Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

19.03.19 18:26 Eysmont14

Гость : А похоже всё это на новый вид бизнеса от "Аэрофлота". После ночных перелетов пассажиры часто ориентируются на объявление о посадке. Вот и я летела ночным рейсом из Берлина, решила отдохнуть и не смотреть каждые 5 минут на время, надеясь на объявление посадки. Посадку объявили, только когда вся очередь прошла, а я за 1 минуту подошла к пустой стойке, где мне предложили, как и сотням других пассажиров, купить новый билет! На вопрос,почему не объявили за полчаса до посадки, молчит! Почему не объявили фамилию-ссылается на какой-то секретный закон о неразглашении данных! При этом в Шереметьево практически каждые две минуты раздается объявление фамилии с забытыми вещами. Просто верх цинизма и обмана! И какой замечательный бизнес!!!! А то, что я бы прошла за 20 секунд на борт по рукаву- это же не рентабельно! Лучше задержать рейс, пока будут искать мой багаж - не имеют право вылететь с ним, а это точно не 20 секунд! А мы пока будем покупать билеты. Просто возмущена цинизмом и непорядочностью "Аэрофлота"! И ведь сотрудники все в курсе- судя по жалобам, эта практика уже полгода существует. Это новая стратегия заработка? Вспоминается незабвенный Якубович со своим легендарным- "Аэрофлот - это м....зь!" Просто прочитайте пост от 18.03 11:34 - мне кажется, там всё понятно разъяснено - ни убавить, ни прибавить. Почему-то все пассажиры зашли в самолёт вовремя. Одна Вы где-то сидите и чего-то ждёте. Почему теперь все остальные должны ждать Вас?

19.03.19 17:49 Гость

А похоже всё это на новый вид бизнеса от "Аэрофлота". После ночных перелетов пассажиры часто ориентируются на объявление о посадке. Вот и я летела ночным рейсом из Берлина, решила отдохнуть и не смотреть каждые 5 минут на время, надеясь на объявление посадки. Посадку объявили, только когда вся очередь прошла, а я за 1 минуту подошла к пустой стойке, где мне предложили, как и сотням других пассажиров, купить новый билет! На вопрос,почему не объявили за полчаса до посадки, молчит! Почему не объявили фамилию-ссылается на какой-то секретный закон о неразглашении данных! При этом в Шереметьево практически каждые две минуты раздается объявление фамилии с забытыми вещами. Просто верх цинизма и обмана! И какой замечательный бизнес!!!! А то, что я бы прошла за 20 секунд на борт по рукаву- это же не рентабельно! Лучше задержать рейс, пока будут искать мой багаж - не имеют право вылететь с ним, а это точно не 20 секунд! А мы пока будем покупать билеты. Просто возмущена цинизмом и непорядочностью "Аэрофлота"! И ведь сотрудники все в курсе- судя по жалобам, эта практика уже полгода существует. Это новая стратегия заработка? Вспоминается незабвенный Якубович со своим легендарным- "Аэрофлот - это м....зь!"

19.03.19 15:51 Гость

в Южно-Сахалинск "Аэрофлот" не совершает перелетов больше, туда летает "Россия" на старых бортах, доставшихся от Эмирейтс и Трансаэро, с плохим питанием и средним сервисом.

18.03.19 13:12 Гость

Гость : Гость : Уважаемые пассажиры! Обращаем ваше внимание, что посадка на рейс заканчивается строго за двадцать минут до вылета рейса. Это правило едино для всех пассажиров, независимо от их статуса. Мы не ждем опоздавших. Неважно, на сколько человек задержался – на две минуты или на десять. Правило, по которому регистрация на рейс заканчивается за сорок минут до вылета рейса, а посадка – за двадцать, существовало в компании всегда. Однако раньше наши сотрудники в аэропорту часто закрывали глаза на «незначительные» опоздания на 2-3 минуты. В результате почти каждый рейс вылетал с задержкой из-за опаздывающих пассажиров. Аэрофлот из мировых лидеров по пунктуальности скатился на 26-е место в Европе. Наши пассажиры теряли свое время, трансферные пассажиры – стыковки. Более того, из-за вынужденного простоя наши самолеты находились в воздухе лишь 10,5 часов в сутки. Авиакомпания несла дополнительные расходы из-за опаздывающих пассажиров. Соответственно, это отражалось и на средней стоимости авиабилета. Складывалась крайне несправедливая ситуация: из-за нескольких несобранных человек наши пассажиры теряли свое время, деньги, испытывали негативные эмоции из-за задержек рейсов. Сейчас мы строже контролируем выполнение собственных же правил. В результате по итогам 2018 года Аэрофлот в рейтингах пунктуальности занял пятое место в мире и второе в Европе. Наши самолеты теперь проводят в воздухе в среднем 12 часов в сутки – это достаточное время для обеспечения эффективности использования авиапарка. Благодаря в том числе и этому, нам удалось сдержать рост цен на билеты, несмотря на резкое подорожание керосина и снижение стоимости рубля. Абсолютное большинство наших пассажиров приветствует такой подход к обеспечению пунктуальности полетов. Люди понимают, что это проявление заботы и уважения к тем, кто приходит вовремя, не заставляя сотни других пассажиров ждать себя. Мы осознаем, что, если вновь ослабим контроль и разрешим «небольшое» опоздание, задержки вылета и срыв расписания приобретут лавинообразный характер. Мы не можем и не станем жертвовать комфортом большинства ради тех, кто нарушает правила. Именно такой политики придерживаются ведущие авиаперевозчики мира, и Аэрофлот в их числе. Мы неукоснительно соблюдаем дисциплину, руководствуясь принципами: • Нам неважно, на сколько минут опоздал пассажир. • Нам не важен статус опоздавшего пассажира. Это принципы справедливости, поэтому: • Нас поддерживает абсолютное большинство наших пассажиров. • Количество благодарностей за строгое соблюдение правил в сотни раз больше, чем жалоб на жесткие порядки Аэрофлота. Особо хотелось бы обратиться к нашим «звёздным» пассажирам. Вы известные, знаменитые, вас узнают на улицах, у вас есть поклонники, в том числе среди нас, сотрудников Аэрофлота. Мы любим ваши роли, поем ваши песни, читаем ваши книги. Но, пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что все пассажиры для нас равны. Если вы опоздали на посадку, наши сотрудники не вправе пустить вас на борт. Ни уговоры, ни шантаж, который иногда пытаются использовать некоторые наши «звездные» пассажиры, не смогут заставить наших сотрудников нарушить свои обязанности по своевременной отправке рейса. Как бы знамениты вы ни были, сколько бы друзей и подписчиков у вас ни было, это не может служить оправданием неуважения к другим пассажирам. Тем, кто пришёл на рейс вовремя и не должен ждать, когда вы соблаговолите пройти на посадку. Аэрофлот абсолютно нетерпим к любым нарушениям дисциплины на транспорте. Будьте вежливы! Приходите на посадку вовремя! Браво!!!! Аплодирую стоя!!!! Ну уж если и сейчас не поймут, тогда не знаю.... Поймут? Ну-ну ... Зачем что-либо читать и соблюдать? Деньги за билет заплачены! Теперь мне все и всё должны!

18.03.19 13:10 Гость

Летает, только едой не кормит и бутеры не предлагает! Тем более сок за деньги. Гость : Гость : Ничего этот тролль не хотел! Просто неудачно выдумал или не в той ветке "отработал". В "Победе" вообще НЕТ ни питания, ни питья - они категорически отказываются от лишних кг в полет. Но и это не главное: авиакомпания "Победа" не летает в Рим... (или только из Калининграда, но тоже БЕЗ питания) Гость : Гость : Павел, вы не протрезвели после спиртного из дьюти-фри? Какой платный сок в Аэрофлоте? Какая булка, если на полетах более 3 часов - горячее питание двух видов?! Тролль вы занюханный... Хотя бы справочной информацией владейте, когда свои сочинения пишите!)) Павел : Путешествую часто. Ранее, призаказе а/билетов говорил, только не аэрофлотом. Потом расслабился. А зря! Имел несчастье, лететь в Италию аэрофлотом. Такой гадости не видел давно. Полётное время 3ч30мин. Сок платный. Обед - толстая булка из ближ гастронома за 12 руб с маленьким намёком на испорченную ветчину. Не летайте аэрофлотом! Павел наверно, хотел написать в форуме авиакомпании "Победа" (видимо, слышал, что "Победа"- из группы "Аэрофлот"), а написал в форуме самого "Аэрофлота"- бывает... А где Вы увидели про Рим? Там написано про Италию, а "Победа" как раз-таки в Италию и летает...

18.03.19 11:34 Гость

Гость : Уважаемые пассажиры! Обращаем ваше внимание, что посадка на рейс заканчивается строго за двадцать минут до вылета рейса. Это правило едино для всех пассажиров, независимо от их статуса. Мы не ждем опоздавших. Неважно, на сколько человек задержался – на две минуты или на десять. Правило, по которому регистрация на рейс заканчивается за сорок минут до вылета рейса, а посадка – за двадцать, существовало в компании всегда. Однако раньше наши сотрудники в аэропорту часто закрывали глаза на «незначительные» опоздания на 2-3 минуты. В результате почти каждый рейс вылетал с задержкой из-за опаздывающих пассажиров. Аэрофлот из мировых лидеров по пунктуальности скатился на 26-е место в Европе. Наши пассажиры теряли свое время, трансферные пассажиры – стыковки. Более того, из-за вынужденного простоя наши самолеты находились в воздухе лишь 10,5 часов в сутки. Авиакомпания несла дополнительные расходы из-за опаздывающих пассажиров. Соответственно, это отражалось и на средней стоимости авиабилета. Складывалась крайне несправедливая ситуация: из-за нескольких несобранных человек наши пассажиры теряли свое время, деньги, испытывали негативные эмоции из-за задержек рейсов. Сейчас мы строже контролируем выполнение собственных же правил. В результате по итогам 2018 года Аэрофлот в рейтингах пунктуальности занял пятое место в мире и второе в Европе. Наши самолеты теперь проводят в воздухе в среднем 12 часов в сутки – это достаточное время для обеспечения эффективности использования авиапарка. Благодаря в том числе и этому, нам удалось сдержать рост цен на билеты, несмотря на резкое подорожание керосина и снижение стоимости рубля. Абсолютное большинство наших пассажиров приветствует такой подход к обеспечению пунктуальности полетов. Люди понимают, что это проявление заботы и уважения к тем, кто приходит вовремя, не заставляя сотни других пассажиров ждать себя. Мы осознаем, что, если вновь ослабим контроль и разрешим «небольшое» опоздание, задержки вылета и срыв расписания приобретут лавинообразный характер. Мы не можем и не станем жертвовать комфортом большинства ради тех, кто нарушает правила. Именно такой политики придерживаются ведущие авиаперевозчики мира, и Аэрофлот в их числе. Мы неукоснительно соблюдаем дисциплину, руководствуясь принципами: • Нам неважно, на сколько минут опоздал пассажир. • Нам не важен статус опоздавшего пассажира. Это принципы справедливости, поэтому: • Нас поддерживает абсолютное большинство наших пассажиров. • Количество благодарностей за строгое соблюдение правил в сотни раз больше, чем жалоб на жесткие порядки Аэрофлота. Особо хотелось бы обратиться к нашим «звёздным» пассажирам. Вы известные, знаменитые, вас узнают на улицах, у вас есть поклонники, в том числе среди нас, сотрудников Аэрофлота. Мы любим ваши роли, поем ваши песни, читаем ваши книги. Но, пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что все пассажиры для нас равны. Если вы опоздали на посадку, наши сотрудники не вправе пустить вас на борт. Ни уговоры, ни шантаж, который иногда пытаются использовать некоторые наши «звездные» пассажиры, не смогут заставить наших сотрудников нарушить свои обязанности по своевременной отправке рейса. Как бы знамениты вы ни были, сколько бы друзей и подписчиков у вас ни было, это не может служить оправданием неуважения к другим пассажирам. Тем, кто пришёл на рейс вовремя и не должен ждать, когда вы соблаговолите пройти на посадку. Аэрофлот абсолютно нетерпим к любым нарушениям дисциплины на транспорте. Будьте вежливы! Приходите на посадку вовремя! Браво!!!! Аплодирую стоя!!!! Ну уж если и сейчас не поймут, тогда не знаю....

18.03.19 11:14 Гость

Уважаемые пассажиры! Обращаем ваше внимание, что посадка на рейс заканчивается строго за двадцать минут до вылета рейса. Это правило едино для всех пассажиров, независимо от их статуса. Мы не ждем опоздавших. Неважно, на сколько человек задержался – на две минуты или на десять. Правило, по которому регистрация на рейс заканчивается за сорок минут до вылета рейса, а посадка – за двадцать, существовало в компании всегда. Однако раньше наши сотрудники в аэропорту часто закрывали глаза на «незначительные» опоздания на 2-3 минуты. В результате почти каждый рейс вылетал с задержкой из-за опаздывающих пассажиров. Аэрофлот из мировых лидеров по пунктуальности скатился на 26-е место в Европе. Наши пассажиры теряли свое время, трансферные пассажиры – стыковки. Более того, из-за вынужденного простоя наши самолеты находились в воздухе лишь 10,5 часов в сутки. Авиакомпания несла дополнительные расходы из-за опаздывающих пассажиров. Соответственно, это отражалось и на средней стоимости авиабилета. Складывалась крайне несправедливая ситуация: из-за нескольких несобранных человек наши пассажиры теряли свое время, деньги, испытывали негативные эмоции из-за задержек рейсов. Сейчас мы строже контролируем выполнение собственных же правил. В результате по итогам 2018 года Аэрофлот в рейтингах пунктуальности занял пятое место в мире и второе в Европе. Наши самолеты теперь проводят в воздухе в среднем 12 часов в сутки – это достаточное время для обеспечения эффективности использования авиапарка. Благодаря в том числе и этому, нам удалось сдержать рост цен на билеты, несмотря на резкое подорожание керосина и снижение стоимости рубля. Абсолютное большинство наших пассажиров приветствует такой подход к обеспечению пунктуальности полетов. Люди понимают, что это проявление заботы и уважения к тем, кто приходит вовремя, не заставляя сотни других пассажиров ждать себя. Мы осознаем, что, если вновь ослабим контроль и разрешим «небольшое» опоздание, задержки вылета и срыв расписания приобретут лавинообразный характер. Мы не можем и не станем жертвовать комфортом большинства ради тех, кто нарушает правила. Именно такой политики придерживаются ведущие авиаперевозчики мира, и Аэрофлот в их числе. Мы неукоснительно соблюдаем дисциплину, руководствуясь принципами: • Нам неважно, на сколько минут опоздал пассажир. • Нам не важен статус опоздавшего пассажира. Это принципы справедливости, поэтому: • Нас поддерживает абсолютное большинство наших пассажиров. • Количество благодарностей за строгое соблюдение правил в сотни раз больше, чем жалоб на жесткие порядки Аэрофлота. Особо хотелось бы обратиться к нашим «звёздным» пассажирам. Вы известные, знаменитые, вас узнают на улицах, у вас есть поклонники, в том числе среди нас, сотрудников Аэрофлота. Мы любим ваши роли, поем ваши песни, читаем ваши книги. Но, пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что все пассажиры для нас равны. Если вы опоздали на посадку, наши сотрудники не вправе пустить вас на борт. Ни уговоры, ни шантаж, который иногда пытаются использовать некоторые наши «звездные» пассажиры, не смогут заставить наших сотрудников нарушить свои обязанности по своевременной отправке рейса. Как бы знамениты вы ни были, сколько бы друзей и подписчиков у вас ни было, это не может служить оправданием неуважения к другим пассажирам. Тем, кто пришёл на рейс вовремя и не должен ждать, когда вы соблаговолите пройти на посадку. Аэрофлот абсолютно нетерпим к любым нарушениям дисциплины на транспорте. Будьте вежливы! Приходите на посадку вовремя!

18.03.19 11:02 Гость

Гость : Ничего этот тролль не хотел! Просто неудачно выдумал или не в той ветке "отработал". В "Победе" вообще НЕТ ни питания, ни питья - они категорически отказываются от лишних кг в полет. Но и это не главное: авиакомпания "Победа" не летает в Рим... (или только из Калининграда, но тоже БЕЗ питания) Гость : Гость : Павел, вы не протрезвели после спиртного из дьюти-фри? Какой платный сок в Аэрофлоте? Какая булка, если на полетах более 3 часов - горячее питание двух видов?! Тролль вы занюханный... Хотя бы справочной информацией владейте, когда свои сочинения пишите!)) Павел : Путешествую часто. Ранее, призаказе а/билетов говорил, только не аэрофлотом. Потом расслабился. А зря! Имел несчастье, лететь в Италию аэрофлотом. Такой гадости не видел давно. Полётное время 3ч30мин. Сок платный. Обед - толстая булка из ближ гастронома за 12 руб с маленьким намёком на испорченную ветчину. Не летайте аэрофлотом! Павел наверно, хотел написать в форуме авиакомпании "Победа" (видимо, слышал, что "Победа"- из группы "Аэрофлот"), а написал в форуме самого "Аэрофлота"- бывает... А где Вы увидели про Рим? Там написано про Италию, а "Победа" как раз-таки в Италию и летает...

18.03.19 10:55 Гость

Ничего этот тролль не хотел! Просто неудачно выдумал или не в той ветке "отработал". В "Победе" вообще НЕТ ни питания, ни питья - они категорически отказываются от лишних кг в полет. Но и это не главное: авиакомпания "Победа" не летает в Рим... (или только из Калининграда, но тоже БЕЗ питания) Гость : Гость : Павел, вы не протрезвели после спиртного из дьюти-фри? Какой платный сок в Аэрофлоте? Какая булка, если на полетах более 3 часов - горячее питание двух видов?! Тролль вы занюханный... Хотя бы справочной информацией владейте, когда свои сочинения пишите!)) Павел : Путешествую часто. Ранее, призаказе а/билетов говорил, только не аэрофлотом. Потом расслабился. А зря! Имел несчастье, лететь в Италию аэрофлотом. Такой гадости не видел давно. Полётное время 3ч30мин. Сок платный. Обед - толстая булка из ближ гастронома за 12 руб с маленьким намёком на испорченную ветчину. Не летайте аэрофлотом! Павел наверно, хотел написать в форуме авиакомпании "Победа" (видимо, слышал, что "Победа"- из группы "Аэрофлот"), а написал в форуме самого "Аэрофлота"- бывает...

18.03.19 10:30 Гость

Гость : Павел, вы не протрезвели после спиртного из дьюти-фри? Какой платный сок в Аэрофлоте? Какая булка, если на полетах более 3 часов - горячее питание двух видов?! Тролль вы занюханный... Хотя бы справочной информацией владейте, когда свои сочинения пишите!)) Павел : Путешествую часто. Ранее, призаказе а/билетов говорил, только не аэрофлотом. Потом расслабился. А зря! Имел несчастье, лететь в Италию аэрофлотом. Такой гадости не видел давно. Полётное время 3ч30мин. Сок платный. Обед - толстая булка из ближ гастронома за 12 руб с маленьким намёком на испорченную ветчину. Не летайте аэрофлотом! Павел наверно, хотел написать в форуме авиакомпании "Победа" (видимо, слышал, что "Победа"- из группы "Аэрофлот"), а написал в форуме самого "Аэрофлота"- бывает...

18.03.19 10:16 Гость

Павел, вы не протрезвели после спиртного из дьюти-фри? Какой платный сок в Аэрофлоте? Какая булка, если на полетах более 3 часов - горячее питание двух видов?! Тролль вы занюханный... Хотя бы справочной информацией владейте, когда свои сочинения пишите!)) Павел : Путешествую часто. Ранее, призаказе а/билетов говорил, только не аэрофлотом. Потом расслабился. А зря! Имел несчастье, лететь в Италию аэрофлотом. Такой гадости не видел давно. Полётное время 3ч30мин. Сок платный. Обед - толстая булка из ближ гастронома за 12 руб с маленьким намёком на испорченную ветчину. Не летайте аэрофлотом!

18.03.19 10:11 Павел

Путешествую часто. Ранее, призаказе а/билетов говорил, только не аэрофлотом. Потом расслабился. А зря! Имел несчастье, лететь в Италию аэрофлотом. Такой гадости не видел давно. Полётное время 3ч30мин. Сок платный. Обед - толстая булка из ближ гастронома за 12 руб с маленьким намёком на испорченную ветчину. Не летайте аэрофлотом!

18.03.19 10:10 Гость

Павел, вы не протрезвели после спиртного из дьюти-фри? Какой платный сок в Аэрофлоте? Какая булка, если на полетах более 3 часов - горячее питание двух видов?! Тролль вы занюханный... Хотя бы справочной информацией владейте, когда свои сочинения пишите.

18.03.19 3:10 Гость

Смотрю на паксов в реальной жизни - вроде бы взрослые люди. Но как начнется ой я опоздал, покормили плохо, плед не дали, рейс для меня не задержали, а у меня золотая карта. Б...ть! Ну вас самим то не стыдно себя так вести. Читайте правила воздушных пассажирских перевозок и все будет нормально. Будте вежливы с персоналом. Вас не обслуживают, а оказывают услугу. Хотите показать свою значимость купите свою а/к, не можете, тогда читайте правила и не звездите.

18.03.19 3:04 Гость

Наталья : 13.03.2019 год. Рейс Стамбул - Москва. Мы стояли на взлетную полосу в очередь, перед нами два-три самолета, вдруг разворачиваемся. Говорят надо вернуться, не называя причины! Итог: стояли 1:45, я снялась с рейса, так как кондиционер выключился. Потом заглохли двигатели, потом завелись. Спросив почему я выхожу и снимаюсь с рейса, ведь просто дозаправка самолета была! Забыли дозаправить! Я в шоке! От слов проверяющего в оранжевой жилетке! Говорил он по-русски отлично! Или глупо наврал, заправляли у взлётной полосы! Или реально пилоты не видели количество топлива!?!!! Полечу другой авиакомпанией, учитывая, что в аэрофлоте у меня карта голд.для справки, на будущее: ВС тратит больше всего топлива на руление и взлет. 2-3 самолета на взлет перед вами это много и тратися топливо, поэтому что бы доставить вашу золотую карту в целости и сохранности приходиться производить дозаправку.

18.03.19 2:53 Гость

Гость : Прошли регистрацию, а на посадку не назвали фамилий и не объявили окончание регистрации. Опоздали всего на 1 минуту, но на рейс нас уже не пустили. Потеряли кучу денег на билеты. Нужно было на посадке быть в указанное время, оно на посадочном. А по фамилиям черти когда звать перестали. Опоздание на 1 минуту - да никто не знает где вас носит. Почему другие должны вас ждать? Перелеты на самолетах рассчитаны на взрослых.

17.03.19 21:37 Гостю из Стамбула

Вы о чем вообще?что значит покинул территорию аэропорта?такого быть не может!)Проверьте свою память.Все равно в такой бред не поверю.Автобус идет по кромке летного поля.Прилет в ш1 это нормально,прилет происходит туда,куда вылетает потом самолет.То бишь если дальше вылет по России,стоянка будет в Б.Несмотря откуда ваш рейс.Так что ничего страшного и необычного в вашем полете не было,что бы писать гневный отзыв). А то так каждый может возмущаться,что ему лично не сказали через сколько посадка и куда она случится.Не обязаны,это чисто желание КВС.

17.03.19 16:43 Гость

В смысле не понятно куда везут??? Если автобус только едет по территории аэродрома. Что за детский сад??? Я просто в шоке

17.03.19 15:57 Гость

Паникеры,блин. Вас повезли туда,где вы и должны быть.На долгожданной и тёплой встрече с российскими погранцами.Водитель автобуса ничего не мог вам сообщить.Откуда он знает каким языком владеют понаехавшие тут.Таджикский же вы все равно не поняли бы.

17.03.19 15:09 Гость

Люди стучали в дверь лишь только потому, что не было информации о том куда нас везут. Естественно когда автобус покинул территорию аэропорта и оказался на обычной трассе в потоке машин, люди начали волноваться. И такая ситуация не предусмотрена никакими правилами авиаперевозок!

17.03.19 11:32 Гость

Что за дикие люди. (стучали в дверь))))) Вы когда покупали билеты то вы подтверждали что вы ознакомились с правилами авиаперевозки. Видимо вы просто купили не ознакомившись.

16.03.19 17:17 Римма

Хочу от души поблагодарить девушек, которые помогли приобрести билет. Очень внимательно выслушали, посоветовали и помогли Я очень благодарна Анастасии Я звонила *555 Огромное спасибо В наше время эта большая редкость быть отзывчивыми и добрыми, огромное спасибо, а еще 2 х девушек я име на не запомнила :))

15.03.19 13:38 Гость

Прошли регистрацию, а на посадку не назвали фамилий и не объявили окончание регистрации. Опоздали всего на 1 минуту, но на рейс нас уже не пустили. Потеряли кучу денег на билеты.

15.03.19 13:30 Стюардессе Ольге

Вы молодец!Поменьше надо свои ноги в проход выставлять и предъявлять претензий!))))

15.03.19 13:19 Татьяне

Ой не договариваете вы что-то...ой не договариваете....не бывает так все просто-пихают из окна в окно.Вы либо честно расскажите,чем не довольны,либо не наводите туману....

15.03.19 5:37 Гость

А что пассажиры эконом класса не люди что ли?

15.03.19 2:31 Гость

Стою на посадку в Каире, как обычно задержка на 50 минут... Аэрофлот как всегда, дно!

14.03.19 18:55 Гость

А может, хватить врать? День она в московском аэропорту проводит... И на пути туда, и на пути обратно из-за отмены рейсов. Тролльчиха! На Красноярск 4-5 рейсов в сутки и типа пассажирку не посадили ни на один из них ближайший? 😁 Даже выдумать лень что-то приличное... А если речь о Ставропольский рейсах, то уж точно не в аэровокзале живете, а в отеле с питанием. Расслабьтесь.

14.03.19 18:27 Гость

Я летела в Красноярск с пересадкой в Москве из Ставрополя, у меня отменили рейс и перенесли только через день и теперь лечу из Красноярска обратно, опять тоже самое . Вы издеваетесь ? Или как ? Почему именно мне, у меня тоже были свои планы, а теперь из-за вашего переноса я должна торчать в аэропорту день. Желаю вам чтобы вы тоже так летали и вам задерживали отменяли и переносили все

13.03.19 13:32 Eysmont14

Гость : Наталья, которая снялась с рейса! Вы же сами написали, что простояли на взлет 1:45! Это же почти два часа полета, а ведь двигатели были включены и кондиционер работал - топливо расходовалось, хоть и не так много, как в полете. Потому и потребовалась дозаправка, все верно вам сказали. Но очень хорошо, что вы перестали досаждать своим присутствием другим пассажирам, которые спокойно улетели, и очень плохо, что вы свои глупые домысли и логику блондинки облекли в буквы и настучали здесь. Гость : Вот же дура...))) Наталья : 13.03.2019 год. Рейс Стамбул - Москва. Мы стояли на взлетную полосу в очередь, перед нами два-три самолета, вдруг разворачиваемся. Говорят надо вернуться, не называя причины! Итог: стояли 1:45, я снялась с рейса, так как кондиционер выключился. Потом заглохли двигатели, потом завелись. Спросив почему я выхожу и снимаюсь с рейса, ведь просто дозаправка самолета была! Забыли дозаправить! Я в шоке! От слов проверяющего в оранжевой жилетке! Говорил он по-русски отлично! Или глупо наврал, заправляли у взлётной полосы! Или реально пилоты не видели количество топлива!?!!! Полечу другой авиакомпанией, учитывая, что в аэрофлоте у меня карта голд. Каким образом можно сняться с рейса без того, чтобы отправить весь самолет обратно к терминалу, высадить всех пассажиров и только после повторного контроля запускать обратно? Похоже на небылицу

13.03.19 12:14 arealy

Наталья : 13.03.2019 год. Рейс Стамбул - Москва. Мы стояли на взлетную полосу в очередь, перед нами два-три самолета, вдруг разворачиваемся. Говорят надо вернуться, не называя причины! Итог: стояли 1:45, я снялась с рейса, так как кондиционер выключился. Потом заглохли двигатели, потом завелись. Спросив почему я выхожу и снимаюсь с рейса, ведь просто дозаправка самолета была! Забыли дозаправить! Я в шоке! От слов проверяющего в оранжевой жилетке! Говорил он по-русски отлично! Или глупо наврал, заправляли у взлётной полосы! Или реально пилоты не видели количество топлива!?!!! Полечу другой авиакомпанией, учитывая, что в аэрофлоте у меня карта голд. Про "забыли дозаправить" - смешная шутка. Вчера в небе был дурдом из-за 737 MAX, срочно сажали по всей Европе и Азии, не до аэрофлотовского вылета было.

13.03.19 12:03 Наталья

13.03.2019 год. Рейс Стамбул - Москва. Мы стояли на взлетную полосу в очередь, перед нами два-три самолета, вдруг разворачиваемся. Говорят надо вернуться, не называя причины! Итог: стояли 1:45, я снялась с рейса, так как кондиционер выключился. Потом заглохли двигатели, потом завелись. Спросив почему я выхожу и снимаюсь с рейса, ведь просто дозаправка самолета была! Забыли дозаправить! Я в шоке! От слов проверяющего в оранжевой жилетке! Говорил он по-русски отлично! Или глупо наврал, заправляли у взлётной полосы! Или реально пилоты не видели количество топлива!?!!! Полечу другой авиакомпанией, учитывая, что в аэрофлоте у меня карта голд.

13.03.19 10:56 Всеволод

Рейс Москва - Владивосток, не пустили на борт самолета за 5 минут до завершения посадки. Сопровождалось сие действие хамством и неадекватным поведением сотрудников авиакомпании. Соответственно, возврат средств за обмен билета и хранение багажа никто компенсировать не стал. Отвратительная работа авиакомпании, включая службу поддержки и сайт, который принимает претензии с 452356647 раза.

13.03.19 7:04 Наталья

13.03.2019 год. Рейс Стамбул - Москва. Мы стояли на взлетную полосу в очередь, перед нами два-три самолета, вдруг разворачиваемся. Говорят надо вернуться, не называя причины! Итог: стояли 1:45, я снялась с рейса, так как кондиционер выключился. Потом заглохли двигатели, потом завелись. Спросив почему я выхожу и снимаюсь с рейса, ведь просто дозаправка самолета была! Забыли дозаправить! Я в шоке! От слов проверяющего в оранжевой жилетке! Говорил он по-русски отлично! Или глупо наврал, заправляли у взлётной полосы! Или реально пилоты не видели количество топлива!? Полечу другой авиакомпанией, учитывая, что в аэрофлоте у меня карта голд.

12.03.19 2:16 Гость

Голодные пассажиры. Заходя на борт думают о еде, а нужно думать о безопасности

11.03.19 21:01 Евдокимовой ирине

Люди,вы серьезно?покупая билет,думаете о еде?Скажите,а сидя в ресторане в романтической обстановке,вы тоже спрашиваете официантов-а че,мол не летим разве никуда?совсем народ сбрендил.Вас вообще никто не обязан кормить поить,это чисто жест души.Завтра отменят-надеюсь и таких летунов поуменьшится раза ...в 4.Будет круто!

11.03.19 18:16 Пулковчанин

Поглотив любимую Ленинградцами, Санкт-Петербуржцами солидную авиакомпанию "Российские авиалинии"/Пулково/, Аэрофлот отменил десятки лет существовавший регулярный рейс Санкт-Петербург - Франкфурт. Предлагают летать из Питера через Москву, либо в другие города Германии, подумаешь, два лаптя на карте. Тащить народ через Москву любимая фишка аэрофлота, в результате стоим в перегруженном Шереметьево в очереди на рулежке, или летаем над Москвой 30-40 минут. Ценник Шереметьево-Франкфурт всегда завышен, рейсы до Мюнхена бывают на одну треть загружены. Странная антинародная логистика. Аэрофлот, верни пожалуйста рейс Санкт-Петербург - Франкфурт.

11.03.19 17:20 Евдокимова Ирина

Очень дорогие билеты, при этом еда очень плохая

11.03.19 14:28 Гость

Александр : Здравствуйте! Сегодня из Загреба в Москву рейсом 2041 летят победители чемпионата мира по фигурному катанию среди юниоров. Александра Трусова, Анна Щербакова, Ксения Синицына и другие. Наши Олимпийские надежды! Если бы пилот поздравил их от имени компании Аэрофлот, юным фмгуристам-победителям было бы очень приятно!Была бы интересна такая информация и для остальных пассажиров. Читал бы еще КВС этого рейса форумские пожелания.

11.03.19 13:52 Александр

Здравствуйте! Сегодня из Загреба в Москву рейсом 2041 летят победители чемпионата мира по фигурному катанию среди юниоров. Александра Трусова, Анна Щербакова, Ксения Синицына и другие. Наши Олимпийские надежды! Если бы пилот поздравил их от имени компании Аэрофлот, юным фмгуристам-победителям было бы очень приятно!

11.03.19 12:40 Борис

Программа аэрофлот бонус с каждым годом становится все хуже и хуже. Пару лет назад повысили в два раза стоимость сборов за билеты в бизнес-класс купленных за мили. На сегодняшний день по большинству направлений билеты за мили даже в эконом класс не сильно дешевле чем билеты за полную стоимость.

11.03.19 11:05 Гость

Александр : Пришёл в 16-03 в офис компании аэрофлот по адресу: г. Южно-сахалинск, ул. Хабаровская, просидел до 18-24, за все время из 3 касс работало только 2 (##2 и 3). Касса #3 за все это время умудрилась обслужить одного человека. Народу уйма, в 19-00 отделение закрывается. Это все, что я хотел сказать про сервис А вы наивно полагаете, что, если,подошёл один человек и купил один билет в одну сторону? И у одного такие запросы и пожелания могут быть, что и десяти не снилось.

10.03.19 21:14 Гость

Хорошая была когда-то компания. Сейчас это полный отстой! Не профи работают, а случайные люди. За что они считают себя лучшей компанией, не понятно. Главная задача сводится к "разводу" пассажиров на деньги. Что подтверждается множеством негативных отзывов.

09.03.19 22:12 Гость

Счастливый вы наш,часто летающий.Никаких коммунальных плат,никаких квартирных уборок и постирушек,выносов мусора.Походов по магазинам,на работу и с работы.Вся жизнь просчитана стабильно на многие дни вперед.

09.03.19 20:10 Гость

Гость : Гость : Во внутренних документах компании. Гость : Гость : Допускается неточность до трех букв в написании транслитерации имени и фамилии (если не искажает кардинально) , так что вообще ничего не делайте и спокойно летите. Максим : Купил билет и допустил ошибку в написании имени , позвонил на горячую линию мне сказали надо идти в кассу и платить не понятно за что 800 рублей причем рейс местный. Не могу понять почему не поменять букву онлайн ! Когда покупаешь онлайн их не надо уговаривать брать деньги а как касается чего-то с их стороны они сразу пыжатся и стараются отмазаться и не идти на встречу людям , вот такая авиакомпания :)) летайте Эмирейтс.... Где это написано? Такого правила нет. Например Фины при такой ошибке вас не посадят 100% , Балтик , тоже, и Аэрофлот может не посадить. Надо вносить ремарку. И нечего людей вводить в заблуждениеНе,во внутренних не считается.Нужно чтоб во внешних.Сказки про две или три неправильных буквы в написании - одно из самых распространенных заблуждений, в частности и здесь на форуме. В Правилах ИАТА (Раздел VIII, пункт 8, абзац 5) ясно сказано, что пассажир должен доказать, что это именно он поименовен в графах имя-фамилия. Точка. Хотите улететь с пятью неправильными буквами? Берите с собой адвоката и лингвиста. Получится доказать - респект вам и уважуха :)).

 

09.03.19 10:27 Гость

Гость : Во внутренних документах компании. Гость : Гость : Допускается неточность до трех букв в написании транслитерации имени и фамилии (если не искажает кардинально) , так что вообще ничего не делайте и спокойно летите. Максим : Купил билет и допустил ошибку в написании имени , позвонил на горячую линию мне сказали надо идти в кассу и платить не понятно за что 800 рублей причем рейс местный. Не могу понять почему не поменять букву онлайн ! Когда покупаешь онлайн их не надо уговаривать брать деньги а как касается чего-то с их стороны они сразу пыжатся и стараются отмазаться и не идти на встречу людям , вот такая авиакомпания :)) летайте Эмирейтс.... Где это написано? Такого правила нет. Например Фины при такой ошибке вас не посадят 100% , Балтик , тоже, и Аэрофлот может не посадить. Надо вносить ремарку. И нечего людей вводить в заблуждениеНе,во внутренних не считается.Нужно чтоб во внешних.

08.03.19 19:18 Гость

Во внутренних документах компании. Гость : Гость : Допускается неточность до трех букв в написании транслитерации имени и фамилии (если не искажает кардинально) , так что вообще ничего не делайте и спокойно летите. Максим : Купил билет и допустил ошибку в написании имени , позвонил на горячую линию мне сказали надо идти в кассу и платить не понятно за что 800 рублей причем рейс местный. Не могу понять почему не поменять букву онлайн ! Когда покупаешь онлайн их не надо уговаривать брать деньги а как касается чего-то с их стороны они сразу пыжатся и стараются отмазаться и не идти на встречу людям , вот такая авиакомпания :)) летайте Эмирейтс.... Где это написано? Такого правила нет. Например Фины при такой ошибке вас не посадят 100% , Балтик , тоже, и Аэрофлот может не посадить. Надо вносить ремарку. И нечего людей вводить в заблуждение

08.03.19 14:18 Гость

Гость : Допускается неточность до трех букв в написании транслитерации имени и фамилии (если не искажает кардинально) , так что вообще ничего не делайте и спокойно летите. Максим : Купил билет и допустил ошибку в написании имени , позвонил на горячую линию мне сказали надо идти в кассу и платить не понятно за что 800 рублей причем рейс местный. Не могу понять почему не поменять букву онлайн ! Когда покупаешь онлайн их не надо уговаривать брать деньги а как касается чего-то с их стороны они сразу пыжатся и стараются отмазаться и не идти на встречу людям , вот такая авиакомпания :)) летайте Эмирейтс.... Где это написано? Такого правила нет. Например Фины при такой ошибке вас не посадят 100% , Балтик , тоже, и Аэрофлот может не посадить. Надо вносить ремарку. И нечего людей вводить в заблуждение

08.03.19 11:21 Гость

Допускается неточность до трех букв в написании транслитерации имени и фамилии (если не искажает кардинально) , так что вообще ничего не делайте и спокойно летите. Максим : Купил билет и допустил ошибку в написании имени , позвонил на горячую линию мне сказали надо идти в кассу и платить не понятно за что 800 рублей причем рейс местный. Не могу понять почему не поменять букву онлайн ! Когда покупаешь онлайн их не надо уговаривать брать деньги а как касается чего-то с их стороны они сразу пыжатся и стараются отмазаться и не идти на встречу людям , вот такая авиакомпания :)) летайте Эмирейтс....

07.03.19 22:41 Максим

Купил билет и допустил ошибку в написании имени , позвонил на горячую линию мне сказали надо идти в кассу и платить не понятно за что 800 рублей причем рейс местный. Не могу понять почему не поменять букву онлайн ! Когда покупаешь онлайн их не надо уговаривать брать деньги а как касается чего-то с их стороны они сразу пыжатся и стараются отмазаться и не идти на встречу людям , вот такая авиакомпания :)) летайте Эмирейтс....