Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

21.07.17 10:50

Гость

Сотрудники не предупреждают перед покупкой что билет не возвратный. Если бы сразу говорили мы бы доплотили.Мужа берут на новую работу билеты сдать не можем потому что нельзя. В итоге удар по бюджету в размере 30 Ты с. В семье работает один он. Мы с маленьким ребенком я в декрете.

Ответить

21.07.17 8:55

Антон

Отвратительная компания. По вине сотрудников представительства опоздал на регистрацию в следствие чего вместо утра улетел вечером на другом рейсе, хотя подозреваю, что просто продали больше мест чем их было в самолёте. Оформить домашнее животное - это вообще целая история. Минут сорок мотали меня туда-сюда. Всех пассажиров рейса набили в один автобус. Очень узкий и неудобный самолёт и в довершении всего, сломанная седушка на моем месте, из-за которого я весь полет съезжал вниз

Ютэйр (Utair)

Ответить

19.07.17 21:50

ГостьПетренко

Ужас! Купили элбилеты Сочи-Ереван туда-обратно,в итоге сначала туда предложили из-за отмены рейса из Сочи лететь через Москву а потом через некоторое время и обратно таким же макаром, В итоге туда вместо времени перелета 1ч20м около 7 часов.

Ответить

19.07.17 14:13

Константин

Летел данной авиакомпанией из Санкт-Петербурга в Ульяновск через Москву рейсами 490 и 171 19 июля. Выбрал эту авиакомпанию, поскольку в Ульяновск других способов добраться практически не было. Билеты не слишком дорогие, но и дешёвыми не назовёшь. При том, что это невозвратные билеты без багажа. В ручную кладь можно взять сумку стандартных для России габаритов. У меня была сумка предельны размеров и сумка для ноутбуков - нигде ни у кого вопросов не возникло. Доступна онлайн-регистрация. По поводу самолётов: на обоих рейсах были практически одинаковые Боинги 737-500. Самолёты старые, но в нормальном состоянии. Сиденья достаточно удобные, мне с моим средним ростом и обычным телосложением вполне хватало места для ног, но ширина сидений оставляет желать лучшего. Туалеты чистые и убранные, только на рейсе в Ульяновск кран в раковине плохо работал. По поводу сервиса: у данной авиакомпании питание не входит в стоимость билета. Но, учитывая низкое качество закусок, которые другие российские авиакомпании дают на подобных коротких рейсах, оно и не нужно. Его можно заказать только при покупке билета. Во время рейса его уже не заказать. Бесплатно выдают только воду без газа. Причём на рейсе в Ульяновск другие напитки тоже предлагали, но за большие деньги. Вообще даже те европейские компании, которое ввели питание на борту за отдельную плату, предлагают напитки бесплатно. Платные напитки - удел лоукостеров, коим ЮТэйр не является. Также стоит отметить тупое устаревшее правило, действующие в большинство российский авиакомпаний, что при взлёте и посадке нельзя слушать музыку в наушниках. Т.е. пассажирам предлагается слушать ор маленьких детей, который на рейсы Москва - Ульяновск был просто невыносимым. По поводу пунктуальности. На рейсе из Санкт-Петербурга была незначительная задержка при посадке. На рейсе в Ульяновск посадка прошла вовремя, но отправили самолёт тоже с незначительной задержкой. В целом, некритично. Стыковка была 1 час 30 минут, успел с запасом. Но стоит отметить один неприятный факт. Если в Пулково и даже в аэропорту Ульяновск-Восточный подавали два автобуса, то во Внуково компания, видимо, решила сэкономить, и подавался только один. В итоге при прилёте было получено "удовольствие" от поездки в забитом до предела автобусе от площадки рядом с международным сектором до места высадки во внутреннем, а при вылете автобус тупо стоял забитым у гейта на жаре двадцать минут, дожидаясб окончания посадки. В целом, авиакомпания на 3. Формат предоставления питания следует доработать. Подавать по одному автобусу на 126 человек, учитывая длительное время езды по Внуково - это вообще наглость. И следует отменить это устаревшее правило, запрещающее слушат музыку при взлёте и посадке - в большинстве авиакомпаний мира и в некоторый авиакомпаниях России его нет.

Ответить

18.07.17 18:29

Александр

Самая худшая авиакомпания в мире.

Ответить

18.07.17 11:01

Гость

Гость : Летала дважды с данной компанией Москва-Ставрополь и обратно. Был эконом-вариант, без питания, раздавали только по полстакана воды. После взлета было холодно, попросила плед. Дали распакованный и очень колючий. Перед посадкой стюардесса заставила вернуть его, при этом не очень вежливо. Работа стюардесс нейтральная, просто выполняют свою работу, не улыбаются, не выглядят приветливыми, но и не хамят. Единственное, что понравилось - это пилоты. Летаю довольно часто, но никогда не было более мягкой посадки. И теперь самый главный момент, который перечеркнул все оставшиеся. Оба раза после самолета обнаружила странные укусы на теле, похожие на комариные, когда летела первый раз был искусан весь живот и нога, во второй - вся шея. Укусы не проходят уже больше недели. Когда вернулась домой и начала разбирать вещи, нашла в одежде мертвых клопов. Вы либо прикалываетесь? Сами в каком-то клоповнике обитали и нахватали этой дряни. Следующий раз выбирайте отель более тщательно.

Ответить

17.07.17 17:04

Гость

Летала дважды с данной компанией Москва-Ставрополь и обратно. Был эконом-вариант, без питания, раздавали только по полстакана воды. После взлета было холодно, попросила плед. Дали распакованный и очень колючий. Перед посадкой стюардесса заставила вернуть его, при этом не очень вежливо. Работа стюардесс нейтральная, просто выполняют свою работу, не улыбаются, не выглядят приветливыми, но и не хамят. Единственное, что понравилось - это пилоты. Летаю довольно часто, но никогда не было более мягкой посадки. И теперь самый главный момент, который перечеркнул все оставшиеся. Оба раза после самолета обнаружила странные укусы на теле, похожие на комариные, когда летела первый раз был искусан весь живот и нога, во второй - вся шея. Укусы не проходят уже больше недели. Когда вернулась домой и начала разбирать вещи, нашла в одежде мертвых клопов.

Ответить

17.07.17 11:06

Гость

Купил билеты заранее Краснодар -Москва- Уренгой на 23.08.2017, планы поменялись изменить дату не дают. Билет покупал не ледовый а в обмене отказывают, даже с доплатой. Больше с ними летать не буду. Телефон представителя компании вечно занят, уважения к клиентам нет.....

Ответить

16.07.17 20:04

A319

Гость : berg800 : Гость : 16.07.17 опоздали на регистрацию на 4 минуты, у стойки никого не было. После появления выслушали только хамство. Компания предложила купить билеты на другой рейс, так как билеты не возвратные. Летели впервые этой авиакомпанией, больше такой радости не желаем. Неприятно, конечно, но это, прежде всего, вам урок - не опаздывайте на посадку и дело не в а/К, а в вас.неприятно, не спорю, но ни разу не объявили опаздывающим подойти на посадку. Вообще-то изначально речь шла об опоздании на регистрацию. А вот на регистрацию опаздывающих никто и никогда не вызывает. В остальном Вам будет опыт: на регистрацию и на посадку опаздывать нельзя (при любых билетах, особенно при невозвратных).

Ответить

16.07.17 17:46

Гость

berg800 : Гость : 16.07.17 опоздали на регистрацию на 4 минуты, у стойки никого не было. После появления выслушали только хамство. Компания предложила купить билеты на другой рейс, так как билеты не возвратные. Летели впервые этой авиакомпанией, больше такой радости не желаем. Неприятно, конечно, но это, прежде всего, вам урок - не опаздывайте на посадку и дело не в а/К, а в вас.неприятно, не спорю, но ни разу не объявили опаздывающим подойти на посадку.

Ответить

16.07.17 13:15

Виктория.

Ужасная компания. Летели из Питера в Москву. Посадку на рейс закрыли раньше времени и даже не объявили, подошли к указанному времени дверь закрыта в самолет не пустили объяснив это тем, что вы опоздали, хотя времени еще было достаточно. Подходили к сотрудникам авиакомпании в аэропорту и звонили по телефону но в ответ слышали хамство и что они не представители компании, а сотрудники аэропорта. Итог время потрачено, нервная система нарушена, деньги не возвращены.

Ответить

16.07.17 11:39

berg800

Гость : 16.07.17 опоздали на регистрацию на 4 минуты, у стойки никого не было. После появления выслушали только хамство. Компания предложила купить билеты на другой рейс, так как билеты не возвратные. Летели впервые этой авиакомпанией, больше такой радости не желаем. Неприятно, конечно, но это, прежде всего, вам урок - не опаздывайте на посадку и дело не в а/К, а в вас.

Ответить

16.07.17 11:15

Гость

16.07.17 опоздали на регистрацию на 4 минуты, у стойки никого не было. После появления выслушали только хамство. Компания предложила купить билеты на другой рейс, так как билеты не возвратные. Летели впервые этой авиакомпанией, больше такой радости не желаем.

Ответить

14.07.17 13:59

Евгения

Ввиду сложной дорожной обстановки на 2 мин опоздала на посадку, однако в это время у выхода никого из представителей Utair не оказалось. У выхода стояли и другие пассажиры, также ожидающие посадку на этот рейс. В течение нескольких минут к выходу никто из представителей авиакомпании так и не подошел. Я обратилась к девушкам, которые на соседнем выходе осуществляли посадку пассажиров на другой рейс Utair, с просьбой пригласить представителя авиакомпании для решения проблемы. В ответ был получен резкий (без преувеличения) отказ. Одна из сотрудниц сказала, что помочь ничем они не могут и звать менеджера отказалась, акцентировала при этом, что они не являются представителями Utair, а работают в компании UTG, указав надпись «UTG» на шнурке корпоративного пропуска (сложно назвать это партнерскими отношениями между компаниями Utair и UTG). В итоге пришлось выйти в зону регистрации, где из одного офиса UTG направляли в другой и т.д. Сотрудники UTG отвечают одно: «Я не решаю такие вопросы». В аэропорту не оказалось тех, кто решает. Недопустимое хамство и непрофессионализм! У сотрудников отсутствует представление об элементарных правилах общения с людьми, не говоря уже о клиентоориентированности. Никто не имеет полномочий принимать решения и не несет ответственности. Часто приходится летать, но с подобным беспределом сталкиваюсь впервые.

Ответить

14.07.17 11:22

Сергей

airlines-inform.ru/russian_airlines/UTai...

Ответить

14.07.17 9:18

Андрей

Компания лохотронщик продают билеты на прямые рейсы, затем их отменяют и предлагают рейсы с пересадкой билеты на которые стоят в два раза дешевле и разницу в стоимости возврощать отказываются мотивируя тем, что они предоставляют перелет. Не советую пользоваться услугами данной компании, т.к. с этой фишкой я столкнулся уже не впервый раз.

Ответить

13.07.17 16:28

Гость

Перелет 27.06.2017 Минеральные воды - Москва, перелет 2 часа 15 минут. Не поняли ничего по напиткам. Просто в первый раз сталкиваемся. Из напитков -лимонад и вода. Чай ПЛАТНО- 150 рублей. Честное слово, летаем много, часто и с разными компаниями. В первый раз за чай предложили заплатить. К тому же на рейсах других авиакомпаний, с меньшим временем в пути, предлагается хоть небольшой, но перекус (бутерброд (S7, например), кекс ( "Россия", например)). Нет, не принципиально, конечно, не так долго лететь, да и по закону не обязаны. Просто штрих к портрету. Но чай...

Ответить

13.07.17 13:31

Александр

Самая отвратительная авиакомпания, летаю часто по службе, то рейс отменят, то самолет дадут убогий. Постоянно в жвачках весь салон, про питание вообще молчу, лучше переплатить и лететь спокойно на S7 или аэрофлот, ютеир просто позор(

Ответить

13.07.17 7:50

Гость

Гость : Купили билеты до Москвы из Магнитогорска по тарифу Лайт на 21.07.17. Вчера появилась необходимость вылететь ранним рейсом. Хотели связаться с компанией, чтобы уведомить о невозможности вылететь 21-го числа, позвонили на линию, а там голос: "Стоимость разговора с оператором - 55 руб./мин. (!!) Хотите поговорить бесплатно - подключитесь к программе "СТАТУС". Я в охрене... Жена - тоже. Т.е. я должен платить за то, чтобы они на мне бабки сэкономили и смогли продать билеты кому-то еще?!?!?!!! Люди добрые! Если кто знает, как можно вернуть часть денег за билет, напишите способ! Моя личка: +79124707608@mail.ruтариф невозвратный, вы же согласились с применением этого тарифа при покупке. Увы и ах.

Ответить

13.07.17 6:52

Гость

Купили билеты до Москвы из Магнитогорска по тарифу Лайт на 21.07.17. Вчера появилась необходимость вылететь ранним рейсом. Хотели связаться с компанией, чтобы уведомить о невозможности вылететь 21-го числа, позвонили на линию, а там голос: "Стоимость разговора с оператором - 55 руб./мин. (!!) Хотите поговорить бесплатно - подключитесь к программе "СТАТУС". Я в охрене... Жена - тоже. Т.е. я должен платить за то, чтобы они на мне бабки сэкономили и смогли продать билеты кому-то еще?!?!?!!! Люди добрые! Если кто знает, как можно вернуть часть денег за билет, напишите способ! Моя личка: +79124707608@mail.ru

Ответить

10.07.17 23:08

A319

Иван : 23.06.2017 Меня не пустили на регистрацию Москва-Берлин,обьяснили тем что у меня другая виза,в итоге билеты были не возвратные! Купил билеты компании Аэрофлот и без всяких проблем я вылетел в Берлин!Не летайте этой компанией! Просто авиакомпания страхуется, чтобы не везти Вас за свой счёт обратно, если Вас развернут немецкие пограничники. Учитывая, что немцы достаточно часто разворачивают людей с неоткрытым ненемецким шенгеном, то опасения вполне оправданные

Ответить

10.07.17 15:17

Иван

23.06.2017 Меня не пустили на регистрацию Москва-Берлин,обьяснили тем что у меня другая виза,в итоге билеты были не возвратные! Купил билеты компании Аэрофлот и без всяких проблем я вылетел в Берлин!Не летайте этой компанией!

Ответить

09.07.17 22:30

Дмитрий

Рейс 524 от 09.07.2017. Летели по маршруту Краснодар-Внуково. Самолет Бонн 737 очень тесный. Расстояние между рядами маленькое. Я с ростом 180 см помещаля с трудом. 10 ряд кресел, где запасной выход, был сделан экипажем VIP местами, с доплатой 1500 рублей. Безобразие.

Ответить

09.07.17 22:23

Александр

Я "замечательно" не улетел этой компанией на этих выходных. Дело было так. Купил билет, электронно зарегистировался, при этом напечатал по ошибке маршрутную квитанцию, а не посадочный талон. Прибегаю за 10 минут до окончания посадки на стойку utair (не где принимают багаж, а просто дама сидит консультирует). Мне говорят - вы не улетели, распечатывать посадочный мы вам не будем. Побежал на регистрацию, там та же история - распечатывать не будем. Получается, что из-за нежелания сотрудников компании напечатать посадочный талон (или идиотских правил компании) я не смог улететь, а ведь все процедуры я прошел и просто надо было распечатать бумажку. Серьезно, я потерял 25к рублей (билеты были куплены в обе стороны), просто потому что компания не хочет печатать бумажку! У меня был подобный инцедент в Норд-стар и мне посадочный талон там печатали без проблем. Короче, я считаю, что это крайнее неуважение к клиентам. Ни в коем случае больше не куплю билеты в этой компании и ни в коем случае не советую пользоваться услугами этой компании никому!

Ответить

09.07.17 17:14

Лидия

Приобрела билет на официальном сайте Ютейр. Сделала опечатку в имени,1 букву. Обратила внимание на ошибку только когда получила маршрутную квитанцию на почту. Согласна,ошибка моя, но недоброжелательность и бездействие сотрудников этой компании поразило!! Обратилась за помощью по горячей линии,т.к являюсь участником программы статус - в ответ- мы ничем помочь не можем,обращайтесь в свой аэропорт...при чем тут аэропорт Нового Уренгоя,у нас даже представителей Ютейр нет в городе. Те,естественно,- обращайтесь непосредственно в саму компанию...палка о двух концах. В результате, потраченные нервы и пропавшие 20000 р. Не деньги жалко, мерзко осознавать, что в Ютейр работают мошенники и хамы. Не летайте этой компанией по возможности,будьте осторожны и бдительны!

Ответить

09.07.17 15:40

Ирина

Когда же у нас будут заботиться о пассажирах?! Купила билеты из Питера в Самару в одну сторону за 11 с лишнем тысяч на молодую женщину и малыша (2.5 г) Билеты без багажа. Так даже не взяли в багажное отделение,до 10 кг надо тащить в самолет,хотя ребенок с собой. Это что перевес будет в багажном отделении?! Почему так неуважительно относится эта авиакомпания?! Итак стараешься обходиться без Ютейр! Вот ещё раз убедилась,что недостойная авиакомпания!

Ответить

08.07.17 20:29

Гость

Добрый вечер! Хотелось бы сказать спасибо, что вообще долетели.... Рейс новосибирск -сургут, при покупке билета заявлен Атр-42,в итоге летели на музейном экземпляре авиакомпании Турухан.. Правильно было бы назвать Старухан. Самолет не просто древний, а реально ржавый!!! Дребезжит, вибрация такая, что трясет даже спустя два часа полета, летели к слову три с небольшим часа, это просто ужас, ощущение было такое что вот вот развалимся. В связи с чем такая замена иди подстава? Неужели за такие суммы люди должны рисковать своими нервами и не дай бог жизнями??? Ладно если бы я специально осознанно выбирала данную авиакомпанию и борт на котором полечу, а получается что поставили перед фактом на посадке в самолет. Чуть инфаркт не случился когда на посадке из этой ржавой посудины шасси с грохотом выпали, весь салон чуть не поседел за этот полет. Сумки даже не положить на полку, внутри разруха без кондицинирования салона, даже ремни от старости не застегиваются толком. Ужас и позор нашим авиалиниям. Летала на азиатских лоукостах, билет стоил от 600 рублей до 3000(КАРЛ!!!) а тут такое Чудо за 7 тыс. Докатились!!! Списали самолеты ТУ, а они и то не такие древние и лучше приспособленные к перевозка. Хорошо хоть кресла не железные табуреты были. Одним словом ПОЗОРИИИЩЩЕ!

Ответить

07.07.17 8:28

Александр

Добрый день.никогда не писал отзыв,а тут решил.начну с того ,что заказал билеты через интернет на самолёт транспортной компании ютера,самые приемлимые цены.и пока сидел в аэропорту решил почитать отзывы!это было ужас!!!!!один негатив,все плохо.самолет плохой,обслуживание ужасное и т.д. Хотел пойти сдать билеты.но решил сам убедиться!и вот ,что скажу.все на высоком уровне.ничем не устапает моему любимому S7.чистый,уютный самолёт.питание отличное,вода и соки как и везде(а в отзывах чуть ли пить не дают,все за деньги),персонал отличный,подошли,а я спал,побеспокоили нет ли желания покушать(много раз в других компаниях просто проходят и все,а ты хотел есть,но задремал).все чистенько и уютно.я не могу утверждать ,что люди обманывают.но я летел 07.07.2017,Красноярск Москва,4.5 часа. И все круто.

Ответить

06.07.17 21:18

Гость

Летел по рейсу Москва-Краснодар, обслуживание гавно, 40 минут задержки, цена выше чем у Аэрофлота! Не советую!

Ответить

06.07.17 18:56

Магомед

Самый отвратительный полет за всю мою жизнь, больше этой компанией летать не буду! Вылет который должен был быть в 11 утра, задержали аж на 5 часов! Пассажирам не предложили ничего кроме воды. Люди устали ждать в аэропорту. То приглашают в самолет, то выходите из авиалайнера, покатали по аэропорту, так и не взлетев, попросили покинуть самолёт, при чем дважды! Издевательство!!! Прилетел я из Москвы в Сочи в 18 часов вечера.

Ответить

06.07.17 16:14

Анастасия

Летела с Москвы в Архангельск,перелёт был до жути не комфортный,сервис и обслуживание на ужасно низком уровне.

Ответить

05.07.17 17:42

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Тот же вопрос. Как вернуть деньги?Нашёл телефон представителей в Краснодаре, сначала сбрасывали, потом отключили (( может дезинформация?? На сайте ничего нет про это..на сайте появилась возможность подать заявку на возврат денег.ГДЕ???

Ответить

05.07.17 16:27

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Тот же вопрос. Как вернуть деньги?Нашёл телефон представителей в Краснодаре, сначала сбрасывали, потом отключили (( может дезинформация?? На сайте ничего нет про это..на сайте появилась возможность подать заявку на возврат денег.Там еще появилась типо возможность иззменить дату,но когда нажимаешь тебе пишут что билет предназначен только для полета.Обмену и возврату не подлежит.

Ответить

05.07.17 14:52

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Тот же вопрос. Как вернуть деньги?Нашёл телефон представителей в Краснодаре, сначала сбрасывали, потом отключили (( может дезинформация?? На сайте ничего нет про это..на сайте появилась возможность подать заявку на возврат денег. не нашел, где именно ?

Ответить

05.07.17 14:46

Гость

Гость : Гость : Гость : Тот же вопрос. Как вернуть деньги?Нашёл телефон представителей в Краснодаре, сначала сбрасывали, потом отключили (( может дезинформация?? На сайте ничего нет про это..на сайте появилась возможность подать заявку на возврат денег.

Ответить

05.07.17 14:18

alex

только смс на телефон пришло об отмене на почту ничего не пришло и в личном кабинете ничего нет

Ответить

05.07.17 14:10

Гость

Гость : Гость : Тот же вопрос. Как вернуть деньги?Нашёл телефон представителей в Краснодаре, сначала сбрасывали, потом отключили (( может дезинформация?? На сайте ничего нет про это..

Ответить

05.07.17 13:58

Гость

Гость : Тот же вопрос. Как вернуть деньги?Нашёл телефон представителей в Краснодаре, сначала сбрасывали, потом отключили ((

Ответить

05.07.17 13:57

Наталья

Мой перелет из Москвы в Калининград и обратно - полное разочарование в авиакомпании. Изначально задержали вылет на час, после этого мой багаж прилетел только на следующие сутки, за которым пришлось ехать(!) и вот... Снова задержка рейса минимум на три часа....

Ответить

05.07.17 13:54

Гость

Тот же вопрос. Как вернуть деньги?

Ответить

05.07.17 13:52

Юрий

Отменили рейс Краснодар - Санкт-Петербург 23.07.2017 в 23.00. Билеты покупал на сайте, как вернуть деньги? Альтернативные предложения не интересуют.

Ответить

05.07.17 13:50

Гость

Мне тоже пришло смс. Билеты брал на сайте, до них не дозвониться, как вернуть деньги?

Ответить

05.07.17 13:31

Гость

Почему отменен рейс UT- 386 СПб-Краснодар на 22.07 в 3.05? Каким рейсом он может быть заменен? Или кто вернет мне деньги за билет?

Ответить

04.07.17 15:32

Гость

Кристина,не хотите - не летайте! Вас что,на веревке тянут и заставляют покупать билет? Берите билет на поезд,на автобус. Не нравится,езжайте тогда на ишаке! В стране давно кончился коммунизм,так что вы свободны в своем выборе!

Ответить

04.07.17 14:49

Кристина

Хочу выразить свое недоумение полнейшее по поводу политики вашей компании в последнее время! Летаем вашими авиалиниями два-три раза в год по маршруту Красноярск-Москва и обратно, сейчас открыла цены и в шоке! В августе месяце взрослый + ребенок 14 лет стоимость билета на двоих практически 50,000 р! Откуда такая стоимость? Насколько оправдано такое повышение тарифов? Или вы на другой континент людей перевозите? У вас что уровень Эмирейтс или Сингупур? Новые судна? Сервис? .... Позорно и смешно, платные звонки в колл центр, платный багаж, платное питание на борту!!И это авиакомпания РФ, с чуть ли не вторым самым большим авиапарком нашей страны. Сделайте еще платное пользование уборной во время полета. Надеюсь,что в ближайшее время появится альтернатива и мы с большим удовольствием откажемся от услуг авиакомпании UTAIR, думаю мое мнение разделяют большинство ваших клиентов, которых в ближайшее время станет на порядок меньше.

Ответить

03.07.17 17:38

A319

Гость : У кого есть опыт подачи заявлений Ютейру на компенсацию за задержку рейса? Поделитесь инфой ! На днях задержали рейс на 4 часа из-за своих кривых стыковок (оф причина задержки - ожидание воздушного судна) .. на регистрации заставил представителя Юта прописать мне в билетах причину задержки и поставить штампы .... теперь хочу заставить их компенсировать мне 50% стоимости билета по ст. 120 ВК РФ За 4 часа вы можете потребовать 100 рублей компенсации (согласно той же ст. 120 ВК РФ). Ваш билет стоил 200 рублей?

Ответить

03.07.17 16:41

Гость

У кого есть опыт подачи заявлений Ютейру на компенсацию за задержку рейса? Поделитесь инфой ! На днях задержали рейс на 4 часа из-за своих кривых стыковок (оф причина задержки - ожидание воздушного судна) .. на регистрации заставил представителя Юта прописать мне в билетах причину задержки и поставить штампы .... теперь хочу заставить их компенсировать мне 50% стоимости билета по ст. 120 ВК РФ

Ответить

03.07.17 14:34

Гость

02 июля Рейс Внуково-Анапа на регистрации отказали в перелете женщине с двумя малолетними детьми, "Нет мест!". Рассказали сказку о замене воздушного судна на самолет меньшей вместимости. Проверил через Flight Radar - вранье! На следующий день вылет на предложенном взамен рейсе не удался - техническая неисправность самолета. Спустя 4 часа нашли замену судну. В дополнительном питании, оплаченном при покупке билета детям, борт- проводники отказали с формулировкой " Вы ДОЛЖНЫ были предупредить авиакомпанию". Это что за отношение к людям! Менеджмент авиакомпании неспособен прогнозировать и реально оценивать ситуацию! Категорически не рекомендую пользоваться услугами компании с дефицитом авиапарка (технически неисправной). Не хватает воздушных судов - умерьте аппетиты, сохраните лицо компании! На сайте пишут о завоевании очередной премии ".... авиакомпания 2017 года" предлагаю вручить приз "Самая неорганизованная компания и номинацию - "Не подтвержденные Амбиции года!" Очень отвратительная авиакомпания!

Ответить

03.07.17 3:56

Вячеслав

Рейс Сочи -Краснодар был перенесён с 20:20 второго июля 2017 года, на 9:30 третьего июля 2017 года. Причина к сожалению банальна для этой компании, поломка самолёта… впредь буду избегать пользоваться услугами этой компашки… думаю что рано или поздно эти инвалиды детства прекратят своё жалкое существование…

Ответить

02.07.17 18:00

Гость

Гость : Заменяют самолёты на рейсах из Новосибирска! Вместо собственных самолётов компании, рейс выполняют 40-летние Ан-24, которые принадлежат дочерней авиакомпании Турухан. При этом купленный билет мы не можем сдать - служба поддержки по электронной почте не отвечает, а в колл-центре заявляют, что всё нормально и рейс будет выполнять ЮТэйр на собственных самолётах. При этом как в расписании Толмачёво, так и на табло он-лайн отсутствуют рейсы ЮТэйр, а вместо них рейсы Турухана. Такой подставы никто не ожидал! Не говорите ерунды. Если в бронировании указана авиакомпания Ютэйр, то при замене перевозчика можно смело делать вынужденный возврат. А Турухан это НЕЧТО!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 727374 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/174.html 174 1 1