Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

07.06.14 23:59

Гость

Александр Овчинников : Вчера рейсом SU 6245, Санкт-Петербург — Франкфурт-на-Майне (данные электронного билета) или FV 6245 Франкфурт-на-Майне (данные сайта аэропорта) 12.00 вылет, отправляли несовершеннолетнюю дочь к друзьям на отдых. Ребенок прилетел и не получил багаж, в котором было все необходимое. Дочь позвонила нам, когда мы были уже в дороге к дому (Псков). Мы вернулись в аэропорт и попытались выяснить, где находится багаж. Только благодаря настойчивости моей жены :-) удалось преодолеть совершенно невнятное поведение сотрудников аэропорта. После хождения по кругу от представительства Аэрофлота к бюро находок и обратно, удалось найти человека в зоне прилета, который соблаговолил хоть как-то помочь. Ощущение полной дезориентации и нежелания помогать в принципе. Понятно, что судьба багажа абсолютно неизвестна. Он мог улететь с другим бортом и т.д. и т.п. Но! можно проявить элементарную заинтересованность в решении проблемы. Сделать хотя бы вид... Увы! Хорошо, что дочь встречали наши друзья, и не было пересадок. Прикольно... Новый терминал. Технические решения, а бардак прежний. Кстати, багажа во Франкфурте с этого рейса недосчитались 8 человек. Аж 8 человек. Вселенское событие. Только я так и не понял: Вам шашечки или ехать?