Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

15.08.12 19:34

Ирина

Летела из Мин.вод в Красноярск с пересадкой в Москве. Хочется выразить огромную благодарность руководству данной компании. Было очень приятно видеть приветливых, внимательных молодых людей и девушек.Ужины были шикарными. Надеюсь в дальнейшем воспользоваться услугами этой авивкомпании.МОЛОДЦЫ!!!!

Ответить

15.08.12 14:50

Гость

Евгений : Гость : Очень-очень не довольна, и в дальнейшем не буду пользоваться услугами этой авиакомпании! Летела с маленьким ребенком из Сургута в Нижний Новгород, время пути составило около 6 часов, т.к. самолет был транзитом в г.Екатеринбург, получается с Сургута до Екатеринбурга около двух с половиной часов, в Екатеринбурге около часа, с Екатеринбурга до Нижнего Новгорода тоже около двух с половиной часов. Так вот, за всё это время перелёта мне были предложены только прохладительные напитки!!! Обратный путь составлял чуть больше семи часов, также транзит через Екатеринбург, только в Екатеринбурге были уже около двух часов, а в самолете также не кормили. Кому рассказываю- не верят, люди летят по полтора часа и то им предлагают горячее! Почему об этом не предупредили в авиакассе, я бы лучше взяла тогда билеты с пересадками или воспользовалась бы услугами другой компании. Плюс на обратном пути была ужасная духота в салоне самолета, почему-то не работали вентиляторы. В общем мой перелет оставил мне только отрицательные эмоции. На будущее хочется Вам сказать, если Вас интересует будут кормить или нет задавайте эти вопросы в представительстве а не на борту самолёта и не в кассе при покупке билетов, чтоб ни позориться. А то где то очень умные, а в таких мелочах тупые. Ответ собственно умом не блещет, наоборот получается.

Ответить

15.08.12 14:48

Евгений

Гость : Гость : я против хамства, но знаете, проводники получают настолько высокую зарплату для девочек и мальчиков без всякого образования, что могут и проглотить. Как глотают бюджетники за свои копейки. Мне проводников не то что не жалко, просто плевать на них. и Вам советую. Пусть отрабатывают свои деньги. Все люди разные, и б/п в том числе, есть добрые, хорошие итд, но многие наглые, заносчивые, и если где-то кто-то их "опустил", ничего с ними не случится, сами проводники , если не чувствуют отпор делают то же самое. Гость : Гость : Гость : Гость : летали,знаем. на просьбу о пледах и о том,что на ноги маленькому ребенку дует. ответили=терпите Гость : Галина : Здравствуйте, довелось и мне вчера лететь авиакомпанией ЮТэйр из Анапы во Внуково, мало того, что рейс задержали на целый час, но и в самолете обслуживание было ужасное, у меня двухлетний ребенок плакал практически всю дорогу, бортпроводники вообще не торопились нас обслуживать, т.к. мы сидели практически в хвосте, когда разносили сок, и они проехали мимо нас, я поинтересовалась, когда нам предложат, на что получила ответ, когда я к вам обращусь, тогда и будите говорить, в итоге сока ребенку яблочного не досталось. Под конец полета нам всё таки без напоминаний предложили стакан воды. Если придется летать ещё этой авиакомпанией, то буду ставить такой хамский персонал на место, жаль не догадалась попросить жалобную книгу. Я понял, вас надо обслуживать, когда до вас доехала тележка, а девочка еще накрывает 2мя рядами вперед))) Надо обязательно орать через ряд, и пофигу, что есть схема обслуживания и т.д. Так, что это ВАС хамов надо ставить на место! Быдло! Ого! Забыли кто вам зарплату делает? Мы покупаем вас на время полёта. Уж расчехлитесь услужливостью,отработайте деньги. Я открою вам тайну коммерческую:-) с рейса получается зарплата с пассажира 5 рублей:-) с копейками.:) так что говорить о том, что вы нас купили, смешно:-))))))) я вам сам могу хоть 50 дать:-) покупатели блин Я вам тайну открою -свои коммерческие "дела" решайте с руководством,если вы такой сырой материал,что вас берут на 13т в месяц в ютэйр и не берут на 500$ в трансаэро,то это только лишний повод совершенствовать свои рабочие навыки и культуру общения,находясь на рабочем месте.как минимум не позорить компанию от лица которой пишете и не предлагать полтинник в полете вместо сока для маленького ребенка. работничек блин. ЗЫ: вот так весь мир и думает как вы. я мало зарабатываю,поэтому и хреново работаю.поэтому дороги кривые и тп. странно,что учительница в вашей школьной жизни не предложила вам вариант 50рублевой компенсации,да видимо образования не до дала ))) И по факту-ты на работу пришёл? Договор подписал?Должностную инструкцию изучил?(не силой заставили работать надеюсь).Так будь добр выполнить свою должностную инструкцию. А то на сайте заявлено обслуживание эконома по высшему разряду,а на деле вот оно чё насяльника. Не мои проблемы как вы делите деньги.Я оплачиваю услугу,предоставьте в полной мере.все остальное-к своему руководству,юный мой гений. Высшая оценка! Идти на эту работу можно лишь в случае любви к небу и людям! Остальные -в сад! А с чего Вы взяли, что я имею ввиду то, что меня не устраивает зарплата и я плохо работаю?:) дело не в этом. И должностную инструкцию я читал, поверьте мне не раз. И за 6 лет работы не получил ни одной жалобы от пассажиров, направленной на качество моей работы, скорее наоборот. Сока ни для ребенка, ни для взрослого я никогда не жалею, вопрос в том, а хватает ли его ? И то, вопрос не ко мне, а к обеспечивающим рейс службам. Я обратил внимание прежде всего на то, как красиво данный пассажир написала, " мы Вас купили". Я представляю так же, какой ушат помоев Пассажир вылила на бортпроводницу из- за того, что та, в свою очередь, работала по утвержденной технологии. И не виновата в том, что что- то закончилось. Существуют ОСТы, в которых указана норма выхода напитков на пассажира. 200 граммов летом и 150 граммов зимой. Причем неважно каких, соков или воды. Наш народ давно уже считает, что стюардесса- это поломойка, повариха, носильщица и истукан, которому, как в парикмахерской или в купе поезда можно что- то высказать, выговорить, нахамить. Благо дело, психологи научили нас обстагироваться от негатива, получаемого от Вас и просто улыться, когда тебе в наглую хамят. Причем зачастую хамов это еще сильнее бесит. Как же приятно на это все смотреть иногда. И кстати, в жалобе ни слова про хамство не было написано. Просто отзыв от балды.[/QOUT Это просто * какой то пассажиры такое чувство последние деньги в своей жизни отдали и покушать им осталось только на самолёте. Хочется сказать: Люди, дорого кажется билет ездите электричками и возите с собой копчёную курицу. В стоимости билета Ваша жрачка стоит 250 рублей, всё остальное это керосин, обслуживание самолётов. И не надо делать из проводников изгоев, Вы не им лично своё бабло отдали и от Вашего билета проводнику перепадает 5 рублей а ведёте порой себя как будто каждому заплатили по двадцать штук.

Ответить

15.08.12 14:26

Евгений

Гость : Очень-очень не довольна, и в дальнейшем не буду пользоваться услугами этой авиакомпании! Летела с маленьким ребенком из Сургута в Нижний Новгород, время пути составило около 6 часов, т.к. самолет был транзитом в г.Екатеринбург, получается с Сургута до Екатеринбурга около двух с половиной часов, в Екатеринбурге около часа, с Екатеринбурга до Нижнего Новгорода тоже около двух с половиной часов. Так вот, за всё это время перелёта мне были предложены только прохладительные напитки!!! Обратный путь составлял чуть больше семи часов, также транзит через Екатеринбург, только в Екатеринбурге были уже около двух часов, а в самолете также не кормили. Кому рассказываю- не верят, люди летят по полтора часа и то им предлагают горячее! Почему об этом не предупредили в авиакассе, я бы лучше взяла тогда билеты с пересадками или воспользовалась бы услугами другой компании. Плюс на обратном пути была ужасная духота в салоне самолета, почему-то не работали вентиляторы. В общем мой перелет оставил мне только отрицательные эмоции. На будущее хочется Вам сказать, если Вас интересует будут кормить или нет задавайте эти вопросы в представительстве а не на борту самолёта и не в кассе при покупке билетов, чтоб ни позориться. А то где то очень умные, а в таких мелочах тупые.

Ответить

15.08.12 14:23

Гость

Гость : Юрий : Мне не понятно каким образом происходит ценообразование в авиакомпании Ютэйр. Стоимость билетов Тюмень-Нижневартовск составляет 8015р, хотя летишь на самолете АТР-72 и по времени полет составляет 1-55 минут. И при этом не кормят . . . Хотя еще 4 месяца назад летали самолеты авиакомпании Ямал, билеты стоили 5200-5600р, и летали Боинги-737, и полет был продолжительностью 1 час. Таким образом билеты были дешевле, а лететь быстрее и комфортнее!!!! Писал официальное письмо в авиакомпанию, однако, адекватно они ответить не смогли. см ниже От кого: "UTair's Website "<utair@utair.ru> Кому: grayyura214@mail.ru 29 мая 2012, 19:21 Тема: Претензия Сообщение: Добрый день. У меня вопрос: Почему настолько высока стоимость перелета с Тюмени в Нижневартовск. Я готов летать за 4-5 тыс, но не за 8тыс. В Москву лететь дольше, да и самолеты лучше, а цены намного ниже? Жаль, что перестал летать Ямал, у них самолет и быстрее и дешевле летит. Я буду Вам благодарен, если вы мне аргументировано ответите на это сообщение. Заранее спасибо! ВОТ ЧТО ОТВЕТИЛИ: Ответ на замечание ? 7804/12 от 30.05.2012, оставленное в <<Книге отзывов>> на сайте ОАО<<Авиакомпания<<ЮТэйр>> От кого: "Книга отзывов" <RemBook@gapk.utair.ru> Кому: grayyura214@mail.ru 31 мая 2012, 10:04 Добрый день, Юрий! Стоимость билета зависит не только от дальности полета, но и от таких факторов, как стоимость обслуживания воздушного судна, пассажиров, багажа в аэропортах вылета/прилета, стоимость топлива в этих аэропортах, сезонности, загрузки рейса и т.д. Так, на маршруте Тюмень-Москва в экономическом классе обслуживания цена может достигать суммы в размере 12790 руб. (с учетом сборов, кроме агентского), что значительно выше стоимости перелета Тюмень-Нижневартовск. С уважением, Афлетунова Людмила Валерьевна Руководитель группы управления тарифами ОАО "Авиакомпания "ЮТэйр"[/QO Юрий в городах Тюменской области ЮТэйр монополист в сфере авиационных услуг. А у себя дома как говорится что хочу то и ворочу. Ну вы, Юрий, наивный человек! Почему в Европе летают за 40 евро, а у нас за 200. Где живем, господа?

Ответить

15.08.12 14:09

Гость

Юрий : Мне не понятно каким образом происходит ценообразование в авиакомпании Ютэйр. Стоимость билетов Тюмень-Нижневартовск составляет 8015р, хотя летишь на самолете АТР-72 и по времени полет составляет 1-55 минут. И при этом не кормят . . . Хотя еще 4 месяца назад летали самолеты авиакомпании Ямал, билеты стоили 5200-5600р, и летали Боинги-737, и полет был продолжительностью 1 час. Таким образом билеты были дешевле, а лететь быстрее и комфортнее!!!! Писал официальное письмо в авиакомпанию, однако, адекватно они ответить не смогли. см ниже От кого: "UTair's Website "<utair@utair.ru> Кому: grayyura214@mail.ru 29 мая 2012, 19:21 Тема: Претензия Сообщение: Добрый день. У меня вопрос: Почему настолько высока стоимость перелета с Тюмени в Нижневартовск. Я готов летать за 4-5 тыс, но не за 8тыс. В Москву лететь дольше, да и самолеты лучше, а цены намного ниже? Жаль, что перестал летать Ямал, у них самолет и быстрее и дешевле летит. Я буду Вам благодарен, если вы мне аргументировано ответите на это сообщение. Заранее спасибо! ВОТ ЧТО ОТВЕТИЛИ: Ответ на замечание ? 7804/12 от 30.05.2012, оставленное в <<Книге отзывов>> на сайте ОАО<<Авиакомпания<<ЮТэйр>> От кого: "Книга отзывов" <RemBook@gapk.utair.ru> Кому: grayyura214@mail.ru 31 мая 2012, 10:04 Добрый день, Юрий! Стоимость билета зависит не только от дальности полета, но и от таких факторов, как стоимость обслуживания воздушного судна, пассажиров, багажа в аэропортах вылета/прилета, стоимость топлива в этих аэропортах, сезонности, загрузки рейса и т.д. Так, на маршруте Тюмень-Москва в экономическом классе обслуживания цена может достигать суммы в размере 12790 руб. (с учетом сборов, кроме агентского), что значительно выше стоимости перелета Тюмень-Нижневартовск. С уважением, Афлетунова Людмила Валерьевна Руководитель группы управления тарифами ОАО "Авиакомпания "ЮТэйр"[/QO Юрий в городах Тюменской области ЮТэйр монополист в сфере авиационных услуг. А у себя дома как говорится что хочу то и ворочу.

Ответить

15.08.12 14:05

Евгений

Гость : Здравствуйте ! Я летаю постоянно авиакомпанией ютейр из Нижневартовска в Москву и обратно. Хочу спросить почему почти никогда не объявляют или очень поздно на посадку в самолет.? Вот например я улетала из Москвы в Нижневартовск в 20.40 , объявили на посадку видимо поздно, много людей было уже в автобусе и ждали новерно минут 20 опоздавших. так как когда я пошла уже на посадку еще не объявляли. Что за не уважение к Вортовчанам? Я летаю этим рейсом только потому , что вылет из Москвы не так поздно. Обслуживание не оправдывает стоимоть билета. Объявление рейсов, это работа аэропорта а не авиакомпании Вы ошиблись страничкой.

Ответить

15.08.12 11:57

Гость

Пришлите подтверждение на наличие билетов Тас мов на 18.08.2012. Fedorenko Elina 020523 Rykov Kiril 020523 *РБГ Ташкент - Москва На Адрес elina_kiev@mail.ru

Ответить

15.08.12 10:57

Андрей

Летели этой авиакомпанией в конце мая.Домодедово-Анталья-Домодедово.Впечатления вполне положительные.Вылет туда и обратно по расписанию.Самолет Boeing 757-200-без нареканий.Экипаж-профи.Так же понравилось питание.Отличная компания.

Ответить

14.08.12 21:19

Гость

Сегодня 14/08/12 летел рейсом 194 на АН-24 из Тамбова, попали в дождь. Поколбасило конечно прилично, но долетели вовремя и сели отлично несмотря на сильный ветер и проливной дождь. Благодарен командиру и экипажу. Самолетка поразил обновленным салоном.

Ответить

14.08.12 19:51

Лин

12 августа 2012 г. аэропорт Внуково, ждем рейс Москва-Магнитогорск. Посадку не объявили, результате мы опадали на самолет, хотя мы даже и не думали, что мы опаздывали. при регистрации нас предупредили, что начало посадки в 19,15, мы же подошли в 19,25. и вдруг нам заявляют, что посадка закончилась 10 мин. назад. мы даже не знали, что посадка началась. Ладно, нас вернули и мы подошли к стойки продажи билетов заплатили кучу штрафов, и купили новые билеты до Уфы. Должен был быть Boing, но вместо него прислали Ту-154. Чтобы не опоздать второй раз мы сразу же зарегистрировались, прошли досмотр и пошли к выходу на посадку. на табло как положено Москва-Уфа, время подходит нас никто не сажает, пассажиры начинают волноваться, о том , что рейс задерживается нас никто даже не предупреждает. вместо нас неожиданно началась посадка Москва-Красноярск. Проводница которая всех отправляет на посадку во все горло орет "Красноярск", никого нет, вдруг откуда-то появляются пассажиры они в спешке начинают проходить, а мы все спрашиваем, где рейс до Уфы,а она орет вы, что глухие рейс до Уфы задерживается по техническим причинам. Стоят сто с лишним человек ни один из них не слышал о задержке. Затем мы еще стояли примерно 30 мин. подошли еще человек 30 и все спрашивали, когда же рейс до Уфы. Проводница только на всех орала. наконец-то после продолжительного ожидания на с всех пропустили и мы вместо Boinga увидели Ту, когда мы в него вошли он вонял сыростью, кресла шатались, из потолка шел какой-то дым или пар, ручки кресел были сломаны, багажник для ручной клади не закрывался, в самолете было душно. не знаю либо обслуживание аэропорта такое ужасное или компания во всем виновата. Единственное стюардессы и стюарды были очень вежливыми их обслуживание можно оценить на 10+.

Ответить

14.08.12 12:46

Гость

Гость : Виктория : с супругом летели данными авиалиниями,крайне остались не довольны!!! Все 4 часа полета сплошная мука!! Впервые за все время полетов попался Боинг ,где не откидывались кресла!!т.е. 4часа вне подвижном состоянии,кресло очень близко друг от друга....сплошной кошмар,к тому же рейс был задержан почти на час,без объяснения причин. Никогда больше не воспользуюсь услугами Ютэйр,даже жалко потраченные деньги на столь сомнительный перелет!!!!!!!!!! Не надо брать места у авар.выходов. вообще то во всех самолетах есть такие места,ютэйр в этом не виноват

Ответить

13.08.12 23:58

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : Виктория : с супругом летели данными авиалиниями,крайне остались не довольны!!! Все 4 часа полета сплошная мука!! Впервые за все время полетов попался Боинг ,где не откидывались кресла!!т.е. 4часа вне подвижном состоянии,кресло очень близко друг от друга....сплошной кошмар,к тому же рейс был задержан почти на час,без объяснения причин. Никогда больше не воспользуюсь услугами Ютэйр,даже жалко потраченные деньги на столь сомнительный перелет!!!!!!!!!! Не надо брать места у авар.выходов. Это задние ряды, они не раскладываются, ибо сзади туалет и бортовая кухня

Ответить

13.08.12 22:31

Гость

Виктория : с супругом летели данными авиалиниями,крайне остались не довольны!!! Все 4 часа полета сплошная мука!! Впервые за все время полетов попался Боинг ,где не откидывались кресла!!т.е. 4часа вне подвижном состоянии,кресло очень близко друг от друга....сплошной кошмар,к тому же рейс был задержан почти на час,без объяснения причин. Никогда больше не воспользуюсь услугами Ютэйр,даже жалко потраченные деньги на столь сомнительный перелет!!!!!!!!!! Не надо брать места у авар.выходов.

Ответить

13.08.12 22:30

Гость

Гость : ОЧЕНЬ НЕХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОСТАЛИСЬ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ. ВОЗМОЖНО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К РЕЙСАМ В МАХАЧКАЛА, НЕ ЗНАЮ. ПОСТАРАЮСЬ БОЛЬШЕ НЕ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ АRВИАКОМПАНИЕЙ. По отзывам персонала, как бы помягче сказать...хуже пассажиров нет. "Тагил" -нервно курит в сторонке.

Ответить

13.08.12 22:10

alexs1245@yandex.ru

как здать билет москва-сургут купленый в воронеже находясь в москве

Ответить

13.08.12 21:30

Виктория

с супругом летели данными авиалиниями,крайне остались не довольны!!! Все 4 часа полета сплошная мука!! Впервые за все время полетов попался Боинг ,где не откидывались кресла!!т.е. 4часа вне подвижном состоянии,кресло очень близко друг от друга....сплошной кошмар,к тому же рейс был задержан почти на час,без объяснения причин. Никогда больше не воспользуюсь услугами Ютэйр,даже жалко потраченные деньги на столь сомнительный перелет!!!!!!!!!!

Ответить

13.08.12 20:30

Гость

ОЧЕНЬ НЕХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОСТАЛИСЬ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ. ВОЗМОЖНО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К РЕЙСАМ В МАХАЧКАЛА, НЕ ЗНАЮ. ПОСТАРАЮСЬ БОЛЬШЕ НЕ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ АRВИАКОМПАНИЕЙ.

Ответить

13.08.12 17:54

Гость

и кормят там, такое ощущение тем что не доели в ЮТ

Ответить

13.08.12 17:36

Гость

вы не летали на АК Кубань)))))))))))вот это по настоящему страшно!!!

Ответить

13.08.12 16:00

Гость

13 августа 2012 Ют-эйр (Utair) рейс Москва Внуково -Минводы, задержка на 6 часов, сначала объявили что на 1,2 минут( ну это как обычно) затем что вылет вместо 13-10 будет в 18-50. еще никуда не улетел. выдали воду, обещают питание. Но потеря 6 часов рабочего времени, это трудно компенсировать о.5 воды. Задержали вообще то кучу рейсов Южного направления - Минводы, Волгоград,Махачкала, Астрахань. Такое ощущение что у них все направление обвалилось. В общем сильно жалею что выбрал Ют-эйр.

Ответить

13.08.12 14:08

Гость

Всем добрый день! летим с пересадкой впервые. летим из Уфы - через Внуково - в Симферополь. подскажите, пожалуйста, стоит ли проходить эл.регистарцию заранее? не будет ли проблем с багажом. и нужно ли его будет получать-и снова сдавать при пересадке во Внуково? Заранее спасибо большое за ответ! после прочитанных негативных отзывов оч волнуемся))

Ответить

13.08.12 11:33

Гость

Должен был улететь из Внуково utair 12.08.12 в Краснодар рейсом 535. Вместо 20-35 рейс отправили в 2-15 следующего дня. Рядом было очень много таких же пострадавших с других рейсов. Смотрел в интернете информацию про ситуацию в других аэропортах - так так же было очень много задержанных или отмененных рейсов. Возник вопрос о причине задержек. И есть мнение, что причина этого в 100-летии авиации. Банально персонал был нетрезв. Прошу опровергнуть.

Ответить

13.08.12 9:22

Знающий

Повеселил...... Мухамад : Рейссы на 12-й Августа Ютейр задерживаются причина не объясняют. Как говорят компания БОНКРОТ. С утра идеть задерка каждый час откладывают. Как всегда посажирав не соселяют в гостиницу, не кармят посажирав это полная онархия. токие компании не должны перевозкай пассажиров заниматься.Минтрансу России и ведералную воз душную АГЕНСТВУ надо лишать лицензию токих не порядочних Авиокомпании как Ютейр.

Ответить

13.08.12 8:51

Знающий

Вот про Аэрофлот пожалуйста не надо..... в неделю на Самару 2- 3 рейса просто отменяют (те которые на Сухом), а пассажиров рассаживают по другим рейсам. А 10.08. самолет рейса Су-1211 на 12:00 в Самаре сломался, и пассажиров объединили с рейсом на 21:40. Михаил : Сижу во Внуково, рейс в Самару. 10.08.2012. Должен был вылететь с 16-10. Объявили задержку на 2 часа "поздним прибытием самолета". Спросил у представителя, врут как обычно. Самолет в Москве - сломался, вызвали запасной борт из Питера. Эта авиакомпания достала меня своими задержками. Представители в аэропорту Внуково - на редкость бестолковые. Короче настоящий колхозсервис! Не рекомендую. Если есть альтернативы - избегайте. Идеально Аэрофлот, хоть в самолетах по-меньше пахнет туалетом и грязью.

Ответить

13.08.12 0:20

Елена

12 августа. Аэропорт Внуково, рейс авикомпании Ю-Тэйр 393 в Калининград. Должен был вылететь в 20.45. Рейс постоянно откладывается на час, в данный момент уже до 1.30. Когда дошли до какого-то "ответственного" лица, тот прямо сказал, что раньше 3 ночи не улетите, т.к. ваш борт улетел в Махачкалу. Пассажиров не кормят, достаточно холодно, а большинство пассажиров сдали вещи в багаж. Рядом сидят пассажиры еще нескольких рейсов этой же авиакомпании, т.к. они тоже отложены. Пыталась дозвониться до справочной службы авиакомпании, но там с сочувствием в голосе сообщают, что они не обладают информацией, т.к. территориально находятся не в Москве! Считаю все это форменным безобразием, подтверждением того, что человека у нас не уважают, считают быдлом, которе все стерпит! Такие авиакомпании нужно заносить в черный список!!

Ответить

12.08.12 23:51

Лилия Мясаутова

Авиакомпания г... !!! У меня температура 38 и 3! А я сижу и жду рейс!!!! Это просто неприлично! Много маленьких детишек! Ужас!!! Никогда больше сюда не буду обращаться!!!!!!!!!!!

Ответить

12.08.12 17:45

Дмитрий

29 июля задержка рейса Москва-Минводы на 8 часов, тысяча проклятий в адрес этой компании

Ответить

12.08.12 17:27

Мухамад

Рейссы на 12-й Августа Ютейр задерживаются причина не объясняют. Как говорят компания БОНКРОТ. С утра идеть задерка каждый час откладывают. Как всегда посажирав не соселяют в гостиницу, не кармят посажирав это полная онархия. токие компании не должны перевозкай пассажиров заниматься.Минтрансу России и ведералную воз душную АГЕНСТВУ надо лишать лицензию токих не порядочних Авиокомпании как Ютейр.

Ответить

12.08.12 16:52

Галина

Чартерным рейсом летали в Барселону и обратно с авиакомпанией UTair - сегодня вернулись на Родину. Экипаж приветливый и отзывчивый, капитаны общительные, с юмором. Путь от Екатеринбурга до Барселоны утомил только потому, что самолёт был "тесный" - Боинг 737. На этом неприятные воспоминания заканчиваются. Обратно летели на просторном Боинг 757. Особое впечатление произвёл капитан воздушного судна Мамонтов Александр (если не ошибаюсь в имени). "Погода в Екатеринбурге хорошая, небольшой туман..." - его слова спокойным приветливым тоном. Снижение самолёта в аэропорт Кольцово показалось вечностью из-за плотного тумана, было страшно, земли не видно, первое что я увидела после пелены тумана это близость к верхушкам деревьев. Наш Капитан плавно и мягко посадил самолёт в откровенно нелётную погоду с никакой видимостью. Огромное СПАСИБО Вам, Александр, и всем кто участвовал в приземлении нашего авиалайнера, включая первого помощника пилота и диспетчера аэропорта. Крепкого здоровья и хорошей погоды за бортом :)

Ответить

12.08.12 14:30

Денис

12.08.12 рейс ростов-на-дону - москва, вылет по расписанию уже через 20 минут, а самолет еще даже не вылетел к нам из москвы, представители компании разговаривать не желают и не собираются, обязательств у них как будто и нет. помню такое крайний раз а суровые 90е. Короче СТЫД И СРАМ, за нехилые деньги. Господа делайте Аэрофлотом!

Ответить

12.08.12 13:52

Гость

Здравствуйте ! Я летаю постоянно авиакомпанией ютейр из Нижневартовска в Москву и обратно. Хочу спросить почему почти никогда не объявляют или очень поздно на посадку в самолет.? Вот например я улетала из Москвы в Нижневартовск в 20.40 , объявили на посадку видимо поздно, много людей было уже в автобусе и ждали новерно минут 20 опоздавших. так как когда я пошла уже на посадку еще не объявляли. Что за не уважение к Вортовчанам? Я летаю этим рейсом только потому , что вылет из Москвы не так поздно. Обслуживание не оправдывает стоимоть билета.

Ответить

12.08.12 13:04

Юрий

Мне не понятно каким образом происходит ценообразование в авиакомпании Ютэйр. Стоимость билетов Тюмень-Нижневартовск составляет 8015р, хотя летишь на самолете АТР-72 и по времени полет составляет 1-55 минут. И при этом не кормят . . . Хотя еще 4 месяца назад летали самолеты авиакомпании Ямал, билеты стоили 5200-5600р, и летали Боинги-737, и полет был продолжительностью 1 час. Таким образом билеты были дешевле, а лететь быстрее и комфортнее!!!! Писал официальное письмо в авиакомпанию, однако, адекватно они ответить не смогли. см ниже От кого: "UTair's Website " Кому: grayyura214@mail.ru 29 мая 2012, 19:21 Тема: Претензия Сообщение: Добрый день. У меня вопрос: Почему настолько высока стоимость перелета с Тюмени в Нижневартовск. Я готов летать за 4-5 тыс, но не за 8тыс. В Москву лететь дольше, да и самолеты лучше, а цены намного ниже? Жаль, что перестал летать Ямал, у них самолет и быстрее и дешевле летит. Я буду Вам благодарен, если вы мне аргументировано ответите на это сообщение. Заранее спасибо! ВОТ ЧТО ОТВЕТИЛИ: Ответ на замечание ? 7804/12 от 30.05.2012, оставленное в <<Книге отзывов>> на сайте ОАО<<Авиакомпания<<ЮТэйр>> От кого: "Книга отзывов" Кому: grayyura214@mail.ru 31 мая 2012, 10:04 Добрый день, Юрий! Стоимость билета зависит не только от дальности полета, но и от таких факторов, как стоимость обслуживания воздушного судна, пассажиров, багажа в аэропортах вылета/прилета, стоимость топлива в этих аэропортах, сезонности, загрузки рейса и т.д. Так, на маршруте Тюмень-Москва в экономическом классе обслуживания цена может достигать суммы в размере 12790 руб. (с учетом сборов, кроме агентского), что значительно выше стоимости перелета Тюмень-Нижневартовск. С уважением, Афлетунова Людмила Валерьевна Руководитель группы управления тарифами ОАО "Авиакомпания "ЮТэйр"

Ответить

12.08.12 12:03

Антон

Летал по маршруту Сургут-Домодедово-Сургут рейсом 258/247 02.08 и 03.08. Самолет Б-737-500. Загрузка из Сургута 100%, из Москвй где 75%. В самолете чисто. Полет прошел спокойно, персонал работал хорошо. Только с английским на обратном рейсе вообще плохо. ЮТэйр становится жлобской компанией в плане питания. Теперь дают только горячее, салат, булочку, пироженку и все, напитки есть конечно. Стоимость билета при этом не реальная, за туда-обратно отдал 38000 в экономе.

Ответить

12.08.12 3:02

Гость

такое ощущение что Вы летаете из за еды, вообще по правилам положено горячее при продолжительности полета более 2х часов. С уважением. Гость : Очень-очень не довольна, и в дальнейшем не буду пользоваться услугами этой авиакомпании! Летела с маленьким ребенком из Сургута в Нижний Новгород, время пути составило около 6 часов, т.к. самолет был транзитом в г.Екатеринбург, получается с Сургута до Екатеринбурга около двух с половиной часов, в Екатеринбурге около часа, с Екатеринбурга до Нижнего Новгорода тоже около двух с половиной часов. Так вот, за всё это время перелёта мне были предложены только прохладительные напитки!!! Обратный путь составлял чуть больше семи часов, также транзит через Екатеринбург, только в Екатеринбурге были уже около двух часов, а в самолете также не кормили. Кому рассказываю- не верят, люди летят по полтора часа и то им предлагают горячее! Почему об этом не предупредили в авиакассе, я бы лучше взяла тогда билеты с пересадками или воспользовалась бы услугами другой компании. Плюс на обратном пути была ужасная духота в салоне самолета, почему-то не работали вентиляторы. В общем мой перелет оставил мне только отрицательные эмоции.

Ответить

11.08.12 20:16

Гость Иван

Шок и потресение вызвали у меня хамское грубое отрошение персонала ко мне и пассажирам. 03.08.12 мы вылетали Этой авиакомпанией из Хургады на Киев. опоздание вылета на ;4 часа. Далее ............... х-----о.

Ответить

10.08.12 23:31

Мария

Летали из Питера в Анталию и обратно. Тоже с ужасом читала отзывы уже когда были куплены билеты, но сама лично не имею никаких претензий к компании, кроме ужасно неудобного времени вылетов - из за этого теряются 2 дня отдыха. А так все хорошо. Самолеты боинг 757-200, чистые, сиденья кожаные, стюардессы вежливые, пилоты аккуратные, летели хорошо, точно по времени. Питание стандартное, соки, правда, закончились очень быстро, но можно и воды попить. В первом самолете были экраны, показывающие карту полета, высоту, температуру за бортом и тп. Возможно, на внутренних рейсах все не так, но на чартерах вполне приличные условия полета.

Ответить

10.08.12 21:11

Алексей

Очень непорядочная компания. Приходиться часто летать в Санкт-Петербург на выходные . Билеты стоят очень дорого, рейсы в пятницу постоянно задерживают на 2-3 часа . По телефону не предупреждают. Никто ни разу не извинился .

Ответить

10.08.12 20:53

Надежда

10.08.2012г. рейс 777 Сургут - Киев. Только положительные эмоции. Приветливый экипаж. С напитками и едой проблем не было. Пробовали с мужем рыбу и свинину с гарниром - на высшем уровне. Голодными не остались. Ассортимент напитков и еды приятно удивил. Летела с грудничком. На просьбы стюарт и стюардессы отвечали помощью. В общем, советую.

Ответить

10.08.12 20:50

дэн ИЗ ПИТЕРА

кроконавт : Вадим : Пытался улететь из Тюмени в Сургут 102 рейсом 2 августа 2012, не удалось. Загнали всех пассажиров в накопитель и тишина. Никакой информации о задержке рейса. Когда начал возмущаться со 2-го раза соизвилила прийти представитель авиакомпании.Попросил ее на телефон прокомментировать почему нас как баранов держат в накопителе не предоставляя никакой информации сразу были вызваны сотрудники полиции, которые отняли телефон, постирали записи связанные с ютэйром,и личные тоже зацепили, а потом решили и вовсе снять с рейса,чтоб не возмущался. Сказали,что пьяный, в свидетелях естественно сотрудники аэроморта,которые непонятно почему прятали бейджики в карман. короче продержали около двух часов. Оперативность и усердность с которой работают блюстили прядка в тюменском аэропорту на благо ютэйра впечатляет и одновременно наводит на определенные мысли. Корочете захотите качать права перед данным перевозчико, подумайте стоит ли.Типично российский сервис, будешь возмущаться - закроем. Кстати деньги за билет пока вернуть не могу, да может пусть подавятся? гавно ваша контора ютэир без обид ! работал с вами, а быдло все равно продолжает летать ютами, обеспечивая им возможное второе место по пассажирообороту по итогам 2012 года

Ответить

10.08.12 16:55

Михаил

Сижу во Внуково, рейс в Самару. 10.08.2012. Должен был вылететь с 16-10. Объявили задержку на 2 часа "поздним прибытием самолета". Спросил у представителя, врут как обычно. Самолет в Москве - сломался, вызвали запасной борт из Питера. Эта авиакомпания достала меня своими задержками. Представители в аэропорту Внуково - на редкость бестолковые. Короче настоящий колхозсервис! Не рекомендую. Если есть альтернативы - избегайте. Идеально Аэрофлот, хоть в самолетах по-меньше пахнет туалетом и грязью.

Ответить

10.08.12 16:35

Гость

Меня компания разочаровала. Всегда была о них хорошего мнения. Всем советовала и родным и друзьям. А теперь отзывы отрицательные. Ну, задержка на 1 час…. бывает.. Но в этот раз мои ожидания превзошли. О задержке рейса нам не сообщили, узнали сами через справочную. В аэропорту г. Воронежа представитель Шабунин В.Е. хамил и грубо разговаривал с пассажирами. Отметку на билетах о задержке рейса поставил только под натиском пассажиров. Претензии принимать отказался. В аэропорту жара. Дышать не чем. Зарегистрировали нас в 13.20. Вылет должен был быть в 14.50. В результате вылетали в где-то в 18.20. Воду принес лишь, когда на посадку пошли в 17.30, а может и позже. Позвонить не дали. Все люди нервничали, кто на встречу опаздывает, кто на самолет. У самой самолет в 20.20. на Мурманск, и, конечно же, мы опоздали (летели, почему-то 2 часа вместо положенных 1 часа 10 мин.), хотя обещали, что с борта одного самолета отведут на другой (регистрацию мы прошли), а вещи довышлют другим рейсом. Мы уже были согласны на все, лишь бы улететь домой. А нет «мягко стелют жестко спать». Весь день ребенок был без горячего. Ночевали в Москве. Улетели только на следующий день в 20.20. На работу опоздала. У ребенка стресс. Теперь летать отказывается. За два дня мы и на поезде бы ехала, отдыхали бы, а не нервничали.

Ответить

10.08.12 15:52

Андрей

Мое путешествие складывалось из следующих полетов: 1. 21 июля Киров – Москва (Ютэйр) Задержку рейса на 4 часа мотивировали тем, что была произведена замена борта в Москве и пилотам необходимо отдохнуть не менее 6 часов. Ладно, думаю, безопасность превыше всего и в Москву я летел на отдых в выходные. Но по общим меркам опоздание уже считается приличным. 2. 23 июля Москва – Сочи (Вимавиа) Рейс задержали на 30 минут это, в принципе, вообще не значительно. Взлет, полет, посадка в режиме расчетного времени 3. 3 августа Сочи – Москва – Киров (стыковка Ютэйр с временем на переход 2 часа). Вот тут началось самое интересное. Регистрацию прошел сразу на оба рейса в Сочи. Самолет из Сочи задержали на 30-40 минут, по подлету над Москвой мы кружили столько же, ввиду того, что образовалась очередь из самолетов на посадку. В результате при выходе из самолета посадка на Киров была закончена. Я бегом к представителю, но он к сожалению ничего не мог сделать. Со мной рядом так же стояли пассажиры не успевшие с Анапы на Киров. Уважаемая Авиакомпания, неужели сложно подеражать самолет 30 минут, чтобы все успели пересесть, коли вы уж позиционируете себя со стороны оператора по работе с клиентами на стыковках? Самолеты задерживаются у вас и более 4-х часов, так это нормально? Я так понимаю Вам дешевле содержать нас в гостинице, катать и кормить сутки. В этом плане претензий никаких, все организованно, никого не обидели и ни про кого не забыли. На следующие сутки возвращаюсь в аэропорт, все по плану: садимся в самолет, выходим на взлетку и… Опа, разворот, едем обратно – самолет сломался. Ужас какой-то!!. Четыре с половиной часа меняли борт. Ну что я могу сказать, все конечно печально. Три перелета с этой авиакомпанией и все запороты. До этого летал с ними не раз и по отзывам знакомых все замечательно было. Самолеты новье, сервис на борту на 5+. Юты что случилось? В такой ситуации был не я один, на моих глазах много направлений задерживалось на более долгое время, мне можно сказать «повезло». Исправляйтесь, чтобы не терять клиентов!

Ответить

10.08.12 14:28

Владимир Александрович

Летел рейсом 08.08.12 UT 498 из Ростова на дону в Москву. Полетом остался доволен. Вылет и приземление все по времени. В отношении питания - все отлично. Если сравнить с рейсом SU 4300 Аэрофлот из Москвы до Ростова от 06.08.12 - как небо и земля. Это относится в первую очередь к питанию. Да и цена билета на 30% дешевле. Лично я 3 раза летал в этом году этим авиа перевозчиком и остался доволен.

Ответить

09.08.12 22:47

Гость

3 августа было тоже самое. Рейс на Львов вылетел вместо 10-55.в 21-00. Внятной причины тоже объяснить не могли. То у них документы не подписаны,то самолёт неисправен.Рейс откладывали каждый час.Мало того нет связи с зелёным коридором. Людей загоняют туда как "Быдло" и держат по часу,пока пройдёшь паспортный контроль. Из-за этого люди опаздывают на посадку. А потом работники говорят " Зто ваши проблемы,посадка окончена вы опоздали,ничем не можем помочь!Вы к вылету не доспускаетесь! Можете писать жалобу."Нормально? При том,что пассажир прошёл регистрацию.Бардак творится полный!Не советую пользоваться услугами этого аэропорта,если хотите вовремя улететь и не опоздать на самолёт подчёркиваю из-за работников зелёного коридора! Потому что сидят там тюлени,по-другому не назовёшь и даже не хотят реагировать на просьбы пассажиров,что у них заканчивается посадка.Отвратительный сервис!

Ответить

09.08.12 10:03

Tigran

06 августа 2012 рейс Мск-Ставрополь, заявленная задержка час, по факту 1 час 40 мин. Дважды меняли ВС. Сидел в порту и только слушал "The Air company apologies". Ни один рейс не был отправлен по расписанию. И ведь им за это ничего не будет! 08 августа 2012 время 19:58, вылет в 20:40. Регистрация закрыта. Ни один из представителей не горит желанием слушать и что то делать.

Ответить

09.08.12 0:22

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : Илья Николаевич : Представители в аэропорту и справочной службы СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!!! . Был куплен билет на рейс UT 384 от 2.08.2012 Ухта-Москва(Внкв) вылет16.00 прибытие18.30. Так же приобретен билет на рейс а\к Россия FV164 Москва(Внкв) - Санкт-Петербург от 2.08.2012. (вылет20.20 прибытие22.10). Ухта. Посадка самолет , завели двигатели работают , все приготовились к полету. Идет объявление по тех\причинам вылет откладывается ориентировочно на 1-1.5 часа.На многочисленные вопросы по поводу не успевания на другие рейсы борт персонал отправил всех с вопросами к представителю в аэропорт. В ходе многочисленных дискуссий выясняется что проблема с двигателем , на борту есть технический персонал проблема устраняется своими силами. Сидим ждем . На 18.00 объявляют посадку. Я (как и многие другие ) не успеваю на свой рейс Москва-С.Петербург. На требование поставить в билет отметку об задержке рейса получен отказ. На вопрос об компенсации за неиспользованный билет Москва Питер так же отказ. Звонок в справочную службу ЮТэйр , ответ аналогичный. Делаем выводы!!! Вывод прост: покупайте стыковку у той же авиакомпании. Так и дешевле будет. Да дело даже и не в этом, старайтесь быть транзитными пассажирами, а не трансферными. Ведь на этом форуме уже собак не мало съедено, а вопрос о компенсации - это отдельная история, которую вы должны сами доказать, кто виновен в случившемся

Ответить

09.08.12 0:22

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : Илья Николаевич : Представители в аэропорту и справочной службы СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!!! . Был куплен билет на рейс UT 384 от 2.08.2012 Ухта-Москва(Внкв) вылет16.00 прибытие18.30. Так же приобретен билет на рейс а\к Россия FV164 Москва(Внкв) - Санкт-Петербург от 2.08.2012. (вылет20.20 прибытие22.10). Ухта. Посадка самолет , завели двигатели работают , все приготовились к полету. Идет объявление по тех\причинам вылет откладывается ориентировочно на 1-1.5 часа.На многочисленные вопросы по поводу не успевания на другие рейсы борт персонал отправил всех с вопросами к представителю в аэропорт. В ходе многочисленных дискуссий выясняется что проблема с двигателем , на борту есть технический персонал проблема устраняется своими силами. Сидим ждем . На 18.00 объявляют посадку. Я (как и многие другие ) не успеваю на свой рейс Москва-С.Петербург. На требование поставить в билет отметку об задержке рейса получен отказ. На вопрос об компенсации за неиспользованный билет Москва Питер так же отказ. Звонок в справочную службу ЮТэйр , ответ аналогичный. Делаем выводы!!! Вывод прост: покупайте стыковку у той же авиакомпании. Так и дешевле будет. Да дело даже и не в этом, старайтесь быть транзитными пассажирами, а не трансферными. Ведь на этом форуме уже собак не мало съедено, а вопрос о компенсации - это отдельная история, которую вы должны сами доказать, кто виновен в случившемся

Ответить

09.08.12 0:15

Гость

Илья Николаевич : Представители в аэропорту и справочной службы СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!!! . Был куплен билет на рейс UT 384 от 2.08.2012 Ухта-Москва(Внкв) вылет16.00 прибытие18.30. Так же приобретен билет на рейс а\к Россия FV164 Москва(Внкв) - Санкт-Петербург от 2.08.2012. (вылет20.20 прибытие22.10). Ухта. Посадка самолет , завели двигатели работают , все приготовились к полету. Идет объявление по тех\причинам вылет откладывается ориентировочно на 1-1.5 часа.На многочисленные вопросы по поводу не успевания на другие рейсы борт персонал отправил всех с вопросами к представителю в аэропорт. В ходе многочисленных дискуссий выясняется что проблема с двигателем , на борту есть технический персонал проблема устраняется своими силами. Сидим ждем . На 18.00 объявляют посадку. Я (как и многие другие ) не успеваю на свой рейс Москва-С.Петербург. На требование поставить в билет отметку об задержке рейса получен отказ. На вопрос об компенсации за неиспользованный билет Москва Питер так же отказ. Звонок в справочную службу ЮТэйр , ответ аналогичный. Делаем выводы!!! Вывод прост: покупайте стыковку у той же авиакомпании. Так и дешевле будет.

Ответить

08.08.12 22:49

Илья Николаевич

Негативные отзывы трут, но я вас все равно везде пропиарю, пока вы мне не вернете деньги за сгоревший по вашей вине билет!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171172173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/_____/75.html 75 1 1