–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬аше им€:   ¬ставить изображение
20.04.18 19:50 √ость

Ќе пользуйтесь услугами Utair, если у вас много вещей! Ќа стойки у регистрации, представители снимать с вас всю шкуру! ¬о первых они скажут что мест в самолете нет дл€ вашего 10 килограммового багажа, и вы даже за деньги, цена установленной авиакомпаний не сможете провести свой багаж. ј вот за лентой ограды к вам будут подходить сомнительные люди и предлагать за два раза больше еще и на лапу, помочь провести ваш багаж. Ѕудьте уверенны!!! ќни вас спокойно проведут, если даже у вас 10 чемоданов. √лавное ¬ам это будет стоить очень дорого. Ёти люди подойдут вместе с вами к стойке, и там сразу же примут все ваши вещи! ¬от така€ чудна€ компани€. я написал жалобу на официальном сайте и знаете что? ћне пришло ответное письмо, где написано что жалобу мою они рассмотр€т в течение 30 дней!!! Ёто жесть. ѕрошло 1,5 мес€ца, кроме стандартной инструкции ничего в ответ не пришло. ѕотому что им просто наплевать на своих клиентов.

ќтветить
20.04.18 15:30 √ость

ќчень нагла€ компани€ и ее представители!!!!!! ¬ымогают деньги!!!! Ћетели в ћоскву этой авиакомпанией, пропустили ручную кладь без помех. ¬ аэропорту ¬нуково придрались ко всему чему можно придратьс€!!!! Ќе советую никому лететь этой авиакомпанией! ÷ены дешевые, потом у стойки регистрации сдирают в 2 раза больше стоимости билета!!!!!!

ќтветить
20.04.18 15:04 √ость

—отрудники данной авиакомпании €вл€ютс€ мошенниками . “ак как они не предупредили мен€ о том, что посадка на рейс была прекращена и не делали голосовые объ€влени€. ¬ итоге, при моЄм опаздании на две минуты сотрудники авиакомпании отказывались сажать мен€ на рейс. ¬следствие этого € потер€л свои деньги. Ѕудте бдительны!

ќтветить
20.04.18 14:09 ¬оркутинец

√ость : јбсолютно аналогична€ ситуаци€. јвиакомпани€ кончена€! —отрудники хамы.  уда писать официальную жалобу? Ќадо лишить этих тварей лицензии!!!! √ость : ќтношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница сто€вша€ на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. ’от€ до вылета оставалось еще 20 минут. ћы были с детьми. ѕришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. ¬ыйд€ из зоны посадки, обратились к представител€м ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Ќадо покупать новый билет. —амолет еще не вылетел. ѕолный отстой. ∆алобу в спортлото. Ёти 20 минут - врем€ не на посадку, а на подготовку воздушного судна к вылету. » уж если вы опоздали - хоть на минуту - это не проблемы компании, не проблемы сотрудников аэропорта - только ваши. ¬ы не €вились воврем€ и своей не€вкой разорвали договор об авиаперевозки без уважительной причины.

ќтветить
20.04.18 12:39 “фу на вас

—кажите пожалуйста, только у мен€ так получилось, что представители авиакомпании в аэропорту ¬нуково (ћосква) ¬ымогали мен€, и пытались развести на бабки? ” мен€ был рейс ћосква - —амарканд, дополнительный багаж до 23 кг, € хотел по своему тарифному плану (Ёконом - стандарт) оплатить, но представитель у стойки 70-73 отказалс€ прин€ть мой багаж. ј за оградой сто€ли мужчины (предположительно из средний јзии которые предлагали от 200-300 руб за кг багажа. ¬ начале это было подозрительно, но € посто€в там больше часа, был свидетел€м того, как у них получалось провести 5-6 пассажиров с дополнительным багажом. ¬се было очень просто. вы платите им за лишние килограммы, это на 50-70 % больше по тарифному плану. Ќикто за это вам чек не дает, дальше, он подходит с левой или с правой стороны ленты, указывает представителю авиакомпании на ¬ас, а тот вас больше не замечает. ћожете проходит, сдавать свои вещи, и никто не скажет вам что нет место в самолете. я сейчас вернулс€ домой, потому что мен€ не пустили в самолете, не прин€ли мой багаж. ѕредставитель грозилс€ мне что не пустить мен€ в самолет, когда € пыталс€ прочесть его инициалы, и сфотографировать на телефон, что и он сделал в итоге. ) я до этого уже три раза пользовалс€ услугами ютейр по –оссии, вроде все было норм. Ќо сегодн€ они показали своЄ истинное лицо. я специально купил билет в аэропорту ¬нуково, а не в ƒомодедово, но, у них получаетс€ даже в таком пристежном аэропорту вести свои гр€зные дела, еще с эмигрантами. ѕишите в ответ, если у кого были подобные случае.

ќтветить
20.04.18 8:22 √ость

√ость : јбсолютно аналогична€ ситуаци€. јвиакомпани€ кончена€! —отрудники хамы.  уда писать официальную жалобу? Ќадо лишить этих тварей лицензии!!!! √ость : ќтношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница сто€вша€ на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. ’от€ до вылета оставалось еще 20 минут. ћы были с детьми. ѕришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. ¬ыйд€ из зоны посадки, обратились к представител€м ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Ќадо покупать новый билет. —амолет еще не вылетел. ѕолный отстой. ѕриходить надо воврем€ . ”важайте других и они будут уважать вас .

ќтветить
19.04.18 18:27 SU535

19.04.2018 : никто не спрашивал о глупых советах

ќтветить
19.04.18 16:43 јлексей

вот выдержка из правил авиакомпании: ¬ соответствии с действующим законодательством –оссийской ‘едерации, гражданин –оссийской ‘едерации не может быть лишен права на въезд в –оссийскую ‘едерацию. ƒети в возрасте старше 12 лет могут перевозитьс€ без сопровождени€ совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством –оссийской ‘едерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижени€ им восемнадцатилетнего возраста. я еЄ прочитал и купил своему сыну (15 лет) билет из ћилана в ћоскву. ѕовтор€ю - из ћилана в ћоскву. Ќе из –оссии, а домой. “ак что вы думаете? ≈го не вз€ли на рейс в ћилане!! —отрудница ќльга Ѕелопашинцева "на голубом глазу" погнала нас куда-то в италь€нские нотариусы чтобы мы делали ему разрешение на возврат на родину. „ас пытались привести еЄ в чувство, но не получилось. ѕришлось брать родной јэрофлот, благо он вылетал на 40 минут познее, спокойно регистрироватьс€ и вылетать из соседних рукавов. Ќа сайте "авиакомпании" даже нет возможности отправить жалобу - зато благодарность - пожалуйста. ќни себ€ считают просто св€тыми! Ѕуду судитьс€ с ними, а вам всем совет - обходите этот ё“Ё»– стороной.

ќтветить
19.04.18 16:29 √ость

јбсолютно аналогична€ ситуаци€. јвиакомпани€ кончена€! —отрудники хамы.  уда писать официальную жалобу? Ќадо лишить этих тварей лицензии!!!! √ость : ќтношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница сто€вша€ на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. ’от€ до вылета оставалось еще 20 минут. ћы были с детьми. ѕришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. ¬ыйд€ из зоны посадки, обратились к представител€м ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Ќадо покупать новый билет. —амолет еще не вылетел. ѕолный отстой.

ќтветить
19.04.18 14:20 SU535

19.04.18 2:48 ≈вгений: ѕлоха€ работа авиакомпании,учитесь у јЋ–ќ—ј!!!  огда и кака€ услуга не была оказана? ћысль выразите на пон€тном €зыке: јлроса - это эталон обслуживани€? 19.04.18 2:45 Ќевн€тный электронный билет,экономна€ компани€ хорошо что водай напоили за 2часа полета!!! какой билет по вашему вн€тный?

ќтветить
19.04.18 2:48 ≈вгений

ѕлоха€ работа авиакомпании,учитесь у јЋ–ќ—ј!!!

ќтветить
19.04.18 2:45 √ость

Ќевн€тный электронный билет,экономна€ компани€ хорошо что водай напоили за 2часа полета!!!

ќтветить
18.04.18 15:17 ≈ленаSPb

јленушка : ¬опрос, по открытому тарифу.(дата известна при покупке,врем€ сообщают за сутки),кто нибудь брал? акой чаще рейс дают на таком тарифе? Ѕрали такие билеты. –ейс дают самый неудобный из всех вариантов. ¬ нашем случае рано-рано утром.

ќтветить
16.04.18 14:06 √ость1

55×40×20 это габариты провозки ручной клади, мой чемодан полностью соответствует,даже чуть меньше, но в их калибратор ничего не пролезает!!! «ачем устанавливать калибратор ,который не соответствует вашим же нормам! „то делать,чтобы каждый раз не приходилось вызывать представител€ с мерной лентой???

ќтветить
15.04.18 7:22 ¬оркутинец

ћагомед : Flight / –ейс Class /  ласс 14 Apr 16:25 14 Apr 19:00 ћосква ¬нуково (A) ћахачкала UT 447 Boeing 737-500 P (economy), Baggage/Ѕагаж: 0PC —arryon/–учна€ кладь: 1x10kg ѕочему мен€ вынудили платить за багаж 2500 р., если он не превышает 9,5 кг.??? ¬ маршрутной квитанции ни слова о том, что "тариф Ћайт". ¬ авиакомпании ютейр работают мошенники!!! Ќадо габариты ещЄ посмотреть, могли по линейным размерам завернуть. ј про тариф же написано: 0PC - багажа 0 чемоданов

ќтветить
15.04.18 3:54 √ость

Ќу вот не дурак ли человек? ѕриехал за час до вылета! ¬от ты,–остислав,реально думаешь,что самолет- это автобус,сел и поехал? «а полчаса до вылета посадка заканчиваетс€! » вместо того,чтобы сделать выводы о том что ты тупой,ты пишешь здесь что компани€ плоха€! ѕочему в стране стало так много дураков? ¬от откуда,сука, вы беретесь? «а час он приехал...

ќтветить
15.04.18 2:35 –остислав

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ за все врем€! ѕриехал в аэропорт ¬нуково за час до вылета, пришЄл на регистрацию за пару минут до окончани€. —пециально до этого слушал, не называли ли мое им€, как опоздавшего. ѕрийд€ к выходу, обнаружил стойку не работающей, подумал, что опаздывают на регистрацию. ќказываетс€, что она закончилась! ƒо вылета ещЄ около 25 минут.  огда пошЄл разбиратьс€, сказали, что мен€ объ€вл€ли, хоть есть свидетели, что такого не было, и самолЄт улетел. ƒо вылета было ещЄ 10 минут! ”жасна€ авиакомпани€, просто подарил им свои деньги.

ќтветить
15.04.18 1:26 √ость

Ћетела из √розного в  алининград. ¬ылетели из √розного по расписанию. ѕересадка во ¬нуково. ћежду рейсами почти час. ѕредупредила стюартов о том, что € транзитный пассажир, и что у мен€ ограниченное врем€ между самолетами. Ќа что получила ответ, что таких пассажиров будут встречать у трапа, дабы не допустить опоздание на следующий рейс. Ћибо на входе в здание аэропорта. Ѕыла при€тно удивлена и успокоилась. Ќо рано радовалась....ѕо прилету (самолет опоздал на 10 мин) никто никого не встречал!!!!! ћало того, на мои вопросы мне ответили - Ќичем не можем помочь... ¬ результате пришлось ждать еще 15 минут пока загрузитьс€ автобус всеми пассажирами рейса, потом этот злополучный автобус сделал круг почета по всей площади аэропорта.....подъехали к зданию аэропорта, а там тоже никого нет..... побежали сами (а таких "забытых пассажиров" на один рейс в  алининград оказалось 5 человек).... прибежали к выходу 8а, с опозданием на несколько минут, а там тоже никого...до вылета самолета еще 20 минут.....но нас уже никто не ждет... хот€ при нормальном взаимодействии сотрудников авиакомпании можно было вполне успеть на запланированный рейс. ¬от такой сервис дл€ транзитных пассажиров....Ќевнимательное и наплевательское отношение к далеко не бессплатным!!!!! клиентам . “ем, кому некуда деватьс€ и приходитс€ пользоватьс€ услугами данной авиакомпании, совет - берите билеты с большим зазором между рейсами..ј тем, кто может выбирать авиакомпанию - советую не пользоватьс€ услугами ётэйр. ѕрофессионалов своего дела, по-видимому, в этой авиакомпании нет. ¬о вс€ком случае среди сотрудников наземной службы. Ќи в одном европейском аэропорту, даже с меньшими зазорами между рейсами, зарегистрированный пассажир, пользу€сь услугами одной авиакомпании и в одном аэропорту успевает на транзитный рейс.. ”же позже мы узнали, что самолет в  алининград вылетел из ¬нуково на 15 минут позже. “о есть 20+15=35 минут!!!!! » ни один сотрудкик авиакомпании, осуществл€ющий посадку на рейс не задалс€ вопросом, куда же делись зарегистрированные пассажиры?!.... и причем не один....а 5 человек как минимум...Ѕезобразный сервис. ќтвратительна€ работа служб авиакомпании. “олько дают пустые обещани€ и берут деньги, причем за все!!!!

ќтветить
14.04.18 18:18 SU535

14.04.18 17:58 ћагомед: тоже самое объ€сните суду в иске после отказа перевозчика оплатить счет после получени€ претензии.

ќтветить
14.04.18 17:58 ћагомед

SU535 : 14.04.18 16:58 ћагомед : ќснование оплаты должен указать тот, кто прин€л платеж от пассажира. »з сообщение не видно каким образом представитель перевозчика "вынудил" платить пассажира. ѕретензию (за€вление) на возврат перевозчик должен рассмотреть в течение 30 дней, если сам пассажир такое за€вление подал. ѕрилагаю квитанцию по оплате багажа (оплата произведена перед посадкой, без оплаты регистрацию не производили, багаж не принимали, с собой в качестве ручной клади не разрешили).

ётэйр (Utair) 
ќтветить
14.04.18 17:17 SU535

14.04.18 16:58 ћагомед : ќснование оплаты должен указать тот, кто прин€л платеж от пассажира. »з сообщение не видно каким образом представитель перевозчика "вынудил" платить пассажира. ѕретензию (за€вление) на возврат перевозчик должен рассмотреть в течение 30 дней, если сам пассажир такое за€вление подал.

ќтветить
14.04.18 16:58 ћагомед

Flight / –ейс Class /  ласс 14 Apr 16:25 14 Apr 19:00 ћосква ¬нуково (A) ћахачкала UT 447 Boeing 737-500 P (economy), Baggage/Ѕагаж: 0PC —arryon/–учна€ кладь: 1x10kg ѕочему мен€ вынудили платить за багаж 2500 р., если он не превышает 9,5 кг.??? ¬ маршрутной квитанции ни слова о том, что "тариф Ћайт". ¬ авиакомпании ютейр работаю мошенники!!!

ќтветить
11.04.18 19:51 јленушка

¬опрос, по открытому тарифу.(дата известна при покупке,врем€ сообщают за сутки),кто нибудь брал? акой чаще рейс дают на таком тарифе?

ќтветить
11.04.18 18:51 √ость

«дравствуйте оставл€а жалобу 23.03.2018 году по поводу сотрудника аэропорта г Ќ.Ќовгорода под фамилией — ее слов Ђякимоваї котора€ работала 23.03.2018 ночью .. обращение было моЄ по поводу перевоза ручной клади.. так как ма€ ручна€ кладь превышала 3 см больше нормы мне предложили сдать в багаж где € летела Ќ.новгород -ћосква-Ѕаку стоимость багажа было 5150 руб, подойд€ к сотруднику якимова дл€ решение этого вопроса она начала улыбатьс€ , и при этом грубо разговаривать и при всех мне говорить Ђ что все смеютс€ надо мнойї € не знала что в вашей такой серьЄзной компании работают такие ЂнесерьЄзные сотрудникиї ... оплатив багаж 5150 руб долетела до Ѕаку, но почему когда € прилетела обратно мой чемодан оказалс€ нормой дл€ перевозки как ручна€ кладь.. € написав отзыв в книге жалоб оставл€ла номер , чтоб мне позвонили и оповестили о приговоре дл€ сотрудника якимова, но теперь мне интересно почему в одну сторону € плачу багаж где €вл€етс€ не нормой дл€ ручной клади а в обратную сторону €вл€етс€ нормой.. жду обратной св€зи

ќтветить
11.04.18 13:34 √ость

ѕриобрела билеты компании ютэйр через интернет. ¬ ѕетропавловске-камчатском нет представительства ютэйр. ќбратилась в кассу, котора€ продает билетов этой компании, по поводу возврата невозвратных билетов из за болезни, кассир ответила "... покупали билет через интернет вот с ним и общайтесь..." Ќи один из указанных на сайтах телефонов не отвечает. «вонила в правильное врем€...  то знает номер телефона, по которому можно реально дозвонитьс€. «вонила по платным номерам, деньги за разговор снимались, а св€зь не предоставл€лась.  то знает номер компании ютэйр, по которому можно реально дозвонитьс€ пожалуйста помогите. ѕричина возврата билетов более чем серьезна€. —пасибо.

ќтветить
09.04.18 8:48 √ость

√ость : —егодн€ прилетела в ћоскву / Utair ,рейс 250/, из чемодана пропали серЄжки, упакованные в подарочную коробку, от них осталась только лента, выдачу багажа задержали. Ѕагажники внуково этим промышл€ли всегда .

ќтветить
09.04.18 0:48 јнастаси€

ƒоброго времени суток! ѕодскажите, вы предоставл€ете люльки дл€ перевозки младенцев на внутренних рейсах? «аранее благодарю за ответ.

ќтветить
08.04.18 7:50 √ость

¬ообще стала отвратительна€

ќтветить
06.04.18 22:37 √ость

—егодн€ прилетела в ћоскву / Utair ,рейс 250/, из чемодана пропали серЄжки, упакованные в подарочную коробку, от них осталась только лента, выдачу багажа задержали.

ќтветить
05.04.18 18:16 √ость

√ость : 30.03. € наблюдал картину, как не хотели регистрировать детей, видите ли мало времени оставалось!!!!! это что за отношение к дет€м!!!! сопровождающие от отча€ни€ не знали что делать, уговаривали их, но всЄ было бесполезно!!! вот такое отношение к будущему поколению в аэропорту ¬нуково. —корее всего билеты они приобрели в компании ётэйр, потому что сопровождающие побежали за помощью к их стойке, но и там видно им отказали, дети сидели около этой стойки, а сопровождающие бегали в поисках других билетов!!! ≈сли бы это происходило в другой стране, то не прошло бы безнаказанно. Ќадеюсь, что эти сопровождающие подадут в суд на компанию и работников аэропорта ¬нуково.ќчень печально,что есть такие безответственные сопровождающие,которые не учли то,что с детьми надо планировать врем€ и приезжать в аэропорт зараннее.» не надо пен€ть на страну и компанию перевозчика.Ёто только ваша вина.Ћетела в этот же день(тоже с детьми).ѕо залам не бегали, регистрацию прошли спокойно,5 стоек с рейсом на ћинводы,никаких очередей,все табло работали,масса свободных терминалов дл€ самосто€тельной регистрации-все работали!!!Ќикаких дополнительных регистраций ради каких-то разз€в быть не может и не должно.¬ы не одни в аэропорту,во всем должен быть пор€док.» никто не должен был перед вами клан€тс€,не надо козыр€ть детьми.ј надо приучать их с детства к пор€дку и правилам,желательно своим примером.

ќтветить
05.04.18 17:53 √ость

ƒмитрий : Ќет слов...ƒочка с 8марта летала компани€ми ѕобеда, “уркиш эйр, Ѕритиш эйр, Ѕалтик эйр.....» “”“ Ќј–»—ќ¬јЋ—я ЌјЎ ё“Ё…–....ћаршрут: —амара ћосква —тамбул јмстердам ћанчестер Ћондон –ига ћосква —амара....¬от на последнем перелете ребенку и испортили настроение......ётэйр, вы * , дочка оказываетс€ не успела на регистрацию во ¬нуково...—колько рейсов во ¬нуково регистрировалось на рейс до —амары?“очно знаю, что еще до  алининграда...јэропорт ¬нуково дочка знает хорошо, летает ѕобедой раза 4-5 в год.ќпоздала....Ѕог ¬ам судь€, хорошо хоть сын живет в ћоскве...», кстати, боитесь бесплатный номер по стране сделать....45 рублей-минута, нафиг вам рейсы делать, зарабатывайте на телефоне, позорники”важаемый!„то значит опоздала на регистрацию?Ёто ¬ам что, автобус городской?¬зрослые люди,а пишете вс€кую чушь.ƒочке своей посоветуйте прочитать внимательно правила регистрации и посадки в самолет.»,кстати,абсолютно !!! бесплатный номер есть и очень удобна€ обратна€ св€зь на сайте компании.ѕрежде,чем кого-то оскорбл€ть,взгл€ните в зеркало.

ќтветить
05.04.18 16:54 ≈вгений

–едкостные мерзавцы, при покупке непосредственно в –ощину слупили 5000 руб. комиссии за продажу билетов. ¬ полете не дадут ча€, да и воду тоже не всегда. Ќе рекомендую.

ќтветить
02.04.18 13:43 √ость

30.03. € наблюдал картину, как не хотели регистрировать детей, видите ли мало времени оставалось!!!!! это что за отношение к дет€м!!!! сопровождающие от отча€ни€ не знали что делать, уговаривали их, но всЄ было бесполезно!!! вот такое отношение к будущему поколению в аэропорту ¬нуково. —корее всего билеты они приобрели в компании ётэйр, потому что сопровождающие побежали за помощью к их стойке, но и там видно им отказали, дети сидели около этой стойки, а сопровождающие бегали в поисках других билетов!!! ≈сли бы это происходило в другой стране, то не прошло бы безнаказанно. Ќадеюсь, что эти сопровождающие подадут в суд на компанию и работников аэропорта ¬нуково.

ќтветить
02.04.18 8:55 √ость

—јћјя ”∆ј—Ќјя  ќћѕјЌ»я!!!!!! 30.03.2018 √. ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ»  ќћѕјЌ»» ¬ јЁ–ќѕќ–“” ¬Ќ” ќ¬ќ ќ“ ј«јЋ» ¬ –≈√»—“–ј÷»» √–”ѕѕ≈ ƒ≈“≈… ¬ —ќ—“ј¬≈ 10 „≈Ћќ¬≈ . ¬ јЁ–ќѕќ–“ ѕ–»≈’јЋ» «ј „ј—, ќ„≈Ќ№ ƒќЋ√ќ ѕ–ќ—“ќяЋ» Ќј —“ќ… ≈ ¬Ќ»«”, “јћ ЅџЋј ќ√–ќћЌјя ќ„≈–≈ƒ№, ЁЋ≈ “–ќЌЌјя –≈√»—“–ј÷»я Ќ≈ –јЅќ“јЋј,  ќ√ƒј «јЅ≈∆јЋ» ¬ «јЋ, “ќ Ќ≈ ћќ√Ћ» Ќј…“» “≈–ћ»ЌјЋџ, √ƒ≈ –≈√»—“–»–”ё“ ƒ≈“≈…, Ќј “јЅЋќ –≈…—џ Ќ≈ ѕ»Ў”“, Ќ≈ ќЅЏя¬Ћяё“, ¬ »“ќ√≈,  ќ√ƒј ћџ ¬—≈-“ј » ЌјЎЋ» Ќ”∆Ќќ≈ Ќјћ ќ Ќќ, Ќјћ — ј«јЋ», „“ќ ќ—“јЋќ—№ 4 ћ»Ќ”“џ ƒќ –≈√»—“–ј÷»» » Ќ”∆Ќќ ќѕЋј“»“№ Ў“–ј‘, ћџ ƒќ—“јЋ» ƒ≈Ќ№√», Ќќ ¬— ќ–≈ Ќјћ — ј«јЋ», „“ќ Ќјћ ќ“ ј«јЌќ ¬ –≈√»—“–ј÷»», ћџ ќЅ–ј“»Ћ»—№   ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћяћ  ќћѕјЌ»», ќЌ» –ј«¬≈Ћ» –” јћ» » — ј«јЋ», „“ќ Ќ»„≈ћ ѕќћќ„№ Ќ≈ ћќ√”“ (’ќ“я ћќ√Ћ» ќ“ –џ“№ ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќ”ё –≈√»—“–ј÷»ё), ƒ≈Ќ№√» «ј Ѕ»Ћ≈“џ Ќ≈ ¬≈–Ќ”Ћ», Ќј ƒ–”√»≈ –≈…—џ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ Ќ≈ ЅџЋќ, ћџ ќ“ ќ“ ќ“„јяЌ»я ѕ–ќ—ћј“–»¬јЋ» ¬—≈ –≈…—џ ¬ ё∆Ќќћ Ќјѕ–ј¬Ћ≈Ќ»», (Ќјћ Ќјƒќ ЅџЋќ Ћ≈“≈“№ ƒќ ћ»Ќ-¬ќƒ), ¬ »“ќ√≈ ћџ — ƒ≈“№ћ» —”“ » —»ƒ≈Ћ» ¬ јЁ–ќѕќ–“”, Ќјƒ≈я—№, „“ќ ѕќя¬я“—я Ѕ»Ћ≈“џ, ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ» ¬»ƒ≈Ћ» Ќј—, Ќќ »ћ ЅџЋќ ЌјѕЋ≈¬ј“№ Ќј ƒ≈“≈…, ѕќЋЌќ≈ –ј¬Ќќƒ”Ў»≈!!!! ¬ 12 „ј—ќ¬ Ќќ„» ћџ ¬—≈-“ј » –≈Ў»Ћ» ”≈’ј“№ ¬ √ќ—“»Ќ»÷” (—»Ћ ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ ЅџЋќ ∆ƒј“№ ¬ Ќјƒ≈∆ƒ≈, „“ќ ѕќя¬я“—я Ѕ»Ћ≈“џ), Ќј —Ћ≈ƒ”ёў»… ƒ≈Ќ№ Ќјћ ѕќ¬≈«Ћќ, ћџ —ћќ√Ћ»  ”ѕ»“№ Ѕ»Ћ≈“џ Ќј ј¬“ќЅ”— ƒќ Ќ≈¬»ЌЌќћџ—— ј. Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ƒ”ћјЋ», „“ќ ћќ∆≈“ Ѕџ“№ “ј ќ≈ –ј¬Ќќƒ”ЎЌќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈   ƒ≈“яћ!!!!!

ќтветить
02.04.18 0:51 √ость

ѕривет всем!  то знает куда отправл€ть притензию по поводу поломаны чомаданы? ”же два года подр€д ломает чомаданы.. “ри чомаданы.. ”же надоело.. ƒайте совет куда отправит.. “ак как € живу в »талии. —пасибо

ќтветить
31.03.18 22:15 јнна

ƒобрый вечер. ћной допущена ошибка в фамилии пассажира, вместо  узьминых указали  узьмина. Ќа сколько это страшно? ћогут-ли не допустить к перелету?

ќтветить
30.03.18 13:11 SU535

30.03.18 9:59 : ќтчество не €вл€тс€ об€зательным элементом билета при (международной) воздушной перевозке.

ќтветить
30.03.18 9:59 √ость

«дравствуйте, при покупке билета онлайн, была допущена ошибка в отчестве, что делать?

ќтветить
28.03.18 9:45 Vetal

«онить не надо в колцентр после отмены рейсов. —разу в личный кабинет и делать отмену полЄта, при этом не забыть поставить галачку, что отмена по вине перевозщика.

ќтветить
27.03.18 19:53 √ость

√ость : —егодн€ пришли смски об отмене рейса авиакомпании UT ранее мной купленных билетов на лето!!! –ейс маршрутом ћосква-Ѕелгород и обратно. ” мен€ вопрос : мне вернут деньги в полном объеме за эти билеты, если тариф был "не возвратный".......... .? “ать€на ј куда они денутс€ то они же рейс отменили а не вы отказались, так что вернут как миленькие а если нет то в суд там с них больше сдерут намного. сам билет штраф 50% пени пошлину расходы на адвоката а оно им надо

ќтветить
27.03.18 18:30 √ость

—егодн€ пришли смски об отмене рейса авиакомпании UT ранее мной купленных билетов на лето!!! –ейс маршрутом ћосква-Ѕелгород и обратно. ” мен€ вопрос : мне вернут деньги в полном объеме за эти билеты, если тариф был "не возвратный".......... .? “ать€на

ќтветить
27.03.18 15:33 √ость

— чем св€зана отмена рейсов с 1 апрел€ и как будет производитьс€ возврат средств, с удержанием таксы, взимаемой при оформлении авиабилета?

ќтветить
26.03.18 21:10 √ость

ƒмитрий : Ќет слов...ƒочка с 8марта летала компани€ми ѕобеда, “уркиш эйр, Ѕритиш эйр, Ѕалтик эйр.....» “”“ Ќј–»—ќ¬јЋ—я ЌјЎ ё“Ё…–....ћаршрут: —амара ћосква —тамбул јмстердам ћанчестер Ћондон –ига ћосква —амара....¬от на последнем перелете ребенку и испортили настроение......ётэйр, вы * , дочка оказываетс€ не успела на регистрацию во ¬нуково...—колько рейсов во ¬нуково регистрировалось на рейс до —амары?“очно знаю, что еще до  алининграда...јэропорт ¬нуково дочка знает хорошо, летает ѕобедой раза 4-5 в год.ќпоздала....Ѕог ¬ам судь€, хорошо хоть сын живет в ћоскве...», кстати, боитесь бесплатный номер по стране сделать....45 рублей-минута, нафиг вам рейсы делать, зарабатывайте на телефоне, позорники ≈сть правила . » нарушать их не позволино . ј компани€ нормальна€ .

ќтветить
25.03.18 23:21 √ость

—ама€ плоха€ авиакомпани€ а представители очень грубые

ќтветить
24.03.18 20:58 ƒмитрий

Ќет слов...ƒочка с 8марта летала компани€ми ѕобеда, “уркиш эйр, Ѕритиш эйр, Ѕалтик эйр.....» “”“ Ќј–»—ќ¬јЋ—я ЌјЎ ё“Ё…–....ћаршрут: —амара ћосква —тамбул јмстердам ћанчестер Ћондон –ига ћосква —амара....¬от на последнем перелете ребенку и испортили настроение......ётэйр, вы * , дочка оказываетс€ не успела на регистрацию во ¬нуково...—колько рейсов во ¬нуково регистрировалось на рейс до —амары?“очно знаю, что еще до  алининграда...јэропорт ¬нуково дочка знает хорошо, летает ѕобедой раза 4-5 в год.ќпоздала....Ѕог ¬ам судь€, хорошо хоть сын живет в ћоскве...», кстати, боитесь бесплатный номер по стране сделать....45 рублей-минута, нафиг вам рейсы делать, зарабатывайте на телефоне, позорники

ќтветить
22.03.18 7:26 SU535

22.03.2018 ћарина:  ошмар,по телефону справочной автоответчик сообщил,при звонке будет списана сумма 50 руб,а сн€ли 409 руб аферисты,из за своей нищей компании UT ,граб€т // вы не привели ни одного документального свидетельства грабежа.

ќтветить
22.03.18 0:00 ћарина

 ошмар,по телефону справочной автоответчик сообщил,при звонке будет списана сумма 50 руб,а сн€ли 409 руб аферисты,из за своей нищей компании UT ,граб€т😰👎👎👎

ќтветить
18.03.18 15:01 A319

SU535 : Ќеобразованным: жесткий или м€гкий (контейнер дл€ первозчик животных) - таких определений нет. ƒл€ неумеющих пользоватьс€ интернетом и выдающих себ€ за профессионалов ещЄ раз приведу ссылку, где всЄ подробно написано и даны все определени€ www.utair.ru/information/transport-regul...

ќтветить
18.03.18 14:51 SU535

Ќеобразованным: жесткий или м€гкий (контейнер дл€ первозчик животных) - таких определений нет.

ќтветить
18.03.18 13:52 A319

SU535 : 18.03.18 8:12 : ’арактеристики контейнера дл€ домашних животных дает перевозчик, а не неизвестные сайты дл€ домохоз€ек. ∆есткий или м€гкий - таких определений нет. ¬ес огражденного от других пассажиров контейнера вместе с животным - не более 10 кг. –азмер контейнера не более 55х40х20 см ∆есткий и м€гкий - такие определени€ как раз-таки есть. ѕричЄм на официальном сайте перевозчика. "¬ случае, если контейнер дл€ перевозки животного жесткий, об€зательно соблюдение следующих ограничений: длина не превышает 55 см, ширина Ц 40 см, высота Ц 20 см. ¬ случае, если животное перевозитс€ в м€гкой сумке-переноске, допускаетс€ незначительное превышение установленных ограничений по высоте, если материал сумки позвол€ет ей трансформироватьс€ по высоте до 20 см и свободно разместить под сидением впередисто€щего кресла." ѕодробнее можно прочитать вот здесь www.utair.ru/information/transport-regul...

ќтветить
18.03.18 13:19 SU535

18.03.18 8:12 : ’арактеристики контейнера дл€ домашних животных дает перевозчик, а не неизвестные сайты дл€ домохоз€ек. ∆есткий или м€гкий - таких определений нет. ¬ес огражденного от других пассажиров контейнера вместе с животным - не более 10 кг. –азмер контейнера не более 55х40х20 см

ќтветить
18.03.18 8:12 √ость

ƒоброго времени суток!  ошку в салон только в жесткой переноске, т.е. пластиковой или бывали случаи, чтр пустили на борт в м€гкой? Ќа сайте пишут, что €кобы возможно, но мало ли....

ќтветить
17.03.18 11:18 SU535

” багажа до 23кг ...сдаваемого в багажное отделение, есть нормативы габаритов?  ак у ручной клади? –ейс по россии. габариты не более 203 см по сумме 3-х измерений

ќтветить
17.03.18 10:48 √ость

” багажа до 23кг, сдаваемого в багажное отделение, есть нормативы габаритов?  ак у ручной клади? –ейс по россии.

ќтветить
17.03.18 5:16 SU535

14.03.18 13:08 √ость : ѕодскажите, какие заболевани€ €вл€ютс€ показанием дл€ отмены полета? ¬ документах ћеждународной организации гражданской авиации (ICAO) не регламентирует список болезней (диагнозы), из-за которых перевозчик имеет право не допустить пассажира на рейс или рекомендовав купить место дл€ носилок. —писок всех известных болезней доступен в международной организации здравоохранени€, называетс€ ICD-11 - ћеждународной классификации болезней и причин смерти. ƒокументы ICAO (законы —Ўј, правила стран ≈—, в неконституционной формулировке ¬оздушный кодекс –оссии) указываю только на право авиа перевозчика отказать в посадке пассажиру, если состо€ние здоровь€ пассажира угрожает самому пассажиру или другим лицам. ѕри этом перевозчик должен доказать болезнь пассажира согласно ћеждународной классификации болезней и причин смерти (ICD-11), что сделать очень сложно без нарушени€ закона.

ќтветить
16.03.18 18:23 сергей

SU535 : 01.03.18 10:03 : ... ручна€ кладь по габаритам составл€ет 54:38:20 +-1 см (глубину четко не могу опредлить или 20 или 21, чемодан стандартный размера S) по весу меньше 7 кг, возможен провоз как ручна€ кладь, или застав€т сдать в багаж. /// ћожно в салон как ручную кладь 1 место до 10 кг с такими габаритами.

ќтветить
14.03.18 13:08 √ость

ѕодскажите, какие заболевани€ €вл€ютс€ показанием дл€ отмены полета?

ќтветить
12.03.18 12:41 ¬иктори€

ќтвратительное отношение к клиентам. ѕриехала в аэропорт за час на внутренней рейс, не спеша подошла на стойку регистрации, пока дошла очередь, оказалось, что € опоздала на регистрацию, оказываетс€ она заканчиваетс€ аж за 40 минут то ли до вылета, то ли до посадки. «ј 40 минут! (за день до этого летела S7, зарегистрировали за 15 минут до посадки без вопросов или предупреждений каких-либо) ¬ ётэйр отказались открыть регистрацию, чтобы мен€ посадить таки в самолет. ƒиспетчер просто козел и нечеловек, как и их представители. я сто€ла ќƒЌј, никакой футбольной команды или толпы людей. Ќажать кнопку открыть регистрацию, внести данные, выдать билет. Ћенивые твари. ¬ итоге за 40 минут до вылета, € осталась сто€ть в пустом аэропорту. Ѕлижайшей рейс в мой город был только через 7. ≈сли бы не друзь€, ночь мне бы пришлось провести в аэропорту. я понимаю правила и прочее, но всегда можно сделать исключение и поступить по человечески. ѕеречитала маршрутную квитанцию и прочую информацию (нигде нет такого пункта или правила о времени регистрации, что там что-то за 40 минут до и всЄ иначе пока).  ак итог. Ќ» ќ√ƒј не буду пользоватьс€ услугами этой конторы. ќни тер€ют клиентов, но, видимо, им наплевать.

ќтветить
11.03.18 22:57 √ость

√ость : U 451. «адержка уже два. „ас сидим в самолете, неизвестно сколько еще. Ёто не круто PS даже смски приход€т с опозданием PPS пока писал еще на час перенесли ћожно выполн€ть свою работу лучше!

ќтветить
11.03.18 22:54 √ость

U 451. «адержка уже два. „ас сидим в самолете, неизвестно сколько еще. Ёто не круто PS даже смски приход€т с опозданием PPS пока писал еще на час перенесли Ќи за что не поверю, стол можно выполн€ть свою работу лучше!

ќтветить
11.03.18 14:56 ≈катерина

ћой рейс 02.03.2018 года перенесли почти на сутки - так как сломалс€ самолет - куда писать официальную претензию на возврат денежных средств, в св€зи с финансовыми потер€ми?

ќтветить
11.03.18 11:37 √ость

√ость : ƒобрый день.хотела узнать если ребЄнок 12 лет ,он считаетс€ как взрослый или в входит в строку с 2-12 лет, Ќаписано же ƒќ 12 Ћ≈“

ќтветить
10.03.18 18:16 √ость

ƒобрый день.хотела узнать если ребЄнок 12 лет ,он считаетс€ как взрослый или в входит в строку с 2-12 лет,

ќтветить
10.03.18 14:01 √ость

ќтношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница сто€вша€ на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. ’от€ до вылета оставалось еще 20 минут. ћы были с детьми. ѕришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. ¬ыйд€ из зоны посадки, обратились к представител€м ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Ќадо покупать новый билет. —амолет еще не вылетел. ѕолный отстой.

ќтветить
06.03.18 14:34 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, с собой необходимо было брать все до недавнего времени, даже воду. ¬ последнее врем€ "сжалились" стали воду предлагать. ÷ены заоблачные, наглеют, что в некоторых направлени€х им нет конкурентов.

ќтветить
06.03.18 14:24 ћаша

“акое ощущение. что негативные отзывы оставл€ют конкуренты или слишком утонченные личности, которым не то что летать, но и на поездах ездить плохо. ¬злЄт и посадка прошли м€гко и плавно. мне очень понравилось! удачи вам! командир молодец!

ќтветить
06.03.18 0:24 √ость

¬ы там совсем охеревшие за провоз банки с медом 0,4кг и грибов такого же веса. ЅерЄте 3000 рублей,почти цена билета. ” ¬ас с головой всЄ нормально.

ќтветить
05.03.18 13:40 √ость

’удша€ авиакомпани€ из тех, о которых знаю. Ќикому не пожелал бы сталкиватьс€ с ней, даже бесплатно.

ќтветить
05.03.18 12:50 √ость

—отрудники компании ужасно работают, на "отвали", отвечают грубо, лишь бы денег вытащить из покупателей.

ќтветить
03.03.18 20:34 √ость

„то делать еслив билете ,в имени допущена ошибка?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 70 из 9170
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/UTair/ 1 1 1