–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
20.08.18 16:27 ¬олкова

Ћечу ли € на рейсе Utah 716?

ќтветить
20.08.18 6:36 ¬оркутинец

√ость : «дравствуйте, € лечу без багажа по тарифу Ёконом. ” мен€ до 10 кг чемодан маленький, который € без проблем брала на борт. —кажите пожалуйста, могу ли € сдать эту ручную кладь (этот чемодан) или нет? »з-за жидкостей... ∆идкости на борт нельз€. ≈сли будете сдавать - это будет платно, ибо использование багажного отделени€ в тариф не включено

ќтветить
20.08.18 1:13 √ость

«дравствуйте, € лечу без багажа по тарифу Ёконом. ” мен€ до 10 кг чемодан маленький, который € без проблем брала на борт. —кажите пожалуйста, могу ли € сдать эту ручную кладь (этот чемодан) или нет? »з-за жидкостей...

ќтветить
19.08.18 8:57 √ость

√ость : —егодн€ ¬нуково “ашкент супругу отправл€л с ребЄнком за велосипеднуюкал€ску деньги потребовали 50И сама весить 8 кг за богаж не прин€ли Ѕилете написано дл€ ребЄнка 23кг багаж,10кг ручной ѕолный негатив реб€та € несоветиваю эту компанию там не только вес , еще и габариты должны соответствовать. ≈сли она у вас не вписалась то вам кол€ску оформили как негабаритные багаж. Ћюди , удивл€юсь € вам. ¬ы перед вылетом вообще услови€ перелета и требовани€ компании читаете? Ёто все равно что вы заказали в кафе суп просто потому что лень читать ћ≈Ќё, что там внутри. ј потом удивл€йтесь и ругаете повора. —уп не с м€сом, а с рыбой, которую не люблю.

ќтветить
18.08.18 14:04 –устем

Ћюди добрые, не летайте этой компанией если другой альтернативы нет. я не знаю как там с пилотами-самолЄтами, надесь не хуже, чем у других, но после общени€ с ними € бы и мешок картошки не доверил - ини и ему испорт€т настроение и достав€т с дикой задержкой

ќтветить
18.08.18 13:53 –оман

 упил плем€ннице билет и 100 раз пожалел. Ќо , к сожалению , во ¬нуково из —тавропол€ летают только они, а в другой аэропорт 1,5 часа только в одну сторону. ≈сли нужны пдробности - расскажу подробно. ≈сли есть альтернатива, смело берите, даже, если 1-3 тыс. допоже, вы эти дееьги всЄ равно потер€ете приобщении с платными операторами. Ќо потер€нное врем€ и испорчееное настроение сто€т ещЄ допоже

ќтветить
18.08.18 9:20 5mk5m

ќказываетс€,багаж то в стоимость и не включЄн.ƒоплатите,распишитесь,дорогие пассажиры,на стойке регистрации.— вас 5400 за один чертов чемодан!» все бы ничего,если бы не ваш регистратор,котора€ просто ужаааасно тупила,вдруг сказала,что вес багажа не должен превышать 10 кг.ќтлично...сидим с молодым человеком,15 минут перекладываем вещи в ручную кладь,дабы облегчить груз.ќказалось же,что весь багажа до 23-х кг.ќб этом мы узнали минутой позже,когда сотрудница ютейр опомнилась.„емоданы перебирать пришлось заново.“еперь,дабы не создавать очередь,нас посылают на другую стойку.ќкей.“ам-быдло регистрато орет мне Ђƒ«≈¬”Ў ј ”—ѕј ќ…“»»»»—№ї.ќфигенна€ клиентоориентированность,реб€т)¬ жизни больше вашей компанией не полетим.» никому не посоветуем.«а те деньги,что вы дерЄте-следовало бы относитьс€ к своим пассажирам куда ло€льней.»,ах,да!Ќе пробовали случайно включать стоимость багажа в билет изначально?Ёто,правда,так сложно?» ах да (с) не пробовали читать информацию на сайте компании о тарифах и классификации билетов. Ќадо было не тупо покупать самый\n дешевый билет,а посмотреть что входит в тот или иной тариф

ќтветить
17.08.18 23:54  атерина

  обслуживающему персону претензий нет! ќни молодцы! Ќо сама компани€ отвратительна! ѕосто€нные задержки, посто€нно мен€ют самолЄт, посто€нно пересаживают на другой самолЄт и места в итоге нет! »з за этого очень масштабные срывы!!! ќгромна€ потер€ времени! ќчень недовольна!

ќтветить
17.08.18 20:30 √ость

—егодн€ летели этой "чудной"авиакомпанией,больше ею не полечу. —амолЄт старый, салон изношен. ѕервый раз столкнулась с тем,что при полете 4часа не предоставили гор€чего питани€, а при раздаче сендвичей ещЄ и уточнили, будем ли мы их брать. —пасибо пилотам за доставку в целости и сохранности,но в целом авиакомпании минус.

ќтветить
17.08.18 9:55 ƒмитрий

ќдин единственный раз купил билеты этой авиакомпании и еще до вылета 10 раз пожалел об этом. “ак получилось что на рейс € не попал. ’от€ € и прибыл воврем€, но тут вина больше аэропорта. —лучившийс€ факт. Ќо вот что происходило дальше, это просто торжество хамства, грубости и наплевательского отношени€. —отрудники по телефону тебе откровенно хам€т еще при начале разговора. ¬озможно у них установка така€. –ешить твою проблему они не хот€т и им на теб€ плевать. Ќо это еще пол-беды. ” мен€ был единый билет туда-обратно. ј из-за пропущенного рейса, сгорел обратный билет. я к сожалению, об этом не знал, но хот€ бы сообщить об этом, авиакомпани€ могла. Ќет. я узнал об этом уже по прибытии в аэропорт. ѕотратил в итоге на всю эту эпопею кучу времени, денег и сил. ќчень хорошо класс компании показывает именно решение сложных ситуаций, проблем ётэйр это не авиакомпани€, это шарашкина контора и € всем сердцем надеюсь на то, что они обанкрот€тс€ как можно скорее

ќтветить
17.08.18 9:46 √ость

я делаю довольно часто, но худшего сервиса,чем у utair не видела нигде и никогда.   экипажу и самолету нареканий нет. ѕилот посадил самолет отлично и стюардессы были вежливы. Ќо... сотрудники стойки регистрации в аэропорту ¬нуково некомпетентные , невоспитанные и просто непри€тные люди. Ќачалось все с регистрации на международный рейс ћосква-Ѕерлин. „ас просто€ли в общей очереди. ѕодав все необходимые документы, € услышала крик сотрудника,что оказываетс€ € сто€ла не в ту очередь. » решистраци€ на международные рейсы -это друга€ стойка. Ќигде об этом ничего не написано. » сотрудник, повтор€юсь, повысила голос, хот€ моей вины не было. «атем при регистрации начались дальнейшие проблемы. ” моих чемоданов съемные колеса. —отрудник не посмотрев на них,решила оформить их как негабаритны багаж. якобы там штыри какие-то торчат. ’от€ никаких штырей не было.  реплени€ внутренние. ј это между прочим 50 евро за каждый чемодан. ”говорила просмотреть. ѕризнаков негабаритного багажа обнаружено не было. Ќо никто не извинилс€. —отрудники призналась к переноске дл€ кошек,€кобы потому, что она пластикова€, а такую нельз€ в салон самолета. ¬ переноске сидел 3х мес€чный котЄнок. ќтправила мен€ разбиратьс€ к представител€м авиакомпании на другую стойку. ќказалось,габариты перевозки больше,чем за€влено у них на сайте. ѕредложили позвонить на гор€чую линию и попросить все же пустить котЄнка в салон. ѕо телефону на мег€ тоже накричали. ’орошо... нельз€ ...так нельз€. —тали оформл€ть копейку в багаж. Ќужно было снова идти на регистрацию. ќттуда мен€ о правило оплачивать в кассу.  а са оказалась не та. ѕеренаправили в другую. ќттуда направл€ют вновь на регистрацию. якобы надо св€зыватьс€ дл€ этого с главным офисом издать 20 мин. —амолет то мен€ ждать не будет. ƒо вылета оставалось менее 2х часов. –аскричалась. ѕредставитель пошел со мной вновь на регистрацию. ќформили кота в негабаритный багаж. ќплатила и отнесла . «атем получили посадочные талоны. Ќикто также не мог ответить мне на вопрос,где и как мне забирать кота в Ѕерлине. Ќа каждой стойке свой ответ... Ќе могу пон€ть,почему сотрудники не могут обсудить все эти вопросы по внутреннему телефону и заставл€ют пассажиров бегать по аэпопорту. ƒочь все это врем€ сто€ла с котом около стойки регистрации и рассказала мне потом,что у многих пассажиров были проблемы при регистрации. Ѕагаж €кобы не соответствовал нормам и вс€кого рода другие проблемы. Ќапример, купил человек билет,зарегистрировалс€ на рейс, а мест в самолете нет. ∆дите следующий самолет.. ”важаемое руководство, мы, пассажиры не в армии. ћы платим вам свои деньги за услуги... “ак предоставл€ете нам их пожалуйста надлежащим образом. ћотрудники не навкать на нас должны и не придиратьс€,а вежливо объ€сн€ть. ѕоучитесь хрт€ бы у јэрофлота. “ак что,уважаемфе па ажиры,если у вас железные нервы и непробиваема€ кожа, милости просим.... Ћетайте с utair.  стати заранее оплачены обед,в самолете нам не предоставили. якобы не загрузили в самолет . » регистрироватьс€ на рейс надо минимум за 4 „аса,чтоб обед получить и об€зательно это обсудить пор регистрации. ¬от така€ вот истори€

ќтветить
17.08.18 6:43 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. ѕочти сутки сидим в аэропорту г. ”фа и не можем вылететь в г. Ќ.”ренгой.ѕредставители авиакомпании не выход€т, приходитс€ идти к ним самим. “очную информацию не говор€т. ќбъ€вл€ют регистрацию на рейс и тут же отмен€ют в св€зи с поломкой воздушного судна. ќбещали другое воздушное судно, но и оно оказалось в технически не исправном состо€нии. √остинницу предоставили без гор€чей воды и ужасные услови€. √ор€чего питани€ не предоставили. “еперь вывод один!!! ≈сли ётэйр даже бесплатно раздавать авиабилеты, то с этой авиакомпанией дела иметь не будем и всем не советуем. ѕоберегите свои деньги, врем€ и нервы!!!!

ќтветить
16.08.18 23:56 √ость

—уд€ по отзывам лететь в ћилан € буду с другим перевозчиком.

ќтветить
16.08.18 13:39 √ость

 оротко о сервисе ютейр и билетах бизнес класс (лайт). ЂЁто оп€ть через ∆ору сделано? Ќет, это через ∆ќѕ”, через ∆ору было сделано в прошлый разї «ачем предлагать бизнес за дополнительную плату, в котором обслуживание как в эконом классе ?????.... ’очет пассажир отъесть бизнесом, так возьмите за это деньги и дайте эту услугу, вместо этого придумали какую-то херню...

ќтветить
16.08.18 12:04 √ость

ќтвратительна€ компани€. —тарые тр€сущиес€ и ломающиес€ самолеты. — "помощью" этой компании сутки добиралс€ с —ыктывкара в  раснодар, хот€ по плану было шесть с половиной часов с учетом пересадки.

ќтветить
16.08.18 3:00 √ость

ќказываетс€,багаж то в стоимость и не включЄн.ƒоплатите,распишитесь,дорогие пассажиры,на стойке регистрации.— вас 5400 за один чертов чемодан!» все бы ничего,если бы не ваш регистратор,котора€ просто ужаааасно тупила,вдруг сказала,что вес багажа не должен превышать 10 кг.ќтлично...сидим с молодым человеком,15 минут перекладываем вещи в ручную кладь,дабы облегчить груз.ќказалось же,что весь багажа до 23-х кг.ќб этом мы узнали минутой позже,когда сотрудница ютейр опомнилась.„емоданы перебирать пришлось заново.“еперь,дабы не создавать очередь,нас посылают на другую стойку.ќкей.“ам-быдло регистрато орет мне Ђƒ«≈¬”Ў ј ”—ѕј ќ…“»»»»—№ї.ќфигенна€ клиентоориентированность,реб€т)¬ жизни больше вашей компанией не полетим.» никому не посоветуем.«а те деньги,что вы дерЄте-следовало бы относитьс€ к своим пассажирам куда ло€льней.»,ах,да!Ќе пробовали случайно включать стоимость багажа в билет изначально?Ёто,правда,так сложно?

ќтветить
15.08.18 13:31 √ость

—егодн€ ¬нуково “ашкент супругу отправл€л с ребЄнком за велосипеднуюкал€ску деньги потребовали 50И сама весить 8 кг за богаж не прин€ли Ѕилете написано дл€ ребЄнка 23кг багаж,10кг ручной ѕолный негатив реб€та € несоветиваю эту компанию

ќтветить
14.08.18 15:03 јртЄм

Ёто шарага по сбору денег с граждан мало того что овербукинг есть так за каждую справку по тыс€че руб да и рейсы отмен€ют и не дозвонитьс€ до них не хот€ дозвонитьс€ за 53 руб в минуту мой совет не св€зывайтесь с этой авиакомпанией

ќтветить
14.08.18 8:44 5mk5m

«арина : –еб€та!!!  ошмар!!! Ќе летайте этой компанией. ѕросто ужас. ¬се началось с того что отсто€ли очередь полтора часа. Ѕагаж принимали 2стойки. (по началу одна). Ќароду много. ¬ общем отсто€ть 2 часа и тут услышать регистраци€ окончена.  ак??? „еловек 20ть не смогли улететь. ќтправили к представител€м. ќни просто посчитали всех за стаю Ѕаранов. Ћюди с вопросами... ѕочему? „то случилось?  огда улетим?  ак быть? ¬место того чтоб объ€снить,они просто ругались спорили кричали. Ќо толком ничего не могли сказать. “олько что улет€т оставшиес€ возможно завтра. ѕосле 4х часов они сказали что будут отправл€ть в гостиницу. Ћюди в шоке.  ому вообще сказали что билеты јЌЌ”Ћ»–ќ¬јЌџ... Ё“ќ ѕќЋЌџ… Ѕ–≈ƒ. ¬ общем завтра посмотрим что будет. Ќо итог один. Ќе летайте этой компанией. ќбслуживание ноль. ¬се груб€т. ѕросто даже не извен€сь. Ёто ужасс.  упить билет за 20тыс. » столько унижатьс€. «а свои же деньги” баранов стаи нет, они бараны и без предводител€)) Ёто стадо называетс€. ј по существу € понимаю ваш гнев, € может быть на вашем месте вообще там устроила скандал и всех на уши подн€ла, но вот в чем странность. “ут вы ругаете ютарку, в соседнем вопрос-ответе спрашиваете почему промокод и не проходит)) ¬ы б определились.)))) ѕысы € сегодн€ вылетаю из ћилана стыковочным через ћоскву в Ќижний Ќовгород, надеюсь мне не придетс€ писать тут гневных писем. я очень надеюсь.

ќтветить
13.08.18 17:25 √ость

Ѕудьте всегда готовы перед вылетом в аэропорту узнать о том что ваш билет был аннулирован в св€зи с правилами авиакомпании. » приготовьтесь перечитать весь их сайт, дл€ того чтобы узнать о всех правилах.

ќтветить
11.08.18 21:56 «арина

–еб€та!!!  ошмар!!! Ќе летайте этой компанией. ѕросто ужас. ¬се началось с того что отсто€ли очередь полтора часа. Ѕагаж принимали 2стойки. (по началу одна). Ќароду много. ¬ общем отсто€ть 2 часа и тут услышать регистраци€ окончена.  ак??? „еловек 20ть не смогли улететь. ќтправили к представител€м. ќни просто посчитали всех за стаю Ѕаранов. Ћюди с вопросами... ѕочему? „то случилось?  огда улетим?  ак быть? ¬место того чтоб объ€снить,они просто ругались спорили кричали. Ќо толком ничего не могли сказать. “олько что улет€т оставшиес€ возможно завтра. ѕосле 4х часов они сказали что будут отправл€ть в гостиницу. Ћюди в шоке.  ому вообще сказали что билеты јЌЌ”Ћ»–ќ¬јЌџ... Ё“ќ ѕќЋЌџ… Ѕ–≈ƒ. ¬ общем завтра посмотрим что будет. Ќо итог один. Ќе летайте этой компанией. ќбслуживание ноль. ¬се груб€т. ѕросто даже не извен€сь. Ёто ужасс.  упить билет за 20тыс. » столько унижатьс€. «а свои же деньги

ќтветить
11.08.18 14:42 √ость

÷итата: ѕри покупке билета, внизу надо писать (возврат невозможен, в случае не вылета билет весь аннулируетс€) чтобы люди знали. ¬ любой авиакомпании, в любой абсолютно: ≈сли вы не €вились на первый сегмент перелета , не уведомили авиакомпанию об этом, обратные билеты јЌЌ”Ћ»–”ё“—я !!!!!!! Ёто правило всех авиакомпаний.

ќтветить
11.08.18 11:37 √ость

 упили билеты ётэйр —очи-ћосква, потому что они подходили по времени (обычно всегда брали –оссию или јэрофлот).  асательно платного багажа (в билеты багаж не входил) мы прочитали на сайте, но там было написано одно, а в аэропорту нам рассказали другое. ¬сЄ вылилось в очень непри€тную вещь: в ручную кладь нам сдать ничего не разрешили, мы отдали 5400 за большой рюкзак и чемодан немного выше колена. Ќо потом видели подобные сумки в ручной клади у других пассажиров. ѕомен€ли номер выхода из-за каких-то неполадок, рейс немного задержали, на борту бесплатно дали только воду. ƒл€ мен€ это всЄ было очень странно и непри€тно. ќчень не советую эту авиакомпанию.

ќтветить
10.08.18 23:06 √ость

5mk5m : ќх, начиталась, лучше бы не заходила сюда. ѕришла с вопросом по существу и напугали до синих фантиков. —обираемс€ с мужем в гости перелет в –оссию через ћоскву. » как раз из ћилана через пару тройку дней. — ужасом думаю о последстви€х если что то пойдет не так. ” мен€ муж италь€нец соответственно достанетс€ мне за всю авиаисторию –оссии))) Ћюди , что неужели все так плохо.ƒа не читайте вы,у западных компаний кос€ков гораздо больше.”точните насчЄт питани€,на внутренних лини€х бесплатного нет.”дачи

ќтветить
10.08.18 15:11 5mk5m

ќх, начиталась, лучше бы не заходила сюда. ѕришла с вопросом по существу и напугали до синих фантиков. —обираемс€ с мужем в гости перелет в –оссию через ћоскву. » как раз из ћилана через пару тройку дней. — ужасом думаю о последстви€х если что то пойдет не так. ” мен€ муж италь€нец соответственно достанетс€ мне за всю авиаисторию –оссии))) Ћюди , что неужели все так плохо.

ќтветить
10.08.18 15:07 5mk5m

√ость : ѕисьмо в ютейр... «дравствуйте. —егодн€ € получил от вашей компании письмо с поздравлением с днем рожнени€. ¬ нем фигурировал промокод на скидку 30% на билет€ дл€ мен€ и моих друзей, т.е. скидка распростран€етс€ на все билеты которые € куплю если друзь€ полет€т со мною. ¬с€ прелесть ситуации в двух моментах. ћомент номер 1: ÷итирую: "—кидка действует на любой полет за 30 дней до дн€ рождени€ и через 30 дней после" ¬нимание вопрос:  ј  я ћќ√” ¬ќ—ѕќЋ№«ќ¬ј“—я — »ƒ ќ… ¬ 30% «ј 30 ƒЌ≈… ƒќ ƒЌя –ќ∆ƒ≈Ќ»я, ≈—Ћ» ¬џ ћЌ≈ ѕ–»—ЋјЋ» Ё“ќ“  ќƒ “ќЋ№ ќ ¬ ƒ≈Ќ№ –ќ∆ƒ≈Ќ»я? никакого уведомлени€ что мен€ ждет скидка на день рождени€ € не получал. ћомент номер 2: –ќ¬Ќќ ƒ¬ј ƒЌя Ќј«јƒ - 27 числа € купил билеты в отпуск на всю семью. —амо собой за полную стоимость... Ќикаких уведомлений о предсто€щих скидках “ехподдержка по телефону сказала что применить эту скидку в 30% постфактум невозможно. ¬нимание вопрос: Ёто така€ плоха€ шутка? ¬ы хотите что бы € перестал пользоватс€ вашими услугами? ¬оспринимаю эту выходку как вашу пр€мую некомпетентность и глупость. ≈сли это просчет отдельновз€того человека - вы должны исправить его просчет. ≈сли это целенаправленна€ политика компании - € пойму это по вашему ответу на это письмо и в дальнейшев просто не буду пользоватс€ вашими услугами. ¬друг вы и самолеты так же обслуживаете? Ќапугали ≈жа голой попой)))), вы обидились на то что вам скидку не сделали? я при покупки билетов спокойно сиспользовала 30% скидку и ни каких проблем не было. ј то что после покупки билета скидку нельз€ использовать, так это и ежу пон€тно. ” них все в компьютерезировано. —дайте билеты и купите со скидкой)))

ќтветить
09.08.18 11:04 ¬италий

јвиакомпани€ оставл€ет желать лучшего...вечные геморои и задержки рейсов.может кому то пора на пенсию.спасли мен€ 29 июл€ при перелЄте из —очи в ”фу лишь умелые и решительные действи€ представител€ авиакомпании Ћитун ≈лены ¬ладимировны.спасибо ей огромное.желаю ей работать в более профессиональной авиакомпании,а не в этой ерунде

ќтветить
09.08.18 9:36 √ость

√ость : √ость : √ость ќльга : Ћетели с мужем из ћосквы в  раснодар ночью 1 июн€ 2018 г. ƒо этого прилетели из “айланда, устали. ¬  раснодар прибыли около 3 часов ночи.  огда забирали багаж, заметили, что чемодан облит спиртным, а уже дома - что проломлен сбоку. —ообщили представител€м авиакомпании. ѕредоставили все фото и документы. ¬ возмещении порчи чемодана нам было отказано. ¬идимо, люди, чье спиртное также не долетело в целости - также были в "восторге", как и мы. ѕри наличии альтернативного по времени вылета/прилета рейса никогда не выберу ётейр и не посоветую им лететь. ¬аш чемодан грузили грузчики в ћоскве . ќни не сотрудники компании . Ёкипаж к вашим шмоткам не прикосаетс€ . ѕолна€ безграмотность . Ёкипаж к шмоткам не прикјсаетс€. ќчень грамотно!!!! ј у вас опечаток не бывает ? «ато € люд€м мозг не выношу . » не вам мен€ учить

ќтветить
09.08.18 8:54 јлена

¬опрос к авиакомпании ётэйр. ѕочему при онлайн регистрации недоступны первые 10 р€дов в салоне дл€ выбора места? ѕерелет ночной. «аплатила 1500 рублей, как думала, за выбор комфортного места. ќказалось, что спинка кресла не только не откидываетс€, но и наклонена вперед в верхней части. ѕросто сидеть было невозможно, не только спать. ѕлюс не было левого подлокотника, т.к. эти места у аварийного выхода. — целью экономии авиакомпани€ в проход у аварийного выхода размещает 2 р€да кресел. ” нормальных авиакомпаний эти места самые комфортные, т.к. спинки не откидываютс€ у кресел, которые до аварийного выхода. «а что € заплатила 1500? ќ каком комфорте идет речь?

ќтветить
07.08.18 21:16 јлан

 ј  Ѕџ ѕЋќ’ќ »Ћ» ’ќ–ќЎќ Ќ≈ ƒ≈ЋјЋ» ¬—≈ћ ћ»Ћ Ќ≈ Ѕ”ƒ≈Ў№ ј “ќ „“ќ ¬џ ¬—≈ ”ƒј„Ќќ ѕ–»«≈ћЋ»Ћ»—№ Ё“ќ —јћќ≈ √Ћј¬Ќќ≈ ¬—≈ ∆»¬џ «ƒќ–ќ¬џ » ¬ Ё“ќћ «ј—Ћ”√ј ƒјЌЌќ… ј¬»ќ  ќѕћјЌ»» » ”∆≈ «ј Ё“ќ ћџ »ћ ƒќЋ∆Ќџ Ѕџ“№ ЅЋј√ќƒј–Ќџ!

ќтветить
07.08.18 8:08 √ость

√ость : √ость ќльга : Ћетели с мужем из ћосквы в  раснодар ночью 1 июн€ 2018 г. ƒо этого прилетели из “айланда, устали. ¬  раснодар прибыли около 3 часов ночи.  огда забирали багаж, заметили, что чемодан облит спиртным, а уже дома - что проломлен сбоку. —ообщили представител€м авиакомпании. ѕредоставили все фото и документы. ¬ возмещении порчи чемодана нам было отказано. ¬идимо, люди, чье спиртное также не долетело в целости - также были в "восторге", как и мы. ѕри наличии альтернативного по времени вылета/прилета рейса никогда не выберу ётейр и не посоветую им лететь. ¬аш чемодан грузили грузчики в ћоскве . ќни не сотрудники компании . Ёкипаж к вашим шмоткам не прикосаетс€ . ѕолна€ безграмотность . Ёкипаж к шмоткам не прикјсаетс€. ќчень грамотно!!!!

ќтветить
06.08.18 20:31 ƒарь€

 то летал с открытым временем? “ут столько отзывов ужасных, что даже страшно лететь с ребенком!! ƒайте совет пожалуйста....

ќтветить
06.08.18 9:55 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, 60% рейсов вылетают с задержкой, как минимум в 2 часа, чаще на более долгий срок. «а 3 мес€ца летал ётэйром 8 раз, 5 раз с задержкой в среднем на 5! часов

ќтветить
05.08.18 16:22 ћогомед

ќтвратительн€ служба, нечеловечный персонал гавкают на каждом углу. ƒокапываютс€ на вс€кую мелочь, (ручна€ кладь) сдирают бешеные деньги. ќчереди на регистрации большие.

ќтветить
05.08.18 13:10 ћурад

ѕросто€л в очереди на регистрацию почти час, водной очереди регистраци€ на несколько рейсов, опоздал на 10 минут, сказали что необходимо было прибыть за 3 часа, это что 2 часа в очереди сто€ть? ¬ итоге измучилс€, потер€л деньги, потер€л отпуск.

ќтветить
05.08.18 8:58 √ость

ƒурацка€ компани€ за все хот€т содрать деньги. ¬се компании нормальные только они устраивают очереди давки. —пециально чтобы люди не успевали, а потом деньги содрать с ничего не понимающих и тороп€щихс€ пассажиров..

ќтветить
03.08.18 22:03 √ость

[QOUTE летайте ѕобедой,там из крана сортира нальют,хот€ бы

ќтветить
03.08.18 3:03 ¬асилий

ётэйр совсем охренели. ѕри покупке билета “юмень-ћосква за 25тыс не дают посадочный талон, объ€сн€€ тем, что могут прийти другие пассажиры

ќтветить
03.08.18 1:23 јленка

”важаемые клиенты авиакомпании ётэр, кто летит 6,7 сент€бр€ 2018 ... отзовитесь! Ќадо отправить мальчика 9 лет из  раснодара в ћоскву .

ќтветить
02.08.18 21:36 √ость

“ать€на : ћне только что пришла смска от UTair, что врем€ моего ѕ–»Ћ≈“ј изменилось и с двинулись на час позже. ¬се бы ничего, но у мен€ стыковка и через полтора часа после приземлени€ мне нужно было уже сидеть в самолЄте другой авиакомпании. ј за пол часа пересадку уже не сделаешь. јвиакомпани€ предложила мне вернуть деньги по месту приобретени€ билета. ј что с билетом на стыковочный рейс делать не прокомментировали. ќператор сказала : ну узнайте, может у них тоже какие-то изменени€... ¬ общем, не довер€йте этим авиалини€м, могут все помен€ть и потом выкручивайтесь как хотите ( Ќу тут уже ваша вина, вы вз€ли такую стыковку. ётэйр об€зан перевезти вас из ј в Ѕ, из Ѕ в ¬, это уже не их вопрос

ќтветить
02.08.18 20:01 √ость

√ость ќльга : Ћетели с мужем из ћосквы в  раснодар ночью 1 июн€ 2018 г. ƒо этого прилетели из “айланда, устали. ¬  раснодар прибыли около 3 часов ночи.  огда забирали багаж, заметили, что чемодан облит спиртным, а уже дома - что проломлен сбоку. —ообщили представител€м авиакомпании. ѕредоставили все фото и документы. ¬ возмещении порчи чемодана нам было отказано. ¬идимо, люди, чье спиртное также не долетело в целости - также были в "восторге", как и мы. ѕри наличии альтернативного по времени вылета/прилета рейса никогда не выберу ётейр и не посоветую им лететь. ¬аш чемодан грузили грузчики в ћоскве . ќни не сотрудники компании . Ёкипаж к вашим шмоткам не прикосаетс€ . ѕолна€ безграмотность .

ќтветить
02.08.18 19:24 √ость

≈вгени€ : ”жас.Ћетела из —очи в ћоскву.–ейс задержали на 2,5 часа,по причине поломки самолета. –ейс 268. ∆уткие борт проводницы : неохотно выдали плед в начале полЄта.ѕеред посадкой начали настойчиво его отбирать.ќдна за другой подходили и злобно говорили о том,что не положено с пледом на посадку,затем о том ,что это собственность авиакомпании.Ёто что за техника безопасности???“.е. я могла травмировать себ€ пледом(хот€ ,таким очень колючим -веро€тно)!!!)))))∆уть жутка€!!!! Ќикто даже не извинилс€ за задержку рейса.!!! Ѕортпроводник это одно слово . ≈сть такое слово ,,технологи€ " и они выполн€ют свою работу . ј пледы воруют и платить приходитс€ проводникам.

ќтветить
02.08.18 7:24 јнна

¬чера летела с ћилана ,рейс задержали на 1,5 часа ,у них кроме ча€ и шоколадки ничего не продавалось ,это лететь 3.20 голодной и + задержка ;( чай и шоколад 300 руб ,это за такой сервис ...пересадка снова на след рейс и оп€ть только шоколад ..нет слов ,багаж не пришЄл ,не понравилось ужасно

ќтветить
01.08.18 13:10 “ать€на

ћне только что пришла смска от UTair, что врем€ моего ѕ–»Ћ≈“ј изменилось и с двинулись на час позже. ¬се бы ничего, но у мен€ стыковка и через полтора часа после приземлени€ мне нужно было уже сидеть в самолЄте другой авиакомпании. ј за пол часа пересадку уже не сделаешь. јвиакомпани€ предложила мне вернуть деньги по месту приобретени€ билета. ј что с билетом на стыковочный рейс делать не прокомментировали. ќператор сказала : ну узнайте, может у них тоже какие-то изменени€... ¬ общем, не довер€йте этим авиалини€м, могут все помен€ть и потом выкручивайтесь как хотите (

ќтветить
01.08.18 8:03 јлексей

”жасна€ регистраци€ на рейс –√145. —ид€т две бестолковых девушке на регистрации. Ќи чего не знают. Ќе умеют. ќчень медленно регистрируют.

ќтветить
31.07.18 12:56 √ость ќльга

Ћетели с мужем из ћосквы в  раснодар ночью 1 июн€ 2018 г. ƒо этого прилетели из “айланда, устали. ¬  раснодар прибыли около 3 часов ночи.  огда забирали багаж, заметили, что чемодан облит спиртным, а уже дома - что проломлен сбоку. —ообщили представител€м авиакомпании. ѕредоставили все фото и документы. ¬ возмещении порчи чемодана нам было отказано. ¬идимо, люди, чье спиртное также не долетело в целости - также были в "восторге", как и мы. ѕри наличии альтернативного по времени вылета/прилета рейса никогда не выберу ётейр и не посоветую им лететь.

ќтветить
30.07.18 2:26 ≈вгени€

”жас.Ћетела из —очи в ћоскву.–ейс задержали на 2,5 часа,по причине поломки самолета. –ейс 268. ∆уткие борт проводницы : неохотно выдали плед в начале полЄта.ѕеред посадкой начали настойчиво его отбирать.ќдна за другой подходили и злобно говорили о том,что не положено с пледом на посадку,затем о том ,что это собственность авиакомпании.Ёто что за техника безопасности???“.е. я могла травмировать себ€ пледом(хот€ ,таким очень колючим -веро€тно)!!!)))))∆уть жутка€!!!! Ќикто даже не извинилс€ за задержку рейса.!!!

ќтветить
29.07.18 11:08 √ость

ѕисьмо в ютейр... «дравствуйте. —егодн€ € получил от вашей компании письмо с поздравлением с днем рожнени€. ¬ нем фигурировал промокод на скидку 30% на билет€ дл€ мен€ и моих друзей, т.е. скидка распростран€етс€ на все билеты которые € куплю если друзь€ полет€т со мною. ¬с€ прелесть ситуации в двух моментах. ћомент номер 1: ÷итирую: "—кидка действует на любой полет за 30 дней до дн€ рождени€ и через 30 дней после" ¬нимание вопрос:  ј  я ћќ√” ¬ќ—ѕќЋ№«ќ¬ј“—я — »ƒ ќ… ¬ 30% «ј 30 ƒЌ≈… ƒќ ƒЌя –ќ∆ƒ≈Ќ»я, ≈—Ћ» ¬џ ћЌ≈ ѕ–»—ЋјЋ» Ё“ќ“  ќƒ “ќЋ№ ќ ¬ ƒ≈Ќ№ –ќ∆ƒ≈Ќ»я? никакого уведомлени€ что мен€ ждет скидка на день рождени€ € не получал. ћомент номер 2: –ќ¬Ќќ ƒ¬ј ƒЌя Ќј«јƒ - 27 числа € купил билеты в отпуск на всю семью. —амо собой за полную стоимость... Ќикаких уведомлений о предсто€щих скидках “ехподдержка по телефону сказала что применить эту скидку в 30% постфактум невозможно. ¬нимание вопрос: Ёто така€ плоха€ шутка? ¬ы хотите что бы € перестал пользоватс€ вашими услугами? ¬оспринимаю эту выходку как вашу пр€мую некомпетентность и глупость. ≈сли это просчет отдельновз€того человека - вы должны исправить его просчет. ≈сли это целенаправленна€ политика компании - € пойму это по вашему ответу на это письмо и в дальнейшев просто не буду пользоватс€ вашими услугами. ¬друг вы и самолеты так же обслуживаете?

ќтветить
26.07.18 16:40 √ость

26.07.2018 –ейс ћюнхен-√розный »з-за задержки ¬—≈’ поездов в √ермании, сестра чуть позже попала в аэропорт, но чудом успела на регистрацию, сдать багаж и пройти таможенный контроль (там была очередь, поэтому и там потер€ла врем€). ѕришла на посадку, автобус уже уехал. — ней опаздало еще два человека. ∆енщина (представитель компании) ничем помогать не хотела, тупо т€нула врем€ и только ходила туда-сюда. –€дом была работник аэропорта - немка, котора€ хоть как-то пыталась помочь. ѕросили предоставить другой автобус или предоставить машину (за которую ручались сами заплатить) - ничего. — трудом дозвались главного представител€ ётэйр ( ѕавел, ѕетр, не знаю) он своей болтовней еще больше врем€ т€нул. ¬ итоге, девушка просто передает по рации, что троих не будет, мол, улетайте. ѕотом ждали багаж (уже загруженный в самолет!). “о есть, за это врем€ сто раз можно было пассажиров доставить в самолет! «вонили в компанию, говор€т о каких-то правилах, деньги возвращать не собираютс€, говор€т брать новый. (билет туда-обратно обощелс€ почти в 50т р) ѕон€тно, человек опаздал, не посвоей вине, „ѕ - со всеми бывает. Ќо такого свинского отношени€ никто не ожидал. “ем более к своим же соотечественникам. ј самое интересное, что тут же был рейс на ћоскву, пассажиров принимали те же люди - посадка была дополнительных полчаса! » ждали всех пасажиров! п.с.: подавать в суд с целью вернуть деньги за билет, а так же получить компенсацию за моральный ущерб и расходы на перелет не пр€мым рейсом, а через ћоскву, плюс ночь в гостинице и еще за про€вление неуважени€ в лицам другой национальности? (чеченцам значит сразу закрыли посадку, а москвичей подождем - ?)

ќтветить
25.07.18 13:19 √ость

¬злетели и приземлились отлично. ¬ полете предлагают напитки и закуски за отдельную плату. јлкоголь проносить с собой нельз€ типа банки пива. ¬ самолете продают балтику семерку 0.5 за 300 руб. „увствуешь себ€ как в плацкартном вагоне из за этого. Ёто сервис который разительно отличаетс€ от европейских перевозчиков. ¬ грузинских авиалини€х кормили бесплатно и даже давали гор€чую пищу. ѕредлагали напитки бесплатно, включа€ вино и чачу. ≈сли будет возможность, буду летать другими авиакомпани€ми. ётейр зарекомендовала себ€ как компани€, котора€ думает только о доходе. ќ люд€х как клиентах вовсе не думает. ’от€ все думают о доходе, но некоторые о люд€х не забывают. Ќадеюсь в чем нибудь улучшитс€.

ќтветить
24.07.18 9:05 √ость

—пасибо ћаргарите! ќчень при€тна€... (UT 241) VKO -NUX

ќтветить
23.07.18 15:51 √ость

’амства сотрудникам авиакомпании ётэйр не занимать. ѕри оформлении билета в кассе допустили ошибку в фамилии, мама в силу пожилого возраста и проблем со зрением не догл€дела.—пуст€ пару недель € перепроверила билет и обнаружила ошибку, прийд€ в кассу с просьбой помен€ть билет т.к. мама недавно покупала (три недели назад) и не заметила некорректное написание, начались высказывани€ мол "—овсем недавно, почти вчера, столько времени прошло вы опомнились и вообще сразу нужно было смотреть когда билеты покупали."  роме того сотрудница €вно не так давно на этом рабочем месте , долго пыталась переоформить билет, но в итоге ее попытки ни к чему не привели, пришлось звать подмогу. ’амить научилась, а работу свою выполн€ть нет, печально. я все понимаю человек мог заработатьс€, но зачем грубить, допустила ошибку сиди молча переделывай , а не высказывай свое недовольство, в конце концов билет оформл€ют гл€д€ в паспорт, а не под диктовку клиента.

ќтветить
23.07.18 5:54 ¬алерий јнатольевич

23.07.2018 –ейс 536 лечу из  раснодара в ”синск через ћоскву, прошЄл онлайн регистрацию. ¬  раснодаре дали один билет, т.к. € самосто€тельно зарегистрировалс€!!!! √овор€т билет второй билет не положен, только в ћоскве. ѕозорище!!!

ќтветить
20.07.18 8:40 akula

√остю ≈лене “о, что вы "не смогли раньше" - это сугубо ¬аши проблемы. ∆дать ¬ас никто не об€зан, искать посредством объ€влений по громкой св€зи тоже. ¬рем€ начала (окончани€) посадки указано в посадочном талоне. — информационными табло что в гр€зной, что в чистой зоне никаких проблем нет.

ќтветить
20.07.18 6:50 √ость≈лена

Ќе было указано, какой выход наш, куда занимать очередь. я подошла к ближайшему сотруднику, он отправил к табло. просто€ли т там больше минуты, пока разлупали быстро мен€ющиес€ рейсы. ѕ€тнадцатый выход, мы шли к нему больше п€ти минут, слышали много объ€влений с приглашением опаздывающих, нас не звали. подошли, а там одна очередь в другой город, а второй очереди нет совсем. —прашиваю, не сюда ли нам. ƒевка, не гла€д€ в билет, отправила к другому табло. там всЄ ещЄ показывали 15-й выход. ¬ернулись к ней, говорим, что там указан этот выход. ј она тогда сказала, что посадка окончена. ¬от так. я объ€сн€ла, что мы не смогли раньше, что самолЄт же ещЄ долго быдет сто€ть на поле, что мы же к ней подходили только что, просила сделать что-нибудь. ћинуты через три моих приставаний, она позвонила и снова сказала нет.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 55 из 9355
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/UTair/ 1 1 1