12+
forum
Airlines Inform , 77-46317 26.08.2011. . .
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform
1
-
, - : 27 . , 8 - 35, "" 12 . . , 35 8, 4 , , 2-3 . , , . . " , , , ...." . . . , . , , . "". . , , . "", . . . 8 . , . - . . . , , . , - 2.5 . , . BMI, . . - . 15 , (). " " . .
Aeroflot ne snimaet s sebya viny za sluchivsheesya. Sheremetevo zdes vryad li vinovato, tak kak levyi gruz, iz-za kotorogo ne byl pogruzhen nash bagazh, byl zagruzhen na bort aeroflotom - veroyatno horosho proplachennyi kommercheskiy gruz, raz oni na vseh naplevali - eto lish moe i drugih ludei predpolozhenie. No pretenzii napishem i v Sheremetevo tozhe. Predstavitelstvo Aeroflota sgruzili bagazh kakoi-to neponyatnoi delivery kompanii zdes, u kotoryh v shtate 2-3 cheloveka i dve mashiny, za vse vremya oni razvezli sumki tolko tem, kto v Los Angelese ostavalsya, i lish odnim v San Jose - my prakticheski vse na svyazi i obshaemsya mezhdu soboi. Im povezlo so znajushimi vse nuansy rodstvennikami, kotorye prosto kazhdae polchasa kontrolirovali situatsiju i podkluchili svoih advokatov k razborkam.... Nash bagazh do sih por ne yasno gde.... Zavtra edem v ofis aeroflota razbiratsya na meste, tak kak po telefonu oni "milo" otvechajut, chto veshi oni peredali, a dalshe vse voprosy k tem, kto dostavlyaet.... pri etom ne dajut telefon etoi kompanii, russkogovoryashuju Natashu skryvajut i ne podzyvajut k telefonu voobshe, libo prosto shvyryajut trubki, kogda nachinaesh na nih naezjat'... posle togo, kogda rech uzhe zashla o pretenzii na amerikanskiy ofis aeroflota - stali bolee druzhelubnye, no rezultat po-prezhnemu nulevoi..... Te schastlivchiki, kto poluchil bagazh - dali nam telefon kompanii, kotoraya im ego dostavlyala, my ih poprosili vzyat koordinaty. Tak vot ih otvet byl sledujushiy - aeroflot nam dal kopeiki, poetomu samoletom my veshi dostavit passazhiram ne mozhem, a na mashine dostavlyaem lish po samym blizhaishim tochkam - ostalnye pust sami zabirajut u nas ili v ofise aeroflota, kogda vernutsya v Los Angeles.... Silno, da??? A vy govorite pro otpravku cherez NY..... aeroflot ekonomit.....sledujushim reisom bagazh suda i prislali - 2.01... Voobshem, posmotrim, chto budet zavtra.... rabotaut oni ne napryagajyas - s 15.00 do 19.00 i tolko v te dni, kogda est reisy. Ladno, eshe raz spasibo za podderzhku i sovety. Po povodu evropeiskogo suda podumaem. Poka pred'yavim pretenziju Aeroflotu i Sheremetevo i posmotrim, kak oni na nee otreagirujt. Horosho by eshe vyasnit, po kakim vse-taki prichinam oni nashi veshi snyali umyshlenno s borta.... samolet ved rasschitan na opredelennoe kolichestvo passazhirov i ih bagazh.... togda POCHEMU???
, . . , . , . , . , .... 1 , - ..... - ? ! , , , ? . . , , . , , 100 , 4 . 7-8 ! / , , , .. , . , , . , . ! . , 300 98 ! !
Spasibo Aleksei za dobrye slova. Nasha istoriya prodolzhaetsya.... veshi prisli 2 yanvarya vecherom, segodnya uzhe 3 yanvarya vecher - nikto iz teh, s kem my obmenivalis telefonami ih ne poluchil. Bolee togo, my dazhe ne smogli ssobshit nash novyi adress dlya dostavki, poskolku uzhe pereehali v drugoe mesto. Bardak polnyi i v ih predstavitelstve v Los Angelese. Russkogovoryashaya devushka vsya v obraze i tipa rabote... ssylaetsya na to, chto u nee i povazhnee dela est.... Voobshem teper my vidimo budem iskat svoi sumki po vsei Kalifornii.... A po povodu zabyt.... Aeroflot ne zabyl.... oni prosto po svoim kakim-to soobrazheniyam ostavili nashi veshi v Moskve, iznachalno zaplanirovav eto - tak-to... u menya tozhe ne bylo narekaniy k nim ranshe po bagazhu - tolko v otnoshenii ih plohogo obsluzhivaniya v samoletah (po sravneniju s zapadnymi kompaniyami), ya tolko ot drugih slyshala o tom, chto u nih vsegda vse ploho... i dazhe zashishala etu kompaniju.... a teper vot sama vizhu, chto ZRYA.... Vyzvolit by nashi veshi..... hochetsya vse-taki ne shastat po magazinam v poiskah ocherednoi odezhdy, v kotoruju mozhno pereodetsya, a naslazhdatsya tem, radi chego my suda ehali sobstvenno. V sud my budem obrashatsya, tolko za moralnyi uzherb v nashei strane razve chto-to poluchish??? vidimo Aeroflot eto tozhe znaet i imenno poetomu uveren v svoei beznakazannosti.... A po povodu poslednego vyskazyvaniya gostya pro kozlov - hotela by ya tozhe znat', chto ih zhdet - mozhet hot eto bylo by balzamom na dushu....
eto ne kosyak, a bespredel.... zavtra budem pytatsya vyzvolyat nash bagazh.... a odin iz gostei tut yavno sotrudnik Aeroflota, slishkom uzh on ego zashishashaet...Delta za svou otvratnuju rabotu uzhe svoi poluchila.... a vot aeroflot ostaetsya beznakazannym uzhe dolgoe vremya... Da, v Rossii oni luchshie, no iz HUDSHIH.... A kogda podobnye kosyaki tvoryat umyshlenno, to v golove ne ukladyvaetsya, kak mogut spat spokoino te ludi, kotorye prinimali podobnye resheniya.... esli by byla poteryana odna sumka - da, deistvitelno kosyak.... no zdes ved drugoe.... I znaete, ya letaju sloshkom mnogo, chtoby imet vozmozhnost sravnivat - tak vot takogo svinskogo otnosheniya k ludyam i bespredela ya ne bstrechala nigde!!!!!! I to , chto my zdes pishem o sluchivshemsya - eto dlya togo, chtoby ludi znali, chto proishodit, i sami delali vyvody i svoi vybor. A to chto, u vseh postradavshih mnogo mozhet byt liriki, tak postavte sebya na nashe mesto....eto ne panika.... ee ni u kogo ne bylo i net... delo ne v tom, chto my ostalis dazhe bez vseh veshei na nedelu.... protivno ot togo, chto tebya imeet sobstvennaya strana v litse aeroflota v dannom sluchae..... a zoloto vidimo perevozil aeroflot, libo eshe kakoi-to bolee vazhnyi i prioritetnyi gruz, raz na bortu ne umestili 4 konteinera s veshami passazhirov i s takoi legkost;u poshel na eto.... Esli kto-to popadal v podobnye peredely i imel kakie=to razbiratelstva v sude po dannym voprosam - otzovites please. budu priznatelna za sovety i rekomendatsii
SU321 һ -. ( ) , . - , , 600 !! ! 600 . , 23600 23 . , - : ! ! , , , . -, . , , , - ? , -, , ( , ), - - : ! , , . : , , . , - - ? , , . , , -. - . , ?! . , . , . - . , , , 100 . , ( ), . - , , . , : , 6-8- . , , ! , , ! , , - - 11 , . , , , , . , : , , , , , . , ( ) , . , , ? , , , 12-24 !! , , , ! , , , , . , , . . +20 , -9 . , , , , , , . , . - . , , ? , - . , - , , !! : 1. , . 2. , , . 3. . , , , . 4. , , . - , . 5. SU321 - -, 29.12.2008., , , , . 6. , - , . , !
Ya kak raz passazhit togo samogo zlopoluchnogo reisa vyletom 29 dekabrya iz Moskvy v Los Angeles. Deistvitelno Aeroflot ostavil okolo 100 chelovek na bortu bez bagazha. Prichem predstavitel aeroflota v LAX dazhe k nam ne vyshel. Bagazh polichili tolko biznes klass i ekipazh, kotoryi ostaetsya v Los Angelese do 3 yanvarya, no pochemu-to stuardessy umudrilis vzyat po dve ogromnyh sumki kazhdaya. Vidimo peregruz byl iz-za etogo...... ne yasno, chto proizoshlo, no my vse eshe bez nashih veshei i vmesto prazdnichnogo nastroya obreli kuchu problem. Amerikantsy oformlayali chasa tri nashi pretenzii, vyslushivaya negodovanie passazhirov, no gde byli v etot moment predstaviteli etoi "slavnoi" kompanii????? Net slov..... Umyshlenno ne vzyat bagazh i isportit ludyam prazdniki....... V chemodanah ostalis vse veshi, podzaryadki k kompu, kamere, vse podarki nivigidnie.....kak oni na eto poshli???? chei gruz predpochli nashemu bagazhu?????? ved po-drugomu kak eshe obýasnit.... samolet rasschitan na bagazh vseh passazhirov i vsegda est zapas.... pri registratsii ya ne zametila, chtoby u ludei bylo sumok bolshe, chem obychno....vidimo chei-to ochen vazhnyi gruza pozvolil Aeroflotu otymet desyatki passazhirov s ponimaniem togo, chto im za eto nichego ne budet..... Do kakih por v nashei strane budet tsarit podobnyi bespredel i ostavatsya beznakazannymi takie veshi...??????? Vse v Amerike pervym delom sprosili , a vydal li nam predstavitel dengi na to, chtoby kupit veshi pervoi neobhodimosti..... pered nami dazhe ne izvinilis....... Pochti vse passazhiry obmenyalis kontaktami i sobirautsya podat kollektivnyi isk, no vy zhe znaete nashu sudebnuju sistemu..... dadut vsem opo 200 dollarov kompensatsii..... zdes kak raz ne stolko vazhny dengi..... moralnyi uzherb gorazdo bolshe...... Kstati za den do nashego poleta uzhe byl intsindent u Aeroflota s pýanym pilotom i Ksushei Sobchak na bortu..... Kak takoe dopustimo - pilot, kotorogo dopustili upravlyat samoletom pod vozdeistviem alkogolya????? I eto tozhe aeroflot. Kstati, obsluzhivanie bylo otvratnym pro tom, chto tseny u Aeroflota dostatochno vysokie za perelet.... Kormili za 13 chasov poleta tolko 2 raza vmesto treh, edoi eto bylo slozhno nazvat..... televizory ne rabotali sovsem.... pri vyzove stuardes (nazhatiem knopok), nikto voobshe ne podhodil, prihodilos k nim hodit samim.... Lichno ya vyzyvala trizhdy..... i ni razu ko mne so spyashim rebenkom naz rukah nikto ne podoshel...... Da, vozvrashayas k nashemu bagazhu.... vrode obeshajut dostavit 2 ili 3 go chisla nam, no tolkom nikto nichego ne govorit.... telefony vse molchat - i v Amerike, i v v Moskve.... narod prazdnuet i veselisya i im naplevat na to, chto chuvstvuem my - nas prosto obplevbali so vseh storon. FUCKING AEROFLOT...... izvinite za pervoe slovo