Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

21.04.14 9:46

Kamila2014

Я не вижу сообщения?

Ответить

21.04.14 9:44

Kamila2014

Зато стюардессы очень милые и приветливые)) Мне там всё понравилось))

Ответить

20.04.14 22:08

kredit

А я вот не стал дожидаться этих субсидий. Будут они - не будут? Пришлось позаниматься составным бронированием. Я в Уфе живу, до Москвы Ред Вингсом, а дальше Трансаэро. Ну и обратно также. Почему то мнет кажется, что эти субсидии будут только на словах. Или дадут на каждый рейс по 2-3 места, чисто для отмазки... Но эти места придется очень быстро хватать... Когда АК Якутия открыла продажи на Симферополь из Москвы, то в 2 ночи (по Уфе) у них тариф в одну сторону был 2880 руб, со всеми сборами, а утром уже 5600 или около того... В общем надо постоянно мониторить. Гость : Татьяна Калиничева : Подскажите пожалуйста, когда появяться прямые дешевые рейсы в Симферополь из Екатеринбурга? И какая авиакомпания будет перевозчиком. По СМИ передают, что Екатеринбург вошел в число городов, которые недорого будут перевозить пассажиров в Крым, но информации об этом нигде нет- ни в справочной аэр.Кольцово ни в Уральских авиалиниях.Татьяна, пока ещё не решён вопрос с субсидиями по этому направлению. Скорее всего это будет Рэд Вингс.

Ответить

20.04.14 21:56

Гость

Гость : Татьяна Калиничева : Подскажите пожалуйста, когда появяться прямые дешевые рейсы в Симферополь из Екатеринбурга? И какая авиакомпания будет перевозчиком. По СМИ передают, что Екатеринбург вошел в число городов, которые недорого будут перевозить пассажиров в Крым, но информации об этом нигде нет- ни в справочной аэр.Кольцово ни в Уральских авиалиниях.Татьяна, пока ещё не решён вопрос с субсидиями по этому направлению. Скорее всего это будет Рэд Вингс.[/QOUTЕ А есть предположение- когда это состоиться? Мне в аэропорту отвечают, что уже с 25 мая приступят к перевозкам. Если это так, то какой это точно будет перевозчик и когда начнут продавать билеты?

Ответить

20.04.14 11:00

Гость

Очень дорогие билеты.

Ответить

19.04.14 23:52

Гость

Татьяна Калиничева : Подскажите пожалуйста, когда появяться прямые дешевые рейсы в Симферополь из Екатеринбурга? И какая авиакомпания будет перевозчиком. По СМИ передают, что Екатеринбург вошел в число городов, которые недорого будут перевозить пассажиров в Крым, но информации об этом нигде нет- ни в справочной аэр.Кольцово ни в Уральских авиалиниях.Татьяна, пока ещё не решён вопрос с субсидиями по этому направлению. Скорее всего это будет Рэд Вингс.

Ответить

19.04.14 11:42

Tanya1509

Подскажите пожалуйста, когда появяться прямые дешевые рейсы в Симферополь из Екатеринбурга? И какая авиакомпания будет перевозчиком. По СМИ передают, что Екатеринбург вошел в число городов, которые недорого будут перевозить пассажиров в Крым, но информации об этом нигде нет- ни в справочной аэр.Кольцово ни в Уральских авиалиниях.

Ответить

19.04.14 9:19

Гость

Михаил : Когда смогут вернуть на авиалинии Москва - Симферополь самолеты ИЛ-86. Прекрасные аэробус . 350 пассажиров за один рейс . Почти 10 купейных вагонов. Аэрофлот начал продажу этого типа самолетов. Они ему не нужны. Аэрофлоту ( да и не только ему) предпочтительней летать на америкосовских Боингах, чем на отечественных Ил-86. А самолет, действительно, очень комфортабельный и надежный. Для экономичности надо было всего-то поменять двигатели, тем более эти двигатели были разработаны, выпущены и даже прошли испытания. Все эти самолеты даже не прошли летный ресурс, хотя и были выпущены в начале 90-х годов.

Ответить

19.04.14 0:12

Михаил

Когда смогут вернуть на авиалинии Москва - Симферополь самолеты ИЛ-86. Прекрасные аэробус . 350 пассажиров за один рейс . Почти 10 купейных вагонов.

Ответить

18.04.14 15:56

Юлия

Летели 6апреля 2014г рейсом 2130 из Шереметьево в Стамбул. Трясло весь перелёт! Постояно какие-то ямы, турбулентности. Аж раздачу завтрака прекратили, стюардесс рассадили и прикрепили ремнями безопасности. Я в окно не силах была смотреть. Но было ощущение, что садились со второго раза. Земля, дома... и опять набор высоты. И дале при приземлении самолет лихорадило. Так жутко я ещё не летала!

Ответить

18.04.14 10:50

Гость

Гость : Пожалуйста!!! Научите работать наземный персонал (а именно службу регистрации) Санкт-Питербурга! Каждый раз улетаю как из преисподней-то багаж теряют, то на рейс зарегистрировать не могут! Летаю по всему миру, но несмотря на новейший шикарный терминал на лицо абсолютная некомпентентность и безграмотность персонала, когда это прекратится! После такого отношения отпадает все желание летать в северную столицу и вообще летать впринципе! +79162457391Санкт-ПЕТЕРБУРГ. Аэрофлот должен научить их работать?

Ответить

18.04.14 1:51

Гость

Хамское отношение персонала на регистрации Санкт-Питербурга...оставляет очень неприяный осадок...

Ответить

18.04.14 1:47

Гость

Пожалуйста!!! Научите работать наземный персонал (а именно службу регистрации) Санкт-Питербурга! Каждый раз улетаю как из преисподней-то багаж теряют, то на рейс зарегистрировать не могут! Летаю по всему миру, но несмотря на новейший шикарный терминал на лицо абсолютная некомпентентность и безграмотность персонала, когда это прекратится! После такого отношения отпадает все желание летать в северную столицу и вообще летать впринципе! +79162457391

Ответить

17.04.14 20:19

Сергей Легостин

Выражаю благодарность компании "Аэрофлот" за высококлассное обслуживание пассажиров! В частности особая благодарность экипажу и стюардессам. Рейс Москва-Сочи su-1134 05.03.14 и рейс Сочи - Москва su-1789 20.03.14

Ответить

17.04.14 6:58

Alexander

В Апреле 2014 летал Москва-Лос Анжелес-Москва. Полет понравился,самолет хороший,все работало,еда нормальная,бортпроводницы то же сгодятся)) Из минусов это растояние между креслами,оно маленькое ( 187 рост) для 13 часового перелета конечно трудновато.

Ответить

15.04.14 15:45

Гость

Камчатка : Гость : Летела из Новосибирска в Москву 6.04.14 SU1461, экономом. Перейдем к неприятной части: 1) Хоть самолет и новый был, но между рядами тесновато было чуть-чуть:) 2) На борту самолета объявили, что работает WI-Fi, но он не работал к сожалению. Пытались выяснить причину, нам сначала говорили: "Что все работает, вы не правильно подключаетесь" Затем весь самолет уже начал спрашивать, обещали заняться этим вопросом. Видно было, что этим вопросом никто не занимается, а только лишь вводили в заблуждение. В итоге, только к концу полета было объявлено, что не заработает. Неужели было сложно сразу объявить, что он не будет работать? Проблем бы вообще никаких не было. Ну не работает и не работает. До этого летали без интернета и этот бы полет пережили. 3) Не понравилась стюардесса по имени Лина. Во-первых нахамила, когда раздавали пищу. Попросили вежливо дать салфетку, она ответила: "У меня не 10 рук". Может конечно, я что-то не понимаю, но мне кажется такой ответ неприемлем для стюардессы. Когда задевают человека элементарно можно сказать: "Извините". И когда нужно пройти, достаточно попросить об этом, не обязательно класть на плечо руки и разворачивать при этом человека. 4) А также в целом, когда попроси книгу отзывов, подошло 3 человека с вопросом: "Что случилось?" Каждому из них было сказано, что то, что не понравилось, будет изложено на бумаге. 1) Хотите вытянуть ноги - летайте в бизнесе 2) Весь самолет переживал из-за отсутствия WI-FI? Несчастье-то какое,просто убиться головой об стену! 3) У Вас не было влажных салфеток с собой? 1) бизнес класса на всех не хватит 2) если не работает, то и объявлять не хрен 3) это их обязанность - раздавать салфетки! Еще вопросы?

Ответить

15.04.14 8:42

Гость

Сергеева Светлана : 1 февраля 2014 года через онлайн были. Приобретены 4 авиабилета до Симферополя ( с датой вылета 10 марта) и 3 билета обратно с датой вылета на 5 апреля. В связи со сложной политической обстановкой на Украине, авиабилеты вынуждены были сдать, при этом стоимость билетов до Симферополя через онлайн на карточку была возвращена полностью, а стоимость обратных билетов - частично, за каждый билет был удержан штраф в сумме 60 евро! Таким образом, сумма удержания за 3 билета составила 52 процента их стоимости ! Согласно ст.108 Воздушного Кодекса РФ, пассажир вправе отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее 24 часов до отправки воздушного судна и получить обратно уплаченную за воздушную перевозки сумму. Более одного месяца мною велись переговоры по горячей линии "Аэрофлота", почему удерживает штраф, на что менеджеры отвечали, что по решению авиакомпании не взыскивается штрафы только за билеты, приобретение на даты вылета до 28 марта! Интересное решение, даже если не учитывать требования Воздушного Кодекса и " Общих правил перевозок пассажиров, багажа... Утв, приказом Минтранса ПФ от 28 июня 2007 года? Ведь билеты приобретались еще до известных на Украине событий, к тому же стоимость билетов " Туда" уде возвращена и билеты аннулированы?!Нет никакой логики в действиях авиакомпании. А сейчас эти билеты наверняка уже проданы другим пассажирам в связи с присоединением Крыма к России, то есть компания получила двойную выгоду, наказав тем самым пассажиров! Обязательно обращусь в суд с иском о взыскании причиненного мне ущерба (9тыс.руб для пенсионера сумма приличная,), а также о взыскании морального вреда да причиненные мне неудобства!Хорош брехать уже. На всех форумах одно и тоже пишешь. Делать нечего.

Ответить

15.04.14 1:29

Сергеева Светлана

1 февраля 2014 года через онлайн были. Приобретены 4 авиабилета до Симферополя ( с датой вылета 10 марта) и 3 билета обратно с датой вылета на 5 апреля. В связи со сложной политической обстановкой на Украине, авиабилеты вынуждены были сдать, при этом стоимость билетов до Симферополя через онлайн на карточку была возвращена полностью, а стоимость обратных билетов - частично, за каждый билет был удержан штраф в сумме 60 евро! Таким образом, сумма удержания за 3 билета составила 52 процента их стоимости ! Согласно ст.108 Воздушного Кодекса РФ, пассажир вправе отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее 24 часов до отправки воздушного судна и получить обратно уплаченную за воздушную перевозки сумму. Более одного месяца мною велись переговоры по горячей линии "Аэрофлота", почему удерживает штраф, на что менеджеры отвечали, что по решению авиакомпании не взыскивается штрафы только за билеты, приобретение на даты вылета до 28 марта! Интересное решение, даже если не учитывать требования Воздушного Кодекса и " Общих правил перевозок пассажиров, багажа... Утв, приказом Минтранса ПФ от 28 июня 2007 года? Ведь билеты приобретались еще до известных на Украине событий, к тому же стоимость билетов " Туда" уде возвращена и билеты аннулированы?!Нет никакой логики в действиях авиакомпании. А сейчас эти билеты наверняка уже проданы другим пассажирам в связи с присоединением Крыма к России, то есть компания получила двойную выгоду, наказав тем самым пассажиров! Обязательно обращусь в суд с иском о взыскании причиненного мне ущерба (9тыс.руб для пенсионера сумма приличная,), а также о взыскании морального вреда да причиненные мне неудобства!

Ответить

14.04.14 17:04

Гость

Живу в Германии и по работе ежемесячно прилетаю в Петербург. Естественно, бонусная карта для меня имеет значение. По телефону мне вежливо объяснили, что получить ее быстро я могу в центральном офисе на Рубинштейна1/43, куда я сразу и поехала. В зале находилось большое количество клиентов и работало 3 кассы, сказать, что очередь двигалась - это было бы преувеличением. Мало того, через 30 минут девушка покинула 3-ю кассу и осталось 2-е еле двигающиеся. В зале находилась, как она сама заявила, начальник смены - ШЕЛПАКОВА ИНГА НИКОЛАЕВНА, которая не только не реагировала на справедливое возмущение, но и с вызовом заявила - "Звоните куда хотите!" У меня вопрос к руководству столь известной компании - что входит в обязанности начальника смены?????? Открыто хамить клиентам или, всё-таки, решать производственные вопросы? Возможно, мы платим недостаточно за перелёты и это даёт право таким тоном с нами разговаривать???? Хотелось бы пожелать компании Аэрофлот более подробно объяснять сотрудникам их обязанности.

Ответить

14.04.14 11:44

Гость

Подскажите, плиз, есть на посадочном купоне аэрофлота код бронирования? И если есть, то где?

Ответить

14.04.14 8:31

Гость

Они лучше в самолете ( какой вопрос, такой ответ) Гость : где стюардессы лучше:в Air France или в Аэрофлоте?

Ответить

13.04.14 17:43

Гость

где стюардессы лучше:в Air France или в Аэрофлоте?

Ответить

13.04.14 16:24

Гость

Гость : Уважаемый,с не до конца оторванным ухом,потому что Вы сами написали,что слышали одним краем уха,не переживайте так сильно и не краснейте за других.Вы просто относитесь к тому типу людей,которые до смерти будут ждать чуда и вздыхать и охать,какая же тяжелая жизнь.А то,что люди оказались шустрее Вас и Вам завидно,это уж извините.И еще!Надо быть до конца принципиальным,почему Вы там не подняли этот вопрос?А,там страшно,а здесь можно написать все,что угодно под личкой "гость".Не надо делать поспешных выводов по поводу действий представителя компании,я думаю,что она не самоубийца заниматься противозаконными делами,под контролем служб безопасности компании.Берегите уши!!!/Кучеров Сергей. 12.04.2014. Я вылетал из г.Ташкент, рейс 1871. Вылет в 4:50 утра. Во время регистрации, я услышал" краем уха", о том, что представитель Аэрофлота, девушка, с неприятным выражением лица, а так же не соответствующая своим поведением Компании Аэрофлот ! Во время регистрации на рейс на вопросы пассажиров не отвечала, грубо выражалась и просила отстать от нее, а также постоянно приходилось за ней бегать, если возникали какие- либо вопросы. А увидел и услышал я то, что данная "особа", т.е. представитель Аэрофлота, вместо того, чтобы помогать пассажирам и ускорять своим участием процесс регистрации, «данная особа» отводила в свой личный кабинет на второй этаж пассажиров из эконом класса для того, чтобы за денежные средства продать место в бизнес классе, а так же, я просто поинтересовался у тех пассажиров, которые поднимались с ней на второй этаж, в чем дело или какие у них проблемы? На что они усмехнулись и сказали: "Что всё просто замечательно, и то, что их пересадили в бизнес класс из эконома, на что я задал встречный вопрос? А как это у вас получилось, или у вас есть какие- то привилегии? На что я услышал от них, что привилегия для них оказалась - деньги, т.е. взятка! Самая настоящая взятка, затем я спросил, а как им удалось договориться о покупке места в бизнес классе? На что мне ответили, что перед ними стояли муж и жена, которые тоже купили места в бизнес класс и предложили им воспользоваться такой же услугой! Затем всё это дело было зачищено сотрудниками аэропорта, уже без участия представителя, данные сотрудники стойки регистрации приехали вместе с нами на автобусе и поднялись на борт воздушного судна, и стали рассказывать старшему бортпроводнику о том, что они напутали места пассажиров и принесли новые списки, т.е. посадочные талоны уже тех пассажиров, у которых представитель аэрофлота брала деньги за места в бизнес классе! Так что вся это хитрая процедура с тем, что они напутали посадочные была спланированная в целях того, чтобы опозорить компанию аэрофлот и заработать незаконно деньги, воспользоваться ситуацией и своей должностью! Почему я рассказал вам эту историю, мне просто " душевно обидно за нашу Российскую Компанию Аэрофлот!" И считаю не правильно принимать на работу таких" противных, продажных и отвратительных представителей", чтобы они, в свою очередь, вытирали свои ноги об лицо аэрофлота и позорили нашу страну!!! Надеюсь, что в отношение данного представителя будут приняты соответствующие меры!!!

Ответить

13.04.14 15:08

Гость

12.04.2014. Я вылетал из г.Ташкент, рейс 1871. Вылет в 4:50 утра. Во время регистрации, я услышал" краем уха", о том, что представитель Аэрофлота, девушка, с неприятным выражением лица, а так же не соответствующая своим поведением Компании Аэрофлот ! Во время регистрации на рейс на вопросы пассажиров не отвечала, грубо выражалась и просила отстать от нее, а также постоянно приходилось за ней бегать, если возникали какие- либо вопросы. А увидел и услышал я то, что данная "особа", т.е. представитель Аэрофлота, вместо того, чтобы помогать пассажирам и ускорять своим участием процесс регистрации, «данная особа» отводила в свой личный кабинет на второй этаж пассажиров из эконом класса для того, чтобы за денежные средства продать место в бизнес классе, а так же, я просто поинтересовался у тех пассажиров, которые поднимались с ней на второй этаж, в чем дело или какие у них проблемы? На что они усмехнулись и сказали: "Что всё просто замечательно, и то, что их пересадили в бизнес класс из эконома, на что я задал встречный вопрос? А как это у вас получилось, или у вас есть какие- то привилегии? На что я услышал от них, что привилегия для них оказалась - деньги, т.е. взятка! Самая настоящая взятка, затем я спросил, а как им удалось договориться о покупке места в бизнес классе? На что мне ответили, что перед ними стояли муж и жена, которые тоже купили места в бизнес класс и предложили им воспользоваться такой же услугой! Затем всё это дело было зачищено сотрудниками аэропорта, уже без участия представителя, данные сотрудники стойки регистрации приехали вместе с нами на автобусе и поднялись на борт воздушного судна, и стали рассказывать старшему бортпроводнику о том, что они напутали места пассажиров и принесли новые списки, т.е. посадочные талоны уже тех пассажиров, у которых представитель аэрофлота брала деньги за места в бизнес классе! Так что вся это хитрая процедура с тем, что они напутали посадочные была спланированная в целях того, чтобы опозорить компанию аэрофлот и заработать незаконно деньги, воспользоваться ситуацией и своей должностью! Почему я рассказал вам эту историю, мне просто " душевно обидно за нашу Российскую Компанию Аэрофлот!" И считаю не правильно принимать на работу таких" противных, продажных и отвратительных представителей", чтобы они, в свою очередь, вытирали свои ноги об лицо аэрофлота и позорили нашу страну!!! Надеюсь, что в отношение данного представителя будут приняты соответствующие меры!!!

Ответить

13.04.14 7:14

Камчатка

Гость : Летела из Новосибирска в Москву 6.04.14 SU1461, экономом. Перейдем к неприятной части: 1) Хоть самолет и новый был, но между рядами тесновато было чуть-чуть:) 2) На борту самолета объявили, что работает WI-Fi, но он не работал к сожалению. Пытались выяснить причину, нам сначала говорили: "Что все работает, вы не правильно подключаетесь" Затем весь самолет уже начал спрашивать, обещали заняться этим вопросом. Видно было, что этим вопросом никто не занимается, а только лишь вводили в заблуждение. В итоге, только к концу полета было объявлено, что не заработает. Неужели было сложно сразу объявить, что он не будет работать? Проблем бы вообще никаких не было. Ну не работает и не работает. До этого летали без интернета и этот бы полет пережили. 3) Не понравилась стюардесса по имени Лина. Во-первых нахамила, когда раздавали пищу. Попросили вежливо дать салфетку, она ответила: "У меня не 10 рук". Может конечно, я что-то не понимаю, но мне кажется такой ответ неприемлем для стюардессы. Когда задевают человека элементарно можно сказать: "Извините". И когда нужно пройти, достаточно попросить об этом, не обязательно класть на плечо руки и разворачивать при этом человека. 4) А также в целом, когда попроси книгу отзывов, подошло 3 человека с вопросом: "Что случилось?" Каждому из них было сказано, что то, что не понравилось, будет изложено на бумаге. 1) Хотите вытянуть ноги - летайте в бизнесе 2) Весь самолет переживал из-за отсутствия WI-FI? Несчастье-то какое,просто убиться головой об стену! 3) У Вас не было влажных салфеток с собой?

Ответить

12.04.14 23:36

Гость

Вылетал 24.03. из Москвы рейс был стыковочный. Из Архангельска рейс задержали и время было буквально 30 минут. Нужно отдать должное в Шереметьево работники авиакомпании помогли быстро сдать багаж и пройти регистрацию. Такое было у меня в Бразилии когда стыковочное время было также 30 минут. Спасибо Аэрофлоту. Во время полета обслуживание было на хорошем уровне. Хотелось бы побольше внимание пассажирам, особенно в бизнес-классе.

Ответить

11.04.14 13:26

Гость

Гость : АЭРОФЛОТ - УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! ВОРЫ!!!! У нас украли вещи из чемодана и не компенсировали ущерб!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ!!! Вещи крадет не авиакомпания, а сотрудники аэропорта!!

Ответить

10.04.14 12:09

Наталья

Гость : Здравствуйте, Является ли данная информация корректной или нет: Уважаемые пассажиры! На период с 11 января 2014г. по 21 марта 2014г. вводится запрет на провоз любых видов жидкостей в ручной клади на рейсах, вылетающих из аэропортов на территории РФ. В контролируемой зоне аэропорта при прохождении предполетного досмотра в ручной клади пассажирам теперь запрещается проносить любые емкости (контейнеры, тюбики и т.д.) с жидкостями, в том числе менее 100 мл. А дело всё в том,что по другой информации,данной сотрудниками Аэрофлота данные ограничения продлены до 31.03.2014 . А сегодня (27.03,2014 )я созвонился с наземными службами Манас Киргизстан,и получил справку на основание которой были проведены действия в результате которых при прохождении Таможенного досмотра ручной клади 25.03.2014 в г.Бишкек Рейс SU1881 Bischkek- Moskau у меня были отобраны средства личной гигиены ,ёмкостью до 100 мл упакованные как положено в П.Э.пакет емк. 1 л. А дело всё в том,что Киргизия(Манас) имеет документ с началом т.е. с 09.03.2014 но без окончания действия,в результате чего громоглассно утверждая что теперь это будет всегда так !!! Вопрос: были ли данные действия правомерными и на какие информационные Документы должен я опираться при планировании следующего полёта . Интересно ? аналогично! вылетала из СПб 28.03.2014, сказали, что ограничения сняты, спокойно взяла чемодан как ручную кладь на борт. 01.04.2014 в а\п Ташкент отсутсвтует официальный документ об отмене, продолжают вытаскивать всё

Ответить

10.04.14 11:04

Гость

АЭРОФЛОТ - УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! ВОРЫ!!!! У нас украли вещи из чемодана и не компенсировали ущерб!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ!!!

Ответить

09.04.14 23:34

Снежана

Мне все нравится- новые самолеты, приличный сервис. Без изысков, как в Эмирейтс ( особенно бизнес и 1 класс), но на очень высоком уровне.

Ответить

09.04.14 21:23

Гость

Авиаэксперт : Гость : Бенделава К.К. : Добрый день. Хотел высказать Вам свое недовольство. Я Бенделава К.К. купил билет на 29.03.2014 рейс № SU1814 из Москвы в Донецк. Вылет состоялся без осложнения и без задержек в 00:05. По прилету в Донецк столкнулся с огромной проблемой. Меня не пустили через границу Донецка без объяснения причины. Простояв на нейтральной территории пару часов мне объявили, что я вылетаю обратно в Москву. Насколько мне известно обратный билет мне должна была оплатить Авиакомпания АЭРОФЛОТ, но так как у меня был обратный билет на 31.03.2014 рейс № SU1815 на 05:35 меня вернули обратно за мой же счет. Мне данная ситуация не ясна. Мало того, что меня не пустили в Донецк так меня вернули в тот же день обратно в Москву за мои же средства. Вернулся я в Москву 29.03.2014 рейсом № SU1815N в 05:05. По прилету в Москву я обратился в представительство Аэрофлота в аэропорту Шереметьево где мне нахамили и сказали, что денежные средства за мой обратный билет мне не вернут. Прошу разобраться в данной ситуации и поставить меня в известность. Я требую, чтобы мне вернули мои денежные средства в размере 6870,00 рублей за обратный билет из Донецка в Москву. При отказе авиакомпании Аэрофлот требую, чтобы мне предоставили письменный ответ. В противном случае я буду обращаться в вышестоящие инстанции(СУД). Мои контакты: тел. 8-916-099-99-39 email: arje@mail.ru Да вы больны.С чего это обратный билет компания должна оплачивать? До места доставили,а если с документами не в порядке то ваши проблемы.Амбиций много,а юридически безграмотны. Ну если следовать международному законодательству, то именно авиакомпания обязана возвратить депортированных граждан ближайшим же рейсом, иначе на нее налагается штраф. И если пассажир не подписывает обязательство компенсировать перелет (что вообщем то делать не обязан) - авиакомпании ничего не остается как вывозить его за свой счет.При условии наличия свободных мест.

Ответить

09.04.14 13:55

Авиаэксперт

Гость : Бенделава К.К. : Добрый день. Хотел высказать Вам свое недовольство. Я Бенделава К.К. купил билет на 29.03.2014 рейс № SU1814 из Москвы в Донецк. Вылет состоялся без осложнения и без задержек в 00:05. По прилету в Донецк столкнулся с огромной проблемой. Меня не пустили через границу Донецка без объяснения причины. Простояв на нейтральной территории пару часов мне объявили, что я вылетаю обратно в Москву. Насколько мне известно обратный билет мне должна была оплатить Авиакомпания АЭРОФЛОТ, но так как у меня был обратный билет на 31.03.2014 рейс № SU1815 на 05:35 меня вернули обратно за мой же счет. Мне данная ситуация не ясна. Мало того, что меня не пустили в Донецк так меня вернули в тот же день обратно в Москву за мои же средства. Вернулся я в Москву 29.03.2014 рейсом № SU1815N в 05:05. По прилету в Москву я обратился в представительство Аэрофлота в аэропорту Шереметьево где мне нахамили и сказали, что денежные средства за мой обратный билет мне не вернут. Прошу разобраться в данной ситуации и поставить меня в известность. Я требую, чтобы мне вернули мои денежные средства в размере 6870,00 рублей за обратный билет из Донецка в Москву. При отказе авиакомпании Аэрофлот требую, чтобы мне предоставили письменный ответ. В противном случае я буду обращаться в вышестоящие инстанции(СУД). Мои контакты: тел. 8-916-099-99-39 email: arje@mail.ru Да вы больны.С чего это обратный билет компания должна оплачивать? До места доставили,а если с документами не в порядке то ваши проблемы.Амбиций много,а юридически безграмотны. Ну если следовать международному законодательству, то именно авиакомпания обязана возвратить депортированных граждан ближайшим же рейсом, иначе на нее налагается штраф. И если пассажир не подписывает обязательство компенсировать перелет (что вообщем то делать не обязан) - авиакомпании ничего не остается как вывозить его за свой счет.

Ответить

07.04.14 22:08

Гость

Гость : Мерзкая и отвратительная компания, которая старается распиариться. На деле сплошное хамье начиная со стойки регистрации и заканчивая старушками в салоне. Цены выше крыши а сервис на уровне совка. Выбирайте по возможности других перевозчиков. Аэрофлот - отстойНе смешите людей, национальному перевозчику это ни к чему. И так половина авиарейсов в стране его компаний. Сервис у Аэрофлота как раз-то теперь на уровне. А если не хватает на бизнес класс, то не надо завидовать.

Ответить

07.04.14 12:23

Гость

А какую причину приезда в Донецк вы указали?

Ответить

07.04.14 12:22

Гость

Бенделава К.К. : Добрый день. Хотел высказать Вам свое недовольство. Я Бенделава К.К. купил билет на 29.03.2014 рейс № SU1814 из Москвы в Донецк. Вылет состоялся без осложнения и без задержек в 00:05. По прилету в Донецк столкнулся с огромной проблемой. Меня не пустили через границу Донецка без объяснения причины. Простояв на нейтральной территории пару часов мне объявили, что я вылетаю обратно в Москву. Насколько мне известно обратный билет мне должна была оплатить Авиакомпания АЭРОФЛОТ, но так как у меня был обратный билет на 31.03.2014 рейс № SU1815 на 05:35 меня вернули обратно за мой же счет. Мне данная ситуация не ясна. Мало того, что меня не пустили в Донецк так меня вернули в тот же день обратно в Москву за мои же средства. Вернулся я в Москву 29.03.2014 рейсом № SU1815N в 05:05. По прилету в Москву я обратился в представительство Аэрофлота в аэропорту Шереметьево где мне нахамили и сказали, что денежные средства за мой обратный билет мне не вернут. Прошу разобраться в данной ситуации и поставить меня в известность. Я требую, чтобы мне вернули мои денежные средства в размере 6870,00 рублей за обратный билет из Донецка в Москву. При отказе авиакомпании Аэрофлот требую, чтобы мне предоставили письменный ответ. В противном случае я буду обращаться в вышестоящие инстанции(СУД). Мои контакты: тел. 8-916-099-99-39 email: arje@mail.ru

Ответить

07.04.14 8:03

Гость

Мерзкая и отвратительная компания, которая старается распиариться. На деле сплошное хамье начиная со стойки регистрации и заканчивая старушками в салоне. Цены выше крыши а сервис на уровне совка. Выбирайте по возможности других перевозчиков. Аэрофлот - отстой

Ответить

06.04.14 15:45

Kitty

Гость : купил электронный билет Аэрофлот, после оплаты обнаружил, что ошибся в вводе данных - перепутал одну цифру номера паспорта! будут ли проблемы при регистрации в аэропорту? смотрит ли тм вообще кто-нибудь номер паспорта, или только фио сверяют? Сверяют все, в том числе паспортные данные. Вам нужно обратиться в call-центр, они внесут изменения. Кстати, при бронировании указано, что вносить нужно именно тот документ, с каким полетите.

Ответить

06.04.14 14:13

Гость

купил электронный билет Аэрофлот, после оплаты обнаружил, что ошибся в вводе данных - перепутал одну цифру номера паспорта! будут ли проблемы при регистрации в аэропорту? смотрит ли тм вообще кто-нибудь номер паспорта, или только фио сверяют?

Ответить

04.04.14 15:07

Гость

Кампании плевать ,что вы будете есть на своих Красноярсках. Там бортпроводникам расскажут ,что у них рейс в США поменяли на ваш Красноярск будут долго биться в конвульсиях, а вы о пирожке с яблоком. Им не очень важно как дядюшка доберется из Петропавловска ,потому как наверное действительно кроме них никого. И еще одна маленькая проблемка о пьяницах, если к экономическому классу принюхиваются и присматриваются ,то бизнес класс в это время преспокойно будет дринькать ,хотя в экономическом классе тоже летают состоятельные люди .Или по в определению если я куплю билет в эконом ,то я потенциальный дебошир ,а если в "С" кл.,то уважаемый гражданин с have a drink .

Ответить

04.04.14 14:54

Гость

А вот мне с аэрофлотом не повезло(((. Меня кипятком облили. Отзыв irecommend.ru/content/oshparili-kipyatko... Повторяться не буду.

Ответить

04.04.14 14:39

Гость

День добрый! Отзывы пишу редко, но в этот раз сделать это обязан. Потому что хотел бы поблагодарить сотрудников оперативного контроля к сожалению в том состоянии в котором находился сам, жена и ребенок был в полной прострации, после задержки рейса Эмирейтс из Дубаев на 5 часов и дальнейшего следования из одного аэропрта в другой. Девушка выслушав ситуацию связавшись с колл-центром на который я предварительно сбросил письмо о том, что не успеваю на рейс, переделала билеты на ближайший рейс который вылетал через 25 минут. Хочу выразить ей огромную благодарность за понимание ситуации.

Ответить

04.04.14 14:31

Гость

Ответить

04.04.14 0:55

Камчатка

Гость : А мне как-то Москва побоку. Мне в Сидней надо. Да хоть на луну

Ответить

03.04.14 20:58

Гость

Камчатка : Гость : Вам уже тут оветили. Мне тоже до Сиднея дорого летать, поэтому и не летаю. А до Москвы? Мне как-то побоку Сидней. Я в России живу.А мне как-то Москва побоку. Мне в Сидней надо.

Ответить

03.04.14 18:57

Гость

Елена : Просто купить доп. продукты с собой НЕ ПРОБОВАЛИ,если все остальное устраивает!ДД Вас в поезде за 3 суток обещали бесплатно кормить? Летаю как правило эконом классом стыковочными рейсами Аэрофлота Челябинск/Москва-Москва/Милан. Достаточно часто. Качество обслуживания - достойное. Для меня всегда одна проблема - питание на борту! На внутренних рейсах предлагается только завтрак без горячего, а на международном - неизменно очень отвратительное горячее! Есть, простите, невозможно. Хотя очень хочется! (все-таки 8-10 часов в пути). Умоляю, сделайте что-нибудь!

Ответить

03.04.14 16:10

Камчатка

Гость : Вам уже тут оветили. Мне тоже до Сиднея дорого летать, поэтому и не летаю. А до Москвы? Мне как-то побоку Сидней. Я в России живу.

Ответить

03.04.14 13:13

Гость

камчатка : Гость : Отсутствие конкуренции тоже вина Аэрофлота? Если дорого, то не стоит летать. Это рынок, кто-то за 3 рубля продает, кто-то за пять. Под дулом автомата никто никого билет покупать не заставляет. Мил человек, будь добр, подскажи - каким способом с Камчатки выбраться можно? А Аэрофлот совсем совесть потерял. Особенно в летний период. * ...Вам уже тут оветили. Мне тоже до Сиднея дорого летать, поэтому и не летаю.

Ответить

03.04.14 11:00

Гость

Камчатка : Гость : Вим-Авиа и Трансаэро вам в помощь. Гляньте в пульте - расписание уже есть. Поздравляю Вас, гражданин соврамши! © Вим-Авиа напрямую до Москвы не летит и не летал никогда. Вим-авиа ставит свои борта лишь на летний период, а о Трансах говорить нечего - Аэрофлот и Трансаэро делят монополию на Камчатке. Да и вообще, вопрос Вы не поняли. Я спрашивал, есть ли еще способ, выбраться с полуострова, кроме, как воздушным путем. 1.NN -266 ЭБП ПРЛДМД 1100 1500 26МАЙ14 12СЕН14 15 752 1 12:00 Почему соврамши - прямой рейс с промпосадкой.

Ответить

03.04.14 10:45

Камчатка

Гость : Вим-Авиа и Трансаэро вам в помощь. Гляньте в пульте - расписание уже есть. Поздравляю Вас, гражданин соврамши! (c) Вим-Авиа напрямую до Москвы не летит и не летал никогда. Вим-авиа ставит свои борта лишь на летний период, а о Трансах говорить нечего - Аэрофлот и Трансаэро делят монополию на Камчатке. Да и вообще, вопрос Вы не поняли. Я спрашивал, есть ли еще способ, выбраться с полуострова, кроме, как воздушным путем.

Ответить

03.04.14 10:18

Гость

камчатка : Гость : Отсутствие конкуренции тоже вина Аэрофлота? Если дорого, то не стоит летать. Это рынок, кто-то за 3 рубля продает, кто-то за пять. Под дулом автомата никто никого билет покупать не заставляет. Мил человек, будь добр, подскажи - каким способом с Камчатки выбраться можно? А Аэрофлот совсем совесть потерял. Особенно в летний период. * ... Вим-Авиа и Трансаэро вам в помощь. Гляньте в пульте - расписание уже есть.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265266267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.