Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

14.10.17 19:49

Ирина

Беспредел полнейший, вылет из Красноярска на Санкт-Петербург сегодня 14.10.2017 отменет по пречине поломки самолета. Какже так в Москве ТО проходят перед отправлением. У меня маленький ребенок и родители. Был рейс только для категории маленькие дети и пожилые люди непроходят. Рейс ередшожили через сутки. Гостиницу не предлозиши, даже питание и вода неорганизованы. Такого от авиакомпании Аэрофлот никто неожидал!

Ответить

14.10.17 12:28

Гость

Анастасия : Добрый день! Оформила билеты Аэрофлота в Сиэтл совмещённые с Аляской Эирлайнз ( Москва-ЛА-Сиэтл). В имени допущена ошибка Anastasia, вместо того как по паспорту- Anastasiia. Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой при перелёте в США? Билет невозвратный, конечно же. Оператор Аэрофлота сказал, что сам Аэрофлот, вроде, в офисе может внести изменения за 800р. Это ведь исправит ситуацию? Исправит.

Ответить

13.10.17 21:32

Анастасия

Добрый день! Оформила билеты Аэрофлота в Сиэтл совмещённые с Аляской Эирлайнз ( Москва-ЛА-Сиэтл). В имени допущена ошибка Anastasia, вместо того как по паспорту- Anastasiia. Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой при перелёте в США? Билет невозвратный, конечно же. Оператор Аэрофлота сказал, что сам Аэрофлот, вроде, в офисе может внести изменения за 800р. Это ведь исправит ситуацию?

Ответить

13.10.17 12:52

Ирина

Провожали подругу из Мадрида в Москву аэрофлотом. Честно говоря, не ожидала такого хамского обращения да и не видела давно такого. Всего лишь 4 человека обслуживающего персонала, работающих спустя рукава и в очень медленном ритме. Ни один из 4 говорил по-русски. В половине работы, двое встают и просто уходят, оставляя на оставшихся двух всю очередь. В окошке аэрофлота, для оплаты багажа ситуация не лучше. Полчаса на обслуживания одного человека, при этом наблюдая, что человек просто вообще не разбирается в своих обязанностях. Где вы таких набираете???? Неужели нет профессионалов своего дела? Упал аэрофлот в моих глазах ниже плинтуса. Я ещё хорошенько прдумаю прежде чем купить билет. Далеко не дешёвый, к тому. В одном не отказать: брать деньги за всё, я не знаю как они ещё за воздух на борту самолёта денег не берут.

Ответить

13.10.17 11:19

Vozdushniy_marshal

ВСЕ супер!

Ответить

13.10.17 1:37

Авиаэксперт

Гость : хватит разглагольствовать ГОВОРЮ ОТКРЫТЫМ ТЕКСОМ НА БОРТУ НАЛИВАЮТ? а то начали ерунду раздавать , Смешно читатать В Бизнес классе наливают напитки в ассортименте. В экономе вино на ряде направлений. Что вам мешает зайти на официальный сайт и найти там аналогичную информацию я лично не понимаю.

Ответить

13.10.17 0:16

Гость

хватит разглагольствовать ГОВОРЮ ОТКРЫТЫМ ТЕКСОМ НА БОРТУ НАЛИВАЮТ? а то начали ерунду раздавать , Смешно читатать

Ответить

12.10.17 20:35

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Подскажите пожалуйста , а как в аэрофлоте насчет алкоголя?Употребляют в нерабочее время. И в рабочее тоже. Сам видел как "стервы" бокал шампусика "раскатили", нервный стресс снимали.....мы видите-ли для них раздражители.... (внезапно для них появился на кухне.......ночью водички захотелось).Думаю что автор получил исчерпывающий ответ на свой вопрос :)) Сам ты стерва,это первое.Второе,жаба душит? И последнее, этого не может быть,потому что быть этого не может,глаза разуй. Народ за свою работу держится. Да я глаза и не закрываю. Стервы - правильное определение ПЬЮЩИХ на работе стюардесс. Жаба не душит - хотите пить алкоголь -пейте...может в алкоголиков превратитесь и сдохните быстрее.

Ответить

12.10.17 20:15

Гость

Уважаемый, о ваших недопониманиях с работниками авиакомпании "Россия", который вы и должны были вылететь из Внуково, оставляйте на их сайте. Для справки: вы же действительно опоздали - система загрузки уже была закрыта и компьютер никто не заставит ее заново запускать.

Ответить

12.10.17 17:21

Гость

Всем добрый день. Каждый пусть сам судит об этой компании по моей истории. Но факт остается фактом.Улетал с Внуково. Опоздал на посадку ровно на 1 минуту. Когда подбежал к месту посадки работники только начали закрывать дверь в самолет. До вылета оставалось 18 минут. На моем билете поставили отметку с опозданием на 2 минуты и не пустили. Я вот не понимаю - это такое желание заработать большое. По всей видимости этой компании наплевать на её пассажиров. Я понимаю, что я опоздал, но, постойте, речь о 2 минутах и самолет стоял на посадке еще, даже двери не закрыли. Как так то. При консультации с представителем компании мне было сказано, что это мои проблемы. Как то так. Для меня эта компания просто умерла с этого момента времени.

Ответить

12.10.17 16:38

СЕРГЕЙ

Летели рейсом 3.10.2017 su2620 Шереметьево-Малага, всё было хорошо. Обратно 10.10.2017 su2621 Малага-Шереметьево рейс задержали из-за забастовки диспетчеров во Франции. 3,5 часа мы просидели в самолёте, почему то нас не выпусти обратно в терминал и всё это время кормили и поили в "заведённом" самолёте. В итоге прилетели с опозданием на 4 часа. Понятно что вины Аэрофлота в задержке нет, но могли бы выгрузить нас в терминал, т.к. ждать в здании аэропорта проще чем в тесном самолёте. Ещё один из стюардов гей (видно с первого взгляда). В принципе это его личное дело, но манерность поведения это нечто, так можно вести себя только на реалити шоу по телевизору. Ещё столик на сидении 16F издавал вибрации, что не критично, но по моему на самолёте ничего не должно резонировать.

Ответить

12.10.17 6:23

Елена

Пользовалась услугами компании Париж-Москва-Самара и имела неосторожность опоздать на посадку из-за перехода границы, поразила грубость персонала при посадке на внутренний рейс из-за позднего прибытия. Спасибо за вкусные бутерброды и что не разбились

Ответить

11.10.17 22:44

Гость

Гость : Подскажите пожалуйста , а как в аэрофлоте насчет алкоголя?Употребляют в нерабочее время.

Ответить

11.10.17 21:02

Гость

Подскажите пожалуйста , а как в аэрофлоте насчет алкоголя?

Ответить

10.10.17 23:17

Гость

Допустима, не волнуйтесь - улетите! Гость : Здравствуйте! У меня вопрос допущена ошибка в электронном билете в имени (правильно Артем- artyom) а написано artyon , допустима такого плана?

Ответить

10.10.17 20:27

Гость

Здравствуйте! У меня вопрос допущена ошибка в электронном билете в имени (правильно Артем- artyom) а написано artyon , допустима такого плана?

Ответить

10.10.17 12:21

Авиаэксперт

Татьяна : Компания гнилая! Отношение к пассажиру- поиметь деньги. Это не касается работников, а системы. Читала ужасы про потери чемоданов, про 5 тысяч рублей за перевес в 500 грамм. То есть, не выдать чемодан, задержать его на несколько дней - это , уж извиняйте, так получилось, зато как за 500 грамм воевать, вернее за 5000 рублей , такие правила у авиакомпании. Мой случай: при переходе со скайсканера почему-то поменялась дата вылета на сутки. Я оплатила и заметила ошибку. Согласна, что нужно быть внимательнее, но! рейс без пересадок, чисто аэрофлотовский, какая проблема через 2-3 минуты после оплаты перенести меня на такой же рейс на день позже, тем более что стоимость такая же. Но нет, мне заявляют , что это будет стоить 6!!! тысяч рублей. А это практически эквивалент билета в 1 сторону! WTF!! Вы шутите?? Что там мой тариф не включает....может, вежливость он не включает и клиентоориентированность. Нет, я понимаю, есть и мой в этом косяк, ну, тысячу за это брать...2 максимум, но 6! Это полный Ахтунг! На секундочку, как подобные вопросы решает С7, они могут аннулировать билет (либо перенести на нужную дату, если разницы в цене нет) и зарезервировать за Вами сумму билета, чтобы Вы эти деньги могли использовать в течение года! Аэрофлот избегала, в последнее время уверовала, в этот раз между С7 и аэрофлотом выбрала второе...пожалела! Больше НИКОГДА пользоваться не буду, только если других вариантов сооовсем не будет! И на обращение моё никто не отвечает....написано, что срок ответа через месяц! При переходе со сторонних сайтов, ответственность за заполнение форм несут сторонние сайты, передающие данную информацию в форму Аэрофлота. Чтобы не было накладок - пользуйтесь изначально сайтом перевозчика. Стоимость смены даты регламентируется тарифом который вы приобрели. Чем тариф дешевле - тем дороже смена даты. Так у всех перевозчиков. Срок официального ответа регламентирован законом, и составляет 30 дней. Опять же для всех авиакомпаний.

Ответить

10.10.17 11:56

Татьяна

Компания гнилая! Отношение к пассажиру- поиметь деньги. Это не касается работников, а системы. Читала ужасы про потери чемоданов, про 5 тысяч рублей за перевес в 500 грамм. То есть, не выдать чемодан, задержать его на несколько дней - это , уж извиняйте, так получилось, зато как за 500 грамм воевать, вернее за 5000 рублей , такие правила у авиакомпании. Мой случай: при переходе со скайсканера почему-то поменялась дата вылета на сутки. Я оплатила и заметила ошибку. Согласна, что нужно быть внимательнее, но! рейс без пересадок, чисто аэрофлотовский, какая проблема через 2-3 минуты после оплаты перенести меня на такой же рейс на день позже, тем более что стоимость такая же. Но нет, мне заявляют , что это будет стоить 6!!! тысяч рублей. А это практически эквивалент билета в 1 сторону! WTF!! Вы шутите?? Что там мой тариф не включает....может, вежливость он не включает и клиентоориентированность. Нет, я понимаю, есть и мой в этом косяк, ну, тысячу за это брать...2 максимум, но 6! Это полный Ахтунг! На секундочку, как подобные вопросы решает С7, они могут аннулировать билет (либо перенести на нужную дату, если разницы в цене нет) и зарезервировать за Вами сумму билета, чтобы Вы эти деньги могли использовать в течение года! Аэрофлот избегала, в последнее время уверовала, в этот раз между С7 и аэрофлотом выбрала второе...пожалела! Больше НИКОГДА пользоваться не буду, только если других вариантов сооовсем не будет! И на обращение моё никто не отвечает....написано, что срок ответа через месяц!

Ответить

10.10.17 11:28

Гость

Разумеется, не волнуют - как и любую другую авиакомпанию мира, которым совершенно нет дела до вашей "хромой" логистики и, в результате, опоздания на поезд, отправляющийся через 2-2,5 часа после приземления самолета! )) Не смешите людей. ПРОСТО ЧЕЛОВЕК : ЛЕТЕЛ АВИАКОМПАНИЕЙ АЭРОФЛОТ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО 13 СЕНТЯБРЯ.РЕЙС МОСКВА- ТЕЛЬ-АВИВ ПОСАДКУ ЗАДЕРЖАЛИ ВНАЧАЛЕ НА 30 МИНУТ-ПОТОМ ОПЯТЬ НА 30.ПОКА ПРОШЛА ПОСАДКА-РУЛЕНИЕ-ВЗЛЕТ-ПОТЕРЯ СОСТАВИЛА БОЛЕЕ 1 ЧАСА.ОБЬЯСНЕНИЙ НИКАКИХ.НЕ УДИВИЛ ОБРАТНЫЙ РЕЙС-ТЕЛЬ-АВИВ МОСКВА-АЭРОФЛОТ 2 ОКТЯБРЯ.ВМЕСТО ПОСАДКИ УБОРКА САМОЛЕТА-ВЫБРОС МУСОРА-ЕЩЕ КАКИЕ-ТО НЕНУЖНЫЕ ТЕЛОДВИЖЕНИЯ.ПОСАДКА С КАКИМИ-ТО ЗАДЕРЖКАМИ.ДОЛГО НЕ БЫЛО БАГАЖА- ОПОЗДАНИЕ СОСТАВИЛО 1Ч 20 МИН В ИТОГЕ ОПОЗДАЛ НА АЭРОКСПРЕСС-И ДАЛЕЕ НА ПОЕЗД.АЭРОФЛОТУ НА ЭТИ ПРОБЛЕМЫ ПЛЕВАТЬ НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЬЯСНИЛ-ПОЛНЫЕ .СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ПРОБЛЕМЫ ПАССАЖИРОВ ИХ НЕ ВОЛНУЮТ.ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ БИЛЕТЫ НЕ ДЕШОВЫЕ.ЛЕТЕТЬ ИЛИ НЕТ ДЕЛАТЬ ВЫБОР ВАМ-НО КОМПАНИЯ ПРОСТО ----

Ответить

10.10.17 11:11

Гость

ПРОСТО ЧЕЛОВЕК : ЛЕТЕЛ АВИАКОМПАНИЕЙ АЭРОФЛОТ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО 13 СЕНТЯБРЯ.РЕЙС МОСКВА- ТЕЛЬ-АВИВ ПОСАДКУ ЗАДЕРЖАЛИ ВНАЧАЛЕ НА 30 МИНУТ-ПОТОМ ОПЯТЬ НА 30.ПОКА ПРОШЛА ПОСАДКА-РУЛЕНИЕ-ВЗЛЕТ-ПОТЕРЯ СОСТАВИЛА БОЛЕЕ 1 ЧАСА.ОБЬЯСНЕНИЙ НИКАКИХ.НЕ УДИВИЛ ОБРАТНЫЙ РЕЙС-ТЕЛЬ-АВИВ МОСКВА-АЭРОФЛОТ 2 ОКТЯБРЯ.ВМЕСТО ПОСАДКИ УБОРКА САМОЛЕТА-ВЫБРОС МУСОРА-ЕЩЕ КАКИЕ-ТО НЕНУЖНЫЕ ТЕЛОДВИЖЕНИЯ.ПОСАДКА С КАКИМИ-ТО ЗАДЕРЖКАМИ.ДОЛГО НЕ БЫЛО БАГАЖА- ОПОЗДАНИЕ СОСТАВИЛО 1Ч 20 МИН В ИТОГЕ ОПОЗДАЛ НА АЭРОКСПРЕСС-И ДАЛЕЕ НА ПОЕЗД.АЭРОФЛОТУ НА ЭТИ ПРОБЛЕМЫ ПЛЕВАТЬ НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЬЯСНИЛ-ПОЛНЫЕ .СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ПРОБЛЕМЫ ПАССАЖИРОВ ИХ НЕ ВОЛНУЮТ.ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ БИЛЕТЫ НЕ ДЕШОВЫЕ.ЛЕТЕТЬ ИЛИ НЕТ ДЕЛАТЬ ВЫБОР ВАМ-НО КОМПАНИЯ ПРОСТО ----Убей меня бог, но не могу я понять людей, которые маниакально требуют объяснить причину задержки самолета.Ну узнаешь ты, что меняли предохранитель или, что вина всему компьютерный сбой в аэропорту, что это меняет? Ты хнычешь, что самолет опоздал на час двадцать, задержка конечно та ещё, ты в результате опоздал на поезд, тоже конечно интересно, как это ты себе распланировал перелеты, переезды и пересаживание на поезд с такими минимальными зазорами времени. Международный рейс, границы, таможни, толкотня прибытие, убытие, а тебе нужно черт знает куда доехать и сесть на поезд. Ты раньше всегда, только бизнес авиацией летал? С такими то замашками. Ну так вот. И главная претензия у тебя, что не объяснили причину задержки. Тебе было бы не так тоскливо смотреть на уходящий поезд, знай ты причину?

Ответить

10.10.17 6:56

Гость

Сергей : в Стамбуле представитель Аэрофлота (мужчина в кассе) вообще не разговаривает, если к нему обращается по русски , вот по турецкие или английски то весь цветет...Блин когда мы будем уважать своих граждан а не ... Может он просто не русскоговорящий? Как правило, персонал в кассы, стойки и т.д. набирают из местного населения.

Ответить

09.10.17 18:47

ПРОСТО ЧЕЛОВЕК

ЛЕТЕЛ АВИАКОМПАНИЕЙ АЭРОФЛОТ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО 13 СЕНТЯБРЯ.РЕЙС МОСКВА- ТЕЛЬ-АВИВ ПОСАДКУ ЗАДЕРЖАЛИ ВНАЧАЛЕ НА 30 МИНУТ-ПОТОМ ОПЯТЬ НА 30.ПОКА ПРОШЛА ПОСАДКА-РУЛЕНИЕ-ВЗЛЕТ-ПОТЕРЯ СОСТАВИЛА БОЛЕЕ 1 ЧАСА.ОБЬЯСНЕНИЙ НИКАКИХ.НЕ УДИВИЛ ОБРАТНЫЙ РЕЙС-ТЕЛЬ-АВИВ МОСКВА-АЭРОФЛОТ 2 ОКТЯБРЯ.ВМЕСТО ПОСАДКИ УБОРКА САМОЛЕТА-ВЫБРОС МУСОРА-ЕЩЕ КАКИЕ-ТО НЕНУЖНЫЕ ТЕЛОДВИЖЕНИЯ.ПОСАДКА С КАКИМИ-ТО ЗАДЕРЖКАМИ.ДОЛГО НЕ БЫЛО БАГАЖА- ОПОЗДАНИЕ СОСТАВИЛО 1Ч 20 МИН В ИТОГЕ ОПОЗДАЛ НА АЭРОКСПРЕСС-И ДАЛЕЕ НА ПОЕЗД.АЭРОФЛОТУ НА ЭТИ ПРОБЛЕМЫ ПЛЕВАТЬ НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЬЯСНИЛ-ПОЛНЫЕ .СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ПРОБЛЕМЫ ПАССАЖИРОВ ИХ НЕ ВОЛНУЮТ.ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ БИЛЕТЫ НЕ ДЕШОВЫЕ.ЛЕТЕТЬ ИЛИ НЕТ ДЕЛАТЬ ВЫБОР ВАМ-НО КОМПАНИЯ ПРОСТО ----

Ответить

08.10.17 11:43

Сергей

в Стамбуле представитель Аэрофлота (мужчина в кассе) вообще не разговаривает, если к нему обращается по русски , вот по турецкие или английски то весь цветет...Блин когда мы будем уважать своих граждан а не ...

Ответить

08.10.17 9:54

Гость

Мария, все бывает в первый раз. Так что любой из "ни одних перевозчиков" сделал бы точно так же. Уззззпокойтесь!))

Ответить

08.10.17 9:15

Мария москва

Кошмарная компания! Купили билеты на 8:40, регистрация без проблем,все вовремя посадили. Отвезли к самолету на автобусе...продержали 25 минут и отвезли обратно. Ничего не объясняя,выгрузили и забыли. В итоге рейс перенесли на 10:15! Все трансферы к чертям! Все планы,все! Спасибо, аэрофлот. Больше никогда! Ни один перевозчик пока мне таких сюрпризов не делал.

Ответить

07.10.17 13:39

Дмитрий Павлов

Авиакомпании Аэрофлот и Россия отказали в посадке на рейс моего ребенку - гражданке Украины. Причина - якобы отсутствие документов для въезда в Болгарию. То есть эти авиакомпании взяли на себя роль пограничников республики Болгария. Улетели в итоге авиакомпанией S7 - у них никаких вопросов не возникло, как и у болгарских пограничников, конечно. Будем в суде разбираться с обеими авиакомпаниями. Хочу только пока написать о том, что сотрудник Аэрофлота\России Сухачев Александр Игоревич, который и оформил отказ в посадке на рейс моей дочери - позволил себе расистские комментарии в ее адрес, мол "хохлов мы не пустим на наш самолет". То есть Аэрофлот\Россия - самые настоящие расисты. Это авиакомпании, проводящие расовую дискриминацию своих пассажиров. Не рекомендую летать этими авиакомпаниями. Особенно в другие страны: они скажут что у вас какие-то не такие документы и не пустят вас на свой рейс.

Ответить

06.10.17 14:12

Роман Пассажир

Галина : Неприятно удивлена отказом перевозить брахицефалов бортом "Аэрофлот". Причина более чем надуманна и бесталкова- опасно для животного. Они, животные, гибнут...А люди на бортах не гибнут? Умирают и пассажиры...от всяких разных причин. Но перевозить быстро и за деньги задача перевозчика.Не так ли? За своего пекинеса я оплачиваю немалые деньги, как свернормативный багаж. Оплачиваю билет за несколько месяцев до поездки, проживаю в районе приравненном к Крайнему Северу! Нас здесь осталось на весь край 350 тысяч человек, стыдно господа кошмарить наше существование и еще такими нецивилизованными нетолерантными решениями, как ваше! Я не из эгоизма не оставляю своего пекинеса в крае медведей, а пытаюсь взять с собой на последние учительские деньги. Я так воспитана, я не могу его убить, чтобы сьездить отдохнуть. Аэрофлот, кажется, не принимает к перевозке собак пород с приплюснутым носом. Потому что они действительно плохо переживают перелёты и часто гибнут. Где-то читал об этом. Это правила авиакомпании, надо с ними считаться. Правила эти придуманы не из вредности. Если ваша собака прилетит в пункт назначения мёртвой - вы же первая побежите ругать авиакомпанию, и писать гневные отзывы в интернете. Терпеть эти скандалы, компенсировать стоимость собак и бегать по судам или же просто отказаться от их перевозки - дело компании. Вам впредь советую перед полётом звонить в КЦ авиакомпании и уточнять эти моменты.

Ответить

06.10.17 14:09

Воркутинец

A319 : Гость : Передаю привет девушке на стойке регистрации посадки на самолет в 21.50 Мос ва-Краснодар! Мы прдошли к стойке в 21.31 и она сообщает, что все уехали, все поздно. Параллельно нашему диалогу шло информирование: посадка занакчивается, торопитесь. Факт: нас не обьявляли. До вылета 19 минут. Когда подошли к стойке - у нее было два сотрудника. Парень, снимая наушник, сказал девушке: это твои. И ушел. Вероятно она дала команду отправки, в тч без объявления пассажиров. И нас сналя с рейса. Да, жалобу и претензии уже пишем, камеры посмотрели. А девушке привет и почаще чтобы ее также подставляли) почаще. После этого, я ненавижу вас и аэрофлот. а раньше была очень комфортным и приветливым пассажиром... Посадка заканчивается за 20 минут до вылета. Везде. Так что приходить на посадку нужно раньше, а не жаловаться, что Вас не объявили А регистрация закрывается за 40 минут. Так что никто вас никуда пропускать не должен был

Ответить

06.10.17 11:17

Гость

Гость : Передаю привет девушке на стойке регистрации посадки на самолет в 21.50 Мос ва-Краснодар! Мы прдошли к стойке в 21.31 и она сообщает, что все уехали, все поздно. Параллельно нашему диалогу шло информирование: посадка занакчивается, торопитесь. Факт: нас не обьявляли. До вылета 19 минут. Когда подошли к стойке - у нее было два сотрудника. Парень, снимая наушник, сказал девушке: это твои. И ушел. Вероятно она дала команду отправки, в тч без объявления пассажиров. И нас сналя с рейса. Да, жалобу и претензии уже пишем, камеры посмотрели. А девушке привет и почаще чтобы ее также подставляли) почаще. После этого, я ненавижу вас и аэрофлот. а раньше была очень комфортным и приветливым пассажиром...Значит вам нужно лететь, а компания Аэрофлот должна дергаться, вас искать, объявлять по громкой связи и т.д. Это какими же свиньями надо быть, как нужно не уважать людей работающих в аэрофлоте,чтобы зная, что посадка заканчивается за 20 минут до вылета, продолжать прохаживаться по магазинам, ожидать, что все равно будут искать, никуда не денутся. А они взяли и улетели. И правильно сделали, учить таких надо. И сразу такая ненависть к Аэрофлоту... Куда бы деться. А Аэрофлот вас любит. Билет купили и не полетели. Так держать!!!

Ответить

06.10.17 9:35

A319

Посадка заканчивается за 20 минут до вылета. Везде. Так что приходить на посадку нужно раньше, а не жаловаться, что Вас не объявили...

Ответить

06.10.17 0:06

A319

Гость : Передаю привет девушке на стойке регистрации посадки на самолет в 21.50 Мос ва-Краснодар! Мы прдошли к стойке в 21.31 и она сообщает, что все уехали, все поздно. Параллельно нашему диалогу шло информирование: посадка занакчивается, торопитесь. Факт: нас не обьявляли. До вылета 19 минут. Когда подошли к стойке - у нее было два сотрудника. Парень, снимая наушник, сказал девушке: это твои. И ушел. Вероятно она дала команду отправки, в тч без объявления пассажиров. И нас сналя с рейса. Да, жалобу и претензии уже пишем, камеры посмотрели. А девушке привет и почаще чтобы ее также подставляли) почаще. После этого, я ненавижу вас и аэрофлот. а раньше была очень комфортным и приветливым пассажиром... Посадка заканчивается за 20 минут до вылета. Везде. Так что приходить на посадку нужно раньше, а не жаловаться, что Вас не объявили

Ответить

05.10.17 23:41

Гость

Передаю привет девушке на стойке регистрации посадки на самолет в 21.50 Мос ва-Краснодар! Мы прдошли к стойке в 21.31 и она сообщает, что все уехали, все поздно. Параллельно нашему диалогу шло информирование: посадка занакчивается, торопитесь. Факт: нас не обьявляли. До вылета 19 минут. Когда подошли к стойке - у нее было два сотрудника. Парень, снимая наушник, сказал девушке: это твои. И ушел. Вероятно она дала команду отправки, в тч без объявления пассажиров. И нас сналя с рейса. Да, жалобу и претензии уже пишем, камеры посмотрели. А девушке привет и почаще чтобы ее также подставляли) почаще. После этого, я ненавижу вас и аэрофлот. а раньше была очень комфортным и приветливым пассажиром...

Ответить

05.10.17 10:51

Vozdushniy_marshal

Гость : Сколько стоит справка о перелети 500р

Ответить

05.10.17 6:56

Гость

Сколько стоит справка о перелети

Ответить

05.10.17 1:07

Неспящий

Опоздали на рейс туда(не объявили о смене выхода - говорят вина аэропорта ) по какой причине компания отказывается менять с доплатой билет обратно ? Столько времени потратили , что б вернуть багаж !!!! С багажом уже второй раз большие проблемы.

Ответить

04.10.17 19:08

Гость

Ваш багаж будет зарегистрирован в Нижнем сразу до Калининграда, где вы его и получаете. В Москве никаких действий совершать не нужно. Прилетаете и улетаете вы из одного терминала Шереметьево - D, так что 1:20 вполне достаточно для стыковки, еще и скучать будете! Приятного полета. Нижегородка : Здравствуйте, может, кто летал из Нижнего Новгорода в Калининград аэрофлотом и может поделиться опытом? Хочу полететь из НН в Калининград, пересадка в Москве (Шереметьево), вылет оттуда же. На тот рейс, на который хотелось бы, пересадка 1 ч 20мин. Но, судя по отзывам аэрофлота, малое время между рейсами - плохой вариант? И так и не смогла понять надо будет самой заново получать багаж или же этим должны заняться сотрудники? На сайте при бронировании написано так: Рейс SU 1229 Airbus A320 (НН-Москва)→Пересадка 1 ч. 20 мин.→Рейс SU 1002 Airbus A320 Москва-Калининград. Знающие люди, пожалуйста, подскажите насчет багажа.

Ответить

04.10.17 19:03

Нижегородка

Здравствуйте, может, кто летал из Нижнего Новгорода в Калининград аэрофлотом и может поделиться опытом? Хочу полететь из НН в Калининград, пересадка в Москве (Шереметьево), вылет оттуда же. На тот рейс, на который хотелось бы, пересадка 1 ч 20мин. Но, судя по отзывам аэрофлота, малое время между рейсами - плохой вариант? И так и не смогла понять надо будет самой заново получать багаж или же этим должны заняться сотрудники? На сайте при бронировании написано так: Рейс SU 1229 Airbus A320 (НН-Москва)→Пересадка 1 ч. 20 мин.→Рейс SU 1002 Airbus A320 Москва-Калининград. Знающие люди, пожалуйста, подскажите насчет багажа.

Ответить

04.10.17 18:04

Гость

Жанна : Ужасный персонал,на посадку подошла вовремя,но не смотря на это, сотрудница Аэрофлота категорически отказалась провести меня на посадку, мотивируя тем,что посадка уже закончилась и не обращая внимания начала заниматься своими делами.Меня послала на третий этаж для выяснения обстоятельств,опять же куда и с кем не сообщила.В окне оперативного обслуживания решать вопрос отказались и отправили в кассу.Уже в кассе мне было предложено доплатить "немного денег" со слов сотрудников аэропорта,а именно 28000 для обмена билета на ближайший рейс.Я отказалась,т.к. не располагала денежными средствами в таком объеме,в результате я доплатила 5500 ,после чего мой билет был поменян на рейс через через 17 часов! 17 часов в аэропорту и все только благодаря некомпетентности персонала компании. Далее мне через 2 часа 30 минут смогли только найти и выдать мой багаж,после пятого обращения к администрации Аэропорта. В целом работой компании Аэрофлот разочарована целиком и полностью.Четвертый раз лечу с Аэрофлотом и ещё ни одной спокойной поездки не было!С Ютеир таких проблем не было ни разу!Написала претензию , буду ждать ответа, после чего намерена обратиться в суд.а вовремя на посадку подойти, это через сколько времени после ее окончания? Может все же правду скажем??? Все зафиксированно вообще то. У вас статус No Show. Неявка на посадку. Остальные то успели оказывается. Объяснитесь? Или дальше будем на Аэрофлот брехать?

Ответить

04.10.17 17:08

Жанна

Ужасный персонал,на посадку подошла вовремя,но не смотря на это, сотрудница Аэрофлота категорически отказалась провести меня на посадку, мотивируя тем,что посадка уже закончилась и не обращая внимания начала заниматься своими делами.Меня послала на третий этаж для выяснения обстоятельств,опять же куда и с кем не сообщила.В окне оперативного обслуживания решать вопрос отказались и отправили в кассу.Уже в кассе мне было предложено доплатить "немного денег" со слов сотрудников аэропорта,а именно 28000 для обмена билета на ближайший рейс.Я отказалась,т.к. не располагала денежными средствами в таком объеме,в результате я доплатила 5500 ,после чего мой билет был поменян на рейс через через 17 часов!!! 17 часов в аэропорту и все только благодаря некомпетентности персонала компании. Далее мне через 2 часа 30 минут смогли только найти и выдать мой багаж,после пятого обращения к администрации Аэропорта. В целом работой компании Аэрофлот разочарована целиком и полностью.Четвертый раз лечу с Аэрофлотом и ещё ни одной спокойной поездки не было!С Ютеир таких проблем не было ни разу!Написала претензию , буду ждать ответа, после чего намерена обратиться в суд.

Ответить

03.10.17 18:22

Виктор

Багаж и короткие пересадки у Аэрофлота несовместимы. Эти ребята в принципе не способны за час переложить багаж из самолета в самолет. Летал в Барселону и обратно из Екатеринбурга с пересадками 1ч45м и 1ч30м. Оба раза транзитный багаж так и остался в Шереметьево. Для сравнения, Катарские авиалинии успевали за 20 минут, когда задержали рейс.

Ответить

03.10.17 14:51

Гость

Что за чушь-то?! АФЛ разорил ВИМ-авиа? )))То есть владельца авиакомпании Мурсекаевы, которые в бегах с миллионами/миллиардами рублей, белые и пушистые как ваш пекинес? Ну вот уже точно приплели так приплели... Читайте правила перевозки животных и ездите поездами. Галина : Неприятно удивлена отказом перевозить брахицефалов бортом "Аэрофлот". Причина более чем надуманна и бесталкова- опасно для животного. Они, животные, гибнут...А люди на бортах не гибнут? Умирают и пассажиры...от всяких разных причин. Но перевозить быстро и за деньги задача перевозчика.Не так ли? За своего пекинеса я оплачиваю немалые деньги, как свернормативный багаж. Оплачиваю билет за несколько месяцев до поездки, проживаю в районе приравненном к Крайнему Северу! Нас здесь осталось на весь край 350 тысяч человек, стыдно господа кошмарить наше существование и еще такими нецивилизованными нетолерантными решениями, как ваше! Я не из эгоизма не оставляю своего пекинеса в крае медведей, а пытаюсь взять с собой на последние учительские деньги. Я так воспитана, я не могу его убить, чтобы сьездить отдохнуть. Тем более в этот раз я совсем покидаю этот край. Если вы разоряете другие авиакампании, как Трансаэро или Вимавиа, это еще не значит, что имеете право устанавливать единолично и такие законы

Ответить

03.10.17 14:46

Галина

Неприятно удивлена отказом перевозить брахицефалов бортом "Аэрофлот". Причина более чем надуманна и бесталкова- опасно для животного. Они, животные, гибнут...А люди на бортах не гибнут? Умирают и пассажиры...от всяких разных причин. Но перевозить быстро и за деньги задача перевозчика.Не так ли? За своего пекинеса я оплачиваю немалые деньги, как свернормативный багаж. Оплачиваю билет за несколько месяцев до поездки, проживаю в районе приравненном к Крайнему Северу! Нас здесь осталось на весь край 350 тысяч человек, стыдно господа кошмарить наше существование и еще такими нецивилизованными нетолерантными решениями, как ваше! Я не из эгоизма не оставляю своего пекинеса в крае медведей, а пытаюсь взять с собой на последние учительские деньги. Я так воспитана, я не могу его убить, чтобы сьездить отдохнуть. Тем более в этот раз я совсем покидаю этот край. Если вы разоряете другие авиакампании, как Трансаэро или Вимавиа, это еще не значит, что имеете право устанавливать единолично и такие законы

Ответить

03.10.17 13:36

Галина

Здравствуйте! Неприятно удивлена отказом перевозить брахицефалов бортом "Аэрофлот". Причина более чем надуманна и бесталкова- опасно для животного. Они, животные, гибнут...А люди на бортах не гибнут? Умирают и пассажиры...от всяких разных причин. Но перевозить быстро и за деньги задача перевозчика.Не так ли? За своего пекинеса я оплачиваю немалые деньги, как свернормативный багаж. Оплачиваю билет за несколько месяцев до поездки, проживаю в районе приравненном к Крайнему Северу! Нас здесь осталось на весь край 350 тысяч человек, стыдно господа кошмарить наше существование и еще такими нецивилизованными нетолерантными решениями, как ваше! Я не из эгоизма не оставляю своего пекинеса в крае медведей, а пытаюсь взять с собой на последние учительские деньги. Я так воспитана, я не могу его убить, чтобы сьездить отдохнуть. Тем более в этот раз я совсем покидаю этот край. Если вы разоряете другие авиакампании, как Трансаэро или Вимавиа, это еще не значит, что имеете право устанавливать единолично и такие законы

Ответить

02.10.17 20:38

Flight

Галина : Мной было не правильно написано при бронировании авиабилета имя надо было LUIDMILA а написала LYUDMILA написала письмо в эхпресс где бронировала мне ответили ничего страшного допускается 3 ошибки,но я боюсь вдруг в аэрофлоте не пропустят то с моей родственницей инфаркт будет её билет 5555764823046 код брони TYCSCF бронь оформляла я т,к они не могут на OVCHINNIKOVA GALINA ,GLADCHENKO VIKTOR.GLADCHENKO ЕЁ ПАСПОРТ 652352865 ГОДЕН ДО 04,02,2022 Всю контору сдала... А если кто нибудь теперь за вас билет сдаст?! Или кредит возьмёт? )))

Ответить

02.10.17 20:29

Гость

Ужасно подняли цены по маршруту Симферополь Сочи, лететь один час ,цена подняли цену в 2, раза эконом не сдаваемый от 9 до 12 тысячь. По вине вим авиа подняты цены, опять же все оплачивают граждане , а не государство. Почему бы авиакомпании не поднять цены по маршруту Москва Сочи, цены смешные 2 тыс руб. лететь 2, 5 часа , почуствуйте разницу в перелете и цене.... Все для Москвичей...)))) они очень хорошо зарабатывают в отличии от всей России за мкадом. Руководство компании аэрофлот обнаглело.... устанавливая такую ценовую политику....(((

Ответить

02.10.17 0:20

berg800

Наргиз Полатова : Летаю очень часто и далеко так как мне приходится по учебе и работе. Не встречала авиакомпании хуже аерофлот! Терчли мой багаж дважды когда привезли был побитый. В этот раз еще не дождалась его. Смдения очень не удобные сравнивая даже со старыми самолетами аерофлот сюстали уже и меньше какбудто для детей. Грязно в салоне. Больше не полечу этой авиалинией. Оставляет желать лучшего. Русский подучите, может полегче будет летать Аэрофлотом))

Ответить

01.10.17 19:03

Vozdushniy_marshal

Наргиз Полатова : Летаю очень часто и далеко так как мне приходится по учебе и работе. Не встречала авиакомпании хуже аерофлот! Терчли мой багаж дважды когда привезли был побитый. В этот раз еще не дождалась его. Смдения очень не удобные сравнивая даже со старыми самолетами аерофлот сюстали уже и меньше какбудто для детей. Грязно в салоне. Больше не полечу этой авиалинией. Оставляет желать лучшего. Летите на Вим Авиа!

Ответить

30.09.17 14:00

Наргиз Полатова

Летаю очень часто и далеко так как мне приходится по учебе и работе. Не встречала авиакомпании хуже аерофлот! Терчли мой багаж дважды когда привезли был побитый. В этот раз еще не дождалась его. Смдения очень не удобные сравнивая даже со старыми самолетами аерофлот сюстали уже и меньше какбудто для детей. Грязно в салоне. Больше не полечу этой авиалинией. Оставляет желать лучшего.

Ответить

29.09.17 9:22

Немаксимус

Удивлен таким хорошим рейтингом. Ребята, если вы не в курсе, то "Тurkish Airlines названа лучшей авиакомпанией Европы". Могу по себе подтвердить это. Летал раз 7, самолеты буржуйские, не российские, скандалы при регистрации постоянно. Я не знаю откуда хорошие отзывы.

Ответить

29.09.17 6:18

Vozdushniy_marshal

Галина : Никакой оценки не заслуживает эта компания. Я летела из США В РОССИЮ без проблем. Но мои муки начались с первой минуты, когда я возвращалась обратно. Мой рейс был Минеральные воды- Москва-Рим-США. В Минводах мне выписывали мой забронированный билет три человека, у меня было 2 багажа, 1 бесплатный, другой стоил €100(6900₽), хотя на сайте была другая сумма. Оплатили. Прилетаю в Москву, на стойке регистрации девушка мне сообщает, что мне надо заплатить 100€ за багаж, потому что я выдернула отрывной талон из билета для багажа. Я возмутилась, но мне так дали эти билеты и я положила их в сумку. Девушка отмораживаетмя. Я пред'являю ей квитанцию об оплате богажа, она меня отправляет к представителю римской компании, так как мой самолет летит в Рим и чемодан уже на борту. Этот наш- римский представитель говорит- платите. А я летела уже домой и имела с собо $40. Их это не волнует, заплатите, а потом будете выбивать деньги. Врезультате, 2.5 часа меня гоняли от окошка к окошку. Я поняла, что это просто вымогательство. Пришла к стойке регистрации и плачу. Девушка сжалилась, вернула мне 2 багажа, послветевала уровнять вес, чтобы бесплатный весил 23кг, ручная кладь(это второй чемодан) 8 кг, а остальное я сложила в сумку, она мне мило улыбаясь посоветовала быбросить, дае ручной клади нельзя, будет перевес. За 25 минут до окончания регистрации наверное им надоело меня видеть, представитель кивнул и разрешили взять сумку с собой. Села в самолет, а там пустых мест было много. ПЕРЕВЕС НУ А ТАМ ЕВРОПА, АМЕРИКА И просто противно, что весь мир меняется, а у нас безобразие. И теперь, как мне забрать свои 100€ я не знаю а какие у вас номера рейсов были? в тексте каша какая-то туда=сюда,села поплакала,переложила...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157158159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/283.html 283 1 1