Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

04.04.17 13:32

Авиаэксперт

Юлия : Скажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на стюардессу аэрофлота. Ведет себя вне рабочее время отвратительно, пьет, валяется у подъезда, водит кучами мужиков по ночам, не дает спать. Соседи полицию вызывают. Сделать ничего не могут Это ее личное дело.

Ответить

04.04.17 13:31

Авиаэксперт

Юлия : Да совершенно не факт. Я уже писал сюда о своём опыте. Похоже, что Аэрофлот просто блокирует часть мест и открывает к ним доступ только во время регистрации в аэропорту. По крайней мере, в аэропорту нашлись места, которые меня устраивали, и которых во время онлайн-регистрации не было. На регистрации в аэропорту открываются места, которые требуют визуализации пассажира (рядом с выходами, детские итд). Возможно это ваш случай.

Ответить

04.04.17 13:13

Юлия

Скажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на стюардессу аэрофлота. Ведет себя вне рабочее время отвратительно, пьет, валяется у подъезда, водит кучами мужиков по ночам, не дает спать. Соседи полицию вызывают. Сделать ничего не могут

Ответить

04.04.17 11:35

Гость

Вчера написала отзыв,сегодня его нет.Ладно бы негатив,а то так,недоумение по некоторым поводам.Куда он испарился?

Ответить

03.04.17 16:05

Гость

Уважаемый Егор. В году 53 недели, а это значит , грубо говоря,что каждую неделю Вы летите туда-обратно. Итак 9 лет подряд, 900 перелётов. Так кем Вы работаете ? Ответе в обсуждение, очень интересно будет, уверяю Вас

Ответить

03.04.17 15:44

Гость

Ждала появления субсидированных билетов.Лететь Владивосток-Краснодар.Предварительно оставила в кассе Билетур заявку. Позвонили, предложили выкупать.Спросила:-много ли народа. Ответили:-человек 40.Решила поискать в интернете и позвонить по компаниям-авиаперевозчикам.Была в шоке.В Аэрофлоте невозвратный билет туда и обратно 34000тыс.руб.В Билетуре 31100(и это с их комиссией)-все по субсидии для дальневосточников,а в S7-29000 со страховкой,багажом и возможностью вернуть за 1500 штрафа без субсидии.В этой компании девушка по телефону подбирала даты,наименьшую стоимость и более короткие перелеты,а в Аэрофлоте назвали по одной дате и все,хотя пару раз уточняла,что цена имеет значение. В этом году пропадут прежде полученные мили,но частично оплачивать нельзя,а надо в этом году лететь по билету с определенным кодом и номером,который увижу после оплаты билета,тогда мили сохранятся.Раньше старалась летать Аэрофлотом,сейчас это желание испарилось.

Ответить

03.04.17 11:03

Гость

Владимир Аносов : Вот такова была моя жалоба : "Перелёт Токио-Москва. Заранее выбрал места в бизнес-класс. Кресло не раскладывалось совсем, стюардессы ничего сделать не смогли. Предложили пересесть в последний ряд рядом с туалетом и кухней. Мы хотели сидеть вместе с женой в таком длительном полёте. У жены не работал монитор медиасистемы и у меня тоже. Стюардесса выдала нам Купон № 023109 м сказала, что в виде извинения нам будут начислены бонусные мили. В январе я позвонил в Аэрофлот, мне ответили, что надо ждать до конца февраля. До сих пор мне ничего не начислили и не извинились. Считаю такое отношение к пассажирам, а тем более заплатившим за Бизнес-класс недопустимо. Аэрофлот остался компанией с пренебрежительным отношением к своим клиентам как при советской власти. Стыдно и обидно за вашу компанию. Прошу мне ответить." И мне ответили, что купоны были выданы неправомерно стюардессами. Что проведена организационная работа и типа наказаны, но мне отказано в компенсации неудобств. Как родился при Совке Аэрофлот так и остался Совком с полным неуважением к своим клиентам. И ещё ожидают, что я буду выбирать их авиакомпанию. При малейшей возможности - никогда!!! Мой ответ: "Ну что вам сказать, Анна Шмонина! Не знаю, жили вы при советской власти или нет, но вы достойный продолжатель советских традиций Аэрофлота! Конечно, подобная ситуация возникла в силу непреодолимых обстоятельств и сразу после взлёта, вы сами-то верите в то о чём пишите? Мне было бы стыдно на такой работе. Все наши неудобства, суматоху, сидение у кухни в расчёт можно не брать за те деньги которые мы заплатили за билеты. Если будет малейшая возможность выбора между авиакомпаниями, то ни я, ни мои близкие никогда не выберут рейсы Аэрофлота, в том числе и из-за таких горе-работников как вы! Без всякого уважения и без всякой благодарности вам и вашей компании". Стюардессы наказаны на премию, за неправомерно выданный купон. Вам, спасибо за полет. Держитесь там.

Ответить

03.04.17 10:53

Владимир Аносов

Вот такова была моя жалоба : "Перелёт Токио-Москва. Заранее выбрал места в бизнес-класс. Кресло не раскладывалось совсем, стюардессы ничего сделать не смогли. Предложили пересесть в последний ряд рядом с туалетом и кухней. Мы хотели сидеть вместе с женой в таком длительном полёте. У жены не работал монитор медиасистемы и у меня тоже. Стюардесса выдала нам Купон № 023109 м сказала, что в виде извинения нам будут начислены бонусные мили. В январе я позвонил в Аэрофлот, мне ответили, что надо ждать до конца февраля. До сих пор мне ничего не начислили и не извинились. Считаю такое отношение к пассажирам, а тем более заплатившим за Бизнес-класс недопустимо. Аэрофлот остался компанией с пренебрежительным отношением к своим клиентам как при советской власти. Стыдно и обидно за вашу компанию. Прошу мне ответить." И мне ответили, что купоны были выданы неправомерно стюардессами. Что проведена организационная работа и типа наказаны, но мне отказано в компенсации неудобств. Как родился при Совке Аэрофлот так и остался Совком с полным неуважением к своим клиентам. И ещё ожидают, что я буду выбирать их авиакомпанию. При малейшей возможности - никогда!!! Мой ответ: "Ну что вам сказать, Анна Шмонина! Не знаю, жили вы при советской власти или нет, но вы достойный продолжатель советских традиций Аэрофлота! Конечно, подобная ситуация возникла в силу непреодолимых обстоятельств и сразу после взлёта, вы сами-то верите в то о чём пишите? Мне было бы стыдно на такой работе. Все наши неудобства, суматоху, сидение у кухни в расчёт можно не брать за те деньги которые мы заплатили за билеты. Если будет малейшая возможность выбора между авиакомпаниями, то ни я, ни мои близкие никогда не выберут рейсы Аэрофлота, в том числе и из-за таких горе-работников как вы! Без всякого уважения и без всякой благодарности вам и вашей компании".

Ответить

03.04.17 10:41

Авиаэксперт : Владимир : Он-Лайн регистрация. Что-то в этом вопросе у Аэрофлота неправильно. Хотел провести онлайн регистрацию на вылет в Дубай моей семьи (три человека) на рейс SU524, открыл сайт Аэрофлота, вкладка онлайн регистрации и увидел, что свободных мест осталось около десятка. Мне предложено три места у туалета. Подумал, что сам виноват,уже час прошел с начала регистрации и все места поэтому уже пассажиры и зарегистрировали. Но вот на обратный рейс я уж точно не пропущу начало регистрации. Итак 1 апреля вхожу на сайт Аэрофлота,открываю вкладку Онлайн регистрации, высвечивается надпись "До начала регистрации 3 минуты". Снова тут-же вхожу на эту вкладку - надпись гласит: "До начала регистрации 1 минута",. Опять, не медля ни секунды, вхожу - открывается схема самолета , а там мне предложено выбрать три места в ПОСЛЕДНЕМ ряду (у туалета) и еще осталось всего ТРИ свободных места в разных частях салона. И ВСЕ!!! БОЛЬШЕ СВОБОДНЫХ МЕСТ НЕТ!!! Кто и каким образом успел зарегистрировать практичесики ВЕСЬ салон самолета за 15 секунд регистрации -вопрос для знатоков... или следователей,не знаю кому там легче разобраться. В любом случае, такая псевдо - ОНЛАЙН регистрация только роняет имидж Аэрофлота.. Места заняли блочники. Там будут сидеть либо сотрудники какой нибудь организации, либо туристы какого нибудь туроператора. Естественно они забрали себе более лучшие места. А для купивших билеты самостоятельно - что осталось. Да совершенно не факт. Я уже писал сюда о своём опыте. Похоже, что Аэрофлот просто блокирует часть мест и открывает к ним доступ только во время регистрации в аэропорту. По крайней мере, в аэропорту нашлись места, которые меня устраивали, и которых во время онлайн-регистрации не было.

Ответить

03.04.17 9:17

Гость

Авиаэксперт : Гость : Врёшь!Вы же взрослый мальчик.И должны помнить.У нас,что государство не объявляло себя банкротом? И давно это было? Про дефолт забыл ? или не знал ?

Ответить

03.04.17 1:31

Авиаэксперт

Гость : Врёшь!Вы же взрослый мальчик.И должны помнить.У нас,что государство не объявляло себя банкротом? И давно это было?

Ответить

03.04.17 1:30

Авиаэксперт

Владимир : Он-Лайн регистрация. Что-то в этом вопросе у Аэрофлота неправильно. Хотел провести онлайн регистрацию на вылет в Дубай моей семьи (три человека) на рейс SU524, открыл сайт Аэрофлота, вкладка онлайн регистрации и увидел, что свободных мест осталось около десятка. Мне предложено три места у туалета. Подумал, что сам виноват,уже час прошел с начала регистрации и все места поэтому уже пассажиры и зарегистрировали. Но вот на обратный рейс я уж точно не пропущу начало регистрации. Итак 1 апреля вхожу на сайт Аэрофлота,открываю вкладку Онлайн регистрации, высвечивается надпись "До начала регистрации 3 минуты". Снова тут-же вхожу на эту вкладку - надпись гласит: "До начала регистрации 1 минута",. Опять, не медля ни секунды, вхожу - открывается схема самолета , а там мне предложено выбрать три места в ПОСЛЕДНЕМ ряду (у туалета) и еще осталось всего ТРИ свободных места в разных частях салона. И ВСЕ!!! БОЛЬШЕ СВОБОДНЫХ МЕСТ НЕТ!!! Кто и каким образом успел зарегистрировать практичесики ВЕСЬ салон самолета за 15 секунд регистрации -вопрос для знатоков... или следователей,не знаю кому там легче разобраться. В любом случае, такая псевдо - ОНЛАЙН регистрация только роняет имидж Аэрофлота.. Места заняли блочники. Там будут сидеть либо сотрудники какой нибудь организации, либо туристы какого нибудь туроператора. Естественно они забрали себе более лучшие места. А для купивших билеты самостоятельно - что осталось.

Ответить

02.04.17 22:03

Гость

Авиаэксперт : Гость : Пилоты - вот то, на чем держится эта компания. Если бы не они, то компания давно бы разорилась! Что стюарды, что менеджеры - хамы последние. А если придется столкнуться с возвратом билетов, то это вообще гиблое дело. Аэрофлот не может разориться. Ибо Аэрофлот = государство.Врёшь!Вы же взрослый мальчик.И должны помнить.У нас,что государство не объявляло себя банкротом?

Ответить

02.04.17 22:00

Гость

Сергей : Друзья,ответьте кто знает,как удалить не удавшийся обзор и начать новый?Значки удалить есть,а не удаляетсяСпасибо большое,я уже сам себе ответил

Ответить

02.04.17 21:55

Авиаэксперт

Kitty : Что-то Аэрофлот последнее время огорчает. Особенно на совместных с Россией рейсах. Рукав почти перестали использовать. СПб-Казань зажмотились даже на бутерброд - выдали каменную печеньку. В целом, хотя бы летают чаще всего без задержек и багаж во всех тарифах есть, как и возможность переноса даты (пусть и со штрафом). Предоставление телетрапов зависит исключительно от дальнейших действий с самолетом (полетит или будет стоять). Питание урезают чтобы цена билета была ниже.

Ответить

02.04.17 21:53

Авиаэксперт

Гость : Пилоты - вот то, на чем держится эта компания. Если бы не они, то компания давно бы разорилась! Что стюарды, что менеджеры - хамы последние. А если придется столкнуться с возвратом билетов, то это вообще гиблое дело. Аэрофлот не может разориться. Ибо Аэрофлот = государство.

Ответить

02.04.17 20:04

ГД АК. Савельеву В.

Соглашусь, что Сервис "Он-лайн- регистрация" - показуха "в стиле аля-трансаэро", особенно, если ты купил Билет заранее, за "Эконом": купившие вчера, оказываются в более выгодном положении....*В чем проблема оставить квоту (2-4 Хороших кресла для регистрации не по Телефону, а для тех, кто Первый влез на Сайт на регистрацию за 24 часа?!)

Ответить

02.04.17 18:01

Владимир

Он-Лайн регистрация. Что-то в этом вопросе у Аэрофлота неправильно. Хотел провести онлайн регистрацию на вылет в Дубай моей семьи (три человека) на рейс SU524, открыл сайт Аэрофлота ,вуладка онлайн регистрации и увидел, что свободных мест осталось около десятка. Мне предложено три места у туалета. Подумал, что сам виноват,уже час прошел с начала регистрации и все места поэтому уже пассажиры и зарегистрировали. Но вот на обратный рейс я уж точно не пропущу начало регистрации. Итак 1 апреля вхожу на сайт Аэрофлота,открываю вкладку Онлайн регистрации, высвечивается надпись "До начала регистрации 3 минуты". Снова тут-же вхожу на эту вкладку - надпись гласит: "До начала регистрации 1 минута",. Опять, не медля ни секунды, вхожу - открывается схема самолета , а там мне предложено выбрать три места в ПОСЛЕДНЕМ ряду (у туалета) и еще осталось всего ТРИ свободных места в разных частях салона. И ВСЕ!!! БОЛЬШЕ СВОБОДНЫХ МЕСТ НЕТ !!! Кто и каким образом успел зарегистрировать практичесики ВЕСЬ салон самолета за 15 секунд регистрации -вопрос для знатоков... или следователей,не знаю кому там легче разобраться. В любом случае, такая псевдо - ОНЛАЙН регистрация только роняет имидж Аэрофлота..

Ответить

02.04.17 14:09

Сергей

Друзья,ответьте кто знает,как удалить не удавшийся обзор и начать новый?Значки удалить есть,а не удаляется

Ответить

01.04.17 17:15

Гость

Kitty : Что-то Аэрофлот последнее время огорчает. Особенно на совместных с Россией рейсах. Рукав почти перестали использовать. СПб-Казань зажмотились даже на бутерброд - выдали каменную печеньку. В целом, хотя бы летают чаще всего без задержек и багаж во всех тарифах есть, как и возможность переноса даты (пусть и со штрафом). Да уж. Скоро будем радоваться, что Аэрофлот своих пассажиров отправляет самолётами, а не ПАЗиками... Питание - печенька вместо бутерброда, перенос полёта со штрафом (даже на оптимуме), что следующее?

Ответить

01.04.17 17:13

Гость

Елена : Летают достаточно часто, до 3х раз в год, только авиакомпанией Аэрофлот. Беру билеты онлайн, моментально получаю маршрутную квитанцию, выбирают место в самолёте. Обслуживание хорошее, в самолетах чисто, встроенные планшеты. Претензия к питанию на борту. Скорее, это больше вина компании, предоставляющей еду. Невкусные завтраки, обеды гораздо лучше.На рейсе Москва-Тель-Авив в коробочке с холодной закуской лежала полугнилая помидорка! Это недопустимо в самолёте! кирилл путешественник : Я уже много летаю аэрофлотом и ни разу ничего плохого! Стюарды и стюардессы вежливые!Пилоты МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА,МОЛОДЦЫ! СПАСИБО ВАМ АЭРОФЛОТ!!ЗА ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ!!!ЛУЧШАЯ АВИАКОМПАНИЯ МИРА И АВИАКОМПАНИЯ МОЕЙ МЕЧТЫ! ПОЛЁТЫ НА 5!!! Похоже вы нормальными авиакомпаниями не пользовались, если так рассуждаете! Пилоты - вот то, на чем держится эта компания. Если бы не они, то компания давно бы разорилась! Что стюарды, что менеджеры - хамы последние. А если придется столкнуться с возвратом билетов, то это вообще гиблое дело.

Ответить

01.04.17 13:29

Елена

Летают достаточно часто, до 3х раз в год, только авиакомпанией Аэрофлот. Беру билеты онлайн, моментально получаю маршрутную квитанцию, выбирают место в самолёте. Обслуживание хорошее, в самолетах чисто, встроенные планшеты. Претензия к питанию на борту. Скорее, это больше вина компании, предоставляющей еду. Невкусные завтраки, обеды гораздо лучше.На рейсе Москва-Тель-Авив в коробочке с холодной закуской лежала полугнилая помидорка! Это недопустимо в самолёте!

Ответить

01.04.17 10:01

кирилл путешественник

Я уже много летаю аэрофлотом и ни разу ничего плохого! Стюарды и стюардессы вежливые!Пилоты МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА,МОЛОДЦЫ! СПАСИБО ВАМ АЭРОФЛОТ!!ЗА ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ!!!ЛУЧШАЯ АВИАКОМПАНИЯ МИРА И АВИАКОМПАНИЯ МОЕЙ МЕЧТЫ! ПОЛЁТЫ НА 5!!!

Ответить

01.04.17 9:11

Рима

-Сервис " Он Лайн Регистрация На Рейс" - почти фикция: зашла на Сайт в момент прихода СМС, но уже более половины мест кем-то выбрана! *"Аэрфлот" глупо и зачем-то перенимает элементы показухи от transaero - зря!

Ответить

01.04.17 3:13

Kitty

Что-то Аэрофлот последнее время огорчает. Особенно на совместных с Россией рейсах. Рукав почти перестали использовать. СПб-Казань зажмотились даже на бутерброд - выдали каменную печеньку. В целом, хотя бы летают чаще всего без задержек и багаж во всех тарифах есть, как и возможность переноса даты (пусть и со штрафом).

Ответить

31.03.17 11:47

Гость

Гость : Гость : Гость : Аэрофлот перестал приветствовать пассажиров с золотой картой? Устали? К вас что, мания величия? Золотая карта дает другой статус, падать перед вами никто не обязан.Какой квас?Ну ладно.Падать,конечно никто не должен,но выразить доброжелательное отношение не мешало бы,т.к. данный пассажир кормит этого сотрудника из своего кошелька. Аэрофлот настолько зажрался, что он отдельного человека не видит! Их мнение - самолёты не падают и слава Богу! А вот пассажир - он приходящий источник денежных знаков. Как только денежные знаки упали на счет Аэрофлота, клиент перестает для них существовать как отдельно взятая личность и в дело вступают "внутренние регламенты" в которых все сводится к тому, как относительно законно уклониться от возврата денег клиенту. Даже если для этого придется обеспечить его перелёт.

Ответить

30.03.17 9:38

Авиаэксперт

Камчатка : У монополиста всегда есть,что сожрать и кого сожрать. У эффективных менеджеров Аэрофлота всегда большое количество продаж переходит в большой доход. Иначе бонусы бы себе сокращали, а не прибавляли! Бонусы в России вообще никак не зависят от финансовых результатов компании. Аэрофлот находясь в огромных долгах выплачивает руководству все те же бонусы.

Ответить

30.03.17 2:42

Камчатка

Авиаэксперт : Там все намного сложнее, и не всегда большое количество продаж переходит в большой доход. Учите азы экономики :) У монополиста всегда есть,что сожрать и кого сожрать. У эффективных менеджеров Аэрофлота всегда большое количество продаж переходит в большой доход. Иначе бонусы бы себе сокращали, а не прибавляли!

Ответить

29.03.17 23:04

Авиаэксперт

Гость : Какой же ты дурак.Нет слов.Ты жрать икру будешь,если только ты сможешь продать много путёвок.Авиакомпания сможет заплатить своему персоналу,если много народу летать будут Там все намного сложнее, и не всегда большое количество продаж переходит в большой доход. Учите азы экономики :)

Ответить

29.03.17 20:22

Гость

Авиаэксперт : Гость : Какой квас?Ну ладно.Падать,конечно никто не должен,но выразить доброжелательное отношение не мешало бы,т.к. данный пассажир кормит этого сотрудника из своего кошелька. Пассажир никого не кормит (кроме своих детей и жен), он лишь оплачивает услуги. Отношение само по себе является субъективным в оценке.Какой же ты дурак.Нет слов.Ты жрать икру будешь,если только ты сможешь продать много путёвок.Авиакомпания сможет заплатить своему персоналу,если много народу летать будут

Ответить

29.03.17 14:30

Авиаэксперт

Гость : Какой квас?Ну ладно.Падать,конечно никто не должен,но выразить доброжелательное отношение не мешало бы,т.к. данный пассажир кормит этого сотрудника из своего кошелька. Пассажир никого не кормит (кроме своих детей и жен), он лишь оплачивает услуги. Отношение само по себе является субъективным в оценке.

Ответить

29.03.17 11:28

Гость

Гость : Гость : Аэрофлот перестал приветствовать пассажиров с золотой картой? Устали? К вас что, мания величия? Золотая карта дает другой статус, падать перед вами никто не обязан.Какой квас?Ну ладно.Падать,конечно никто не должен,но выразить доброжелательное отношение не мешало бы,т.к. данный пассажир кормит этого сотрудника из своего кошелька.

Ответить

29.03.17 9:12

Гость

Гость : Аэрофлот перестал приветствовать пассажиров с золотой картой? Устали? К вас что, мания величия? Золотая карта дает другой статус, падать перед вами никто не обязан.

Ответить

29.03.17 6:26

Гость

Летала в Москву. Сообщили, что рейс задерживают на 14 часов (в итоге рейс задержали на 16 часов)! 2,5 часа простояли в очереди к представителю и не дошли до него, так как сами позвонили по телефону горячей линии и перерегистрировали билеты. Нам предложили через 2 часа питание, но такое, что даже я с подругой (обе на диете) прослезились от такой еды. Да и в полете кормили так скудно, что в пору на сайте предупреждать "Берите с собой поесть". Хорошо, что среди пассажиров оказались "бывалые", рассказали, что можно бесплатно сдать вещи в камеру хранения. Представители компании промолчали обо всем! Никто и никому не предложили гостиницу или проезд до нее. Отвратительный сервис. Написала претензию, на что мне отказали, мотивируя тем, что "время, указанное в расписании, не гарантируется и не является основной частью договора". А формулировка, что рейс был задержан из соображений безопасности, наталкивает на размышления, а безопасно ли вообще летать самолетами Аэрофлота. Я летела по работе, на встречу с представителями. Встреча сорвалась. Больше не полечу самолетами данной авиакомпании и другим не советую, если Вам дороги свое время, деньги, нервы и здоровье!

Ответить

29.03.17 5:31

Гость

Второй год нет возможности взять билет по впд. Аэрофлот опять закрыл продажу билетов. Раньше, когда была ещё "Трансаэро" никаких проблем не возникало. А теперь это каждый год головная боль!!! Захватили власть в свои руки на Дальнем Востоке и творят что хотят!!!!! Ужас!!!!

Ответить

29.03.17 5:05

Гость

Аэрофлот перестал приветствовать пассажиров с золотой картой? Устали?

Ответить

28.03.17 21:05

Евгений

при покупки билета, нет информации о невозврате....при обращении по контактному номеру, неинформированность работников справочной службы, бездействие и безразличие к клиентам. штрафы и быстре прощание с деньгами при отмене покупки билета...... выбрал бы другую авиакомпанию если был бы выбор... Аэрофлот г.о.в.но... при отправлении сообщения требуют ставить звезду компании ставишь 1 нет ставишь 5 проход.... это пипец...ыяы4

Ответить

28.03.17 19:46

Гость : Eysmont14 : Гость : Гость : Гость : Онлайн регистрация....Час отслеживала открытие онлайн рег-ии.Зашла минута в минуту, места оказались только в 16-ом ряду. Это что? У кого-то особые условия? Это потому что надо до начала онлайн регистрации успеть рассадить все категории пассажиров. Младенцы, дети, маломобильные итд итп.... Бывает, что более половины борта занимается.... Интересно, а как можно рассаживать пассажиров ДО начала он-лайн регистрации? В момент начала он-лайн регистрации ВСЕ ряды должны быть свободны, за исключением мест повышенной комфортности которые оплачиваются отдельно. Если начинают регистрировать раньше заявленного срока, как правило за 24-30 часов до окончания регистрации в аэропорту ( в зависимости от направления), то это грубейшее нарушение Воздушного кодекса, ФАП, так как ставит пассажиров в неравные условия. На борту самолета все одинаковы. Не очень понимаю, в чем неравенство и какую конкретно статью фап они нарушают. То, что Афл не все места выкладывает на онлайн - факт, я сам столкнулся с этим. Но как это нарушило мои права? Это не обязательная процедура. Пришел в аэропорт пораньше, получил то, что хотел. Вот при регистрации в аэропорту Вы точно не получите то, что захотите. Там нет так называемой "прозрачности". При он-лайн регистрации все как на ладони, как говорится. А за стойкой только симпатия к Вам сотрудника или антипатия, которые определяют результат выбора места. Это понятно, что онлайн удобнее. Я тоже не в восторге от того, что пришлось от него отказываться тогда, потому что мест нормальных совсем не было. В аэропорту нашлись. Хотя там да, лотерея - по просьбе места у иллюминатора регистратор могла выдать и самый центр крыла, и даже место у глухой стенки - не знает она этих нюансов. Я просто к тому, что нарушения закона в этом не вижу никакого. Нигде и не сказано, что на онлайне все места должны быть в наличии.

Ответить

28.03.17 19:41

Авиаэксперт

Гость : Интересно, а как можно рассаживать пассажиров ДО начала он-лайн регистрации? В момент начала он-лайн регистрации ВСЕ ряды должны быть свободны, за исключением мест повышенной комфортности которые оплачиваются отдельно. Если начинают регистрировать раньше заявленного срока, как правило за 24-30 часов до окончания регистрации в аэропорту ( в зависимости от направления), то это грубейшее нарушение Воздушного кодекса, ФАП, так как ставит пассажиров в неравные условия. На борту самолета все одинаковы. Там возможно все гораздо проще. На некоторых рейсах Аэрофлота организации для своих сотрудников могут выкупать блоки кресел. Чтобы они все сидели вместе, им блокируют несколько рядов. Соответственно эти ряды в онлайн регистрации и в аэропорту будут недоступны для обычных пассажиров. В ВК и ФАП нет пунктов которые бы запрещали производить регистрацию разных групп пассажиров на разные группы кресел. Потому никаких нарушений законов в данном случае нет.

Ответить

28.03.17 19:35

Гость

Eysmont14 : Гость : Гость : Гость : Онлайн регистрация....Час отслеживала открытие онлайн рег-ии.Зашла минута в минуту, места оказались только в 16-ом ряду. Это что? У кого-то особые условия? Это потому что надо до начала онлайн регистрации успеть рассадить все категории пассажиров. Младенцы, дети, маломобильные итд итп.... Бывает, что более половины борта занимается.... Интересно, а как можно рассаживать пассажиров ДО начала он-лайн регистрации? В момент начала он-лайн регистрации ВСЕ ряды должны быть свободны, за исключением мест повышенной комфортности которые оплачиваются отдельно. Если начинают регистрировать раньше заявленного срока, как правило за 24-30 часов до окончания регистрации в аэропорту ( в зависимости от направления), то это грубейшее нарушение Воздушного кодекса, ФАП, так как ставит пассажиров в неравные условия. На борту самолета все одинаковы. Не очень понимаю, в чем неравенство и какую конкретно статью фап они нарушают. То, что Афл не все места выкладывает на онлайн - факт, я сам столкнулся с этим. Но как это нарушило мои права? Это не обязательная процедура. Пришел в аэропорт пораньше, получил то, что хотел. Вот при регистрации в аэропорту Вы точно не получите то, что захотите. Там нет так называемой "прозрачности". При он-лайн регистрации все как на ладони, как говорится. А за стойкой только симпатия к Вам сотрудника или антипатия, которые определяют результат выбора места.

Ответить

28.03.17 18:34

Гость : Гость : Гость : Онлайн регистрация....Час отслеживала открытие онлайн рег-ии.Зашла минута в минуту, места оказались только в 16-ом ряду. Это что? У кого-то особые условия? Это потому что надо до начала онлайн регистрации успеть рассадить все категории пассажиров. Младенцы, дети, маломобильные итд итп.... Бывает, что более половины борта занимается.... Интересно, а как можно рассаживать пассажиров ДО начала он-лайн регистрации? В момент начала он-лайн регистрации ВСЕ ряды должны быть свободны, за исключением мест повышенной комфортности которые оплачиваются отдельно. Если начинают регистрировать раньше заявленного срока, как правило за 24-30 часов до окончания регистрации в аэропорту ( в зависимости от направления), то это грубейшее нарушение Воздушного кодекса, ФАП, так как ставит пассажиров в неравные условия. На борту самолета все одинаковы. Не очень понимаю, в чем неравенство и какую конкретно статью фап они нарушают. То, что Афл не все места выкладывает на онлайн - факт, я сам столкнулся с этим. Но как это нарушило мои права? Это не обязательная процедура. Пришел в аэропорт пораньше, получил то, что хотел.

Ответить

28.03.17 17:44

Гость

Гость : Гость : Онлайн регистрация....Час отслеживала открытие онлайн рег-ии.Зашла минута в минуту, места оказались только в 16-ом ряду. Это что? У кого-то особые условия? Это потому что надо до начала онлайн регистрации успеть рассадить все категории пассажиров. Младенцы, дети, маломобильные итд итп.... Бывает, что более половины борта занимается.... Интересно, а как можно рассаживать пассажиров ДО начала он-лайн регистрации? В момент начала он-лайн регистрации ВСЕ ряды должны быть свободны, за исключением мест повышенной комфортности которые оплачиваются отдельно. Если начинают регистрировать раньше заявленного срока, как правило за 24-30 часов до окончания регистрации в аэропорту ( в зависимости от направления), то это грубейшее нарушение Воздушного кодекса, ФАП, так как ставит пассажиров в неравные условия. На борту самолета все одинаковы.

Ответить

28.03.17 16:27

Гость

Гость : Онлайн регистрация....Час отслеживала открытие онлайн рег-ии.Зашла минута в минуту, места оказались только в 16-ом ряду. Это что? У кого-то особые условия? Это потому что надо до начала онлайн регистрации успеть рассадить все категории пассажиров. Младенцы, дети, маломобильные итд итп.... Бывает, что более половины борта занимается....

Ответить

28.03.17 10:50

Гость

Вот характерное мнение о полной деградации АФЛ: "Российская газета" (издание Правительства РФ) :" ..с первого по девятое декабря национальный перевозчик отменил 262 московских рейса.Если учесть, что ежедневно он отправляет более 600 пассажирских бортов из Шереметьево, то цифра выглядит немаленькой. Причем в этот же период остальные авиакомпании продолжали вылеты. Во Внуково и Домодедово также придерживались расписания. А "Аэрофлот", формирующий свыше 80% пассажиропотока Шереметьево, ссылался на нелетную погоду". rg.ru/2017/03/26/skrytaia-monopolizaciia... Там же сообщается, что такой оптимизацией перевозок уже заинтересовалась прокуратора и возбудила дело. Будем надеяться, что это начало замены всего топ-менеджмента АФЛ. А затем и штатных пиарщиков-защитников хамоватых защитников АФЛ на этом форуме

Ответить

28.03.17 9:11

Гость

И, кстати, я тоже видела в окошко как швыряли багаж... Путешествующие, не стоит ложить ценные вещи в виуде лаптопа и айпада в багаж...

Ответить

27.03.17 22:47

Гость

Гость : 5 Гость : Гость : Мария : Летела из Шанхая в Минск через Москву, на каком-то этапе обчистили багаж. Слышала, что таким грешат и довольно часто (только трое моих друзей на этот попали, а сколько людей которых я не знаю!) потому ничего ценного в багаж не положила, так украли гель для душа, стельки в обувь и лечебные пластыри для спины. Это же насколько надо быть мелочным клептоманом чтоб такое утворить? Даже карман, кстати, не закрыли после этого. Этим во многих аэропортах мира грешат наземные службы,точнее грузчики, которые являются сотрудниками аэропорта,но не авиакомпании. Как Вы думаете, как часто воруют ну скажем в аэропорту Дубая ? или скажем в Бен-Гурионе ? А в Шереметьево....? Страна такая ? Воров и жуликов? У меня нет такой статистики и, возможно, в этих аэропортах такое происходит крайне-крайне редко, но на борту же АФЛ у неё вещи тырили, а проследить в каждом аэропорту, что там вытворяют сотрудники пока, наверное, не представляется возможным. НЕ НА БОРТУ!

Ответить

27.03.17 22:38

Гость

5 Гость : Гость : Мария : Летела из Шанхая в Минск через Москву, на каком-то этапе обчистили багаж. Слышала, что таким грешат и довольно часто (только трое моих друзей на этот попали, а сколько людей которых я не знаю!) потому ничего ценного в багаж не положила, так украли гель для душа, стельки в обувь и лечебные пластыри для спины. Это же насколько надо быть мелочным клептоманом чтоб такое утворить? Даже карман, кстати, не закрыли после этого. Этим во многих аэропортах мира грешат наземные службы,точнее грузчики, которые являются сотрудниками аэропорта,но не авиакомпании. Как Вы думаете, как часто воруют ну скажем в аэропорту Дубая ? или скажем в Бен-Гурионе ? А в Шереметьево....? Страна такая ? Воров и жуликов? У меня нет такой статистики и, возможно, в этих аэропортах такое происходит крайне-крайне редко, но на борту же АФЛ у неё вещи тырили, а проследить в каждом аэропорту, что там вытворяют сотрудники пока, наверное, не представляется возможным.

Ответить

27.03.17 21:58

Гость

Гость : Мария : Летела из Шанхая в Минск через Москву, на каком-то этапе обчистили багаж. Слышала, что таким грешат и довольно часто (только трое моих друзей на этот попали, а сколько людей которых я не знаю!) потому ничего ценного в багаж не положила, так украли гель для душа, стельки в обувь и лечебные пластыри для спины. Это же насколько надо быть мелочным клептоманом чтоб такое утворить? Даже карман, кстати, не закрыли после этого. Этим во многих аэропортах мира грешат наземные службы,точнее грузчики, которые являются сотрудниками аэропорта,но не авиакомпании. Как Вы думаете, как часто воруют ну скажем в аэропорту Дубая ? или скажем в Бен-Гурионе ? А в Шереметьево....? Страна такая ? Воров и жуликов?

Ответить

27.03.17 19:10

Евгений

Летал в Дубай 24 марта в бизнесе . Питание просто ужасное ,бортпроводника не дозваться. Не буду больше летать аэрофлотом и не советую некому.

Ответить

27.03.17 15:43

Роман

Аэрофлот-это отвратительная не клиетоориентированная шарашкина контора! За них честно говоря стыдно! Я летаю очень часто и всегда туркишами, но в этот получилось что в нужном мне направлении летел только аэрофлот и по роду моего увлечения мне нужно было провести с собой 2 паруса для винсерфа а это по размерам в сложенном состоянии коробка 160*15*30 весим в 6кг по размерам как снойборд. И эта так называемая авиакомпания при условии что у них на сайте написано что спорт инвентарь для серфинга, лыжи, сноуборда, клюшки и велосипеды провозятся бесплатно умудряется содрать с меня 150 долларов под предлогом что они ничего не знают о виндсерфинге а только о серфинга и будьте любезны платите. Для сравнения ситуация с туркишами: постоянно прихожу на регистрацию с огромной ктсой 260*70*50 это огромный чехол на колесах весом 35 кг +спортивная хоккейная сумка весом 25 кг+ ручная кладь в виде рюкзака и при этом никаких проблем и доплат и таких нас в самолет лееит несколько человек!!!!!! В общем это был мой первый и последний опыт сотрудничества с этими марадерами, никому не советую эту авиакомпанию, особенно если вы нуждаетесь в перевозки своего инвентаря!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185186187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/255.html 255 1 1