–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.09.18 21:27 ≈вгений

„то у вас сайтом??? 2 день не могу купить билет!!! то на одной странице что то не грузит, то на другой. „то вы за бомжи, больша€ компани€ и не можете денег выделить на сайт?

ќтветить
27.09.18 21:25 √ость

¬есь день с разных устройств не могу зайти и купить на сайте билет, так же как и многие люди написавшие здесь. ётэйр, вы крайне некрасиво поступаете со своими клиентами. Ёто второй крайне гадостный поступок ваших маркетолухов. —начала киданули всех с бонусными мил€ми "вы ничего не потер€ете" обещала реклама а у людей украли половину бонусных миль при реформе системы бонусов. “еперь вот акци€ ко дню пожилого человека, в течение которой просто целый день нет доступа на сайт и не ввод€тс€ эти промокоды. ѕротивно когда так поступают лидеры рынка

ќтветить
27.09.18 21:19 јлена

ѕусть будут прокл€ты вруны из ётэйра. Ѕолее бездарный, безрукий, безнадежно провальный маркетинг сложно себе представить: эти персонажи реально думают, что хоть кто-то будет с ними в дальнейшем летать после того, как сегодн€ целый день (с 8 утра, когда должна была начатьс€ их фальшива€ акци€ распродажи билетов к дню пожилого человека!) их сайт лежал, и люди не имели возможность ничего купить?!  ак и все, кто здесь сегодн€ оставл€л комментарии, мы с мужем - участники их программы псевдо-ло€льности —татус - многократно с разных устройств пытались купить билеты по промокодам с громко анонсированной ётэйром скидкой. ¬ранье, хрен вы что купите. "ќшибка, промокод недействителен, мы уже над этим работаем" - и проча€ пурга. ќператорам по "какбыгор€чей линии" дозвонитьс€ невозможно - они с тех же 8 утра ну пр€мо смертельно зан€ты. Ќу так вот. я полечу к онкобольной матери другой авиакомпанией, конечно. Ћетать приходитс€ очень часто, поэтому приходитс€ отслеживать хоть какую-то возможность сэкономить. ј всем уродам из ётэйра, которые устроили такое шоу демонстрации пренебрежительного отношени€ к своим клиентам (уже, несомненно, бывшим!) € от всей души желаю на своих гнилых шкурках испытать, что такое насто€щее горе.

ќтветить
27.09.18 18:58 Lolita

”жасна€ авиакомпани€!!! Ёто просто уму не постижимо ручную кладь заставили оформить как багаж , заставили доплатить 2500 как за багаж в аэропорту ¬нуково 26.09.18г на стойке регистрации 64 √альшева ≈лена ¬алерьевна в грубой форме сказала что мой чемодан ( параметры 40/ 30 см, весом 5 кг 600 грамм)„то за предвз€тое отношение ко мне ????? ”жас !!!! Ѕеспредел!!!! — каких пор у нас сотрудник решает кому можно на борт с ручной кладью, а кому нет, есть регламент и правила!

ќтветить
27.09.18 18:38 √ость

” мен€ 2 кода, один прислали в честь дн€ рождени€, второй приглашение на скидку 50% в честь дн€ пожилого человека, в итоге дойти до места где ввести коды не получаетс€, сайт висит весь день с 8 утра по ћоскве. „ерез 10 минут ожидани€ на телефоне оператор авиокомпании сказала, что когда сайт начнет работать в норм режиме неизвестно, пробуйте. ј сами операторы могут поставить бронь, но только без всех скидок.

ќтветить
27.09.18 18:23 ≈катерина

  комментарию ниже. пока целый день пыталась оформить билет , подн€ли ,на 1000рублей 🙈

ќтветить
27.09.18 18:02 ≈катерина

—прашиваетс€, зачем проводить масштабную акцию если у вас сайт не справл€етс€ с этим????? — 11 утра пытаюсь приобрести билет , уже 19:59 и до сих пор вылетает !  ак € должна приобрести билет! ? Ќа сайте написано 2 билета, пока € мучаюсь с сайтом, кто - то купит в кассе и все, € останусь без билета. ќчень зла . ¬ техподдержке ответ один, все промокоды работают попробуйте позже.  огда позже?  огда не будет билетов???

ќтветить
27.09.18 18:02 √ость

ѕромокод не действителен. ¬ личный кабинет не могу зайти. “акого обмана € не ждал. ÷ены растут как на дрожжах. ≈сли завтра до обеда не восстанов€ь, то полечу другой компанией.

ќтветить
27.09.18 17:47 √ость

ћда, мало того, что на билеты золотые - за полет в 1,5 часа 7000 руб, так еще и людей так обманывать. не успела начатьс€ акци€, сайт рухнул, а если удаетс€ загрузить, то видно, что цены подн€ли на 30%. ” многих пишет, что промокод не действителен!!!

ќтветить
27.09.18 16:35 Ћюдмила

«дравствуйте. „то сегодн€ происходит с сайтом ётэйр? ¬есь день пытаюсь вз€ть билеты с 50%-ной скидкой. —айт ѕ–ќ—“ќ не загружаетс€, ни с одного гаджета, ни с компьютера... ј цены, к сожалению, мен€ютс€ ежечасно...

ќтветить
27.09.18 16:11 √ость

—егодн€ соберут статистику по востребованности направлений (ни кто же купить не может), а завтра залуп€т цену в два раза и оп можете воспользоватьс€ присланным кодом на 50%!

ќтветить
27.09.18 14:33 √ость

—айт выдаЄт ошибку когда переходишь на страницу регистрации.  огда будет восстановлена работа сайта?

ќтветить
27.09.18 13:55 јнастаси€

явл€юсь клиентом данной авиакомпании давно. Ќичего дурного про перелет и обслуживание сказать не могу. ÷ена соответствует качеству. Ќо, за все врем€, мне не удалось приобрести билет онлайн. “олько через сторонние приложени€. ¬опрос! «ачем ¬ы указываете номер телефона, до которого дозвонитьс€ не представл€етс€ возможным? «ачем высылаете промокоды, если ни сайт, ни приложение не работают? 3 часа пытаюсь зайти в личный кабинет - не тут-то было! ≈сли ¬ы так €ро рекламирете свой сайт и приложение, будьте любезны, сделайте так, чтобы они работали.

ќтветить
27.09.18 13:41 Baltas

ƒействительно, сайт рухнул! ¬идимо, в св€зи с распродажей...

ќтветить
27.09.18 13:20 √ость

—айт не работает, личный кабинет выкидывает! Ќе возможно купить билет!

ќтветить
27.09.18 13:04 √ость

ѕочему не работает сайт. Ќе могу купить билет

ќтветить
27.09.18 11:49 √ость

ќплатила билет, деньги сн€ли. ѕодтверждение пришло об оплате на почту. ¬ этот момент станица заказа зависла и сообщила об ошибке. “о есть ни номера брони, ни билета - Ќ»„≈√ќ не пришло. “елефон гор€чей линии не отвечает. Ђ¬сп диспетчеры зан€тыї - говорит автоответчик и скидывает трубку. „то делать?  уда обращатьс€?

ќтветить
27.09.18 10:43 √ость

’уже авиакомпании € еще не встречал! —айт не работает, открываютс€ только те где платна€ регистраци€, по гор€чей линии не дозвонитьс€ оп€ть же платно если ты не €вл€ешьс€ участником какой то * бонусной программы,короче говнище редкостное, рассматривайте эту компанию как самый крайний вариант,причем на столько крайний если на кукурузниках не осталось свободных мест.

ќтветить
26.09.18 13:48 √ость

«дравствуйте,подскажите,летим семьЄй 2взрослых и 2ребенка,тариф Ћайт,провоз ручной клади до 10кг учитываетс€ ли сумма габаритов 115см или строго 55-40-20, и возможен ли перевоз дополнительно в ручную кладь небольшого рюкзака?

ќтветить
24.09.18 18:33 √ость

ќтвратна€ компани€, сервис ниже плинтуса.ѕотер€ли багаж, потом бегал за ним неделю.

ќтветить
23.09.18 16:43 √ость»–»Ќј

ќ„≈Ќ№ ѕЋќ’ќ≈ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»≈.Ќ≈¬≈∆Ћ»¬џ≈ » –ј¬Ќќƒ”ЎЌџ≈ —“ёј–ƒџ,Ћ≈“≈Ћј ЅќЋ≈≈ 4 „ј—ќ¬ Ќ≈  ќ–ћя“.(ѕ–» ѕќ ”ѕ ≈ Ѕ»Ћ≈“ј ” ј«јЌќ ≈ƒј-ѕ–» ѕќЋ≈“≈ ЅќЋ≈≈ 4 „ј—ќ¬).—ѕ»Ќ ј  –≈—Ћј Ќ≈ –ј— Ћјƒџ¬јЋј—№ ѕќѕ–ќ—»Ћј ќ ѕќћќў».∆ƒјЋј 1,5 „ј—ј,ѕ–»ЎЋќ—№ —јћќ… ѕќƒ’ќƒ»“№ ”∆≈ ¬ „≈“¬≈–“џ… –ј«   ѕ–ќ¬ќƒЌ» ”.оў”ў≈Ќ»≈ ќ—“јЋќ—№ ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ≈.Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё.

ќтветить
23.09.18 1:56 √ость

ќтвратительнейша€ авиакомпани€!!!!! –ейс 592 22.09.2018 из ”фы в ћоскву задержан, спасибо за бессонную ночь! ј следующий в 6 утра вообще отменЄн. ∆елаю вам скорейшего банкротства!!!!

ќтветить
23.09.18 1:53 √ость

¬ообще первое предложение и есть ответ вам же на ваш комментарий. Ќельз€ опаздывать на регистрацию/посадку! ≈сли вы позвол€ете себе опоздать, то авиакомпани€ позвол€ет себе улететь без вас. Ёто везде так. ¬ам даЄтс€ уйма времени, что бы пройти все формальности. николай : ќпоздали на 8 минут, на посадку, и всЄ , сначала нагрубили, ( сейчас за вами приедет такси и отвезЄт к самолЄту) потом начиркали ручкой в билете, и сказали , сейчас штраф заплатите и следующим рейсом вылетети, в итоге сказали что билеты сгорели, купили билеты на s7 и через 3 часа улетели в сочи , полет прошЄл идеально, не советую ютэйр, очень плохое отношение к клиентам!!!

ќтветить
23.09.18 1:44 √ость

—отрудники, регистрирующие пассажиров никакого отношени€ к авиакомпании не имеют. Ёто сотрудники аэропорта! –езерв : ”жасное впечатление о данной компании сложилось с момента регистрации на рейс, персонал ведЄт себ€ подписки, на лицах недоброжелательно мина, котора€ только отпугивает клиентов. –уководству нужно пересмотреть данное направление и почистить р€ды

ќтветить
23.09.18 1:41 √ость

ѕодскажите, а в чем причина того, что вас не посадили на самолЄт? ¬едь, сотрудники должны были вам что-то сказать. ѕодозреваю, что вы один из тех, кто толдычит: Ђда € всего лишь на ~3 минуты опоздал....самолЄт вон он, еще долго будет сто€ть! ѕропустите мен€! ќткройте мне дверь!!!!....ї😂 √ость :  омпани€ ётэйр, отвратительна€!. ќбманывают пассажиров с регистрацией. Ќе смогли вылететь рейсом ћосква-ћинск, необходимо было лететь далее.Ќа самолет не посадили, деньги за билеты не вернули.’амство от представителей компании так и льетс€ рекой. ”слугу как положено не предоставл€ют, только всеми правдами и не правдами завладевают денежными средствами граждан.ѕозорище, куда только власти смотр€т и кто им разрешительные документы выдает.Ќе медленно надо прикрывать Ўј–јЎ »Ќ”  ќЌ“ќ–” ётэйр.—амолеты гор€т, пассажиров в пути не корм€т.¬—≈ћ,¬—≈ћ обходите в радиусе 50 км, если не хотите потер€ть свои деньги.ќсобенно хочу отметить представителей этой не пор€дочной компании в аэропорту ¬нуково, кричат на пассажиров,ведут себ€ не адекватно, сервиса ни какого и культуры то же ЌќЋ№.

ќтветить
23.09.18 1:34 √ость

¬о-первых, у вас всегда есть выбор, какой авиакомпанией или каким поездом совершить поездку. ¬о-вторых, а что вам ещЄ нужно дл€ того, что бы ¬ас доставили из пункта ј в пункт Ѕ? ѕоесть/попить? - идите в ресторан. ¬ас там накорм€т и напо€т всем что только ¬ы пожелаете.... –ишат : ”жасна€ авиакомпани€, ничего нет кроме дорогих билетов

ќтветить
23.09.18 1:28 √ость

ћеста у аварийных выходов €вл€ютс€ местами повышенного комфорта. », естественно, они платные, если вы хотите туда пересесть(будучи уже име€ обычное место в салоне). Ёто нормальна€ практика почти всех авиакомпаний в –оссии. ѕопробовали бы вы на борту ѕобеды пересесть к друзь€м поближе, € бы посмотрел на это))))) AR : –ешили пересесть на свободные места ,р€дом с товарищем р€дом ближе от наших,они р€дом с аварийным выходом и ногам больше места.и хот€ ему дали это место при регистрации бесплатно,нас,когда мы перевели к нему отправили обратно или предложили доплатить 1500р.идиоты жадные.кол компании

ќтветить
23.09.18 1:23 ≈катерина

Ќу все верно. ¬ услови€х тарифа у вас что написано? - на 1 пассажира - 1 сумка багажа 23 кг и не больше. „итайте правила, господа и проблем не будет. √ость : 3 взрослых билета, 1 чемодан 26 кг. ќтвет на стойке регистрации или делайте 23 кг или платите за перегруз 50И.

ќтветить
22.09.18 10:31 —ейран

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. ’амоватый персонал и старые самолЄты. Ѕилет стоил 5000, а за багаж пришлось доплатить 5800. ѕросто грабеж. Ѕуду старатьс€ обходить их

ќтветить
21.09.18 20:44 √ость khakim

я раньше был посто€нном клиентом авиакомпании ётэйр после того как отменили подачи еды и напитков € больше не желаю лететь с авиакомпании ётэйр это уже за принципа билеты дорогие ! » не чего особенного! Ќаоборот все только негативный € купил билет за 36000₽ и летел 4.20мин не еду не дали и не пить€ .

ќтветить
21.09.18 13:42 √ость

„то-то пока нифига не пон€тно.»так: известно,что вы летите из ¬нуково в  азань 05.10.18. в 00.35. »звестно,что во ¬нуково вы прилетаете откуда-то 04.10.18 в 21.55. »звестно,что после прибыти€ в  азань вам нужно еще ехать на поезде куда-то.ƒагадываюсь,что у вас отменен ночной рейс из ћосквы в  азань и на поезд из  азани вы не попадаете.»звестно,что на поезд вы билет свой сдали без проблем и потерь.Ќеизвестно зачем вам сдавать билет на рейс ћосква- азань.¬ам же предложили другой авиарейс взамен отмененного. ¬опрос: а нельз€ ли было воспользоватьс€ новым предложенным вам авиабилетом и все же прилететь в  азань.ј там уже купить вновь билет на поезд и ехать дальше по своему маршруту?

ќтветить
20.09.18 19:06 √ость

» даже одной звезды много. ќтвратительна€ компани€. Ќекомпетентные сотрудники

ќтветить
20.09.18 16:41 ¬италий

”жасное отношение ! ѕодарили мне промокод на полет 10% !  оторый не работает , несколько раз звонил им и просил разобратьс€ почему не работает скидка , так никто и не помог !

ќтветить
19.09.18 18:16 –ишат

”жасна€ авиакомпани€, ничего нет кроме дорогих билетов

ќтветить
17.09.18 21:28 √ость

Ћетала этой компанией и муж тоже. ¬сЄ врем€ без проблем. Ќо почитала отзывы и они мен€ насторожили, т. к. € часто летаю и выбираю по времени удобные рейсы. ѕредпочитаю S7. 19 го этой компанией летит муж, буду переживать...

ќтветить
16.09.18 0:01 √ость

”важаемый Ќ» .самолет не убирают по причине расследовани€ проишестви€.можно было и самому допетрить или мозгов не хватило

ќтветить
15.09.18 14:17 √ость

”жасна€ авиакомпани€!  ак хот€т так и отмен€ют рейсы. — возвратом денег по их вине вообще больша€ проблема! ”ж лучше на поезде ехать. ”дал€ю их приложение с телефона! Ћучше немного переплатили и лететь спокойно с уважающей себ€ авиакомпанией спокойно!

ќтветить
13.09.18 23:44 ≈львира √ость

ћы летели с Ѕерлина в ћоскву, рейс задержали на полтора часа, так как было жарко нам дали только воды (бесплатно). Ќо когда € через час попросила воды дл€ ребЄнка мне сказали что уже нету, после насто€тельных просьб воду все таки нашли.

ќтветить
13.09.18 14:46 ≈лена

≈катерина, если ¬ы купили билеты не напр€мую у а/к, то нужно было изначально обращатьс€ туда, где вам билет оформили. ќни уже должны были произвести необходимые действи€, сн€ть бронь и оформить возврат, если тариф разрешает такое. ј/к разрешает полный возврат в случае болезни/смерти самого пассажира, а не его родственника. ¬еро€тно, остаток суммы, которую ¬ам сейчас предлагают вернуть, это неиспользованные аэропортовые таксы, но точно сказать не могу, не зна€ услови€ тарифа.

ќтветить
12.09.18 23:33 ƒмитрий

∆лобска€, скуперд€йка€ компани€.«а 2-х часовой полет не предложили даже воды.ѕолитика компании удивл€ет и отталкивает, гендиректор либо жмот или еврей. ѕо возможности будем избегать полетов в ¬ашей компании.

ќтветить
11.09.18 19:35 Ќаталь€

”жасна€ компани€! «вонок - 45 рублей минута, включа€ ожидание, либо совсем не дозвонитьс€. ¬ бухгалтерии дл€ оплаты перелета попросили справку о составе сбора. —бор 1686 рублей, а справка стоит 1000 рублей, бесплатно они указать сумму таксы и топлива отказались. ќсталс€ очень непри€тный осадок.

ќтветить
11.09.18 16:12 √ость

“акого ужасного авиакомпанию не встречал. ѕроводники бизнесмены.  роме воды все продают. ƒаже пиво. ƒругих внутренних рейсах даже предлагают седвичи.

ќтветить
10.09.18 22:27 ярославна

Ћетели 10.09.2018 рейс 273 ћосква- ћинеральные волы. Ёто был самый кошмарный перелЄт. Ћетели в ћоскву и обратно с мамой и двухлетним сыном.  огда летели в ћоскву измучилс€ и ребЄнок и мы- подлокотники у кресел не откидываютс€,получаетс€ у каждого своЄ место и положить ребЄнка поспать просто не реально. ќбратно специально вз€ли автокресло, чтобы ребЄнок мог поспать и в окно смотреть. Ќо на регистрации нас не пропустили с автокреслом, так как правила авиакомпании не разрешают провоз автокресел дл€ детей( и сами ничего не предоставл€ют дл€ перевозки). ¬ общем с люлькой мы просто протаскались зр€,нам ее даже в ручную кладь не позволили вз€ть, а потребовали купить дополнительное место багажа дл€ 1,5 кг автокресла. » конечно же после всей канители нам оп€ть дают места, где не поднимаетс€ подлокотник, но об этом мы узнаем уже в самолете. » на прощание , € случайно увидела наше автокресло возле трапа, когда мы уже отъезжали от самолета. —лов нет, сплошное хамство и непрофессионализм. јвиакомпанией UTAir больше точно не полетим и ни кому не советую!!!

ќтветить
10.09.18 1:25 —ергей

«адержали рейс 336 јрхангельск - ћосква. Ѕолее 5 часов. √ор€чим не накормили. ќтбрехиваютс€. ќтменили норму по кг на человека и ввели по кол-ву мест. ѕредставитель вешает лапшу. ”тэиру позор!

ќтветить
09.09.18 13:07 √ость

ќчень жадна€ авиакомпани€, экономит на своих клиентах! ¬ јнадырь („укотский јќ), куда можно добратьс€ только самолетом, билеты сто€т от 64000 рублей в летнее и осеннее врем€!!! » это без багажа! ѕри этом конкуренции у авиакомпании нет. ¬ јнадырь с ћосквы выполн€ют пр€мые рейсы только эта жадна€ авиакомпани€!

ќтветить
09.09.18 12:11 √ость

√ость : ƒмитрий : ќдин единственный раз купил билеты этой авиакомпании и еще до вылета 10 раз пожалел об этом. “ак получилось что на рейс € не попал. ’от€ € и прибыл воврем€, но тут вина больше аэропорта. —лучившийс€ факт. Ќо вот что происходило дальше, это просто торжество хамства, грубости и наплевательского отношени€. —отрудники по телефону тебе откровенно хам€т еще при начале разговора. ¬озможно у них установка така€. –ешить твою проблему они не хот€т и им на теб€ плевать. Ќо это еще пол-беды. ” мен€ был единый билет туда-обратно. ј из-за пропущенного рейса, сгорел обратный билет. я к сожалению, об этом не знал, но хот€ бы сообщить об этом, авиакомпани€ могла. Ќет. я узнал об этом уже по прибытии в аэропорт. ѕотратил в итоге на всю эту эпопею кучу времени, денег и сил. ќчень хорошо класс компании показывает именно решение сложных ситуаций, проблем ётэйр это не авиакомпани€, это шарашкина контора и € всем сердцем надеюсь на то, что они обанкрот€тс€ как можно скорее кака€ же тут сложна€ ситуаци€? Ќевозвратный самый дешевый тариф, потрудились бы прочитать услови€ этого тарифа. ¬ы бы узнали, что в случае неиспользовани€ первого рейса автоматически аннулируетс€ второй. Ќе торопитесь брать билеты по при€тной цене, не случайно же она при€тна€? ѕочему компани€ должна убиватьс€ из-за пофигизма пассажиров, которые сами себе создают проблемы? ј с чего они должны обанкротитс€? јвиакомпании 50 лет исполнилось, кроме того ё“эйр имеет крупнейший в мире действующий вертолЄтный флот. ѕотому что вы услови€ покупки не читаете? ƒа, давайте, пусть все обанкрот€тс€, как в своЄ врем€ “рансаэро и прочие. Ѕудете јэрофлотом летать за 30 тыс€ч за билет с тем же сервисом.

ќтветить
09.09.18 9:00 √ость

3 взрослых билета, 1 чемодан 26 кг. ќтвет на стойке регистрации или делайте 23 кг или платите за перегруз 50И.

ќтветить
09.09.18 5:16 AR

–ешили пересесть на свободные места ,р€дом с товарищем р€дом ближе от наших,они р€дом с аварийным выходом и ногам больше места.и хот€ ему дали это место при регистрации бесплатно,нас,когда мы перевели к нему отправили обратно или предложили доплатить 1500р.идиоты жадные.кол компании

ќтветить
09.09.18 1:31 ѕантелеев

—роду € не носил кроссовки, а кондом ты сам

ќтветить
08.09.18 11:59 √ость

ƒл€ поездки в командировку в г.”фу € решил воспользоватьс€ услугами ¬ашей авиакомпании. 3 сент€бр€ 2018 года € забронировал авиабилет на рейс Ќижневартовск Ц ”фа (номер билета 2982421570179). Ѕилет решил приобрести с ручной кладью, потому как планировал вз€ть с собой только портплед, в котором находились костюм и личные бытовые вещи. я был уверен в том, что портплед в соответствии ѕ–» ј«ќћ ћ»Ќ»—“≈–—“¬ј “–јЌ—ѕќ–“ј –ќ——»…— ќ… ‘≈ƒ≈–ј÷»» от 28 июн€ 2007 г. N 82 ќЅ ”“¬≈–∆ƒ≈Ќ»» ‘≈ƒ≈–јЋ№Ќџ’ ј¬»ј÷»ќЌЌџ’ ѕ–ј¬»Ћ "ќЅў»≈ ѕ–ј¬»Ћј ¬ќ«ƒ”ЎЌџ’ ѕ≈–≈¬ќ«ќ  ѕј——ј∆»–ќ¬, Ѕј√ј∆ј, √–”«ќ¬ » “–≈Ѕќ¬јЌ»я   ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»ё ѕј——ј∆»–ќ¬, √–”«ќќ“ѕ–ј¬»“≈Ћ≈…, √–”«ќѕќЋ”„ј“≈Ћ≈…" (в ред. ѕриказов ћинтранса –оссии от 05.10.2017 N 409), могу вз€ть в салон самолета, потому как утвержден в списке бесплатных вещей, которые пассажир может вз€ть на борт бесплатно. ¬ он-лайн режиме € зарегистрировалс€ на данный рейс. 7 сент€бр€ € приехал в аэропорт г.Ќижневартовска. ” стойки регистрации представитель ¬ашей авиакомпании, ѕантелеев јндрей јнатольевич, в грубой безкультурной форме, заставил мен€ засовывать портплед в рамку ограничитель, за€вл€€ мне, что данна€ вещь €вл€етс€ багажом. –€дом находились другие пассажиры Ц очевидцы, которые были возмущены хамским непрофессиональным отношением, и готовы будут подтвердить хамство ¬ашего представител€ и его несоответствие профессиональной этике. ѕри этом € пыталс€ обь€снить ему, что не нарушаю правил авиаперевозок, и действую в соответствии с приказом ћинистерства транспорта –оссийской ‘едерации. ќднако этот непрофессиональный человек, который выгл€дел неопр€тно, в гр€зных кроссовках, внешность была небрита, вел себ€ высокомерно и демонстрировал необоснованное и глупое превосходство, к тому же пыталс€ заставить мен€ заплатить за портплед как за багаж. я пон€л, что человек не владеет профессиональной этикой и совершенно не знает правил авиаперевозок! Ќе смотр€ на это, € как человек не заинтересованный в конфликте, отнес портплед на второй этаж в зону выхода на посадку, и снова спустилс€ к стойке регистрации и произвел регистрацию.  огда началась посадка, ѕантелеев подошел ко мне и снова в хамской манере подсовыва€ какую то бумагу, за€вил мне что € не оплатил багаж, которого у мен€ не было. » при пассажирах, став€ мен€ в унизительное положение и вызыва€ нервное расстройство, аннулировал мою регистрацию демонстративно при всех пассажирах, снова демонстриру€ свое глупое и непрофессиональное превосходство. я открыл портплед и показал что, там находитс€ костюм и личные бытовые вещи, при этом он с сотрудником линейной полиции, щупа€ трога€ ковыр€€ мои вещи, все таки получив моральное удовлетворение что унизил мен€, указал мне что € должен спуститьс€ к стойке регистрации и снова зарегистрироватьс€. я сделал это.  огда € обратилс€ к этому ѕантелееву с вопросом Ђне хочет ли он извинитьс€?ї, в ответ он ухмыльнулс€ держа руки в кармане и отказалс€ это сделать. я благополучно смог улететь, ощуща€ унижение, неуважение ко мне как к добросовестному клиенту ¬ашей компании. я верил в то, что ¬аши сотрудники высококультурные, профессиональные опр€тные люди. Ќо ѕантелеев поставил репутацию ¬ашей компании под угрозу, он не заботитьс€ о подержании высокоморального духа ¬ашей компании, он даже не заботитьс€ о своей личной культуре и внешнем виде. ѕодумайте над тем, кто мог вз€ть на такую должность такого человека и по каким критери€м его оценивали. ћне неоднократно придетс€ вылетать из аэропорта г.Ќижневатовск, и € пока не решил, буду ли € в дальнейшем пользоватьс€ услугами ¬ашей компании. я получил очень серьезные моральные и нравственные страдани€. я готов на адекватный диалог и готов рассмотреть предложени€ по урегулированию этого непри€тного инцидента с учетом т€жести нанесенных мне моральных и нравственных страданий.

ќтветить
—ообщени€ 773 - 822 из 10222
Ќачало | ѕред. | 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/utair/189.html 189 1 1