Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

23.09.20 3:19

Гость

Гость : Ваша писанина сюда ничего не решала, просто по билетам, приобретенным с 1 мая, деньги возвращают. Анна : Несколько раз писала сюда о том, что Аэрофлот не возвращает деньги за билеты на отменный рейс. И о чудо! Деньги вернули на карту в полном объеме. Я рада, думала не дождусь их раньше нового года. Билеты покупала после 1 мая на рейс с датой вылета 2 августа. Ура товарищи! Подскажите, пожалуйста, через сколько вернули?

Ответить

22.09.20 11:37

Гость

Так возврат занимает от 30 до 120 дней, а у вас только три недели прошло - ждите! На будущее же думайте сначала, прежде чем покупать билет, а затем сразу сдавать его.

Ответить

22.09.20 10:56

Дарияна

Купили билет 30 августа, оформили возврат билетов 31 августа. Сегодня 22 сентября , а деньги до сих пор не поступили на карточку. В банке говорят, что поступлений от аэрофлота не было!! Плкупали с кредитной карты, скоро закончится льготный период, а деньги Аэрофлот не возвращает!!!! У кого было также?

Ответить

22.09.20 9:12

Гость

А ты чё такой злой? Тебе не заплатили? Гость : Я смотрю савельевские проплатёныши активизировались. Давно их в таком количестве не было. Но процентовка 38% идет вниз. Хотя реально должно быть 15%. Так называемая государственная (а на самом деле - частная) контора - аэрофлот савельева - не заслуживает никакого уважения! Гость : Я смотрю, проплатеныши-тролльчихи уже в позу встали? 😁 Денежку зарабатывать надо, да? Осеннее обострение в разгаре и поэтому активизировались? Давно ваши стандартные выдумки не читали, все лето почти, теперь хотите недополученные платежи вернуть явно. Уймитесь.

Ответить

21.09.20 14:20

Гость

Гость : 02 сентября 2020 г. переоформил через колл-центр билеты на 6 октября. Обещали прислать новые билеты на электронную почту. До сих пор билетов не получил. Звонил неоднократно - говорят вас поставили в очередь, если за 3 дня до вылета билеты не пришлют - звоните: вас переведут в "ускоренную очередь". Почему сразу нельзя в ускоренную? А сам сообразить не в состоянии?

Ответить

21.09.20 12:28

Гость

Я смотрю савельевские проплатёныши активизировались. Давно их в таком количестве не было. Но процентовка 38% идет вниз. Хотя реально должно быть 15%. Так называемая государственная (а на самом деле - частная) контора - аэрофлот савельева - не заслуживает никакого уважения! Гость : Я смотрю, проплатеныши-тролльчихи уже в позу встали? 😁 Денежку зарабатывать надо, да? Осеннее обострение в разгаре и поэтому активизировались? Давно ваши стандартные выдумки не читали, все лето почти, теперь хотите недополученные платежи вернуть явно. Уймитесь.

Ответить

21.09.20 12:27

Гость

Я смотрю, проплатеныши-тролльчихи уже в позу встали? 😁 Денежку зарабатывать надо, да? Осеннее обострение в разгаре и поэтому активизировались? Давно ваши стандартные выдумки не читали, все лето почти, теперь хотите недополученные платежи вернуть явно. Уймитесь!

Ответить

21.09.20 11:46

Гость

02 сентября 2020 г. переоформил через колл-центр билеты на 6 октября. Обещали прислать новые билеты на электронную почту. До сих пор билетов не получил. Звонил неоднократно - говорят вас поставили в очередь, если за 3 дня до вылета билеты не пришлют - звоните: вас переведут в "ускоренную очередь". Почему сразу нельзя в ускоренную?

Ответить

21.09.20 10:20

Гость

Я смотрю, проплатеныши-тролльчихи уже в позу встали? 😁 Денежку зарабатывать надо, да? Осеннее обострение в разгаре и поэтому активизировались? Давно ваши стандартные выдумки не читали, все лето почти, теперь хотите недополученные платежи вернуть явно. Уймитесь.

Ответить

21.09.20 9:37

Гость

Гость : Сам ты пакс. Боже мой, кто нас обслуживает. Ни ума, ни воспитания. Для колхоза даю разъяснение. ПАКС - международное слово обозначающее пассажира. Продолжайте сидеть в залах вылета и ждать когда вас объявят((((((

Ответить

20.09.20 20:19

Гость

Аэрофлот придумал, как содрать побольше денег с людей. Сегодня должны были вылетать из Москвы в Архангельск, сдали чемоданы, зарегистрировались, сидим ждём. Забеспокоились, когда не услышали объявления об окончании посадки. Подошли к стойке посадки за 22 мин до окончания, стоит небольшая очередь , идёт посадка на самолёт. Тут говорят: кто на Архангельск? Мы выскочили из очереди(оказалось,там стояли люди с другого рейса) подошли, а они говорят: а посадка уже закончилась, до свидания. Мы не поверили своим глазам- автобус стоит, двери открыты, нас не берут. Через минуту автобус уехал, После эмоционального общения с представителями Аэрофлота, пришлось брать новый билет и ожидать еще 7 часов. Оказывается, Аэрофлот сделал распоряжение по своей компании - не объявлять заранее об об окончании посадки и не объявлять задержавшимся пассажирам, чтобы они поторопились, как это делают другие компании. В результате несчастные пассажиры идут покупать второй билет. Система обдирания людей работает

Ответить

20.09.20 20:18

Гость

Очередные самисебеприятные паксы: мы типа сидим, где и как хотим, а нас пусть ищут! Никто вас не ищет и не будет искать: это не Аэрофлот "придумал" "не объявлять задержавшимся пассажирам", а Закон о защите персональных данных, поэтому ваши фио нигде теперь и не звучат (наконец-то!). Кстати, время окончания посадки на рейс указано на вашем посадочном талоне. А вот свою обязанность вовремя приходить на посадку вы не выполнили, за что и наказали рублем сами себя)) Явно же на следующий рейс вы не только не опоздали, а чуть ли не первыми ворвались в салон!

Ответить

20.09.20 15:44

Гость

Людмила, хоть на каком вы сайте ни пишите, Аэрофлот все равно не летает между Красноярском и Петропавловском-Камчатском. Или, неужели, вы через Москву летели таким маршрутом?! Вряд ли. Поэтому обращайтесь в ту авиакомпанию, на рейс(ы) которой вы как бы приобрели билет - ИрАэро, Аврора, S7.

Ответить

20.09.20 15:13

Людмила

Простите, просто на сайте аэрофлота хотела отправить подобный текст, но сюда скопировала, и не исправила, платила я на официальном сайте аэрофлота.

Ответить

20.09.20 13:37

Гость

Так и оставайтесь в этих странах, где типа застряли! Вы же зачем-то туда уехали, вот назад-то теперь для чего хотите - за бесплатной медициной?

Ответить

20.09.20 13:18

Гость

Гость : Москва - Стамбул. Покупал билет за пару недель, цена приемлема . При регистрации увидел что поставили большой А330 - развлекательная система на борту хоть и летели 3 часа. Вылет по расписанию, прилёт на 20 минут раньше. Кормили как и прежде - горячее и коробочка закусок, вода, соки, чай, кофе. Экипаж возрастной и колхозный( по английски инфу читали по бумажке- ржали все кто это видел). Меняли маски после трёх часов полёта- в приказном тоне - сдавайте маски : иди на йух был ответ, убежал поджав хвост.. По сравнению с турецкими авиалиниями отстой и позор страны. Но цена перевесила! Жлоб.

Ответить

20.09.20 12:14

Позор страны - это вот такие комментаторы. Которые за копейку удавятся, но за свои копейки готовы требовать сервиса невперенного. Гость : Москва - Стамбул. Покупал билет за пару недель, цена приемлема . При регистрации увидел что поставили большой А330 - развлекательная система на борту хоть и летели 3 часа. Вылет по расписанию, прилёт на 20 минут раньше. Кормили как и прежде - горячее и коробочка закусок, вода, соки, чай, кофе. Экипаж возрастной и колхозный( по английски инфу читали по бумажке- ржали все кто это видел). Меняли маски после трёх часов полёта- в приказном тоне - сдавайте маски : иди на йух был ответ, убежал поджав хвост.. По сравнению с турецкими авиалиниями отстой и позор страны. Но цена перевесила!

Ответить

20.09.20 12:07

Гость

Москва - Стамбул. Покупал билет за пару недель, цена приемлема . При регистрации увидел что поставили большой А330 - развлекательная система на борту хоть и летели 3 часа. Вылет по расписанию, прилёт на 20 минут раньше. Кормили как и прежде - горячее и коробочка закусок, вода, соки, чай, кофе. Экипаж возрастной и колхозный( по английски инфу читали по бумажке- ржали все кто это видел). Меняли маски после трёх часов полёта- в приказном тоне - сдавайте маски : иди на йух был ответ, убежал поджав хвост.. По сравнению с турецкими авиалиниями отстой и позор страны. Но цена перевесила!

Ответить

19.09.20 9:44

Варсеник

Ошиблась в предыдущем сообщении. Не пассажир , а бортпроводник)

Ответить

17.09.20 16:17

Гость

гостьям и это №17, чего говорите, кормили вкусно? Сквозь намордник продавдивали жидкую липкую субстанцию? ну и как, вкусно было сквозь тряпку жрать?

Ответить

17.09.20 13:51

Родион

Предатели! Засуньте себе ваши ваучеры куда подальше и подавитесь.

Ответить

17.09.20 12:19

Гость

Иван Васильевич, не поменявший профессию, так вы и летайте Аэрофлот ом в Камчатский край, а не авиакомпанией "Россия", бортом которой и добирались без мультиков)) Сэкономили на билете (а он дешевле, чем собственный рейс Аэрофлота) - не получили кино. Учитывайте! Кстати, пластИлин пишится иначе, чем в вашей версии.

Ответить

16.09.20 18:59

Антон

Я относительно много летал и летаю по работе и в отпуск. S7 ,уральские авиалинии ,Россия ,Люфтганза ,катары, этихад ,аир Франс, Эмирейтс, аир Азия!!, Авианка...и многие другие авиакомпании на которых я путешествовал смею заверить вас , по моему мнению, ВСЕ они лучше Аэрофлота. Список негативных моментов о компании растет рейса к рейсу. Я даже перечислять не буду кучу негатива. Аэрофлот дно! К полетам часто обязывают обстоятельства. Даже без платно не летал бы на них! Гость : Антошка, снова здесь?))А ты перечисли, перечисли "кучу негатива", а то как до конкретики доходит, то любой тролль, как ты, сразу сливается. И для начала научись писать слово "без платно" (неожиданная версия у тебя...), да и правильно переписывай с инструкции название авиакомпаний, а то пара из них в такой вариациии))))

Ответить

16.09.20 17:19

Гость

Через chargeback вернулись деньги. Правда, банк долго разруливал, почти 2 месяца. Но в итоге всё получилось. (Название банка специально не пишу, чтобы не было подозрения на рекламу)

Ответить

15.09.20 17:59

Гость

Антошка, снова здесь?))А ты перечисли, перечисли "кучу негатива", а то как до конкретики доходит, то любой тролль, как ты, сразу сливается. И для начала научись писать слово "без платно" (неожиданная версия у тебя...), да и правильно переписывай с инструкции название авиакомпаний, а то пара из них в такой вариациии))))

Ответить

14.09.20 13:50

Гость

Гость : всё, ВТБ вернул деньги, полную стоимость билетов без вычетов. месяц прошёл от момента подачи заявления в ВТБ до возврата денег на карту. Добрый день! А вам на почту приходили письма с чеками ВОЗВРАТ ПРИХОДА? Как долго ждали после писем?

Ответить

13.09.20 0:43

Гость

Конечно, должен тащить, если хочет провезти двоих своих детей и третьего чужого ребенка)) Пример с такси - убогий, потому что наличие детского автокресла оговорено в ПДД, поэтому любой таксист, везущий детей без него, нарушает Правила дорожного движения. В Воздушном кодексе (правила для самолетов) нет ни строчки про обязанность экипажа предоставлять по требованию детские кресла - это обязанность пассажира, если он хочет тащить с собой кучу детей. Авиакомпания обязана обеспечить только безопасность перелета, поэтому настойчиво запрещает таким горе-родителям провозить малолетних без крепежа в кресле самолета. КВС на борту НЕ РАЗДАЕТ детские кресла, как водитель такси из багажника, не утрируйте и божий дар со своей яичницей не путайте! Гость : Авиакомпания предоставляет возможность провоза если кресло есть. Конкретной формулировки нет. Ваш довод основан на предположении. Для конкретных требований должны быть конкретные формулировки. Для перевозок автотранспортом тоже есть требование наличия детского кресла. При заказе такси указываешь ребёнка и машина приезжает с креслом. Также и авиакомпания видит информацию о пассажире. Плюс ко всему если у человека две двойни погодки, то получается вместо детского питания и прочего багажа родитель должен тащить кресла Гость : Не слушайте этого провокатора насчет якобы выигрыша в суде, он просто врет. В разделе "Оформление перевозки пассажира с ребенком" правил конкретно сказано, что "...возможность бесплатной перевозки детского кресла в качестве ручной клади (сверх установленной нормы) предоставляется пассажиру при его использовании в качестве удерживающего устройства для ребенка до двух лет и при наличии отдельного места на ребенка. Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: "This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft"/"Approved for aircraft only"/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle«/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C». То есть пассажиру разрешают провезти бесплатно детское кресло, а не обещают его предоставить! Поэтому дальше красным и указано: "Внимание! В случае перевозки второго, третьего и более детей до двух лет одним пассажиром, при наличии отдельного места использование детского кресла или другого удерживающего устройства обязательно". Предоставили возможность бесплатного провоза кресла, указали данные по его маркировке, значит, будьте добры позаботиться о своих детях! Ведь далее просят: "Для размещения на борту на соседних местах мы рекомендуем сообщить при бронировании и оформлении перевозки о следующих с вами несовершеннолетних детях, запросить возможность закрепления места". А отец-олух, топикстартер, просто нафиг отправил жену с тремя малолетними детьми в аэропорт, даже на регистрацию не пошел, не то что сообщил при бронировании или кресло захватил - даже эти самые правила не читал и не следовал им! Зато потом разорался, когда его семью оправданно развернули на регистрации. Так что пусть лучше не суется в суд, а то еще ювеналка быстро детей сейчас поотбирает за жестокое обращение с ними. Гость : Гостю, 28 августа о девушке с тремя детьми. Можете уверенно подавать в суд. В правилах перевозок действительно есть "требование о кресле" но ни слова не написано о том что это требование должен удовлетворить пассажир.

Ответить

12.09.20 23:17

Гость

Авиакомпания предоставляет возможность провоза если кресло есть. Конкретной формулировки нет. Ваш довод основан на предположении. Для конкретных требований должны быть конкретные формулировки. Для перевозок автотранспортом тоже есть требование наличия детского кресла. При заказе такси указываешь ребёнка и машина приезжает с креслом. Также и авиакомпания видит информацию о пассажире. Плюс ко всему если у человека две двойни погодки, то получается вместо детского питания и прочего багажа родитель должен тащить кресла Гость : Не слушайте этого провокатора насчет якобы выигрыша в суде, он просто врет. В разделе "Оформление перевозки пассажира с ребенком" правил конкретно сказано, что "...возможность бесплатной перевозки детского кресла в качестве ручной клади (сверх установленной нормы) предоставляется пассажиру при его использовании в качестве удерживающего устройства для ребенка до двух лет и при наличии отдельного места на ребенка. Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: "This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft"/"Approved for aircraft only"/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle«/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C». То есть пассажиру разрешают провезти бесплатно детское кресло, а не обещают его предоставить! Поэтому дальше красным и указано: "Внимание! В случае перевозки второго, третьего и более детей до двух лет одним пассажиром, при наличии отдельного места использование детского кресла или другого удерживающего устройства обязательно". Предоставили возможность бесплатного провоза кресла, указали данные по его маркировке, значит, будьте добры позаботиться о своих детях! Ведь далее просят: "Для размещения на борту на соседних местах мы рекомендуем сообщить при бронировании и оформлении перевозки о следующих с вами несовершеннолетних детях, запросить возможность закрепления места". А отец-олух, топикстартер, просто нафиг отправил жену с тремя малолетними детьми в аэропорт, даже на регистрацию не пошел, не то что сообщил при бронировании или кресло захватил - даже эти самые правила не читал и не следовал им! Зато потом разорался, когда его семью оправданно развернули на регистрации. Так что пусть лучше не суется в суд, а то еще ювеналка быстро детей сейчас поотбирает за жестокое обращение с ними. Гость : Гостю, 28 августа о девушке с тремя детьми. Можете уверенно подавать в суд. В правилах перевозок действительно есть "требование о кресле" но ни слова не написано о том что это требование должен удовлетворить пассажир.

Ответить

12.09.20 23:15

Гость

Конечно, если хочет провезти двоих своих детей и третьего чужого ребенка)) Пример с такси - убогий, потому что наличие детского автокресла оговорено в ПДД, поэтому любой таксист, везущий детей без него, нарушает Правила дорожного движения. В Воздушном кодексе (правила для самолетов) нет ни строчки про обязанность экипажа предоставлять по требованию детские кресла - это обязанность пассажира, если он хочет тащить с собой кучу детей. Авиакомпания обязана обеспечить только безопасность перелета, поэтому настойчиво запрещает таким горе-родителям провозить малолетних без крепежа в кресле самолета. КВС на борту НЕ РАЗДАЕТ детские кресла, как водитель такси из багажника, не утрируйте и божий дар со своей яичницей не путайте!

Ответить

12.09.20 19:28

Гость

Да. Авиакомпания предоставляет возможность провоза если кресло есть. Конкретной формулировки нет. Ваш довод основан на предположении. Для конкретных требований должны быть конкретные формулировки. Для перевозок автотранспортом тоже есть требование наличия детского кресла. При заказе такси указываешь ребёнка и машина приезжает с креслом. Также и авиакомпания видит информацию о пассажире. Плюс ко всему если у человека две двойни погодки, то получается вместо детского питания и прочего багажа родитель должен тащить кресла 😆😆😆

Ответить

12.09.20 17:08

Гость

Не слушайте этого провокатора насчет якобы выигрыша в суде, он просто врет. В разделе "Оформление перевозки пассажира с ребенком" правил конкретно сказано, что "...возможность бесплатной перевозки детского кресла в качестве ручной клади (сверх установленной нормы) предоставляется пассажиру при его использовании в качестве удерживающего устройства для ребенка до двух лет и при наличии отдельного места на ребенка. Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: "This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft"/"Approved for aircraft only"/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle«/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C». То есть пассажиру разрешают провезти бесплатно детское кресло, а не обещают его предоставить! Поэтому дальше красным и указано: "Внимание! В случае перевозки второго, третьего и более детей до двух лет одним пассажиром, при наличии отдельного места использование детского кресла или другого удерживающего устройства обязательно". Предоставили возможность бесплатного провоза кресла, указали данные по его маркировке, значит, будьте добры позаботиться о своих детях! Ведь далее просят: "Для размещения на борту на соседних местах мы рекомендуем сообщить при бронировании и оформлении перевозки о следующих с вами несовершеннолетних детях, запросить возможность закрепления места". А отец-олух, топикстартер, просто нафиг отправил жену с тремя малолетними детьми в аэропорт, даже на регистрацию не пошел, не то что сообщил при бронировании или кресло захватил - даже эти самые правила не читал и не следовал им! Зато потом разорался, когда его семью оправданно развернули на регистрации. Так что пусть лучше не суется в суд, а то еще ювеналка быстро детей сейчас поотбирает за жестокое обращение с ними. Гость : Гостю, 28 августа о девушке с тремя детьми. Можете уверенно подавать в суд. В правилах перевозок действительно есть "требование о кресле" но ни слова не написано о том что это требование должен удовлетворить пассажир.

Ответить

12.09.20 16:54

Гость

Не слушайте этого провокатора насчет якобы выигрыша в суде, он просто врет. В разделе "Оформление перевозки пассажира с ребенком" правил конкретно сказано, что "...возможность бесплатной перевозки детского кресла в качестве ручной клади (сверх установленной нормы) предоставляется пассажиру при его использовании в качестве удерживающего устройства для ребенка до двух лет и при наличии отдельного места на ребенка. Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: "This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft"/"Approved for aircraft only"/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle«/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C». То есть пассажиру разрешают провезти бесплатно детское кресло, а не обещают его предоставить! Поэтому дальше красным и указано: "Внимание! В случае перевозки второго, третьего и более детей до двух лет одним пассажиром, при наличии отдельного места использование детского кресла или другого удерживающего устройства обязательно". Предоставили возможность бесплатного провоза кресла, указали данные по его маркировке, значит, будьте добры позаботиться о своих детях! Ведь далее просят: "Для размещения на борту на соседних местах мы рекомендуем сообщить при бронировании и оформлении перевозки о следующих с вами несовершеннолетних детях, запросить возможность закрепления места". А отец-олух, топикстартер, просто нафиг отправил жену с тремя малолетними детьми в аэропорт, даже на регистрацию не пошел, не то что сообщил при бронировании или кресло захватил - даже эти самые правила не читал и не следовал им! Так что пусть лучше не суется в суд, а то еще ювеналка быстро детей сейчас поотбирает за жестокое обращение с ними.

Ответить

12.09.20 16:40

Гость

Еле сдерживаю себя,чтобы выразить мой случай,связанный с этой авиакомпанией,более литературным способом. Во время пандемии купила билет,рейс отменили,предугадывая это,я оплатила услугу о возврате средств в случае отмены рейса. Писала около 5 раз в авиакомпанию и какого рода ответы я только не получала: оформите сертификат,вы в очереди на возврат средств(с момента этого ответа прошло 4 месяца,перед тем как я написала снова), последнее сообщение меня повергло в шок и заставило оставить гневный отзыв - ( написанное взято из сообщения авиакомпании) « В случае, если Вы не воспользуетесь указанными предложениями, заявление о возврате денежных средств Вы можете подать по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Будем рады, если Ваше решение в отношении оформления специального сертификата и дополнительных возможностей по переоформлению билета изменится и мы вновь встретимся с Вами на рейсах ПАО «Аэрофлот».» Как вам такое?) через 3 года попробуйте ещё раз... Билет стоил 9000р. 11.09.2020 г. Гость : Маша, сдерживаетесь вы там или не можете, решение простое: так как ваш билет был приобретен до 1 мая 2020 года, то вариант один - оформить ваучер и использовать его в течение трех лет на любой другой перелет. В противном случае, за наличкой подходите через три года (читайте постановление правительства). Кстати, дополнительную услугу по возврату средств совершенно незачем оформлять у посредников, на сайте агрегатора, где вы и купили свой билет. Гораздо проще сразу взять билет с возможностью возврата (но - после 1 мая!).

Ответить

12.09.20 12:22

Гость

Гостю, 28 августа о девушке с тремя детьми. Можете уверенно подавать в суд. В правилах перевозок действительно есть "требование о кресле" но ни слова не написано о том что это требование должен удовлетворить пассажир

Ответить

11.09.20 21:49

Гость

Маша, сдерживаетесь вы там или не можете, решение простое: так как ваш билет был приобретен до 1 мая 2020 года, то вариант один - оформить ваучер и использовать его в течение трех лет на любой другой перелет. В противном случае, за наличкой подходите через три года (читайте постановление правительства). Кстати, дополнительную услугу по возврату средств совершенно незачем оформлять у посредников, на сайте агрегатора, где вы и купили свой билет. Гораздо проще сразу взять билет с возможностью возврата (но - после 1 мая!).

Ответить

11.09.20 13:24

Гость

Ваша писанина сюда ничего не решала, просто по билетам, приобретенным с 1 мая, деньги возвращают. Анна : Несколько раз писала сюда о том, что Аэрофлот не возвращает деньги за билеты на отменный рейс. И о чудо! Деньги вернули на карту в полном объеме. Я рада, думала не дождусь их раньше нового года. Билеты покупала после 1 мая на рейс с датой вылета 2 августа. Ура товарищи!

Ответить

11.09.20 13:22

Гость

Все по-прежнему: 1 место/10 кг размерами 55х40х25 см + рюкзак/сумка/кошелка до 5 кг и до 80 см по сумме трех измерений. Гость : Есть у кого-нибудь опыт перелёта в Турцию Аэрофлотом - по новым "ковидным" правилам? у них нет изменений с ручной кладью? 10 кг и кабин-сайз чемодан можно? заранее благодарю!

Ответить

11.09.20 11:30

Гость

Есть у кого-нибудь опыт перелёта в Турцию Аэрофлотом - по новым "ковидным" правилам? у них нет изменений с ручной кладью? 10 кг и кабин-сайз чемодан можно? заранее благодарю!

Ответить

11.09.20 10:22

Анна

Несколько раз писала сюда о том, что Аэрофлот не возвращает деньги за билеты на отменный рейс. И о чудо! Деньги вернули на карту в полном объеме. Я рада, думала не дождусь их раньше нового года. Билеты покупала после 1 мая на рейс с датой вылета 2 августа. Ура товарищи!

Ответить

11.09.20 0:05

Гость

Группа не очень умных людей купила билеты с минимальным временем транзита, да еще и в Шереметьево. Виноват Аэрофлот. Где логика? Еще - тараканы не хотят, что бы их "держали на азлетке" полчаса (что смешно, никто не заставляет пассажира разбираться, но зачем словами то типа "взлетка" кидаться-то), но при этом хотят, что бы самолеты ждали всех опоздунов и гейты/трапы не освобождали. Опять - Где логика? А я догадываюсь, где причина опоздания. В уверенности "Мы группа - подождут. Давайте в магазин зайдем, кофе выпьем и в туалете посидим со вкусом".

Ответить

10.09.20 23:40

Сергей

Одно слово - Г...ОФЛОТ Летели группой транзитом через Шереметьево. При посадке продержали на взлëтке полчаса(не подавали трап) . Пока довезли до терминала, прошли формальности, добежали до посадки, перед носом натянули ленточку.(в накопителе ещё были пассажиры). До вылета ещё 20 минут. Не пустили! Хотя крайний пассажир зашëл за 30 секунд до нас. Для них люди - это тараканы.

Ответить

10.09.20 21:34

Гость

Самая конченная авиакомпания больше не когда не купим у вас билеты и всем советую не покупать их

Ответить

10.09.20 12:06

Гость

Елена : Добрый день, опоздала на одну минуту на стойку регистрации, администратор похамски посоветовал оставить багаж весом 20 кг в аэропорту и полететь без него. На просьбу связаться с администратором отказ, просьба позвонить на стойку посадки резкий отказ. Абсолютно хамское поведение и отношение к пассажирам. Жаль, что нет альтернативных авиакомпаний в России по большинству направлений Первое предложение само за себя говорит. ВЫ опоздали, с какого перепугу кто-то куда-то должен звонить из-за ВАШЕГО опоздания?

Ответить

10.09.20 9:50

Гость

Интересно, а если бы вы НЕ ОПОЗДАЛИ на посадку, как вы это ухитрились сделать, то данная писанина появилась бы здесь? Или пар надо выпустить из-за собственной безалаберности? Самое простое - стой возле выхода и садись вместе со всеми в самолет, так все равно найдут себе приключения...

Ответить

09.09.20 21:53

Гость

Вот как так: если ты опоздал на помадку и даже автобус не отъехал, тебя не пускают. Дальше сдаёшь билеты со штрафом и ждёшь следующего рейса. Но если Аэрофлот задерживает рейс-приносим свои извинения и все!!!! А отменённые рейсы из-за коронавируса? Как Аэрофлот ограбил стольких людей со своим ваучеров? Лично меня тоже. Водили за нос 4 месяца, а потом: это не мы, это Правительство приняло такое решение, что Аэрофлот ИМЕЕТ ПРАВО НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНЁННЫЕ РЕЙСЫ. ФОРМУЛИРОВКА НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ К ИСПОЛНЕНИЮ. Крайне негативное отношение к руководству Аэрофлоту, этим бессовестным и зажравшимся господам с их огромными зарплатами (не путать с работягами этой компании).

Ответить

09.09.20 17:44

Гость

Да нет у них денег на джет, Аэрофлот не отдаёт Гость : Да какие проблемы-то? )) Арендуете бизнес-джет до Волгограда или, неужели, свою Люфтганзу упросите слетать? Она вон тоже не все деньги еще вернула - не может. Гость : Аэрофлот, ни когда. 07.03.2020 купили специально возвратаные билеты родителям . Волгоград -Штуттгард. Оформили отказ от полёта 05.0520. До сих пор ждём:((((( Очень печально но больше аэрофлотом не полетим. да нет у них денег Гость : Да какие проблемы-то? )) Арендуете бизнес-джет до Волгограда или, неужели, свою Люфтганзу упросите слетать? Она вон тоже не все деньги еще вернула - не может. Гость : Аэрофлот, ни когда. 07.03.2020 купили специально возвратаные билеты родителям . Волгоград -Штуттгард. Оформили отказ от полёта 05.05.2020. До сих пор ждём:((((( Очень печально но больше аэрофлотом не полетим.

Ответить

09.09.20 17:40

Гость

Самое интересное, что некоторые товарищи никак не понимают, что онлайн регистрация это не гарантия, а всего лишь дополнительный сервис для желающих выбрать себе определенное место и опять же с оговоркой, что в случае замены борта всё слетает. И ведь таких не мало. Стоят потом у стойки и орут, что зарегистрировались онлайн и их обязаны были ждать. А диспетчер должен сидеть и ножками сучить, ждать и маяться, когда же мой ненаглядный опоздун с кучей багажа и перевесами с негабаритами соизволит явиться, а потом ещё звонить на посадку (кому не понятно, тк сажают те же диспетчеры, что и регистрируют) и требовать задержать самолет. Сказочники! Будьте реалистами и включайте голову иногда, особенно когда это касается вас. Гость : Да вы сами тут понимаете что пишите, почему вас должны ждать если вы опаздываете? Самое удивительное что они думают что поступили правильно)))

Ответить

09.09.20 17:18

Гость

Да какие проблемы-то? )) Арендуете бизнес-джет до Волгограда или, неужели, свою Люфтганзу упросите слетать? Она вон тоже не все деньги еще вернула - не может. Гость : Аэрофлот, ни когда. 07.03.2020 купили специально возвратаные билеты родителям . Волгоград -Штуттгард. Оформили отказ от полёта 05.05.2020. До сих пор ждём:((((( Очень печально но больше аэрофлотом не полетим.

Ответить

09.09.20 15:57

Гость

Аэрофлот, ни когда. 07.03.2020 купили специально возвратаные билеты родителям . Волгоград -Штуттгард. Оформили отказ от полёта 05.05.2020. До сих пор ждём:((((( Очень печально но больше аэрофлотом не полетим.

Ответить

08.09.20 21:17

Тварь бездушная. Тебе повезло , что "перебили" билет.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 424344 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/398.html 398 1 1