Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

29.08.14 18:53

Приплыли...

lifenews.ru/news/139267 По словам бортпроводника компании Вячеслава Храпова, возможно, в скором времени «ЮТэйр» прекратит свое существование. Так, сотрудников уже лишили ежемесячной премии, а летные авиаотряды сокращаются целыми городами. – Зарплату платили раньше два раза в месяц: 14-го числа и 29-го, – рассказал Храпов. – В этом месяце 14-го деньги не пришли. Многие коллеги звонили в Тюмень, там у нас находится главный офис. Пока никаких объяснений нет, ждем 29-го числа. Ведь по закону сотрудник после невыплаты денег через 15 дней может не выйти на службу до полной выплаты денег, это законно.

Ответить

29.08.14 13:51

Ольга

Летели рейсов Самара-Хургада 29 июля. полет прошел на 5 с +. Стюарты очень вежливые, питание нормальное, задержек рейса не было. В конце полета сам пилот вышел поприветствовать пассажиров, а для меня ещё приятнее было то,им оказался мой однокурсник!!! Марат - ты очень хороший пилот!!! Бик зур рехмет!!!

Ответить

29.08.14 11:08

Гость

Борт, который летит из ДМД в СУР, летает по маршруту СУР-ДМД-HRG-ДМД-СУР. Поэтому пока его растаможат, уберут и подготовят, могут получаться такие задержки! И не говорите, что задержки вечные-не обманывайте людей!!! Гость : Сургутский : Вечные задержки на вечерние рейсы от полу часа и до двух часов включительно!!!! Не однократно попадал так с вылетами из Домодедово в Сургут!!! Ответ о причине задержки один - разгружвют груз!!! Кормить стали ужасно !!! Нет ну есть и положительные моменты билеты есть всегда правда по 28 к в эконом классе !!! Слава ютеиру !!!!Так подождите, высокий сезон закончится билеты подешевеют. Так всегда. К сожалению в период отпусков пассажиропоток возрастает и авиакомпании не упускают шансов подзаработать. Кстати у Ютэйр билеты по 21.000 руб, а у Аэрофлота действительно по 28.000. Дороговато, воспользуйтесь услугами РЖД, в три раза дешевле.

Ответить

29.08.14 11:04

Гость

Уважаемые пассажиры! Для вас всех в первую очередь, существуют официальные сайты для покупки а\билетов! А вы покупаете на сторонних "базарах", а потом удивляетесь почему не могут вам внести изменения или возникают проблемы на регистрации!!! Касса не может открыть ваш билет, так он куплен на одном из интернет "базаров". И не бегите писать претензии по поводу того, что вы не улетели! Вина полностью на вас! Светлана : Отвратительная компания UTAIR - были большие проблемы с обратным рейсом, хотя "туда" всё прошло гладко. Сначала отказали в онлайн регистрации (с малышом это важно), потом ВООБЩЕ НЕ хотели сажать на рейс в аэропорту (!). Ссылались на какие-то неточности при покупке билета через сторонние сервисы типа skyscanner. Чудом посадили, но нервы потрепали т.к. нас ждал следующий стыковочный рейс. И для полного счастья в пятичасовом перелёте Иркутск-Москва покормили только холодным бутербродом. Удивительно то что первый рейс ЮТэйр Москва-Иркутск и онлайн регистрация прошёл без проблем. Больше не полетим с ними и вам не советуем.

Ответить

29.08.14 10:26

Татьяна

Летели в июле Сургут-Анталия-Сургут на боинге757 . Модификация самолета для коротких перелетов, расстояние между сиденьями почти нет, спинка сиденья не откидывается. Мой муж ростом 190 см.- 5 часов полета для него это настоящее мучение. Обратный полет был еще ужасней: в самолете устойчивый аммиачный запах туалета (правда, когда запустили двигатели, дышать стало возможно), весь салон требует хорошей чистки. К пилотам и персоналу претензий нет, но хозяину авиакомпании хочется напомнить, что не скотину возите, а людей! ... Кстати, сегодня дочь в Санкт-Петербург отправляли- на борту горячее питание уже не предлагают, хотя нигде об этом не предупреждали.

Ответить

29.08.14 8:45

Гость

Сургутский : Вечные задержки на вечерние рейсы от полу часа и до двух часов включительно!!!! Не однократно попадал так с вылетами из Домодедово в Сургут!!! Ответ о причине задержки один - разгружвют груз!!! Кормить стали ужасно !!! Нет ну есть и положительные моменты билеты есть всегда правда по 28 к в эконом классе !!! Слава ютеиру !!!!Так подождите, высокий сезон закончится билеты подешевеют. Так всегда. К сожалению в период отпусков пассажиропоток возрастает и авиакомпании не упускают шансов подзаработать. Кстати у Ютэйр билеты по 21.000 руб, а у Аэрофлота действительно по 28.000. Дороговато, воспользуйтесь услугами РЖД, в три раза дешевле.

Ответить

29.08.14 0:04

Сургутский

Вечные задержки на вечерние рейсы от полу часа и до двух часов включительно!!!! Не однократно попадал так с вылетами из Домодедово в Сургут!!! Ответ о причине задержки один - разгружвют груз!!! Кормить стали ужасно !!! Нет ну есть и положительные моменты билеты есть всегда правда по 28 к в эконом классе !!! Слава ютеиру !!!!

Ответить

28.08.14 23:26

Александр

Авиакомпания UTair перестала кормить пассажиров. Сегодня возвращался из Томска в Санкт-Петербург рейсом 476 с женой и маленьким ребенком. С удивлением в аэропорте Томска по громкой связи услышал, что кормить на борту нас не собираются и желающие могут купить еду в буфете. Билеты были куплены 3 месяца назад, питание включено. За весь полет 4 часа 40 минут было предложено 2 раза попить водички из маленького стаканчика. На сайте перевозчика никакой официальной информации нет, объяснений нам дано не было.

Ответить

28.08.14 16:25

Светлана

Отвратительная компания UTAIR - были большие проблемы с обратным рейсом, хотя "туда" всё прошло гладко. Сначала отказали в онлайн регистрации (с малышом это важно), потом ВООБЩЕ НЕ хотели сажать на рейс в аэропорту (!). Ссылались на какие-то неточности при покупке билета через сторонние сервисы типа skyscanner. Чудом посадили, но нервы потрепали т.к. нас ждал следующий стыковочный рейс. И для полного счастья в пятичасовом перелёте Иркутск-Москва покормили только холодным бутербродом. Удивительно то что первый рейс ЮТэйр Москва-Иркутск и онлайн регистрация прошёл без проблем. Больше не полетим с ними и вам не советуем.

Ответить

28.08.14 15:54

Гость

Летали в августе рейсом Сыктывкар-Сочи-Сыктывкар. Больше не сяду в самолеты этой компании. Очень тесно. Не кормят. Время полета 3 ч. 30 мин. Дали по стаканчику сока и потом только воду, и то с большим неудовольствием. Позже попросила разъяснения, по поводу отсутствия питания, ссылаются на закон о воздушных перевозках, где сказано, что питание предоставляется при перелетах свыше 3-х часов. Видимо 3:30 - это не свыше трех. Об отсутствии питания должны предупреждать, а на сайте никакой конкретики, написано, что питание предоставляется согласно законодательству РФ. Почему бы просто не написать, что в эконом классе питание не предоставляется??? Зачем вводить пассажиров в заблуждение, а потом весь борт слушает, как орут голодные дети!!!

Ответить

28.08.14 14:24

Алексей

Рейс 24.08.2014 ЮТ265 Курган-Москва, длительность 2:45. Самолет Боинг 737, сидеть тесно. Питание: конфетки "взлёт", вода и сок (раньше всегда кормили горячим). Билеты эконом по полному тарифу.

Ответить

27.08.14 17:50

Гость

22.08.2014, заранее прибыв в аэропорт Краснодара, для полета в Питер, были приятно удивлены, когда нам сказали, что якобы пригнали самолет меньшего размера и 28 человек не поместились на посадку, так что увы и ах. Народ бунтовал, кто сдавал билеты, кто ждал подсадки и тд. Нам с другом удалось улететь на следующий день 23.08.2014, приятной неожиданностью было то, что летели бизнес-классом, а не экономом (который покупался первоначально).

Ответить

27.08.14 17:12

Гость

Были неприятно удивлены тем, что за трёхчасовой перелёт по маршруту Самара-Новый Уренгой(рейс ЮТ-477) нас не только не покормили(раньше за ЮтэЙр такое не водилось, ибо предлагали хотя бы сендвичи), так даже воду не предложили! Если питание на борту-это инициатива авиакомпании(хотя, есть правила и требования к перелётам свыше 2 часов), то отсутствие питьевой воды на борту-это уже нарушение санитарно-гигиенических норм! Была бы альтернатива этой ужасной авиакомпании на маршруте Самара-НУР, с удовольствием бы воспользовались. Самолёты старые(мы летели на развалюхе Boeing-737-500(бортовой VQ-BAC), которой 20,5 лет), обшивка кресел рваная, внутренние пластиковые панели отваливались и во время взлёта, и во время посадки. А совсем нас добило, что когда панель в очередной раз отвалилась, бортпроводник зафиксировал её обычной проволокой. Это в 21 веке, господа. 100 раз пожалели, что не полетели через московский авиационный узел.

Ответить

27.08.14 14:42

Ванда

По вине ютэйр сижу в аэропорту Симферополь. Рейс 762 Симферополь Москва отменен, а меня об этом забыли уведомить. Причем дали мне распечатку, что я не была предупреждена.В итоге мне покупать новые билеты за свои деньги. Представитель ютэйр Евгений сказал, что ничем помочь не может, денег на возврат билетов у него нет, посадить меня на другой рейс он не может, тк билеты стоят в несколько раз дороже, чем стоимость моего билета.В общем как долететь до Москвы это мои проблемы, все что сделал представитель ютэйр это поставил штамп на билет об отмене рейса и посоветовал подать в суд на авиакомпанию.

Ответить

26.08.14 17:40

hart99

Не такую штуку они не возят, точно...))) Константин : Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, смогу ли я беспрепятственно провезти изделия магнитный массажный валик и магнитные массажные шарики на борту самолета вашей компании? Описание валика: Магнит мощностью 800 Гаусс расположен внутри вращающегося валика. Вращение обеспечивается подшипниками. Фото валика и шариков прилагается. Константин Болдырев. l

Ответить

26.08.14 16:36

Константин

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, смогу ли я беспрепятственно провезти изделия магнитный массажный валик и магнитные массажные шарики на борту самолета вашей компании? Описание валика: Магнит мощностью 800 Гаусс расположен внутри вращающегося валика. Вращение обеспечивается подшипниками. Фото валика и шариков прилагается. Константин Болдырев. l

Ютэйр (Utair)

Ютэйр (Utair)

Ответить

26.08.14 15:32

Гость

димка : Москва анапа задержка рейса полтора часа,за весь полёт принесли два раза воды ,а по есть хрен ,и это не лоукост полный привет . Не знаю литеть ли в следующий раз или как ? Гость : Почему при перелете перестали давать питание? Мы билеты приобретали почти два месяца назад. При перелете Тюмень-Анапа нас кормили, а вот обратно 25 августа почему то нет, причем даже не предупредили, а ведь почти все с детьми и общий перерыв в еде составляет 2 часа регистрации + 3 часа перелет итого со всеми переездами 7 часов. Разве такое возможно? Я считаю это произволом и нужно обращаться в суд.Зато теперь никто не жалуется на якобы испорченную, отравленную или просто невкусную еду.

Ответить

26.08.14 11:02

Гость

Почему при перелете перестали давать питание? Мы билеты приобретали почти два месяца назад. При перелете Тюмень-Анапа нас кормили, а вот обратно 25 августа почему то нет, причем даже не предупредили, а ведь почти все с детьми и общий перерыв в еде составляет 2 часа регистрации + 3 часа перелет итого со всеми переездами 7 часов. Разве такое возможно? Я считаю это произволом и нужно обращаться в суд.

Ответить

26.08.14 2:18

димка

Москва анапа задержка рейса полтора часа,за весь полёт принесли два раза воды ,а по есть хрен ,и это не лоукост полный привет . Не знаю литеть ли в следующий раз или как ?

Ответить

25.08.14 22:52

Ольга

Рейс Краснодар - Анталия, 13 августа 2014 года - командир Белконь Дмитрий. Взлет, посада на отлично, приветливый экипаж, вполне приличное питание, никакого дискомфорта во время полета, по первому требованию улыбчивые стюардессы. Кому то из пассажиров не хватило пледов (поет в 14,40 по Москве и длился полтора часа), но это больше из разряда капризов, так как температура в самолете была комфортной. Обратно 20 августа -командир Игорь Гунько, полет просто превосходный. Спасибо огромное копании и экипажам, УЮТНОГО вам неба, мягких посадок и добрых вежливых пассажиров.

Ответить

25.08.14 22:42

Анна

Уважаемая авиакомпания! Спасибо за незабываемый перелет из Франкфурта-на-Майне в Ростов-на-Дону. А незабываемый он потому, что нас не кормили за все 4 часа перелёта. Учитывая всю долгую и непростую процедуру регистрации на рейс и паспортного контроля, а также что рейс был задержан почти на час, это было жестоко!!! Стюарды объяснили это тем, что авиакомпания отменила питание на своих бортах с 11 августа и до конца года. Почему нигде об этом не предупредили?! Ладно взрослые, но многие летели с детьми! Почему стюарды не предупредили об этом ПЕРЕД взлётом?! Все пассажиры негодовали и каждый подзывал к себе бортпроводника, пользуясь кнопочкой над сидением, которая издаёт истошные звуки! Даже поспать, чтобы облегчить себе перелёт, было невозможно. На стюардов было больно смотреть - оправдывались перед всеми за косяки авиакомпании. И еще... На борту было достаточно немцев, которые на себе ощутили "широту" русской души. Обидно, что при далеко не самой низкой стоимости билета, компания экономит на своих пассажирах.

Ответить

25.08.14 22:39

Гость

Самая поганая авиакомпания!!! Никогда больше не куплю билет этой шараги!!!

Ответить

25.08.14 19:50

Гость

Летели 18 августа рейс Сургут-Сочи, самолет новый порадовал, но было огорчение, оказывается теперь на самолетах ЮТЭЙР не кормят, летели почти 5 часов, выехали из дома за два часа, 7 часов без пищи а у нас были маленькие дети, в самодлете детей было много. Заоранее никто не предупредил, билеты дорогие, питание всегда в них входило. Очень разочарованы!

Ответить

25.08.14 15:14

Владимир

Добрый день! 13 июля 2014 г возвращался чартерным рейсом из Шарм-эль-шейха в Ростов-на-дону рейсом UT5336. В багаж сдавал кайт оборудование весом не превышающим 15 кг (хотя допускалось 20 кг на человека). Сумка стандартная для доски и кайта (пример во вложенном файле). Размер сумки примерно 140*30*20 см. На стойке регистрации обязали заплатить дополнительную плату за данный багаж в размере 30 $. Единственный документ который у них оказался был представлен на 1 листе с тарифами и мне сказали послульку это кайтовое оборудование, то за провоз такого багажа именно эта цена. Я с ними поспорил и сказал, что если бы в сумке было что-то другое, то мне платить бы не пришлось. В общем отстоять свою точку зрения у меня не получилось. Разговор был коротким, если не нравится, то не летите! Кстати данный факт у меня был в первые, хотя летал разными авиакомпаниями. Просьба сообщить на сколько это правомерно и если нет, то каким образом вернуть денежные средства? Спасибо.

Ютэйр (Utair)

Ютэйр (Utair)

Ответить

25.08.14 15:10

Гостьсветлана

почему задержан рейс 389 Внуково-калининград сегодя 25.08.2014.информации нет?

Ответить

25.08.14 11:47

Гость

Ни слова про то что действительно важно: своевременность выполнения рейса, состояние воздушного судна, цена билета в сравнении с другими авиакомпаниями. Зато бутерброд ей не понравился. Кушать на ночь вредно, Марина! Марина : Перелет Москва-Иркутск самый дальний из всех российских рейсов данной авиакомпании. 5 с лишним часов. Стоимость наравне с Транс*аэро или Урал**авиал. Абсолютно согласна со всеми отзывами относительно данного перелета: салон неудобный, даже для меня (женщина 158 рост) и детишек (очень сочувствую в данном случае более высоким людям). Кормили просто отвратительно: в Москву утренний рейс, дали завтрак (сухой паек), в Иркутск ночной рейс, дали 1(!) бутерброд. Очень экономично. Постараюсь больше по возможности не лететь таким рейсом.

Ответить

24.08.14 20:36

Гость

Оксана : Авиакомпания "ЮТэйр", уверенно входящая в тройку лидеров российского рынка авиаперевозчиков (со слов ген. директора), внезапно обнищала. 21. 08. 2014 г. рейс UT 530 Краснодар - Ноябрьск при стоимости билета 20000 рублей, у этого "лидера" не нашлось финансов обеспечить пассажиров каким - либо питанием, даже чаем. Со слов бортпроводников это продолжается уже неделю на всех направлениях данной авиакомпании. Интересно, руководству стыдно? А вот пилоты - молодцы! И взлёт, и посадка были супер мягкими. Весь полёт прошёл без сучка и задоринки. Огромное им спасибо!!!Программа импульс в действии.. Руководство будет сокращено на 30%.

Ответить

24.08.14 11:28

маргарита

добрый час суток.хотела бы оставить свой отзыв о вашей компании.летали 14 августа в даламан(турция).самолёт очень старенький-к посадке начала течь крыша-стюардессы бегали с салфетками,как говориться,чтобы забить ими дырки.стюардессы грубили,хамили и если мы им отвечали в ответ,то они нас запугивали правоохраниельными органами по прилёту.чай и кофе разливали очень долго,т.к. чайники у них не работали и поэтому не успевали мусор убрать и на моего мужа накричали,чтобы он закрыл все коробки,как они их принесли,т.е. он должен был собрать "конструктор"...видите ли они не успевают и у них они не вмещаются в столик..у мужа не получалось..так стюардесса блондинка стала на его толике(который был косой вдобавок)с психом показывать,как нужно и мусор посыпался ему на шорты...я спокойно сказала,что напишу отзыв на сайте-она сразу притихла...обратно летели 21августа.всё хорошо,обслуживали быстро,самолёт хороший..столик сразу проверили(не косой:))

Ответить

23.08.14 21:36

Марина

Перелет Москва-Иркутск самый дальний из всех российских рейсов данной авиакомпании. 5 с лишним часов. Стоимость наравне с Транс*аэро или Урал**авиал. Абсолютно согласна со всеми отзывами относительно данного перелета: салон неудобный, даже для меня (женщина 158 рост) и детишек (очень сочувствую в данном случае более высоким людям). Кормили просто отвратительно: в Москву утренний рейс, дали завтрак (сухой паек), в Иркутск ночной рейс, дали 1(!) бутерброд. Очень экономично. Постараюсь больше по возможности не лететь таким рейсом.

Ответить

23.08.14 20:26

Оксана

Авиакомпания "ЮТэйр", уверенно входящая в тройку лидеров российского рынка авиаперевозчиков (со слов ген. директора), внезапно обнищала. 21. 08. 2014 г. рейс UT 530 Краснодар - Ноябрьск при стоимости билета 20000 рублей, у этого "лидера" не нашлось финансов обеспечить пассажиров каким - либо питанием, даже чаем. Со слов бортпроводников это продолжается уже неделю на всех направлениях данной авиакомпании. Интересно, руководству стыдно? А вот пилоты - молодцы! И взлёт, и посадка были супер мягкими. Весь полёт прошёл без сучка и задоринки. Огромное им спасибо!!!

Ответить

23.08.14 0:57

Гость

Хочу сказать спасибо персонралу Ютэйр, особенно пилоту за приятный взлет и мягкую посадку. Перелет состоялся на международном рейсе Санкт-Петербург - Барселона и обратно. Бортпроводницы доброжелательные, хотя есть и не очень. Самолет был аэробус 321. Вполне чистый, вроде новый. Только вот действительно тесный. Когда летели ночью, проснулась с жуткими болями в спине, а местоположение тела даже и не поменять. Еда не очень. Уж слишком скромно!!! Учитывая, что люди в аэропорту проводят много времени на регистрации и т.д. Могли бы и получше покормить. Перелет туда был задержан на час (Чартер, можно было предвидеть), обратно все по расписанию. В общем, если ставить оценку, то 7 из 10.

Ответить

22.08.14 17:18

Максим

Летел рейсом UTA5079 Екатеринбург-Анталья. 757 Boeing. Эллюминатор был вскрыт и дуло очень. В подробностях не буду писать,мне не понравилось и больше я не полечу с ними.

Ответить

22.08.14 16:47

Надежда

Подскажите, пожалуйста, куда обратиться и кому пожаловаться на ситуацию, которая произошла со мной. 13.08.14 г. Вылетела рейсом 5467 из С-Петербурга в Барселону. Перелет прошёл нормально, настроение отличное, т.к. отпуск в Испании обещался быть приятным, НО при получении багажа, оказалось, что моего чемодана НЕТ ( не прилетел). Я - как любая женщина, взяла с собой на отдых различные наряды, купальники и др. Всё необходимое для прекрасного времяпровождения в свой отпуск. Об отсутствии багажа составили Акт и по приезду в свой отель, каждый день интересовалась своим чемоданом у нашего гида. НО по истечению моего отдыха, который протекал не так весело, как хотелось из-за отсутствия моего багажа и дополнительных материальных необходимых затрат, в отеле получила расписку о том, что багаж мной не получен, я улетела в С-Петербург. В родном городе чемодан нашёлся, т.к. никуда не улетел из-за плохой работы сотрудников авиакомпании. Что дальше делать? Куда обратиться с жалобой об испорченном отпуске и дополнительных мат. затратах???

Ответить

22.08.14 14:58

Гость

Летели рейсом 5055 Красноярск-Анталья 30 июля. Это был просто кошмар!!!!! Безобразная компания, указанный телефон на сайте не отвечает 2407831 Задержки рейсов это нормальная практика. так еще и пассажиры виноваты. Никогда не предоставят гостиницы, нахамят и несерьезно относятся к перевозке пассажиров. В ответах на претензии одна ложь. Не летайте их рейсами

Ответить

22.08.14 14:54

Евгения

Доброго времени суток! Летела рейсом UT-462 Анапа-Москва 19 августа 2014 года. Просто отвратительно! По приезде в аэропорт Анапы объявили, что рейс задерживается на 50 минут без объяснения причины, благо регистрация началась во время. Спустя время было объявлено еще раз о задержке рейса, но уже на час. Все пассажиры, которые успели проголодаться за это время, надеялись на ужин в самолете. НО (!!!) надежда не оправдалась. Обещали приземлиться в 00:45, вместо этого в 01:10. Все это время кружились над аэропортом - неприятные ощущения! Так еще и багаж ждали около 40 минут. Подводя итоги , скажу, что больше нет желания пользоваться услугами этой компании.

Ответить

22.08.14 12:27

nickss

Наталия : Эта авиакомпания- сплошное недоразумение! Летели рейсом в Анталию 17.07.2014 года. Задержали вылет почти на 12 часов!!! Измученных людей и маленьких детей держали несколько часов в зоне контроля. Багаж уже сдали! Ни вперед, ни назад! Регистрацию на рейс уже прошли, и вдруг они удосужились сообщить, что борт неисправен! Это ли не издевательство над людьми??! Пыталась направить им по прилету претензию на сайт- ни ответа, ни привета! Думаю, добровольно они не будут ничего компенсировать- пропавший день в отеле, в 5*-отеле на троих! Никому не советую лететь этой авиакомпанией! - знакомая ситуация! 2 года назад с семьёй ждали в аэропорту Антальи 8 часов рейса до Краснодара. Больше никаких чартеров с ютэйром!

Ответить

21.08.14 14:10

Гость

Доброго всем времени суток!! Летала с Ютейр 19 июля 2014 и 8 августа 2014 С.Петербург-Москва-Омск и соответственно Омск-Москва-С.Петербург. В компании творится бардак!! 19 июля в Питере задержали рейс на час!! а еще пересадка в Москве, которая должна длится 90 мин, т.е. на сл.рейс опаздываю!! Когда прилетели в Москву нас встретил представитель от авиакомпании и проводил до зоны предполетного досмотра, далее мы бежим к выходу вылета, когда добрались, оказалось, что и этот рейс задерживают еще на час!!! Багаж , слава Богу, успели перекинуть, но это только из-за того, что в Москве тоже задержали рейс!! 8 августа я готовилась к новой встречи с Ютейром, в Омске вылет снова задержали на час, но это меня уже не удивило!! По прилету в Москву нас снова встретил представитель, но уже от самого Внуково, он нас везде проводил, так как мы уже опаздывали на рейс на 45 минут, о багаже я уже и не думала, перекинут его или, так как тут стоял вопрос успеют ли нас посадить!! Успели...я подумала, но этот рейс не должны задержать, но счастье было не долгим...и этот рейс задержали на пол часа...поэтому и багаж за это время успели перекинуть. Хочу выразить огромную благодарность пилотам Ютейр, к ним нареканий нет, посадки и взлеты мягкие...Да и персонал хороший. В небе Ютейр работает на 5, но то что творится на земле!!! бардак!!! Хотите приключений и романтики - летайте с Ютейром!!

Ответить

21.08.14 9:35

Гость

Гость : Наталия : Эта авиакомпания- сплошное недоразумение! Летели рейсом в Анталию 17.07.2014 года. Задержали вылет почти на 12 часов!!! Измученных людей и маленьких детей держали несколько часов в зоне контроля. Багаж уже сдали! Ни вперед, ни назад! Регистрацию на рейс уже прошли, и вдруг они удосужились сообщить, что борт неисправен! Это ли не издевательство над людьми??! Пыталась направить им по прилету претензию на сайт- ни ответа, ни привета! Думаю, добровольно они не будут ничего компенсировать- пропавший день в отеле, в 5*-отеле на троих! Никому не советую лететь этой авиакомпанией!Авиакомпания вам ничего не продавала. ют бы ни у чем не виноват, как впрочем и всегда. что дальше будет с ют не понятно. из хорошей компании и хорошего сервиса не осталось и капли того, что было.

Ответить

21.08.14 9:33

Гость

Мария : Летела по маршруту Тюмень-Москва -Тюмень. К мастерству пилотов вопросов нет, но вот в остальном. Хочется спросить у руководства компании: "Вы совсем озверели в попытках сэкономить!?". Из Тюмени в Москву летела утренним рейсом. Регистрация, посадка, взлет, работа стюардов, чистота салона - все на уровне. Шок наступил в момент, когда стали разносить еду. Хотя это и едой назвать сложно!!! Почерствелая булка в недрах которой спрятались кусочек ветчины и сыра!!! Что это??? Летаю очень часто (в том числе и этой авиакомпанией), но такой завтрак видела впервые. И это при цене билетов 16 000 рублей и полете более 2 ух часов! На заданный стюардессе вопрос мне пояснили, что причина этого - утреннее время рейса. Обратно летела дневным рейсом и... ситуация повторилась! Только сейчас причиной стало дневное время рейса! Не смогла сдержать смеха и поделилась своими логическими размышлениями со своим соседом)). На обратном рейсе уже в середине самолета закончилась вода без газа и кофе. Пледа тоже мне не хватило. При взлете очень пахло туалетом (мне не повезло вдвойне - я сидела рядом с ним). На обратном рейсе с посадкой тоже возникли проблемы. По какой-то причине в последний момент произвели замену борта. Как оказалось на меньший. Люди, заходя в самолет, понимали, что мест с их номерами (начиная с 22 просто нет!!!). Нерасторопные стюардессы предлагали занимать им свободные места. И тут началось бесконечное пересаживание с места на место. Ведь люди (которым повезло и в их посадочных были номера до 21) хотели сесть обязательно на свои места и их не волновали чужие сложности. Итог: Сильное разочарование!!!!! И выбор других авиа перевозчиков! Тюмень-москва есть выбор чем лететь. Выбирайте с7 или аэрофлот, а вот на севера из тюмени приходится летать на ЮТ, хотя от их сервиса тошнит.

Ответить

20.08.14 21:50

Гость

Наталия : Эта авиакомпания- сплошное недоразумение! Летели рейсом в Анталию 17.07.2014 года. Задержали вылет почти на 12 часов!!! Измученных людей и маленьких детей держали несколько часов в зоне контроля. Багаж уже сдали! Ни вперед, ни назад! Регистрацию на рейс уже прошли, и вдруг они удосужились сообщить, что борт неисправен! Это ли не издевательство над людьми??! Пыталась направить им по прилету претензию на сайт- ни ответа, ни привета! Думаю, добровольно они не будут ничего компенсировать- пропавший день в отеле, в 5*-отеле на троих! Никому не советую лететь этой авиакомпанией!Авиакомпания вам ничего не продавала.

Ответить

20.08.14 20:01

Наталия

Эта авиакомпания- сплошное недоразумение! Летели рейсом в Анталию 17.07.2014 года. Задержали вылет почти на 12 часов!!! Измученных людей и маленьких детей держали несколько часов в зоне контроля. Багаж уже сдали! Ни вперед, ни назад! Регистрацию на рейс уже прошли, и вдруг они удосужились сообщить, что борт неисправен! Это ли не издевательство над людьми??! Пыталась направить им по прилету претензию на сайт- ни ответа, ни привета! Думаю, добровольно они не будут ничего компенсировать- пропавший день в отеле, в 5*-отеле на троих! Никому не советую лететь этой авиакомпанией!

Ответить

20.08.14 17:28

Раганович Т.Д

12 августа вылетала из тТель-Авива в Уфу. Авиакомпания в известность не поставила,что отменили Рейс.После первой попытке вылететь и обращения в авиакомпанию сообщили что нас зарегистрировали на рейс самолёта Трансаэро,но не билета не регистрации не было.После 8 звонков в Москву мы вылетили в Москву с 3 попытки. В Москве нам выдали билеты на вылет в Уфу, поселили в гостиницу- спасибо за это, но утром нас не оказалось в списках. В Уфу мы прилетели 15 .Копию отправляю В.В.Путину.

Ответить

20.08.14 13:23

Гость

Вчера 19 августа пытался вылететь UT-462 из Анапы - самолёт задержали на 2 часа, в результате "пролетел" со стыковой на международном рейсе с другой авиакомпанией, летающий 3 дня в неделю. В будущем от услуг Ютэйра воздержусь. Никаких вразумительных предложений по решению проблемы представитель Ютэйра в Анапе не дал, мол "другая А-К, не наши проблемы". Хорошо ещё, что это была командировка.

Ответить

20.08.14 10:03

Мария

Летела по маршруту Тюмень-Москва -Тюмень. К мастерству пилотов вопросов нет, но вот в остальном. Хочется спросить у руководства компании: "Вы совсем озверели в попытках сэкономить!?". Из Тюмени в Москву летела утренним рейсом. Регистрация, посадка, взлет, работа стюардов, чистота салона - все на уровне. Шок наступил в момент, когда стали разносить еду. Хотя это и едой назвать сложно!!! Почерствелая булка в недрах которой спрятались кусочек ветчины и сыра!!! Что это??? Летаю очень часто (в том числе и этой авиакомпанией), но такой завтрак видела впервые. И это при цене билетов 16 000 рублей и полете более 2 ух часов! На заданный стюардессе вопрос мне пояснили, что причина этого - утреннее время рейса. Обратно летела дневным рейсом и... ситуация повторилась! Только сейчас причиной стало дневное время рейса! Не смогла сдержать смеха и поделилась своими логическими размышлениями со своим соседом)). На обратном рейсе уже в середине самолета закончилась вода без газа и кофе. Пледа тоже мне не хватило. При взлете очень пахло туалетом (мне не повезло вдвойне - я сидела рядом с ним). На обратном рейсе с посадкой тоже возникли проблемы. По какой-то причине в последний момент произвели замену борта. Как оказалось на меньший. Люди, заходя в самолет, понимали, что мест с их номерами (начиная с 22 просто нет!!!). Нерасторопные стюардессы предлагали занимать им свободные места. И тут началось бесконечное пересаживание с места на место. Ведь люди (которым повезло и в их посадочных были номера до 21) хотели сесть обязательно на свои места и их не волновали чужие сложности. Итог: Сильное разочарование!!!!! И выбор других авиа перевозчиков!

Ответить

20.08.14 8:41

Валентина

Летели из Минеральных вод в Москву 18 августа. Оказалось, что компания пропускает бесплатно только 20 кг багажа всего, т. е 15 и 5 ручной клади. За остальное- плати. В самолете выяснилось , что кормить не будут совсем. Если бы мы знали заранее, то взяли бы бутерброды. Командир корабля так делал объявления, что понять что он говорит , было невзвожно. В общем, сервис этой компании оставляет желать лучшего.

Ответить

19.08.14 9:45

Гость

Сопровождала маму 17.08.2014 из Франкфурта в Ростов на Дону после операции на позвоночнике. Задержка рейса на 2 часа - без еды, без воды. После посадки в самолет ожидали взлета 1 час в духоте и без воды. Перед взлетом ст.бортпроводник объявила, что питания в течении полета 3 часа 45 минут не будет. В салоне самолета полный дискомфорт: при моем росте 157 см коленки упирались в кресло впереди сидящего, пропустить выйти пассажира из 3-х местного ряда пожилому человеку в послеоперационном бандаже практически невозможно. Призываю граждан РФ не при каких обстоятельствах не летать utair!!!

Ответить

19.08.14 0:26

Гость

Юлия : Добрый вечер! Летели чартером Ютэйр из Москвы в Барселону и обратно. Начиталась негативных отзывов и очень переживала, как бы отдых не был испорчен. Туда был ночной вылет- задержка на час, самолет вроде бы на вид ничего, но очень маленькое расстояние между креслами, коленки потом три дня болели. Обратно- задержка 5 часов! Три часа нас продержали в аэропорту и два!!! уже в самом самолете. Объяснили загруженностью аэропорта. Самолет очень тесный, еда отвратительная, первый раз встречаю, чтобы в самолете не было пледов!!! У нас на обратном рейсе место было удачное, впереди было только кресло стюардессы. Когда моя дочь (12 лет) , устав сидеть и ждать взлета скрестила ноги на кресле, стюардесса сказала дословно: "Я бы тебе не советовала так сидеть, если попадем в зону турбулентности- ноги переломаешь. Были случаи, люди не пристегивались и головы себе разбивали." Ребенок сидел в недоумении, в глазах была тревога. Я эту реплику пропустила, успокоила ребенка и мы стали готовиться к взлету. Полет прошел нормально, за что спасибо пилоту! Когда мы пошли на посадку, стюардесса опять села в свое кресло напротив нас и я , чтобы занять себя, так как летать я боюсь и думала, что разговор со стюардессой меня успокоит и отвлечет спросила: "Вы наверное совсем не боитесь летать?" На что она ответила:"Если бы!" Я была, мягко сказано, очень удивлена. Потом она начала рассказывать про то, что диспетчеров бывает очень мало на большую территорию ( я дилетант, по-этому извините, если не совсем правильно изъясняюсь, про то, какие страшные столкновения бывают на земле... Я не придумываю ни слова, пишу вместе с ребенком. Специально не пишу даты, так как в общем понимаю, что сказано это было не со зла, просто очень это не профессионально! А девочка эта еще больший страх перед полетами мне внушила... Видимо в этой АК не уделяют должное внимания профессионализму бортпроводников. И вообще ощущение от полета- как будто в маршрутке какой-то ехали. Вся романтика полета улетучилась... Ютэйр в следующий раз точно больше не полетим. А пилотам отдельное спасибо!!! Когда люди задают идиотские вопросы, то и ответы получают такие же. А как иначе. Всю жизнь я страшно боюсь глупых. Особенно баб. Никогда не знаешь, как с ними разговаривать, не скатываясь на их уровень. Фаина Раневская

Ответить

18.08.14 20:50

Гость

Летели 27.07.2014 года Нижний Новгород-Москва-Краснодар. Из Нижнего взлет и посадка по расписанию, конфетки и напитки как положено)) Из Москвы летели с приключениями. Сначала на рейс (11.40) перенесли на полчаса из-за технических неисправностей, затем выяснилось, что в новом поданном самолете на 17 мест меньше и нужны пассажиры, которые полетят позже на 15.30 с Трансаэро. Но в Трансаэро оказалось не 17, 15 мест и нас с дочерью попросили лететь на 17.30)))) Как ни странно, положительных эмоций больше. Во-первых, сотрудники постоянно общались с пассажирами объясняя и разруливая ситуацию, во-вторых, тем кто позже летел выдали талоны на питание и напитки, в-третьих, так как мы согласились на более поздний рейс нам предоставили пригласительные в вип-зал ожидания и полет в бизнес классе))) В следующий раз ещё полетим этой авиакомпанией.

Ответить

18.08.14 19:51

Гость

Гость : Летали а/к в Салоники из Москвы (10.08 - туда, 17.08 - обратно). Туда долетели нормально, правда с задержкой где-то на час, но решили, что огибали Украину... Обратно была странность. После небольшой (ок. получаса) задержки всех спешно посадили, стюардессы сразу показались какие-то напряженные ... Летим ... меньше, чем часа через 2 сообщают о начале посадки ..., самолет даже сделал небольшой рывок вниз, как бы показывая начало посадки ... И садились мы около 1,5 часа ...., нам периодически напоминали о пристегивании ремней и пр. ... За этой "посадкой" как-то "забыли" предложить обед ..., а напитки закончились на середине салона ... Пассажиры тихо роптали, что мол греки в связи с санкциями наверно не дали "продукты", а может экипаж сильно торопился и забыл о такой "мелочи", и зачем этот обман пассажиров с "посадкой" ? ... Как бы узнать, что случилось-то? ... Никак....забудьте

Ответить

18.08.14 18:06

Гость

Летали а/к в Салоники из Москвы (10.08 - туда, 17.08 - обратно). Туда долетели нормально, правда с задержкой где-то на час, но решили, что огибали Украину... Обратно была странность. После небольшой (ок. получаса) задержки всех спешно посадили, стюардессы сразу показались какие-то напряженные ... Летим ... меньше, чем часа через 2 сообщают о начале посадки ..., самолет даже сделал небольшой рывок вниз, как бы показывая начало посадки ... И садились мы около 1,5 часа ...., нам периодически напоминали о пристегивании ремней и пр. ... За этой "посадкой" как-то "забыли" предложить обед ..., а напитки закончились на середине салона ... Пассажиры тихо роптали, что мол греки в связи с санкциями наверно не дали "продукты", а может экипаж сильно торопился и забыл о такой "мелочи", и зачем этот обман пассажиров с "посадкой" ? ... Как бы узнать, что случилось-то? ...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104105106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/utair/142.html 142 1 1