Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

18.11.13 23:26

Гость

Да, Аэрофлот отстой полный и еда ужасная! Лучше вообще не кормить чем давать эту гадость пассажирам! А жрать меньше надо отстойным советчикам, которые с совдеповскими замашками пишут здесь идиотские комменты про плацкартные вагоны, где "вообще не кормят"!!!! В частности некая Жанна из мухосранска! Гость : Компания Аэрофлот просто кошмар 1-цены например Баку -Москва 456 евро-2 часа лета для сравнения Москва -Коломбо 10 часов лета 491евро даже и говорить нечего 2. багаж меня лично в Шереметьева надрезали сумку лезвием и вытащили что могли летела из Торонто в Питер. 3.Сервис относительно неплохо, но пока не перстоили Шереметьево приходилось с 1 самому перетаскивать на 2, а рейсы трансатлантические багаж большой вот вам и сервис. 4.Еда кошмар Так что не советую пользоваться данной компанией

Ответить

18.11.13 23:20

Гость

Какие плацкартные вагоны? Какое "жрать надо меньше"? Вы вообще задумываетесь о смысле того, что пишете? Видимо вовсе нет, раз опускаетесь до такой ахинеи. Уровень образования и культуры оставляет желать лучшего! Как раз на плацкартных вагонах ездить и соевую бредятину "жрать", водичкой запивая!!)) вкусненько? Гость : Гость : Вы издеваетесь? Что значит "жрать" надо меньше?!!! А если летишь на другое полушарие земного шара и больше 10-ти часов проводишь в пути? Сочком предлагаете отпиваться? Или может сухпаек с собой брать? Или нет, наверное, следуя логике таких людей как вы- надо вообще сидеть дома и никуда не летать!!! Бред полнейший!!! Вообще-то мы платим за подобные перелеты не малые деньги, почему же тогда не высказать свое недовольство соевой курицей, точнее подобием курицы, которую пытаются выдать за нормальную еду! Кого-то устраивает подобное питание, кому-то, может быть и правда попадается вполне сносная еда, а кто-то остается ей недоволен и имеет полное право высказаться. А как вы в плацкартном вагоне едите 10 часов? там ржд вообще не кормит, так что потерпите, а жрать надо, действительно, меньше

Ответить

18.11.13 22:57

Гость

Компания Аэрофлот просто кошмар 1-цены например Баку -Москва 456 евро-2 часа лета для сравнения Москва -Коломбо 10 часов лета 491евро даже и говорить нечего 2. багаж меня лично в Шереметьева надрезали сумку лезвием и вытащили что могли летела из Торонто в Питер. 3.Сервис относительно неплохо, но пока не перстоили Шереметьево приходилось с 1 самому перетаскивать на 2, а рейсы трансатлантические багаж большой вот вам и сервис. 4.Еда кошмар Так что не советую пользоваться данной компанией

Ответить

18.11.13 22:21

Гость

Гость : Вы издеваетесь? Что значит "жрать" надо меньше?!!! А если летишь на другое полушарие земного шара и больше 10-ти часов проводишь в пути? Сочком предлагаете отпиваться? Или может сухпаек с собой брать? Или нет, наверное, следуя логике таких людей как вы- надо вообще сидеть дома и никуда не летать!!! Бред полнейший!!! Вообще-то мы платим за подобные перелеты не малые деньги, почему же тогда не высказать свое недовольство соевой курицей, точнее подобием курицы, которую пытаются выдать за нормальную еду! Кого-то устраивает подобное питание, кому-то, может быть и правда попадается вполне сносная еда, а кто-то остается ей недоволен и имеет полное право высказаться. А как вы в плацкартном вагоне едите 10 часов? там ржд вообще не кормит, так что потерпите, а жрать надо, действительно, меньше

Ответить

18.11.13 22:06

Гость

Вы издеваетесь? Что значит "жрать" надо меньше?!!! А если летишь на другое полушарие земного шара и больше 10-ти часов проводишь в пути? Сочком предлагаете отпиваться? Или может сухпаек с собой брать? Или нет, наверное, следуя логике таких людей как вы- надо вообще сидеть дома и никуда не летать!!! Бред полнейший!!! Вообще-то мы платим за подобные перелеты не малые деньги, почему же тогда не высказать свое недовольство соевой курицей, точнее подобием курицы, которую пытаются выдать за нормальную еду! Кого-то устраивает подобное питание, кому-то, может быть и правда попадается вполне сносная еда, а кто-то остается ей недоволен и имеет полное право высказаться! Жанна : Летала Аэрофлотом из СПБ в Симферополь (пересадка в Москве) и обратно. Самые лучшие впечатления! Действительно "Безопасность и комфорт на высоте!" А те, кто еду критикует на борту, скажу, жрать надо меньше, здоровее будете! Можно просто попить сок или воду, не напился, позови бортпроводника, еще даст. А то курица"соевая", "бутерброд невкусный".

Ответить

18.11.13 19:51

Воронов Виктор Петрович

20 Октября 2013 г. я вылетел из города Сургута рейсом 1511 время вылета 05:15 на г. Москву аэропорт Шереметьево авиокомпанией"Аэрофлот" из аэропорта Шереметьево рейсом 1002 20.10.2013 г. в 11:05 я вылетелв г. Калининград.Багаж мной был сдан в аэропорту г. Сургут транзитом до Калининграда.При получении багажа в аэропорту Калининграда мной было установлено,что багаж поврежден,о чем был составлен акт №410 от 20.10.2013 г.В представительстве авиокомпании"Аэрофлот" мной было составлено претенцизионное заявление.На сегодняшний день ответа на свою претензию я не получил.Прошу Вас дать ответ по дате исполнения претензии.

Ответить

18.11.13 19:39

Гость

Летели семьей 26.10.2013 года Симферополь-Москва-Челябинск и обратно 5.11 - обслуживание на высоком уровне, приветливый персонал, вылеты без задержек. Все супер, даже не ожидала. Спасибо

Ответить

18.11.13 14:45

Кирилл

03.10-13.10.2013 Калининград -Москва-Гавана-Москва-Калининград. Рейс СУ1009 прибыл в Москву по распианию. А вот с рейсом СУ150 после запуска двигателей возникли проблемы с механизацией крыла. КВС А330-200 (А.С. Грибоедов VQ-BBF) Эдуард Охременко объявил, что мы полетим на другом самолете такого же типа. Пассажиров высадили. Задержка составила 2 часа 30 минут. За это время нас покормили, регулярно представители Аэрофлота информировали о ситуации. Через 2 ч 30 минут мы полетели на таком же самолете А330-200 (В. Высоцкий VP-BLY). Отдельное спасибо КВС Эдуарду Охременко за настоящий мастер-класс при взлете и посадке. Перелет прошел на 5++++!!!! Обслуживание и отношение великолепное. Отдельное большое спасибо бортпроводнику Симоновой Татьяне, которая обслуживала наш ряд. Оставил свою благодарность в листе отзыва. Обратно тоже перлет-одно удовольствие!!! Другого и не ожидал от Аэрофлота!!! Большое спасибо!!!!

Ответить

17.11.13 19:28

Гость

Юрий : KRASNODAR PASHKOVSKIY KRR SU 1275 E 17.11.2013 06:00 EPXOWRF 17NOV 17NOV 1PC OK ТЕРМИНАЛ: РЕЙС ВЫПОЛНЯЕТ: АЭРОФЛОТ MOSCOW SHEREMETYEVO SVO ПРИБЫТИЕ: 17.11.2013 08:15 ТЕРМИНАЛ: D MOSCOW SHEREMETYEVO SVO SU 1200 E 17.11.2013 09:10 EPXOWRF 17NOV 17NOV 1PC OK ТЕРМИНАЛ: D РЕЙС ВЫПОЛНЯЕТ: АЭРОФЛОТ PERM BOLSHOYE SAVINO PEE ПРИБЫТИЕ: 17.11.2013 13:20 ТЕРМИНАЛ: Купил я билет у Аэрофлота своей супруге и внучке (3 года)из Краснодара до Перми. Аэрофлот - надёжный флот (предыдущие несколько попыток, в том числе в Германию отставляли ждать лучшего). И опять - при регистрации в Краснодаре дали разные места 8 и 24. Ответили ничего не можем сделать, стюардессы посадят рядом. Стюардессы ответили при посадке - а зачем такие билеты взяли, сами решайте свой вопрос. Уговорили сами девушку и сели с ребёнком у туалета. (АЭРОФЛОТ!)Далее самолёт летел по каким то ямам и опоздал на 30 минут до стыковки на самолёт до Перми. В Шереметьево терминал D был закрыт, с ребёнком на автобусе и бегом до выхода №1 (ребёнку 3 года). Хамство на досмотре (почему опаздываете? СПАСИБО АЭРОФЛОТУ!). В Перми оказалось, что чемодан не прилетел. И это хвалёный АЭРОФЛОТ. Где чемодан АЭРОФЛОТ? Граждане оберегайтесь АЭРОФЛОТА. Чтобы не возникали проблемы с местами при регистрации, есть очень простая услуга - онлайн регистрация на сайте авиакомпании. Как правило уже за 24 часа ( у некоторых компаний за 30 часов) до вылета, если полет с пересадкой то за 24 часа до вылета каждого сегмента, можно зарегистрироваться, ВЫБРАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО МЕСТО, распечатать посадочный талон. B дальнейшем идти спокойно на посадку. А багаж не прилетает с пассажиром не только у Аэрофлота, но и у других не менее крупных авиакомпаний. Это может зависеть и от аэропорта и от того берет или нет авиакомпания какой-либо коммерческий груз, который иногда бывает очень выгодно взять. В таком случае авиакомпания не гнушается оставить часть багажа в аэропорту,чтобы не допустить перегруза ВС. Ведь пассажир в нашем государстве практически бесправен. А в дальнейшем будет еще больше, если государство примет поправки в Воздушный кодекс, которые предлагает Аэрофлот. Поверьте Аэрофлот - не исключение из правил, обычная компания, но с большими амбициями.

Ответить

17.11.13 17:28

Гость

Летала аэрофлотом Москва-Лос-Анжелес-Москва - полет, питание, как всегда на высшем уровне, взлет-посадка во время, даже чуть раньше, только вот на креслах сидеть 12 часов нереал, надо или бизнес брать в след раз или ... не знаю...аэрофлот мог бы заработать, если бы установил на борту массажный салон)))спина очень болит после 12 часового перелета...но это мои личные проблемы...а так все супер как всегда! Люблю аэрофлот.

Ответить

17.11.13 15:34

Юрий

KRASNODAR PASHKOVSKIY KRR SU 1275 E 17.11.2013 06:00 EPXOWRF 17NOV 17NOV 1PC OK ТЕРМИНАЛ: РЕЙС ВЫПОЛНЯЕТ: АЭРОФЛОТ MOSCOW SHEREMETYEVO SVO ПРИБЫТИЕ: 17.11.2013 08:15 ТЕРМИНАЛ: D MOSCOW SHEREMETYEVO SVO SU 1200 E 17.11.2013 09:10 EPXOWRF 17NOV 17NOV 1PC OK ТЕРМИНАЛ: D РЕЙС ВЫПОЛНЯЕТ: АЭРОФЛОТ PERM BOLSHOYE SAVINO PEE ПРИБЫТИЕ: 17.11.2013 13:20 ТЕРМИНАЛ: Купил я билет у Аэрофлота своей супруге и внучке (3 года)из Краснодара до Перми. Аэрофлот - надёжный флот (предыдущие несколько попыток, в том числе в Германию отставляли ждать лучшего). И опять - при регистрации в Краснодаре дали разные места 8 и 24. Ответили ничего не можем сделать, стюардессы посадят рядом. Стюардессы ответили при посадке - а зачем такие билеты взяли, сами решайте свой вопрос. Уговорили сами девушку и сели с ребёнком у туалета. (АЭРОФЛОТ!)Далее самолёт летел по каким то ямам и опоздал на 30 минут до стыковки на самолёт до Перми. В Шереметьево терминал D был закрыт, с ребёнком на автобусе и бегом до выхода №1 (ребёнку 3 года). Хамство на досмотре (почему опаздываете? СПАСИБО АЭРОФЛОТУ!). В Перми оказалось, что чемодан не прилетел. И это хвалёный АЭРОФЛОТ. Где чемодан АЭРОФЛОТ? Граждане оберегайтесь АЭРОФЛОТА.

Ответить

15.11.13 20:59

Гость

Сергей : Сегодня прилетел рано в 5 утра рейсом SU 2497 из Копенгагена в Шереметьево 2 и дома обнаружил, что чемодан мой вскрыли и культурно "изъяли " фотоаппарат и немного порылись. Конечно, надо было его с собой на борт брать, но я что-то не ожидал вообще ничего дурного..Оказывается никто не несёт ответственности за багаж и потом ни с кого не спросишь. вот так права то наши ограничены беспределом со всех сторон.как будто в каменный век попал разом..как то всё слишком ушло и по-дикому..Ну если Вы можете доказать, что фотоаппарат на момент перелёта находился в багаже, то перевозчика обяжут выплатить вам компенсацию. Естественно в судебном порядке.

Ответить

15.11.13 20:33

Гость

Летели из Ларнаки 11.11.2013. Питание оставляет желать лучшего! В салате с тунцом - листья салата и запах тунца, на обратном рейсе хлеба было мало даже в бизнес-салоне. горячее есть невозможно- несъедобное! Если берете большие деньги за бизнес-класс, то хоть нормальное меню предоставьте.

Ответить

14.11.13 22:21

Сергей

Сегодня прилетел рано в 5 утра рейсом SU 2497 из Копенгагена в Шереметьево 2 и дома обнаружил, что чемодан мой вскрыли и культурно "изъяли " фотоаппарат и немного порылись. Конечно, надо было его с собой на борт брать, но я что-то не ожидал вообще ничего дурного..Оказывается никто не несёт ответственности за багаж и потом ни с кого не спросишь. вот так права то наши ограничены беспределом со всех сторон.как будто в каменный век попал разом..как то всё слишком ушло и по-дикому..

Ответить

14.11.13 20:37

Татьяна

Люди!!! А вы можете что-то позитивное писать? А не эту чушь. Читая некоторые отзывы хочется смеяться и плакать одновременно.

Ответить

14.11.13 20:25

Гость

Словами их можно, конечно, и к Эмирэйтс приравнять, но фото красноречивее убеждают в обратном. От гос.компании хорошего ждать не приходится, а в случае "чего" её интересы пролоббируются нужными людьми и в суде все ваши доводы никто и слушать не станет.

Аэрофлот

Аэрофлот

Ответить

13.11.13 21:58

Ольга

Здравствуйте! Я хотела бы высказать критические замечания по поводу работы Аэрофлота. Я летела рейсом Стамбул-Москва и всё было замечательно: хороший самолёт, хороший экипаж, за исключением одного: отвратительно кормили: давали мясо с рисом, рис почему-то оказался перловкой, а мясо очень напоминало "Вискас", к тому же ветчина была очень несвежая. Хотелось бы, чтобы руководство Аэрофлота больше внимания уделяло питанию на борту. Спасибо

Ответить

13.11.13 19:28

Гость

Гость : Гость : Гость : Читаю отзывы о многих авиакомпаниях тут,но "защитники" аэрофлота отбивают всё желание воспользоваться услугами компании. Рассматривали чартеры,после перелета,не считая диких задержек(Колавиа,Уральские,ай флай),зато багаж в порядке и взлет-посадка на высоте), аэрофлот в конце списка приоритетных компаний,в следующем году будем выбирать туроператора,который не пересадит на аэрофлот,тьфу-тьфу. Больше всего претензий к компании-утеря багажа(самое неприятное,хоть и не вина компании вроде,но шереметьево тем более отпадает) А надписи на заборе тоже оказывают влияние на вас? ну когда о багаже через один пишут-потеряли,тут уже задумаешься,лететь ли аэрофлотом.Может не его вина-но Шереметьево же,одно и тоже.Шереметьево и Аэрофлот самостоятельные юр. лица. Если бы все пассажиры, багаж которых был благополучно доставлен, ставили на этом форуме "+", то найти "- "(чей багаж не был доставлен вовремя) было практически невозможно. Так уж у нас принято, писать мы начинаем только тогда, когда чем-нибудь недовольны. От этого и возникает большая концентрация негативных отзывов.

Ответить

13.11.13 16:51

Гость

Аэрофлот - Гавно!!!

Ответить

13.11.13 8:41

Гость

Гость : Ужасный рейс с компанией АЭРОФЛОТ, рейс 1702 москва владивосток 11,112013 самолет вели так что вспомнились 70е годы и полёт на ту-134,было впечатление что самолёт ведут либо курсанты либо бухие пилоты,садились 40 минут с постоянным набором высоты и паданием в пропасть причём в ясную погоду,ребёнок летал 10 раз компанией трансаеро всё было отлично сдесь же обблювал весь самолет аерофлота,я сам был в шоке за последние 10 лет летал многими авиакомпаниями но такого рейса не встречал ,хотите жутких ощющений летайте аэрофлотом,моё мнение ПИЛОТОВ УВОЛИТЬ- КОМПАНИЮ ЗАКРЫТЬ А мое мнение, вам надо внавсегда закрыть доступ к этому сайту, чтобы не несли всякую чушь, в которой ничего не понимаете. Я уверен на 1000% не вы, не ваш ребенок не бли на рейсе SU 1702 Москва-Владивосток 11.11.2013.

Ответить

12.11.13 19:35

Гость

Гость : К предыдущему товарищу. То есть если хаять и ругать компанию то вы на ней полетите? И как понять защитники. Когда несправедливо ругают и обвиняют, то что молчать? Когда говорят о сломанных креслах, так это пассажир и сломал который на этом форуме льет помои на компанию. Самолеты новые, пока их не довели. С собой можно только 10 кг брать но мне нужно в ручную кладь бабушкин комод взять, он дорог как память, а если нет, то мерзавцы они и сволочи. То же и с багажом. Один сдаст 40 кг за место а второй 15, причем у него хрупкий и ценный багаж окажется, а грузчик аэропорта из тьму таракани хвырнет 40кг на 15 и кирдык. А платить будет аэрофлот. И так во всем. Прежде чем ругать нужно обьективно разобраться. Потому как хватает в аэрофлоте негатива, но уж всех то собак валить не нужно. Это понятно,что народ в своей массе сам виноват-и спинки и столики ломает именно он,но потеря багажа-вот что немного напрягает в аэрофлоте(я сужу по отзывам),тут уж точно не вина пассажиров. задержки чартеров тоже получается как у всех происходят,но плата за топливо больше.

Ответить

12.11.13 19:31

Гость

Гость : Гость : Читаю отзывы о многих авиакомпаниях тут,но "защитники" аэрофлота отбивают всё желание воспользоваться услугами компании. Рассматривали чартеры,после перелета,не считая диких задержек(Колавиа,Уральские,ай флай),зато багаж в порядке и взлет-посадка на высоте), аэрофлот в конце списка приоритетных компаний,в следующем году будем выбирать туроператора,который не пересадит на аэрофлот,тьфу-тьфу. Больше всего претензий к компании-утеря багажа(самое неприятное,хоть и не вина компании вроде,но шереметьево тем более отпадает) А надписи на заборе тоже оказывают влияние на вас? ну когда о багаже через один пишут-потеряли,тут уже задумаешься,лететь ли аэрофлотом.Может не его вина-но Шереметьево же,одно и тоже.

Ответить

12.11.13 9:57

Nikolay

Летал Аэрофлотом из Москвы в Стокгольм и обратно. Даты билетов: 31 декабря из Москвы (это четверг), 03 ноября в Москву (воскресенье). Однако в субботу 02 ноября, завершив все дела, решил поменять билет на более ранный рейс. Звонок в колл-центр Аэрофлота: Могу поменять билет? - Оставайтесь на линии, я уточню...Да, можете. Сколько это будет стоить? - Оставайтесь на линии, я уточню...50 евро штраф если есть места на выбранный вами рейс. Есть ли места на выбранный мной рейс? - Да, есть. Меняем? Отвечаю: меняйте. После паузы: штраф необходимо оплатить до окончания регистрации на выбранный вами рейс. Если не оплатите - оба билета (старый и новый) аннулируются. Я говорю: ок, я не против, где? Слышу в ответ фразу: В принципе вы можете оплатить в представительстве Аэрофлота в аэропорту Стокгольма, но оно закрыто, поэтому вы не можете оплатить. Говорю: как же так? места есть, возможность изменения есть, а возможности оплатить нет? Да - говорят - если вы очень хотите то третье лицо может оплатить этот штраф в Москве в аэропорту Шереметьево. Карточкой по телефону (как в ЭйрФранс, Алиталии итп.)? - Нет! Карточкой в Интернете? - Нет! Напоминаю, что дело происходит в субботу вечером. И напоследок: вы желаете изменить билет? - Нет - отвечаю я.

Ответить

12.11.13 9:41

Гость

Ужасный рейс с компанией АЭРОФЛОТ, рейс 1702 москва владивосток 11,112013 самолет вели так что вспомнились 70е годы и полёт на ту-134,было впечатление что самолёт ведут либо курсанты либо бухие пилоты,садились 40 минут с постоянным набором высоты и паданием в пропасть причём в ясную погоду,ребёнок летал 10 раз компанией трансаеро всё было отлично сдесь же обблювал весь самолет аерофлота,я сам был в шоке за последние 10 лет летал многими авиакомпаниями но такого рейса не встречал ,хотите жутких ощющений летайте аэрофлотом,моё мнение ПИЛОТОВ УВОЛИТЬ- КОМПАНИЮ ЗАКРЫТЬ

Ответить

11.11.13 14:12

Гость

Гость : Гость : Всем здравствуйте. Летел 18.06.2013. Москва-Анталья. Рейс 7230. Аэрофлот. Ил-96. Борт RA-96010. Вылет 06.00. Терминал С. Летал я достаточно, но на аэрофлоте летел впервые. Удивило то, что перед взлетом не дали конфет. В других компаниях на которых я летал всегда их давали. Но это не главное. Взлет прошел штатно с небольшой перегрузкой. Полет проходил нормально. Стюардессы приветливые, хамство отсутствует, на вопросы любезно отвечают. Одним словом полет нормальный. Я сидел в правом ряду по ходу движения возле иллюминатора. Как только вошли в воздушное пространство Турции пилот переквалифицировался и повел машину как истрибитель в боевом режиме. Первое что напрягло всех пассажиров, это внезапное резкое просаживание машины в течении примерно 7-ми секунд. Позже я увидел в иллюминатор что это было расхождение с другим бортом. Он прошел над нами примерно в 700 м под углом 120-135 градусов. При просадке половина, а то и больше пассажиров взвыли, дети стали громко плакать. Но это было только начало. Далее пошел как и все в туалет. Стою жду своей очереди. У Ил-96 они находятся в хвостовой части. Объявляют что идем на снижение что через 25 минут будем на месте назначения. И тут очередная просадка примерно на 4 секунды, чувствую что пола под ногами нет и я в свободном полете как космонавт. Я схватился за какую то ручку которая была в зоне досигаемости. Стюардесса совсем молодая девочка которая сидела на своем штатном месте была белого цвета. Я её спросил часто ли так бывает? Она мне ни чего не ответила. Я сходил в туалет, вернулся на своё место, пристегнулся и стал ждать посадки. Заход на посадку проходил со стороны моря. Вышли над морем и резкий крен вправо. Висели с правым креном минут 15. Я не мог понять что происходит, то ли мы кружим, то ли такая затяжная дуга. В иллюминатор смотрю море, в верх море, вниз море. Солнца не вижу. Крен наверное запредельный и при этом падения оборотов двигателей. Думаю ну вот и всё сейчас он потеряет скорость, двиижки войдут в помпаж и мы в штопор. Оглянулся и увидел пассажиры кто крестится, кто молится, кто вцепился в кресла. Потом резкое выпрямление, набор оборотов при чем такой интенсивный, плотное снижение и заход под углом. Об ВПП бац, всех влево как кинуло и меня тоже, соответственно торможение, заход к терминалу. Но что удивительно захлопали в ладоши процентов 10, хотя борт был загружен на 100 процентов. И потом по громкой связи говорят, спасибо что выбрали аэрофлот, надеемся что полет вам понравился. Обратно летел также на Ил-96. Борт RA-96008. Конфет также не дали, но взлёт прошел что даже уши не заложило. Весь полет прошел штатно, без резких кренов, просадок. так же стюарды были приветливы, посадка прошла вообще супер.Так что сказать про аэрофлот что это лучшая компания страны я затрудняюсь. Больше аэрофлотом ни когда не полечу. Вот ведь сказочник! 30 лет работаю в Аэрофлоте,конфет НИКОГДА не было. Может 35 лет,назад.были,или в кино. Может вы не в Аэрофлоте проработали 30 лет? Конфеты были. Карамель -Театральная и Взлетная

Ответить

11.11.13 10:33

Гость

К предыдущему товарищу. То есть если хаять и ругать компанию то вы на ней полетите? И как понять защитники. Когда несправедливо ругают и обвиняют, то что молчать? Когда говорят о сломанных креслах, так это пассажир и сломал который на этом форуме льет помои на компанию. Самолеты новые, пока их не довели. С собой можно только 10 кг брать но мне нужно в ручную кладь бабушкин комод взять, он дорог как память, а если нет, то мерзавцы они и сволочи. То же и с багажом. Один сдаст 40 кг за место а второй 15, причем у него хрупкий и ценный багаж окажется, а грузчик аэропорта из тьму таракани хвырнет 40кг на 15 и кирдык. А платить будет аэрофлот. И так во всем. Прежде чем ругать нужно обьективно разобраться. Потому как хватает в аэрофлоте негатива, но уж всех то собак валить не нужно.

Ответить

11.11.13 9:10

Гость

Гость : Читаю отзывы о многих авиакомпаниях тут,но "защитники" аэрофлота отбивают всё желание воспользоваться услугами компании. Рассматривали чартеры,после перелета,не считая диких задержек(Колавиа,Уральские,ай флай),зато багаж в порядке и взлет-посадка на высоте), аэрофлот в конце списка приоритетных компаний,в следующем году будем выбирать туроператора,который не пересадит на аэрофлот,тьфу-тьфу. Больше всего претензий к компании-утеря багажа(самое неприятное,хоть и не вина компании вроде,но шереметьево тем более отпадает) А надписи на заборе тоже оказывают влияние на вас?

Ответить

10.11.13 19:57

Гость

Читаю отзывы о многих авиакомпаниях тут,но "защитники" аэрофлота отбивают всё желание воспользоваться услугами компании. Рассматривали чартеры,после перелета,не считая диких задержек(Колавиа,Уральские,ай флай),зато багаж в порядке и взлет-посадка на высоте), аэрофлот в конце списка приоритетных компаний,в следующем году будем выбирать туроператора,который не пересадит на аэрофлот,тьфу-тьфу. Больше всего претензий к компании-утеря багажа(самое неприятное,хоть и не вина компании вроде,но шереметьево тем более отпадает)

Ответить

08.11.13 14:07

LSA

Гость : Людмила Субботина : Людмила Субботина : Гость : Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Если норма 1 место не более 23 кг,то откуда вы взяли,что вес можно превышать. Количество плюсуется и вес тоже но не более 23кг за место. И это не противоречит правилам,что вы привели. Не путайте людей. .......перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Судебное решение, думаю, вам разъяснит....Думаю вы не озвучите его,так как уже были до вас подобные желающие поиметь с Аэрофлота. Вспомните ледянной дождь.А уж по багажу и подавно. Три года с такой нормой багажа летают. Поживем - увидим! Никогда, не говори никогда!

Ответить

08.11.13 13:56

Гость

Людмила Субботина : Людмила Субботина : Гость : Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Если норма 1 место не более 23 кг,то откуда вы взяли,что вес можно превышать. Количество плюсуется и вес тоже но не более 23кг за место. И это не противоречит правилам,что вы привели. Не путайте людей. .......перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Судебное решение, думаю, вам разъяснит....Думаю вы не озвучите его,так как уже были до вас подобные желающие поиметь с Аэрофлота. Вспомните ледянной дождь.А уж по багажу и подавно. Три года с такой нормой багажа летают.

Ответить

08.11.13 13:56

LSA

Гость : Людмила Субботина : Надеюсь, стюардессы рейса Мадрид-Москва 29.08.13 вспомнят этот перелет. Я до сих пор, с содроганием внутри, вспоминаю обед, который мне принесли. Сказать, что и так кормят в наших авиакомпаниях "ни ахти", ничего не сказать! В еде лежал огромный черный женский волос, сантиметров 20.... Б-р-р, меня замутило, еле сдержалась. Муж вызвал стюардессу и предъявил им это блюдо, на что она сказала, что сейчас же сообщит старшей по смене. Приходит другая дива и томным, не довольным голосом, даже без попытки извиниться, мне предлагает заменить блюдо. Я была в шоке, мне и так дурно, а тут еще предложение рискнуть, вкусить их помойки, короче, стошнило конкретно. На секунд очку представила, что еще там можно найти...... По прилету в Москву, представителям авиакомпании написала жалобу, но прошло уже 2 месяца, никто ни разу не связался со мной, не отписался и так до сих пор не извинился. А вскоре по телевизору вижу пафосную рекламу Аэрофлота, где прекрасная дива кормит пассажирку какими-то деликатесами, а я представила там тот самый длинный черный волос, воротит до сих пор! Отстойный сервис у вас, господа, и никакие рекламы вас не спасут! Делаю выводы, летать Аэрофлотом уже ни когда не буду, здоровье дороже!!! Уважаемые потенциальные пассажиры, внимательно смотрите в тарелки, питание на бортах Аэрофлота может быть с черными, длинными волосами!С умственно не здоровыми переписка не ведётся.Вы выбрали не тот метод бороться с Аэрофлотом.Жратву в Шереметьево готовит компания АЭРОМАР.Там всё,как в операционной.И тарелок на борту нет.Ну, то, что именно такой (умственно отсталый), никто и не сомневается. А чего с вами бороться, вас просто надо игнорировать, что мы уже давно и делаем. Прекрасно летаем другими авиакомпаниями, и прекрасно себя чувствуем. Чего и другим желаем!!!!

Ответить

08.11.13 12:31

Гость

Людмила Субботина : Надеюсь, стюардессы рейса Мадрид-Москва 29.08.13 вспомнят этот перелет. Я до сих пор, с содроганием внутри, вспоминаю обед, который мне принесли. Сказать, что и так кормят в наших авиакомпаниях "ни ахти", ничего не сказать! В еде лежал огромный черный женский волос, сантиметров 20.... Б-р-р, меня замутило, еле сдержалась. Муж вызвал стюардессу и предъявил им это блюдо, на что она сказала, что сейчас же сообщит старшей по смене. Приходит другая дива и томным, не довольным голосом, даже без попытки извиниться, мне предлагает заменить блюдо. Я была в шоке, мне и так дурно, а тут еще предложение рискнуть, вкусить их помойки, короче, стошнило конкретно. На секунд очку представила, что еще там можно найти...... По прилету в Москву, представителям авиакомпании написала жалобу, но прошло уже 2 месяца, никто ни разу не связался со мной, не отписался и так до сих пор не извинился. А вскоре по телевизору вижу пафосную рекламу Аэрофлота, где прекрасная дива кормит пассажирку какими-то деликатесами, а я представила там тот самый длинный черный волос, воротит до сих пор! Отстойный сервис у вас, господа, и никакие рекламы вас не спасут! Делаю выводы, летать Аэрофлотом уже ни когда не буду, здоровье дороже!!! Уважаемые потенциальные пассажиры, внимательно смотрите в тарелки, питание на бортах Аэрофлота может быть с черными, длинными волосами!С умственно не здоровыми переписка не ведётся.Вы выбрали не тот метод бороться с Аэрофлотом.Жратву в Шереметьево готовит компания АЭРОМАР.Там всё,как в операционной.И тарелок на борту нет.

Ответить

08.11.13 10:58

LSA

Людмила Субботина : Гость : Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Если норма 1 место не более 23 кг,то откуда вы взяли,что вес можно превышать. Количество плюсуется и вес тоже но не более 23кг за место. И это не противоречит правилам,что вы привели. Не путайте людей. .......перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Судебное решение, думаю, вам разъяснит....

Ответить

08.11.13 10:51

LSA

Гость : Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Если норма 1 место не более 23 кг,то откуда вы взяли,что вес можно превышать. Количество плюсуется и вес тоже но не более 23кг за место. И это не противоречит правилам,что вы привели. Не путайте людей. .......перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров.

Ответить

08.11.13 9:57

Гость

Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Если норма 1 место не более 23 кг,то откуда вы взяли,что вес можно превышать. Количество плюсуется и вес тоже но не более 23кг за место. И это не противоречит правилам,что вы привели. Не путайте людей.

Ответить

08.11.13 9:47

LSA

Гость : Людмила Субботина : [А может это вам лучше почитать эти правила, а т.е. Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", где черным по белому написано в п. 4. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). Эти правила НЕ ДОЛЖНЫ ПРОТИВОРЕЧИТЬ общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей. А далее четко прописано в п. 127. Если пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров,перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Конечно же, 60 кг одного багажного места по санитарным нормам везти не положено, общеутвержденная норма не должна превышать 32 кг, а у вас было всего 28,5. Так что ваши права однозначно нарушили.Советую всем летающим пассажирам запастись вышесказанными правилами и тыкать носом туда таких специалистов. И желательно претензии в письменном виде составлять на месте сложившейся ситуации, в двух экземплярах, с отметкой о принятии. В суде очень помогает. Самообразование штука полезная, проверено. QOUTE]! Читайте правила перевозок, дайвер профессионал. Деление общего веса багажа на количество пассажиров давно закончилось, и не надо здесь больше писать подобных сообщений, ничего кроме улыбки о человеческой лени и нежелании перед рейсом посмотреть правила проводки багажа. Вот уж точно подход дилетанта. Норма провоза 1место 23 кг. Даже пять человек,то 5 мест по 23 кг. Хоть будет 3 места по 25 все однл платить придется. Фантазировать можете сколько угодно, но Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" никто не отменял, и если ваши правила им противоречат, они действительны. В полной мере можете ознакомиться с п.4 и п.127 (выдержка из правил ниже), где ваши фантазии ничего общего не имеют с действующим законодательством. Или вы вне закона? Я думаю, что в одиночку пассажирам тяжело противостоять вашему беспределу, но думаю, что скоро люди начнут объединяться и выставлять вам коллективные иски, думаю, тогда сложности начнутся у вас. Может не стоит так накалять ситуацию, а просто начать соответствовать своим рекламным заявлениям?! Приказ Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82 (ред. от 25.10.2010) Начало действия редакции - 28.01.2011. Изменения, внесенные Приказом Минтранса РФ от 25.10.2010 № 231, вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован в "Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти" - 17.01.2011). I. Общие положения 4. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей <**>. (в ред. Приказа Минтранса РФ от 25.10.2010 № 231) X. Перевозка багажа 127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. (в ред. Приказа Минтранса РФ от 25.10.2010 № 231) Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.

Ответить

08.11.13 7:16

Гость

Людмила Субботина : [А может это вам лучше почитать эти правила, а т.е. Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", где черным по белому написано в п. 4. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). Эти правила НЕ ДОЛЖНЫ ПРОТИВОРЕЧИТЬ общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей. А далее четко прописано в п. 127. Если пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров,перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Конечно же, 60 кг одного багажного места по санитарным нормам везти не положено, общеутвержденная норма не должна превышать 32 кг, а у вас было всего 28,5. Так что ваши права однозначно нарушили.Советую всем летающим пассажирам запастись вышесказанными правилами и тыкать носом туда таких специалистов. И желательно претензии в письменном виде составлять на месте сложившейся ситуации, в двух экземплярах, с отметкой о принятии. В суде очень помогает. Самообразование штука полезная, проверено. QOUTE]! Читайте правила перевозок, дайвер профессионал. Деление общего веса багажа на количество пассажиров давно закончилось, и не надо здесь больше писать подобных сообщений, ничего кроме улыбки о человеческой лени и нежелании перед рейсом посмотреть правила проводки багажа. Вот уж точно подход дилетанта. Норма провоза 1место 23 кг. Даже пять человек,то 5 мест по 23 кг. Хоть будет 3 места по 25 все однл платить придется.

Ответить

07.11.13 23:59

LSA

Уважаемые летающие пассажиры, перейдя по этой ссылке lawsforall.ru/index.php?ds=49776 вы можете ознакомиться с последней редакцией (в ред. Приказа Минтранса РФ от 25.10.2010 № 231) Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". Все очень доступно и понятно. Надеюсь вам это поможет в трудную минуту отстоять ваши права!!! Удачи! P.S. Заодно просветятся и некоторые товарищи, которые свою безграмотность пытаются прикрыть грубым хамством. Может надо уже перестать нападать на критикующих и просто начать меняться?

Ответить

07.11.13 23:34

LSA

[А может это вам лучше почитать эти правила, а т.е. Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", где черным по белому написано в п. 4. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). Эти правила НЕ ДОЛЖНЫ ПРОТИВОРЕЧИТЬ общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей. А далее четко прописано в п. 127. Если пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров,перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Конечно же, 60 кг одного багажного места по санитарным нормам везти не положено, общеутвержденная норма не должна превышать 32 кг, а у вас было всего 28,5. Так что ваши права однозначно нарушили.Советую всем летающим пассажирам запастись вышесказанными правилами и тыкать носом туда таких специалистов. И желательно претензии в письменном виде составлять на месте сложившейся ситуации, в двух экземплярах, с отметкой о принятии. В суде очень помогает. Самообразование штука полезная, проверено. QOUTE] Гость : Аркадий : Всем привет!!! Не могу не выразить свой «восторг» по поводу трудностей и тяжёлой жизни наших монополистов и в частности «Аэрофлота» (ну блин, МОЛОДЦЫ в своей жадности, от которой у меня просто нет слов и которые своими потугами ухитрились испортить настроение перед отдыхом в Турции). Суть проблемы: я вместе с женой и ребёнком 5,5 лет, вылетал в 04.00 час. рейсом 1020 в Анталию. У меня чемодан с вещами. Его вес оказался 28.700 кг. (багажное место было одно). С меня затребовали заплатить 100 евро. На мои объяснения, что я еду с семьёй в количестве трёх человек и на каждого в ваучере указано по 20 кг, не возымели никакого действия?! Оператор на ленте сказал, что если она с нас не возьмёт оплату, то её уволят! Когда я спросил: «Так что, если бы у меня было по одному чемодану на каждого члена семьи по 20 кг. (т.е. 60 кг всего), мы бы не платили?». «Нет, не платили бы» - был получен мною ответ. Конечно я оплатил, с пожеланиями «Аэрофлоту» «самых наилучших пожеланий и дальнейшего процветания». При этом, на соседней стойке мужчина ругался с другим оператором абсолютно на эту же тему. Настроение было испорчено полностью. Я летал различными авиакомпаниями раз 5 – 6 т.к. я дайвер - профессионал, но ни разу такого не происходило (всегда вес груза делился на количество людей, а уж тем более на членов семьи). Считаю необходимым отметить, что вылетая рейсом 1002 из Анталии 17.10.2013 г. у меня никаких проблем с перевесом не возникло, и никто не требовал с меня заплатить 100 евро, хотя вес был тот же самый. Просто оператор на стойке у меня спросил, сколько человек едет вместе на одно место багажа и после получения ответа, что трое, нас пропустили без всяких проблем. Вывод: я и моя семья больше никогда не будем летать «Аэрофлотом»!!! Мы лучше будем переплачивать на 10-15.000 руб., но с ЭТИМИ - мы летать отказываемся!!! Буду рад, если моя информация поможет кому-нибудь избежать лишних трат денег и сохранить хорошее настроение на отпуск! Читайте правила перевозок, дайвер профессионал. Деление общего веса багажа на количество пассажиров давно закончилось, и не надо здесь больше писать подобных сообщений, ничего кроме улыбки о человеческой лени и нежелании перед рейсом посмотреть правила проводки багажа.

Ответить

07.11.13 21:42

LSA

О-о, я не одинока, если волосы попадаются в еде уже не раз, то это уже статистика! Кошмар! Гость : Летел Москва-Вена / Вена-Москва 14-16 сентября и не узнал некогда любимую компанию. Оказывается теперь в Аэрофлоте принято подходить к пассажиру второму пилоту и просить его поменяться местами с одним из двух, летящих вместе, пассажиров, которых разделили на регистрации. Вопрос к компании Аэрофлот - для чего тогда у вас онлайн регистрация, для чего вы позволяете самостоятельно выбирать место ? Для того, чтобы потом пересаживать пассажира из-за того, что кто-то пришел поздно в аэропорт на регистрацию и получил не те места, которые хотел. Пересаживайте сколько угодно в бизнес-класс. А если пассажир выбрал себе место в проходе, а его пересаживает на неудобку в середину, то это иначе как безобразием не называется. Я понимаю разделили бы ребенка с матерью, но здоровенный детина с вполне взрослой женой почему не могли лететь 2.5 ч на расстоянии друг от друга и почему пилоты так озаботились их тяжелой судьбиной, понять очень трудно. Скорей всего, Аэрофлот поменял фабрику, которая готовит бортовое питание. У меня создалось впечатление, что теперь там работают гастарбайтеры из Средней Азии и, причем, делают это подпольно. Сейчас так собак не принято кормить - пшенка с мелконарубленным недоваренным кабачком врядли им придется по вкусу. В хлебе волосы. Сыр, срезанный вместе с коркой. Батончик-мюсли конечно № 1 в стране, но ешьте это, пожалуйста, сами. Самое главное. И туда и обратно летели в адской жаре. Просьбы хоть как-то освежить ситуацию со стороны стюардесс заканчивались откручиванием локальной вентиляции. А это в свою очередь приводило к мгновенной аллергии. Это либо что-то непонятное с системой кондиционирования воздуха, но когда такое происходит на двух разных самолетах, то это похоже на систему. За неделю до того летал на Санторини на дешевом чартере - Оренбургские обслуживали - намного лучше.

Ответить

07.11.13 21:32

LSA

Судя по их реакции на критику, похоже, что они до сих пор эту картошку капают! Гость : Хочу поделится впечатлением о моем перелете экономическим классом в Стокгольм с а/к Аэрофлот. Салон самолета чистый. Стюардессы пытаются улыбаться, но даётся им это очень тяжело. Складывается впечатление, что они буквально час до взлёта вскапывали картошку в близ лежащей деревне. А например, в Emirates или Lufthansa сотрудники это делают естественно. Ну, это мои личные впечатления. Еда на твердую «3». Опоздание примерно на 30-40 минут как в одну так и в другую сторону. Крайне огорчило, что нет возможности пройти в Стокгольме (только для аэрофлота) самостоятельную регистрацию, поэтому пришлось полчаса отстоять в очереди на стойку регистрации. Вообще сложилось впечатление, что я лететь очень хорошим лоукостером, которого смело я бы оценил на «5». К сожалению, на национального перевозчика пока не тянет. Но чувствуется прогресс по сравнению с моим последнем перелетом пару лет назад. В следующий раз выберу Аэрофлот только в случае самой минимальной цены на нужное направление.

Ответить

07.11.13 21:22

LSA

Я вас не уговариваю, летайте, кушайте, ваше право.... Гость : Людмила Субботина : Надеюсь, стюардессы рейса Мадрид-Москва 29.08.13 вспомнят этот перелет. Я до сих пор, с содроганием внутри, вспоминаю обед, который мне принесли. Сказать, что и так кормят в наших авиакомпаниях "ни ахти", ничего не сказать! В еде лежал огромный черный женский волос, сантиметров 20.... Б-р-р, меня замутило, еле сдержалась. Муж вызвал стюардессу и предъявил им это блюдо, на что она сказала, что сейчас же сообщит старшей по смене. Приходит другая дива и томным, не довольным голосом, даже без попытки извиниться, мне предлагает заменить блюдо. Я была в шоке, мне и так дурно, а тут еще предложение рискнуть, вкусить их помойки, короче, стошнило конкретно. На секундочку представила, что еще там можно найти...... По прилету в Москву, представителям авиакомпании написала жалобу, но прошло уже 2 месяца, никто ни разу не связался со мной, не отписался и так до сих пор не извинился. А вскоре по телевизору вижу пафосную рекламу Аэрофлота, где прекрасная дива кормит пассажирку какими-то деликатесами, а я представила там тот самый длинный черный волос, воротит до сих пор! Отстойный сервис у вас, господа, и никакие рекламы вас не спасут! Делаю выводы, летать Аэрофлотом уже ни когда не буду, здоровье дороже!!! Уважаемые потенциальные пассажиры, внимательно смотрите в тарелки, питание на бортах Аэрофлота может быть с черными, длинными волосами! Ради объективности следует сказать, что бортпитание Аэрофлот как и любая авиакомпания покупает в аэропорту вылета, в службе бортпитания. Так что порция с волосом могла оказаться на любом рейсе, любой авиакомпании. В Вашем случае свой гнев следовало бы направить по адресу-в цех бортпитания Мадрида, вместо глупых выводов... Гость : Людмила Субботина : Надеюсь, стюардессы рейса Мадрид-Москва 29.08.13 вспомнят этот перелет. Я до сих пор, с содроганием внутри, вспоминаю обед, который мне принесли. Сказать, что и так кормят в наших авиакомпаниях "ни ахти", ничего не сказать! В еде лежал огромный черный женский волос, сантиметров 20.... Б-р-р, меня замутило, еле сдержалась. Муж вызвал стюардессу и предъявил им это блюдо, на что она сказала, что сейчас же сообщит старшей по смене. Приходит другая дива и томным, не довольным голосом, даже без попытки извиниться, мне предлагает заменить блюдо. Я была в шоке, мне и так дурно, а тут еще предложение рискнуть, вкусить их помойки, короче, стошнило конкретно. На секундочку представила, что еще там можно найти...... По прилету в Москву, представителям авиакомпании написала жалобу, но прошло уже 2 месяца, никто ни разу не связался со мной, не отписался и так до сих пор не извинился. А вскоре по телевизору вижу пафосную рекламу Аэрофлота, где прекрасная дива кормит пассажирку какими-то деликатесами, а я представила там тот самый длинный черный волос, воротит до сих пор! Отстойный сервис у вас, господа, и никакие рекламы вас не спасут! Делаю выводы, летать Аэрофлотом уже ни когда не буду, здоровье дороже!!! Уважаемые потенциальные пассажиры, внимательно смотрите в тарелки, питание на бортах Аэрофлота может быть с черными, длинными волосами! Ради объективности следует сказать, что бортпитание Аэрофлот как и любая авиакомпания покупает в аэропорту вылета, в службе бортпитания. Так что порция с волосом могла оказаться на любом рейсе, любой авиакомпании. В Вашем случае свой гнев следовало бы направить по адресу-в цех бортпитания Мадрида, вместо глупых выводов...

Ответить

07.11.13 21:17

LSA

Ну, уж извините, что моя мама не приучила нас кушать, ею приготовленные обеды, с ее волосами. Как то вот не приготовила она нас ко встречах с нашим драгоценным Аэрофлотом! Вы сами себя слышите, о чем вы говорите: "А если и ошибаюсь и этот несчастный волосок все-таки упал со светлой головы одной из стюардесс, которые любезно обслуживают хамоватых, вечно недовольных дамочек, то волос этот можно было просто убрать и не раздувать из мухи слона с бессмысленными скандалами и псевдо-жалобами" ? И жалеть нужно вам себя, раз у вас с гигиеной так все запущено. Ну, а кто из нас с вами быдловатый, думаю, умный человек в вас не ошибется! Радует одно, что люди, читая ваши злобные, хамские ответы на критику, где вы всегда переходите на оскорбления, задумаются, а надо ли им такое счастье в жизни, в вашем лице? Осторожно, а то желаемых + 3000 не наберете! Удачи!!!!! Гость : Людмила Субботина : Надеюсь, стюардессы рейса Мадрид-Москва 29.08.13 вспомнят этот перелет. Я до сих пор, с содроганием внутри, вспоминаю обед, который мне принесли. Сказать, что и так кормят в наших авиакомпаниях "ни ахти", ничего не сказать! В еде лежал огромный черный женский волос, сантиметров 20.... Б-р-р, меня замутило, еле сдержалась. Муж вызвал стюардессу и предъявил им это блюдо, на что она сказала, что сейчас же сообщит старшей по смене. Приходит другая дива и томным, не довольным голосом, даже без попытки извиниться, мне предлагает заменить блюдо. Я была в шоке, мне и так дурно, а тут еще предложение рискнуть, вкусить их помойки, короче, стошнило конкретно. На секундочку представила, что еще там можно найти...... По прилету в Москву, представителям авиакомпании написала жалобу, но прошло уже 2 месяца, никто ни разу не связался со мной, не отписался и так до сих пор не извинился. А вскоре по телевизору вижу пафосную рекламу Аэрофлота, где прекрасная дива кормит пассажирку какими-то деликатесами, а я представила там тот самый длинный черный волос, воротит до сих пор! Отстойный сервис у вас, господа, и никакие рекламы вас не спасут! Делаю выводы, летать Аэрофлотом уже ни когда не буду, здоровье дороже!!! Уважаемые потенциальные пассажиры, внимательно смотрите в тарелки, питание на бортах Аэрофлота может быть с черными, длинными волосами! Ну, если я не ошибаюсь, то все обеды на борту всегда подаются в упакованном виде, т.е вины авиакомпании и тем более стюардесс в этом нет. А если и ошибаюсь и этот несчастный волосок все-таки упал со светлой головы одной из стюардесс, которые любезно обслуживают хамоватых, вечно недовольных дамочек, то волос этот можно было просто убрать и не раздувать из мухи слона с бессмысленными скандалами и псевдо-жалобами. Скажите, часто Вы будучи ребенком (да и позже) находили в приготовленном мамой обеде ее волос? У каждого в жизни это было сотни раз. И Вы видимо каждый раз закатывали скандал и писали заявление в милицию? Дамочка, да Вы прямо воплощение самого зла. Мне жалко Вас. Кстати у "Аэрофлота" количество клиентов растет на 3000000 человек в год. И от отсутствия одной быдловатой неблагодарной дамочки процветающая авиакомпания не обеднеет.

Ответить

07.11.13 20:59

LSA

A мы еду в в " АэроMap" не заказываем, Аэрофлот- заказчик, вот пусть и контролирует, чем же он людей собирается кормить. Кажется, безопасность пассажиров, ваш приоритет? Ой, пардон, это не про вас! Гость : Не понимаю в чем вина авиакомпании? все бортовое питание доставляется на самолет в упакованном виде, поэтому авиакомпания здесь абсолютно не причем, т.к. Аэрофлот - это АВИАПЕРЕВОЗЧИК , а НЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ еды. По всем своим пожеланиям или недовольствам можете обратиться в " АэроMap" (www.aeromar.ru/), который поставляет бортовое питание.

Ответить

07.11.13 20:53

LSA

А что так разволновались ВАШЕ СИЯТЕЛЬСТВО? Вас бесит, что люди вас критикуют? Извините, кроме вас, представляете, есть еще очень много авиакомпаний, и людям есть с чем сравнивать, и в большинстве не в вашу пользу. Процветайте, но не за наш счет! Ловите удачу за хвост! Гость : Гость : Людмила Субботина : Надеюсь, стюардессы рейса Мадрид-Москва 29.08.13 вспомнят этот перелет. Я до сих пор, с содроганием внутри, вспоминаю обед, который мне принесли. Сказать, что и так кормят в наших авиакомпаниях "ни ахти", ничего не сказать! В еде лежал огромный черный женский волос, сантиметров 20.... Б-р-р, меня замутило, еле сдержалась. Муж вызвал стюардессу и предъявил им это блюдо, на что она сказала, что сейчас же сообщит старшей по смене. Приходит другая дива и томным, не довольным голосом, даже без попытки извиниться, мне предлагает заменить блюдо. Я была в шоке, мне и так дурно, а тут еще предложение рискнуть, вкусить их помойки, короче, стошнило конкретно. На секундочку представила, что еще там можно найти...... По прилету в Москву, представителям авиакомпании написала жалобу, но прошло уже 2 месяца, никто ни разу не связался со мной, не отписался и так до сих пор не извинился. А вскоре по телевизору вижу пафосную рекламу Аэрофлота, где прекрасная дива кормит пассажирку какими-то деликатесами, а я представила там тот самый длинный черный волос, воротит до сих пор! Отстойный сервис у вас, господа, и никакие рекламы вас не спасут! Делаю выводы, летать Аэрофлотом уже ни когда не буду, здоровье дороже!!! Уважаемые потенциальные пассажиры, внимательно смотрите в тарелки, питание на бортах Аэрофлота может быть с черными, длинными волосами! Ну, если я не ошибаюсь, то все обеды на борту всегда подаются в упакованном виде, т.е вины авиакомпании и тем более стюардесс в этом нет. А если и ошибаюсь и этот несчастный волосок все-таки упал со светлой головы одной из стюардесс, которые любезно обслуживают хамоватых, вечно недовольных дамочек, то волос этот можно было просто убрать и не раздувать из мухи слона с бессмысленными скандалами и псевдо-жалобами. Скажите, часто Вы будучи ребенком (да и позже) находили в приготовленном мамой обеде ее волос? У каждого в жизни это было сотни раз. И Вы видимо каждый раз закатывали скандал и писали заявление в милицию? Дамочка, да Вы прямо воплощение самого зла. Мне жалко Вас. Кстати у "Аэрофлота" количество клиентов растет на 3000000 человек в год. И от отсутствия одной быдловатой неблагодарной дамочки процветающая авиакомпания не обеднеет. Таких как Людочка очень много. Распираемые чувством собственной значимости, они всегда одинаково заканчивают писать свои повести. Дескать люди прочтут их мнение и никогда не полетят упомянутой авиакомпанией. После этого авиакомпанию ждет неминуемый крах, банкротство, и глубокое сожаление о том, что в свое время разгневали Людочку. Все от большого ума.

Ответить

07.11.13 14:16

Гость

В Екатеринбурге мы были в 4-55 , выходили мы по трапу , при выходе попросила выдать нам коляску, но в этом нам было отказано, т.к. грузчики еще не подъехали и когда будут не известно, мы отправились на автобусе в аэропорт Кольцово, получать багаж , на стойке номер 2 загорелся наш рейс и время выдачи с4-55 до 5-22 , вскоре пошел багаж, мы получили две сумки и коляску и стали ждать третью сумку, но так и не дождались, по ленте каталось сумок 15 , но их так и не забирали, человек 30 стояли и ждали свои сумки , но их так и не было , я пошла выяснять, что случилось, но не одного представителя аэропорта в зале не было, лишь сотрудники такси и регистрации, но они отправили в окно по розыску багажа , но там было все закрыто, я вернулась к ленте, и увидела среди ожидающих багаж двух девиц, смеющихся и листающих телефоны , с бейджиками на шеи, когда я спросила не они ли сотрудники по розыску багажа, они мне сказали: а что мне надо, я объяснила ситуацию и попросила узнать, может еще не все разгрузили, а они мне на ленте смотрите, я им опять, что видите народ стоит и не только моего багажа нет, но и другие ждут, мол может это с другого рейса, а они мне, ну да это багаж не прилетевшего рейса, а вы просто глазами хорошо посмотрите, может у Вас уже все сумки. Тут я уже рассердилась: говорю , что девушка мне нет времени стоять, у меня маленький ребенок и мы уже сутки добираемся вместо 12 часов , нас ждут и мне хочется побыстрее забрать свои вещи и уехать домой, тут стали подходить и другие пассажиры и иностранцы, все возмущались, а у них такие глупые ответы были, такое ощущение, что они и школы не окончили, такие глупости говорили. В зал прибытия уже пришли встречающие нас родственники , помогать искать сумки , уже за нами прилетели еще 2 рейса и получили багаж, а мы так и были в неведении, я пошла и написала заявление на утерю багажа и вышла снова в зал, тут уже прилетело еще 2 рейса и один из них был из Шереметьева и решила там посмотреть и о счастье, нашла свою сумку, было уже 6 часов 5 минут, при выходе из зала у нас не сверяли бирки, т.е. багаж мог брать любой и идти с ним, возле комнаты по розыску багажа стояло много сумок, подошли два мужчины взяли две сумки и ушли , кто это были и их ли были это сумки не ясно, но в комнату по розыску они не заходили, их никто не остановил. Очень странно, нам отказали в выдаче коляски у трапа и не было представителя принимающей стороны в зале по выдаче багажа. При возвращении домой увидела, что Генеральный директор Аэрофлота, говорил, что они очень заботятся о перелете детей, смешно слышать это, ощутив на себе все «прелести» их заботы. Постараемся больше не выбирать эту авиакомпанию для перелета, очень она нас огорчила.

Ответить

07.11.13 13:32

Гость

Не понимаю в чем вина авиакомпании? все бортовое питание доставляется на самолет в упакованном виде, поэтому авиакомпания здесь абсолютно не причем, т.к. Аэрофлот - это АВИАПЕРЕВОЗЧИК , а НЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ еды. По всем своим пожеланиям или недовольствам можете обратиться в " АэроMap" (www.aeromar.ru/), который поставляет бортовое питание.

Ответить

07.11.13 5:55

Гость Андрей

Гость : Ирина Михайловна : Вот уже три года как мне все никак не выдадут эту пресловутую карту, на которой должны копиться некие мифические мили. За это время уже трижды мне удалось слетать в Афины и обратно. Не знаю, кто там у них в "Аэрофлоте" числится классным организатором и управляющим, но результат этого управления в случае со мной налицо. Этот результат превзошел все мои ожидания - личные данные кому-то переданы, и на том все. Скажу так: не можешь делать - лучше не берись, не позорь профессию. А главное, что не к кому и претензии предъявить - дозвониться до компетентных людей практически невозможно.Вам не нужна эта карта. Никаких бонусов Вам она не принесёт. Слишком мало летаете. Эта программа выгодна только для частолетающих пассажиров. 3-4 раза в месяц, а не в год. Бонусы начисляются и при покупках. Сама карта не нужна,только идентификационный номер,который при регистрации присваивается. Автору я порекомендовал бы не возмущаться,а завести банковскую карту в которой есть и бонусный номер аэрфлота.Очень удобно.Впрочем если пластик дама коллекционирует тогда да...

Ответить

07.11.13 5:49

Гость

Гость : Гость : Всем здравствуйте. Летел 18.06.2013. Москва-Анталья. Рейс 7230. Аэрофлот. Ил-96. Борт RA-96010. Вылет 06.00. Терминал С. Летал я достаточно, но на аэрофлоте летел впервые. Удивило то, что перед взлетом не дали конфет. В других компаниях на которых я летал всегда их давали. Но это не главное. Взлет прошел штатно с небольшой перегрузкой. Полет проходил нормально. Стюардессы приветливые, хамство отсутствует, на вопросы любезно отвечают. Одним словом полет нормальный. Я сидел в правом ряду по ходу движения возле иллюминатора. Как только вошли в воздушное пространство Турции пилот переквалифицировался и повел машину как истрибитель в боевом режиме. Первое что напрягло всех пассажиров, это внезапное резкое просаживание машины в течении примерно 7-ми секунд. Позже я увидел в иллюминатор что это было расхождение с другим бортом. Он прошел над нами примерно в 700 м под углом 120-135 градусов. При просадке половина, а то и больше пассажиров взвыли, дети стали громко плакать. Но это было только начало. Далее пошел как и все в туалет. Стою жду своей очереди. У Ил-96 они находятся в хвостовой части. Объявляют что идем на снижение что через 25 минут будем на месте назначения. И тут очередная просадка примерно на 4 секунды, чувствую что пола под ногами нет и я в свободном полете как космонавт. Я схватился за какую то ручку которая была в зоне досигаемости. Стюардесса совсем молодая девочка которая сидела на своем штатном месте была белого цвета. Я её спросил часто ли так бывает? Она мне ни чего не ответила. Я сходил в туалет, вернулся на своё место, пристегнулся и стал ждать посадки. Заход на посадку проходил со стороны моря. Вышли над морем и резкий крен вправо. Висели с правым креном минут 15. Я не мог понять что происходит, то ли мы кружим, то ли такая затяжная дуга. В иллюминатор смотрю море, в верх море, вниз море. Солнца не вижу. Крен наверное запредельный и при этом падения оборотов двигателей. Думаю ну вот и всё сейчас он потеряет скорость, двиижки войдут в помпаж и мы в штопор. Оглянулся и увидел пассажиры кто крестится, кто молится, кто вцепился в кресла. Потом резкое выпрямление, набор оборотов при чем такой интенсивный, плотное снижение и заход под углом. Об ВПП бац, всех влево как кинуло и меня тоже, соответственно торможение, заход к терминалу. Но что удивительно захлопали в ладоши процентов 10, хотя борт был загружен на 100 процентов. И потом по громкой связи говорят, спасибо что выбрали аэрофлот, надеемся что полет вам понравился. Обратно летел также на Ил-96. Борт RA-96008. Конфет также не дали, но взлёт прошел что даже уши не заложило. Весь полет прошел штатно, без резких кренов, просадок. так же стюарды были приветливы, посадка прошла вообще супер.Так что сказать про аэрофлот что это лучшая компания страны я затрудняюсь. Больше аэрофлотом ни когда не полечу. Вот ведь сказочник! 30 лет работаю в Аэрофлоте,конфет НИКОГДА не было. Может 35 лет,назад.были,или в кино. Да тут соавтор Стивина Кинга прям,как хорошо что он больше не полетит аэрофлотом.

Ответить

07.11.13 1:09

Гость

Гость : Людмила Субботина : Надеюсь, стюардессы рейса Мадрид-Москва 29.08.13 вспомнят этот перелет. Я до сих пор, с содроганием внутри, вспоминаю обед, который мне принесли. Сказать, что и так кормят в наших авиакомпаниях "ни ахти", ничего не сказать! В еде лежал огромный черный женский волос, сантиметров 20.... Б-р-р, меня замутило, еле сдержалась. Муж вызвал стюардессу и предъявил им это блюдо, на что она сказала, что сейчас же сообщит старшей по смене. Приходит другая дива и томным, не довольным голосом, даже без попытки извиниться, мне предлагает заменить блюдо. Я была в шоке, мне и так дурно, а тут еще предложение рискнуть, вкусить их помойки, короче, стошнило конкретно. На секундочку представила, что еще там можно найти...... По прилету в Москву, представителям авиакомпании написала жалобу, но прошло уже 2 месяца, никто ни разу не связался со мной, не отписался и так до сих пор не извинился. А вскоре по телевизору вижу пафосную рекламу Аэрофлота, где прекрасная дива кормит пассажирку какими-то деликатесами, а я представила там тот самый длинный черный волос, воротит до сих пор! Отстойный сервис у вас, господа, и никакие рекламы вас не спасут! Делаю выводы, летать Аэрофлотом уже ни когда не буду, здоровье дороже!!! Уважаемые потенциальные пассажиры, внимательно смотрите в тарелки, питание на бортах Аэрофлота может быть с черными, длинными волосами! Ну, если я не ошибаюсь, то все обеды на борту всегда подаются в упакованном виде, т.е вины авиакомпании и тем более стюардесс в этом нет. А если и ошибаюсь и этот несчастный волосок все-таки упал со светлой головы одной из стюардесс, которые любезно обслуживают хамоватых, вечно недовольных дамочек, то волос этот можно было просто убрать и не раздувать из мухи слона с бессмысленными скандалами и псевдо-жалобами. Скажите, часто Вы будучи ребенком (да и позже) находили в приготовленном мамой обеде ее волос? У каждого в жизни это было сотни раз. И Вы видимо каждый раз закатывали скандал и писали заявление в милицию? Дамочка, да Вы прямо воплощение самого зла. Мне жалко Вас. Кстати у "Аэрофлота" количество клиентов растет на 3000000 человек в год. И от отсутствия одной быдловатой неблагодарной дамочки процветающая авиакомпания не обеднеет. Таких как Людочка очень много. Распираемые чувством собственной значимости, они всегда одинаково заканчивают писать свои повести. Дескать люди прочтут их мнение и никогда не полетят упомянутой авиакомпанией. После этого авиакомпанию ждет неминуемый крах, банкротство, и глубокое сожаление о том, что в свое время разгневали Людочку. Все от большого ума.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275276277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/165.html 165 1 1