Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

21.01.13 11:55

Эльвира

Очень нужна помощь! Ищем пилота в Сыктывкар! Надо отправить котенка мейн-кун! Будем ооочень признательны! amorecoon.ru

Ютэйр (Utair)

Ответить

21.01.13 3:56

Гость

Здравствуйте! Сегодня 21.01.2013 в 2:30 по времени города Новосибирска должен был вылететь самолёт Новосибирск-Бангкок. Первое, рейс задержали без объяснения причины, посадка у нас только началась в 2:30, хотя в это время боинг уже должен был вылететь по заданному курсу. Пройдя посадку, уселись в самолёт. Уже проговорили всю технику безопасности, выключили свет в салоне самолёта. Так сидели минут 20. Позже на связь выходит капитал данного воздушного судна, не очень понятно, проговорив информацию, все поняли, то в самолёте найдена неисправность, и нам (пассажирам) нужно освободить самолёт для устранения неполадки. Отъезжая на автобусе от самолёта, я увидела, что начали разбирать турбину, мне стало как то не по себе, а если бы мы взлетели… Время уже было 3:45. Вылет перенесли на 5:00, народ повозмущался, но уселись в зале ожидания. Подходя время к 5:00 объявили, что вылет переносится на 11:00. А через несколько минут «УВАЖАЕМЫЕ ПАССАЖИРЫ РЕЙСА 5043 ПРОСИМ ПОЛУЧИТЬ ВАС СВОЙ БАГАЖ НА ТЕРМИНАЛЕ А, А ТАК ЖЕ ГОРЯЧЕЕ ПИТАНИЕ». Всем понятно, что аэропорту нужно просто чтобы мы освободили зал, т.к. далее начинают идти пассажиры на другие рейсы. Никто не уходит, ждём представителя с вашей авиакомпании, она не выходит. Сказали, что через 10 минут якобы будет, но увы… Уважаемая компания Utair, мы благодарим вас за испорченный зимний отдых. У большинства куплены путёвки, деньги, заплаченные за отель, просто прогорают. Многие с маленькими детьми.

Ответить

18.01.13 15:53

Гость

василий : Все-таки об авиакомпании следует судить по тому, как она справляется с внештатными ситуациями. Ютэйр просто не справляется с ними. Рейс ЮТ385 от на Волгоград от 12:20 17.01.2013 на время 14:30 18.01.2013 не отправлен из Внуково. К людям представители компании в аэропорту относятся не обходительно. О статусе рейса дают фальшивую информацию. Сначала говорили о тумане в Волгограде, ближе к вечеру обещали, что рейс вот-вот 100% вылетит. Менять/сдавать билеты не рекомендовали, и это по прошествию 12 часов от планируемого времени вылета. В итоге рейс не вылетел и через сутки. Люди сидят в аэропорту, вылет каждый раз переносят на час. Ваучеры на питание давали в размере 500 рублей 2 раза. На ночь в гостиницу отвезли в Ново-Переделкино (своей у авиакомпании нет). Гостиница - обшарпанные номера без душа (для гастрабайтеров). Наверное, форс-мажор, погода. Вероятнее, у компании нет судна для замены - другие АК 18.01 в Волгоград летают. Пассажирам врут. Так что не советую я вам ЮТэйр. Может случиться и с вами. Сочувствую, но в Волгограде уже сутки сидит туман 300м и ни Ютэйр, ни другие АК просто не могут туда летать. так как осуществлять посадку при такой видимости грубейшее нарушение правил безопасности полетов. Ну а гостиничным бизнесом занимаются другие компании.

Ответить

18.01.13 14:45

василий

Все-таки об авиакомпании следует судить по тому, как она справляется с внештатными ситуациями. Ютэйр просто не справляется с ними. Рейс ЮТ385 от на Волгоград от 12:20 17.01.2013 на время 14:30 18.01.2013 не отправлен из Внуково. К людям представители компании в аэропорту относятся не обходительно. О статусе рейса дают фальшивую информацию. Сначала говорили о тумане в Волгограде, ближе к вечеру обещали, что рейс вот-вот 100% вылетит. Менять/сдавать билеты не рекомендовали, и это по прошествию 12 часов от планируемого времени вылета. В итоге рейс не вылетел и через сутки. Люди сидят в аэропорту, вылет каждый раз переносят на час. Ваучеры на питание давали в размере 500 рублей 2 раза. На ночь в гостиницу отвезли в Ново-Переделкино (своей у авиакомпании нет). Гостиница - обшарпанные номера без душа (для гастрабайтеров). Наверное, форс-мажор, погода. Вероятнее, у компании нет судна для замены - другие АК 18.01 в Волгоград летают. Пассажирам врут. Так что не советую я вам ЮТэйр. Может случиться и с вами.

Ответить

18.01.13 9:34

Гость

Гость : Гость : Откровения стюардессы!!! Я работаю бортпроводником в одной из лидирующих авиакомпаний. Меня не задолбала моя работа — меня задолбали вы, «уважаемые пассажиры». Пожалуйста, не надо при посадке останавливаться на входе и задавать очень умные и нужные вопросы. Я не знаю, долетим мы или нет, я не экстрасенс. Да, «Боинг». Да, лётчики опытные. И трезвые. Всегда. Самые опытные и самые трезвые летят именно сейчас. Нет, нельзя садиться куда хочешь. Места надо занимать согласно посадочным талонам, потому что загрузка у нас полная. Женщина, я не знаю, куда вам поставить ваш баул два на два метра, который за каким-то хреном вы прёте в салон вместо того, чтобы сдать в багаж. Нет, «где-нибудь тут у вас» поставить не получится: места просто нет. Мужчина, как это для вас ни удивительно, в самолёте нет холодильника, поэтому я не представляю, куда вам рыбу копчёную положить. В багаже, кстати, всяко холоднее. Всё правильно, пусть воняет на весь самолёт. Остальные пассажиры обязательно проникнутся, только вряд ли завистью. Мужчина, ну что вы на меня кричите? Вы же не мне деньги на регистрации приплатили, чтоб вас посадили там, где ноги можно вытянуть. Так почему я виновата, что у вас не те места? А вы что орёте? Спинки не откидываются?При эвакуации откинутые спинки будут мешать проходу к люкам. Я-то здесь при чём, что вам такие места достались? Зато ноги вытянуть можно. Ладно, взлетели. Сок яблочный, томатный, апельсиновый. Нет, гранатового нет. И персикового. Честное слово. Даже за деньги. Ананасового тоже нет. Клянусь. Конечно, сок свежевыжатый. Мы вместе с лётчиками на взлёте лично его выжимаем в пачки из-под покупного. Мясо с макаронами, курица с рисом, рыба с картошкой. Нет, женщина, я не могу сделать мясо с рисом. Я не виновата, что ближе к хвосту осталась только рыба. Это не ресторан. И не надо на меня орать. Ах, у тебя за всё уплочено и всё включено?Давай-ка, дорогой мой товарищ из провинциального города, я объясню тебе кое-что. Самолёт — это общественный транспорт. А «всё включено» у тебя начнётся строго тогда, когда ты в своём номере в отеле на носки не кроссовки, а сланцы наденешь, а на попу вместо семейных трусов в огурцах — то, что искренне считаешь плавками. И ни минутой раньше. Чай, кофе? Нет, женщина, зелёного чая нет. Согласна, беспредел. Конечно, кофе варёный. Как только мы сок довыжимаем, сразу кофе начинаем в ведре варить на двести человек. Да, молоко свежее. Насколько свежее? Не волнуйтесь, утреннего удоя. Поели-попили? Слава Богу… Нет, мужчина, покурить нельзя. Нигде. Даже за деньги. Даже за 500 рублей. Даже в нашей комнате отдыха. Если ты покажешь мне нашу комнату отдыха, я вместе с тобой с удовольствием покурю. Да, работа нравится. Летать не боюсь. Аварийных случаев не было. Нет, сексом в полёте не занималась. Даже с лётчиками. И с проводниками не занималась. И с пассажирами. И с грузчиками, и с техниками, и с супервайзерами я сексом в полёте не занималась. Боже, дай мне сил… А покурить всё равно нельзя, потому что самолёт выгорает полностью за две минуты, а чтоб аварийно снизиться, надо как минимум двадцать, и то если будет куда. Улавливаешь? Не знаю, как тебе, а мне моя жизнь дорога как память. А ты? Ну что же ты сразу воды не попросил, когда это сделал твой сосед, а когда я ему принесла, ты «вспомнил», что тоже пить хочешь? Ты думаешь, мне доставляет удовольствие бегать туда-сюда по несколько раз? Ах, это моя работа, мне за это деньги платят… Давай я и тебе открою сокровенное: деньги мне платят за обеспечение твоей безопасности — и только. То есть в моей должностной инструкции прописано, что я обязана тебя спасать при аварии и пытаться откачать, если тебе плохо вдруг станет. То, что я разношу еду и воду, это, так сказать, акт доброй воли. Так что подними свой зад впервые за четыре часа полёта и сходи за водой — хоть разомнёшься. Мы, к твоему сведению, ещё даже не присели ни разу. Нет, женщина, ваш парашют не украли. И не пропили. Его изначально не было. Честное слово. Классс! Молодец! Здорово и правдиво написано!!! Я смеялась!!!Ведь реально народ тупит, сама не раз наблюдала это "быдло", у которых видите ли "за всё заплачено" и рис они хотят не с курицой, а с мясом крокодила)))). Стюардам и стюардессам - ТЕРПЕНИЯ огромного!!!!Это уже раз 10 было на всех форумах.

Ответить

17.01.13 13:57

Roma PAX

:-))))) Весьма жизненно ...

Ответить

17.01.13 13:05

Гость

Гость : Откровения стюардессы!!! Я работаю бортпроводником в одной из лидирующих авиакомпаний. Меня не задолбала моя работа — меня задолбали вы, «уважаемые пассажиры». Пожалуйста, не надо при посадке останавливаться на входе и задавать очень умные и нужные вопросы. Я не знаю, долетим мы или нет, я не экстрасенс. Да, «Боинг». Да, лётчики опытные. И трезвые. Всегда. Самые опытные и самые трезвые летят именно сейчас. Нет, нельзя садиться куда хочешь. Места надо занимать согласно посадочным талонам, потому что загрузка у нас полная. Женщина, я не знаю, куда вам поставить ваш баул два на два метра, который за каким-то хреном вы прёте в салон вместо того, чтобы сдать в багаж. Нет, «где-нибудь тут у вас» поставить не получится: места просто нет. Мужчина, как это для вас ни удивительно, в самолёте нет холодильника, поэтому я не представляю, куда вам рыбу копчёную положить. В багаже, кстати, всяко холоднее. Всё правильно, пусть воняет на весь самолёт. Остальные пассажиры обязательно проникнутся, только вряд ли завистью. Мужчина, ну что вы на меня кричите? Вы же не мне деньги на регистрации приплатили, чтоб вас посадили там, где ноги можно вытянуть. Так почему я виновата, что у вас не те места? А вы что орёте? Спинки не откидываются?При эвакуации откинутые спинки будут мешать проходу к люкам. Я-то здесь при чём, что вам такие места достались? Зато ноги вытянуть можно. Ладно, взлетели. Сок яблочный, томатный, апельсиновый. Нет, гранатового нет. И персикового. Честное слово. Даже за деньги. Ананасового тоже нет. Клянусь. Конечно, сок свежевыжатый. Мы вместе с лётчиками на взлёте лично его выжимаем в пачки из-под покупного. Мясо с макаронами, курица с рисом, рыба с картошкой. Нет, женщина, я не могу сделать мясо с рисом. Я не виновата, что ближе к хвосту осталась только рыба. Это не ресторан. И не надо на меня орать. Ах, у тебя за всё уплочено и всё включено?Давай-ка, дорогой мой товарищ из провинциального города, я объясню тебе кое-что. Самолёт — это общественный транспорт. А «всё включено» у тебя начнётся строго тогда, когда ты в своём номере в отеле на носки не кроссовки, а сланцы наденешь, а на попу вместо семейных трусов в огурцах — то, что искренне считаешь плавками. И ни минутой раньше. Чай, кофе? Нет, женщина, зелёного чая нет. Согласна, беспредел. Конечно, кофе варёный. Как только мы сок довыжимаем, сразу кофе начинаем в ведре варить на двести человек. Да, молоко свежее. Насколько свежее? Не волнуйтесь, утреннего удоя. Поели-попили? Слава Богу… Нет, мужчина, покурить нельзя. Нигде. Даже за деньги. Даже за 500 рублей. Даже в нашей комнате отдыха. Если ты покажешь мне нашу комнату отдыха, я вместе с тобой с удовольствием покурю. Да, работа нравится. Летать не боюсь. Аварийных случаев не было. Нет, сексом в полёте не занималась. Даже с лётчиками. И с проводниками не занималась. И с пассажирами. И с грузчиками, и с техниками, и с супервайзерами я сексом в полёте не занималась. Боже, дай мне сил… А покурить всё равно нельзя, потому что самолёт выгорает полностью за две минуты, а чтоб аварийно снизиться, надо как минимум двадцать, и то если будет куда. Улавливаешь? Не знаю, как тебе, а мне моя жизнь дорога как память. А ты? Ну что же ты сразу воды не попросил, когда это сделал твой сосед, а когда я ему принесла, ты «вспомнил», что тоже пить хочешь? Ты думаешь, мне доставляет удовольствие бегать туда-сюда по несколько раз? Ах, это моя работа, мне за это деньги платят… Давай я и тебе открою сокровенное: деньги мне платят за обеспечение твоей безопасности — и только. То есть в моей должностной инструкции прописано, что я обязана тебя спасать при аварии и пытаться откачать, если тебе плохо вдруг станет. То, что я разношу еду и воду, это, так сказать, акт доброй воли. Так что подними свой зад впервые за четыре часа полёта и сходи за водой — хоть разомнёшься. Мы, к твоему сведению, ещё даже не присели ни разу. Нет, женщина, ваш парашют не украли. И не пропили. Его изначально не было. Честное слово. Классс! Молодец! Здорово и правдиво написано!!! Я смеялась!!!Ведь реально народ тупит, сама не раз наблюдала это "быдло", у которых видите ли "за всё заплачено" и рис они хотят не с курицой, а с мясом крокодила)))). Стюардам и стюардессам - ТЕРПЕНИЯ огромного!!!!

Ответить

17.01.13 9:29

Гость

Сергей : Задержки рейсов как у вас это ваш огромный минус и не уважение к пассажирам , я лично в следующий раз 100раз подумаю чем свами связно вырватьсяТвоя моя не понимать

Ответить

17.01.13 8:56

Гость

может кто-нибудь ответить о рейсах из москвы-в барнаул и обратно/ Почему не стали летать/

Ответить

16.01.13 21:53

Гость

Сижу в аэропорту рейс задерживают вот уже на 3 часа и не только в Ульяновск ,а по передаваемой информации во всех направлениям ,складовывается такое ощущение что руководству компании апозацианирующей себя серьезной безразлично

Ответить

16.01.13 21:45

Сергей

Задержки рейсов как у вас это ваш огромный минус и не уважение к пассажирам , я лично в следующий раз 100раз подумаю чем свами связно вырваться

Ответить

16.01.13 15:01

Гость

валера : подскажите где мне взять подтверждение что я летел вашей компанией 10 ноября санкт-питербург - москва???Валера, неужели вам так трудно зайти на сайт авиакомпании? Там всё подробно расписано. Этот сайт предназначен для пассажиров, здесь работники АК вам не ответят. Если у вас всё же есть затруднения с поиском информации то вот вам ссылка, читайте внимательно: www.utair.ru/info/afterflight/loss.html...

Ответить

16.01.13 12:54

валера

подскажите где мне взять подтверждение что я летел вашей компанией 10 ноября санкт-питербург - москва???

Ответить

16.01.13 10:33

Гость

Гость : Ну а нафиг в черный список вносить-то? Задать вопрос - это нарушение правил перевозки авиакомпании теперь? Гость : <SPAN class=quote metrikaId_0.8330037211002907="28">Гость : Господи, когда же на свои деньги мы будем получать достойные услуги? Не далее, как вчера, возвращались в Москву из Казани. Специально выбирали регулярный рейс, приличный борт. Приобрели на свою голову билеты в Авиакомпании Ютэйр (кстати, награжденную в 2012 году премией как лучший перевозчик). При посадке в самолет!!!!! обнаружилось, что регулярный рейс объединен по неизвестной причине на чартер компании Тулпар(к слову, вообще ни разу даже не слышала...), борт не Боинг, а ЯК-42!!!, в который напихано столько кресел, что остается только удивится, как этот бедный самолет вообще взлетел..... Сегодня обратились в Ютэйр с претензией, с просьбой ответить, на каком основании были произведены данные действия. Результат рассмотрения претензии поверг в шок! С сегодняшнего дня вы занесены в черный список авиакомпании!!! вот и хочется спросить, сколько еще мы будем платить за воздух и несуществующие услуги?Читай правила и условия перевозки! Перевозчик вправе заменить тип ВС без объяснения причин.Тулпар летает под логотипом Ютэйр и по его программе.(это регулярный рейс, никто никого не объединял)По поводу чёрного списка обратитесь к работникам авикомпании, компетентным по данному вопросу.

Ответить

16.01.13 8:08

Гость

Не знаю что вы все тут пишите,летаю каждый месяц из Москвы (Внуково) в Минеральные Воды,задержки постоянно,и не на 15 20 мин., а на 2-6 часов,купил один раз билет на утренний рейс 6-30 вылет в понедельник,вылетели реально,в 15 00,опоздал на работу,с нами еще должен был лететь врач-хирург на утреннюю операцию в Москве,он на нее опоздал нас предупредили что вылет задерживается за 15 мин до вылета,а 5 мин ранее вылете самолет в Шереметьево,так что тем кто дорожит своим временем не в коем случаю не ЮТЭИР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Всем друзьям сказал лучше на машине 1650 км чем с Ютэиром.

Ответить

16.01.13 6:04

Гость

Василий : На новый год летали в Краснодарский край.На обратном пути в аэропорт попали в пробку и опоздали на 5минут на регистрацию на рейсUT576,вылет 12 янв.2013 16:00.Нас было 3 человека.Такого равнодушия,такой глухой стены как в Краснодарском аэропорту со стороны работников авиакомпании "UTair" видеть не приходилось.Может представитель авиакомпании прокоментирует сие происшествие Задерживать рейс из-за вашей безалаберности никто не собирался. Компания тут не причем

Ответить

15.01.13 23:40

Анна

Василий : На новый год летали в Краснодарский край.На обратном пути в аэропорт попали в пробку и опоздали на 5минут на регистрацию на рейсUT576,вылет 12 янв.2013 16:00.Нас было 3 человека.Такого равнодушия,такой глухой стены как в Краснодарском аэропорту со стороны работников авиакомпании "UTair" видеть не приходилось.Может представитель авиакомпании прокоментирует сие происшествие Есть четкие правила. С чего Вы решили, что именно ради Вас кто-то будет отходить от этих правил? Опоздав на 5 минут на поезд, Вы же не требуете, чтобы всё бросили и непременно посадили Вас. Здесь только Ваша вина и ничья больше. Нужно было заранее позаботиться о том, чтобы добраться в аэропорт вовремя.

Ответить

15.01.13 22:08

Василий

На новый год летали в Краснодарский край.На обратном пути в аэропорт попали в пробку и опоздали на 5минут на регистрацию на рейсUT576,вылет 12 янв.2013 16:00.Нас было 3 человека.Такого равнодушия,такой глухой стены как в Краснодарском аэропорту со стороны работников авиакомпании "UTair" видеть не приходилось.Может представитель авиакомпании прокоментирует сие происшествие

Ответить

15.01.13 18:53

Гость

Гость : Не знаю какой там был этот як внутри, довелось как то раз слетать на подобном, кресла были как у газ 21 и посадка через хвост, как десантников. На Газ 21 были супер-мега-диваны. Впереди и сзади.

Ответить

15.01.13 18:23

Гость

Гость : Гость : [Получается, что в Москву Вас не доставили? Ведь именно за это Вы заплатили. Доставили. Заплатил за костюм , а дали пижаму, для Вас это норма как я понимаю. А чем Вам Як-42 не костюм? Хороший костюм, только что не импортный. Не знаю какой там был этот як внутри, довелось как то раз слетать на подобном, кресла были как у газ 21 и посадка через хвост, как десантников.

Ответить

15.01.13 16:33

Гость

Гость : [Получается, что в Москву Вас не доставили? Ведь именно за это Вы заплатили. Доставили. Заплатил за костюм , а дали пижаму, для Вас это норма как я понимаю. А чем Вам Як-42 не костюм? Хороший костюм, только что не импортный.

Ответить

15.01.13 15:55

Гость

Ну а нафиг в черный список вносить-то? Задать вопрос - это нарушение правил перевозки авиакомпании теперь? Гость : Гость : Господи, когда же на свои деньги мы будем получать достойные услуги? Не далее, как вчера, возвращались в Москву из Казани. Специально выбирали регулярный рейс, приличный борт. Приобрели на свою голову билеты в Авиакомпании Ютэйр (кстати, награжденную в 2012 году премией как лучший перевозчик). При посадке в самолет!!!!! обнаружилось, что регулярный рейс объединен по неизвестной причине на чартер компании Тулпар(к слову, вообще ни разу даже не слышала...), борт не Боинг, а ЯК-42!!!, в который напихано столько кресел, что остается только удивится, как этот бедный самолет вообще взлетел..... Сегодня обратились в Ютэйр с претензией, с просьбой ответить, на каком основании были произведены данные действия. Результат рассмотрения претензии поверг в шок! С сегодняшнего дня вы занесены в черный список авиакомпании!!! вот и хочется спросить, сколько еще мы будем платить за воздух и несуществующие услуги?Читай правила и условия перевозки! Перевозчик вправе заменить тип ВС без объяснения причин.Тулпар летает под логотипом Ютэйр и по его программе.(это регулярный рейс, никто никого не объединял)

Ответить

15.01.13 10:06

Гость

Гость : Господи, когда же на свои деньги мы будем получать достойные услуги? Не далее, как вчера, возвращались в Москву из Казани. Специально выбирали регулярный рейс, приличный борт. Приобрели на свою голову билеты в Авиакомпании Ютэйр (кстати, награжденную в 2012 году премией как лучший перевозчик). При посадке в самолет!!!!! обнаружилось, что регулярный рейс объединен по неизвестной причине на чартер компании Тулпар(к слову, вообще ни разу даже не слышала...), борт не Боинг, а ЯК-42!!!, в который напихано столько кресел, что остается только удивится, как этот бедный самолет вообще взлетел..... Сегодня обратились в Ютэйр с претензией, с просьбой ответить, на каком основании были произведены данные действия. Результат рассмотрения претензии поверг в шок! С сегодняшнего дня вы занесены в черный список авиакомпании!!! вот и хочется спросить, сколько еще мы будем платить за воздух и несуществующие услуги?Читай правила и условия перевозки! Перевозчик вправе заменить тип ВС без объяснения причин.Тулпар летает под логотипом Ютэйр и по его программе.(это регулярный рейс, никто никого не объединял)

Ответить

14.01.13 22:30

Гость

Возмущению нет предела!сидим во внуково,устроили ещё с 7 пассажирами забастовку,нам не хватило мест на самолёт!!рейс 349 москва-ставрополь,ютэйр!пришли на регистрацию за 45 минут до окончания,а нам говорят,извините,мест нет,можно утром до мин вод или вечером до ставрополя!зачем нам завтра,нам нужно сегодня!!!что теперь прикажете делать?отменять встречи и дела?

Ответить

14.01.13 19:01

Гость

[Получается, что в Москву Вас не доставили? Ведь именно за это Вы заплатили. Доставили. Заплатил за костюм , а дали пижаму, для Вас это норма как я понимаю.

Ответить

14.01.13 17:53

Егор

Из за старого самолета, нам пришлось сидеть в аэропорту 16 часов !!! Потом нам его поменяли, но все равно другой самолет был ужасный !!! Авиакампания (UTair) мне не понравилась !!!

Ответить

14.01.13 17:52

Егор

Из за старого самолета, нам пришлось сидеть в аэропорту 16 часов !!! Потом нам его поменяли, но все равно другой самолет был ужасный !!! X Авиакампания (UTair) мне не понравилась !!!

Ответить

14.01.13 16:46

Гость

Гость : Господи, когда же на свои деньги мы будем получать достойные услуги? Не далее, как вчера, возвращались в Москву из Казани. Специально выбирали регулярный рейс, приличный борт. Приобрели на свою голову билеты в Авиакомпании Ютэйр (кстати, награжденную в 2012 году премией как лучший перевозчик). При посадке в самолет!!!!! обнаружилось, что регулярный рейс объединен по неизвестной причине на чартер компании Тулпар(к слову, вообще ни разу даже не слышала...), борт не Боинг, а ЯК-42!!!, в который напихано столько кресел, что остается только удивится, как этот бедный самолет вообще взлетел..... Сегодня обратились в Ютэйр с претензией, с просьбой ответить, на каком основании были произведены данные действия. Результат рассмотрения претензии поверг в шок! С сегодняшнего дня вы занесены в черный список авиакомпании!!! вот и хочется спросить, сколько еще мы будем платить за воздух и несуществующие услуги? Получается, что в Москву Вас не доставили? Ведь именно за это Вы заплатили.

Ответить

14.01.13 16:38

Гость

Господи, когда же на свои деньги мы будем получать достойные услуги? Не далее, как вчера, возвращались в Москву из Казани. Специально выбирали регулярный рейс, приличный борт. Приобрели на свою голову билеты в Авиакомпании Ютэйр (кстати, награжденную в 2012 году премией как лучший перевозчик). При посадке в самолет!!!!! обнаружилось, что регулярный рейс объединен по неизвестной причине на чартер компании Тулпар(к слову, вообще ни разу даже не слышала...), борт не Боинг, а ЯК-42!!!, в который напихано столько кресел, что остается только удивится, как этот бедный самолет вообще взлетел..... Сегодня обратились в Ютэйр с претензией, с просьбой ответить, на каком основании были произведены данные действия. Результат рассмотрения претензии поверг в шок! С сегодняшнего дня вы занесены в черный список авиакомпании!!! вот и хочется спросить, сколько еще мы будем платить за воздух и несуществующие услуги?

Ответить

14.01.13 13:31

Гость

Гость : Отзыв о рейсе Москва-Ханты-Мансийск 12 января 2013г. Летели из отпуска разными авиакомпаниями, так как отдыхали очень далеко, ниже экватора. Поэтому есть с чем сравнить! Очень стыдно за наш родной Ютейр! Раньше всегда хвастались знакомым какая у нас хорошая авиакомпания, а уж как кормили, вообще слов не было!!!! Теперь же всё наоборот... Даже маленькие авиакомпании, которые летаю на острова с материка по 15 минут и то лучше!!!! Или компании уровня Ютейр с которыми гораздо приятнее и комфортнее летать. А может это только рейс Ханты-Москва-Ханты считают второсортным????!!! Самолет старый, очень старый! Много чего поломано, потерто!!!! И подлокотников кое где нет, и столик выломан.... А в туалете защелка не работает, и открывая дверь в туалет реально видно, что занято!!!!!!! :)))) а воды смыть тоже нет :))) много можно перечислять.... Еда и напитки отдельная песня....как так можно рассчитать напитки, что до наших мест около туалета, доходила только вода??????!!!! И ребенку объяснять, что тебе увы не досталось аж два раза ! Трудно за такую стоимость билетов поставить на рейс на пару бутылок газировки больше, что бы не было стыдно перед детьми???!!! Или Вам нет дела до них? А на горячее попросили сосиски ребенку, на что нам сказали возьмите лучше рыбу или курицу, что сосиски не стоит ребенку девать они из туалетной бумаги сделаны... Это вообще как понимать!!!??? Вот это обслуживание!!! Спасибо, что предупредили!!! Взяли рыбу..., что сказать про рыбу..... Лучше бы туалетную бумагу съели...!!! Еще пару вопросов: вы салат с капусты на год заготовили? А шоколад с самолетиками это круто? Вы сами его пробовали? Или печенье самое дешевое ? Руководители Ютейр, Вам не стыдно? Или на Хантейский рейс Вам плевать? Или что у пассажиров нет такого выбора какой авиакомпанией лететь как в других городах, поэтому всё равно летать будут с Вами? Верните прежний Ютейр, пожалуйста!!!!Никогда не был в Ханты-Мансийске, один вопрос- там ресторанов нет? Меньше сочиняйте! Я летаю часто и нигде такого не видел! Скажу Вам больше, что еда во всех АК ничем особо не отличается. А песня про несчастных детей уже стара.Это больше вам надо. Неправдоподобно. Хочу обратиться ко всем посетителям этого сайта- если хотите увидеть всё как есть на самом деле- смотрите обзоры полётов с фотографиями, а не читайте отзывы. Большая часть их написана людьми работающими в авиакомпаниях. Каждый день у них начианется с того чтобы успеть налить грязи на конкурента и оставить хороший отзыв на форуме своей компании.

Ответить

13.01.13 19:38

Ольга

Отзыв о рейсе Москва-Ханты-Мансийск 12 января 2013г. Летели из отпуска разными авиакомпаниями, так как отдыхали очень далеко, ниже экватора. Поэтому есть с чем сравнить! Очень стыдно за наш родной Ютейр! Раньше всегда хвастались знакомым какая у нас хорошая авиакомпания, а уж как кормили, вообще слов не было!!!! Теперь же всё наоборот... Даже маленькие авиакомпании, которые летаю на острова с материка по 15 минут и то лучше!!!! Или компании уровня Ютейр с которыми гораздо приятнее и комфортнее летать. А может это только рейс Ханты-Москва-Ханты считают второсортным????!!! Самолет старый, очень старый! Много чего поломано, потерто!!!! И подлокотников кое где нет, и столик выломан.... А в туалете защелка не работает, и открывая дверь в туалет реально видно, что занято!!!!!!! :)))) а воды смыть тоже нет :))) много можно перечислять.... Еда и напитки отдельная песня....как так можно рассчитать напитки, что до наших мест около туалета, доходила только вода??????!!!! И ребенку объяснять, что тебе увы не досталось аж два раза ! Трудно за такую стоимость билетов поставить на рейс на пару бутылок газировки больше, что бы не было стыдно перед детьми???!!! Или Вам нет дела до них? А на горячее попросили сосиски ребенку, на что нам сказали возьмите лучше рыбу или курицу, что сосиски не стоит ребенку девать они из туалетной бумаги сделаны... Это вообще как понимать!!!??? Вот это обслуживание!!! Спасибо, что предупредили!!! Взяли рыбу..., что сказать про рыбу..... Лучше бы туалетную бумагу съели...!!! Еще пару вопросов: вы салат с капусты на год заготовили? А шоколад с самолетиками это круто? Вы сами его пробовали? Или печенье самое дешевое ? Руководители Ютейр, Вам не стыдно? Или на Хантейский рейс Вам плевать? Или что у пассажиров нет такого выбора какой авиакомпанией лететь как в других городах, поэтому всё равно летать будут с Вами? Верните прежний Ютейр, пожалуйста!!!!

Ответить

13.01.13 18:29

Дмитрий

Летел в Египет с семьей 4.01.13 рейс UT 5091, обратно UT 5092 Самолет конечно старенький, но это мелочи по сравнению с расстояниями между креслами! Жадность не знает границ. Сидеть не уперевшись коленками в переднее кресло. Это при моем росте 170см, а каково двухметровым?! Передний пассажир откинулся и я весь полет смотрел на его перхоть с расстояния 30 см :( Явное нарушение всех возможных норм. Один дядечка не мог пообедать потому что столик не открывался, вернее он открывался и упирался в его живот. Дяденька не маленький, но такого быть не должно! Дальше больше, в левом ряду не было первого ряда! :) но билеты на него продали и из-за этого мы взлетели на час позже! Никогда на таком старье еще не летал и надеюсь больше не полечу.

Ответить

13.01.13 16:54

Гость

Летаю регулярно рейсами Архангельск-Москва. Всегда СRJ-200. Всегда все проходило прекрасно. Персонал вежливый, пилоты прекрасные, кормят очень хорошо. Небольшие задержки - это бывает неизбежно, отношусь к этому спокойно и с пониманием. Завтра опять лечу, но на этот раз самолет поменяли на Ту-134, если честно отвык я на нем летать и приблизительно представляю возраст самолета, есть небольшая напряженность, но думаю все будет нормально. Поделюсь ощущениями от полета на Ту

Ответить

13.01.13 13:00

Александр

Что с самолетом Б-737-800 номер рейса 365 ?? почему он до сих пор не вылетел с внуково в Уфу???

Ответить

12.01.13 23:26

Rust2008

Максим : UTair - лучшая авиакомпания в России. Летаю только ей уже какой год. Всё на высшем уровне, грамотная инфрастрктура в компании. Это радует. Буду летать только Utair! А что входит в инфраструктуру в компании? :)

Ответить

12.01.13 23:14

Максим

UTair - лучшая авиакомпания в России. Летаю только ей уже какой год. Всё на высшем уровне, грамотная инфрастрктура в компании. Это радует. Буду летать только Utair!

Ответить

12.01.13 19:17

Rust2008

Гость : Добрый вечер, был приобретен билет на рейс Москва-Курган 8 февраля вылет, 9 февраля прилет, стык двух дат , теперь же в расписании стоит вылет в 00:40, а прилет в 5:30 утра, возникает вопрос, какого числа теперь лететь 8 или 9 ? Согласно расписанию на сайте авиакомпании, рейс UT 265 по маршруту Москва-Курган в период с 12 по 18 января 2013г. выполняется с вылетом из Москвы в 19:55 и прилетом в Курган в 00:50. А с 21 января 2013г. рейс вылетает из Москвы в 00:40. Когда у Вас вылет, смотрите в своем билете. Если у Вас написано, что в 00:40 8 февраля, то вылетаете Вы именно 8 февраля (то есть, в аэропорт нужно прибыть вечером 7 февраля).

Ответить

12.01.13 19:08

Гость

Добрый вечер, был приобретен билет на рейс Москва-Курган 8 февраля вылет, 9 февраля прилет, стык двух дат , теперь же в расписании стоит вылет в 00:40, а прилет в 5:30 утра, возникает вопрос, какого числа теперь лететь 8 или 9 ?

Ответить

12.01.13 4:10

Гость

Гость : Отпуск ещё не начался, а его уже испортили. Приобретал путёвку у Анекс-тур ещё в ноябре, должен был лететь 13,01,13 рейсом UT 5111 IKT-HKT Иркутск-Пхукет ,что подтверждено в электронном билете, а на деле, за пару дней выясняется, что летим мы не на какой не на Пхукет, а в провинцию Краби, рейс тот же: 13,01,13 UT 5111 только вот аэропорт прибытия KBV который находится в 200 километрах от Пхукета, возникает вопрос: почему Краби, а например не Магадан? С разными авиакомпаниями летал, такое впервые, а кукушка по телефону 8 (800) 100-08-08 говорит: "Мы информации по чартерным рейсам не даём" В СВЯЗИ С НОВОГОДНИМИ ПРАЗДНИКАМИ, АЭРОПОРТ ПХУКЕТА ПЕРЕГРУЖЕН. ПОЭТОМУ ЧАСТЬ РЕЙСОВ ОТПРАВЛЯЕТСЯ НА КРАБИ. И, ЗАМЕЧУ, НЕ ТОЛЬКО ЮТЭЙРА, НО И НОРДВИНДА И ТСО. СОГЛАСИТЕСЬ, ЛУЧШЕ 2 ЧАСА ДО ПХУКЕТА ИЗ КРАБИ, ЧЕМ 9 С ГАКОМ И БАНГКОКА, А? НИКТО НЕ ВИНОВАТ В ТОМ, ЧТО НЕ ТОЛЬКО ИЗ ИРКУТСКА ЛЮДИ ХОТЯТ В ТАЙ ПОПАСТЬ!:)

Ответить

11.01.13 23:22

Rust2008

Александр : Возмущению нет предела, справка подтверждающая перелёт стоит 500(!) руб, оформляется в течение 15 дней(!!!), при оформлении по почте, требуется заверить у нотариуса(!!!!!). Руководство ЮТЭЙР, откройте глаза, осмотритесь вокру, ХХI век настал, всё можно проверить по компьютеру, ещё есть интернет, а то чем вы занимаетесь - обычное вымагательство Справка, подтверждающая перелет, у всех авиакомпаний платная. Интернет есть интернет, но Вам-то нужен оригинал справки, а не скан-копия, потому все отправляется по почте. Иначе какой в справке смысл?! А вообще действительно, XXI век настал - не теряйте свои посадочные талоны, и никакие справки вам не будут нужны.

Ответить

11.01.13 20:28

Александр

Возмущению нет предела, справка подтверждающая перелёт стоит 500(!) руб, оформляется в течение 15 дней(!!!), при оформлении по почте, требуется заверить у нотариуса(!!!!!). Руководство ЮТЭЙР, откройте глаза, осмотритесь вокру, ХХI век настал, всё можно проверить по компьютеру, ещё есть интернет, а то чем вы занимаетесь - обычное вымагательство

Ответить

11.01.13 15:29

Гост

Rust2008 : Гость : ЯК-42 принадлежит АК Тулпар, выполняет рейсы в интересах Ютэйр. Там все запутано. Как раз-таки Як-42, по-моему, принадлежит ЮТэйру, но находится в аренде у Тулпара, потому Тулпар иногда выполняет рейсы ЮТэйра. Разруха не в клозетах... Зайдите на сайт РосАвиации и больше не путайтесь

Ответить

11.01.13 15:11

Димка

02.01.12 в 3-00 прибыли на регистрацию на рейс Домодедово-Анталия, плановое время вылета 6-10,Boeing 757-200. Вылетели около 7-00, через 40 минут полета сообщение командира о тех.неисправности (как потом выяснилось разгерметизация двери) и возврате в Домодедово. Ужасная тишина и полное протрезвление пьяных в салоне, мягкая посадка. Высадка в автобусы на мороз и через 30 мин. обратно в самолет по требованию таможни для проставления в течении часа в паспорта отметки об аннуляции выезда с Родины. Снова в автобусы и в "грязную" зону аэропорта, двухчасовое бодание с представителями Ютэйра (больше всего понравилось фраза блондинки Ютэйровки "Вы же купили у дешевого туроператора Анекс дешевую авиакомпанию, вот и получайте" как она ха-ха сказанула про свой Ютейр), мотание по аэропорту,снова регистрация, таможня и вылет 16-30 на самолете следующего рейса. На вопрос "а на чем и когда вылетят пассажиры самолета который отдали нам" представитель ответил "ничего страшного, подождут,что вам до них" при чем не разместив заранее на сайте аэропорта что их рейс переносится и на сколько, а у меня следующим рейсом летели 9 человек родственников из них трое дети. Их в конце концов отправили на нашем утреннем отремонтированном самолете в 18-30. Ходили бы поезда в Анталию - ненамного дольше длилась бы поездка и седых волос меньше было бы у пассажиров. Много летал, но в Ютэйр вляпался впервые. Но все равно спасибо экипажу что мы живы! P.S. Огромная просьба руководству Ютэйра, давайте отдыхать хотя бы бортпроводникам и стюардессам, ну просто вымученные лица и круги под глазами.

Ответить

11.01.13 13:47

Андрей

Однажды я летал в командировку компанией Utair. Летел с Нарьян-Мара в Питер через Москву. Рейс задержали при вылете из-за погоды, в Москву на стыковочный рейс прилетели притык, на нас при выходе на посадку в самолёт нажаловались, что мы опаздываем и нас одних ждут (хотя в в это московском аэропорту указателей на выходы толком нет - не мудрено потеряться). А в итоге мы сели в самолёт и вылет задержали на 1 час. (Путин вылетал в питер на днюху). По прилёту самолёт кружил в воздухе ещё полчаса (Путин сажал свою жопу в питере). А потом нас ждал ещё одни сюрприз- наш багаж потеряли. Написали претензию. Багаж нашли на следующий день, но доставили домой только через 2 дня. Ито мой багаж опять "потеряли" при доставке до мой - его забрал другой водитель, потому что договорились сначала домой доставить, а водитель так поздно (к 20.00) не может доставить домой. "хорошо, давайте на работу, как и моему коллеге" - сказал я. Его привезли на работу, а мой нет - всё-таки его забрал водитель и повёз мне домой. Обещал к 18.00 доставить, доставил в 22.00. Написал претензию в Ютэир. ждал месяц или 2. получил недавно ответ-отмазку? что они не виноваты: багаж потерял аэропорт, а рейс задержали из-за технических проверок ради безопасности. Вывод: наши перевозчики- полное г... ! Ютэир "особая благодарность". Больше летать не буду

Ответить

11.01.13 13:29

Rust2008

Гость : ЯК-42 принадлежит АК Тулпар, выполняет рейсы в интересах Ютэйр. Там все запутано. Как раз-таки Як-42, по-моему, принадлежит ЮТэйру, но находится в аренде у Тулпара, потому Тулпар иногда выполняет рейсы ЮТэйра.

Ответить

11.01.13 11:51

Гость

Летала Ютейром в Хургаду из Екатеринбурга и Обратно. Боинг. Самолет чистый. Еда съедобная. К персоналу вопросов нет - напитки и еду разнесли и ушли. НО! Ужасно тесный, душный.Люди, сидящие у крыла мерзли. Остальные потели от духоты. При вылете из Екатеринбурга рейс был задержен на 2 часа, потом на 4. В итоге вылетели еле-еле. Причину задержки толком не объяснили. При вылете из Хургады мы прошли регистрацию, подъехал автобус, но и тут неладно. Египтянам кто-то позвонил, автобусу уехали грузить людей на другие рейсы, нам никто ничего не объяснял. в Итоге простояли час...самый отважный мужчина пошел разбираться в чем дело, при этом работник аеропорта намекнул, что задержка из-за того, что капитан выпивший и срочно ищут ему замену. В топку. Столько времени потеряла. Больше услугами этой авиакомпании не воспользуюсь.

Ответить

11.01.13 9:47

Гость

Гость : 10 января 2013 года рейс казань москва в 7 часов 15 минут вместо боинга як 42 по каким прмчинам. Время полета составило почти 3 часа почему?АК имеете право заменить тип ВС без объяснения причин. Это обозначено в правилах перевозки, с которыми вы согласились купив билет. ЯК-42 принадлежит АК Тулпар, выполняет рейсы в интересах Ютэйр.

Ответить

10.01.13 20:46

Гость

Молодцы, соблюдаются все правила, это и прохладительные напитки, горячий, именно горячий обед, конфеты - леденцы, улыбки стюардесс, нормальные самолеты, молодцы

Ответить

10.01.13 19:26

Гость

Гость : Господа,скажите пожалйста,кому приходилось платить за перегруз:сколько берут за перегруз в компании ЮТейр? Зависит от направления. Позвоните в кол центр или спросите на сайте

Ответить

10.01.13 19:24

Гость

Ирина Леснова : Прошу отозваться пассажиров, рейса UT596 Усинск-Москва 4 января 2013г.компании ЮТейр. 4 января самолёт вылетел из г.Усинска с задержкой 3,5 часа по техническим причинам. В итоге самолёт через 1,2 часа вынужден был приземлиться в г.Сыктывкаре из-за незначительной технической проблемы - как с юмором нам объявил командир лайнера. После заточения в наполнителе г.Сыктывкара, дождавшись другой борт из Москвы, наш рейс благополучно завершился в 01-35 в аэропорту Внуково. Но наши мучения только начались. "Полетели" все стыковочные билеты ЖД и АВИА других компаний. Ничего возмещать, менять или что-то ещё нам никто и не собирался. В итоге "незначительная задержка" по вине авиакомпании Нам стала "золотой". Подскажите, как хоть что-то вернуть и с чего начинать??????? Вряд ли вам чтото возместят, если это тех причина, то компания имеет право задержать вылет, так как это безопаноть полетов. Можно попробовать с заявления, напиши претензию, например на сайте.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155156157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/90.html 90 1 1