Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

19.11.19 21:31

Николай

Купил билет Самара-Краснодар за 17тр, подошёл на стойку регистрации, Женщина у стойки сказала чтоб ручную кладь попробовал затолкать в мет. Коробку, я это сделал, затем сказала, что сумка тяжелая и отправили платить за багаж. Стоимость вышла 4200, возмущению нет предела - уроды, самолёт старый - г... .

Ответить

19.11.19 10:05

Ингвар

Невозможно выбрать место в соответствии с своим ростом и габаритами. Проверяют даже очевидные размеры ручной клади и заставляют мять сумки, насильно вставляя в форму габарито- ограничителя. Допусков в этом нет и 5мм! На сайте установлена доплата за превышения багажа под видом необходимой оплаты! -Издевательство!

Ответить

18.11.19 16:23

Гость

Обмен билетов,просто грабительский!За багаж три шкуры дерут..

Ответить

15.11.19 17:53

Александр

Utair - самая богомерзкая авиакомпания! Первое - без доплаты нельзя выбирать места посадки, а по рандому сажают на самые убогие места самолета. Второе - прямо у выхода на посадку, меня тормознула контролер и начала измерять мой чемоданчик от дрона. Оказалось, что он на целых 2 см шире положенного! Я перемерил, оказался 1см, говорю: я 5й раз лечу с ним, и ни разу проблем с его габаритами не возникало... 1 см погрешность - ни на что не влияет. - Доплачивайте 3000 рублей! Ваш чемодан превышает разрешенные габариты! Или сдавайте в багаж! - А как габариты моего чемодана изменится, если я доплачу 3000 рублей? Это абсурд, позовите старшего, я хочу на вас пожаловаться! - Вам лишь бы жаловаться! Пробуйте впихнуть чемодан в железную клетку отображающую габариты ручной клади, если впихнете, то все ок. Я начинаю впихивать, он очен туго влез, при этом весь сжался (пенопластовый же), говорю: влез! Все ок! - Нет, вы вертикально впихнули, запихивайте горизонтально, чтоб со всех сторон влез! В итоге сделал все как она попросила, потратил кучу времени, задерживая очередь, еле вынул чемодан из этой клетки и прошел на борт. Третье- на борту меня встретила стюардесса с неприветливым выражением лица и предложила пересесть на места повышенного комфорта за 3000 рублей (видимо в Utair это любимая цифра). Я вежливо отказался, хоть и обладаю ростом 2 метра. Кресла оказались рассчитаны на людей с ростом 160 см и шириной 60 см... Нормальные авиакомпании, когда я с трудом вмещаюсь, меня всегда пересаживают бесплатно. Чтоб не стеснять моими ногами себя же и близсидящих пассажиров. Но в этот раз рядом с моими коленями сидели два парня с таким же ростом как у меня!😂 Это была юношеская баскетбольная команда из Одинцово! Итог - utair не о комфорте пассажиров заботится, а о вымогательстве из них денег.

Ответить

12.11.19 10:18

Гость

Сдал билеты за оформление 4 билетов отдали 8000примерно+ авиакомпании 8000

Ответить

09.11.19 20:17

Зоир

Я очень не доволен (( улетели из Таджикистана даже попить не дали не ужели 13000р вы не можете отдать попить лучше закрили бы компанию чем так делать народ не недоволен

Ответить

06.11.19 8:13

arealy

Вероника Валерьевна: Ужасная Компания! Всегда ручную кладь пропускали другие авиакомпании, здесь же приковались!!! Заставили платить за багаж! Ужасное отношение, представители максимально наглые!!! Ужас!. Читайте правила перед полетом. Ругайте Федеральный закон от 29 июля 2017 года № 228-ФЗ "О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации в части провоза багажа", те думу, совет федераций и президента.

Ответить

05.11.19 13:22

Вероника Валерьевна

Ужасная Компания! Всегда ручную кладь пропускали другие авиакомпании, здесь же приковались!!! Заставили платить за багаж! Ужасное отношение, представители максимально наглые!!! Ужас!

Ответить

05.11.19 9:47

Гость

Карина : Это наш первый опыт путешествия с Авиакомпанией ЮтЭйр. Мы решили совершить поездку из Петербурга в Москву на выходные, и по несчастливой случайности (из-за цены), выбрали именно эту авиакомпанию для перелёта. По приезду в аэропорт, мы пытались зарегистрироваться через специальные автоматы, но после нескольких неудачных попыток, были вынуждены сдаться и направиться к стойкам регистрации. К счастью, нам невероятным образом повезло, и мы были последними незарегистрированными пассажирами. Сотрудник аэропорта Пулково разместил нас на места, стоимость которых составляет 1499 рублей. Рейс должен был быть начат в 21:30, и все пассажиры к этому времени уже были на местах, но к сожалению, вовремя взлететь нам не удалось. На протяжении получаса самолёт приходил в движение 2-3 раза и каждый раз продвигался на 1 метр. Капитан воздушного судна не считал нужным держать пассажиров в курсе происходящего и, с грехом пополам, в 22:00 мы продвинулись в сторону взлёта. Стюардессы очень строги и невежливы с пассажирами - на рейсах других авиакомпаний держание куртки в руках на время взлёта и посадки не составляет проблемы, но не в мире авиакомпании ЮтЭйр. Перед обратным рейсом нам несколько раз приходили письма с предложением повысить класс обслуживания до Бизнес за 5999 рублей - с учетом того, что стоимость билетов туда-обратно составляла 4800 рублей. При посадке мы решили обратить особое внимание на то, что же особенного в Бизнес классе, но ничего особенного мы там не обнаружили. Конечно же, там не было ни одного пассажира. Мы с ужасом ожидали обратного рейса - и, конечно же, наши ожидания оправдались. После посадки пассажиров к назначенному времени, мы не могли вовремя взлететь - капитан сообщил, что в аэропорту Внуково очень оживленное воздушное движение, и мы должны ожидать своей очереди. После взлёта капитан сообщил нам, что длительность полёта составит 1 час 20 минут - интересно, что длительность аналогичного полёта авиакомпании Аэрофлот составляет в худшем случае 1 час. Время прибытия самолета с учётом полёта должно было быть в 20:30, однако, в связи с задержкой, время прибытия было изменено на 20:50. Самолёт полностью завершил своё движение в 21:10. Время в пути составило 2 часа 10 минут!!!!!!!!!!!!! Капитан несколько раз повторял повторяющуюся информацию, что немного нас тревожило. Также он пытался сообщить о разнице во времени между Петербургом и Москвой, что звучало очень забавно. Во время посадки мы обнаружили, что, хотя 2 человека забронированы под единым кодом бронирования, система не позволяет им сидеть вместе без дополнительной оплаты (299 рублей за место у окна или посередине, 349 рублей за место в проходе). Система автоматически расположила нас на местах 15D и 16С, но после захода в самолёт мы встретили пару с аналогичной проблемой - из места были 15E и 16B. Возможно, это сделано для того, чтобы в будущем все клиенты приобретали данную дополнительную услугу, но, к сожалению, желания пользоваться сервисами авиакомпании ЮтЭйр у нас больше нет. Во время полёта нам были предложены напитки и закуски - вода предоставляется бесплатно (к сожалению, не уточнила, ограничено ли количество воды из расчета на человека), чай и кофе предоставляются за дополнительную плату - стоимость чая составила 150 рублей. Думаю, что при длительности полёта менее 3 часов эта услуга не представляется рентабельной. Таким образом, в будущем мы и наши друзья не планируем пользоваться услугами авиакомпании ЮтЭйр - не совершайте ошибку, которую совершили мы!!! Диспетчера просто не знали , что на борту такие ,,великие " сидят , и не разогнали все борты . Длительность полёта не зависит от вашего мнения и авиакомпании . Учи матчасть .

Ответить

03.11.19 9:58

Дима

Очень жадная компания, взвесил богаж, а он показал на полтора килограмма больше, чем было у меня, позвонить в компанию надо платить за минуту 45 или 55 руб. в самолете не наливали напитки и не было трапизы не какой. За место воды в кране, у них были влажные салфетки, просто ужас, а не компания, нищеброды. Много можно еще написать о ней плохое, только минусы одни.

Ответить

02.11.19 21:18

Евгений

27 октября 2019 летел из Внуково в Сыктывкар, взял с собой на борт ручную кладь в пределах нормы по весу и габаритам, так вот за этот микро- чемодан перед посадкой на борт с меня слупили 4200, что примерно соответствует стоимости билета!!! Теперь буду летать только АЭРОФЛОТОМ!!! Отвратительное отношение к тем, за чей счет они живут!!!

Ответить

02.11.19 10:43

Гость

Отвратительная работа авиакомпании!!! Жаль порой выбора нет. При возможности всегда выбираю другую авиакомпания!!!

Ответить

31.10.19 20:45

Евгений

31.10.19 рейс 274 Мин-воды -Внуково Сообщили о задержки рейса на один час!

Ответить

31.10.19 16:12

Гость

Гость : Гость : эта а\к с легкостью наказывается.Делаю так.Специально беру с собой в салон сумку чуть меньших габаритов.И потом угораю над ними до следующего с ними перелета.Хочешь "отомстить" им,сделай так как я. А В ЧЕМ МЕСТЬ? ПРОСТИТЕ, НО НЕ ПОНЯЛНе извиняйтесь.Вы не в чем не виноваты. Поясняю.Не нарушайте их правила.Не тащите сверхгабаритные сумки в салон,приходите вовремя и т.п. Соблюдайте точнейше правила а\к без присутствия даже намека на авось.И у а\к не будет поводов вас шкурить.И пакс остается со своими деньгами,как он и планировал перед перелетом. Это и есть такая мерзкая "месть" любой а\к от любого организованного пакса.Мы соблюдаем правила а\к-они лишаются поводов залезть к нам в карман. Правда хорошая затея."Фиг вам"-если коротко.Доступно теперь?

Ответить

31.10.19 12:11

Гость

Гость : эта а\к с легкостью наказывается.Делаю так.Специально беру с собой в салон сумку чуть меньших габаритов.И потом угораю над ними до следующего с ними перелета.Хочешь "отомстить" им,сделай так как я. А В ЧЕМ МЕСТЬ? ПРОСТИТЕ, НО НЕ ПОНЯЛ

Ответить

31.10.19 12:03

Гость

Гость : какой гонористый товарищ этот Евгений. С луны что-ли упал? Первый раз в жизни летает? а надо было поблагодарить и поклониться им за все это? может еще денег предложить?

Ответить

31.10.19 11:03

Девушке из Минвод

С этой сумкой Ютами больше никогда. Вас с ней любезно ждет а\к "Победа".

Ответить

31.10.19 10:31

Гость

Добрый день! Мин.воды , авиакомпания Ютэйр. Заставили оплатить ручную кладь, вес 4500 , по высоте 7 см выглядывает из ящика, а сбоку 15 см свободны. Из-за колёс любимая сумка не вошла... Всегда с ней летаю и никогда не платила! Бред! Заплатила 2700. Этой компанией больше не полечу!

Ответить

30.10.19 14:56

Петя

Народ вы что тут все пишите . Не кормят ,задерживают , хамят . А не ужели никто не видит состояние самолётов . Это ушатанное в хлам железо клепанное переклепанное .стыки обшивок просто тупо мажут герметиком . Я вообще не понимаю как это ещё летает . Почему я там летаю да потому что это рабочие командировки и мне выбирать не приходится но когда лечу самолётами этой конторы мысленно уже готов ко всему

Ответить

30.10.19 9:11

Шахноза

Здравствуйте. Я уже 2 месяцев багаж не получаю .Потеряла. Мне что делать.

Ответить

29.10.19 18:15

Авиаэксперт

Гость : Первый раз сталкнулись с таким хамством, сдали не в багаж а отдельно сумку где была пометка стекло по прилёту в Москву мне вручили вообщем сумку с кучей стекла. Я была в полном шоке попросила объяснить почему так не аккуратно на что ответили и такое бывает. Грузчики не всегда видят пометки. Едет весь багаж вместе. Отдельно вашу сумку никто перевозить не будет.

Ответить

29.10.19 18:13

Авиаэксперт

Екатерина : Всем добрый день! Вопрос у нас сегодня возник при регистрации (рейс 575 Москва - Краснодар). Почему нельзя пассажиров, путешествующих вместе, усадить рядом друг с другом?! Что за маразм с автоматической рассадкой едущих вместе людей?! Почему в данном случае выбор места должен быть платным?! Мы уже купили билеты! Почему у стойки регистрации начинается лотерея?! Это издевательство над людьми! Кроме того, почему в этой лотерее участвуют места последнего ряда?! По-моему эти места должны изначально продаваться по более низкой цене в силу того, что спинки кресел не откидываются и людям априори дискомфортно на фоне остальных! А кто-то, возможно, с удовольствием бы сэкономил на цене. Сейчас ждём посадку (аэропорт "Внуково"). Прошли все круги ада от регистрации до стерильной зоны. Везде хамское отношение персонала аэропорта, в том числе конкретно супервайзера службы управления деятельности авиакомпаний по имени Анна (фамилию она назвать отказалась!), отказавшейся разрешить конфликтную ситуацию с регистратором, выдавшим нам посадочные талоны в разных местах салона (и это более чем за два часа до вылета). Беру грех на себя, Аннушка, желаю тебе, чтобы твою старшую родню обслуживали так же! Рассадка автоматическая, потому что это сокращает очереди на регистрацию и ошибки при регистрации. Услуга выбор места предоставляется на платной основе, так как требует дополнительных затрат ресурсов. Да и какой смысл сидеть на рейсе вместе - всеравно все кресла прилетают в аэропорт назначения одновременно. По прилету встретитесь

Ответить

28.10.19 22:05

Гость

Первый раз сталкнулись с таким хамством, сдали не в багаж а отдельно сумку где была пометка стекло по прилёту в Москву мне вручили вообщем сумку с кучей стекла. Я была в полном шоке попросила объяснить почему так не аккуратно на что ответили и такое бывает.

Ответить

28.10.19 9:44

Карина

Это наш первый опыт путешествия с Авиакомпанией ЮтЭйр. Мы решили совершить поездку из Петербурга в Москву на выходные, и по несчастливой случайности (из-за цены), выбрали именно эту авиакомпанию для перелёта. По приезду в аэропорт, мы пытались зарегистрироваться через специальные автоматы, но после нескольких неудачных попыток, были вынуждены сдаться и направиться к стойкам регистрации. К счастью, нам невероятным образом повезло, и мы были последними незарегистрированными пассажирами. Сотрудник аэропорта Пулково разместил нас на места, стоимость которых составляет 1499 рублей. Рейс должен был быть начат в 21:30, и все пассажиры к этому времени уже были на местах, но к сожалению, вовремя взлететь нам не удалось. На протяжении получаса самолёт приходил в движение 2-3 раза и каждый раз продвигался на 1 метр. Капитан воздушного судна не считал нужным держать пассажиров в курсе происходящего и, с грехом пополам, в 22:00 мы продвинулись в сторону взлёта. Стюардессы очень строги и невежливы с пассажирами - на рейсах других авиакомпаний держание куртки в руках на время взлёта и посадки не составляет проблемы, но не в мире авиакомпании ЮтЭйр. Перед обратным рейсом нам несколько раз приходили письма с предложением повысить класс обслуживания до Бизнес за 5999 рублей - с учетом того, что стоимость билетов туда-обратно составляла 4800 рублей. При посадке мы решили обратить особое внимание на то, что же особенного в Бизнес классе, но ничего особенного мы там не обнаружили. Конечно же, там не было ни одного пассажира. Мы с ужасом ожидали обратного рейса - и, конечно же, наши ожидания оправдались. После посадки пассажиров к назначенному времени, мы не могли вовремя взлететь - капитан сообщил, что в аэропорту Внуково очень оживленное воздушное движение, и мы должны ожидать своей очереди. После взлёта капитан сообщил нам, что длительность полёта составит 1 час 20 минут - интересно, что длительность аналогичного полёта авиакомпании Аэрофлот составляет в худшем случае 1 час. Время прибытия самолета с учётом полёта должно было быть в 20:30, однако, в связи с задержкой, время прибытия было изменено на 20:50. Самолёт полностью завершил своё движение в 21:10. Время в пути составило 2 часа 10 минут!!!!!!!!!!!!! Капитан несколько раз повторял повторяющуюся информацию, что немного нас тревожило. Также он пытался сообщить о разнице во времени между Петербургом и Москвой, что звучало очень забавно. Во время посадки мы обнаружили, что, хотя 2 человека забронированы под единым кодом бронирования, система не позволяет им сидеть вместе без дополнительной оплаты (299 рублей за место у окна или посередине, 349 рублей за место в проходе). Система автоматически расположила нас на местах 15D и 16С, но после захода в самолёт мы встретили пару с аналогичной проблемой - из места были 15E и 16B. Возможно, это сделано для того, чтобы в будущем все клиенты приобретали данную дополнительную услугу, но, к сожалению, желания пользоваться сервисами авиакомпании ЮтЭйр у нас больше нет. Во время полёта нам были предложены напитки и закуски - вода предоставляется бесплатно (к сожалению, не уточнила, ограничено ли количество воды из расчета на человека), чай и кофе предоставляются за дополнительную плату - стоимость чая составила 150 рублей. Думаю, что при длительности полёта менее 3 часов эта услуга не представляется рентабельной. Таким образом, в будущем мы и наши друзья не планируем пользоваться услугами авиакомпании ЮтЭйр - не совершайте ошибку, которую совершили мы!!!

Ответить

25.10.19 23:30

Гость

Много подводных камней,за которые платить к сожалению клиенту

Ответить

25.10.19 10:35

Екатерина

Всем добрый день! Вопрос у нас сегодня возник при регистрации (рейс 575 Москва - Краснодар). Почему нельзя пассажиров, путешествующих вместе, усадить рядом друг с другом?! Что за маразм с автоматической рассадкой едущих вместе людей?! Почему в данном случае выбор места должен быть платным?! Мы уже купили билеты! Почему у стойки регистрации начинается лотерея?! Это издевательство над людьми! Кроме того, почему в этой лотерее участвуют места последнего ряда?! По-моему эти места должны изначально продаваться по более низкой цене в силу того, что спинки кресел не откидываются и людям априори дискомфортно на фоне остальных! А кто-то, возможно, с удовольствием бы сэкономил на цене. Сейчас ждём посадку (аэропорт "Внуково"). Прошли все круги ада от регистрации до стерильной зоны. Везде хамское отношение персонала аэропорта, в том числе конкретно супервайзера службы управления деятельности авиакомпаний по имени Анна (фамилию она назвать отказалась!), отказавшейся разрешить конфликтную ситуацию с регистратором, выдавшим нам посадочные талоны в разных местах салона (и это более чем за два часа до вылета). Беру грех на себя, Аннушка, желаю тебе, чтобы твою старшую родню обслуживали так же!

Ответить

25.10.19 0:34

Гость

Берегите свои нервы и не летайте этой убогой авиакомпанией как Utair!!!!!Сервис, обслуживание, вышибание денег за бронь места, за еду, за ручную кладь. Это воообще убожество, когда тебя ещё проверяют перед самой посадкой на рейс. Худшая авиакомпания в России. Никакого сервиса, полное неуважение к клиентам. Бабки срубают за всё, хуже чем авиа победа! Стыдно вообще, что работаю люди в таком сервисе, стыдно что никому нет дела за такое самоуправство.

Ответить

24.10.19 22:51

Гость : Гость : Елена : Очень плохой сервис, разве что не победа. Бортпроводница требовала, чтобы я не держала в руках маленькую дамскую сумку кросс-боди и разместила ее перед впереди стоящим креслом. Этапочти клатч, там находились все мои деньги и документы. Нигде не видела, чтобы проводники настолько лезли не в свое дело и так хамски разговаривали с клиентами. как раз лезут они в свое дело, вы нарушаете правила безопасности полетов! Попадись вы мне на рейсе, я бы вас просто сняла с рейса без разговоров. И держите потом свою сумку в вокзале, сколько хотите совсем уже охренела - может еще раздеться и сложить всю одежду перед впереди стоящим креслом? что за бред? чтоб с вами также обходились, как вы с клиентам желаю вам от всей души! Если отбросить эмоции. Есть правила, и Вы обязаны их выполнять. Согласно им любая ручная кладь действительно должна находиться под впереди стоящим креслом. Ибо в случае попадания самолета в сильную турбулентность, при экстренном торможении при взлете или при грубой посадке Ваша сумка может отправиться в полет по салону, нанося травмы другим людям. Поэтому будьте добры молча выполнять требования экипажа.

Ответить

24.10.19 17:04

Гость

Гость : Елена : Очень плохой сервис, разве что не победа. Бортпроводница требовала, чтобы я не держала в руках маленькую дамскую сумку кросс-боди и разместила ее перед впереди стоящим креслом. Этапочти клатч, там находились все мои деньги и документы. Нигде не видела, чтобы проводники настолько лезли не в свое дело и так хамски разговаривали с клиентами. как раз лезут они в свое дело, вы нарушаете правила безопасности полетов! Попадись вы мне на рейсе, я бы вас просто сняла с рейса без разговоров. И держите потом свою сумку в вокзале, сколько хотите совсем уже охренела - может еще раздеться и сложить всю одежду перед впереди стоящим креслом? что за бред? чтоб с вами также обходились, как вы с клиентам желаю вам от всей души!

Ответить

20.10.19 2:07

Гость

Елена : Очень плохой сервис, разве что не победа. Бортпроводница требовала, чтобы я не держала в руках маленькую дамскую сумку кросс-боди и разместила ее перед впереди стоящим креслом. Эта сумка почти клатч, там находились все мои деньги и документы. Нигде не видела, чтобы проводники настолько лезли не в свое дело и так хамски разговаривали с клиентами. как раз лезут они в свое дело, вы нарушаете правила безопасности полетов! Попадись вы мне на рейсе, я бы вас просто сняла с рейса без разговоров. И держите потом свою сумку в вокзале, сколько хотите

Ответить

18.10.19 21:49

Елена

Очень плохой сервис, разве что не победа. Бортпроводница требовала, чтобы я не держала в руках маленькую дамскую сумку кросс-боди и разместила ее перед впереди стоящим креслом. Эта сумка почти клатч, там находились все мои деньги и документы. Нигде не видела, чтобы проводники настолько лезли не в свое дело и так хамски разговаривали с клиентами.

Ответить

17.10.19 16:16

Гость

Ужасная компания, при покупке билета ошиблась с датой вылета, выяснелось что бы поменять билет нужно доплатить саму стоимость билета, а поменять нельзя, только деньги попали на счет вы их не за что не заберете, просто не по человечески как то, лишь бы денег побольше содрать, не кому не советую эту компанию

Ответить

17.10.19 6:47

Гость

Валиева Фатима : Касательно полёта, все хорошо, вовремя, но персонал очень грубый, хамло, больше не буду пользоваться этой авиакомпанией, когда оплачивали за дополнительный багаж, говорили на своём языке, таджикском, так эта идиотка (по другому не могу назвать, злости не хватает, моральный урод) которая заполняла там бумаги начала нам грубить, видите ли мы на территории РФ и говорить должны только на русском, где писан такой закон? И к тому ж это международный рейс, но видимо у неё мозгов на это не хватает, по хорошему пыталась объяснить, что не имеет право так говорить, на что она дальше стала хамить, мол не нравится не приезжайте, уезжайте в свой аул и не возвращайтесь, разве так можно говорить, мы пользуемся этой авиакомпанией, она получает зарплату за счёт наших билетов и такое себе позволять, я много где побывала но такое отношение впервые увидела, я всегда хорошо относилась ко всем национальностям, к русским также, но из-за таких особ начинаешь негативно относится, хотя одна поршивая овца не показатель, но к сожалению таких не мало... Такие люди, подобным своим поведением показывают свой низкий уровень, что эта за авиакомпания, где обычный персонал ведёт себя так отвратительно и тем самым портит авторитет данной компании за счёт которой живёт... Та,,овца " котрая заполняла бумаги в авиакомпании не работает . Это аэропорт . Хамло конечно . Она не имела права так говорить . Но авиакомпания тут ни при чём.

Ответить

16.10.19 20:42

Константин

Ютейр... Оооо этот ютейр! Настолько отвратительной компании я не видел никогда! По порядку. 1) цены. Самые высокие среди ВСЕХ авиакомпаний. Деньги просят за ВСЕ: за покушать, за чай (150 руб за пакетик чая!!!!), пересесть в пустом (!) самолёте на место у аварийного выхода - 1500 руб. Самолёт будет падать, парашюты будут продавать. Да идите вы в опу, жадюги! 2) место в самолёте. Его нет, 3.5 часа лететь упершись коленями в переднюю сидушку-то ещё удовольствие. Экономический супер эконом какой то. Я больше НИКОГДА не полечу этой авиакомпанией. Я лучше пешком пойду...

Ответить

15.10.19 19:32

Валиева Фатима

Касательно полёта, все хорошо, вовремя, но персонал очень грубый, хамло, больше не буду пользоваться этой авиакомпанией, когда оплачивали за дополнительный багаж, говорили на своём языке, таджикском, так эта идиотка (по другому не могу назвать, злости не хватает, моральный урод) которая заполняла там бумаги начала нам грубить, видите ли мы на территории РФ и говорить должны только на русском, где писан такой закон? И к тому ж это международный рейс, но видимо у неё мозгов на это не хватает, по хорошему пыталась объяснить, что не имеет право так говорить, на что она дальше стала хамить, мол не нравится не приезжайте, уезжайте в свой аул и не возвращайтесь, разве так можно говорить, мы пользуемся этой авиакомпанией, она получает зарплату за счёт наших билетов и такое себе позволять, я много где побывала но такое отношение впервые увидела, я всегда хорошо относилась ко всем национальностям, к русским также, но из-за таких особ начинаешь негативно относится, хотя одна поршивая овца не показатель, но к сожалению таких не мало... Такие люди, подобным своим поведением показывают свой низкий уровень, что эта за авиакомпания, где обычный персонал ведёт себя так отвратительно и тем самым портит авторитет данной компании за счёт которой живёт...

Ответить

10.10.19 10:26

Гость

Отвратительная авиакомпания, постоянные задержки и переносы рейсов. При наличии большого количества свободных мест в самолете, не разрешают пересесть на свободные места, в других авиакомпаниях с этим никаких проблем нет.

Ответить

09.10.19 15:54

Гость

Сказать, что это отвратительная компания- не сказать ничего. Задержали на рейс u125 на 7.5 часов. Персонал-конченное хамло. Желаю компании банкротства и никому не рекомендую.

Ответить

09.10.19 0:18

Юрий

Ужасная компания! Ни когда в жизни больше не буду летать этим перевозчиком, одни мары и брань хочется написать., отношение к клиентам просто отвратительное. Ситуация банальная бывает у всех, забыл паспорт, жена повезла следом, я приехал заранее, обратился к представителям, объяснил что везут, регистрация заканчивалась в 20:05 я прибежал в 20:07 с паспортом!! Представьте 2 минуты !!!! Эти не хорошие люди меня послали! Обозвав меня «Опоздуном» писец!’ Самолёт ещё 45 минут стоял до вылета. Я весь аэропорт на уши поднял, а им пофиг. Мы ни чего не можем сделать! Нафига тогда все эти люди там работают не понятно. Такая принципиальность в 2 минутах !! Я же ни кого не задерживал, самолёт ещё может и не прилетел. Ни когда не куплю билеты в этот отстойник

Ответить

07.10.19 9:53

Гость

Авиакомпания аннулировала билеты! В одностороннем порядке. ...........

Ответить

05.10.19 10:53

Гость

Зарегистрировалась на сайте авиакомпании ЮТэйр. Нужно было срочно поменять дату вылета, купленного билета на сайте авиакомпании. Но оказалась дату поменять на сайте невозможно, можно только отменить билет. Позвонила на горячую линию ЮТэйр, чтобы поменять дату вылета. Девушка меняет дату, сообщает, что сумма доплаты включает разницу по тарифу и сбор за обмен билета 2000. В итоге я оплачиваю сумму 7785 рублей с карты по телефону. Получаю документы на почту и вижу что тариф нового билета 7800, старого билета 2400, разница получается 5400, плюс 2000 за обмен, итого должно быть 7400. Выходит еще какая-то непонятная доплата. За что? Мало того, тариф увеличивают в 3 раза в день вылета. Для чего нужен личный кабинет клиента на сайте не понятно, замену билета сделать невозможно, или это целенаправленно невозможно? Впредь подумаю, стоит ли связываться с ЮТэйр, ведь не раз слышала о них плохие отзывы. Теперь проверено на себе.

Ответить

04.10.19 21:25

Гость

По непонятной причине отменили рейс. Мучались целый день, чтобы оформить возврат денег, так ещё и выяснялось, что заявки принимаются только по будням с 7 до 16... И на отработку заявок и возврат денег может уйти около 20 дней, как нам сказал оператор... В общем, полное разочарование а этой компании.

Ответить

04.10.19 17:48

Карина

Пыталась зарегестрироваться на рейс в Ташкент. Выбрать место бесплатно невозможно, несмотря на одинаковую с мужем фамилию, рандомно раскидывают в разные части самолёта. И никак это не изменить. При звонке в колл центр, любезная Альбина ответила что при регистрации на стойке нас тоже посадят раздельно, рандомно выдав билеты. Отвратительно. Мало того , что цены дерут такие же, как другие авиакомпании, так багажа меньше, ручной клади меньше, питания нет, мужа с женой вместе посадить не можем, как загон для зверей просто.

Ответить

01.10.19 21:43

Алексей

Отвратительная компания. С багажом полная обдираловка. Сервис хуже некуда. S7 я с двумя сумками до 15 кг. Общим весом прошел. Тут заставили обе сдать, да и ещё за одну маленькую и лекгую заставили доплатить пол стоимости билета. Больше не буду летать данной компанией

Ответить

01.10.19 14:01

Гость

Самая тупая, некомпетентная авиакомпания! Работают только летчики! Все остальные подразделения, особенно персонал регистрации на посадку, невежливый и думают если они оформляют 10 человек в час, то их работа сравнима с созданием мира всего Господом Богом! В любой другой стране, работают четко и слаженно, сделают все чтобы удовлетворить клиента и сделают это вежливо, и компетентно! К примеру US, там никогда у меня не возникало проблем с отвращением к персоналу. Работайте, работайте, а не стройте из себя важных персон! Пришёл на работу, отдай все свои знания и умения, если конечно они имеются..

Ответить

30.09.19 20:49

Владимир

Хорошая авиакомпания, для тех кто хочет с экономить деньги на полет. Очень культурные и отзывчивые персонал и в аэропорту и везде. Я перевез. все что мне надо было. никаких придирок. а если с вами обращаются по хамски. так может это вы такие? В общем доволен поездкой в Берлин туда и обратно.

Ответить

30.09.19 6:55

Миkаэль

Кампания ЮТЭЙР очень понравилась. Спасибо большое сюрдескам Светлане Катирине Энеси они супер девченки. Хочу теперь полететь в конце октября.

Ответить

30.09.19 3:38

Гость

эта а\к с легкостью наказывается.Делаю так.Специально беру с собой в салон сумку чуть меньших габаритов.И потом угораю над ними до следующего с ними перелета.Хочешь "отомстить" им,сделай так как я.

Ответить

29.09.19 12:38

Гость

Добавлю ... ожидаем 8 часов в Хантах это притом что самолеты летаю прилетают, а именно наш рейс задержали по погоде, * * ... простое осмотрели что людей мало и вот думаю подождём вечерних и всех вместе отправим.... * ванючие, черти *

Ответить

29.09.19 12:34

Гость

г... компания!!!!!!! Просто пипец!!!!! Купил билет на рейс Нижневартовск - Тюмень, задержали вылет на 4,5 часа и это не конец ... вылетели, этот рейс через Ханты-Мансийск и по прилету в ХМ какой то не понятный человек говорит, что все щас мы вас оформим. И гостинецу и тд, типо полетите в 18.40 при том что прилетели мы в 10.00. * * вы вообще тогда сразу не сказали про такую схему.... никто может и не полетел бы

Ответить

27.09.19 14:21

Гость

Гость : Гость : Гость : Купила билет до дня рождения (20 лет), так как они были недорогими пока. Заранее уточнила, где и как можно будет поменять потом паспортные данные, указанные в билете, так как улететь нужно было сразу после получения нового паспорта. В итоге за замену паспортных данных отдала 2000 рублей! Из 7 авиакасс-партнеров в моем городе, которые указаны на сайте, ОДНА только сказала, что могут это сделать. Другие отвечали, что это не в их полномочиях. Неприятно, конечно, но что поделать. И еще раньше при онлайн регистрации можно было бесплатно выбрать место, сейчас сделали платно. Очень часто летаю этой авиакомпанией, все нравится, но сдирают деньги только так. Забыла добавить, чай на борту (кипяток и пакетик) стоят 150р)Это вы себе добавляйте.Мы все это знаем. Безумно за вас рада! Но я пишу это не таким как вы, а тем, кто не осведомлен.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 424344 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/utair/204.html 204 1 1