Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

21.09.12 16:24

Гость

Гость : А что может вам сказать представитель по поводу изменения погоды? Скажи вам что есть ожидания улучшения погоды через два часа, а погодный Бог сделает свое, а вы будете истерить, что вас обманули. А решение естественно всегда принимает пилот. Он несет ответственность за вашу безопасность, в том числе и грудничков. И не надо кивать на другие рейсы. Каждый пилот принимает решение САМ, имеет на это право и несет за него ответственность. А чтобы не было жалко детей, для которых является естественным плакать, совет один - не летать. жили без этого лет 50 назад и не было истерик! Гость : Вот и про тоже, никто ничего не объясняет нормально, а конкретно представитель компании. Сначала сказали, что вылетаем через полтора часа, пригласили на посадку, люди зашли в автобус, чтобы ехать к самолету, а потом обратно из автобуса выгнали, ничего не объяснив. Кто то же должен за это отвечать, а у представителя получается, что за все пилот отвечает, который в принципе, даже не вышел к нам!!!!! А про погодные условия хочу добавить, что после нас следом летел самолет из Москвы он сел в Барнауле, а мы, не понятно по каким причинам столько времени сидели и выжидали чего-то!!!! Гость : Гость : <SPAN class=quote>Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!! Ситуация вполне нормальная, испортилась погода- сели на запасной аэродром.Да , неприятно - но а что делать это авиация!!! У представителей скорее всего не было никаких указаний по поводу вас. Если решили везти детей самолётом - это только ваши проблемы, Вы заранее должны быть готовы к таким ситуациям, о детях должны заботится родители, а не авиакомпания. Надо понимать, что рейс могут задержать по любым причинам, а могут посадить и в другом аэропорту,как в вашем случае. Это может произойти в любой АК и также представители не смогут вам сразу дать какую-либо информацию. Не стоит сразу же говорить, что вами никто не занимался. Командир экипажа принял решение не лететь, значит на то были причины. Если экипаж поехал отдыхать значит у них закончилось время , которое экипаж может находится в полёте. ( есть там какой-то умный термин). Во всём виновата только плохая погода. 5 часов это не так страшно, а вы пробывали неделю ждать рейса по погодным условиям, замело аэродром и всё. Речь не о погоде и сколько можно просидеть,не рассказывайте нам.Речь о представителе, который не может ничего объяснить и успокоить людей, а ему это сделать было положено. Что же вы все такие нервные.. Всех надо успокаивать. Да может представитель сам нихрена не знает,свалились как снег на голову. Как узнает сразу скажет. Вас нахаляву в новосибирск свозили,можно скзать тур по аэропортам России))) Мало летаете, поэтому так впечатлительны. Иногда не то,что инфы не дают, представителя искать 2-3 часа надо)

Ответить

21.09.12 16:12

Гость

Гость : Да уж, какие вы умные, вы случайно не представитель компании??? Один ответ, не летайте да и все. Да большинство пассажиров, уже и не полетят на ваших авиалиниях никогда, и есть с чем сравнивать!!! Много уж сильно у вас "косяков" и всегда не виноват никто, только погода.Походу здесь не погода виновата , а вы))) Наверное так мозг оттрахали экипажу, что КВС захотел выйти в окно прямо во время полёта и единственный способ спасти его был- где-нибудь побыстрее приземлиться))) Вам нельзя летать, даже во сне...)

Ответить

21.09.12 11:55

Гость

X Чистая правда,вас туда однозначно,истерика то у вас! QOUTE] Гость : Истериков - в черный список всех авиакомпаний! И не продавать им авиабилеты! Потому как завтра полетят Трансаэро, Аэрофлотом и т.д. и будут опять истерить! И советовать пилотам, что им делать! Гость : <SPAN class=quote sizcache="0" sizset="64" metrikaId_0.024262987247466394="11">Гость : А что может вам сказать представитель по поводу изменения погоды? Скажи вам что есть ожидания улучшения погоды через два часа, а погодный Бог сделает свое, а вы будете истерить, что вас обманули. А решение естественно всегда принимает пилот. Он несет ответственность за вашу безопасность, в том числе и грудничков. И не надо кивать на другие рейсы. Каждый пилот принимает решение САМ, имеет на это право и несет за него ответственность. А чтобы не было жалко детей, для которых является естественным плакать, совет один - не летать. жили без этого лет 50 назад и не было истерик! Гость : Вот и про тоже, никто ничего не объясняет нормально, а конкретно представитель компании. Сначала сказали, что вылетаем через полтора часа, пригласили на посадку, люди зашли в автобус, чтобы ехать к самолету, а потом обратно из автобуса выгнали, ничего не объяснив. Кто то же должен за это отвечать, а у представителя получается, что за все пилот отвечает, который в принципе, даже не вышел к нам!!!!! А про погодные условия хочу добавить, что после нас следом летел самолет из Москвы он сел в Барнауле, а мы, не понятно по каким причинам столько времени сидели и выжидали чего-то!!!! Гость : <SPAN class=quote>Гость : Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!! Ситуация вполне нормальная, испортилась погода- сели на запасной аэродром.Да , неприятно - но а что делать это авиация!!! У представителей скорее всего не было никаких указаний по поводу вас. Если решили везти детей самолётом - это только ваши проблемы, Вы заранее должны быть готовы к таким ситуациям, о детях должны заботится родители, а не авиакомпания. Надо понимать, что рейс могут задержать по любым причинам, а могут посадить и в другом аэропорту,как в вашем случае. Это может произойти в любой АК и также представители не смогут вам сразу дать какую-либо информацию. Не стоит сразу же говорить, что вами никто не занимался. Командир экипажа принял решение не лететь, значит на то были причины. Если экипаж поехал отдыхать значит у них закончилось время , которое экипаж может находится в полёте. ( есть там какой-то умный термин). Во всём виновата только плохая погода. 5 часов это не так страшно, а вы пробывали неделю ждать рейса по погодным условиям, замело аэродром и всё. Речь не о погоде и сколько можно просидеть,не рассказывайте нам.Речь о представителе, который не может ничего объяснить и успокоить людей, а ему это сделать было положено. Опять 25! Представитель должен был донести инфу до людей, помочь и успокоить их,а иначе какой это представитель? Вы вообще нормальных представителей видели? Опять пилот,плакать и не летать.Вас забыли спросить,летать или нет.

Ответить

21.09.12 11:39

Гость

Истериков - в черный список всех авиакомпаний! И не продавать им авиабилеты! Потому как завтра полетят Трансаэро, Аэрофлотом и т.д. и будут опять истерить! И советовать пилотам, что им делать! Гость : Гость : А что может вам сказать представитель по поводу изменения погоды? Скажи вам что есть ожидания улучшения погоды через два часа, а погодный Бог сделает свое, а вы будете истерить, что вас обманули. А решение естественно всегда принимает пилот. Он несет ответственность за вашу безопасность, в том числе и грудничков. И не надо кивать на другие рейсы. Каждый пилот принимает решение САМ, имеет на это право и несет за него ответственность. А чтобы не было жалко детей, для которых является естественным плакать, совет один - не летать. жили без этого лет 50 назад и не было истерик! Гость : Вот и про тоже, никто ничего не объясняет нормально, а конкретно представитель компании. Сначала сказали, что вылетаем через полтора часа, пригласили на посадку, люди зашли в автобус, чтобы ехать к самолету, а потом обратно из автобуса выгнали, ничего не объяснив. Кто то же должен за это отвечать, а у представителя получается, что за все пилот отвечает, который в принципе, даже не вышел к нам!!!!! А про погодные условия хочу добавить, что после нас следом летел самолет из Москвы он сел в Барнауле, а мы, не понятно по каким причинам столько времени сидели и выжидали чего-то!!!! Гость : Гость : Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!! Ситуация вполне нормальная, испортилась погода- сели на запасной аэродром.Да , неприятно - но а что делать это авиация!!! У представителей скорее всего не было никаких указаний по поводу вас. Если решили везти детей самолётом - это только ваши проблемы, Вы заранее должны быть готовы к таким ситуациям, о детях должны заботится родители, а не авиакомпания. Надо понимать, что рейс могут задержать по любым причинам, а могут посадить и в другом аэропорту,как в вашем случае. Это может произойти в любой АК и также представители не смогут вам сразу дать какую-либо информацию. Не стоит сразу же говорить, что вами никто не занимался. Командир экипажа принял решение не лететь, значит на то были причины. Если экипаж поехал отдыхать значит у них закончилось время , которое экипаж может находится в полёте. ( есть там какой-то умный термин). Во всём виновата только плохая погода. 5 часов это не так страшно, а вы пробывали неделю ждать рейса по погодным условиям, замело аэродром и всё. Речь не о погоде и сколько можно просидеть,не рассказывайте нам.Речь о представителе, который не может ничего объяснить и успокоить людей, а ему это сделать было положено. Опять 25! Представитель должен был донести инфу до людей, помочь и успокоить их,а иначе какой это представитель? Вы вообще нормальных представителей видели? Опять пилот,плакать и не летать.Вас забыли спросить,летать или нет.

Ответить

21.09.12 11:31

Гость

Гость : А что может вам сказать представитель по поводу изменения погоды? Скажи вам что есть ожидания улучшения погоды через два часа, а погодный Бог сделает свое, а вы будете истерить, что вас обманули. А решение естественно всегда принимает пилот. Он несет ответственность за вашу безопасность, в том числе и грудничков. И не надо кивать на другие рейсы. Каждый пилот принимает решение САМ, имеет на это право и несет за него ответственность. А чтобы не было жалко детей, для которых является естественным плакать, совет один - не летать. жили без этого лет 50 назад и не было истерик! Гость : Вот и про тоже, никто ничего не объясняет нормально, а конкретно представитель компании. Сначала сказали, что вылетаем через полтора часа, пригласили на посадку, люди зашли в автобус, чтобы ехать к самолету, а потом обратно из автобуса выгнали, ничего не объяснив. Кто то же должен за это отвечать, а у представителя получается, что за все пилот отвечает, который в принципе, даже не вышел к нам!!!!! А про погодные условия хочу добавить, что после нас следом летел самолет из Москвы он сел в Барнауле, а мы, не понятно по каким причинам столько времени сидели и выжидали чего-то!!!! Гость : Гость : <SPAN class=quote>Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!! Ситуация вполне нормальная, испортилась погода- сели на запасной аэродром.Да , неприятно - но а что делать это авиация!!! У представителей скорее всего не было никаких указаний по поводу вас. Если решили везти детей самолётом - это только ваши проблемы, Вы заранее должны быть готовы к таким ситуациям, о детях должны заботится родители, а не авиакомпания. Надо понимать, что рейс могут задержать по любым причинам, а могут посадить и в другом аэропорту,как в вашем случае. Это может произойти в любой АК и также представители не смогут вам сразу дать какую-либо информацию. Не стоит сразу же говорить, что вами никто не занимался. Командир экипажа принял решение не лететь, значит на то были причины. Если экипаж поехал отдыхать значит у них закончилось время , которое экипаж может находится в полёте. ( есть там какой-то умный термин). Во всём виновата только плохая погода. 5 часов это не так страшно, а вы пробывали неделю ждать рейса по погодным условиям, замело аэродром и всё. Речь не о погоде и сколько можно просидеть,не рассказывайте нам.Речь о представителе, который не может ничего объяснить и успокоить людей, а ему это сделать было положено. Опять 25! Представитель должен был донести инфу до людей, помочь и успокоить их,а иначе какой это представитель? Вы вообще нормальных представителей видели? Опять пилот,плакать и не летать.Вас забыли спросить,летать или нет.

Ответить

21.09.12 11:21

Гость

Да уж, какие вы умные, вы случайно не представитель компании??? Один ответ, не летайте да и все. Да большинство пассажиров, уже и не полетят на ваших авиалиниях никогда, и есть с чем сравнивать!!! Много уж сильно у вас "косяков" и всегда не виноват никто, только погода.

Ответить

21.09.12 11:09

Гость

А что может вам сказать представитель по поводу изменения погоды? Скажи вам что есть ожидания улучшения погоды через два часа, а погодный Бог сделает свое, а вы будете истерить, что вас обманули. А решение естественно всегда принимает пилот. Он несет ответственность за вашу безопасность, в том числе и грудничков. И не надо кивать на другие рейсы. Каждый пилот принимает решение САМ, имеет на это право и несет за него ответственность. А чтобы не было жалко детей, для которых является естественным плакать, совет один - не летать. жили без этого лет 50 назад и не было истерик! Гость : Вот и про тоже, никто ничего не объясняет нормально, а конкретно представитель компании. Сначала сказали, что вылетаем через полтора часа, пригласили на посадку, люди зашли в автобус, чтобы ехать к самолету, а потом обратно из автобуса выгнали, ничего не объяснив. Кто то же должен за это отвечать, а у представителя получается, что за все пилот отвечает, который в принципе, даже не вышел к нам!!!!! А про погодные условия хочу добавить, что после нас следом летел самолет из Москвы он сел в Барнауле, а мы, не понятно по каким причинам столько времени сидели и выжидали чего-то!!!! Гость : Гость : Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!! Ситуация вполне нормальная, испортилась погода- сели на запасной аэродром.Да , неприятно - но а что делать это авиация!!! У представителей скорее всего не было никаких указаний по поводу вас. Если решили везти детей самолётом - это только ваши проблемы, Вы заранее должны быть готовы к таким ситуациям, о детях должны заботится родители, а не авиакомпания. Надо понимать, что рейс могут задержать по любым причинам, а могут посадить и в другом аэропорту,как в вашем случае. Это может произойти в любой АК и также представители не смогут вам сразу дать какую-либо информацию. Не стоит сразу же говорить, что вами никто не занимался. Командир экипажа принял решение не лететь, значит на то были причины. Если экипаж поехал отдыхать значит у них закончилось время , которое экипаж может находится в полёте. ( есть там какой-то умный термин). Во всём виновата только плохая погода. 5 часов это не так страшно, а вы пробывали неделю ждать рейса по погодным условиям, замело аэродром и всё. Речь не о погоде и сколько можно просидеть,не рассказывайте нам.Речь о представителе, который не может ничего объяснить и успокоить людей, а ему это сделать было положено.

Ответить

21.09.12 10:31

Гость

Вот и про тоже, никто ничего не объясняет нормально, а конкретно представитель компании. Сначала сказали, что вылетаем через полтора часа, пригласили на посадку, люди зашли в автобус, чтобы ехать к самолету, а потом обратно из автобуса выгнали, ничего не объяснив. Кто то же должен за это отвечать, а у представителя получается, что за все пилот отвечает, который в принципе, даже не вышел к нам!!!!! А про погодные условия хочу добавить, что после нас следом летел самолет из Москвы он сел в Барнауле, а мы, не понятно по каким причинам столько времени сидели и выжидали чего-то!!!! Гость : Гость : Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!! Ситуация вполне нормальная, испортилась погода- сели на запасной аэродром.Да , неприятно - но а что делать это авиация!!! У представителей скорее всего не было никаких указаний по поводу вас. Если решили везти детей самолётом - это только ваши проблемы, Вы заранее должны быть готовы к таким ситуациям, о детях должны заботится родители, а не авиакомпания. Надо понимать, что рейс могут задержать по любым причинам, а могут посадить и в другом аэропорту,как в вашем случае. Это может произойти в любой АК и также представители не смогут вам сразу дать какую-либо информацию. Не стоит сразу же говорить, что вами никто не занимался. Командир экипажа принял решение не лететь, значит на то были причины. Если экипаж поехал отдыхать значит у них закончилось время , которое экипаж может находится в полёте. ( есть там какой-то умный термин). Во всём виновата только плохая погода. 5 часов это не так страшно, а вы пробывали неделю ждать рейса по погодным условиям, замело аэродром и всё. Речь не о погоде и сколько можно просидеть,не рассказывайте нам.Речь о представителе, который не может ничего объяснить и успокоить людей, а ему это сделать было положено.

Ответить

21.09.12 10:12

Евгения

Гость : Эльзара : Летела 20.09.2012 из Симферополя в Москву, с двумя детьми компанией Ютэйр, хочу сказать сколько раз летала, такого хамского отношения персонала не было еще ни в одной авиакомпании. На борту было оооооооочень холодно, на просьбу попросить сделать теплее, кормили... щас скажем, щас сделают... и все это было на протяжении двух часов, в итоге раздавали одеяла и все на этом....... А по поводу персонала, так сложилось впечатление, что это не борт проводники, а с рынка торговцы. Никакой тактики, постоянно чем то не довольны, раздражены. Сделала вывод, больше ни ногой с этой компашкой!!!!!!!! И никому не советую, особенно если вы летите с маленькими детьми. Вы детей рожайте для Авиакомпаний или для себя? Думаю второе, так и заботьтесь о них... Им холодно, а кому-то жарко и ссердцем плохо. А на самом деле на борту вполне комфортная температура... Абсолютна согласна, всегда беру в полёт для сына тёплый свитер и что-нибудь перекусить, так как мы экономим, то летаем эконом. классом и особо не надеемся на кого-то.

Ответить

21.09.12 10:05

Гость

Гость : Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!! Ситуация вполне нормальная, испортилась погода- сели на запасной аэродром.Да , неприятно - но а что делать это авиация!!! У представителей скорее всего не было никаких указаний по поводу вас. Если решили везти детей самолётом - это только ваши проблемы, Вы заранее должны быть готовы к таким ситуациям, о детях должны заботится родители, а не авиакомпания. Надо понимать, что рейс могут задержать по любым причинам, а могут посадить и в другом аэропорту,как в вашем случае. Это может произойти в любой АК и также представители не смогут вам сразу дать какую-либо информацию. Не стоит сразу же говорить, что вами никто не занимался. Командир экипажа принял решение не лететь, значит на то были причины. Если экипаж поехал отдыхать значит у них закончилось время , которое экипаж может находится в полёте. ( есть там какой-то умный термин). Во всём виновата только плохая погода. 5 часов это не так страшно, а вы пробывали неделю ждать рейса по погодным условиям, замело аэродром и всё. Речь не о погоде и сколько можно просидеть,не рассказывайте нам.Речь о представителе, который не может ничего объяснить и успокоить людей, а ему это сделать было положено.

Ответить

21.09.12 10:02

Гость

Эльзара : Летела 20.09.2012 из Симферополя в Москву, с двумя детьми компанией Ютэйр, хочу сказать сколько раз летала, такого хамского отношения персонала не было еще ни в одной авиакомпании. На борту было оооооооочень холодно, на просьбу попросить сделать теплее, кормили... щас скажем, щас сделают... и все это было на протяжении двух часов, в итоге раздавали одеяла и все на этом....... А по поводу персонала, так сложилось впечатление, что это не борт проводники, а с рынка торговцы. Никакой тактики, постоянно чем то не довольны, раздражены. Сделала вывод, больше ни ногой с этой компашкой!!!!!!!! И никому не советую, особенно если вы летите с маленькими детьми. Вы детей рожайте для Авиакомпаний или для себя? Думаю второе, так и заботьтесь о них... Им холодно, а кому-то жарко и ссердцем плохо. А на самом деле на борту вполне комфортная температура...

Ответить

21.09.12 9:54

Гость

Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!! Ситуация вполне нормальная, испортилась погода- сели на запасной аэродром.Да , неприятно - но а что делать это авиация!!! У представителей скорее всего не было никаких указаний по поводу вас. Если решили везти детей самолётом - это только ваши проблемы, Вы заранее должны быть готовы к таким ситуациям, о детях должны заботится родители, а не авиакомпания. Надо понимать, что рейс могут задержать по любым причинам, а могут посадить и в другом аэропорту,как в вашем случае. Это может произойти в любой АК и также представители не смогут вам сразу дать какую-либо информацию. Не стоит сразу же говорить, что вами никто не занимался. Командир экипажа принял решение не лететь, значит на то были причины. Если экипаж поехал отдыхать значит у них закончилось время , которое экипаж может находится в полёте. ( есть там какой-то умный термин). Во всём виновата только плохая погода. 5 часов это не так страшно, а вы пробывали неделю ждать рейса по погодным условиям, замело аэродром и всё.

Ответить

21.09.12 7:26

Гость

Ну хорошо что есть особо адекватные и сильно умные пассажиры, а когда с детьми просидите в аэропорту в ожидании непонятно чего, посмотрели бы как завизжал бы. Другими компаниями пользовались и не раз и нигде нет такого дурдома!!! Надо сидеть дома - сиди! Это мое мнение и я его высказываю. Гость : Пользовался услугами данной авиакомпании два раза. Хорошее впечатление об обслуживании. А визгливым чрезмерно впечатлительным пассажирам советую прежде чем писать про ужас и позор почитать что пишут здесь про другие авиакомпании. И вывод будет один - надо сидеть дома, потому как по всем авиакомпаниям - ужас и позор. Из-за неадекватных пассажиров. Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!!

Ответить

21.09.12 7:12

Гость

Пользовался услугами данной авиакомпании два раза. Хорошее впечатление об обслуживании. А визгливым чрезмерно впечатлительным пассажирам советую прежде чем писать про ужас и позор почитать что пишут здесь про другие авиакомпании. И вывод будет один - надо сидеть дома, потому как по всем авиакомпаниям - ужас и позор. Из-за неадекватных пассажиров. Гость : Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!!

Ответить

21.09.12 5:09

Гость

Самая ужасная из всех авиакомпаний. Летели из Москвы в Барнаул 14.09.2012, полтора часа кружили над Аэропортом Барнаула, не смогли посадить самолет из-за тумана. Ничего не объясняя пассажирам доставили в Новосибирск, там продержали 5 часов, кормя "завтраками", что вот-вот вылетаем... Представитель компании, объясняла это тем, что решение о полете принимает только пилот и он попросту передумал вылетать из Новосибирска в заявленное время, он поехал в гостиницу отдыхать, пока люди с маленькими детьми сидели в зале аэропорта и ожидали!!!!! Вообще непонятно зачем нужны такие представители, которые не могут ничего объяснить, а спихивают все на персонал самолета, мол это их проблемы, обращайтесь к ним. Ужас!!! Много пассажиров были с грудными детьми, которые просто измучились за все это время ожидания...Никому не советую летать этой компанией!!!! Позор!!!!

Ответить

21.09.12 4:00

Эльзара

Летела 20.09.2012 из Симферополя в Москву, с двумя детьми компанией Ютэйр, хочу сказать сколько раз летала, такого хамского отношения персонала не было еще ни в одной авиакомпании. На борту было оооооооочень холодно, на просьбу попросить сделать теплее, кормили... щас скажем, щас сделают... и все это было на протяжении двух часов, в итоге раздавали одеяла и все на этом....... А по поводу персонала, так сложилось впечатление, что это не борт проводники, а с рынка торговцы. Никакой тактики, постоянно чем то не довольны, раздражены. Сделала вывод, больше ни ногой с этой компашкой!!!!!!!! И никому не советую, особенно если вы летите с маленькими детьми.

Ответить

20.09.12 23:37

Лариса

Стыдно с вашей стороны продавать билеты на аэробусы и боинги, а предоставлять для полетов ТУ-154. Дважды за лето попались на вашу удочку. Неприятно! Конечно, больше не станем клиентами вашей авиакомпании и другим не советуем

Ответить

20.09.12 14:18

Rust2008

Гость : Rust2008 : Гость : Rust2008 : Владимир : Вот вам пример от меня: Домодедово АК "КУБАНЬ" Як 42, 30 декабря рейс в Калининград (транзитный из Краснодара через Москву) Из-за того,что 2 барышни( они из Краснодара летели) потерялись среди магазинов аэропорта рейс был в итоге задержанн на 45 минут. Привезли их отдельным транспортом, а мы все дружно сидели и ждали, попивая минеральную воду.. Всякое бывает. Кубань уже давно не летает в/из Домодедово и уж точно никогда из Домодедово не выполняла рейсы в Калининград. Ага конечно... 2010 год 10.05 по МСК отправление 6.050 рублей туда и назад +сбор 350р за оформление билетов. Рейсы были только декабрь- январь. Почему запомнил, получилось очень дёшево с учетом покупки билетов за 2 недели. Тогда они назывались Авиационные Линии Кубани!!! Вы проморгали этот момент))) Во-первых, юридическое название авиакомпании - Авиационные линии Кубани, - сохранились до сих пор. Во-вторых, Кубань вышла на линию Москва-Калининград только в 2012 году. Не уходя далеко, почитайте новость на этом же сайте: www.airlines-inform.ru/news/kuban_moskva... Совсем заврались!Нет ну,что за троль какие новости на этом сайте.. Я был пассажиром на этом рейсе. Я ещё пока отдаю себе отчёт в том,что пишу. Як 42Д Кубани от другого борта пока ещё отличить могу. Хорош флудить ... Ну хрен с тобой умник, вот тебе с твоего сайта www.airlines-inform.ru/news/kuban_kalini... Принято. Был неправ. Мои извинения. При мне Кубань в Домодедово выполняла рейсы только из Краснодара, а с прошлого года и эти рейсы отменила.

Ответить

20.09.12 14:15

Гость

Rust2008 : Гость : Rust2008 : Владимир : Вот вам пример от меня: Домодедово АК "КУБАНЬ" Як 42, 30 декабря рейс в Калининград (транзитный из Краснодара через Москву) Из-за того,что 2 барышни( они из Краснодара летели) потерялись среди магазинов аэропорта рейс был в итоге задержанн на 45 минут. Привезли их отдельным транспортом, а мы все дружно сидели и ждали, попивая минеральную воду.. Всякое бывает. Кубань уже давно не летает в/из Домодедово и уж точно никогда из Домодедово не выполняла рейсы в Калининград. Ага конечно... 2010 год 10.05 по МСК отправление 6.050 рублей туда и назад +сбор 350р за оформление билетов. Рейсы были только декабрь- январь. Почему запомнил, получилось очень дёшево с учетом покупки билетов за 2 недели. Тогда они назывались Авиационные Линии Кубани!!! Вы проморгали этот момент))) Во-первых, юридическое название авиакомпании - Авиационные линии Кубани, - сохранились до сих пор. Во-вторых, Кубань вышла на линию Москва-Калининград только в 2012 году. Не уходя далеко, почитайте новость на этом же сайте: www.airlines-inform.ru/news/kuban_moskva... Совсем заврались!Нет ну,что за троль какие новости на этом сайте.. Я был пассажиром на этом рейсе. Я ещё пока отдаю себе отчёт в том,что пишу. Як 42Д Кубани от другого борта пока ещё отличить могу. Хорош флудить ... Ну хрен с тобой умник, вот тебе с твоего сайта www.airlines-inform.ru/news/kuban_kalini...

Ответить

20.09.12 14:07

Rust2008

Гость : Rust2008 : Владимир : Вот вам пример от меня: Домодедово АК "КУБАНЬ" Як 42, 30 декабря рейс в Калининград (транзитный из Краснодара через Москву) Из-за того,что 2 барышни( они из Краснодара летели) потерялись среди магазинов аэропорта рейс был в итоге задержанн на 45 минут. Привезли их отдельным транспортом, а мы все дружно сидели и ждали, попивая минеральную воду.. Всякое бывает. Кубань уже давно не летает в/из Домодедово и уж точно никогда из Домодедово не выполняла рейсы в Калининград. Ага конечно... 2010 год 10.05 по МСК отправление 6.050 рублей туда и назад +сбор 350р за оформление билетов. Рейсы были только декабрь- январь. Почему запомнил, получилось очень дёшево с учетом покупки билетов за 2 недели. Тогда они назывались Авиационные Линии Кубани!!! Вы проморгали этот момент))) Во-первых, юридическое название авиакомпании - Авиационные линии Кубани, - сохранились до сих пор. Во-вторых, Кубань вышла на линию Москва-Калининград только в 2012 году. Не уходя далеко, почитайте новость на этом же сайте: www.airlines-inform.ru/news/kuban_moskva... Совсем заврались!

Ответить

20.09.12 14:04

Гость

Ответить

20.09.12 14:00

Гость

Rust2008 : Владимир : Вот вам пример от меня: Домодедово АК "КУБАНЬ" Як 42, 30 декабря рейс в Калининград (транзитный из Краснодара через Москву) Из-за того,что 2 барышни( они из Краснодара летели) потерялись среди магазинов аэропорта рейс был в итоге задержанн на 45 минут. Привезли их отдельным транспортом, а мы все дружно сидели и ждали, попивая минеральную воду.. Всякое бывает. Кубань уже давно не летает в/из Домодедово и уж точно никогда из Домодедово не выполняла рейсы в Калининград. Ага конечно... 2010 год 10.05 по МСК отправление 6.050 рублей туда и назад +сбор 350р за оформление билетов. Рейсы были только декабрь- январь. Почему запомнил, получилось очень дёшево с учетом покупки билетов за 2 недели. Тогда они назывались Авиационные Линии Кубани!!! Вы проморгали этот момент)))

Ответить

20.09.12 13:53

Rust2008

Владимир : Вот вам пример от меня: Домодедово АК "КУБАНЬ" Як 42, 30 декабря рейс в Калининград (транзитный из Краснодара через Москву) Из-за того,что 2 барышни( они из Краснодара летели) потерялись среди магазинов аэропорта рейс был в итоге задержанн на 45 минут. Привезли их отдельным транспортом, а мы все дружно сидели и ждали, попивая минеральную воду.. Всякое бывает. Кубань уже давно не летает в/из Домодедово и уж точно никогда из Домодедово не выполняла рейсы в Калининград.

Ответить

20.09.12 13:51

Владимир

DelphiN : латыпова : 29 августа я прошла регистрацию, паспортный контроль для вылета в г.Хургаду. В связи с тем, что у меня ухудшилось состояние здоровья , пока я принимала лекарства посадка закончилась. Время вылета самолета должно быть 9.50 , 9.48 при моем обращении к работникам контроля , оказалось , что самолет вылетел и при этом они успели оставить мой багаж. Как должны были поступить в этом случае работники авиалинии, я знаю немало случаев когда пассажиров ждут по 30 мин.. А в моем случае до 9.50 даже успели найтти и выгрузить багаж.На этот вопрос даже я, пассажир, смогу Вам ответить. Вы не явились на посадку. Вас честно попытались пару минут разыскать (по громкой связи обычно объявляют, иногда ещё по залу бегают и кричат). Вы не отозвались, значит, Вы не полетите. Чтобы исключить проблемы, Ваш багаж экстренно вытряхивают и оставляют в аэропорту (а если успели погрузить - то привозят в аэропорт. А бывает, что багаж улетает без оставшегося пассажира). И самолёт отправляется. "Улетел" - это не значит, что он уже в небе. "Улетел" - значит, посадка закончилась, самолёт готовится к вылету. Поделитесь, пожалуйста, "немалыми случаями", когда две сотни пассажиров сидят и ждут одного, раздумавшего лететь и не явившегося на посадку (неважно по какой причине). И вообще: если у Вас может ухудшиться самочувствие настолько, что Вы не сможете лететь, зачем вообще собрались за границу? Чтобы путёвка не пропала? Вот вам пример от меня: Домодедово АК "КУБАНЬ" Як 42, 30 декабря рейс в Калининград (транзитный из Краснодара через Москву) Из-за того,что 2 барышни( они из Краснодара летели) потерялись среди магазинов аэропорта рейс был в итоге задержанн на 45 минут. Привезли их отдельным транспортом, а мы все дружно сидели и ждали, попивая минеральную воду.. Всякое бывает.

Ответить

20.09.12 13:42

Гость

Гость : Андрей Ребров : Хотелось бы пожаловаться на сервис компании. Опоздав на регистрацию на 7 минут, получил ответ от представителей компании, что делать они ничего не будут. При этом никаких альтернативных действий предложено не было и все мои вопросы игнорировались. Старший диспетчер отказался назвать свою фамилию. И это в то время, когда все нормальные компании имеют стойки для опоздавших, где за отдельную плату можно пройти все процедуры. Так например делает S7. Мой билет: e-Ticket Number 2982268520491, check-in number 40L70M. Сотрудники, с которыми я вел разговор Семенов Владимир и Евтюхин Алексей. В итоге улетел через 8 часов из другого аэропорта. Стойки для опоздавших пассажиров предлагают аэропорт, а не авиакомпания. В Калининграде, если вы опоздаете на S7 - останетесь в Калининграде. Вы опоздали и по всем законам вы сами в этом виноваты. Продлевать регистрацию и везти на самолёт на отдельном транспорте никто не будет. Выход один идти в кассу и покупать билет на другой рейс. Представители уже ничем вам помочь не могут. То что есть у S7 то у неё и останется, вы летели ЮТэйр - у них свои правила.

Ответить

19.09.12 16:14

Гость

LuminayS : 13.09.2012 летела в Москву из Сочи, рейс 250, в первый раз в жизни, признаюсь сразу, очень боялась...но, стоило подняться на борт, разместиться у окошка и страх рассеялся. Назад в Сочи возвращалась другой авиакомпанией, хоть по мелочам но могу сравнить. Во-первых, понравилась обстановка на борту, приветливый персонал, командир связывался с нами на протяжении всего полета, рассказывая что пролетаем, при взлете и посадке были предложены конфетки, после того как набрали нужную высоту, предложили напитки, чуть позже обед...который состоял на выбор из мяса, курицы или рыбы, также из булочки, сливочного масла, свежих овощей, кусочка пирога, майонеза, чая...ну и соль, перец, сахар, к слову у "Сибири" нам дали одно печенье, маленькую шоколадную вафельку и блинчик, в который было завернуто по вкусу, пожеванное кем то куриное филе, кусочек огурца и капусты! Даже конфет не дали.:/ Полет прошел нормально, самолет не издавал никаких странных скрипов, его не трясло, как это было у "Сибири", все было по расписанию. Осталась очень довольна.посасать конфетку не дали девочке,какой кошмар!какой ужасный сервис!и самолёт трясло у "Сибири"!а то,что часть полёта проходит над морем это так ерунда.боже какие всё таки дебилы летают по большей части.слов нет,одни эмоции.

Ответить

19.09.12 16:06

Гость

Rust2008 : LuminayS : Полет прошел нормально, самолет не издавал никаких странных скрипов, его не трясло, как это было у "Сибири", Ну, да, у "Сибири" более возрастные самолеты, чем у ЮТэйра)) Годов эдак на -дцать)) А как это так? Нормально,скрипов нет,не трясло,и ничего не отвалилось? Ужас!

Ответить

19.09.12 15:20

Rust2008

LuminayS : Полет прошел нормально, самолет не издавал никаких странных скрипов, его не трясло, как это было у "Сибири", Ну, да, у "Сибири" более возрастные самолеты, чем у ЮТэйра)) Годов эдак на -дцать))

Ответить

19.09.12 13:49

Rust2008

г-н Эксперт Пепелацов : Andy KGD : ЮТэйр никогда не делает овербукинга. В системе бронирования всегда забиты количество, соответствующее количеству мест в самолёте. Единственное, периодически бывают приколы, что кресло ломают, и техники забывают сообщить центру бронирования Совершенно верно! В этом плане ЮТэйр в овербукинге уличён не был, ибо попытка самообагощения за счёт перепродажи билетов может обернуться раком, т.к. практически во всех аэропортах вылета Ютэйр совершает ЕЖЕДНЕВНЫЕ однократно-разовые вылеты в конкретный пункт назначения S7 летает в Павлодар раз в неделю вообще (и только летом делает два еженедельных рейса), тем не менее однажды допустил овербукинг в моем отношении и в отношении еще четвертых пассажиров (правда, нас потом посадили в бизнес-класс). Так что частота рейсов здесь вообще не показатель. Вы-то должны знать, что овербукинг не делает "абы как" на всех рейсов, а исходя из статистики заполняемости салона и процента занятости пассажирских кресел по той или иной линии.

Ответить

19.09.12 12:12

Гость

Фёдор : Добрый день всем! Настоятельно рекомендую выбрать другую компанию,если есть вариант!!!!Вот у меня не было,есть только один прямой СПб-Томск,поэтому полетел на этой треклятой авиакомпании.Собираюсь и впредь давать ей антирекламу везде.Т.к. на бумаге они такие хорошие и хотят повышать лояльность своих клиентов,а на деле,как только вы отдали им свои деньги,ВЫ ИМ СТАНОВИТЕСЬ НЕИНТЕРЕСНЫ! Итак 26-го июля 2012 г. летел рейсом авиакомпании (UT 475) из Санкт- Петербурга (Пулково) в Томск (Богашево). Но самолет произвел посадку в аэропорту г. Новосибирска (Богашево) в районе 18-00 по местному времени в связи с тем, что Томский аэропорт не принимал рейсы. Да действительно,была задымленность и горели леса. Это понятно.Но дальше началось самое интересное.... Нас там встретил представитель компании, Романов Евгений Юрьевич. Юноша,который не обладал НИКАКОЙ информацией,складывалось такое ощущение,что его послали в качестве "мальчика" для битья. Он сообщил, что нас доставят на автобусе в Томск.Но автобусы прибудут ориентировочно только в полночь (00:00). Т.е. их надо подождать около 6-ти,7-и часов. На резонные требования,решить вопрос быстрее, что нас не устраивает ждать столько, и что компания хочет на нас экономить,вразумительного ответа не последовало. У меня допустим, была назначена деловая встреча, и я не мог опоздать. На вопрос,есть ли альтернатива,Романов Евгений Юрьевич, ответил, что я могу доехать на "свои" средства на такси или другом транспорте, а по прилету в Санкт-Петербург,приложив копию посадочного талона и квитанции об оплате проезда, компания, после рассмотрения претензии,мне их возместит. Как же....по прилету я написал претензию на сайте по их форме, где описал сложивщуюся ситуацию. Т.к. других вариантов нет,только через сайт электронное письмо.И тут молчок на месяц.Никакой обратной связи.В это время звонил в службу поддержки, где девушки просто строят из себя "дурачков" и говорят ваш вопрос решается:) Прошел месяц,написал еще одно гневное письмо,бла бла.Мне через 2-а дня ответ...ваша проблема (Велика проблема,возместить 2000 р. за такси,при учете того что билеты туда обратно обошлись мне в 25000р!!!!!!!!).До сих пор ни ответа ,ни привета. Когда летел назад, из Томска в Спб, 31.07.12 самолет без объяснения причины задержали на 14 часов!!!!!!!!!!!!Вот такая чудесная авиакомпания. Общий вывод: Как только отдали им деньги,не рассчитывайте на помощь в форс-мажоре и вообще,вы уже им не интересны.Деньги в кассе и все!НЕ ЛЕТАЙТЕ ИМИ!Просьба передавать эту инфу своим друзьям,коллегам,родственникам:)))Хоть денег не выбил,так добрых людей предупрежу!:) С уважением, Фёдор ! Еще один дурак вечно не довольный! Вас не ждали в Новосибе, или представитель должен за свои деньги 70 человек в Томск отправлять на такси?

Ответить

19.09.12 10:16

Фёдор

Добрый день всем! Настоятельно рекомендую выбрать другую компанию,если есть вариант!!!!Вот у меня не было,есть только один прямой СПб-Томск,поэтому полетел на этой треклятой авиакомпании.Собираюсь и впредь давать ей антирекламу везде.Т.к. на бумаге они такие хорошие и хотят повышать лояльность своих клиентов,а на деле,как только вы отдали им свои деньги,ВЫ ИМ СТАНОВИТЕСЬ НЕИНТЕРЕСНЫ! Итак 26-го июля 2012 г. летел рейсом авиакомпании (UT 475) из Санкт- Петербурга (Пулково) в Томск (Богашево). Но самолет произвел посадку в аэропорту г. Новосибирска (Богашево) в районе 18-00 по местному времени в связи с тем, что Томский аэропорт не принимал рейсы. Да действительно,была задымленность и горели леса. Это понятно.Но дальше началось самое интересное.... Нас там встретил представитель компании, Романов Евгений Юрьевич. Юноша,который не обладал НИКАКОЙ информацией,складывалось такое ощущение,что его послали в качестве "мальчика" для битья. Он сообщил, что нас доставят на автобусе в Томск.Но автобусы прибудут ориентировочно только в полночь (00:00). Т.е. их надо подождать около 6-ти,7-и часов. На резонные требования,решить вопрос быстрее, что нас не устраивает ждать столько, и что компания хочет на нас экономить,вразумительного ответа не последовало. У меня допустим, была назначена деловая встреча, и я не мог опоздать. На вопрос,есть ли альтернатива,Романов Евгений Юрьевич, ответил, что я могу доехать на "свои" средства на такси или другом транспорте, а по прилету в Санкт-Петербург,приложив копию посадочного талона и квитанции об оплате проезда, компания, после рассмотрения претензии,мне их возместит. Как же....по прилету я написал претензию на сайте по их форме, где описал сложивщуюся ситуацию. Т.к. других вариантов нет,только через сайт электронное письмо.И тут молчок на месяц.Никакой обратной связи.В это время звонил в службу поддержки, где девушки просто строят из себя "дурачков" и говорят ваш вопрос решается:) Прошел месяц,написал еще одно гневное письмо,бла бла.Мне через 2-а дня ответ...ваша проблема (Велика проблема,возместить 2000 р. за такси,при учете того что билеты туда обратно обошлись мне в 25000р!!!!!!!!).До сих пор ни ответа ,ни привета. Когда летел назад, из Томска в Спб, 31.07.12 самолет без объяснения причины задержали на 14 часов!!!!!!!!!!!!Вот такая чудесная авиакомпания. Общий вывод: Как только отдали им деньги,не рассчитывайте на помощь в форс-мажоре и вообще,вы уже им не интересны.Деньги в кассе и все!НЕ ЛЕТАЙТЕ ИМИ!Просьба передавать эту инфу своим друзьям,коллегам,родственникам:)))Хоть денег не выбил,так добрых людей предупрежу!:) С уважением, Фёдор !

Ответить

19.09.12 0:30

г-н Эксперт Пепелацов

Andy KGD : ЮТэйр никогда не делает овербукинга. В системе бронирования всегда забиты количество, соответствующее количеству мест в самолёте. Единственное, периодически бывают приколы, что кресло ломают, и техники забывают сообщить центру бронирования Совершенно верно! В этом плане ЮТэйр в овербукинге уличён не был, ибо попытка самообагощения за счёт перепродажи билетов может обернуться раком, т.к. практически во всех аэропортах вылета Ютэйр совершает однократно-разовые вылеты в конкретный пункт назначения

Ответить

18.09.12 22:13

Andy KGD

Rust2008 : Знающий : Скорее всего было вынужденная изменение типа ВС связанное с неисправностью или неприбытием другого рейса). Авиакомпания "Аэрофлот" и "С7" (как и много европейских компаний) сознательно продают на каждый рейс на 5-7 авиабилетов больше в расчет что кто то не явится. А вот если все явились, тогда будете ждать следующего рейса. Так что летайте "Аэрофлотом" и "С7" Валерий : Лидер внутренних линий??? Рейс 570 Новосибирск - Москва 15.09 прилетел самолет меньше чем было продано билетов на 14 человек!!!!!! Вежливо попросили идти всем в...(цензура) после чего сказали, что мы вас "даже" местом для ночевки обеспечим! ударение на слово "даже" сделано представителем этих уродов. Потом было сказано, что вы все улетите, при наличии мест на рейс следующим утром. я покупал билеты в Томске, ехал 4 часа на самолет, потом обратно! даже не пытались отправить другими компаниями либо из других аэропортов! Сделали единственное одолжение, поставили печать на билете - "возврат всей суммы"! Разве такое возможно на других компаниях..скорее нет. Налетал этой компанией рейсов 150-200, но только теперь понял, что это за люди! Лучше перейду я на другие авиакомпании....Досвидос Ютэйр! засуньте свой "статус".... То есть, ЮТэйр никогда не делает овербукинга?))))) Только злые и противные Аэрофлот и S7?)))))))))))) ЮТэйр никогда не делает овербукинга. В системе бронирования всегда забиты количество, соответствующее количеству мест в самолёте. Единственное, периодически бывают приколы, что кресло ломают, и техники забывают сообщить центру бронирования

Ответить

18.09.12 19:33

Гость

Валерий : Лидер внутренних линий??? Рейс 570 Новосибирск - Москва 15.09 прилетел самолет меньше чем было продано билетов на 14 человек!!!!!! Вежливо попросили идти всем в...(цензура) после чего сказали, что мы вас "даже" местом для ночевки обеспечим! ударение на слово "даже" сделано представителем этих уродов. Потом было сказано, что вы все улетите, при наличии мест на рейс следующим утром. я покупал билеты в Томске, ехал 4 часа на самолет, потом обратно! даже не пытались отправить другими компаниями либо из других аэропортов! Сделали единственное одолжение, поставили печать на билете - "возврат всей суммы"! Разве такое возможно на других компаниях..скорее нет. Налетал этой компанией рейсов 150-200, но только теперь понял, что это за люди! Лучше перейду я на другие авиакомпании....Досвидос Ютэйр! засуньте свой "статус".... Тормоз какой-то...только на 150-200-ый раз доходит...)))

Ответить

18.09.12 18:24

Rust2008

Знающий : Скорее всего было вынужденная изменение типа ВС связанное с неисправностью или неприбытием другого рейса). Авиакомпания "Аэрофлот" и "С7" (как и много европейских компаний) сознательно продают на каждый рейс на 5-7 авиабилетов больше в расчет что кто то не явится. А вот если все явились, тогда будете ждать следующего рейса. Так что летайте "Аэрофлотом" и "С7" Валерий : Лидер внутренних линий??? Рейс 570 Новосибирск - Москва 15.09 прилетел самолет меньше чем было продано билетов на 14 человек!!!!!! Вежливо попросили идти всем в...(цензура) после чего сказали, что мы вас "даже" местом для ночевки обеспечим! ударение на слово "даже" сделано представителем этих уродов. Потом было сказано, что вы все улетите, при наличии мест на рейс следующим утром. я покупал билеты в Томске, ехал 4 часа на самолет, потом обратно! даже не пытались отправить другими компаниями либо из других аэропортов! Сделали единственное одолжение, поставили печать на билете - "возврат всей суммы"! Разве такое возможно на других компаниях..скорее нет. Налетал этой компанией рейсов 150-200, но только теперь понял, что это за люди! Лучше перейду я на другие авиакомпании....Досвидос Ютэйр! засуньте свой "статус".... То есть, ЮТэйр никогда не делает овербукинга?))))) Только злые и противные Аэрофлот и S7?))))))))))))

Ответить

18.09.12 15:09

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : 22-23 сентября необходимо отправить кошку из Тюмени в Москву. Хотелось бы не карго, а со стюардессой. Оплату гарантирую. Звонить 89088737600. ))) Забавно ))) Чем руководствуются люди, когда думают, что нищие, как они считают представителей экипажа ЮТэйра, захотят разбогатеть на перевозке какой-то кошки )))))

Ответить

18.09.12 15:03

Гость

22-23 сентября необходимо отправить кошку из Тюмени в Москву. Хотелось бы не карго, а со стюардессой. Оплату гарантирую. Звонить 89088737600.

Ответить

18.09.12 13:09

Гость

Знающий : Скорее всего было вынужденная изменение типа ВС связанное с неисправностью или неприбытием другого рейса). Авиакомпания "Аэрофлот" и "С7" (как и много европейских компаний) сознательно продают на каждый рейс на 5-7 авиабилетов больше в расчет что кто то не явится. А вот если все явились, тогда будете ждать следующего рейса. Так что летайте "Аэрофлотом" и "С7" Валерий : Лидер внутренних линий??? Рейс 570 Новосибирск - Москва 15.09 прилетел самолет меньше чем было продано билетов на 14 человек!!!!!! Вежливо попросили идти всем в...(цензура) после чего сказали, что мы вас "даже" местом для ночевки обеспечим! ударение на слово "даже" сделано представителем этих уродов. Потом было сказано, что вы все улетите, при наличии мест на рейс следующим утром. я покупал билеты в Томске, ехал 4 часа на самолет, потом обратно! даже не пытались отправить другими компаниями либо из других аэропортов! Сделали единственное одолжение, поставили печать на билете - "возврат всей суммы"! Разве такое возможно на других компаниях..скорее нет. Налетал этой компанией рейсов 150-200, но только теперь понял, что это за люди! Лучше перейду я на другие авиакомпании....Досвидос Ютэйр! засуньте свой "статус".... Если вы ждали другого ответа, то всенепременно, только не ЮТэйр.

Ответить

18.09.12 12:52

Знающий

Скорее всего было вынужденная изменение типа ВС связанное с неисправностью или неприбытием другого рейса). Авиакомпания "Аэрофлот" и "С7" (как и много европейских компаний) сознательно продают на каждый рейс на 5-7 авиабилетов больше в расчет что кто то не явится. А вот если все явились, тогда будете ждать следующего рейса. Так что летайте "Аэрофлотом" и "С7" Валерий : Лидер внутренних линий??? Рейс 570 Новосибирск - Москва 15.09 прилетел самолет меньше чем было продано билетов на 14 человек!!!!!! Вежливо попросили идти всем в...(цензура) после чего сказали, что мы вас "даже" местом для ночевки обеспечим! ударение на слово "даже" сделано представителем этих уродов. Потом было сказано, что вы все улетите, при наличии мест на рейс следующим утром. я покупал билеты в Томске, ехал 4 часа на самолет, потом обратно! даже не пытались отправить другими компаниями либо из других аэропортов! Сделали единственное одолжение, поставили печать на билете - "возврат всей суммы"! Разве такое возможно на других компаниях..скорее нет. Налетал этой компанией рейсов 150-200, но только теперь понял, что это за люди! Лучше перейду я на другие авиакомпании....Досвидос Ютэйр! засуньте свой "статус"....

Ответить

17.09.12 22:10

Валерий

Лидер внутренних линий??? Рейс 570 Новосибирск - Москва 15.09 прилетел самолет меньше чем было продано билетов на 14 человек!!!!!! Вежливо попросили идти всем в...(цензура) после чего сказали, что мы вас "даже" местом для ночевки обеспечим! ударение на слово "даже" сделано представителем этих уродов. Потом было сказано, что вы все улетите, при наличии мест на рейс следующим утром. я покупал билеты в Томске, ехал 4 часа на самолет, потом обратно! даже не пытались отправить другими компаниями либо из других аэропортов! Сделали единственное одолжение, поставили печать на билете - "возврат всей суммы"! Разве такое возможно на других компаниях..скорее нет. Налетал этой компанией рейсов 150-200, но только теперь понял, что это за люди! Лучше перейду я на другие авиакомпании....Досвидос Ютэйр! засуньте свой "статус"....

Ответить

17.09.12 16:01

Гость

Гость маша : Отвратительная компания,самолеты старые,грязные,стюарды такое чувство,что на конкурсе "самые страшные" заняли первые места! Посадили на запасной аэропорт нас и еще несколько рейсов из-за тумана в Новосибирске,всем кроме нашего рейса были предоставлены отдых и еда,а мы как идиоты с детьми стояли и смотрели,авиакомпания не принесла свои извинения! Никому не советую летать этой компанией! Если еды не дали у детей психологическая травма, сразу все бортпроводники "страшные", самолёты все старые и грязные. По вашему в том, что рейс задержали Экипаж виноват ? В зеркало почаще надо смотреть!!!

Ответить

17.09.12 8:07

Гость

Ответить

17.09.12 6:55

Гость маша

Отвратительная компания,самолеты старые,грязные,стюарды такое чувство,что на конкурсе "самые страшные" заняли первые места! Посадили на запасной аэропорт нас и еще несколько рейсов из-за тумана в Новосибирске,всем кроме нашего рейса были предоставлены отдых и еда,а мы как идиоты с детьми стояли и смотрели,авиакомпания не принесла свои извинения! Никому не советую летать этой компанией!

Ответить

16.09.12 14:40

Andy KGD

Денис : 11.09.2012 Не посадили на самолёт с Тюмени на Мюнхен.Я купил билет в Германии и летел с Мюнхена в Тюмень и назад 11.09 2012.В електронном билете стояло только дата вылета и время.11.55.Я был в аэтопорту в 11.00, я не знал куда мне идти и я подошёл к спрасочной, мне ответили рядом справа регистрация.Двери были закрыты.Оттуда вышел работник эмиграционной службы и ответил мне что регистрация закончена,и посоветовал обратиться в офис Ютэйр на второй этаж.В офисе один сотрудник позвонил куда то и там не брали телефон.тогда он пошёл вниз.По приходу через минут 8-10,он сказал что пограничники уже ушли и граница закрыта.и сказал что я должен поменять билет в кассе.Самолёт всё ещё стоял там и видно было через окно что люди пешком шли к трапу, в окружении пограничников.В кассе мне ответили что не могут поменять билет, т.к. система данных с Германией разные и она не видет мой билет.И посоветовала обратиться к моему продавцу в Германию, или просто на просто купить новый билет.Хотя я купил билет в этой же компании Ютэйр в Германии.Я летал разными компаниями,но такого разгельдяйства и не правильной, и безграмотной работы сотрудников этой компании я нигде ещё не встречал.Я написал претензии на имя гл.директора А.З Мартиросову и жду теперь ответа, хотя я думаю что надо нанимать адвоката и решать проблему о возмешении ущерба , я проживал три дня в Тюмени,потерял три рабочих дня.Дорогие читатели по возможности не летайте этой компанией, они просто набивают в карман деньги и ничего не делают для нас простых пассажиров Регистрация на международные рейсы по ФАП заканчивается за час до вылета. И если пограничники ушли, то а/к уже ничего не сделает. Насчет обмена билетов - проблема действительно существует из-за разных систем бронирования в Германии и в России.

Ответить

16.09.12 14:14

Денис

11.09.2012 Не посадили на самолёт с Тюмени на Мюнхен.Я купил билет в Германии и летел с Мюнхена в Тюмень и назад 11.09 2012.В електронном билете стояло только дата вылета и время.11.55.Я был в аэтопорту в 11.00, я не знал куда мне идти и я подошёл к спрасочной, мне ответили рядом справа регистрация.Двери были закрыты.Оттуда вышел работник эмиграционной службы и ответил мне что регистрация закончена,и посоветовал обратиться в офис Ютэйр на второй этаж.В офисе один сотрудник позвонил куда то и там не брали телефон.тогда он пошёл вниз.По приходу через минут 8-10,он сказал что пограничники уже ушли и граница закрыта.и сказал что я должен поменять билет в кассе.Самолёт всё ещё стоял там и видно было через окно что люди пешком шли к трапу, в окружении пограничников.В кассе мне ответили что не могут поменять билет, т.к. система данных с Германией разные и она не видет мой билет.И посоветовала обратиться к моему продавцу в Германию, или просто на просто купить новый билет.Хотя я купил билет в этой же компании Ютэйр в Германии.Я летал разными компаниями,но такого разгельдяйства и не правильной, и безграмотной работы сотрудников этой компании я нигде ещё не встречал.Я написал претензии на имя гл.директора А.З Мартиросову и жду теперь ответа, хотя я думаю что надо нанимать адвоката и решать проблему о возмешении ущерба , я проживал три дня в Тюмени,потерял три рабочих дня.Дорогие читатели по возможности не летайте этой компанией, они просто набивают в карман деньги и ничего не делают для нас простых пассажиров

Ответить

16.09.12 10:23

Гость

Гость : Вчера 15.09.12 рейс ЮТ 153 Сургут-Белоярский-Березово задержали более 8 часов!!! С утра был туман в аэропорту Белоярского, но к 12 часам туман рассеялся, вышло солнце, аэропорт принимал рейсы из Екатеринбурга, Тюмени и др. В Сургуте нам, пассажирам причину задержки объясняли метеоусловиями ( туман) в а/ п Белоярского. На неоднократные вопросы представителям , получали ответ, что решение принимает экипаж, а не они. Вот так. Звонок на горячую лилию Ютейр тоже ничего не дал. Среди пассажиров были беременные, грудные дети и много детей. В 17.40 нас посадили в автобус и повезли к самолету. Нас не выпускали из душного салона автобуса более 20 минут. А в это время к самолету подъехала автомобиль черного цвета из него вышли 2 мужчины, которых посадили в салон ( видимо из за них задержали рейс, ждали их). Шла заправка самолета и погрузка багажа ( раньше это никак сделать было нельзя). Пока не устроили скандал, нам не открыли дверь автобуса. Представитель ютейр нам ничего не смог объяснить, почему такое наплевательское отношение к людям??? Нас не считают за людей!!! Мы платим деньги и не малые за ЧТО???!!!! За то, чтобы нас вот так опускали??? Вас тупо "кинули". Экипаж и те два чела из чёрного авто -- не при делах........

Ответить

16.09.12 9:13

Гость

Вчера 15.09.12 рейс ЮТ 153 Сургут-Белоярский-Березово задержали более 8 часов!!! С утра был туман в аэропорту Белоярского, но к 12 часам туман рассеялся, вышло солнце, аэропорт принимал рейсы из Екатеринбурга, Тюмени и др. В Сургуте нам, пассажирам причину задержки объясняли метеоусловиями ( туман) в а/ п Белоярского. На неоднократные вопросы представителям , получали ответ, что решение принимает экипаж, а не они. Вот так. Звонок на горячую лилию Ютейр тоже ничего не дал. Среди пассажиров были беременные, грудные дети и много детей. В 17.40 нас посадили в автобус и повезли к самолету. Нас не выпускали из душного салона автобуса более 20 минут. А в это время к самолету подъехала автомобиль черного цвета из него вышли 2 мужчины, которых посадили в салон ( видимо из за них задержали рейс, ждали их). Шла заправка самолета и погрузка багажа ( раньше это никак сделать было нельзя). Пока не устроили скандал, нам не открыли дверь автобуса. Представитель ютейр нам ничего не смог объяснить, почему такое наплевательское отношение к людям??? Нас не считают за людей!!! Мы платим деньги и не малые за ЧТО???!!!! За то, чтобы нас вот так опускали???

Ответить

16.09.12 8:55

Гость

Павел : СПб-Москва Я в шоке. В 2012 году я снова окунулся в страну советов. Замечательный самолет ту -154 ( годов 80 -х). Совсем не пахнет санузлами. Очень удобные кресла с металическими краями. Обслуживание ниже плинтуса. Стюарты испуганно пытаются быть любезными. И рейс в аэропорт Внуково наверное не самый последний ( судя по цене билета). Естественно задержали ( как обычно). Это удивляет, что при таком пассажиропотоке и цене нельзя летать нормальными самолетами с нормальным обслуживанием и во время. Со всеми бывает...))))

Ответить

16.09.12 7:25

Павел

СПб-Москва Я в шоке. В 2012 году я снова окунулся в страну советов. Замечательный самолет ту -154 ( годов 80 -х). Совсем не пахнет санузлами. Очень удобные кресла с металическими краями. Обслуживание ниже плинтуса. Стюарты испуганно пытаются быть любезными. И рейс в аэропорт Внуково наверное не самый последний ( судя по цене билета). Естественно задержали ( как обычно). Это удивляет, что при таком пассажиропотоке и цене нельзя летать нормальными самолетами с нормальным обслуживанием и во время.

Ответить

15.09.12 8:39

Гость

Доброе утро,помогите мне пожалуйста.Купила билет вашей авиакомпании через посредников,так получилось.Лечу с маленькой собачкой в Египет рейс 5089,06 октября из Домодедово в 15-30.При заказе предупреждала,что лечу с собачкой,сама переживаю,вдруг не уведомили авиакомпанию.Подскажите как мне быть,что-бы не попасть в неприятность. Буду вам очень признательна за ответ,с уважением Наталья. ответ можно выслать на почту; kaissa1235@mail.ru или позвонить по тел.89035700851.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166167168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.