Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

05.04.15 21:45

Flight

Гость : Мироша : Коля : Пассажиров зачекинят, а с багажом не всё так однозначно, если перелет состоит из внутрироссийского и международного сегментов Мироша : Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо. Если у Вас билет трансферный (в билете 2 маршрута) то зачекинят сразу до Берлина.И не слушайте Колю....=))) Единственная проблема у него может возникнуть,если нет визы....Тогда багаж будет только до Москвы,а там уже с ним будет Безопасность АФЛа решать,что делать с паксом. Виза есть. Так в чем проблема? Регистрируем до конечного пункта...

Ответить

04.04.15 22:58

кроконавт

Никита : Друзья!!очень прошу,помогите отыскать прекрасную стюардессу летевшую с нами рейсом из Екатеринбурга в Москву 04 апреля! Оставил сердце у нее,не могу найти себе места..если возможно просто передайте ей телефон 89162911166,или мой ВК vk.ru/moustacheofficial спасибо!! поищи тут vk.com/yabortprovodnik , там постоянно создаются подобные темы, и в целом реакция проводниц негативная, мол если ты тормоз и не решился в самолете, то зачем ты вообще тогда ей нужен такой скромняга

Ответить

03.04.15 17:34

Гость

Если хочешь рассмешить Бога,расскажи ему о своих планах.(Я уверен,я знаю....) Гость : Летаю много, часто и различными авиакомпаниями. Из всех авиалиний, если есть возможность, выбираю Аэрофлот. Да, мало места для ног, но в с моим ростом в 160 см это не критично. Да, питание на маленькие расстояния оставляет желать лучшего. И, при желании, можно найти еще кучу недостатков. Но них есть один очень важный плюс. Это безопасность перелета. Садясь в самолет я знаю, что со мной ничего не случиться, мы взлетим и сядем абсолютно незаметно и легко. Каким бы мастерством не обладали пилоты той же Люфтганзы, они ни в какое сравнение не идут с пилотами данной компании!

Ответить

03.04.15 11:13

Гость

Мироша : Коля : Пассажиров зачекинят, а с багажом не всё так однозначно, если перелет состоит из внутрироссийского и международного сегментов Мироша : Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо. Если у Вас билет трансферный (в билете 2 маршрута) то зачекинят сразу до Берлина.И не слушайте Колю....=))) Единственная проблема у него может возникнуть,если нет визы....Тогда багаж будет только до Москвы,а там уже с ним будет Безопасность АФЛа решать,что делать с паксом. Виза есть.

Ответить

03.04.15 10:43

Flight

Коля : Ребята, я сказал уже - точная инфа по конкретному перелету и багажу только на стойке регистрации. Не надо грузить домыслами неискушенного пассажира. Мироша : Коля : Пассажиров зачекинят, а с багажом не всё так однозначно, если перелет состоит из внутрироссийского и международного сегментов Мироша : Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо. Если у Вас билет трансферный (в билете 2 маршрута) то зачекинят сразу до Берлина.И не слушайте Колю....=))) Единственная проблема у него может возникнуть,если нет визы....Тогда багаж будет только до Москвы,а там уже с ним будет Безопасность АФЛа решать,что делать с паксом. Коля!!! Домыслами мы не страдаем!!! Это всё годами и личным опытом проверенно!!!

Ответить

03.04.15 3:31

Коля

Ребята, я сказал уже - точная инфа по конкретному перелету и багажу только на стойке регистрации. Не надо грузить домыслами неискушенного пассажира. Мироша : Коля : Пассажиров зачекинят, а с багажом не всё так однозначно, если перелет состоит из внутрироссийского и международного сегментов Мироша : Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо. Если у Вас билет трансферный (в билете 2 маршрута) то зачекинят сразу до Берлина.И не слушайте Колю....=))) Единственная проблема у него может возникнуть,если нет визы....Тогда багаж будет только до Москвы,а там уже с ним будет Безопасность АФЛа решать,что делать с паксом.

Ответить

01.04.15 11:42

Flight

Коля : Пассажиров зачекинят, а с багажом не всё так однозначно, если перелет состоит из внутрироссийского и международного сегментов Мироша : Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо. Если у Вас билет трансферный (в билете 2 маршрута) то зачекинят сразу до Берлина.И не слушайте Колю....=))) Единственная проблема у него может возникнуть,если нет визы....Тогда багаж будет только до Москвы,а там уже с ним будет Безопасность АФЛа решать,что делать с паксом.

Ответить

01.04.15 11:30

Flight

Коля : Пассажиров зачекинят, а с багажом не всё так однозначно, если перелет состоит из внутрироссийского и международного сегментов Мироша : Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо. Если у Вас билет трансферный (в билете 2 маршрута) то зачекинят сразу до Берлина.И не слушайте Колю....=))) Коля,а какие проблемы могут быть с багажом,если пассажир летит трансферным рейсом АФЛа ч/з Москву?

Ответить

01.04.15 1:02

Коля

Пассажиров зачекинят, а с багажом не всё так однозначно, если перелет состоит из внутрироссийского и международного сегментов Мироша : Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо. Если у Вас билет трансферный (в билете 2 маршрута) то зачекинят сразу до Берлина.И не слушайте Колю....=)))

Ответить

31.03.15 22:11

Flight

Юрий : Летайте самолетами «Аэрофлота», или решение проблем пассажиров – проблема самих пассажиров. В нашей жизни часто происходят неприятности с людьми, находящимися рядом с нами, но пока они, эти самые неприятности не касаются нас самих, мы о них быстро забываем. Часто мы слышим, как наши знакомые рассказывают о том, что при перелетах на самолетах по вине авиакомпаний теряется багаж или отменяются рейсы и например транзитный пассажир опаздывает на очередной перелет. Мы сочувствуем им, возмущаемся немножко, но через короткое время забываем об этом и только лишь сам пострадавший долго не может забыть, и успокоится от «незабываемого сервиса» авиакомпании. Точно так же произошло и с пассажирами рейса № 1637, авиакомпании «Аэрофлот» вылетающего 31 марта 2015 года в 09.50 утра, из г. Симферополь, в г. Москва. Все они прибыли к назначенному времени регистрации билетов, их благополучно зарегистрировали у стоек в терминале «С» представители «Аэрофлота», забрали у пассажиров багаж, повесив на сумки и чемоданы бирочки, с надписью своей авиакомпании и препроводили пассажиров в зал-накопитель для ожидания посадки в самолет. Ну что еще казалось бы могло случиться плохого, да не тут то было. Подходило время вылета, но пассажиров ни кто не приглашал в автобус, с последующей посадкой в самолет. Наступило время вылета рейса, пассажиры стали волноваться, задавать сотрудникам аэропорта г. Симферополь вопросы, звонить в справочную, но ни кто не мог ответить, что происходит и почему задерживается вылет. Прошло пол часа с момента, когда должен был вылететь самолет и лишпосле этого, появился представитель «Аэрофлота». Он попытался дать волнующимся пассажирам разъяснения, что самолет не может вылететь по техническим причинам. На законные вопросы «А что же нам делать дальше» представитель авиакомпании сказал, что в терминале «В» есть касса «Аэрофлота», что надо идти туда и попытаться перерегистрировать билеты на другой рейс этой авиакомпании. Но тут оказалось, что чуть ли не половина пассажиров из злополучного рейса должны были лететь транзитом и из-за отмены рейса №1637 они могут опоздать на другие рейсы, вылетающие уже из Москвы, на что представитель «Аэрофлота» ответил, что всех отправить не сможем и если пассажиров что то не устраивает, они могут сдать билеты и на возвращенные деньги купить себе билет на ближайший самолет любой другой авиакомпании. Озадаченные и брошенные представителем «Аэрофлота» на произвол судьбы пассажиры кинулись кто куда. Кто-то побежал в кассы «Аэрофлота», в терминал «В», с надеждой перерегистрировать билеты и вылететь ближайшим рейсом в Москву и попытаться успеть на другой самолет для последующего, транзитного полета, кто-то остался в терминале «С» в надежде получить хоть какую то помощь от представителей «Аэрофлота», а кто-то плюнув на все, просто сдал билеты и купил их на самолет другой авиакомпании. Но когда в терминале «С» возле кассы «Аэрофлота» выстроилась огромная очередь из озадаченных пассажиров оказалось, что «сюрпризы» от авиакомпании «Аэрофлот» еще не кончились и багаж пассажиров злополучного рейса № 1637, кто то вывез и просто вывалил прямо в кучу по середине зала регистрации в терминале «С», возле книжного ларька. Народ, бросив очередь, ринулся «спасать» свой багаж. Возмущению людей не было предела, когда выяснилось, что багаж, сваленный в кучу ни кто не охраняет. Пассажиры злополучного рейса прибежали с разных концов аэропорта, похватали свои чемоданы и сумки и когда большинство вещей были разобраны, посреди зала остались валяться на полу еще с десяток невостребованных чемоданов. Какова их дальнейшая судьба, где их хозяева и знают эти хозяева о том, что их багаж, который они сдали во время регистрации представителям авиакомпании «Аэрофлот» валяется ни кем не охраняемый на полу зала регистрации, этот вопрос, по всей видимости, останется без ответа. Как останутся без ответа многие вопросы от пассажиров рейса № 1637, который должен был вылететь 31 марта 2015 года из Симферополя в Москву, но так и не вылетел. И виновные в том, что у пассажиров вышеуказанного рейса остались не очень хорошие мнения об авиакомпании «Аэрофлот» тоже, по всей видимости, не будут наказаны… По поводу Вашего происшествия...Вам надо было дождаться следующего рейса АФЛ...Трансферным пассажирам тоже переживать было нечего,их бы пересадили на ближайшие рейсы из Москвы...

Ответить

31.03.15 22:08

Flight

Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо. Если у Вас билет трансферный (в билете 2 маршрута) то зачекинят сразу до Берлина.И не слушайте Колю....=)))

Ответить

31.03.15 22:05

Назарова

Полные дуры сидят в call центре! Меняют даты вылета, а затем перезванивают через час и говорят о каких то доплатах и якобы они ошибки допустили! И такое постоянно ! Никакой ответственности не несут! А в их call центре есть только старшие смены на подобии Юлии с номером 7698, которые даже извиниться не в состоянии! Я отказалсь от гостиницы, поменяла другие билеты пассажиров, которые летели со мной, а они мне спустя час как ни в чем не бывало звонят и говорят оплатить 50 тыс!! Твари !

Ответить

31.03.15 20:55

Юрий

Летайте самолетами «Аэрофлота», или решение проблем пассажиров – проблема самих пассажиров. В нашей жизни часто происходят неприятности с людьми, находящимися рядом с нами, но пока они, эти самые неприятности не касаются нас самих, мы о них быстро забываем. Часто мы слышим, как наши знакомые рассказывают о том, что при перелетах на самолетах по вине авиакомпаний теряется багаж или отменяются рейсы и например транзитный пассажир опаздывает на очередной перелет. Мы сочувствуем им, возмущаемся немножко, но через короткое время забываем об этом и только лишь сам пострадавший долго не может забыть, и успокоится от «незабываемого сервиса» авиакомпании. Точно так же произошло и с пассажирами рейса № 1637, авиакомпании «Аэрофлот» вылетающего 31 марта 2015 года в 09.50 утра, из г. Симферополь, в г. Москва. Все они прибыли к назначенному времени регистрации билетов, их благополучно зарегистрировали у стоек в терминале «С» представители «Аэрофлота», забрали у пассажиров багаж, повесив на сумки и чемоданы бирочки, с надписью своей авиакомпании и препроводили пассажиров в зал-накопитель для ожидания посадки в самолет. Ну что еще казалось бы могло случиться плохого, да не тут то было. Подходило время вылета, но пассажиров ни кто не приглашал в автобус, с последующей посадкой в самолет. Наступило время вылета рейса, пассажиры стали волноваться, задавать сотрудникам аэропорта г. Симферополь вопросы, звонить в справочную, но ни кто не мог ответить, что происходит и почему задерживается вылет. Прошло пол часа с момента, когда должен был вылететь самолет и лишпосле этого, появился представитель «Аэрофлота». Он попытался дать волнующимся пассажирам разъяснения, что самолет не может вылететь по техническим причинам. На законные вопросы «А что же нам делать дальше» представитель авиакомпании сказал, что в терминале «В» есть касса «Аэрофлота», что надо идти туда и попытаться перерегистрировать билеты на другой рейс этой авиакомпании. Но тут оказалось, что чуть ли не половина пассажиров из злополучного рейса должны были лететь транзитом и из-за отмены рейса №1637 они могут опоздать на другие рейсы, вылетающие уже из Москвы, на что представитель «Аэрофлота» ответил, что всех отправить не сможем и если пассажиров что то не устраивает, они могут сдать билеты и на возвращенные деньги купить себе билет на ближайший самолет любой другой авиакомпании. Озадаченные и брошенные представителем «Аэрофлота» на произвол судьбы пассажиры кинулись кто куда. Кто-то побежал в кассы «Аэрофлота», в терминал «В», с надеждой перерегистрировать билеты и вылететь ближайшим рейсом в Москву и попытаться успеть на другой самолет для последующего, транзитного полета, кто-то остался в терминале «С» в надежде получить хоть какую то помощь от представителей «Аэрофлота», а кто-то плюнув на все, просто сдал билеты и купил их на самолет другой авиакомпании. Но когда в терминале «С» возле кассы «Аэрофлота» выстроилась огромная очередь из озадаченных пассажиров оказалось, что «сюрпризы» от авиакомпании «Аэрофлот» еще не кончились и багаж пассажиров злополучного рейса № 1637, кто то вывез и просто вывалил прямо в кучу по середине зала регистрации в терминале «С», возле книжного ларька. Народ, бросив очередь, ринулся «спасать» свой багаж. Возмущению людей не было предела, когда выяснилось, что багаж, сваленный в кучу ни кто не охраняет. Пассажиры злополучного рейса прибежали с разных концов аэропорта, похватали свои чемоданы и сумки и когда большинство вещей были разобраны, посреди зала остались валяться на полу еще с десяток невостребованных чемоданов. Какова их дальнейшая судьба, где их хозяева и знают эти хозяева о том, что их багаж, который они сдали во время регистрации представителям авиакомпании «Аэрофлот» валяется ни кем не охраняемый на полу зала регистрации, этот вопрос, по всей видимости, останется без ответа. Как останутся без ответа многие вопросы от пассажиров рейса № 1637, который должен был вылететь 31 марта 2015 года из Симферополя в Москву, но так и не вылетел. И виновные в том, что у пассажиров вышеуказанного рейса остались не очень хорошие мнения об авиакомпании «Аэрофлот» тоже, по всей видимости, не будут наказаны…

Ответить

31.03.15 20:02

Гость

юрий

Ответить

31.03.15 17:39

Гость

Два самолета "Аэрофлота" столкнулись крыльями в "Шереметьево" время публикации: 28 марта 2015 г., 17:44 последнее обновление: 28 марта 2015 г., 21:36 Два самолета столкнулись крыльями во время рулежки в московском аэропорту "Шереметьево". Пострадавших нет, самолеты получили незначительные повреждения По данным "Интерфакса", столкнулись два самолета Airbus А320, один из них прилетел в "Шереметьево" из Калининграда. При буксировке он задел лайнер той же модели Никто из пассажиров, находившихся на борту калининградского самолета, не пострадал. Второй самолет находился на стоянке без пассажиров Два самолета столкнулись крыльями во время рулежки в московском аэропорту "Шереметьево". Пострадавших нет, самолеты получили незначительные повреждения, сообщают "Интерфакс" и ТАСС. "Два воздушных судна - одно пустое, другое с пассажирами на борту - задели друг друга крыльями во время буксировки на аэродроме", - сообщил ТАСС официальный представитель воздушной гавани Роман Генис. Оба самолета принадлежат компании "Аэрофлот". В Шереметьево что заколдовали? За неделю два ЧП с Аэрофлотом. И Аэрофлот, и Шереметьево уже вообще перестали соблюдать элементарную технику авиационной безопасности. То не смогли разлететься на ВПП ( о чем уже постарались всех замолчать), а теперь не могут на земле разъехаться. Места им не хватает или элементарного соблюдения правил буксировки.

Ответить

31.03.15 5:02

Гость

Хочу выразить компании "Аэрофлот" огромную благодарность за квалифицированных пилотов, которые управляли самолетом SU 6244 от 09.03.2015 DUS-LED. Очень здорово обошли сильную турбулентность над Данией!

Ответить

31.03.15 1:47

Гость

Дурёха, тут нет представителей авиакомпании. Это пассажирский форум ))) Ольга : Здравствуйте! А кем является человек, с таким хамством коментирующий нижеизложенные жалобы? Сотрудник солидной авиакомпании?!

Ответить

31.03.15 0:57

Коля

Багаж должен пройти таможенное оформление. Если из Уфы вылет не предусматривает таможни (что логично для внутрироссийского перелета), то в Москве багаж нужно будет получить и заново оформлять сдачу. В любом случае, такие вопросы надо обязательно оговаривать на стойке регистрации перед вылетом. Гость : Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо.

Ответить

31.03.15 0:50

Коля

Вряд ли изложенная история соответствует действительности. Если бронь оформлена и срок оплаты билета не просрочен, то билет продается по зафиксированной в брони стоимости. Все этапы фиксируются, грубо говоря, компьютером и у конкретных сотрудников компании нет никаких причин обманывать своих клиентов. Гость : Здравствуйте! Хотелось бы выразить свое разочарование в сервисе компании Аэрофлот. На протяжении первых недель марта висела бронь на оформление перелетов Спб-Владивосток для льготных категорий граждан. Я забронировала билет на июль по телефону, очень подробно уточнив все детали (летаю я данным маршрутом на протяжении последних 10 лет регулярно) и мне сказали, что как только откроется продажа, я смогу в офисе купить билет по забронированной сумме. Информация была о 18 000 рублей (я оформляла билет для льготной категории, под которую попадает моя мама). На следующей неделе была открыта продажа, и 24 марта моя мама пошла выкупать билет и ей сказали сумму в 24 000 рублей. Что якобы тарифы повысились и никакой информации и возможности продать билет за 18 000 рублей, как было обещано, возможности нет. Я считаю, что это не соответствует условиям качественного сервиса, которому должна соответствовать такая крупная компания в России. По какому праву вы изменили обещанную стоимость и зачем тогда было организовано это бронирование. К сожалению, из-за данного недоразумения пришлось потратить много драгоценного времени на поиск билетов и согласование условий перелета для остальных членов семьи. Потому что мы хотим улететь всей семьей 4 человека во Владивосток 24 июля и с нынешней стоимостью на перелеты это является крайне сложно, учитывая, что пришлось отменить уже ранее забронированные билеты для остальных 3х человек из-за некачественного сервиса и информации, данной менеджерами авиакомпании Аэрофлот. Обидно и неприятно.

Ответить

31.03.15 0:33

Ольга

Здравствуйте! А кем является человек, с таким хамством коментирующий нижеизложенные жалобы? Сотрудник солидной авиакомпании?!

Ответить

30.03.15 19:04

Гость

Летим Аэрофлотом из Уфы в Берлин, со стыковкой в Москве. Кто знает, нам багаж зарегают сразу до Берлина? Или придется в Москве перегружаться? Билеты брались сразу до Берлина. Спасибо.

Ответить

30.03.15 11:40

Гость

Здравствуйте! Хотелось бы выразить свое разочарование в сервисе компании Аэрофлот. На протяжении первых недель марта висела бронь на оформление перелетов Спб-Владивосток для льготных категорий граждан. Я забронировала билет на июль по телефону, очень подробно уточнив все детали (летаю я данным маршрутом на протяжении последних 10 лет регулярно) и мне сказали, что как только откроется продажа, я смогу в офисе купить билет по забронированной сумме. Информация была о 18 000 рублей (я оформляла билет для льготной категории, под которую попадает моя мама). На следующей неделе была открыта продажа, и 24 марта моя мама пошла выкупать билет и ей сказали сумму в 24 000 рублей. Что якобы тарифы повысились и никакой информации и возможности продать билет за 18 000 рублей, как было обещано, возможности нет. Я считаю, что это не соответствует условиям качественного сервиса, которому должна соответствовать такая крупная компания в России. По какому праву вы изменили обещанную стоимость и зачем тогда было организовано это бронирование. К сожалению, из-за данного недоразумения пришлось потратить много драгоценного времени на поиск билетов и согласование условий перелета для остальных членов семьи. Потому что мы хотим улететь всей семьей 4 человека во Владивосток 24 июля и с нынешней стоимостью на перелеты это является крайне сложно, учитывая, что пришлось отменить уже ранее забронированные билеты для остальных 3х человек из-за некачественного сервиса и информации, данной менеджерами авиакомпании Аэрофлот. Обидно и неприятно.

Ответить

30.03.15 10:19

Гость

Гость : Аэрофлот подставил и нас так! Только ребенку 11 лет., помочь отказали, сказали делайте что хотите, ваши проблемы! А мы после отпуска, с 2 детьми, уже естественно без денег, на последние купили новый билет! Теперь пойдем с суд! Авиаэксперт : Гость : Уточняю: ребёнку во второй декаде августа только исполнится 2 года.Билеты покупаются при предъявлении всех паспортов. У ребёнка тоже есть паспорт. Там всё указано.Полёт планировался на руках у родителей. Вы бы лучше по существу вопроса ответили: на каком основании сотрудники АЭРОФЛОТА аннулируют детский билет, не сообщают ничего родителю-покупателю билета, а о том, что детский билет аннулирован родитель узнаёт, когда ребёнка в аэропорту РИГА не регистрируют на посадку в самолёт. Сложно вам ответить без точного знания причин аннуляции. Но вряд ли аннуляция произошла просто так. Сотрудники аэропорта РИГА (по их же словам) регулярно сталкиваются с подобными ситуациями: когда билет на ребёнка до двух лет оказывается аннулированным "ответственным сотрудником" АЭРОФЛОТа. Родители узнают об этом обычно на регистрации в аэропорту, когда из Риги в Москву летят.Мне тоже было бы очень интересно узнать, почему так происходит.

Ответить

29.03.15 19:45

Гость

Гость : Будут прямые рейсы махачкала краснодар??? А при чем здесь Аэрофлот? В Махачкалу летает Победа (Беда). Узнавайте там.

Ответить

29.03.15 18:49

Гость

ВСЕМ СОВЕТ -- ОСТОРОЖНЕЕ С ПЕРЕСАДКАМИ. Летел из Москвы в Архангельск. На прямой билетов не было, на сайте были варианты с пересадкой в Питере. Купил с пересадкой. В Питере около 2 часов между рейсами. Вроде все путем. Как выяснилось, все путем, но для нормальной авиакомпании, а не для аэрофлота. При регистрации сказали, что в Питере 'у нас трансфера багажа нет'. Т.е. надо получать багаж и сдавать снова. Прилетели в Питер по расписанию. Вывалили в старый терминал. Духотища, толпы. Ждал багаж больше часа. Бегом, обливаясь потом, на второй этаж на регистрацию. 3 окошка. Встаю в очередь в одно. Через минут 10 кассирша уходит. Встаю во второе. Через 10 минут вторая кассирша уходит. Без очереди пытаюсь в третье. Остается 35 минут до рейса. Кассирша говорит, что регистрация закончена. Подходит претставитель компании и лениво изрекает, что на регистрацию я опоздал и идите сдавайте билет пока не поздно. Полный абзац. Сами же продали билет с пересадкой, задержали выдачу багажа на пересадке и вот вам, русский сервис ненавязчив... . Значит так, я в 7 вечера в Пулково, рейсов на сегодня больше нет, есть на вечер завтра и т.д.... Вот такой замечательный аэрофлот!

Ответить

29.03.15 13:07

Гость

Будут прямые рейсы махачкала краснодар???

Ответить

29.03.15 3:14

Гость

Гость Ирина : Благодаря компании Аэрофлот, я попала в ужасную ситуацию: купили билеты с Оренбурга до Москвы за месяц туда и назад. Собрались ребенку показать Родину Деда Мороза Рованиеми Финляндия. За неделю перезвонили и сказали, что рейс Москва-Оренбург отменяется и переносится на другое время, более позднее. Мы с этим смирились, хотя было не совсем удобно. Нам билеты переоформили. За сутки прислали СМС, чтобы мы не забыли о вылете. В итоге, когда мы приехали в Аэропорт, выяснили, что рейс отложили на 7 часов по метеоусловиям. Причем, другие самолеты вылетели во время. На другие рейсы нас не посадили, а билетов в кассе не было. Представитель Аэрофлота абсолютно ничем нам не помогла. В итоге, мы не попали в Финляндию, отпуск был испорчен полностью. СПАСИБО компании Аэрофлот. Причем, пару лет назад, когда мы попали в такую же историю с Трансаэро, они молча купили нам билеты на самолет и мы вылетели с другой Авиакомпанией. Родина Деда Мороза-Великий Устюг.

Ответить

28.03.15 21:42

Гость

Видимо в Шереметьево были предпосылки к ЧП раз транспортная прокуратура Санкт-Петербурга начала проверку инцидента и соблюдение требований Правил безопасности на авиационном транспорте.

Ответить

28.03.15 18:10

Гость

Летала 27.03.15 из Стамбула рейсом su 2133 аэробус A320( борт Басов).штормило качала болтало 80% полета , при снижении на посадку вообще было ощущение , что щас что то плохое произойдет самолет бросало в разные стороны!короче страшно было!еда ужасная.мой первый полет Аэрофлотом ((не ожидала ((

Ответить

27.03.15 19:30

Гость

Гость : При получении багажа, пропали продукты! Что делать? Помогите пожалуйста Немедленно при получении багажа, не выходя из аэропорта писать претензию. Если ушли и обнаружили пропажу только дома, ничего не докажете. Грузчики аэропортовские на это и расчитывают всегда.

Ответить

27.03.15 13:27

Гость

При получении багажа, пропали продукты! Что делать? Помогите пожалуйста

Ответить

27.03.15 3:42

Коля

Нет. При регистрации на рейс проверяется еще страна выдачи паспорта, номер паспорта и срок его действия. Купив билет по одному паспорту, не получится улететь с другим документом. Гость : При покупке билета по загран паспорту Украины ,могу ли я лететь по загран паспорту РФ , если в транслитерации имени будет несовпадение одной буквы.Паспорт РФ еще не готов,а билет хочу купить сейчас

Ответить

27.03.15 3:25

Коля

Бред редкостный... У меня ровно та же ситуация была с Y/I при замене загранпаспорта 2 года назад. На работу с системой Аэрофлот Бонус не повлияло никак и менять там ничего не нужно. Налетал уже порядка 50 сегментов Аэрофлотом после смены заграна и никаких проблем, в том числе с оформлением премиальных билетов. после Гость : Это полный отстой! К сожалению в большинстве случаев путешествий по России выбирать не приходится((( Давно являюсь участником Аэрофлот-бонус, после того как поменяла загранпаспорт (где была заменена в фамилии единственная буква Y/I, ни паспорт, ни номер участника их система не узнает! (ВО ВСЕХ АЭРОПОРТАХ МИРА ЭТО НЕ ПРОБЛЕМА!!!) По телефону ничего не решили. на мэйл ответили "в течении 5 дней". новую карту прислали "в течении 4-8 недель" точно не скажу когда но явно не раньше! Более того: получив новую карту Я НЕ МОГУ ДАЖЕ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте!!! Позвонив в службу поддержки, снова ничего не решают по телефону, весь этот процесс начинается заново: мейл - ожидание 5 дней - ответ - ожидание 8 недель! ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ НАЧИНАЙТЕ ПОДОБНЫХ ПРОГРАММ, ЕСЛИ НЕ ТЯНЕТЕ!!!

Ответить

26.03.15 17:20

Гость

Гость Ирина : Благодаря компании Аэрофлот, я попала в ужасную ситуацию: купили билеты с Оренбурга до Москвы за месяц туда и назад. Собрались ребенку показать Родину Деда Мороза Рованиеми Финляндия. За неделю перезвонили и сказали, что рейс Москва-Оренбург отменяется и переносится на другое время, более позднее. Мы с этим смирились, хотя было не совсем удобно. Нам билеты переоформили. За сутки прислали СМС, чтобы мы не забыли о вылете. В итоге, когда мы приехали в Аэропорт, выяснили, что рейс отложили на 7 часов по метеоусловиям. Причем, другие самолеты вылетели во время. На другие рейсы нас не посадили, а билетов в кассе не было. Представитель Аэрофлота абсолютно ничем нам не помогла. В итоге, мы не попали в Финляндию, отпуск был испорчен полностью. СПАСИБО компании Аэрофлот. Причем, пару лет назад, когда мы попали в такую же историю с Трансаэро, они молча купили нам билеты на самолет и мы вылетели с другой Авиакомпанией. Аэрофлот все последние годы был уродской компанией. Только один гонор, ничего более. Что можно сказать хорошего о компании, которая не зная финансовых трудностей живет за чужой счет, а именно наших налогов, которые получает от государства. Лично я летаю только частными авиакомпаниями - Трансаэро, S7, Уральские авиалинии, которым мои финансы пойдут на пользу и которые не будут устраивать пир во время чумы, то есть не будут расстрачивать деньги на вознаграждение менеджерам высшего звена в количестве 2 млрд. рублей.

Ответить

26.03.15 16:14

Гость Ирина

Благодаря компании Аэрофлот, я попала в ужасную ситуацию: купили билеты с Оренбурга до Москвы за месяц туда и назад. Собрались ребенку показать Родину Деда Мороза Рованиеми Финляндия. За неделю перезвонили и сказали, что рейс Москва-Оренбург отменяется и переносится на другое время, более позднее. Мы с этим смирились, хотя было не совсем удобно. Нам билеты переоформили. За сутки прислали СМС, чтобы мы не забыли о вылете. В итоге, когда мы приехали в Аэропорт, выяснили, что рейс отложили на 7 часов по метеоусловиям. Причем, другие самолеты вылетели во время. На другие рейсы нас не посадили, а билетов в кассе не было. Представитель Аэрофлота абсолютно ничем нам не помогла. В итоге, мы не попали в Финляндию, отпуск был испорчен полностью. СПАСИБО компании Аэрофлот. Причем, пару лет назад, когда мы попали в такую же историю с Трансаэро, они молча купили нам билеты на самолет и мы вылетели с другой Авиакомпанией.

Ответить

25.03.15 20:56

Авиаэксперт

Гость : Представители «Аэрофлота» опровергли данные о предотвращении столкновения двух лайнеров на взлетно-посадочной полосе Шереметьево. Ранее журналист Дмитрий Фельдман сообщил «Ленте.ру», что его самолет, выполнявший рейс SU 2685 из Берлина в Москву, не смог приземлиться в Шереметьево с первого раза. По его словам, на полосе находился другой самолет, прибывший из Финляндии. Издание предположило, что речь идет о совместном рейсе «Аэрофлота» и Finnair — SU 2207/AY 6839 (Хельсинки — Москва). Он приземлился в Москве в 14:42 мск. Рейс SU 2685 сел в Шереметьево в 14:39 мск. Судя по таймингу, самолет журналиста приземлился РАНЕЕ, чем будто бы помешавший им самолет :)))

Ответить

25.03.15 20:50

Авиаэксперт

Аль : боюсь летать, есть какие то курсы? Да, есть курсы "летаем без страха", гуглите и найдете.

Ответить

25.03.15 18:59

Аль

боюсь летать, есть какие то курсы?

Ответить

25.03.15 0:42

Гость

Это полный отстой! К сожалению в большинстве случаев путешествий по России выбирать не приходится((( Давно являюсь участником Аэрофлот-бонус, после того как поменяла загранпаспорт (где была заменена в фамилии единственная буква Y/I, ни паспорт, ни номер участника их система не узнает! (ВО ВСЕХ АЭРОПОРТАХ МИРА ЭТО НЕ ПРОБЛЕМА!!!) По телефону ничего не решили. на мэйл ответили "в течении 5 дней". новую карту прислали "в течении 4-8 недель" точно не скажу когда но явно не раньше! Более того: получив новую карту Я НЕ МОГУ ДАЖЕ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте!!! Позвонив в службу поддержки, снова ничего не решают по телефону, весь этот процесс начинается заново: мейл - ожидание 5 дней - ответ - ожидание 8 недель! ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ НАЧИНАЙТЕ ПОДОБНЫХ ПРОГРАММ, ЕСЛИ НЕ ТЯНЕТЕ!!!

Ответить

24.03.15 19:26

Гость

Представители «Аэрофлота» опровергли данные о предотвращении столкновения двух лайнеров на взлетно-посадочной полосе Шереметьево. В авиакомпании объяснили, что один из самолетов ушел на второй круг из-за погодных условий Сообщения об инциденте на взлетной полосе аэропорта Шереметьево, где, по данным СМИ, едва не столкнулись два лайнера, не соответствуют действительности. Об этом Интерфаксу сообщил представитель «Аэрофлота». «Данная информация полностью не соответствует действительности. Командир воздушного судна, заходящего на посадку самолета из Берлина, принял решение об уходе на второй круг из-за непосадочной конфигурации, вызванной погодными условиями, боковой ветер», — рассказали в авиакомпании. Ранее журналист Дмитрий Фельдман сообщил «Ленте.ру», что его самолет, выполнявший рейс SU 2685 из Берлина в Москву, не смог приземлиться в Шереметьево с первого раза. По его словам, на полосе находился другой самолет, прибывший из Финляндии. «Мы фактически уже приземлились, шасси коснулись полосы, но тут же снова ушли в воздух и на второй круг. На полосе был другой самолет, как потом нам рассказали, прибывший из Хельсинки. Его было видно в иллюминаторы», — рассказал пассажир. Издание предположило, что речь идет о совместном рейсе «Аэрофлота» и Finnair — SU 2207/AY 6839 (Хельсинки — Москва). Он приземлился в Москве в 14:42 мск. Рейс SU 2685 сел в Шереметьево в 14:39 мск. Представители Шереметьево подтвердили Интерфаксу, что на взлетной полосе аэропорта подобного инцидента не происходило. Подробнее на РБК: www.rbc.ru/rbcfreenews/550f050d9a7947ce4... Так они и подтвердят! Ждите. Зато Аэрофлот ругает другие авиакомпании и очень усердно к ним подбирается с целью подмять под себя.

Ответить

24.03.15 11:42

Гость

Добрый день . В билете указана фамилия филоно , правильно Филонов . Пассажир летит Москва-Хабаровск ( бизнес-класс) могут ли быть у него проблемы при регистрации

Ответить

23.03.15 12:57

Гость

Гость : Ключевое слово в потоке желчи "ПРИХОДИЛОСЬ" - да раньше можно было сдать билеты, а счас у половины тарифов вашей Сибири также невозвратные. Как невозвратные тарифы и у упомянутой вами Трансаэро. Нравится это или нет но счас хотите подешевле - невозратный тариф, сомневаетесь - покупаете более дорогой. И не надо писать что типа не знали когда покупали - вся информация на сайте есть, и это не тока у Аэрофлота а практически у всех мировых авиакомпаний. Единственное с чем я соглашусь - это жлобство что нельзя услугу (купленный билет) переписать на другого человека _Sas_ : Гость : Аэрофлот ЖАДНАЯ компания! Убедилась, к сожалению, на личном опыте. Учтите пожалуйста этот нюанс, либо выбирайте другую авиакомпанию!!!!!!!!!!!! Летала этой авиакомпанией давно, все устраивало, пока не столкнулась с проблемой! Однажды купила билет на сайте, как обычно, заранее (не промо! не по акции!), по обычной "текущей" стоимости бюджет класса, но полететь не смогла. Более чем за месяц до даты вылета звоню в авиакомпанию оформить возврат! Мне сказали, что бюджет класса билеты НЕВОЗВРАТНЫЕ!!!!! Я возмутилась, сталкиваюсь с таким впервые!!! В S7 в Трансаэро приходилось возвращать бюджеты - да теряешь какую то часть стоимости 1000 р. -2500 р. по-разному, но что бы всю стоимость!????? Хорошо, спрашиваю, где такая информация у вас размещена на сайте??? Отвечают - читайте в электронном билете в разделе "доп.информации", открываю, там всякий бред по поводу международных конвенций. Ни слова о невозвратности. На сайте информацию по тарифам все же нашла в каких то дебрях. Как выяснилось, в Аэрофлоте без потерь, можно сдать только билет не ниже премиум класса и выше. Ок. Звоню в Аэрофлот, предлагаю им переоформить свой бюджет класс до бизнеса, доплатить всю разницу, и сделать возврат бизнес класса. Хрен!!!!!!!!!! Деньги в таком случае мне мои вернуть только на суму разницы. А то, что билет будет бизнес-класса и по их же правилам подлежит полному возврату денег, их самих же не волнует. Дуракам закон не писан! Дарить авиакомпании 12 000 как то не хочется НИ ЗА ЧТО! Что б не терять деньги, решила переоформить свой билет на маму, с доплатой. Но и тут Аэрофлот ставит подножку! По правилам Аэрофлота, переоформление авиабилетов ЗАПРЕЩЕНО! Ни как обратно свои деньги вы не получите! Так что, если есть возможность летать другой авиакомпанией, не летайте Аэрофлотом! Тем более, что цены у них такие же, как и у S7 и других (не считая акций). Потому, что бывают разные жизненные ситуации, поездка отменится, а деньги обратно вы свои не получите! Беспредел какой то! И самое обидное, что мы бесправны в таких ситуациях! Т.К. Авиакомпаниям дали право самим устанавливать правила! Эх, говорил же я что в конечном итоге мы получим невозвратные тарифы по цене возвратных. Но ведь кто-то же пролоббировал эти невозвратные тарифы! Сами выбирайте другую авиакомпанию и летайте всяким отстоем, если вам так нравится! Я лучше за сервис переплачу, а то что вы не смогли улететь - ваши проблемы! Еще деньги какие-то требуете? Нормальные ваще люди?

Ответить

23.03.15 5:18

Гость

Ключевое слово в потоке желчи "ПРИХОДИЛОСЬ" - да раньше можно было сдать билеты, а счас у половины тарифов вашей Сибири также невозвратные. Как невозвратные тарифы и у упомянутой вами Трансаэро. Нравится это или нет но счас хотите подешевле - невозратный тариф, сомневаетесь - покупаете более дорогой. И не надо писать что типа не знали когда покупали - вся информация на сайте есть, и это не тока у Аэрофлота а практически у всех мировых авиакомпаний. Единственное с чем я соглашусь - это жлобство что нельзя услугу (купленный билет) переписать на другого человека _Sas_ : Гость : Аэрофлот ЖАДНАЯ компания! Убедилась, к сожалению, на личном опыте. Учтите пожалуйста этот нюанс, либо выбирайте другую авиакомпанию!!!!!!!!!!!! Летала этой авиакомпанией давно, все устраивало, пока не столкнулась с проблемой! Однажды купила билет на сайте, как обычно, заранее (не промо! не по акции!), по обычной "текущей" стоимости бюджет класса, но полететь не смогла. Более чем за месяц до даты вылета звоню в авиакомпанию оформить возврат! Мне сказали, что бюджет класса билеты НЕВОЗВРАТНЫЕ!!!!! Я возмутилась, сталкиваюсь с таким впервые!!! В S7 в Трансаэро приходилось возвращать бюджеты - да теряешь какую то часть стоимости 1000 р. -2500 р. по-разному, но что бы всю стоимость!????? Хорошо, спрашиваю, где такая информация у вас размещена на сайте??? Отвечают - читайте в электронном билете в разделе "доп.информации", открываю, там всякий бред по поводу международных конвенций. Ни слова о невозвратности. На сайте информацию по тарифам все же нашла в каких то дебрях. Как выяснилось, в Аэрофлоте без потерь, можно сдать только билет не ниже премиум класса и выше. Ок. Звоню в Аэрофлот, предлагаю им переоформить свой бюджет класс до бизнеса, доплатить всю разницу, и сделать возврат бизнес класса. Хрен!!!!!!!!!! Деньги в таком случае мне мои вернуть только на суму разницы. А то, что билет будет бизнес-класса и по их же правилам подлежит полному возврату денег, их самих же не волнует. Дуракам закон не писан! Дарить авиакомпании 12 000 как то не хочется НИ ЗА ЧТО! Что б не терять деньги, решила переоформить свой билет на маму, с доплатой. Но и тут Аэрофлот ставит подножку! По правилам Аэрофлота, переоформление авиабилетов ЗАПРЕЩЕНО! Ни как обратно свои деньги вы не получите! Так что, если есть возможность летать другой авиакомпанией, не летайте Аэрофлотом! Тем более, что цены у них такие же, как и у S7 и других (не считая акций). Потому, что бывают разные жизненные ситуации, поездка отменится, а деньги обратно вы свои не получите! Беспредел какой то! И самое обидное, что мы бесправны в таких ситуациях! Т.К. Авиакомпаниям дали право самим устанавливать правила! Эх, говорил же я что в конечном итоге мы получим невозвратные тарифы по цене возвратных. Но ведь кто-то же пролоббировал эти невозвратные тарифы!

Ответить

23.03.15 4:33

Гость

При покупке билета по загран паспорту Украины ,могу ли я лететь по загран паспорту РФ , если в транслитерации имени будет несовпадение одной буквы.Паспорт РФ еще не готов,а билет хочу купить сейчас

Ответить

23.03.15 4:13

_Sas_

Гость : Аэрофлот ЖАДНАЯ компания! Убедилась, к сожалению, на личном опыте. Учтите пожалуйста этот нюанс, либо выбирайте другую авиакомпанию!!!!!!!!!!!! Летала этой авиакомпанией давно, все устраивало, пока не столкнулась с проблемой! Однажды купила билет на сайте, как обычно, заранее (не промо! не по акции!), по обычной "текущей" стоимости бюджет класса, но полететь не смогла. Более чем за месяц до даты вылета звоню в авиакомпанию оформить возврат! Мне сказали, что бюджет класса билеты НЕВОЗВРАТНЫЕ!!!!! Я возмутилась, сталкиваюсь с таким впервые!!! В S7 в Трансаэро приходилось возвращать бюджеты - да теряешь какую то часть стоимости 1000 р. -2500 р. по-разному, но что бы всю стоимость!????? Хорошо, спрашиваю, где такая информация у вас размещена на сайте??? Отвечают - читайте в электронном билете в разделе "доп.информации", открываю, там всякий бред по поводу международных конвенций. Ни слова о невозвратности. На сайте информацию по тарифам все же нашла в каких то дебрях. Как выяснилось, в Аэрофлоте без потерь, можно сдать только билет не ниже премиум класса и выше. Ок. Звоню в Аэрофлот, предлагаю им переоформить свой бюджет класс до бизнеса, доплатить всю разницу, и сделать возврат бизнес класса. Хрен!!!!!!!!!! Деньги в таком случае мне мои вернуть только на суму разницы. А то, что билет будет бизнес-класса и по их же правилам подлежит полному возврату денег, их самих же не волнует. Дуракам закон не писан! Дарить авиакомпании 12 000 как то не хочется НИ ЗА ЧТО! Что б не терять деньги, решила переоформить свой билет на маму, с доплатой. Но и тут Аэрофлот ставит подножку! По правилам Аэрофлота, переоформление авиабилетов ЗАПРЕЩЕНО! Ни как обратно свои деньги вы не получите! Так что, если есть возможность летать другой авиакомпанией, не летайте Аэрофлотом! Тем более, что цены у них такие же, как и у S7 и других (не считая акций). Потому, что бывают разные жизненные ситуации, поездка отменится, а деньги обратно вы свои не получите! Беспредел какой то! И самое обидное, что мы бесправны в таких ситуациях! Т.К. Авиакомпаниям дали право самим устанавливать правила! Эх, говорил же я что в конечном итоге мы получим невозвратные тарифы по цене возвратных. Но ведь кто-то же пролоббировал эти невозвратные тарифы!

Ответить

22.03.15 21:35

Авиаэксперт

Гость : Аэрофлот ЖАДНАЯ компания! Убедилась, к сожалению, на личном опыте. Учтите пожалуйста этот нюанс, либо выбирайте другую авиакомпанию!!!!!!!!!!!! Летала этой авиакомпанией давно, все устраивало, пока не столкнулась с проблемой! Однажды купила билет на сайте, как обычно, заранее (не промо! не по акции!), по обычной "текущей" стоимости бюджет класса, но полететь не смогла. Более чем за месяц до даты вылета звоню в авиакомпанию оформить возврат! Мне сказали, что бюджет класса билеты НЕВОЗВРАТНЫЕ!!!!! Я возмутилась, сталкиваюсь с таким впервые!!! В S7 в Трансаэро приходилось возвращать бюджеты - да теряешь какую то часть стоимости 1000 р. -2500 р. по-разному, но что бы всю стоимость!????? Хорошо, спрашиваю, где такая информация у вас размещена на сайте??? Отвечают - читайте в электронном билете в разделе "доп.информации", открываю, там всякий бред по поводу международных конвенций. Ни слова о невозвратности. На сайте информацию по тарифам все же нашла в каких то дебрях. Как выяснилось, в Аэрофлоте без потерь, можно сдать только билет не ниже премиум класса и выше. Ок. Звоню в Аэрофлот, предлагаю им переоформить свой бюджет класс до бизнеса, доплатить всю разницу, и сделать возврат бизнес класса. Хрен!!!!!!!!!! Деньги в таком случае мне мои вернуть только на суму разницы. А то, что билет будет бизнес-класса и по их же правилам подлежит полному возврату денег, их самих же не волнует. Дуракам закон не писан! Дарить авиакомпании 12 000 как то не хочется НИ ЗА ЧТО! Что б не терять деньги, решила переоформить свой билет на маму, с доплатой. Но и тут Аэрофлот ставит подножку! По правилам Аэрофлота, переоформление авиабилетов ЗАПРЕЩЕНО! Ни как обратно свои деньги вы не получите! Так что, если есть возможность летать другой авиакомпанией, не летайте Аэрофлотом! Тем более, что цены у них такие же, как и у S7 и других (не считая акций). Потому, что бывают разные жизненные ситуации, поездка отменится, а деньги обратно вы свои не получите! Беспредел какой то! И самое обидное, что мы бесправны в таких ситуациях! Т.К. Авиакомпаниям дали право самим устанавливать правила! Все ваши проблемы описаны в правилах применения тарифа, с которыми вы при покупке билета обязаны согласиться. Невозвратные тарифы разрешены законодательно с лета прошлого года.

Ответить

22.03.15 12:32

Авиаэксперт

Гость : И при чём тут банковская карта если привилегией по ней не даются - я совсем не понял?! Многие думают, что кобрендинговая банковская карта (как пример VISA GOLD AEROFLOT от Сбербанка) полностью заменяет собой карту часто летающего пассажира (ЧЛП), и уровень карты (GOLD, PLATINUM итд) распространяется на уровень в программе ЧЛП.

Ответить

22.03.15 3:01

Гость

Если вы летаете часто то как можно было не знать что бесплатная норма багажа составляет 23 кг?!!! Об этом помимо сайта авиакомпании и в бортовом журнале не тока написано но и схематически нарисовано. Сотрудники все правильно действовали, а доплата согласно тарифам авиакомпании. И при чём тут банковская карта если привилегией по ней не даются - я совсем не понял?! Авиаэксперт : Алексей : Рейс 2133 Стамбул Москва.Летаю достаточно часто,видел такие моменты,но было не со мной и как то не обращал внимание.Летим с женой разрешенной багаж 23кг.Один чемодан у нас 20кг второй 23кг800гр.Принимает багаж турок и говорит 23.5 это максимум.Но все таки понимает,что перевеса у нас нет и показывает на мужчину в форме Аэрофлота и говорит.-Все решает Мистер Рома.Этот господин сообщил нам,что приоритетом компании,является-безопасность.А 800гр в одном из чемоданов- недопустимо. Хорошо,мы доплатим за киллограм,чтобы не распаковывать багаж.Но за кило_нельзя-объясняет Мистер Рома.Пятьдесят евро оплатите,как за доп место.Говорю ему,что участник программы,у меня карта Виза Голд Аэрофлот.Но мистер Рома непреклонен.Нельзя.Режем ленты,распаковываем,перекладываем.Даже турки нам сочувствуют.Как же надо не любить своих соотечественников.Когда мистер Рома "отлетается"его не возьмут даже в ГИБДД.Даже там,уже люди изменились в лучшую сторону и не стараются срубить с тебя денег.Если вдруг,мне будет отвечать представитель Аэрофлота,и объяснять,что мистер Рома прав,значит в Аэрофлоте не поняли,о чем я хотел сказать.Допустим на Турецких авиалиниях такого просто быть не могло.А цены у турков сейчас такие же,да и Внуково удобней,чем Шереметьево.Я не скрываю своего имени.Алексей Номер участника программы 64444995.Спасибо. Сотрудник прав, так как включенная в стоимость норма багажа составляет 23 килограмма + допуск в полкило на погрешность. Ваш же багаж весил больше. Банковские кобрендинговые карты не дают каких либо преимуществ в обслуживании, они используются лишь для накопления неквалификационных "миль" за покупки. Их уровень никак не связан с уровнем членства в программе, и при наличии платиновой банковской

Ответить

21.03.15 22:16

Авиаэксперт

...продолжение. карты уровень программы ЧЛП может быть базовым. Туркиш Эйр точно так же (а то и более жестко в отношении допуска) себя ведут в отношении перевеса.

Ответить

21.03.15 22:14

Авиаэксперт

Алексей : Рейс 2133 Стамбул Москва.Летаю достаточно часто,видел такие моменты,но было не со мной и как то не обращал внимание.Летим с женой разрешенной багаж 23кг.Один чемодан у нас 20кг второй 23кг800гр.Принимает багаж турок и говорит 23.5 это максимум.Но все таки понимает,что перевеса у нас нет и показывает на мужчину в форме Аэрофлота и говорит.-Все решает Мистер Рома.Этот господин сообщил нам,что приоритетом компании,является-безопасность.А 800гр в одном из чемоданов- недопустимо. Хорошо,мы доплатим за киллограм,чтобы не распаковывать багаж.Но за кило_нельзя-объясняет Мистер Рома.Пятьдесят евро оплатите,как за доп место.Говорю ему,что участник программы,у меня карта Виза Голд Аэрофлот.Но мистер Рома непреклонен.Нельзя.Режем ленты,распаковываем,перекладываем.Даже турки нам сочувствуют.Как же надо не любить своих соотечественников.Когда мистер Рома "отлетается"его не возьмут даже в ГИБДД.Даже там,уже люди изменились в лучшую сторону и не стараются срубить с тебя денег.Если вдруг,мне будет отвечать представитель Аэрофлота,и объяснять,что мистер Рома прав,значит в Аэрофлоте не поняли,о чем я хотел сказать.Допустим на Турецких авиалиниях такого просто быть не могло.А цены у турков сейчас такие же,да и Внуково удобней,чем Шереметьево.Я не скрываю своего имени.Алексей Номер участника программы 64444995.Спасибо. Сотрудник прав, так как включенная в стоимость норма багажа составляет 23 килограмма + допуск в полкило на погрешность. Ваш же багаж весил больше. Банковские кобрендинговые карты не дают каких либо преимуществ в обслуживании, они используются лишь для накопления неквалификационных "миль" за покупки. Их уровень никак не связан с уровнем членства в программе, и при наличии платиновой банковской

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248249250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/192.html 192 1 1