–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
20.09.20 10:59 √ость

здравствуйте при оформлении билета выходи "карта статус не соответствует пасажиру".ѕомогите пожалуйста

ќтветить
19.09.20 19:52 √ость

√ость : “рубку никто не берет в соц сет€х так и не отвечает да ладно фиг с вами вы деньги когда вернЄте уже 2ой мес€ц идЄт?????? ¿ ѕосме€лась от души))). я оформила возврат 17 ћј–“ј!!! –ейс в ћинск на 27 марта отменили из-за закрыти€ границы. ј ¬ы говорите 2 мес€ца. ¬аучер не оформила...куда только не писала ... » тишииинааа

ќтветить
18.09.20 22:19 √ость

√ость : «дравствуйте! ѕодскажите, купил самый дешЄвый билет на 24.09. но лететь уже нет необходимости, как мне его можно вернуть и получить деньги? (Ѕилет у мен€ как € пон€л невозвратный) ≈сли у вас нет уважительной причины, что вы госпитализированы, болеете вы или члены вашей семьи - “о никак

ќтветить
18.09.20 11:02 √ость

√ость : √ость : ¬аша компани€ не возвращает деньги за отмененный рейс по причине оптимизации расходов јвикомпании. ћне предлагают ваучер. ¬ерните мне денежные средства,т.к. пользоватьс€ услугами вашей авиакомпании € не хочу. я оплачивала билеты денежными средствами а не ваучером. » €, как потребитель и ваш клиент, не причастна к оптимизации расходов авиакомпании. ƒо вас не достучатьс€! “ехподдержка не отвечает ни на звонки, ни на письма. Ѕуду обращатьс€ в роспотребнадзор, в защиту прав потребител€ и в суд за возмещение морального ущерба. я все равно добьюсь возврата денег. “ака€ же фигн€. ƒеньги не возвращают, суют свой ваучер, на хер он мне сдалс€. ≈ду в магазине на него не купишь. √де-то слышал про коллективный иск, надо найти и присоединитьс€. ќбнаглели совсем, таких надо наказывать. ќбращайтесь свой банк к услугу чарджбек если это сбер то скажите форма 13.1 они поймут и состав€т обращение. » вернут ваши деньги

ќтветить
18.09.20 10:52 √ость

»горь Ѕузаев : —егодн€ покупал билеты ћосква- раснодар-ћосква. ¬ыбрал тариф оптимальный, 5 700 (доплатил деньги за багаж). ќт других услуг отказалс€. «аполнил всю информацию о себе как пассажире (паспортные данные, ‘»ќ) и нажал "продолжить". ¬ момент перехода на "оплатить" страница обновилась, сумма резко выросла на 4 тыс. рублей. ћне без моего выбора "добавили" двойную ручную кладь, страховку от  овид и питание на борту. (это вы€снил уже потом, когда с карты автоматически списались 9 566 рублей). —читаю эти услуги нав€занными (нигде никаких галочек не ставил) а действи€ авиакомпании близкими к мошенническим (злоупотребление доверием). ѕрошу сообщить, каким образом и когда мне вернут незаконно удержанные с мен€ деньги. ѕри неполучении ответа вынужден буду обратитьс€ в ведомства, пресекающие подобную де€тельность обратитесь свой банк услуга чарджбек они вернут вам деньги

ќтветить
17.09.20 10:44 јркадий

Ћжива€ и скользка€ компани€.

ќтветить
17.09.20 10:29 √ость

ќльга : ¬чера написали притензию по испорченному багажу при перевозке, как узнать статус рассмотрени€ или св€затьс€ с компанией?  акой статус? ≈ще сутки не прошли! ¬сему свое врем€ даже вашей пр≈тензии.

ќтветить
17.09.20 9:40 ќльга

¬чера написали притензию по испорченному багажу при перевозке, как узнать статус рассмотрени€ или св€затьс€ с компанией?

ќтветить
17.09.20 0:01 √ость

¬€чеслав

ќтветить
16.09.20 1:36 јбдулло

ћошенники 8 ми летное доверие потер€ли в миг . ѕродали билет и услуги на несуществующий рейс потом отменили и вместо денег возвращают ваучер который нам не нужен позор мошенники

ќтветить
15.09.20 16:28 √ост

√ость : «дравствуйте, при оформлении 1 взр. + 1 дет. билетов по тарифу оптимум сколько мест багажа 20 кг (в багажный отсек) будет включено в стоимость билетов? ≈сть ли возможность при покупке на сайте а/к нескольких билетов (семь€) оплатить дополнительный багаж 20 кг не на все билеты (например одно или два места багажа по 20 кг из 4-х билетов)? —пасибо. ≈сли ребенок до 2 лет багаж не включен, можно доплатить ровно столько мест сколько вам нужно

ќтветить
15.09.20 16:26 √ост

»рина : можно ли детский чемодан вз€ть в самолЄт как ручную кладь 5 кг, по размерам подходит 40/30/20? Ќет, он не подходит, в салон только с доплатой

ќтветить
14.09.20 7:09 Antidruzh

"ѕрибыл на место за 37 минут до вылета. Ќо регистраци€ уже закончилась." –ома, из всего твоего длинного опуса значимыми €вл€ютс€ только эти два предложени€. ¬се остальное - чукотские напевы из серии "что вижу, о том и пою"...

ќтветить
12.09.20 14:12 √ость

«дравствуйте, при оформлении 1 взр. + 1 дет. билетов по тарифу оптимум сколько мест багажа 20 кг (в багажный отсек) будет включено в стоимость билетов? ≈сть ли возможность при покупке на сайте а/к нескольких билетов (семь€) оплатить дополнительный багаж 20 кг не на все билеты (например одно или два места багажа по 20 кг из 4-х билетов)? —пасибо.

ќтветить
12.09.20 10:32 »рина

можно ли детский чемодан вз€ть в самолЄт как ручную кладь 5 кг, по размерам подходит 40/30/20?

ётэйр (Utair) 
ќтветить
12.09.20 2:35 Antidruzh

"ребЄнок очень сильно истерий и не мог уснуть" Ёто только тво€ проблема! ’от€ нет. — тех пор, как ты заходишь со своим истер€щим ребенком в самолет, это становитс€ проблемой всех остальных пассажиров. ѕо поводу выбора мест: если у твоей семьи нет на это денег, не летай.

ќтветить
11.09.20 23:49 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, которой € когда либо летала. Ћетели с ребЄнком, места дали всем разные, нас было четверо. —амолЄт тесный, были свободные места, разрешили пересесть лишь тогда , когда было заплачено дополнительно 3 тыс руб, мне необходимо было помен€ть место, так как ребЄнок очень сильно истерий и не мог уснуть. ѕлед не дают, напитки не дают, питание убрали полностью, а ручную кладь тщательно взвешивают и измер€ют, чтоб не дай бог, лишние 100 грамм не провезли

ќтветить
11.09.20 23:09 —ергей

 упили билеты на стыковочный рейсы за 2 мес€ца, через 7 дней по непон€тным причинам второй рейс перенесли на сутки, билеты стоимость 50 тр возвращают ваучерами, все телефоны гор€чей линии отключены, не рекомендую пользоватьс€ услугами этой сравиокомпании

ќтветить
11.09.20 17:26 Antidruzh

Ќаташенька, € догадываюсь, что выражение твоего лица после оплаты у теб€ было офигенно приветливым...

ќтветить
11.09.20 16:28 Ќаталь€

ѕолное разочарование в компании! Ќачина€ с выбора посадочного места (—емью разбросали по всему салону самолета, аргументиру€ тем, что если хотите сидеть вместе - платите!!!!!!) € понимаю за места у аварийного выхода доплачивать!!!! ќни удобные. Ќо всех рассадить!!!!  ачество обслуживани€ на борту тоже не на высоком уровне. Ќедовольные лица стюардов (такого € не наблюдала никогда ранее). ÷енник на билеты был не самый дешевый, что бы все это компенсировать.

ќтветить
11.09.20 9:39 √ость

√ость : ƒоброго времени суток. ” мен€ така€ ситуаци€, купил билеты за ваучеры которые раньше мне перевели в замен стоимости отменных билетов. Ќа работе дл€ отчета с мен€ требуют сам ваучер, распечатанный, как и где мне его вз€ть, маршрут квитанцию предоставил, сказали нужен ваучер? Ѕез него мне не на работе не хот€т оплачивать билеты. —кажите, как вы активировали ваучер? Ќигде не могу найти эту опцию. ѕредлагает только оплату картой и всЄ

ќтветить
10.09.20 21:31  арбан

ќчень плоха€ компани€ не предоставила место на рейс и возвращать денежные средства не хот€т.

ќтветить
10.09.20 14:41 √ость

ƒобрый день ! ќтменили сами рейс 27 марта и не вернули деньги ! Ќа св€зь не выход€т !

ќтветить
06.09.20 10:25 √ость

”жасна€ компани€ !!! Ќикогда ей не летайте , сотрудники хамы, с кол€ской еле пропустили, 10 раз спросили сколько весит, с ребЄнком тоже, € думаю если б сказали что мы везЄм лекарство - вытащили бы! ќшибку в билете исправл€ют платно, дерут по две шкуры, хот€ в других, например s7 исправл€ют бесплатно , в самолЄте чай даже платно, попросили 2 чЄрных , дали зелЄный и чЄрный. — багажом вообще цела€ истори€, на 2 см больше- все не пропуст€т с ручной кладью, только доплата ! ороче не летайте этой компанией , пожалейте нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
05.09.20 0:37 Antidruzh

ћадина : «дравствуйте купила билеты и случайно зделали одну ошибку как мне быть. «делать исправление ошибки

ќтветить
05.09.20 0:17 √ость

„мошна€ компани€ дл€ чмошников

ќтветить
04.09.20 23:37 ћадина

«дравствуйте купила билеты и случайно зделали одну ошибку как мне быть.

ќтветить
04.09.20 22:25 √ость

”роды одним словом, сообщение слетело)))

ќтветить
02.09.20 21:32 ≈лена

ј мне банк отказал. Ќаписал - берите ваучеры (((( √ость : «дравствуйте все! 3 мес€ца назад € каждый день заходила на этот форум в надежде найти какой-нибудь ответ, как вернуть деньги за билет. ћы с мужем купили билеты в феврале. ¬ылет должен был состо€тьс€ 11 июл€ в “юмень. Ѕилеты были невозвратные. Ќадежды вроде бы никакой.  омпани€ за пару недель до вылета предложила нам зайти на сайт и отказатьс€ от полЄта (если мы вдруг раздумали лететь). «а это они нам пообещали вернуть 50% + 10% мил€ми ( такой вот "подарок" нам хотели сделать). ћы конечно заподозрели подвох. ј потом через неделю получили емейл, что рейс наш отменили. ≈сли бы мы сами добровольно оказались, то, наверное, ничего бы совсем не получили. ћы билеты покупали на сайте компании и оплата была VISA картой. », как оказалось, нам очень повезло. ќказываетс€ очень просто вернуть деньги через банк. ћы сделали запрос в свой банк и через мес€ц деньги в полном объеме были на счете. ѕоэтому, реб€та, платите за билеты визой или MasterCard. ѕри такой форме оплаты деньги всегда можно вернуть через банк. ѕоэтому всем, кто оплачивал картой, советую обратитьс€ в ваши банки.

ќтветить
02.09.20 15:22 777WALERA

» ещЄ в догонку: пишут на сайте, что помимо ручной кладу можно вз€ть ещЄ и рюкзачек или он и есть ручна€ кладь или € что-то не догон€ю, по€сните бабуле как лучше с багажем поступить...

ќтветить
02.09.20 15:18 777WALERA

ѕервый раз купили билет без багажа (сэкономить хотца), летим 2 взр.+9 лет внук ћосква-—очи, есть вопросы, может кто поможет? 1. ак € пон€ла "можно провести 3 ручные клади по 5 кг кажда€, размером 20х30х40", а можно ли 1 ручную( 5кг.) + 10кг. на двоих и размером болольше, чтоб не доплачивать? ћожет кто сталкивалс€? 2. » если все же придетс€ вз€ть чемодан,то при регистрации за него заплатить - 3 т.р. - это так? —пасибо.

ќтветить
01.09.20 14:41 √ость

√ость : √ость - любитель прохлады, объ€сню доходчиво. Ќикакого кондиционера в самолетах нет и никогда не было. ≈сть система отбора воздуха от двигателей (за исключением дримлайнера, где беретс€ и разогреваетс€ забортный воздух), отбор от ¬—”, и от этого работает система поддержани€ давлени€ и температуры в салоне. —оответственно - не запущены двигатели, система не работает. ћожно запускать ¬—”, но тут есть два аспекта - первый борьба с шумом, во многих аэропортах запуск ¬—” разрешен на раньше 5 минут до отправлени€, а второй - желание граждан летать подешевле. ќвес нынче дорог, товарищ. ¬ смысле топливо авиационное. » еще - взгл€ните на самолет. — точки зрени€ микроклимата в оном сие есть изделие типа банка консервна€, алюминиева€, легко нагреваема€ на солнце.  онсервам в ней жарко летом, да-с. » еще, как гость гостю: “оварищ, стюардессы не глупее ¬ас, особенно в вопросах, касающихс€ салона самолета. ¬аше дело молча зан€ть свое место, разместить свои пожитки на полке или под впередисто€щим креслом, пристегнутьс€ и молчать. ¬ тр€почку. ¬ас таких инфантильных 180 рыл на 4 стюардессы, у которых достаточно об€занностей. Ќе мешайте люд€м работать, товарищ, «ащитник угнетенных бортпроводников. ¬ы уж лучше помолчите сами. Ёто € про систему кондиционировани€.  апец, какой технарь. ј кому т€жела ноша стюардесс-пожалуйте к станку на завод имени  риворукова.

ќтветить
01.09.20 12:57 √ость

ћне в п€тницу лететь с ётейром в јнапу. ѕочитала отзывы и уже боюсь.

ќтветить
29.08.20 23:40 √ость

√ость - любитель прохлады, объ€сню доходчиво. Ќикакого кондиционера в самолетах нет и никогда не было. ≈сть система отбора воздуха от двигателей (за исключением дримлайнера, где беретс€ и разогреваетс€ забортный воздух), отбор от ¬—”, и от этого работает система поддержани€ давлени€ и температуры в салоне. —оответственно - не запущены двигатели, система не работает. ћожно запускать ¬—”, но тут есть два аспекта - первый борьба с шумом, во многих аэропортах запуск ¬—” разрешен на раньше 5 минут до отправлени€, а второй - желание граждан летать подешевле. ќвес нынче дорог, товарищ. ¬ смысле топливо авиационное. » еще - взгл€ните на самолет. — точки зрени€ микроклимата в оном сие есть изделие типа банка консервна€, алюминиева€, легко нагреваема€ на солнце.  онсервам в ней жарко летом, да-с. » еще, как гость гостю: “оварищ, стюардессы не глупее ¬ас, особенно в вопросах, касающихс€ салона самолета. ¬аше дело молча зан€ть свое место, разместить свои пожитки на полке или под впередисто€щим креслом, пристегнутьс€ и молчать. ¬ тр€почку. ¬ас таких инфантильных 180 рыл на 4 стюардессы, у которых достаточно об€занностей. Ќе мешайте люд€м работать, товарищ,

ќтветить
28.08.20 14:59 ѕј¬≈Ћ

как и где распечатать электронный билет по номеру

ќтветить
28.08.20 13:19 √ость

»горь Ѕузаев : —егодн€ покупал билеты ћосква- раснодар-ћосква. ¬ыбрал тариф оптимальный, 5 700 (доплатил деньги за багаж). ќт других услуг отказалс€. «аполнил всю информацию о себе как пассажире (паспортные данные, ‘»ќ) и нажал "продолжить". ¬ момент перехода на "оплатить" страница обновилась, сумма резко выросла на 4 тыс. рублей. ћне без моего выбора "добавили" двойную ручную кладь, страховку от  овид и питание на борту. (это вы€снил уже потом, когда с карты автоматически списались 9 566 рублей). —читаю эти услуги нав€занными (нигде никаких галочек не ставил) а действи€ авиакомпании близкими к мошенническим (злоупотребление доверием). ѕрошу сообщить, каким образом и когда мне вернут незаконно удержанные с мен€ деньги. ѕри неполучении ответа вынужден буду обратитьс€ в ведомства, пресекающие подобную де€тельность ќбращайтесь куда хотите, если даже сейчас не хватает ума пон€ть, что это обычный форум и уважающие себ€ авиакомпании его не читают.

ќтветить
28.08.20 12:50 »горь Ѕузаев

—егодн€ покупал билеты ћосква- раснодар-ћосква. ¬ыбрал тариф оптимальный, 5 700 (доплатил деньги за багаж). ќт других услуг отказалс€. «аполнил всю информацию о себе как пассажире (паспортные данные, ‘»ќ) и нажал "продолжить". ¬ момент перехода на "оплатить" страница обновилась, сумма резко выросла на 4 тыс. рублей. ћне без моего выбора "добавили" двойную ручную кладь, страховку от  овид и питание на борту. (это вы€снил уже потом, когда с карты автоматически списались 9 566 рублей). —читаю эти услуги нав€занными (нигде никаких галочек не ставил) а действи€ авиакомпании близкими к мошенническим (злоупотребление доверием). ѕрошу сообщить, каким образом и когда мне вернут незаконно удержанные с мен€ деньги. ѕри неполучении ответа вынужден буду обратитьс€ в ведомства, пресекающие подобную де€тельность

ќтветить
27.08.20 21:00 √ость

ƒоброго времени суток. ” мен€ така€ ситуаци€, купил билеты за ваучеры которые раньше мне перевели в замен стоимости отменных билетов. Ќа работе дл€ отчета с мен€ требуют сам ваучер, распечатанный, как и где мне его вз€ть, маршрут квитанцию предоставил, сказали нужен ваучер? Ѕез него мне не на работе не хот€т оплачивать билеты.

ќтветить
27.08.20 11:56 √ость

√ость : √ость : ѕочему на сайте дает только оплату картой за билет, не предлагает ваучер(который есть), эта "байка" работает как-то вообще? » как к вам теперь не достучатьс€, вроде карантина уже и нет, но видимо стало удобно, что пассажиры не могут к вам дозвонитьс€.¬роде карантина нет и поезда ход€т без опозданий.¬роде сам Ѕог велит пользоватьс€ –∆ƒ, а вы упорно продолжаете наполн€ть своими деньгами авиакомпании. » взамен получа€ только массу проблем. ну, знаете.... если есть железна€ дорога, в нашем случае, мы летим на „укотку. » дл€ общего сведени€ вам могу сказать, что туда не только не проложили железнодорожные пути, но и летает из ћосквы одна только авиакомпани€ и это ётэйр. “ак что не надо рассуждать про все направлени€ одинаково!

ќтветить
27.08.20 0:25 √ость

ѕриветствую! —егодн€ через мобильное приложение ƒќ открыти€ регистрации на рейс выбрала и оплатила удобные места в самолете. —ейчас открылась регистраци€, но пройти ее не могу. ѕосле нажати€ кнопки ѕерейти к регистрации вываливаетс€ ошибка Ќе удалось загрузить данные. Ёто что?  то-то сталкивалс€?

ќтветить
26.08.20 7:32 √ость

ћалыш не испытывал страха не потому что был замечательный экипаж. ј потому что мама малыша сумела подготовить к перелету свое дит€ правильно.

ќтветить
26.08.20 7:16 √ость

√ость : »рина : ƒобрый день. ’отим присоединитс€ к коллективному иску проти Utair ilya_89_86@mail.ru, i.chernova_job@mail.ru я с вами k9859179003@mail.ru расавчики.“еперь они вас не пуст€т на свой борт.ѕотому что билеты вам не продадут.ѕотому что эл.почта ваша им известна.

ќтветить
25.08.20 22:14 √ость

»рина : ƒобрый день. ’отим присоединитс€ к коллективному иску проти Utair ilya_89_86@mail.ru, i.chernova_job@mail.ru я с вами k9859179003@mail.ru

ќтветить
24.08.20 21:12 √ость

√ость : «дравствуйте! ѕодскажите, купил самый дешЄвый билет на 24.09. но лететь уже нет необходимости, как мне его можно вернуть и получить деньги? (Ѕилет у мен€ как € пон€л невозвратный) «абавно, билет невозвратный, а деньги хотите получить назад. –азве здесь нет противоречи€?

ќтветить
24.08.20 20:06 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите, купил самый дешЄвый билет на 24.09. но лететь уже нет необходимости, как мне его можно вернуть и получить деньги? (Ѕилет у мен€ как € пон€л невозвратный)

ќтветить
24.08.20 18:42 √ость

—ергей : ќтправил претензию ценным письмом в авиакомпанию ётэйр. ”же неделю лежит на почте, не приход€т получить. ѕосле 18 сент€бр€ письмо отправ€т обратно и с этим письмом € отправлюсь в суд. ¬ суде не требуетс€ вернувша€с€ претензи€. “ам провер€етс€ выдержан ли истцом срок ответа на претензию до подачи иска в суд.

ќтветить
24.08.20 18:14 —ергей

ќтправил претензию ценным письмом в авиакомпанию ётэйр. ”же неделю лежит на почте, не приход€т получить. ѕосле 18 сент€бр€ письмо отправ€т обратно и с этим письмом € отправлюсь в суд.

ќтветить
24.08.20 15:24 √ость

√ость : ¬аша компани€ не возвращает деньги за отмененный рейс по причине оптимизации расходов јвикомпании. ћне предлагают ваучер. ¬ерните мне денежные средства,т.к. пользоватьс€ услугами вашей авиакомпании € не хочу. я оплачивала билеты денежными средствами а не ваучером. » €, как потребитель и ваш клиент, не причастна к оптимизации расходов авиакомпании. ƒо вас не достучатьс€! “ехподдержка не отвечает ни на звонки, ни на письма. Ѕуду обращатьс€ в роспотребнадзор, в защиту прав потребител€ и в суд за возмещение морального ущерба. я все равно добьюсь возврата денег. “ака€ же фигн€. ƒеньги не возвращают, суют свой ваучер, на хер он мне сдалс€. ≈ду в магазине на него не купишь. √де-то слышал про коллективный иск, надо найти и присоединитьс€. ќбнаглели совсем, таких надо наказывать.

ќтветить
24.08.20 15:02 √ость

√ость : «дравствуйте! ’очу зайти в свой профиль и запрашиваетс€ пароль, идЄт звонок беру трубку... 1 сек и сбрасываетс€!😞 что вообще происходит 🤯 –ейс отменили ни денег ни ваучера... ƒобрый день! Ѕыла така€ же проблема. Ќо сегодн€ осенило..  огда звонили, € думала что будут говорить пароль (когда робот его говорит). ј паролем €вл€етс€ 4 последние цифры номера. Ќе знаю, куда смотрела, но очень сильно перенервничала. —ейчас внесла эти 4 цифры и ларчик открылс€. ћожет быть, вам тоже поможет.

ќтветить
24.08.20 12:55 √ость

«дравствуйте все! 3 мес€ца назад € каждый день заходила на этот форум в надежде найти какой-нибудь ответ, как вернуть деньги за билет. ћы с мужем купили билеты в феврале. ¬ылет должен был состо€тьс€ 11 июл€ в “юмень. Ѕилеты были невозвратные. Ќадежды вроде бы никакой.  омпани€ за пару недель до вылета предложила нам зайти на сайт и отказатьс€ от полЄта (если мы вдруг раздумали лететь). «а это они нам пообещали вернуть 50% + 10% мил€ми ( такой вот "подарок" нам хотели сделать). ћы конечно заподозрели подвох. ј потом через неделю получили емейл, что рейс наш отменили. ≈сли бы мы сами добровольно оказались, то, наверное, ничего бы совсем не получили. ћы билеты покупали на сайте компании и оплата была VISA картой. », как оказалось, нам очень повезло. ќказываетс€ очень просто вернуть деньги через банк. ћы сделали запрос в свой банк и через мес€ц деньги в полном объеме были на счете. ѕоэтому, реб€та, платите за билеты визой или MasterCard. ѕри такой форме оплаты деньги всегда можно вернуть через банк. ѕоэтому всем, кто оплачивал картой, советую обратитьс€ в ваши банки.

ќтветить
23.08.20 6:54 √ость

√ость : ѕочему на сайте дает только оплату картой за билет, не предлагает ваучер(который есть), эта "байка" работает как-то вообще? » как к вам теперь не достучатьс€, вроде карантина уже и нет, но видимо стало удобно, что пассажиры не могут к вам дозвонитьс€.¬роде карантина нет и поезда ход€т без опозданий.¬роде сам Ѕог велит пользоватьс€ –∆ƒ, а вы упорно продолжаете наполн€ть своими деньгами авиакомпании. » взамен получа€ только массу проблем.

ќтветить
23.08.20 1:18 √ость

ѕочему на сайте дает только оплату картой за билет, не предлагает ваучер(который есть), эта "байка" работает как-то вообще? » как к вам теперь не достучатьс€, вроде карантина уже и нет, но видимо стало удобно, что пассажиры не могут к вам дозвонитьс€.

ќтветить
22.08.20 17:29 √ость

«дравствуйте. ѕри попытке вернуть средства в виде бонусов за отмененный рейс, вход€щий звонок, в котором должны озвучить заветный код, звонок срываетс€...??? √оспода из ётэйр... как решить этот вопрос... или вы занимаетесь мошенничеством???

ќтветить
21.08.20 21:40 √ость

Ћили€ : «дравствуйте.  ак изменить город вылета и прилета в каменном билете?–андомно.

ќтветить
21.08.20 20:13 Ћили€

«дравствуйте.  ак изменить город вылета и прилета в каменном билете?

ќтветить
21.08.20 7:43 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день! ƒопустила ошибку в фамилии при покупке билета, что делать? Ќаписала на почту Utair, не отвечают ѕо авиационным правилам допускаетс€ до трех ошибок в поле имени в билете.Ўутник да?

ќтветить
20.08.20 21:31 √ость

√ость : ƒобрый день! ƒопустила ошибку в фамилии при покупке билета, что делать? Ќаписала на почту Utair, не отвечают ѕо авиационным правилам допускаетс€ до трех ошибок в поле имени в билете.

ќтветить
20.08.20 21:05 √ость

«дравствуйте! ’очу зайти в свой профиль и запрашиваетс€ пароль, идЄт звонок беру трубку... 1 сек и сбрасываетс€!😞 что вообще происходит 🤯 –ейс отменили ни денег ни ваучера...

ќтветить
20.08.20 13:49 √ость

¬аша компани€ не возвращает деньги за отмененный рейс по причине оптимизации расходов јвикомпании. ћне предлагают ваучер. ¬ерните мне денежные средства,т.к. пользоватьс€ услугами вашей авиакомпании € не хочу. я оплачивала билеты денежными средствами а не ваучером. » €, как потребитель и ваш клиент, не причастна к оптимизации расходов авиакомпании. ƒо вас не достучатьс€! “ехподдержка не отвечает ни на звонки, ни на письма. Ѕуду обращатьс€ в роспотребнадзор, в защиту прав потребител€ и в суд за возмещение морального ущерба. я все равно добьюсь возврата денег.

ќтветить
18.08.20 13:57 —ергей

√ость : «дравствуйте. ѕосле покупки билета Utair ¬аучером нет „≈ а. —оответственно нет возможности отчитатьс€ за покупку данного билета, перед работодателем после командировки.  ак получить чек?

ќтветить
17.08.20 15:01 Aeromaster

zen.yandex.ru/media/d1als/aviakompaniia-... полностью согласен с автором статьи

ќтветить
17.08.20 13:33 Antidruzh

јндрюша, а тариф твоего билета предусматривает добровольный возврат?

ќтветить
14.08.20 18:43 »рина

ѕочему врем€ вылета из ћосквы в —анкт-ѕетербург перенесли на более позднее, хот€ в продаже имеютс€ билеты на то врем€, которое было указано в моем билете 2 сент€бр€ ?

ќтветить
14.08.20 16:54 √ость

«дравствуйте. ѕосле покупки билета Utair ¬аучером нет „≈ а. —оответственно нет возможности отчитатьс€ за покупку данного билета, перед работодателем после командировки.  ак получить чек?

ќтветить
14.08.20 16:46 —ергей

√ость : √ость : Ќочью купила билеты. Ќе квитанци€ не чек на почту не пришли. „то делать? “еперь переживаю¬озможно, неправильно указали эл. ѕочту. ≈сли покупали на сайте, то зайдите в личный кабинет, ћои полеты и скачайте эл. билет  витанци€ то пришла, но „≈  так и не пришел.(

ќтветить
14.08.20 12:29 √ость

здравствуйте! не получаетс€ докупить питание и оплатить его мил€ми. »стори€ браузера почищена, кукис удалены. выводит лишь оплату картой и все, других вариантов просто нет. что делать?

ќтветить
13.08.20 20:48 √ость

”жасна€ шарашкина контора! ќбманщики! √авно тейл!!!!!!!

ќтветить
13.08.20 11:38 √ость

 омпани€ стала просто мошеннической! Ќе возможно вернуть деньги за отменный ими же рейс! ”же почти 3 мес€ца прошло, а деньги не возвращают! ѕредлагают ваучер вместо денег. Ёто вообще наглость! ѕри чем им ни дозвонитьс€, ни дописать не возможно! Ќа телефоне гор€чей линии отвечает робот, в службе поддержки только форма за€влени€ на обмен на ваучер! ѕросто нагло граб€т народ! ћожет кто знает куда обратитьс€?

ќтветить
13.08.20 10:25 √ость

ќбманутый клиент : “оварищи с авиакомпании, вы когда вернЄте деньги за отменные рейсы! ¬ы суда ждЄте!? ќбманутый клиент, вы когда пойдете в суд за защитой своих прав? ¬ам деньги не нужны?

ќтветить
13.08.20 10:14 ќбманутый клиент

“оварищи с авиакомпании, вы когда вернЄте деньги за отменные рейсы! ¬ы суда ждЄте!?

ќтветить
13.08.20 1:11 √ость

«адержали рейс на 30 минут, черти

ќтветить
12.08.20 23:17 √ость

—ама€ долгое ожидание регистрации в мой жизни! 40 минут сто€л в очереди!!!!

ќтветить
12.08.20 22:13 √ость

ƒобрый день! ѕодключились услуги возврат и онлайн регистраци€ при бронировании билетов, как их можно отменить и вернуть деньги?

ќтветить
12.08.20 17:27 √ость

ѕросто отвратительно.

ќтветить
12.08.20 16:12 √ость

ƒобрый день! ƒопустила ошибку в фамилии при покупке билета, что делать? Ќаписала на почту Utair, не отвечают

ќтветить
12.08.20 13:10 √ость

√ость : «дравствуйте. Ќе могу оплатить билет на 20.08.2020 UT501. ¬ чем причина? ѕопробуйте оплатить UT500 или UT502.

ќтветить
12.08.20 10:05 јлександр

Ћетели јнапа- азань 11.08.2020 —ѕј—»Ѕќ !!!

ќтветить
12.08.20 9:51 √ость

 онченна€ авиакомпани€, врагу не пожелаю пользоватьс€ этой авиакомпанией!

ќтветить
12.08.20 7:34 √ость

«дравствуйте. Ќе могу оплатить билет на 20.08.2020 UT501. ¬ чем причина?

ќтветить
10.08.20 20:41 √ость

√ость : √ость : ѕривет, уже 2 надели не могу купить билеты на ваучеры UTAIR.  ак быть, что делать кто знает ?„тобы использовать ваучер нужно зайти в личный кабинет на полной версии сайта utair.ru с ѕ  (с моб.тел и планшета недоступно) по , Ќќћ≈–”  ј–“џ UTAIR STATUS, указанному в сообщении к ваучеру (у мен€ номер начинаетс€ с 10). ѕри входе в Ћ  указываете не почту, а Ќќћ≈–  ј–“џ , потом нужно ввести код (четыре последних цифры номера тел. ¬ход€щего звонка). ¬ разделе ћои бонусы отображаютс€ средства на ваучере и подарочные мили. ѕокупайте билет из Ћ , на стадии оплаты будет кнопка ќѕЋј“»“№ ¬ј”„≈–ќћ ѕосле кнопки ќѕЋј“»“№ ¬ј”„≈–ќћ выдает ошибку и выкидывает на главную страницу личного кабинета.  ј  купить билеты за ваучер?

ќтветить
06.08.20 20:04 √ость

√ость : Ќочью купила билеты. Ќе квитанци€ не чек на почту не пришли. „то делать? “еперь переживаю¬озможно, неправильно указали эл. ѕочту. ≈сли покупали на сайте, то зайдите в личный кабинет, ћои полеты и скачайте эл. билет

ќтветить
06.08.20 12:51 јндрей

—делали отмену билетов через личный кабинет, потом обратились в агентство дл€ сн€ти€ мест, в результате ютэйр написало что билет на ребенка 5 лет не отменили и возврат невозможен

ќтветить
06.08.20 6:46 √ость ћ

«дравствуйте,брала билеты сразу в обе стороны,оформила возврат на обратный билет,но при этом уже не отображаетс€ и билет,который € не отмен€ла,это просто технические неполадки или отменилс€ и тот билет?¬ылет послезавтра с утра

ќтветить
06.08.20 4:34 √ость

Ќочью купила билеты. Ќе квитанци€ не чек на почту не пришли. „то делать? “еперь переживаю

ќтветить
04.08.20 21:44 √ость

‘атима : «дравствуйте, как купить билет за ваучер? Ќе могу разобратьс€‘атима, ответ на ваш вопрос ниже, пролистайте сообщени€ , € отвечала »лоне 01.08.20, и еще есть информаци€. ”дачи

ќтветить
04.08.20 15:09 ‘атима

«дравствуйте, как купить билет за ваучер? Ќе могу разобратьс€

ќтветить
04.08.20 10:35 »рина

ƒобрый день. ’отим присоединитс€ к коллективному иску проти Utair ilya_89_86@mail.ru, i.chernova_job@mail.ru

ќтветить
03.08.20 21:02 √ость

√ость : «дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста, как вернуть деньги за неиспользуемую услугу (багаж)? —редства за неиспользованные дополнительные услуги можно вернуть вместе с возвратом за билет на счет в личном кабинете Utair Status с подтверждением ваучером.

ќтветить
03.08.20 20:53 √ость

ѕавел : ƒобрый день. —кажите почему не хот€т возвращать денежные средства за возвратные билеты купленные 17 марта. —огласно ѕќ—“јЌќ¬Ћ≈Ќ»я ѕ–ј¬»“≈Ћ№—“¬ќ –ќ——»…— ќ… ‘≈ƒ≈–ј÷»» от 6 июл€ 2020 г. N 991. Ѕилеты приобретенные с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 ма€ 2020 г. а) изменить услови€ договора (в части даты, времени, маршрута (изменение пр€мого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначени€ на ближайший к первоначальному пункту назначени€), типа воздушного судна). »зменение условий договора осуществл€етс€ в пор€дке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 ¬оздушного кодекса –оссийской ‘едерации; б) отказатьс€ от исполнени€ договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в пор€дке и сроки, которые установлены в насто€щем ѕоложении. ќбращаю внимание, что билеты приобретены 17 марта и не подпадают под данное постановление, тем более они возвратные по договору. “ут, как минимум неисполнение договора. + »спользование чужих средств. 17 марта вы купили билет, т.е заключили договор, а ѕќƒЋ≈∆»“ »—ѕќЋЌ≈Ќ»ё -Ё“ќ ƒј“ј ¬џЋ≈“ј Ќасто€щее ѕоложение примен€етс€ к договорам, подлежащим исполнению с 1 феврал€ 2020 г. по международным воздушным перевозкам с  итайской Ќародной –еспубликой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 ма€ 2020 г." ” мен€ полет 22 августа (это, согласно данному постановлению считаетс€ "с 18 марта - подлежащим исполнению), а заключил договор € 4 апрел€, то есть и здесь считаетс€, так как "заключенным до 1 ма€ 2020 г.".   сожалению...

ќтветить
—ообщени€ 1 - 89 из 11139
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/_____/?CODE=_____ 1 1 1