Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

22.08.18 13:17

Гость

Нет, НЕ будет: из Таиланда в Москву у вас чартерный рейс ак "Россия", а в Самару вы летите другим рейсом из Шереметьево. Вся ответственность в этом случае полностью на вас. Удачи! Гость : Если у авиакомпании Россия опаздывает самолет(например из Таиланда в Москву),а мне нужно попасть на самолет Аэрофлота (например в Самару) и я не успел.Вопрос:будет ли Аэрофлот отвечать за а/к Россия?Ведь а/к Россия дочернее предприятие Аэрофлота.То есть дадут ли другой билет(в Самару)?

Ответить

22.08.18 13:15

Гость

Обсуждение не может быть конструктивным по одной причине: АФЛ летает в Тай только на собственных рейсах. Всякие вылеты из/в Внуково "Россией" - это чартер, поэтому ни о каких обязательствах Аэрофлота перед паксами насчет успеют-не успеют на другой рейс из другого аэропорта (!) быть не может. Удивительно, что помешало взять в Самару вылеты из Внуково же, куда и прилетит чартер "России"? Раз уж так сделали, то пусть сами разбираются потом. Eysmont14 : Что-то обсуждение явно утратило конструктивное русло. Ещё раз. Ситуация 1. Если билет Таиланд - Самара единый, то Аэрофлот и Россия несут ответственность за обеспечение стыковки. Если первый самолёт опоздает, то Россия обязана будет предоставить место на следующем (или одном из следующих рейсов) в Самару. Ситуация 2. Если билеты Таиланд - Москва и Москва - Самара разные, никто ни за кого ответственность не несёт. Это два разных перелёта, которые пассажир оформил на свой страх и риск. Отношения между авиакомпаниями в данном случае роли не играют.

Ответить

22.08.18 12:48

Что-то обсуждение явно утратило конструктивное русло. Ещё раз. Ситуация 1. Если билет Таиланд - Самара единый, то Аэрофлот и Россия несут ответственность за обеспечение стыковки. Если первый самолёт опоздает, то Россия обязана будет предоставить место на следующем (или одном из следующих рейсов) в Самару. Ситуация 2. Если билеты Таиланд - Москва и Москва - Самара разные, никто ни за кого ответственность не несёт. Это два разных перелёта, которые пассажир оформил на свой страх и риск. Отношения между авиакомпаниями в данном случае роли не играют.

Ответить

22.08.18 12:32

Никита20

16го августа летел с Аэрофлотом из Праги в Новосибирск, время пересадки - около полутора часа. Найдя и добравшись до своего выхода,я наконец встал встал в очередь на посадку. Ровно в 6:05 сотрудники аэрофлота по-хамски объявили мне и ещё 15 людям в живой очереди, что они вынуждены закрыть посадку. Получается,изначально должно было быть известно, что 15 человек физически не успеют зайти на самолёт! Вишенкой на торте стал факт, что из-за пропуска (не по нашей вине) самолета, мы не можем лететь обратным рейсом тоже! Потери от выбора компании Аэорофлот: куча нервов и 65 000 рублей (изначальный билет+2 последующих)

Аэрофлот

Ответить

22.08.18 12:10

Гость

А вы за свою совершеннолетнюю дочь какую ответственность несёте? Гость : Гость : Гость : Вы мне так толком и ничего не сказали,причем здесь Эйр Франс,причем здесь мой багаж Короче Аэрофлот за свою дочернею компанию ответственности не несет.Так что ли? Гость : Если у авиакомпании Россия опаздывает самолет(например из Таиланда в Москву),а мне нужно попасть на самолет Аэрофлота (например в Самару) и я не успел.Вопрос:будет ли Аэрофлот отвечать за а/к Россия?Ведь а/к Россия дочернее предприятие Аэрофлота.То есть дадут ли другой билет(в Самару)? Если вся перевозка осуществляется по одному билету и опоздал самолет (а не Вы на посадку при достаточном времени для оной) то в транзитном аэропорту Вас зарегистрируют на другой рейс. Даже если первый или второй рейс вообще, допустим, Эйр Франс. За стыковки по двум разным билетам перевозчики ответственности не несут. Может быть на стойке трансфера и пойдут Вам навстречу, но это будет просто любезность авиакомпании. Не забывайте выяснить не нужно ли Вам получать Ваш багаж в транзитном аэропорту. (В Вашем примере - однозначно, прилетите во Внуково, а вылетите из Шереметьево, не забывайте об этом тоже) А Вы не оборзели, не? Задаете не слишком умные вопросы, люди Вам отвечают, а Вы тут встаете в третью позицию "при чем тут".... Аэрофлот за идиота-пассажира точно не отвечает, это главное в Вашем случае.

Ответить

22.08.18 10:52

Гость

Гость : Гость : Вы мне так толком и ничего не сказали,причем здесь Эйр Франс,причем здесь мой багаж Короче Аэрофлот за свою дочернею компанию ответственности не несет.Так что ли? Гость : Если у авиакомпании Россия опаздывает самолет(например из Таиланда в Москву),а мне нужно попасть на самолет Аэрофлота (например в Самару) и я не успел.Вопрос:будет ли Аэрофлот отвечать за а/к Россия?Ведь а/к Россия дочернее предприятие Аэрофлота.То есть дадут ли другой билет(в Самару)? Если вся перевозка осуществляется по одному билету и опоздал самолет (а не Вы на посадку при достаточном времени для оной) то в транзитном аэропорту Вас зарегистрируют на другой рейс. Даже если первый или второй рейс вообще, допустим, Эйр Франс. За стыковки по двум разным билетам перевозчики ответственности не несут. Может быть на стойке трансфера и пойдут Вам навстречу, но это будет просто любезность авиакомпании. Не забывайте выяснить не нужно ли Вам получать Ваш багаж в транзитном аэропорту. (В Вашем примере - однозначно, прилетите во Внуково, а вылетите из Шереметьево, не забывайте об этом тоже) А Вы не оборзели, не? Задаете не слишком умные вопросы, люди Вам отвечают, а Вы тут встаете в третью позицию "при чем тут".... Аэрофлот за идиота-пассажира точно не отвечает, это главное в Вашем случае.

Ответить

22.08.18 10:07

Роман

К сожалению, Аэрофлот взял на вооружение рваческую политику и без стиснения "разводит" своих пассажиров на деньги. Посадка прекращается за 20 минут и совершенно не важно, что пассвжир опаздал на 30 секунд по вине самой компании (поменяли терминал с D на F до которого бежать! 23 минуты!!!) После чего предлагают купить новый билет по тройной цене. Читайте отзывы перед выбором авиакомпании, это сбережет ваши нервы, время и деньги.

Ответить

22.08.18 5:34

Гость

Вы точнее напишите - у вас единый билет из Бангкока до Самары или два разных, если единый, то при опаздании вас без проблем пересадят и даже поселят в гостиницу (если не будет мест на ближайшие рейсы), если у вас два разных билета, то это два разных договора и никто вас пересаживать не будет никуда при опоздании вашего самолета, в этом случае вы рассчитывали на авось, что вам повезёт, что рейс будет выполнен вовремя и практика аналогичная у всех авиакомпаний мира, поэтому и претензии никто ваши не примет в таком случае к рассмотрению Гость : Гость : Вы мне так толком и ничего не сказали,причем здесь Эйр Франс,причем здесь мой багаж Короче Аэрофлот за свою дочернею компанию ответственности не несет.Так что ли? Гость : Если у авиакомпании Россия опаздывает самолет(например из Таиланда в Москву),а мне нужно попасть на самолет Аэрофлота (например в Самару) и я не успел.Вопрос:будет ли Аэрофлот отвечать за а/к Россия?Ведь а/к Россия дочернее предприятие Аэрофлота.То есть дадут ли другой билет(в Самару)? Если вся перевозка осуществляется по одному билету и опоздал самолет (а не Вы на посадку при достаточном времени для оной) то в транзитном аэропорту Вас зарегистрируют на другой рейс. Даже если первый или второй рейс вообще, допустим, Эйр Франс. За стыковки по двум разным билетам перевозчики ответственности не несут. Может быть на стойке трансфера и пойдут Вам навстречу, но это будет просто любезность авиакомпании. Не забывайте выяснить не нужно ли Вам получать Ваш багаж в транзитном аэропорту. (В Вашем примере - однозначно, прилетите во Внуково, а вылетите из Шереметьево, не забывайте об этом тоже)

Ответить

22.08.18 5:15

Гость

Гость : Вы мне так толком и ничего не сказали,причем здесь Эйр Франс,причем здесь мой багаж Короче Аэрофлот за свою дочернею компанию ответственности не несет.Так что ли? Гость : Если у авиакомпании Россия опаздывает самолет(например из Таиланда в Москву),а мне нужно попасть на самолет Аэрофлота (например в Самару) и я не успел.Вопрос:будет ли Аэрофлот отвечать за а/к Россия?Ведь а/к Россия дочернее предприятие Аэрофлота.То есть дадут ли другой билет(в Самару)? Если вся перевозка осуществляется по одному билету и опоздал самолет (а не Вы на посадку при достаточном времени для оной) то в транзитном аэропорту Вас зарегистрируют на другой рейс. Даже если первый или второй рейс вообще, допустим, Эйр Франс. За стыковки по двум разным билетам перевозчики ответственности не несут. Может быть на стойке трансфера и пойдут Вам навстречу, но это будет просто любезность авиакомпании. Не забывайте выяснить не нужно ли Вам получать Ваш багаж в транзитном аэропорту. (В Вашем примере - однозначно, прилетите во Внуково, а вылетите из Шереметьево, не забывайте об этом тоже)

Ответить

22.08.18 4:26

Гость

Дозвониться на горячую линию проблема. Очень долгое ожидание для такой крупной компании. Сайт - убожество, очень не удобен. Информации по классу Эконом/X на сайте нет никакой. Приходится звонить и узнавать.

Ответить

22.08.18 0:23

Гость

Гость : Если у авиакомпании Россия опаздывает самолет(например из Таиланда в Москву),а мне нужно попасть на самолет Аэрофлота (например в Самару) и я не успел.Вопрос:будет ли Аэрофлот отвечать за а/к Россия?Ведь а/к Россия дочернее предприятие Аэрофлота.То есть дадут ли другой билет(в Самару)? Если вся перевозка осуществляется по одному билету и опоздал самолет (а не Вы на посадку при достаточном времени для оной) то в транзитном аэропорту Вас зарегистрируют на другой рейс. Даже если первый или второй рейс вообще, допустим, Эйр Франс. За стыковки по двум разным билетам перевозчики ответственности не несут. Может быть на стойке трансфера и пойдут Вам навстречу, но это будет просто любезность авиакомпании. Не забывайте выяснить не нужно ли Вам получать Ваш багаж в транзитном аэропорту. (В Вашем примере - однозначно, прилетите во Внуково, а вылетите из Шереметьево, не забывайте об этом тоже)

Ответить

21.08.18 21:47

Гость

Если у авиакомпании Россия опаздывает самолет(например из Таиланда в Москву),а мне нужно попасть на самолет Аэрофлота (например в Самару) и я не успел.Вопрос:будет ли Аэрофлот отвечать за а/к Россия?Ведь а/к Россия дочернее предприятие Аэрофлота.То есть дадут ли другой билет(в Самару)?

Ответить

21.08.18 16:09

Лариса

Ищу билеты по впд

Ответить

21.08.18 14:48

Гость

ГостьTatjana : впервые решили лететь через эту компанию и последний раз .извини ладно немецкие комрания но казахская намного лудще русской вопервых условие питание содрали денги якобы за перевес но у нас даже не довес был и не толко у нас практически у всех пасажиров забрали ручную клад даже у одной семьи с маленьким ребенком смес питание памперсы летет с германии до москвы 2 часа до посадки до алматы 2 .5.часа и плюс 4.40 до алматы ипри этом богаж не доставили он осался в москве ичто будет с этим ребенком наш богаж тоже осталса там а нам до место назначение 300 км ехат спасибо болшое казахам что они нам богож ближайщий аэропот привезли хот и 4 дня ждали назад такаяже петрушка вес богаж мы не получили и уже 4 день.а эропорт одельная тема вопрос почему нам не продали бытылку воды мы даже разменяли на ви деньги но не дали говорят покажите белет а вы в казахстан летите мы вам не продаем в чем прикол у вас что военое действие намечаетса... Ви летет внутри таможенный саюз. И патаму рейз ис Шереметева в Алмату внутринний и дутифри прадавать бытылка воды неможна. Перевес намерил немецкий висы в немецкий еропорт эти же висы мерять немецкий и касахский кампаний. Очень харашо что ви со свои памперсы в ручной клад больше летат аэрофлота извини не будешь. Маладец.

Ответить

21.08.18 13:38

ГостьTatjana

мы узнали кто виноват доставке богажа и нам сказали что и мено с этой компанией проблемы с багажом 300 богажей в день нет доставки.

Ответить

21.08.18 13:29

ГостьTatjana

впервые решили лететь через эту компанию и последний раз .извини ладно немецкие комрания но казахская намного лудще русской вопервых условие питание содрали денги якобы за перевес но у нас даже не довес был и не толко у нас практически у всех пасажиров забрали ручную клад даже у одной семьи с маленьким ребенком смес питание памперсы летет с германии до москвы 2 часа до посадки до алматы 2 .5.часа и плюс 4.40 до алматы ипри этом богаж не доставили он осался в москве ичто будет с этим ребенком наш богаж тоже осталса там а нам до место назначение 300 км ехат спасибо болшое казахам что они нам богож ближайщий аэропот привезли хот и 4 дня ждали назад такаяже петрушка вес богаж мы не получили и уже 4 день.а эропорт одельная тема вопрос почему нам не продали бытылку воды мы даже разменяли на ви деньги но не дали говорят покажите белет а вы в казахстан летите мы вам не продаем в чем прикол у вас что военое действие намечаетса.

Ответить

21.08.18 12:20

Гость

Тут в ваш адрес был нелестный комментарий. А я, наоборот, поблагодарю вас за то, что описали свой опыт. У нас тоже скоро будет короткая стыковка из Стамбула через Москву и теперь понятно, чего можно ожидать Гость : Летела АК Аэрофлот 19 августа рейсом Стамбул-Москва-Санкт-Петербург. С пересадкой в Москве 2 часа. Вылетели из Стамбула вместо 01.50 задержали на 20 мн. вылетели в 02.20. Вместо прилета 5.20 прилетели в 5.50. От аэропорта к терминалу ехали по каким то дорогам еще мин 10, что во обще не понятно. Достаточно быстро прошли паспортный контроль и стали ждать багаж. И здесь началось самое интересное. На стойке выдачи багажа я стояла в 06,05 на табло было написано выдача багажа в 06,18. У меня рейс в Санкт-Петербург на 07,10, регистрация на самолет открывается в 06,30, посадочный талон у меня есть, сделали в Стамбуле. Осталось только сдать и получить багаж заново ( прямого прилета багажа нет). В 06,20 объявили, что выдача багажа задерживается. Я подошла на стойку регистрации объяснив причину и спросив,что делать. мне ответили ждать багаж. Багаж выдали в 06,45 взяв его и подойдя к стойке регистрации мне ответили, что на свой рейс я не попадаю, уже нельзя, на следующий рейс 08,25 мест нет. С трудом нашли места на рейс 09,50. В итоге не спав всю ночь, и сидя в аэропорту еще лишних 3 часа в качестве компенсации предложили ваучер на напиток в кафе аэропорта(

Ответить

21.08.18 9:35

Гость : Рита : Летела рейсом Самара(Курмоч)-Москва(Шереметьево) . В июне Сухой Суперджет 100. Посадка на нём была очень жёсткая, после посадки нам сообщили , что какая-то система была неисправна. Но один вопрос, как неисправный самолёт , якобы «безопасной» авиакомпании отправили в полёт? Ужасная авиакомпания, никому не советую на ней летать. А как вам сообщили? Командир объявил,что могли бы йопнуться из-за поломки,но сам не знаю как сели? Да не стал бы никто самолёт с неисправностью выпускать. Неисправность могла, конечно, возникнуть в полете. Только я слабо себе представляю, чтоб пилоты говорили об этом пассажирам после успешной посадки, что "какая-то система была неисправна". Было бы что-то серьезное - бортпроводники готовили бы пассажиров к экстренной посадке, а так всё было штатно. Глупости пишут какие-то.

Ответить

21.08.18 9:09

Гость

Рита : Летела рейсом Самара(Курмоч)-Москва(Шереметьево) . В июне Сухой Суперджет 100. Посадка на нём была очень жёсткая, после посадки нам сообщили , что какая-то система была неисправна. Но один вопрос, как неисправный самолёт , якобы «безопасной» авиакомпании отправили в полёт? Ужасная авиакомпания, никому не советую на ней летать. А как вам сообщили? Командир объявил,что могли бы йопнуться из-за поломки,но сам не знаю как сели? Да не стал бы никто самолёт с неисправностью выпускать.

Ответить

21.08.18 6:36

Гость

Тролльчатина, да успокойтесь вы уже, все равно на ваш бред, который вы здесь несёте, никто особого внимания не обращает, я вот например, в среднем по 50 раз летаю Аэрофлотом в год и ещё ни разу не столкнулся ни с чем аналогичным о чем тут каждый день изливают душу непонятные субъекты, которые и на самолете-то в жизни не летали! Уже какой год подряд у Аэрофлота растёт пассажиропоток и присуждаются международные премии и кстати кто хочет узнать о сервисе данного авиаперевозчика, то могут посмотреть обзоры полетов с фотографиями и рассказом о сервисе на борту на данном ресурсе, а не читать бред непонятных и сомнительных личностей, которые либо уволенные жирные и страшные стюардессы, либо бывшие сотрудники Трансаэро, которых по аналогичной причине не приняли в Аэрофлот Гость : Ни маршрута, ни даты, ни рейса - ни-че-го!)) Если подписались троллить, то пишите-ка правдопобнее, что ли, а не одни фантазии))) Их просто не оплатят! Calыpso : Ужасно! Сервис- ужас; обслуживание на борту- ужас! Хамоватые члены экипажа не говорящие на английском толком. Оказать ПЕРВУЮ ПОМОЩЬ НЕ МОГУТ!! Женщине плохо, а они 20 мин кислород ей найти не могли. Элементарных навыков оказания помощи нет! Поднос с едой дали грязный! Игнорировали и не давали воды, а подносы собрали у всех кроме нашего ряда в котором сидели англоязычные! Закончилось все потерей багажа. САМЫЕ УЖАСНЫЕ АВИАЛИНИИ... даже турецкие и украинские лоукостеры переплюнули.

Ответить

20.08.18 18:32

Татьяна

С 21 июля без багажа, мужу привезли через две недели, а моего так и нет, ни чего не знают, следов нет, просто растворился! Позвонили только один раз, все остальное время сама звоню, и дозвониться до них очень не просто!! Видимо придётся писать заявление на компенсацию. Может кто писал, как теперь по новым правилам это делается?

Ответить

20.08.18 15:49

Гость

Гость : Гость : Пафоса поменьше. И менторского тона. Ок? Ватсон, по моему это наш старый знакомый, инспектор Лейстрейд опять вылез, только в этот раз он решил не подписываться. Только он тут ОКейкает, думает что это ему придает эдакий заграничный шарм.

Ответить

20.08.18 15:25

Гость

Гость : Пафоса поменьше. И менторского тона. Ок?

Ответить

20.08.18 15:25

Рита

Летела рейсом Самара(Курмоч)-Москва(Шереметьево) . В июне Сухой Суперджет 100. Посадка на нём была очень жёсткая, после посадки нам сообщили , что какая-то система была неисправна. Но один вопрос, как неисправный самолёт , якобы «безопасной» авиакомпании отправили в полёт? Ужасная авиакомпания, никому не советую на ней летать.

Ответить

20.08.18 14:36

Гость

Ни маршрута, ни даты, ни рейса - ни-че-го!)) Если подписались троллить, то пишите-ка правдопобнее, что ли, а не одни фантазии))) Их просто не оплатят! Calыpso : Ужасно! Сервис- ужас; обслуживание на борту- ужас! Хамоватые члены экипажа не говорящие на английском толком. Оказать ПЕРВУЮ ПОМОЩЬ НЕ МОГУТ!! Женщине плохо, а они 20 мин кислород ей найти не могли. Элементарных навыков оказания помощи нет! Поднос с едой дали грязный! Игнорировали и не давали воды, а подносы собрали у всех кроме нашего ряда в котором сидели англоязычные! Закончилось все потерей багажа. САМЫЕ УЖАСНЫЕ АВИАЛИНИИ... даже турецкие и украинские лоукостеры переплюнули.

Ответить

20.08.18 14:03

Calыpso

Ужасно! Сервис- ужас; обслуживание на борту- ужас! Хамоватые члены экипажа не говорящие на английском толком. Оказать ПЕРВУЮ ПОМОЩЬ НЕ МОГУТ!! Женщине плохо, а они 20 мин кислород ей найти не могли. Элементарных навыков оказания помощи нет! Поднос с едой дали грязный! Игнорировали и не давали воды, а подносы собрали у всех кроме нашего ряда в котором сидели англоязычные! Закончилось все потерей багажа. САМЫЕ УЖАСНЫЕ АВИАЛИНИИ... даже турецкие и украинские лоукостеры переплюнули.

Ответить

20.08.18 11:53

Гость

А проблема в чем? Вам предоставили вылет ближайшим рейсом, напоили, согласно правилам задержки вылета (кормят после 4 часов ожидания). Так для чего все так подробно описывать надо? Просто рассказать, что все сделали как положено? Гость : Летела АК Аэрофлот 19 августа рейсом Стамбул-Москва-Санкт-Петербург. С пересадкой в Москве 2 часа. Вылетели из Стамбула вместо 01.50 задержали на 20 мн. вылетели в 02.20. Вместо прилета 5.20 прилетели в 5.50. От аэропорта к терминалу ехали по каким то дорогам еще мин 10, что во обще не понятно. Достаточно быстро прошли паспортный контроль и стали ждать багаж. И здесь началось самое интересное. На стойке выдачи багажа я стояла в 06,05 на табло было написано выдача багажа в 06,18. У меня рейс в Санкт-Петербург на 07,10, регистрация на самолет открывается в 06,30, посадочный талон у меня есть, сделали в Стамбуле. Осталось только сдать и получить багаж заново ( прямого прилета багажа нет). В 06,20 объявили, что выдача багажа задерживается. Я подошла на стойку регистрации объяснив причину и спросив,что делать. мне ответили ждать багаж. Багаж выдали в 06,45 взяв его и подойдя к стойке регистрации мне ответили, что на свой рейс я не попадаю, уже нельзя, на следующий рейс 08,25 мест нет. С трудом нашли места на рейс 09,50. В итоге не спав всю ночь, и сидя в аэропорту еще лишних 3 часа в качестве компенсации предложили ваучер на напиток в кафе аэропорта(

Ответить

20.08.18 11:48

Гость

Летела АК Аэрофлот 19 августа рейсом Стамбул-Москва-Санкт-Петербург. С пересадкой в Москве 2 часа. Вылетели из Стамбула вместо 01.50 задержали на 20 мн. вылетели в 02.20. Вместо прилета 5.20 прилетели в 5.50. От аэропорта к терминалу ехали по каким то дорогам еще мин 10, что во обще не понятно. Достаточно быстро прошли паспортный контроль и стали ждать багаж. И здесь началось самое интересное. На стойке выдачи багажа я стояла в 06,05 на табло было написано выдача багажа в 06,18. У меня рейс в Санкт-Петербург на 07,10, регистрация на самолет открывается в 06,30, посадочный талон у меня есть, сделали в Стамбуле. Осталось только сдать и получить багаж заново ( прямого прилета багажа нет). В 06,20 объявили, что выдача багажа задерживается. Я подошла на стойку регистрации объяснив причину и спросив,что делать. мне ответили ждать багаж. Багаж выдали в 06,45 взяв его и подойдя к стойке регистрации мне ответили, что на свой рейс я не попадаю, уже нельзя, на следующий рейс 08,25 мест нет. С трудом нашли места на рейс 09,50. В итоге не спав всю ночь, и сидя в аэропорту еще лишних 3 часа в качестве компенсации предложили ваучер на напиток в кафе аэропорта(

Ответить

20.08.18 6:34

Наталья

Из 15 стоек регистрации работают только 5. Стоим в очереди уже 45 минут. Бардак

Ответить

19.08.18 14:10

Эти правила написаны кровью. Отличный лайфак для всяких нехороших людей - прикрыться ребенком и проносить на борт все что угодно. Браво! Ваши 120 р конечно стоят того, чтобы рисковать сотнями жизней! И шампунь детский нигде больше вообще не купишь.

Ответить

19.08.18 13:27

Гость

Оксана : Из Шереметьево в Самару аэрофлотом не прилетел багаж у порядка 8 человек. У меня в чемодане таблетки, которые жизненно мне необходимы. Ну как так, ведь платим приличные деньги. почему нельзя один раз наказать ответственных за логистику багажа и сразу станет все нормально. Уроды, просто уроды. Стыдно за страну Стыдливая за страну, таблетки-то, небось, психиатр выписал? Другую причину к тому, что "жизненное необходимые таблетки" в чемодане оказались трудно представить. Но таки да, багаж терять авиакомпании не хорошо. Только вот у меня его теряли ФиннЭйр и Австрийские авиалинии, что то не помню, что бы мне было стыдно за Финляндию или Австрию. Пафоса поменьше.

Ответить

19.08.18 13:25

Татьяна

Летели из Санкт Петербурга в Крым. Сам полет и экипаж нареканий не вызывают. Но вот правила просто ужасны!!!! Невестка забыла положить детский шампунь в последний момент успела сунут его в ручную кладь, естественно в самолёт его взять не разрешили. Точно также с водой. Внучке 4 года воду брать с собой нельзя ну та что куплена в магазине за 30 рублей, зато можно купить там за 120 рублей. Кто придумывает эти правила?Конечно, из детского шампуня и бутылки воды можно смастерить лфигенную бомбу!!! Раньше летали на юг, даже варенье можно было пронести в ручной клади. Да правила нужны но не доходить же до обсуждать. И ещё 5 раз набирала код и все одно и тоже не верно набран код. Такое впечатление что отзыв уже прочитали и просто не пропускают.

Ответить

19.08.18 12:15

Оксана

Из Шереметьево в Самару аэрофлотом не прилетел багаж у порядка 8 человек. У меня в чемодане таблетки, которые жизненно мне необходимы. Ну как так, ведь платим приличные деньги. почему нельзя один раз наказать ответственных за логистику багажа и сразу станет все нормально. Уроды, просто уроды. Стыдно за страну

Ответить

19.08.18 7:48

Гость

самая ухудшая авиакомпания опоздал на 2 минуты но не как люди они не могут принять

Ответить

19.08.18 5:30

Гость

Ксения,Москва : Всем добрый день ,никому не рекомендую летать этой авиакомпанией ,надеюсь скоро их прикроют ,везде беспредел !!!!!!!!Из 10 ,оценка 00000000!!!!И все, прочитав вот эту белиберду, стали в масовом порядке отказываться от полётов Аэрофлотом.

Ответить

19.08.18 5:12

Гость

Летели вдвоем внутрироссийским рейсом аэрофлота, на стойке регистрации начали предлагать места повышенной комфортности, мы отказались, в результате дали места на разных рядах. Как-то так в наших глазах аэрофлот превратился в затрапезного лоукостера из-за таких мелких пакостей. Только вот цены на их билеты не соответствуют лоукостерам и превышают их в 2-3 раза.

Ответить

18.08.18 21:17

Марина

Очень жалею, что сначала купила билет, а потом прочитала отзывы. Лечу в Симферополь. Не захотелв лететь Победой, т. к. там возможно провезти только одну сумку. А у меня там живут родственники. Выбрала Аэрофлот, билет на 1100 руб дороже, чем в Победе. Оформила, оплатила и вдруг выясняется,, что могу провезти только одну сумку, за вторую придется платить больше половины стоимости билета. Я в шоке. И еще пытаются убедить, что я там что-то не дочитала. Лучше бы я полетел на Победе с доплатой. Напёрсточники пробрались в аэрофлот. Прочитав отзывы вывод один - летчики и стюарды классные, а менеджмент грабительский. Все. Только не Аэрофлот. По-крайней мере в Победе при покупке билета условия однозначны.

Ответить

18.08.18 16:03

Гость

Гость : Сказать что я в шоке - это ничего не сказать!!! 18.08.18 летели на SU 1420N Москва - Челябинск 6:55. По прибытию в наш аэропорт из 4 сумок получили только 3... Самый большой чемодан со всеми вещами( моими и мужа) пропал! Хотя когда сдавали в багаж его самый первый отправили. Что творится то в этом Шереметьево?!? Блин, читаю отзывы и оболдеваю! Вообще управы что ли нет никакой? Ну что это за свинство, беспредел какой то!!! Все так хорошо и красиво - детям подарки, а по факту...? Досадно то как! И мы, кстати, не одни такие были, люди еще стояли с выпученными глазами в недоумении. Что, до сих пор???? Уважаемая, этот цирк в аэропорту Шереметьево с начала августа гастролирует. Официально "с туннеля дует, датчики системы автоматической обработки багажа потеют", багаж в фантастических количествах теряется (всех авиакомпаний, но у а аэрофлота это базовый аэропорт, он поэтому в лидерах". Я думал это "дует" уже ликвидировали....Это потому, что нашу любимую страну давно уже надо из федерации в рукожопию переименовать.

Ответить

18.08.18 14:59

Гость

Павел,так нужно похвалить Аэрофлот.Они четко и понятно отработали.Закрыли выход ровно за 20 минут до вылета самолета.Потому что посадка заканчивается за 20 мин. до времени вылета самолета Точно так у них и указано в билете,на своем сайте и далее везде.Похвалить нужно а\к за пунктуальность,нами так любимую, а не ругать.

Ответить

18.08.18 12:59

Гость

Сказать что я в шоке - это ничего не сказать!!! 18.08.18 летели на SU 1420N Москва - Челябинск 6:55. По прибытию в наш аэропорт из 4 сумок получили только 3... Самый большой чемодан со всеми вещами( моими и мужа) пропал! Хотя когда сдавали в багаж его самый первый отправили. Что творится то в этом Шереметьево?!? Блин, читаю отзывы и оболдеваю! Вообще управы что ли нет никакой? Ну что это за свинство, беспредел какой то!!! Все так хорошо и красиво - детям подарки, а по факту...? Досадно то как! И мы, кстати, не одни такие были, люди еще стояли с выпученными глазами в недоумении.

Ответить

17.08.18 23:57

Павел

10 человек не пустили, потому что за 20 мин до вылета закрывают посадку, мы подошли ровно за 20 мин! Что за нах, самолёт пол часа стаял ещё, в норм компаниях рейс могут задержать если человек где то в промежутке, а тут даже не объявляли ни кого. Дальше не буду описывать, кто кого куда посылал)

Ответить

17.08.18 16:18

Гость

😁😁😁😁😁😁😁😁 Eysmont14 : Пассажирка : Анна : Добрый день! Пишу в аэрофлот бесконечно мне твердят, что ничего не вернут! А тем временем посажиры которым я покупала билеты со своей Карты на которую они перевели сумму и просили Купить Билеты!!! написали заявление в полицию на меня (я держатель банковской карты с которой осуществлялась оплата билетов. Я приобрела Билеты для пассажиров Москва-Анталия на 31.07.18 рейс su2144 в 20:30 номер брони EJOYVI обнаружив что билет из Москвы, а не из Анталии я в срочном порядке связалась с представителями Аэрофлот по телефону *555 обременял билет оказалось возможно доплатив штраф за каждый билет 35€+доплата за тариф (Поповы пассажиры с 18:00 находились в аэропорту Анталии, что в переписке подтверждают представители трансфера.) я оплатила тариф и штраф со своей банковской карты и пассажиры стояли на стойте Аэрофлот их на борт не брали утверждая что их нет в списке на рейс 2147! Они в списках так и не появились, а денежные средства списались, по сути мы приобрели услугу и не получили ее(по записанным вашей системой разговоров я звонила в аэрофлот 10 раз и умоляла связаться с представителями аэрофлот в Анталии но мне дали два телефона которые не отвечают и по сей день!! А именно +902423303106/34777 и все! Самолёт улетел и пассажирам пришлось в Анталии покупать билеты за наличку на ближайший рейс а именно 1:50 уже 01.08.18 (Билеты и чеки прикладывала)теперь последовало заявление от пассажиров в полицию, что я не возвращаю им денежные средства за Билеты на рейс в 20:50 которые были оплачены и не предоставлены! Я конечно дико извиняюсь я в дневном стационаре по беременности 33 неделя и меня дергают участковые из больницы полиция разбираясь в данной ситуации! Верните денежные средства за не предоставленную услугу, дайте спокойно доносить ребёнка! Меня уже измучили суммой в 45т.рублей что бы я вернула!!! Примите меры! Аэрофлот за что страдаю я??? Вы не взяли на рейс пассажиров по оплаченным билетам и не возвращаете денежные средства!!! Что это было? Я так понимаю, тут либо объявлено соревнование на самую невероятную придуманную историю, либо устроена всероссийская перепись неадекватов)

Ответить

17.08.18 14:34

Ксения,Москва

Всем добрый день ,никому не рекомендую летать этой авиакомпанией ,надеюсь скоро их прикроют ,везде беспредел !!!!!!!!Из 10 ,оценка 00000000!!!!

Ответить

17.08.18 10:11

Пассажирка : Анна : Добрый день! Пишу в аэрофлот бесконечно мне твердят, что ничего не вернут! А тем временем посажиры которым я покупала билеты со своей Карты на которую они перевели сумму и просили Купить Билеты!!! написали заявление в полицию на меня (я держатель банковской карты с которой осуществлялась оплата билетов. Я приобрела Билеты для пассажиров Москва-Анталия на 31.07.18 рейс su2144 в 20:30 номер брони EJOYVI обнаружив что билет из Москвы, а не из Анталии я в срочном порядке связалась с представителями Аэрофлот по телефону *555 обременял билет оказалось возможно доплатив штраф за каждый билет 35€+доплата за тариф (Поповы пассажиры с 18:00 находились в аэропорту Анталии, что в переписке подтверждают представители трансфера.) я оплатила тариф и штраф со своей банковской карты и пассажиры стояли на стойте Аэрофлот их на борт не брали утверждая что их нет в списке на рейс 2147! Они в списках так и не появились, а денежные средства списались, по сути мы приобрели услугу и не получили ее(по записанным вашей системой разговоров я звонила в аэрофлот 10 раз и умоляла связаться с представителями аэрофлот в Анталии но мне дали два телефона которые не отвечают и по сей день!! А именно +902423303106/34777 и все! Самолёт улетел и пассажирам пришлось в Анталии покупать билеты за наличку на ближайший рейс а именно 1:50 уже 01.08.18 (Билеты и чеки прикладывала)теперь последовало заявление от пассажиров в полицию, что я не возвращаю им денежные средства за Билеты на рейс в 20:50 которые были оплачены и не предоставлены! Я конечно дико извиняюсь я в дневном стационаре по беременности 33 неделя и меня дергают участковые из больницы полиция разбираясь в данной ситуации! Верните денежные средства за не предоставленную услугу, дайте спокойно доносить ребёнка! Меня уже измучили суммой в 45т.рублей что бы я вернула!!! Примите меры! Аэрофлот за что страдаю я??? Вы не взяли на рейс пассажиров по оплаченным билетам и не возвращаете денежные средства!!! Что это было? Я так понимаю, тут либо объявлено соревнование на самую невероятную придуманную историю, либо устроена всероссийская перепись неадекватов)

Ответить

17.08.18 10:06

Гость

Потеряли мой багаж! Из 5 дней на отдыхе, я уже 2 дня без каких либо вещей! И не известно ещё когда привезу чемодан ! Испортили мне отдых, спасибо аэрофлот!!!!

Ответить

17.08.18 9:12

Пассажирка

Анна : Добрый день! Пишу в аэрофлот бесконечно мне твердят, что ничего не вернут! А тем временем посажиры которым я покупала билеты со своей Карты на которую они перевели сумму и просили Купить Билеты!!! написали заявление в полицию на меня (я держатель банковской карты с которой осуществлялась оплата билетов. Я приобрела Билеты для пассажиров Москва-Анталия на 31.07.18 рейс su2144 в 20:30 номер брони EJOYVI обнаружив что билет из Москвы, а не из Анталии я в срочном порядке связалась с представителями Аэрофлот по телефону *555 обременял билет оказалось возможно доплатив штраф за каждый билет 35€+доплата за тариф (Поповы пассажиры с 18:00 находились в аэропорту Анталии, что в переписке подтверждают представители трансфера.) я оплатила тариф и штраф со своей банковской карты и пассажиры стояли на стойте Аэрофлот их на борт не брали утверждая что их нет в списке на рейс 2147! Они в списках так и не появились, а денежные средства списались, по сути мы приобрели услугу и не получили ее(по записанным вашей системой разговоров я звонила в аэрофлот 10 раз и умоляла связаться с представителями аэрофлот в Анталии но мне дали два телефона которые не отвечают и по сей день!! А именно +902423303106/34777 и все! Самолёт улетел и пассажирам пришлось в Анталии покупать билеты за наличку на ближайший рейс а именно 1:50 уже 01.08.18 (Билеты и чеки прикладывала)теперь последовало заявление от пассажиров в полицию, что я не возвращаю им денежные средства за Билеты на рейс в 20:50 которые были оплачены и не предоставлены! Я конечно дико извиняюсь я в дневном стационаре по беременности 33 неделя и меня дергают участковые из больницы полиция разбираясь в данной ситуации! Верните денежные средства за не предоставленную услугу, дайте спокойно доносить ребёнка! Меня уже измучили суммой в 45т.рублей что бы я вернула!!! Примите меры! Аэрофлот за что страдаю я??? Вы не взяли на рейс пассажиров по оплаченным билетам и не возвращаете денежные средства!!! Что это было?

Ответить

17.08.18 7:21

Гость

Просто тролли с каждым днём все более страшные версии придумывают - вот и вся разгадка данной ситуации! Гость : Оксана : Хочу сказать «огромное спасибо» компании Аэрофлот за напрочь испорченное свадебное путешествие моим детям! Сегодня у них был торжественный день, они расписались и отправились в свадебное путешествие в Калининград, ожидая регистрации на посадку в самолёт,они были вынуждены ждать пока разыскивают кого-то пассажира Иванова,который надо сказать,уже пьяный спал на борту самолёта,и когда сотрудники аэрофлота наконец-то это поняли, а время шло,то моим детям они сказали,что посадка закончилась !!! ДВЕ!!! минуты назад!!! И никакие слова об ожидании, о торжественном и важном дне, о свадебном путешествии, ничего не смогло остановить Аэрофлот от отказа поскадки на самолёт, и задержки рейса,чтобы выгрузить багаж моим детям!! Аэрофлот—вы самая отвратительная компания!!!чего то мне кажется кто то забухал, опоздал, а теперь виноват иванов, если он был на борту, система бы это увидеоюла, посадочный же он давал и на посадку прошел Гость : Оксана : Хочу сказать «огромное спасибо» компании Аэрофлот за напрочь испорченное свадебное путешествие моим детям! Сегодня у них был торжественный день, они расписались и отправились в свадебное путешествие в Калининград, ожидая регистрации на посадку в самолёт,они были вынуждены ждать пока разыскивают кого-то пассажира Иванова,который надо сказать,уже пьяный спал на борту самолёта,и когда сотрудники аэрофлота наконец-то это поняли, а время шло,то моим детям они сказали,что посадка закончилась !!! ДВЕ!!! минуты назад!!! И никакие слова об ожидании, о торжественном и важном дне, о свадебном путешествии, ничего не смогло остановить Аэрофлот от отказа поскадки на самолёт, и задержки рейса,чтобы выгрузить багаж моим детям!! Аэрофлот—вы самая отвратительная компания!!!чего то мне кажется кто то забухал, опоздал, а теперь виноват иванов, если он был на борту, система бы это увидеоюла, посадочный же он давал и на посадку прошел

Ответить

17.08.18 7:02

Гость

Оксана : Хочу сказать «огромное спасибо» компании Аэрофлот за напрочь испорченное свадебное путешествие моим детям! Сегодня у них был торжественный день, они расписались и отправились в свадебное путешествие в Калининград, ожидая регистрации на посадку в самолёт,они были вынуждены ждать пока разыскивают кого-то пассажира Иванова,который надо сказать,уже пьяный спал на борту самолёта,и когда сотрудники аэрофлота наконец-то это поняли, а время шло,то моим детям они сказали,что посадка закончилась !!! ДВЕ!!! минуты назад!!! И никакие слова об ожидании, о торжественном и важном дне, о свадебном путешествии, ничего не смогло остановить Аэрофлот от отказа поскадки на самолёт, и задержки рейса,чтобы выгрузить багаж моим детям!! Аэрофлот—вы самая отвратительная компания!!!чего то мне кажется кто то забухал, опоздал, а теперь виноват иванов, если он был на борту, система бы это увидеоюла, посадочный же он давал и на посадку прошел

Ответить

17.08.18 2:52

Александра

Гость : Обычный троллинг, вот и все. Просто уже приелись версии с младенцами, памперсами, обязательными лекарствами в багаже, многодетными семьями, стоящими прямо возле входа в рукав все полчаса и так и не попавшими на рейс... Вот и придумали типа что-то новое. Но неудачно... Гость : Eysmont14 : Оксана : Хочу сказать «огромное спасибо» компании Аэрофлот за напрочь испорченное свадебное путешествие моим детям! Сегодня у них был торжественный день, они расписались и отправились в свадебное путешествие в Калининград, ожидая регистрации на посадку в самолёт,они были вынуждены ждать пока разыскивают кого-то пассажира Иванова,который надо сказать,уже пьяный спал на борту самолёта,и когда сотрудники аэрофлота наконец-то это поняли, а время шло,то моим детям они сказали,что посадка закончилась !!! ДВЕ!!! минуты назад!!! И никакие слова об ожидании, о торжественном и важном дне, о свадебном путешествии, ничего не смогло остановить Аэрофлот от отказа поскадки на самолёт, и задержки рейса,чтобы выгрузить багаж моим детям!! Аэрофлот—вы самая отвратительная компания!!! Сначала хоть разберитесь, на регистрацию или на посадку. И зачем им-то ждать пассажира Иванова? Поиск опаздывающего пассажира никак не мешает сажать в самолет других пассажиров. Опоздали - так и скажите Конечно! Какая то неудачная версия. Ищут какого то пассажира и поэтому всех затормозили с регистрацией??? А он спит( пьяный) на борту??? А как он туда попал??? Ну и такая тонкость. Если этот пьяница( допустим такой вариант) уже на борту, следовательно посадка если и не закончилась, то уж идёт вовсю. Следовательно регистрация на рейс закончилась. Какую регистрацию эти молодожёны ждут? Что то не вяжется. Действительно, скажите честно , что тупо опоздали и не городите этот идиотский огород.[/QOUT Оксана : Хочу сказать «огромное спасибо» компании Аэрофлот за напрочь испорченное свадебное путешествие моим детям! Сегодня у них был торжественный день, они расписались и отправились в свадебное путешествие в Калининград, ожидая регистрации на посадку в самолёт,они были вынуждены ждать пока разыскивают кого-то пассажира Иванова,который надо сказать,уже пьяный спал на борту самолёта,и когда сотрудники аэрофлота наконец-то это поняли, а время шло,то моим детям они сказали,что посадка закончилась !!! ДВЕ!!! минуты назад!!! И никакие слова об ожидании, о торжественном и важном дне, о свадебном путешествии, ничего не смогло остановить Аэрофлот от отказа поскадки на самолёт, и задержки рейса,чтобы выгрузить багаж моим детям!! Аэрофлот—вы самая отвратительная компания!!! Оксана,вы извините,но по моему ваши дети просто опоздали на самолёт,но не из-за пассажира. Ведь,раз пассажир Иванов уже был в салоне самолёта,то он прошёл и регистрацию и посадку. Как его тогда можно искать?! Что-то в вашей истории не сходится.

Ответить

16.08.18 23:16

Сергей

Рыба гниёт с головы, а Аэрофлот с их сайта! Онлайн регистрация с айфона отвратительна! Сайт телефону не предоставляет возможности при ошибочном выборе места пассажира изменить на другое доступное место, при обновлении страницы не меняется информация о новом месте, сложилось мнение, что сайт для мобильной версии не проработан, лагает, не дает сразу же изменить место! Зарабатывают миллиарды, а свой сайт не могут привести в порядок! Считаю, что это их показатель, страшно подумать, как они людей переправляют, если сайт лаговый!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123124125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/317.html 317 1 1