Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

18.08.14 17:41

Авиаэксперт

Пассажир : Самая ГНИЛАЯ авиакомпания из всех, на которых летал. Был перевес на 2,6 кг из 20 разрешенных на рейсе из Ганновера в Казань через Москву. Заставили оплачивать за 3 кг 45 евро!!! И это не в первый раз уже. Даже немецкие лоукостеры до такого не опускаются, при условии, что цены значительней ниже. Про питание вообще молчу. Перевозите до 20 килограмм - не будете ничего платить. А если превысили бесплатную норму - будьте готовы оплатить. Это выполнение правил, не более того.

Ответить

18.08.14 17:16

Пассажир

Самая ГНИЛАЯ авиакомпания из всех, на которых летал. Был перевес на 2,6 кг из 20 разрешенных на рейсе из Ганновера в Казань через Москву. Заставили оплачивать за 3 кг 45 евро!!! И это не в первый раз уже. Даже немецкие лоукостеры до такого не опускаются, при условии, что цены значительней ниже. Про питание вообще молчу.

Ответить

18.08.14 11:51

Гость

16.08.2014 летела с ребенком самолетом авиакомпании Ютейр, Барнаул-Москва. Это был наш второй полет на самолете, 1й раз летела другой компанией, было жутко страшно. Думала, что этим рейсом натерплюсь страха. Самолет комфортный, слышно было только звук мотора, взлет, посадка прошла отлично, посадку вообще не почувствовали, очень мягко сел. Бортпроводники в целом сработали на отлично, приветливые,вежливые. Единственный минус, рейс задержали на 50 минут, но это не страшно. И сиденье не откидывались. Но это мелкие недочеты. В целом не пожалела,что выбрала эту авиакомпанию.

Ответить

18.08.14 4:39

_Sas_

Рина : _Sas_ : Рина : Кстати, цена на билеты практически не отличается от цен конкурентов. Не рекомендую. Это не совсем так. На данный момент билеты на осень у этого рейса на 6 тысяч дешевле чем у АФЛа и С7 (за туда-обратно) На конец августа в настоящий момент билет в U-Tair по маршруту Иркутск-Москва (в один конец) на ~1500 рублей дороже, чем у Уральцев, и на 700 рублей дороже, чем у С7. И у конкурентов, между прочим, кормят. И кресла нормальные. Так что пардон. Но я то смотрел вообще на декабрь :)

Ответить

17.08.14 23:55

Александр

Летал этой авиакомпанией из Москвы в Салоники (01.08.14) и обратно (13.08.14). Самолет один и тот же - А321. Сам самолет новый, классный, а вот салон абсолютно убогий : кресла скорее не самолетные, а какие то автобусные - спинки не откидываются, ноги девать некуда - упираются во впереди стоящее кресло. Сидеть "в постойке смирно" - сомнительное удовольствие. Экономия на всем, в том числе на питании: порция горячего совсем крошечная. Так как полеты над Украиной закрыты летели в Грецию более 4-х часов, а вот обратно (и это был сюрприз) "шеф" рванул через Одессу-Киев. Долетели за 2ч 40мин - приятно, что быстро, но это, опять же, экономия, в данном случае, на безопасности пассажиров: не долбанули - ну и ладно. Только что (17.08) прилетел мой сын этим же самолетом - сказал, что горячего не давали вообще, только сок и воду, и опять летели через Украину. В общем, сильно эконом-вариант. Наверное, скоро эта компания накроется. Советую обходить ее стороной!!!

Ответить

17.08.14 21:50

Рина

_Sas_ : Рина : Кстати, цена на билеты практически не отличается от цен конкурентов. Не рекомендую. Это не совсем так. На данный момент билеты на осень у этого рейса на 6 тысяч дешевле чем у АФЛа и С7 (за туда-обратно) На конец августа в настоящий момент билет в U-Tair по маршруту Иркутск-Москва (в один конец) на ~1500 рублей дороже, чем у Уральцев, и на 700 рублей дороже, чем у С7. И у конкурентов, между прочим, кормят. И кресла нормальные. Так что пардон.

Ответить

17.08.14 18:36

Ксюха

Летели 17.08.2014 рейс Санкт-Петербург- Ноябрьск билеты стоят 9500 без еды, в Питер летели билеты с едой стоили 8500. Люди все были возмущены так как никакой информации не было, что вышел новый приказ О ЕДЕ в самолетах. Ни какой информации при регистрации о изменениях не было. Сочувствую стюардессам, которые очень вежливо разъясняли новые правила. Если посчитать общее время дороги в Аэропорт, регистрацию в Аэропорту, время полета выходит не менее 6 часов. А если люди едут дальше Ноябрьска, например в Губкинский, Муравленко и т.д.? Я им просто сочувтвую. А, что об этом думают представители Авиакомпании "ЮТейр".

Ответить

17.08.14 18:02

Гость

Позор. 17 августа рейс кишинев Сургут полет4.5 часа.ни при покупке билета ни при регистрации не предупредили, что в самолете кормить не будут. Кроме того, на международном рейсе регистрация за 3 часа. Короче Ютэйр если у вас проблемы с питанием так и скажите всем. Чтобы люди с собой хоть бутерброды взяли. До этого за неделю. Летела другой авиакомпанией рейс международный 3 часа билет в два раза дешевле накормили отлично. Все довольны. Ютэйр позор.

Ответить

17.08.14 13:59

Гость

Гость : Добрый день! Надеюсь мой отзыв будет опубликован везде и это будут знать все! Чтобы ни кто больше так не попадал как мы с этой ужасной авиакомпанией!!!! Начну мой рассказ! В тайланд мы летели рейсом 5133, ну более менее все еще было хорошо, не считая того, что еда была отвратительная, она была испорченная, меня и мужа ташнило весь следующий день после!!! Я промолчу какие военные перевороты происходили с организмом! На обратном пути все было еще хуже!!!! Вылет должен был быть в 11 утра!!! С утра мы подумали что нам нужно истратить все баты в тайланде, чтоб не везти их домой, чем мы и занялись.... нас предупредили, что вылет задерживается и будет в 20:25, к этому времени нас привезли в аэропорт ( в 17:00), мы начали проходить регистрацию, тогда то мы и узнали, что вылет уже в 22:10.... И то весьма размыто это поняли, на билетах написано одно время, на табло другое, что то узнать не можем, в аэропорту не знают английского, представительства ютейр нет....В аэропорту мы хотели есть, пить, но все иностранные деньги мы истратили утром думая, что очень скоро улетим...банкомата в зале ожидания нет, карты принимать не хотят... Дальше было еще интересней, время подходило уже к 21:30( когда чисто теоретически должна была начаться посадка) но ее не было... Что происходит ни кто не говорит, ни кто ничего не знает, хотя по закону должны были предоставить информацию о нашем вылете и почему так. Время шло, но ничего не менялось, на табло данных нет, кроме того что вылет в 22:10, когда начнется посадка неизвестно, в 21:50 мы решили еще раз обойти аэропорт в поисках хоть каких нибудь опознавательных знаков... Пока мы искали на табло ничего не менялось и время уже было 22:20, и тут к нам подбегает девочка с нашего самолета и говорит: к нам только что подбежала тетя со значком ютейра, видимо стюардесса, и со словами я что, вас всех собирать должна? Неким образом "пригласила" на регистрацию! При входе в самолет мне начало разъедать глаза, вонь стояла невыносимая, начала кружиться голова и темнеть в глазах!!!! Воняло туалетами и мочой! У меня дома две кошки, к ли не убирать месяц один лоток в который они ходят, вонять и то меньше будет!!! На вопрос: у вас с туалетами проблема?, нам ответили: нормально пахнет! Но пахло не нормально!!!! С горем пополам нас посадили на самолет, и в 23:07 примерно мы начали взлетать! При взлете нам показалось, что пилот пьян или с похмелья.... Конфетки взлетные, как кстати и посадочные нам забыли дать, и мы всем самолетом мучались с заложенными ушами! Так как мы очень хотели кушать, мы решились съесть эту еду! Не буду рассказывать, что было потом, так как эффект от еды одинаков!! Как будто они специально портят ее!! А по виду стюардесс, кажется , что она еще и плюнула в каждую коробочку! Очень хамское повеление и отношение, а выражение лица, как будто бы они работали без сна 5 дней подряд!!! Летели в 38 ряду! .... О неудобных креслах даже не буду рассказывать, это и так всем известно! Начали мы подлетать к городу и тут нам пилот говорит, что все чудно и через пять минут начнется посадка и через час мы будем на месте! Ждала ждала посадку, но ее все не было, через час, когда самолет должен был уже сесть, он пошел на посадку... При приземлении и остановке, нам в течении минут 30 говорили: подождите не вставайте, нет чтобы сообщить, почему я не могу выйти из самолета мы просто стояли и смиренно ждали когда самолет распахнет нам двери....далее на время я уже не смотрела, молясь, скорей бы уже выйти из этого самолета и больше никогда не летать этой авиакомпанией!Это не про Ютэйр, такое возможно только в Абакан авиа.

Ответить

17.08.14 13:48

Гость

Обращение к руководству АК "UTair" Даааа, Ютэйр просто "РАДУЕТ"((((( Рейс UT794 LWO-VKO. 14/08/2014 Чё за прикол с отменой питания??????? Хотя бы на сайте, при покупке билета, об этом сообщили, информации ноооооль!!!!! Цена на билет, покупал за 22 дня до вылета, в районе 8000 руб.(в одну сторону)!!!!!!!!!!!!, длительность полёта 2 часа (правда реально долетели чуть быстрее). Ну кофе или чай предложить можно???? Или это неподъёмные расходы для ВАС? При такой стоимости билета бутерброд как минимум!!! Короче прилетели все злые и голодные. И как всегда за всё пришлось извиняться и краснеть стюардессам(((( Уважаемое руководство "Уютного неба"-Utair, чёт совсем неуютно.

Ответить

17.08.14 12:14

Авиаэксперт

Гость : Приказ Минтранса РФ № 82 пункт 95 "Горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа - в дневное время и каждые шесть часов- в ночное время." почему отменили питание на вечернем рейсе Москва-Ханты-Мансийск, Сочи-Сургут? Смотрите пункт 98 данного приказа. "98. Питание и горячие напитки могут не предоставляться пассажирам воздушных судов на борту воздушного судна, если указанное условие установлено правилами перевозчика и пассажир информирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна до заключения договора воздушной перевозки пассажира".

Ответить

17.08.14 10:57

Гость

Добрый день! Надеюсь мой отзыв будет опубликован везде и это будут знать все! Чтобы ни кто больше так не попадал как мы с этой ужасной авиакомпанией!!!! Начну мой рассказ! В тайланд мы летели рейсом 5133, ну более менее все еще было хорошо, не считая того, что еда была отвратительная, она была испорченная, меня и мужа ташнило весь следующий день после!!! Я промолчу какие военные перевороты происходили с организмом! На обратном пути все было еще хуже!!!! Вылет должен был быть в 11 утра!!! С утра мы подумали что нам нужно истратить все баты в тайланде, чтоб не везти их домой, чем мы и занялись.... нас предупредили, что вылет задерживается и будет в 20:25, к этому времени нас привезли в аэропорт ( в 17:00), мы начали проходить регистрацию, тогда то мы и узнали, что вылет уже в 22:10.... И то весьма размыто это поняли, на билетах написано одно время, на табло другое, что то узнать не можем, в аэропорту не знают английского, представительства ютейр нет....В аэропорту мы хотели есть, пить, но все иностранные деньги мы истратили утром думая, что очень скоро улетим...банкомата в зале ожидания нет, карты принимать не хотят... Дальше было еще интересней, время подходило уже к 21:30( когда чисто теоретически должна была начаться посадка) но ее не было... Что происходит ни кто не говорит, ни кто ничего не знает, хотя по закону должны были предоставить информацию о нашем вылете и почему так. Время шло, но ничего не менялось, на табло данных нет, кроме того что вылет в 22:10, когда начнется посадка неизвестно, в 21:50 мы решили еще раз обойти аэропорт в поисках хоть каких нибудь опознавательных знаков... Пока мы искали на табло ничего не менялось и время уже было 22:20, и тут к нам подбегает девочка с нашего самолета и говорит: к нам только что подбежала тетя со значком ютейра, видимо стюардесса, и со словами я что, вас всех собирать должна? Неким образом "пригласила" на регистрацию! При входе в самолет мне начало разъедать глаза, вонь стояла невыносимая, начала кружиться голова и темнеть в глазах!!!! Воняло туалетами и мочой! У меня дома две кошки, к ли не убирать месяц один лоток в который они ходят, вонять и то меньше будет!!! На вопрос: у вас с туалетами проблема?, нам ответили: нормально пахнет! Но пахло не нормально!!!! С горем пополам нас посадили на самолет, и в 23:07 примерно мы начали взлетать! При взлете нам показалось, что пилот пьян или с похмелья.... Конфетки взлетные, как кстати и посадочные нам забыли дать, и мы всем самолетом мучались с заложенными ушами! Так как мы очень хотели кушать, мы решились съесть эту еду! Не буду рассказывать, что было потом, так как эффект от еды одинаков!! Как будто они специально портят ее!! А по виду стюардесс, кажется , что она еще и плюнула в каждую коробочку! Очень хамское повеление и отношение, а выражение лица, как будто бы они работали без сна 5 дней подряд!!! Летели в 38 ряду! .... О неудобных креслах даже не буду рассказывать, это и так всем известно! Начали мы подлетать к городу и тут нам пилот говорит, что все чудно и через пять минут начнется посадка и через час мы будем на месте! Ждала ждала посадку, но ее все не было, через час, когда самолет должен был уже сесть, он пошел на посадку... При приземлении и остановке, нам в течении минут 30 говорили: подождите не вставайте, нет чтобы сообщить, почему я не могу выйти из самолета мы просто стояли и смиренно ждали когда самолет распахнет нам двери....далее на время я уже не смотрела, молясь, скорей бы уже выйти из этого самолета и больше никогда не летать этой авиакомпанией!

Ответить

17.08.14 10:09

Гость

Добрый день.а ютэйр закрывают ???

Ответить

16.08.14 21:45

Гость

Приказ Минтранса РФ № 82 пункт 95 "Горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа - в дневное время и каждые шесть часов- в ночное время." почему отменили питание на вечернем рейсе Москва-Ханты-Мансийск, Сочи-Сургут?

Ответить

16.08.14 19:48

Rаd

Всем добрый вечер! Подскажите пожалуйста, а Ютэйр не кормит пассажиров экономического класса(судя по отзывам на разных сайтах в августе) на всех рейсах, или же на некоторых??Спасибо!

Ответить

16.08.14 19:44

Гость

На мой взгляд Ютэйр не мешало бы поработать над пунктуальностью за июнь 292 задержанных рейса. Данные Росавиации www.favt.ru/favt_new/?q=dejatelnost/vozd... Или может тоже брехня?

Ответить

16.08.14 19:42

Летчик

Открыл флайрадар борт RA6450 авиакомпании Red Wings в Анапе 14 августа не был. Данные по флайрадару www.flightradar24.com/ 2014-08-14 WZ104 Kaliningrad (KGD) Moscow (DME) - WZ103 Moscow (DME) Kaliningrad (KGD) - WZ122 Sochi (AER) Moscow (DME) - WZ121 Moscow (DME) Sochi (AER) - Не хорошо другую авиакомпанию грязью поливать.

Ответить

16.08.14 18:20

openid.yandex.ru/va3610

Гость : Я с ребенком летела 3.08.14 рейсом UT-459 Москва - Анапа, все вовремя - вылет, посадка. Обслуживание хорошее. Обратный рейс 14.08.14 Анапа - Москва был для нас испытанием. Вылет 18:25 был перенесен, улетели мы в 04.30 утра следующего дня.... Как вы понимаете переносили рейс каждый раз на час, никакой гостиницы предоставлено не было. Сок предложили около 24.00, самолетную еду предложили около часа ночи... что в этих пластиковых коробках находится вы знаете... еда уж точно не для детей, а их в самолете было очень много: от грудных до больных ДЦП самостоятельно не передвигающихся. Но и это не самое неприятное. Первый раз мы попали в самолет точно по времени, минут через 15 было понятно что борт не в порядке.. температура поднималась, воздуха не хватало.. через некоторое время вся одежда была мокрой от пота (уж извините), у многих началась истерика, просили выпустить на воздух хотя бы детей, пилот на просьбы не реагировал. Около часа мы провели в этом безумии и только когда одна из женщин упала в обморок и ей потребовалась скорая мед. помощь, нас выпустили. В аэропорту мы пробыли два часа, затем нас пригласили на посадку.. люди уже боялись подниматься по трапу.. Попав в самолет мы оказались в еще худших условиях, температура была выше прежней ( кто-то говорил выше 60 гр) вентиляция работала еле-еле, про кондиционеры мы и не мечтали... через минут 30 этого ада детей тошнило, у многих началась паника, мужчины пытались вызвать пилота и требовали выпустить людей из самолета.. Тогда мы услышали объявление о том, что двигатели запустить не могут из-за неисправности, и после еще одной попытки мы или взлетим или нас выпустят. Все стали кричать и рваться из самолета, слава богу двигатели так и не смогли запустить и нас начали выпускать, медленно, подогнав только один трап!! Выйдя на улицу все мокрые, дети замерзли... мужчины были агрессивно настроены (справедливо) с трудом удалось избежать драки с представителем авиакомпании. При этом стоит отметить что стюарты и представитель авиакомпании вели себя очень достойно и делали все что могли (а могли они не многое) Как мы провели оставшееся время я уже вкратце описала. Меня возмущает бесчеловечное отношение пилота к своим пассажирам, к больным детям, к матерям которые вынуждены были носить их на руках (по трапу, в автобус) такое количество времени... За нами прилетел самолет который был полностью исправен и мы чудесно взлетели в 4.30 утра следующего дня и прибыли в Москву ровно через два часа. Летать ли вам этой авиакомпанией решайте сами. Брехня у "ЮТэйр" нет рейса в 18.25 из Анапы в Москву, это рейс авиакомпании Ред Вингс WZ по данным "Флайтрадар" именно этот рейс был задержан 14.08.2014 аж до утра 15.08.2014 и прибыл в Домодедово в 6.22 утра, кстати этот борт Tу-204 (RA64050) постоянно задерживается откуда бы он не летел, явно не исправен, как его авиакомпания эксплуатирует не понятно. Ждут * когда он грохнется?

Ответить

16.08.14 17:49

Гость

БОЛЬШЕ UTair НЕ КОРМЯТ ПАССАЖИРОВ ЭКОНОМ-КЛАССА. Только "прохладительные напитки". Беспредел! Подтверждено на рейсах Минеральные воды-Москва-Минеральные воды, Сыктывкар-Москва-Сыктывкар, Кургагн-Москва-Курган. Наверное, и на других тоже.

Ответить

16.08.14 8:41

Гость

Я с ребенком летела 3.08.14 рейсом UT-459 Москва - Анапа, все вовремя - вылет, посадка. Обслуживание хорошее. Обратный рейс 14.08.14 Анапа - Москва был для нас испытанием. Вылет 18:25 был перенесен, улетели мы в 04.30 утра следующего дня.... Как вы понимаете переносили рейс каждый раз на час, никакой гостиницы предоставлено не было. Сок предложили около 24.00, самолетную еду предложили около часа ночи... что в этих пластиковых коробках находится вы знаете... еда уж точно не для детей, а их в самолете было очень много: от грудных до больных ДЦП самостоятельно не передвигающихся. Но и это не самое неприятное. Первый раз мы попали в самолет точно по времени, минут через 15 было понятно что борт не в порядке.. температура поднималась, воздуха не хватало.. через некоторое время вся одежда была мокрой от пота (уж извините), у многих началась истерика, просили выпустить на воздух хотя бы детей, пилот на просьбы не реагировал. Около часа мы провели в этом безумии и только когда одна из женщин упала в обморок и ей потребовалась скорая мед. помощь, нас выпустили. В аэропорту мы пробыли два часа, затем нас пригласили на посадку.. люди уже боялись подниматься по трапу.. Попав в самолет мы оказались в еще худших условиях, температура была выше прежней ( кто-то говорил выше 60 гр) вентиляция работала еле-еле, про кондиционеры мы и не мечтали... через минут 30 этого ада детей тошнило, у многих началась паника, мужчины пытались вызвать пилота и требовали выпустить людей из самолета.. Тогда мы услышали объявление о том, что двигатели запустить не могут из-за неисправности, и после еще одной попытки мы или взлетим или нас выпустят. Все стали кричать и рваться из самолета, слава богу двигатели так и не смогли запустить и нас начали выпускать, медленно, подогнав только один трап!! Выйдя на улицу все мокрые, дети замерзли... мужчины были агрессивно настроены (справедливо) с трудом удалось избежать драки с представителем авиакомпании. При этом стоит отметить что стюарты и представитель авиакомпании вели себя очень достойно и делали все что могли (а могли они не многое) Как мы провели оставшееся время я уже вкратце описала. Меня возмущает бесчеловечное отношение пилота к своим пассажирам, к больным детям, к матерям которые вынуждены были носить их на руках (по трапу, в автобус) такое количество времени... За нами прилетел самолет который был полностью исправен и мы чудесно взлетели в 4.30 утра следующего дня и прибыли в Москву ровно через два часа. Летать ли вам этой авиакомпанией решайте сами.

Ответить

16.08.14 2:54

Гость

Летела 11 августа 2014г. рейсом 475 Санкт-Петербург- Томск с 3 летним ребенком. На борту не кормили! Продолжительность полета более 4 часов. Нас не предупредили ни на одном из этапов регистрации (тогда бы спокойно купила еду и ребенку, и себе в аэропорту), ни в полете. Рейс утренний, борт полный, есть дети. Тех,кто позавтракал - единицы, тех, кто взял еду с собой - и того меньше. На 3 часу полета я не выдержала и пошла к стюардессам узнать о завтраке и по их реакции поняла, что я далеко не первая. Одна из них грубо ответила, что еды не будет (как будто я лично у нее прощу, а не об услуге, стоимость которой заложена в купленный мной билет). Вторая стала объяснять про антикризисные меры! Хотя за 2 недели до этого мы с ребенком летели в Санкт-Петербург и еду на борту давали. У меня осталось 2 вопроса авиакомпании: 1. неужели сэкономленные 300руб на питании моего ребенка реально спасут Вас от кризиса, когда я вашей компанией больше не полечу и близким не порекомендую. 2. а можно было ли поступить с клиентами по-человечески и предупредить за ранее в аэропорту хотя бы на регистрации?

Ответить

15.08.14 20:34

Гость

Летела из Москвы в Сочи 13 августа 2014г. рейсом 579, вылет в 20:50. Боинг 737-500, мучение весь полет т.к. расстояние от кресла до кресла очень маленькое, очень неудобно, ноги некуда поставить. Более того, отменили питание на борту, только вода или сок. Жадности нет предела. А стоимость билета 8000 руб. Благо конкуренция огромная, можно выбрать из множества авиакомпаний более достойную!

Ответить

15.08.14 15:48

Гость

Летела 15.08.2014 рейс UT476 Томск-Санкт-Петербург, время в полете 3,5 часа, за весь полет предложили два раза только прохладительные напитки, про горячее питание никакого разговора или обьяснения небыло, весь самолет был в недоумении, рылись по своим сумкам в надежде что-нибудь найти для перекуса и покормить детей, летаю часто, разными авиакомпаниями, такое вижу впервые, причем цены дерут не меньше других авиакомпаний, видимо дела у UTair очень плохи...

Ответить

15.08.14 11:08

Гость

В мае 2014 летела из омска в владикавказ .через Москву. Я очень часьо летаю но такого не было никогда чтоб зп 3х часрвой перелет подали золодные макароны!!!!! На вопрос почему они холодные борт проводник ответила у нас негде подогреть))))я понимаю что при перелете в 2 часа это нормалтно какоц то бутерброд и тд) но не в 3, 5 часа.разочарована. да, и самолет не удобный.старабсь брать билет а других авиакомпаниях отныне

Ответить

14.08.14 15:53

Дарина

13.08.2014 летели семьей по маршруту Испания-Санкт-Петербург. Самолет А321. Посадка и взлет были просто волшебными. Пилоту просто респект. Стюардессы действительно очень вежливые. Все прошло просто замечательно, буду летать только авиакомпанией UTair.

Ответить

13.08.14 6:47

Гость

При возврате электронных билетов деньги вернули за 6 рабочих дней (вместо предполагаемых 3-20 рабочих дней) с момента оформления заявки на возврат. Сервис он-лайн, достойный и удобный. Спасибо!

Ответить

13.08.14 3:49

_Sas_

Рина : Кстати, цена на билеты практически не отличается от цен конкурентов. Не рекомендую. Это не совсем так. На данный момент билеты на осень у этого рейса на 6 тысяч дешевле чем у АФЛа и С7 (за туда-обратно)

Ответить

12.08.14 14:43

11petr

Успехов!!!

Ответить

12.08.14 10:32

Николай

Поддерживаю полностью. 11.08.14 летел этим рейсом. Худший полет в моей жизни.

Ответить

11.08.14 19:02

Гость

Пассажир : Рейс Москва- Ставрополь, 9 августа 2014 года. Самолет заполнен, кондиционер не включали до посадки, поэтому в салоне просто сауна. Сердце останавливается. Авиакомпания экономит топливо на нашем здоровье. Если эти отзывы кто - нибудь читает, не только из числа пассажиров, то просьба обратить внимание. Разве можно так издеваться над людьми? Загрузить 150 человек в железную раскаленную бочку и лететь? Позор Utair!!!Кондиционер невозможно выключить, так как именно через него происходит приток свежего воздуха. Если он не работает возможна лишь рециркуляция воздуха внутри салона и пассажиры через 1-2 часа начнут испытывать гипоксию (задыхаться). Всегда в салоне есть кому холодно и кому жарко. Кондиционер настроен обычно на температуру +23С, это норма. Жарко бывает либо из за "перекосов" в работе кондиционера, когда в одной части салона холодно, а в другой жарко, либо из за жалоб пассажиров с детьми, что холодно, и экипаж устанавливает +28С.

Ответить

11.08.14 16:51

Рина

Летела Иркутск-Москва-Иркутск, рейс из Иркутска задержали на 5 часов (объяснились, извинились), обратный рейс - задержка около 50 минут, просто держали людей в очереди, безо всяких объяснений. Впечатления от самого полета - представьте себе аэробус А-321, в который умудрились втиснуть 37 рядов кресел. Расстояние между сиденьями, обтянутыми непонятной тканью с жирными пятнами, минимальное, спинки не откидываются, коленки упираются в спину впереди сидящего. Лететь около 6 часов, рейс из Москвы летит ночью, но спать в таких условиях невозможно. Народ пытался шутить, интересовался у стюардесс - нет ли в самолете еще и стоячих мест. Стюардессы, к слову сказать, угрюмы и неулыбчивы. Никакого горячего питания не предусмотрено (перелет, напомню, около 6 часов). Все очень и очень скудно - булочка, пара кусков непонятного мяса, коробочка масла и вафля к чаю. На обратном пути добавилась порция капустного салата, шоколадка и сухофрукты. Это называется - "легкий завтрак"или "легкий ужин", в зависимости от времени вылета рейса. Когда перед посадкой стали выдавать напитки, предлагалась только вода с газом. Напитки вообще наливают половину стакана, аргументируя - чтобы не расплескались, если будет трясти. У меня большой опыт полетов, летала и в лоукостерах, и в чартерах, но такого отношения к клиентам и стремления получить денег как можно больше, и при этом потратить как можно меньше, не встречала. Кстати, цена на билеты практически не отличается от цен конкурентов. Не рекомендую.

Ответить

11.08.14 13:50

Пассажир

Рейс Москва- Ставрополь, 9 августа 2014 года. Самолет заполнен, кондиционер не включали до посадки, поэтому в салоне просто сауна. Сердце останавливается. Авиакомпания экономит топливо на нашем здоровье. Если эти отзывы кто - нибудь читает, не только из числа пассажиров, то просьба обратить внимание. Разве можно так издеваться над людьми? Загрузить 150 человек в железную раскаленную бочку и лететь? Позор Utair!!!

Ответить

11.08.14 12:40

Гость

Авиакомпания Гавно!!! Купил билет, в билете был указан Boeing - почитал форум оказывается летает ЯК 42, сдал билеты взяли штраф. Это просто жулье!!! Категорически не советую пользоваться данной авиакомпанией. Они пользуются лазейками в законодательстве и обманывают людей!

Ответить

11.08.14 10:24

Гость

Сыктывкар-Москва 2 часа полета. Дали пол стакана сока и все. Хоть бы кофе с шоколадом предложили. Раньше такого не было. Разочарован в ютэйр.

Ответить

11.08.14 8:35

Гость

Гость : Безобразная авиакомпания. За замену паспортных данных в авиабилете берут 850 рублей. Другие авиакомпании за эту услугу не берут ни копейки. Это 5 минут работы и никаких затрат для авиакомпании, т.к. электронный билет присылают на элекронную почту. Желаю скорейшего банкротства этой жадной и недальновидной компании. Хорошая была Авиакомпания лет 7-8 назад, автобус к Московским утренним и вечерним рейсам собирал по городу пассажиров и после рейса развозил, в командировку одно удовольствие было летать, кормили хорошо, вино сухое давали в эконом классе. Сейчас кажется что совсем о другой компании речь... Даже не верится что такое было....

Ответить

10.08.14 0:00

Наталья Межевикина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сегодня 9 августа я, Межевикина Наталья со своим сыном летела на самолете вашей компании, рейсом 536 Краснодар - Москва, наши места 20 Е и 20 F. Ребенок забыл в этом самолете кепку, черную впереди вышита красная звезда. Нам бы хотелось её найти. Есть ли такая возможность? Может есть у вас бюро находок куда можно было бы обратиться. Ответьте мне на адрес natali_int@mail.ru Спасибо!!!!!

Ответить

09.08.14 14:16

Гость

Гость : Летали вашей компанией рейс Москва -Шармаль-Шейх 09.07.2014 самолет задержали на сутки, информации по задержке никакой не было, представителей UTair тоже ни одного. отношение к людям ужасное, спасибо вам за украденные сутки отдыха ,за испорченное настроение, продолжайте в том же духе, одной компанией будет меньше. Ваши внутреннее проблемы никого не интересуют, вам платят деньги. обеспечьте нормальные перелеты людям, на сегодняшний момент у вас - 4 человека, потому что я больше никогда не полечу вашей компанией. уверен, что все пассажиры которые летели этим рейсом ,больше никогда не выберут вашу компанию, так что думайте господа руководители. Мы летели этим же рейсом.Хотели у вас узнать получили ли вы какую то компенсацию?!Вот мой электронный адрес lusya709@mail.ru

Ответить

09.08.14 11:55

Андрей и Александра

09.08.2014 Летели с женой рейссом UT643 Нижний Новгород Санкт- Питербург сидели в экономическом классе. МЫ В ВАСТОРГЕ! Четкая демонстрауия , красивое обслуживание, девушка стюардесса очень вежливая, на все наши вопросы отвечала четко и с улыбкой. В общем повода для беспокойства с такими стюардессами нет. СПАСИБО ВАМ! ТАК ДЕРЖАТЬ.

Ответить

07.08.14 23:34

Гость

А на аэробусе спинки не откидываются. Гость : Лечу скоро в Хургаду с этой авиакомпанией, есть возможность с выбором самолета, боинг 767-300 и айрбас 321, говорят что в боинге тесно и не удобно, посоветуйте кто летал на них. Заранеее спасибо

Ответить

07.08.14 23:34

Гость

29.07.14 года летели из Питера в Москву, все бы было ничего , если бы не в этот день в Пулкова была эвакуация из-за угрозы террористического акта и все рейсы были перенесены, ( наш рейс компании Трансаэро тоже был перенесен, мы сдали билеты и купили другие в Ютейр)самолет на Москву авиакомпанией Ютейр должен был вылететь ровно 21-00!!! Сто раз уточнили -не будет ли задержки, нам сказали - вылет точно по расписанию!! На посадку мы отстояли около часа, на табло ничего не пишут, первый раз звоню в представительство компании Ютейр в Пулково, время где-то. 20-45 , спрашиваю , задерживают ли рейс, мне отвечают - ждите, вылет по расписанию!!! ( ха-ха за 15 минут -вылет по расписанию!!!) ждем дальше , время идет , звоню уже 21-20 , мне отвечают что, что скоро будет посадка, ничего вразумительного ответить не могут, ЖДИТЕ- супер, у нас в 00-20 следующий рейс из Москвы и нам надо успеть на него!!! Наконец-то началась посадка, самолет вылетел в 22-00, ( про самолет , вообще говорить не хочется - тесный , неудобный , с нашими ростами 180 и 187 см - еле поместились, во вторую часть самолета бутерброды так и не дошли, но это уже лирика) летели с мыслью , что отпуск наш накрылся медным тазом!!!объясняем ситуацию стюардессе , просим чтобы она поспособствовала помочь выйти в первых рядах, что из-за компании Ютейр ( которая вовремя не проинформировала о задержки рейса) мы испытываем ОЧЕНЬ большие неудобства, девушка делает страдальческое лицо и уходит, вернувшись говорит , что наврят ли она сможет нам помочь!!! У нас внутри все кипит!!! В общем нам удалось без ее помощи выйти в первых рядах, но дальше БАГАЖ, который мы ждали очень долго, все таки мы его получили в 23-50, а наш другой самолет в 00-20 , адреналин -зашкаливал!!! Спасибо компании ЮТЕЙР - за "теплый прием", за "достоверную" и " своевременную" информацию о рейсах, и за " очень чудких и профессиональных стюардесс"! Первый раз летали с Ютейр- и последний!!! Никому не посоветую!!

Ответить

07.08.14 16:17

Гость

Лечу скоро в Хургаду с этой авиакомпанией, есть возможность с выбором самолета, боинг 767-300 и айрбас 321, говорят что в боинге тесно и не удобно, посоветуйте кто летал на них. Заранеее спасибо

Ответить

06.08.14 19:49

Гость

Летели с мужем 27 июля, рейс UT 5087 Москва-Анталия. Самолет задержали больше чем на час, плюс согнали всех в салон и еще примерно час готовились к взлету. Обратно летели 3 августа рейсом UT 5432 Анталия-Москва. Здесь нам просто без объяснения причин задержали вылет рейса более чем на 2 часа. Просто люди стояли в зале регистрации и никто нам ничего сказать не мог! когда полетим? почему задерживается? хотя самолет стоял у нас под окном, мы его хорошо видели. Из-за этой задержки многие опоздали на поезд до места назначения. вот так. а еще стюардессы - настоящее хамло. Больше этой авиакомпанией никогда не полетим. Никому не советую

Ответить

06.08.14 10:57

Светлана

Летела рейсомUT-465 Москва -Иркутск 24.07.14 . Аэробус 321, очень тесно, кресла не откидываются, расстояние между рядами минимальное. Рейс задержали на 1 час. В предыдущем комментарии было указано на такую же задержку. Если такие не стыковки постоянны, может просто перенести время вылета. Я часто летаю, но первый раз не было горячего питания, когда летела из Иркутска в Москву питание горячее было. Полет длится около 6 часов, спать не возможно комфорта ноль! Хотелось бы обратить внимание руководства-- ЧТО С ВАШИМ ПЕРСОНАЛОМ??? СТЮАРДЕССЫ НЕ УМЕЮТ УЛЫБАТЬСЯ СОВСЕМ! Летела 2 июля из Иркутска в Анапу через Москву, ни одной улыбки, даже раскраски детям выдавали с таким видом, ужас! Может им зарплату не платят?

Ответить

05.08.14 12:22

Сафоненко Андрей

Вполне устраивает обслуживание компании, спасибо, за прекрасные перелеты

Ответить

05.08.14 12:00

Андрей

21.07.2014 и обратно 04.08.2014 летел рейсами 5143 и 5144 Новосибирск-Пхукет(Таиланд)-Новосибирск, компания UTAir испортила всё впечатление от поездки. Мало того, что компания задержала вылеты туда и обратно, так ещё и сэкономила на рационе питания для пассажиров: выбор горячего заканчивался на 20-м ряду, чай с лимоном могли позволить себе только первые ряды, сам рацион напоминал раздачу бесплатного питания для бездомных, такого жлобства я ещё не видел. Старый Boeing-757 наверное 80-х-90-х годов выпуска (судя по туалетам, пассажирским креслам и отсутствием winglets на крыльях) добил неработающей APU в аэропорту Пхукет когда люди задыхались от духоты в салоне до запуска двигателей. По сравнению с другими авиакомпаниями, компания UTAir находится на низшей ступеньке эволюции. Ни кому не советую летать чартерами UTAir.

Ответить

05.08.14 8:29

Гость

Летели 1.08.14 Москва-Краснодар рейс 523 из Внуково - рейс задержали на час. 4.08.14 Краснодар-Москва рейс 536 - задержка 2 часа. Объясняли неприбытием самолета вовремя. Не знаю, как добрались пассажиры, у которых была пересадка в Москве, многие боялись не успеть.

Ответить

04.08.14 21:42

Гость

Летали Анталия-Москва. Конфеты не дали. Еда не вкусная. Чемодан потеряли. Своровали оттуда мои ценные вещи! Вернули не скоро. Нервы потрепали. Больше я этой авиакомпанией не воспользуюсь!!!!!!! Стюарды злые.

Ответить

04.08.14 12:50

Гость

Ирина : Рейс Москва Внуково-Ханты-Мансийск рейс 351 1.08.2014 Капитан- Умница-Спасибо за полет, учитесь все, как нужно сажать самолет! Рейс задержали на 9 часов.Представители Ю тейр -полный отстой-они должны учиться у пилотов профессионалов как Олег.Д !Нас 119 человек с детьми загнали как баранов в отстойник на не неисправный самолет, прид умав отсрочку полета, Учитесь профессионализму пилота который в наших глазах стал Героем ,а вы - представители компании -отмываете огромные деньги у русских людей, которые зарабатывают, чтобы Вас содержать, ПОДОНКИ! своим честным трудом. это походу сам олежка Д пишет? Как вы узнали , что сажал он? а не автопилот? не второй пилот?, конечно пора всем, кто работает в ют идти в срочном порядке и учиться у олега Д сажать самолет

Ответить

04.08.14 7:30

Михаил

Авиакомпания не способна контролировать свои рейсы, теряет самолеты в полете, не владеет сведениями о их судьбе при изменении графика полета. Служба информации не способна дать ни какой информации по существу. Рейс 555 ушел на запасной аэродром 3 часа назад. Ни к то в Utair не в курсе. Ребята, а он в Екатеринбурге оказался...

Ответить

03.08.14 22:43

Юлия

Добрый вечер! Летели чартером Ютэйр из Москвы в Барселону и обратно. Начиталась негативных отзывов и очень переживала, как бы отдых не был испорчен. Туда был ночной вылет- задержка на час, самолет вроде бы на вид ничего, но очень маленькое расстояние между креслами, коленки потом три дня болели. Обратно- задержка 5 часов! Три часа нас продержали в аэропорту и два!!! уже в самом самолете. Объяснили загруженностью аэропорта. Самолет очень тесный, еда отвратительная, первый раз встречаю, чтобы в самолете не было пледов!!! У нас на обратном рейсе место было удачное, впереди было только кресло стюардессы. Когда моя дочь (12 лет) , устав сидеть и ждать взлета скрестила ноги на кресле, стюардесса сказала дословно: "Я бы тебе не советовала так сидеть, если попадем в зону турбулентности- ноги переломаешь. Были случаи, люди не пристегивались и головы себе разбивали." Ребенок сидел в недоумении, в глазах была тревога. Я эту реплику пропустила, успокоила ребенка и мы стали готовиться к взлету. Полет прошел нормально, за что спасибо пилоту! Когда мы пошли на посадку, стюардесса опять села в свое кресло напротив нас и я , чтобы занять себя, так как летать я боюсь и думала, что разговор со стюардессой меня успокоит и отвлечет спросила: "Вы наверное совсем не боитесь летать?" На что она ответила:"Если бы!" Я была, мягко сказано, очень удивлена. Потом она начала рассказывать про то, что диспетчеров бывает очень мало на большую территорию ( я дилетант, по-этому извините, если не совсем правильно изъясняюсь, про то, какие страшные столкновения бывают на земле... Я не придумываю ни слова, пишу вместе с ребенком. Специально не пишу даты, так как в общем понимаю, что сказано это было не со зла, просто очень это не профессионально! А девочка эта еще больший страх перед полетами мне внушила... Видимо в этой АК не уделяют должное внимания профессионализму бортпроводников. И вообще ощущение от полета- как будто в маршрутке какой-то ехали. Вся романтика полета улетучилась... Ютэйр в следующий раз точно больше не полетим. А пилотам отдельное спасибо!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104105106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/141.html 141 1 1