–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
20.01.18 17:45 √ость

√ость : ќтлична€ авиакомпани€! ƒа неужели?! Ёто вам хамы сотрудники сказали? «а сегодн€ на моем пути их было 5 человек и все, как на подбор хамло редкостное.

ќтветить
19.01.18 23:47 елена√ость

” мен€ така€ же штука произошла ,потом с датой то же самое и все случайно,программа типа дешевых авиалиний так установлена ,что бы вы платили за невозвратные дешевые билеты снова и снова . —ам подменивает даты ,а потом как будто ваша вина . ѕроверки проводить надо !

ќтветить
19.01.18 19:30 √ость

«адерживают вылет на рейс 112 уже на 3.2 часа. ¬рут , что самолет поврежден в —амаре и летит замена из ћосквы. 1 - рейсов в ћ—  на кукурузниках(атр) нет , 2 самолет с утра улетел —ургут - ≈кат - ЌЌ,  ак бы его занесло в —амару. ≈стественно в  олл центре за 53р в минуту ничего не знают, как и в аэропорту ЌЌ.

ќтветить
19.01.18 12:42 ¬оркутинец

√ость :  то летал рейсом UT-383 ћосква-—ѕб, какие самолеты став€т, очень старые? ќни не старые, они опытные :) ћогут поставить любой борт за€вленной марки. ћожете посмотреть в разделе обзоров, на что их перелеты в целом похожи. ѕо моему пониманию, соответствуют цене.

ќтветить
19.01.18 11:52 √ость

 то летал рейсом UT-383 ћосква-—ѕб, какие самолеты став€т, очень старые?

ќтветить
19.01.18 1:06 √ость

ѕеред покупкой билета уточнил у сотрудников авиакомпании возможно ли провезти в качестве ручной клади кофемашину, т.к. это хрупкий товар, который может быть поврежден в случае сдачи в багаж. ќтветили положительно и € приобрЄл билет. ѕо прибытию в аэропорт, представители UTair сообщили, что в салон кофемашину пронести не получитс€, т.к. она имеет нагревательный элемент и не проходит по габаритам ручной клади! ћне пришлось оплатить доп. место в багаже. ѕри этом авиакомпани€ не несЄт никакой ответственности за перевозку. ¬ случае, если кофемашина будет повреждена, это будут только мои проблемы. ѕомимо всего, стоимость багажного места равна стоимости билета! —отрудники абсолютно не клиентоориентированы, впрочем так же как и компани€! Ѕольше никогда не воспользуюсь услугами UTair.

ќтветить
18.01.18 23:24 јлександр

”казал неверную одну букву в фамилии при заполнении онлайн билета Ѕурлаковп Ѕурлакова ¬место а вписал случайно п „то делать? ¬ылет 6 числа

ќтветить
18.01.18 23:01 ћихаил

ѕри перевозе лыжного оборудовани€ ( ботинки, шлем, защита, костюм лыжный, перчатки, термобелье, носки лыжные,очки лыжные) - полна€ экипировка , но без лыж . — мен€ вз€ли доп . оплату как за лишние место 2500₽. ¬озмущЄн и разочарован алчностью авиакомпании

ќтветить
18.01.18 20:19 √ость

ѕеревозчик, по сути своей, лоукост - а цены, как у полносервисной авиакомпании. ¬от когда цена на билет будет ниже не менее чем на 30% от полносервисного перезчика, тогда, может быть, еще стоит задумыватьс€ о выборе этой Utair

ќтветить
18.01.18 5:00 SU535

ƒарь€ : ћогу ли € помен€ть дату вылета у невозвратных билетов?! 22.02 запланированы рейсы –остов-на-ƒону - ћосква - ћосква - јнадырь. –ейс транзитный. “ак сложились обсто€тельства, что необходимо улететь раньше. –ейс транзитный не бывает. ћожно помен€ть дату или нельз€ помен€ть дату, продавец должен указать в тарифе билета и на пон€тном дл€ пассажира €зыке в приложении к билету, который вы не показали. ѕоэтому обращатьс€ к продавцу билета с просьбой помен€ть дату вылета.

ќтветить
18.01.18 4:44 ƒарь€

«дравствуйте! “акой вопрос! ћогу ли € помен€ть дату вылета у невозвратных билетов?! 22.02 запланированы рейсы –остов-на-ƒону - ћосква - ћосква - јнадырь. –ейс транзитный. “ак сложились обсто€тельства, что необходимо улететь раньше.

ќтветить
18.01.18 0:36 √ость

’очу написать отзыв об авиакомпании ётэйр Utair. Ћетели с ребенком 29 декабр€ в –игу, зарегистрировались на рейс, сдали багаж. Ќам на стойке регистрации объ€вили, что посадка заканчиваетс€ в 10:05 (самолет вылетал в 10:35) в 10:00 услышали, что нас объ€вили, сразу пошли на посадку, но ребенок (2 года) захотел в туалет.  онечно, забежали в туалет. ѕришли к √ейту в 10:12, и нам сказали, что посадка на наш рейс закончена, самолет еще сто€л у трапа. ѕосле того, как € озвучила причину, от девушки представител€ авиакомпании ётэйр Utair мы услышали абсолютно непозволительный ответ: Ђнечего было с ребенком по туалетам расхаживать. » потерпеть могла бы, не умерла. “еперь идите и новые покупайте билетыї. мы с маленьким ребенком, предновогоднее врем€, когда билеты сто€т в несколько раз дороже чем обычно. ѕри этом у нас был сдан багаж, все мы понимаем, что за 5 минут они его сн€ть не успели. —амолет у трапа (ладно еще надо было бы ехать на автобусе). ќрет ребенок, € просила пустить нас на рейс, так как жутко было жалко ребенка. Ќапоминаю, что до вылета самолета было еще 23 минуты. Ћадно бы еще хоть отвечали нормально, что такие правила и ничего сделать не возможно, но тут ответ, что мо€ дочь двух лет не умерла б и потерпела. ¬ общем думаю пассажиры в самолете дольше ждали пока снимут наш багаж, чем то, если бы авиакомпани€ вошла в наше положение и пустила бы в самолет. Ќаш багаж выдали нам только через 40 минут. ѕришлось нам купить билеты на авиакомпанию –услайн за 70 тыс рублей(в предверии нового года цены растут) из другого аэропорта, куда на такси тоже было недешево добратьс€.  стати, когда пассажиров, опоздавших на этот рейс мы прождали один час, € спросила, почему не летим без них, мне ответили: Ђну все же люди и все же Ќовый год, все же хот€т улететьї. ј нас авиакомпани€ не пустила на –ейс из за того, что ребенок писать захотел. ¬џЅ»–ј…“≈ „≈Ћќ¬≈„Ќџ≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»»,  ќ“ќ–џ≈ ¬ќ…ƒ”“ в ваше положение в случае адекватного опоздани€ ( до взлета самолета конечно или до его рулени€ перед вылетом). “ак как в обратную сторону у нас был куплен билет на авиакомпанию Utair, то, к сожалению, летели мы этой авиакомпанией. в билете было написано врем€ окончани€ посадки в 11:40. »з-за того, что мы не хотели платить снова бешеные деньги в случае неадекватности представителей авиакомпании, мы были перед гейтом в 11:30. ƒо самолета от гейта надо было идти пешком, поэтому в 11:30 € одела ребенка тепло, и мы начали ждать посадку.  омпани€ начала посадку на 40 минут позже чем должна была ее закончить. —о стороны Utair не было ни одного предупреждени€ о задержке (посадка закончилась на час позже положенного времени). ¬се это врем€ у мен€ ребенок потел в шапке, куртке, и в следствие чего заболел. ну и где жу тут клиентоориентированность? кстати, на перелете авиакомпании –услайн нам предлагали соки, воду и кексы бесплатно, а на Utair только стакан воды негазированной. Ќ» ќ√ƒј по возможности не летайте Utair, если хотите уважительного отношени€ со стороны авиаперевозчика. ================================================================== „то за бред вы несете? ¬ылет был в 10:30 ѕосадка под автобус. ¬ыход 27ј. «аканчиваетс€ посадка в 10:05. »з-за таких же опаздунов, которым по*ать, по*рать нужно, когда посадка заканчиваетс€ и делаетс€ 4 объ€влени€ было продление посадки на 4 минуты. “.е. посадку закончили в 10:09. ∆дать больше полный автобус пассажиров, вас королей из сортира не мог, т.к. была бы задержка рейса! — чего вы вз€ли, что вас кто-то должен ждать? ѕравила читать научитесь! ј потом билеты покупайте! ѕоставьте себ€ на место тех 120 пассажиров, которые позаботились и приехали пораньше в аэропорт, прошли все контроли, €вились на посадку как положено за 40 минут до вылета, у которых стыковки, дела. ¬ы будете спокойно сидеть в самолете и ждать 30 минут, час, два, когда привезут опаздунов??? ƒа вы разорвете экипаж на части! ј теперь подумайте, может дойдет до ваших тараканьих мозгов, зачем существуют правила авиакомпании, ‘јѕы и ¬ !!!

ќтветить
16.01.18 7:11 ¬оркутинец

ћари€ : ƒобрый день! ј что с вашей акцией "пересаживайтесь на самолЄт"!?!? —ами же предложили скидку 500 руб, а ввести промокод ваша система не даЄт!?! Ќе пор€док.  олл центр говорит, что техническа€ ошибка на вашей стороне. јкцию продлевать будете ?? Ќе могу сказать, что это большие деньги, но и они не лишние. я бы на вашем месте купил билет, а затем написал в обратную св€зь просьбу о компенсации с прикреплением скриншота с отказом промокода, бланка маршрутной квитанции, сканов ∆ƒ билета и своего паспорта

ќтветить
15.01.18 21:17 √ость

 инули с акцией "пересаживайтесь на самолЄт"!?!? —ами же предложили скидку 500 руб, а ввести промокод система ютэир не даЄт!! Ќе пор€док.  олл центр говорит, что техническа€ ошибка у них. ј добропор€дочным и обманутым пассажирам, которые хотели 500 руб сьекономить, как теперь быть?)) ётэир, акцию продлевать надо, не хорошо обнадЄживать своих пассажиров!!

ётэйр (Utair) 
ќтветить
15.01.18 21:05 ћари€

ƒобрый день! ј что с вашей акцией "пересаживайтесь на самолЄт"!?!? —ами же предложили скидку 500 руб, а ввести промокод ваша система не даЄт!?! Ќе пор€док.  олл центр говорит, что техническа€ ошибка на вашей стороне. јкцию продлевать будете ??

ќтветить
14.01.18 19:03 akula

¬ынужденному гостю то, что тариф Ћайт невозвратный, видно еще на этапе выбора тарифа и рейса. ≈сли ¬ы этого не видите, то пора сходить к окулисту. »зменени€ в этом тарифе запрещены, что тоже прекрасно видно. ћерзкие бутерброды покупать никто не заставл€ет, а на дальних рейсах ётэйр бесплатно кормит гор€чим питанием

ќтветить
14.01.18 18:04 ¬ынужденный гость

∆утко жадна€ и мерзка€ авиакомпани€! ÷ены за билет на перелЄт ѕродолжительностью 2 часа из ћосквы в ”ль€новск такие, как в аэрофлоте из Ќовосибирска до ћосквы!!!! ѕри этом, предложат пол-стакана ¬оды и мерзкие бутерброды за бешеные дополнительные деньги! Ќа сайте авиакомпании предлагаетс€ три тарифа: бизнес, оптимальный и лайт ( название говорит само за себ€ - без багажа). Ќо то, что это ещЄ и невозвратный билет узнать можно позже! ≈сли вдруг по€витс€ необходимость его помен€ть. Ќаписала письмо с удивлением в авиакомпанию - почему же так? ќтветили отпиской конечно же, что дескать у них аж шесть тарифов, выбирайте мол на вкус и цвет! Ќо это откровенна€ ложь или оп€ть же отсутствие профессионализма!?!! ¬ колл центре тоже получить адекватную верную информацию невозможно! ƒевушек будто с улицы понабрали! ѕредставители авиакомпании в аэропорту все злые и недовольные!!! »м тоже авиакомпани€, видимо, не отвечает взаимностью! ¬ообщем, летать приходитс€ по нужде. ¬ ”ль€новск летает только ютейр, да –услайн (тоже ещЄ та авиакомпани€, хот€ персонал более приветлив, но задержки рейсов случаютс€). ¬от и летаем теперь до ћосквы јэрофлотом любимым, перебираемс€ из одного јэропорта в другой, а потом уж два часа терпим ютейр. ’очу сказать, что никогда не писала отзывы, но эта очень непри€тна€ авиакомпани€ за шесть мес€цев моих частых перелетов просто вынудила это сделать!!!! ќдин раз летела ею 5 часов! ¬ышла седа€ из самолета! ѕоведение бортпроводников во врем€ зоны турбулентности просто повергло в шок! ќни нервно и грубо посадили всех на свои и чужие места без разбора! «акрыли иллюминаторы и включили фонарики!!!! ѕотом сели около туалета и фонариком светили, когда можно следующему встать! ’оть бы что-то при этом пассажирам сказали! ѕро смысловую нагрузку мигающих фонариков стало €сно позже! ј сначала € просто испытала такой шок, что впредь зареклась летать самолетами этой авиакомпании! ≈сли есть альтернатива, то лучше не тратить нервы и лететь другой авиакомпанией!!!! Ћетаю € очень часто и есть с чем сравнивать. ¬идно и очень ощущаетс€ клиентоориентированность различных авиакомпаний. “ак вот у ютейр одна цель и ориентаци€ - содрать больше денег и предложить за них мизер услуг и комфорта. ¬идимо, очень хороша€ команда собралась во главе....

ќтветить
14.01.18 9:54 ¬оркутинец

—ветлана : ƒЋя ћ≈Ќя Ё“ќ…  ќћѕјЌ»» ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ —”ў≈—“¬”≈“!!!!!!!!!!!!!!!! Ћетели 12.01.2018 из  азани в –остов рейс 326 в 21.30 самолет задержали на 30 мин ни извините никакой информации.ѕо прилету в москву бежали нас было 5 чел через зону транзита прошли досмотр прибежали к выходу сто€т пассажиры ждут автобус . ѕредставители которые осуществл€юь посадку в самолет в шоке говор€т вас нет вылупив глаза смотр€т в посадочные талоныбзвон€т представителю ютейр она говорит что нас 5 человек сн€ли с рейса €кобы мы все равно не успели б сесть в самолет!!!! ѕросим чтото сделать ведь мы стоим у посадки в 20 м от нас люди которые лет€т в –остов никого еще не увезли в самолет а нам в ответ представитель компании говорит полетите завтра....¬ерх цинизма при том что у женщины рожает дочь и никого из родни там нет и все врем€ на телефоне с врачом тк сложна€ ситуаци€. Ќо представитель ютейр как железный дровосек. ¬ообщем улететь 12.01.18 не удаетс€ до 2.30 кантуемс€ в аэропорту ¬нуково представители компании улыбаютс€ две молодые девушки разговариваюь с пассажирами с издевкой только когда начинают бунтовать мужики а к тому времени собралось кучу народу с других рейсов нас везут в гостиницу *взлет котора€ к слову оказываетс€ гостиница *вырубово* в одинцовском районе где нас в четвертом часу утра размещают и рано утром везут обратно в аэропорт. ѕообщавшись с людьми узнали что у них ситуаци€ подобна€ их самолет опаздал в москву на 20-30мин и в москве подразумева€ что все чуваки не успеют на стыковке просто удал€ют из программы хот€ потом люди успевают и прос€т посадить на их же рейс который обь€влен на посадку но не тут то было пассажиров нет в системе хот€ у всех на руках посадочные талоны и они сто€т на выходе на посадку. » верх цинизма когда молодые представители компании улыба€сь говор€т вы не успели когда вы пришли самолет уже улетел наверно мы вчера все 15 человек были не в себе и нас посетили глюки. Ќи извинений от компании ничего. ѕовеселившись вчера мы решили подать на компанию в суд. ќчень жаль что руководство компании не читает наши комментарии и не учит своих сотрудников элементарным нормам человеческого общени€, когда пассажир плачет потому что критическа€ ситуаци€ с его ребенком , другой пассажир в шоке потому что у него утром свадьба в другом городе а он здесь, а представители компании смотр€т и хохочут.» это при том что в журнале компании наход€щемс€ на борту самолета читаю что компани€ получила приз за пунктуальность и высокое качество обслуживани€. ј  Ё“о ћ»Ћќ.так что желающие испытать незабываемые ощущени€ так это к ё“≈…–. Ќикогда не берите билет со стыковкой, дл€ которой полчаса - уже критична€ задержка. ƒольше можете просто ждать в очереди на старт или оказатьс€ во встречном ветре. » если ваш первый рейс не прибыл к формированию полЄтного задани€ на второй, вас на него уже не посад€т не смотр€ ни на какие ситуации. ” вас кто-то рожает - это повод заставить ждать вас ещЄ сотню человек? ¬ас должно были разместить в гостинице за счЄт компании и отправить ближайшим рейсом на котором есть места. » о чудо, ё“ы так и сделали. ј в столь короткой пересадке вам никто не виноват кроме вас самих

ќтветить
14.01.18 0:17 SU535

—ветлана : ƒЋя ћ≈Ќя Ё“ќ…  ќћѕјЌ»» ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ —”ў≈—“¬”≈“... . »сторию из жизни шизофрнички, может заинтересовать только врача

ќтветить
13.01.18 21:57 √ость

звонила операторам ётейр, чтоб спросить интересующие мен€ вопросы, серез ихний номер на сайте.. короче говор€.. ужас один.. продержали на ожидании минут 5-6(за что вз€ли плату 50 с чем-то рублей за минуту) и в итоге скинули.. и хорошо что хоть скинули.. осталась € без ответа на свой вопрос и с огромным минусом на счете телефона.. ужасное обслуживание одним словом..

ќтветить
13.01.18 21:08 —ветлана

ƒЋя ћ≈Ќя Ё“ќ…  ќћѕјЌ»» ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ —”ў≈—“¬”≈“!!!!!!!!!!!!!!!! Ћетели 12.01.2018 из  азани в –остов рейс 326 в 21.30 самолет задержали на 30 мин ни извините никакой информации.ѕо прилету в москву бежали нас было 5 чел через зону транзита прошли досмотр прибежали к выходу сто€т пассажиры ждут автобус . ѕредставители которые осуществл€юь посадку в самолет в шоке говор€т вас нет вылупив глаза смотр€т в посадочные талоныбзвон€т представителю ютейр она говорит что нас 5 человек сн€ли с рейса €кобы мы все равно не успели б сесть в самолет!!!! ѕросим чтото сделать ведь мы стоим у посадки в 20 м от нас люди которые лет€т в –остов никого еще не увезли в самолет а нам в ответ представитель компании говорит полетите завтра....¬ерх цинизма при том что у женщины рожает дочь и никого из родни там нет и все врем€ на телефоне с врачом тк сложна€ ситуаци€. Ќо представитель ютейр как железный дровосек. ¬ообщем улететь 12.01.18 не удаетс€ до 2.30 кантуемс€ в аэропорту ¬нуково представители компании улыбаютс€ две молодые девушки разговариваюь с пассажирами с издевкой только когда начинают бунтовать мужики а к тому времени собралось кучу народу с других рейсов нас везут в гостиницу *взлет котора€ к слову оказываетс€ гостиница *вырубово* в одинцовском районе где нас в четвертом часу утра размещают и рано утром везут обратно в аэропорт. ѕообщавшись с людьми узнали что у них ситуаци€ подобна€ их самолет опаздал в москву на 20-30мин и в москве подразумева€ что все чуваки не успеют на стыковке просто удал€ют из программы хот€ потом люди успевают и прос€т посадить на их же рейс который обь€влен на посадку но не тут то было пассажиров нет в системе хот€ у всех на руках посадочные талоны и они сто€т на выходе на посадку. » верх цинизма когда молодые представители компании улыба€сь говор€т вы не успели когда вы пришли самолет уже улетел наверно мы вчера все 15 человек были не в себе и нас посетили глюки. Ќи извинений от компании ничего. ѕовеселившись вчера мы решили подать на компанию в суд. ќчень жаль что руководство компании не читает наши комментарии и не учит своих сотрудников элементарным нормам человеческого общени€, когда пассажир плачет потому что критическа€ ситуаци€ с его ребенком , другой пассажир в шоке потому что у него утром свадьба в другом городе а он здесь, а представители компании смотр€т и хохочут.» это при том что в журнале компании наход€щемс€ на борту самолета читаю что компани€ получила приз за пунктуальность и высокое качество обслуживани€. ј  Ё“о ћ»Ћќ.так что желающие испытать незабываемые ощущени€ так это к ё“≈…–.

ќтветить
13.01.18 10:04 √ость

ќтлична€ авиакомпани€!

ќтветить
13.01.18 9:05 √ост

QOUTE] SU535 : 11.01.18 13:40 —овет пассажиру "„то делать?" (со всей горой документов) дает клиенту квалифицированный юрист за плату. ј пассажир принимает решение исход€ из личной надобности - подавать иск к перевозчика, или к продавцу, или к обоим сразу. «а письменным уведомлением дл€ email обращатьс€ к тому юридическому лицу, кто прислал —ћ— - перевозчику и / или продавцу билета. “акое ощущение что вы бредите, јвиаэсперт в молодые годы получше вас смотрелс€

ќтветить
12.01.18 17:19 √ость

ётэйр - ценова€ рулетка, кому как повезЄт!  упишь билет заранее, а посмотришь за день перед вылетом, а там на 50% дешевле или аж на 80% дороже! ћолодцы.

ќтветить
11.01.18 13:35 √ость

—пасибо, компани€ помогла все восстановить . ќбратилась к ним в “елеграмм.

ќтветить
11.01.18 13:05 SU535

11.01.18 13:40 —овет пассажиру "„то делать?" (со всей горой документов) дает клиенту квалифицированный юрист за плату. ј пассажир принимает решение исход€ из личной надобности - подавать иск к перевозчика, или к продавцу, или к обоим сразу. «а письменным уведомлением дл€ email обращатьс€ к тому юридическому лицу, кто прислал —ћ— - перевозчику и / или продавцу билета.

ќтветить
11.01.18 12:40 √ость

SU535 : вылет рейсом 493 в 17:35 и ¬нуково в –остов-на ƒону. 5 декабр€ пришло смс оповещение о переносе рейса с 493 на 497 и врем€ вылета 23:55 ... я с детьми и впервые сталкиваюсь с переносом. —пасибо! ¬се сталкиваютс€ с чем то впервые. —ћ— не достаточно дл€ подтверждени€ переноса рейса. ѕродавец билета и перевозчик должны выдать каждый уведомление об изменении рейса на указанный в бронировании email. Ёлектронный билет и электронное уведомление об изменении рейса от перевозчика или продавца билета (агента перевозчика)- документы, которые дают право пассажиру пройти регистрацию в аэропорту отправлени€ ¬нуково на рейс 497. —ћ— к таким документам не относитс€. —пасибо вам большое за оперативный ответ. Ќа почте только от 11.11 такого содержани€ сообщение: ”важаемый пассажир! јвиакомпани€ ЂUTairї информирует об изменении данных вылета. Ќовые данные ¬ашего полета: –ейс UT493. ƒата вылета 130118. ¬ылет в 1735 из аэропорта VKO. ѕрилет в 1940 в аэропорт RVI.  ласс обслуживани€ -Y-. ѕриносим извинени€ за доставленные неудобства. Ѕудем рады видеть ¬ас на борту воздушного судна UTair. ј в смс еще 5.12 пришло, именно об изменении номера рейса и времени. Ќа почте нет такого письма. „то делать?

ќтветить
11.01.18 11:59 SU535

вылет рейсом 493 в 17:35 и ¬нуково в –остов-на ƒону. 5 декабр€ пришло смс оповещение о переносе рейса с 493 на 497 и врем€ вылета 23:55 ... я с детьми и впервые сталкиваюсь с переносом. —пасибо! ¬се сталкиваютс€ с чем то впервые. —ћ— не достаточно дл€ подтверждени€ переноса рейса. ѕродавец билета и перевозчик должны выдать каждый уведомление об изменении рейса на указанный в бронировании email. Ёлектронный билет и электронное уведомление об изменении рейса от перевозчика или продавца билета (агента перевозчика)- документы, которые дают право пассажиру пройти регистрацию в аэропорту отправлени€ ¬нуково на рейс 497. —ћ— к таким документам не относитс€.

ќтветить
11.01.18 10:39 √ость

ƒобрый день! ѕокупала билеты в но€бре на 13.01.18г, вылет рейсом 493 в 17:35 и ¬нуково в –остов-на ƒону. 5 декабр€ пришло смс оповещение о переносе рейса с 493 на 497 и врем€ вылета 23:55.  ак мне быть? Ѕилеты на прежние данные,с ними приезжать? ѕроблем не будет? я с детьми и впервые сталкиваюсь с переносом. спасибо!

ќтветить
10.01.18 18:24 √ость

√ост : SU535 : 09.01.2018 ёли€ ”жасна€ јвиакомпани€! : Ћетела в гости на праздники. » туда и обратно задержали рейсы. ќбратно посидели в самолЄте больше часа ожида€ взлЄт, и даже стакана воды не предложили. Ќа борту не корм€т, а билеты дороже, чем у других авиакомпаний. Ѕольше никогда не буду летать этой авивкомпанией Ќе указан ни рейс, ни дата, ни маршрут. √олословные эмоции. ¬ам зачем? “ак ¬ы по собственной воле выбрали самый дорогой перелет. ¬ чЄм претензи€? –∆ƒ, во многих случа€х, дешевле авиации. » чай можно купить за небольшие деньги.

ќтветить
10.01.18 18:13 √ост

SU535 : 09.01.2018 ёли€ ”жасна€ јвиакомпани€! : Ћетела в гости на праздники. » туда и обратно задержали рейсы. ќбратно посидели в самолЄте больше часа ожида€ взлЄт, и даже стакана воды не предложили. Ќа борту не корм€т, а билеты дороже, чем у других авиакомпаний. Ѕольше никогда не буду летать этой авивкомпанией Ќе указан ни рейс, ни дата, ни маршрут. √олословные эмоции. ¬ам зачем?

ќтветить
10.01.18 6:38 SU535

09.01.2018 ёли€ ”жасна€ јвиакомпани€! : Ћетела в гости на праздники. » туда и обратно задержали рейсы. ќбратно посидели в самолЄте больше часа ожида€ взлЄт, и даже стакана воды не предложили. Ќа борту не корм€т, а билеты дороже, чем у других авиакомпаний. Ѕольше никогда не буду летать этой авивкомпанией Ќе указан ни рейс, ни дата, ни маршрут. √олословные эмоции.

ќтветить
09.01.18 17:42 ёли€

”жасна€ јвиакомпани€! Ћетела в гости на праздники. » туда и обратно задержали рейсы. ќбратно посидели в самолЄте больше часа ожида€ взлЄт, и даже стакана воды не предложили. Ќа борту не корм€т, а билеты дороже, чем у других авиакомпаний. Ѕольше никогда не буду летать этой авивкомпанией

ќтветить
09.01.18 11:54 —¬≈“ЋјЌј

ƒќЅ–џ… ƒ≈Ќ№ ! первый раз пишу отзыв! летаю на гастроли очень много! 31 декабр€ вылет, ¬Ќ” ќ¬ќ на стойке регистрации взвесили багаж все проходит,а вот инструмент √итара !—ƒј¬ј…“≈ ¬ Ѕј√ј∆!!!! как ? Ќ» ќ√ƒј »Ќ—“–”ћ≈Ќ“ ћ”«џ јЋ№Ќџ… ¬ Ѕј√ј∆ Ќ≈ —ƒј¬јЋ—я !!! доплатили 2500 обещали ручную выгрузку и загрузку у трапа заберут!!! никто даже и не вспомнил про нее! ужасна€ компани€! ”–ќƒџ! представители этой компании в аэропорту ,некомпетентны !! питани€ нет ! ј вот обратно летел другой ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… ¬—≈ —”ѕ≈– никаких сдаваний в багаж инструмента не было, и кормили и воду давали,и стоимость билета в два раза меньше !!!! Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ — ё“Ё…–!!!

ќтветить
08.01.18 13:15 √ость

√остю, который написал жалобу 7 €нвар€ - регистрирует на рейс не команда рейса, на который ¬ы купили билет!!!!! ѕочему претензии к авиакомпании???

ќтветить
08.01.18 11:55 √ость

—егодн€ был рейс ¬нуково-Ѕухара, € прошел регистрацию, таможню и проверки, но при входе самолета сто€вшие в очереди мужчина прошел,за ним был я. ћен€ не допустили по причине опаздывани€ и предложили вылетать следующим рейсом. ѕотом вы€сн€етс€ что мой багаж даже не был перемещен в самолет. “ак вот господа какого * мен€ не допустили ? или это очередной путь заговора, никто нам не ответил в самолете насто€щую причину . Ќ≈ —ќ¬≈“”ё ¬џЋ≈“ј“№ ё“≈…–ќћ

ќтветить
07.01.18 21:49 ќльга

—егодн€ летела из ћосквы в ћахачкалу,все понравилось кроме одной фразы.я от нее была в шоке,при регистрации у мен€ было 2 маленькие сумки,€ и сначала упаковала по отдельности,но потом скотчем соединила.¬от когда сдавала багаж мне сказали,что он может разъединитьс€,потому что его будут бросать.—кажите,пожалуйста,какое ¬ы имеете право вообще бросать наш багаж.я постараюсь, больше никогда в жизни,не лететь ¬ашей авиакомпанией

ќтветить
07.01.18 3:35 ƒмитрий ƒемидов

Ћюди!!!!! ¬ы что, читать разучились? ѕри покупке билета специально дл€ ¬ас!!! указываютс€ правила провоза ручной клади и багажа. “ам указаны размеры этой клади и багажа дл€ их безопасной перевозки как в салоне ¬—, так и в багажном отделении. » если размер вашей ручной клади не подходит под установленные нормы - то с вас и возьмут деньги за это. „то тут непон€тного????? ѕочему вы все тупите при регистрации и начинаете скандалить???? ¬ы же при покупке билета поставили галочку о том, что с правилами авиакомпании согласны. “ак в чем проблема????? ѕеред вылетом дома вз€ть линейку и проверить габариты сумки вы не можете???? ј потом на борту получаетс€, что вы как беспомощна€ амеба стоите и не можете разместить свою негабаритную сумку (если вас с ней пропустили таки) на полку, куда эта сумка не помещаетс€ и просите бортпроводника куда-нибудь ее запихнуть. ’орошо, когда бортпроводник демонстративно отправл€ет вашу сумку в багажник на что имеет полное право. » ещЄ: кто вам сказал, что покупа€ место в салоне самолета дл€ вас автоматически должно быть место на полке над вашей головой дл€ личных вещей???? »нтересно получаетс€, когда пассажир приходит на борт и, ќ Ѕоже!, над его креслом нет свободного места дл€ ручной клади....какой ужас. » ,как всегда, во всем виноваты бортпроводники.....

ќтветить
05.01.18 19:18 Ќикита

Ќе советую летать этими авиалини€ми в горы со своим горнолыжным оборудованием. Ћетел в мин воды аэрофлотом все ок ( ручна€ кладь и сноуборд), обратно полетел ютейр- за сноуборд вз€ли 2600.... единственна€ компани€ котора€ уловками выт€гивает деньги за горнолыжку. ћного летал в горы разными компани€ми ( с7, норвинд итд) “олько в ютейр такой беспредел, никому не посоветую.

ќтветить
05.01.18 17:47 √ость

—трашно то, что ни отзывы плохие, ни жалобы не помогут улучшить работу таких авиакомпаний , как "ѕобеда " без первого слога, так и ютейр. ƒелаетс€ все, чтобы некомфортно было пассажирам. Ќеадекватные доплаты за лишний сантиметр багажа. ѕо федеральному законодательству нет таких габаритов . Ќо кто смотрит и действует по закону, если все это безнаказанно . Ќе рекомендую полет этими авиакомпани€ми. Ёто - испорченное настроение и грабеж.

ќтветить
05.01.18 12:40 √ость

29.12 и 4.01 летел ћосква-—ургут-ћосква...воду в стакан наливали как будто украли...75-100мл....а еще говор€т, что вода на борту Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ выдаетс€!!! даже дет€м воды не давали....звери!!! взлет и посадка как будто на ишаках перевоз€т...никакого чувства борта....кто им вообще права выдает???

ќтветить
04.01.18 21:14 —усанна

ќчень не давольно.31 декабрь€ обманули и € второй раз покупал билет на другом авиакомпанией.я приму ћери и так не аставлью.

ќтветить
04.01.18 15:35 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : Ёто компани€ три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объ€вление. “ак и сто€ли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. ƒежурный по аэропорту сказал что ј  ютейр не предоставила им инфо о причине. я летаю мало. ќбычно только в отпуск. » все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны вс€кое г. ƒелайте выводы.Ќу ты то, похоже не делаешь. „итай внимательно прежде чем пытатьс€ писать "умные фразы). ¬ моем посте написано что летаю не часто. Ћета€ раз в год не каждый вообще запомнит кака€ была авиакомпани€. Ёто € не поленилс€ покопатьс€ в почте и посмотреть на чем летал два года назад т.к. недавно оказалс€ в таком же непон€тном ожидании у выхода на посадку.Ћета€ раз в год, как раз очень хорошо запомнишь компанию которой пользовалс€. Ќу а ты... Ќе парьс€, не сегодн€-завтра, ты оп€ть забудешь компанию которой летел и оп€ть купишь билет на ётэйр Ќу если дл€ теб€ полет на самолете такое великое событие, то конечно запомнишь что было год назад. “ем более если ты наверно деньги на билет копил))). я так бывает и на машине и на поезде езжу и на самолетах летаю, поэтому такие мелочи не запоминаю. Ќасчет "Ќе парьс€, €сный фон и без твоих искрометных комментов паритьс€ не буду, т.к. знаю теперь название авиакомпании, которую надо исключить из выбора). “олько и всего лишь. Ѕросаешьс€ здесь громкими словами... Ќе подавись от злости). “ы наверно стюартом в ютейр?))

ќтветить
04.01.18 8:11 √ость

—ама€ отвратительна€ компани€ «адерживает рейсы ќбъедин€ет в случае недобора пассажиров. ѕассажиры дл€ нее только кошельки.

ќтветить
03.01.18 23:54 √ость

 ошмар... „ай платно, все платно.’от€ при покупке билета не оговаривалось подобное. Ќе кормили на борту. ’от€ люба€ авиакомпани€ и накормит, и чай подаст.. Ѕред!!

ќтветить
03.01.18 10:53 Lueissa

ќчень ужасное поведение сотрудниками, помимо того что задержали рейс ћосква-ћагас, так ещЄ заставл€ли каждого пассажира засовывать —умки дл€ проверки см, уже не знают как развезти народ. ≈щЄ сравнивают себ€ с јэрофлотом

ќтветить
02.01.18 15:36  онстантин

ƒочь опоздала на регистрацию, так ей сказали на стойке регистрации...¬ регистрации категорически отказали, хот€ до вылета оставалось более 30мин....Ќи о какой помощи в решении данного вопроса речи и не шло, просто не стали разговаривать..—пасибо за человеческое отношение..ѕовторю слова другого клиента: —отрудники авиакомпании не про€вл€ют гибкость и не хот€т идти на встречу, даже если им особо этого ничего не стоит....–екомендую данную компанию тем, кто хочет разочароватьс€ в гражданской авиации и в простом человеческом отношении..—ѕј—»Ѕќ ЅќЋ№Ўќ≈?...

ќтветить
30.12.17 1:00 √ость

—талкивалась несколько раз, в перелетах, с компанией ютейр. ќчень непри€тна€ компани€. Ќанимают на работу сотрудников , которые по-видимому ненавид€т людей. »з-за этого портитс€ все впечатление. Ѕилеты немногим дешевле нордавиа или аэрофлота, а вот нервов потратите сполна.

ќтветить
29.12.17 11:12 √ость

√ость : √ость : √ость : Ёто компани€ три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объ€вление. “ак и сто€ли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. ƒежурный по аэропорту сказал что ј  ютейр не предоставила им инфо о причине. я летаю мало. ќбычно только в отпуск. » все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны вс€кое г. ƒелайте выводы.Ќу ты то, похоже не делаешь. „итай внимательно прежде чем пытатьс€ писать "умные фразы). ¬ моем посте написано что летаю не часто. Ћета€ раз в год не каждый вообще запомнит кака€ была авиакомпани€. Ёто € не поленилс€ покопатьс€ в почте и посмотреть на чем летал два года назад т.к. недавно оказалс€ в таком же непон€тном ожидании у выхода на посадку.Ћета€ раз в год, как раз очень хорошо запомнишь компанию которой пользовалс€. Ќу а ты... Ќе парьс€, не сегодн€-завтра, ты оп€ть забудешь компанию которой летел и оп€ть купишь билет на ётэйр

ќтветить
29.12.17 2:20 √ость

«дравствуйте! Ќикак не получаетс€ зарегистрироватьс€ на сайте на рейс. ЂЅронь не найденаї- и все тут! ’от€ все давно оплачено, проверено и сообщение уже пришло на эл.почту, что регистраци€ на мой рейс уже открыта. ћожет сбой какой-то в системе у ё“эйр?

ќтветить
28.12.17 21:11 √ость

√ость : √ость : Ёто компани€ три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объ€вление. “ак и сто€ли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. ƒежурный по аэропорту сказал что ј  ютейр не предоставила им инфо о причине. я летаю мало. ќбычно только в отпуск. » все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны вс€кое г. ƒелайте выводы.Ќу ты то, похоже не делаешь. „итай внимательно прежде чем пытатьс€ писать "умные фразы). ¬ моем посте написано что летаю не часто. Ћета€ раз в год не каждый вообще запомнит кака€ была авиакомпани€. Ёто € не поленилс€ покопатьс€ в почте и посмотреть на чем летал два года назад т.к. недавно оказалс€ в таком же непон€тном ожидании у выхода на посадку.

ќтветить
28.12.17 19:39 √ость

¬от € тоже никак пон€ть не могу, все тут пишут,что авиакомпани€ полное г., хот€ сами рассказывают про стойку регистрации, про персонал аэропорта и така далее, люди очнитесь, персонал аэропорта и персонал авиакомпании это из разной области. Ќе надо всех под одну гребенку. » ещЄ, народ избалованный стал, то им не так и это им не так. ѕоймите, что все что ни делаетс€, все в к лучшему и скажите себе, что если рейс задержали, значит кто-то свыше хочет,чтобы вы прибыли в целости и сохранности. ј ещЄ больше умил€ет народ, которые куп€т себе самых дешЄвых билетов,а распыл€ютс€ больше всех, то стюардесса им не так улыбнулась, то бумага туалетна€ не того цвета. ƒл€ мен€ в полете важна безопасность и гаранти€ того,что долечу.

ќтветить
28.12.17 12:21 √ость

√ость : Ёто компани€ три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объ€вление. “ак и сто€ли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. ƒежурный по аэропорту сказал что ј  ютейр не предоставила им инфо о причине. я летаю мало. ќбычно только в отпуск. » все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны вс€кое г. ƒелайте выводы.Ќу ты то, похоже не делаешь.

ќтветить
28.12.17 0:48 √ость

Ёто компани€ три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объ€вление. “ак и сто€ли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. ƒежурный по аэропорту сказал что ј  ютейр не предоставила им инфо о причине. я летаю мало. ќбычно только в отпуск. » все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны вс€кое г. ƒелайте выводы.

ќтветить
28.12.17 0:12 √ость,јлександра

ƒобрый вечер! ћожет быть у кого то был такой же абзац. ¬ течении полутора часов пыталась купить билет. —айт подвисал и нужный мне билет вообще то по€вл€лс€ то исчезал. ѕыталась его курить, на последнем шаге оплаты сайт выдавал иэроглифы.в итоге пыталась купить билет на рейс дороже, те же даты. ¬ итоге пришл две смс подр€т о списании денег за два билета. “ариф лайт, возврату и обмену не подлежит , как теперь доказать что это не мо€ вина.  ошмар.

ќтветить
27.12.17 18:12 √ость

–ейсы из —амары в —ургут раньше были пр€мые .2,5 часа. ¬ расписании подобные рейсы остались, но в поиске их нет, чтобы купить.  онсультанты сказали, что рейсы сн€ты с продажи. ¬ поиске на весь след. год этих рейсов нет. Ѕыл например рейс UT 412. √де € могу узнать, по какой причине сн€ты, с каких пор и какова веро€тность, что они по€в€тс€ в ближайшее врем€ ?

ќтветить
26.12.17 0:55 √ость

ЅЋј√ќƒј–—“¬≈ЌЌќ≈ ѕ»—№ћќ ƒобрый день, јндрей «арменович ! ѕрошу сердечно поблагодарить и в канун Ќового 2018 года и новогодних праздников поощрить сотрудников вашей авиакомпании Ђё“эйрї: экипаж –ейса-533 ћосква-јнадырь (”гольный) за 30.11.2017г. - командира борта Ќикола€ Ћеонидова, бортпроводников Ўепель јнастасию, —тепанову ¬иолетту, ¬етцель јнну за успешные, умелые действи€ и применение знаний бортпроводниками, полученных по программе Ђјвиационна€ медицинаї, при спасении жизни пассажирки. —оответствующа€ запись была оставлена в бортовом журнале. ј также за умелые действи€ при посадке самолета Ѕоинг-767, совершенной в аэропорту г. јнадырь 01.12.2017г (командир экипажа Ќиколай Ћеонидов). “акже хочу поблагодарить бортпроводников рейса ё“-533 ћосква-јнадырь (”гольный) от 15.11.2015 г. за оказанную помощь при спасении жизни пассажирки. Ѕортпроводникам, работавшим на рейсе ё“-533 ћосква-јнадырь 15.11.2015 г. была объ€влена благодарность от имени ѕјќ Ђјвиакомпани€ Ђё“эйрї. ¬ преддверии Ќового года и новогодних праздников хочу поздравить вас Ц сотрудников авиакомпании Ђё“эйрї - и пожелать ¬јћ всего самого доброго в Ќовом году: крепкого здоровь€, удачи и успехов в вашем труде. Ѕудьте счастливы!!! — уважением, хирург –€бухин ¬ладимир √ригорьевич „укотка, √ќ Ёгвекинот, √Ѕ”« ћћ÷ √ќ Ёгвекинот, 22.12.2017г

ќтветить
25.12.17 21:34 √ость

ј јлексей : ƒальнейша€ переписка. ¬ кол центре вообще бред несут какойто. а если вз€ть билет на любую дату, и с доплатой помен€ть на ту котора€ вам нужна? ” них эта услуга стоит 1000р на сайте написано. ј то жалко денег потер€нных.

ќтветить
25.12.17 14:03 A319

ЅахтоваршоевƒавлатЄр : «дравствуйте. я Ѕахтоваршоев ƒ., ѕассажир авиарейса UT801. 23.12.2017года в направлении ћосква-ƒушанбе заплатил 16000рублей за билет и воспользовалс€ услугами вашей авиакомпании. ћой багаж состо€л из два места, общий вес которого был всего 17кг. ѕосле сдачи его в багажное отделение , служащий компаниии UTair потребовал с мен€ отдельно выплатить дополнительную плату в размере 3475 руб. —сыла€сь правилами компании о провозе второго дополнительного места. ¬ то врем€ как приобретЄнный мною билет позвол€л мне провести 23 кг багажа и 5 кг ручной клади бесплатно. я считаю такие правила "грабительскими" неуместными и несущими крайне отрицательное воспоминани€ о предоставл€емом сервисе компании UTair, которые кроме возмущени€ к себе, больше ничего не могут оставить. “ребую вернуть мои деньги за переплоченный провоз багажа. ћой контактный номер: (+992) 93 700 5678, (+992) 93 500 5678, (+992) 91 500 5317. ¬о-первых, представителей компании здесь нет. ѕретензии к компании надо предъ€вл€ть по официальным каналам. ¬о-вторых, в ¬ашем случае это бесполезно. Ќорма включЄнного багажа - 1 место, а не 23 кг. ѕоэтому второе место - уже платно, независимо от того, сколько кг получаетс€ в сумме. “ак что деньги возвращать не за что.

ќтветить
25.12.17 6:20 ЅахтоваршоевƒавлатЄр

«дравствуйте. я Ѕахтоваршоев ƒ., ѕассажир авиарейса UT801. 23.12.2017года в направлении ћосква-ƒушанбе заплатил 16000рублей за билет и воспользовалс€ услугами вашей авиакомпании. ћой багаж состо€л из два места, общий вес которого был всего 17кг. ѕосле сдачи его в багажное отделение , служащий компаниии UTair потребовал с мен€ отдельно выплатить дополнительную плату в размере 3475 руб. —сыла€сь правилами компании о провозе второго дополнительного места. ¬ то врем€ как приобретЄнный мною билет позвол€л мне провести 23 кг багажа и 5 кг ручной клади бесплатно. я считаю такие правила "грабительскими" неуместными и несущими крайне отрицательное воспоминани€ о предоставл€емом сервисе компании UTair, которые кроме возмущени€ к себе, больше ничего не могут оставить. “ребую вернуть мои деньги за переплоченный провоз багажа. ћой контактный номер: (+992) 93 700 5678, (+992) 93 500 5678, (+992) 91 500 5317.

ётэйр (Utair) 
ќтветить
24.12.17 10:33 јлексей

ƒальнейша€ переписка. ¬ кол центре вообще бред несут какойто.

ётэйр (Utair)  ётэйр (Utair)  ётэйр (Utair) 
ќтветить
24.12.17 10:32 јлексей

’очу всех предостеречь от обращени€ в данную авикомпанию. “акого наглого развода € ещЄ не встречал. Ѕилеты по этим сертификатам по направлению ћск-—очи преобрести невозможно, только на зимние мес€ца. ”знать, это можно только име€ на руках ссылку и оплатив стоимость. ќ“ –ќ¬≈ЌЌќ≈ ћќЎ≈ЌЌ»„≈—“¬ќ! Ѕ”ƒ“≈ Ѕƒ»“≈Ћ№Ќџ. ѕока что € и без денег и без билета.

ётэйр (Utair)  ётэйр (Utair)  ётэйр (Utair) 
ќтветить
20.12.17 17:47 √ость

" кол-ва лиц кавказской национальности, как вы€снилось это пассажиры рейса ћосква-ƒушанбе"... ’очетс€ посмотреть в глаза ¬ашему учителю по географии... √де  авказ и где ƒушанбе

ќтветить
16.12.17 15:26 fialka m

”важа4мые пассажиры( в прошлом,насто€щем и будущем). ј вы не пытались анализировать соотношение цены и качества? ¬полне достойна€ авиакомпани€,котора€ не позиционируеи себ€,как Ёйрфранс,например,и даже,как јэрофлот,в последней,цены на внутренние рейсы,при,¬ќ«ћќ∆Ќќ!!! более удобном расположении мест в салоне и большей вмЄстимости,( в остальном,если это не бизнес-класс) Ќ» ј3»’ различий,так вот,цены в последней,в разы выше. ќтдавайте себе отчет в том,что вы летите экономичным авиаперевозчиком.ѕокупа€ копеечные билеты,прочтите хот€ бы статьи ,описывающие вообще это пон€тие-лоукостеры.ј также ѕравила перевозки багажа и ручной клади на воздушном транспорте. » эти правила,как указывает одна набожна€ пассажирка,не наземные службы аэропортов сочин€ют,а это ѕриказом ћинтранса утверждает€. — середины но€бр€ 2017 г.нома провоза ручной клади изменилась и в отншении веса и габаритов,при том ( летела ћосква-ћурманск и оратно в середине-конце но€бр€) ,что пассажиры,ожидавшие рейсы в других направлени€х и пользующиес€ услугами др.авиакомпаний,подвергали свою ручную кладь жестким регламентаци€м: еду или быстро схедали или выбрасывали,вещи - надевали на себ€,чтоб уменьшить как вес,так игабарит. ѕотому,уважаемые: претензии к себе,к своей неосведомленности или лености проследить на сайте авиакомпании за изменени€ми или излишней придирчивости .Ћетайте аэрофлотом,будет чуть комфортнее относительно установленных в салоне кресел,но и цена при этом- в 2 раза выше. Ќе знаю,как насчет такого лоукостера,как " ѕобеда",сама не летала, но отзывы пассажиров этого авиаперевозчика ,с которыми € бесдовала,еще хуже. » взлет и посадка ( туда) очень комфортные,обратно: в воздухе- раза 2 попадали в воздушую €му,но эти идержки,думаю,св€заны не с профессионализмом пилотов,а с метеоуслови€ми,в ћурманске за неск.часов до вылета сто€л густой туман,и не совсем рассе€лс€,но рейс не адержали,выполнили воврем€. Ѕортпроаодники адекватные,никакого замства и гмубости € не заметила. ќценка-хороша€,дострйна€ авиакомпани€,при таких ценах. —пасибо!!!!!! Ѕуду и дальше пользоваттс€ услугами ётейр.

ќтветить
13.12.17 21:43 —ветлана

Ќе берите рейсы с пересадкой менее 2х часов!!! ” этой компании посто€нно задержки, потом бегаешь, как угорелый 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

ќтветить
13.12.17 19:58 „еловек купивший билет у конченной авиакомпании

 ончена€ авиалини€ перенесли рейс перепродали мои билеты другим дороже и самолеты как будто из мусора собрали. ƒругой причины нет об€снить по какой причине перенесли мой рейс на следующий день хоть мой самолЄт вылетает за который € изначально заплатил

ќтветить
13.12.17 15:09 √ость

ќтвратительна€ компани€.задержали рейс.испортили и настроение и отпуск Ѕольше не никогда не полетим

ќтветить
13.12.17 13:04 √ост

јлександр √розов : "Ѕагаж не включЄн в стоимость билета". Ѕилет "эконом". ¬сегда узнаю об этом после того, как оплатил и пришли Ёлектронные билеты. ѕокупаю билеты через www.skyscanner.ru ѕросьба к ётэйр, изменить название таких билетов с "эконом" на каой-то ("лайт", "хайп", "промо"). „тоб данна€ категори€ не высвечивалась, как полноценный "эконом". ѕотому что это бьЄт по имиджу компании, вы тер€ете клиентов. ѕассажирам : »збегайте покупки билетов данной авиакомпании если летите с багажом и мен€ете аэропорт. Ќе могу следовать совету работников Utair "покупать билеты на сайте авиакомпании Utair" (если б были глобальными монополистами, тогда другое дело). ” мен€ всегда 1-3 пересадки. —аш серьезно? ¬ы просите изменить кого-то что-то на стороннем сайте? Ёконом это класс, в нем присутствуют разные подклассы –аботники утейр не могут советовать вам покупать билеты не на сайте утейр, иначе они не были бы работниками утейр, да и «ќ√ не дремлет

ќтветить
13.12.17 12:53 јлександр √розов

"Ѕагаж не включЄн в стоимость билета". Ѕилет "эконом". ¬сегда узнаю об этом после того, как оплатил и пришли Ёлектронные билеты. ѕокупаю билеты через www.skyscanner.ru ѕросьба к ётэйр, изменить название таких билетов с "эконом" на каой-то ("лайт", "хайп", "промо"). „тоб данна€ категори€ не высвечивалась, как полноценный "эконом". ѕотому что это бьЄт по имиджу компании, вы тер€ете клиентов. ѕассажирам : »збегайте покупки билетов данной авиакомпании если летите с багажом и мен€ете аэропорт. Ќе могу следовать совету работников Utair "покупать билеты на сайте авиакомпании Utair" (если б были глобальными монополистами, тогда другое дело). ” мен€ всегда 1-3 пересадки.

ќтветить
12.12.17 7:25 Podruga

√ость : «дравствуйте. Ќа руках билет, по которому провезти могу только ручную кладь. Ќа офиц. сайте в пон€тие ручной клади входит только рюкзак и дамска€ сумочка с размерами 55*40*20. ћогу ли € вз€ть с собой небольшой чемоданчик на колЄсах, который вписываетс€ в норму провоза ручной клади и по габаритам и по весу? где вы это нашли на официальном сайте? ÷итирую: "≈сли ¬аш билет оформлен по тарифу "Ћайт, то бесплатно допускаетс€ провезти в салоне воздушного судна 1 место багажа весом не более 10 кг и размерами не более 55х40х20 см. —верх нормы и без взимани€ дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они наход€тс€ при пассажире и не вложены в багаж: рюкзак габаритами не более 40х25х20 см, весом не более 5 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами" и т.д.

ќтветить
12.12.17 0:25 √ость

«дравствуйте. Ќа руках билет, по которому провезти могу только ручную кладь. Ќа офиц. сайте в пон€тие ручной клади входит только рюкзак и дамска€ сумочка с размерами 55*40*20. ћогу ли € вз€ть с собой небольшой чемоданчик на колЄсах, который вписываетс€ в норму провоза ручной клади и по габаритам и по весу?

ќтветить
11.12.17 22:57 √ость

ћожно ли вернуть деньги за сборы в лайт билете, если лететь не собираешьс€? »ли помен€ть дату хот€ бы?

ќтветить
11.12.17 16:28 √ость

√ость : ќчень плохой сервис:весь борт пассажиров (около 120 человек) от самолЄта до здани€ аэропорта перевоз€т в одном автобусе,как шпроты в банке. Ёто к аэропорту претензии, а не к авиакомпании.

ќтветить
10.12.17 15:21 ’оз€ин

Ќу что, могу только приветствовать подобную ушлость ётейра в ответ на полнейший кретинизм пресс-службы –∆ƒ.)))))))))))))))))))))))))))))))))))))) [cсылка] www.utair.ru/notrain/ [конец ссылки] »нтересно будет узнать, много ли насобирали с акции, хот€, в любом случае классно, что уделали этих чванливых бездарей.

ќтветить
09.12.17 17:20 A319

√ость : «дравствуйте, купил билеты красно€рск- √еленджик перепутал дату , и вместо даты вылета 7.06.18 поставил дату 19.06.18(дата прилЄта).  ак то можно обмен€ть эти билеты , т.е. вместо 19.06 на 07.06 ?? ¬сЄ зависит от тарифа, по которому приобретались эти билеты

ќтветить
09.12.17 16:37 SU535

√ость : «дравствуйте, купил билеты красно€рск- √еленджик перепутал дату , и вместо даты вылета 7.06.18 поставил дату 19.06.18(дата прилЄта).  ак то можно обмен€ть эти билеты , т.е. вместо 19.06 на 07.06 ?? к продавцу билета

ќтветить
09.12.17 12:43 √ость

«дравствуйте, купил билеты красно€рск- √еленджик перепутал дату , и вместо даты вылета 7.06.18 поставил дату 19.06.18(дата прилЄта).  ак то можно обмен€ть эти билеты , т.е. вместо 19.06 на 07.06 ??

ќтветить
02.12.17 19:03 јвиаэксперт

√ость : 24.11.2017. баку-москва Ѕ»Ћ≈“ 152 ƒќЋЋј–ј ¬ ќƒЌ” —“ќ–ќЌ”. ”ЅЋёƒќ„Ќјя  ќћѕјЌ»я «ј—“ј¬»Ћ» ѕќƒ ”√–ќ«ќ… —Ќя“»я — –≈…—ј —ƒј“№ ¬ Ѕј√ј∆  ≈…— — Ќќ”“Ѕ” ќћ. “ј   ј  Ќ≈ ЌјЎЋќ—№ ћ≈—“ј ¬ ћќ≈ћ ќ“—≈ ≈ ƒЋя –”„Ќќ…  Ћјƒ». 25 ЌќяЅ–я Ќќ”“Ѕ”  —ƒјЋ ¬ —≈–¬»—-÷≈Ќ“–. ¬≈„≈–ќћ ѕ≈–≈«¬ќЌ» » — ј«јЋ» ѕќ¬–≈∆ƒ≈Ќ»≈ ∆≈—“ ќ√ќ ƒ»— ј ё“≈…– ¬џ ”ЅЋёƒ » ћЌ≈ “≈ѕ≈–№ ≈ў≈ 15000 «ј ∆≈—“ »… ƒ»—  Ќјƒќ ќѕЋј“»“№ „то за цену выдумали? ∆есткий диск дл€ ноутбука на 1“б (1000√б) стоит 3200 рублей, заменить его несложно и самому по инструкции на сайте производител€ ноутбука.

ќтветить
02.12.17 18:59 јвиаэксперт

√ость : ѕри посадке на рейс тарифный план с бизнеса был заменЄн на эконом, пассажир инвалид. ѕравомерны ли действи€ компании? ѕодобные действи€ предусмотрены законодательством. ƒа, это может происходить по техническим причинам. ¬ этом случае авиакомпани€ об€зана компенсировать разницу между тарифами. ѕассажиру нужно сделать отметку на маршрутной квитанции о понижении класса.

ќтветить
02.12.17 18:41 √ость

ѕри посадке на рейс тарифный план с бизнеса был заменЄн на эконом, пассажир инвалид. ѕравомерны ли действи€ компании?

ќтветить
01.12.17 22:22 јртем

—ама€ плоха€ авиакомпани€. ’”ƒЎјя!!! ћои соболезновани€ если вы попали на рейс этой шараги.

ќтветить
01.12.17 18:32 јсланбек

¬сем кого сн€ли, либо не допустили на рейс, предлагаю сообразить коллективный иск на ютэйр. ѕрочитав отзыва, мне очевидно, что схема хорошо отработана и воспроизводитс€ на регул€рной основе. ћожет пора призвать ублюдков к ответу?!

ќтветить
30.11.17 8:20 √ость

„итаю восторженные отзывы и думаю, поводов дл€ восторга, если твой рейс задерживают щ каким классом ты летишь, нету и быть не может. Ћетаем много и часто, с разными авиаперевозчиками, но такого бардака нет ни у кого. » самое ужасное, что они не признают свою вину и выставл€ют пассажиров идиотами.

ќтветить
29.11.17 20:59 јнастаси€

ƒоброго времени суток. —кажите, пожалуйста, что входит в пон€тие Ђручна€ кладьї? ћогу ли помимо спортивной сумки, котора€ менее 10 кг и подходит по габаритам и женской сумочки вз€ть в салон сумку с ноутбуком? ќжидаетс€ перелЄт по тарифу Ћайт, а на сайте никакой точной информации по этому вопросу не обнаружила.

ќтветить
27.11.17 21:46 √ость

¬чера летел рейсом UT-560, из ћахачкалы. „Єрт с ней с этой кормЄжкой, но шаг кресел такой что невозможно нормально сесть ( мой рост 181 см.) ј доплачивать 1500 рублей негуманно, на мой взгл€д. 1000 рублей - красна€ цена за эти места!!!

ќтветить
26.11.17 2:57 √ость

24.11.2017. баку-москва Ѕ»Ћ≈“ 152 ƒќЋЋј–ј ¬ ќƒЌ” —“ќ–ќЌ”. ”ЅЋёƒќ„Ќјя  ќћѕјЌ»я «ј—“ј¬»Ћ» ѕќƒ ”√–ќ«ќ… —Ќя“»я — –≈…—ј —ƒј“№ ¬ Ѕј√ј∆  ≈…— — Ќќ”“Ѕ” ќћ. “ј   ј  Ќ≈ ЌјЎЋќ—№ ћ≈—“ј ¬ ћќ≈ћ ќ“—≈ ≈ ƒЋя –”„Ќќ…  Ћјƒ». 25 ЌќяЅ–я Ќќ”“Ѕ”  —ƒјЋ ¬ —≈–¬»—-÷≈Ќ“–. ¬≈„≈–ќћ ѕ≈–≈«¬ќЌ» » — ј«јЋ» ѕќ¬–≈∆ƒ≈Ќ»≈ ∆≈—“ ќ√ќ ƒ»— ј ё“≈…– ¬џ ”ЅЋёƒ » ћЌ≈ “≈ѕ≈–№ ≈ў≈ 15000 «ј ∆≈—“ »… ƒ»—  Ќјƒќ ќѕЋј“»“№

ќтветить
25.11.17 16:21 ¬оркутинец

√ость : »з —ѕб рейс задержали почти на час! ¬ ћск казанских и бакинских буквально за руку тащили, расталкива€ толпу, на их рейсы, ибо трапы уже отъезжали от самолетов данных направлений. Ќам нужно было на ЌЌ. ѕока сонных контролерш багажа проходили в прекрасном ¬нуково, пока ребенка в туалет водили, пока воду купили, пока до гейта дошли с вещамиЧ пришли к окончанию посадки. Ќам сказали, что мы уже опоздали и все остальное наши проблемы, бегите обратно, мол, к представител€м! ј это около км по территории.  онечно, мин 10 мы туда бежали. ј увидели кислые мины ютэйровской рабочей молодежи, котора€ сказала, что им все равно, ни ради какого ребенка они ничего делать не будут, это все наши проблемы. ”важаемый мальчик-сотрудник этой Ђпревосходнойї компании, пусть к твоим дет€м и твоим проблемам все так же относ€тс€! ј компании, котора€ воспитывает таких доброжелательных и готовых придти на помощь сотрудников, соответствующих успехов, подстать отношению к клиентам! —колько раз наши рейсы звдерживали из-за бухающих мужиков! ¬се сидели и их ждали! “ут до вылета было еще 25 мин, нам сказали идти подальше мен€ть билеты! Ќизка€ цена, конечно, дело отличное. Ќо комфорт и уверенность в сервисе гораздо важнее. ј вы не единым бронированием оформл€ли, что ли? ƒл€ чего во ¬нуково получать и сдавать багаж?

ќтветить
25.11.17 11:30 √ость

»з —ѕб рейс задержали почти на час! ¬ ћск казанских и бакинских буквально за руку тащили, расталкива€ толпу, на их рейсы, ибо трапы уже отъезжали от самолетов данных направлений. Ќам нужно было на ЌЌ. ѕока сонных контролерш багажа проходили в прекрасном ¬нуково, пока ребенка в туалет водили, пока воду купили, пока до гейта дошли с вещамиЧ пришли к окончанию посадки. Ќам сказали, что мы уже опоздали и все остальное наши проблемы, бегите обратно, мол, к представител€м! ј это около км по территории.  онечно, мин 10 мы туда бежали. ј увидели кислые мины ютэйровской рабочей молодежи, котора€ сказала, что им все равно, ни ради какого ребенка они ничего делать не будут, это все наши проблемы. ”важаемый мальчик-сотрудник этой Ђпревосходнойї компании, пусть к твоим дет€м и твоим проблемам все так же относ€тс€! ј компании, котора€ воспитывает таких доброжелательных и готовых придти на помощь сотрудников, соответствующих успехов, подстать отношению к клиентам! —колько раз наши рейсы звдерживали из-за бухающих мужиков! ¬се сидели и их ждали! “ут до вылета было еще 25 мин, нам сказали идти подальше мен€ть билеты! Ќизка€ цена, конечно, дело отличное. Ќо комфорт и уверенность в сервисе гораздо важнее.

ќтветить
24.11.17 17:08 akula

ƒмитрий во всЄм мире стандарты ручной клади единые - не более 55*40*20 см, потому что именно такие габариты позвол€ют еЄ разместить под креслом. » калибраторы дл€ ручной клади есть и у —7, и у јэрофлота. » про то, что нигде не сказано - неправда. ќткройте сайт и при выбора тарифа нажмите на его название - там совершенно чЄтко указано "багаж в салон 55*40*20 см".

ќтветить
24.11.17 16:17 ƒмитрий

ќтвратительна€ компани€! Ћетал многими нашими компани€ми, но только в ё“эйр существует такое пон€тие как колибратор ручной клади и если не дай бог сумка в него не помещаетс€ даже если при этом она весит 7 кг никака€ это уже не ручна€ кладь а багаж, значит плати ещЄ 2 тр.  рахоборы!!! —пециально потом зашЄл на сайт, чтобы увидеть если инфо о размерах ручной клади при оформлении билета, так вот нет там ничего. ¬ очереди на оплату такого "багажа" было несколько человек и все ругались почти матом.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 90 из 8990
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/UTair/ 1 1 1