Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

19.07.18 0:04

Гость

Улетели из Шереметьево без Чемодана, сказали отправят на следующих. В итоге после двух самолетов, не получили чемодан. Че за фигня? А если у меня там продукты? Им че тухнуть с моей одеждой??? Обожаю, спасибо.

Ответить

18.07.18 22:36

Людмила

О, теперь еще и возместить ущерб от потери нашего багажа - величайшая проблема!!! Одни отписки!

Ответить

18.07.18 9:58

Гость

Настя, а вы вообще хоть раз читали договор авиаперевозки, федеральные аваиправила и положения ICAO? За перевозку багажа и пассажира полностью отвечают АК с момента сдачи багажа до момента его получения пассажиром. А кто там у АК на субподряде - пакса не волнует и не должно волновать в принципе. Да и розыск и претензии по багажу принимают АК - вас это не наводило на определенную мысль почему??

Ответить

18.07.18 8:23

Anastasiia557

Боже, у меня один вопрос с безграмотным пассажирам...почему вы сетуете на авиакомпанию в том случае, когда виноват аэропорт и наоборот. Почитайте в интернете, за что отвечает та и другая сторона... Аэрофлот хорошая авиакомпания...бывают всякие ситуации и с задержками в том числе, вы хоть выдумывались, сколько стоит парковочное место самолета в аэропорту, думаете авиакомпаниям в кайф рейсы задерживать и тд? Они не сидят за чайком с баранками, а делают все возможное, чтобы вы, дятлы, долетели благополучно! Я первый раз пишу отзыв вообще где либо, просто уже накипело...

Ответить

17.07.18 18:44

Гость

Сервис Аэрофлота с каждым годом всё хуже и хуже. Очередь на сдачу багажа как во времена Советского союза. Чуть не опоздали на рейс из-за этой очереди, хотя приехали за 3 часа. Когда прилетели в Ларнаку, оказалось, что наш багаж остался в Москве. Возвращаясь в Москву, сотрудники Аэрофлота при посадке на рейс устроили полный хаос. Они стали делить единую очередь на три части: пассажиры с детьми, пассажиры с детьми и колясками и остальные. Можно подумать, что мы все улетим в разное время. На борту самолета у Аэрофлота появилась услуга - питание по предзаказу. Стюардессы не умеют работать с данной услугой. Они постоянно путаются. Всё происходит очень медленно. Данная компания очень разочаровала и не заслуживает никаких наград. Руководителю Аэрофлота надо ещё много работать, а не хвалиться своими мнимыми достижениями.

Ответить

16.07.18 16:13

Андрей

Окно Аэрофлот в Шенефельд, Берлин. Это просто каменный век. Простояли первыми в очереди больше 50 мин. Справку получили в повышенном тоне, мол идите на регистрацию, потом сюда, и может быть вы оплатите свой негабаритный багаж ( кейс для гитары) разговор происходил за 5 часов до вылета. Регистрацию прошли онлайн, возможности распечатать посадочный без очереди нет. Постоянно кто-то звонит по 3м телефонам и их обслуживают впервую очередь, а вы типо платить не будете сейчас ждите хоть час хоть 3. Всё равно на регистрации с вас сдерут и отправят ко мне. Последний полёт Аэрофлотом в моей жизни.

Ответить

16.07.18 14:55

Гость

Виктория, вам не "тупо повезло", просто таких пассажиров как вы - подавляющее большинство в Аэрофлоте, но отзывы они не пишут. Здесь свой крик души выражают как раз только те, кто не попал на рейс, просто не считая нужным вовремя быть у гейта на посадке, или кто приехал в аэропорт на международный рейс за 1,5 часа до вылета самолета и, разумеется, физически не успел ничего. Вы же сами читали, верно? Виктория : Предстоял транзитный рейс из Набережных Челнов в Стамбул через Москву с годовалым ребёнком. Так как время вылета очень нам подходило, выбрали Аэрофлот и приобрели билеты. Через пару недель решила почитать отзывы и... увидев огромное количество негативных сообщений очень расстроилась , испугалась и даже решила вернуть билеты и приобрести у другого перевозчика. Аэрофлот выставил нам огромные штрафы и нам ничего не оставалось , как надеяться на лучшее и отпустить ситуацию. Так что я хочу сказать : оба перелёта прошли идеально ! Экипаж просто замечательный, бортпроводники крайне вежливы и обходительны , самолёты новейшие, никаких происшествий с багажом, ничего не потеряли , не испортили , не украли. Еда прекрасная, взлёт и посадка на 5 ку. Но количество негативных отзывов меня очень удивляет и получается, что нам тупо повезло. Поэтому в другой раз все равно выберим другую авиакомпанию

Ответить

16.07.18 14:53

Виктория

Предстоял транзитный рейс из Набережных Челнов в Стамбул через Москву с годовалым ребёнком. Так как время вылета очень нам подходило, выбрали Аэрофлот и приобрели билеты. Через пару недель решила почитать отзывы и... увидев огромное количество негативных сообщений очень расстроилась , испугалась и даже решила вернуть билеты и приобрести у другого перевозчика. Аэрофлот выставил нам огромные штрафы и нам ничего не оставалось , как надеяться на лучшее и отпустить ситуацию. Так что я хочу сказать : оба перелёта прошли идеально ! Экипаж просто замечательный, бортпроводники крайне вежливы и обходительны , самолёты новейшие, никаких происшествий с багажом, ничего не потеряли , не испортили , не украли. Еда прекрасная, взлёт и посадка на 5 ку. Но количество негативных отзывов меня очень удивляет и получается, что нам тупо повезло. Поэтому в другой раз все равно выберим другую авиакомпанию

Ответить

16.07.18 14:21

ИванГай

летал их дочерней компанией. Вот отсчет как есть без приукрас и цензуры: youtu.be/RDd9IOwj-3g

Ответить

16.07.18 9:56

Гость

Пассажиры бизнес-класса приглашаются на посадку отдельным объявлением в бизнес-лаунже и после посадки пассажиров экономического класса. Поэтому пассажир и прошел на борт. А вот что вам мешало находиться у гейта за полчаса до вылета (когда посадка заканчивается за 20 минут)? Где вы бродили-ходили по аэропорту? Алла : притензия и к аэрофлоту и к шереметьево!!!!пришли к стоке на вылет и нам сообщили что нужно было шевелиться и вы опоздали! при этом спустя 10 минут пришел мужчина (опоздал) и его у нас на глазах пропустили к самолету!!на что нам пояснили что он бизнес классом летит ....слов нет

Ответить

16.07.18 0:40

Алла

притензия и к аэрофлоту и к шереметьево!!!!пришли к стоке на вылет и нам сообщили что нужно было шевелиться и вы опоздали! при этом спустя 10 минут пришел мужчина (опоздал) и его у нас на глазах пропустили к самолету!!на что нам пояснили что он бизнес классом летит ....слов нет

Ответить

15.07.18 16:06

Гость

После перелёта с Волгограда до Москвы багаж стал ни какой, дорожный чемодан был в пятнах и сбоку чемодана трещина. Такое ощущение, что там работают какие то ощлепки или наркоманы

Ответить

15.07.18 2:39

Гость

Стопроцентный тролль! Я даже не могу понять на кого рассчитаны все эти фантазии и бредни, которые тут льются день изо дня, как из рога изобилия (я просто не могу поверить, что в жизни существуют такие клинические идиоты, не хочу настолько разочаровываться в людях), хотя пользы от всех этих писулек все равно мало, т.к, Аэрофлот из года в год увеличивает свой пассажиропоток! Могу только заметить, на счет описанной очередной бредятины, то что снимают с рейса у всех авиакомпаний мира, если человек не пришел до времени указанном на посадочном на посадку, аналогично можно приходить на поезд ко времени отъезда и потом жаловаться на то, что состав не за держался, чтобы какого-то идио...(опаздывающего) не подождать! Гость : Большей выдумки, как эта насчет того, что их заставили (!) вынуть из багажа все жидкости свыше 100 мл и переложить в ручную кладь, чтобы потом специально (!) задержать их на досмотре (ДАЖЕ КРЕМ В 50 МЛ ОТНЯЛИ!!!), не читал... Грубый троллинг, фантазия слабеет. Гость : Никогда не писала отрицательных отзывов, но думаю в произошедшей ситуации будет не правильно промолчать!!! Очень ужасные впечатления об авиокомпании Аэрофлот, они, по-хамски и очень грубо обошлись с пассажирами, и в буквальном смысле просто обокрали нас!!! Купили мы билеты с пересадкой из Питера в Баку, пришли в аэропорт на 1,5 часа раньше,во время сдачи багажа нам заявляют что жидкости превышающие 100мл нужно взять в ручную кладь! Летаю я не впервые и прекрасно знаю, что товары в ручной клади не должны превышать 100мл, подумала возможно новые какие то правила, покупаем кулек и перекладываем все в них, идем дальше, во время проверки нам заявляют, что жидкости нужно выбросить, иначе не пропустят дальше!!! В итоге, шампуни, бальзамы, краски для волос ( которые стоили достаточно приличную сумму) и крема для рук по 50мл эти уроды у нас отбирают!От чего я была просто в бешенстве!!! Авиакомпания не правильно проинформировала нас о правилах провоза багажа, а это уже нарушение правил!!!Они просто поиздевались над нами!! Нас задержали на пол часа, хотя сам работник авикомпании сказал что мы успеем! мы пришли на посадочную за 5 минут до взлета!!!!Самолет не дождавшись пассажиров взлетел!!Ну как это возможно если пассажиры прошли регистрацию и сдали багаж!!Окей, проехали! Но по правилам, в случае если авикомпания во время проверки задержала пассажиров должна предложить им рейсы на ближайшие 12 часов, чего она не делает и нагло заявляет, что мы должны купить билеты заново!В конце концов, из за халатного отношения сотрудников, мы потеряли большую сумму денег, потраченную на 3 билета и половину товара,которую у нас отобрали. А багаж мы каким то образом получили сразу и как странно он не был отправлен на самолет!

Ответить

15.07.18 1:52

Гость

Гость : Отвратительная компания. Супруга с ребёнком и двумя стариками инвалидами не смогла улететь с Шереметьева приехав в аэропорт за 1.5 часа до вылета, пройдя регистрацию и за 15 мин до вылета, находясь уже в таможенной зоне, перед ними закрыли двери и не пустили в самолёт, объявив что посадка закончена. Мало того что сгорает без возвратно билет туда так ещё и обратный билет сгорел тоже безвозвратно. Если залезешь в чужой карман на улице тебя посадят за воровство, а тут всё узаконено и называется это сервисом. Наглый отъём денег. Будем судится! Посадка заканчивается за 20 минут до вылета. Не можете организовать себя не летайте.

Ответить

15.07.18 1:48

Гость

Летаю уже 10 лет постоянно Аэрофлотом. Люблю эту авиакомпанию, никогда и никаких проблем не было. На посадку надо приходить за полчаса до вылета. Аэропорты сейчас все тихие. Сегодня летела из Парижа, там вообще не обьявляют о начале посадки ни на какой рейс. Если вы не успели на рейс- виноваты вы и только вы. За что компенсация? За безответветсвенность? Не можете прийти во время на посадку- не летайте.

Ответить

15.07.18 1:22

Гость

Я не гражданинка россии и я до сих пор нахожусь в шоковом состоянии от всего произошедшего, да, возможно где-то неправильно изложила свою мысль и у меня могут быть речевые ошибки. Вся неразбериха, которая произошла с багажом возможно и не касается аэрофлота, это совсем другая проблема и решать ее надо с аэропортом. Просто понимаете, мы были в аэропорту, мы сдали багаж, прошли регистрацию. ну не опаздали мы на рейс, а когда дошли до выхода нам сказали, что самолет взлетел. И вина авиакомпании в том, что она не стала искать своих пассажиров. Они просто забили на нас,вот в чем проблема!!они могли как то помочь, направить нас, конпенсировать ущерб хотя бы, но они отказались даже слушать нас! Факт в том, что мы прошли осмотр, у нас были билеты, посадочные талоны,в самолет взлетел не дождавшись пассажиров, которые были в аэропорту! Вот чем дело! Мы заплатили не маленькую сумму за эти билеты, ну не должны были они так халатно отностится...В итоге нам пришлось лететь 12 часов, турецкой авиакомпанией через станбул а оттуда с пересадкой в баку. все.

Ответить

14.07.18 18:23

Станислав

Да, все таки отзывы об авиакомпаниях вообще не объективный инструмент. Смотрю у Нордвинда, которая скорее всего самая убогая авиакомпания в России, если не в мире :) рейтинг 2.6, у аэрофлота с лучшим сервисом и самолетами в России рейтинг 2.9. По факту Нордвинд - 1, Аэрофлот - 5

Ответить

14.07.18 18:07

Гость

Это еще что, начнем с того, что Аэрофлот из Питера никуда, кроме как в Москву не летает, да и осмотром пассажиров занимается САБ, а не авиакомпании. Гость : Большей выдумки, как эта насчет того, что их заставили (!) вынуть из багажа все жидкости свыше 100 мл и переложить в ручную кладь, чтобы потом специально (!) задержать их на досмотре (ДАЖЕ КРЕМ В 50 МЛ ОТНЯЛИ!!!), не читал... Грубый троллинг, фантазия слабеет. Гость : Никогда не писала отрицательных отзывов, но думаю в произошедшей ситуации будет не правильно промолчать!!! Очень ужасные впечатления об авиокомпании Аэрофлот, они, по-хамски и очень грубо обошлись с пассажирами, и в буквальном смысле просто обокрали нас!!! Купили мы билеты с пересадкой из Питера в Баку, пришли в аэропорт на 1,5 часа раньше,во время сдачи багажа нам заявляют что жидкости превышающие 100мл нужно взять в ручную кладь! Летаю я не впервые и прекрасно знаю, что товары в ручной клади не должны превышать 100мл, подумала возможно новые какие то правила, покупаем кулек и перекладываем все в них, идем дальше, во время проверки нам заявляют, что жидкости нужно выбросить, иначе не пропустят дальше!!! В итоге, шампуни, бальзамы, краски для волос ( которые стоили достаточно приличную сумму) и крема для рук по 50мл эти уроды у нас отбирают!От чего я была просто в бешенстве!!! Авиакомпания не правильно проинформировала нас о правилах провоза багажа, а это уже нарушение правил!!!Они просто поиздевались над нами!! Нас задержали на пол часа, хотя сам работник авикомпании сказал что мы успеем! мы пришли на посадочную за 5 минут до взлета!!!!Самолет не дождавшись пассажиров взлетел!!Ну как это возможно если пассажиры прошли регистрацию и сдали багаж!!Окей, проехали! Но по правилам, в случае если авикомпания во время проверки задержала пассажиров должна предложить им рейсы на ближайшие 12 часов, чего она не делает и нагло заявляет, что мы должны купить билеты заново!В конце концов, из за халатного отношения сотрудников, мы потеряли большую сумму денег, потраченную на 3 билета и половину товара,которую у нас отобрали. А багаж мы каким то образом получили сразу и как странно он не был отправлен на самолет!

Ответить

14.07.18 17:09

Гость

Как гость гостю - это еще что, начнем с того, что Аэрофлот из Питера никуда, кроме как в Москву не летает, да и осмотром пассажиров занимается САБ, а не авиакомпании.

Ответить

14.07.18 16:34

Гость

Большей выдумки, как эта насчет того, что их заставили (!) вынуть из багажа все жидкости свыше 100 мл и переложить в ручную кладь, чтобы потом специально (!) задержать их на досмотре (ДАЖЕ КРЕМ В 50 МЛ ОТНЯЛИ!!!), не читал... Грубый троллинг, фантазия слабеет. Гость : Никогда не писала отрицательных отзывов, но думаю в произошедшей ситуации будет не правильно промолчать!!! Очень ужасные впечатления об авиокомпании Аэрофлот, они, по-хамски и очень грубо обошлись с пассажирами, и в буквальном смысле просто обокрали нас!!! Купили мы билеты с пересадкой из Питера в Баку, пришли в аэропорт на 1,5 часа раньше,во время сдачи багажа нам заявляют что жидкости превышающие 100мл нужно взять в ручную кладь! Летаю я не впервые и прекрасно знаю, что товары в ручной клади не должны превышать 100мл, подумала возможно новые какие то правила, покупаем кулек и перекладываем все в них, идем дальше, во время проверки нам заявляют, что жидкости нужно выбросить, иначе не пропустят дальше!!! В итоге, шампуни, бальзамы, краски для волос ( которые стоили достаточно приличную сумму) и крема для рук по 50мл эти уроды у нас отбирают!От чего я была просто в бешенстве!!! Авиакомпания не правильно проинформировала нас о правилах провоза багажа, а это уже нарушение правил!!!Они просто поиздевались над нами!! Нас задержали на пол часа, хотя сам работник авикомпании сказал что мы успеем! мы пришли на посадочную за 5 минут до взлета!!!!Самолет не дождавшись пассажиров взлетел!!Ну как это возможно если пассажиры прошли регистрацию и сдали багаж!!Окей, проехали! Но по правилам, в случае если авикомпания во время проверки задержала пассажиров должна предложить им рейсы на ближайшие 12 часов, чего она не делает и нагло заявляет, что мы должны купить билеты заново!В конце концов, из за халатного отношения сотрудников, мы потеряли большую сумму денег, потраченную на 3 билета и половину товара,которую у нас отобрали. А багаж мы каким то образом получили сразу и как странно он не был отправлен на самолет!

Ответить

14.07.18 16:33

Гость

Большей выдумки, как эта насчет того, что их заставили (!) вынуть из багажа все жидкости свыше 100 мл и переложить в ручную кладь, чтобы потом специально (!) задержать их на досмотре (!), не читал... Грубый троллинг, фантазия слабеет.

Ответить

14.07.18 16:10

Гость

Никогда не писала отрицательных отзывов, но думаю в произошедшей ситуации будет не правильно промолчать!!! Очень ужасные впечатления об авиокомпании Аэрофлот, они, по-хамски и очень грубо обошлись с пассажирами, и в буквальном смысле просто обокрали нас!!! Купили мы билеты с пересадкой из Питера в Баку, пришли в аэропорт на 1,5 часа раньше,во время сдачи багажа нам заявляют что жидкости превышающие 100мл нужно взять в ручную кладь! Летаю я не впервые и прекрасно знаю, что товары в ручной клади не должны превышать 100мл, подумала возможно новые какие то правила, покупаем кулек и перекладываем все в них, идем дальше, во время проверки нам заявляют, что жидкости нужно выбросить, иначе не пропустят дальше!!! В итоге, шампуни, бальзамы, краски для волос ( которые стоили достаточно приличную сумму) и крема для рук по 50мл эти уроды у нас отбирают!От чего я была просто в бешенстве!!! Авиакомпания не правильно проинформировала нас о правилах провоза багажа, а это уже нарушение правил!!!Они просто поиздевались над нами!! Нас задержали на пол часа, хотя сам работник авикомпании сказал что мы успеем! мы пришли на посадочную за 5 минут до взлета!!!!Самолет не дождавшись пассажиров взлетел!!Ну как это возможно если пассажиры прошли регистрацию и сдали багаж!!Окей, проехали! Но по правилам, в случае если авикомпания во время проверки задержала пассажиров должна предложить им рейсы на ближайшие 12 часов, чего она не делает и нагло заявляет, что мы должны купить билеты заново!В конце концов, из за халатного отношения сотрудников, мы потеряли большую сумму денег, потраченную на 3 билета и половину товара,которую у нас отобрали. А багаж мы каким то образом получили сразу и как странно он не был отправлен на самолет!!

Ответить

14.07.18 15:49

Гость

Виталий, каким образом "никто" должен лично Вам сообщить правила провоза багажа? Достаточно открыть сайт Аэрофлота и прочитать, что для хрупкого багажа не позднее 36 часов до вылета Вы должны купить место в пассажирском салоне (фактически второй билет), согласовав эту перевозку с Аэрофлотом. На пассажирском месте и полностью под ответственностью пассажира! А вообще Вы самолетами то летали до этого, не видели никогда как чемоданы на ленту или из самолета вылетают?

Ответить

14.07.18 15:27

Виталий

Разбит багаж Ответ компании : Дополнительно сообщаем, что автоматизированной системой обработки багажа, действующей во всех крупных аэропортах, в том числе и в аэропорту Шереметьево, надписи «Fragile» или «Стекло» не считываются. Нормативными документами ПАО «Аэрофлот» с 2006г. соответствующие стикеры отменены. Принимая во внимание изложенное выше, оснований для материальной ответственности перевозчика по данной претензии не усматривается. Об этом никто не сообщает.

Ответить

14.07.18 14:20

Гость

Приезд в аэропорт за 1.5 часа до вылета международного рейса - это гарантированное опоздание почти всегда и тем более в период проведения ЧМ-2018. Аэрофлот с мая просит на такие рейсы приезжать за 3,5 час до отправления (см их сайт - сдача багажа, таможня, паспортный контроль, проход по чистой зоне к своему гейту...). А за 15 минут до вылета - это вы уже опоздали, посадка заканчивается за 20 минут до вылета. Что вам и подтвердит судебное разбирательство. Только орфографических ошибок в заявлении не делайте!) Гость : Отвратительная компания. Супруга с ребёнком и двумя стариками инвалидами не смогла улететь с Шереметьева приехав в аэропорт за 1.5 часа до вылета, пройдя регистрацию и за 15 мин до вылета, находясь уже в таможенной зоне, перед ними закрыли двери и не пустили в самолёт, объявив что посадка закончена. Мало того что сгорает без возвратно билет туда так ещё и обратный билет сгорел тоже безвозвратно. Если залезешь в чужой карман на улице тебя посадят за воровство, а тут всё узаконено и называется это сервисом. Наглый отъём денег. Будем судится!

Ответить

14.07.18 14:07

Гость

Приезд в аэропорт за 1.5 часа до вылета международного рейса - это гарантированное опоздание в период проведения ЧМ-2018. Аэрофлот с мая просит на такие рейсы приезжать за 3,5 час до отправления (см их сайт - сдача багажа, таможня, паспортный контроль, проход по чистой зоне к своему гейту...). А за 15 минут до вылета - это вы уже опоздали, посадка заканчивается за 20 минут до вылета. Что вам и подтвердит судебное разбирательство.

Ответить

14.07.18 14:01

Гость

Рамиз, не дезинформируйте, пожалуйста, это - не бизнес-зал Аэрофлота, а бизнес-лаунж аэропорта "Краснодар" под управлением компании, заключевшей договор с "БазелАэро". В зале обслуживаются пассажиры ВСЕХ авиакомпаний, летающих в Краснодар.Так что Аэрофлот не приплетайте, а насчет сосисок и сыра в блинчиках жалуйтесь администрации аэропорта и в "БазелАэро", как владельцу. Рамиз : Доброе утро господа, хотелось бы замолвить пару слов о бизнес зале аэрофлота в Краснодаре, хуже зала я ещё не видел, еда вся отвратная, персонал молчит, даже не пытается исправить ситуацию никак, взяли какие то сосиски, горчицу простите цвета детской неожиданности, сосиски есть невозможно от того что они сильно соленые, будто их спасали от затуханиЯ, блинчики с сыром и ветчиной которые даже не удосужились разогреть в микроволновке, впечатления остались очень и очень плохие

Ответить

14.07.18 13:44

Гость

Отвратительная компания. Супруга с ребёнком и двумя стариками инвалидами не смогла улететь с Шереметьева приехав в аэропорт за 1.5 часа до вылета, пройдя регистрацию и за 15 мин до вылета, находясь уже в таможенной зоне, перед ними закрыли двери и не пустили в самолёт, объявив что посадка закончена. Мало того что сгорает без возвратно билет туда так ещё и обратный билет сгорел тоже безвозвратно. Если залезешь в чужой карман на улице тебя посадят за воровство, а тут всё узаконено и называется это сервисом. Наглый отъём денег. Будем судится.

Ответить

14.07.18 12:30

Гость

Доброе утро, Рамиз! Вам следовало оставить сей отзыв непосредственно в Краснодаре, в том самом бизнес-зале. У Аэрофлота нет собственного бизнес-зала в аэропорту Краснодара, есть договор с аэропортом на обслуживание своих пассажиров в бизнес-зале аэропорта, также как и у других авиакомпаний. Рамиз : Доброе утро господа, хотелось бы замолвить пару слов о бизнес зале аэрофлота в Краснодаре, хуже зала я ещё не видел, еда вся отвратная, персонал молчит, даже не пытается исправить ситуацию никак, взяли какие то сосиски, горчицу простите цвета детской неожиданности, сосиски есть невозможно от того что они сильно соленые, будто их спасали от затуханиЯ, блинчики с сыром и ветчиной которые даже не удосужились разогреть в микроволновке, впечатления остались очень и очень плохие

Ответить

14.07.18 5:32

Рамиз

Доброе утро господа, хотелось бы замолвить пару слов о бизнес зале аэрофлота в Краснодаре, хуже зала я ещё не видел, еда вся отвратная, персонал молчит, даже не пытается исправить ситуацию никак, взяли какие то сосиски, горчицу простите цвета детской неожиданности, сосиски есть невозможно от того что они сильно соленые, будто их спасали от затуханиЯ, блинчики с сыром и ветчиной которые даже не удосужились разогреть в микроволновке, впечатления остались очень и очень плохие

Ответить

13.07.18 19:04

Гость

Насчет транзита из Владивостока в Архангельск: это как же вы умудрились взять второй билет (в Архангельск) при стыковке по расписанию всего в 40 (!) минут?! И это при том, что терминалы D (прилет) и В (вылет) находятся в противоположных концах летного поля! Прилет из VVO в 15:50 - вылет в ARH в 16:30. И не говорите, что вы не ведали ничего: вылеты в Архангельск из терминала В начаты еще в мае. Даже с учетом того, что рейс из Владика прилетел на полчаса раньше (15:20), ваша жена физически не успевала за полчаса попасть из одного самолетного кресла в другое. Потому и опоздала. Гость : Сегодня жена столкнулась с ужасным обслуживанием, мало того что летя из Владивостока до Архангельска через Москву был утерян багаж так еще и самолет до Архангельска улетел без нее, хотя регистрацию на рейс она прошла, крайне не доволен, вроде платишь не малые деньги за эти билеты, а получаешь в итоге один геморрой!

Ответить

13.07.18 18:57

Гость

Сегодня жена столкнулась с ужасным обслуживанием, мало того что летя из Владивостока до Архангельска через Москву был утерян багаж так еще и самолет до Архангельска улетел без нее, хотя регистрацию на рейс она прошла, крайне не доволен, вроде платишь не малые деньги за эти билеты, а получаешь в итоге один геморрой!

Ответить

13.07.18 15:40

Гость

Купите просто на собственном сайте Аэрофлота и не страдайте из-за 80 руб. за билет. Гость : Компания очень некрасиво ведет себя с ценами на билеты при взаимодействии с сервисом skyscanner. При поиске билетов находим цену, в нашем случае 39 625 с человека. При детальном рассмотрении, напрямую с сайта Аэрофлот цена чуть выше, 39 705, ок. Но при переходе на сайт для оплаты цена выдается гораздо выше! 41 845 с человека, иногда даже 55 700! Сервис skyscanner предупреждает, что возможно могла не обновиться информация о сборах и прочее, но при обновлении страницы на сайте аэрофлота цена становится верной! Очень похоже на обман со стороны авиакомпании. Это точно не ошибка, така как данная картина повторяется с разных устройств, и уже несколько дней.

Ответить

13.07.18 11:37

Гость

то есть цену некорректную вам показывает skyscanner, а виноват Аэрофлт? )))

Ответить

13.07.18 11:20

Гость

Компания очень некрасиво ведет себя с ценами на билеты при взаимодействии с сервисом skyscanner. При поиске билетов находим цену, в нашем случае 39 625 с человека. При детальном рассмотрении, напрямую с сайта Аэрофлот цена чуть выше, 39 705, ок. Но при переходе на сайт для оплаты цена выдается гораздо выше! 41 845 с человека, иногда даже 55 700! Сервис skyscanner предупреждает, что возможно могла не обновиться информация о сборах и прочее, но при обновлении страницы на сайте аэрофлота цена становится верной! Очень похоже на обман со стороны авиакомпании. Это точно не ошибка, така как данная картина повторяется с разных устройств, и уже несколько дней.

Ответить

12.07.18 18:00

Гость

Разницы нет - вы там или другой сопровождающий проворонили все, результат один: опоздали. Во-вторых, про спецрегистрацию и погранконтроль без очереди придумывать нечего, надо просто пораньше приезжать в аэропорт - минимум за 4 часа до вашего международного рейса, как уже третий месяц просит Шереметьево (из-за ЧМ-2018), как раз для избежания таких вот проблем, которые вы сами себе устроили.Если ваш рейс в 12, к примеру, то почему вы все в аэропорту не в 8 утра? Регистрация открыта за 6 часов до вылета, кстати... Есть еще вариант для организованных групп, но с организацей всего у вас как раз проблемы: кто-то из вас заранее сообщил АФЛ о группе подростков и просил оказать содействие по прохождению всех формальностей? Конечно, нет. В-третьих, багаж иногороднего ребенка явно был оформлен транзитом - зачем его искать и тратить время? Все напечатано на багажной бирке. И вы себе противоречите: то дети одни в аэропорту, и сопровождающий ни на секунду их оставить не может, то родители, оказывается, в зале, но не с детьми или не хотят помочь... Очень запутанно и явно есть еще нюансы в организации этой поездки, которые и привели к такому результату. Печально, но опоздали все же вы, а не самолет раньше времени улетел. Гость : Гость : Короче, резюмируем: за 20 минут до вылета рейса и, соответственно, автоматического закрытия на компьютере посадки в самолет детей, летевших с вами, у гейта не было? Не было. Посадка начинается за 40 минут до вылета, вы с детьми решили не стоять в очереди, как все, и поэтому эти все в самолет попали, а вы нет. И кто теперь виноват? На вопрос, что мешало вам с детьми (которых просят быть на посадке в числе первых!) зайти сразу в самолет, вразумительного ответа вы не дали. Да, обидно, печально, но виноваты только вы сами как организатор и сопровождающий. Увы. Гость : Гость : Если бы вы разули свои зеньки и посмотрели внимательно в посадочный, то увидели бы, что посадка заканчивается за 20 минут до времени вылета и не важно находится ли самолет пристыкованным к рукаву или нет, это совершенно ничего не меняет и по правилам человек не явившийся до указанного времени снимается автоматически с рейса - системой, а не сотрудником, так что нечего было таскаться по кафе и сортирам, а явиться нужно было к выходу заблаговременно! И каким образом авиакомпания заработает побольше, если зарегистрировано ровно столько пассажиров, столько пассажиров, сколько мест в самолете!?)) А вот где ваши дети шлялись до конца посадки, вместо того, чтобы ПЕРВЫМИ быть у гейта? Шляетесь Вы! Дети были там,где и положено! А заработает авиакомпания тем,что может продать билеты с обратного рейса,да и предложение купить билеты повторно по другому,как попытка повторно заработать,и не выглядит. И о да! Некоторые из этих детей улетали на следующий день другой компанией и при них была аналогичная ситуация с внутренним рейсом. Так вот эти несколько человек,которых не было в самолете нашли и посадили на рейс. Делайте выводы! Сколько угтдно можете делать умозаключений! Во первых,дети были не со мной,а с сопровождающим и находились непосредственно с ним,т.к.все документы были у него. Во-вторых, если детей просят быть в числе первых на посадку,почему бы им и регистрацию и таможню не проходить без очереди или отдельно, тк это все же дети! А не самостоятельные взрослые. Но их держат в общей очереди,а отвечает за всех 1 человек,который должен все и всех также проверить. Ну а в-третьих,в составе группы был иногородний ребенок,багаж которого(опять же рейс Аэрофлота) не могли найти пол часа. Несовершеннолетний никак не может без взрослых сам ходить везде по аэропорту,а сопровождающий также не может оставить всех остальных детей одних! В любом случае,из каждой ситуации можно найти выход и родители,находящиеся в зале обращались к представителям авиакомпании,а вот отсутствие каких-либо действий со стороны А. говорит об их наплевательском отношении! Повторюсь,при аналогичной ситуации другая авиакомпания нашла своих пассажиров и отправила в пункт назначения! Это говорит о разной клиентоориентированности и ответственности при выполнении своих обязательств!

Ответить

12.07.18 16:51

Гость

Гость : Короче, резюмируем: за 20 минут до вылета рейса и, соответственно, автоматического закрытия на компьютере посадки в самолет детей, летевших с вами, у гейта не было? Не было. Посадка начинается за 40 минут до вылета, вы с детьми решили не стоять в очереди, как все, и поэтому эти все в самолет попали, а вы нет. И кто теперь виноват? На вопрос, что мешало вам с детьми (которых просят быть на посадке в числе первых!) зайти сразу в самолет, вразумительного ответа вы не дали. Да, обидно, печально, но виноваты только вы сами как организатор и сопровождающий. Увы. Гость : Гость : Если бы вы разули свои зеньки и посмотрели внимательно в посадочный, то увидели бы, что посадка заканчивается за 20 минут до времени вылета и не важно находится ли самолет пристыкованным к рукаву или нет, это совершенно ничего не меняет и по правилам человек не явившийся до указанного времени снимается автоматически с рейса - системой, а не сотрудником, так что нечего было таскаться по кафе и сортирам, а явиться нужно было к выходу заблаговременно! И каким образом авиакомпания заработает побольше, если зарегистрировано ровно столько пассажиров, столько пассажиров, сколько мест в самолете!?)) А вот где ваши дети шлялись до конца посадки, вместо того, чтобы ПЕРВЫМИ быть у гейта? Шляетесь Вы! Дети были там,где и положено! А заработает авиакомпания тем,что может продать билеты с обратного рейса,да и предложение купить билеты повторно по другому,как попытка повторно заработать,и не выглядит. И о да! Некоторые из этих детей улетали на следующий день другой компанией и при них была аналогичная ситуация с внутренним рейсом. Так вот эти несколько человек,которых не было в самолете нашли и посадили на рейс. Делайте выводы! Сколько угтдно можете делать умозаключений! Во первых,дети были не со мной,а с сопровождающим и находились непосредственно с ним,т.к.все документы были у него. Во-вторых, если детей просят быть в числе первых на посадку,почему бы им и регистрацию и таможню не проходить без очереди или отдельно, тк это все же дети! А не самостоятельные взрослые. Но их держат в общей очереди,а отвечает за всех 1 человек,который должен все и всех также проверить. Ну а в-третьих,в составе группы был иногородний ребенок,багаж которого(опять же рейс Аэрофлота) не могли найти пол часа. Несовершеннолетний никак не может без взрослых сам ходить везде по аэропорту,а сопровождающий также не может оставить всех остальных детей одних! В любом случае,из каждой ситуации можно найти выход и родители,находящиеся в зале обращались к представителям авиакомпании,а вот отсутствие каких-либо действий со стороны А. говорит об их наплевательском отношении! Повторюсь,при аналогичной ситуации другая авиакомпания нашла своих пассажиров и отправила в пункт назначения! Это говорит о разной клиентоориентированности и ответственности при выполнении своих обязательств!

Ответить

12.07.18 15:40

Гость

Короче, резюмируем: за 20 минут до вылета рейса и, соответственно, автоматического закрытия на компьютере посадки в самолет детей, летевших с вами, у гейта не было? Не было. Посадка начинается за 40 минут до вылета, вы с детьми решили не стоять в очереди, как все, и поэтому эти все в самолет попали, а вы нет. И кто теперь виноват? На вопрос, что мешало вам с детьми (которых просят быть на посадке в числе первых!) зайти сразу в самолет, вразумительного ответа вы не дали. Да, обидно, печально, но виноваты только вы сами как организатор и сопровождающий. Увы. Гость : Гость : Если бы вы разули свои зеньки и посмотрели внимательно в посадочный, то увидели бы, что посадка заканчивается за 20 минут до времени вылета и не важно находится ли самолет пристыкованным к рукаву или нет, это совершенно ничего не меняет и по правилам человек не явившийся до указанного времени снимается автоматически с рейса - системой, а не сотрудником, так что нечего было таскаться по кафе и сортирам, а явиться нужно было к выходу заблаговременно! И каким образом авиакомпания заработает побольше, если зарегистрировано ровно столько пассажиров, столько пассажиров, сколько мест в самолете!?)) А вот где ваши дети шлялись до конца посадки, вместо того, чтобы ПЕРВЫМИ быть у гейта? Шляетесь Вы! Дети были там,где и положено! А заработает авиакомпания тем,что может продать билеты с обратного рейса,да и предложение купить билеты повторно по другому,как попытка повторно заработать,и не выглядит. И о да! Некоторые из этих детей улетали на следующий день другой компанией и при них была аналогичная ситуация с внутренним рейсом. Так вот эти несколько человек,которых не было в самолете нашли и посадили на рейс. Делайте выводы!

Ответить

12.07.18 15:11

Пассажирка

Гость : Гость : Никому и никогда не посоветуют лететь Аэрофлотом! Рейсом Москва-Варшава 08.07 должна была полетать группа детей из 11 детей в лагерь. Просто не пустили в самолет,ссылаясь на то,что опоздали,хотя регистрация,таможня пройдены,багаж был сдан. По правилам самого же Аэрофлота они могут отказать в перевозке по причине не пройденой регистрации...она была,по громкой связи не объявляли,что пассажиров не хватает. Зато багаж не улетел,его получается проще вернуть,чем доставить пассажиров. Хотя по договору авиакомпания обязуется доставить пассажира до пункта назначения,но,видимо,данной авиакомпании плевать на своих клиентов. На минуту,билеты были куплены туда-обратно. При обращении к старшему смены было озвучено,что никаких альтернативных вариантов нет: детей не посадят,деньги за билеты в оба конца не вернут! Предложили просто купить новые билеты... Итог-куча потраченных нервов и денег и испорченный отпуск и каникулы. Из ранее оставленного подобного отзыва также напрашивается вывод,что авиакомпания делает это намеренно,чтоб заработать побольше. Больше ни в Шереметьево,с его очередями,ни в Аэрофлот с его безразличием! Не надо на Шереметьево и Аэрофлот ответственность перекладывать. Я полагаю, что администрации школы и органам районного образования следует рассмотреть вопрос профпригодности такого педагога/тренера. Совершенно однозначно - подобные мероприятия ему доверять нельзя. И очень правильное замечание о потраченных деньгах и нервах - надо бы виновного, то есть сопровождающего или его организацию, по суду заставить возместить родителям ущерб. Совершенно правильное замечание. Виноват сопровождающий. Что мешало детям хотя бы за 40 минут до вылета (а лучше за час) стоять возле гейта в ожидании начала посадки в самолет, а не прибегать после того, как посадка окончена, т. е. меньше, чем за 20 минут до вылета? Неужели организаторам поездки не пришло в голову проинструктировать сопровождающего и детей, четко объяснить всем где и когда они должны находиться? Какое-то полнейшее разгильдяйство и безответственность. Единственное, что может быть еще можно сделать, это попробовать отстоять обратные билеты. Написать письмо за подписью директора школы, начальника департамента образования и т. д.? Хотя, формально, аэрофлот может их аннулировать в связи с тем, что первый сегмент перелета не использован.

Ответить

12.07.18 15:06

Гость

Гость : Гость : Никому и никогда не посоветуют лететь Аэрофлотом! Рейсом Москва-Варшава 08.07 должна была полетать группа детей из 11 детей в лагерь. Просто не пустили в самолет,ссылаясь на то,что опоздали,хотя регистрация,таможня пройдены,багаж был сдан. По правилам самого же Аэрофлота они могут отказать в перевозке по причине не пройденой регистрации...она была,по громкой связи не объявляли,что пассажиров не хватает. Зато багаж не улетел,его получается проще вернуть,чем доставить пассажиров. Хотя по договору авиакомпания обязуется доставить пассажира до пункта назначения,но,видимо,данной авиакомпании плевать на своих клиентов. На минуту,билеты были куплены туда-обратно. При обращении к старшему смены было озвучено,что никаких альтернативных вариантов нет: детей не посадят,деньги за билеты в оба конца не вернут! Предложили просто купить новые билеты... Итог-куча потраченных нервов и денег и испорченный отпуск и каникулы. Из ранее оставленного подобного отзыва также напрашивается вывод,что авиакомпания делает это намеренно,чтоб заработать побольше. Больше ни в Шереметьево,с его очередями,ни в Аэрофлот с его безразличием! Не надо на Шереметьево и Аэрофлот ответственность перекладывать. Я полагаю, что администрации школы и органам районного образования следует рассмотреть вопрос профпригодности такого педагога/тренера. Совершенно однозначно - подобные мероприятия ему доверять нельзя. И очень правильное замечание о потраченных деньгах и нервах - надо бы виновного, то есть сопровождающего или его организацию, по суду заставить возместить родителям ущерб. А почему перекладывать? Ответила ниже. Получается,что авиакомпании не несут вообще никакой ответственности за своих пассажиров? Если бы это был единичный случай,то можно было бы свалить вину на сопровождение или ещё кого. Но когда с разницей в неделю 2 подобные ситуации,это уже системность. А ещё более непонятно то,когда у стоек регистрации бегают тетеньки с криками пассажиров на загранрейсы,чтобы кто-то не остался вдруг без полета. А детей, уже прошедших регистрацию не пускают на рейс.

Ответить

12.07.18 14:59

Гость

Гость : Если бы вы разули свои зеньки и посмотрели внимательно в посадочный, то увидели бы, что посадка заканчивается за 20 минут до времени вылета и не важно находится ли самолет пристыкованным к рукаву или нет, это совершенно ничего не меняет и по правилам человек не явившийся до указанного времени снимается автоматически с рейса - системой, а не сотрудником, так что нечего было таскаться по кафе и сортирам, а явиться нужно было к выходу заблаговременно! И каким образом авиакомпания заработает побольше, если зарегистрировано ровно столько пассажиров, столько пассажиров, сколько мест в самолете!?)) А вот где ваши дети шлялись до конца посадки, вместо того, чтобы ПЕРВЫМИ быть у гейта? Шляетесь Вы! Дети были там,где и положено! А заработает авиакомпания тем,что может продать билеты с обратного рейса,да и предложение купить билеты повторно по другому,как попытка повторно заработать,и не выглядит. И о да! Некоторые из этих детей улетали на следующий день другой компанией и при них была аналогичная ситуация с внутренним рейсом. Так вот эти несколько человек,которых не было в самолете нашли и посадили на рейс. Делайте выводы!

Ответить

12.07.18 12:45

Гость

Гость : Никому и никогда не посоветуют лететь Аэрофлотом! Рейсом Москва-Варшава 08.07 должна была полетать группа детей из 11 детей в лагерь. Просто не пустили в самолет,ссылаясь на то,что опоздали,хотя регистрация,таможня пройдены,багаж был сдан. По правилам самого же Аэрофлота они могут отказать в перевозке по причине не пройденой регистрации...она была,по громкой связи не объявляли,что пассажиров не хватает. Зато багаж не улетел,его получается проще вернуть,чем доставить пассажиров. Хотя по договору авиакомпания обязуется доставить пассажира до пункта назначения,но,видимо,данной авиакомпании плевать на своих клиентов. На минуту,билеты были куплены туда-обратно. При обращении к старшему смены было озвучено,что никаких альтернативных вариантов нет: детей не посадят,деньги за билеты в оба конца не вернут! Предложили просто купить новые билеты... Итог-куча потраченных нервов и денег и испорченный отпуск и каникулы. Из ранее оставленного подобного отзыва также напрашивается вывод,что авиакомпания делает это намеренно,чтоб заработать побольше. Больше ни в Шереметьево,с его очередями,ни в Аэрофлот с его безразличием! Не надо на Шереметьево и Аэрофлот ответственность перекладывать. Я полагаю, что администрации школы и органам районного образования следует рассмотреть вопрос профпригодности такого педагога/тренера. Совершенно однозначно - подобные мероприятия ему доверять нельзя. И очень правильное замечание о потраченных деньгах и нервах - надо бы виновного, то есть сопровождающего или его организацию, по суду заставить возместить родителям ущерб.

Ответить

12.07.18 10:03

Гость

Если бы вы разули свои зеньки и посмотрели внимательно в посадочный, то увидели бы, что посадка заканчивается за 20 минут до времени вылета и не важно находится ли самолет пристыкованным к рукаву или нет, это совершенно ничего не меняет и по правилам человек не явившийся до указанного времени снимается автоматически с рейса - системой, а не сотрудником, так что нечего было таскаться по кафе и сортирам, а явиться нужно было к выходу заблаговременно! И каким образом авиакомпания заработает побольше, если зарегистрировано ровно столько пассажиров, столько пассажиров, сколько мест в самолете!?)) А вот где ваши дети шлялись до конца посадки, вместо того, чтобы ПЕРВЫМИ быть у гейта?

Ответить

12.07.18 9:58

Гость

Никому и никогда не посоветуют лететь Аэрофлотом! Рейсом Москва-Варшава 08.07 должна была полетать группа детей из 11 детей в лагерь. Просто не пустили в самолет,ссылаясь на то,что опоздали,хотя регистрация,таможня пройдены,багаж был сдан. По правилам самого же Аэрофлота они могут отказать в перевозке по причине не пройденой регистрации...она была,по громкой связи не объявляли,что пассажиров не хватает. Зато багаж не улетел,его получается проще вернуть,чем доставить пассажиров. Хотя по договору авиакомпания обязуется доставить пассажира до пункта назначения,но,видимо,данной авиакомпании плевать на своих клиентов. На минуту,билеты были куплены туда-обратно. При обращении к старшему смены было озвучено,что никаких альтернативных вариантов нет: детей не посадят,деньги за билеты в оба конца не вернут! Предложили просто купить новые билеты... Итог-куча потраченных нервов и денег и испорченный отпуск и каникулы. Из ранее оставленного подобного отзыва также напрашивается вывод,что авиакомпания делает это намеренно,чтоб заработать побольше. Больше ни в Шереметьево,с его очередями,ни в Аэрофлот с его безразличием!

Ответить

12.07.18 6:17

Гость

Если бы вы разули свои зеньки и посмотрели внимательно в посадочный, то увидели бы, что посадка заканчивается за 20 минут до времени вылета и не важно находится ли самолет пристыкованным к рукаву или нет, это совершенно ничего не меняет и по правилам человек не явившийся до указанного времени снимается автоматически с рейса - системой, а не сотрудником, так что нечего было таскаться по кафе и сортирам, а явиться нужно было к выходу заблаговременно! Кстати овербукинг, является обычной практикой всех мировых авиакомпаний, а не мошенничеством, это для особо одаренных пассажиров Юра : аэрофлот это отстой ,уже отписывался , мошенники и разводилы , продают на ваши места лишние билеты ,так было со мной и многими людьми ,после этого излагают вам что это по вашей вине,вы не успели вовремя хотя еще до вылета порядка 20 минут,и когда при мне самолет на стамбул обьявили о ЗАКРЫТИИ на посадку еще порядка десяти минут стояли ,орали ,кричали и обьявляли фамилии пассажиров и некоторым повезло успели даже ,то есть ждали же, и идите куда хотите ,пользуются тем что всем разумеется надо срочно вылетать и пожалуйста они вам в лучшем случае предложат купить билет в бизнесе, в моем случае летел в минск из шеремет., вышло 510 ДОЛЛАРОВ бизнес на хрен бы он мне упал,хотя в таких случаях предлагают или рейс след., или на следующий день.и за их счет ,ну может с небольшой доплатой если бизнес. короче это ублюдки и само шереметьево дерьмо редкое все через жопу то вылет с выхода 6 то потом с выхода 7 ,короче если есть возможность пользуйтесь другими и авиалиниями и аэропортом

Ответить

12.07.18 0:31

Гость

Что за люди пошли. Уже перестали ценить то что в свое время ценили!!! Читать плохие отзывы это жесть , ценить нужно то что вас из точки А в точку Б доставили с комфортом и безопасно!

Ответить

11.07.18 19:19

Гость

Alex, замена самолета может произойти и за час до вылета, а не только за день. Вы сами с этим соглашаетесь, когда при покупке билета ставите галочку, подтверждая, что прочли все, в т.ч., что "...авиакомпания вправе осуществить замену борта..." Прекратите кукситься и просто признайте, что вам было хорошо лететь в бизнесе - как я вам и сказал. (Да, кстати, ваши 3 там, 4 и прочие 2 или 5 совершенно не важны, если не знали!). Alex : Продолжение вчерашней истории: действительно улетел бизнес-классом без каких-либо доплат. Потому свою оценку 2 меняю на 3. Если бы меня по-человечески предупредили, что я улечу своим рейсом и волноваться не о чем (вместо невнятных извинений), поставил бы 4. А если бы не устраивали этой катавасии с заменой самолёта в последний день, поставил бы 5 Гость : Alex, а вы не гадайте, а просто зайдите в свое бронирование и посмотрите на билет - он уже давно переоформлен и там все написано. Alex : Сегодня узнаем. Если действительно пересадят в бизнес, я сменю свою оценку с 2 на 3. Если бы аэрофлотовский робот сказал мне сразу "не волнуйтесь, вы все равно улетите этим рейсом", или хотя бы мальчик из клиентской службы, что со мной разговаривал, сказал бы мне это, я поставил бы 4. А если бы Аэрофлот не стал в последний момент менять самолет и трепать людям нервы ради копеечной (в масштабе компании) экономии, вот тогда бы я поставил 5.

Ответить

11.07.18 19:15

Alex

Продолжение вчерашней истории: действительно улетел бизнес-классом без каких-либо доплат. Потому свою оценку 2 меняю на 3. Если бы меня по-человечески предупредили, что я улечу своим рейсом и волноваться не о чем (вместо невнятных извинений), поставил бы 4. А если бы не устраивали этой катавасии с заменой самолёта в последний день, поставил бы 5 Гость : Alex, а вы не гадайте, а просто зайдите в свое бронирование и посмотрите на билет - он уже давно переоформлен и там все написано. Alex : Сегодня узнаем. Если действительно пересадят в бизнес, я сменю свою оценку с 2 на 3. Если бы аэрофлотовский робот сказал мне сразу "не волнуйтесь, вы все равно улетите этим рейсом", или хотя бы мальчик из клиентской службы, что со мной разговаривал, сказал бы мне это, я поставил бы 4. А если бы Аэрофлот не стал в последний момент менять самолет и трепать людям нервы ради копеечной (в масштабе компании) экономии, вот тогда бы я поставил 5.

Ответить

11.07.18 15:49

ЮРИЙ

аэрофлот это отстой ,уже отписывался , мошенники и разводилы , продают на ваши места лишние билеты ,так было со мной и многими людьми ,после этого излагают вам что это по вашей вине,вы не успели вовремя хотя еще до вылета порядка 20 минут,и когда при мне самолет на стамбул обьявили о ЗАКРЫТИИ на посадку еще порядка десяти минут стояли ,орали ,кричали и обьявляли фамилии пассажиров и некоторым повезло успели даже ,то есть ждали же, и идите куда хотите ,пользуются тем что всем разумеется надо срочно вылетать и пожалуйста они вам в лучшем случае предложат купить билет в бизнесе, в моем случае летел в минск из шеремет., вышло 510 ДОЛЛАРОВ бизнес на хрен бы он мне упал,хотя в таких случаях предлагают или рейс след., или на следующий день.и за их счет ,ну может с небольшой доплатой если бизнес. короче это ублюдки и само шереметьево дерьмо редкое все через жопу то вылет с выхода 6 то потом с выхода 7 ,короче если есть возможность пользуйтесь другими и авиалиниями и аэропортом .

Ответить

11.07.18 13:24

Гость

А из-за чего истерика-то? Правила обмена премиального билета не пытались читать? Там четко написано, что обмен такого билета после вылета рейса как раз 100 евро. И не передергивайте: ваш премиальный билет не 2000 руб. стоит - это сборы, которые не возвращаются. Так что просто купите другой премиальный билет (10000 миль), заплатив всего лишь 2000 руб. сборов. Гость : Самая ужасная компания (((( Чтобы поменять билет стоимостью в 2000 надо заплатить 7000 логики ноль) Простая обдираловка в итоге не полетел и подарил компании 10000 бонусов и 2000 рублей

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131132133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/309.html 309 1 1