Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

22.03.19 15:04

Гость

При оформлении билета на сайте компании Utair сделал 1 ошибку (перепутана одна цифра) в номере паспорта. Что делать?

Ответить

21.03.19 4:54

Владимир

Ужас. Позор с маленьким ребёнком говорить о том что жена и муж будут сидеть в разных концах самолета. И что бы сидеть совместно нужно платить деньги. Услуга платная нам сказали. И коляску не могут выдать при пересадке в другом аэропорту. Больше не когда не буду пользоваться этой авиакомпанией. И другим не советую.

Ответить

19.03.19 23:59

Озджан

[Ответ на сообщение] Utair, сегодня в 22:52 1 место багажа стоит в аэропорту 20кг 3000руб +превышение от 21кг до 30кг 3000руб. Так не написано у вас в правилах провоза багажа. Будьте бдительны .То что написано в правилах провоза багажа на официальном сайте Utair и на стойке оформления багажа значительно отличаются.Ничем не подтверждая цифры берутся с головы.Отсутствует бесплатная горячая линия связи. Не вернули стоимость билета. Самолеты старые 20 летние. Если вы попадете в непредвиденную ситуацию не рассчитывайте на благополучное разрешение проблемы.Не доверяйте данной авиакомпании .

Ответить

19.03.19 22:04

Гаврил

Вчера зарегестрировались на рейс с москвы до минска вылет на 15:40, непосмотрели на посад талон, оказывается посадка до 15:15, прошли досмотр и подошли к выходу 23 а, там женщина,и мужчина сотрудники ютэйр ругалась с пассажирами у кот ручная кладь.свыше нормы,автобус с пассажирами стоял внизу,потом женщина с криком вы не полетите побежала к выходу, а Мы перед.выходом так и остались, опоздали буквально 1-2 мин, до вылета оставалось еще достаточно много времени, ни накакие уговоры доставить нас на самолет не шли, на людей им всем плевать, плохое отношение, никогда больше не полечу этой авиакомпанией

Ответить

19.03.19 11:29

Гость

Екатерина : Летела с азии... два самолёта заграничными авиакомпаниями и два последних ютэир... первый ютэир с питера в Москву проблем небыло кроме того что самолёт старый и страшно на нем лететь... да ладно... дальше было интересней... с Москвы в Минеральные Воды до окончания посадки за 10 минут только начали пускать на посадку... а потом выяснилось что у пол самолёта не оплачена ручная кладь хотя в билете все оплачено... я летела с другой страны что мне делать у меня только доллары на что мне ответили значит выкидывайте ручную кладь и летите... почему не предупредили заранее хотя бы а именно перед самым вылетом???? Я в своей жизни никогда не полечу этой авиакомпанией даже если у меня не будет другого выхода!!!!!Да ладно... Полетишь, если не будет другого выхода.

Ответить

19.03.19 1:28

Виталий

Жулики какие-то. Сделал три перелета разными авиакомпаниями, рюкзак с разобранной переноской для собаки весом 3.5 кг везде брал как ручную кладь - без проблем. И только в ЮТэйр оказались самые "одаренные" заставили сдать рюкзак в багаж за 2200 при цене билета меньше 5000. Как знал, что не стоит с ними связываться, как о летал тоже были проблемы, уже не помню в чем проблема, но осадок остался. Короче, с этими ребятами мне больше не по пути.

Ответить

19.03.19 0:22

Гость

Политика компании - попытаться подловить пассажиров на любой мелочи и слупить по максимуму. Хамоватая девушка с терминалом приема денег на стойке выхода на посадку - ну что тут скажешь.. Ярко характеризует стиль компании. Да подавитесь вы этими вшивыми 4200 рублями за сумку в 5 кг весом. Авиакомпания хамоватых барыг...

Ответить

18.03.19 15:43

Гость

Подскажите, почему у меня не получается забронировать билет на сайте авиакомпании с оплатой в связном?

Ответить

17.03.19 23:05

Александр

проблемы с доплатой за багаж багаж у них обычное явление,купил билеты в Мин воды и заплатил за багаж, ознакомился со всеми правилами ,багаж проходил по габаритам и весу,по итогу пришлось доплатить 3200 в одну сторону!потому что это сумка со сноубордом( хотя и не только,там много всего) но это проходило как багаж и нигде небыло указано что нужна доплата,узнал по факту. Любовь с первого взгляда. Больше ни я,ни мои знакомые не полетят этой компанией

Ответить

17.03.19 17:00

ЛарисаГость

Уважаемый Гость! Мне вообще Ручная кладь, кроме дамской сумки,была не нужна, если Вам так будет понятнее. Поэтому я не акцентировала внимание на дополнительных вещах. Так что Ваш сарказм не вполне уместен.

Ответить

17.03.19 14:35

Гость

Тимур : Я не советую данную компанию. Степень жадности просто выше даже самого страшного вашего ожидания. Продавать он-лайн регистрацию, продавать возможность клиенту позвонить в справочную. Продавать багаж 14кг по стоимости 2/3 стоимости билета (Перелет 2 человек из Уфы до Санкт-Петербурга стоит 8500р. Багаж на двоих 6000руб.). У компании слишком много клиентов и отличные финансовые показатели. Нужно быть богатым человеком для полёта данным перевозчиком. Нищебродам типа меня на борту этой компании делать нечего. Для повышения антирейтинга и финансовых показателей рекомендую компании продавать количество шагов по трапу до самолёта и места в самолёте. За десять шагов к креслу брать не менее 1000руб. За каждый шаг более 10, по 1000р. Оценку просит. Админы у вас нет отрицательной шкалы. Да и такое бывает.Да у тебя куча вариантов перелёта. Не пользуйся Ютами. Выбери какую нибудь другую авиакомпанию. Выбор есть. Ты хватанул самый дешёвый билет и хотел, чтобы было как у Аэрофлота, только дешевле гораздо. Не вышло. А теперь обгаживаешь тут Ютэйр

Ответить

17.03.19 11:52

Гость

Лариса, все правила вы прочитали. Все выполнили.Проблем избежали. И тут же от вас "оказывается, еще помимо этого можно было взять и еще какую-то ручную кладь". Интересное кино.Все прочитали и запомнили. А о ручной клади только в аэропорту получили информацию?

Ответить

17.03.19 6:05

Тимур

Я не советую данную компанию. Степень жадности просто выше даже самого страшного вашего ожидания. Продавать он-лайн регистрацию, продавать возможность клиенту позвонить в справочную. Продавать багаж 14кг по стоимости 2/3 стоимости билета (Перелет 2 человек из Уфы до Санкт-Петербурга стоит 8500р. Багаж на двоих 6000руб.). У компании слишком много клиентов и отличные финансовые показатели. Нужно быть богатым человеком для полёта данным перевозчиком. Нищебродам типа меня на борту этой компании делать нечего. Для повышения антирейтинга и финансовых показателей рекомендую компании продавать количество шагов по трапу до самолёта и места в самолёте. За десять шагов к креслу брать не менее 1000руб. За каждый шаг более 10, по 1000р. Оценку просит. Админы у вас нет отрицательной шкалы. Да и такое бывает.

Ответить

17.03.19 0:39

Екатерина

Летела с азии... два самолёта заграничными авиакомпаниями и два последних ютэир... первый ютэир с питера в Москву проблем небыло кроме того что самолёт старый и страшно на нем лететь... да ладно... дальше было интересней... с Москвы в Минеральные Воды до окончания посадки за 10 минут только начали пускать на посадку... а потом выяснилось что у пол самолёта не оплачена ручная кладь хотя в билете все оплачено... я летела с другой страны что мне делать у меня только доллары на что мне ответили значит выкидывайте ручную кладь и летите... почему не предупредили заранее хотя бы а именно перед самым вылетом???? Я в своей жизни никогда не полечу этой авиакомпанией даже если у меня не будет другого выхода!!!!!

Ответить

15.03.19 12:10

Гость

Добрый день. Что значит jmp на посадочном билете?

Ответить

14.03.19 14:59

Гость

Добрый день. Командированный предоставил авансовый отчет. Электронный билет (Маршрут-квитанцию) на сумму 7185 и Электронный документ (Квитанцию) на сумму 101 руб. Оплата была произведена с карты подотчетного лица одной общей суммой т.е. 7286 руб. По электронной почте были получены вышеуказанные квитанции и кассовый чек на сумму 101 руб. Почему нет чека на сумму 7185 руб.?

Ответить

14.03.19 13:15

Гость

Эльвира : Здравствуйте. Отмена рейса 511 на 12.08.2019. перенесли волевым усилием на 13.08.2019, не объясняя причин. покупала билеты в начале декабря. Теперь теряю день по путевке, Библио глобус не пошел навстречу. В-общем, у нас все для людейА если причину объяснят, то претензий к авиакомпании не будет? Дались вам эти причины отмены и переносов рейсов. Как будто вы в состоянии на что то повлиять.

Ответить

14.03.19 12:18

Эльвира

Здравствуйте. Отмена рейса 511 на 12.08.2019. перенесли волевым усилием на 13.08.2019, не объясняя причин. покупала билеты в начале декабря. Теперь теряю день по путевке, Библио глобус не пошел навстречу. В-общем, у нас все для людей

Ответить

13.03.19 12:53

Гость

Задержка рейсов на час два. Приезжаешь в аэропортза за четыре часа до регистрации. Мозги пудрят багажом. Единственная проблема перед посадкой гребанный багаж. Потом ещё ожидаешь посадку с задержкой. Раньше хоть на перекус сэндвичи давали маленькие сейчас и того нет. Вода! Бесплатно только вода! Пассажиры берут еду с собой из дома колбасу, Варённые яйца, хлеб. Весь салон пропитывается разными запахами! Летели с сыном, ребёнок проголодался и начал ныть пришлось кормить хлебом который везли как гостинцы и пить воду! 4 часа проходишь регистрацию 2 часа ждёшь посадки 4 часа 15 летишь потом целый час проходишь томожню. Дибилизм! Не буду пользоваться этой авиакомпанией НИКОГДА!!!!

Ответить

12.03.19 14:06

Гость

Гость : Здравствуйте.вчера 9.03.летела с ребенком 5 лет из Мурманска в Москву и из Москвы в Краснодар вашей Utair.по билету5 кг на человека и ограничение по размеру40-30-20. У меня была 1 сумка с колесиками,рюкзак взрослый и детский рюкзак.10.800 за все.дамской сумки не было.сумка с колесиками была полупустая.в колибратор не входили колесики!мне предложили оплатить багаж 3000 или лишиться сумки.благо дело сумка недорогая-и провожающие забрали ее.а я переложила вещи в авоську.. ужас!!!так и пересаживалась в Москве.благо дело-авоська выдержала-и я не собирала вещи по аэропорту.хотя имела право по 2 билетам на 2 места 40-30-20 и дамскую сумку!это признак современной компании?это ли не ущимление прав матери и ребенка?ребенок весит 20 кг .рядом со мной ехал мужик 120 кг?стоимость билета практически одинаковая. В Москве я была свидетелем как маму с 2 детьми и детским игрушечным чемоданчиком с колесиками заставляли платить за "багаж" 3000!у нее был рюкзак и этот чемоданчик!он малюсенький ,но не вошел в колибратор.очень надеюсь,что она напишет притезию в роспотребнадзор! рядом едут люди с рюкзаками ,вес которых больше 5 кг! И следующее разочарование было На рейсе из Москвы :я заказала до перелета завтрак для ребенка-сендвич с курицей ,чай и кофе за 240 руб. когда мне принесли завтрак-без тарелки,влажной салфетки,я открыла пакет-пахнуло затхлостью....капустный лист ослизнился!ощущение что были переклеены даты упаковки.фото я прилагаю. понятное дело-бутерброд мы есть не стали И очередной нонсенс.1 работающий туалет в салоне на 150 чел и рейс 2.5 часа!-как следствие очередь в проходе самолета в течении всего полета. В туалеты бизнес класса нас не пускали!!! Я благодарна вашим пилотам и экипажу что нас доставили целыми и сам полет был хорош.но такой подход Utair меня убил! Когда пришло е -письмо с просьбой оценить перелет.я написала кроме оценки этот ответ-мне пришло сообщение,что мое обращение досталено не было.неугодный ответ и нежелание улучшить качество обслуживания? Показать цитируемый текст Мамаша, успокойтесь и уясните, что ваш ребенок не пропуск и никто Вам скидку делать не будет. Габариты ручной клади всем известны, надо было линейкой измерить ваши колесики и проблем бы не было. Или думали что яжмать с этожеребенком должны пропустить? Про вес пассажира вообще рассуждать глупо, ограничения веса распространяются только на багаж и ручную кладь. И билет на ребенка стоит дешевле. Особенно в вашем отзыве взбесило то что вы желали ходить в туалет бизнес класса. Понимаете, люди заплатили в 2,5 раз больше, чтоб обеспечить комфорт себе, а не стоять в очереди в туалет по полчаса, пока вы там своих тугосерь высаживаете на горшок. Нет денег на бизнес- стойте в очереди. Не пытайтесь обеспечить свой комфорт за счет других.

Ответить

12.03.19 7:26

Гость

Гость : Здравствуйте.вчера 9.03.летела с ребенком 5 лет из Мурманска в Москву и из Москвы в Краснодар вашей Utair.по билету5 кг на человека и ограничение по размеру40-30-20. У меня была 1 сумка с колесиками,рюкзак взрослый и детский рюкзак.10.800 за все.дамской сумки не было.сумка с колесиками была полупустая.в колибратор не входили колесики!мне предложили оплатить багаж 3000 или лишиться сумки.благо дело сумка недорогая-и провожающие забрали ее.а я переложила вещи в авоську.. ужас!!!так и пересаживалась в Москве.благо дело-авоська выдержала-и я не собирала вещи по аэропорту.хотя имела право по 2 билетам на 2 места 40-30-20 и дамскую сумку!это признак современной компании?это ли не ущимление прав матери и ребенка?ребенок весит 20 кг .рядом со мной ехал мужик 120 кг?стоимость билета практически одинаковая. В Москве я была свидетелем как маму с 2 детьми и детским игрушечным чемоданчиком с колесиками заставляли платить за "багаж" 3000!у нее был рюкзак и этот чемоданчик!он малюсенький ,но не вошел в колибратор.очень надеюсь,что она напишет притезию в роспотребнадзор! рядом едут люди с рюкзаками ,вес которых больше 5 кг! И следующее разочарование было На рейсе из Москвы :я заказала до перелета завтрак для ребенка-сендвич с курицей ,чай и кофе за 240 руб. когда мне принесли завтрак-без тарелки,влажной салфетки,я открыла пакет-пахнуло затхлостью....капустный лист ослизнился!ощущение что были переклеены даты упаковки.фото я прилагаю. понятное дело-бутерброд мы есть не стали И очередной нонсенс.1 работающий туалет в салоне на 150 чел и рейс 2.5 часа!-как следствие очередь в проходе самолета в течении всего полета. В туалеты бизнес класса нас не пускали!!! Я благодарна вашим пилотам и экипажу что нас доставили целыми и сам полет был хорош.но такой подход Utair меня убил! Когда пришло е -письмо с просьбой оценить перелет.я написала кроме оценки этот ответ-мне пришло сообщение,что мое обращение досталено не было.неугодный ответ и нежелание улучшить качество обслуживания? Показать цитируемый текст ))))) я купиль билета за 2000 тысяча, моя лошадь не полетел са мной, не вашла в калибратор, осень плахая кампания!!

Ответить

12.03.19 6:22

Гость

Здравствуйте.вчера 9.03.летела с ребенком 5 лет из Мурманска в Москву и из Москвы в Краснодар вашей Utair.по билету5 кг на человека и ограничение по размеру40-30-20. У меня была 1 сумка с колесиками,рюкзак взрослый и детский рюкзак.10.800 за все.дамской сумки не было.сумка с колесиками была полупустая.в колибратор не входили колесики!мне предложили оплатить багаж 3000 или лишиться сумки.благо дело сумка недорогая-и провожающие забрали ее.а я переложила вещи в авоську.. ужас!!!так и пересаживалась в Москве.благо дело-авоська выдержала-и я не собирала вещи по аэропорту.хотя имела право по 2 билетам на 2 места 40-30-20 и дамскую сумку!это признак современной компании?это ли не ущимление прав матери и ребенка?ребенок весит 20 кг .рядом со мной ехал мужик 120 кг?стоимость билета практически одинаковая. В Москве я была свидетелем как маму с 2 детьми и детским игрушечным чемоданчиком с колесиками заставляли платить за "багаж" 3000!у нее был рюкзак и этот чемоданчик!он малюсенький ,но не вошел в колибратор.очень надеюсь,что она напишет притезию в роспотребнадзор! рядом едут люди с рюкзаками ,вес которых больше 5 кг! И следующее разочарование было На рейсе из Москвы :я заказала до перелета завтрак для ребенка-сендвич с курицей ,чай и кофе за 240 руб. когда мне принесли завтрак-без тарелки,влажной салфетки,я открыла пакет-пахнуло затхлостью....капустный лист ослизнился!ощущение что были переклеены даты упаковки.фото я прилагаю. понятное дело-бутерброд мы есть не стали И очередной нонсенс.1 работающий туалет в салоне на 150 чел и рейс 2.5 часа!-как следствие очередь в проходе самолета в течении всего полета. В туалеты бизнес класса нас не пускали!!! Я благодарна вашим пилотам и экипажу что нас доставили целыми и сам полет был хорош.но такой подход Utair меня убил! Когда пришло е -письмо с просьбой оценить перелет.я написала кроме оценки этот ответ-мне пришло сообщение,что мое обращение досталено не было.неугодный ответ и нежелание улучшить качество обслуживания? Показать цитируемый текст

Ответить

12.03.19 2:33

Сергей

Гость : Гость Алеша : А ведь раньше была нормальная компания, и вино давали и попить и газеты, а теперь вон как скурвилась. Обмен билета заявлен как 2000 рублей, а по факту выясняется, что все 5, как стоимость нового билета 😲 Ну так выживают как могут, вот и придумали разные тарифы... Тем не менее их билеты по минимальному тарифу выходят дешевле, чем плацкарт в поезде, чуть ли не наполовину... Я купил их билеты из Москвы в Уфу туда-обратно за 3349 руб, а билет на поезд в плацкарт- почти 2300 руб в одну сторону... Судите сами... Это потому, что на направлении МСК-Уфа большая конкуренция, поэтому цены у многих перевозчиков в целом невысокие и получается дешевле поезда. Но в Ульяновск, который ближе к Москве, Ютейр летает уже за 3500 в один конец (здесь выигрывает РЖД), хотя в соседние Самару и Казань у неё есть самый дешёвый тариф за 900 руб. Главное - конкуренция. Или Анадырь. Там Ютейр монополист и ломит ценник от 24 000 руб. без багажа (!) в одну сторону в низкий сезон до 45-50 000 руб. в высокий если брать прямо перед вылетом. И летает зимой всего лишь 2 дня в неделю, летом - 4.

Ответить

12.03.19 0:16

Гость

Гость Алеша : А ведь раньше была нормальная компания, и вино давали и попить и газеты, а теперь вон как скурвилась. Обмен билета заявлен как 2000 рублей, а по факту выясняется, что все 5, как стоимость нового билета 😲 Ну так выживают как могут, вот и придумали разные тарифы... Тем не менее их билеты по минимальному тарифу выходят дешевле, чем плацкарт в поезде, чуть ли не наполовину... Я купил их билеты из Москвы в Уфу туда-обратно за 3349 руб, а билет на поезд в плацкарт- почти 2300 руб в одну сторону... Судите сами...

Ответить

11.03.19 22:59

Гость Алеша

А ведь раньше была нормальная компания, и вино давали и попить и газеты, а теперь вон как скурвилась. Обмен билета заявлен как 2000 рублей, а по факту выясняется, что все 5, как стоимость нового билета 😲

Ответить

11.03.19 19:30

Гость

Ирина : Сегодня летели рейсом 575 Москва Краснодар. При регистрации столкнулись с ребёнком с грубостью и бестактностью персонала. Ручная кладь не вошла в металлический измеритель из за колёсика на детском чемодане, за 5 см выпирающего колёсика и веса 3 кг, представитель предложила заплатить 3200 или 4200, причём отсутсвие денег, не смутило, было предложено снять нас с рейса, причём мы летели транзитом этой же авиакомпании, в другом аэропорту, у ю тэйра требования, наверное другие? Или просто в Москве крохоборы? Ребёнка довели до слез, не говоря уже о моем испорченном настроении. Наверное компания на таких поборах выжить надеется? Услугами этой авиаперевозчика, не буду пользоваться, условия ужасные, билеты не дешевле, с персоналом тоже не проблемы. Я думаю эти 5 см. Вернуться бумерангом, к двум сотрудницам с "принципиальной" позицией, так яро прикрывающимися именем авиакомпании. Думаю клиентов у вас все меньше имеет г-н будет, если не поменяется отношение в строну пассажиров. Ирина, ребенка до слез довели вы, а не авиакомпания. Внимательнее надо относиться к багажу и правилам авиакомпании.

Ответить

11.03.19 11:41

Гость

Гостья,добрый совет вам.Поменяйте свое место жительства. Переселяйтесь вплотную к Шереметьево. Во Внуково все а/к злые и жадные. Обо всех своих жлобствах они пишут для всех своих пассажиров в своих правилах,которые престарелые люди читать и не думали,а их дети для чтения еще не созрели.Переехав в Шереметьево,ближе к Аэрофлоту,счастье уже не оставит вас и ваших родственников.Читать аэрофлотовские правила нет необходимости. Там и без прочтения все ясно.Собрал сам себя и лезь в самолет.

Ответить

11.03.19 10:09

Гость

Екатерина : Здравствуйте, а мне хотелось бы уточнить. Купили билеты Самара -Сочи стыковочные через Москву (Внуково) заранее, аж на 27.07. Уже приходило смс-оповещение о переносе времени рейса Самара - Москва на 30 минут раньше. Но ни на одном сайте, включая Ютейр, этого рейса нет в расписании, ни изначального времени, ни с учетом переноса. Звонили в авиакомпанию, заверили, что рейс в силе, все без изменений. Но все равно смущает отсутствие в росписании. Я конечно понимаю, что времени ещё очень много и может все поменяться и не раз, но все равно, хотелось бы узнать, вдруг кто сталкивался с такой ситуацией, поделитесь пожалуйста?Екатерина,делюсь по вашей просьбе. Наши истории похожи. В болгарский Бургас нужно было попасть и оттуда прилететь.Год 2017. Туда норм.Оттуда на 10 июня был куплен билет числа этак 15 марта через уже забыл какую-то билетную конторку на рейс а\к Ямал.После оплаты билета недели через три этот рейс перестал "светиться", как и сама а\к Ямал с вылетами из Бургаса.Суетиться не стал совсем.Билет мой не стоил дорого.Прилетел в Бургас 16 мая,занимаюсь своими делами,рейс мой промеж дел своих пытаюсь найти. С расписанием а\п Бургаса ознакомился конкретно,нет Ямаловских самолетов совсем.Дожил до 8 июня. Начали меня бомбить письмами на почту и телефонный звонок тоже был (один)..Улетел болгарской а\к 10 июня.Только рано утром.Так было со мной.

Ответить

10.03.19 22:53

Екатерина

Здравствуйте, а мне хотелось бы уточнить. Купили билеты Самара -Сочи стыковочные через Москву (Внуково) заранее, аж на 27.07. Уже приходило смс-оповещение о переносе времени рейса Самара - Москва на 30 минут раньше. Но ни на одном сайте, включая Ютейр, этого рейса нет в расписании, ни изначального времени, ни с учетом переноса. Звонили в авиакомпанию, заверили, что рейс в силе, все без изменений. Но все равно смущает отсутствие в росписании. Я конечно понимаю, что времени ещё очень много и может все поменяться и не раз, но все равно, хотелось бы узнать, вдруг кто сталкивался с такой ситуацией, поделитесь пожалуйста?

Ответить

10.03.19 11:47

Гость

Купили билеты этой авиакомпании по тарифу "эконом минимум", то есть без багажа... Может, кто-то знает, а по этому тарифу вообще нельзя выбрать место в салоне или при регистрации всё же можно будет выбрать?

Ответить

10.03.19 2:31

Ольга

Компания развод. Больше не полечу этой компанией. Багаж менее 5 кг. стоил больше стоимости билета. Поздравляю Utair превратился в Победу.

Ответить

09.03.19 18:24

Гость

Гость : Сегодня, 28 февраля 2019 г. на рейсе Ut364 Уфа-Москва, примерно через 8 минут после взлета загорелся левый двигатель и отказал, я все видел в иллюминатор, сначала поверит не мог, думал сон какой то, а потом конечно осознал. Слава Богу мы вернулись в Уфу и благополучно сели. Браво Экипажу данного рейса, спасибо большое ребята!!! А вот руководству авиакомпании хочу выразить недовольство, это ж как надо относиться к судьбам людей, выпуская такие древние летающие "газельки", вам непременно нужно пересмотреть авиапарк, его техническое обслуживание и т.д. А на видео засняли? Где посмотреть?

Ответить

09.03.19 13:55

Гость

Ирина,а мне жалко дитя ваше. Мама этого ребенка двух слов связать не может.Как же домашку по русскому языку будете помогать делать дитятке своему.Вы же в нем ни бельмеса.

Ответить

09.03.19 13:06

Ирина

Сегодня летели рейсом 575 Москва Краснодар. При регистрации столкнулись с ребёнком с грубостью и бестактностью персонала. Ручная кладь не вошла в металлический измеритель из за колёсика на детском чемодане, за 5 см выпирающего колёсика и веса 3 кг, представитель предложила заплатить 3200 или 4200, причём отсутсвие денег, не смутило, было предложено снять нас с рейса, причём мы летели транзитом этой же авиакомпании, в другом аэропорту, у ю тэйра требования, наверное другие? Или просто в Москве крохоборы? Ребёнка довели до слез, не говоря уже о моем испорченном настроении. Наверное компания на таких поборах выжить надеется? Услугами этой авиаперевозчика, не буду пользоваться, условия ужасные, билеты не дешевле, с персоналом тоже не проблемы. Я думаю эти 5 см. Вернуться бумерангом, к двум сотрудницам с "принципиальной" позицией, так яро прикрывающимися именем авиакомпании. Думаю клиентов у вас все меньше имеет г-н будет, если не поменяется отношение в строну пассажиров.

Ответить

09.03.19 13:02

Яна

Почитала тут отзывы и смотрю, слишком много и часто задерживается рейсов, люди не попадают на стыковки. Мне лететь из Ставрополя в Питер, с пересадкой в Москве и со мной будет годовалый ребенок. Спасибо всем тут отписавшимся, я выберу другую компанию, а то страшно от такой безответственности.

Ответить

09.03.19 10:49

Леонид

Ужасная компания! Оплатили ручную кладь, оказалось это не ручная кладь в итоге перед посадкой доплачивали 4200, сотрудница компании при посадке хамила, удачи вам с таким подходом, больше ютэйром никогда не полетим и вам советуем

Ответить

06.03.19 0:30

Рустик

Согласен ее берите билеты этой авиакомпании ни раз вовремя не улетал

Ответить

05.03.19 18:22

пассажир компании Ю Тейр (больше не полечу)

Не покупаете билеты и услуги этой компании, друзья - - - 1. Ручную кладь вымеряют во время регистрации с линейкой - задача не выявить действительно нарушителя, а придраться, как можно больше пассажиров направить на платное оформление ручной клади багажом. Ничего подобного у других компаний нет - поэтому на регистрации Ю тейр страшные очереди и скандалы, мучения для детей, больных и стариков 2. Могут закрыть посадку в автобус к самолету за 5-6 минут до официального времени, указанного на посадочном талоне, и автобус отправить, а тех, кто пришел после отъезда автобуса, отправляют платить 3600 рублей за доставку к самолету на отдельной Газели. Откажетесь от уплаты - улетят без Вас. 3. Ни разу мой рейс Ю Тейр не вылетал во время ни из одного аэропорта. Кто летает в командировки, поймет меня - как хорошо по 3-4 часа куковать в аэропорту перед ночным перелетом, после которого приходиться сразу выходить на работу не спавши. Словом, Вас ждут большие разводы на деньги и нервотрепка. Я и мои коллеги зареклись иметь дело с этими мошенниками

Ответить

05.03.19 18:07

Гость

Замечательная компания ЮТэйр! При порче багажа нужно потратить больше часа, чтобы заполнить все бумажки. Вас убеждают, что все вопросы решат. Выдают на руки стопку документов/распечаток с печатями и обещают, что в течении месяца вам возместят - свяжутся с вами. Но проходит месяц и вы не можете найти никаких концов. Позвонить к ним и задать вопрос - невозможно. Есть пару телефонов, но или просят деньги, или особую регистрацию, или просто не отвечают.

Ответить

05.03.19 16:55

Гость

Все дополнительные услуги платные: звонки в авиакомпанию , возможность зарегестрироваться онлайн, выбор места. Воду не предлагают. Возможность оставить онлайн заявку с пон. по пятн. С 9-16. Потом умри или плати за разговор 55₽ в минуту.

Ответить

05.03.19 13:30

Гость

Отвратительная компания. Ручная кладь была- рюкзак меньше по размерам и весу, плюс дополнительно в руках была картина по номерам( картон!!!) - не пускали на борт, из-за этого задержали и меня и вылет рейса. И ещё взяли 4200 руб. Если и так, то сумма в прайсе другая! По просьбе показать мне тарифы и измерить габариты набора для рисования вот что ответили «или платите или оставайтесь здесь» - это общение с клиентом. Это из Москвы в Уфу рейс 5.03.19 в 10:40 UT365

Ответить

05.03.19 10:40

Татьяна

Была свидетелем отвратительной ситуации. Поведение работника компании Utair и его отношение к пассажиру. Информация по рейсу: # рейса: Ют399 Дата: вылет 05.03.2019 время 10:40 Город вылета: Москва Город прилёта: Грозный Выход на посадку: 15а Парень опаздывал на рейс и подошёл вместе с девушкой и ребёнком (они были не вместе). В итоге девушку с ребенком пустили на посадку, а парня вытолкала работница. И вот скажите что это за поведение работника? Я все понимаю, парень опоздал, но почему девушку с ребёнком пустили, а его нет? Это что, женская солидарность? Это вообще позволительное поведение работника распускать руки и хамить?

Ответить

04.03.19 17:41

Гость

Новые габариты ручной клади и вес это нечто. Собирался купить билет, но измерив сумку (42 см) и прочитав отзывы сделал выбор в сторону иной авиакомпании. Ют-эйр решил перещеголять поБеду в жадности. Больше с вами не летаю (как и с поБедой).

Ответить

04.03.19 13:55

Гость

Гость евгений : Не летайте этой авиокомпанией. Проблемы со здачей багажа. Пока доказывал, что билет покупал с багажом, пасадка закончилась. Мне они предлагали оплатить у борта самолета за багаж 4500. Но пока все таки выяснилось что в мой билет уже входит багаж, посадка на рейс Москва-Уфа закончилась. Самолет улетел без меня. Мне пришлось покупать новый билет на следующий день. Потерял 9000руб и возвращать они мне не хотят. Вот понимаю артисту из за багажа компания "победа" предоставила билет вылета следующим рейсом да и еще падарила билет на следующую поездку. Не захотела скандала. А ютэйр?А вы простите себя с Лановым сравнили ?

Ответить

03.03.19 0:28

Гость евгений

Не летайте этой авиокомпанией. Проблемы со здачей багажа. Пока доказывал, что билет покупал с багажом, пасадка закончилась. Мне они предлагали оплатить у борта самолета за багаж 4500. Но пока все таки выяснилось что в мой билет уже входит багаж, посадка на рейс Москва-Уфа закончилась. Самолет улетел без меня. Мне пришлось покупать новый билет на следующий день. Потерял 9000руб и возвращать они мне не хотят. Вот понимаю артисту из за багажа компания "победа" предоставила билет вылета следующим рейсом да и еще падарила билет на следующую поездку. Не захотела скандала. А ютэйр?

Ответить

02.03.19 17:36

Светлана

Худшая авиакомпания! На борту нет даже чая! Чемодан оставили в аэропорту, перегрузив вещи в пакет, т.к. сотрудница докопалась что колёсики чемодана не проходят в размер ручной клади, и запросила 3200 доплаиы, при стоимости чемодана 1000 рублей ( детский). г... компания!

Ответить

01.03.19 15:14

Гость

Добрый день! такой вопрос . Хочу ручную кладь с бутылкой напитка положить в багаж. (Так как в самолет не пустят). Как узнать возможно ли такое в данной компании и сколько будет стоить?? Спасибо за ответ.

Ответить

28.02.19 19:21

Амфора

Гость : Гость : Гость : Амфора : Здравствуйте, купила билеты в Сочи аж на июнь месяц, и только сейчас прочитала о том, что авиакомпания на грани банкротства. Если рейсы отменят, мне деньги-то хоть вернут?((((Похоже на грани банкротства будете вы.Если не поняли почему-напишите,расшифрую. Почему?Не буду отвечать.Это не вы спрашиваете.Та, которая билеты купила. Во-первых, типун вам на язык. Я буду всегда богатой))) Во-вторых, расшифруйте, пожалуйста

Ответить

28.02.19 18:57

Гость

Сегодня, 28 февраля 2019 г. на рейсе Ut364 Уфа-Москва, примерно через 8 минут после взлета загорелся левый двигатель и отказал, я все видел в иллюминатор, сначала поверит не мог, думал сон какой то, а потом конечно осознал. Слава Богу мы вернулись в Уфу и благополучно сели. Браво Экипажу данного рейса, спасибо большое ребята!!! А вот руководству авиакомпании хочу выразить недовольство, это ж как надо относиться к судьбам людей, выпуская такие древние летающие "газельки", вам непременно нужно пересмотреть авиапарк, его техническое обслуживание и т.д.

Ответить

28.02.19 1:39

Гость

Сама самая взял билеты с ручной кладью 5кг на сайте написано что габариты 90см в трёх измерениях вложился все хорошо в аэропорту говорят ставить в какой то яшик . Заставили заплатить 5 тысяч за дополнительный 10 кг .

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 505152 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/196.html 196 1 1