Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

21.02.17 16:09

Инна

Как хорошо что удалили негативный отзыв! Вчера 20.02.2017 задержали на 2 часа рейс совместный с ак Россия #6552 Сочи-мск из-за опаздывающих пассажиров бизнес класса. Браво! Я напишу ещё если удалите!

Ответить

21.02.17 5:50

Анна

Рейс Москва -Самара 21.02, su1602 ,аэропорт вылета Шереметьево....регистрацию проходили в 5:50!я виновата что в это время суток весь персонал с недовольным лицом ?!и разговаривали так,что совсем не говорит о компетентности сотрудников.Работали три стойки,сначала ждали кто решит из них поработать с нами,в итоге с недовольным лицом и тоном нас оформляли вечность.

Ответить

20.02.17 22:59

Гость

В своем классе №1 - S7. Последние данные Forbs. Основной критерий рейтинга - пунктуальность и привлекательность. 2 место - Аэрофлот, 3 место - Победа. вы о чем? разговор был про возраст флота. под классом понимается специфика и масштаб бизнеса. В данном случае глобальные перевозчики (направленностью на средне- и дальнемагистральные перевозки). Победа - это часть Аэрофлота. S7 в число глобальных перевозчиков не входит очевидно

Ответить

20.02.17 21:33

Гость

Егор : Гость : Арсений : Почему я должен за гитару платить как за 2-е багажное место? Охренели вконец что ли? Вся страна гитаристов? У аэрофлота кризис? Я за гитару весом в 3 кг с чехлом я отдал 6200 рублей. Гитара стоит дешевле, но не бросишь же любимую. Мерзко! Никакой лояльности. Дерут сумасшедшие не бабки не за что. Никогда не полечу аэрофлотом. Только у вас такой лояльный сервис. есть какая-то компания, которая готова не рассматривать гитару как багаж? поделитесь. Гитара - объемный предмет, которая не смотря на малый вес, занимает много места в багажном отсеке. Почему компания должна брать ее у вас бесплатно и отказывать какому-нибудь DHL, который претендовал на это место для перевозки какого-то груза? Я лично вез из Германии электрогитару, купленную там, в жестком кофре в салоне самолета, на багажной полке. АК Люфтганза из Франкфурта. я так понимаю, что гитара топикстартера не поместилась бы на полку в салоне и ему предложили ее оплатить за провозку в багаже.

Ответить

20.02.17 21:23

Егор

Гость : Арсений : Почему я должен за гитару платить как за 2-е багажное место? Охренели вконец что ли? Вся страна гитаристов? У аэрофлота кризис? Я за гитару весом в 3 кг с чехлом я отдал 6200 рублей. Гитара стоит дешевле, но не бросишь же любимую. Мерзко! Никакой лояльности. Дерут сумасшедшие не бабки не за что. Никогда не полечу аэрофлотом. Только у вас такой лояльный сервис. есть какая-то компания, которая готова не рассматривать гитару как багаж? поделитесь. Гитара - объемный предмет, которая не смотря на малый вес, занимает много места в багажном отсеке. Почему компания должна брать ее у вас бесплатно и отказывать какому-нибудь DHL, который претендовал на это место для перевозки какого-то груза? Я лично вез из Германии электрогитару, купленную там, в жестком кофре в салоне самолета, на багажной полке. АК Люфтганза из Франкфурта.

Ответить

20.02.17 21:03

Гость

Гость : Спасибо. Ваш ответ ни о чем. Много раз летала разными компаниями, если терминалы совпадают, то виза не нужна. Но аэрофлотом не летала, потому и вопросы возникли. вы задаете вопрос в котором разобраться должны только сами, никто за вас не будет пролопачивать, в какой терминал прилетает рейс из Эквадора. Аэрофлот летает из 1-го, если вам это поможет. Это форум Аэрофлота. Аэрофлот вас посадит на рейс, если вы доберетесь до гейта. Доберетесь ли вы до гейта - завиист от Air Europa и вас. Так что вопрос ни о чем и не по адресу.

Ответить

20.02.17 20:50

Гость

Спасибо. Ваш ответ ни о чем. Много раз летала разными компаниями, если терминалы совпадают, то виза не нужна. Но аэрофлотом не летала, потому и вопросы возникли.

Ответить

20.02.17 20:44

Гость

Гость : СветЛана : Из Эквадора вылетаю в Россию, гражданка России, виза только эквадорская. Нашла билеты через Мадрид. Из Гуаякиль компания АирЕвропа, в Мадриде пересадка на Аэрофлот. Меня волнует, совпадают терминалы по рейсам?! Я могу без ВИЗЫ совершить пересадку? И как доставляется мой багаж? Автоматически идет перегрузка?! Вот дата и маршрут. Гуайяквил - Москва 21 апреля 2017 г. Вылет: пятница 21 апреля 2017 г. Гуайяквил Симон Боливар Мадрид Барахас 11:20 пятница 05:30 суббота Air Europa UX40 Air Europa 11ч10м Ожидание след. рейса 6ч30м Мадрид Барахас Москва Шереметьево 12:00 суббота 17:50 суббота Aeroflot Russian Airlines SU2501 Спасибо. чего хотите-то? проверяйте у перевозчиков на сайтах в какие терминалы они летают. Очень маловероятно, что сможете делать такой маршрут без транзитной шенгенской визы. Оформляйте ее в Эквадоре, 2 месяца это много. Спасибо. Ничего не объяснили. Если один терминал, то визы не нужно. Просто не летала до этого аэрофлотом. В других компаниях терминалы совпадают и виза не нужна. Это, если Вы, этого не знаете.

Ответить

20.02.17 20:43

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Не могу не поделиться отзывом. Три раза летал в Загреб из аэропорта Шереметьво и все три раза сервис оставлял желать лучшего. 1. Кусок пластика в сэндвиче. 2. Багаж который не прилетел вместе со мной. 3. Ломающиеся самолеты. Выехали на автобусе из терминала. Катались целый час. Потом привезли назад в терминал. Только поднялись на второй этаж сказали снова спускаться в автобус. 1. именно кусок пластика в сендвиче? отзыв оставили? чоть что-то сделали, кроме записи здесь? Аэрофлот обычно очень хорошо реагирует на критику, если вы им скажете на каком рейсе это случилось, они могут разобраться и не допустить в дальнейшем. Это российская проблема - никто не жалуется по адресу, все сидят и ноют по углам. Поэтому за рубежом в сопоставимых компаниях сервис всегда кажется лучше (на самом деле нет) - им дают обратную связь по ошибкам. 2. Багажом занимается аэропорт, а тут все хуже чем в Аэрофлоте. У людей и зарплаты низкие, и мотивации нет, и психология не та, и IT косое. И тенденция негативная, к сожалению. 3. Опишите подробнее ситуацию если не лень, выглядит очень странно, но никакого признака что имеет какое-то отношение к поломке самолета не вижу. И парк у Аэрофлота - самый молодой В МИРЕ из компаний сравнимого размера, тут уж грех жаловаться, за это и платите конские цены. "И парк у Аэрофлота - самый молодой В МИРЕ из компаний сравнимого размера" - а не слишком ли громко сказано? не слишком. из крупнейших мировых перевозчиков аналогичный по возрасту парк у бразильской Azul, но у них в основном маленькие региональные самолеты. В своем классе Аэрофлот №1 В своем классе №1 - S7. Последние данные Forbs. Основной критерий рейтинга - пунктуальность и привлекательность. 2 место - Аэрофлот, 3 место - Победа.

Ответить

20.02.17 20:22

Гость

СветЛана : Из Эквадора вылетаю в Россию, гражданка России, виза только эквадорская. Нашла билеты через Мадрид. Из Гуаякиль компания АирЕвропа, в Мадриде пересадка на Аэрофлот. Меня волнует, совпадают терминалы по рейсам?! Я могу без ВИЗЫ совершить пересадку? И как доставляется мой багаж? Автоматически идет перегрузка?! Вот дата и маршрут. Гуайяквил - Москва 21 апреля 2017 г. Вылет: пятница 21 апреля 2017 г. Гуайяквил Симон Боливар Мадрид Барахас 11:20 пятница 05:30 суббота Air Europa UX40 Air Europa 11ч10м Ожидание след. рейса 6ч30м Мадрид Барахас Москва Шереметьево 12:00 суббота 17:50 суббота Aeroflot Russian Airlines SU2501 Спасибо. чего хотите-то? проверяйте у перевозчиков на сайтах в какие терминалы они летают. Очень маловероятно, что сможете делать такой маршрут без транзитной шенгенской визы. Оформляйте ее в Эквадоре, 2 месяца это много.

Ответить

20.02.17 20:19

СветЛана

Из Эквадора вылетаю в Россию, гражданка России, виза только эквадорская. Нашла билеты через Мадрид. Из Гуаякиль компания АирЕвропа, в Мадриде пересадка на Аэрофлот. Меня волнует, совпадают терминалы по рейсам?! Я могу без ВИЗЫ совершить пересадку? И как доставляется мой багаж? Автоматически идет перегрузка?! Вот дата и маршрут. Гуайяквил - Москва 21 апреля 2017 г. Вылет: пятница 21 апреля 2017 г. Гуайяквил Симон Боливар Мадрид Барахас 11:20 пятница 05:30 суббота Air Europa UX40 Air Europa 11ч10м Ожидание след. рейса 6ч30м Мадрид Барахас Москва Шереметьево 12:00 суббота 17:50 суббота Aeroflot Russian Airlines SU2501 Спасибо.

Ответить

20.02.17 20:09

Гость

Арсений : Почему я должен за гитару платить как за 2-е багажное место? Охренели вконец что ли? Вся страна гитаристов? У аэрофлота кризис? Я за гитару весом в 3 кг с чехлом я отдал 6200 рублей. Гитара стоит дешевле, но не бросишь же любимую. Мерзко! Никакой лояльности. Дерут сумасшедшие не бабки не за что. Никогда не полечу аэрофлотом. Только у вас такой лояльный сервис. есть какая-то компания, которая готова не рассматривать гитару как багаж? поделитесь. Гитара - объемный предмет, которая не смотря на малый вес, занимает много места в багажном отсеке. Почему компания должна брать ее у вас бесплатно и отказывать какому-нибудь DHL, который претендовал на это место для перевозки какого-то груза?

Ответить

20.02.17 18:30

Арсений

Почему я должен за гитару платить как за 2-е багажное место? Охренели вконец что ли? Вся страна гитаристов? У аэрофлота кризис? Я за гитару весом в 3 кг с чехлом я отдал 6200 рублей. Гитара стоит дешевле, но не бросишь же любимую. Мерзко! Никакой лояльности. Дерут сумасшедшие не бабки не за что. Никогда не полечу аэрофлотом. Только у вас такой лояльный сервис

Ответить

20.02.17 15:38

Инна

Почему рейс 6552 Сочи Москва совместный с ак Россия задерживают из за опаздывающих пассажиров бизнес класса? Задержка 1,5 часа 20февраля 2017

Ответить

20.02.17 15:25

Гость

Гость : Гость : Гость : Не могу не поделиться отзывом. Три раза летал в Загреб из аэропорта Шереметьво и все три раза сервис оставлял желать лучшего. 1. Кусок пластика в сэндвиче. 2. Багаж который не прилетел вместе со мной. 3. Ломающиеся самолеты. Выехали на автобусе из терминала. Катались целый час. Потом привезли назад в терминал. Только поднялись на второй этаж сказали снова спускаться в автобус. 1. именно кусок пластика в сендвиче? отзыв оставили? чоть что-то сделали, кроме записи здесь? Аэрофлот обычно очень хорошо реагирует на критику, если вы им скажете на каком рейсе это случилось, они могут разобраться и не допустить в дальнейшем. Это российская проблема - никто не жалуется по адресу, все сидят и ноют по углам. Поэтому за рубежом в сопоставимых компаниях сервис всегда кажется лучше (на самом деле нет) - им дают обратную связь по ошибкам. 2. Багажом занимается аэропорт, а тут все хуже чем в Аэрофлоте. У людей и зарплаты низкие, и мотивации нет, и психология не та, и IT косое. И тенденция негативная, к сожалению. 3. Опишите подробнее ситуацию если не лень, выглядит очень странно, но никакого признака что имеет какое-то отношение к поломке самолета не вижу. И парк у Аэрофлота - самый молодой В МИРЕ из компаний сравнимого размера, тут уж грех жаловаться, за это и платите конские цены. "И парк у Аэрофлота - самый молодой В МИРЕ из компаний сравнимого размера" - а не слишком ли громко сказано? не слишком. из крупнейших мировых перевозчиков аналогичный по возрасту парк у бразильской Azul, но у них в основном маленькие региональные самолеты. В своем классе Аэрофлот №1

Ответить

20.02.17 15:02

Гость

Гость : Гость : Не могу не поделиться отзывом. Три раза летал в Загреб из аэропорта Шереметьво и все три раза сервис оставлял желать лучшего. 1. Кусок пластика в сэндвиче. 2. Багаж который не прилетел вместе со мной. 3. Ломающиеся самолеты. Выехали на автобусе из терминала. Катались целый час. Потом привезли назад в терминал. Только поднялись на второй этаж сказали снова спускаться в автобус. 1. именно кусок пластика в сендвиче? отзыв оставили? чоть что-то сделали, кроме записи здесь? Аэрофлот обычно очень хорошо реагирует на критику, если вы им скажете на каком рейсе это случилось, они могут разобраться и не допустить в дальнейшем. Это российская проблема - никто не жалуется по адресу, все сидят и ноют по углам. Поэтому за рубежом в сопоставимых компаниях сервис всегда кажется лучше (на самом деле нет) - им дают обратную связь по ошибкам. 2. Багажом занимается аэропорт, а тут все хуже чем в Аэрофлоте. У людей и зарплаты низкие, и мотивации нет, и психология не та, и IT косое. И тенденция негативная, к сожалению. 3. Опишите подробнее ситуацию если не лень, выглядит очень странно, но никакого признака что имеет какое-то отношение к поломке самолета не вижу. И парк у Аэрофлота - самый молодой В МИРЕ из компаний сравнимого размера, тут уж грех жаловаться, за это и платите конские цены. "И парк у Аэрофлота - самый молодой В МИРЕ из компаний сравнимого размера" - а не слишком ли громко сказано?

Ответить

20.02.17 13:16

Гость

Гость : Не могу не поделиться отзывом. Три раза летал в Загреб из аэропорта Шереметьво и все три раза сервис оставлял желать лучшего. 1. Кусок пластика в сэндвиче. 2. Багаж который не прилетел вместе со мной. 3. Ломающиеся самолеты. Выехали на автобусе из терминала. Катались целый час. Потом привезли назад в терминал. Только поднялись на второй этаж сказали снова спускаться в автобус. 1. именно кусок пластика в сендвиче? отзыв оставили? чоть что-то сделали, кроме записи здесь? Аэрофлот обычно очень хорошо реагирует на критику, если вы им скажете на каком рейсе это случилось, они могут разобраться и не допустить в дальнейшем. Это российская проблема - никто не жалуется по адресу, все сидят и ноют по углам. Поэтому за рубежом в сопоставимых компаниях сервис всегда кажется лучше (на самом деле нет) - им дают обратную связь по ошибкам. 2. Багажом занимается аэропорт, а тут все хуже чем в Аэрофлоте. У людей и зарплаты низкие, и мотивации нет, и психология не та, и IT косое. И тенденция негативная, к сожалению. 3. Опишите подробнее ситуацию если не лень, выглядит очень странно, но никакого признака что имеет какое-то отношение к поломке самолета не вижу. И парк у Аэрофлота - самый молодой В МИРЕ из компаний сравнимого размера, тут уж грех жаловаться, за это и платите конские цены.

Ответить

20.02.17 12:54

ALEX

Во всех билетах на все рейсы Аэрофлота по умолчанию включен провоз багажа: 1 место - это и есть одно место багажа весом до 23 кг + ручная кладь 10 кг. Так что нисколько стоить не будет. Хороших полетов! Альберт : Планирую лететь из Москвы в Самару На сайте указано 1 место ручная кладь Багаж дополнительная оплата Простой вопрос 23кг чемодан - сколько будет стоить

Ответить

20.02.17 12:37

Гость

Гость : Подтверждаю, в Аэрофлоте сейчас полный бардак. Летели из Нью Йорка в Москву и по прилету человек 5 недосчитались своего багажа. К сожалению мы оказались в числе неудачников(( прошло уже 10 дней, а ответ все тот же... проводится розыск. Аэрофлот не занимается погрузкой багажа, это делает аэропорт. Претензии нужно по законодательству направлять перевозчику, но это претензии не к ним, они только агенты. Учитывайте это.

Ответить

20.02.17 11:27

Роберт

Итак, в 19,10 11.02.17 прошёл регистрацию, паспортный контроль и очутился в отстойнике без курилок, кафе с адекватными ценами, до вылета более 2часов. На табло информации о полете НОЛЬ, на официальном сайте Аэрофлота и Шереметьево тоже. Только в личном кабинете скудная инфа, что рейс задержан. Народ проходит паспортный контроль и продолжает прибывать в отстойник, 99% которых граждане Китая. Через 1 час появлятся инфа на единственном табло у информационной стойке, что рейс задерживают до 02,50, через час другая инфа, 03,50. С 6-ми соотечественниками пробиваемся обратно на волю, аннулируя убытие из России, при этом ругаясь с охраной, т.к. нас оставили без паспортов в служебном проходе охраны.. Через пару часов нам вручают ваучеры номиналом 490р, которые как оказалось ни каждое кафе аэропорта хочет обслужить и номер в гостинице Новотел с ценами на питание выше космических, да оно было недоступно, по причине ночного заселения. С момента вселения до регистрации остается 2,5часа. По прибытию в аэропорт наблюдаем китайцев бедолаг, они спят на полу, фактически друг на друге, визы однократные, на волю попасть они уже не могут из за неслаженной работы специалистов аэропорта и пограничной службы. Для чего нужно было набивать отстойник, заранее зная, что рейс задерживается? Стыдно, перед иностранцами за ВАС! В приложении фото, время верное.

Аэрофлот

Аэрофлот

Аэрофлот

Ответить

20.02.17 11:25

Альберт

Планирую лететь из Москвы в Самару На сайте указано 1 место ручная кладь Багаж дополнительная оплата Простой вопрос 23кг чемодан - сколько будет стоить

Ответить

19.02.17 22:12

Гость

Подтверждаю, в Аэрофлоте сейчас полный бардак. Летели из Нью Йорка в Москву и по прилету человек 5 недосчитались своего багажа. К сожалению мы оказались в числе неудачников(( прошло уже 10 дней, а ответ все тот же... проводится розыск.

Ответить

19.02.17 21:09

Гость

Очень плохое отношение к пассажирам. Отношение просто хамское. ______________________________________________________________ Голословное заявление, конкретика будет? Так просто на клевету похоже.

Ответить

19.02.17 19:58

ALEX

Вы не совсем поняли подробности проблемы В.В. - это они полетели на Внуково, у них не было неявки на первый сегмент, который выполнялся собственно Аэрофлотом (SU1275). Так что рейс они не прогуляли: в этот день в Краснодаре продолжались холода и из-за снегопада некоторые рейсы не могли сесть, а другие задерживались. Подвох в другом: а были ли единый (транзитный) билет?)) Если так, то зачем надо было покупать другие билеты во Внуково, когда спокойно можно было улететь на SVO рейсами в 09:30 (SU1285), 11:10 (SU1273), 14:10 (SU1103) и в 17:55 (SU1105)? Даже если они и выполнялись с задержками, следующий рейс-то на Сыктывкар все равно был только в 23:00. Хотя, так оно и было, ведь к рейсу 1275 прибытием в Москву в 07:50 как раз давалась стыковка в Сыктывкар 50 минут под рейс вылетом в 08:40. Тогда зачем было огород городить, хватая за свой счет билеты во Внуково, когда их и так бы отправили любым другим рейсом Аэрофлота? Загадочные люди... Гость : Вадим Васильевч : 15.02.17 Краснодар- Сыктывкар Рейс аэрофлота 1275 05.35 отменен. А у нас стыковочный рейс. В аэропорту вылета - тишина. Что делать, куда идти? Персоналу аэропорта на пассажиров абсолютно плевать.С трудом нашли отдельно стоящее здание (на нем никаких обозначений аэрофлота), внутри на площади 50м2 весь рейс. Один оператор пытается помочь всей этой толпе. Простояли в духоте и слякоти 2,5 часа. Что бы не остаться в Краснодаре купил билет на другой рейс (3 человека). Достоялись. Объясняю этой женщине - оператору, -"До Москвы доберемся сами, обеспечте перелет Мск-Сыктывкар. Да, конечно, я вас забронировала на вылет из Шереметьево на 23.00. Точно? Точно. - Вот маршрутная квитанция - пишите номер вылета и время." Написала. Сами добираемся до Москвы (Внуково), добрались до Шереметьево. - Чего-то я не верю этому аэрофлоту, думаю. Ищу представительство. Ожидания оправдались. Нас на рейсе НЕТ!!!! Кое-как утрясли посадку на рейс, но с этого времени аэрофлот для меня самая ужасная авиакомпания в стране!! У Вас был единый билет? Вы сами понимали, что неявка на первый сегмент (Краснодар-Внуково, это не "Аэрофлот", к слову, а "Россия") будет означать сгорание всего билета? Это практика международная. На будущее не советую Вам покупать билеты с пересадкой в Москве со сменой аэропорта.

Ответить

19.02.17 18:01

Гость

Вадим Васильевч : 15.02.17 Краснодар- Сыктывкар Рейс аэрофлота 1275 05.35 отменен. А у нас стыковочный рейс. В аэропорту вылета - тишина. Что делать, куда идти? Персоналу аэропорта на пассажиров абсолютно плевать.С трудом нашли отдельно стоящее здание (на нем никаких обозначений аэрофлота), внутри на площади 50м2 весь рейс. Один оператор пытается помочь всей этой толпе. Простояли в духоте и слякоти 2,5 часа. Что бы не остаться в Краснодаре купил билет на другой рейс (3 человека). Достоялись. Объясняю этой женщине - оператору, -"До Москвы доберемся сами, обеспечте перелет Мск-Сыктывкар. Да, конечно, я вас забронировала на вылет из Шереметьево на 23.00. Точно? Точно. - Вот маршрутная квитанция - пишите номер вылета и время." Написала. Сами добираемся до Москвы (Внуково), добрались до Шереметьево. - Чего-то я не верю этому аэрофлоту, думаю. Ищу представительство. Ожидания оправдались. Нас на рейсе НЕТ!!!! Кое-как утрясли посадку на рейс, но с этого времени аэрофлот для меня самая ужасная авиакомпания в стране!! У Вас был единый билет? Вы сами понимали, что неявка на первый сегмент (Краснодар-Внуково, это не "Аэрофлот", к слову, а "Россия") будет означать сгорание всего билета? Это практика международная. На будущее не советую Вам покупать билеты с пересадкой в Москве со сменой аэропорта.

Ответить

19.02.17 17:06

Вадим Васильевч

15.02.17 Краснодар- Сыктывкар Рейс аэрофлота 1275 05.35 отменен. А у нас стыковочный рейс. В аэропорту вылета - тишина. Что делать, куда идти? Персоналу аэропорта на пассажиров абсолютно плевать.С трудом нашли отдельно стоящее здание (на нем никаких обозначений аэрофлота), внутри на площади 50м2 весь рейс. Один оператор пытается помочь всей этой толпе. Простояли в духоте и слякоти 2,5 часа. Что бы не остаться в Краснодаре купил билет на другой рейс (3 человека). Достоялись. Объясняю этой женщине - оператору, -"До Москвы доберемся сами, обеспечте перелет Мск-Сыктывкар. Да, конечно, я вас забронировала на вылет из Шереметьево на 23.00. Точно? Точно. - Вот маршрутная квитанция - пишите номер вылета и время." Написала. Сами добираемся до Москвы (Внуково), добрались до Шереметьево. - Чего-то я не верю этому аэрофлоту, думаю. Ищу представительство. Ожидания оправдались. Нас на рейсе НЕТ!!!! Кое-как утрясли посадку на рейс, но с этого времени аэрофлот для меня самая ужасная авиакомпания в стране!!

Ответить

19.02.17 16:17

Гость

Юля, претензии по обслуживанию вас в аэропорту вылета адресуйте представителям авиакомпании "Россия" (вполне самостоятельное юридической лицо), которой вы летите. Также свои впечатления просто для информации можете оставить на их форуме. Юлия : Задержка рейса на 5,5 часов. Ночью. Никакого размещения, еды и напитков тоже пока нет (прошло 2 часа). Сотрудники грубят. Представитель грубит. Ужасная потеря времени и сил

Ответить

19.02.17 16:14

Гость

Во-первых, не кАмпания (мероприятие), а кОмпания (оргнизация); во-вторых, пока врете только вы, причем, достаточно нагло. Гость : Ужас! Больше никогда не поеду на самолёте этой кампании. Эта кампания наглая. И врёт.

Ответить

19.02.17 16:08

Гость

Очень плохое отношение к пассажирам. Отношение просто хамское.

Ответить

19.02.17 10:05

Гость

Ужас! Больше никогда не поеду на самолёте этой кампании. Эта кампания наглая. И врёт.

Ответить

19.02.17 1:51

Гость

Судя по фотографии (и по аэропорту прибытия Внуково, куда вместо Аэрофлота летает а/к Россия), вы летите а/к Россия, а не Аэрофлот. Так что пишите свой отзыв туда.

Ответить

19.02.17 0:21

Юлия

Задержка рейса на 5,5 часов. Ночью. Никакого размещения, еды и напитков тоже пока нет (прошло 2 часа). Сотрудники грубят. Представитель грубит. Ужасная потеря времени и сил

Аэрофлот

Ответить

18.02.17 15:39

Гость

Гость : Гость : Гость : Дорогие Россияне, почитайте Ваши же отзывы о других АК мира и все станет на свои места...... недовольство багажем, задержкой рейсов наплевательским отношением в аэропорту......... про АФЛ больше всего плохих отзывов именно потому, что Вы часто летаете данной АК, а не пользуетесь услугой РЖД. Чё вы все разнылись????Последнее время билет на самолет дешевле чем купе!!!!Будь на направлении Москва-Воронеж АК Эмирейтс, отрицательные отзывы зашкаливали бы. А на самом деле на борту Аэрофлота всегда чувствуешь себя комфортно и безопастно, что главное. Летайте без багажа, без детей и все будет без проблем))))) В том-то и дело, что Аэрофлот стал монополистом и со всех "щелей" себя хвалит. Все рейтинги, и европейские и американские, прославляют Аэрофлот. Вот и не теряйте багаж, не задерживайте рейсы, хорошо кормите! Если вы лучшие, то и будьте лучшими, не приравнивая себя к другим. А если учитывать стоимость билетов, то Аэрофлот находится в самом дорогом сегменте. Еще год назад Савельев ныл о высоких платежах по лизингу из-за высокого курса доллара, о больших операционных расходах. Но теперь курс упал на 16 руб. В феврале 2016 - 75 руб, а сейчас 59 руб.И почему тарифы не снизили, а наоборот поднимают? Качают втихаря деньги. Гордятся прибылью за 2016 год в 30 миллиардов рублей. А как же высокие платежи по лизингу? На чем сделали прибыль в 2016 при таком высоком курсе? Другие авиакомпании начали снижать тарифы, но Аэрофлоту это недопустимо.В общем одно - при очень высоких тарифах на билеты отсутствие сервиса, потери багажа, повальные задержки рейсов (особенно в зимнее и летнее время). Я могу простить авиакомпании что-то при цене билета в 3 тыс. рублей, но не могу простить это при цене в 5 тыс. руб на аналогичном направлении Аэрофлоту, так как плачу больше за отсутствие проблем. Да про какой лизинг вы талдычите? У Аэрофлота нет самолётов в лизинге. У них по Вашему все 190 самолетов в собственности? Чушь не несите. Ни одна компания не будет покупать иностранные самолеты. У Трансаэро было только 8-9 Боингов в собственности, да и пара ТУ-204.У Аэрофлота даже российские SSJ-100 и то в лизинге!

Ответить

18.02.17 15:28

ГостьМария

Просто обдирают!! Чтобы переоформить билет нужно оплачивать теперь штрафы по стоимости билета, возврат вообще невозможен, почему это все разрешено непонятно...если я не воспользовалась услугой и более чем за месяц хочу переоформить билет-это просто невозможно!! В чем сложность для компании я не понимаю-нажать пару кнопочек-это большая сложность для их операторов?? Это стоит огромных денег!? ВРЕД И ОБДИРАЛОВКА для людей!!

Ответить

18.02.17 13:15

Гость : Гость : Гость : Дорогие Россияне, почитайте Ваши же отзывы о других АК мира и все станет на свои места...... недовольство багажем, задержкой рейсов наплевательским отношением в аэропорту......... про АФЛ больше всего плохих отзывов именно потому, что Вы часто летаете данной АК, а не пользуетесь услугой РЖД. Чё вы все разнылись????Последнее время билет на самолет дешевле чем купе!!!!Будь на направлении Москва-Воронеж АК Эмирейтс, отрицательные отзывы зашкаливали бы. А на самом деле на борту Аэрофлота всегда чувствуешь себя комфортно и безопастно, что главное. Летайте без багажа, без детей и все будет без проблем))))) В том-то и дело, что Аэрофлот стал монополистом и со всех "щелей" себя хвалит. Все рейтинги, и европейские и американские, прославляют Аэрофлот. Вот и не теряйте багаж, не задерживайте рейсы, хорошо кормите! Если вы лучшие, то и будьте лучшими, не приравнивая себя к другим. А если учитывать стоимость билетов, то Аэрофлот находится в самом дорогом сегменте. Еще год назад Савельев ныл о высоких платежах по лизингу из-за высокого курса доллара, о больших операционных расходах. Но теперь курс упал на 16 руб. В феврале 2016 - 75 руб, а сейчас 59 руб.И почему тарифы не снизили, а наоборот поднимают? Качают втихаря деньги. Гордятся прибылью за 2016 год в 30 миллиардов рублей. А как же высокие платежи по лизингу? На чем сделали прибыль в 2016 при таком высоком курсе? Другие авиакомпании начали снижать тарифы, но Аэрофлоту это недопустимо.В общем одно - при очень высоких тарифах на билеты отсутствие сервиса, потери багажа, повальные задержки рейсов (особенно в зимнее и летнее время). Я могу простить авиакомпании что-то при цене билета в 3 тыс. рублей, но не могу простить это при цене в 5 тыс. руб на аналогичном направлении Аэрофлоту, так как плачу больше за отсутствие проблем. Да про какой лизинг вы талдычите? У Аэрофлота нет самолётов в лизинге. Самолёты с регистрацией на бермудских островах - это явно не собственность Аэрофлота :)

Ответить

18.02.17 13:13

Гость

У Аэрофлота большинство самолётов в лизинге. Как и у других а/к. Самолёты в собственности-достаточно редкое явление Гость : Гость : Гость : Дорогие Россияне, почитайте Ваши же отзывы о других АК мира и все станет на свои места...... недовольство багажем, задержкой рейсов наплевательским отношением в аэропорту......... про АФЛ больше всего плохих отзывов именно потому, что Вы часто летаете данной АК, а не пользуетесь услугой РЖД. Чё вы все разнылись????Последнее время билет на самолет дешевле чем купе!!!!Будь на направлении Москва-Воронеж АК Эмирейтс, отрицательные отзывы зашкаливали бы. А на самом деле на борту Аэрофлота всегда чувствуешь себя комфортно и безопастно, что главное. Летайте без багажа, без детей и все будет без проблем))))) В том-то и дело, что Аэрофлот стал монополистом и со всех "щелей" себя хвалит. Все рейтинги, и европейские и американские, прославляют Аэрофлот. Вот и не теряйте багаж, не задерживайте рейсы, хорошо кормите! Если вы лучшие, то и будьте лучшими, не приравнивая себя к другим. А если учитывать стоимость билетов, то Аэрофлот находится в самом дорогом сегменте. Еще год назад Савельев ныл о высоких платежах по лизингу из-за высокого курса доллара, о больших операционных расходах. Но теперь курс упал на 16 руб. В феврале 2016 - 75 руб, а сейчас 59 руб.И почему тарифы не снизили, а наоборот поднимают? Качают втихаря деньги. Гордятся прибылью за 2016 год в 30 миллиардов рублей. А как же высокие платежи по лизингу? На чем сделали прибыль в 2016 при таком высоком курсе? Другие авиакомпании начали снижать тарифы, но Аэрофлоту это недопустимо.В общем одно - при очень высоких тарифах на билеты отсутствие сервиса, потери багажа, повальные задержки рейсов (особенно в зимнее и летнее время). Я могу простить авиакомпании что-то при цене билета в 3 тыс. рублей, но не могу простить это при цене в 5 тыс. руб на аналогичном направлении Аэрофлоту, так как плачу больше за отсутствие проблем. Да про какой лизинг вы талдычите? У Аэрофлота нет самолётов в лизинге.

Ответить

18.02.17 12:08

Гость

Гость : Гость : Дорогие Россияне, почитайте Ваши же отзывы о других АК мира и все станет на свои места...... недовольство багажем, задержкой рейсов наплевательским отношением в аэропорту......... про АФЛ больше всего плохих отзывов именно потому, что Вы часто летаете данной АК, а не пользуетесь услугой РЖД. Чё вы все разнылись????Последнее время билет на самолет дешевле чем купе!!!!Будь на направлении Москва-Воронеж АК Эмирейтс, отрицательные отзывы зашкаливали бы. А на самом деле на борту Аэрофлота всегда чувствуешь себя комфортно и безопастно, что главное. Летайте без багажа, без детей и все будет без проблем))))) В том-то и дело, что Аэрофлот стал монополистом и со всех "щелей" себя хвалит. Все рейтинги, и европейские и американские, прославляют Аэрофлот. Вот и не теряйте багаж, не задерживайте рейсы, хорошо кормите! Если вы лучшие, то и будьте лучшими, не приравнивая себя к другим. А если учитывать стоимость билетов, то Аэрофлот находится в самом дорогом сегменте. Еще год назад Савельев ныл о высоких платежах по лизингу из-за высокого курса доллара, о больших операционных расходах. Но теперь курс упал на 16 руб. В феврале 2016 - 75 руб, а сейчас 59 руб.И почему тарифы не снизили, а наоборот поднимают? Качают втихаря деньги. Гордятся прибылью за 2016 год в 30 миллиардов рублей. А как же высокие платежи по лизингу? На чем сделали прибыль в 2016 при таком высоком курсе? Другие авиакомпании начали снижать тарифы, но Аэрофлоту это недопустимо.В общем одно - при очень высоких тарифах на билеты отсутствие сервиса, потери багажа, повальные задержки рейсов (особенно в зимнее и летнее время). Я могу простить авиакомпании что-то при цене билета в 3 тыс. рублей, но не могу простить это при цене в 5 тыс. руб на аналогичном направлении Аэрофлоту, так как плачу больше за отсутствие проблем. Да про какой лизинг вы талдычите? У Аэрофлота нет самолётов в лизинге.

Ответить

18.02.17 8:35

Гость

Гость : Дорогие Россияне, почитайте Ваши же отзывы о других АК мира и все станет на свои места...... недовольство багажем, задержкой рейсов наплевательским отношением в аэропорту......... про АФЛ больше всего плохих отзывов именно потому, что Вы часто летаете данной АК, а не пользуетесь услугой РЖД. Чё вы все разнылись????Последнее время билет на самолет дешевле чем купе!!!!Будь на направлении Москва-Воронеж АК Эмирейтс, отрицательные отзывы зашкаливали бы. А на самом деле на борту Аэрофлота всегда чувствуешь себя комфортно и безопастно, что главное. Летайте без багажа, без детей и все будет без проблем))))) В том-то и дело, что Аэрофлот стал монополистом и со всех "щелей" себя хвалит. Все рейтинги, и европейские и американские, прославляют Аэрофлот. Вот и не теряйте багаж, не задерживайте рейсы, хорошо кормите! Если вы лучшие, то и будьте лучшими, не приравнивая себя к другим. А если учитывать стоимость билетов, то Аэрофлот находится в самом дорогом сегменте. Еще год назад Савельев ныл о высоких платежах по лизингу из-за высокого курса доллара, о больших операционных расходах. Но теперь курс упал на 16 руб. В феврале 2016 - 75 руб, а сейчас 59 руб.И почему тарифы не снизили, а наоборот поднимают? Качают втихаря деньги. Гордятся прибылью за 2016 год в 30 миллиардов рублей. А как же высокие платежи по лизингу? На чем сделали прибыль в 2016 при таком высоком курсе? Другие авиакомпании начали снижать тарифы, но Аэрофлоту это недопустимо.В общем одно - при очень высоких тарифах на билеты отсутствие сервиса, потери багажа, повальные задержки рейсов (особенно в зимнее и летнее время). Я могу простить авиакомпании что-то при цене билета в 3 тыс. рублей, но не могу простить это при цене в 5 тыс. руб на аналогичном направлении Аэрофлоту, так как плачу больше за отсутствие проблем.

Ответить

18.02.17 5:51

Гость

Дорогие Россияне, почитайте Ваши же отзывы о других АК мира и все станет на свои места...... недовольство багажем, задержкой рейсов наплевательским отношением в аэропорту......... про АФЛ больше всего плохих отзывов именно потому, что Вы часто летаете данной АК, а не пользуетесь услугой РЖД. Чё вы все разнылись????Последнее время билет на самолет дешевле чем купе!!!!Будь на направлении Москва-Воронеж АК Эмирейтс, отрицательные отзывы зашкаливали бы. А на самом деле на борту Аэрофлота всегда чувствуешь себя комфортно и безопастно, что главное. Летайте без багажа, без детей и все будет без проблем)))))

Ответить

18.02.17 3:03

Авиаэксперт

Гость : Летел 17.02.2017 из Шереметьево в Сургут по привлёту моего багажа не оказалось. Составили какую то претензию обещают найти в кратчайшие сроки. Розыск происходит до 21 суток.

Ответить

17.02.17 20:21

Дана

Хочу поделится своей грустью и обидой.Уже довольно долгое время летаем этой авиакомпанией была всегда довольна и не думала что такое возможно. При получении багажа оказалось что не хватает сумки,не стала расстраиваться была уверенна что найдется, но увы сумку конечно в итоге вернули но в ней изрядно покопались при этом недостача в пять килограмм веса.Безумно этот факт расстроил, надеюсь руководство читают комментарии.Надеюсь обратят на это внимание не хочется менять авиакомпанию.

Ответить

17.02.17 20:11

Гость

Летел 17.02.2017 из Шереметьево в Сургут по привлёту моего багажа не оказалось. Составили какую то претензию обещают найти в кратчайшие сроки.

Ответить

17.02.17 14:19

Авиаэксперт

владимир : летал по маршруту Москва-Бангкок-Москва,лайнер 777, эконом класс. Питание, работа персонала без нареканий, все было на уровне. Но теснота и узость кресел это просто пипец полный. Даже в трансаэро стояла компоновка 333, здесь же 343! Я в шоке до сих пор Эти места для пассажиров кому цена важнее комфорта. Если вам важен комфорт - есть места комфорт класса с соответствующей доплатой.

Ответить

17.02.17 14:12

Гость555

Гость : Я знаю наверняка ,что в Россию аэрофлотом летать больше не буду. Сервис на очень низком уровне,самолет опоздал на 7 часов,и мы не успели на самолет в Германию, пришлось ночевать в Москве . И на мою просьбу отправить нас сегодня другим самолетом ,потому что нам завтра на работу,сотрудница Аэрофлота рассмеялась и добавила ,что мы сами виноваты,не надо покупать билеты на последний день отпуска. И это нормально? Покупать билеты "впритык" разумеется не нормально.

Ответить

17.02.17 14:05

Гость555

Авиаэксперт : Гость : Ужасно! Летела рейсом Краснодар-Питер. Багаж забыли в Краснодаре,позже по ошибке отправили в Шереметьево,на следующий день наконец-то багаж прилетел в Пулково. Почему по ошибке? Так и было задумано логистикой. Задержанный багаж летит не по прямой, а на рейсах где есть свободная багажная емкость. Да и того кроме, для Вас существует ветка жалоб на ак Россия...

Ответить

17.02.17 0:38

Гость

Гость : * задержали на час и даже не извинились! На 24 часа задержать могут по условиям договора перевозки вообще без объяснения причин. А перед таким как ты извиняться - себя не уважать.

Ответить

16.02.17 20:01

Гость

Согласен, это просто позор такой эконом на дальних рейсах владимир : летал по маршруту Москва-Бангкок-Москва,лайнер 777, эконом класс. Питание, работа персонала без нареканий, все было на уровне. Но теснота и узость кресел это просто пипец полный. Даже в трансаэро стояла компоновка 333, здесь же 343! Я в шоке до сих пор

Ответить

15.02.17 18:41

владимир

летал по маршруту Москва-Бангкок-Москва,лайнер 777, эконом класс. Питание, работа персонала без нареканий, все было на уровне. Но теснота и узость кресел это просто пипец полный. Даже в трансаэро стояла компоновка 333, здесь же 343! Я в шоке до сих пор

Ответить

15.02.17 18:21

Гость

* задержали на час и даже не извинились!

Ответить

15.02.17 9:42

Гость

Может не стоит сказки рассказывать. На часовых рейсах не кормят! Только воду, в лучшем случае чай предлагают. Поэтому и был прикреплен снимок данного питания на борту. Кстати, Аэрофлот на рейсах в Питер предлагает закуску.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190191192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/249.html 249 1 1