Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

09.09.18 9:00

Гость

3 взрослых билета, 1 чемодан 26 кг. Ответ на стойке регистрации или делайте 23 кг или платите за перегруз 50€.

Ответить

09.09.18 5:16

AR

Решили пересесть на свободные места ,рядом с товарищем рядом ближе от наших,они рядом с аварийным выходом и ногам больше места.и хотя ему дали это место при регистрации бесплатно,нас,когда мы перевели к нему отправили обратно или предложили доплатить 1500р.идиоты жадные.кол компании

Ответить

09.09.18 1:31

Пантелеев

Сроду я не носил кроссовки, а кондом ты сам

Ответить

08.09.18 11:59

Гость

Для поездки в командировку в г.Уфу я решил воспользоваться услугами Вашей авиакомпании. 3 сентября 2018 года я забронировал авиабилет на рейс Нижневартовск – Уфа (номер билета 2982421570179). Билет решил приобрести с ручной кладью, потому как планировал взять с собой только портплед, в котором находились костюм и личные бытовые вещи. Я был уверен в том, что портплед в соответствии ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 28 июня 2007 г. N 82 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ "ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ" (в ред. Приказов Минтранса России от 05.10.2017 N 409), могу взять в салон самолета, потому как утвержден в списке бесплатных вещей, которые пассажир может взять на борт бесплатно. В он-лайн режиме я зарегистрировался на данный рейс. 7 сентября я приехал в аэропорт г.Нижневартовска. У стойки регистрации представитель Вашей авиакомпании, Пантелеев Андрей Анатольевич, в грубой безкультурной форме, заставил меня засовывать портплед в рамку ограничитель, заявляя мне, что данная вещь является багажом. Рядом находились другие пассажиры – очевидцы, которые были возмущены хамским непрофессиональным отношением, и готовы будут подтвердить хамство Вашего представителя и его несоответствие профессиональной этике. При этом я пытался обьяснить ему, что не нарушаю правил авиаперевозок, и действую в соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации. Однако этот непрофессиональный человек, который выглядел неопрятно, в грязных кроссовках, внешность была небрита, вел себя высокомерно и демонстрировал необоснованное и глупое превосходство, к тому же пытался заставить меня заплатить за портплед как за багаж. Я понял, что человек не владеет профессиональной этикой и совершенно не знает правил авиаперевозок! Не смотря на это, я как человек не заинтересованный в конфликте, отнес портплед на второй этаж в зону выхода на посадку, и снова спустился к стойке регистрации и произвел регистрацию. Когда началась посадка, Пантелеев подошел ко мне и снова в хамской манере подсовывая какую то бумагу, заявил мне что я не оплатил багаж, которого у меня не было. И при пассажирах, ставя меня в унизительное положение и вызывая нервное расстройство, аннулировал мою регистрацию демонстративно при всех пассажирах, снова демонстрируя свое глупое и непрофессиональное превосходство. Я открыл портплед и показал что, там находится костюм и личные бытовые вещи, при этом он с сотрудником линейной полиции, щупая трогая ковыряя мои вещи, все таки получив моральное удовлетворение что унизил меня, указал мне что я должен спуститься к стойке регистрации и снова зарегистрироваться. Я сделал это. Когда я обратился к этому Пантелееву с вопросом «не хочет ли он извиниться?», в ответ он ухмыльнулся держа руки в кармане и отказался это сделать. Я благополучно смог улететь, ощущая унижение, неуважение ко мне как к добросовестному клиенту Вашей компании. Я верил в то, что Ваши сотрудники высококультурные, профессиональные опрятные люди. Но Пантелеев поставил репутацию Вашей компании под угрозу, он не заботиться о подержании высокоморального духа Вашей компании, он даже не заботиться о своей личной культуре и внешнем виде. Подумайте над тем, кто мог взять на такую должность такого человека и по каким критериям его оценивали. Мне неоднократно придется вылетать из аэропорта г.Нижневатовск, и я пока не решил, буду ли я в дальнейшем пользоваться услугами Вашей компании. Я получил очень серьезные моральные и нравственные страдания. Я готов на адекватный диалог и готов рассмотреть предложения по урегулированию этого неприятного инцидента с учетом тяжести нанесенных мне моральных и нравственных страданий.

Ответить

08.09.18 11:21

Татьяна

Вчера, 7 сенября должны были вылететь в Тюмень. Прибыли во Внуково за 2 часа до вылета, на регистрации девушка долго что-то выясняла, потом сказала что нужно погулять минут 30-40, так как регистрации еще нет. Мы с сестрой удивились, но решили может задержка рейса и пошли погулять. Через 30 минут вернулись. Повторили попытку. Опять долго чтото выясняли, потом отправили на другую стойку к представителю компании. Причем ник о из них ничего не объяснял, футболили из одного окна в другое. Представитель компании тоже куда-то звонила, что-то выясняла, а мы стояли в недоумении и в неведении что случилось. Хочу заметить что билет мы купили 29 марта 2018 туда и обратно. Мы ехали на день памяти к маме. Уже было заказаны машина до Туринской Слободы и кафе на 9 сентября. А 10 сентября мы должны были вылететь в Москву и далее на Кипр. В результате мы с трудом но всетаки выяснили что произошла замена судна и нам не хватило места. К этому времени уже заканчивалась посадка. Нас в очередной раз отправили на стойку где дали один билет с местом а другой JMP при этом ничего опять не объяснив. При посадке выяснилось что одна из нас летит а вторая остается в Москве. Но у нас составной билет. Нам необходимо вместе вылететь в Тюмень. Но представителей компании это волновало меньше всего. Я пыталась объяснить что нам ехать еще дальше, что заказын транспорт и кафе. На что было отвечено нам очень жаль и предложено вылетет почти через сутки. А ничего что нам через двое суток ехать назад. Да и машина сутки в аэропорту нас ждать не будет. К тому же где гарантия что из Тюмени в Москву не случится тоже самое. Короче от рейса мы оказались, оформили возврат. Извинений от компании мы не услышали. Похоже у них это в порядке вещей. А за кафе заказанное на поминки нам придется заплатить. Но компании на это наплевать. Даже извините не сказали. Мне 56 лет моей сестре 63 года. Летем минимум 2 раза в год, но такоем видим первый раз. Заменть судно на меньшее, не известить пассажиров и сказать просто: вам не хватило мест. Я думаю что этой компанией мы больше никогда не полетим не смотря на их соблазнительно низкие цены.

Ответить

07.09.18 12:37

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста,что делать, уже 10 дней не возвращают мой чемодан. Авиакомпания Ютейр! Такое впечатление, что никто его не ищет, я кучу денег истратила на звонки в Красноярск,Москву и Мюнхен. Отпуск испорчен, пришлось купить теплую одежду, лекарства, я человек немолодой,а цены в Германии сумасшедшии. Ждать ещё 11 дней. Если багаж не найдут, то требовать письменно ( не по телефону) у авиакомпании компенсацию за утерянный багаж.

Ответить

07.09.18 12:14

Гость

Подскажите, пожалуйста,что делать, уже 10 дней не возвращают мой чемодан. Авиакомпания Ютейр! Такое впечатление, что никто его не ищет, я кучу денег истратила на звонки в Красноярск,Москву и Мюнхен. Отпуск испорчен, пришлось купить теплую одежду, лекарства, я человек немолодой,а цены в Германии сумасшедшии.

Ответить

07.09.18 12:00

Гость

Гость : Гость : Гость : Глубоко возмущена работой вашей авиакомпании. Летела 28 августа рейсом 572 из Красноярска до Москвы и далее рейсом 799 до Мюнхена. Подошла на стойку регистрации 22. До Москвы билет сделали без проблем, а до Мюнхена не оформили, мол программа билет не даёт. Я обратилась к представителю компании, она посмотрела билет и сказала, что к билету приклеен корешок к чужому багажу, пошли разбираться к 22 стойке. Девушка сказала, что ОШИБЛАСЬ! И переклеила корешок, а потом и сделала билет до Мюнхена. Я её спросила, не будет ли у меня проблем с багажом? В итоге багажа нет! Где мой чемодан? Я это дело так не оставлю! Почему у вас такие безответственные сотрудники работают?Никому не советую эту авикомпанию! В ТЕЧЕНИЕ РЕЙСА 5 ЧАСОВ НЕ КОРМИЛИ И НЕ ПРЕДЛАГАЛИ НАПИТКИМожет, просто, стоило доплатить за еду и напитки? Сейчас так. Гость : Гость : Гость : Глубоко возмущена работой вашей авиакомпании. Летела 28 августа рейсом 572 из Красноярска до Москвы и далее рейсом 799 до Мюнхена. Подошла на стойку регистрации 22. До Москвы билет сделали без проблем, а до Мюнхена не оформили, мол программа билет не даёт. Я обратилась к представителю компании, она посмотрела билет и сказала, что к билету приклеен корешок к чужому багажу, пошли разбираться к 22 стойке. Девушка сказала, что ОШИБЛАСЬ! И переклеила корешок, а потом и сделала билет до Мюнхена. Я её спросила, не будет ли у меня проблем с багажом? В итоге багажа нет! Где мой чемодан? Я это дело так не оставлю! Почему у вас такие безответственные сотрудники работают?Никому не советую эту авикомпанию! В ТЕЧЕНИЕ РЕЙСА 5 ЧАСОВ НЕ КОРМИЛИ И НЕ ПРЕДЛАГАЛИ НАПИТКИМожет, просто, стоило доплатить за еду и напитки? Сейчас так.

Ответить

07.09.18 11:57

Гость

Гость : Гость : Глубоко возмущена работой вашей авиакомпании. Летела 28 августа рейсом 572 из Красноярска до Москвы и далее рейсом 799 до Мюнхена. Подошла на стойку регистрации 22. До Москвы билет сделали без проблем, а до Мюнхена не оформили, мол программа билет не даёт. Я обратилась к представителю компании, она посмотрела билет и сказала, что к билету приклеен корешок к чужому багажу, пошли разбираться к 22 стойке. Девушка сказала, что ОШИБЛАСЬ! И переклеила корешок, а потом и сделала билет до Мюнхена. Я её спросила, не будет ли у меня проблем с багажом? В итоге багажа нет! Где мой чемодан? Я это дело так не оставлю! Почему у вас такие безответственные сотрудники работают?Никому не советую эту авикомпанию! В ТЕЧЕНИЕ РЕЙСА 5 ЧАСОВ НЕ КОРМИЛИ И НЕ ПРЕДЛАГАЛИ НАПИТКИМожет, просто, стоило доплатить за еду и напитки? Сейчас так.

Ответить

06.09.18 12:41

Гость

Рейс Москва-Минеральные воды. Дали мне талон на стойке регистрации,иду на посадку. Подходя к выходу,слышу,что меня объявляют как опаздывающую. В итоге на посадку не пускают!!хотя я стою у выхода и слышу,что опаздывающих просят пройти к выходу. Дурдом, а не авиакомпания. Впервы сталкиваюсь с таким. Отвратительное отношение. Сама не буду и никому не советую летать этой авиакомпанией.

Ответить

04.09.18 1:46

Гость

Zheni : Обслуживание на борту всегда нормальное – тут вопросов нет. Ну стоят их невкусные бутерброды денег – ну, неприятно, но терпимо, увы, это у многих так (другое дело, что принудительно впихивать их в корзину во время покупки – дело мерзкое). Я о другом. Вылет 11 мая, UT800. Ютэйр умудрился набрать самый невежиливый и плохо говорящий по-немецки персонал в аэропорте Мюнхена (я билингв и знаю, о чем говорю). Но и это полбеды. Персонал в хамской форме и без объяснения причин заставил меня перед посадкой печатать посадочный талон (при отсутствии сдаваемого багажа!) и в противном случае отказался посадить меня на рейс. Я против "бумаги": это неэкологично, никому не нужно и съедает время и ресурсы. Внимание: законодательство стран ЕС (=место вылета) НЕ обязывает пассажира печатать посадочный талон, да и все предполетные процедуры я успешно прошла с электронным. В Аэрофлоте и S7 это не является проблемой, они ни разы не присили меня что-либо распечатывать на территории ЕС, однако сотрудников Ютэйр это не волновало, и объяснить причину своего каприза они были не намерены. Общение по итогам со "специалистом" обратной связи Мариной Горловой (ответ которой был обещан всего лишь через 30 дней, а пришел всего-то ещё на две недели позже) – полный цирк. За третью попытку она так и не смогла не то что сформулировать объяснение причин такого поведения сотрудников в Мюнхене (ну вдруг все-таки есть какой-то неведомый закон о бумажных талонах, о котором я не знаю), но и вообще врубиться, что я собственно от нее хочу. Пишет мне очевидности, цитирует Федеральные правила, где ни слова про распечатанные талоны нет. Это выглядит скорее смешно, если бы не было так грустно: проблема-то элементарная.[/QOUTE При самостоятельной регистрации на сайте выделено предупреждение: внимание! Необходимо распечатать данный посадочный талон и пред'явить его в аэропорту.

Ответить

04.09.18 1:39

Гость

Владимир : Добрый день. Летали в Китай на остров Хайнань авиалиниями ютейр. Отличный пилот! Очень порадовало. Что касается бортпроводников ужасный женский состав!!! Грубые, тупые, на просьбы не реагируют. Просто сборище колхозниц, а не стюардессы. До вылета попросили плед. На что было сказано, пледы выдаём когда влетим. Хорошо, понятно. Взлетели, ещё раз прошу плед. Подождите. Жду. Подходит и говорит пледов нет. И улыбается идиотской улыбкой (Безрукова Дарья фамилия данной стюардессы). Сидели возле окна, все тёплые вещи в багаже. Задержка на 40 минут и лететь ещё 8 часов до Москвы. Впечатления от перелёта остались крайне негативные. Вторая стюардесса грубая бабища, неаккуратная с проблемным лбом. Расталкивает пассажиров, ходит по салону с недовольным лицом. Что вызывает неприятеле ощущение. Спасибо борт проводнику Денису. Очень компетентен и отзывчивый молодой человек. Просьба разобрать данную ситуацию. С уважением ваш клиент. Вам сильно дуло из окна (правильно - иллюминатор)????

Ответить

04.09.18 1:36

Гость

Назим : Сегодня 19.07.2018г мне отказали в регистраци,типа что опоздал на 5 -ть ровных мин. Мне не вернули ни денег ,ничего не предложили чтоб смог улететь.Я очень огорчился этой компанией,я больше в своей жизни не буду обрашаться в эту конченную компанию Огорчитесь своей неорганизованности. В компанию вы не обратитесь больше, и она это переживет. А вот вы сами себе хлопот доставите еще, если вам неизвестно понятие пунктуальность

Ответить

04.09.18 1:21

Гость

ГостьЕлена : Не было указано, какой выход наш, куда занимать очередь. Я подошла к ближайшему сотруднику, он отправил к табло. простояли т там больше минуты, пока разлупали быстро меняющиеся рейсы. Пятнадцатый выход, мы шли к нему больше пяти минут, слышали много объявлений с приглашением опаздывающих, нас не звали. подошли, а там одна очередь в другой город, а второй очереди нет совсем. Спрашиваю, не сюда ли нам. Девка, не глаядя в билет, отправила к другому табло. там всё ещё показывали 15-й выход. Вернулись к ней, говорим, что там указан этот выход. А она тогда сказала, что посадка окончена. Вот так. Я объясняла, что мы не смогли раньше, что самолёт же ещё долго быдет стоять на поле, что мы же к ней подходили только что, просила сделать что-нибудь. Минуты через три моих приставаний, она позвонила и снова сказала нет. Читайте свой посадочный талон. Там все указано, включая время начала посадки и выход. Ну а если вы не успели на посадку, которая обычно длится 30 минут, то к кому претензии?

Ответить

04.09.18 1:15

Гость

Дмитрий : Один единственный раз купил билеты этой авиакомпании и еще до вылета 10 раз пожалел об этом. Так получилось что на рейс я не попал. Хотя я и прибыл вовремя, но тут вина больше аэропорта. Случившийся факт. Но вот что происходило дальше, это просто торжество хамства, грубости и наплевательского отношения. Сотрудники по телефону тебе откровенно хамят еще при начале разговора. Возможно у них установка такая. Решить твою проблему они не хотят и им на тебя плевать. Но это еще пол-беды. У меня был единый билет туда-обратно. А из-за пропущенного рейса, сгорел обратный билет. Я к сожалению, об этом не знал, но хотя бы сообщить об этом, авиакомпания могла. Нет. Я узнал об этом уже по прибытии в аэропорт. Потратил в итоге на всю эту эпопею кучу времени, денег и сил. Очень хорошо класс компании показывает именно решение сложных ситуаций, проблем Ютэйр это не авиакомпания, это шарашкина контора и я всем сердцем надеюсь на то, что они обанкротятся как можно скорее какая же тут сложная ситуация? Невозвратный самый дешевый тариф, потрудились бы прочитать условия этого тарифа. Вы бы узнали, что в случае неиспользования первого рейса автоматически аннулируется второй. Не торопитесь брать билеты по приятной цене, не случайно же она приятная? Почему компания должна убиваться из-за пофигизма пассажиров, которые сами себе создают проблемы?

Ответить

04.09.18 1:08

Гость

Гость : Я делаю довольно часто, но худшего сервиса,чем у utair не видела нигде и никогда. К экипажу и самолету нареканий нет. Пилот посадил самолет отлично и стюардессы были вежливы. Но... сотрудники стойки регистрации в аэропорту Внуково некомпетентные , невоспитанные и просто неприятные люди. Началось все с регистрации на международный рейс Москва-Берлин. Час простояли в общей очереди. Подав все необходимые документы, я услышала крик сотрудника,что оказывается я стояла не в ту очередь. И решистрация на международные рейсы -это другая стойка. Нигде об этом ничего не написано. И сотрудник, повторяюсь, повысила голос, хотя моей вины не было. Затем при регистрации начались дальнейшие проблемы. У моих чемоданов съемные колеса. Сотрудник не посмотрев на них,решила оформить их как негабаритны багаж. Якобы там штыри какие-то торчат. Хотя никаких штырей не было. Крепления внутренние. А это между прочим 50 евро за каждый чемодан. Уговорила просмотреть. Признаков негабаритного багажа обнаружено не было. Но никто не извинился. Сотрудники призналась к переноске для кошек,якобы потому, что она пластиковая, а такую нельзя в салон самолета. В переноске сидел 3х месячный котёнок. Отправила меня разбираться к представителям авиакомпании на другую стойку. Оказалось,габариты перевозки больше,чем заявлено у них на сайте. Предложили позвонить на горячую линию и попросить все же пустить котёнка в салон. По телефону на мегя тоже накричали. Хорошо... нельзя ...так нельзя. Стали оформлять копейку в багаж. Нужно было снова идти на регистрацию. Оттуда меня о правило оплачивать в кассу. Ка са оказалась не та. Перенаправили в другую. Оттуда направляют вновь на регистрацию. Якобы надо связываться для этого с главным офисом издать 20 мин. Самолет то меня ждать не будет. До вылета оставалось менее 2х часов. Раскричалась. Представитель пошел со мной вновь на регистрацию. Оформили кота в негабаритный багаж. Оплатила и отнесла . Затем получили посадочные талоны. Никто также не мог ответить мне на вопрос,где и как мне забирать кота в Берлине. На каждой стойке свой ответ... Не могу понять,почему сотрудники не могут обсудить все эти вопросы по внутреннему телефону и заставляют пассажиров бегать по аэпопорту. Дочь все это время стояла с котом около стойки регистрации и рассказала мне потом,что у многих пассажиров были проблемы при регистрации. Багаж якобы не соответствовал нормам и всякого рода другие проблемы. Например, купил человек билет,зарегистрировался на рейс, а мест в самолете нет. Ждите следующий самолет.. Уважаемое руководство, мы, пассажиры не в армии. Мы платим вам свои деньги за услуги... Так предоставляете нам их пожалуйста надлежащим образом. Мотрудники не навкать на нас должны и не придираться,а вежливо объяснять. Поучитесь хртя бы у Аэрофлота. Так что,уважаемфе па ажиры,если у вас железные нервы и непробиваемая кожа, милости просим.... Летайте с utair. Кстати заранее оплачены обед,в самолете нам не предоставили. Якобы не загрузили в самолет . И регистрироваться на рейс надо минимум за 4 Часа,чтоб обед получить и обязательно это обсудить пор регистрации. Вот такая вот история Ничего себе! Даже дети знают, что оформление провоза животных, да еще в другую страну-одна из самых трудных задач при авиаперелетах. Прежде чем лететь с животным, обычно за неделю владельцы начинают процесс урегулирования с авиакомпанией, в том числе перепиской по мейл, особенно если хотят везти животное в салоне. Здесь явившейся мадам все без проблем оформили, она даже видимо не представляет, что могла без кота улететь в Берлин, легко.

Ответить

04.09.18 0:52

Гость

Гость : Я ,приобрел билет Москва ,Санкт -Петербург 24.08.2018 на 19.00 И так получилось что мне не надо лететь в Питер.и я Сразу же в течение 5 минут .звоню в Авио компанию (наминуточку,, минута ожидания операциониста.54рубля.60 коп.) На что мне говарят что не возможно сдать приобретенные билеты ,потому что у вас тариф Лайт за 14 тысяч рублей так то на сикундочку . Пишите письмо .Обратная связь . Написал туда письмо что так .и так ,,,хотел бы сдать билеты обратно которое приобрел 10минут назад .И мне не хочется терять 14 тысяч рублей просто так .что эта сумма для меня В данный момент не маленькая Я попрасил дать мне номер или электронную почту представителя компании так и не дали ((( ПЕЧАЛЬНО ПОТЕРЯТЬ 14 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ХОТЯ ЕСТЬ ЗАКОН О ВОЗВРАТЕ Следует смотреть правила возврата, прежде чем покупать билет. Если тариф предусматривает ограничения по возврату, это становится вашей проблемой. Даже если вы билет сдаете через 30 секунд после покупки.

Ответить

03.09.18 6:38

Гость

Компания Ютэйр, отвратительная!. Обманывают пассажиров с регистрацией. Не смогли вылететь рейсом Москва-Минск, необходимо было лететь далее.На самолет не посадили, деньги за билеты не вернули.Хамство от представителей компании так и льется рекой. Услугу как положено не предоставляют, только всеми правдами и не правдами завладевают денежными средствами граждан.Позорище, куда только власти смотрят и кто им разрешительные документы выдает.Не медленно надо прикрывать ШАРАШКИНУ КОНТОРУ Ютэйр.Самолеты горят, пассажиров в пути не кормят.ВСЕМ,ВСЕМ обходите в радиусе 50 км, если не хотите потерять свои деньги.Особенно хочу отметить представителей этой не порядочной компании в аэропорту Внуково, кричат на пассажиров,ведут себя не адекватно, сервиса ни какого и культуры то же НОЛЬ.

Ответить

02.09.18 14:38

Никита

11 августа летел самолетом данной авикомпанией из Москвы в Геленджик. По причине плохих погодных условий посадка была совершена в аэропорту Адлера. Во время полета, а также по прилету сообщалось, что для всех пассажиров будет обеспечена посадка в автобусы, следующих до Геленджика. В итоге, места в автобусах на всех пассажиров не хватило, а представитель компании откровенно уклонялся от вопросов по поводу следующего автобуса. После 40 минут безрезультатного ожидания пришлось вызвать и ехать на такси.

Ответить

02.09.18 10:41

Гость

Анда : Авиакомпания Ютэир платит в пенсионный фонд всего 10% от зарплат летного состава. И это на фоне пенсионной реформы. Скрывает налоги уже 10 лет. А вам какое дело? Вам пилоты должны пенсию платить ? Не лезьте в чужой карман .

Ответить

01.09.18 20:34

Никита

Один раз полетел, итог задержки рейсов,с Адлера до Краснодара четко минута в минута а в Москву * задержка.Что с Москвы задержка в Адлер,что с Краснодара задержка.Еще и самолет у них сдуло с взлетки!!!За такие деньги не кормят,вы совесть имеете???

Ответить

01.09.18 18:57

николай

Опоздали на 8 минут, на посадку, и всё , сначала нагрубили, ( сейчас за вами приедет такси и отвезёт к самолёту) потом начиркали ручкой в билете, и сказали , сейчас штраф заплатите и следующим рейсом вылетети, в итоге сказали что билеты сгорели, купили билеты на s7 и через 3 часа улетели в сочи , полет прошёл идеально, не советую ютэйр, очень плохое отношение к клиентам!!!

Ответить

01.09.18 16:21

Анда

Авиакомпания Ютэир платит в пенсионный фонд всего 10% от зарплат летного состава. И это на фоне пенсионной реформы. Скрывает налоги уже 10 лет.

Ответить

01.09.18 13:37

Гость

Летела этой компанией Баку Москва 30августа, билет стоил практически 12000р , в аэропорту взяли с меня ещё 4400р за багаж , один чемодан весом 16 кг , за такие деньги сервис ужасный, за три часа полёта, кроме воды без газа не чего не было предложено. Больше ни когда не полечу этой компание, и ни кому не советую !!!!!

Ответить

01.09.18 12:28

Хава Эдильбиева

Добрый день ! Не смогли вылетеь с подругой Яндархановой Петимат с Грозного на Москву в 05.45. У нас самолет сегодня еще с Москвы на Братиславу в 16.30, но мы не успеваем на этот рейс. Денег у нас с собой нет,кроме карманных,так как летели на постоянное мнъесто жительство. Где нам остановится в Москве за счет Ютэйр в Москве и как получить от вас деньги за билет? Мой номер у вас есть,так как я получаю от вас смс с информацией. С уважением, Хава Эдильбиева.

Ответить

31.08.18 23:57

Макарова Надежда Анатолиевна

О чень нужно передать дяде летящему рейсом МОСКВА- РОСТОВ, прибывающему в Ростов в 1:45: - Макаров Иван Александрович 6.09.1958г. Включите телефон! Берите муниципальное такси до Успенки, там ждут Сергей с Денисом. Пройдите пешком,

Ответить

31.08.18 20:18

Гость

Уважаемая авиакомпания!! Вы чё творите??!!?? Это как называется.... продали билет, а мест нет??? Вследствие этого пропал билет на следующий рейс. Как так???? Просто нет предела возмущению🤬🤬🤬. И что теперь??? Возврат денег??? Или как???

Ответить

31.08.18 19:51

Улан

Я 22 августа летал из Красноярска до Москвы, в Аеропорту Красноярске, у меня было чемодан почти пустой даже пять килограммов не выйдет, Авиалинии Ютейр меня за ставили за чемодан платит три тысячи рублей, за что три тысячи рублей я не знаю, я говорю давайте я из чомадана вещи заберу и кладу в ручную кладь, они сказали нет!

Ответить

31.08.18 11:31

Гость

Гость : Глубоко возмущена работой вашей авиакомпании. Летела 28 августа рейсом 572 из Красноярска до Москвы и далее рейсом 799 до Мюнхена. Подошла на стойку регистрации 22. До Москвы билет сделали без проблем, а до Мюнхена не оформили, мол программа билет не даёт. Я обратилась к представителю компании, она посмотрела билет и сказала, что к билету приклеен корешок к чужому багажу, пошли разбираться к 22 стойке. Девушка сказала, что ОШИБЛАСЬ! И переклеила корешок, а потом и сделала билет до Мюнхена. Я её спросила, не будет ли у меня проблем с багажом? В итоге багажа нет! Где мой чемодан? Я это дело так не оставлю! Почему у вас такие безответственные сотрудники работают?Никому не советую эту авикомпанию! В ТЕЧЕНИЕ РЕЙСА 5 ЧАСОВ НЕ КОРМИЛИ И НЕ ПРЕДЛАГАЛИ НАПИТКИМожет, просто, стоило доплатить за еду и напитки? Сейчас так.

Ответить

31.08.18 10:25

Гость

Глубоко возмущена работой вашей авиакомпании. Летела 28 августа рейсом 572 из Красноярска до Москвы и далее рейсом 799 до Мюнхена. Подошла на стойку регистрации 22. До Москвы билет сделали без проблем, а до Мюнхена не оформили, мол программа билет не даёт. Я обратилась к представителю компании, она посмотрела билет и сказала, что к билету приклеен корешок к чужому багажу, пошли разбираться к 22 стойке. Девушка сказала, что ОШИБЛАСЬ! И переклеила корешок, а потом и сделала билет до Мюнхена. Я её спросила, не будет ли у меня проблем с багажом? В итоге багажа нет! Где мой чемодан? Я это дело так не оставлю! Почему у вас такие безответственные сотрудники работают?Никому не советую эту авикомпанию!

Ответить

30.08.18 19:58

Гость

очень плохое обращение с багажом

Ответить

30.08.18 9:27

Руслан

Летел из Узбекистана - Самарканд. дают только водички 50грамм. 4 часа летишь, тебя не кормят, оказывается у них теперь еда оплачивается отдельно. просишь воды второй раз, то ее уже не осталось. стюарды если и проходят мимо то только с каким либо предложением тебе что то продать. Если у кого будет возможность или варианты других перевозчиков, то смело можете летать на них. Ютейр пользоваться только когда нет совсем больше ничего.

Ответить

30.08.18 7:48

Марина

Отвратительная система работы. В приложении и билете указана не достоверная информация. Нигде не указано, что рейс с пересадкой. Везде написано, что он прямой.

Ответить

29.08.18 16:39

Светлана

Я летела этой авиакомпаний с Германии! Я сдавала свою сумку в багаж,когда я начала разбирать сумку дома,все конфеты были помяты,кружка разбита(она была бамбуковая,не стеклянная),косметика поломана!!!

Ответить

29.08.18 0:04

Гость

Никогда больше не полечу этой авиалинией!!!! И другим не советую!!! Во-первых задержали рейс на 3,5 часа без предупреждения. Во-вторых заставили оплатить 4 тыс за ручную кладь, хотя сумка размерам соответствовала и вес был 8 кг из положенных 10 кг. Заставили платить исходя что не подходит размер сумки, хотя при оформлении билета не предупредили что могут не пропустить с такой сумкой, в зал ожидания также прошла без проблем а при посадке на самолёт заявляют что или плати или не пускаем на борт 😡🤦🏻♀ Ужасная авиакомпания ☹

Ответить

28.08.18 10:55

Гость

В Германии в Мюнхене 15.04.2018 нас за 30 минут не пустили на самолёт, заявив, что «нужно добираться на автобусе до самолёта, а они все уже ушли» - потеряли деньги, время и нервы. Если есть возможность - используйте другую компанию.

Ответить

28.08.18 10:27

Гаяне

Уважаемые пассажиры если вы собирайтесь совершить полет на авиакомпании UTAIR , обратите внимание на некоторые оссобенности авиакомпании У стойки на регистрации разные правила действут по отношении к туристам. Размер допустимой ручной клади зависит от статуса туриста!! У кого то размер ручной клади вызывает сомнения в размере, хотя путешествуем не первый раз и всегда именно этот чемадан брали с собой на борт и заставляют оплатить за якобы дополнительное место багажа. А на борт поднимаются пассажиры с чемаданамиив 2 раза больше этого. Уважаемые сотрудники правила провоза багажа и ручной клади одна и она должна действовать одинакого справедливо и по закону для всех пассажиров. У аэрофлота никогда не возникают такие ситуации. Решила покупать билет на этой авиакомпании и очень не довольна лететь нужно на Аэрофлоте!!! И только с ними!!

Ответить

26.08.18 22:51

5mk5m

Ну вот и я сейчас свои 5 копеек гомна вылью.Все устраивало все до недавнего.Но! Это супер какой цирк. Всего ожидала , но только не такого. 2 дня звонила писала просила. Я такого безобразия не встречала не на одной международной перевозке.До этого момента вся наша многочисленная семья пользовалась неоднократно услугами этой компании и уже вроде обрадовались , что нашли своего авиаперевозчика... Но после волшебного футбольного матча где мы были в роли мяча, мы решили летать с Люфтганзой или на худой конец с Победой. Там все четко и ясно и косяков не так много.За 4 дня до вылета в Милан нам пришло сообщение, что наши документы будут готовы только через неделю и в России нам нужно задержаться еще на неделю. Заплатили за продление русской визы ибо были уверены что наш стандарт обменять без проблем. Какой там. В чате отправляли в кассы или по телефону. Пятница Вечер и Субботы и воскресение не работают кассы нигде даже в аэропорту!Жесть.Звонила в аэропорт меня там послали в область мужских половых органов. Очень хамоватый представитель ютеир. По телефону который мне дали в чате оператор тоже не смогла поменять билет ссылаясь на нестабильность евро.Я просто выпала в осадок. Когда это евро было стабильным? Сайт не работал. Обменять билеты мы так и не смогли. В обратную связь обратилось с просьбой помочь отписались каким то бредом стандартным автоответчиком не читая даже письма. Наконец в чате мне сказали купить билеты и написать в обратную связь в форму на возврат. Билеты у нас не возврвтные, но типа у нас случай исключение. Вобщем дуру нашли. Купи еще билеты за 25тр.помимо того что уже 50 потратили. Очень разочаровало.Все это безАрбузие.!!Меняем авиаперевозчика. Вмем благ

Ответить

26.08.18 19:43

Резерв

Ужасное впечатление о данной компании сложилось с момента регистрации на рейс, персонал ведёт себя подписки, на лицах недоброжелательно мина, которая только отпугивает клиентов. Руководству нужно пересмотреть данное направление и почистить ряды

Ответить

26.08.18 18:17

Гость. RS

Авиакомпания ЮТэйр это * , у них постоянно перепродажа авиа билетов то ли места не бывает в самолёте. Никому не советую купить билет от авиакомпании ЮТэйр это просто * .

Ответить

26.08.18 0:48

Гость

Худшая авиакомпания! Хочешь откинуть спинку и одновременно выдвигается сиденье вперед, в следствии чего не остается места для ног ( хоть на шею закидывай). Еда ужасная за 50 т р даже масла нет, ни колбасы, ни сыра ни йогурта- ужас просто. Борт проводников не дождешся! Конфеты забыли когда раздавали! И это за 50 тр???? В одну сторону

Ответить

25.08.18 19:58

Гость

Продают билеты больше нормы и высаживают пассажиров! Сервис на нуле, грубят, звонок 54 рубля минута,но информации вам так и не дадут . Если вы потратили все деньги на курорте, готовьтесь к * в аэропорту

Ответить

24.08.18 21:20

Гость

Вымогательство и обман! В билете укпзпны нормы провоза багажа: разрешено до 23 кг, габариты по 3 сторонам около 200 см. В обе стороны содрали по 2500 рублей за 10-килограммовую сумку, которая была менее 130 см по 3 сторонам. Безобразие!

Ответить

24.08.18 13:52

Гость

Вас не смущает, что есть закон о невозвратных билетах? Хотели сэкономить не подумав - придется оасстаться с 14 тыс. рублей...

Ответить

24.08.18 13:51

Гость

Гость, возможно, что в авиАкомпании просто не поняли вас, насколько плохой у вас русский язык.

Ответить

24.08.18 13:16

Гость

Я ,приобрел билет Москва ,Санкт -Петербург 24.08.2018 на 19.00 И так получилось что мне не надо лететь в Питер.и я Сразу же в течение 5 минут .звоню в Авио компанию (наминуточку,, минута ожидания операциониста.54рубля.60 коп.) На что мне говарят что не возможно сдать приобретенные билеты ,потому что у вас тариф Лайт за 14 тысяч рублей так то на сикундочку . Пишите письмо .Обратная связь . Написал туда письмо что так .и так ,,,хотел бы сдать билеты обратно которое приобрел 10минут назад .И мне не хочется терять 14 тысяч рублей просто так .что эта сумма для меня В данный момент не маленькая Я попрасил дать мне номер или электронную почту представителя компании так и не дали ((( ПЕЧАЛЬНО ПОТЕРЯТЬ 14 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ХОТЯ ЕСТЬ ЗАКОН О ВОЗВРАТЕ

Ответить

23.08.18 21:09

Гость

Не могу зайти на сайт, зарегистрироваться он-Лайн!!!!

Ответить

23.08.18 12:38

Гость

Добрый день!Ваш официальный сайт работает? 23 августа не могу зайти! Или как иначе можно вернуть билет по причине вашей отмены?

Ответить

22.08.18 18:40

Гость

Добрый день уважаемые люди ! Ответьте пожалуйста на один вопрос очень быстро нужен ответ сколько блоков сигарет можно взять собой на самолет авиалиний ютэйр пожалуйста отметьте на этот эмейл taifun1978@mail.ru

Ответить

20.08.18 16:27

Волкова

Лечу ли я на рейсе Utah 716?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 585960 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/188.html 188 1 1