Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

17.12.18 22:52

Гость

Вылетаю 3 раз в сутки, честно надоели эти задержки с обработкой обледенения, нельзя часик сразу подготовить ? 3 раз должны выходить в 22:35, а постоянно 22:55 ещё сидим обрабатываем, аэрофлот, вы же лучшие, проснитесь, надо быть Интайм, а то Билеты стоят а по времени как с7 и таир. Не скатывайтесь!!!!!

Ответить

17.12.18 21:26

Гость

Гость, который купил билеты у посредников. Вам посредник дает свой код брони, обычно там указывают еще код брони Аэрофлота. Они работают в разных системах, так что эти коды не совпадают.

Ответить

17.12.18 15:25

Гость

Сам Аэрофлот стал немного лучше, но все равно советское прошлое мешает Купил авиабилет на агрегаторе каком то и стал проходить эл регистрацию в аэрофлоте мне отказали так как я билет купил не у них((( сам рейс аэрофлота и самолёт супер джет 100 все аэрофлота но раз нему них купил значит ЧУЖОЙ ПАСАЖИР когда ВЫ Сотрудники аэрофлота избавитесь от Советского прошлого ? Рейс Аэрофлота выполняет аэрофлот но так и не смог пройти электронную регистрацию НЕ зарегистрировали ! Не лучшая авиакомпания в Европе такого нет . Ставлю жиргый минус

Ответить

17.12.18 14:39

Гость

А проблема в чем? Вы об этом знали, компания ЗАРАНЕЕ разместила информацию: "Пассажиры, имеющие билеты на рейсы SU276/277 с датой вылета после 10 декабря, будут автоматически переоформлены на рейсы авиакомпании «Россия», и с предложением "тем, кто не желает воспользоваться перевозкой на рейсах «России», предоставляются следующие возможности на выбор: оформить возврат билета по месту его приобретения; переоформить билет на другие рейсы Аэрофлота по тому же маршруту в пределах плюс/минус 5 дней от первоначальной даты вылета". Поменяли бы бесплатно билет и летели бы дальше в тапочках!)) Кстати, пледы все равно были бы без упаковки - у вас оборотный рейс, пледами уже пользовались по пути в Бангкок.

Ответить

17.12.18 12:28

Гость

А по-моему здесь никого нет ни тролли с гречкой ни Юлии.Сами пишите всю чушь,что бы зад свой прикрыть.Сами пишите,чтобы потом красные оценки удалить.И при этом удалить то,что вам не подходит.Если пишут отзывы то их чувствуешь/крик души/.Морочите голову. Продолжайте.Так как жалобы будут,потому что Аэрофлот борзеет! Гость : Гречневый тролль, когда сочиняете, то хотя бы расписание проверяйте: нет у Аэрофлота на Кипр НОЧНЫХ рейсов, да еще по 5 часов в пути! Оба рейса - утренне-дневные. Да и гречка больше на чартер смахивает... Как раз эконом-компания, о которой и мечталось. Умерьте фантазию, врунишка! Гость : Летел на Кипр ночным рейсом. Все 5 часов носили еду (гречка и какая-то котлета, порции для детишек от 1 до 2 лет). Поспать не удалось. Не понравилось. Лучше эконом компанией лететь, хотя бы понятно за что платишь деньги!

Ответить

17.12.18 12:24

Гость

а по-моему здесь никого нет ни тролли с гречкой ни Юлии.Сами пишите всю чушь,что бы зад свой прикрыть.Сами пишите,чтобы потом красные оценки удалить.И при этом удалить то,что вам не подходит.Если пишут отзывы то их чувствуешь/крик души/.Морочите голову.Продолжайте.Так как жалобы будут,потому что Аэрофлот борзеет.

Ответить

17.12.18 12:00

Гость

Гречневый тролль, когда сочиняете, то хотя бы расписание проверяйте: нет у Аэрофлота на Кипр НОЧНЫХ рейсов, да еще по 5 часов в пути! Оба рейса - утренне-дневные. Да и гречка больше на чартер смахивает... Как раз эконом-компания, о которой и мечталось. Умерьте фантазию, врунишка! Гость : Летел на Кипр ночным рейсом. Все 5 часов носили еду (гречка и какая-то котлета, порции для детишек от 1 до 2 лет). Поспать не удалось. Не понравилось. Лучше эконом компанией лететь, хотя бы понятно за что платишь деньги!

Ответить

17.12.18 11:38

Гость

Летел на Кипр ночным рейсом. Все 5 часов носили еду (гречка и какая-то котлета, порции для детишек от 1 до 2 лет). Поспать не удалось. Не понравилось. Лучше эконом компанией лететь, хотя бы понятно за что платишь деньги!

Ответить

17.12.18 3:47

Юлия

После того как построили терминал В полный бардак! Багаж не прилетает, привозят на следующий день, покупала колбасу и сыр , колбасу можно выкинуть, 40 евро на ветер!! И это не первый раз! Чемоданы ломают! Вообще качество стало отвратительное. Лучше выбрать другую компанию!

Ответить

17.12.18 3:29

Гостья

А вы точно из Москвы летели? А то до Ларнаки, как и до Пафоса, 3,5 - 4 часа максимум. Кормят - плохо, не кормят - плохо, плохо кормят - тоже плохо. Живым здоровым из точки А в точку Б прилетел? Хо-ро-шо.

Ответить

17.12.18 0:12

Гость

Летел на Кипр ночным рейсом. Все 5 часов носили еду (гречка и какая-то котлета, порции для детишек от 1 до 2 лет). Поспать не удалось. Не понравилось. Лучше эконом компанией лететь, хотя бы понятно за что платишь деньги.

Ответить

16.12.18 18:55

Гость

Тут товарищи интересуются, "А что должен сделать экипаж, узнав что у ребенка была тяжелейшая операция?", так я Вам скажу - доложить командиру, что бы тот снял подобных пассажиров с рейса. Да-с. Перевозки больных - это отдельные правила, не все АК её осуществляют вообще, это дорого, и в общих чертах требуется мед.справка, обязательно врач-сопровождающий, выкупленный под больного блок мест и.т.д. Теперь товарищу перед которым не извинился КВС Туманов. Он Ваш отец, что ли? Ибо извиняться тут можно только за "барана родил". Рейс 1156 на Ростов. Время готовности к запуску и рулению 14:15. В шереметьево на запуск и руление отводится не менее 20 минут, и того время взлета по расписанию 14:35. Вы же начали вопить уже в 14:25, то есть за 10 минут до времени начала взлета.

Ответить

16.12.18 18:42

Гость

Не было у ребёнка никакой операции на сердце! Не нагнетайте и прочтите внимательно: якобы бабушка (тролль) после операции на сердце перевозила куда-то внуков (странно: родители детей, зная о якобы операции на сердце (!!!) все равно поручили бабуле перевозить детей (!) самолётом (!!!). И стала на посадке предъявлять какие-то претензии (о них, естественно, умолчала - не придумала, какие), а вот злобныйбездушныйнеадекватныйсволочной экипаж в ответ как поиздевался над ней!!! (Тоже голословно, без подробностей, разумеется, - не придумала). Вот и все содержание очередного тролль-опуса.

Ответить

16.12.18 16:35

Гостья из будущего

«А что должен сделать экипаж, узнав что у ребенка была тяжелейшая операция?» Предложить в бизнес пересесть, конечно же! Ну и что, что билет по эконому куплен))) - Здравствуйте, моему малышу 4 месяца, и мы недавно перенесли операцию на сердце. - Здравствуйте! Вот пожалуйста для вас лучшие места в бизнес классе, сейчас я скажу командиру корабля он лично выйдет и проконтролирует, как Вы разместились, ещё найдём сейчас персонального врача на борту, чтоб присматривал весь рейс. А пока ожидаете, может бокал изысканного французского вина?

Ответить

16.12.18 16:31

Гость

Борис Е! Так если вы постоянно путаете выходы на посадку и опаздываете, да и часы ваши отстают на 2 минуты, может, стоит заложить ещё плюс полчаса на выезд в аэропорт? 😁 Попробуйте! И не надо будет во Внуково ломиться и рекламой отрабатывать)

Ответить

16.12.18 16:28

Борис Е....н

В Шаре закрыли посадку перед носом за две минуты до окончания. Не в первый раз. Полетел из Внуково через 7 часов за меньшие деньги. Дальше пересадка на Turkish Airlines. Багаж сбросил, посадка через 3 часа. Запутался с выходами -- так они ждали бедняги!! Я с извинениями, и они тоже с извинениями!! Посадили, накормили (как всегда шикарно в экономе), напоили (выбор даже вин). Савельеву учиться зарабатывать по-честному, а не воровать. Аэрофлот частная контора имеет в своей цели деньги и ничем не гнушается. Кол! Не полечу ворами и бандитами больше.

Ответить

16.12.18 15:03

Гость

Гостья : Пишу с опозданием,но лучше позже чем никогда.Летать Аэрофлотом больше не буду.Стыд и позор такой авиакомпании,везла малыша домой после тяжелейшей операции на сердце,при посадке в самолет сказала бортпроводникам и в ответ получила хамство. Рейс1772 04.12.2018 Москва-Симферополь. А вы с какой целью сообщали экипажу? Хотели чтоб вас в бизнес пересадили?

Ответить

16.12.18 13:18

Гость

А выручка с продажи делится на весь экипаж? Гость : Добрый день. То же самое. Бизнес-класс ( в салон всего 4человека) 9 декабря 2018 Неаполь-Москва Забыл зарядку от макбук (пользовался в полёте)- видимо выпала из розетки на пол. Вспомнил про неё ещё в аэропорту. Любые поиски не дали результата. Аэрофлот поощряет такие действия бортпроводников чтобы зарплату не увеличивать. Всё что нашли вместо премии (чаевых). Если бы пассажиры нашли то шанс получить забытое есть, если бортпроводники - то завтра на авито ищите. Своя безопасность об этом прекрасно знает - но негласное соглашение видимо... Опустился Аэрофлот, только пыль в глаза пускают «какие мы хорошие». Понимаю что забытые вещи не их ответственность, но что то человеческое должны в персонале воспитывать.... Вспомнил Гость : Добрый день Летела 11 декабря рейсом из Цюриха в Москву. Бизнес классом Зайдя в самолёт оставила пакет в котором лежало 3 коробки с очкам Mykita и шапочка от Moncler. При выходе мне никто не напомнил их забрать. Вспомнила о вещах лишь после зоны паспортного контроля. Обратилась в «Невостребованный богат» мне сказали подождать. Я прождала 2 часа. После чего обратилась в полицию и там, мне сказали, что бортпроводники ничего не передавали. И Уборка ничего не находила. Вы серьезно? Как это возможно?? Неужели нельзя было заметить, что я оставила вещи?? Или хотя бы их передать. Нас летело в бизнесе так мало, что можно был по пальцам пересчитать. Я невероятно расстроена компанией. Я потратила, после тяжелого переплёта, еще уйму времени чтобы разыскать. Как оказалось безуспешно. Вещи ценные, очень не приятно и не понятно как такое возможно. Из эконома мне вещи возвращали в целости и оперативно, а в бизнесе нет!

Ответить

16.12.18 13:08

Гостья

Пишу с опозданием,но лучше позже чем никогда.Летать Аэрофлотом больше не буду.Стыд и позор такой авиакомпании,везла малыша домой после тяжелейшей операции на сердце,при посадке в самолет сказала бортпроводникам и в ответ получила хамство. Рейс1772 04.12.2018 Москва-Симферополь.

Ответить

16.12.18 10:10

Гость

А что должен сделать экипаж, узнав что у ребенка была тяжелейшая операция?

Ответить

16.12.18 7:07

Гость

относятся с уважением?Столкнулась в ШРМ -была там с внучатами да и тут мадам отписывалась,что вы тут прикрывайтесь детьми?/нам это безразлично!/.У них только деньги,деньги и деньги.Идут по головам

Ответить

16.12.18 5:32

Гость

Гость, зачем тролите, да в жизни не поверю что получили хамство от бп авиакомпании. Сколько летаю всегда они относятся к пассажирам с уважением, а к детям тем более.Поэтому перестаньте тролить

Ответить

16.12.18 4:29

Гость

Это мой второй худший полет с аэрофлот. Летел Париж-Москва-Астана. В итоге второй раз поломанные колеса. Вроде 95 лет авиалинии но сервис худший!

Ответить

16.12.18 1:03

Гость

Пишу с опозданием,но лучше позже чем никогда.Летать Аэрофлотом больше не буду.Стыд и позор такой авиакомпании,везла малыша домой после тяжелейшей операции на сердце,при посадке в самолет сказала бортпроводникам и в ответ получила хамство. Рейс1772 4.12.2018 Москва-Симферополь.

Ответить

15.12.18 18:50

Гость

кто пишет плохие отзывы тот видимо в самолёт садиться в первые и люди глубоко несчастные по жизни. Вечно всем недовольны

Ответить

15.12.18 15:18

Гость

Зарядка? 😁 Даже не телефон или ноутбук, а всего лишь зарядка? 😁 И она понадобилась кому-то кроме уборшиков из Средней Азии? Просто не смешите своей фантазией - вспомнил он! Сам авно забыл об этой мелочи, а здесь мелочиться решил вдруг. Гость : Добрый день. То же самое. Бизнес-класс ( в салон всего 4человека) 9 декабря 2018 Неаполь-Москва Забыл зарядку от макбук (пользовался в полёте)- видимо выпала из розетки на пол. Вспомнил про неё ещё в аэропорту. Любые поиски не дали результата. Аэрофлот поощряет такие действия бортпроводников чтобы зарплату не увеличивать. Всё что нашли вместо премии (чаевых). Если бы пассажиры нашли то шанс получить забытое есть, если бортпроводники - то завтра на авито ищите. Своя безопасность об этом прекрасно знает - но негласное соглашение видимо... Опустился Аэрофлот, только пыль в глаза пускают «какие мы хорошие». Понимаю что забытые вещи не их ответственность, но что то человеческое должны в персонале воспитывать.... Вспомнил Гость : Добрый день Летела 11 декабря рейсом из Цюриха в Москву. Бизнес классом Зайдя в самолёт оставила пакет в котором лежало 3 коробки с очкам Mykita и шапочка от Moncler. При выходе мне никто не напомнил их забрать. Вспомнила о вещах лишь после зоны паспортного контроля. Обратилась в «Невостребованный богат» мне сказали подождать. Я прождала 2 часа. После чего обратилась в полицию и там, мне сказали, что бортпроводники ничего не передавали. И Уборка ничего не находила. Вы серьезно? Как это возможно?? Неужели нельзя было заметить, что я оставила вещи?? Или хотя бы их передать. Нас летело в бизнесе так мало, что можно был по пальцам пересчитать. Я невероятно расстроена компанией. Я потратила, после тяжелого переплёта, еще уйму времени чтобы разыскать. Как оказалось безуспешно. Вещи ценные, очень не приятно и не понятно как такое возможно. Из эконома мне вещи возвращали в целости и оперативно, а в бизнесе нет!

Ответить

15.12.18 14:27

Гость

Рейс 1156 15.12.2018 Сначала переменили выходы с 123 на 102, а то два разных угла терминала В, потом сразу задержались при прекрасной погоде КВС Туманов забыл извиниться о задержке Не больше одной звезды В 14:20 начали показывать инструктаж Итого на рулежку пошли в 14:25

Ответить

15.12.18 11:06

Гость

Добрый день. То же самое. Бизнес-класс ( в салон всего 4человека) 9 декабря 2018 Неаполь-Москва Забыл зарядку от макбук (пользовался в полёте)- видимо выпала из розетки на пол. Вспомнил про неё ещё в аэропорту. Любые поиски не дали результата. Аэрофлот поощряет такие действия бортпроводников чтобы зарплату не увеличивать. Всё что нашли вместо премии (чаевых). Если бы пассажиры нашли то шанс получить забытое есть, если бортпроводники - то завтра на авито ищите. Своя безопасность об этом прекрасно знает - но негласное соглашение видимо... Опустился Аэрофлот, только пыль в глаза пускают «какие мы хорошие». Понимаю что забытые вещи не их ответственность, но что то человеческое должны в персонале воспитывать.... Вспомнил Гость : Добрый день Летела 11 декабря рейсом из Цюриха в Москву. Бизнес классом Зайдя в самолёт оставила пакет в котором лежало 3 коробки с очкам Mykita и шапочка от Moncler. При выходе мне никто не напомнил их забрать. Вспомнила о вещах лишь после зоны паспортного контроля. Обратилась в «Невостребованный богат» мне сказали подождать. Я прождала 2 часа. После чего обратилась в полицию и там, мне сказали, что бортпроводники ничего не передавали. И Уборка ничего не находила. Вы серьезно? Как это возможно?? Неужели нельзя было заметить, что я оставила вещи?? Или хотя бы их передать. Нас летело в бизнесе так мало, что можно был по пальцам пересчитать. Я невероятно расстроена компанией. Я потратила, после тяжелого переплёта, еще уйму времени чтобы разыскать. Как оказалось безуспешно. Вещи ценные, очень не приятно и не понятно как такое возможно. Из эконома мне вещи возвращали в целости и оперативно, а в бизнесе нет!

Ответить

14.12.18 21:58

Гость

А я как-то прочитал про фокусы от А\Ф. Там рассказали,что вечерние не полностью заполненные рейсы они спокойно переносят на утро следующего дня.Добавляют вечерних к утренним и полный самолёт отправляют к месту назначения.

Ответить

14.12.18 14:55

Пассажирка

Гость : Гость : Гость : Самолет рейсом Сеул - Москва SU 251 внезапно посадили в Пекине. Задержка прибытия более 8 часов. Билеты на поезд пропали, как и планы на выходные, возможен ущерб здоровью. Как получить компенсацию? если по метеоусловиям или по тех.проблемам ап Пекина, то забудьте про компенсацию Нет, якобы снимали больного с апендицитом Пассажирка : Гость : Гость : Гость : Самолет рейсом Сеул - Москва SU 251 внезапно посадили в Пекине. Задержка прибытия более 8 часов. Билеты на поезд пропали, как и планы на выходные, возможен ущерб здоровью. Как получить компенсацию? если по метеоусловиям или по тех.проблемам ап Пекина, то забудьте про компенсацию Нет, якобы снимали больного с апендицитом Если снимали больного - это форсмажор. Или Вы бы предпочли, чтобы человек умер на борту? Какие могут быть компенсации? Компенсацию от авиакомпании, а авиакомпания - от страховой. Выдержка с сайта Аэрофлота: "На основании вступивших в действие 21.10.2007 года Федеральных "Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", Аэрофлот ввел следующие Стандарты обслуживания пассажиров: В случае нерегулярности полетов (задержки/отмены рейсов), замене воздушного судна или других непредвиденных обстоятельств, при ожидании отправления рейса более двух часов, пассажирам предоставляется право бесплатно сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по факсу/электронной почте. Пассажирам (независимо от статуса и класса обслуживания), зарегистрированным на рейс или на основании "ОК" в билетах, предоставляется питание при задержке вылета на 4 часа от назначенного времени по расписанию. Время для определения вида питания (завтрак, обед или ужин)- местное. Напитки предоставляются пассажирам при задержке вылета на 2 часа. При задержке рейса на 6 часов и более ночью или на 8 часов и более днем от назначенного по расписанию времени пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании "ОК" в их билете, предоставляется гостиница с обеспечением питания за счет авиакомпании, а также транспорт до места размещения и обратно." Это - все. Билеты на поезд можно было сдать онлайн, когда стало понятно, что не успеваете, а по прибытию точно также онлайн купить новые, а планы на выходные и возможный ущерб здоровью - в данной ситуации вообще не аргумент.

Ответить

14.12.18 14:34

Гость

Гость : Гость : Самолет рейсом Сеул - Москва SU 251 внезапно посадили в Пекине. Задержка прибытия более 8 часов. Билеты на поезд пропали, как и планы на выходные, возможен ущерб здоровью. Как получить компенсацию? если по метеоусловиям или по тех.проблемам ап Пекина, то забудьте про компенсацию Нет, якобы снимали больного с апендицитом Пассажирка : Гость : Гость : Гость : Самолет рейсом Сеул - Москва SU 251 внезапно посадили в Пекине. Задержка прибытия более 8 часов. Билеты на поезд пропали, как и планы на выходные, возможен ущерб здоровью. Как получить компенсацию? если по метеоусловиям или по тех.проблемам ап Пекина, то забудьте про компенсацию Нет, якобы снимали больного с апендицитом Если снимали больного - это форсмажор. Или Вы бы предпочли, чтобы человек умер на борту? Какие могут быть компенсации? Компенсацию от авиакомпании, а авиакомпания - от страховой.

Ответить

14.12.18 13:46

Гость

Хотелось бы услышать версию Марии, а то слишком все односторонне и сразу с наездами. Явно ситуация была не совсем такая, как вы преподносите в выгодном для себя свете. Алексей : По просьбе работника Российского Консульства в Бонне я довез Российского болельщика, избитого и ограбленного на матче Шальке -Локомотив, до аэропорта в Дюссельдорфе. Сотрудница Аэрофлота в Дюссельдорфе, представившаяся в последствии Ивановой Марией, на мою просьбу постараться и найти несчастному юноше льготный билет отвечала через губу, не желая вдаваться в подробности, и уверяя что уж за свой счет она никого отправлять не собирается. На мое замечание, что должны были бы быть предусмотрены подобные ситуации, не постеснялась применить банальный шантаж, заявив, что я вообще сейчас никуда не полечу!!! Узнав, что я никуда и не лечу, а билет нужен пострадавшему, поостыла и билет парню выписала, но не знаю, как бы себя повела, если бы билет нужен был мне

Ответить

14.12.18 13:27

Гость

Алексей : По просьбе работника Российского Консульства в Бонне я довез Российского болельщика, избитого и ограбленного на матче Шальке -Локомотив, до аэропорта в Дюссельдорфе. Сотрудница Аэрофлота в Дюссельдорфе, представившаяся в последствии Ивановой Марией, на мою просьбу постараться и найти несчастному юноше льготный билет отвечала через губу, не желая вдаваться в подробности, и уверяя что уж за свой счет она никого отправлять не собирается. На мое замечание, что должны были бы быть предусмотрены подобные ситуации, не постеснялась применить банальный шантаж, заявив, что я вообще сейчас никуда не полечу!!! Узнав, что я никуда и не лечу, а билет нужен пострадавшему, поостыла и билет парню выписала, но не знаю, как бы себя повела, если бы билет нужен был мнеИ парень улетел,и по льготному билету, но всё равно всё плохо. Сплошные теоретизирование из разряда А вот если бы... Лишь бы ныть.

Ответить

14.12.18 10:50

Пассажирка

Гость : Гость : Гость : Самолет рейсом Сеул - Москва SU 251 внезапно посадили в Пекине. Задержка прибытия более 8 часов. Билеты на поезд пропали, как и планы на выходные, возможен ущерб здоровью. Как получить компенсацию? если по метеоусловиям или по тех.проблемам ап Пекина, то забудьте про компенсацию Нет, якобы снимали больного с апендицитом Если снимали больного - это форсмажор. Или Вы бы предпочли, чтобы человек умер на борту? Какие могут быть компенсации?

Ответить

14.12.18 8:45

Гость

Гость : Гость : Самолет рейсом Сеул - Москва SU 251 внезапно посадили в Пекине. Задержка прибытия более 8 часов. Билеты на поезд пропали, как и планы на выходные, возможен ущерб здоровью. Как получить компенсацию? если по метеоусловиям или по тех.проблемам ап Пекина, то забудьте про компенсацию Нет, якобы снимали больного с апендицитом

Ответить

14.12.18 8:39

Гость

Гость : Самолет рейсом Сеул - Москва SU 251 внезапно посадили в Пекине. Задержка прибытия более 8 часов. Билеты на поезд пропали, как и планы на выходные, возможен ущерб здоровью. Как получить компенсацию? если по метеоусловиям или по тех.проблемам ап Пекина, то забудьте про компенсацию

Ответить

14.12.18 7:21

Гость

Самолет рейсом Сеул - Москва SU 251 внезапно посадили в Пекине. Задержка прибытия более 8 часов. Билеты на поезд пропали, как и планы на выходные, возможен ущерб здоровью. Как получить компенсацию?

Ответить

14.12.18 1:26

Алексей

По просьбе работника Российского Консульства в Бонне я довез Российского болельщика, избитого и ограбленного на матче Шальке -Локомотив, до аэропорта в Дюссельдорфе. Сотрудница Аэрофлота в Дюссельдорфе, представившаяся в последствии Ивановой Марией, на мою просьбу постараться и найти несчастному юноше льготный билет отвечала через губу, не желая вдаваться в подробности, и уверяя что уж за свой счет она никого отправлять не собирается. На мое замечание, что должны были бы быть предусмотрены подобные ситуации, не постеснялась применить банальный шантаж, заявив, что я вообще сейчас никуда не полечу!!! Узнав, что я никуда и не лечу, а билет нужен пострадавшему, поостыла и билет парню выписала, но не знаю, как бы себя повела, если бы билет нужен был мне

Ответить

13.12.18 19:26

Гость

Гость : Добрый день Летела 11 декабря рейсом из Цюриха в Москву. Бизнес классом Зайдя в самолёт оставила пакет в котором лежало 3 коробки с очкам Mykita и шапочка от Moncler. При выходе мне никто не напомнил их забрать. Вспомнила о вещах лишь после зоны паспортного контроля. Обратилась в «Невостребованный богат» мне сказали подождать. Я прождала 2 часа. После чего обратилась в полицию и там, мне сказали, что бортпроводники ничего не передавали. И Уборка ничего не находила. Вы серьезно? Как это возможно?? Неужели нельзя было заметить, что я оставила вещи?? Или хотя бы их передать. Нас летело в бизнесе так мало, что можно был по пальцам пересчитать. Я невероятно расстроена компанией. Я потратила, после тяжелого переплёта, еще уйму времени чтобы разыскать. Как оказалось безуспешно. Вещи ценные, очень не приятно и не понятно как такое возможно. Из эконома мне вещи возвращали в целости и оперативно, а в бизнесе нет! Никто не напомнил? А что, за Вашими вещами должны следить стюардессы в бизнес классе? напоминание звучит в общей информации после приземления "не забывайте личные вещи, проверьте карман кресла" в следующий раз возвращайтесь за вещами сразу, если Вы еще не прошли пограничный контроль,то можете вернуться и получить свои вещи. а так просто будьте внимательны.

Ответить

13.12.18 12:06

Гость

Гость : Здравствуйте. Я являюсь гражданином Узбекистана. Могу ли я полететь в Минск через Москву через авиалинию Аэрофлот. Насколько я знаю рейс Москва - Минск является внутренним. Доступен ли он только для граждан России? Кто может мне ответить на данный вопрос? В Шереметьево он уже больше года не обслуживается, как внутренний, тем более для граждан Узбекистана безвизовый въезд в Россию, так что никаких проблем нет у вас для поездки

Ответить

13.12.18 10:56

Гость

Гость : Добрый день Летела 11 декабря рейсом из Цюриха в Москву. Бизнес классом Зайдя в самолёт оставила пакет в котором лежало 3 коробки с очкам Mykita и шапочка от Moncler. При выходе мне никто не напомнил их забрать. Вспомнила о вещах лишь после зоны паспортного контроля. Обратилась в «Невостребованный богат» мне сказали подождать. Я прождала 2 часа. После чего обратилась в полицию и там, мне сказали, что бортпроводники ничего не передавали. И Уборка ничего не находила. Вы серьезно? Как это возможно?? Неужели нельзя было заметить, что я оставила вещи?? Или хотя бы их передать. Нас летело в бизнесе так мало, что можно был по пальцам пересчитать. Я невероятно расстроена компанией. Я потратила, после тяжелого переплёта, еще уйму времени чтобы разыскать. Как оказалось безуспешно. Вещи ценные, очень не приятно и не понятно как такое возможно. Из эконома мне вещи возвращали в целости и оперативно, а в бизнесе нет!При выходе мне никто не напомнил их забрать. А за вами везде нужно ходить, как за дитём малым? И везде напоминать? Вещи не забывай. Улицу переходи на зелёный. Старшим уступай место. За едой не разговаривай. Лет то сколько вам?

Ответить

13.12.18 10:16

Гость

Совершенно не переживайте - вас пустят. Светлана : День добрый! Первый раз в жизни покупала билеты онлайн и ввиду своей невнимательности неправильно написала имя пассажира (оно как бы правильно с точки зрения английского языка, но насколько я поняла уже потом вводить надо было по латинскими буквам). В связи с этим у меня вопрос: могут ли из-за такой ошибки не пустить в самолет? Может у кого-то были похожие ситуации. Заранее спасибо

Ответить

13.12.18 7:16

Светлана

День добрый! Первый раз в жизни покупала билеты онлайн и ввиду своей невнимательности неправильно написала имя пассажира (оно как бы правильно с точки зрения английского языка, но насколько я поняла уже потом вводить надо было по латинскими буквам). В связи с этим у меня вопрос: могут ли из-за такой ошибки не пустить в самолет? Может у кого-то были похожие ситуации. Заранее спасибо

Ответить

12.12.18 12:34

Гость

Гостья из Цюриха, вас неоднократно предупреждали по громкой связи перед посадкой, что ни в коем случае не забывайте свои вещи в салоне самолета - вы же слушаете объявления на борту? А насчет того, что вас "летело в бизнесе так мало, что можно был по пальцам пересчитать", то не забывайте, что через первый салон на выход прошел весь салон эконом-класса (от 150 до 200 пассажиров), так что ваш пакет где-то...

Ответить

12.12.18 11:25

Гость

Добрый день Летела 11 декабря рейсом из Цюриха в Москву. Бизнес классом Зайдя в самолёт оставила пакет в котором лежало 3 коробки с очкам Mykita и шапочка от Moncler. При выходе мне никто не напомнил их забрать. Вспомнила о вещах лишь после зоны паспортного контроля. Обратилась в «Невостребованный богат» мне сказали подождать. Я прождала 2 часа. После чего обратилась в полицию и там, мне сказали, что бортпроводники ничего не передавали. И Уборка ничего не находила. Вы серьезно? Как это возможно?? Неужели нельзя было заметить, что я оставила вещи?? Или хотя бы их передать. Нас летело в бизнесе так мало, что можно был по пальцам пересчитать. Я невероятно расстроена компанией. Я потратила, после тяжелого переплёта, еще уйму времени чтобы разыскать. Как оказалось безуспешно. Вещи ценные, очень не приятно и не понятно как такое возможно. Из эконома мне вещи возвращали в целости и оперативно, а в бизнесе нет!

Ответить

12.12.18 0:03

Гость

Eysmont14 : Гость : Маргарита, ответственность за исправность документов лежит целиком и полностью на пассажире. Это вы в первую очередь должны были заранее выяснить, что и в каком виде необходимо предъявить на регистрации. Авиакомпания не обязана входить в положение, если этим не озаботились вы лично. А за каждого депортированного пассажира из-за отсутствия каких-либо въездных документов или из-за их неправильного оформления авиакомпании выкатывается немаленький штраф во много раз превышающий 15 тыся рублей, которых у вас, естественно, не было. И винить нужно не сотрудников Российской компании за равнодушие, а самих себя за разгильдяйство, потому как вы тоже живете в России, но определенно не обладаете ни организованностью, ни прагматизмом - лететь в чужую страну без запаса денег это верх самонадеянности, а случись что непредвиденное в чужой стране, кого же тогда обвинять бы стали? Маргарита : Мы смирились с финансовыми потерями, с испорченным отпуском.., но не смирились с ЦИНИЧНЫМ РАВНОДУШИЕМ работников! Это Россия и ведущая компания – Аэрофлот! Стыдно и обидно за вас.. Добавлю, что если на распечатанном бланке не было информации о сроках действия - это совершенно точно не распечатка электронной визы Индии. А значит, сотрудники по сути были правы. Да они явно с подтверждением получения электронной визы, а не с визой приперлись. А виза та на паспортном контроле в Индии подается в распечатанном виде и на ту визу при въезде индусы ставят штамп, нет распечатки - нет визы. Причем виноват у них Аэрофлот, а не турфирма, оформившая им намного более дорогую электронную визу (это к тому, что у пенсионеров денег нет) и не объяснившая, что они обязаны распечатать.

Ответить

11.12.18 23:32

Гость : Маргарита, ответственность за исправность документов лежит целиком и полностью на пассажире. Это вы в первую очередь должны были заранее выяснить, что и в каком виде необходимо предъявить на регистрации. Авиакомпания не обязана входить в положение, если этим не озаботились вы лично. А за каждого депортированного пассажира из-за отсутствия каких-либо въездных документов или из-за их неправильного оформления авиакомпании выкатывается немаленький штраф во много раз превышающий 15 тыся рублей, которых у вас, естественно, не было. И винить нужно не сотрудников Российской компании за равнодушие, а самих себя за разгильдяйство, потому как вы тоже живете в России, но определенно не обладаете ни организованностью, ни прагматизмом - лететь в чужую страну без запаса денег это верх самонадеянности, а случись что непредвиденное в чужой стране, кого же тогда обвинять бы стали? Маргарита : Мы смирились с финансовыми потерями, с испорченным отпуском.., но не смирились с ЦИНИЧНЫМ РАВНОДУШИЕМ работников! Это Россия и ведущая компания – Аэрофлот! Стыдно и обидно за вас.. Добавлю, что если на распечатанном бланке не было информации о сроках действия - это совершенно точно не распечатка электронной визы Индии. А значит, сотрудники по сути были правы.

Ответить

11.12.18 22:43

Гость

Маргарита, ответственность за исправность документов лежит целиком и полностью на пассажире. Это вы в первую очередь должны были заранее выяснить, что и в каком виде необходимо предъявить на регистрации. Авиакомпания не обязана входить в положение, если этим не озаботились вы лично. А за каждого депортированного пассажира из-за отсутствия каких-либо въездных документов или из-за их неправильного оформления авиакомпании выкатывается немаленький штраф во много раз превышающий 15 тыся рублей, которых у вас, естественно, не было. И винить нужно не сотрудников Российской компании за равнодушие, а самих себя за разгильдяйство, потому как вы тоже живете в России, но определенно не обладаете ни организованностью, ни прагматизмом - лететь в чужую страну без запаса денег это верх самонадеянности, а случись что непредвиденное в чужой стране, кого же тогда обвинять бы стали? Маргарита : Мы смирились с финансовыми потерями, с испорченным отпуском.., но не смирились с ЦИНИЧНЫМ РАВНОДУШИЕМ работников! Это Россия и ведущая компания – Аэрофлот! Стыдно и обидно за вас..

Ответить

11.12.18 14:41

Гость

Ждём расцвета авиакомпании! Молодцы, так держать. Аэрофлот рулит

Ответить

11.12.18 14:10

Гость

Здравствуйте. Я являюсь гражданином Узбекистана. Могу ли я полететь в Минск через Москву через авиалинию Аэрофлот. Насколько я знаю рейс Москва - Минск является внутренним. Доступен ли он только для граждан России? Кто может мне ответить на данный вопрос?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110111112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/330.html 330 1 1