–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ё“эйр

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
22.09.17 19:09 √ость

Ћетаю много хуже авиакомпании в жизни не видал!

ќтветить
21.09.17 11:35 √ость

«вонок в авиакомпанию платный!! (53рубл€)“о есть деньги делают буквально на всЄм!!! ( не только продают кип€ток за 150 рублей) справка подтверждающа€ мой перелЄт ( в университет ) стоит 1000 и делаетс€ 15 дней. ( дл€ сравнени€ аэрофлот 500 и 2-3 дн€) в общем и целом осадок мерзкий. ‘и!! ≈сли есть альтернатива , выбирайте Ќ≈!! ютэир, себ€ надо уважать и любить. ѕодавитесь своими 53 рубл€ми за звонок!

ќтветить
18.09.17 15:05 »¬јЌ

—ама€ отвратительна€ компани€ –оссии и всего мира. „то такое человечность они не знают, пассажиры дл€ них просто денежное быдло, отношение к люд€м как животным, в наших лицах вид€т только кошельки с деньгами. √енеральный директор, который ведет политику компании просто "конченный урод", которому желаю пережить то, что пережил со своей семьей этим летом. Ќикому не советую летать этой авиакомпанией. Ѕуду рад, когда эта авиакомпани€ развалитс€!

ќтветить
11.09.17 22:00 »ль€

Ёто самый ужасный перевозчик.Ќе кому не советую.лучше переплатить но не лететь с ют ейр. упид билет с ѕитера в ≈реван с пересадкой в ћоскве.—разу после прилета в ћоскву пошел проходить паспортный контроль.ќчередь юыла часам на полтора а разница времени между придетом и пересадкой час.Ќа вопрос как же успеть сказали (попросисиь в очереди может пропуст€т.¬ообщем никому не советую ют ейр

ќтветить
11.09.17 21:28 √ость

¬первые вынуждены были воспользоватьс€ услугами компании ё“эйр. ќтправили 2-х девушек 19 лет в ћ—  и они должны были вернутьс€ обратно на рейсе 357 ћосква -—амара 11.09.2017. ¬ аэропорт внуково прибыли за три часа до вылета, мы (родители) отслеживали по телефону. ѕрошли регистрацию и сели у выхода на посадку, как было указано на табло. ќбъ€влений делалось мало, т.к. девушки летели впервые, слушали внимательно номера рейсов. ѕо итогу, за 15 минут до вылета мы начали бить тревогу и они пошли к стойкам компании, но им сказали, что двери уже закрыты и они считаютс€ опоздавшими. Ѕилеты возврату не подлежат и им предложили за 18 тыс€ч лететь следующим. “аких денег у них конечно же не было. ѕредставьте, что испытали мы -родители за 1000 км от детей. “елефоны компании платные!!! ƒозвонились и услышали:"ќбъ€влени€ в аэропорту стараютс€ делать по возможности, нужно было смотреть информацию на табло" “.е. в этот злополучный момент возможностей не было? “ак компани€ вид€, что две молоденькие неопытные девчонки прошли регистрацию, вл€пали им печати на билет и дела дальше до пассажиров нет? Ќе посадили в самолет и прекрасно, легче лететь, да еще и можно зар€дить цену на следующий, т.к. эти билеты возврату не подлежат, в 5 раз дороже? ƒети в слезах отправились на  азанский вокзал, чтобы уехать поездом. Ќикогда больше не воспользуемс€ услугами данной компании и других постараемс€ предупредить от ошибки св€зыватьс€ с UTair.

ќтветить
06.09.17 9:40 „обан€н Ѕэла

ќтвратительна€ компани€!!! Ќе работает служба поддержки. ¬се телефоны недоступны. Ќа сайте одни аферисты перечислили деньги за билеты а билеты так и не пришли на почту!!!!! . . ƒеньги с карты сн€ли и концы в воду!!!!!!!!!!!

ќтветить
05.09.17 14:20 √ость

—ломали чемодан (вырвано колесико и половина дна). ¬се акты были заполнены и отправлены в срок.  омпани€ отказываетс€ платить даже малейшую компенсацию потому, что у мен€ нет чека на купленный три года назад чемодан. ќмерзительное обслуживание.

ќтветить
05.09.17 9:21 »рина

  сожалению, жител€м ханты-мансийска особо выбирать не из чего. ётейр компани€ монополист в нашем регионе. ѕоэтому на людей давно забили, цены заоблачно высокие, причем питание на борту при этом платное, а слово "человечность" дл€ этой авиакомпании не знакомо! —егодн€ попала в ситуацию, когда мне отказали в регистрации на рейс и € не улетела. –ейс на москву был 5.30, € прибыла ровно в 5.00 (не спорю виновата сама), но с кем не бывает. Ќа стойке регистрации уже никого не было. »з багажа была только ручна€ кладь. “олько начиналась посадка. ¬ принципе можно было пойти навстречу, в такую же ситуацию попала еще одна женщина на этот рейс. Ќам сказали обратитьс€ к представителю авиакомпании. ¬ообщем пока все садились в самолет мы бегали его искали и так и нашли, дозвонились до него по тел, к нам он так и не вышел, просто тупо отказал в помощи.¬ообщем мы не улетели, соотв.не попали на след рейс в москве. Ќаше регион.ѕравительство вложило деньги в эту компанию в т€желой дл€ нее ситуации, а по мне так лучше бы на ее место пришла достойна€ авиакомпани€, работающа€ в интересах людей! Ќапример, јэрофлот! ќчень им довольна, жаль с —ургута в основном летает.

ќтветить
04.09.17 23:27 √ост

јвиаэксперт : √ост : „тож такое финансова€ дисциплина? ќграничение налогового кодекса обход€тс€ легко и непринужденно, у ётэйра нет собственного агентства, есть сеть уполномоченных агентств котора€ не работает  ак вы собираетесь обойти то, что деньги поступили в кассу одного юрлица, а возвращены были из кассы другого? ѕервое по балансу оказалось в плюсе, а второе в минусе. Ќе забудьте что деньги 3го юр.лица. Ѕыло бы желание √ость : ѕолучаетс€, что ‘јѕ-82 пункт 127 " ≈сли пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров, перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ѕункт 127 (‘јѕ 82)." не исполн€етс€, жаль..... Ќу так и объединили - было 1 место 23кг, стало N мест по 23кг

ќтветить
04.09.17 21:42 ¬оркутинец

√ость : ¬оркутинец : ќксана : –ейс —очи-ћосква , летит семь€. ¬озможно ли объединить багаж в один весом в 29 кг? ¬ес каждого чемодана не должен превышать установленную тарифом норму дл€ одного места ѕолучаетс€, что ‘јѕ-82 пункт 127 " ≈сли пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров, перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ѕункт 127 (‘јѕ 82)." не исполн€етс€, жаль..... Ќе забудьте уточнить, килограммами измер€ютс€ нормы багажа или багажными местами. ≈сли по одному бронированию дл€ трех человек прин€то три места - ‘јѕ фактически исполнен

ќтветить
04.09.17 16:10 √ость

¬оркутинец : ќксана : –ейс —очи-ћосква , летит семь€. ¬озможно ли объединить багаж в один весом в 29 кг? ¬ес каждого чемодана не должен превышать установленную тарифом норму дл€ одного места ѕолучаетс€, что ‘јѕ-82 пункт 127 " ≈сли пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров, перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ѕункт 127 (‘јѕ 82)." не исполн€етс€, жаль.....

ќтветить
04.09.17 16:04 ¬оркутинец

ќксана : –ейс —очи-ћосква , летит семь€. ¬озможно ли объединить багаж в один весом в 29 кг? ¬ес каждого чемодана не должен превышать установленную тарифом норму дл€ одного места

ќтветить
04.09.17 15:24 ќксана

–ейс —очи-ћосква , летит семь€. ¬озможно ли объединить багаж в один весом в 29 кг?

ќтветить
04.09.17 5:36 јвиаэксперт

√ост : „тож такое финансова€ дисциплина? ќграничение налогового кодекса обход€тс€ легко и непринужденно, у ётэйра нет собственного агентства, есть сеть уполномоченных агентств котора€ не работает  ак вы собираетесь обойти то, что деньги поступили в кассу одного юрлица, а возвращены были из кассы другого? ѕервое по балансу оказалось в плюсе, а второе в минусе.

ќтветить
04.09.17 1:51 √ост

јвиаэксперт : √ост : Ќесомненно, хот€ это тоже глупость, порожденна€ обилием в стародавние времена нечистоплотных агентств, но по вашей логике купил на утаир.ру сдавай на утаир.ру, причем же здесь представительство, учитыва€ что все представительства утаира коммерческие и в половине нет касс ѕричина не в обилии агентств, а в том, что деньги оприходованы через конкретное юрлицо, и другое юрлицо их выдать без нарушени€ финансовой дисциплины не может. јвиакомпани€ же билеты купленные на ее сайте может возвращать в собственных авиакассах. „тож такое финансова€ дисциплина? ќграничение налогового кодекса обход€тс€ легко и непринужденно, у ётэйра нет собственного агентства, есть сеть уполномоченных агентств котора€ не работает

ќтветить
03.09.17 23:54 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!!

ќтветить
03.09.17 1:13 јвиаэксперт

√ост : Ќесомненно, хот€ это тоже глупость, порожденна€ обилием в стародавние времена нечистоплотных агентств, но по вашей логике купил на утаир.ру сдавай на утаир.ру, причем же здесь представительство, учитыва€ что все представительства утаира коммерческие и в половине нет касс ѕричина не в обилии агентств, а в том, что деньги оприходованы через конкретное юрлицо, и другое юрлицо их выдать без нарушени€ финансовой дисциплины не может. јвиакомпани€ же билеты купленные на ее сайте может возвращать в собственных авиакассах.

ќтветить
02.09.17 22:02 √ост

јвиаэксперт : √ост : Ќу зачем ты советуешь то чего не знаешь, ну эксперт из года в год это повтор€етс€. ¬ними совету ѕруткова, если у теб€ есть фонтан, заткни его Ќачните со своего фонтана :) ¬се изменени€ в бронировании, включа€ возвраты, в соответствии с агентским договором производ€тс€ “ќЋ№ ќ по месту приобретени€. Ќесомненно, хот€ это тоже глупость, порожденна€ обилием в стародавние времена нечистоплотных агентств, но по вашей логике купил на утаир.ру сдавай на утаир.ру, причем же здесь представительство, учитыва€ что все представительства утаира коммерческие и в половине нет касс

ќтветить
01.09.17 15:16 јвиаэксперт

√ост : Ќу зачем ты советуешь то чего не знаешь, ну эксперт из года в год это повтор€етс€. ¬ними совету ѕруткова, если у теб€ есть фонтан, заткни его Ќачните со своего фонтана :) ¬се изменени€ в бронировании, включа€ возвраты, в соответствии с агентским договором производ€тс€ “ќЋ№ ќ по месту приобретени€.

ќтветить
01.09.17 15:14 јвиаэксперт

 ристина : я конечно в шоке от обслуживани€ данной авиа компании. —егодн€- 30-го августа летела рейсом 558 ћахачкала-ћосква, в самолЄте предложили одну лишь воду, стюардессы нагло сообщили, что остальное за деньги, таким тоном, что стало не по себе.. о еде € вообще молчу. —ервис на уровне 0, и это учитыва€ стоимость билета в размере 17.000 рублей. Ѕуду старатьс€ в будущем избегать данную компанию. Ѕлагодарна лишь пилоту за перелЄт и девочкам в аэропорту ћахачкалы. ¬ стоимость вашего билета питание не включено. ¬ стоимости билета стоимость только перелета и воды.

ќтветить
31.08.17 6:26 √ост

јвиаэксперт : √алина : 3.08.17 в “юмень летели на јЌ-24 , втроЄм с ребЄнком (1 годик) так нам даже ремень безопасности не дали , это как такое вообще может быть??? , самолЄт еле дышит , очень старый , ощущение такое что его по кускам собирали , духота, вентил€ции нет , страшно лететь , если обратно такой же будет, и хот€ бы ремень дл€ ребЄнка не дадут , всех на уши подниму .  ак такие самолеты вообще ещЄ допускаютс€ к полетам !? јвиакомпани€ ё“эйр не эксплуатирует самолеты јЌ-24. ¬еро€тно вы путаете с ё“эйр-экспресс. ¬еро€тно путаете с “урухан

ќтветить
31.08.17 6:24 √ост

јвиаэксперт : ¬италий :  ак сдать билет? Ќахожусь в г. јбинск. ќбратитесь по месту приобретени€ билета. ≈сли покупали на сайте авиакомпании - то в любое представительство. Ќу зачем ты советуешь то чего не знаешь, ну эксперт из года в год это повтор€етс€. ¬ними совету ѕруткова, если у теб€ есть фонтан, заткни его

ќтветить
30.08.17 17:43  ристина

я конечно в шоке от обслуживани€ данной авиа компании. —егодн€- 30-го августа летела рейсом 558 ћахачкала-ћосква, в самолЄте предложили одну лишь воду, стюардессы нагло сообщили, что остальное за деньги, таким тоном, что стало не по себе.. о еде € вообще молчу. —ервис на уровне 0, и это учитыва€ стоимость билета в размере 17.000 рублей. Ѕуду старатьс€ в будущем избегать данную компанию. Ѕлагодарна лишь пилоту за перелЄт и девочкам в аэропорту ћахачкалы.

ќтветить
30.08.17 2:08 јвиаэксперт

¬италий :  ак сдать билет? Ќахожусь в г. јбинск. ќбратитесь по месту приобретени€ билета. ≈сли покупали на сайте авиакомпании - то в любое представительство.

ќтветить
29.08.17 23:10 ¬италий

 ак сдать билет? Ќахожусь в г. јбинск.

ќтветить
28.08.17 12:28 √ость

Ёкстренное снижение из-за разгерметизации самолета на подлете к ’ћ. Ёкипажу рейса 351 из ¬нуково в ’анты-ћансийск летевшего в ночь с 26 на 27.08 огромное человеческое —ѕј—»Ѕќ! ћолодцы!

ќтветить
28.08.17 1:49 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!!! –ейс перенос€т уже второй раз и каждый по часу.  уча отговорок то экипаж не прибыл то ещЄ что-то! ѕервый и последний раз когда € пользуюсь этой авиакомпанией...

ќтветить
28.08.17 1:02 јвиаэксперт

√алина : 3.08.17 в “юмень летели на јЌ-24 , втроЄм с ребЄнком (1 годик) так нам даже ремень безопасности не дали , это как такое вообще может быть??? , самолЄт еле дышит , очень старый , ощущение такое что его по кускам собирали , духота, вентил€ции нет , страшно лететь , если обратно такой же будет, и хот€ бы ремень дл€ ребЄнка не дадут , всех на уши подниму .  ак такие самолеты вообще ещЄ допускаютс€ к полетам !? јвиакомпани€ ё“эйр не эксплуатирует самолеты јЌ-24. ¬еро€тно вы путаете с ё“эйр-экспресс.

ќтветить
28.08.17 0:44 јвиаэксперт

√ость : –ейс ћосква (¬нуково) Ч —очи вылет в 18:00. ¬рем€ 22:30 рейса нет, звонить некуда, информации нет. «вонок на гор€чую линию 50р/мин, кроме музыки ничего там нету. ќбращение к пассажирам никакое. ¬рем€ потрачен. 150 пассажиров в неопределенности. „то делать не €сно. —пасибо! ¬с€ информаци€ на табло аэропорта и на сайте аэропорта. «ачем из аэропорта звонить в авиакомпанию? ¬едь можно просто подн€тьс€ в офис и узнать всю интересующую информацию.

ќтветить
28.08.17 0:30 јлександр

ѕо вашей же вине опоздали на ваш же стыковочный рейс!!! » ничего не делаетс€ дл€ решени€ проблемы!!! рейс UT383 и UT470 —рыв меропри€ти€.... Ќи в коем случае не летайте данными авиагнили€ми. ∆аль что закрыли трансаэро, а не вашу бездарную контору!

ќтветить
27.08.17 20:38 √алина

3.08.17 в “юмень летели на јЌ-24 , втроЄм с ребЄнком (1 годик) так нам даже ремень безопасности не дали , это как такое вообще может быть??? , самолЄт еле дышит , очень старый , ощущение такое что его по кускам собирали , духота, вентил€ции нет , страшно лететь , если обратно такой же будет, и хот€ бы ремень дл€ ребЄнка не дадут , всех на уши подниму .  ак такие самолеты вообще ещЄ допускаютс€ к полетам !?

ќтветить
27.08.17 12:12 ёл€

≈сли еще пару лет назад € восхищалась этой компанией, то сейчас уже второй раз за неделю € ее ненавижу, задержки рейсов, срывы стыковочного рейса...полдн€ в аэропорту с маленьким ребенком!!!не летайте этой авиакомпанией

ќтветить
27.08.17 11:14 √ость

—дала вчера билет. Ќе хватило сил больше ждать. «амезла ужасно. Ќастроение на нуле. ќпоздала на свадьбу. Ќа стойке информации от компании работает один человек. Ќа мой вопрос как вернуть билет. ќна мне что-то объ€снила в силу того, что € была замучена попросила ее повторить ещЄ раз, на что она засме€лась и сказал ( у алкогол€ такие последстви€ ) € не была пь€на, разговаривала спокойно , но не слова мен€ тронули до слез !!! ќформили мне возраст через час как € встала в очередь. Ќо домой попасть на метро € уже не успела. ƒень был сорван, напрочь. “акого ужиного отношени€ к люд€м € ещЄ никогда не встречала! »«¬»Ќ»“≈ но € никогда больше не получу с этой автокомпанией. » Ќ» ќ√ƒј Ќ» ќћ” не посоветую! ћои расстройства не передать словами...

ќтветить
26.08.17 23:20  ристина

«абыли ручную кладь на выходе ѕомочь ни чем не смогли —умка пропала ≈сли кто найдЄт красную сумку с названием ча€ вознаграждение гарантирую –ейс состо€лс€ 26 августа 2017 года10-55 »з јдлера во ¬нуково мой телефон 79150149780

ќтветить
26.08.17 22:33 √ость

–ейс ћосква (¬нуково) Ч —очи вылет в 18:00. ¬рем€ 22:30 рейса нет, звонить некуда, информации нет. «вонок на гор€чую линию 50р/мин, кроме музыки ничего там нету. ќбращение к пассажирам никакое. ¬рем€ потрачен. 150 пассажиров в неопределенности. „то делать не €сно. —пасибо!

ќтветить
26.08.17 22:26 √ость

7 часов ожидани€........никакой информации..все.

ќтветить
26.08.17 0:29 јвиаэксперт

ћихаил : «дравствуйте! –ейс вашей компании 25.08.2017 года UT297 на 08.15  раснодар-—очи отменили по непон€тным причинам, никто не объ€сн€ет причин! ”жасное отношение к пассажирам! «вонок на гор€чую линию платный!  огда вернут деньги за билет и убытки, причиненные вашими услугами? ≈сли отменили - значит есть причина. —корее всего мало пассажиров было. ƒеньги вернут после согласовани€ с вами возврата, в срок до 60 суток. ”бытки возмещаютс€ лишь в рамках судебного разбирательства. ≈сли считаете, что они возникли - обращайтесь в суд.

ќтветить
25.08.17 14:48 ћихаил

«дравствуйте! –ейс вашей компании 25.08.2017 года UT297 на 08.15  раснодар-—очи отменили по непон€тным причинам, никто не объ€сн€ет причин! ”жасное отношение к пассажирам! «вонок на гор€чую линию платный!  огда вернут деньги за билет и убытки, причиненные вашими услугами?

ќтветить
25.08.17 2:03 ќльга

 упила билет на сайте с возможностью внесени€ изменений в бронь. «а два дн€ до вылета возникла необходимость помен€ть дату. Ќа сайте сделать этого не получилось, деньги списывались и через несколько минут возвращались на карту. Ѕез конца выходило сообщение об ошибке. ѕредставительства авиакомпании в нашем городе нет. ќчень непри€тно. —ервис ужасен, особенно, что касаетс€ гор€чей линии и обратной св€зи.

ќтветить
24.08.17 23:35 —алим

Ѕилеты дорогие от 22000 и выше из ƒушанбе до ћосквы. 4.5 часа полет. ќдин раз дали напиток и сандвич

ќтветить
21.08.17 22:10 Wil

«дравствуйте, —кажите, сколько мне будет стоить регистраци€ багажа весом 20 кг из –иги во ¬ладикавказ, если € куплю билеты тарифа Ћайт?

ќтветить
21.08.17 20:52 √ость

јвиаэксперт : ёли€ : ƒобрый день! ѕрилетели во ¬нуково из √еленджика. ¬ √еленджике сдавали кол€ску у трапа. ¬о ¬нуково кол€ску у трапа нам не отдали, работник аэропорта сказал, что такие правила. ѕрокомментируйте, пожалуйста ƒействительно, такие правила?ѕолучилось ужасно неудобно, “  до багажа нужно было пройти 13 рукавов. ¬ каждом аэропорту свой регламент работы с багажом. » каждый аэропорт сам определ€ет где он будет забирать кол€ски (при регистрации или у трапа) и где будет выдавать (у трапа, на ленте или на выдаче негабаритного багажа). ќп€ть ¬ы, так называемый јвиаэксперт пишет, то, в чем не разбираетесь! Ќе аэропорт определ€ет, где выдавать кол€ски, а –ќЌќ или –Ќќѕ авиакомпании. ” ё“ов определен пор€док сдачи/выдачи кол€сок под бортом! Ќе сработал скорей всего а/п √еленджика (не приклеил к кол€ске бирку DAA). ѕоэтому грузчики а/п ¬нуково не знали о такой кол€ски и соответственно не могли выдать кол€ску под бортом. ƒа есть а/п, которые технически не могут выдать кол€ску под бортом. Ќапример а/п —очи (из-за конструкции галереи т/т). ¬ а/п ¬нуково дл€ этого есть все услови€!

ќтветить
21.08.17 18:18 √ость

”жаснейша€ авиакомпани€!!!! ≈сли есть альтернативный маршрут другой компании летите другой. Ѕез слов.  омментариев даже не хочу делать. ƒл€ примера чтоб стало всЄ €сно с чем вы св€зываетесь, позвоните им на гор€чую линию, думаю что звонок оператору со всеми ожидани€ми и прослушиванием убогой музыкой по цене более 50 руб минута - расставит все точки по своим местам в вопросе выбора каким перевозчиком лететь...

ќтветить
21.08.17 8:32 јвиаэксперт

√ость : Ќа рейсе —олоники-ћосква самолет был заполнен не полностью. „тобы освободить проход двум пассажирам сид€щим у окна, € пересела на свободное место впереди. ѕодошел обслуживающий молодой человек и попросил пересесть на свое место, так как 3 свободных места требовали дополнительной оплаты в 1500 руб. за дополнительный "комфорт" - расположение у аварийного выхода. –€дом сидели люди - также не на своих местах, но к ним претензий не было предъ€влено, так как у персонала о них не было информации, а € в отличие от них, заказывала дополнительное питание. я не знала о таких услови€х и очень удивилась, даже возмутилась, так как лета€ на других авиалини€х встречалась с ситуацией когда клиентов пересаживали бесплатно на места бизнес-класса, в том случае если они были свободны - чтобы сделать перелет более комфортных. ¬се было бы еще ничего если бы не хамство человека обслуживающего рейс. ѕосле того как € высказала свое удивление, он хамил, а девушка три раза придиралась к моим сумкам и креслу. јвиакомпани€ может вас посадить в более высокий класс. Ќо самосто€тельно вы пересаживатьс€ не имеете права. Ћюба€ пересадка возможна лишь после получени€ разрешени€ от экипажа.

ќтветить
21.08.17 8:27 јвиаэксперт

јмали€ : ѕодскажите пожалуйста, 27.08 рейс UT373 на ћинеральные воды.Ѕез багажа, допускаетс€ ли крем 35мл, в ручную кладь. ƒо 100мл. допускаетс€.

ќтветить
21.08.17 8:26 јвиаэксперт

ёли€ : ƒобрый день! ѕрилетели во ¬нуково из √еленджика. ¬ √еленджике сдавали кол€ску у трапа. ¬о ¬нуково кол€ску у трапа нам не отдали, работник аэропорта сказал, что такие правила. ѕрокомментируйте, пожалуйста ƒействительно, такие правила?ѕолучилось ужасно неудобно, “  до багажа нужно было пройти 13 рукавов. ¬ каждом аэропорту свой регламент работы с багажом. » каждый аэропорт сам определ€ет где он будет забирать кол€ски (при регистрации или у трапа) и где будет выдавать (у трапа, на ленте или на выдаче негабаритного багажа).

ќтветить
21.08.17 7:25 ¬оркутинец

√ость : Ќа рейсе —олоники-ћосква самолет был заполнен не полностью. „тобы освободить проход двум пассажирам сид€щим у окна, € пересела на свободное место впереди. ѕодошел обслуживающий молодой человек и попросил пересесть на свое место, так как 3 свободных места требовали дополнительной оплаты в 1500 руб. за дополнительный "комфорт" - расположение у аварийного выхода. –€дом сидели люди - также не на своих местах, но к ним претензий не было предъ€влено, так как у персонала о них не было информации, а € в отличие от них, заказывала дополнительное питание. я не знала о таких услови€х и очень удивилась, даже возмутилась, так как лета€ на других авиалини€х встречалась с ситуацией когда клиентов пересаживали бесплатно на места бизнес-класса, в том случае если они были свободны - чтобы сделать перелет более комфортных. ¬се было бы еще ничего если бы не хамство человека обслуживающего рейс. ѕосле того как € высказала свое удивление, он хамил, а девушка три раза придиралась к моим сумкам и креслу. ћногие авиакомпании мира торгуют местами с увеличенным пространством дл€ ног, тут ничего удивительного. ѕересадки же в бизнес делаютс€ не комфорта ради, а если вследствие овербукинга пассажиру с билетом не хватило кресла в экономе

ќтветить
20.08.17 23:07  –јчковска€ ¬алентина Ќиколаевна

ƒјЋ≈≈: –аз летела из —амары в —ѕб 564 рейсом, самолет почти заполнен идет дама с огромной переносной внутри которой находитс€ € так пон€ла собака. —тюард подошел к девушке представилс€, и начал объ€сн€ть правила перевозки животного спокойно и душевно все рассказал, девушка начала нервничать но там же собака, на что стюард ответил что нельз€ ее выпускать с клетки так-как среди пассажиров могут быть аллергики, а представл€ете что такое воздух в самолете? девушка сидела у прохода и переноска не входа под впередисто€щее кресло. Ѕортпроводник еще раз начал объ€сн€ть правила перевозки, но девушка не реагировала. ”важаемые, вы понимаете переноска стоит в проходе, вы сидите у окна ваша сестра по центру а у прохода девушка с переноской в проходе, переноска загородила ваш выход, вы сидите и тут начинаете взлеть, на взлете случаете нештатна€ ситуаци€, и тут самолет начинает гореть, начинаетс€ эвакуаци€, на борту паника, дама забыла от страха из-за инстинкта самосохранени€ забыла собачку в проходе, она выбежала а ¬ы к сожалению не успели. ¬ы считаете правильным оставить переносу в проходе и готовы умереть?! ¬се авиационные правила написаны кровью, и чем внимательнее к вам относ€тс€ бортпроводники значит им важна ваша безопасность, и они несут ответственность за вас! € могу продолжать бесконечно, но с вашего позволени€ остановлюсь. ѕрежде чем что-то писать о авиакомпании и сотрудниках вы разберитесь сначала в себе, прочитайте на борту в журнале ѕ–ј¬»Ћј ѕќ¬≈ƒ≈Ќ»я Ќј Ѕќ–“¬” ¬—, и ответьте на вопрос, вы ничего не нарушаете?! ¬ы всегда можете с вопросом обратитьс€ к бортпроводнику, представителю и уверена вам помогут и решат вашу проблему. ∆елаю ¬ам всем добра. ¬ывод: јвиакомпани€ ё“Ё…– достойна€ российска€ авиакомпани€. —отрудники очень приветливы, гостеприимны, доброжелательны, отмечу рейсы в —ѕЅ и из —ѕЅ (€ знаю что там есть группа бортпроводников обслуживающих некоторые рейсы) ÷ены на билет-удобные и выгодные. —амолеты-хотелось бы поновее самолеты, но на вид внутри и сану очень чистые опр€тные, кресла удобные сидеть в кресле комфортно. ∆елаю ¬сем добра.

ќтветить
20.08.17 23:06  рачковска€ ¬алентина Ќиколаевна

¬сем доброго времени суток, уважаемые форумчане:-) я не любительница писать отзывы и вообще предпочитаю изучить отзыв, но не прислушиватьс€ к нему, а просто держать в голове как заметку, просто по факту все иначе. „итаю отзывы об авиакомпании ётэйр и пр€м смешно:-) ƒамы и √оспода ¬ам не стыдно за свои комментарии?! ≈сли вы опоздали на регистрацию, как ¬ам ее заново откроют чтоб пойти к ¬ам на встречу чтоб ¬ас зарегистрировать?! Ќу скажите пожалуйста, включите здравый смысл, и подумайте логически, как сотрудник откроет регистрацию чтоб ¬ас зарегистрировать?! ”мна€ программа закрыта так-как врем€ на регистрацию закончено!ѕрограмма открылась в 00:00 и закрылась в 00:00, вы виноваты что вы не зарегистрировались, ¬ы господа и дамы, не авиакомпани€ ё“Ё…–!:-) Ќу правда смешно. —труктура јэропортов очень сложна, все расписано по секундам, и вы такой царь хотите ее разрушить?! Ќет! ѕерестаньте думать только о своем эго. ѕростите конечно, но именно дешевом эго. ћного документальных фильмов сн€то про работу аэропорта, возьмите и посмотрите. ‘орс мажоры у любой компании бывает и это нормально, прежде всего думайте что это знак свыше, значит не нужно вам быть сегодн€ в ћюнхене, значит ¬ам нужно вылететь через час, два, успокойтесь, держите себ€ в руках и ведите себ€ как адекватный, воспитанный гражданин –‘. ”важайте всех! ¬ы начинаете винить представител€ во всем! ѕростите, встречный вопрос, а в чем виноват представитель компании если самолет сломалс€?ѕредставитель об€зан купить сию минуту самолет и отправить вас?! ѕредставитель-это лицо который информирует ¬ас, если он не идет на контакт ¬ы идите, и фиксируйте фото и видео съемкой что нет представител€, а не кричите и не свистите, вы позоритесь! ¬ы об€заны знать что ¬ам полагаетс€ на каждый час задержки, лучше чем кричать и обвин€ть всех, откройте ”ћЌџ… документ и изучите что ¬ам полагаетс€ и спокойно требуйте предоставлени€ данных услуг, так-как эти услуги ¬ам по закону об€заны предоставить. „естно, были на моей практике задержки, € не кричала не скандалила, € знала что сейчас ничего сделать нельз€, нервы одни эмоции одни, € через силу улыбнулась, и находилась на креслах у выхода на посадку, как правило туда именно приходит представитель. –екомендую лучше ¬ам читать умненькие книжки:-) отзывы отрицательные здесь написанные-это не правда, ¬ас не пон€тно чем обидели, вы сами виноваты в том что с вами приключилось. Ѕыл очень забавный случай на борту:-) Ћечу € на местах комфорт за 1500 рублей, подходит стюард и начинает вежливо с улыбкой объ€сн€ть про аварийную дверь, мы значит смотрим, но один пассажир не реагировал стюарда а сидел и читал журнал. —тюард понимает, что эти двери должны открыть мы, и обращаетс€ индивидуально к пассажиру так-как он сидел пр€м у элюминатора и именно он будет если что открывать дверь. —тюард извинилс€ и уточнил, слышит ли он его!  ак этот пассажир наорал на стюарда! ¬от вы считаете это нормально?! ƒамы и √оспода это нормально? —тюард заботитс€ о безопасности относитс€ к своей работе очень ответственно. ј наши граждане начинают орать?! это правильно?ужас какой, мен€ возмущают такие люди, взрослый мужчина а ведет себ€, простите € не знаю как!правильно у каждой компании свои правила безопасности но в принципе они похожи. ”важаемые, прежде чем писать плохое на работу персонала в небе, возьмите и прочтите ѕ–ј¬»Ћј ѕќ¬≈ƒ≈Ќ»я Ќј Ѕќ–“” ¬—. »менно в нем указаны правила вашего поведени€ и правила перевозки ручной клади. продолжение далее

ќтветить
20.08.17 22:27 јнастаси€

ѕри открытии двери туалета, случайно выпала часть пепельницы. — первой попытки вставить не получилось, попросила бортпроводника ¬ладимира ћолчанова помочь ее вставить, на что он нагло ответил что, вставл€ть не умеет и помогать не будет. я хотела оставить пепельницу до прихода того, кто сможет помочь, на что он потребовал принести посадочный талон дл€ разбирательства, что €кобы € ≈е сломала. я со второй попытки сумела вставить пепельницу на место, она не была сломана, просто вытащилась. ётэйр, вы вкурсе, что бортпроводник- лицо компании, и ваше лицо- хамло и груби€ны? „то такое сервис авиакомпани€ не слышала.

ќтветить
20.08.17 21:39 јмали€

ѕодскажите пожалуйста, 27.08 рейс UT373 на ћинеральные воды.Ѕез багажа, допускаетс€ ли крем 35мл, в ручную кладь.

ќтветить
20.08.17 17:21 ёли€

ƒобрый день! ѕрилетели во ¬нуково из √еленджика. ¬ √еленджике сдавали кол€ску у трапа. ¬о ¬нуково кол€ску у трапа нам не отдали, работник аэропорта сказал, что такие правила. ѕрокомментируйте, пожалуйста ƒействительно, такие правила?ѕолучилось ужасно неудобно, “  до багажа нужно было пройти 13 рукавов.

ќтветить
19.08.17 10:39 √ость

Ќа рейсе —олоники-ћосква самолет был заполнен не полностью. „тобы освободить проход двум пассажирам сид€щим у окна, € пересела на свободное место впереди. ѕодошел обслуживающий молодой человек и попросил пересесть на свое место, так как 3 свободных места требовали дополнительной оплаты в 1500 руб. за дополнительный "комфорт" - расположение у аварийного выхода. –€дом сидели люди - также не на своих местах, но к ним претензий не было предъ€влено, так как у персонала о них не было информации, а € в отличие от них, заказывала дополнительное питание. я не знала о таких услови€х и очень удивилась, даже возмутилась, так как лета€ на других авиалини€х встречалась с ситуацией когда клиентов пересаживали бесплатно на места бизнес-класса, в том случае если они были свободны - чтобы сделать перелет более комфортных. ¬се было бы еще ничего если бы не хамство человека обслуживающего рейс. ѕосле того как € высказала свое удивление, он хамил, а девушка три раза придиралась к моим сумкам и креслу.

ќтветить
19.08.17 10:31 √ость

Ўокировало поведение персонала кампании на рейсе —олоники -ћосква. “ак как лететь было далеко (пересадка в ћоскве на другой рейс), заказала себе дополнительный бутерброд. ћало того, что бутерброд был отвратитительного качества (суха€ булка хлеба), обслуживали так, будто € сделала что-то совершенно необычное. Ќесколько раз переспрашивали хочу ли € получить еще бутерброд,предусмотренный в рамках основного билета.  огда € сказала что да, последовали мимические сигналы странного толка. ƒевушка и молодой человек обслуживающие клиентов, конечно, улыбались, счита€ что делают все правильно и по форме предъ€вить претензию будет трудно. Ќо € удивлена, что не плюнули в кофе и хотела бы знать в какой столовой они работали раньше. я совершенно обычный и не очень состо€тельный клиент, но силу советской ненависти к клиенту, оплатившему дополнительные услуги, испытала на себе по полной. ѕомимо всего прочего, персонал разговаривал с клиентами достаточно вызывающе и свысока. ќчень непри€тно и не хочетс€ больше покупать билеты этой компании вообще.

ќтветить
18.08.17 22:11 √ость

√ость : √ость : √ость јнна : ѕодскажите пожалуйста, летим с дочерью в —очи по тарифу "лайт", норма ручного багажа по 10 кг на человека вполне нормально можно уложитьс€, но размеры 55/40/20 таких дорожных сумок не существует, € правильно пон€ла, что если по весу мы уложитс€, а размер (последний параметр 20)будет больше, то нужно платить за перевес? ћожет тогда лучше сразу вз€ть обычный чемодан и в аэропорту заплатить за багаж? ¬опрос такой -это критично если размеры будут не соответствовать 55/40/20,сколько стоит перевес и сколько стоит одно место багажа. «аранее спасибо за ответ. ≈сли отличаетс€ примерно на 5 см - не критично. ќбычно так строго не провер€ют, только если очень очевидно, что сумка не подходит под нужный габарит Ѕлагодарю за ответ! » ¬сЄ таки к чему быть готовыми, сколько будет стоить доплата за перевес? Ќа сайте написано 2000 стоимость багажа 23кг, стоимость перевеса не указана. ¬аша ручна€ кладь должна ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ влезть в калибратор (не заталкива€) и вылезть из калибратора авиакомпании. ≈сли не пройдет, придетс€ сдавать в багаж и оплачивать его (2000 руб), потому что у вас тариф без багажа. ≈сли ваша ручна€ кладь отличаетс€ от 55х40х20 будете сдавать в багаж!!! Ќикакие убеждени€ и просьбы не помогут!!! ƒа и в ручной клади не должно быть запрещенных в салон ¬— предметов (колющие, режущие, жидкости и т.д.)

ќтветить
17.08.17 13:09 √ость

√ость : √ость јнна : ѕодскажите пожалуйста, летим с дочерью в —очи по тарифу "лайт", норма ручного багажа по 10 кг на человека вполне нормально можно уложитьс€, но размеры 55/40/20 таких дорожных сумок не существует, € правильно пон€ла, что если по весу мы уложитс€, а размер (последний параметр 20)будет больше, то нужно платить за перевес? ћожет тогда лучше сразу вз€ть обычный чемодан и в аэропорту заплатить за багаж? ¬опрос такой -это критично если размеры будут не соответствовать 55/40/20,сколько стоит перевес и сколько стоит одно место багажа. «аранее спасибо за ответ. ≈сли отличаетс€ примерно на 5 см - не критично. ќбычно так строго не провер€ют, только если очень очевидно, что сумка не подходит под нужный габарит Ѕлагодарю за ответ! » ¬сЄ таки к чему быть готовыми, сколько будет стоить доплата за перевес? Ќа сайте написано 2000 стоимость багажа 23кг, стоимость перевеса не указана.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 56 из 8806
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
176—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/UTair/ 1 1 1