Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

13.01.10 17:58

Гость

Господи. Вы в какой стране живете, сколько их брошенных инвалидов сосут хлеб через тряпочку, смоченную в воде.

Ответить

13.01.10 14:07

Гость

А Вы, во-первых, выбирайте выражения. А во-вторых посмотрите лучше какие "СПЕЦЫ" пришли в руководство Aэрофлота и задумайтесь какие задачи они поставили,не удивлюсь,что Аэрофлот ожидает судьба КД-Авиа.

Ответить

13.01.10 12:29

Гость

2 Наумов Антон: тут писали уже про нищенские зарплаты сотрудников ШРМ. Вот Вы и попали на таких: они думают, что раз плохо платят, значит, можно плохо работать. Но при этом на другое место не уходят. А менеджменту АФЛ на своё хозяйство, видимо, насрать, поэтому проще сэкономить, нанимая быдло за копейки, чем нанять хороших спецов и им платить хорошую зарплату. (Вас читал, слёзы наворачиваются). Потому "пусть всё идёт, как шло". Хамьё, бездушие, "вас много, а я одна". Совок неистребим. А Вы в следующий раз получше думайте, кому отдать свои деньги. ШРМ как был коровником, так и остался.

Ответить

13.01.10 11:29

Наумов Антон

11.01.2010 я прибыл со своей семьей, включающей мою мать - инвалида I группы рейсом 236 компании Аэрофлот из Брюсселя. При посадке мы сообщили экипажу о необходимости помощи наземных служб при выходе из самолета в Аэропорту Шереметьево, о чем они и сообщили в аэропорт прилета. По прилету через 60 мин. после остановки самолета прибыл лифт без специального персонала. Я позвонил в справочную аэропорта Шереметьево, где мне сообщили, что они ничем помочь не могут и посоветовали обратиться к представителю компании "Аэрофлот". Набрав указанный мне номер, сотрудник раздраженно ответил, что прибыло 15 инвалидов и рекомендовал ожидать еще 5 минут. Через 30 минут помощи не было. Мы приняли решение самостоятельно выходить из самолета по скользкому тракту , обездвиженной женщине, используя костыли. Сотрудник наземной службы на крайне повышенном тоне, переходящим в крик, сообщил, чтобы мы оставались в самолете. еще один сотрудник наземной службы стал препятствовать нашему выходу из самолета, употребляя выражения не цензурной брани. После чего оттолкнул инвалида, которую мы еле удержали с моим отцом. Далее на крайне высоких тонах мы получили массу оскорблений от работников наземных служб. Хочется отметить крайне положительное и доброжелательное отношение бортпроводников, которые пытались оказать нам всестороннюю помощь, но были ограничены возможностями регулирования работы наземных служб. Ожидание выхода из самолета в общей сложности для инвалида составило 1 час 40 минут, причем никаких действий в отношении решения проблемы со стороны компании принято не было. Стоит отметить, что повторные звонки представителю компании Аэрофлот остались без ответа. Сигнала занято не было, не снимали трубку. На последних ступенях трапа к нам подошли двое сотрудников, представившихся носильщиками и любезно помогли нам спустить маму (инвалида 1 группы) с трапа. На мою просьбу вызвать медицинскую службу, обусловленную прогрессирующим ухудшением общего состояния моей мамы, все сотрудники наземных служб категорически отказались, мотивируя это невозможностью. Я обратился по телефону экстренных служб в скорую помощь. Доставив нас на газели к входу в здание аэропорта, «носильщики» доставили нас в зал паспортного контроля, где также на просьбу вызвать медицинскую службу мне категорически отказали сотрудники таможни. Естественно, обеспокоенный данной ситуацией, на паспортном контроле я не подал, а бросил паспорта сотруднице паспортной службе. На ее вопрос почему я сделал именно так, я объяснил сложившуюся ситуацию. Сотрудница, которая категорически отказалась представиться, сказала, употребляя выражения нецензурной брани, что инвалидам надо сидеть дома. Я сделал фотографию данной сотрудницы и готов представить ее в соответствующие инстанции и органы, для процедур расследования по поводу оскорбления достоинства инвалида Ι группы. Далее, появившийся ответственный паспортной службы, любезно вызвал медицинскую помощь в зал получения багажа. Далее врач медицинской службы аэропорта, благожелательно и терпеливо оказала необходимую медицинскую помощь. По факту последнего предоставив нам выписку. В течение 5 минут подъехала городская служба скорой медицинской помощи, оказав дополнительную медицинскую помощь. Все оскорбительные действия наземных служб я сфотографировал на фотоаппарат Sony.

Ответить

12.01.10 20:17

Гость

До слез обидно все это перечитывать. Ведь мы,отдавшие все свои знания,лучшие года жизни для процветания и стабильности родной авиакомпании,принимаем все обвинения в свой адрес близко к сердцу. Руководители! Нельзя обращаться как со скотом с теми,кто вам приносит своим горбом миллионные зарплаты. Одумайтесь!

Ответить

12.01.10 17:51

Летела 08.01.2009 Екатеринбург-Шереметьево-Норильск. Сдала в Екб чемодан до Норильска. Полет-супер. Самолет удобный, обслуживание на уровне, стыковка 3 часа, задержки минимальные. Но.... Мой замечательный новенький чемоданчик с содержимым на очень внушительную сумму вместе со мной не прилетел. Таких бедолаг на нашем рейсе было еще человек 12. Ну, как выяснилось, и на других не меньше.Сегодня уже 12.01.2010, но чемодана так и нет. Представители авиакомпании и родного аэропорта вроде суетятся, все необходимые бумаги заполнены, всякие телеграммы шлют. Но КПД=0. Весь затык в ШРМ. Мой муж руководитель полетов в аэропорту, но ничем помочь не может. Огромная машина крутится как-то помимо наших трепыханий и усилий. Ура уникальной системе обработки багажа!!!!! Сегодня пошарила в Инете и ужаснулась. Оказывается в Шрм терминал Д полный бардак. Ау!!!!!!! Руководители авиакомпании и аэропорта! Как бы они себя чувствовали, если бы четыре дня не могли могли нормально причесаться, поскольку фен в пропавшем чемодане, ходить надо в пуховике, в котором ходишь в баню, поскольку более приличные вещи там же, телефон и ноут зарядить нечем, лицо, руки, ноги намазать аналогично, родственники остались без подарков на неопределенный срок, и в любой момент могут разлиться, если не уже, бабушкины заготовки, которые тащищь, чтобы не обидеть старушку?

Ответить

12.01.10 14:18

Гость

гостю-про забытые вещи в самолете------если на борту аэрофлота -тел 753 86 41(все забытые вещи ДОЛЖНЫ....т е- те кто находит... рассчитано на совесть)приносят в камеру хранения невостребованного багажа......ЕСЛИ НЕ РЕЙС АЭРОФЛОТА---ТО ТОЛЬКО В ОФИС АВИАКОМПАНИИ ПЕРЕВОЗЧИКА..... а теперь главное----В АВИАБИЛЕТЕ ЧЕТКО НАПИСАНО.ЧТО ЗА ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ АЭРОФЛОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ....КУДА ПАССАЖИР БЕЖИТ ЖАЛОВАТЬСЯ ЕСЛИ ЗАБЫЛ ВЕЩЬ В ТРАНСПОРТЕ???? ПРОСТО ЧЕЛОВЕК ЛЕТЯЩИЙ НА САМОЛЕТЕ ДУМАЕТ ,что кто-то должен его вещи охранять .когда он расслаблен и выпивши-мягко говоря.....)СКАЖИТЕ ГДЕ ГОЛОВА ПАCСАЖИРА КОТОРЫЙ ЗАБЫВАЕТ ДОКУМЕНТЫ И ДЕНЬГИ НА БОРТУ АВИАКОМПАНИИ???? ВООБЩЕМ НЕ СУДИТЕ СТРОГО-ЭТО ВИНА ТОЛЬКО ПАССАЖИРА а еще....забытые вещи сдают в камеру хранения и бортпроводники и служащие---вот им спасибо за честность---даже крупные суммы денег.....у меня 4000 долларов принесли и отдали -хотя служащим платят копейки...)

Ответить

12.01.10 0:42

Гость

скажите ка мне!!! вещи забытые в самолете как получить!??? и даже не хочу слышать что ничего не находили!

Ответить

11.01.10 21:55

Гость

Соглашаюсь по поводу нового сайта Аэрофлота!!! Там так все мелко и не видно ничего! Всем удачи!!!

Ответить

11.01.10 20:13

Гость

добрый день. я тоже последний раз очень сильно разочаровалась в Аэрофлоте. я согласна с Еленой, что аэрофлот очень плохо начал работать. я прилетела с Милана и очень разочаровалась январь 8.01.2010. у меня были билеты Милан-Москва-Новосибирск. С Милана вылетели на полчаса позже, не объясняя задержку самолета, так что в Москву прилетели с задержкой. В Москве простояли полтора часа на паспортном контроле, так как всего работала 10 кабинок, на 600 человек. Я думала на этом все кончится, но нет. потом получала багажа полчаса ( в начале объявили на один транспортер, потом на другой) потом оказалось, что половина багажа была на одном транспортере, половина на другом, и люди метались с одного транспортера на другой, чтоб получить свой багаж. и это ещё тоже не все. потом вышли на улицу, что поехать в новый терминал Д. На улице простояли минут 30, приехал один автобус, который выгрузил одних людей и сказал, что поедит на обед, и пришлось ждать ещё 15 минут. Когда приехали на новый терминал, там оказалось, что 6 рейсов регистрируются на 8 стойках регистрации, это более 500 человек. слава богу что у меня между самолетами было 5 часов. я на регистрирации простояла почти 2 часа, и получилось что я зарегистрировалась за 40 минут до вылета. После регистрация я пошла на на посадку, но опять не все так гладко. В билете написан выход 3, подошла к выходу 3 там на посадку проходили люди на сахалинск. и все новосибирцам пришлось ещё ждать 40 минут пока посадят сахалинск. между этим на табло постоянно менялось, Новосибирск на Астрахань и все возмущались и не могли ничего понять. спрашиваем работников и они ничего не знают. и получилось что 2 рейса были на один выход. Между этим приходили ещё несколько рейсов, на которые были на это выход, но только разница была в 15 минутах. Так что в Новосибирск я прилетела поздно. я не пойму куда деваются наши деньги, которые мы платим за билет. Аэрофлот считался самым безопасным и лучшим. Но такого беспорядка я не видела ещё не разу, летаю Аэрофлотом уже давно и раньше меня все устраивала и я во время прилетала в нужное место. пока мы стояли на регистрации было очень много конфликтов. одна девушка пришла на регистрацию на 5 минут позже. и хоть самолет задержали её все равно не пустили, хоть вина была Аэрофлота (самолет её задержали и потом она вместе с нами простояла на паспортном контроле 1.5-2 часа, потом на выдаче багажа, и ждала так же автобус до терминала) Это вот как можно назвать???!!! Почему мы должны платить за такое отношения к нам, я не хочу стоять часами на паспортном контроле, за стойками регистрации, за выдачей багажа. Все должно быть слажено, и чтоб люди не теряли времени на это!!! Это слава богу у меня было 5 часов между самолетами. А если 3 часа, то я бы жить осталась в аэропорту??? Это просто не уважения к людям, у меня такое впечатление создается. что директора Аэрофлота экономят на людях (водители автобусов, стойках регистрации, на людях которые садят людей на самолетах) Один человек не может заменить 5!!!!! И Аэрофлот так теряет потенциальных клиентов. Я теперь точно не полечу Аэрофлотом никуда, есть и другие перевозчики ( я ездила Аэрофлотом более 4-5 раза в год).

Ответить

11.01.10 19:46

Гость

Уважаемые пассажиры----скажите спасибо за все неудобства и пафос новому руководителю аэрофлота(бездарному руководителю.....)г-ну Савельеву ЗА КАКИЕ-ТО 3 МЕСЯЦА ЕМУ УДАЛОСЬ ВЫКИНУТЬ УМНЫХ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ Т Е СОКРАТИТЬ КАК ЭТО ПРИНЯТО СЕЙЧАС НАЗЫВАТЬ И ОСТАВИТЬ ОООЧЕНЬ МАЛО ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА К РЫЙ ТЕПЕРЬ ПРОСТО ЗАШИВАЕТСЯ МЯГКО ГОВОРЯ....(ЗАРПЛАТА-20000-22000 РУБ В МЕСЯЦ А В ЗАЛЕ ПРИЛЕТА РАБОТАЮТ ЗА ТРОИХ С ЗАРПЛАТОЙ 12-15ТЫС РУБ----ну и какой может быть сервис?Весь ушат помоев хамства пассажиров за ВЕСЬ аэрофлот---как Вам это? бездарное руководство не может нормально наладить работу....а теперь уже и нет людей к-рые что-то понимают в перевозках....

Ответить

11.01.10 19:02

Гость

Верните старый сайт!!! Интересно, сколько потеряла авиакомпания после презентации такого нечитаемого сайта?

Ответить

11.01.10 16:05

Гость

вылетала из нового терминала D, презентуемого, как терминал, для новых возможностей, действительно. таких возможностей для получения стресса еще я не получала. часто летаю аэрофлотом - удобен мне Шереметьево, и пока вылетали и прелетали в Ш -1 никаких проблем не было. теперь по порядку, о том, что не понрмавилось - качество обслуживания, рейс задержали без объяснения причин, к нам никто не вышле и не извинился, пока не пошли и не написали жалобу по громкой связи не было объявлено о задержке рецйса, выяснилось еще на регстрации, что оказывается "регистрация у любой стойки" не действует на мой рейс, так как он дескать выполняется донавиа, а не аэрофлотом (хотя это совместный рейс), и вообще, сотрудники аэрофлота всячески старались снять с себя ответственность за происходящее... мне еще повезло, с нами вместе летели те, кто накануне вечером не уместился (!) в самолет с купленными билетами и пройдя регистрацию....

Ответить

11.01.10 14:10

Гость

Милейшие стюардессы, подскажите,пожалуйста, где можно в Москве пройти курсы бортпроводниц?

Ответить

11.01.10 10:15

Елена

Летели 09.01.10 рейсом 582 из Токио. В Японии регистрация и посадка прошли быстро и гладко, взлетели с небольшим опозданием. Полет прошел хорошо, но Родина встретила кошмаром. Прилетали в Шереметьево 2 (теперь его переименовали в терминал F). Я не понимаю, почему после такого длительного и утомительного рейса (10 часов в воздухе) нужно 40 минут держать пассажиров в салоне и буксировать самолет в "медвежий угол" летного поля, а потом везти через всю территорию на битком набитых автобусах? Почему нельзя высадить пассажиров если уж не в "рукав", то хотя бы поближе к зданию аэропорта. А потом буксируйте свой самолет хоть в Домодедово. Народ был недоволен, но смирились. Как выснилось зря. Большой сюрприз ожидал в багажном отделении. Объявлением по громкой связи всех обрадовали, что по техническим причинам выдача багажа задерживается. При этом даже не потрудились продублировать объявление на английском, а ведь половина пассажиров - иностранцы. В общем багаж выдали через 2.5 часа(!!!). Все это время не было никакой информации - что происходит и когда начнут выдавать багаж. Представители Аэрофлота и Шереметьево не сделали НИЧЕГО, чтобы облегчить жизнь пассажирам, только по громкой связи принесли извинения за задержку. Багажное отделение маленькое и тесное, одновременно разгружаются несколько рейсов, негде даже присесть. После 10 часов перелета - еще 2.5. часа на ногах в полном неведении, плюс еще разница во времени - по токийскому уже была глубокая ночь! Из багажного отделения даже не выйти - позади граница - впереди таможня. Больше всего было жаль пассажиров с детьми и японцев - эти вообще не понимали что происходит. Отдельно хочется отметить "отличную" работу аэропорта Ш-2. Движение автомобилей по территории аэропорта организовано отвратительно. От шлагбаума на въезд до шлагбаума на выезд машины едут целый час. На подъезде к аэропорту из-за этого стояла огромная пробка. В общем топ-менеджмент Аэрофлота и Шереметьево расписался в полной проф.непригодности и неспособности нормально наладить работу наземных служб.

Ответить

11.01.10 9:32

Ольга

Вчера прилетели из Барселоны: отдых был отличный, но получение багажа в Ш2 перечеркнули все положительные впечатления от отпуска. Бедные сотрудники Аэрофлота вчера отбивались от пассажиров, не знаю даже какое количество рейсов скопилось, но это был просто ужас: беременные женщины, родители с маленькими детками... просто хотелось набрать Савельева, могильщика чертова, и засунуть его в толпу ожидающих минут на 20, чтобы его там разорвали козла. Везде заявляет о том, что Аэрофлот закончил год с прибылью... а за счет чего нигде не говорит. Сократил урод такое количество людей, и некому багаж разгружать. И ведь пожаловаться даже некому(

Ответить

11.01.10 8:37

Виталий_

10.01.2010 Дмитрий он и был новым.....

Ответить

10.01.10 12:23

Дмитрий

Летели рейсом Аэрофлота из Иркутска в Москву и обратно (ноябрь-декабрь 2009г.). Все очень понравилось. Самолет А-320 как новый. Взлет и посадка очень мягкие. Пилоты мастера своего дела. Кормили очень вкусно. Обслуживание великолепное!

Ответить

10.01.10 12:07

Гость

вот запарили а стюардессы им не молодые а пилотов по-моложе, без опыта не хотите?

Ответить

10.01.10 11:50

Гость

Летел из Бангкока в Москву.В принципе ничего плохого скзаать не могу.Самолет новый,современный!Стюардесс правда могли бы набрать по моложе=)и давать спиртное на обед давать. а так вполне доволен полетом.

Ответить

10.01.10 9:58

Гость

Требуется помощь стюардесс или бортпроводников, нужно привезти щенка из Кёльнаили, Дортмунда или Дюссельдорфа(Германия) в Нововибирск(Россия) или Барнаул. Все документы на щенка соглано правилам перевозки и Закону. Контейнер весит не более 8 кг (можно положить под сидение), возможно постоянное сотрудничество! Тема актуальна постоянно! пишите на е-mail: tanchakunc@ya.ru Либо приглашаем к сотруднечеству тех, кто постоянно находится в разлётах!

Ответить

09.01.10 12:27

гость

уважаемые дамы и господа! не могу не всказать свое мнеие по поводу видения ситуации. Тут прозвучала чья-то реплика о том, что "есть люди, а есть пассажиры". Я скажу так: "есть люди, а есть кукловоды" и все мы на этом свете пассажиры и актеры:)) с новым годом!

Ответить

09.01.10 8:10

Гость

По вопросу о загрузки и выгрузки багажа. В терминале С и Шереметьево-1 обработка багажа ведется работниками МАШ(АЭРОПОРТ) В терминале D грузчиками ОАО Аэрофлот В Шереметьево-2 ситуация сложнее: есть список рейсов Аэрофлота,которые обслуживает аэропорт, причем выгружают и загружают эти рейсы непосредственно в самолет грузчики МАШ(АЭРОПОРТ),а комплектуют и выдают грузчики ОАО Аэрофлот.

Ответить

08.01.10 16:04

Гость

Сашка, года 2 назад история случилась? Воспоминания не дают покоя?

Ответить

07.01.10 5:25

Сашка

Решил я как - то раз съэкономить денег и полететь в Питер родным аэрофлотом. Вылет был назначен на 10-50 улетели в 19-00. Два раза грузили в самолет (ТУ-154) два раза выгружали, единственный плюс - покормили, выдали талоны на 12 евро для обслуживания в ресторане Шер-1, а да еще познакомился с дублем ЦСКА, который летел в Пермь... Погрузив нас в третий раз, стюардессы задраили наглухо люки и стало офигенно жарко, потому как лететь мы не особо похоже собирались. Мы стояли на земле и КВС жутко орал нна стюардесс как будто они виноваты в задержке. На этом рейсе летела экскурсионная группа из иранских женщин, что безусловно добавляло ему колорита, так вот после примерно 20 минут задраеных люков они начали кричать: "Are you want to we DIE?" Стюардессы в ужасе бегали по салону смахивая с себя пот, их униформа выглядела к тому моменту ужасно. Самому тоже уже хотелось высадить ногой люк и посмотреть как же работает аварийный трап, на тот момент даже мне не самому обделенному здоровьем человеку стало плоховато... Ладно туда кое как улетели. Обратный вылет был назначен на 19-00 улетели с приключениями в 23-55 прилетели соответственно около часа, когда метро и маршрутки уже спят. Пришлось ехать домой на такси всего за 1800 рублей да и то, что таксер решил ехать домой и со мной ему оказалось по пути, а так торг начинается от 2500. Жаль не знаю как вставить изображение, с удовольствием бы продемонстрировал билет с отметками о задержках. Но это я все к чему: ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА!!!

Ответить

07.01.10 4:46

Гость

А КТО ВООБЩЕ БАГАЖ ЗАГРУЖАЕТ И РАЗГРУЖАЕТ? АВИАКОМПАНИЯ ИЛИ АЭРОПОРТ

Ответить

06.01.10 23:04

удивляюсь тем кто покупает билеты на стыковочные рейсы с запасом в час а если погода подведет, а если тех.несправность, да мало ли что может произойти смешные, а потом слюной брызгают - мы не успели!!!!!!!

Ответить

06.01.10 20:24

Гость

Привет всем Я лично и мои знакомые больше не латаем линиями Аэрофлот . Задержки на 1 час -не успеваешь на другой рейс и это не первый раз . 10 человек оформлялись в гостиницу с 21:30 до 1: 30 ночи

Ответить

06.01.10 0:33

Гость

wwww.aeroflot.ru/templates/about/news_38... это ссылка к предыдущему сообщению

Ответить

06.01.10 0:31

Гость

Люди, хотите поржать? Ща поржёте! Цитата: "Последние новости 30 декабря 2009 Недостатки в работе Терминале D Недостатки в работе Терминала D аэропорта «Шереметьево» оперативно устраняются при содействии Аэрофлота 30 декабря 2009 года, Москва – ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» прилагает оперативные усилия к устранению недостатков, выявленных в работе нового Терминала D Международного аэропорта «Шереметьево». Эти меры принимаются совместно с компанией ОАО «Терминал», которая осуществляет управление объектом. «Ощутимые трудности возникли 25-26 декабря, однако к настоящему времени они в основном устранены, - заявил официальный представитель Терминала D. Уникальная система обработки багажа, разработанная и установленная в Терминале D, доказала свою работоспособность в условиях возросших нагрузок. Багажная система работающего в режиме тестовой эксплуатации Терминала D без единого сбоя справилась с обслуживанием всех внутренних рейсов Аэрофлота, переведенных в этот новейший терминал». По словам сотрудников Аэрофлота, обслуживающих пассажиров в терминале D, «в настоящее время остаются сложности с работой стоек регистрации, но мы активно работаем над этой проблемой. Кроме того, самолеты Аэрофлота используют дальние стоянки, а это увеличивает время доставки багажа на борт воздушных судов и затрудняет перемещение пассажиров между воздушными судами и зданием аэровокзала». Терминал D с 15 ноября функционирует в тестовом режиме, который предусматривает окончательную отладку основных систем. В последние дни 2009 года этот процесс оказался осложнен погодными условиями и резким ростом пассажиропотока, связанным с наступлением новогодних и рождественских каникул. Кроме того, нагрузка на Терминал D значительно возросла в связи с тем, что к этому времени в него были переведены все внутренние рейсы Аэрофлота из Шереметьево 1. График перевода рейсов согласован и осуществляется в рамках всего Международного аэропорта «Шереметьево». Вместе с тем, Аэрофлот отложил перевод в новый терминал своих международных рейсов из Шереметьево 2 (в новой классификации – Терминала F), сочтя, что для этого пока нет всех необходимых условий. «Тестовый режим предполагает некоторые нестандартные ситуации, которые неизбежно возникают при введении в строй любых, даже самых совершенных аэропортовых терминалов. Аэрофлот в полной мере учел этот опыт, и нынешняя ситуация в Терминале D не сравнима со сбоями, которыми было отмечено открытие некоторых терминалов в других странах»,- подчеркнул представитель Аэрофлота. При этом авиакомпания самым внимательным образом относится к замечаниям и претензиям клиентов по поводу всех аспектов работы нового терминала и воспринимает эти замечания в конструктивном ключе как руководство к действию. Департамент связей с общественностью и госорганами" Как вам "Уникальная система обработки багажа"?

Ответить

05.01.10 4:09

Гость

АФЛ тут непричем. деньги взяли за суету работники краснодарского порта. а потеряли по вине магаданского порта. неправильно оформили багаж. а АФЛ его нашел и привез в краснодар целм.

Ответить

04.01.10 20:19

Гость

ну не плохо..300 рублей не такие большие деньги-и то в честь чего им что -то давать!!!!!!хотя... в данном состояние я согласна-только вернули бы....

Ответить

04.01.10 19:02

Гость

Я ТОЖЕ КОГДА БАГАЖ ПРОФУКАЛ ПРИЛЕТЕЛ В КРАСНОДАР .ГДЕ БАГАЖ ВЫДАЮТ С ПРАВОЙ СТОРОНЫ КОМНАТА . Я ЗАШЕЛ ТУДА ТАМ ЖЕНЩИНА ВЗЯЛА У МЕНЯ ВСЕ ДАННЫЕ И 300р . И Я ПОЛУЧИЛ БАГАЖ ЧЕРЕЗ 10 часов. А за что 300 р.??????????? Расскажите ка

Ответить

04.01.10 17:18

Гость

Я ТОЖЕ КОГДА БАГАЖ ПРОФУКАЛ ПРИЛЕТЕЛ В КРАСНОДАР .ГДЕ БАГАЖ ВЫДАЮТ С ПРАВОЙ СТОРОНЫ КОМНАТА . Я ЗАШЕЛ ТУДА ТАМ ЖЕНЩИНА ВЗЯЛА У МЕНЯ ВСЕ ДАННЫЕ И 300р . И Я ПОЛУЧИЛ БАГАЖ ЧЕРЕЗ 10 часов.

Ответить

04.01.10 15:01

Гость

я прилетела 28 числа транзитом из питера в краснодар через москву,а вот чемодан мой не долетел....новогодние костюмы,подарки,и вообще большая часть гардероба осталась не понятно где-и все это в канун новогодних праздников-настроение на все новогодние мерорприятия обеспеченно....подскажите что делать????спасибо...

Ответить

04.01.10 10:33

Гость

Спасибо компании,и бортпроводникам Григорьеву не знаю имени,Чижмакову,летал в Лось МОЛОДЦЫ

Ответить

04.01.10 10:00

Гость

ТЕРЯЛ БАГАЖ ЛЕТЯ АЭРОФЛОТОМ . НАШЛИ И ПРИВЕЗЛИ БЫСТРО И ЦЕЛЫМ . СПАСИБО. А РАБОТНИКАМ МАГАДАНСКОГО АЭРОПОРТА СОВЕТ БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ БАГАЖА

Ответить

04.01.10 4:25

Гость

ЛУЧШАЯ В РОССИИ. ВОТ ТУШКИ БЫ СПИСАЛИ ПОБЫСТРЕЙ. А ТО ЛИТИШ И ДУМАЕШ . РАЗВАЛИТСЯ ИЛИ НЕТ . И ЛЁТЧИКИ ЛУЧШИЕ.

Ответить

03.01.10 16:19

Гость

01.01.2010 Гость Вам может и не понять,но когда человек практически всю жизнь проработал в Аэрофлоте,он все же верит,что его добросовестный труд когда то все же оценят по заслугам. Везде пишут,что средняя з/п в Аэрофлоте примерно 50 000 руб, простая арифметика: летный состав получает более 100 000 руб, уборщица 13 000,диспетчера наземных служб 20 000 руб. Без комментов а зарплата стюардесс - 25 тысяч рублей!!!! за 60 часов налета....

Ответить

02.01.10 17:18

Гость

Вышибли уже...собирайте сливки

Ответить

01.01.10 18:04

Гость

Гость, при чём "понять" или "не понять"? Если человек работает, значит, условия его устраивают. И работать надо хорошо. А если работать плохо, то на месте боссов АФЛ я бы вышиб всех таких за ворота. На дворе рынок (труда в том числе). Зачем магазину платить продавцам 50 000, если они и за 20 000 готовы вкалывать? Из благотворительности? Если сотрудники ШРМ готовы пахать за копейки, значит, зарплата у них будет маленькая.

Ответить

01.01.10 17:52

Гость

Вам может и не понять,но когда человек практически всю жизнь проработал в Аэрофлоте,он все же верит,что его добросовестный труд когда то все же оценят по заслугам. Везде пишут,что средняя з/п в Аэрофлоте примерно 50 000 руб, простая арифметика: летный состав получает более 100 000 руб, уборщица 13 000,диспетчера наземных служб 20 000 руб. Без комментов

Ответить

01.01.10 17:32

Гость

То есть Аэрофлот не платит, и потому там некому работать? Хмм, подальше отсюда. P.S. А если готовы работать за копейки, так и работать надо хорошо. Либо не работать никак.

Ответить

01.01.10 16:30

Гость

В последнее время все пишут о беспорядках в Шереметьево, винят обслуживающий персонал.Уважаемые господа,в Аэрофлоте сократили 2000 специалистов,грузчики получают 20 тыс.руб, оклад диспетчеров 10250 руб,а у руководителей среднего звена оклады от 60000 и выше.С каким настроением работают люди,и кто пойдет работать на такие з/п.Это просто для справки, для желающих все взвалить на простых работяг.

Ответить

01.01.10 14:22

Гость

Отменены почти все рейсы АЭ кто знает что случилось?

Ответить

30.12.09 12:17

Ольга Сочинка

30.12.2009 Олеся да откуда ж вы такие обманутые беретесь?! сколько лет пользуюсь услугами этой авиакомпании - не возникало проблем! и еще раз скажу спасибо этой авиакомпании за то, что в 2008 году когда купив билеты в Хабаровск авиакомпании "Дальавиа" нам сообщили что компании-то нет!!! и перевозку сотен пассажиров абсолютно бесплатно (по крайней мере ни копейки мы не заплатили) ОРГАНИЗОВАЛ АЭРОФЛОТ! и плюс ко всему разместил в гостинице и предоставили полноценное питание (не водичка с бутербродами) я благодарна этой авиакомпании за помощь и готова простить погрешности любые, но как ни странно не вижу этих погрешностей! Вот тут я тоже полностью соглашусь!! Летели из Калининграда в Сочи с пересадкой в Москве. Мало того, что наш багаж НЕ ПОТЕРЯЛИ, так нас еще и разместили в гостинице Шереметьево, накормили ужином и завтраком и БЕСПЛАТНО переоформили билеты на следующий рейс, т.к из-за погодных условий, мы опоздали на рейс из Москвы.

Ответить

30.12.09 9:49

Олеся

да откуда ж вы такие обманутые беретесь?! сколько лет пользуюсь услугами этой авиакомпании - не возникало проблем! и еще раз скажу спасибо этой авиакомпании за то, что в 2008 году когда купив билеты в Хабаровск авиакомпании "Дальавиа" нам сообщили что компании-то нет!!! и перевозку сотен пассажиров абсолютно бесплатно (по крайней мере ни копейки мы не заплатили) ОРГАНИЗОВАЛ АЭРОФЛОТ! и плюс ко всему разместил в гостинице и предоставили полноценное питание (не водичка с бутербродами) я благодарна этой авиакомпании за помощь и готова простить погрешности любые, но как ни странно не вижу этих погрешностей!

Ответить

30.12.09 2:46

Гость

Аэрофлот не уважает своих пассажиров, не выполняет свои обязанности. Сотрудники хамят и даже могут выражаться матом! Компетентных лиц нет или они не желают разговаривать. И если у Вас куплен билет и вы во время приехали на регистрацию, еще не факт, что вы на нее успеете и вообще улетите! На ближайший рейс билеты не меняют, а предлагают купить дороже в кассах аэрофлота. Так что думайте стоит ли летать компанией которая плюет на своих клиентов за их же деньги!!!

Ответить

29.12.09 20:28

Гость

Кто там жалуется, что с тремя чемоданами и пятью пакетами на борт лезут? Вы бы помолчали уж, а то понаобещают золотые горы и чуть ли не лучший в Европе аэропорт, а сами даже багаж перегрузить не могут! Где ваша хвалённая суперсистема автоматической сортировки багажа??? Вот пока компания не научится отвечать за свой базар, все салоны будут забиты сумками и пакетами, потому что люди не хотят остаться без багажа. Люди, по возможности не сдавайте вещи в багаж. Ни у одной российской а/к и ни у одного аэропорта нет таких проблем с обработкой багажа как у АФЛ и Шереметьево, зато только у них вы можете провезти 10 кг в кабине

Ответить

29.12.09 14:20

Андрей

а вот чемоданы там получают вообще жесть. по 2 часа минимум. 4 автобуса стоит пассажиров и ждут, чтоб их в терминал пустили. по 40-50 минут. вот такая картина.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424425426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/16.html 16 1 1