Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

11.10.15 11:12

Авиаэксперт

Гость : Проблема в том что их расследование не увидело боковое уклонение, это говорит о том что расследования не было. Они меня дураком выставляют , и проще сказать что не чего не было. Безопасность только на словах. Если бы сказали да было боковое уклонение и т.д. то видно было бы что компания думает о безопасности. Клиент это увидел бы. А так отписываются тип о все штат но просто клиент не правильный . Из пассажирской кабины порой все видится иначе, нежели из кокпита. И мне почему то кажется, что вы преувеличиваете. Хотя Аэрофлот действительно не любит признавать свои огрехи публично.

Ответить

11.10.15 9:44

Гость

Гость : Гость : При посадке в аэропорту Хабаровска самолет на чело тянуть в сторону вот вот и перевернулись бы. С самолетом была наверно какая то проблема , потом что то нажали летчики и его выронило, перегрузку ощутил конкретную. За всю истории перелетов с ними такое первый раз. Попросил прокомментировать авиакомпанию по поводу этой посадки пришел ответ OL300915-327157 что все в норме было , плевать они хотели на безопасность врут нагло так же как и S7 ,только деньги интересуют их. А при чем здесь S7? Чем она не угодила? Не нравятся эти компании летайте другими компаниями.Выбор пока еще есть. Кинули на 3000руб. При возврате билета. Совет нормальный , спасибо что предложил сам бы не как не до пер бы до такого заключения.

Ответить

11.10.15 9:42

Гость

Авиаэксперт : Гость : При посадке в аэропорту Хабаровска самолет на чело тянуть в сторону вот вот и перевернулись бы. С самолетом была наверно какая то проблема , потом что то нажали летчики и его выронило, перегрузку ощутил конкретную. За всю истории перелетов с ними такое первый раз. Попросил прокомментировать авиакомпанию по поводу этой посадки пришел ответ OL300915-327157 что все в норме было , плевать они хотели на безопасность врут нагло так же как и S7 ,только деньги интересуют их. Тянуть в сторону могло из за порыва ветра. Если бы заклинил тормоз или лопнул пневматик - вы бы увидели аварийные машины при остановке. Если их не было - значит все было штатно, да и посадка с многими из отказов тщательно отрабатывается пилотами на тренажерах. Проблема в том что их расследование не увидело боковое уклонение, это говорит о том что расследования не было. Они меня дураком выставляют , и проще сказать что не чего не было. Безопасность только на словах. Если бы сказали да было боковое уклонение и т.д. то видно было бы что компания думает о безопасности. Клиент это увидел бы. А так отписываются тип о все штат но просто клиент не правильный .

Ответить

11.10.15 6:39

Вадим

День добрый! Лечу из Дели(Индия) Аэрофлотом, по билету багаж 2 места по 23кг, есть необходимость привезти с собой около 20кг(двадцати) аюрведических препаратов(в России это не является медицинскими препаратами, как и сама аюрведа официально не признана медициной, все препараты у нас сертифицированы как БАДы), есть ли какие-то ограничения по количеству? Груз не-коммерческий, везу себе и заказы от многих друзей и знакомых.

Ответить

09.10.15 18:54

Анастасия

Здравствуйте, лечу из Франкфурта в Омск через Москву Аэрофлотом, в багаже явный перевес,придется показывать вторую сумку, подскажите каким образом оплатить второе место во Франкфурте?

Ответить

09.10.15 14:53

Гость Ольга

Здравствуйте, скажите пожалуйста: нужно перевезти вещи из спб в симферополь, багажом это возможно вашей авиакомпанией?

Ответить

09.10.15 14:08

Гость

Не надо распинаться перед идиотами! Авиаэксперт : Гость : При посадке в аэропорту Хабаровска самолет на чело тянуть в сторону вот вот и перевернулись бы. С самолетом была наверно какая то проблема , потом что то нажали летчики и его выронило, перегрузку ощутил конкретную. За всю истории перелетов с ними такое первый раз. Попросил прокомментировать авиакомпанию по поводу этой посадки пришел ответ OL300915-327157 что все в норме было , плевать они хотели на безопасность врут нагло так же как и S7 ,только деньги интересуют их. Тянуть в сторону могло из за порыва ветра. Если бы заклинил тормоз или лопнул пневматик - вы бы увидели аварийные машины при остановке. Если их не было - значит все было штатно, да и посадка с многими из отказов тщательно отрабатывается пилотами на тренажерах.

Ответить

09.10.15 8:42

Гость

Гость : При посадке в аэропорту Хабаровска самолет на чело тянуть в сторону вот вот и перевернулись бы. С самолетом была наверно какая то проблема , потом что то нажали летчики и его выронило, перегрузку ощутил конкретную. За всю истории перелетов с ними такое первый раз. Попросил прокомментировать авиакомпанию по поводу этой посадки пришел ответ OL300915-327157 что все в норме было , плевать они хотели на безопасность врут нагло так же как и S7 ,только деньги интересуют их. А при чем здесь S7? Чем она не угодила? Не нравятся эти компании летайте другими компаниями.Выбор пока еще есть.

Ответить

08.10.15 13:53

Авиаэксперт

Гость : При посадке в аэропорту Хабаровска самолет на чело тянуть в сторону вот вот и перевернулись бы. С самолетом была наверно какая то проблема , потом что то нажали летчики и его выронило, перегрузку ощутил конкретную. За всю истории перелетов с ними такое первый раз. Попросил прокомментировать авиакомпанию по поводу этой посадки пришел ответ OL300915-327157 что все в норме было , плевать они хотели на безопасность врут нагло так же как и S7 ,только деньги интересуют их. Тянуть в сторону могло из за порыва ветра. Если бы заклинил тормоз или лопнул пневматик - вы бы увидели аварийные машины при остановке. Если их не было - значит все было штатно, да и посадка с многими из отказов тщательно отрабатывается пилотами на тренажерах.

Ответить

08.10.15 13:19

Гость

При посадке в аэропорту Хабаровска самолет на чело тянуть в сторону вот вот и перевернулись бы. С самолетом была наверно какая то проблема , потом что то нажали летчики и его выронило, перегрузку ощутил конкретную. За всю истории перелетов с ними такое первый раз. Попросил прокомментировать авиакомпанию по поводу этой посадки пришел ответ OL300915-327157 что все в норме было , плевать они хотели на безопасность врут нагло так же как и S7 ,только деньги интересуют их.

Ответить

07.10.15 9:55

Авиаэксперт

Гость : Читайте воздушный кодекс и не надо людей вводить в заблуждение.глава 15,Статья 104 Авиаэксперт : Гость : А к кому их предЪявлять? Багаж сдается КОМПАНИИ!!! Ей и отвечать Багаж сдается хендлинговой службе аэропорта, сотрудники которой сидят на стойках регистрации. В аэропорту из сотрудников авиакомпании лишь представитель, который может присутствовать при регистрации и посадке (стоять рядом и наблюдать). Ну и пилоты с стюардессами проходят через служебный вход на поле и в самолет. И причем тут договор фрахта описанный в 104 статье ВК? Походу дезинформируете именно вы, да и кодекс вы видимо не читали.

Ответить

07.10.15 9:33

Гость : Читайте воздушный кодекс и не надо людей вводить в заблуждение.глава 15,Статья 104 Авиаэксперт : Гость : А к кому их предЪявлять? Багаж сдается КОМПАНИИ!!! Ей и отвечать Багаж сдается хендлинговой службе аэропорта, сотрудники которой сидят на стойках регистрации. В аэропорту из сотрудников авиакомпании лишь представитель, который может присутствовать при регистрации и посадке (стоять рядом и наблюдать). Ну и пилоты с стюардессами проходят через служебный вход на поле и в самолет. Просто у людей путаница в головах. Путают ответственность и вину, а это вещи разные. Ответственность несет авиакомпания как лицо, с которым заключен договор. И с претензией нужно обращаться к ним. Вы правы. Но в то же время глупо писать в отзыве, что авиакомпания сломала/потеряла багаж, потому что виноваты в этом службы аэропорта, кикоторым потом авиакомпания наверняка обратиться с претензией, после того, как выплатит компенсацю пассажиру.

Ответить

07.10.15 8:23

Гость

Читайте воздушный кодекс и не надо людей вводить в заблуждение.глава 15,Статья 104 Авиаэксперт : Гость : А к кому их предЪявлять? Багаж сдается КОМПАНИИ!!! Ей и отвечать Багаж сдается хендлинговой службе аэропорта, сотрудники которой сидят на стойках регистрации. В аэропорту из сотрудников авиакомпании лишь представитель, который может присутствовать при регистрации и посадке (стоять рядом и наблюдать). Ну и пилоты с стюардессами проходят через служебный вход на поле и в самолет.

Ответить

06.10.15 23:15

Авиаэксперт

Гость : А к кому их предЪявлять? Багаж сдается КОМПАНИИ!!! Ей и отвечать Багаж сдается хендлинговой службе аэропорта, сотрудники которой сидят на стойках регистрации. В аэропорту из сотрудников авиакомпании лишь представитель, который может присутствовать при регистрации и посадке (стоять рядом и наблюдать). Ну и пилоты с стюардессами проходят через служебный вход на поле и в самолет.

Ответить

06.10.15 23:11

Авиаэксперт

Гость : Гость : Igor : Аэрофлот "в хлам" транспортером убил чемодан. На претензию ответили, что "вины Аэрофлота не усматривается". "Прокураторы", блин... Берегите ваши вещи, не летайте Аэрофлотом. Ух ты, в самолетах уже транспортеры появились, инновации шагают семимильными шагами! Уже тупость разных индивидумов начала поражать!!! Для вас на будущее, чтобы знали, Аэрофлот погрузкой багажа не занимается, обращайтесь в аэропорт с просьбой о компенсации повреждений вашего багажа. +1000! Очень смешно читать претензии к а/к за багаж! Ну, правда, ребят! Ну, изучите технологический процесс, а? Юридически ответственность за багаж возложена на авиакомпанию, даже при отсутствии ее вины в повреждении или недостаче. А авиакомпания потом разбирается со своими подрядчиками. Но вины авиакомпании в повреждении действительно нет, с таким же успехом грузчики аэропорта могут повредить чемодан пассажира любой авиакомпании.

Ответить

06.10.15 13:00

Гость

Гость : Гость : Igor : Аэрофлот "в хлам" транспортером убил чемодан. На претензию ответили, что "вины Аэрофлота не усматривается". "Прокураторы", блин... Берегите ваши вещи, не летайте Аэрофлотом. Ух ты, в самолетах уже транспортеры появились, инновации шагают семимильными шагами! Уже тупость разных индивидумов начала поражать!!! Для вас на будущее, чтобы знали, Аэрофлот погрузкой багажа не занимается, обращайтесь в аэропорт с просьбой о компенсации повреждений вашего багажа. +1000! Очень смешно читать претензии к а/к за багаж! Ну, правда, ребят! Ну, изучите технологический процесс, а? А к кому их предЪявлять? Багаж сдается КОМПАНИИ!!! Ей и отвечать

Ответить

06.10.15 1:07

Гость

Гость : Igor : Аэрофлот "в хлам" транспортером убил чемодан. На претензию ответили, что "вины Аэрофлота не усматривается". "Прокураторы", блин... Берегите ваши вещи, не летайте Аэрофлотом. Ух ты, в самолетах уже транспортеры появились, инновации шагают семимильными шагами! Уже тупость разных индивидумов начала поражать!!! Для вас на будущее, чтобы знали, Аэрофлот погрузкой багажа не занимается, обращайтесь в аэропорт с просьбой о компенсации повреждений вашего багажа. +1000! Очень смешно читать претензии к а/к за багаж! Ну, правда, ребят! Ну, изучите технологический процесс, а?

Ответить

06.10.15 0:59

Гость

Гость : Ничего хорошего о компании аэрофлот сказать не могу. В очередной раз одни разочарования. Купил билет Екатеринбург-Москва-Барнаул. Получилось так что опоздал на самолет, за место возврата или обмена билета на другой рейс, меня просто послали аккуратно на... Никому не советую летать аэрофлотом, т.к одни негативные отзывы о компании.. Летайте другими компаниями, правда вас и там также посылать будут! Никто вас ждать не обязан, а хотите возвратных билетов, так и покупайте по соответственным тарифам.

Ответить

06.10.15 0:56

Гость

Igor : Аэрофлот "в хлам" транспортером убил чемодан. На претензию ответили, что "вины Аэрофлота не усматривается". "Прокураторы", блин... Берегите ваши вещи, не летайте Аэрофлотом. Ух ты, в самолетах уже транспортеры появились, инновации шагают семимильными шагами! Уже тупость разных индивидумов начала поражать!!! Для вас на будущее, чтобы знали, Аэрофлот погрузкой багажа не занимается, обращайтесь в аэропорт с просьбой о компенсации повреждений вашего багажа.

Ответить

05.10.15 21:21

Гость

Гость : Ничего хорошего о компании аэрофлот сказать не могу. В очередной раз одни разочарования. Купил билет Екатеринбург-Москва-Барнаул. Получилось так что опоздал на самолет, за место возврата или обмена билета на другой рейс, меня просто послали аккуратно на... Никому не советую летать аэрофлотом, т.к одни негативные отзывы о компании.[/QOUT Интересная логика. Вы опоздали, а Аэрофлот виноват. И видимо у Вас был невозвратный тариф. Уже достали тут жалобщики, что 150 человек, которые вовремя сели в самолет должны ждать одного идиота, который не в состоянии вовремя приехать.

Ответить

05.10.15 19:52

Igor

Аэрофлот "в хлам" транспортером убил чемодан. На претензию ответили, что "вины Аэрофлота не усматривается". "Прокураторы", блин... Берегите ваши вещи, не летайте Аэрофлотом.

Ответить

04.10.15 17:56

Даша

Кирилл : Аэрофлот и банк "О" без лишней скромности решили напечатать мелким шрифтом условия по кобрендинговой карте и набрать кучу клиентов. Для тех кто еще не успел себе оформить рассказываю про заведомо НЕВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ и умалчиваемые подробности этого КИДАЛОВА, другого слова не подберешь! - 4 мили за 50 р дают только за траты до 31.12.2015 ти только по карте обслуживание которой стоит 24 000 р в год и только, если вы потратите более 150 000р в месяц! - 3 мили за 50 р дают только за траты до 31.12.2015 ти только по карте обслуживание которой стоит 3 588 р в год и только, если вы потратите более 75 000р в месяц! С 1.01.2016 1,35 мили за 50 р Срок действия карт 4 года. За комуналку и связь мили никто начислять не будет. Это основное, остальное ищите на сайте банка О, у аэрофлота условий никаких не опубликовано, видимо стыдно такие конские условия озвучивать! Да, ерунда какая-то получается. Если только пользоваться такой картой до НГ, а потом закрыть. Хотя какой смысл...

Ответить

04.10.15 7:07

Гость

Ничего хорошего о компании аэрофлот сказать не могу. В очередной раз одни разочарования. Купил билет Екатеринбург-Москва-Барнаул. Получилось так что опоздал на самолет, за место возврата или обмена билета на другой рейс, меня просто послали аккуратно на... Никому не советую летать аэрофлотом, т.к одни негативные отзывы о компании.

Ответить

03.10.15 22:02

Кирилл

Аэрофлот и банк "О" без лишней скромности решили напечатать мелким шрифтом условия по кобрендинговой карте и набрать кучу клиентов. Для тех кто еще не успел себе оформить рассказываю про заведомо НЕВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ и умалчиваемые подробности этого КИДАЛОВА, другого слова не подберешь! - 4 мили за 50 р дают только за траты до 31.12.2015 ти только по карте обслуживание которой стоит 24 000 р в год и только, если вы потратите более 150 000р в месяц! - 3 мили за 50 р дают только за траты до 31.12.2015 ти только по карте обслуживание которой стоит 3 588 р в год и только, если вы потратите более 75 000р в месяц! С 1.01.2016 1,35 мили за 50 р Срок действия карт 4 года. За комуналку и связь мили никто начислять не будет. Это основное, остальное ищите на сайте банка О, у аэрофлота условий никаких не опубликовано, видимо стыдно такие конские условия озвучивать!

Ответить

03.10.15 12:11

Гость

Мозг ты уже похоронил,чтобы верить в эту туфту. Андрей Алексеев : Видимо скоро перед покупкой билета Аэрофлота, надо будет еще и покупать себе гроб... www.informacia.ru/content/4031

Ответить

03.10.15 11:28

Видимо скоро перед покупкой билета Аэрофлота, надо будет еще и покупать себе гроб... www.informacia.ru/content/4031

Ответить

02.10.15 15:33

Гость

Согласен с предыдущим гостем! Вот если бы за каждый инцидент с багажом они бы выплачивали неустойку и компенсацию за моральный вред- вот тогда бы начали поворачиваться! А так... клиент прет косяком, приносит им деньги за невыполненные услуги, на том и стоят. Стыд и позор!

Ответить

01.10.15 8:58

Гость

Гость : Мне нужна справка от том что я летел у Аэрофлота. Летал с Абакана до Иркутска, потом с Иркутска до Владивостока. Есть только ксерокопия чека, посадочного талона и электронного билета с Абакана до Иркутска. Хотелось бы 2 справки о том что я летел с Абакана до Иркутска и С Иркутска до Владивостока. Обращайтесь в офис авиакомпании, там вам выпишут справку, но она платная.

Ответить

01.10.15 1:16

Гость

Мне нужна справка от том что я летел у Аэрофлота. Летал с Абакана до Иркутска, потом с Иркутска до Владивостока. Есть только ксерокопия чека, посадочного талона и электронного билета с Абакана до Иркутска. Хотелось бы 2 справки о том что я летел с Абакана до Иркутска и С Иркутска до Владивостока.

Ответить

01.10.15 1:09

Гость

Наталия : Летели с мужем в отпуск с Аэрофлот 02.09.2015, по маршруту Екатеринбург-Москва-Симферополь. Прилетев в Симферополь узнали, что наш багаж не прилетел. Сразу написали претензию, ответа из Аэрофлота до сих пор нет. Отпуск испорчен. Летели обратно 14.09.2015 Симферополь-Москва-Екатеринбург, рейс задержали на час. Во время полёта кормят: бутерброд + полстакана чая (нам лететь 2 часа, пересадка и ещё 2 часа). Компания Аэрофлот разочаровала!!! Прямо эпидемия какая-то с потерей багажа, у каждого второго пропадает на форуме, я вроде летаю по 70-80 раз в год и только Аэрофлотом и ни разу еще не видел, чтобы у кого-то были проблемы с багажом при получении, но да ладно, если вы конечно не виртуальный пассажир, то посоветую простую вещь, чтобы защитить себя от потери багажа (который правда возвращают на следующий день), билеты берите с большей стыковкой, а не часовой, при которой технически невозможно перегрузить багаж. Насчет питания, то посоветуйте хоть одну авиакомпанию , которая сейчас кормит не бутербродами на рейсах в Екатеринбург или Симферополь из Москвы, буду вам очень благодарен!!!

Ответить

30.09.15 17:06

Flight

Наталия : Летели с мужем в отпуск с Аэрофлот 02.09.2015, по маршруту Екатеринбург-Москва-Симферополь. Прилетев в Симферополь узнали, что наш багаж не прилетел. Сразу написали претензию, ответа из Аэрофлота до сих пор нет. Отпуск испорчен. Летели обратно 14.09.2015 Симферополь-Москва-Екатеринбург, рейс задержали на час. Во время полёта кормят: бутерброд + полстакана чая (нам лететь 2 часа, пересадка и ещё 2 часа). Компания Аэрофлот разочаровала!!! Летайте бизнесом,там хорошо кормят и поят!

Ответить

30.09.15 12:08

Юрий

Аэрофлот безответственная и алчная компания, несмотря на то что уже несколько дней , как получила официальное уведомление о прекращении полетов на Украину, до сих пор никак не объяснила пассажирам когда и как собирается возвратить пассажирам деньги. Тогда как, украинская компания МАУ на следующий день после получения аналогичного уведомления сразу же разместила на своем сайте как она будет возмещать билеты.

Ответить

29.09.15 19:40

Валерий

26.09.2015 г. рейсом SU Волгоград-Москва я прибыл в аэропорт Шереметьево. При получении багажа обнаружил, что оторвана ручка от моей дорожной сумки. Очевидно, что при погрузке-выгрузке сумку таскали за одну ручку. Её вес составлял 20,2 кг. Во время моего дальнейшего следования поврежденную сумку я вынужден таскать на плече, имея при себе еще один багаж. По данному факту я немедленно обратился в соответствующую службу аэропорта Шереметьево с претензионным заявлением. Прошу сообщить о принятых мерах и решение о возмещении мне морального и материального ущерба в мой адрес: priytel2011@yandex.ru.

Ответить

29.09.15 5:33

Юрий

Аэрофлот не просто не соответствует требованиям. Они настолько уже обнаглели - делают, что хотят. Представитель Аэрофлота в Калиненграде 28.09.15. Кровно обнадёживал Каждые 2 часа, что мы 100 % улетим. С 20:10 по причине неисправности самолёта, (птица попала под крыло) что за бред???! Хррен бы С ним отменили. Так Представитель (Аэр). Что бы не селить в гостиницу и сказать правду. Нёс какой-то бред. Перед тем как мы, пошли к нему толпой. Вышел крупный мужик в униформе и всех предупредил - "Самолёт сломался, никуда не полетит. Вы сможете вылететь только утром часов к 5." Наверное это единственный нормальный сотрудник (Аэр). Ему спасибо. Одним словом одни эмоции, всего услышенного не передать. Буду подовать в Суд. За нанесённый моральный ущерб. P.S. Всех мнёт под себя, а лучше не становится!

Ответить

28.09.15 21:19

Гость

К сожалению, все идет к монополии Аэрофлота. При содействии правительства Аэрофлот подминает под себя авиакомпании одна за другой. Удалось даже сломать Трансаэро. Скоро половина рынка авиаперевозок будет за Аэрофлотом. Он создает лоукост, весь оброс дочками, которым диктует свои условия. Очевидно, скоро "падет" Ютэйр, а за ним еще десяток региональных авиакомпаний. Останется Аэрофлот и в опозиции к нему - S7, на которую Аэрофлот смотрит со слюной. Уже сейчас завышенные тарифы Аэрофлота не соответствуют уровню сервиса.

Ответить

28.09.15 13:04

Светлана

Летели Аэрофлотом 27.09.15 из Белграда. В самолете было душно, предложили направить на себя вентилятор, что я и сделала, теперь сижу с насморком. Получается общей вентиляции самолете нет. Питание, позор Аэрофлоту, торжественно объявили: в полете вам будут предложены закуски. Принесли небольшую черную булочку, внутри которой толщиной в 1мм кусочек непонятного мяса и соленые огурцы, так же налили пол-стакана воды. Туда летели чартером, нас прилично покормили, всю дорогу поили. Цена билета на чартере была ровно в 3 раза ниже. А Аэрофлот за большую стоимость билетов не соизволил даже раскошелиться на питание. В Шереметьево выяснилось, что потеряли мой чемодан. Второй день звоню, вежливо отвечают, что информации пока нет. Ни за что больше не буду связываться с Аэрофлотом. Цена билетов огромная, качество обслуживания отвратительное.

Ответить

27.09.15 12:37

Гость

Это глюк. Или раздолбайство IT специалистов. Называйте как хотите. Места за Вами забронированы. Все нормально. жЭка : Бронировал билеты по низкому тарифу. На оф.сайте Аэрофлота указано что по моему тарифу места можно выбрать только при регистрации.Однако при покупке и бронировании система дала возможность выбора мест,чем я и воспользовался. В настоящий момент при проверке бронирования эти места отображаются как забронированные именно мной.Ответьте,кто в теме.Это глюк системы или опция "без обязательств" при которой в момент регистрации всё аннулируется? При звонке в колл-центр там как роботы на любой вопрос по этой теме повторяют одно и тоже о том что по-моему тарифу места выбрать нельзя. Это глюк. Или раздолбайство IT специалистов. Называйте как хотите. Места за Вами забронированы. Все нормально.

Ответить

27.09.15 12:37

Гость

жЭка : Бронировал билеты по низкому тарифу. На оф.сайте Аэрофлота указано что по моему тарифу места можно выбрать только при регистрации.Однако при покупке и бронировании система дала возможность выбора мест,чем я и воспользовался. В настоящий момент при проверке бронирования эти места отображаются как забронированные именно мной.Ответьте,кто в теме.Это глюк системы или опция "без обязательств" при которой в момент регистрации всё аннулируется? При звонке в колл-центр там как роботы на любой вопрос по этой теме повторяют одно и тоже о том что по-моему тарифу места выбрать нельзя. Это глюк. Или раздолбайство IT специалистов. Называйте как хотите. Места за Вами забронированы. Все нормально.

Ответить

27.09.15 12:30

Гость

О регулярной отмене рейсов Аэрофлота по причине незаполняемости. Коллеги, у кого есть опыт, что аэрофлот просто так отменяет рейсы- пишите. Он сейчас делает это регулярно. Пытается занять рынок, нахватал рейсов и постоянно отменяет их, когда незаполняются. Надоело! Давайте думать, как объединяться и куда писать, чтобы этого избежать. Или обеденный рейс Москва - Тюмень и вечерний Тюмень - Москва единственный такой, который отменяют у нас в России регулярно? С уважением, Владимир Илющенко

Ответить

26.09.15 22:29

Гость

Гость : Ну я думаю, если бы Трансаэро подгоняли бы по 300 лямов баксов ежегодно, они бы не были в таком состоянии, а Аэрофлот, непонятно куда их девает. Уж по крайней мере, у Трансаэро не встретишь пенсионеров бортпроводников, да и в отличие от Аэрофлота, не замечал, чтобы Трансы воровали воду и соки с борта закидывая к себе в чемоданы, как это любят делать бортпроводники Аэрофлота, в хвостовой части самолета, срывают пломбы и стаскивают воду, соки. Позор! С голодного края, бортпроводники Аэрофлота. Ну насчет 300 миллионов, то Трансаэро за годы своего существования тоже неплохо покормилась, госпожа Анодина ни в чем не отказывала для своего сына г-на Плешакова, если вы помните, то Трансаэро была единственной авиакомпанией освобожденной от всяких платежей за ввоз авиахлама в Россию, да и сертификацию проходила без всяких проблем, так что грех жаловаться, странно как с таким лобби можно было докатиться до жизни такой! Насчет пенсионеров бортпроводников, то они в Аэрофлоте, как и все остальные гораздо профессиональнее исполняют свои обязанности, чем молодые базарные бездари в Трансаэро, которых половину спокойно можно гнать за несоответствие, что надеюсь при новом менеджмента и произойдет!

Ответить

26.09.15 9:41

Гость : Наталия Солнышкина : 11.09.2015 года мы вылетали с маленькими детьми по направлению SVO-KRR рейс SU1102, хочется выразить огромную благодарность всему лётному составу, а в частности бортпроводнице Елене. Искренняя, отзывчивая, милая, добродушная девушка помогла нам удобно разместиться на наших местах, убрать рудную кладь и всячески помогала с детишками. Благодаря таким сотрудницам компания Аэрофлот всегда на высоте!!! Спасибо огромное Елена!!!обалденный рейс KRR,все в курсе этого рейса.Что хотели то сказать?Эмоции? KRR - Краснодар.

Ответить

26.09.15 9:09

Гость

Наталия Солнышкина : 11.09.2015 года мы вылетали с маленькими детьми по направлению SVO-KRR рейс SU1102, хочется выразить огромную благодарность всему лётному составу, а в частности бортпроводнице Елене. Искренняя, отзывчивая, милая, добродушная девушка помогла нам удобно разместиться на наших местах, убрать рудную кладь и всячески помогала с детишками. Благодаря таким сотрудницам компания Аэрофлот всегда на высоте!!! Спасибо огромное Елена!!!обалденный рейс KRR,все в курсе этого рейса.Что хотели то сказать?Эмоции?

Ответить

25.09.15 12:35

Наталия Солнышкина

11.09.2015 года мы вылетали с маленькими детьми по направлению SVO-KRR рейс SU1102, хочется выразить огромную благодарность всему лётному составу, а в частности бортпроводнице Елене. Искренняя, отзывчивая, милая, добродушная девушка помогла нам удобно разместиться на наших местах, убрать рудную кладь и всячески помогала с детишками. Благодаря таким сотрудницам компания Аэрофлот всегда на высоте!!! Спасибо огромное Елена!!!

Ответить

24.09.15 23:23

Гость

Ну я думаю, если бы Трансаэро подгоняли бы по 300 лямов баксов ежегодно, они бы не были в таком состоянии, а Аэрофлот, непонятно куда их девает. Уж по крайней мере, у Трансаэро не встретишь пенсионеров бортпроводников, да и в отличие от Аэрофлота, не замечал, чтобы Трансы воровали воду и соки с борта закидывая к себе в чемоданы, как это любят делать бортпроводники Аэрофлота, в хвостовой части самолета, срывают пломбы и стаскивают воду, соки. Позор! С голодного края, бортпроводники Аэрофлота.

Ответить

24.09.15 13:00

Гость

День добрый. Претензия рассматривается 9 месяцев. Прошу помощи. Прошу решить в досудебном порядке. PR290115-189943

Ответить

23.09.15 21:39

Гость

Гость : SVO-boy : Дарья : Первый полет в авиакомпании "Аэрофлот" прошел из ряда вон выходящего !! Наш рейс 6868 был 18.09.2015 из Симферополя в Саннкт-Петербург, вылет должен был быть в 16.20, когда мы приехали в аэропорт, то с жесточайшим удивлением увидела на доске информации, что наш рейс задерживается до 18.30. Мы конечно же решили узнать по какой причине?! Сначала звонили в саму компанию "Аэрофлот", где провисев на линии около 10 минут так и не смогла ответить, якобы у них нет информации, ладно "проглатив" этот беспредел, стали звонить в информационную службу Аэропорта Симферополя, где либо было занято или по прочту не брали трубку. Так прождав n-ое количество времени, началась регистрация богажа, где меня просто на просто этим беспределом довели до слез, а беспредел заключается в следующем. Поставив сумку на прием вес багажа составил 30 кг, но так как я летела с молодым человеком этот вес по всей сути делится на двоих. А девушка принимающая багаж с улыбкой на лице говорит мол "на одного члена экипажа приходится по 23 кг", так в итоге нам ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ 2500 рублей, по сути не за что, это я называю ГРАБЕЖ СРЕДЬ БЕЛА ДНЯ!!! Так это только первая часть моего страшного рассказа. Пройдя регистрацию мы всё же надеялись вылетишь в 18.30, как было и указано на табло, ха, да не тут то было! Самое смешное, что время уже было 18.30 посадки все нет, 19.00-посадки нет, уже 19.40 посадки нет, И ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ НА ТАБЛО ТАК И НЕ МЕНЯЛАСЬ. Не выдержав такого беспредела, я пошла разбираться к сотрудникам службы, которые как это уже непародаксально так же ничего не знали, но на удивление в этот момент объявили посадку, в итоге мы вылетели ореинтеровачно в 20.15 при обещаных 18.30. Единственное, что понравилось, так это обслуживание и внимательность стюардесс , в большей степени я хочу отметить бортпроводницу Элону, которая осуществила благоприятный перелет!! P.S. Уважаемая авиакомпания "Аэрофлот" неужели Вам не стыдно наживаться на простых людях!! Кому-то на эти деньги, которые вы просто можно сказать отнимаете у людей за богажа надо работать неделями!!! Хотя и билеты у вас не из дешевых, на одного человека мы отдали 13 000 рублей, хотя я думаю, что это таких денег не стоит. Позор. Просто феерическая дура. Поэтому и попала на деньги. Так Вам и надо, Дарья. Конечно грубо, но в принципе верно. Перед тем как покупать билеты, стоит ознакомиться с правилами применения тарифов, а уже потом поднимать вой! Нормы сдачи багажа у Аэрофлота существуют уже не первый день и на данном форуме уже неоднократно возникали жалобы, так что сначала поинтересуйтесь обо всем сначала перед тем как собираетесь в путешествие!!! Ну и в принципе непонятно зачем, находясь в аэропорту звонить в информационную службу аэропорта и аэрофлота. Не проще было подойти к информационной стойке? Судя по количеству ошибок в тексте Дарьи она ни писАть ни читать не умеет.

Ответить

23.09.15 9:32

Гость

Отвратительное питание, какой-то вонючий бутерброд, поминальный обед от Виталия Савельева. Пусть сам жрет такое. Даже у Ред Вингса поприличней ланч боксы. Позор, и куда только смотрят надзорные органы

Ответить

23.09.15 8:46

Авиаэксперт

Гость : У трансаэро чему учиться??? Как обанкротиться что ли?))) Или у Трансаэро у нас рейсы не отменяют и не переносят, а на счет цен по направлению в Мин воды, так у всех перевозчиков на данном направлении они совершенно одинаковые, поэтому никто и не мешал взять на трансаэро билет и лететь на их г...возе, выпущенном в позапрошлом веке, с вечно недовольными бортпроводниками и превосходным питанием, состоящим из 20 мл сока или воды. А Трансаэро обанкротился? Вот так новость. Если вы не в курсе, то банкротство может объявить лишь арбитраж. На данный момент банкротства нет.

Ответить

23.09.15 0:26

Гость

Гость : ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ У НАС НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК, АЭРОФЛОТ, настолько обнаглел, что даже не считает нужным оповещать своих пассажиров об отмене рейса, приехал в аэропорт, а рейс Минеральные Воды-Москва (Внуково) рейс СУ 5825 за 22.09.2015 отменен, без объяснения причин, самое удивительное регистрацию прошли успешно, а рейс в итоге отменен. Этого Савельева давно пора в шею гнать! То ему иностранных пилотов подавай, то стюардессам планшеты выдавай, а цены космические на билеты. Савельева давно пора гнать, он абсолютно отвратительный управленец, и не спавляется вовсе. Поучитесь лучше у Turkish Airlines, или хотя бы у Трансаэро. У трансаэро чему учиться??? Как обанкротиться что ли?))) Или у Трансаэро у нас рейсы не отменяют и не переносят, а на счет цен по направлению в Мин воды, так у всех перевозчиков на данном направлении они совершенно одинаковые, поэтому никто и не мешал взять на трансаэро билет и лететь на их г...возе, выпущенном в позапрошлом веке, с вечно недовольными бортпроводниками и превосходным питанием, состоящим из 20 мл сока или воды.

Ответить

23.09.15 0:22

Гость

SVO-boy : Дарья : Первый полет в авиакомпании "Аэрофлот" прошел из ряда вон выходящего !! Наш рейс 6868 был 18.09.2015 из Симферополя в Саннкт-Петербург, вылет должен был быть в 16.20, когда мы приехали в аэропорт, то с жесточайшим удивлением увидела на доске информации, что наш рейс задерживается до 18.30. Мы конечно же решили узнать по какой причине?! Сначала звонили в саму компанию "Аэрофлот", где провисев на линии около 10 минут так и не смогла ответить, якобы у них нет информации, ладно "проглатив" этот беспредел, стали звонить в информационную службу Аэропорта Симферополя, где либо было занято или по прочту не брали трубку. Так прождав n-ое количество времени, началась регистрация богажа, где меня просто на просто этим беспределом довели до слез, а беспредел заключается в следующем. Поставив сумку на прием вес багажа составил 30 кг, но так как я летела с молодым человеком этот вес по всей сути делится на двоих. А девушка принимающая багаж с улыбкой на лице говорит мол "на одного члена экипажа приходится по 23 кг", так в итоге нам ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ 2500 рублей, по сути не за что, это я называю ГРАБЕЖ СРЕДЬ БЕЛА ДНЯ!!! Так это только первая часть моего страшного рассказа. Пройдя регистрацию мы всё же надеялись вылетишь в 18.30, как было и указано на табло, ха, да не тут то было! Самое смешное, что время уже было 18.30 посадки все нет, 19.00-посадки нет, уже 19.40 посадки нет, И ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ НА ТАБЛО ТАК И НЕ МЕНЯЛАСЬ. Не выдержав такого беспредела, я пошла разбираться к сотрудникам службы, которые как это уже непародаксально так же ничего не знали, но на удивление в этот момент объявили посадку, в итоге мы вылетели ореинтеровачно в 20.15 при обещаных 18.30. Единственное, что понравилось, так это обслуживание и внимательность стюардесс , в большей степени я хочу отметить бортпроводницу Элону, которая осуществила благоприятный перелет!! P.S. Уважаемая авиакомпания "Аэрофлот" неужели Вам не стыдно наживаться на простых людях!! Кому-то на эти деньги, которые вы просто можно сказать отнимаете у людей за богажа надо работать неделями!!! Хотя и билеты у вас не из дешевых, на одного человека мы отдали 13 000 рублей, хотя я думаю, что это таких денег не стоит. Позор. Просто феерическая дура. Поэтому и попала на деньги. Так Вам и надо, Дарья. Конечно грубо, но в принципе верно. Перед тем как покупать билеты, стоит ознакомиться с правилами применения тарифов, а уже потом поднимать вой! Нормы сдачи багажа у Аэрофлота существуют уже не первый день и на данном форуме уже неоднократно возникали жалобы, так что сначала поинтересуйтесь обо всем сначала перед тем как собираетесь в путешествие!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241242243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира