Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

22.03.20 1:56

Александр г. Владивосток

Максим : Аэрофлот - похоже, единственная компания, в которой вы не можете отменить полёт онлайн, нужно звонить голосом оператору. Сейчас у нас паника по поводу коронавируса, соответственно, дозвониться нельзя вообще, второй день пытаюсь. Я уже дома (вылетел другим рейсом), полёт ещё не отменён. Кому-то, возможно, нужно моё место, чтобы вернуться на Родину, а отдать я его не могу: Аэрофлот просто не может принять мой звонок. Не беспокойтесь его и без Вас отдадут ....

Ответить

21.03.20 13:58

Гость

Подскажите что делать в моей ситуации: Взял билеты в начале марта в Таиланд - вылет в бангкок 10.04. Пару дней назад Таиские власти ввели указание - теперь от туристов будут требовать справку об отсутствии короны и страховку расширенную на 100к $ Справку в РФ простым людям (не бывавших в странах с плохой эпидемиологической ситуацией последние 2 недели) никто не даст, потому как тесты не делают. Дозвонился до аэрофлота - говорят несите справку, полетим отдыхать в любом случае.Закрывать авиасообщение они не планируют, хотя S7 прекратил полеты в Таиланд, как раз из-за того что справки наши граждане получить не смогут нигде. Есть кто в похожей ситуации?

Ответить

21.03.20 11:22

Максим

Аэрофлот - похоже, единственная компания, в которой вы не можете отменить полёт онлайн, нужно звонить голосом оператору. Сейчас у нас паника по поводу коронавируса, соответственно, дозвониться нельзя вообще, второй день пытаюсь. Я уже дома (вылетел другим рейсом), полёт ещё не отменён. Кому-то, возможно, нужно моё место, чтобы вернуться на Родину, а отдать я его не могу: Аэрофлот просто не может принять мой звонок.

Ответить

21.03.20 6:55

Гость

mandragora1999 : Отношусь к этой авиакомпании достаточно ровно. Мое путешествие выглядело так: Киев-Москва, Москва - Копенгаген. Визу сделала за месяц до поездки в [url= vizamarket.com/] vizamarket[/url-]как всегда все круто и быстро) Из Киева в Москву самолёты не летают. Визы в Копенгеген гражданам Украины не нужны. Аэрофлот-то уж тут точно не причём. Сейчас все полёты из Киева и в Копенгаген отменены. Реклама визового посредника?

Ответить

21.03.20 4:47

Отношусь к этой авиакомпании достаточно ровно. Мое путешествие выглядело так: Киев-Москва, Москва - Копенгаген. Визу сделала за месяц до поездки в [url= vizamarket.com/] vizamarket[/url-]как всегда все круто и быстро)

Ответить

20.03.20 18:20

Гость

Как только запахло жареным, национальный перевозчик тут же начал корректировать тарифы, чтобы показать ФАС и СМИ, что все вокруг тупые и слепые, но скрины тарифов, сделанные людьми, есть в сети и имено на основпнии этого люли стали обращаться в ФАС.

Ответить

20.03.20 9:48

Гость

Гость : Добрый день! Куплены невозвратные билеты на туту-ру Самара-Мин.воды-Самара (29.03.2020-03.04.2020) на участие в методическом совещании Росавиации. 13.03.2020 получена телеграмма об отмене совещания в связи с коронавирусом. Все подтверждающие документы имеются. Как вернуть деньги за отмененную командировку. Согласно правил тарифа.

Ответить

20.03.20 0:07

Гость

звоню в колл центр - говорят время ожидания оператора 20 мин, жду, после 15 говорят - все операторы заняты, перезвоните через пару часов. один вопрос - вы головой там не ударялись ни обо что?

Ответить

19.03.20 18:19

Гость

В прерии карантин и туда отменяют рейсы? Так и правильно.Сейчас и в Каракумы не прошмыгнешь.

Ответить

19.03.20 13:45

Гость

Гость : Добрый день! Куплены невозвратные билеты на туту-ру Самара-Мин.воды-Самара (29.03.2020-03.04.2020) на участие в методическом совещании Росавиации. 13.03.2020 получена телеграмма об отмене совещания в связи с коронавирусом. Все подтверждающие документы имеются. Как вернуть деньги за отмененную командировку. "Нечего здесь вопросы впустую писать, звоните/идите в авиакомпанию (к продавцу) и уточняйте." Золотые слова!

Ответить

19.03.20 13:38

Гость

Добрый день! Куплены невозвратные билеты на туту-ру Самара-Мин.воды-Самара (29.03.2020-03.04.2020) на участие в методическом совещании Росавиации. 13.03.2020 получена телеграмма об отмене совещания в связи с коронавирусом. Все подтверждающие документы имеются. Как вернуть деньги за отмененную командировку.

Ответить

19.03.20 12:43

arealy

Гость : 20 марта должна была вылететь с мужем в Баку. 18 марта закрыли границу с Азербайджаном, 19 отменили мы бронь. Деньги за билеты вернули на 6 тыс меньше. Аэрофлот вернул не все деньги. Почему? Вопрос остаётся открытым Гость : Вера, вариантов масса: от поздней (менее чем за сутки) отмены вашего бронирования - вы же 19 марта это сделали - до комиссии агрегатора за оба билета (ведь не обязательно же вы на сайте Аэрофлота их покупали). Так что нечего здесь вопросы впустую писать, звоните/идите в авиакомпанию и уточняйте. По тарифу. Или вы при возврате ссылались на какие-то обстоятельства, по которым вам должны вернуть полную сумму?

Ответить

19.03.20 12:17

Гость

20 марта должна была вылететь с мужем в Баку. 18 марта закрыли границу с Азербайджаном, 19 отменили мы бронь. Деньги за билеты вернули на 6 тыс меньше. Аэрофлот вернул не все деньги. Почему? Вопрос остаётся открытым Гость : Вера, вариантов масса: от поздней (менее чем за сутки) отмены вашего бронирования - вы же 19 марта это сделали - до комиссии агрегатора за оба билета (ведь не обязательно же вы на сайте Аэрофлота их покупали). Так что нечего здесь вопросы впустую писать, звоните/идите в авиакомпанию и уточняйте.

Ответить

19.03.20 9:22

Гость

20.04 вылет в дансепар , закрыли безвизовый режим . Вернут ли деньги ?

Ответить

19.03.20 0:42

Гость

Здравствуйте! У меня куплены билеты на рейс Аэрофлота Франкфурт - Питер. Через Москву на 30.04. Но авиасообщение с Франкфуртом до 30.04 приостановлены. Что теперь делать? Смогу я улететь или нет. И придётся сдавать билеты

Ответить

18.03.20 18:56

Гость

Вера, вариантов масса: от поздней (менее чем за сутки) отмены вашего бронирования - вы же 19 марта это сделали - до комиссии агрегатора за оба билета (ведь не обязательно же вы на сайте Аэрофлота их покупали). Так что нечего здесь вопросы впустую писать, звоните/идите в авиакомпанию и уточняйте.

Ответить

18.03.20 15:48

Гость

Уже никуда - место на рейсе Москва-Сочи надо было снимать до вылета этого рейса.А сейчас у вас неявка на него, поэтому билет пропал. К тому же авиакомпании у вас разные, значит, вы прекрасно понимали все риски - так кто виноват-то?)) Гость : 18 марта пассажир не смог вылететь с Кишиневе до Москвы т.к. рейс отменили, дальше должен был лететь с Москвы до Сочи . Кто должен возвращать стоимость или переносить дату? Компании разные. В компании utair (Москва-Сочи) сказали что билет пропал, возврата точно нет, перенести за доплату (доплата равна стоимости белета) можно, но дата неизвестна. Что делать? Куда обращаться?

Ответить

18.03.20 14:35

Гость

18 марта пассажир не смог вылететь с Кишиневе до Москвы т.к. рейс отменили, дальше должен был лететь с Москвы до Сочи . Кто должен возвращать стоимость или переносить дату? Компании разные. В компании utair (Москва-Сочи) сказали что билет пропал, возврата точно нет, перенести за доплату (доплата равна стоимости белета) можно, но дата неизвестна. Что делать? Куда обращаться?

Ответить

18.03.20 14:25

Гость

А сюда зачем писать? Звоните своему турагенту - это же чартер. Но полеты в ОАЭ ограничиваются с 20 марта. Гость1 : Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может кто в курсе. 19.03.2020 в 3:50 состоится вылет в оаэ, из Екатеринбурга ( Кольцово) в Шарджу. Авиакомпания Россия. А ОАЭ закрыли границы, где узнать состоится вылет или нет?

Ответить

18.03.20 14:19

Гость1

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может кто в курсе. 19.03.2020 в 3:50 состоится вылет в оаэ, из Екатеринбурга ( Кольцово) в Шарджу. Авиакомпания Россия. А ОАЭ закрыли границы, где узнать состоится вылет или нет?

Ответить

18.03.20 9:47

Гость

Наталья, и даже известно, насколько дешевле купить новый билет - всего на 2600 руб., ровно на стоимость оплаты операции обмена, которая положена по тарифу вашего билета. Учитывая, что международные и внутренние, по стране, билеты у вас разные, замена вылета из Москвы не связана с запретом пересечения границ или отменой рейсов, так что просто купите новый билет, раз сами решили поменять российский сегмент полета. И, кстати, а почему это вы не на карантине?! Быстренько на 2 недели скрылись от всех, а то летаете здесь, мало ли...

Ответить

18.03.20 9:09

Гость

Коронавирус. Люди беспокоятся о сдаче билетов. А Аэрофлот закрывает офисы и не отвечает на звонки. Даже на сайте лень информацию оперативно вывешивать. Как был, так и остался полный совок. Не летайте самолетами Аэрофлота!!!

Ответить

18.03.20 7:09

Арсений

Это вам за жестокое обращение с животными.

Ответить

18.03.20 7:04

Гость

Корявая работа аэрофлота! А/п Шереметьево. Может кому будет полезно. Посадочное время в талоне 6:50 утра, вылет в 7:30. Сели завтракать в 6:30. Ждем заказ. 6:40 обьявляют Last Call. Обычно это означает что посадка заканчивается, бежать надо. Бросаем все, не позавтракав, оплачиваем заказ и бежим. Нас звгружают в автобус, и мы еще 15 мин в нем маринуемся... На вопрос почему так, стаф отвечает что Last Call это когда автобус подают...

Ответить

17.03.20 21:26

Наталья

Прилетели в России из Бразилии раньше запланированного времени из-за вспышки коронавируса. Там нам спокойно поменяли билеты, без вопросов и доплаты. А вот на своей Родине, компания Аэрофлот в шереметьево, заламывает бешеные цены за обмен билета. Причем новый купить дешевле, чем они предлагают за обмен. Позорище Аэрофлоту!!!

Ответить

17.03.20 18:14

Гость

Наталья, и даже известно, насколько дешевле купить новый билет - всего на 2600 руб, ровно на стоимость оплаты операции обмена, которая положена по тарифу вашего билета. Учитывая, что международные и внутренние, по стране, билеты у вас разные, замена вылета из Москвы не связана с запретом пересечения границ или отменой рейсов, так что просто купите новый билет, раз сами решили поменять российский сегмент полета. И, кстати, а почему это вы не на карантине?! Быстренько на 2 недели скрылись от всех, а то летаете здесь, мало ли...

Ответить

17.03.20 14:23

Гость

Доброе день я купил туда обратно Москва Ош 20 03 2020 Ош Москва меня пустят

Ответить

17.03.20 11:46

Наталия

Наталия 13 часов 20 мин назад Здравствуйте. Делюсь своими впечатлениями от работников компании Аэрофлот. В период острой ситуации вызванной вспышкой эпидемии коронавируса covid 19 хотела бы сообщить о отношении рядовых сотрудников Аэрофлота к гражданам РФ в сложный для всех период . 16.03.2020 год, время 11.50 ( москва) Шереметьево рейс Аэрофлот SU 042- Aeroflot terminal 1 вылет СПБ . Регистрацию на рейс старший контролёр Наталия ( не представившаяся и скрывшая свои ФИО на бэйджике) стойки регистрации 333 и далее , время 11.50 утра 16.03.2020 .Старший инспектор Наталия сняла с текущего рейса пассажиров у Москва- СПБ, Москва/Ижевск , вымогая с пассажиров дополнительную оплату за багаж который был оплачен и предоставлены платежные документы который якобы она не увидела в системе. В результате пассажиры были сняты с текущего рейса и были вынуждены понести расходы чтобы приобрести новые билеты на другой рейс. На просьбу представиться - сотрудник отказался . Считаем что данный сотрудник компании Аэрофлот скомпрометировала всю компанию Аэрофлот в сложный для страны период, среди пассажиров которых она самовольно, не потрудившись разобраться в данной ситуации была беременная женщина. В результате мы были вынужденных купить новые билеты на другой рейс. Аэрофлот - у вас такая политика , пользоваться сложной ситуацией чтобы заработать, и меня возмущает возмущает некомпетентность и безразличие сотрудников компании Аэрофлот. Мы разочарованы.

Ответить

17.03.20 11:44

arealy

Юлия : Не возможно дозвониться до вашей компании! Уже второй день пытаемся связаться из-за отмены нашего рейса! Безобразие Вот когда у форумчан будет своя авиакомпания, мы вас наймем, Юлия, отвечать на звонки =)

Ответить

17.03.20 11:37

Юлия

Не возможно дозвониться до вашей компании! Уже второй день пытаемся связаться из-за отмены нашего рейса! Безобразие

Ответить

17.03.20 0:19

arealy

Сергей : Верните деньги за билет. "Есть билет на балет На трамвай билета нет" =)

Ответить

16.03.20 23:48

Сергей

Верните деньги за билет.

Ответить

16.03.20 20:38

Гость

Купили билеты на выставку в оба конца, выставку отменили, деньги за билеты никто не возвращает , сами говорят виноваты :) Отличное отношение, ну не подавитесь баблом черти ...

Ответить

16.03.20 17:34

arealy

Яна : На руках билеты новосибирск- Москва- Дубаи на 19 марта 2020. На 3 человек. Состоится ли вылет? Дубаи закрыт для не граждан. Делайте выводы.

Ответить

16.03.20 12:11

Гость

Монополисты, поэтому ничего не боятся. Вернуть что-то назад за билет сломанный чемодан или еще что-то просто нереально, удавятся. Телефоны горячей линии не работают. Аэрофлот жмоты хотя и не бедствуют. Честно раздражает эта компашечка, надеюсь когда нибудь обанкротится.

Ответить

16.03.20 10:42

Гость

горячая телефонная линия не работает 16.03.2020

Ответить

16.03.20 8:22

Гость

Яна : На руках билеты новосибирск- Москва- Дубаи на 19 марта 2020. На 3 человек. Состоится ли вылет?Здесь вам не ответят официально от имени авиакомпании.Здесь пастбище паксов жующих друг друга,авиакомпании,аэропорты и самолеты.

Ответить

16.03.20 7:57

Яна

На руках билеты новосибирск- Москва- Дубаи на 19 марта 2020. На 3 человек. Состоится ли вылет?

Ответить

15.03.20 23:45

Гость

Александр г. Владивосток : Да, кстати, в трубе движение пассажиров шустрое что понравилось. Удивило что не предложили порулить самолетом, несмотря на мои многочисленные положительные отзывы об авиакомпании. Попробую в следующий раз. Так и пасёшься что ли под чужими именами не надоело? хотя в твоём урюпинске наверное тоКа два занятия - самогон . а после под чужим именем в мечтах полетать ...

Ответить

15.03.20 19:26

arealy

Ободряюще для тех, кто за рубежом. "Аэрофлот" приостанавливает полеты в ряд городов, в том числе в Прагу, Осло, Копенгаген, Вену, Кишинев, Ташкент, Таллин - компания.

Ответить

14.03.20 23:56

Гость

Гость : Уже на в первый раз меняют воздушные судна и соответственно рассаживают меня с супругом в разные части самолёта ( хотя специально покупали места заранее вместе ) Узнаёшь об этом только на стойке регистрации , когда самолёт забит !!!!!Несколько часов, без супруга, это конечно смерть. А на работу, тоже с супругом? По магазином и на маникюр? Попугаи-неразлучники, блин.

Ответить

14.03.20 17:27

Гость

Борри, место SVOLED по самому дешевому тарифу в одну сторону (конкретно у Аэрофлота) - 3322 руб., не дороже "Сапсана" или купе, а иногда и плацкарта, поезда. Так что ваш билет за 4500 еще поискать надо! А мили действительно автоматически возвращать вам не обязаны - рассмотрение заявления в течение 30 дней. Боррис : Ставлю оценку качеству сервиса Аэрофлота: неудовлетворительно. 1. На коротких рейсах, типа СПБ-Москва, сократили питание и теперь вместо сэндвича дают злаковый батончик. И это при стоимости билета в один конец от 4500 руб. по самому дешевому тарифу. 2. Про сервис Аэрофлот-Бонус вообще молчу. Обращение с клиентами хуже некуда. Сдавал билеты за мили по причине больничного. Деньги вернули практически сразу, а с милями тянут какую-то канитель больше месяца ссылаясь на дополнительные проверки и требуя еще раз предоставления всех документов, хотя они уже были предоставлены в офис аэрофлота. При этом в офисе говорят что мили вернут, а специалисты Аэрофлот-бонуса говорят, что мили возвращать они не обязаны и каждое заявление рассматривается индивидуально!!

Ответить

14.03.20 17:25

Боррис

Ставлю оценку качеству сервиса Аэрофлота: неудовлетворительно. 1. На коротких рейсах, типа СПБ-Москва, сократили питание и теперь вместо сэндвича дают злаковый батончик. И это при стоимости билета в один конец от 4500 руб. по самому дешевому тарифу. 2. Про сервис Аэрофлот-Бонус вообще молчу. Обращение с клиентами хуже некуда. Сдавал билеты за мили по причине больничного. Деньги вернули практически сразу, а с милями тянут какую-то канитель больше месяца ссылаясь на дополнительные проверки и требуя еще раз предоставления всех документов, хотя они уже были предоставлены в офис аэрофлота. При этом в офисе говорят что мили вернут, а специалисты Аэрофлот-бонуса говорят, что мили возвращать они не обязаны и каждое заявление рассматривается индивидуально!!

Ответить

13.03.20 21:21

Александр г. Владивосток

Да, кстати, в трубе движение пассажиров шустрое что понравилось. Удивило что не предложили порулить самолетом, несмотря на мои многочисленные положительные отзывы об авиакомпании. Попробую в следующий раз.

Ответить

13.03.20 17:43

Гость

Гость, да не компания полное г... , а Вы любитель дешевизны. А ведь еще Пушкин попам завещал за оно не гоняться. Невозвратный тариф дешевле возвратного - его и берем. Есть страховки от невыезда - нафиг, будем экономить. Ну и каким местом к Вам ВАША экономия повернулась? Так что жалуйтесь в вышестоящие инстанции...на себя. А компании геморроя без Вас хватает. Вон индусы взяли и все визы аннулировали. Везти туда кого-то смысла нет, а вот вывозить всех, что привезли уже, АК надо. Вот и будет гонять туда пустые самолеты, очень дешево.

Ответить

13.03.20 15:14

Гость

Не компания а полное г....не возвращают деньги за билеты..возврат сделать нельзя...на линии держат по 30 минут...буду жаловаться в вышестоящие инстанции

Ответить

12.03.20 20:56

Гость

Уже на в первый раз меняют воздушные судна и соответственно рассаживают меня с супругом в разные части самолёта ( хотя специально покупали места заранее вместе ) Узнаёшь об этом только на стойке регистрации , когда самолёт забит !!!!!

Ответить

12.03.20 11:43

Гость

Из-за коронавируса авиакомпании массово возвращают деньги за билеты в самые опасные страны, рискуя обанкротиться. Но не аэрофлот. За билет в Испанию, купленный в Черную пятницу в ноябре 2019 года за 22 тыс рублей они готовы вернуть около 1400 р. Ни перенести даты, ни изменить направление нельзя. Лояльная компания. Ухожу навсегда. Гость : Уходи, Костя, уходи - только обязательно уйди, а не просто продекларируй для рисовки, как обычно это делается. Взял несдаваемый билет в Мадрид или Барселону? Так рейсы туда Аэрофлот не отменил, так что соскочить не получится: или жди, когда отменят, или лети. При гриппе же полетел бы? А это ежегодная эпидемия покруче. Вот то-то и оно...

Ответить

12.03.20 11:41

Гость

Уходи, Костя, уходи - только обязательно уйди, а не просто продекларируй для рисовки, как обычно это делается. Взял не сдаваемый билет в Мадрид или Барселону? Так рейсы туда Аэрофлот не отменил, так что соскочить не получится: или жди, когда отменят, или лети. При гриппе же полетел бы? А это ежегодная эпидемия покруче. Вот то-то и оно...

Ответить

12.03.20 10:10

Николай

В муине Вьетнам разыскивают наших, может если их проверить по базе прилёта, то можно былоб предупредить расспространение. В фантьете(15 мин от курорта) 4 с короной официально

Аэрофлот

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 606162 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/________/379.html 379 1 1