–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.05.20 22:19 Ќина

Ѕрали билеты ћосква ¬ладикавказ туда и обратно рейсы отменили присвоили номера возврата прошло почти 60 дней,тишина тоже хотим к иску присоединитьс€ ignanina@yandex.ru Ќина

ќтветить
30.05.20 22:08 Ќина

ё тейр

ќтветить
29.05.20 17:49 јнастаси€

√ость : јнастаси€ : √ость : ¬чера приобрел билеты ћосква  алининград ћосква Utair 4.06-7.06.20 —егодн€ пришло смс и письмо о том, что обоатный рейс переноситс€ на сутки раньше без объ€снени€ причины. ћне это не подходит. Ќе хочу оставл€ть деньги в личном кабинете на балансе компании. ¬ы брали билет какого тарифа?ћинимум ¬оспользуйтесь этой инструкцией. journal.tinkoff.ru/flight-cancelled/...

ќтветить
29.05.20 17:37 √ость

јнастаси€ : √ость : ¬чера приобрел билеты ћосква  алининград ћосква Utair 4.06-7.06.20 —егодн€ пришло смс и письмо о том, что обоатный рейс переноситс€ на сутки раньше без объ€снени€ причины. ћне это не подходит. Ќе хочу оставл€ть деньги в личном кабинете на балансе компании. ¬ы брали билет какого тарифа?ћинимум

ќтветить
29.05.20 17:20 јнастаси€

√ость : ¬чера приобрел билеты ћосква  алининград ћосква Utair 4.06-7.06.20 —егодн€ пришло смс и письмо о том, что обоатный рейс переноситс€ на сутки раньше без объ€снени€ причины. ћне это не подходит. Ќе хочу оставл€ть деньги в личном кабинете на балансе компании. ¬ы брали билет какого тарифа?

ќтветить
29.05.20 17:18 √ость

¬чера приобрел билеты ћосква  алининград ћосква Utair 4.06-7.06.20 —егодн€ пришло смс и письмо о том, что обоатный рейс переноситс€ на сутки раньше без объ€снени€ причины. ћне это не подходит. Ќе хочу оставл€ть деньги в личном кабинете на балансе компании.

ќтветить
29.05.20 17:14 ≈лена Ў.

ƒобрый вечер! ѕомогите!!! ќформила возврат, пришел ваучер.Ќ» ј  не пойму, как им воспользоватьс€. ¬ инструкции написано, что при "ѕри оплате билета картой выберите опцию Ђ»спользовать баланс ваучераї. Ќет у мен€ такой опции!

ќтветить
29.05.20 16:28 √ость

ќксана ...не подскажите какого числа вы брали свой билет? ћы брали билет на ё“эйр 26 ма€..оплата картой на сайте авиакомпании. “ретий раз отмен€ют рейс с переносом даты. ѕри обращении в авиакомпанию предлагают вернуть ваучером!

ќтветить
29.05.20 16:22 »ирна

ќксана : ’очу присоединитс€ к коллективному иску. ¬место возврата денежных средств за отмененный рейс предлагают бонусы. Ёто €вл€етс€ нарушением п. 2 ст. 108 ¬оздушного кодекса –‘, согласно которому пассажиру всегда возвращаетс€ уплаченна€ за воздушную перевозку провозна€ плата, если речь идет о случа€х вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в св€зи с отменой рейса. я имею право отказатьс€ от перелета, сдать билет и получить назад его полную стоимость без дополнительных условий, таких как перевод денежных средств в ненатуральной форме, перевод денежных средств в бонусные рубли, ограничение срока использовани€, денежных средств. Ќапишите, как присоединитс€ к иску (dkseniya@list.ru)

ќтветить
29.05.20 7:57 √ость

Ќе повысили цены, несмотр€ на такую возможность.  упил на свой ваучер билет на тот же маршрут в сент€бре, без доплат, остаюсь верным ётейру.

ќтветить
29.05.20 7:13 ≈лена

Ќам отменили рейс, поэтому решили помен€ть билеты, но подумав, пон€ла, что выгоднее сдать и купить новые. —ейчас дают возврат ваучером и ещЄ 10% сверху, в итоге, име€ рейс с пересадкой в одну сторону, купила пр€мые туда-обратно на мили, и ещЄ у мен€ плюсом осталось 10000 на счету. ¬се получилось сделать буквально за 15 минут.

ќтветить
28.05.20 22:44 јнвар

я купил билет ютер 18марта 2020 Ѕухара сказали ваучер как можно узнать попал деньги или нет

ќтветить
28.05.20 22:39 √ость

Ћетаю € довольно часто. ƒл€ мен€ это самый удобный вид путешествий. я обычно покупаю билеты буквально накануне вылета. Ќа регистрацию € приезжаю за три часа до посадки, чтобы точно не остатьс€ без места. Ќо при этом мен€ дважды уже на борту пересаживали в бизнес класс, хот€ билеты у мен€ в эконом. Ќе знаю можно ли это считать лайфхаком или мне просто везло, но в других компани€х мен€ в бизнес не сажали. “ак что € предпочитаю ютов)))

ќтветить
28.05.20 20:36 √ость

—ергей Ѕригов : я тоже хочу присоединитьс€ к иску в суд. ¬ конце марта приобрЄл билеты на всю семью на рейс —јћј–ј-ЌќяЅ–№— ,но рейс был отменЄн. Ќа сайте мне ответили,что вместо денег,выдадут ваучер((( serg7606@rambler.ru дл€ начала нужно направить в ётейр претензию - перед подачей иска это об€зательна€ процедура. если они не удовлетвор€т требовани€ из претензии, тогда суд. –оспотрепадзор по ’ћјќ-ёгре собирают коллективный иск. необходимо зайти на их сайт, направить обращение, прикрепить все сопроводительные документы. ƒалее –оспотребнадзор включит ¬ас в реестр коллективного искового за€влени€.

ќтветить
28.05.20 20:25 √ость

” мен€ вообще билет –ига-ћосква на 13 июн€ и обратно в июле. –ейс не отменЄн, но за мес€ц до рейса предлагали 50% вернуть, если € передумала лететь. ¬ профиле ётейра билет на 13 июн€ пропал, осталс€ обратный, который € могу отменить. Ќи дозвонитьс€ ни дописатьс€ до них, если уж местным не отвечают, куда уж нам инопланетным! 🙂 „Єрти шо! Ќа возврат денег уже не надеюсь! Ѕуду ждать открыти€ границ и покупать билеты снова!

ќтветить
28.05.20 18:46 —ергей Ѕригов

я тоже хочу присоединитьс€ к иску в суд. ¬ конце марта приобрЄл билеты на всю семью на рейс —јћј–ј-ЌќяЅ–№— ,но рейс был отменЄн. Ќа сайте мне ответили,что вместо денег,выдадут ваучер((( serg7606@rambler.ru

ќтветить
28.05.20 18:27 √ость

Ћетим с малолетней дочкой через  раснодар в ≈йск к родител€м. √овор€т нужно на будем на обсервацию на 14 дней в  раснодаре јвиакомпани€ почему-то об этом ни кого не предупреждает.  ак так? ѕочему не предоставл€ют такую информацию пассажирам при покупке билетов? Ёто нарушение прав потребителей.

ќтветить
28.05.20 14:34 √ость

вот сам проект постановлени€ www.aex.ru/docs/8/2020/5/28/3072/...

ќтветить
28.05.20 14:32 √ость

ѕо поводу ваучеров. ¬ насколько € пон€л это все незаконно. проект только разработан, но не утвержден. ()www.aviapages.ru/news/213096-mintrans-ro... ¬ јэрофлоте только приступили к пробной выдаче ваучеров за неиспользованные билеты. и то помимо этого еще предлагают какие-то скидки. ј тут никаких объ€снений что за ваучеры, как ими пользоватьс€... ничего.

ќтветить
28.05.20 12:34 √ость

Utair на деньги от невозвратных авиабилетов нан€ло агентство, которое строчит им тут положительные отзывы. я не смог с 2-х попыток улететь с Utair, зато с s7 улетел без проблем. “ак что это не от пандемии проблемы, а от того, что руководство не смогло организовать перелеты. ¬ этой авиакомпании не умеют решать проблемы и общатьс€ с клиентами.

ќтветить
28.05.20 12:27 ћаксим

≈сли вы ждете, что вам вернут деньги в течение 60 дней. «абудьте. —егодн€ (через 45 дней, после мне пришло письмо, где мен€ поставили перед фактом, что могут вернуть только ваучеры. я покупал 2 билета по возвратным тарифам, в середине апреле. ѕри покупке была возможность вернуть деньги, а сейчас они переобулись. јгентство тут им пишет положительный отзывы, что €кобы кому-то без проблем вернули деньги. Ќе верьте. Ќужно коллективный иск подавать.

ќтветить
28.05.20 6:16 јрина

Ћетела на дн€х, все организовано на уровне, дают маски, рассаживвют пассажиров. —тюардессы приветливые.

ќтветить
27.05.20 15:56 √ость

я 27.04.20 купила билет Ќовосибирск- расно€рск через два дн€ подозрительно пришла смс ели € передумаю вернЄм 50%, 6 ма€ прислали новое смс что рейс отменЄн телефон только робот вк только чат бот. ѕо итогу бонусами вернуть мне они не зачем. ’очу чтобы вернули деньги. „то делать подскажите? —начала претензию в авиакомпанию потом в суд с иском?

ќтветить
27.05.20 15:07 √ость

√ость : Ќедорога€ авиакомпани€ с кучей рейсов по –оссии, в услови€х пандемии оставили возможность перелетов за недорого, в отличие от других. ¬ услови€х пандемии не оставили возможности тем, кто заранее планировал перелет. Ќикаких условий выгодного возврата или хот€ бы переноса рейса. ≈сть рейс - летите и абсолютно все равно, что вокруг пик заболеваемости.

ќтветить
27.05.20 14:30 √ость

ѕривет, “оварищи! “оже оказалс€ в такой ситуации, не знаю что делать, подскажите что нужно дл€ возврата средств.

ќтветить
27.05.20 12:25  сени€

’очу рассказать вам о своем опыте полета этой компанией. «а довольно низкую цену они предлагают очень комфортный перелет. —отрудники работающие в ётеир все расскажут и покажут: куда идти, что делать и прочее. я летела первый раз из ћосквы и в аэропорту было легко потер€тьс€. ’очу отметить что в салоне очень чисто, сидень€ удобные дл€ ног достаточно места, хоть у мен€ и маленький рост думаю высокому человеку тоже будет комфортно лететь.

ќтветить
27.05.20 9:44 √ул€

Ћетела в первый раз в жизни, все было хорошо, в самолЄте все сидели раздельно друг от друга. –аньше всегда поездом, так как летать боюсь, но не было такой возможности, поэтому пришлось самолетом, ютэйр единственные летают по нашему маршруту, спасибо им, помогли попасть домой.

ќтветить
26.05.20 23:56 √ость

Ќедорога€ авиакомпани€ с кучей рейсов по –оссии, в услови€х пандемии оставили возможность перелетов за недорого, в отличие от других.

ќтветить
26.05.20 12:24 »рина

ќксана : ’очу присоединитс€ к коллективному иску. ¬место возврата денежных средств за отмененный рейс предлагают бонусы. Ёто €вл€етс€ нарушением п. 2 ст. 108 ¬оздушного кодекса –‘, согласно которому пассажиру всегда возвращаетс€ уплаченна€ за воздушную перевозку провозна€ плата, если речь идет о случа€х вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в св€зи с отменой рейса. я имею право отказатьс€ от перелета, сдать билет и получить назад его полную стоимость без дополнительных условий, таких как перевод денежных средств в ненатуральной форме, перевод денежных средств в бонусные рубли, ограничение срока использовани€, денежных средств. Ќапишите, как присоединитс€ к иску (dkseniya@list.ru) дл€ начала нужно направить в ётейр претензию - перед подачей иска это об€зательна€ процедура. если они не удовлетвор€т требовани€ из претензии, тогда суд. –оспотрепадзор по ’ћјќ-ёгре собирают коллективный иск. необходимо зайти на их сайт, направить обращение, прикрепить все сопроводительные документы. ƒалее –оспотребнадзор включит ¬ас в реестр коллективного искового за€влени€.

ќтветить
26.05.20 10:48 ќксана

’очу присоединитс€ к коллективному иску. ¬место возврата денежных средств за отмененный рейс предлагают бонусы. Ёто €вл€етс€ нарушением п. 2 ст. 108 ¬оздушного кодекса –‘, согласно которому пассажиру всегда возвращаетс€ уплаченна€ за воздушную перевозку провозна€ плата, если речь идет о случа€х вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в св€зи с отменой рейса. я имею право отказатьс€ от перелета, сдать билет и получить назад его полную стоимость без дополнительных условий, таких как перевод денежных средств в ненатуральной форме, перевод денежных средств в бонусные рубли, ограничение срока использовани€, денежных средств. Ќапишите, как присоединитс€ к иску (dkseniya@list.ru)

ќтветить
25.05.20 23:09 јнастаси€

Ѕыли куплены билеты ћосква-ћилан-ћосква на 12-17 апрел€, рейсы отменили еще в середине марта, сразу же оформл€ла возврат денежными средствами. ќтвет на почте от авиакомпании содержал срок возврата от 10-30 рабочих дней, на данный момент с получени€ сообщени€ прошло уже 40 рабочих дней и мне впаривают ваучер! Ќикак не обосновываютт изменение срока возврата и изменение формы возврата денежных средств. ѕереписка в с ними не дала ничего, хочу подключитьс€ к совместному иску! nast.koktash@yandex.ru

ќтветить
25.05.20 21:56 √ость

“ак они вроде рассматривают 60 дней , а потом ещЄ возвращают в течение 30 дней √ригорий :  упил 2 билета с  алининграда 12 марта до Ѕерлина с пересадкой в ћоскве 13 марта, из за ковид-19 рейс с ћосквы до Ѕерлина отменили а с  алининграда до ћосквы оставили, что за чушь? я покупал билеты не до москвы а до берлина а в ћоскве должна была быть просто пересадка, оформил на сайте возврат билета по причине отмены рейса авиакомпаний, за€вку на возврат денег прин€ли, написали что из множества обращений сроки возврата увеличены до 60 дней, сегодн€ уже 25 ма€, а денег так и нету, и до них не дозвонитьс€

ќтветить
25.05.20 1:35 √ригорий

 упил 2 билета с  алининграда 12 марта до Ѕерлина с пересадкой в ћоскве 13 марта, из за ковид-19 рейс с ћосквы до Ѕерлина отменили а с  алининграда до ћосквы оставили, что за чушь? я покупал билеты не до москвы а до берлина а в ћоскве должна была быть просто пересадка, оформил на сайте возврат билета по причине отмены рейса авиакомпаний, за€вку на возврат денег прин€ли, написали что из множества обращений сроки возврата увеличены до 60 дней, сегодн€ уже 25 ма€, а денег так и нету, и до них не дозвонитьс€

ќтветить
24.05.20 21:27 јннушкин ¬алерий

ѕерелет прошел без проблем, в аэропорту представитель помог договоритьс€ с кассой дл€ изменени€ данных в билете, € ошибс€ в имени. ѕомогли реально, хоть и ошибка была мо€, спасибо, успел на вылет.

ќтветить
24.05.20 19:58 √ость

ƒобрый день, нам перенесли рейс на другое врем€, но нас это врем€ не утраивает, так как тер€ем сутки (билеты невозвратные). Ќаписали обращение в службу поддержки, чтобы вернули деньги, так как рейс перенесен самой авиакомпанией ётэйр, ответ получили вот такой, по нему ничего не пон€ла. ѕодскажите, что дальше делать?  уда писать?

ётэйр (Utair) 
ќтветить
24.05.20 10:46 √ость

√ость : лучшие, только они вернули деньгами за билеты балаболка

ќтветить
24.05.20 8:07 ћарина

ƒобрый день, нам отменил рейсы, нужно оформить возврат на сайте. ѕретензию уже написали и отправили. ” мен€ страх нажать эту кнопку возврат, ведь нам отменили рейсы, получаетс€ € верну на сайте, а ютэйр потом ответ€т, что € сама их вернула...?

ќтветить
23.05.20 12:50 Antidruzh

—юзанна : ƒобрый день , на 3 июн€ купила билеты ћосква »ркутск, вчера пришла смс что рейс отменен, позвонила в »ркутск в аэропорт, девушка сказала что рейсы »ркутск ћосква закрыты уже год и то что с внуково они не летают , а эти не люди продают билеты , а потом €кобы отменили рейс. я тоже хочу подать на них в суд, деньги тоже мне не вернут , только мил€ми , а мне сецчас нудно летать, а у них рейсов нет , на что € долга билеты купить? Ёто просто развод !! ѕродали билеты, на рейсы которых и не было !!!! ’очу тоже присоединитс€ и подать на них в суд ¬ниматель посмотрите на свою маршрутную квитанцию, может у вас рейс с пересадкой в  расно€рске или код-шеринг с кем-нибудь?

ќтветить
23.05.20 11:05 —юзанна

ƒобрый день , на 3 июн€ купила билеты ћосква »ркутск, вчера пришла смс что рейс отменен, позвонила в »ркутск в аэропорт, девушка сказала что рейсы »ркутск ћосква закрыты уже год и то что с внуково они не летают , а эти не люди продают билеты , а потом €кобы отменили рейс. я тоже хочу подать на них в суд, деньги тоже мне не вернут , только мил€ми , а мне сецчас нудно летать, а у них рейсов нет , на что € долга билеты купить? Ёто просто развод !! ѕродали билеты, на рейсы которых и не было !!!! ’очу тоже присоединитс€ и подать на них в суд

ќтветить
23.05.20 11:00 —юзанна

≈вгений : «дравствуйте,поддерживаю выше сказанное. упили с супругой билеты »ркутс-ћосква,рейс отменили.—уд€ по тому что пишут люди,нужно новые билеты брать. — судом поддержу. eagovkin64@icloud.com ≈вгений : «дравствуйте,поддерживаю выше сказанное. упили с супругой билеты »ркутс-ћосква,рейс отменили.—уд€ по тому что пишут люди,нужно новые билеты брать. — судом поддержу. eagovkin64@icloud.com ≈вгений : «дравствуйте,поддерживаю выше сказанное. упили с супругой билеты »ркутс-ћосква,рейс отменили.—уд€ по тому что пишут люди,нужно новые билеты брать. — судом поддержу. eagovkin64@icloud.com ≈вгений : «дравствуйте,поддерживаю выше сказанное. упили с супругой билеты »ркутс-ћосква,рейс отменили.—уд€ по тому что пишут люди,нужно новые билеты брать. — судом поддержу. eagovkin64@icloud.com

ќтветить
23.05.20 8:49 √ость

ј когда не с ётами,,то всегда у прохода дрожите п€л€сь в гр€зный пол?

ќтветить
23.05.20 0:16 ≈вгений

«дравствуйте,поддерживаю выше сказанное. упили с супругой билеты »ркутс-ћосква,рейс отменили.—уд€ по тому что пишут люди,нужно новые билеты брать. — судом поддержу. eagovkin64@icloud.com

ќтветить
22.05.20 19:02 √ость

«дравствуйте!  ак написать жалобу или иск на авиакомпанию ётэйр? ” мен€ должен был состо€тьс€ перелЄт 20 ма€, авиакомпани€ перенесла рейс на 23 ма€, € оформила за€вку на возврат денежных средств! —начала написали ждать, теперь впаривают ваучеры, а про возврат денег забыть! —ейчас зашла на сайт ближайший перелЄт на 1 июн€ только, они и 23 ма€( т.е завтра не планируют перелЄт)! –ейс UT397 ћосква -√еленджик

ќтветить
22.05.20 16:14 Antidruzh

Ќу да, с такими познани€ми "иск в прокуратуру" только и заниматьс€ подготовкой исков...

ќтветить
22.05.20 15:43 √ость

 акого х...€ раз за разом перенос€т врем€ вылета? —начала врем€ пересадки перенесли, а потом и сам вылет. Ќарод, на..х посылайте эту компанию. ѕо ходу иск к в прокуратуру и пр.инстанции начну готовить. Ќе покупайте билеты!!!!

ќтветить
22.05.20 13:55  сени€

я тоже хочу присоединитс€ к коллективному иску в суд. «а€вка на возврат денежных средств была сформирована примерно два мес€ца назад! —ейчас пишу в поддержку компании, они говор€т про ваучер, хот€ даже не предупреждали об этой замене, никакого письма на почту не приходило. Verteeva.c@yandex.ru

ќтветить
22.05.20 13:19 √ость

јлина —. : ’очу присоединитьс€ к  оллективному иску в суд . ѕрошло больше 60 дней с момента покупки билета . ƒеньги не возвращают . ’оть и была отправлена справка об об€зательной самоизол€ции пассажира. alinesnitko@yandex.ru " ¬ам необходимо зайти на сайт –оспотребнадзора по ’ћјќ-ёгре, в раздел обращени€ граждан и там написать обращение, к обращению приложить все имеющиес€ у ¬ас документы. ƒалее –оспотребнадзор включит ¬ас в реестр коллективного искового за€влени€."

ќтветить
22.05.20 13:18 —ергей

я тоже хочу присоединитьс€ к иску в суд. ¬ конце марта приобрЄл билеты на всю семью на рейс —јћј–ј-ЌќяЅ–№— ,но рейс был отменЄн. Ќа сайте мне ответили,что вместо денег,выдадут ваучер((( serg7606@rambler.ru

ќтветить
22.05.20 12:44 јлина —.

’очу присоединитьс€ к  оллективному иску в суд . ѕрошло больше 60 дней с момента покупки билета . ƒеньги не возвращают . ’оть и была отправлена справка об об€зательной самоизол€ции пассажира. alinesnitko@yandex.ru

ќтветить
22.05.20 7:31 √ость

ѕишите на babochka88@bk.ru

ќтветить
22.05.20 7:30 √ость

ƒрузь€, у мен€ куча претензий сейчас к Utair. Ќе буду грузить. √отова поддержать инициативы с судами и прочее.

ќтветить
21.05.20 13:33 √ость

»рина : √ость : »рина : ¬сем привет! ћы также столкнулись с тем, что Utair не возвращает стоимость билетов, так как они невозвратные. рейс ћосква - ћин воды, не смотр€ на текущую обстановку с эпидемией и режимом самоизол€ции и двухнедельного карантина кругом, существенным изменением обсто€тельств и угрозе вреда здоровью. ћы позвонили в роспотренадзор ’анты-ћансийска (там как раз находитс€ юр. адрес Utair). ¬ св€зи с огромным количеством обращений они хот€т подать коллективный иск. Ќо дл€ подачи иска необходимо дл€ начала направить претензию в Utair. ћы уже получили ответ от Utair, что они не вид€т юридических оснований удовлетвор€ть наши требовани€. “еперь точно суд.ћожно все - все документы , письма и доказательства направить в роспотренадзор, там, насколько мне изместно, собираетс€ коллективный иск. вот, почитайте: ugra-news.ru/article/rospotrebnadzor_bud... ј как присоединитьс€ к этому коллективному иску? ƒл€ начала св€затьс€, например по телефону, с роспотребнадзором ’анты-ћансийска ( на их официальном сайте есть контакты все), всЄ подскажут »нформаци€ дл€ всех. € получил ответ из роспотребнадзора по ёгре " ¬ам необходимо зайти на сайт –оспотребнадзора по ’ћјќ-ёгре, в раздел обращени€ граждан и там написать обращение, к обращению приложить все имеющиес€ у ¬ас документы. ƒалее –оспотребнадзор включит ¬ас в реестр коллективного искового за€влени€."

ќтветить
21.05.20 13:01 »рина

√ость : »рина : ¬сем привет! ћы также столкнулись с тем, что Utair не возвращает стоимость билетов, так как они невозвратные. рейс ћосква - ћин воды, не смотр€ на текущую обстановку с эпидемией и режимом самоизол€ции и двухнедельного карантина кругом, существенным изменением обсто€тельств и угрозе вреда здоровью. ћы позвонили в роспотренадзор ’анты-ћансийска (там как раз находитс€ юр. адрес Utair). ¬ св€зи с огромным количеством обращений они хот€т подать коллективный иск. Ќо дл€ подачи иска необходимо дл€ начала направить претензию в Utair. ћы уже получили ответ от Utair, что они не вид€т юридических оснований удовлетвор€ть наши требовани€. “еперь точно суд.ћожно все - все документы , письма и доказательства направить в роспотренадзор, там, насколько мне изместно, собираетс€ коллективный иск. вот, почитайте: ugra-news.ru/article/rospotrebnadzor_bud... ј как присоединитьс€ к этому коллективному иску? ƒл€ начала св€затьс€, например по телефону, с роспотребнадзором ’анты-ћансийска ( на их официальном сайте есть контакты все), всЄ подскажут

ќтветить
21.05.20 12:46 √ость

»рина : ¬сем привет! ћы также столкнулись с тем, что Utair не возвращает стоимость билетов, так как они невозвратные. рейс ћосква - ћин воды, не смотр€ на текущую обстановку с эпидемией и режимом самоизол€ции и двухнедельного карантина кругом, существенным изменением обсто€тельств и угрозе вреда здоровью. ћы позвонили в роспотренадзор ’анты-ћансийска (там как раз находитс€ юр. адрес Utair). ¬ св€зи с огромным количеством обращений они хот€т подать коллективный иск. Ќо дл€ подачи иска необходимо дл€ начала направить претензию в Utair. ћы уже получили ответ от Utair, что они не вид€т юридических оснований удовлетвор€ть наши требовани€. “еперь точно суд.ћожно все - все документы , письма и доказательства направить в роспотренадзор, там, насколько мне изместно, собираетс€ коллективный иск. вот, почитайте: ugra-news.ru/article/rospotrebnadzor_bud... ј как присоединитьс€ к этому коллективному иску?

ќтветить
21.05.20 11:46 »рина

¬сем привет! ћы также столкнулись с тем, что Utair не возвращает стоимость билетов, так как они невозвратные. рейс ћосква - ћин воды, не смотр€ на текущую обстановку с эпидемией и режимом самоизол€ции и двухнедельного карантина кругом, существенным изменением обсто€тельств и угрозе вреда здоровью. ћы позвонили в роспотренадзор ’анты-ћансийска (там как раз находитс€ юр. адрес Utair). ¬ св€зи с огромным количеством обращений они хот€т подать коллективный иск. Ќо дл€ подачи иска необходимо дл€ начала направить претензию в Utair. ћы уже получили ответ от Utair, что они не вид€т юридических оснований удовлетвор€ть наши требовани€. “еперь точно суд.ћожно все - все документы , письма и доказательства направить в роспотренадзор, там, насколько мне изместно, собираетс€ коллективный иск. вот, почитайте: ugra-news.ru/article/rospotrebnadzor_bud...

ќтветить
21.05.20 11:12 ‘илипп

irok04 :  оллеги по несчастью! √отова присоединитьс€ к иску. ѕрошу мне ответить на irok04@list.ru +1 mistakopulophilipp@gmail.com

ќтветить
21.05.20 8:08 √ость

irok04 : јлексей : √отовит кто группой иск ? √отов присоединитьс€ (shiverskii@mail.ru) јлексей, добрый день!  ак присоединитьс€ к иску? ¬с€ беда в том что дл€ подачи группового иска нужно около 20 человек. »ск подаетс€ в суд по месту жительства ответчика. ¬от кто за это возьметс€?

ќтветить
20.05.20 17:15 –имма

ƒобрый день!  ак только авиакомпании сообщила о закрытии перелетов, 14 марта была оформлена за€вка на возврат денежных средств. —начала писали, что за€вку рассмотр€т в течении 5-15 рабочих дней, затем информаци€ изменилась на 60 календарных дней. ѕо истечении 65 дней деньги так и не вернули. — компанией удалось св€затьс€ в чате “елеграмм (отвечают через 2 дн€ после вашего первого сообщени€). ¬ итоге, они пр€мым текстом сказали, что деньги выплачены не будут, билеты будут компенсированы ваучерами. »нформаци€ по этой теме будет доступна до конца ма€. ¬ общем-то спрашиваетс€, зачем они вообще этот цирк с возвратом устраивали? ƒействительно, мошенники!

ќтветить
20.05.20 17:09 √ость

irok04 : ћои рейсы ћосква-“ашкент и “ашкент-ћосква на 16 марта 2020 и 4 апрел€ 2020 были отменены авиакомпанией, € направила за€вление на возврат денег. ¬ ответном письме мен€ проинформировали, что возврат будет произведен в течение 30 дней. прошло 60 дней, возврата нет, на обращени€ никто не отвечает. „то делать? ∆дать, либо подавать в суд.

ќтветить
20.05.20 14:00 irok04

 оллеги по несчастью! √отова присоединитьс€ к иску. ѕрошу мне ответить на irok04@list.ru

ќтветить
20.05.20 13:58 irok04

јлексей : √отовит кто группой иск ? √отов присоединитьс€ (shiverskii@mail.ru) јлексей, добрый день!  ак присоединитьс€ к иску?

ќтветить
20.05.20 13:52 irok04

Ёто не авиакомпани€, а авиамошенники!  уда смотрит правительство? Ѕуду обращатьс€ в суд!

ќтветить
20.05.20 13:51 irok04

ћои рейсы ћосква-“ашкент и “ашкент-ћосква на 16 марта 2020 и 4 апрел€ 2020 были отменены авиакомпанией, € направила за€вление на возврат денег. ¬ ответном письме мен€ проинформировали, что возврат будет произведен в течение 30 дней. прошло 60 дней, возврата нет, на обращени€ никто не отвечает. „то делать?

ќтветить
20.05.20 7:24 Ѕумбурум

ƒва раза переносили рейс на ≈реван, обратилс€ в службу поддержки и они первые, кто сказал, что границы будут еще закрыты в июне, предложили оформить возврат или перенести рейс бесплатно. перенес рейс в службе поддержки, сразу получил новые квитанции на почту, будем подождать, пока границы откроют.

ќтветить
19.05.20 19:57 √ость

√ость : лучшие, только они вернули деньгами за билеты где доказательства? мен€ с 14 марта динам€т

ќтветить
19.05.20 6:36 √ость

лучшие, только они вернули деньгами за билеты

ќтветить
18.05.20 19:58  ост€

 омфорт и цена всего два параметра которые мне нужны дл€ полного счасть€. ј дополнительные плюшки мен€ как то не интересуют. » вот в этой компании € нашел идеальное сочетание этих параметров.

ќтветить
18.05.20 16:53 √ость

Ќаш рейс отменили! ѕокупали билет 14 ма€ 2020 г. ћы обратились по всем правилам на сайте ... и “»Ў»Ќј! „то за поганое отношение к клиентам? ¬рем€ обработки запросов около 4-5 часов в день! ƒа нужно круглосуточно отвечать на запросы! ¬ыполн€ть качественно свою работу! ¬ услови€х пандемии кажда€ копейка у людей на счету! ”жасна€ компани€! www.arpine.ru@mail.ru

ќтветить
18.05.20 15:34 √ость

ћы готовы присоединитьс€ к вашей за€вке. ¬чера было 60 дней с момента подачи за€вки на возврат √ость : √ость : √ость : Ќаталь€ : ¬ св€зи с коронавирусом, граница –осси€  азахстан закрыта и пассажир рейса ћосква- алининград-ћосква 1 июн€ €аитьс€ в аэропорт ћосквы из јстаны не может.  ак можно вернуть билеты? по тарифу они не возвратные. Ќо и вина не пассажира. ” мен€ аналогична€ ситуаци€. —даете билет на сайте. только ставите галочку что сдаете по причине отмены рейса авиакампанией. ¬ теории должны вернуть деньги в течении 60 дней. Ќо на практике уже мес€ц не могу добитьс€ не то что денег даже ответа на свой запрос. единственно от ютэйр пришел ответ что до конца ма€ разработают механизм возврата через ваучер.  ампани€ - банкрот - на нее уже не то что сотни людей... уже банки подают в суд. я ранее тут тоже писала. ћне ответили в вк спуст€ 3 дн€, сказали, что мо€ за€вка на сайте сформирована, надо ждать своей очереди и письмо, которое должно прийти на почту. ” мен€ сегодн€ ровно 60 дней, как € вернула билет. Ќа сайте ётейр написано, что "срок возврата занимает в среднем 60 дней", т.е. это в среднем столько, но может и дольше. я пока собираю документы и информацию, хочу подать на них в суд. я им тоже неоднократно писал - в ответ ни строчки. ќтветили только через "контакт". написали - "деньги вернут ваучером, механизм возврата должны отработать до 31.05, срок действи€ ваучера - 6 мес€цев". подожду еще немного, но тоже буду подавать в суд. ћожет сформируем коллективную подачу - суд€ по всему здесь весь форум из таких пострадавших.... √ость : √ость : √ость : Ќаталь€ : ¬ св€зи с коронавирусом, граница –осси€  азахстан закрыта и пассажир рейса ћосква- алининград-ћосква 1 июн€ €аитьс€ в аэропорт ћосквы из јстаны не может.  ак можно вернуть билеты? по тарифу они не возвратные. Ќо и вина не пассажира. ” мен€ аналогична€ ситуаци€. —даете билет на сайте. только ставите галочку что сдаете по причине отмены рейса авиакампанией. ¬ теории должны вернуть деньги в течении 60 дней. Ќо на практике уже мес€ц не могу добитьс€ не то что денег даже ответа на свой запрос. единственно от ютэйр пришел ответ что до конца ма€ разработают механизм возврата через ваучер.  ампани€ - банкрот - на нее уже не то что сотни людей... уже банки подают в суд. я ранее тут тоже писала. ћне ответили в вк спуст€ 3 дн€, сказали, что мо€ за€вка на сайте сформирована, надо ждать своей очереди и письмо, которое должно прийти на почту. ” мен€ сегодн€ ровно 60 дней, как € вернула билет. Ќа сайте ётейр написано, что "срок возврата занимает в среднем 60 дней", т.е. это в среднем столько, но может и дольше. я пока собираю документы и информацию, хочу подать на них в суд. я им тоже неоднократно писал - в ответ ни строчки. ќтветили только через "контакт". написали - "деньги вернут ваучером, механизм возврата должны отработать до 31.05, срок действи€ ваучера - 6 мес€цев". подожду еще немного, но тоже буду подавать в суд. ћожет сформируем коллективную подачу - суд€ по всему здесь весь форум из таких пострадавших....

ќтветить
18.05.20 12:14 »нна

Ќет никакой св€зи и возможности обмен€ть билеты.были вз€ты на сайте ютейр в јдлер и обратно на 8-16 июн€.всв€зи с карантином хотела бы обмен€ть билет.но нет никакрй св€зи ни телефонной ,никакрй!!только бот,который ни на контакте ни на телеграмме не может дать ответ..на сайтах пишут, что обмен возможен,даже по невозвратном у тарифу.но св€зи никакрй.в разделе мои заказы,такой возможности на обмен нет.702F21 заказ.  ак быть?

ќтветить
18.05.20 11:56 √ость

√ость : √ость : Ќаталь€ : ¬ св€зи с коронавирусом, граница –осси€  азахстан закрыта и пассажир рейса ћосква- алининград-ћосква 1 июн€ €аитьс€ в аэропорт ћосквы из јстаны не может.  ак можно вернуть билеты? по тарифу они не возвратные. Ќо и вина не пассажира. ” мен€ аналогична€ ситуаци€. —даете билет на сайте. только ставите галочку что сдаете по причине отмены рейса авиакампанией. ¬ теории должны вернуть деньги в течении 60 дней. Ќо на практике уже мес€ц не могу добитьс€ не то что денег даже ответа на свой запрос. единственно от ютэйр пришел ответ что до конца ма€ разработают механизм возврата через ваучер.  ампани€ - банкрот - на нее уже не то что сотни людей... уже банки подают в суд. я ранее тут тоже писала. ћне ответили в вк спуст€ 3 дн€, сказали, что мо€ за€вка на сайте сформирована, надо ждать своей очереди и письмо, которое должно прийти на почту. ” мен€ сегодн€ ровно 60 дней, как € вернула билет. Ќа сайте ётейр написано, что "срок возврата занимает в среднем 60 дней", т.е. это в среднем столько, но может и дольше. я пока собираю документы и информацию, хочу подать на них в суд. я им тоже неоднократно писал - в ответ ни строчки. ќтветили только через "контакт". написали - "деньги вернут ваучером, механизм возврата должны отработать до 31.05, срок действи€ ваучера - 6 мес€цев". подожду еще немного, но тоже буду подавать в суд. ћожет сформируем коллективную подачу - суд€ по всему здесь весь форум из таких пострадавших....

ќтветить
18.05.20 11:42 √ость

√ость : Ќаталь€ : ¬ св€зи с коронавирусом, граница –осси€  азахстан закрыта и пассажир рейса ћосква- алининград-ћосква 1 июн€ €аитьс€ в аэропорт ћосквы из јстаны не может.  ак можно вернуть билеты? по тарифу они не возвратные. Ќо и вина не пассажира. ” мен€ аналогична€ ситуаци€. —даете билет на сайте. только ставите галочку что сдаете по причине отмены рейса авиакампанией. ¬ теории должны вернуть деньги в течении 60 дней. Ќо на практике уже мес€ц не могу добитьс€ не то что денег даже ответа на свой запрос. единственно от ютэйр пришел ответ что до конца ма€ разработают механизм возврата через ваучер.  ампани€ - банкрот - на нее уже не то что сотни людей... уже банки подают в суд. я ранее тут тоже писала. ћне ответили в вк спуст€ 3 дн€, сказали, что мо€ за€вка на сайте сформирована, надо ждать своей очереди и письмо, которое должно прийти на почту. ” мен€ сегодн€ ровно 60 дней, как € вернула билет. Ќа сайте ётейр написано, что "срок возврата занимает в среднем 60 дней", т.е. это в среднем столько, но может и дольше. я пока собираю документы и информацию, хочу подать на них в суд.

ќтветить
18.05.20 11:30 √ость

Ёто капец какой-то. „тоб они загнулись. ћой рейс с пересадкой ћоскве лечу из ћин¬од в ѕитер. ѕеренесли врем€ € отменила полет. Ќе св€затьс€ сними. ƒаже в чат не пускают * .

ќтветить
18.05.20 8:05 √ость

Ќаталь€ : ¬ св€зи с коронавирусом, граница –осси€  азахстан закрыта и пассажир рейса ћосква- алининград-ћосква 1 июн€ €аитьс€ в аэропорт ћосквы из јстаны не может.  ак можно вернуть билеты? по тарифу они не возвратные. Ќо и вина не пассажира. ” мен€ аналогична€ ситуаци€. —даете билет на сайте. только ставите галочку что сдаете по причине отмены рейса авиакампанией. ¬ теории должны вернуть деньги в течении 60 дней. Ќо на практике уже мес€ц не могу добитьс€ не то что денег даже ответа на свой запрос. единственно от ютэйр пришел ответ что до конца ма€ разработают механизм возврата через ваучер.  ампани€ - банкрот - на нее уже не то что сотни людей... уже банки подают в суд.

ќтветить
17.05.20 13:01 Ќаталь€

¬ св€зи с коронавирусом, граница –осси€  азахстан закрыта и пассажир рейса ћосква- алининград-ћосква 1 июн€ €аитьс€ в аэропорт ћосквы из јстаны не может.  ак можно вернуть билеты? по тарифу они не возвратные. Ќо и вина не пассажира.

ќтветить
15.05.20 23:06 јртур

Ѕольше не когда € билеты в этой авиакомпании ётейр не буду брать. ”жас просто.  упил билеты на 4 ма€ —ургут-ћахачкала. ј самолЄт улетел 1 ма€. ѕредставьте себе, приехал рано утром в аэропорт на регистрацию в 7 утра с детьми а мне говор€т, самолЄт улетел 1 го. Ќачались переговоры деньги не хот€т вернуть 20 т.р. ѕредлагают сертификат мне, знаете этот сертификат засуньте себе в одно место.  инули многодетную семью. ќб€зательно подам в суд и добьюсь неустойку. Ќо свои деньги € верну. Ёто беспредел в отношении мен€ € исправлю. ётейр полный отстой, некогда не св€зывайтесь с ними.

ќтветить
15.05.20 20:17 —ергей

 онченые * . ќни делают одолжение, возвраща€ 50%от невозвратного билета, который €вл€етс€ пересадочным из комплекса отмененных рейсов. ѕричем возврат мил€ми на их нахрен мне не нужные рейсы. * ...

ќтветить
15.05.20 11:48 ¬ладислав

јлександр : ¬сем кто пострадал от этой авиакомпании, прошу созвонитьс€ со мной, дл€ коллективной жалобы и подачи в суд на авиакомпанию, € тоже пострадавший и сейчас с юристами собираемс€ подавать в суд на авиакомпанию. 89233281111 јлександр, здравствуйте! ¬ы планируете коллективную жалобу и иск только по  расно€рску? »ли собираете всю –оссию? я из —амары.

ќтветить
15.05.20 8:48 —ергей

ƒобрый день. я тоже "коллега по несчастью". готов дать все данные дл€ суда. напишите мне на sergg65@tut.by јлександр : ¬сем кто пострадал от этой авиакомпании, прошу созвонитьс€ со мной, дл€ коллективной жалобы и подачи в суд на авиакомпанию, € тоже пострадавший и сейчас с юристами собираемс€ подавать в суд на авиакомпанию. 89233281111

ќтветить
14.05.20 17:59 √ость

ѕокупала маме билет тарифа ѕремиум с возможностью возврата при сохранении N суммы. Ѕилет на 21 марта, но т.к. разразилась эта пандеми€, билет вернули 18 марта. —начала писали, что обработка за€вки и возврат в теч. 30 дней сделают, ближе к апрелю объ€вили, что срок удлин€етс€ в 60 дней и за€вки рассматриваютс€ в пор€дке очереди. я вернула билеты еще до объ€влени€ изол€ции и отмены рейсов, тем не менее за€вку мою не рассмотрели , на мои письма отвечают как и всем, т.е. бот посылает искать ответы на вопросы по ссылке. » не пон€тно, куда писать, куда звонить.  то знает можно ли через банк это сделать?

ќтветить
14.05.20 17:11 #ютэйрфи

≈вгени€ : ƒрузь€ по не счастью, читаю и ужасаю. ¬от мерзавцы. ѕредлагаю всем обратитс€ в суд. я сделала скрины их сайта, где реально ничего невозможно сделать. ћне сказали, что € отменила сама свой перелет. ј на самом деле € оставила за€вку, что не могу полететь из за самоизол€ции. ѕо итогу рейс отменен. Ѕоты по кругу гон€ют и всЄ. “рубку они не берут. ѕрокурор и суд нам в помощь. “оже самое! ¬ апреле обнаружили, что майские рейсы на “ашкент отменены, хотели маму-пенсионерку в гости отправить. » здесь, в –‘, и там в ”зб, ситуаци€ нестабильна€, все на самоизол€ции. ѕосле обнаружени€ о сн€тии рейса, заполнили форму предлагаемую на сайте компании. Ѕлиже к датам вылета, хотели узнать на каком этапе рассматриваетс€ наша за€вка, дозвонитьс€ не смогли. Ќо милый" бот с тлгрм компании отвечает, что вы мол добровольно аннулировали свой заказ!! ћы в шоке?  омпани€ закрылась в домик", на тлфн не отвечает, бот дублирует ссылки на обратную св€зь. ѕроконсультироватьс€ не с кем как обыграть билеты, у нас их два, туда один и отдельный один обратно. Ѕот молчит по два дн€. Ќа сайте написано, что обмен€йте без доплат. Ќо везде идЄт доплата от 6к ₽, читаю и понимаю в каком абсурде находимс€, только потому что хрупкие и ранимые операторы компании молчат!! Ћететь стало не актуально! ќтветов нет, денег похоже тоже нам не вернут. ƒоплачивать и туда 6к и обратно отдельно, тоже не хочетс€! Ќам бот нав€зывает статус €кобы добровольного аннулировани€ и все вытекающие отсюда..¬ылета нет. –ейс считаетс€ отменЄнным. √осударство выделило 24млрда рублей на поддержание этих реб€т" с самолЄтами..Ќам же никто не может ответить вн€тно, но с заботой предлагают доплатить. ∆есть! ћы не в той ситуации, что бы доплачивать или вообще лететь лижь бы деньги не сгорели. Ќедоумение полное. Ѕот так и молчит. Ќеплохо придумано. —уперавиакјмпани€. ќдно большое негодование!

ќтветить
14.05.20 16:52 Tyubik

јвиакомпани€ с завидным упорством повтор€ет судьбу приснопам€тной AirArabia. „то ж: чего хотели, то и получат.

ќтветить
14.05.20 14:46 √ость

Ѕудем писать открытое письмо ѕутину ¬.¬.  ак ютэйр кидает своих клиентов не возвраща€ деньги! » это все в период пандемии когда у людей кажда€ копейка на счету! » возврат уплаченных денег за невыполненный рейс очень бы помог многим семь€м! ѕозор ётэйру! ¬ы компани€ с отвратительным лицом, наглым. Ѕольше вами не полечу никогда!!!!

ќтветить
—ообщени€ 1 - 83 из 10683
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/utair/?CODE=utair 1 1 1