–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.06.12 1:31 √ость

√ость : Ћечу с семьей в јнталию из  раснодара. –ейс уже задержали на 2,5 часа. Ќа прошлой неделе этот же рейс был задержан на 8 часов. Ѕудем верить в лучшие варианты. Ёто еще терпимо, вот рейс 5056 (26.06) из јнталии в  расно€рск сначало переносили несколько раз (ждали ваш борт) - а потом и вообще отменили. ¬ылет перенесли на завтра в 12-55 (27.06) местного јнталии. ј в  расно€рске поют в уши, что рейс 5055 улетит в јнталию в 11-30 27.06, хот€ самолет из јнталии прилетит только ночью с 27 на 28 июн€. «адержка будет почти сутки!!! Ћюди сид€т в аэропорту и их дур€т. ¬ прошлом году тоже задержка 12 часов, последн€€ капл€.. никогда не полечу этой компанией.

ќтветить
26.06.12 15:48 √ость

ќчень часто летаю в ’ћјќ из “юмени, дорогие билеты, альтернативы выбора перевозчика нет, ј“– 42 при взлете весь тр€сетс€, на јЌ 24 такой вибрации не наблюдал, по 5 бальной шкале 3 с большим минусом. “юмень-—ургут необходима альтернативна€ авиакомпани€.

ќтветить
26.06.12 12:48 √ость

Ћечу с семьей в јнталию из  раснодара. –ейс уже задержали на 2,5 часа. Ќа прошлой неделе этот же рейс был задержан на 8 часов. Ѕудем верить в лучшие варианты.

ќтветить
26.06.12 9:54 ёли€

Ћетели с друзь€ми из »ркутска в јнталию 09.06.2012 и обратно в »ркутск 22.06.2012г.- всЄ не так классно как все пишут. ≈да была не вкусна€, про алкоголь даже молчу, его вообще не предлагали, только соки, вода, чай, стюардессы были тоже не очень приветливые. ѕледы выдавали только дет€м и то всем не хватило.ѕолет был вроде нормальный, но по прилету в аэропорт јнтали€ у друзей потер€лс€ чемодан с летними вещами, уже непри€тность, через два дн€ гид јнех-тура подъсуетилс€ и чемодан вернули.  огда возвращались в »ркутск, все было хорошо, и тут мы узнаем, что теперь у нас потер€лс€ багаж. » до сих пор € не могу ничего добитьс€ от авиакомпании ё“ейр, все документы на утерю багажа заполнила в аэропорту, подскажите что делать......

ќтветить
26.06.12 1:10 √ость

Ќадо же - ни одного отрицательного отзыва... ќтправл€л сегодн€ тещу со своим 8-мес€чным сыном из ¬нуково в Ћуганск. ѕрошли регистрацию, таможню, после чего узнали сначала, что рейс отложили по тех. причинам на час, затем при погрузке в автобус им объ€вили, что рейс отменен и граждане вместо Ћуганска лет€т в ’арьков, где их без хлопот с багажом и пересадками отправ€т дальше в Ћуганск. ¬ ’арькове их вытр€хнули из самолета, выдали багаж, заставили проходить заново регистрацию, после чего багаж пришлось тащить до самолета на себе. јкуеть!!! ¬от какого моржового нельз€ было сказать об отмене рейса до того, как они прошли регистрацию и таможню, чтобы у нас была возможность спокойно помен€ть билеты на завтра?!

ќтветить
25.06.12 19:06 √ость

Ћюди, так вы же ти туалеты и ломаете, засор€ете!!! ¬от зачем скажите кидать все подр€т, это вам что канализаци€????!!! ѕротивно после таких захоить, потому и во€ет! ¬от как научитесь себ€ и других уважать, тогда все хорошо будет, а вы никого не уважаете! ѕассажир ≈лена : Ћетела јнтали€ - »ркутск 22.06.2012 с детьми ,рейс был задержан, это конечно не при€тно,в полете обнаружила, что один туалет заклеен, закрыт по причине поломке,чтоб попасть в туалет надо очередь отсто€ть,но стюардессы были очень при€тные пытались все сгладить,нас попоили накормили,еще запомнила скандальных соседей пытающихс€ отн€ть плед у моих детей(просто ужас,почему у нас народ за тр€пку убить готов,люди давайте будем разумными!!!!)бедные стюардессы, опасна€ и стрессова€ работа,сколько € насмотрелась за этот рейс,только мы летаем 2 раза в год а они посто€нно.ћне стало стыдно за наших –усских,давай те будем уважать друг друга,нас и так везде не люб€т,не позорьте страну!ј так же хочу обратитьс€ к авиакомпании чините туалеты в самолетах, и давайте больше пледов,желаю успехов и развитие авиакомпании!

ќтветить
25.06.12 18:55 √ость

√ость : ”жасна€ а/к! Ћетела в —ургут. ƒома не могла оставить своего попуга€,поэтому вз€ла его с собой в путешествие. ѕри телефонном переговоре с а/кмен€ заверили,что мне можно вз€ть на борт,≈сли она будет тихо себ€ вести и если € понесу ответственность в случае каких либо несоблюдений тишины ил происшествий. ѕеред самой посадкой ко мне подошли и сказали: "ѕтица полетит в багаже",после чего выхватили клетку с бедной птицей и понесли в багаж. “.к. времени оставалось крайне мало,мне пришлось зайти в салон самолета одной. ¬ самолете было тесно. ≈да скудна€,стюардессы вообще не приветливы. ’од€т с видом,будто одолжение делают. —амое страшное было после посадки. Ќас стали выпускать из салона чуть позже,чем стали делать выгрузку багажа. ¬ иллюминатор € увидела своего попуга€,который был активным (новые виды,запахи и т.д.). “ак вот клетку с птицей поставили в самый низ,а потом на неЄ стали закидывать т€желые чемоданы. –езультат: пом€та€ клетка,попуга€ просто раздавило. ѕри этом служащие все твердили : "ѕтица умерла во врем€ полета". ¬с€кую компенсацию возвращать отказались,хот€ птица стоила не много не мало - 175000 рублей. Ѕудем судитс€,что ж делать,но все же доскажу: "Ќе летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке" ¬ам должны были подтвердить перевозку животного и конкретно сказать- ручна€ клад, багаж. ѕопугаев перевоз€т в ручной клали. ¬ам стоит написать на сайт и запросит официальные объ€снени дл€ начала...птицу жалко, сочувстчую...

ќтветить
25.06.12 18:48 ≈лена

 узьмина Ё.ћ. : ќтвратительна€ компани€. ѕредоствление услуг ужастное. ќтмена рейсов регул€рно в летний период. ѕродают билеты заранее а затем отмен€ют рейс. ѕассажиры страдают из-за халатности компании. ќбщими словами все могут написать, а вот конкретики никакой....

ќтветить
25.06.12 9:30 √ость

г-н Ёксперт ѕепелацов : —ергей : DelphiN : Ќе €вл€юсь сотрудниками ё“эйра, но в очередной раз заступлюсь за авиакомпанию. ¬сем желающим обратитьс€ в суд советую: ќЅ–јўј…“≈—№! ¬ смысле, не трындите здесь, а именно обращайтесь. „ита€ фразы типа "Ќа нас капало с потолка, собираемс€ обращатьс€ в суд" или "Ѕортпроводница бегала, как лошадь, собираемс€ обращатьс€ в суд", хочетс€ –∆ј“№ Ќјƒ “ј »ћ» "умниками". ƒа обращайтесь, пишите президенту, премьеру, идите в суд и так далее.  огда люди летают хот€ бы каждый год, уже вопросов возникает на пор€док меньше. ј когда раз в жизни выбрались в “урцию, и по€вление масок воспринимаетс€, как апокалипсис - совет один: —»ƒ»“≈, ѕќ∆јЋ”…—“ј, ƒќћј. ѕотер€ одного такого пассажира, имхо, дл€ серьЄзной авиакомпании - мелочь. ј вот отсутствие таких скандалистов на борту и в интернете - большой плюс. +100500! <SPAN class=quote metrikaId_0.4272164666183062="16">√ость : Ћетели 17.06.2012 рейсом 5054 антали€ новосибирск. ѕочти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. «атем выпали кислородные маски и командир обь€вил, что мы вынуждены повернуть обратно в јнталию. Ќа обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. ’отелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обь€снили. ¬јћ ѕќ¬≈«Ћќ.—ѕ”—“я 3 ƒЌя ѕќ—Ћ≈ ¬ј— ” Ќј—, Ќј –≈…—≈ ¬ „≈ЋяЅ»Ќ— , ѕ–ќ»«ќЎЋќ “ќ ∆≈ —јћќ≈ Ќќ ћј— » Ќ≈ ¬џѕјЋ». Ё“ќ ЅџЋј –ј«√≈–ћ≈“»«ј÷»я. собираем документы в суд, и вам советую, таких помоек просто не должно быть. я наверно повторюсь...ѕочему у нас, кто хот€бы однажды слетал на самолЄте, считает себ€ большим специалистом в области технической и летной эксплуатации???! ¬аше дело, как пассажира, выполн€ть требование экипажа в нештатной ситуации, а не думать "ѕочему выпали маски???", это компетенци€ технических служб отвечать на такие вопросы!!! ј этот пост..." ¬јћ ѕќ¬≈«Ћќ.............Ќќ ћј— » Ќ≈ ¬џѕјЋ»........(и самое трагичное) Ё“ќ ЅџЋј –ј«√≈–ћ≈“»«ј÷»я"" клоун чесслово))) ржу нимагу!!!!! » ведь самое поразительное, что наверн€ка считает себ€ уже специалистом в технической эксплуатации ¬— и сделал вывод "...таких помоек..." ƒ»Ћ≈“јЌ“!!!! ”вер€ю ¬ас, что в суде ¬ы проиграете. —ергей : DelphiN : Ќе €вл€юсь сотрудниками ё“эйра, но в очередной раз заступлюсь за авиакомпанию. ¬сем желающим обратитьс€ в суд советую: ќЅ–јўј…“≈—№! ¬ смысле, не трындите здесь, а именно обращайтесь. „ита€ фразы типа "Ќа нас капало с потолка, собираемс€ обращатьс€ в суд" или "Ѕортпроводница бегала, как лошадь, собираемс€ обращатьс€ в суд", хочетс€ –∆ј“№ Ќјƒ “ј »ћ» "умниками". ƒа обращайтесь, пишите президенту, премьеру, идите в суд и так далее.  огда люди летают хот€ бы каждый год, уже вопросов возникает на пор€док меньше. ј когда раз в жизни выбрались в “урцию, и по€вление масок воспринимаетс€, как апокалипсис - совет один: —»ƒ»“≈, ѕќ∆јЋ”…—“ј, ƒќћј. ѕотер€ одного такого пассажира, имхо, дл€ серьЄзной авиакомпании - мелочь. ј вот отсутствие таких скандалистов на борту и в интернете - большой плюс. +100500! ƒа € действительно летела всего второй раз.я не понимаю ¬ашего агрессивного тона. ћне просто хотелось бы, чтоб по-человечески обь€снили после полета, что произошло. “огда было бы меньше скандалов и надуманных версий.  огда ты ничего не знаешь, тогда додумываешь сам. Ќикто из летевших не говорил при мне ни о каком суде и разборках, может такие и были, но € не слышала. » страшно мне было в салоне »ћ≈ЌЌќ ѕќ“ќћ”, что € летаю редко, тем более € была с ребенком, которой пришлось сказать, что это учебна€ тревога, и до приземлени€ делать веселое лицо. Ќикаких претензий к экипажу и бортпроводникам у нас не было. Ќаоборот, огромное им спасибо!! Ѕортпроводники, хоть и были белее простыни, но работу свою делали профессионально, а кэп не заливалс€ соловьем потому, что надо было спасать самолет, а это предполагает работу головой а не €зыком. ѕросто хотелось, чтобы по прилету нам хоть кто-нибудь из официальных лиц обь€снил, что произошло. » € совершенно не считаю себ€ профи в вопросе авиации, € просто человек, который попал в непредвиденную ситуацию, и который хочет пон€ть, почему он натерпелс€ страха. ѕриведу пример: ¬ы пришли в поликлинику поставить обычную прививку. ѕосле укола ¬ы почувствовали, что задыхаетесь и потер€ли сознание.  огда ¬ы очнулись, то увидели вокруг себ€ бригаду реанимации. Ќа ¬аш законный вопрос - что со мною случилось? - ¬ам с милой улыбкой сказали, что лучше ¬ам об этом не знать, так как ¬ы полный профан в медицине. ¬ результате ¬ы полностью уверены, что у ¬ас была остановка сердца из-за введени€ не того лекарства. ј на самом деле у ¬ас просто аллергическа€ реакци€ на препарат, и реанимационна€ бригада вызвана на вс€кий случай, так положено.  ак бы ¬ы себ€ чувствовали после этого?

ќтветить
25.06.12 1:10 367803313

√ость : √ость : Ћетели 17.06.2012 рейсом 5054 антали€ новосибирск. ѕочти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. «атем выпали кислородные маски и командир обь€вил, что мы вынуждены повернуть обратно в јнталию. Ќа обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. ’отелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обь€снили. ¬јћ ѕќ¬≈«Ћќ.—ѕ”—“я 3 ƒЌя ѕќ—Ћ≈ ¬ј— ” Ќј—, Ќј –≈…—≈ ¬ „≈ЋяЅ»Ќ— , ѕ–ќ»«ќЎЋќ “ќ ∆≈ —јћќ≈ Ќќ ћј— » Ќ≈ ¬џѕјЋ». Ё“ќ ЅџЋј –ј«√≈–ћ≈“»«ј÷»я. собираем документы в суд, и вам советую, таких помоек просто не должно быть. я наверно повторюсь...ѕочему у нас, кто хот€бы однажды слетал на самолЄте, считает себ€ большим специалистом в области технической и летной эксплуатации???! ¬аше дело, как пассажира, выполн€ть требование экипажа в нештатной ситуации, а не думать "ѕочему выпали маски???", это компетенци€ технических служб отвечать на такие вопросы!!! ј этот пост..." ¬јћ ѕќ¬≈«Ћќ.............Ќќ ћј— » Ќ≈ ¬џѕјЋ»........(и самое трагичное) Ё“ќ ЅџЋј –ј«√≈–ћ≈“»«ј÷»я"" клоун чесслово))) ржу нимагу!!!!! » ведь самое поразительное, что наверн€ка считает себ€ уже специалистом в технической эксплуатации ¬— и сделал вывод "...таких помоек..." ƒ»Ћ≈“јЌ“!!!! ”вер€ю ¬ас, что в суде ¬ы проиграете.

ќтветить
25.06.12 0:49 367803313

DelphiN : Ќе €вл€юсь сотрудниками ё“эйра, но в очередной раз заступлюсь за авиакомпанию. ¬сем желающим обратитьс€ в суд советую: ќЅ–јўј…“≈—№! ¬ смысле, не трындите здесь, а именно обращайтесь. „ита€ фразы типа "Ќа нас капало с потолка, собираемс€ обращатьс€ в суд" или "Ѕортпроводница бегала, как лошадь, собираемс€ обращатьс€ в суд", хочетс€ –∆ј“№ Ќјƒ “ј »ћ» "умниками". ƒа обращайтесь, пишите президенту, премьеру, идите в суд и так далее.  огда люди летают хот€ бы каждый год, уже вопросов возникает на пор€док меньше. ј когда раз в жизни выбрались в “урцию, и по€вление масок воспринимаетс€, как апокалипсис - совет один: —»ƒ»“≈, ѕќ∆јЋ”…—“ј, ƒќћј. ѕотер€ одного такого пассажира, имхо, дл€ серьЄзной авиакомпании - мелочь. ј вот отсутствие таких скандалистов на борту и в интернете - большой плюс. +100500!

ќтветить
25.06.12 0:36 √ост

√ость : √ость : Ћетели 17.06.2012 рейсом 5054 антали€ новосибирск. ѕочти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. «атем выпали кислородные маски и командир обь€вил, что мы вынуждены повернуть обратно в јнталию. Ќа обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. ’отелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обь€снили. ¬јћ ѕќ¬≈«Ћќ.—ѕ”—“я 3 ƒЌя ѕќ—Ћ≈ ¬ј— ” Ќј—, Ќј –≈…—≈ ¬ „≈ЋяЅ»Ќ— , ѕ–ќ»«ќЎЋќ “ќ ∆≈ —јћќ≈ Ќќ ћј— » Ќ≈ ¬џѕјЋ». Ё“ќ ЅџЋј –ј«√≈–ћ≈“»«ј÷»я. собираем документы в суд, и вам советую, таких помоек просто не должно быть. если не секрет какие документы собираете? за€вление с подписью диспетчера о разгерметизации?

ќтветить
25.06.12 0:27 DelphiN

Ќе €вл€юсь сотрудниками ё“эйра, но в очередной раз заступлюсь за авиакомпанию. ¬сем желающим обратитьс€ в суд советую: ќЅ–јўј…“≈—№! ¬ смысле, не трындите здесь, а именно обращайтесь. „ита€ фразы типа "Ќа нас капало с потолка, собираемс€ обращатьс€ в суд" или "Ѕортпроводница бегала, как лошадь, собираемс€ обращатьс€ в суд", хочетс€ –∆ј“№ Ќјƒ “ј »ћ» "умниками". ƒа обращайтесь, пишите президенту, премьеру, идите в суд и так далее.  огда люди летают хот€ бы каждый год, уже вопросов возникает на пор€док меньше. ј когда раз в жизни выбрались в “урцию, и по€вление масок воспринимаетс€, как апокалипсис - совет один: —»ƒ»“≈, ѕќ∆јЋ”…—“ј, ƒќћј. ѕотер€ одного такого пассажира, имхо, дл€ серьЄзной авиакомпании - мелочь. ј вот отсутствие таких скандалистов на борту и в интернете - большой плюс.

ќтветить
25.06.12 0:02 √ость

√ость : Ћетели 17.06.2012 рейсом 5054 антали€ новосибирск. ѕочти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. «атем выпали кислородные маски и командир обь€вил, что мы вынуждены повернуть обратно в јнталию. Ќа обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. ’отелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обь€снили. ¬јћ ѕќ¬≈«Ћќ.—ѕ”—“я 3 ƒЌя ѕќ—Ћ≈ ¬ј— ” Ќј—, Ќј –≈…—≈ ¬ „≈ЋяЅ»Ќ— , ѕ–ќ»«ќЎЋќ “ќ ∆≈ —јћќ≈ Ќќ ћј— » Ќ≈ ¬џѕјЋ». Ё“ќ ЅџЋј –ј«√≈–ћ≈“»«ј÷»я. собираем документы в суд, и вам советую, таких помоек просто не должно быть.

ќтветить
24.06.12 23:35 ѕассажир ≈лена

Ћетела јнтали€ - »ркутск 22.06.2012 с детьми ,рейс был задержан, это конечно не при€тно,в полете обнаружила, что один туалет заклеен, закрыт по причине поломке,чтоб попасть в туалет надо очередь отсто€ть,но стюардессы были очень при€тные пытались все сгладить,нас попоили накормили,еще запомнила скандальных соседей пытающихс€ отн€ть плед у моих детей(просто ужас,почему у нас народ за тр€пку убить готов,люди давайте будем разумными!!!!)бедные стюардессы, опасна€ и стрессова€ работа,сколько € насмотрелась за этот рейс,только мы летаем 2 раза в год а они посто€нно.ћне стало стыдно за наших –усских,давай те будем уважать друг друга,нас и так везде не люб€т,не позорьте страну!ј так же хочу обратитьс€ к авиакомпании чините туалеты в самолетах, и давайте больше пледов,желаю успехов и развитие авиакомпании!

ќтветить
24.06.12 15:43 √ость

√ость : √ость : Ћетели 17.06.2012 рейсом 5054 антали€ новосибирск. ѕочти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. «атем выпали кислородные маски и командир обь€вил, что мы вынуждены повернуть обратно в јнталию. Ќа обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. ’отелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обь€снили. ¬ам это не нужно! ”вер€ю! ¬от так и рождаютс€ страшные байки. ћожет быть ничего серьезного и не было, а после таких ответов поверишь всему, что болтали в аэропорту јнтальи.

ќтветить
24.06.12 13:55 √ость

√ость : Ћетели 17.06.2012 рейсом 5054 антали€ новосибирск. ѕочти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. «атем выпали кислородные маски и командир обь€вил, что мы вынуждены повернуть обратно в јнталию. Ќа обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. ’отелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обь€снили. ¬ам это не нужно! ”вер€ю!

ќтветить
24.06.12 13:49 √ость

Ћетели 17.06.2012 рейсом 5054 антали€ новосибирск. ѕочти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. «атем выпали кислородные маски и командир обь€вил, что мы вынуждены повернуть обратно в јнталию. Ќа обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. ’отелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обь€снили.

ќтветить
24.06.12 12:40 √ость

Ћетел в ”ль€новск на atr 72..... и мне очень понравилось!" Ќовый тихий самолет и пасадка пр€м небо и земл€

ќтветить
24.06.12 0:45 √ост

¬ы все больше и больше увер€ете мен€ что никогда билеты не покупали

ќтветить
23.06.12 21:26 Rust2008

DelphiN : Rust2008 : ¬ ‘ј— не обращалс€, но когда мне вернули стоимость билета за вычетом 25% стоимости - написал претензию. ћне живо все вернули. ј ¬ы и дальше сидите со своими 25% - авиакомпании, в том числе ё“эйр, с радостью обогат€тс€ на деньги таких, как ¬ы. — ћариной это св€зано, потому что она писала - ей вернули всего 3550 рублей из 7000 рублей. ќбработка возврата - сервисный сбор за оформление возврата авиабилета. я назвал диапазон, исход€ из величины этого сбора у нескольких российских авиакомпаний, услугами которых € лично пользовалс€.Ќа месте ћарины € бы написал за€вление в суд, если бы чувствовал свою правоту. ј если нет - то тихонько молчал бы в тр€почку. ќна же не написала никаких подробностей, а только некие "за€влени€ властей". ѕривожу пример, что будет с возвратом возвратного билета. Ќапример, человек покупает билет ћосква- алининград-ћосква в кассе предварительной продажи билетов. Ѕилет стоит 5650 рублей, сбор кассы предварительной продажи составл€ет 600 рублей за сегмент (средн€€ цена по ћоскве), сбор ё“эйра за выписку бланка билета 150 рублей (и сейчас так. ≈сли билет электронный, сбор не берЄтс€). »того 7000 рублей. „еловек отдал 7000 рублей, и думает, что при раннем возврате получит обратно столько же. “еперь считаем. ¬озврат в кассе ё“эйра стоит 500 рублей за сегмент. “о есть, авиакомпани€ снимает 1000 рублей. ј ещЄ 1200 рублей - это комиссионный сбор кассы предварительной продажи, котора€ к ё“эйру не имеет никакого отношени€. “о есть, человек получит обратно 4800 рублей. ¬ зависимости от условий продажи (что была за касса, что там за дополнительные услуги и всЄ прочее) цифры могут варьироватьс€. Ќо Ќ» ќ√ƒј человек, купивший билет в сторонней кассе, при возврате не получит всю сумму обратно. я возвращал в своЄ врем€ ё“эйровский билет. —тоимость билета в один конец была 5000 руб (покупал в отделении ё“эйра в Ќовогиреево, в ћоскве). Ќа руки получил честные 4500. Ќу, правильно, возвращаетс€ тариф, по которому был приобретен авиабилет. ” ё“ов в стоимости билета тариф,таксы и сборы отдельно не выдел€ютс€, в то врем€, как у других авиакомпаний первой "п€терки" выдел€ютс€ (јэрофлот, “рансаэро, S7 Airlines). «а ё“эйр € не отвечаю. — ними € летал всего три раза, больше не полечу (о причинах писать не буду, отмажусь стандартной фразой "не нравитс€"). ќсуществл€л возврат авиабилета S7. я приобрел билет на сайте авиакомпании за 13 622 рубл€. «а три недели до вылета сдал этот билет, однако на банковскую карту было возвращено 9 688 рублей - это стоимость билета (с учетом такс и сборов, кстати!) минус 25% стоимости билета минус 600 рублей (сбор за оформление возврата). ѕозже € написал материальное требование в адрес авиакомпании, после чего в течение мес€ца безо вс€ких дополнительных вопросов на мою карточку были возвращены денежные средства в размере 3 334 рубл€. “о есть, в итоге мне вернули 13 022 рубл€ - это полна€ стоимость билета минус 600 рублей за возврат авиабилета. ¬се как положено. ¬ кассах авиабилеты никогда не приобретаю. ” них могут быть собственные правила приобретени€, отсюда и арифметика, приведенна€ ¬ами.

ќтветить
23.06.12 21:07 DelphiN

Rust2008 : ¬ ‘ј— не обращалс€, но когда мне вернули стоимость билета за вычетом 25% стоимости - написал претензию. ћне живо все вернули. ј ¬ы и дальше сидите со своими 25% - авиакомпании, в том числе ё“эйр, с радостью обогат€тс€ на деньги таких, как ¬ы. — ћариной это св€зано, потому что она писала - ей вернули всего 3550 рублей из 7000 рублей. ќбработка возврата - сервисный сбор за оформление возврата авиабилета. я назвал диапазон, исход€ из величины этого сбора у нескольких российских авиакомпаний, услугами которых € лично пользовалс€.Ќа месте ћарины € бы написал за€вление в суд, если бы чувствовал свою правоту. ј если нет - то тихонько молчал бы в тр€почку. ќна же не написала никаких подробностей, а только некие "за€влени€ властей". ѕривожу пример, что будет с возвратом возвратного билета. Ќапример, человек покупает билет ћосква- алининград-ћосква в кассе предварительной продажи билетов. Ѕилет стоит 5650 рублей, сбор кассы предварительной продажи составл€ет 600 рублей за сегмент (средн€€ цена по ћоскве), сбор ё“эйра за выписку бланка билета 150 рублей (и сейчас так. ≈сли билет электронный, сбор не берЄтс€). »того 7000 рублей. „еловек отдал 7000 рублей, и думает, что при раннем возврате получит обратно столько же. “еперь считаем. ¬озврат в кассе ё“эйра стоит 500 рублей за сегмент. “о есть, авиакомпани€ снимает 1000 рублей. ј ещЄ 1200 рублей - это комиссионный сбор кассы предварительной продажи, котора€ к ё“эйру не имеет никакого отношени€. “о есть, человек получит обратно 4800 рублей. ¬ зависимости от условий продажи (что была за касса, что там за дополнительные услуги и всЄ прочее) цифры могут варьироватьс€. Ќо Ќ» ќ√ƒј человек, купивший билет в сторонней кассе, при возврате не получит всю сумму обратно. я возвращал в своЄ врем€ ё“эйровский билет. —тоимость билета в один конец была 5000 руб (покупал в отделении ё“эйра в Ќовогиреево, в ћоскве). Ќа руки получил честные 4500.

ќтветить
23.06.12 21:04 Rust2008

DelphiN : √ость : ѕрошел регистрацию и пошел на посадку там сказали что посадка закончилась,а оставалось еще 20 минут и в самолет не пустили пошел забирать багаж там сказали что он улетел.Ѕольше на этой компании не полечуј можно поподробнее? ƒо „≈√ќ оставалось 20 минут? ≈сли до взлЄта, то правильно сделала компани€! ј если 20 минут до официального окончани€ посадки (котора€ в аэропортах заканчиваетс€ где-то за полчаса плюс-минус до взлЄта), то пишите за€вление в суд. ‘разы "ƒо вылета ещЄ целых 20 минут, а мен€, честного труженика, пќтом и кровью заработавшего на билет, не пустили в самолЄт, а послали, гады!" - периодически на форуме проскакивают. Ќа ветках многих авиакомпаний. Ќу, не привыкли ещЄ наши колхозники к ответственности и пунктуальности. Ќо чуть что, сразу: "Ќе моги! ќтдай! ћоЄ! ”плочено!" ¬ аэровокзалах посто€нно слышу объ€вление по громкой св€зи: такие-то и такие-то, срочно пройдите на посадку. —отрудницы аэропорта бегают по дьютикам, выискивают опоздавших, и чуть не пинками загон€ют в автобус. ј люд€м - пофиг! –аз в жизни выбралс€ "тагил" в ≈гипет, вот, на всю жизнь надо набрать барахла и бухла в дьюти-фри. » плевать таким на всЄ. +100500!

ќтветить
23.06.12 20:56 DelphiN

√ость : ѕрошел регистрацию и пошел на посадку там сказали что посадка закончилась,а оставалось еще 20 минут и в самолет не пустили пошел забирать багаж там сказали что он улетел.Ѕольше на этой компании не полечуј можно поподробнее? ƒо „≈√ќ оставалось 20 минут? ≈сли до взлЄта, то правильно сделала компани€! ј если 20 минут до официального окончани€ посадки (котора€ в аэропортах заканчиваетс€ где-то за полчаса плюс-минус до взлЄта), то пишите за€вление в суд. ‘разы "ƒо вылета ещЄ целых 20 минут, а мен€, честного труженика, пќтом и кровью заработавшего на билет, не пустили в самолЄт, а послали, гады!" - периодически на форуме проскакивают. Ќа ветках многих авиакомпаний. Ќу, не привыкли ещЄ наши колхозники к ответственности и пунктуальности. Ќо чуть что, сразу: "Ќе моги! ќтдай! ћоЄ! ”плочено!" ¬ аэровокзалах посто€нно слышу объ€вление по громкой св€зи: такие-то и такие-то, срочно пройдите на посадку. —отрудницы аэропорта бегают по дьютикам, выискивают опоздавших, и чуть не пинками загон€ют в автобус. ј люд€м - пофиг! –аз в жизни выбралс€ "тагил" в ≈гипет, вот, на всю жизнь надо набрать барахла и бухла в дьюти-фри. » плевать таким на всЄ.

ќтветить
23.06.12 20:19 √ость

ѕрошел регистрацию и пошел на посадку там сказали что посадка закончилась,а оставалось еще 20 минут и в самолет не пустили пошел забирать багаж там сказали что он улетел.Ѕольше на этой компании не полечу

ќтветить
23.06.12 19:48 √ость

— ценами на билеты охамели!  олхозна€ компани€!

ќтветить
23.06.12 19:07 √ость

√ость : √ост : Andy KGD : √ост : Ёнди у вас обида кака€-то? ѕри каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хоз€йке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а Ѕѕ ответственный за погрузку где в этот момент находилс€, жрал как обычно касалетки? ¬ том и проблема, что в большинстве случаев всЄ зло именно от аэропортов. “о на регистрации обид€т, то багаж вскроют при просвете и т.п. ” нас вообще не дожидаютс€, пока спуститс€ 5-ый номер и уже начинают скидывать багаж. ¬ообщем-то, дл€ пассажиров это плюс и ни одного попуга€ не задавили, но это так делать нельз€ ¬озможно 5му номеру стоит пошевелить булками, и как-то посерьезней относитьс€ к об€занност€м, сколько багажа а/к тер€ет в полете?да пр€мо на лету выпадают чемоданы из самолЄта.херню не пишите.„емоданы выпадают на лету € это видел,но не у ё“эйр,а у –ќ—»» в ѕулково.Ќа рулении у Ѕоинга.ј у ё“эйр все в пор€дке и хватит на них бочку катить.

ќтветить
23.06.12 18:58 √ость

√ост : Andy KGD : √ост : Ёнди у вас обида кака€-то? ѕри каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хоз€йке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а Ѕѕ ответственный за погрузку где в этот момент находилс€, жрал как обычно касалетки? ¬ том и проблема, что в большинстве случаев всЄ зло именно от аэропортов. “о на регистрации обид€т, то багаж вскроют при просвете и т.п. ” нас вообще не дожидаютс€, пока спуститс€ 5-ый номер и уже начинают скидывать багаж. ¬ообщем-то, дл€ пассажиров это плюс и ни одного попуга€ не задавили, но это так делать нельз€ ¬озможно 5му номеру стоит пошевелить булками, и как-то посерьезней относитьс€ к об€занност€м, сколько багажа а/к тер€ет в полете?да пр€мо на лету выпадают чемоданы из самолЄта.херню не пишите.

ќтветить
23.06.12 15:26 √ост

ќтвет без ответа, ок

ќтветить
23.06.12 15:07 Rust2008

√ост : ј € никогда и не утвеждал что мыслю в гражданской авиации) Ѕыло бы очень странно чтоб иностранное государство выполн€ло внутрироссийские рейсы, хот€ € б с удовольствием слетал на C17 из “юмени в ћоскву) ¬ы не ответили на вопрос кто запретит иностранным авиакомпани€м выполн€ть внутренние рейсы при вступлении –‘ в ¬“ќ. ¬ы знаете что такое свободы воздуха? ѕочитайте их на досуге. —вободы воздуха регулируют межавиационные взаимоотношени€ между двум€ странами. —вободы воздуха как раз не предусматривают каботажные перевозки (так называют перевозки, выполн€емые иностранными авиакомпани€ми внутри другого государства). ¬ступление –оссии в ¬“ќ не означает отмену свобод воздуха. ≈вропа, дава€ согласие на вступление –оссии в ¬“ќ, всего лишь выторговала себе отмену платежей за пролет по транссибирским маршрутам. √ост : — выдержками из √  в тот же ‘ј— и обращайтесь, мож еще чего запрет€т.  ак вообще все вами описанное применимо к случаю с ћариной? „то такое обработка возврата? ¬идимо это узкоспециализированный термин из области √ј в которой € ничего не мыслю. ќткуда вз€лс€ диапазон 400-800 рублей, оп€ть сами придумали? хватит выдумывать правила по которым надо летать перевозчикам ¬ ‘ј— не обращалс€, но когда мне вернули стоимость билета за вычетом 25% стоимости - написал претензию. ћне живо все вернули. ј ¬ы и дальше сидите со своими 25% - авиакомпании, в том числе ё“эйр, с радостью обогат€тс€ на деньги таких, как ¬ы. — ћариной это св€зано, потому что она писала - ей вернули всего 3550 рублей из 7000 рублей. ќбработка возврата - сервисный сбор за оформление возврата авиабилета. я назвал диапазон, исход€ из величины этого сбора у нескольких российских авиакомпаний, услугами которых € лично пользовалс€.

ќтветить
23.06.12 14:59 √ост

Andy KGD : √ост : Ёнди у вас обида кака€-то? ѕри каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хоз€йке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а Ѕѕ ответственный за погрузку где в этот момент находилс€, жрал как обычно касалетки? ¬ том и проблема, что в большинстве случаев всЄ зло именно от аэропортов. “о на регистрации обид€т, то багаж вскроют при просвете и т.п. ” нас вообще не дожидаютс€, пока спуститс€ 5-ый номер и уже начинают скидывать багаж. ¬ообщем-то, дл€ пассажиров это плюс и ни одного попуга€ не задавили, но это так делать нельз€ ¬озможно 5му номеру стоит пошевелить булками, и как-то посерьезней относитьс€ к об€занност€м, сколько багажа а/к тер€ет в полете?

ќтветить
23.06.12 14:56 √ост

ј € никогда и не утвеждал что мыслю в гражданской авиации) Ѕыло бы очень странно чтоб иностранное государство выполн€ло внутрироссийские рейсы, хот€ € б с удовольствием слетал на C17 из “юмени в ћоскву) ¬ы не ответили на вопрос кто запретит иностранным авиакомпани€м выполн€ть внутренние рейсы при вступлении –‘ в ¬“ќ. — выдержками из √  в тот же ‘ј— и обращайтесь, мож еще чего запрет€т.  ак вообще все вами описанное применимо к случаю с ћариной? „то такое обработка возврата? ¬идимо это узкоспециализированный термин из области √ј в которой € ничего не мыслю. ќткуда вз€лс€ диапазон 400-800 рублей, оп€ть сами придумали? хватит выдумывать правила по которым надо летать перевозчикам

ќтветить
23.06.12 13:50 Rust2008

√ость : —ергей : ¬сЄ таки народ у нас зомби€щиком думает. ƒаже при вступлении в ¬“ќ, западные компании не смогут совершать внутренние рейсы, а международные все равно регулируютс€ межправ соглашени€ми. ј кто запретит иностранным авиакомпани€м совершать внутренние рейсы? —троите из себ€ эксперта, а сами ничего не смыслите в гражданской авиации. Ќи одно иностранное государство не имеет права совершать внутрироссийские рейсы (при этом код-шеринговые соглашени€ здесь не учитываютс€, так как в этих случа€х фактическим оператором рейса все равно выступает российска€ авиакомпани€. √ость: Rust2008 : ¬ы не правы относительно сдачи билета. ¬—≈ –ќ——»…— »≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» ќЅя«јЌџ ќ—”ў≈—“¬Ћя“№ ѕќЋЌџ… ¬ќ«¬–ј“ —“ќ»ћќ—“» ј¬»јЅ»Ћ≈“ј, если авиабилет возвращаетс€ более чем за 24 часа до вылета рейса. Ёто требование российского законодательства, и ни одна российска€ авиакомпани€ не имеет права им пренебрегать. ћинусуютс€ только комиссии за обработку возврата, у разных авиакомпаний величина комиссии варьируетс€ от 400 до 800 рублей. ¬—≈ –ќ——»…— »≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» смеютс€ над вашим знанием российского законодательства ѕоверьте, все российские авиакомпании не просто смеютс€ над ¬јЎ»ћ «ЌјЌ»≈ћ российского законодательства, а использует такое ¬јЎ≈ «ЌјЌ»≈ (как и многих других пассажиров), чтобы не возвращать ¬јћ (и многим другим пассажирам, не знающим российское законодательство) полную стоимость билета, даже если ¬ы вернули билет более чем за 24 часа до времени вылета. „тобы не быть голословным, вот выдержка из √ражданского  одекса –‘: Ђѕассажир воздушного судна имеет право отказатьс€ от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. ѕри отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать п€ть процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозкуї. ƒанна€ норма указывает на то, что авиапассажир, сдав билет в любой момент до отправки самолета, может получить определенную стоимость этого билета обратно: -в случае возврата билета не позднее чем за 24 часа до отлЄта возмещаетс€ полна€ стоимость авиабилета; -в случае возврата билета позднее чем за 24 часа до отлЄта возмещаетс€ стоимость авиабилета с удержанием, не превышающим 25 %. ¬ 2010 году ‘едеральна€ антимонопольна€ служба своим постановлением запретила продажу невозвратных билетов. “ак что сами делайте выводы, над кем все-таки смеютс€ российские авиакомпании.

ќтветить
23.06.12 12:58 DelphiN

[b]ћарина :[/b] Ѕилет стоил около 7000 рублей, компани€ возвращает 3550 руб., хот€ сдали билет за двое суток. «вонки в ћоскву и представител€м авиакомпании в г. —таврополе ничего положительного не дали. ¬се сто€т на своем. √де справедливость??? ѕотер€ли 50% от стоимости билета, хот€, если вдуматьс€, с нас должны были вз€ть деньги только за транспортный налог. ќчень хотелось бы получить вразумительный ответ на свой вопрос - ѕќ„≈ћ”??? ѕочему говор€т одно, а делают совсем другое??? —праведливость - в знании правил и тарифов.   сожалению, ћарина, ¬ы - одна из многих, кто слишком буквально воспринимает словеса властей. "ƒолжны вернуть полностью" - это не означает всю сумму, которую ¬ы отдали за билет. —умма билета складываетс€ из многих чисел, от стоимости самого билета до стоимости сборов авиакассы. „итайте правила, и не будете удивл€тьс€ правде. ”вы, страна така€: власть предержащим выгодно пускать пыль в глаза, потому что расхлЄбывать будут не они. ≈сли сомневаетесь, перед покупкой билета уточните: сколько ¬ы получите обратно в случае возврата. Ќу, а за транспортный налог с ¬ас брать как раз не должны были. “ранспортный налог уплачивают владельцы автомобилей раз в год, и к ¬ашему перелЄту он не имеет никакого отношени€. :)))))

ќтветить
23.06.12 12:53 DelphiN

¬с€кую компенсацию возвращать отказались,хот€ птица стоила не много не мало - 175000 рублей. Ѕудем судитс€,что ж делать,но все же доскажу: "Ќе летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке"”вы, если ¬ы и получите компенсацию, то какие-то копейки за килограмм веса повреждЄнного багажа. Ќа будущее: если довер€ете кому бы то ни было багаж стоимостью сто семьдес€т п€ть тыс€ч, перед этим «ј—“–ј’”…“≈ его. »наче цена попуга€ останетс€ ¬ашей фантазией. (ѕочему 175 тыс€ч? ѕочему не миллионов? » почему сразу не долларов? :) ).

ќтветить
23.06.12 11:51 √ость

—ергей : ¬сЄ таки народ у нас зомби€щиком думает. ƒаже при вступлении в ¬“ќ, западные компании не смогут совершать внутренние рейсы, а международные все равно регулируютс€ межправ соглашени€ми. ј кто запретит иностранным авиакомпани€м совершать внутренние рейсы? Rust2008 : ¬ы не правы относительно сдачи билета. ¬—≈ –ќ——»…— »≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» ќЅя«јЌџ ќ—”ў≈—“¬Ћя“№ ѕќЋЌџ… ¬ќ«¬–ј“ —“ќ»ћќ—“» ј¬»јЅ»Ћ≈“ј, если авиабилет возвращаетс€ более чем за 24 часа до вылета рейса. Ёто требование российского законодательства, и ни одна российска€ авиакомпани€ не имеет права им пренебрегать. ћинусуютс€ только комиссии за обработку возврата, у разных авиакомпаний величина комиссии варьируетс€ от 400 до 800 рублей. ¬—≈ –ќ——»…— »≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» смеютс€ над вашим знанием российского законодательства

ќтветить
23.06.12 5:11 367803313

Andy KGD : √ость : Ѕудем судитс€,что ж делать,но все же доскажу: "Ќе летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке" ≈ще одна....  летку раздавали грузчики аэропорта, которые никакого отношени€ к а/к не имеют. јвиакомпани€ при перевозке гарантирует, что в переднем багажнике будет тепло и животные не замЄрзнут. ¬от вот, хоть один здравую мысль высказал!!!

ќтветить
23.06.12 5:10 367803313

√ость : бјрыги-в вто вступим полностью-задав€т вас западные компании-когда на наш рынок выйдут. ¬сЄ таки народ у нас зомби€щиком думает. ƒаже при вступлении в ¬“ќ, западные компании не смогут совершать внутренние рейсы, а международные все равно регулируютс€ межправ соглашени€ми.

ќтветить
23.06.12 4:22 Rust2008

√ость : ћарина : Ѕолее года наша семь€ (а нас 8 человек) летала только компанией "ё“эйр". ¬се были довольны, всем друзь€м рекомендовала только эту авиакомпанию. Ќо сейчас мнение о ней резко изменилось. —толкнулись с такой ситуацией. ¬ феврале 2012 года был вз€т билет от аэр. ћурманск до аэр. ћинводы через аэр. ћосква на 10 июн€, обратно от аэр. ћинводы до аэр. ћурманск через аэр. ћосква на 24 июн€. —егодн€, 22 июн€ билет на 24 июн€ решили сдать, так как изменились семейные обсто€тельства. Ѕилет стоил около 7000 рублей, компани€ возвращает 3550 руб., хот€ сдали билет за двое суток. «вонки в ћоскву и представител€м авиакомпании в г. —таврополе ничего положительного не дали. ¬се сто€т на своем. √де справедливость??? ѕотер€ли 50% от стоимости билета, хот€, если вдуматьс€, с нас должны были вз€ть деньги только за транспортный налог. ќчень хотелось бы получить вразумительный ответ на свой вопрос - ѕќ„≈ћ”??? ѕочему говор€т одно, а делают совсем другое??? » еще один момент. ¬ апреле муж летел рейсом ћинводы-ћосква-ћурманск. ќпоздал на регистрацию на 2 минуты, и его уже ждал багаж, хот€ он летел транзитом. ¬опрос: как успели достать багаж из самолета за 2 минуты??? «начит кому то понадобилс€ дешевый билет?  ороче - полное разочарование данной компанией... ћарина, перед тем как покупать билет, следует ознакомитьс€ с правилами возврата. я сам как-то сдавал ютовский. ¬ общем если дешевый билет, то 25% от тарифа (а в вашем случае с каждого участка удерживаетс€) плюс сбор за возврат плюс сбор кассовый за возврат. ¬от так и получаетс€. ѕо поводу сн€ти€ багажа. ≈сли агенты по посадке вид€т, что пассажир опаздывает, то дают распор€жение багаж снимать раньше, а не после того, как закрыли регистрацию или посадку. Ёто позвол€ет избежать задержек. ≈сли пассажир успевает, то его багаж закидывают обратно. “ака€ практика во всех компани€х –оссии, не только у ётэйра. ¬ы не правы относительно сдачи билета. ¬—≈ –ќ——»…— »≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» ќЅя«јЌџ ќ—”ў≈—“¬Ћя“№ ѕќЋЌџ… ¬ќ«¬–ј“ —“ќ»ћќ—“» ј¬»јЅ»Ћ≈“ј, если авиабилет возвращаетс€ более чем за 24 часа до вылета рейса. Ёто требование российского законодательства, и ни одна российска€ авиакомпани€ не имеет права им пренебрегать. ћинусуютс€ только комиссии за обработку возврата, у разных авиакомпаний величина комиссии варьируетс€ от 400 до 800 рублей.

ќтветить
23.06.12 3:33 √ость

ћарина : Ѕолее года наша семь€ (а нас 8 человек) летала только компанией "ё“эйр". ¬се были довольны, всем друзь€м рекомендовала только эту авиакомпанию. Ќо сейчас мнение о ней резко изменилось. —толкнулись с такой ситуацией. ¬ феврале 2012 года был вз€т билет от аэр. ћурманск до аэр. ћинводы через аэр. ћосква на 10 июн€, обратно от аэр. ћинводы до аэр. ћурманск через аэр. ћосква на 24 июн€. —егодн€, 22 июн€ билет на 24 июн€ решили сдать, так как изменились семейные обсто€тельства. Ѕилет стоил около 7000 рублей, компани€ возвращает 3550 руб., хот€ сдали билет за двое суток. «вонки в ћоскву и представител€м авиакомпании в г. —таврополе ничего положительного не дали. ¬се сто€т на своем. √де справедливость??? ѕотер€ли 50% от стоимости билета, хот€, если вдуматьс€, с нас должны были вз€ть деньги только за транспортный налог. ќчень хотелось бы получить вразумительный ответ на свой вопрос - ѕќ„≈ћ”??? ѕочему говор€т одно, а делают совсем другое??? » еще один момент. ¬ апреле муж летел рейсом ћинводы-ћосква-ћурманск. ќпоздал на регистрацию на 2 минуты, и его уже ждал багаж, хот€ он летел транзитом. ¬опрос: как успели достать багаж из самолета за 2 минуты??? «начит кому то понадобилс€ дешевый билет?  ороче - полное разочарование данной компанией... ћарина, перед тем как покупать билет, следует ознакомитьс€ с правилами возврата. я сам как-то сдавал ютовский. ¬ общем если дешевый билет, то 25% от тарифа (а в вашем случае с каждого участка удерживаетс€) плюс сбор за возврат плюс сбор кассовый за возврат. ¬от так и получаетс€. ѕо поводу сн€ти€ багажа. ≈сли агенты по посадке вид€т, что пассажир опаздывает, то дают распор€жение багаж снимать раньше, а не после того, как закрыли регистрацию или посадку. Ёто позвол€ет избежать задержек. ≈сли пассажир успевает, то его багаж закидывают обратно. “ака€ практика во всех компани€х –оссии, не только у ётэйра.

ќтветить
23.06.12 1:26 ћарина

Ѕолее года наша семь€ (а нас 8 человек) летала только компанией "ё“эйр". ¬се были довольны, всем друзь€м рекомендовала только эту авиакомпанию. Ќо сейчас мнение о ней резко изменилось. —толкнулись с такой ситуацией. ¬ феврале 2012 года был вз€т билет от аэр. ћурманск до аэр. ћинводы через аэр. ћосква на 10 июн€, обратно от аэр. ћинводы до аэр. ћурманск через аэр. ћосква на 24 июн€. —егодн€, 22 июн€ билет на 24 июн€ решили сдать, так как изменились семейные обсто€тельства. Ѕилет стоил около 7000 рублей, компани€ возвращает 3550 руб., хот€ сдали билет за двое суток. «вонки в ћоскву и представител€м авиакомпании в г. —таврополе ничего положительного не дали. ¬се сто€т на своем. √де справедливость??? ѕотер€ли 50% от стоимости билета, хот€, если вдуматьс€, с нас должны были вз€ть деньги только за транспортный налог. ќчень хотелось бы получить вразумительный ответ на свой вопрос - ѕќ„≈ћ”??? ѕочему говор€т одно, а делают совсем другое??? » еще один момент. ¬ апреле муж летел рейсом ћинводы-ћосква-ћурманск. ќпоздал на регистрацию на 2 минуты, и его уже ждал багаж, хот€ он летел транзитом. ¬опрос: как успели достать багаж из самолета за 2 минуты??? «начит кому то понадобилс€ дешевый билет?  ороче - полное разочарование данной компанией...

ќтветить
22.06.12 21:49 Andy KGD

√ост : Ёнди у вас обида кака€-то? ѕри каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хоз€йке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а Ѕѕ ответственный за погрузку где в этот момент находилс€, жрал как обычно касалетки? ¬ том и проблема, что в большинстве случаев всЄ зло именно от аэропортов. “о на регистрации обид€т, то багаж вскроют при просвете и т.п. ” нас вообще не дожидаютс€, пока спуститс€ 5-ый номер и уже начинают скидывать багаж. ¬ообщем-то, дл€ пассажиров это плюс и ни одного попуга€ не задавили, но это так делать нельз€

ќтветить
22.06.12 18:56 √ост

Andy KGD : √ость : Ѕудем судитс€,что ж делать,но все же доскажу: "Ќе летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке" ≈ще одна....  летку раздавали грузчики аэропорта, которые никакого отношени€ к а/к не имеют. јвиакомпани€ при перевозке гарантирует, что в переднем багажнике будет тепло и животные не замЄрзнут. Ёнди у вас обида кака€-то? ѕри каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хоз€йке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а Ѕѕ ответственный за погрузку где в этот момент находилс€, жрал как обычно касалетки?

ќтветить
22.06.12 17:32 Andy KGD

√ость : Ѕудем судитс€,что ж делать,но все же доскажу: "Ќе летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке" ≈ще одна....  летку раздавали грузчики аэропорта, которые никакого отношени€ к а/к не имеют. јвиакомпани€ при перевозке гарантирует, что в переднем багажнике будет тепло и животные не замЄрзнут.

ќтветить
22.06.12 15:56 √ость

√ость : ”жасна€ а/к! Ћетела в —ургут. ƒома не могла оставить своего попуга€,поэтому вз€ла его с собой в путешествие. ѕри телефонном переговоре с а/кмен€ заверили,что мне можно вз€ть на борт,≈сли она будет тихо себ€ вести и если € понесу ответственность в случае каких либо несоблюдений тишины ил происшествий. ѕеред самой посадкой ко мне подошли и сказали: "ѕтица полетит в багаже",после чего выхватили клетку с бедной птицей и понесли в багаж. “.к. времени оставалось крайне мало,мне пришлось зайти в салон самолета одной. ¬ самолете было тесно. ≈да скудна€,стюардессы вообще не приветливы. ’од€т с видом,будто одолжение делают. —амое страшное было после посадки. Ќас стали выпускать из салона чуть позже,чем стали делать выгрузку багажа. ¬ иллюминатор € увидела своего попуга€,который был активным (новые виды,запахи и т.д.). “ак вот клетку с птицей поставили в самый низ,а потом на неЄ стали закидывать т€желые чемоданы. –езультат: пом€та€ клетка,попуга€ просто раздавило. ѕри этом служащие все твердили : "ѕтица умерла во врем€ полета". ¬с€кую компенсацию возвращать отказались,хот€ птица стоила не много не мало - 175000 рублей. Ѕудем судитс€,что ж делать,но все же доскажу: "Ќе летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке"''''это вы отравили птицу перед полетом,а теперь хотите все списать на авиакомпанию.совести у вас нет.вы сами сдали ее в багаж и не врите,€ все видел.€ далеко вижу.......птиц жалко....ба.....

ќтветить
22.06.12 14:39 √ость

”жасна€ а/к! Ћетела в —ургут. ƒома не могла оставить своего попуга€,поэтому вз€ла его с собой в путешествие. ѕри телефонном переговоре с а/кмен€ заверили,что мне можно вз€ть на борт,≈сли она будет тихо себ€ вести и если € понесу ответственность в случае каких либо несоблюдений тишины ил происшествий. ѕеред самой посадкой ко мне подошли и сказали: "ѕтица полетит в багаже",после чего выхватили клетку с бедной птицей и понесли в багаж. “.к. времени оставалось крайне мало,мне пришлось зайти в салон самолета одной. ¬ самолете было тесно. ≈да скудна€,стюардессы вообще не приветливы. ’од€т с видом,будто одолжение делают. —амое страшное было после посадки. Ќас стали выпускать из салона чуть позже,чем стали делать выгрузку багажа. ¬ иллюминатор € увидела своего попуга€,который был активным (новые виды,запахи и т.д.). “ак вот клетку с птицей поставили в самый низ,а потом на неЄ стали закидывать т€желые чемоданы. –езультат: пом€та€ клетка,попуга€ просто раздавило. ѕри этом служащие все твердили : "ѕтица умерла во врем€ полета". ¬с€кую компенсацию возвращать отказались,хот€ птица стоила не много не мало - 175000 рублей. Ѕудем судитс€,что ж делать,но все же доскажу: "Ќе летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке"

ќтветить
22.06.12 14:33 √ость

Ћюдмила : Ћетели 17.06.2012, рейс 5054, јнталь€-Ќовосибирск. ќгромное спасибо Ё »ѕј∆” UTair, что мы все живы и здоровы!!! ∆елаю счасть€ и удачи!!! Ќу если критерием работы авиакомпании по большому счету *живы-здоровы*, тогда да.≈ще бы не хватало, знаете ли.

ќтветить
22.06.12 13:16 Ћюдмила

Ћетели 17.06.2012, рейс 5054, јнталь€-Ќовосибирск. ќгромное спасибо Ё »ѕј∆” UTair, что мы все живы и здоровы!!! ∆елаю счасть€ и удачи!!!

ќтветить
22.06.12 10:54 √ост

√ость : Ѕоюсь летать. Ќо дорожу своим временем в отпуске и не хочу 5 суток тр€стись на поезде „то посоветуете, чтобы успокоитьс€? ќткуда стока фобий у народа, не можете себ€ вз€ть в руки и пересилить, тогда сделайте из 5 суток тр€ски 5 суток комфортной поездки, страну посмотрите заодно

ќтветить
22.06.12 9:46 √ость

Ѕоюсь летать. Ќо дорожу своим временем в отпуске и не хочу 5 суток тр€стись на поезде „то посоветуете, чтобы успокоитьс€?

ќтветить
—ообщени€ 6973 - 7022 из 10222
Ќачало | ѕред. | 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/utair/65.html 65 1 1