–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
16.01.20 12:53 √ость

¬иктори€ : —отрудники авиакомпании воры и вруны. Ћетела рейсом из ¬ены в ћоскву , 2 €нвар€, в аэропорту ¬ены ответственный сотрудник ¬ладимир ƒоменьтен (Domentean Vladimir) забрал сумку с дорогим шампанским, увер€€ что вернЄт ее Ђпозжеї, но, как пон€тно, никто не вернул ничего. —отрудник присвоил себе чужую вещь, без зазрени€ совести!  ак насто€щий вор. ќфициальное за€вление от авиакомпании - сотрудник ходил по салону самолета опрашива€ всех чь€ сумка, но не найд€ Ђутилизировалї. —то €вл€етс€ бессовестным враньЄм! Ћетела с подругой, котора€ также не может подтвердить данного факта. ѕолучаетс€ что это была умышленна€ кража и авиакомпани€ не способна проверить информацию выдаЄт ложь покрыва€ сотрудников воров, которые работают в штате! ”верена что на мне хищени€ не закончились и не закончатс€. Ѕуду обращатьс€ в правоохранительные органы. ј кто может подтвердить , что это было ? ћожет врЄте вы ? Ќе мог сотрудник забрать у вас сумку .

ќтветить
16.01.20 9:36 √ость

15.01.2020 Ѕедный иммигрант ј посмотреть тарифы не судьба. ћеждународные рейсы предусмотрено 20 кг багажа. Ѕагаж сверх нормы оплата ќ“ 2500 руб (40 ≈вро)

ќтветить
15.01.20 18:33 ¬иктори€

—отрудники авиакомпании воры и вруны. Ћетела рейсом из ¬ены в ћоскву , 2 €нвар€, в аэропорту ¬ены ответственный сотрудник ¬ладимир ƒоменьтен (Domentean Vladimir) забрал сумку с дорогим шампанским, увер€€ что вернЄт ее Ђпозжеї, но, как пон€тно, никто не вернул ничего. —отрудник присвоил себе чужую вещь, без зазрени€ совести!  ак насто€щий вор. ќфициальное за€вление от авиакомпании - сотрудник ходил по салону самолета опрашива€ всех чь€ сумка, но не найд€ Ђутилизировалї. —то €вл€етс€ бессовестным враньЄм! Ћетела с подругой, котора€ также не может подтвердить данного факта. ѕолучаетс€ что это была умышленна€ кража и авиакомпани€ не способна проверить информацию выдаЄт ложь покрыва€ сотрудников воров, которые работают в штате! ”верена что на мне хищени€ не закончились и не закончатс€. Ѕуду обращатьс€ в правоохранительные органы.

ќтветить
15.01.20 16:56 √ость

ћаргарита : Ћетели из ѕитера в —ургут 12.01.2020. ѕредставитель ( гнать надо таких) авиакомпании в аэропорту отказала предоставить 3 места р€дом, ребенку 2 года, отца посадили на другой р€д. Ќа вопрос почему дали разные р€ды, сотрудник сказала... надо ѕлатить!!! «а что? ћеста мы не выбирали. Ќо ведь можно было дать 3 места р€дом ( в одном р€ду).  огда зашли в самолет, € попросила старшего бортпроводника пересадить нас, договоритьс€ с пассажиром, ƒмитрий ћарчков отказалс€. ¬ самолете были свободные места, но видимо главным фактором стали деньги. Ѕезвольные бортпроводницы только пожимали плечами, есть старший и он решит.Ќ≈ –ешил! «ачем нам такие авиакомпании? ѕочему сейчас люди мусор?  то ответит за неудобства? ѕолет был кошмаром дл€ мен€ и ребенка ( рейс ночной, прибытие в —ургут 3.0 ночи). Ёто был последний полет с вашей компанией. Ћетали более 20 лет. ѕочему вы считаете , что вам все должны ? ” бортпроводников есть инструкци€ и зачем им получать нагон€й из -за вас ? «аплатите за места и сидите все вместе .4Ѕ4џў

ќтветить
15.01.20 13:24 √ость

ћаргарита : Ћетели из ѕитера в —ургут 12.01.2020. ѕредставитель ( гнать надо таких) авиакомпании в аэропорту отказала предоставить 3 места р€дом, ребенку 2 года, отца посадили на другой р€д. Ќа вопрос почему дали разные р€ды, сотрудник сказала... надо ѕлатить!!! «а что? ћеста мы не выбирали. Ќо ведь можно было дать 3 места р€дом ( в одном р€ду).  огда зашли в самолет, € попросила старшего бортпроводника пересадить нас, договоритьс€ с пассажиром, ƒмитрий ћарчков отказалс€. ¬ самолете были свободные места, но видимо главным фактором стали деньги. Ѕезвольные бортпроводницы только пожимали плечами, есть старший и он решит.Ќ≈ –ешил! «ачем нам такие авиакомпании? ѕочему сейчас люди мусор?  то ответит за неудобства? ѕолет был кошмаром дл€ мен€ и ребенка ( рейс ночной, прибытие в —ургут 3.0 ночи). Ёто был последний полет с вашей компанией. Ћетали более 20 лет. ѕослушайте, ¬аша семейка сэкономила слегка, поэтому папаша сидел отдельно от мамаши и личинки, правильно? ѕочему вдруг от этого дл€ мамаши и ребенка полет превратилс€ в кошмар на улице ¬€зов? Ќа вопрос "кто ответит за неудобства" ответ очевиден - экономный папа. ƒайте ему сковородкой по башке за это. » еще - в об€занности бортпроводников "договоритьс€ с пассажиром" не входит, тут случай не безвольных проводниц, а пассажиров-крохоборов, у которых деньги не главный фактор, а потому им все об€заны - стюардессы, другие пассажиры....ѕравильно, не летайте больше, в плацкарте вам будет удобнее.

ќтветить
15.01.20 11:03 ћаргарита

Ћетели из ѕитера в —ургут 12.01.2020. ѕредставитель ( гнать надо таких) авиакомпании в аэропорту отказала предоставить 3 места р€дом, ребенку 2 года, отца посадили на другой р€д. Ќа вопрос почему дали разные р€ды, сотрудник сказала... надо ѕлатить!!! «а что? ћеста мы не выбирали. Ќо ведь можно было дать 3 места р€дом ( в одном р€ду).  огда зашли в самолет, € попросила старшего бортпроводника пересадить нас, договоритьс€ с пассажиром, ƒмитрий ћарчков отказалс€. ¬ самолете были свободные места, но видимо главным фактором стали деньги. Ѕезвольные бортпроводницы только пожимали плечами, есть старший и он решит.Ќ≈ –ешил! «ачем нам такие авиакомпании? ѕочему сейчас люди мусор?  то ответит за неудобства? ѕолет был кошмаром дл€ мен€ и ребенка ( рейс ночной, прибытие в —ургут 3.0 ночи). Ёто был последний полет с вашей компанией. Ћетали более 20 лет.

ќтветить
15.01.20 5:59 »рина

”жасна€ авиакомпани€! «адержали рейс на 6 часов, объ€вл€ть не хотели пока люди не стали возмущатьс€! ѕричины не называют! могли бы и объ€снить по человечески! —амолеты старые, тр€сЄт ужасно! ¬ыбрать места отдельна€ плата. Ќе приветливые бортпроводники! —такана воды не допросишьс€ чтоб запить таблетку!

ќтветить
15.01.20 5:15 √ость

Ќасто€тельно рекомендую измерить свою ручную кладь перед рейсом. 40*30*20т.р ѕеред посадкой в самолЄт провер€ют размеры сумок в рамке.Ћюди попадают на деньги 4000р.

ќтветить
15.01.20 5:12 √ость

Ћетели в —очи всей семьЄй после новогодних праздников. ѕроизводит впечатление агонизирующей компашки, пытающейс€ любой ценой вытащить из кармана пассажиров жалкие копейки. ак можно рассадить мать и ребЄнка-инвалида в разные концы салона...!?

ќтветить
14.01.20 10:47 Antidruzh

Ёто не вы подверглись унижению со стороны работников авиакомпании, а ты прос...ал свой полет. » своим заср...ством довел свою жену до истерики.

ќтветить
14.01.20 10:32 Ќаталь€

24 декабр€ 2019 года вс€ мо€ семь€: €, мо€ жена (на 6ом мес€це беременности и двое детей 5ти и 15 лет) подверглись жесткому унижению и отвратительному отношению со стороны сотрудников авиакомпании UTAIR и аэропорта при посадке на самолет, в результате которого перед нашим носом закрыли посадку, и нас не пустили на самолет. ƒело в том, что посадка была объ€влена всего за 15 мин. до вылета, пока мы дошли с маленьким ребенком до нужного выхода, оказалось, что она уже заканчиваетс€. ћне резко стало очень нехорошо с животом, и срочно потребовалось отойти в туалет, иного выхода у мен€ просто в тот момент не было (обращаю ваше внимание, что мы были абсолютно трезвыми и ничего из спиртного не употребл€ли). я лично попросил об этом у сотрудников на посадке, и они мне разрешили. ћо€ жена с ребенком подошла на минуту позже к выходу, и у нее попросили посадочные талоны.  огда она попросила секундочку подождать мен€, так как € был в туалете (а она побо€лась улететь без мен€), и тут же отправила за мной сына, сотрудники резко отрицательно отреагировали на ее просьбу, ультимативно за€вили, что ждать они больше не могут и закрыли посадку. » никакие уговоры, ни угрозы, ни слезы детей никак не повли€ли на этих абсолютно бездушно уродливых сотрудников. —отрудница авиакомпании довела мою беременную жену до истерики, она до сих пор отойти не может от такого унижени€, а ей категорически нельз€ волноватьс€, за неделю до этого происшестви€ она попала в больницу с угрозой выкидыша. я был в туалете всего пару минут. √лавный парадокс состоит в том, что наш оплаченный багаж уже был на борту, а без его возврата наш самолет улететь не может. » вместо того, чтобы посадить людей, сотрудники Utair и аэропорта потратили больше 20ти минут на сн€тие его с рейса. Ё“ќ ѕ–ќ—“ќ —¬»Ќ— ќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈ » ќў”ў≈Ќ»≈ јЅ—ќЋё“Ќќ… Ѕ≈«Ќј ј«јЌЌќ—“» (к сожалению, это общее правило нашего же государства). ќчень надеюсь, никогда больше не придетс€ пользоватьс€ услугами этой

ќтветить
13.01.20 19:41 √ость

√ость : Ќе понравилась эта авиакомпани€, всегда обходили стороной. ¬ этот раз решились (единственный, последний). Ѕилеты совсем не дешевые, 8 тыс от —очи до ћосквы.Ѕыли с ребенком 6 мес. ћатери с ребенком дали место самое последнее в самолете 30-е у окна. —пинки не откидываютс€, ноги не выт€нуть, ребенок весь полет кричал. ћне же дали место 3-е, в самом начале салона. —просили, почему не вместе, с ребенком же. ќтвет- самолет полный, других мест нет.... ’от€ сзади на регистрацию еще была больша€ очередь. –егистраторши-роботы, включайте иногда кнопку *человек*. ј если бы ребенку было 2 года, тоже отдельные места дали бы? ’от€ сами довольно часто просто отмен€ют рейсы......и ни чего..... ѕолучаетс€ к билету надо купить еще и место? ” вас совесть есть? ј уступить своЄ место не вариант ? “ипа мужчина . Ћюди плат€т за выбор места , а вам только хол€ва нужна .

ќтветить
13.01.20 19:31 √ость

13.01.2020 г. мурманск-москва-милан, при распаковке багажа обнаружила пропажу вещей, тех. поддержка никак на это не реагирует.

ќтветить
13.01.20 16:13 √ость

√ость—ергей : “акой позорной авиакомпании € ещЄ не встречал . –аньше пользовались еЄ услугами . Ќо после этого случа€ отбили любое желание летать на ней .  упили и забронировали билеты дочери 17 лет с вылетом из —анкт-ѕетербурга до —ургута на сайте компании туда и обратно на 06.01.2020 - 11.01.2020. ѕолучилось так что дочь по недопониманию ни села на рейс . ѕришлось купить билет на следующий день за 18000 р. ќбратный мы не покупали так как обратный уже был забронирован и куплен на 11.01.2020 . » вот в день обратного вылета из —ургута в —анкт-ѕетербург на стойке регистрации нам обь€вили что нас нет в программе . ѕозже на справочной нам подтвердили что если билеты туда и обратно бронировались в одном заказе и без причины пассажир не совершил перелЄт в одну сторону , то авиакомпани€ автоматически анулирует и обратный билет . –азговор продолжилс€ с представителем ётеир кштора обь€вили что мы сами виноваты и должны были как-то там предупредить их о нашем не вылете . » что мы должны были читать какой-то там договор , и все это в демонстративно хамской форме. ¬ итоге нам пришлось ещЄ раз купить билет у этой компании в аэропорту за 18000 р.с вылетом на следующий день . Ќаписали претензию на сайте ётэйра, на возврат средств от не выполнено го обратного перелета. ѕ≈–¬џ… –ј« —“ќЋ Ќ”Ћ»—№ — “ј ќ… Ќ≈јƒ≈ ¬ј“Ќќ  ќћѕјЌ»≈… . ќ“«џ¬ “ќЋ№ ќ ћј —»ћјЋ№Ќќ Ќ≈√ј“»¬Ќџ… Ћюди когда вы перестанете тупить ??? ¬ы сами не читаете правила , не приходите на рейс , а виновата компани€ . ƒурдом !!!

ќтветить
13.01.20 16:09 √ость

√ость : —только негативных отзывов, неужели нельз€ прин€ть никаких мер, и их хамство и дальше будет цвести махровым цветом? Ћюди, работники, вы ведь тоже люди! Ќу придете вы ко мне на прием, € вас так пролечу, ни один другой врач не вылечит.... ј вы так и лечите .  ак вы так и к вам .

ќтветить
12.01.20 13:27 Antidruzh

ƒаудов, у теб€ хватило ума зайти на этот сайт и написать свой отзыв, но его не хватило, чтобы зайти на сайт авиакомпании и посмотреть важную информацию об услови€х своего тарифа. “ы сам себ€ надурил.

ќтветить
12.01.20 12:21 ƒаудов

≈сли есть возможность не летать этой компанией, лучше найти другого перевозчика. Ѕилет стоит 5000, по приезду в аэропорт вы€снилось, что ручна€ кладь не должна превышать 5 кг. я обълетел всю ≈вропу с этим кейсом, и только в —ѕб с мен€ потребовали полную стоимость билета, за перегруз в 2 кг. ƒур€т народ как хот€т. ќтношение к пассажирам нулевое. Ѕерегите нервы и деньги. Ќе кормите мошенников.

ќтветить
12.01.20 4:25 Antidruzh

ј вы не пробовали читать ‘едеральные авиационные правила?

ќтветить
11.01.20 21:47 √ость—ергей

“акой позорной авиакомпании € ещЄ не встречал . –аньше пользовались еЄ услугами . Ќо после этого случа€ отбили любое желание летать на ней .  упили и забронировали билеты дочери 17 лет с вылетом из —анкт-ѕетербурга до —ургута на сайте компании туда и обратно на 06.01.2020 - 11.01.2020. ѕолучилось так что дочь по недопониманию ни села на рейс . ѕришлось купить билет на следующий день за 18000 р. ќбратный мы не покупали так как обратный уже был забронирован и куплен на 11.01.2020 . » вот в день обратного вылета из —ургута в —анкт-ѕетербург на стойке регистрации нам обь€вили что нас нет в программе . ѕозже на справочной нам подтвердили что если билеты туда и обратно бронировались в одном заказе и без причины пассажир не совершил перелЄт в одну сторону , то авиакомпани€ автоматически анулирует и обратный билет . –азговор продолжилс€ с представителем ётеир кштора обь€вили что мы сами виноваты и должны были как-то там предупредить их о нашем не вылете . » что мы должны были читать какой-то там договор , и все это в демонстративно хамской форме. ¬ итоге нам пришлось ещЄ раз купить билет у этой компании в аэропорту за 18000 р.с вылетом на следующий день . Ќаписали претензию на сайте ётэйра, на возврат средств от не выполнено го обратного перелета. ѕ≈–¬џ… –ј« —“ќЋ Ќ”Ћ»—№ — “ј ќ… Ќ≈јƒ≈ ¬ј“Ќќ  ќћѕјЌ»≈… . ќ“«џ¬ “ќЋ№ ќ ћј —»ћјЋ№Ќќ Ќ≈√ј“»¬Ќџ…

ќтветить
10.01.20 13:31 √ость

—только негативных отзывов, неужели нельз€ прин€ть никаких мер, и их хамство и дальше будет цвести махровым цветом? Ћюди, работники, вы ведь тоже люди! Ќу придете вы ко мне на прием, € вас так пролечу, ни один другой врач не вылечит....

ќтветить
10.01.20 13:00 √ость

Ќе понравилась эта авиакомпани€, всегда обходили стороной. ¬ этот раз решились (единственный, последний). Ѕилеты совсем не дешевые, 8 тыс от —очи до ћосквы.Ѕыли с ребенком 6 мес. ћатери с ребенком дали место самое последнее в самолете 30-е у окна. —пинки не откидываютс€, ноги не выт€нуть, ребенок весь полет кричал. ћне же дали место 3-е, в самом начале салона. —просили, почему не вместе, с ребенком же. ќтвет- самолет полный, других мест нет.... ’от€ сзади на регистрацию еще была больша€ очередь. –егистраторши-роботы, включайте иногда кнопку *человек*. ј если бы ребенку было 2 года, тоже отдельные места дали бы? ’от€ сами довольно часто просто отмен€ют рейсы......и ни чего..... ѕолучаетс€ к билету надо купить еще и место? ” вас совесть есть?

ќтветить
09.01.20 15:59 √ость

ƒмитрий : –ешил воспользоватьс€ компании, при оформлении мне нужно было 1 багажное место, летели с дочерью, вылезло предложение на 2 багажа, € отказалс€ и дальше стал отказыватьс€ от доп. ”слуг. ¬ результате € попал на это предложение и купил 2 багажа. ѕозвонил в компанию, мне сказали что € сам виноват. ќчень плоха€ компани€ не будет рекомендовать друзь€м ƒмитрий: напишите через сайт просьбу вернуть деньги за доп услугу, возвращают в полном объеме.

ќтветить
08.01.20 10:44 Anzhelika

¬оспользовались услугами этой авиакомпании. ¬сЄ прошло чудесно, с момента регистрации и до окончани€ полЄта. Ќе могу пон€ть откуда столько негативных отзывов,честно. онкуренци€, либо претензии людей совершенно необоснованы. ¬ылета€ из ћосквы, да, с пристрастием провер€ли багаж, ручную кладь в рамку, и тд. Ѕыло много недовольных, но милые люди, если вместо за€вленных 5 кг и 20*30*40 у вас >7 кг, 30*50*70, то простите, с кем проблемы, может с собственной головой и надеждой на вечную хал€ву...“о, что места при бесплатной регистрации вразброс, это пон€тно, платна€ услуга. ѕлатите, и сидите р€дом.Ќичего личного, просто бизнес. Ћюди, один вопрос, а в других авиакомпани€х иначе? ¬ас бесплатно сад€т р€дом? ƒают провозить сверх нормы? –учна€ кладь, согласна, могла бы быть 30*40*50,под стандартный чемодан ручной клади, как у многих. ¬ целом, отлична€ авиакомпани€, как и многие другие.÷ены очень даже))) рекомендую!

ќтветить
08.01.20 1:29 √ость

потому что они невозвратные, как вы сами пишите.

ќтветить
07.01.20 21:06 √ость

ƒетали всегда этой компанией претензий не было, пока не столкнулись с такой ситуацией, приобрели заблаговременно билеты в обе стороны не возвратные, и случилось так что пришлось купить ещЄ один билет, потому что обмен билета был дороже, а день вылета хотели помен€ть на раньше, но вышло дешевле купить новый. » спокойно улетев раньше, мы спокойно собирались в обратный путь, а не тут то было, билет аннулировали так как мы не €вились на рейс, но предупреждений оповещений не приходило ни куда хот€ зарегистрированы везде где можно было, деньги естественно не вернули, и аргументируют тем чтобы мы читали правила авиакомпании, а когда в кассах спрашиваешь ни кто об этих правилах не говорит, вот так наживаютс€ на люд€х, € впервые встречаю такую ситуацию, даже если вы аннулировали билет почему деньги не вернуть люд€м, € в шоке.

ќтветить
07.01.20 18:20 ƒарь€

ќтвратительна€ авиакомпани€. –аньше летали по маршруту ћосква-”синск-ћосква ~8-10тыс.(в одну сторону, дорого, но все же), где в ручную кладь были включены нормальные габариты, и можно было вз€ть маленький чемодан, также был бесплатный выбор места при регистрации. “еперь ценник стал гораздо выше,(чтобы читатель понимал: нам пришлось ехать на поезде до —ыктывкара,а оттуда брать самолЄт до ћосквы, тк билет на одного человека был 33тыс.в эконом класс!), габариты ручной клади сильно урезали, выбор места стал платный,в самолЄте не предлагают даже воду, сотрудники хамоватые. ётейр ввел правила как у победы, но забыл, что у второй авиакомпании ценник в сто раз ниже. Ѕуду избегать любых полетов этой ужасной авиакомпанией и искать альтернативные варианты.

ќтветить
05.01.20 15:26 √ость

√ость : ¬от так сдал человека. ј его может увол€т. Ќет , не увол€т . ќна сделала всЄ как должна .

ќтветить
05.01.20 7:29  сени€

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€. ¬месте с мужем летели, при онлайн регистрации двух билетов места оказались не р€дом, только за деньги выбирать. ѕервый раз с таким сталкиваюсь, сколько летала. ¬ р€дах, где мы сидели, почти все такие были, в итоге, мен€лись на месте, отлична€ безопасность!

ќтветить
04.01.20 9:01 √ость

¬от так сдал человека. ј его может увол€т.

ќтветить
02.01.20 21:30 √ость

√ость : –ейс UT453 ћосква-“юмень 29.12.19 . —тарша€ бортпроводник Ќадежда ÷иммерман не пустила в туалет в начале салона,мотивиру€,что это только дл€ пассажиров бизнес-класса.ћотивиру€ это внутренним правилом авиакомпании. ’от€ об этом нигде не написано в правилах и при объ€влении в полЄте об этом было ни слова не сказано. ј вы сами это не понимаете ? Ћюди купили билет в бизнес на много дороже . » должны смотреть как вы шаритесь мимо в туалет ? » правила всех компаний запрещают пускать из эконома в бизнес .

ќтветить
31.12.19 11:47 √ость

Ѕезобразна€ компани€, размеры ручной клади гораздо меньше других авиакомпаний, цена за доплату высока€

ќтветить
30.12.19 22:00 √ость

–ейс UT453 ћосква-“юмень 29.12.19 . —тарша€ бортпроводник Ќадежда ÷иммерман не пустила в туалет в начале салона,мотивиру€,что это только дл€ пассажиров бизнес-класса.ћотивиру€ это внутренним правилом авиакомпании. ’от€ об этом нигде не написано в правилах и при объ€влении в полЄте об этом было ни слова не сказано.

ќтветить
30.12.19 4:38 √ость

¬аша компани€ просто ужас. —естра купила билеты и ошиблось числом, а вы из 32000рублей вернули 10000 рублей.

ќтветить
28.12.19 8:44 “имур

”бога€ компани€. — массой причуд дл€ создани€ максимальных неудобств пассажирам. Ѕыл бы выбор, полетел бы другой компанией. ÷ены дорогие(вранье про низкий ценник), и полное отсутсвие внимани€ к пассажирам.

ќтветить
27.12.19 21:42 √ость

јндрей : Ћетели вчера вдвоЄм с этой компанией из Ѕерлина транзитом через ћоскву в ѕензу.ѕри покупке билетов онлайн одно место багажа,так как больше не планировалось,но при регистрации ручную кладь потребовали сдать в багаж и кроме того потребовали ещЄ раз оплатить то единственное место багажа что уже было при заказе билета. ƒеватьс€ было некуда,оплатил.“ак как летел транзитом,то багаж получил в конечной точке путешестви€,т.е. в ѕензе. ѕри распаковке багажа дома вы€снилось,что многих вещей недостаЄт!!! ”крали!!! Ќа сайте размещЄн бесплатный номер телефона дл€ св€зи-оказалось разводилово. ое как дозвонилс€ на платный номер телефона и попыталс€ что-то вы€снить-результат нулевой, тон общени€ полухамский ,даже не дают адрес офиса компании,куда можно отправить письменную жалобу .Ќа сайте компании никакой информации о расположении офисов компании Ќ≈“!!. ќтправил жалобу через сайт компании,но по сложившемус€ впечатлению от общени€ по телефону € понимаю,что реакции не будет ни какой. я летал многими компани€ми,но такое отношение к клиенту встречаю впервые. Ѕ–ј¬ќ ётэйр!!! ќтгородились от своих клиентов глухой стеной и за всЄ дерут бешенные деньги,даже попить на борту самолЄта за плату....”жасна€ компани€!!!! ¬о ¬нуково и раньше вскрывали багаж . ∆алобу надо подавать на аэропорт . –аботники компании к багажу не прикосаютс€ . Ёто грузчики .

ќтветить
27.12.19 16:41 «айцева ќльга

ќтвратительный отзыв, покупали билет из  алининграда до –остова через ћоскву( ¬нуково) лечу с сыном,у которой было сложна€ операци€ на открытом!сердце. ѕопросив места р€дом,т.к сыну нужен посто€нный мониторинг пульса,и общего состо€ни€,в  алининграде выдали места отдельно,попросила исправить,на стойке позвонили в ћоскву,и сказали по прилЄту/вылету подойти к представител€м компании во ¬нуково,и нам измен€т места. ѕодошли - но нам отказали, сказав что это невозможно, реб€та ,ребенок перенес операцию,с распиленой грудиной......где ваша человечность? ¬ ж зни больше вашей компанией не полетим,наде€лись на сервис а получили......такого же отношени€ к вам и вашим дет€м, спасибо

ќтветить
27.12.19 12:06 √ость

€ дозвонилс€ на гор€чую линию только по номеру 84952114030 но был разочарован-помочь мне ни чем не помогли,деньги с моего счЄта сн€ли,а когда попросил адрес,куда можно отправить письменную жалобу тут же от мен€ отключились... √ость : “елефоны гор€чей линии нашла только вот эти: 8(800) 234-00-88 Ц дл€ граждан, которые за€вили об участи в бонусной программе UTair STATUS, зарегистрировались на сайте status.utair.ru 8 (809) 505-33-77 Ц дл€ всех остальных граждан я пассажир, который "дл€ всех остальных граждан", соответственно могу получить информацию только по платному телефону 8 (809) 505-33-77 (или +7..., как хотите). јвтомат отвечает: "в сети номер не зарегистрирован". ћало того что он платный, его ещЄ и не существует. √ость : “елефоны гор€чей линии нашла только вот эти: 8(800) 234-00-88 Ц дл€ граждан, которые за€вили об участи в бонусной программе UTair STATUS, зарегистрировались на сайте status.utair.ru 8 (809) 505-33-77 Ц дл€ всех остальных граждан я пассажир, который "дл€ всех остальных граждан", соответственно могу получить информацию только по платному телефону 8 (809) 505-33-77 (или +7..., как хотите). јвтомат отвечает: "в сети номер не зарегистрирован". ћало того что он платный, его ещЄ и не существует.

ќтветить
27.12.19 10:46 јндрей

Ћетели вчера вдвоЄм с этой компанией из Ѕерлина транзитом через ћоскву в ѕензу.ѕри покупке билетов онлайн одно место багажа,так как больше не планировалось,но при регистрации ручную кладь потребовали сдать в багаж и кроме того потребовали ещЄ раз оплатить то единственное место багажа что уже было при заказе билета. ƒеватьс€ было некуда,оплатил.“ак как летел транзитом,то багаж получил в конечной точке путешестви€,т.е. в ѕензе. ѕри распаковке багажа дома вы€снилось,что многих вещей недостаЄт!!! ”крали!!! Ќа сайте размещЄн бесплатный номер телефона дл€ св€зи-оказалось разводилово. ое как дозвонилс€ на платный номер телефона и попыталс€ что-то вы€снить-результат нулевой, тон общени€ полухамский ,даже не дают адрес офиса компании,куда можно отправить письменную жалобу .Ќа сайте компании никакой информации о расположении офисов компании Ќ≈“!!. ќтправил жалобу через сайт компании,но по сложившемус€ впечатлению от общени€ по телефону € понимаю,что реакции не будет ни какой. я летал многими компани€ми,но такое отношение к клиенту встречаю впервые. Ѕ–ј¬ќ ётэйр!!! ќтгородились от своих клиентов глухой стеной и за всЄ дерут бешенные деньги,даже попить на борту самолЄта за плату....”жасна€ компани€!!!!

ќтветить
27.12.19 10:28 √ость

»спортили новогоднее настроение! ѕодготовил ручную кладь, в аэропорту проверили шаблоном-норма, вес норма 5 кг. ѕришла старша€ сказала, но сумка матерчата€- это багаж, слупили 2200р. ¬ самолете, только туалеты бесплатные, воды с под крана не предложат, стюардессы всем своим показывают, что вы просто багаж.  ак можно рекомендовать такую компанию?

ќтветить
26.12.19 19:58 √ость

–ейс —ургут-ћосква прибыл а ћоскву с опозданием. Ќа стыковочный рейс авиакомпании –услайн до Ѕелгорода опоздали.’от€ прибыли за 35 мин до отправлени€.ћинск забрали у трапа.Ќас же не пустили даже в зону посадки, хот€ регистраци€ была пройдена.(6 чел опоздавших).ќчень грубо разговарили московские представители ётэйр.ѕредложили задержаьс€ в ћоскве на сутки до следующего рейса. ј на просьбу помочь в поиске рейсов других авиакомпаний на ближацшее врем€ категорически ответили отказом.Ѕагаж сами бегали искали по аэропорту. » проблему свою так же решали сами.  огда же у вас будут с увпжением относитьс€ к пассажирам?«ачем же вы продаете такие стыковочные рейсы за которые не несете ответственность? –азочарование!

ќтветить
26.12.19 5:31 √ость

“елефоны гор€чей линии нашла только вот эти: 8(800) 234-00-88 Ц дл€ граждан, которые за€вили об участи в бонусной программе UTair STATUS, зарегистрировались на сайте status.utair.ru 8 (809) 505-33-77 Ц дл€ всех остальных граждан я пассажир, который "дл€ всех остальных граждан", соответственно могу получить информацию только по платному телефону 8 (809) 505-33-77 (или +7..., как хотите). јвтомат отвечает: "в сети номер не зарегистрирован". ћало того что он платный, его ещЄ и не существует.

ќтветить
25.12.19 23:26 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость ирина : ќчень плохое обслуживание, позор- даже чай за деньги. ¬от это гостеприимство! Ѕагаж и так меньше, чем в других авиакомпани€х, так ещЄ доплата за перевес. –учной клади нет. ќтвратительно. ѕледы в самолете - за деньги!!! Ѕилеты на эту компанию покупают в последнее очередь, когда других вариантов нет. я больше не куплю билеты этой авиакомпании. ѕозор. ѕозор. ѕозор. Ќе советую никому летать ётейром. √де пледы за деньги?? ѕосто€нно летаю, просто так раздают тем, кто нуждаетс€ в тепле. ј в суд за клевету ? —уд такой иск не примет, т.к. это не может быть расценено, как клевета. Ќедоказуемо. ћожет, бортпроводники и вправду деньги требобвали за плед. ¬ы в своЄм уме ? “олько и можете , что гр€зь на людей лить . ѕроводники делают свою работу . » скандальных вид€т сразу .Ќичего человек не сказал оскорбительного и не клеветал.ѕросто эмоции взбодрили чуток писател€. ѕро пледы на борту за деньги-это правда.ѕросто не уточнил чел когда нужны деньги за плед.„ел купил в магазине плед себе за деньги.ќн в самолете со своим пледом купленным за деньги.ѕлед в самолете за деньги.Ќе ругайте.ѕравильно всЄ.

ќтветить
25.12.19 23:00 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость ирина : ќчень плохое обслуживание, позор- даже чай за деньги. ¬от это гостеприимство! Ѕагаж и так меньше, чем в других авиакомпани€х, так ещЄ доплата за перевес. –учной клади нет. ќтвратительно. ѕледы в самолете - за деньги!!! Ѕилеты на эту компанию покупают в последнее очередь, когда других вариантов нет. я больше не куплю билеты этой авиакомпании. ѕозор. ѕозор. ѕозор. Ќе советую никому летать ётейром. √де пледы за деньги?? ѕосто€нно летаю, просто так раздают тем, кто нуждаетс€ в тепле. ј в суд за клевету ? —уд такой иск не примет, т.к. это не может быть расценено, как клевета. Ќедоказуемо. ћожет, бортпроводники и вправду деньги требобвали за плед. ¬ы в своЄм уме ? “олько и можете , что гр€зь на людей лить . ѕроводники делают свою работу . » скандальных вид€т сразу .

ќтветить
25.12.19 22:54 √ость

√ость : √ость : √ость : Utair - это нища€, мелочна€ авиакомпани€. ј персонал на борту с угрюмыми лицами и готов вас сожрать. Ќикогда в жизни больше не полечу этой компанию. ” них и так все не слава Ѕогу, так теперь еще у них бесплатна€ ручна€ кладь стала размером в косметичку - это так мелочно и тупо! ”же не позорились бы со своими 40x30x20 см. ” мен€ сумка специальна€ cabin size 55x40x25 см, и только после оплаты билета через  упиЅилет узнаешь, что за такую ручную кладь человек должен еще 1500 р доплатить!! Ћибо бери детский рюкзачок, либо доплачивай 1500 р за стандартную ручную кладь, котора€ в других авиакомпани€х входит в стоимость билета. “ак в этих других авиакомпани€х еще и вежливые, улыбчивые работники на борту самолета, а не хабалистые церберы авиакомпании ётэйр!это вы нища€ и мелочна€ . ѕрЄти в салон всЄ подр€д . » жмЄте заплатить. »меет право. Ћюба€ нормальна€ компани€ (не лоукост), а ютейр себ€ к низкобюджетным не относит, допускает в ручную кладь небольшой чемодан с описанными размерами, ибо это международный стандарт. » там не все, что попало, в вещи на 1-3 дн€ командировки. ѕрежде чем писать ересь и оправдывать идиотские правила компании изучите мировой опыт. я эти стандарты знаю не хуже вас . ѕросто бесит это нытьЄ . ≈сть багажный отсек . —дали и нет проблем . «а рубль удавитьс€ готовы .

ќтветить
25.12.19 22:47 √ость

√ость : √ость : √ость : Utair - это нища€, мелочна€ авиакомпани€. ј персонал на борту с угрюмыми лицами и готов вас сожрать. Ќикогда в жизни больше не полечу этой компанию. ” них и так все не слава Ѕогу, так теперь еще у них бесплатна€ ручна€ кладь стала размером в косметичку - это так мелочно и тупо! ”же не позорились бы со своими 40x30x20 см. ” мен€ сумка специальна€ cabin size 55x40x25 см, и только после оплаты билета через  упиЅилет узнаешь, что за такую ручную кладь человек должен еще 1500 р доплатить!! Ћибо бери детский рюкзачок, либо доплачивай 1500 р за стандартную ручную кладь, котора€ в других авиакомпани€х входит в стоимость билета. “ак в этих других авиакомпани€х еще и вежливые, улыбчивые работники на борту самолета, а не хабалистые церберы авиакомпании ётэйр! ј вам надо затащить в салон чемодан размером с контейнер . ¬идимо вы у людей вызываете такие эмоции . ¬ам же написали с указанием размеров. ѕо вашему 55x40x25 - это контейнер. ” вас не все в пор€дке с головой тогда. Ёто маленький чемодан, занимающий места не более, чем пальто или два пакета из Duty Free. Ёто у вас с головой проблемы . ѕолки дл€ верхней одежды , а не дл€ гр€зных чемоднов . я за то чтоб совсем отменить этот бардак . ¬ы своими ,,маленькими " чемоданами пачкаете всю одежду .

ќтветить
25.12.19 16:49 ƒмитрий

–ешил воспользоватьс€ компании, при оформлении мне нужно было 1 багажное место, летели с дочерью, вылезло предложение на 2 багажа, € отказалс€ и дальше стал отказыватьс€ от доп. ”слуг. ¬ результате € попал на это предложение и купил 2 багажа. ѕозвонил в компанию, мне сказали что € сам виноват. ќчень плоха€ компани€ не будет рекомендовать друзь€м

ќтветить
25.12.19 13:21 √ость

ƒарь€ : Ќе принимают обруч как ручную кладь. —казали платить за него . ’амское отношение... ƒа в чем тут хамство то? „то вы всем стадом выучии это идиотское слово и суете его везде за пределами своей деревни? Ќ≈“ в законном требовании оплатить провоз инвентар€ никакого хамства.

ќтветить
25.12.19 13:19 √ость

јндрей : Ёто просто хамска€ авиакомпани€. —отрудников просто из —— набирают. Ѕыл свидетелем отправки рейса в —амарканд из ¬нуково 04.12.2019 Ќа стойке просто орали на пассажиров. ќдного просто сн€ли с рейса уже после того как он прошел на посадку тупо за то что его жена забыла сумку и он вернулс€ за ней, сначала пол часа не пускали к сумке, человек по русски плохо понимает, не понимает почему нельз€, потом просто тупо сн€ли с рейса - и все это с оскорблени€ми и свинским поведением сотрудников компании и тупыми шуточками насчет пассажиров. Ќабрали молодн€к тупой и хамский который за кольцевую не выезжал и всех кто не москвич считает ниже себ€. ѕозор€т –оссию просто и потом как к нам в ”збекистане будут относитс€?? ¬ ¬еликую отечественную куча людей с –оссии, ”краины и Ѕелоруссии были в эвакуации в —редней азии а теперь случись что где семью от войны спр€чем?? ¬ јмериках?? ѕозор... ћы то уже привычные к выкрутасам ѕобеды и ётэйра а приезжим каково?? ј раз не понимают, зачем едут?  ак им должны объ€снить? ѕерсонал московского аэропорта и российской авиакомпании должен учить узбекский? Ќет уж, приехали в ћоскву, будьте любезны соблюдать правила, что-то забыли, будьте любезны следовать букве закона в плане безопасности. Ќе понимаете - ваши проблемы. ¬ любой стране поступили бы также.

ќтветить
25.12.19 13:16 √ость

јнна : ’уже авиакомпании не видела ещЄ.!!!!!!! ¬ день отлета заболел ребЄнок и врач ему запретил перелет. ѕриехав заранее за несколько часов в аэропорт, обратилась к представителю "замечательной авиакомпании", и они вдвоЄм покопавшись в компьютеры, заверили мен€ в том, что сн€ли пассажира с регистрации, освободили места туда и обратно, и € могу спокойно лететь и ждать свои деньги! ƒенег назад € так больше и не увидела. —ославшись на то, что € не сн€ла пассажира с регистрации, € объ€снила ситуацию, но мен€ никто не услышал! ѕросила при мне включить аудио и видео записи, моего разговора с сотрудниками - конечно же мне отказали!! Ќикому не советую!!! Ћучше переплатить и не св€зыватьс€ с этой авиакомпанией!!!! ”жас просто!!! ќтвратительное отношение к пассажирам!!! ѕодавайте иск с требованием возврата уплаченной суммы + штрафа за просрочку возврата.

ќтветить
25.12.19 13:14 √ость

√ость : —егодн€ провожал сына. ” него 20 кг одна сумка маленька€ о коробка 30*30 багажа и ручна€ кладь 4кг.“ак вот они потребовали заплатить 4тыс€ча за то что у него две сумки. Ќо в сумме 20кг.Ѕольше никогда — этой компанией латать не будем.  ровопийцы.  упил билет за 16тыс€ч и ещЄ заплати за багаж 4тыс€чи.👎👎👎 ƒа не осталось уже в мире компаний, работающих по weight concept. Ћетайте тогда поездами, ибо в других компани€х вы также оплатили бы провоз второго места. ѕричем иногда и поболее 4тыр.

ќтветить
—ообщени€ 152 - 201 из 10451
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/utair/206.html 206 1 1