Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

17.01.18 9:41

Гость

Александр, даже не заморачивайтесь - никаких проблем не будет, не переживайте. Саша : Здравствуйте. Мы онлайн покупали билеты в Бишкек и в имени Валерия сделали ошибку. Написали Valeria , а когда летали за границу в билете писали Valeriia. Как правильно в итоге !? И если есть ошибка будут ли проблемы!?

Ответить

17.01.18 3:27

Виктор_З

Здравствуйте! В феврале текущего года моя жена и сын будут осуществлять перелёт по маршруту Сеул-Москва-Воронеж, оба рейса через Шереметьево D, время межу прилётом из Сеула и вылетом в Воронеж 1ч 45мин. Вопрос в следующем, какие правила провоза багажа на данном случае, нужно забирать и перерегистрировать багаж (и хватит-ли времени на это) или возможно зарегистрировать багаж сразу до Воронежа? Спасибо!

Ответить

17.01.18 2:20

Евгений

Компания гребет лопатой деньги за перелеты. Помощью клиентам ноль! Горячая линия никакая не способна решить даже малейших трудности, их полномочия заканчиваются на простом информировании и все. Об изменении условий перевозки ничего не сообщается. Персонал плохо разбирается в нестандартных ситуациях!

Ответить

16.01.18 23:31

Саша

Здравствуйте. Мы онлайн покупали билеты в Бишкек и в имени Валерия сделали ошибку. Написали Valeria , а когда летали за границу в билете писали Valeriia. Как правильно в итоге !? И если есть ошибка будут ли проблемы!?

Ответить

16.01.18 19:23

Ольга

добрый вечер! прилетели 13 января из Барселоны.Часть нашего багажа изувечена и мы составили опись, но тут сразу видно дело провальное. ну не сохраняю я чеки когда покупаю чемоданы... но бог с ним... А вот четыре! наших багажа были утеряны. о том что он уже в Москве нам никто не сообщил, еле дозвонившись до розыска багажа, узнали сами. Но теперь уже сутки не могу дозвониться до доставки багажа!!! Ребята, что делать? есть ли смысл ехать в Шереметьево и вообще к кому? может есть какой тайный номер, уда таки отвечают своим клиентам?

Ответить

16.01.18 17:36

Гость

Людмила, а вот это вряд ли или вы просто "соврамши", купив по невнимательности бюджет, а теперь решив поскандалить. И помните, что стоимость тарифов и бюджет, и оптимум не стоит на месте и как растет, так и может снижаться, даже через полчаса после вашей покупки.

Ответить

16.01.18 17:32

Гость

Интересно, много ли всё-таки нас, кто так и не получил багаж при перелете по маршруту Нью-Йорк-Москва в январе 2018 года?

Ответить

16.01.18 17:27

Людмила

Гость, на сайте Аэрофлота мы билеты покупали!

Ответить

16.01.18 15:17

Гость

Гость : Вы не поверите,но Аэрофлота,самые хорошие цены,если покупать билеты более,чем за 8 месяцев Я конечно не тот гость, которому Вы отвечали, но дочитал до этого отзыва и "не поверил", т.к. брал билеты за 8-9 месяцев на некоторые внутрироссийские рейсы и посмотрев сегодня цены на те же рейсы в те же даты по тем же тарифам увидел, что они существенно упали (т.е. я понимаю, что в рамках того же тарифа добавили билетов с более низкой ценой, но всё равно неприятно) :(

Ответить

16.01.18 12:10

Гость

Людмила, а на каком агрегаторе или на чьем сайте в интернете вы покупали билеты? АФЛ действительно может быть не виноват, т.к. агенты любят подменить тариф и сэкономить определенную сумму (ваш случай, я даже знаю название такого сайта). Позвоните им и сообщите о разнице в стоимости и потребуйте деньги назад, мне возвращали неоднократно.

Ответить

16.01.18 11:31

Людмила

Я всегда не очень любила Аэрофлот! Но последняя выходка Аэрофлота, это что то с чем то. Мы покупали билеты по тарифу Эконом-оптимум (на момент покупке билета тарифа Эконом-бюджет не было), что бы если что можно было вернуть билеты, в итоге билеты у нас оказались по тарифу бюджет ( а это на 4 000 дешевле чем мы оплатили). В Аэрофлоте ни как эту ситуацию объяснить не смогли, а предложили перенести дату вылета!!! Самая отвратительная компания!!!

Ответить

15.01.18 20:14

Александр

Аэрофлот ужас!!!!!!!. Дошли до того что воруют багаж. летел рейсом SU 503 Тель Авив Москва. Украли багаж. Уроды.А компенсация , если верить их информации, 400 дларов не зависимо от содержания багажа

Ответить

15.01.18 12:25

Гость

Я обратился в lostfound в Пулково, получил номер отслеживания, но там ничего не происходит. Сколько по опыту можно ожидать багажа.? SU535 : Владимир : Летел 12 января по маршруту DENVER-NEW-YORK(JFK)-MOSCOW- Saint-petersburg. Багаж утерян. Информации 3ий день нет. Интересно я один такой за последнюю неделю?По аналогичным вопросам читайте аналогичные ответы

Ответить

15.01.18 12:09

SU535

Владимир : Летел 12 января по маршруту DENVER-NEW-YORK(JFK)-MOSCOW- Saint-petersburg. Багаж утерян. Информации 3ий день нет. Интересно я один такой за последнюю неделю?По аналогичным вопросам читайте аналогичные ответы

Ответить

15.01.18 11:48

Владимир

Добрый день! Летел 12 января по маршруту DENVER-NEW-YORK(JFK)-MOSCOW- Saint-petersburg. Багаж утерян. Информации 3ий день нет. Интересно я один такой за последнюю неделю?

Ответить

15.01.18 11:10

SU535

Инксса : Мой муж 13 января 218года полетел в Ташкент. Багаж не доставили остался в Москве .Сказали ,что следующим рейсом.На др день опять его нет .Долго мы должны ждать еще?Не понимаю если он в Москве почему не отправляют долго еще он будет там у вас лежать? Вам нечего ждать без претензии на неполученный багаж. Претензию на неполученный после рейса багаж муж может подать на сайте перевозчика с указанием рейсов, аэропортов и номера багажаного чека (квитанции). Перевозчик, если претензия обоснована и правильно оформлена, должен привезти багаж мужу домой в течении 21 дня после получения претензии.

Ответить

15.01.18 7:06

Инксса

Здравствуйте! Мой муж 13 января 218года полетел в Ташкент.Багаж не доставили остался в Москве .Сказали ,что следующим рейсом.На др день опять его нет .Долго мы должны ждать еще?Не понимаю если он в Москве почему не отправляют долго еще он будет там у вас лежать?

Ответить

15.01.18 2:23

Гость

SU535 : Животное - это животное, а не багаж. Клетка - это клетка, а не переноска. Предел времени об уведомлении о перевозке животного - 24 часа до рейса, не важно по телефону или email с указанием номера бронирования. Вы так путано объясняете. Переноска для провоза животного в салоне(а он про это спрашивает) может быть и жесткой, и мягкой. Для первой габариты в сумме 3-х измерений 115см,для второй 125см.

Ответить

15.01.18 1:16

SU535

Животное - это животное, а не багаж. Клетка - это клетка, а не переноска. Предел времени об уведомлении о перевозке животного - 24 часа до рейса, не важно по телефону или email с указанием номера бронирования.

Ответить

14.01.18 22:38

Гость

Ужасно!все просто ужасно!рейс задержали ,причину задержки не объяснили !Пайком не обеспечили !!!

Ответить

14.01.18 19:37

Авиаэксперт

SU535 : кот - не ручная кладь, а животное для Аэрофлот. Для перевозки кота в кабине нужна клетка, достаточных для перевозки кота размеров, и билет. Билет на кота нужно купить не позднее, чем за 24 часа до рейса, лично в Аэрофлот или у любого агента Аэрофлот. Опять, двадцать пять :) Животное конечно же является багажом (подвидом багажа). Для перевозки в салоне требуется не клетка, а "переноска" установленных перевозчиком размеров. Так же требуется наличие прививок и прохождение ветконтроля. На рейсе может одновременно быть не более определенного количества животных, потому в перевозке могут отказать в любой момент. Для перевозки животного, нужно уведомить перевозчика о намерении перевезти животное. Уведомить нужно не позднее 36 часов до вылета рейса. Подробнее www.aeroflot.ru/ru-ru/information/prepar...

Ответить

14.01.18 14:30

Гость

Гость : SU535 : кот - не ручная кладь, а животное для Аэрофлот. Для перевозки кота в кабине нужна клетка, достаточных для перевозки кота размеров, и билет. Билет на кота нужно купить не позднее, чем за 24 часа до рейса, лично в Аэрофлот или у любого агента Аэрофлот. Спасибо! Очень разрозренная информация. То есть если я лечу в марте, то могу прям завтра идти на стойку Аэрофлота и оформлять билет на кота? А по цене не соориентируете? Фикс есть какой-то? 3750руб. если по России,но,опять же,оплата,по-моему,на регистрации,в кассе оплаты багажа. А заявить о провозе животного надо заранее. Можно через контакт-центр.

Ответить

14.01.18 10:51

Гость

SU535 : кот - не ручная кладь, а животное для Аэрофлот. Для перевозки кота в кабине нужна клетка, достаточных для перевозки кота размеров, и билет. Билет на кота нужно купить не позднее, чем за 24 часа до рейса, лично в Аэрофлот или у любого агента Аэрофлот. Спасибо! Очень разрозренная информация. То есть если я лечу в марте, то могу прям завтра идти на стойку Аэрофлота и оформлять билет на кота? А по цене не соориентируете? Фикс есть какой-то?

Ответить

14.01.18 10:17

Юлия

Хочу поделиться своей историей. Может кого она убережет от ошибки при выборе авиакомпании. 15 сентября 2017, я с грудным ребёнком вылетела из Новосибирска в Мюнхен, транзитом через Москву. Перевозчик Аэрофлот. Но вот мой багаж не прелетел! Время прилета в Мюнхен было порядка 22:00. Я с грудным ребёнком на руках простояла около 1,5 часов ожидая багаж, затем с плачущим ребёнком заполняла бланк о пропаже багажа. Представителей авиакомпании просто на тот момент не было на месте! И это был не мой единичный случай, с нашего самолёта порядка 20 человек оказались без багажа. На вопрос о том, когда придёт багаж, сотрудник аэропорта ответил: хотите приезжайте завтра сами, возможно он прилетит утренним рейсом, или ждите ориентировочно до вторника(а прилетели мы в субботу) пока его вам перешлют почтой. Мы выбрали первый вариант, так как жить, минимум, три дня без вещей с маленьким ребёнком не вариант. И поехали сами за 100км на следующий день в аэропорт. Когда вернулись домой, то хотела написать претензию, НО!!! на сайте мой багаж все ещё был в розыске и графа с претензией мне была не доступна. И как удивительно все совпало, по прошествии 21 дня- это время, когда можно подать официально претензию о задержке багажа, на сайте мой багаж был найден задним числом, а именно 16 сентября. И опять, так как прошли 21 день, я не могу написать претензию. Я догадывался, что в нашей стране очень сомнительно будет соблюдаться Монреальская конвенция, но что одна из крупный авиакомпаний пойдёт на такие ухищрения!!!! Браво программистам компании аэрофлот! Ещё, при получении багажа не осуществлялось никакого контроля, выносить хоть 10 сумок, и не важно своих или чужих. И судя, по количеству чемоданов, это совсем не единичные случаи задержки багажа, а регулярная практика! Обидно, что один из крупных авиаперевозчиков России, так пахабно относится к своим клиентам! И вместо того, чтобы отвечать за свои ошибки и решать эти проблемы, они находят ухищрения избегать ответственности. Ps если все-таки пришлось лететь аэрофлотом и Ваш багаж был утерян, пишите тут же везде куда можно, отложите Ваш отпуск на пару дней. Ведь иначе, Вы ничего не докажете. Хотя, я могу предположить, что и в этом случае, они найдут как отвертеться!

Ответить

14.01.18 6:44

Гость

SU535 : Подскажите как перевсти кота в "ручной клади"? Билет в самолет уже куплен... Есть ли какая-то возможность "докупить" место для кота? Или там всё бесплатно? кот - не ручная кладь, а животное для Аэрофлот. Для перевозки кота в кабине нужна клетка, достаточных для перевозки кота размеров, и билет. Билет на кота нужно купить не позднее, чем за 24 часа до рейса, лично в Аэрофлот или у любого агента Аэрофлот. Вы про какой билет говорите? Вроде как их оплачивают в кассе оплаты багажа на регистрации рейса.

Ответить

13.01.18 23:58

SU535

Подскажите как перевсти кота в "ручной клади"? Билет в самолет уже куплен... Есть ли какая-то возможность "докупить" место для кота? Или там всё бесплатно? кот - не ручная кладь, а животное для Аэрофлот. Для перевозки кота в кабине нужна клетка, достаточных для перевозки кота размеров, и билет. Билет на кота нужно купить не позднее, чем за 24 часа до рейса, лично в Аэрофлот или у любого агента Аэрофлот.

Ответить

13.01.18 23:01

Гость

Всем привет! Подскажите как перевсти кота в "ручной клади"? Билет в самолет уже куплен... Есть ли какая-то возможность "докупить" место для кота? Или там всё бесплатно?

Ответить

12.01.18 14:37

Гость

Гость : Ксения : Здравствуйте, первый раз в жизни пишу отзыв авиакомпании, хочу выразить свое возмущение, как к людям не относятся , а как к роботам с деньгами! Купила авиабилет бизнес класса из Москвы в Сочи с обратным билетом за 100 тр, случайно купила вылетом из Внуково, а мне нужно шереметьево было, тот же день и время, а билет с Шереметьево дешевле того, что я купила даже на 20тр!!!! Мне просто нужно было поменять аэропорт!!!!! Мне отвечают оплатите 22 тр за изменения в бронирование!!!!! УМУ НЕ ПОСТЕЖИМО!!!!! Почему к клиентам не идут на встречу??? Все мы люди, второпях ошиблась с аэропортом , с кем не бывает???? почему такое бесчеловечное отношение? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!! Я была высокого мнения о Вас, Аэрофлот!! Простите, конечно, но Вы совсем тупая? Как можно перепутать аэропорты?!! Огромное Вам спасибо, что Вам не хватило мозгов разобраться и Вы никуда не полетели, а то вдруг дебилизм заразен. Искренне надеюсь, что Вы троль, иначе моя вера в людей умрёт окончательно Прошу прощения у Suertero. Мой отзыв адресован исключительно Ксении. Если администрация сочтёт это возможным, я был бы благодарен за соответствующую корректировку или удаление поста.Интересно, а что помешало купить новый и сдать этот билет. Бизнес за 100тр по-моему возвратный

Ответить

11.01.18 22:48

Валентин

Самая дорогая российская авиакомпания считающая себя премиум. Полностью не соответствует этому званию. Как уничтожила Трансаэро перестала опасаться крнкуренции и к чему нибудь стремиться. Часто летаю в командировки в СПБ. Примерно раз в неделю. Вечерние рейсы из СПБ в Москву катострофа. Систематическое опаздывание, задержка выдачи багажа. За последние два месяца ни разу не вылетели вовремя.

Ответить

11.01.18 14:33

Гость

Сегодня отправила сына Нижнекамск-Воронеж, Аэрофлот , были очень расстроены, вскрыли чемодан сломала замок, перевернул содержимое, но ничего не взяли т.к. ценного ничего не было. Я в шоке. Будем снова клеить плёнкой.

Ответить

11.01.18 13:26

Гость

Suertero, то есть вы купили билет не на собственном сайте Аэрофлота, а по ссылке от агрегатора билетов. И в чем вопрос и претензии к самому Аэрофлоту? Да и самому необходимо проверять дату/время/рейс перед оплатой. Suertero : Потерял деньги в этой компании. Искал рейс на нужное мне время, нашел (в компании Аэрофлот) перешел по ссылке, выбрал рейс, заполнил все формы, оплатил бронь онлайн. Пришел маршрутный лист на почту. Открываю и вижу сюрприз - совершенно другое время вылета, то которое мне абсолютно не подходит. Звоню по предложенному на сайте номеру. Прошу переоформить билет. Мне предлагают это сделать со штрафом в 2000р (при стоимости билета 2800) или вернуть деньги за билет в размере 161 р. На вопрос почему я должен платить за ошибку Вашего сайта мне предлагают обратиться с претензией через сайт, заполнив необходимые формы. Все сделал (причем в течение получаса после бронирования, рейс должен был быть через три дня). В итоге, как и предполагалось, на почту пришел ответ, что у них никаких сбоев не было и опять предложили переоформить билет за 2000 р. Я не понимаю, это способ получения доп прибыли что-ли такой?! В жизни больше не воспользуюсь услугами компании Аэрофлот. Плевать они хотели на клиентов, лишь бы побольше денег стрясти

Ответить

11.01.18 12:41

Suertero

Потерял деньги в этой компании. Искал рейс на нужное мне время, нашел (в компании Аэрофлот) перешел по ссылке, выбрал рейс, заполнил все формы, оплатил бронь онлайн. Пришел маршрутный лист на почту. Открываю и вижу сюрприз - совершенно другое время вылета, то которое мне абсолютно не подходит. Звоню по предложенному на сайте номеру. Прошу переоформить билет. Мне предлагают это сделать со штрафом в 2000р (при стоимости билета 2800) или вернуть деньги за билет в размере 161 р. На вопрос почему я должен платить за ошибку Вашего сайта мне предлагают обратиться с претензией через сайт, заполнив необходимые формы. Все сделал (причем в течение получаса после бронирования, рейс должен был быть через три дня). В итоге, как и предполагалось, на почту пришел ответ, что у них никаких сбоев не было и опять предложили переоформить билет за 2000 р. Я не понимаю, это способ получения доп прибыли что-ли такой?! В жизни больше не воспользуюсь услугами компании Аэрофлот. Плевать они хотели на клиентов, лишь бы побольше денег стрясти

Ответить

10.01.18 22:30

Гость

И хотелось бы добавить: ну ладно, травит пассажиров плохой едой ее изготовитель, багаж вскрывают и теряют службы аэропортов, но отсутствие связи по телефонам горячей линии,на которую жалуются многие пассажиры, просто не на кого свалить😴

Ответить

10.01.18 18:01

Гость

Совершенно ничего не надо делать, даже не напрягайтесь - спокойно улетите. Ирина : Здравствуйте! При покупке электронного билета ошибочно написала имя Vadim , вместо Vadym, как указано в паспорте. Код бронирования AXIOVR билет 5552143681673 Подскажите пожалуйста, что делать?

Ответить

10.01.18 17:59

Ирина

Здравствуйте! При покупке электронного билета ошибочно написала имя Vadim , вместо Vadym, как указано в паспорте. Код бронирования AXIOVR билет 5552143681673 Подскажите пожалуйста, что делать?

Ответить

10.01.18 15:03

Гость

Просто необходимо соблюдать правила гигиены. Гость : Привет вашим местным поварам: питание на рейс в Москву загружается у вас, в Красноярске. Гость : Летела рейсом Красноярск-Москва, подали ужин(08.01.18) и слегла с отравлением сразу по прилёту, настолько плохо мне давно не было.

Ответить

10.01.18 14:03

SU535

Ответ для жалобщицы 10.01.18 13:47 . Вы не указали, кто вы для перевозчика Аэрофлот. Вы не указали в чем выражалась грубая форма неизвестной сотрудницы. Закон не предусматривает тон ответа (и тон вопроса). Ваше ощущение "облили помоями после разговора" субъективно и невозможно. Для рассмотрения такой жалобы нет оснований. Жалобу на ответ можно адресовать в суд города, где было нарушено ваше личное право.

Ответить

10.01.18 13:47

Гость

Обращаюсь к вам с жалобой за грубое обращение в разговоре от сотрудницы корейского колл центра т: 0808220244 Звонок был 10.01.2017 в течении 5ти минут в 17:38по корейскому времени (11:38 по московскому). Она произвела анулирование полета в очень грубой форме на повышенных тонах, было такое ощущение что облили помоями после разговора с сотрудником аэрофлота. Это недопустимо при том что билеты недешевые и я несколько раз в год покупаю их именно в компании аэрофлот. Такого уровня обслуживание недопустимо.

Ответить

10.01.18 10:43

SU535

В международный авиа билет не вносятся данные ни о паспорте. Если речь идет о данных паспорта для авиа перевозчика, который указан в билете, то перевозчик Аэрофлот обязан внести изменения о данных паспорте и делает это по первому требованию пассажира бесплатно: www.aeroflot.ru/ru-ru/offices/free_numbe...

Ответить

10.01.18 10:17

Гость

Гость : Здравствуйте работники Аэрофлота, буду покупать на днях билеты в Казахстан через Москву из Лондона паспорт просрочен выезжаю по временному свидетельству как быть на обратном пути с новым паспортом как изменить номер в билете? Заранее спасибо за ответ Здравствуйте! Документы, внесённые в билет, можно изменить через кассу (т.е. через центр продаж) в этом вашем Лондоне. Придётся, правда, за это доплатить.

Ответить

10.01.18 10:07

Ольга

Почитаешь некоторые восторженные отзывы и удивишься - оказывается в Нью-Йорк из Москвы можно долететь за 8 ??? часов!!! Сразу понятно, откуда такие отзывы берутся.

Ответить

10.01.18 4:34

Гость

Позвонить в колл центр и внести изменения, либо в офисе Аэрофлота в Казахстане, в том городе куда вы прилетите, но внесения изменений платные, порядка 800 рублей. Гость : Здравствуйте работники Аэрофлота, буду покупать на днях билеты в Казахстан через Москву из Лондона паспорт просрочен выезжаю по временному свидетельству как быть на обратном пути с новым паспортом как изменить номер в билете? Заранее спасибо за ответ

Ответить

10.01.18 4:31

Гость

Прямо вы какая-то сверхневезучая семья, у меня за 9 лет (а летаю по 50 раз в год среднем, а иногда и 80 раз в год выходит) ни разу с багажом ни кто ничего не делал! Вы что там компоненты для ядерной бомбы везли что ли?:))) Наталья : В ноябре летела из Шереметьево в Париж Аэрофлотом. По прибытии обнаружила, что срезан замок на чемодане. Вернее, срезаны "ушки", в которые вставляется замок. Т.е.чемодан фактически испорчен. Акт составлять не стала, т.к.ничего не украли. В Париже сразу же сказали, что вскрыли в Москве. На обратном пути в конце декабря все то же самое, но с чемоданом мужа. На этот раз составили акт о порче чемодана. Ну и что дальше? Куда с этим актом? Подскажите.

Ответить

10.01.18 2:07

SU535

Наталья : В ноябре летела из Шереметьево в Париж Аэрофлотом. По прибытии обнаружила, что срезан замок на чемодане. Вернее, срезаны "ушки", в которые вставляется замок. Т.е.чемодан фактически испорчен. Акт составлять не стала, т.к.ничего не украли. В Париже сразу же сказали, что вскрыли в Москве. На обратном пути в конце декабря все то же самое, но с чемоданом мужа. На этот раз составили акт о порче чемодана. Ну и что дальше? Куда с этим актом? Подскажите. Акт - PIR - это претензия пассажира на полученный после рейса багаж с дефектом. Пассажир имеет право заявить перевозчику перевозчику на возмещение стоимости утраты на основании акта (PIR).

Ответить

09.01.18 23:32

Наталья

В ноябре летела из Шереметьево в Париж Аэрофлотом. По прибытии обнаружила, что срезан замок на чемодане. Вернее, срезаны "ушки", в которые вставляется замок. Т.е.чемодан фактически испорчен. Акт составлять не стала, т.к.ничего не украли. В Париже сразу же сказали, что вскрыли в Москве. На обратном пути в конце декабря все то же самое, но с чемоданом мужа. На этот раз составили акт о порче чемодана. Ну и что дальше? Куда с этим актом? Подскажите.

Ответить

09.01.18 15:25

Гость

Гость : 1) Введите возрастные ограничения на провоз детей ,сделайте билеты для них платными, выделите для мамаш отдельную зону в самолете, потому как слушать вокруг детский ор и плач - сущая пытка, особенно при попытке заснуть (бируши не спасают). Очень бы хотелось, но, увы и ах, это невозможно. Я бы вообще не только отменил бесплатный проезд ребенка до двух лет, а продавал бы билеты по удвоенному тарифу (исключение: когда надо в больницу или на лечение), достал вечный ор!

Ответить

09.01.18 15:21

Гость

Елена Волынская : Компания не плохая только если ничего не случилось и не потерялось. Во всех остальных случаях - обычное совкое хамство. Моего багажа нет 2 недели. В новый год и рождество. Я с маленьким ребенком - без предметов первой необходимости. Думаете кто то помощь предложил? Им вообще наплевать что с твоим багажом и какие у тебя сложности. Пишите жалобы мы ответим. Шлите подлинники чеков мы 130 дней будем решать можете ли претендовать на компенсации. И нигде (НИГДЕ) нет ни одного не равнодушного человека кто бы помог или что то - одни отписки, наплевательство, хамство. Позор России моя номинация (а я постоянный клиент) разочарование и постараюсь обходить эту авиакомпанию стороной. Не пожалею сил и средств обращусь к самым дорогим адвокатам желательно в Нью Йорке, где последний раз с их слов видели мой багаж, очень хочется хотя бы морального удовлетворения. Со своей стороны обещаю обойти все форумы и везде написать 21 век друзья - для крупной компании просто позор такое отношение к пассажирам с детьми. Зачем класть предметы ПЕРВОЙ необходимости в багаж? Возьмите их в ручную кладь.

Ответить

09.01.18 15:04

Гость

Здравствуйте работники Аэрофлота, буду покупать на днях билеты в Казахстан через Москву из Лондона паспорт просрочен выезжаю по временному свидетельству как быть на обратном пути с новым паспортом как изменить номер в билете? Заранее спасибо за ответ

Ответить

09.01.18 14:40

Гость

Гость : Авиаэксперт : Гость : К кому обратиться по поводу гостиницы? Рейс SU1870 в Ташкент перенесли на 5 утра К представителю перевозчика в аэропорту. Но лишь в случае задержки рейса. В случае переноса, заблаговременного изменения времени, предоставление отеля не производится. А что означает заблаговременно?? Смс от ак может прийти и за час до регистрации по плану. В фапе нету этого понятия, заблаговременно. Прослушали все объявления? Всех пассажиров с российскими визами и паспортами, допускающими выход из стерильной зоны, расселяли в Новотель.

Ответить

09.01.18 14:36

Гость

Гость : Отвратительно на самом деле. Регулярно задерживает рейсы. Вот и сейчас стоит толпа людей посадка кончилась согласно расписанию информации ноль. Типично русская компания с наплевательством на людей Прошу подробности. Хотя бы номер рейса.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147148149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/293.html 293 1 1