Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

23.02.14 11:35

Гость

Гость : Гость : Люди просто так писать не будут. Логика железная, и не прошибаемая. Ну что тут скажешь. Наверное бессмысленно Вам рассказывать про черный PR, про недобросовестную конкуренцию. Клиента можно заполучить в основном двумя способами, страхом и алчностью. Ничего нового еще не придумали... НУ ДЫК ЧЕМ БОЛЬШЕ ОДИН ТУРОПЕРАТОР ВЫЛЬЕТ ДЕРЬМА НА КОНКУРЕНТА, ТЕМ БОЛЕЕ СОБЕРЕТ КЛИЕНТОВ. В БОРЬБЕ ЗА КЛИЕНТА ВСЕ СРЕДСТВА ХОРОШИ. НА ВОЙНЕ КАК НА ВОЙНЕ. А ПО СИМУ ЧИТАТЬ ВСЕ ЭТИ ОТЗЫВЫ ЗАНЯТИЕ ГЛУПОЕ И НЕБЛАГОДАРНОЕ. ВЕЗДЕ ОДНА ЗАКАЗУХА. ИКСАТЬ НОРМАЛЬНОГО ТУРОПЕРАТОРА НУЖНО ПО ОТЗЫВАМ ЗНАКОМЫХ. ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ОТ ЛУКАВОГО, И ХВАЛЕБНЫ И ЖАЛОБЫ.

Ответить

23.02.14 9:58

Гость

Гость : Люди просто так писать не будут. Логика железная, и не прошибаемая. Ну что тут скажешь. Наверное бессмысленно Вам рассказывать про черный PR, про недобросовестную конкуренцию. Клиента можно заполучить в основном двумя способами, страхом и алчностью. Ничего нового еще не придумали...

Ответить

23.02.14 8:48

Гость

Гость : Пипец! И мы летим с ними в марте на ГОА! Ребята! Сколько можно терпеть. Я пока не могу жаловаться, надо все на своей шкуре испытать, но если будет подобное, буду инициатором группы для официального обращения в суд или в туриндустрию, или еще куда... Хватит просто одно и тоже писать здесь, давайте действовать. Надо прикрыть эту шарашкину контору под названием ЮТЭЙР. Ваш пост напомнил одно изречение : «Книгу писателя не читал, но осуждаю» А "шарашкина контора" третий перевозчик в стране... Ну ну, закрывай, только не надорвись! Гость : Пипец! И мы летим с ними в марте на ГОА! Ребята! Сколько можно терпеть. Я пока не могу жаловаться, надо все на своей шкуре испытать, но если будет подобное, буду инициатором группы для официального обращения в суд или в туриндустрию, или еще куда... Хватит просто одно и тоже писать здесь, давайте действовать. Надо прикрыть эту шарашкину контору под названием ЮТЭЙР. Ваш пост напомнил одно изречение : «Книгу писателя не читал, но осуждаю» А "шарашкина контора" третий перевозчик в стране... Ну ну, закрывай, только не надорвись! Да хоть первая в стране!!!! Люди просто так писать не будут. Лечу в марте и тоже очень боюсь, плевать на сломанные сиденья и что мои коленки буду притянуты к ушам, плевать если нахамит бортпроводница и еда буде не вкусная и ее подадут черти когда, молюсь только чтобы не было суточных задержек, сидения в душном самолете и неизвестности.

Ответить

22.02.14 16:16

Гость

Пипец! И мы летим с ними в марте на ГОА! Ребята! Сколько можно терпеть. Я пока не могу жаловаться, надо все на своей шкуре испытать, но если будет подобное, буду инициатором группы для официального обращения в суд или в туриндустрию, или еще куда... Хватит просто одно и тоже писать здесь, давайте действовать. Надо прикрыть эту шарашкину контору под названием ЮТЭЙР. Ваш пост напомнил одно изречение : «Книгу писателя не читал, но осуждаю» А "шарашкина контора" третий перевозчик в стране... Ну ну, закрывай, только не надорвись!

Ответить

22.02.14 15:26

Наши могут и просто так написать Гость : Гость : Пипец! И мы летим с ними в марте на ГОА! Ребята! Сколько можно терпеть. Я пока не могу жаловаться, надо все на своей шкуре испытать, но если будет подобное, буду инициатором группы для официального обращения в суд или в туриндустрию, или еще куда... Хватит просто одно и тоже писать здесь, давайте действовать. Надо прикрыть эту шарашкину контору под названием ЮТЭЙР. Гость : 29 января рейсом 5141 мы должны были вылететь в 20.20 на Пхукет из Самары. Утром в день вылета узнали,что наш рейс переносится на сутки. 30 января прибыли в аэропорт,зарегистрировались,прошли таможню и еще 2 часа сидели в ожидании вылета.Задержка рейса составила 26 часов.Правда полет прошел хорошо,летный состав оказался на высоте,бригада стюартов тоже.Кормили хорошо,напитки,леденцы,пледы,вежливое отношение.Был среди стюартов молодой человек Сергей Жораев,он искренне не понимал,что все эти люди делают на борту самолета,его раздражало всё и все,но это мелочи.Ужас начался в день вылета с Пхукета. 10 февраля узнали,что выле будет не из аэропорта Пхукет,а с Краби. В 3 часа утра нас забрали из отеля, 4 часа везли до аэропорта. Простояв 2 часа на регистрацию прошли на таможню.3 рейса в одно время проходили таможню,таможенник был 1.Потом пришел еще один немного быстрее стали двигаться. В нейтральной зоне не оказалось дьюти фри,не было кафе,какая-то забегаловка и все. Информационное табло отсутствует,тайка что-то промяукала на тайском никто её не понял. Потом вышла девушка с бумажкой в руке "САМАРА".Нас погрузили в самолет и 1,5 часа держали на 40 градусной жаре в самолете без кондиционера.Никакой информации по поводу задержки у нас не было. Люди начали падать в обмороки,тогда к нам обратился командир коробля и сказал что во всем виноваты тайцы и нам надо просидеть в самолете еще 50 минут.Это было ужасно!!! Дети кричат,девушке стало плохо ,её вынесли к выходу и положили на пол,без сознания.Кое как удалось уговорить тайцев что бы её забрали в аэропорт,сначала разрешили всем выйти из самолета ,потом вернули всех назад,как скот.Люди озверели,стали кричать на стюардессу,а она сама ничего не знала,Потом все просто сами начали спускаться по трапу и грузиться в автобус.Нас пугали полицией,но остановить это уже никого не могло.Наконец всем разрешили выйти из самолета и вернуться в аэропорт.Еще одной женщине стало плохо,требовали врача,ждали 20 минут,обходились своими силами,в аэропорту нет медпункта,аптечки.Женщину еле откачали,предлагали остаться,но она решила лететь домой.Одна женщина хорошо говорила по английски,смогла как-то объясниться с тайцами,началась беготня.Нам принесли напитки,но информации по прежнему никакой не было.Все стали звонить своим турагентам и отельным гидам,чтобы узнать хоть что-то. Через 1,5 часа мы наконец то вылетели.Злые ,уставшие,голодные. Самолет был старым,спинки некоторых сидений держались на честном слове,люди сидели 12 часов!!! как на табуретке. Правда стюардессы старались как могли ,не могу сказать в их адрес ничего плохого,кормили вкусно,но один раз.К вечеру дали по сэндвичу.В конце полета мне кажется даже воды не осталось.Летели с дозаправкой в Новосибирске.Вообщем наш путь домой составил 24 часа. я конечно понимаю что бывают какие-то накладки,но почему с ЮТэйр они происходят постоянно? В один день с нами летел другой борт ,другой авиакомпании и все у них прошло хорошо,и метеоусловия были хорошие,и задержки не было,и назад у них все прошло гладко,и улетали они с Пхукета.Сложилось впечатление,что ЮТэйр экономит на своих пассажирах или за людей их не считает.И еще кто вернет деньги за потерянный день отпуска по вине ЮТэйр.Вывод: больше компанией ЮТэйр никуда не полетим и всем своим друзьям и знакомым не посоветуем. Летим в марте на Пхукет с этой авиакомпанией, начиталась, просто в шоке, но люди зря писать не будут, если все пройдет так как описано, вступаю в ваше движение.

Ответить

21.02.14 21:24

Гость

Гость : 16.02.2014 задержка рейса Москва (VKO) - Ставрополь (STW) UT-349 на четыре часа . Напитки (воду минеральную) выдали через два часа задержки. X Одновременно со Ставрополем задержали еще несколько рейсов, несколько раз прозвучало - задержки в связи с неисправностью самолета. Становиться немного жутко. Наш рейс был в Питер, откладывали его раза четыре. В конце вообще ни чего внятно объяснить не могли. То они по словам представителя компании дверь чинят, то что то еще. В результате вместо 22.30 при летели в 3.00. Отношение к людям просто хамское. А главное в аэропорту Внуково ни куда не деться от этой компании. Там других просто нет. И соответственно нет возможности быстро сдать билет и улететь с другой компанией.

Ответить

21.02.14 16:19

Гость

Извиняюсь за опечатку в посте про калькулятор: 365 конечно!!! )))

Ответить

21.02.14 16:04

Гость

Гость : Летим в марте на Пхукет с этой авиакомпанией, начиталась, просто в шоке, но люди зря писать не будут, если все пройдет так как описано, вступаю в ваше движение. Возьмите калькулятор, найдите в интернете информацию о том сколько авиакомпания перевозит пассажиров за год, разделите на 356. Получите среднее значение перевезенных пассажиров за сутки. Теперь посмотрите сколько за сутки негативных отзывов.... Делайте выводы. P.S. Говорить спасибо у нас как то не принято, а если бы здесь оставляли свои отзывы все, негатив затерялся бы как иголка в сене. Ну а кто пишет (в основной массе) и так понятно )))

Ответить

21.02.14 15:53

Гость

Евгений : Авиакомпания не очень порадовала. Рейс 249 Москва-Сочи 21.02.14г. Перевес был всего 800 гр. Отнеслись уж очень принципиально. Пришлось распаковывать сумку и доставать излишек. Я пользовалься услугами многих авиакомпаний, но такого вреда нигде не встречал. Желаю всем удачного взлета и посадки! Пора бы уже знать, что досмотр, регистрацию, оформление багажа выполняет работник аэропорта а не авиакомпании. Выполняет свою работу согласно своих внутренних инструкций. Если тебе в магазине не довесят 800 грамм, ты промолчишь, или "не порадуешься"?

Ответить

21.02.14 10:51

Евгений

Авиакомпания не очень порадовала. Рейс 249 Москва-Сочи 21.02.14г. Перевес был всего 800 гр. Отнеслись уж очень принципиально. Пришлось распаковывать сумку и доставать излишек. Я пользовалься услугами многих авиакомпаний, но такого вреда нигде не встречал. Желаю всем удачного взлета и посадки!

Ответить

20.02.14 10:30

Гость ершей

Добрый день , наш вылет очень интересный с ютейр ((((((((........ Начну с начала узнал об этой компании в Москве такую как часто летал , не разу по маршруту Москва-Ростов не вылетели вовремя((((((......оговорки одни ите же борт нею готов плохие метео условия ..... Хотя одно вранье!!!!!!!! Сегодня 19.02.14 вылет был сначала в 21ч , затем в 3:40 20.02 , далее в 7:40 , 8:20 , 10:30 Последние прогнозы в 11:05…...... Народ не домеряйте им одни обманы очень непорядочная компания если есть альтернатива ищете пусть и дороже но надежней..... Пишу из аэропорта измученный ожиданиями...... Всем всего хорошего

Ответить

19.02.14 13:08

Гость

Гость : Гость : Пипец! И мы летим с ними в марте на ГОА! Ребята! Сколько можно терпеть. Я пока не могу жаловаться, надо все на своей шкуре испытать, но если будет подобное, буду инициатором группы для официального обращения в суд или в туриндустрию, или еще куда... Хватит просто одно и тоже писать здесь, давайте действовать. Надо прикрыть эту шарашкину контору под названием ЮТЭЙР. Гость : 29 января рейсом 5141 мы должны были вылететь в 20.20 на Пхукет из Самары. Утром в день вылета узнали,что наш рейс переносится на сутки. 30 января прибыли в аэропорт,зарегистрировались,прошли таможню и еще 2 часа сидели в ожидании вылета.Задержка рейса составила 26 часов.Правда полет прошел хорошо,летный состав оказался на высоте,бригада стюартов тоже.Кормили хорошо,напитки,леденцы,пледы,вежливое отношение.Был среди стюартов молодой человек Сергей Жораев,он искренне не понимал,что все эти люди делают на борту самолета,его раздражало всё и все,но это мелочи.Ужас начался в день вылета с Пхукета. 10 февраля узнали,что выле будет не из аэропорта Пхукет,а с Краби. В 3 часа утра нас забрали из отеля, 4 часа везли до аэропорта. Простояв 2 часа на регистрацию прошли на таможню.3 рейса в одно время проходили таможню,таможенник был 1.Потом пришел еще один немного быстрее стали двигаться. В нейтральной зоне не оказалось дьюти фри,не было кафе,какая-то забегаловка и все. Информационное табло отсутствует,тайка что-то промяукала на тайском никто её не понял. Потом вышла девушка с бумажкой в руке "САМАРА".Нас погрузили в самолет и 1,5 часа держали на 40 градусной жаре в самолете без кондиционера.Никакой информации по поводу задержки у нас не было. Люди начали падать в обмороки,тогда к нам обратился командир коробля и сказал что во всем виноваты тайцы и нам надо просидеть в самолете еще 50 минут.Это было ужасно!!! Дети кричат,девушке стало плохо ,её вынесли к выходу и положили на пол,без сознания.Кое как удалось уговорить тайцев что бы её забрали в аэропорт,сначала разрешили всем выйти из самолета ,потом вернули всех назад,как скот.Люди озверели,стали кричать на стюардессу,а она сама ничего не знала,Потом все просто сами начали спускаться по трапу и грузиться в автобус.Нас пугали полицией,но остановить это уже никого не могло.Наконец всем разрешили выйти из самолета и вернуться в аэропорт.Еще одной женщине стало плохо,требовали врача,ждали 20 минут,обходились своими силами,в аэропорту нет медпункта,аптечки.Женщину еле откачали,предлагали остаться,но она решила лететь домой.Одна женщина хорошо говорила по английски,смогла как-то объясниться с тайцами,началась беготня.Нам принесли напитки,но информации по прежнему никакой не было.Все стали звонить своим турагентам и отельным гидам,чтобы узнать хоть что-то. Через 1,5 часа мы наконец то вылетели.Злые ,уставшие,голодные. Самолет был старым,спинки некоторых сидений держались на честном слове,люди сидели 12 часов!!! как на табуретке. Правда стюардессы старались как могли ,не могу сказать в их адрес ничего плохого,кормили вкусно,но один раз.К вечеру дали по сэндвичу.В конце полета мне кажется даже воды не осталось.Летели с дозаправкой в Новосибирске.Вообщем наш путь домой составил 24 часа. я конечно понимаю что бывают какие-то накладки,но почему с ЮТэйр они происходят постоянно? В один день с нами летел другой борт ,другой авиакомпании и все у них прошло хорошо,и метеоусловия были хорошие,и задержки не было,и назад у них все прошло гладко,и улетали они с Пхукета.Сложилось впечатление,что ЮТэйр экономит на своих пассажирах или за людей их не считает.И еще кто вернет деньги за потерянный день отпуска по вине ЮТэйр.Вывод: больше компанией ЮТэйр никуда не полетим и всем своим друзьям и знакомым не посоветуем. Летим в марте на Пхукет с этой авиакомпанией, начиталась, просто в шоке, но люди зря писать не будут, если все пройдет так как описано, вступаю в ваше движение. Не надо зря впадать в панику! Учитывая то, сколько рейсов ежедневно совершается, в том числе и чартеров, отписываются лишь люди, у кого что-то не сложилось в полете, а те, у кого все прошло нормально, обычно отмалчиваются, и таких немало. Знаю многих, кто летал чартерами ЮТов, довольных полетами (я не отношусь к их числу, так как предпочитаю Qatar). Так что не настраивайтесь негативно перед полетом, не портите ожидание отпуска плохими мыслями и удачного Вам полета!

Ответить

19.02.14 12:03

Гость

В любом случае - ЗА ВАМИ ВЫБОР!!! Люди у нас "старой закалки", не поверят, пока сами не проверят. Вдруг окажется - что ВАМ повезёт!!!! УДАЧИ ВСЕМ!!!!

Ответить

19.02.14 11:36

Гость

Это всё понятно. В любом случае - никто не хочет рисковать и брать на себя ответственность. 1. И ещё упустила важный момент - не было информации о разных номерах рейсов от Москвы до Харькова (в билете он как рейс ЮТ 701, а на самом деле ЮТ 111, то ли ЮТ 101, что заставило поволноваться и мы чуть не согласились на предложение администратора на оформление багажа только до Москвы. Не знаю - кому это МИНУС - компании "UTair" или администраторам "Кольцово". 2.Отсутствие информации об отправке до Харькова - когда с табло вообще исчезает вся информация о рейсе, а вместе с этим и исчезновение представителей компании при этом сказав в открытую:"Достал меня уже этот харьковский рейс". Это, называется - "забота о людях". Гость : Гость : Доброго времени суток! Некоторые обстоятельства не позволили написать отзыв сразу. Постараюсь написать вкратце. Взяла билеты на 29 декабря 2013г. на рейс из Екатеринбурга в Харьков. Подбирала, чтобы стыковочный рейс был минимальный. До Москвы долетели - всё отлично! А дальше... Просто остались одни эмоции и разочарование! Задержка рейса сначала на час, потом на 2 и т.д. В конечном итоге рейс был задержан на 10,5 часов (как выяснилось - по метеоусловиям МЕЖДУНАРОДНОГО аэропорта г.Харьков). По-моему, каждый человек знает - что такое ОЖИДАНИЕ да и ещё к тому же, когда ты в полном неведении, что происходит. По крайней мере - ПАССАЖИРУ должны предоставлять достоверную информацию о задержке рейса. Люди были с маленькими детьми, им даже не предложили комнату матери и ребёнка. А каково было всем моим родным людям, которые переживали за меня! Не знаю, стоит ли называть фамилии представителей компании "UTair" в Москве, да и что это даст? Очень жаль, что всё так получилось. 8 января 2014г. летела обратно Харьков – Екатеринбург, в Москве рейс задержали только на 20 мин. Возможно, стоит воспользоваться в следующий раз услугами другой компании…Спасибо. Здоровья, удачи, любви, мирного и чистого неба всем! Когда происходит задержка - тяжело сказать на сколько всегда, так как всем хочется поскорее отправить ваш рейс. Прогнозы меняются. Туман, который был в Харькове, мог быть разогнан ветром или сам уйти с подъемом температуры. Ещё всего 150 метров улучшения видимости и вы сможете полететь. Решение о задержке и о вылете принимает только командир. Ему тоже не хочется на запасной уходить. Он думает, а представители его раздражают, поэтому предпочитают не звонить часто, а сообщить пассажирам только точную информацию, когда было принято решение о вылете. Такое происходит со всеми. А Аэрофлот в тот день полетав над Харьковом вернулся в Шереметьево. Так лучше с маленьким ребенком разве?

Ответить

19.02.14 9:43

Гость

Гость : Пипец! И мы летим с ними в марте на ГОА! Ребята! Сколько можно терпеть. Я пока не могу жаловаться, надо все на своей шкуре испытать, но если будет подобное, буду инициатором группы для официального обращения в суд или в туриндустрию, или еще куда... Хватит просто одно и тоже писать здесь, давайте действовать. Надо прикрыть эту шарашкину контору под названием ЮТЭЙР. Гость : 29 января рейсом 5141 мы должны были вылететь в 20.20 на Пхукет из Самары. Утром в день вылета узнали,что наш рейс переносится на сутки. 30 января прибыли в аэропорт,зарегистрировались,прошли таможню и еще 2 часа сидели в ожидании вылета.Задержка рейса составила 26 часов.Правда полет прошел хорошо,летный состав оказался на высоте,бригада стюартов тоже.Кормили хорошо,напитки,леденцы,пледы,вежливое отношение.Был среди стюартов молодой человек Сергей Жораев,он искренне не понимал,что все эти люди делают на борту самолета,его раздражало всё и все,но это мелочи.Ужас начался в день вылета с Пхукета. 10 февраля узнали,что выле будет не из аэропорта Пхукет,а с Краби. В 3 часа утра нас забрали из отеля, 4 часа везли до аэропорта. Простояв 2 часа на регистрацию прошли на таможню.3 рейса в одно время проходили таможню,таможенник был 1.Потом пришел еще один немного быстрее стали двигаться. В нейтральной зоне не оказалось дьюти фри,не было кафе,какая-то забегаловка и все. Информационное табло отсутствует,тайка что-то промяукала на тайском никто её не понял. Потом вышла девушка с бумажкой в руке "САМАРА".Нас погрузили в самолет и 1,5 часа держали на 40 градусной жаре в самолете без кондиционера.Никакой информации по поводу задержки у нас не было. Люди начали падать в обмороки,тогда к нам обратился командир коробля и сказал что во всем виноваты тайцы и нам надо просидеть в самолете еще 50 минут.Это было ужасно!!! Дети кричат,девушке стало плохо ,её вынесли к выходу и положили на пол,без сознания.Кое как удалось уговорить тайцев что бы её забрали в аэропорт,сначала разрешили всем выйти из самолета ,потом вернули всех назад,как скот.Люди озверели,стали кричать на стюардессу,а она сама ничего не знала,Потом все просто сами начали спускаться по трапу и грузиться в автобус.Нас пугали полицией,но остановить это уже никого не могло.Наконец всем разрешили выйти из самолета и вернуться в аэропорт.Еще одной женщине стало плохо,требовали врача,ждали 20 минут,обходились своими силами,в аэропорту нет медпункта,аптечки.Женщину еле откачали,предлагали остаться,но она решила лететь домой.Одна женщина хорошо говорила по английски,смогла как-то объясниться с тайцами,началась беготня.Нам принесли напитки,но информации по прежнему никакой не было.Все стали звонить своим турагентам и отельным гидам,чтобы узнать хоть что-то. Через 1,5 часа мы наконец то вылетели.Злые ,уставшие,голодные. Самолет был старым,спинки некоторых сидений держались на честном слове,люди сидели 12 часов!!! как на табуретке. Правда стюардессы старались как могли ,не могу сказать в их адрес ничего плохого,кормили вкусно,но один раз.К вечеру дали по сэндвичу.В конце полета мне кажется даже воды не осталось.Летели с дозаправкой в Новосибирске.Вообщем наш путь домой составил 24 часа. я конечно понимаю что бывают какие-то накладки,но почему с ЮТэйр они происходят постоянно? В один день с нами летел другой борт ,другой авиакомпании и все у них прошло хорошо,и метеоусловия были хорошие,и задержки не было,и назад у них все прошло гладко,и улетали они с Пхукета.Сложилось впечатление,что ЮТэйр экономит на своих пассажирах или за людей их не считает.И еще кто вернет деньги за потерянный день отпуска по вине ЮТэйр.Вывод: больше компанией ЮТэйр никуда не полетим и всем своим друзьям и знакомым не посоветуем. Летим в марте на Пхукет с этой авиакомпанией, начиталась, просто в шоке, но люди зря писать не будут, если все пройдет так как описано, вступаю в ваше движение.

Ответить

19.02.14 8:56

Гость

Гость : Алекс : Если нет другого шанса, никогда не летайте авиакомпанией ЮтЭйр. Третий "полет" этими авиалиниями заканчивается задержкой минимум в 4 часа (в этот раз было почти 5). Больше никогда. Действительно, не зря их "утырками" называют. 489 рейс. 16.02.14 Вместо вылета в 21.15 случилось все в 1.50 уже 17-го. В салоне были люди с детьми. Причина так и не ясно. То техническая неисправность, то подготовка ВС. Все это время нас мариновали переносами рейса на 40-50 минут. В итоге, когда мы с горем пополам сели в самолет, КВС сообщил, что задержка была из-за "замены ВС". Тому, что нас посадили в самолет, предшествовал получасовой скандал с представителями. И видимо, лишь это возымело эффект. Представители в открытую хамят и переходят на крик. На одну даму некий Дмитрий начал чуть ли не визгом визжать по поводу того, зачем она все происходящее снимает на камеру. Ни одни конкуренты себе такого с Москва - Питер не позволяли. В итоге бессонная ночь и полный автомат вместо рабочего мозга. Людей, которым на работу, привезли в Пулково вместо 22.30 ровно в 3 ночи. Уважайте себя. Не летайте никогда этой дешевкой. Судя по их тарифам,не сказал бы что они "дешевка". Другое дело что за такие деньги у них повадки лоукостеров, хотя даже те не позволяют себе систематические задержки в 90% случаев вылета,а соответственно и прилета.У Ютэйр в среднем 3% от общего числа рейсов задерживаются-это последние официальные данные. Не надо сочинять.

Ответить

19.02.14 7:39

Гость

Алекс : Если нет другого шанса, никогда не летайте авиакомпанией ЮтЭйр. Третий "полет" этими авиалиниями заканчивается задержкой минимум в 4 часа (в этот раз было почти 5). Больше никогда. Действительно, не зря их "утырками" называют. 489 рейс. 16.02.14 Вместо вылета в 21.15 случилось все в 1.50 уже 17-го. В салоне были люди с детьми. Причина так и не ясно. То техническая неисправность, то подготовка ВС. Все это время нас мариновали переносами рейса на 40-50 минут. В итоге, когда мы с горем пополам сели в самолет, КВС сообщил, что задержка была из-за "замены ВС". Тому, что нас посадили в самолет, предшествовал получасовой скандал с представителями. И видимо, лишь это возымело эффект. Представители в открытую хамят и переходят на крик. На одну даму некий Дмитрий начал чуть ли не визгом визжать по поводу того, зачем она все происходящее снимает на камеру. Ни одни конкуренты себе такого с Москва - Питер не позволяли. В итоге бессонная ночь и полный автомат вместо рабочего мозга. Людей, которым на работу, привезли в Пулково вместо 22.30 ровно в 3 ночи. Уважайте себя. Не летайте никогда этой дешевкой. Судя по их тарифам,не сказал бы что они "дешевка". Другое дело что за такие деньги у них повадки лоукостеров, хотя даже те не позволяют себе систематические задержки в 90% случаев вылета,а соответственно и прилета.

Ответить

18.02.14 17:02

Гость

В данный момент рейс из Пхукета в Екатеринбург UT-5140 задерживают в аэропорту Пхукета более 12 часов без объяснения причин!!! Должен был вылететь в 6-50 по местному 18 февраля, сейчас 19-50 местного и время вылета не известно.....как быть и что делать??? С Ютэйр больше никогда не свяжемся и всех будем агитировать против

Ответить

18.02.14 16:58

Наталья

Вылет из Екатеринбурга в Пхукет должен был быть 18.02 в 19,35. Сейчас табло вылета показывает задержку уже на 14 часов!!! Безобразие!!! Украден день отпуска!!!

Ответить

18.02.14 16:00

Галина

Ужасная авикомпания! Никогда и ни за что не полетим больше с Ютейр! Всегда буду спрашивать у туроператора - с какой авиакомпанией летим! Лучше поменять тур, чем ТАК лететь! Летели 18 декабря в Гоа (рейс 5687). Задержка более 2 часов. Вместо прямого рейса по факту имели посадку в Минводах (об этом "случайно"узнали в аэропорту перед вылетом). Объявлений-объяснений никаких!!!!!!!!!!!!!! В Минводах сели , в салоне тут же стало душно, запах керосина и задержка на 1,5 часа для дозаправки при 8-ми часовом перелете тоже не очень здорово! Ютейровская "мадам" при выпуске на посадку в Домодедово откровенно хамила: "Да не летайте! Мне меньше работы! Я и сама никогда с ней(Ютейр) не летаю!" Отличная реклама! Назад летели 26 декабря(рейс5688) и опять задержка, и опять никаких объявлений! Ради справедливости стоит отметить работу бортпроводников и экипажа! Вот им огромное спасибо!

Ответить

18.02.14 14:45

Гость

16.02.2014 задержка рейса Москва (VKO) - Ставрополь (STW) UT-349 на четыре часа . Напитки (воду минеральную) выдали через два часа задержки.

Ответить

18.02.14 10:00

Гость

рейс Томск - Москва- Томск пришлось в спешке менять билеты т.к. Трансаэро отменило все рейсы боялись что и ютейр подкинет свинью, но всё вышло нормально без эксцессов. Что понравилось: очень вкусно приготовленный обед с других перевозчиков постоянно съедаем не больше половины а тут всё смели с тарелок. просторное сидение , но вот самолёт москва-томск был уже тесноват коленки упирались в передние сиденья и ни одно кресло не регулировалось по наклону. вообщем моя оценка 4 если бы не самолёт москва томск поставил бы 5 ку.

Ответить

17.02.14 19:57

Алекс

Если нет другого шанса, никогда не летайте авиакомпанией ЮтЭйр. Третий "полет" этими авиалиниями заканчивается задержкой минимум в 4 часа (в этот раз было почти 5). Больше никогда. Действительно, не зря их "утырками" называют. 489 рейс. 16.02.14 Вместо вылета в 21.15 случилось все в 1.50 уже 17-го. В салоне были люди с детьми. Причина так и не ясно. То техническая неисправность, то подготовка ВС. Все это время нас мариновали переносами рейса на 40-50 минут. В итоге, когда мы с горем пополам сели в самолет, КВС сообщил, что задержка была из-за "замены ВС". Тому, что нас посадили в самолет, предшествовал получасовой скандал с представителями. И видимо, лишь это возымело эффект. Представители в открытую хамят и переходят на крик. На одну даму некий Дмитрий начал чуть ли не визгом визжать по поводу того, зачем она все происходящее снимает на камеру. Ни одни конкуренты себе такого с Москва - Питер не позволяли. В итоге бессонная ночь и полный автомат вместо рабочего мозга. Людей, которым на работу, привезли в Пулково вместо 22.30 ровно в 3 ночи. Уважайте себя. Не летайте никогда этой дешевкой.

Ответить

17.02.14 13:36

Гость

Гость : Доброго времени суток! Некоторые обстоятельства не позволили написать отзыв сразу. Постараюсь написать вкратце. Взяла билеты на 29 декабря 2013г. на рейс из Екатеринбурга в Харьков. Подбирала, чтобы стыковочный рейс был минимальный. До Москвы долетели - всё отлично! А дальше... Просто остались одни эмоции и разочарование! Задержка рейса сначала на час, потом на 2 и т.д. В конечном итоге рейс был задержан на 10,5 часов (как выяснилось - по метеоусловиям МЕЖДУНАРОДНОГО аэропорта г.Харьков). По-моему, каждый человек знает - что такое ОЖИДАНИЕ да и ещё к тому же, когда ты в полном неведении, что происходит. По крайней мере - ПАССАЖИРУ должны предоставлять достоверную информацию о задержке рейса. Люди были с маленькими детьми, им даже не предложили комнату матери и ребёнка. А каково было всем моим родным людям, которые переживали за меня! Не знаю, стоит ли называть фамилии представителей компании "UTair" в Москве, да и что это даст? Очень жаль, что всё так получилось. 8 января 2014г. летела обратно Харьков – Екатеринбург, в Москве рейс задержали только на 20 мин. Возможно, стоит воспользоваться в следующий раз услугами другой компании…Спасибо. Здоровья, удачи, любви, мирного и чистого неба всем! Когда происходит задержка - тяжело сказать на сколько всегда, так как всем хочется поскорее отправить ваш рейс. Прогнозы меняются. Туман, который был в Харькове, мог быть разогнан ветром или сам уйти с подъемом температуры. Ещё всего 150 метров улучшения видимости и вы сможете полететь. Решение о задержке и о вылете принимает только командир. Ему тоже не хочется на запасной уходить. Он думает, а представители его раздражают, поэтому предпочитают не звонить часто, а сообщить пассажирам только точную информацию, когда было принято решение о вылете. Такое происходит со всеми. А Аэрофлот в тот день полетав над Харьковом вернулся в Шереметьево. Так лучше с маленьким ребенком разве?

Ответить

17.02.14 13:08

Гость

Доброго времени суток! Некоторые обстоятельства не позволили написать отзыв сразу. Постараюсь написать вкратце. Взяла билеты на 29 декабря 2013г. на рейс из Екатеринбурга в Харьков. Подбирала, чтобы стыковочный рейс был минимальный. До Москвы долетели - всё отлично! А дальше... Просто остались одни эмоции и разочарование! Задержка рейса сначала на час, потом на 2 и т.д. В конечном итоге рейс был задержан на 10,5 часов (как выяснилось - по метеоусловиям МЕЖДУНАРОДНОГО аэропорта г.Харьков). По-моему, каждый человек знает - что такое ОЖИДАНИЕ да и ещё к тому же, когда ты в полном неведении, что происходит. По крайней мере - ПАССАЖИРУ должны предоставлять достоверную информацию о задержке рейса. Люди были с маленькими детьми, им даже не предложили комнату матери и ребёнка. А каково было всем моим родным людям, которые переживали за меня! Не знаю, стоит ли называть фамилии представителей компании "UTair" в Москве, да и что это даст? Очень жаль, что всё так получилось. 8 января 2014г. летела обратно Харьков – Екатеринбург, в Москве рейс задержали только на 20 мин. Возможно, стоит воспользоваться в следующий раз услугами другой компании…Спасибо. Здоровья, удачи, любви, мирного и чистого неба всем!

Ответить

16.02.14 20:01

Гость

Гость : Хотела заказать брату на день рождения билет из Усинска в Москву на 16 марта. Оказывается в любой день кроме 16 билет стоит 8700 рублей, а именно 16 числа, когда меняется вахта стоимость 15 700 руб. Хорошо Ютэйр загребает, учитывая, что никак по-другому в этот день до Москвы не доберешься.Все билета по тарифу 8.700 на это число раскуплены, многие заранее позаботились о своём перелёте.

Ответить

16.02.14 16:56

Гость

Хотела заказать брату на день рождения билет из Усинска в Москву на 16 марта. Оказывается в любой день кроме 16 билет стоит 8700 рублей, а именно 16 числа, когда меняется вахта стоимость 15 700 руб. Хорошо Ютэйр загребает, учитывая, что никак по-другому в этот день до Москвы не доберешься.

Ответить

16.02.14 0:26

Гость

09.02.2014 Рейс UT 817 VKO-TLL Регулярный рейс, прошел без задержек, семье все понравилось, приятные и внимательные стюардессы

Ответить

15.02.14 10:34

Андрей

По образу и подобию компания, как была у братьев Абромовичей Красэйр. Тот сгинул и Ютейру туда дорога.

Ответить

15.02.14 8:12

catcat08@rambler.ru

Более нерадивой компании я не видел. 15.02.2014 г. Пытался улететь рейсом 580 Сочи-Москва. Рейс задержали более чем на 4 часа, несмотря что этим рейсом летела делегация болельщиков Канады, представитель авиакомпании даже не захотел объяснить причины задержки рейса пассажирам находившимся в зоне вылета. На требования подойти в зону вылета отвечал занятостью. Причины задержки рейса толком не объяснил , сославшись на погодные условия, хотя другие авиакомпании осуществляли свою работу без задержки!!!

Ответить

14.02.14 23:27

Zaliv

Закройте уже эту компанию!

Ответить

14.02.14 20:24

Гость

Владимир : Летели 06.02.2014 рейс UT 5688 Даболим ( ГОА) - Домодедово. Плановый вылет 05-30 предупредили о задержке до 8-00. Это еще нормально. Дальше бардак. После прохождения контроля, в зале вылета держали 12 ( ДВЕНАДЦАТЬ !!) часов!!!!! В зале духота, кондиционирование ни какое!! Информации ни какой, время от времени выходил представитель компании ни слова не говорящий по русски. С трудом, через пассажиров владеющих английским - доходила информация каждый раз разная и лживая ( причины задержки и время вылета каждый раз разные- то техническая, то военная, то экономическая). Покормили за счёт компании только после скандала с представителем. Наконец в 19-40 посадка. Узнаём что полет будет не 7,5 часов беспосадочным рейсом (как мы летели в Даболим) а 10 часов с посадкой в Волгограде на дозаправку. Итог пропали билеты из Домодедово на дальнейший перелет! Никто кроме экипажа не извинился (хотя экипаж уж точно ни причём)

Ответить

14.02.14 17:24

Гость

Гость : 3 ФЕВРАЛЯ НА 2 ДНЯ ЛЮДЕЙ ЗАДЕРЖАЛИ. 14 СНОВА НА СУТКИ МЕНЬШЕ ОТДЫХАТЬ БУДЕМ.(И ЭТО ЕЩЕ ПОКА.) ИКАР ВООБЩЕ ХОТЬ СЛУЧАЙНО ПОПАДАЕТ В РАСПИСАНИЕ? А что вы между двумя ветками мечетесь - или тремя или пятью. Сообщите на какого туроператора вы работаете, или вы тролль?

Ответить

14.02.14 16:13

Гость

09.02.14 Летел Казань-Москва- Мурманск. ATR-72 + Боинг 737-800. Цена 7700 по акции. Все прошло ровно. Питание нормальное, взлет-посадка вовремя ,персонал доброжелательный .Самолеты свежие,чистые. Сколько летал этой компанией к регулярным рейсам по России вопросов никогда не было.Удачи всем!

Ответить

14.02.14 9:00

Гость

ЛАЛА : нужно судится. и не для вшивой компенсации, а для нормального возмещенияПо нашему законодательству в случае задержки рейса пассажир вправе рассчитывать только на питание и гостиницу. Сейчас стало известно, что вроде бы гос.дума собирается ратифицировать монреальскую конвенцию, согласно которой пассажир сможет рассчитывать на компенсацию до 600 евро. В данном случае совету для начала обратиться с претензией к тур. оператору о компенсация фактически неполученного времени отдыха. Если поступит отказ или молчание, то можете обратиться в суд, в силу того, что заказчиком чартера ( врахтователем) является тур.оператор, соответственно он и владеет всеми посадочными местами на рейсе и реализует их среди своих клиентов.

Ответить

14.02.14 4:22

Гость

3 ФЕВРАЛЯ НА 2 ДНЯ ЛЮДЕЙ ЗАДЕРЖАЛИ. 14 СНОВА НА СУТКИ МЕНЬШЕ ОТДЫХАТЬ БУДЕМ.(И ЭТО ЕЩЕ ПОКА.) ИКАР ВООБЩЕ ХОТЬ СЛУЧАЙНО ПОПАДАЕТ В РАСПИСАНИЕ?

Ответить

14.02.14 4:19

ЛАЛА

нужно судится. и не для вшивой компенсации, а для нормального возмещения

Ответить

14.02.14 1:30

Гость

Пипец! И мы летим с ними в марте на ГОА! Ребята! Сколько можно терпеть. Я пока не могу жаловаться, надо все на своей шкуре испытать, но если будет подобное, буду инициатором группы для официального обращения в суд или в туриндустрию, или еще куда... Хватит просто одно и тоже писать здесь, давайте действовать. Надо прикрыть эту шарашкину контору под названием ЮТЭЙР. Гость : 29 января рейсом 5141 мы должны были вылететь в 20.20 на Пхукет из Самары. Утром в день вылета узнали,что наш рейс переносится на сутки. 30 января прибыли в аэропорт,зарегистрировались,прошли таможню и еще 2 часа сидели в ожидании вылета.Задержка рейса составила 26 часов.Правда полет прошел хорошо,летный состав оказался на высоте,бригада стюартов тоже.Кормили хорошо,напитки,леденцы,пледы,вежливое отношение.Был среди стюартов молодой человек Сергей Жораев,он искренне не понимал,что все эти люди делают на борту самолета,его раздражало всё и все,но это мелочи.Ужас начался в день вылета с Пхукета. 10 февраля узнали,что выле будет не из аэропорта Пхукет,а с Краби. В 3 часа утра нас забрали из отеля, 4 часа везли до аэропорта. Простояв 2 часа на регистрацию прошли на таможню.3 рейса в одно время проходили таможню,таможенник был 1.Потом пришел еще один немного быстрее стали двигаться. В нейтральной зоне не оказалось дьюти фри,не было кафе,какая-то забегаловка и все. Информационное табло отсутствует,тайка что-то промяукала на тайском никто её не понял. Потом вышла девушка с бумажкой в руке "САМАРА".Нас погрузили в самолет и 1,5 часа держали на 40 градусной жаре в самолете без кондиционера.Никакой информации по поводу задержки у нас не было. Люди начали падать в обмороки,тогда к нам обратился командир коробля и сказал что во всем виноваты тайцы и нам надо просидеть в самолете еще 50 минут.Это было ужасно!!! Дети кричат,девушке стало плохо ,её вынесли к выходу и положили на пол,без сознания.Кое как удалось уговорить тайцев что бы её забрали в аэропорт,сначала разрешили всем выйти из самолета ,потом вернули всех назад,как скот.Люди озверели,стали кричать на стюардессу,а она сама ничего не знала,Потом все просто сами начали спускаться по трапу и грузиться в автобус.Нас пугали полицией,но остановить это уже никого не могло.Наконец всем разрешили выйти из самолета и вернуться в аэропорт.Еще одной женщине стало плохо,требовали врача,ждали 20 минут,обходились своими силами,в аэропорту нет медпункта,аптечки.Женщину еле откачали,предлагали остаться,но она решила лететь домой.Одна женщина хорошо говорила по английски,смогла как-то объясниться с тайцами,началась беготня.Нам принесли напитки,но информации по прежнему никакой не было.Все стали звонить своим турагентам и отельным гидам,чтобы узнать хоть что-то. Через 1,5 часа мы наконец то вылетели.Злые ,уставшие,голодные. Самолет был старым,спинки некоторых сидений держались на честном слове,люди сидели 12 часов!!! как на табуретке. Правда стюардессы старались как могли ,не могу сказать в их адрес ничего плохого,кормили вкусно,но один раз.К вечеру дали по сэндвичу.В конце полета мне кажется даже воды не осталось.Летели с дозаправкой в Новосибирске.Вообщем наш путь домой составил 24 часа. я конечно понимаю что бывают какие-то накладки,но почему с ЮТэйр они происходят постоянно? В один день с нами летел другой борт ,другой авиакомпании и все у них прошло хорошо,и метеоусловия были хорошие,и задержки не было,и назад у них все прошло гладко,и улетали они с Пхукета.Сложилось впечатление,что ЮТэйр экономит на своих пассажирах или за людей их не считает.И еще кто вернет деньги за потерянный день отпуска по вине ЮТэйр.Вывод: больше компанией ЮТэйр никуда не полетим и всем своим друзьям и знакомым не посоветуем.

Ответить

13.02.14 22:15

Гость

29 января рейсом 5141 мы должны были вылететь в 20.20 на Пхукет из Самары. Утром в день вылета узнали,что наш рейс переносится на сутки. 30 января прибыли в аэропорт,зарегистрировались,прошли таможню и еще 2 часа сидели в ожидании вылета.Задержка рейса составила 26 часов.Правда полет прошел хорошо,летный состав оказался на высоте,бригада стюартов тоже.Кормили хорошо,напитки,леденцы,пледы,вежливое отношение.Был среди стюартов молодой человек Сергей Жораев,он искренне не понимал,что все эти люди делают на борту самолета,его раздражало всё и все,но это мелочи.Ужас начался в день вылета с Пхукета. 10 февраля узнали,что выле будет не из аэропорта Пхукет,а с Краби. В 3 часа утра нас забрали из отеля, 4 часа везли до аэропорта. Простояв 2 часа на регистрацию прошли на таможню.3 рейса в одно время проходили таможню,таможенник был 1.Потом пришел еще один немного быстрее стали двигаться. В нейтральной зоне не оказалось дьюти фри,не было кафе,какая-то забегаловка и все. Информационное табло отсутствует,тайка что-то промяукала на тайском никто её не понял. Потом вышла девушка с бумажкой в руке "САМАРА".Нас погрузили в самолет и 1,5 часа держали на 40 градусной жаре в самолете без кондиционера.Никакой информации по поводу задержки у нас не было. Люди начали падать в обмороки,тогда к нам обратился командир коробля и сказал что во всем виноваты тайцы и нам надо просидеть в самолете еще 50 минут.Это было ужасно!!! Дети кричат,девушке стало плохо ,её вынесли к выходу и положили на пол,без сознания.Кое как удалось уговорить тайцев что бы её забрали в аэропорт,сначала разрешили всем выйти из самолета ,потом вернули всех назад,как скот.Люди озверели,стали кричать на стюардессу,а она сама ничего не знала,Потом все просто сами начали спускаться по трапу и грузиться в автобус.Нас пугали полицией,но остановить это уже никого не могло.Наконец всем разрешили выйти из самолета и вернуться в аэропорт.Еще одной женщине стало плохо,требовали врача,ждали 20 минут,обходились своими силами,в аэропорту нет медпункта,аптечки.Женщину еле откачали,предлагали остаться,но она решила лететь домой.Одна женщина хорошо говорила по английски,смогла как-то объясниться с тайцами,началась беготня.Нам принесли напитки,но информации по прежнему никакой не было.Все стали звонить своим турагентам и отельным гидам,чтобы узнать хоть что-то. Через 1,5 часа мы наконец то вылетели.Злые ,уставшие,голодные. Самолет был старым,спинки некоторых сидений держались на честном слове,люди сидели 12 часов!!! как на табуретке. Правда стюардессы старались как могли ,не могу сказать в их адрес ничего плохого,кормили вкусно,но один раз.К вечеру дали по сэндвичу.В конце полета мне кажется даже воды не осталось.Летели с дозаправкой в Новосибирске.Вообщем наш путь домой составил 24 часа. я конечно понимаю что бывают какие-то накладки,но почему с ЮТэйр они происходят постоянно? В один день с нами летел другой борт ,другой авиакомпании и все у них прошло хорошо,и метеоусловия были хорошие,и задержки не было,и назад у них все прошло гладко,и улетали они с Пхукета.Сложилось впечатление,что ЮТэйр экономит на своих пассажирах или за людей их не считает.И еще кто вернет деньги за потерянный день отпуска по вине ЮТэйр.Вывод: больше компанией ЮТэйр никуда не полетим и всем своим друзьям и знакомым не посоветуем.

Ответить

12.02.14 16:39

Гость

как оформляется багаж авиакомпании

Ответить

12.02.14 14:07

Гость

Рейс Москва-Рига, самолет - маленький 50-местный Bombardier CRJ-200. По отзывам, готовился к худшему, но, видимо, отзывы писали те, кто ожидал, что в бюджетной авиакомпании за ними будут бегать, как за королями. Первые ощущения: приветливый персонал в аэропорту, посадка на самолет началась вовремя, на входе в самолет нас ожидали симпатичные, улыбающиеся проводницы. Самолет ухоженный, хотя и видно, что не только что вышедший с конвейера. Перед взлетом провели краткий инструктаж, раздали леденцы, предложили пледы. У самолета очень большие углы взлета и поворота, что сделали мой первый полет еще более захватывающим =). Во время полета предложили холодные напитки на выбор, затем чай/кофе, шоколадку, салфетки и приличных размеров сендвич (с курицей или с бужениной), что меня удивило - ведь полет всего-то 1:40. Перед посадкой также всем раздали леденцы. Приземлились вовремя. На обратном рейсе рижский персонал был еще более вежлив, и даже сам предложил выбрать место. На этот раз посадка была аж на 22 минуты раньше, правда багаж выдали по расписанию, но это уже не вина не Ютэйра, а наземных служб Внуково. В общем, Ютэйр - отличная авиакомпания, по крайней мере, на этом направлении. Моя оценка - 4.5/5

Ответить

12.02.14 7:00

Гость

Александра, вам бы писать книги с такой фантазией. Теперь по пунктам: 1) продержал Вас на поле аэропорт, а не компания. В таких мусорных странах как Индия это в порядке вещей. Не хотите стоять под палящим солнцем на поле, вперед в более развитые страны (но уже дороже) . 2) Насчёт питания-наглая ложь. Запомните, питание на самолёт загружается ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ за 1-1,5 и его качество также зависит от аэропорта и страны вылета. 3) Без дозаправки Вы бы улетели туда, откуда не возвращаются, здесь без комментариев. По остальному не к компании, а к аэропорту. Летать надо в нормальные страны, а если денег нет, сидеть дома.

Ответить

11.02.14 13:33

Гость

Гость : Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от полета с данной авиакомпанией. Вылетали из Москвы на Тенерифе 24 января в 4 утра. Вылет задержали на час. Это не страшно, но почему-то сначала погрузили пассажиров в автобус, подвезли к самолету и продержали в автобусе 20 минут, объясняя это тем, что самолет не готов. Затем всех отвезли обратно в аэропорт, где и прождали вылета в течение часа. Зачем нужно было везти к самолету, который не готов? В начале полета объявили, что пледы в этом рейсе не предусмотрены. Питание нормальное, на выбор мясо, курица, рыба. Соки и газировка в ассортимента. Обратно вылетали 31 января рейс 5028. Самолет тот же и экипаж соответственно тот же. Почему-то вдруг выдали появившиеся пледы. Мы сидели в 18 ряду и когда к нам подвезли обед, оказалось, что выбора уже нет - ешьте что есть. При раздаче соков, на нас они тоже закончились и осталась одна газировка. Интересно, неужели при загрузке продуктов не учитывается количество пассажиров или экипаж все выпил???? Вернусь назад, к посадке на рейс 5022. Повторилась зеркальная ситуация. Пассажиров погрузили в автобусы и повезли к самолету. На этот раз в автобусе мы провели 45 минут - самолет оказался не готов. Затем нас повезли обратно в здание аэропорта. Вылет был задержан на 2 часа. В самолете плохо работает вентиляция, и очень неудобные сидения. Не думаю, что еще раз воспользуюсь услугами данной авиакомпании. www.aex.ru/news/2014/2/11/116751/

Ответить

11.02.14 13:12

Мария

писать снова уже не могу, поэтому копирую свой отзыв о компании Ю-тейр, который я на другом сайте написала: а было так: рейс UT5688 Гоа-Москва должен был улететь в 8-15. до нас в Москву без проблем улетели наши друзья и Дельфин с командой музыкантов Оренейром, дальше вылетел Норд винд. в 9-00 нам объявили, что наш рейс задержан до 13 часов. друзья позвонили своему гиду, который нам сказал, что до 15 часов мы точно не улетим! в 9-30 команда самолета во главе с пилотом покинула аэропорт, с улыбками попрощавшись с нами, показав, что они едут спать. тк мы с мужем были наиболее активны, к нам подсели два работника аэропорта, которые расспрашивали нас про отдых и тд (отвлекали), они нам сказали, что у самолета была небольшая неполадка, которую уже устранили, но тк с 9 до 13 аэропорт для гражданских судов не работает, мы улетим после 13 часов. обещание покормить аэропорт выполнил только после того, как я набралась наглости и в микрофон на весь аэропорт потребовала завтрак. в 13 часов снова аэропорт забился людьми, все летали-улетали, а мы нет. на наши требования вызвать представителя авиакомпании и объяснить нам происходящее, вышел какой-то начальник аэропорта, который каждый час выдвигал новую версию нашего ожидания, то пилот исчез куда-то и его не могут найти, то Пакистан нам не дает коридор.... вобщем креативил))) попросили телефон, чтоб связаться с консульством (остатки денег на местных симках все уже выговорили), телефон он нам не дал. мне пришлось снова набраться наглости и просить телефон у ожидающего свой рейс индуса. Время шло, ни один представитель Ютейр так и не появился перед нами. в Москве родные тоже уже везде названивали - ничего никто не говорил. инфу о своем рейсе узнавали по онлайн-табло Домодедово, где время вылета сначала просто менялось, а потом наш рейс стал числиться как Волгоград- Москва. авиакомпания просто не считает своих пассажиров людьми и не считает нужным хотя бы объяснить происходящее!!! пилот с командой появился в аэропорту часам к 6 вечера из чего можно сделать вывод, что они изначально знали о такой задержке!!! не желаю никому оказаться в подобной ситуации. могу от себя сказать, что улетали мы все на грани массовой истерии: 15 часов в душном помещении, плюс на глазах два эпилептических припадка у молодого мужчины (после первого ему местный врач померил давление и сказал, что все ок), плюс нормально некормленные и уставшие дети, плюс потерянные билеты у тех, кто живет не в Москве, плюс полная неизвестность..... Спасибо российскому консульству в Мумбаи, которое помогло нам все-таки вернуться домой! Спасибо Волгоградскому аэропорту, которые подогнали нам два трапа, избавив нас от необходимости покидать борт на время дозаправки! Спасибо аэропорту Домодедово за максимально быстрый паспортный контроль и выдачу багажа, нашему многострадальному рейсу! Спасибо всем кто был со мной эти часы, вы почти родными стали!

Ответить

10.02.14 17:21

Гость

Татьяна : Боже мой! Столько негативных отзывов. Летим этой авиакомпанией 3-го марта в Египет. Уже страшно! Неужели всё так плачевно? Да летите, не переживайте! Просто одна задержка рождает миллион негатива. Так - все норм. Да и ещё тут половина отзывов от конкурентов Анекс-тура.

Ответить

10.02.14 17:03

Татьяна

Боже мой! Столько негативных отзывов. Летим этой авиакомпанией 3-го марта в Египет. Уже страшно! Неужели всё так плачевно?

Ответить

10.02.14 11:45

Владимир

Летели 06.02.2014 рейс UT 5688 Даболим ( ГОА) - Домодедово. Плановый вылет 05-30 предупредили о задержке до 8-00. Это еще нормально. Дальше бардак. После прохождения контроля, в зале вылета держали 12 ( ДВЕНАДЦАТЬ !!) часов!!!!! В зале духота, кондиционирование ни какое!! Информации ни какой, время от времени выходил представитель компании ни слова не говорящий по русски. С трудом, через пассажиров владеющих английским - доходила информация каждый раз разная и лживая ( причины задержки и время вылета каждый раз разные- то техническая, то военная, то экономическая). Покормили за счёт компании только после скандала с представителем. Наконец в 19-40 посадка. Узнаём что полет будет не 7,5 часов беспосадочным рейсом (как мы летели в Даболим) а 10 часов с посадкой в Волгограде на дозаправку. Итог пропали билеты из Домодедово на дальнейший перелет! Никто кроме экипажа не извинился (хотя экипаж уж точно ни причём)

Ответить

10.02.14 8:53

Гость

Тот же самый рейс, планировался на 28.01. в 01-05, в итоге улетели 29.01 12-00,, в общем 2е суток выпали из отпуска т.к прилетели 30го ночью, вместо 28го утром. СЃРµСЂРіРµР№ Р»СЏСЃРёРЅ : Кольцово-Бангкок рейс 5039 09.02.2014 г.перенесли на 12 часов, вылет в 13-30 вместо 01-30. Специально брал ночной рейс, тогда еще отзывов не читал. Нужно было как обычно с транс-аэро лететь, косяков у них при мне не было.

Ответить

08.02.14 13:26

openid.mail.ru/mail/lyasin.sergei

Кольцово-Бангкок рейс 5039 09.02.2014 г.перенесли на 12 часов, вылет в 13-30 вместо 01-30. Специально брал ночной рейс, тогда еще отзывов не читал. Нужно было как обычно с транс-аэро лететь, косяков у них при мне не было.

Ответить

08.02.14 2:04

Гость

Мы в марте летим. Пусть этот чел... от них не врет! В суд можно подать, хотя бы попробовать. И не на Анекс! Мы вообще с ними от Лабиринта летим. Думаю, суд разберется. Жду марта с ужасом))) А потом вперед! Надо прорваться и закрыть эту поганую авиакомпанию Деньги они с удовольствием от Анекса берут... А отвечать не желают ни за что! Гость : А вам сочувствую от души. В прошлом году тоже на ГОА застряли. Помню весь пережитый "кайф". Но у нас была VIM авиа. У них хоть совесть есть. Всех накормили, извинились и еще сувениры подарили. Мелочь, а приятно. Хотя задержка была 3 часа всего! Гость : СТРАШШШШШШНО Летим на ГОА с ними Вообще.... Мы из ГОА 12 часов улететь с ними не могли 06.02.14. В итоге полетели в Оскву через Волгоград с дозаправкой. Ужас.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118119120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/127.html 127 1 1