Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

21.11.18 22:37

Гость

аэрофлот (теперь только ара и никак по другому) провернул массовую аферу с пассажирами, которые приобрели заранее билеты по направлению Москва - Бангкок. Мы все теперь узнаем что нашим перевозчиком будет АК Россия!! Все прекрасно, господа хорошие, да только никто из нас не планировал лететь маршруткой, поэтому мы заранее приобрели билеты на ару, свято веря, что это лучшая авиакомпания и беспокоится не о чем. В КЦ ссылаются на правила перевозки, что имеют права, что для нас ничего не меняется и бла бла бла. Все бы ничего, да только масштабы нае-ва слишком большие, слишком много рейсов заменили. Вывод один - имидж ничто, жажда наживы все.

Ответить

21.11.18 21:49

Сергей

Часто летаю в командировку. Выбираю аэрофлот из за близости к дому Шереметьево и приливному парку авиатехники. На этом положительные отзывы об аэрофлоте заканчиваются. Проблемы начинаются с площадки базирования Шереметьево терминал В, существенные пробки при въезде в аэропорт, приходится быстрее долгие расстояния пешком топать, далее неадекватные очереди на регистрацию, работаю половину тли 3/4 операторов, работают медленно, как сонные зимние мухи. Контроля и порядка на регистрацию нет, постоянно без очереди либо наглые, либо особо опаздывающие пассажиры лезут, администрация несмешиваемость, из за этого даже вовремя прибыв в аэропорт можно опоздать с регистрацией. Всего около 15 стоек для регистрации на огромный аэропорт. Дальше-хуже. Потеря багажа- визитная карточка аэрофлотах. Из 6 полетов рублей а последние 5 месяцев 2(!) раза потеряли багаж, причём на полузагруданныз рейсах,где суммарно было не более 30 чемоданов. И каждый раз на рейсе не я один такой оказываюсь. Все аэропорты прибытия отмечают Силина каждом рейсе нехватки багажа. Система поиска и возврата багажа не отстроена. Нужно писать и заявление о пропаже в аэропорту, и на сайте аэрофлота, постоянно звонить, дергать узнавать статус, иначе никто несколько снимается поисками. Обычно через сутки находят, ещё через сутки доставляют. Доставка багажа потерянного отдельная история. Не сообщают ни время доставки, ни в какие сроки доставят, нудно ещё сутки ждать, желательно в одном месте находится. В общем, полный отстой и совок. Хотя билеты дорогие, сервис не соответствует цене. Позор.

Ответить

21.11.18 13:05

Гость

И Вам, Юлия, тоже подумать не мешает. Аэрофлот предлагает самые разные тарифы с самыми разными возможностями. Самый дешевый да, невозвратный. Как и у других компаний мира. Да и Гражданская Авиация вообще дело не надежное в части расписания.

Ответить

21.11.18 8:51

Гость : До сегодняшнего дня читала Аэрофлот надёжной компанией. Летать старалась только ей. Но то, что произошло сегодня возмущает меня до глубины души. Мы сидим в самолёте полтора часа и не думаем взлетать. Пилот открыто говорит, что взлет наш откладывается на неопределенное вр мы. Видимо мы жить здесь остаёмся. И самое интересное, что согласно он-лайн табло аэропорта наш самолёт в воздухе уже час. А мы с ним на земле и не думаем отправляться. Это как? Только в России может происходить такой ужас. Вот сидит пилот в самолете с пассажирами и думает: а не полечу я никуда. Посижу еще полтора часика, подремлю. Куда торопиться?.. Вы так себе это представляете? Если самолет полностью готов к взлету и официально отправлен (двери закрыты), но при этом не выезжает на полосу и не взлетает - значит, у него нет на это разрешения. По каким причинам аэропорт его не дает - не имеет значения. От авиакомпании это чаще всего не зависит. И да, такое случается ао всем мире. Не городите такой ерунды, если не понимаете ничего в авиации

Ответить

20.11.18 23:09

Пассажир

Прочитав отзывы, очень легко понять что это отвротительная авиакомпания которой можно воспользоваться только в случае отсутствия альтернатив, просто вместо 4 часов полета я получил 10 часов поосто 10 часов сидения в самолете!!!! На самом деле оценка 0/5 только на это она тянет ^-^

Ответить

20.11.18 22:06

Гость

До сегодняшнего дня читала Аэрофлот надёжной компанией. Летать старалась только ей. Но то, что произошло сегодня возмущает меня до глубины души. Мы сидим в самолёте полтора часа и не думаем взлетать. Пилот открыто говорит, что взлет наш откладывается на неопределенное вр мы. Видимо мы жить здесь остаёмся. И самое интересное, что согласно он-лайн табло аэропорта наш самолёт в воздухе уже час. А мы с ним на земле и не думаем отправляться. Это как? Только в России может происходить такой ужас.

Ответить

20.11.18 21:57

Гость

Можно было бы лететь другой авиакомпанией, никогда в жизни не полетела бы Аэрофлотом.

Ответить

20.11.18 21:54

Гость

Безобразие. Рейс Москва-Владивосток задержка 1 час. Ещё лететь 9 часов. Без комментариев.

Ответить

20.11.18 20:07

Пассажирка

Вот даже интересно, как это 56 пассажиров одновременно умудрились опоздать на посадку на 20 секунд? Всем коллективом дружно сидели в засаде, а потом вдруг резко выскочили? Спустя ровно 20 секунд после закрытия гейта? Уж очень затейливая история.

Ответить

20.11.18 19:06

Гость

Летаю часто на внутренних и внешних рейсах. последнее время выбираю аэрофлот только в том случае, если отсутствует альтернатива. К сожалению компания отвернулась от своих клиентов уже как лет 6 и совершенно забыла о том. что называется клиентоориентированностью. Могу вспомнить случай, когда перед 5б пассажирами (нами) захлопнули выход, при опоздании на 20 секунд!!!!!! при этом автобуз еще 5 минут стоял за выходом. когда содрали дополнительно деньги за провоз картины на борту, рамка которой на 1см вылазила за рамки установленного перед гейтом для проверки размеров. Отвратительное питание на борту... все это и многое другое лично у меня вызывает один негатив при разговоре об аэрофлоте.

Ответить

20.11.18 18:01

Гость

Александр г. Владивосток : Имя забыл в предыдущем . указать , Так уж тты меня Гостюшка в азуре расстроил хамством своим - Ха -ХА. Да могли бы и не представляться, душевнобольные сразу опознаются, что Вы, что другие. Лечились бы лучше, голубчик.

Ответить

20.11.18 17:18

Гость

Александр г. Владивосток, еще менее года назад на ряде рейсов (из тех, на которых летал я, из Москвы в Гонконг и из Гонконга в Москву, из Москвы в Женеву и из Женевы в Москву, из Москвы в Рим и из Рима в Москву) Аэрофлот наливал вино при первом обслуживании. Были рейсы, где вина довольно давно принципиально не было (Бангкок, к примеру). А вот с 1 сентября 2018 года у них началась оптимизация, отменили повсеместно и вино, и мороженое (где оно было). Можете погуглить. Не знаете - не позорьтесь с такими утверждениями про "15 лет".

Ответить

20.11.18 15:53

Александр г. Владивосток

Дебилизм какой то . Две самые лучшие компании страны Аэрофлот и Сибирь (раньше рейтинг 4 был) теперь им ставят 2 конкуренты уже вообще с катушек слетели , причём конкуренты не РФ. А отстойные чартеры имеют рейтинг 3. Последний отзыв вообще рассмешил - Вина не наливают , так его уже лет 15 не наливают и пива баночного уже тоже давно не дают , только за деньги. Где этот "ПАССАЖИР" пропадал все эти годы непонятно. А питание на самом деле нормальное не сильно хуже чем на Кореан - если не брать во внимание вино и пиво с орешками. А с телеками так даже и лучше обстановка - на Аэрофлоте на русском всё, А у Кореын на английском и корейском , даже на рейсах в Россию - летел этим летом из Владика в Питер через Сеул на Кореан единственное тетриса на Аэрофлоте почему то давно уже нет , а на Кореан есть.

Ответить

20.11.18 15:38

Гость

Люди не гнивите Бога. Ты что на борт пришла чтоб пожрать??? Или безопасно долететь. Не нравится, носи еду с собой. А бортпроводники тоже люди и могут уставать. Ты ж когда находишься на работе всем улыбаешься??? И хорошо было бы чтоб Аэрофлот завышал цены.чтоб только нормальные могли купить этот билет

Ответить

20.11.18 15:12

Александр г. Владивосток

Имя забыл в предыдущем . указать , Так уж тты меня Гостюшка в азуре расстроил хамством своим - Ха -ХА.

Ответить

20.11.18 15:06

Гость

Гость : Леша, закусывать надо. На Победе он из Бангкока полетит.... Слышали звон, да? Но Россию Аэрофлот сменили. Дык, Леша, денег нет, но мы держимся, зато есть куча бортов Трансаэро, которые надо куда-то девать. Сдавайте билет, берите Эмирейтс. Ну или помалкивайте, что на Ваши невеликие деньги Ваше у Высочеству не Аэрофлот подогнали. Впрочем я думаю Вам вообще никуда лететь не надо, а Вы один из полоумных опоздунов в прошлом. Месть идиота - типа отгоняет пассажиров от Аэрофлота и снижает рейтинг. Чем бы дите не тешилось, лишь бы не руками. Ну что ты Гостюшка придираешься ко всем , то ногти грязные то ещё чего, ну перепутал человек , причём дважды, Сначала Россию с победой, а потом компанию выполняющую рейс. На сайте аэрофлота ставят на 21.30 всё таки Аэрофлотовский борт , а не Российский. А ты его сразу за закуской - ну никакого тактУ.

Ответить

20.11.18 13:23

Владимир

Летаю только аэрофлотом . Остальные компании - отстой . А здесь новые Самолеты , супер сервис . Рекомендую

Ответить

20.11.18 11:19

Валерий

Какие вы все мерзкие🤮 считаете что вы все умные а компания Aeroflot тупая? 😂 вы надоели честное слово, откройте свою компанию и летайте! Ваши возмущения уже мне надоели! Я ни как не причастен к этой компании я обычный пассажир но даже меня тошнит от вас, от людей которые наврядли доростут до того уровня как Aerofolt! Ребят, для вас создают максимальные условия для полёта а вы выкобениваетесь, вы когда заходите на борт самолета со своими недовольными мордами и что-то предъявляете борт проводницам сразу в лоб, хотя они там не причём, они выполняют свою работу, но даже после этого к вам они буду подходить с отвращением, что вы хотите получить ? Так что если у вас нету своей Авиакомпании то сидите молча и наслаждайтесь приятным полетом!

Ответить

19.11.18 22:44

Гость

Леша, закусывать надо. На Победе он из Бангкока полетит.... Слышали звон, да? Но Россию Аэрофлот сменили. Дык, Леша, денег нет, но мы держимся, зато есть куча бортов Трансаэро, которые надо куда-то девать. Сдавайте билет, берите Эмирейтс. Ну или помалкивайте, что на Ваши невеликие деньги Ваше у Высочеству не Аэрофлот подогнали. Впрочем я думаю Вам вообще никуда лететь не надо, а Вы один из полоумных опоздунов в прошлом. Месть идиота - типа отгоняет пассажиров от Аэрофлота и снижает рейтинг. Чем бы дите не тешилось, лишь бы не руками.

Ответить

19.11.18 22:26

Алексей

Аэрофлот нашел действенный способ экономить за счет пассажиров. Покупаешь билеты на регулярный рейс Аэрофлота, а потом Аэрофлот меняет рейс на Победу. Компании разного класса и стоимости. Конкретно, рейс из Бангкока с вылетом в 21-50 12 января 2019 года. Покупая билеты Аэрофлота теперь надо заранее предполагать , что полететь придется на Победе.

Ответить

19.11.18 21:32

Пассажирка

Татьяна, видимо, Вы приехали в аэропорт, чтобы посмеяться и "покушать". Вы достигли своей цели, чем же Вы недовольны? А что касается "страны дебилов", Вы совершенно правы. К сожалению, в стране еще немало людей, неспособных усвоить простейшие правила, в том числе правила перелета. На посадку надо приходить как минимум за 40 минут, за 20 минут до вылета посадка уже окончена. Об этом написано на сайте аэрофлота и в Вашем посадочном талоне.

Ответить

19.11.18 20:01

Андрей

Здравствуйте. Вопрос 1 могу ли я заказать билет живя в Израиле другому человеку из другой страны имея все паспортные данные через аппликацию или другими способами ? Вопрос 2 если я заказываю билет через аппликацию и у меня рей с пересадкой он будет транзитным ? Спасибо заранее

Ответить

19.11.18 16:40

Гость

имеют право.Авиакомпания обязуется доставить нас в точку прилёта любым способом.Заменой борта,передачей пассажиров другой авиакомпании по договоренности.Ваше право отказаться. Гость : Замена рейса Бангкок - Москва Аэрофлот на рейс АК РОССИЯ.За месяц с небольшим до вылета узнаю,что вместо рейса Аэрофлот перелет будет выполнен рейс АК Россия.Кол центр "со всем уважением" предложил лететь на чем есть,а если не нравится,то сдать билет.Пересадить на рейс своей АК отказываются.

Ответить

19.11.18 15:26

Гость

Татьяна раньше нужно приходить.

Ответить

19.11.18 15:01

Татьяна

А у нас вообще до смешного, приехали заранее, покушали, пошли на рейс , во время подошли ровно за 20 мин. И..... нас не пустили на рейс....🤬. Вообщем одним словом" уроды " живём в стране дебилов.

Ответить

18.11.18 15:34

Гость

Замена рейса Бангкок - Москва Аэрофлот на рейс АК РОССИЯ.За месяц с небольшим до вылета узнаю,что вместо рейса Аэрофлот перелет будет выполнен рейс АК Россия.Кол центр "со всем уважением" предложил лететь на чем есть,а если не нравится,то сдать билет.Пересадить на рейс своей АК отказываются.

Ответить

18.11.18 14:49

Дмитрий

Приложение не ищет билеты. Точнее чтобы я не вводил, ответ один рейсы не найдены!!! Что делать. Операторы фигню всякую про номер версии несли.. версия самая новая. Поможите

Ответить

15.11.18 14:43

Гость

В первый и последний раз летаю Аэрофлотом,потеряли мой багаж и при нахождении не торопятся его возвращать по моему месту жительства. Много куда приходилось летать,к счастью другими авиакомпаниями,но такого безобразия ещё не разу не видела

Ответить

15.11.18 13:25

Александр г. Владивосток

Это что здесь за гость - помощник плагиатом занимается ? Отзыва я не писал - только на форуме.

Ответить

15.11.18 13:12

Гость

Юля, все проблемы - в голове и растопыренных пальцах! Вы когда пишите, что у камбоджийской авиакомпании "расстояния между креслами на порядок больше", чем у Аэрофлота, то хотя бы в инете проверьте, что значит "на порядок"! Это в ДЕСЯТЬ раз. Так что прекращайте нести вашу чушь, что со своими 1,7 м еле куда-то влезали. У аэрофлота на 777 и на 330 вполне нормально места (и нет конкретной привязки борта к направлению) , мне даже больше нравится 330 , не знаю почему но он как то спокойней, конечно ноги сильно не вытянешь как на Катай пасифик и Кореан эйр , но и не совсем грустно - терпимо. Недавно летел из Владика в Москву на Леопарде России тоже свои плюсы и минусы - самолёт конечно убитенький телики мёртвые, кресла пошарпаные ,питание так себе , НО растояние между рядами в первом за бизнесом салоне Очень комфортное хотя в остальных салонах маленькое , так что совет - если на 777 России регистрируйтесь в первый салон если полетите на Леопарде то будите точно сидеть комфортно. Так что выбор за вами . А для тех кто хочет вытянутся по пути в Бангкок на 777 есть бизнес и комфорт , а на 330 есть бизнес, Ещё можете на Кореан и Тае там спокойно можете брать эконом и пиво с вином по первому требованию не до поросячьего визга конечно но всё таки прикольно. бортпроводниц раза в три больше чем даже на аэрофлоте и всё делают мгновенно и с улыбкой. Так что хотите комфортУ нужно платить.

Ответить

15.11.18 13:03

Александр г. Владивосток

Eysmont14 : Юлия : Летела Аэрофлотом рейсом Москва - Банкок и потом обратно. Не понимаю, как можно так не любить своих клиентов. Длительность полета: туда 8.5 час. обратно 10 часов. А сиденья напиханы так в салон, что один час с трудом можно высидеть. Я при росте 170 коленками упиралась в переднее сидение, а при опускании его сидящим в нем пассажиром приходилось сидеть боком. Не представляю ка летели мужчины выше и крупнее меня. И это регулярный рейс причем билеты совсем не дешевые . Из Банкока мы еще летели местной авиакомпанией в Камбоджу . Время полета 1 час а расстояния между креслами на порядок больше . я полулежа не упиралась коленками. Кроме всего прочего обратный рейс был ночной. Зачем надо будить за 3 часа до прилета чтобы покормить при этом начать это делать через 30 мин. И рассусоливать 30 мин напитки , потом 30 мин раздача еды , Потом 30 мин чай кофе , и еще 30 мин убирать. не ужели нельзя за час быстро покормить., как это сделали на вышеуказанном рейсе в Камбоджу. За 1 час полета мы взлетели нас покормили попоили все убрали и сели. Если есть выбор лучше летать другими авиакомпаниями! Летал я этим рейсом, прекрасно умещался - никакого дискомфорта. Рост 189, самолёт B777-300 - такие это рейс обычно и обслуживают. Расстояние между кресел оценил бы как очень неплохое для эконома. Возможно, если вместо 777 в какой-то раз поставили 330, могли быть какие-то проблемы, но "три топора" в Аэрофлоте весьма комфортные. Да там все проблемы в голове и растопыренных пальцах. У аэрофлота на 777 и на 330 вполне нормально места (и нет конкретной привязки борта к направлению) , мне даже больше нравится 330 , не знаю почему но он как то спокойней, конечно ноги сильно не вытянешь как на Катай пасифик и Кореан эйр , но и не совсем грустно - терпимо. Недавно летел из Владика в Москву на Леопарде России тоже свои плюсы и минусы - самолёт конечно убитенький телики мёртвые, кресла пошарпаные ,питание так себе , НО растояние между рядами в первом за бизнесом салоне Очень комфортное хотя в остальных салонах маленькое , так что совет - если на 777 России регистрируйтесь в первый салон если полетите на Леопарде то будите точно сидеть комфортно. Так что выбор за вами . А для тех кто хочет вытянутся по пути в Бангкок на 777 есть бизнес и комфорт , а на 330 есть бизнес, Ещё можете на Кореан и Тае там спокойно можете брать эконом и пиво с вином по первому требованию не до поросячьего визга конечно но всё таки прикольно. бортпроводниц раза в три больше чем даже на аэрофлоте и всё делают мгновенно и с улыбкой. Так что хотите комфортУ нужно платить.

Ответить

15.11.18 11:59

Юлия : Летела Аэрофлотом рейсом Москва - Банкок и потом обратно. Не понимаю, как можно так не любить своих клиентов. Длительность полета: туда 8.5 час. обратно 10 часов. А сиденья напиханы так в салон, что один час с трудом можно высидеть. Я при росте 170 коленками упиралась в переднее сидение, а при опускании его сидящим в нем пассажиром приходилось сидеть боком. Не представляю ка летели мужчины выше и крупнее меня. И это регулярный рейс причем билеты совсем не дешевые . Из Банкока мы еще летели местной авиакомпанией в Камбоджу . Время полета 1 час а расстояния между креслами на порядок больше . я полулежа не упиралась коленками. Кроме всего прочего обратный рейс был ночной. Зачем надо будить за 3 часа до прилета чтобы покормить при этом начать это делать через 30 мин. И рассусоливать 30 мин напитки , потом 30 мин раздача еды , Потом 30 мин чай кофе , и еще 30 мин убирать. не ужели нельзя за час быстро покормить., как это сделали на вышеуказанном рейсе в Камбоджу. За 1 час полета мы взлетели нас покормили попоили все убрали и сели. Если есть выбор лучше летать другими авиакомпаниями! Летал я этим рейсом, прекрасно умещался - никакого дискомфорта. Рост 189, самолёт B777-300 - такие это рейс обычно и обслуживают. Расстояние между кресел оценил бы как очень неплохое для эконома. Возможно, если вместо 777 в какой-то раз поставили 330, могли быть какие-то проблемы, но "три топора" в Аэрофлоте весьма комфортные.

Ответить

15.11.18 10:44

Юлия

Летела Аэрофлотом рейсом Москва - Банкок и потом обратно. Не понимаю, как можно так не любить своих клиентов. Длительность полета: туда 8.5 час. обратно 10 часов. А сиденья напиханы так в салон, что один час с трудом можно высидеть. Я при росте 170 коленками упиралась в переднее сидение, а при опускании его сидящим в нем пассажиром приходилось сидеть боком. Не представляю ка летели мужчины выше и крупнее меня. И это регулярный рейс причем билеты совсем не дешевые . Из Банкока мы еще летели местной авиакомпанией в Камбоджу . Время полета 1 час а расстояния между креслами на порядок больше . я полулежа не упиралась коленками. Кроме всего прочего обратный рейс был ночной. Зачем надо будить за 3 часа до прилета чтобы покормить при этом начать это делать через 30 мин. И рассусоливать 30 мин напитки , потом 30 мин раздача еды , Потом 30 мин чай кофе , и еще 30 мин убирать. не ужели нельзя за час быстро покормить., как это сделали на вышеуказанном рейсе в Камбоджу. За 1 час полета мы взлетели нас покормили попоили все убрали и сели. Если есть выбор лучше летать другими авиакомпаниями!

Ответить

15.11.18 6:31

Гость

Александр г. Владивосток : Гость : Летели вчера из Бухареста в Варшаву. В Варшаве - пересадка на аэрофлот до Москвы. Рейс в Бухаресте задержали, но в Варшаве приземлились, когда рейс аэрофлота ещё не вылетел (только-только закончилась посадка). Всего-то нам надо было минут 15-20, чтобы пересесть... но, увы... аэрофлот ждать не стал... проехал мимо нас и улетел... БРАВО, аэрофлот! БАБЛО РУЛИТ!!! Теперь сидим в Варшаве - сегодня туман... Просто поражаюсь наивности "писателей" . Мы тут чуть припоздали , минут на 20 , а вы такие НЕХОРОШИЕ нас таких классных и напыщенных не подождали, а те 200 лохов которые сидели в самолёте кто они такие вообще? И расписание плохое раз не учитывает нас ВЕЛИКИХ. 1. Всегда нужно учитывать возможность задержек и опозданий при стыковках, А то у вас на стыковки всегда час полтора, а то и меньше. А такие как Юля (отзывот 14.11.18 меня всегда умиляли своей простотой - всегда нужно смотреть что покупаешь , и в аэрофлоте в том числе. Вы купили транзитный билет рассчитывая что в аэропорту Шереметьево вы АБСОЛЮТНО одни и все будут заняты исключительно Вами а трап просто перекинут напрямую из самолёта в самолёт и специально Вас там будут встречать таможня и погранцы - прямо у трапа. Да персонал аэрофлота (если верить вашему отзыву СКОЗЛИЛ) , так нужно тогда добиваться а не идти билеты покупать. И всегда расчитывать что это хоть и лучшие авиалинии но всё равно Российские со всем вытекающим персоналом. Даже летя на Кореан эйр из Владивостока в Санкт-Петербург через Сеул с пересадкой в 1 час 20 минут я серьёзно волновался и обзванил все представительства Кореан для подтверждения стыковки , и хотя реёс из Владика в Сеул опоздал на 40 минут мы с ещё одним пасажиром успели от трапа до трапа время заняло всего 15 минут считая очередь на посадку, так как у выхода из кишки нас уже ждал электрокар с номером стыковочного рейса и без очередей провели через досмотр . Ну так это же Кореан - одна из лучших мировых компаний а не аэрофлот. 2. У компаний осуществивших задержку рейса даже по метеоусловиям ВСЕГДА есть возможность и ОБЯЗАННОСТЬ отправить Вас до пункта назначения , они правда это не любят афишировать. Поэтому не надо бежать за новым билетом , а нужно планомерно дожимать перевозчика который допустил задержку. Расскажу сдедующий случай со мной и моей женой. При перелёте из Гуанчжоу во Владивосток через Пекин по метеоусловиям Пекина Нас посадили на каком то задрыпаном аэродроме и держали в самолёте более 5 часов , поэтому хотя пересадка была 5 часов на рейс С7 из Пекина до Владивостока мы не успели , Чайна эйр нам проставила в билетах задержку но посадить нас на любой ближайший самолёт отказалась причём с характерными китайскими криками (мы тоже сними на повышенных разговаривали иначе китайцы не понимают) тогда мы обратились вна стойку Сибири , кстати единственой авиакомпании работавшей в Аэропорту Пекина ночиь (Весь перелёт был куплен у сибири)и нам предложили перелёт через два дня ближайший , но так как ждать мы не могли - нужно было забирать дочку из лагеря, то утром представитель Сибири сходил с нами на открывшуюся стойку Чайна эйр и выбил правда конечно с криком но уже более доброжелательным , у Чайны проездные документы (не совсем билеты) для нас через Сеул, на рейс до Сеула уже шла посадка. (хотя Сибирь и Чайна входят в разные альянсы) Так это в очень Тяжёлом Китае а вы в Европе и тем более России заморачиваетесь с покупкой билетов, тем более практически без языкового барьера. Под лежачий си самое главное спокойный и неопыиный камень вода не течёт. Отзыв с подробным описанием случая поместил на страницу Сибири на этом сайие по моему в августе-сентябре 2014 г. На форуме Сибири на этом сайте 10.08.14 14:33 Александр г. Владивосток

Ответить

15.11.18 5:57

Гость

Марина : Не допустили на рейс из-за 3 мин.опоздания, хотя онлайн регистрация была!!! И таких как я было челове 5! За то время как разбирались с нами мы бы уже давно сидели в самолёте!!!Издевательство!!!Желание летать этой авиакомпанией отпало напрочь!!! Сейчас многие авиакомпании и аэрофлот в том числе продают билетов больше чем в наличие посадочных мест так что ПОМНИТЕ - Ваши опоздания это подарок Авиакомпании , и вызваны они совсем не скотством сотрудников , а чистым прагматизмом - опоздавшим не нужно компенсировать НЕВЫЛЕТ и бесплатно отправлять следующим рейсом. Вы и придя Вовремя но в конце регистрации можете не улететь но тогда компания Обязана Вам компенсировать невылет , отправить ближайшим рейсом и в случае опоздания на стыковки отправить до конечного пункта назначения за свой счёт - представляете какие МОГУТ быть затраты у компании если вы к примеру летите следующим перелётом на Кубу или в Доминикану? (Причём если не совершили там первый перелёт , ВЕСЬ билет аннулируется) Вот поэтому регистрации секунда в секунду это не прихоть регистратора , это политика компании и отступление от неё - УВОЛЬНЕНИЕ . Да самолёты могут быть и неполными но Вас всё равно позже не зарегистрируют , что бы не создавать впоследствии прецедента для самих регистраторов.

Ответить

15.11.18 5:27

Александр г. Владивосток

Гость : Летели вчера из Бухареста в Варшаву. В Варшаве - пересадка на аэрофлот до Москвы. Рейс в Бухаресте задержали, но в Варшаве приземлились, когда рейс аэрофлота ещё не вылетел (только-только закончилась посадка). Всего-то нам надо было минут 15-20, чтобы пересесть... но, увы... аэрофлот ждать не стал... проехал мимо нас и улетел... БРАВО, аэрофлот! БАБЛО РУЛИТ!!! Теперь сидим в Варшаве - сегодня туман... Просто поражаюсь наивности "писателей" . Мы тут чуть припоздали , минут на 20 , а вы такие НЕХОРОШИЕ нас таких классных и напыщенных не подождали, а те 200 лохов которые сидели в самолёте кто они такие вообще? И расписание плохое раз не учитывает нас ВЕЛИКИХ. 1. Всегда нужно учитывать возможность задержек и опозданий при стыковках, А то у вас на стыковки всегда час полтора, а то и меньше. А такие как Юля (отзывот 14.11.18 меня всегда умиляли своей простотой - всегда нужно смотреть что покупаешь , и в аэрофлоте в том числе. Вы купили транзитный билет рассчитывая что в аэропорту Шереметьево вы АБСОЛЮТНО одни и все будут заняты исключительно Вами а трап просто перекинут напрямую из самолёта в самолёт и специально Вас там будут встречать таможня и погранцы - прямо у трапа. Да персонал аэрофлота (если верить вашему отзыву СКОЗЛИЛ) , так нужно тогда добиваться а не идти билеты покупать. И всегда расчитывать что это хоть и лучшие авиалинии но всё равно Российские со всем вытекающим персоналом. Даже летя на Кореан эйр из Владивостока в Санкт-Петербург через Сеул с пересадкой в 1 час 20 минут я серьёзно волновался и обзванил все представительства Кореан для подтверждения стыковки , и хотя реёс из Владика в Сеул опоздал на 40 минут мы с ещё одним пасажиром успели от трапа до трапа время заняло всего 15 минут считая очередь на посадку, так как у выхода из кишки нас уже ждал электрокар с номером стыковочного рейса и без очередей провели через досмотр . Ну так это же Кореан - одна из лучших мировых компаний а не аэрофлот. 2. У компаний осуществивших задержку рейса даже по метеоусловиям ВСЕГДА есть возможность и ОБЯЗАННОСТЬ отправить Вас до пункта назначения , они правда это не любят афишировать. Поэтому не надо бежать за новым билетом , а нужно планомерно дожимать перевозчика который допустил задержку. Расскажу сдедующий случай со мной и моей женой. При перелёте из Гуанчжоу во Владивосток через Пекин по метеоусловиям Пекина Нас посадили на каком то задрыпаном аэродроме и держали в самолёте более 5 часов , поэтому хотя пересадка была 5 часов на рейс С7 из Пекина до Владивостока мы не успели , Чайна эйр нам проставила в билетах задержку но посадить нас на любой ближайший самолёт отказалась причём с характерными китайскими криками (мы тоже сними на повышенных разговаривали иначе китайцы не понимают) тогда мы обратились вна стойку Сибири , кстати единственой авиакомпании работавшей в Аэропорту Пекина ночиь (Весь перелёт был куплен у сибири)и нам предложили перелёт через два дня ближайший , но так как ждать мы не могли - нужно было забирать дочку из лагеря, то утром представитель Сибири сходил с нами на открывшуюся стойку Чайна эйр и выбил правда конечно с криком но уже более доброжелательным , у Чайны проездные документы (не совсем билеты) для нас через Сеул, на рейс до Сеула уже шла посадка. (хотя Сибирь и Чайна входят в разные альянсы) Так это в очень Тяжёлом Китае а вы в Европе и тем более России заморачиваетесь с покупкой билетов, тем более практически без языкового барьера. Под лежачий си самое главное спокойный и неопыиный камень вода не течёт. Отзыв с подробным описанием случая поместил на страницу Сибири на этом сайие по моему в августе-сентябре 2014 г.

Ответить

13.11.18 21:49

Гость

Гость, да ошибочка в наименовании Дубайского центрального аэропорта, но ни в этом суть. Я и предупреждаю народ, чтобы не повторил моих ошибок, потому что не каждый турист знает о наличии двух аэропортов в Дубае, как в моем случае, поэтому не обращает внимание на буковки при бронировании. И аэропорт этот еще до конца не достроен, по нему не так много информации, поэтому люди могут столкнуться с большими неудобствами.

Ответить

13.11.18 18:03

Гость

И под крылом стоит не командир,а бортпроводник,назначенный ответственным за багаж,он принимает и выдает, расписываетЬся в документах! В АФЛ уже о-о-очень давно в обязанности бортпроводника это не входит! Никто Ваш багаж под самолётом не считает.

Ответить

13.11.18 17:25

Гость

Гость, у Аэрофлота помимо этого есть еще рейсы в другой аэропорт Дубая (DXB, а не DWX), летите туда. А если в Аль-Мактум (DWC) вам вышло дешевле, то это уже ваш выбор, ругайте себя.

Ответить

13.11.18 15:16

Гость

вот ты их и утопила-хулиганка/при этом много денег нагребла-быдла.Всё отписываешься.Хорошо платят, если вы так поступайте с людьми /тем более с детьми/ Как ты хорошо отписываешься. Платят!А СУДЬИ КТО?

Ответить

13.11.18 14:36

Гость

Не летайте из терминала F аэропорта Шереметьево.

Ответить

13.11.18 12:22

Гость

Юля, доносчица до Путина, когда Вы уйметесь-то уже? Суд Вас послал, отсюда Вас послали, при этом заметив, что такой бабушке нельзя доверять даже за внуками на площадке следить, а не то, что за границу с ними летать. Нет, будет сюда как на работу ходить - то Малахову ей надо заявить, то Путину. Бога надо благодарить, что он прервал эту поездку еще в Шереметьево, Вы бы в той Анталии внуков либо потеряли бы, либо утопили.

Ответить

13.11.18 10:05

Гость

такое интересное расхождение у АЭРоФЛоТА. Багаж сдан.Тут ничего не надо/стоит самолет- вход в рукав/карман/, а тебя не допускают .Закрывают перед носом дверь.И даже видно как ещё идут пассажиры.И тогда спрашивается кого нужно наказывать моральным и материальным ущербом? И их ещё оправдывает суд.Как хочется всё это донести до Путина.!?

Ответить

13.11.18 2:24

Гость

Который "почитал,почитал" , не надо парить мозги людям! Пакс покупает билет у авиакомпании,т.е. с авиакомпанией заключает договор, что аэрофлот должен перевезти человека вместе с его багажом! И пассажира абсолютно не волнует какие и чьи грузчики грузчт его багаж! Аэрофлот,в свою очередь, заключает договор с аэропортом. Так что деньги взяты АФЛом,он и несет ответственность за багаж.И под крылом стоит не командир,а бортпроводник,назначенный ответственным за багаж,он принимает и выдает, расписываеться в документах! Не знаешь,то нечего тут народу мозги ипать! Интеллектуал тут нашелся! Так что это просер авиакомпании и пусть она платит за логистику и т.д.!

Ответить

13.11.18 0:28

Гость

Почитал, почитал... Два вида претензий. Первая -« я опоздал, а они меня не пустили! они виноваты!»( тут даже и комментировать нечего- уровень интеллекта «жалобщиков» на лицо). И вторая претензия-потеря багажа. Неужели кто-то до сих пор думает, что Аэрофлот в каждом аэропорту имеет свою отдельную ленту для транспорта багажа, отдельную бригаду грузчиков, командир стоит под крылом и пересчитываете чемоданы, проверяя их сохранность? Да авиакомпания в глаза вам чемоданы не видит! Местный персонал(грузчики и т.д.) загружают ваш багаж в контейнеры, далее опять местные везут контейнеры на самолёт, загружают.( если нет контейнеров-все вообще вручную). По прилету все в обратном порядке. И все АЭРОПОРТОВСКИМ персоналом. Не авиакомпанейским! И когда ваш чемодан потрян( задержан), испорчен и т.д., то АК ищет его сама в аэропорту, которому она платит за логистику вашего багажа! Ну нельзя же быть настолько глупыми, люди!

Ответить

12.11.18 20:44

Гость

Гость : от 26.10.18.всё верно.Надо всем на них обратиться на телевидение к Малахову.В основном оставляют слабую критику или нормальное.Остальное всё удаляют.Считают что пишут чушь.А у них всё ОК!Безобразничают!На них суда нет. И к Якубовичу в Поле Чудес и в Дом-2 обратитесь обязательно.

Ответить

12.11.18 18:43

akula

Марине а почему Вы считаете, что Вас должны были пустить? Вы опоздали? Опоздали. Поезд на вокзале стал бы Вас ждать? Нет. Почему же Вас должны ждать 150+ пассажиров на борту и экипаж?

Ответить

12.11.18 18:34

Марина

Не допустили на рейс из-за 3 мин.опоздания, хотя онлайн регистрация была!!! И таких как я было челове 5! За то время как разбирались с нами мы бы уже давно сидели в самолёте!!!Издевательство!!!Желание летать этой авиакомпанией отпало напрочь!!!

Ответить

12.11.18 13:25

Гость

купила билеты за 4 месяца,а за неделю до вылета взяли и снизили цену на билеты! Никогда больше не буду заранее покупать билеты у этой авиакомпании,да еще и время вылета меняли уже 2 раза!Надеюсь теперь хоть вообще долететь до места назначения вовремя!

Ответить

12.11.18 13:08

Гость

как знакомо. Опоздание по вине Аэрофлота=ШЕРЕМЕТЬЕВО .Багаж не вернули.Так надо их было бить рублём и мучениями/а страдали мы/ НАКАЖЕМ.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113114115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/327.html 327 1 1