Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

09.07.20 11:03

Гость

Может, есть у кого образец бланка написания претензии на возврат денег.

Ответить

09.07.20 10:38

Гость

Мошеннические действия со стороны авиакомпании Utair! Присоединяюсь к иску einige@mail.ru

Ответить

09.07.20 10:32

Гость

Верните деньги.....

Ответить

08.07.20 22:56

Гость

Присоединяюсь к иску vlad_sochi84@mail.ru

Ответить

08.07.20 22:02

Гость

Гость : Гость : Отменили рейс, а деньги не возвращают...спустя 70 дней от них ни слуху ни духу....пишу седня им, а они мне про ваучер фигню несут... Закон 166-фз от 08.06.2020 года не указывает об праве авиакомпании не возвращать деньги клиентам... ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ИСКУ anka.kozhaeva@mail.ru Я тоже присоединяюсь. У меня такая же ситуация. Предлагаю коллективно обратиться в суд. Мой номер 89581223366. eafzalbek@gmail.com г. Москва К сожалению, не возврашать деньги им разрешило Правительство РФ(Постановление 991 от 06.07., обязательно почитайте), в соотв.с которым деньги нам вернут по истечении ТРЕХ лет с даты отмененного рейса, на основании ОБРАЩЕНИЯ, зато с процентами за использование чужих ден. средств. Учитывая наши реалии, по суду это будет не раньше, минус суд.издержки. Постановление обязывает компанию провести возврат средств на депоз.счет, ваучер, который можно использовать на приобретение билетов и услуг. Вот это Ютейр нарушает по полной поограмме. Лично я буду писать жалобу в Роспотребнадзор по ХМАО.

Ответить

08.07.20 21:07

Гость

Гость : Леся Оплатить ваучером можно на полной версии сайта (версия для пк) только что смотрел Я пыталась оплатить ваучером билет в ЛК на оф. Сайте на ПК, до такой опции нет. Возврат оформила и получила ваучер на почту 03.06. На стадии оплаты появляются данные карты и оплатить . Есть возможность использовати мили и промокод. Что я делаю не так, у кого это получилось??? Напишите пож-та Моя почта malkovaLI@rambler.ru

Ответить

08.07.20 14:51

Ян

Сегодня пришло сообщение об отмене рейсов Москва - Иркутск и обратно. Покупал в апреле. Вылет в конце августа. Компания молчит. На сайте только предлагают вариант виртуальными деньгами. Есть риск банкротства компании. Нам всем нужно срочно пытаться вернуть деньги. Присоединюсь к иску Моя почта yan_aliev@mail.ru

Ответить

08.07.20 13:47

Гость

Гость : Отменили рейс, а деньги не возвращают...спустя 70 дней от них ни слуху ни духу....пишу седня им, а они мне про ваучер фигню несут... Закон 166-фз от 08.06.2020 года не указывает об праве авиакомпании не возвращать деньги клиентам... ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ИСКУ anka.kozhaeva@mail.ru Я тоже присоединяюсь. У меня такая же ситуация. Предлагаю коллективно обратиться в суд. Мой номер 89581223366. eafzalbek@gmail.com г. Москва

Ответить

08.07.20 13:43

Гость

Отменили рейс, а деньги не возвращают...спустя 70 дней от них ни слуху ни духу....пишу седня им, а они мне про ваучер фигню несут... Закон 166-фз от 08.06.2020 года не указывает об праве авиакомпании не возвращать деньги клиентам... ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ИСКУ anka.kozhaeva@mail.ru

Ответить

08.07.20 13:41

Гость

Как воспользоваться ваучером?

Ответить

08.07.20 10:34

Гость

Гость : Вот и дождались!!! Постановление о ваучерах вместо денег вынесено! Богатеи (владельцы авиакомпаний) будут дальше богатеть, а простые граждане опять будут крайними. К чему я? Поздравляю!!! Плакали наши деньги, теперь вместо денег получим фантики. Ваучер снова жив при полной поддержке Государя! Да здравствуют 90-е годы! Государство очередной раз нас кинуло. Теперь владельцам авиакомпаний - поддержку, а нам дырку от бублика. О готовящемся постановлении Правительства РФ было известно два месяца назад. Хватит уже из себя обиженных строить. Альтернативно одаренные могут и дальше присоединяться к коллективному иску.

Ответить

08.07.20 7:06

Гость

Вот и дождались!!! Постановление о ваучерах вместо денег вынесено! Богатеи (владельцы авиакомпаний) будут дальше богатеть, а простые граждане опять будут крайними. К чему я? Поздравляю!!! Плакали наши деньги, теперь вместо денег получим фантики. Ваучер снова жив при полной поддержке Государя! Да здравствуют 90-е годы! Государство очередной раз нас кинуло. Теперь владельцам авиакомпаний - поддержку, а нам дырку от бублика.

Ответить

07.07.20 21:44

Гость

Гость : Гость : Алла : Почему авиакомпания водит граждан "за нос"? Мне перенесли рейс с 6 утра на 23ч ночи из Самары до Москвы, в результате пришлось отказаться от дальнейшего перелета, который должен был быть через 2 часа другой авиакомпанией Москва- Минеральные воды, а это все потянуло за собой пропажу суток лечения и отдыха забронированной и оплаченной путевки в санаторий. Кто за все это ответит. Мало того, не принимают заявление на возврат билетов, того самого ночного рейса! На сайте инструкция: обращайтесь в службу поддержки, дальше в мои заказы, там - управление билетом, дальше- обращайтесь в службу поддержки. Это что, игра такая? Бот "вконтакте" бесконечно присылает одну и ту же инструкцию, когда будут приняты билеты к возврату? Купить один билет на весь маршрут ума не хватило? Или и в этом имеются виноватые?Если вы такой умный, подскажите, как купить билет на ваучер?! У меня нет ваучера, а люди, у которых он был, уже писали каким образом они купили билеты за ваучер.

Ответить

07.07.20 21:36

Гость

Гость : Алла : Почему авиакомпания водит граждан "за нос"? Мне перенесли рейс с 6 утра на 23ч ночи из Самары до Москвы, в результате пришлось отказаться от дальнейшего перелета, который должен был быть через 2 часа другой авиакомпанией Москва- Минеральные воды, а это все потянуло за собой пропажу суток лечения и отдыха забронированной и оплаченной путевки в санаторий. Кто за все это ответит. Мало того, не принимают заявление на возврат билетов, того самого ночного рейса! На сайте инструкция: обращайтесь в службу поддержки, дальше в мои заказы, там - управление билетом, дальше- обращайтесь в службу поддержки. Это что, игра такая? Бот "вконтакте" бесконечно присылает одну и ту же инструкцию, когда будут приняты билеты к возврату? Купить один билет на весь маршрут ума не хватило? Или и в этом имеются виноватые?Если вы такой умный, подскажите, как купить билет на ваучер?!

Ответить

07.07.20 21:32

Гость

Прошу ответить тех, кому удалось использовать ваучер для покупки билета. Я оформила возврат, получила ваучер еще 3 июля, сегодня снова пыталась купить билет в ЛК на официальном сайте с ПК, но, увы!!! За эти дни мин. стоимость билета Москва -Минск на 2 авг выросла с 5 824 до 17800 руб!!! Если завтра не решат мою проблему, буду писать жалобы в Роспотребнадзор и др. Инстанции.

Ответить

07.07.20 19:42

Гость

Алла : Почему авиакомпания водит граждан "за нос"? Мне перенесли рейс с 6 утра на 23ч ночи из Самары до Москвы, в результате пришлось отказаться от дальнейшего перелета, который должен был быть через 2 часа другой авиакомпанией Москва- Минеральные воды, а это все потянуло за собой пропажу суток лечения и отдыха забронированной и оплаченной путевки в санаторий. Кто за все это ответит. Мало того, не принимают заявление на возврат билетов, того самого ночного рейса! На сайте инструкция: обращайтесь в службу поддержки, дальше в мои заказы, там - управление билетом, дальше- обращайтесь в службу поддержки. Это что, игра такая? Бот "вконтакте" бесконечно присылает одну и ту же инструкцию, когда будут приняты билеты к возврату? Купить один билет на весь маршрут ума не хватило? Или и в этом имеются виноватые?

Ответить

07.07.20 19:36

Гость

Алла : Это называется: кредитование у населения! Авиакомпания продолжает продавать на сайтах авиабилеты своей авиакомпании, а после покупки "лохами" этих билетов, присылает буквально через несколько часов письма с информацией о том, что рейс отменен или перенесен на самое неудачное время. Тем, кто не желает лететь таким образом, обещают ваучер, который не принимают к оплате, либо вообще не принимают назад билеты, тянут время.Скорее всего для того, чтобы время сдачи билетов без штрафов истекло, а потом видимо сообщают, что билеты нужно было сдавать вовремя!По другому, сложившуюся ситуацию объяснить нельзя. Тут действительно нужен коллективный иск к этим мошенникам, готова присоединиться к тем, кто так же пострадал. Есть ещё один вариант - не быть лохами, и думать прежде чем что-либо делать, либо не делать. А всем стадом в суд - решение так себе.

Ответить

07.07.20 17:23

Алла

Это называется: кредитование у населения! Авиакомпания продолжает продавать на сайтах авиабилеты своей авиакомпании, а после покупки "лохами" этих билетов, присылает буквально через несколько часов письма с информацией о том, что рейс отменен или перенесен на самое неудачное время. Тем, кто не желает лететь таким образом, обещают ваучер, который не принимают к оплате, либо вообще не принимают назад билеты, тянут время.Скорее всего для того, чтобы время сдачи билетов без штрафов истекло, а потом видимо сообщают, что билеты нужно было сдавать вовремя!По другому, сложившуюся ситуацию объяснить нельзя. Тут действительно нужен коллективный иск к этим мошенникам, готова присоединиться к тем, кто так же пострадал.

Ответить

07.07.20 17:13

Алла

Почему авиакомпания водит граждан "за нос"? Мне перенесли рейс с 6 утра на 23ч ночи из Самары до Москвы, в результате пришлось отказаться от дальнейшего перелета, который должен был быть через 2 часа другой авиакомпанией Москва- Минеральные воды, а это все потянуло за собой пропажу суток лечения и отдыха забронированной и оплаченной путевки в санаторий. Кто за все это ответит. Мало того, не принимают заявление на возврат билетов, того самого ночного рейса! На сайте инструкция: обращайтесь в службу поддержки, дальше в мои заказы, там - управление билетом, дальше- обращайтесь в службу поддержки. Это что, игра такая? Бот "вконтакте" бесконечно присылает одну и ту же инструкцию, когда будут приняты билеты к возврату?

Ответить

06.07.20 21:00

Гость

ГостьЛеся : Ксения : в феврале 2020 г Через сайт оформили билеты на рейсы Москва Минск и Минск Москва UT835 b UT836 17 июня 2020 г пришли сообщения, что рейсы отменены Пытаюсь разными способами ( через ВК и через официальные сайты ) вернуть деньги или обменять билеты Но читаю только отписки...Телефон горячей линии говорит, что есть онлай чат ... но я его не найду Напишите пожалуйста , как вернуть деньги за несостоявшийся рес ГостьЛеся : Я оформляла возврат в личном кабинете на сайте компании.Если нет ЛК, то нужно зарегистрироваться. Подробная инструкция на сайте в разделе Обратная связь. Мне пришел ваучер на эл. почту, указанную при регистрации Ксения : в феврале 2020 г Через сайт оформили билеты на рейсы Москва Минск и Минск Москва UT835 b UT836 17 июня 2020 г пришли сообщения, что рейсы отменены Пытаюсь разными способами ( через ВК и через официальные сайты ) вернуть деньги или обменять билеты Но читаю только отписки...Телефон горячей линии говорит, что есть онлай чат ... но я его не найду Напишите пожалуйста , как вернуть деньги за несостоявшийся рес

Ответить

06.07.20 20:54

ГостьЛеся

Ответить

06.07.20 20:49

Гость

Ксения : в феврале 2020 г Через сайт оформили билеты на рейсы Москва Минск и Минск Москва UT835 b UT836 17 июня 2020 г пришли сообщения, что рейсы отменены Пытаюсь разными способами ( через ВК и через официальные сайты ) вернуть деньги или обменять билеты Но читаю только отписки...Телефон горячей линии говорит, что есть онлай чат ... но я его не найду Напишите пожалуйста , как вернуть деньги за несостоявшийся рес Тоже самое... Покупала в Минск на 27 марта, обратно на 12 апреля. Только сегодня получила очередную официальную отписку в Контакте ( там вы их можете найти, помучавшись с их частом)... Почти дословно: "к сожалению, в настоящее время возможен возврат денежных средств только ваучером". До этого ответа что только они не спрашивают: и номер билета, и номер брони, и ФИО... И ждете ответ сутки или дольше. А ответ один: возврат посредством ваучера. Раздражает неимоверно

Ответить

06.07.20 17:24

Гость

Елена : Добрый день! Почему при покупке билета ЮТЭЙР не дает возможности оплатить ваучером?Оплату ваучером можно сделать только с ПК в полной версии сайта

Ответить

06.07.20 14:05

Гость

Тоже самое билет купили и рейс отменили.деньги не возвращают. Типа они их откладывают на спец.счет. Как деньги вернуль реально неизвестно. Вообщем дурят народ.

Ответить

06.07.20 9:34

Ксения

в феврале 2020 г Через сайт оформили билеты на рейсы Москва Минск и Минск Москва UT835 b UT836 17 июня 2020 г пришли сообщения, что рейсы отменены Пытаюсь разными способами ( через ВК и через официальные сайты ) вернуть деньги или обменять билеты Но читаю только отписки...Телефон горячей линии говорит, что есть онлай чат ... но я его не найду Напишите пожалуйста , как вернуть деньги за несостоявшийся рес

Ответить

05.07.20 22:12

Гость

Кто-нибудь из Астрахани в Сочи летал??? На их сайте билеты купить можно, но говорят, что самолёты не летают-после оплаты присылают сообщение, что рейс отменён и вот вам ваучер. Подскажите кто-нибудь, пожалуйста!!! Дарить им деньги не хочется совершенно.

Ответить

05.07.20 8:24

Гость

Гость : Фарид : Оксана : Покупала билет на 18 июля на рейс Москва-Ташкент, его отменили. Прислали только 10% от поездки милями в подарок. Денег на карте нет. Когда они поступят? У меня отменили на 13-е. Они вообще летают в Ташкент? или просто деньги собирают с людей? Мне пока вообще ничего не дают. Так что будьте довольны бонусами в 10 %, хоть что-то. Никто за границу не летает. Вы можете обратиться в посольство Узбекистана и вас эвакуируют рейсом авиакомаании узбекистан Если за границу никто не летает, почему они продают билеты? это намеренное мошенничество?

Ответить

05.07.20 8:12

Гость

Фарид : Оксана : Покупала билет на 18 июля на рейс Москва-Ташкент, его отменили. Прислали только 10% от поездки милями в подарок. Денег на карте нет. Когда они поступят? У меня отменили на 13-е. Они вообще летают в Ташкент? или просто деньги собирают с людей? Мне пока вообще ничего не дают. Так что будьте довольны бонусами в 10 %, хоть что-то. Никто за границу не летает. Вы можете обратиться в посольство Узбекистана и вас эвакуируют рейсом авиакомаании узбекистан

Ответить

05.07.20 8:10

Гость

Ирина : Добрый вечер . Купила билет на сайте kupibilet.ru на рейс UT-706 Берлин Москва . Вылет 05.07.2020 в 13.40 Рейс отменен . Как вернуть деньги , или поменять билет на актуальный рейс . Деньги уйдут на депозит, их не возвращают, актуальные рейсы я думаю появятся ближе к концу года, возможно следующего

Ответить

05.07.20 1:08

Ирина

Добрый вечер . Купила билет на сайте kupibilet.ru на рейс UT-706 Берлин Москва . Вылет 05.07.2020 в 13.40 Рейс отменен . Как вернуть деньги , или поменять билет на актуальный рейс .

Ответить

04.07.20 23:02

Гость

Читаю и думаю... У меня возврат оформлен еще 17!!! марта...рейс в Минск на 27 марта, обратно 12 апреля. Всего 4 билета. В личном кабинете больше 90 дней висит статус " оформление возврата". И тишииинааа

Ответить

04.07.20 22:38

Фарид

Оксана : Покупала билет на 18 июля на рейс Москва-Ташкент, его отменили. Прислали только 10% от поездки милями в подарок. Денег на карте нет. Когда они поступят? У меня отменили на 13-е. Они вообще летают в Ташкент? или просто деньги собирают с людей? Мне пока вообще ничего не дают. Так что будьте довольны бонусами в 10 %, хоть что-то.

Ответить

04.07.20 21:17

Оксана

Покупала билет на 18 июля на рейс Москва-Ташкент, его отменили. Прислали только 10% от поездки милями в подарок. Денег на карте нет. Когда они поступят?

Ответить

04.07.20 21:09

Фарид

Гость : люди не хотите получать всякие ваучеры взамен билетов, не летайте в данный период! такая ситуация в большинстве авиакомпаний! только этот е6а...й Аэрофлот со своими бешеными ценами и получивший миллиарды - компенсации может существовать без частых отмен рейсов. Это всё ведёт к банкротству маленьких авиакомпаний, у которых цены в разы дешевле чем у "А" Мне б и ваучер подошёл, чтоб купить другой билет. Проблема в том, что связи ни с компанией, ни с продавцом нет. Вообще! Поставьте систему оповещений. обменов, переноса дат, - и всё будет норм.

Ответить

04.07.20 14:34

Гость

люди не хотите получать всякие ваучеры взамен билетов, не летайте в данный период! такая ситуация в большинстве авиакомпаний! только этот е6а...й Аэрофлот со своими бешеными ценами и получивший миллиарды - компенсации может существовать без частых отмен рейсов. Это всё ведёт к банкротству маленьких авиакомпаний, у которых цены в разы дешевле чем у "А"

Ответить

04.07.20 13:06

Гость

Хочу присоединиться к иску dear0598@mail.ru

Ответить

04.07.20 11:02

Гость

Функция "оплатить ваучером",видна только через ПК. Через м.телефон и планшет,данная функция отсутствует.

Ответить

04.07.20 9:45

Фарид

Рейс на 13 июля. Отменён. На сайте (ПК) система не даёт ни возврата, ни обмена. Билет куплен через "Суперкасса". Ни с Ютэйром, ни с Суперкассой связаться не получается. Чаты застыли на сообщениях двух-дневной давности, с телефонами вообще беда. Вопрос, кто в курсе: сколько ждать реакции перед обращением в суд?

Ответить

04.07.20 6:11

Гость

Оплатить ваучером можно на полной версии сайта (версия для пк) только что смотрел

Ответить

04.07.20 5:20

Янина

Как купить билет по ваучеру?

Ответить

03.07.20 21:05

Залина

Ваучер есть , не могу ими оплатить .как оплатить ими ? Кто разобрался? Напишите пожалуйста

Ответить

03.07.20 12:15

Наталья

Я тоже присоединяюсь к иску. Оформила моментальный возврат, но ваучер мне на почту так и не пришел. Только начислили мили. Ответа от компании естественно нет. suzanna9121@yandex.ru

Ответить

03.07.20 10:59

Олег

Буду подавать в суд на возврат денежной суммы потраченной на авиабилеты. Если у какого нибудь есть пример иска буду Вам благодарен! Почта Posternak611@mail.ru

Ответить

03.07.20 10:08

Фарид

Я б тоже присоединился. Сколько времени ждать ответа компании нужно до присоединения? Вчера отменили рейс. На сайте ни отменить дату, ни оформить возврат система не даёт. Дата отменённого вылета 13.07. Ни Ютэйр, ни Суперкасса, через которую был куплен билет,8У4Ш3 не отвечают никак.

Ответить

03.07.20 9:50

Олег

Добрый день! Присоединяюсь к иску Posternak611@mail.ru

Ответить

03.07.20 9:13

Гость

Какой из офисов Ютейр работает?

Ответить

02.07.20 22:44

Гость

Контакты отправьте все объясню ЗАРИНА : КАК ПОЛУЧИТЬ ВАУЧЕР ВОЗВРАТ ОФОРМИЛА

Ответить

02.07.20 22:42

Гость

Заходите в ЛК на компе. Через тел не получится. Jasfir.. : Ксения : Добрый день Та же проблема, ваучер есть, баланс есть, оплатить не могу, кто нибудь разобрался как ? Буду благодарна за комментарии Ionksenia89@gmail.com Голову ломаю...) Но не могу найти как оплатить ваучером.

Ответить

02.07.20 18:00

Гость

У меня ни денег, ни ваучера пока нет. Покупал через "Суперкасса". Она тоже отмораживается, молчит. Случилось сегодня. Пока жду. Ни отвечающих телефонов, ни ответов в чатах нигде нет. Пи-пец! Не ожидал, что такое возможно.

Ответить

02.07.20 14:48

ЗАРИНА

КАК ПОЛУЧИТЬ ВАУЧЕР ВОЗВРАТ ОФОРМИЛА

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 272829 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.