Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

03.08.12 19:24

Гость

Ну вы хоть расскажите чего с вами там делают? Кормят , нет, Львов и Уфа до сих пор не вылетели первый с 11-00 кукует, второй с 13-00

Ответить

03.08.12 18:14

Гость

Гость : Собирались лететь в Геленджик (затем ехать в г.Дивноморск) данной АК, сервис "СУПЕР". Лететь из Красноярска через Москву, сами из другого города, он-лайн зарегистрировались, приехали в Красноярск и узнали о ЧС в Геленджике. Звоним встречающей стороне, нам говорят, что делать тут нечего и жить тоже негде. Вариант один - отмена перелета, при этом вечер, суббота, вылет в 7 утра. И началось.... Действия: Звонок в АК - летаем в штатном режиме, рейс не отменен, что Вы нервничаете, летите. Мы им - некуда, нам - Ваши трудности. Просим поменять билеты из Москвы до Сочи, ответ - обращайтесь в Вашу кассу (ага в другой город и ночью...), или летите до Москвы, а там возможно решите вопрос!!!! (с ребенком, а если не решим, лететь в город где нет ни ж/д ни транспортного сообщения). Ладно отменим рейс, но Мы уже зарегистрированы!!! В Аэропорту заранее отменить без представителя АК не могут, дали телефон представителя в г.Красноярск. Отдельная ему благодарность, абсолютно не компетентный человек, еще и гарантии на свои слова давал. Звоним на единый федеральный номер, нас опять к местному представителю отправляют, они не компетентны давать такого рода информацию (супер, а на что они компетентны!) ОК, звоним местному (на сотовый), он (сквозь громкие разговоры и музыку, нехотя отвечает на вопросы, говорит, что регистрация снимется автоматически при неявке на рейс (мы при этом в аэропорту), не ждите едьте домой, потом в кассу и возвращайте деньги (с соответствующими штрафными санкциями). При этом уточняем не отразится ли на возврат денег наличие неотмененной регистрации, ответ - нет проблем, я гарантирую. При просьбе представиться, сказал - А кому Вы звоните, я представитель АК (без ФИО). Позвонили для надежности на единый федеральный, там (спасибо большое,имя, к сожалению, в данных обстоятельствах не запомнили) молодой человек, отменяет все выше перечисленные "гарантии" и объясняет, что ситуация противоположная, дает телефон в Тюмени центра регистрации, а там уже добрая женщина помогла нам отменить регистрацию (по телефону), при этом уточнив, что ЭТО работа регионального представителя компании, который в данный момент был очень занят, проводя свой досуг (хотя и заслуженный, но от людей так отмахиваться не стоит). При возврате билетов неустойку в 25% сняли и с обратных билетов, объяснив это тем, что ТУДА-ОБРАТНО через Москву с пересадками Вы летите по одному билету (что-то новенькое), и то, что в месте прибытия, нет никакого транспортного сообщения и режим ЧС - пустяки. Вывод: Некомпетентность сотрудников компании, наплевательское отношение к клиентам, нелояльность к клиентам и нежелание решать хоть как-то вопросы с клиентами поражают. Туда-обратно - вы действительно летите по одному билету - это наверно для Вас новенькое! Вы звонили представителю в не рабочее время, так , что можно было на ваш звонок и не отвечать.

Ответить

03.08.12 16:44

Гость

Уважаемый модератор, Объясните мне, почему вы уже второй раз удаляете мой отзыв по поводу задержки рейса Москва-Львов? Кстати до сих пор вылета нет и уже 7 часов мы сидим в аэропорту, спасибо Ют Эйру. P/s/ Правду не скроешь!

Ответить

03.08.12 16:38

Гость

.... Рейс сегодня задержали с 11 и до18 я злая как собака, ужасная авиакомпания, ужасные представители, сервис и т. д. Не летайте на этой ужасной авиакомпании... Сволочи , а не люди!!!!

Ответить

03.08.12 15:44

Rust2008

Гость : Собирались лететь в Геленджик (затем ехать в г.Дивноморск) данной АК, сервис "СУПЕР". Лететь из Красноярска через Москву, сами из другого города, он-лайн зарегистрировались, приехали в Красноярск и узнали о ЧС в Геленджике. Звоним встречающей стороне, нам говорят, что делать тут нечего и жить тоже негде. Вариант один - отмена перелета, при этом вечер, суббота, вылет в 7 утра. И началось.... Действия: Звонок в АК - летаем в штатном режиме, рейс не отменен, что Вы нервничаете, летите. Мы им - некуда, нам - Ваши трудности. Просим поменять билеты из Москвы до Сочи, ответ - обращайтесь в Вашу кассу (ага в другой город и ночью...), или летите до Москвы, а там возможно решите вопрос!!!! (с ребенком, а если не решим, лететь в город где нет ни ж/д ни транспортного сообщения). Ладно отменим рейс, но Мы уже зарегистрированы!!! В Аэропорту заранее отменить без представителя АК не могут, дали телефон представителя в г.Красноярск. Отдельная ему благодарность, абсолютно не компетентный человек, еще и гарантии на свои слова давал. Звоним на единый федеральный номер, нас опять к местному представителю отправляют, они не компетентны давать такого рода информацию (супер, а на что они компетентны!) ОК, звоним местному (на сотовый), он (сквозь громкие разговоры и музыку, нехотя отвечает на вопросы, говорит, что регистрация снимется автоматически при неявке на рейс (мы при этом в аэропорту), не ждите едьте домой, потом в кассу и возвращайте деньги (с соответствующими штрафными санкциями). При этом уточняем не отразится ли на возврат денег наличие неотмененной регистрации, ответ - нет проблем, я гарантирую. При просьбе представиться, сказал - А кому Вы звоните, я представитель АК (без ФИО). Позвонили для надежности на единый федеральный, там (спасибо большое,имя, к сожалению, в данных обстоятельствах не запомнили) молодой человек, отменяет все выше перечисленные "гарантии" и объясняет, что ситуация противоположная, дает телефон в Тюмени центра регистрации, а там уже добрая женщина помогла нам отменить регистрацию (по телефону), при этом уточнив, что ЭТО работа регионального представителя компании, который в данный момент был очень занят, проводя свой досуг (хотя и заслуженный, но от людей так отмахиваться не стоит). При возврате билетов неустойку в 25% сняли и с обратных билетов, объяснив это тем, что ТУДА-ОБРАТНО через Москву с пересадками Вы летите по одному билету (что-то новенькое), и то, что в месте прибытия, нет никакого транспортного сообщения и режим ЧС - пустяки. Вывод: Некомпетентность сотрудников компании, наплевательское отношение к клиентам, нелояльность к клиентам и нежелание решать хоть как-то вопросы с клиентами поражают. Странно, вроде бы в те дни писали, что авиакомпания ЮТэйр безо всяких штрафов и доплат возвращает или меняет билеты в Геленджик...

Ответить

03.08.12 14:20

Гость

Сидим уже 3,5 часа в зале ожидания (рейс Москва-Львов, 3 августа), сначала загнали нас в самолёт, посидели 2 часа, потом объявили, что рейс откладывается, отвезли на автобусе в зал ожидания, каждые пол часа вылет откладывают и не говорят как всегда причины и точного время вылета. Я в шоке, должны были вылететь в 10.55 по МСК, вот буквально сейчас объявили, что рейс откладывается до 15.40 и нет никакой гарантии что опять не перенесут вылет. Никакой еды конечно не предлагают. Сервис на "высшем" уровне!!!! Обьязательно выберу кампанию ЮТ Эйр в следующий раз, надеюсь понимаете мою иронию.

Ответить

03.08.12 13:26

Гость

Собирались лететь в Геленджик (затем ехать в г.Дивноморск) данной АК, сервис "СУПЕР". Лететь из Красноярска через Москву, сами из другого города, он-лайн зарегистрировались, приехали в Красноярск и узнали о ЧС в Геленджике. Звоним встречающей стороне, нам говорят, что делать тут нечего и жить тоже негде. Вариант один - отмена перелета, при этом вечер, суббота, вылет в 7 утра. И началось.... Действия: Звонок в АК - летаем в штатном режиме, рейс не отменен, что Вы нервничаете, летите. Мы им - некуда, нам - Ваши трудности. Просим поменять билеты из Москвы до Сочи, ответ - обращайтесь в Вашу кассу (ага в другой город и ночью...), или летите до Москвы, а там возможно решите вопрос!!!! (с ребенком, а если не решим, лететь в город где нет ни ж/д ни транспортного сообщения). Ладно отменим рейс, но Мы уже зарегистрированы!!! В Аэропорту заранее отменить без представителя АК не могут, дали телефон представителя в г.Красноярск. Отдельная ему благодарность, абсолютно не компетентный человек, еще и гарантии на свои слова давал. Звоним на единый федеральный номер, нас опять к местному представителю отправляют, они не компетентны давать такого рода информацию (супер, а на что они компетентны!) ОК, звоним местному (на сотовый), он (сквозь громкие разговоры и музыку, нехотя отвечает на вопросы, говорит, что регистрация снимется автоматически при неявке на рейс (мы при этом в аэропорту), не ждите едьте домой, потом в кассу и возвращайте деньги (с соответствующими штрафными санкциями). При этом уточняем не отразится ли на возврат денег наличие неотмененной регистрации, ответ - нет проблем, я гарантирую. При просьбе представиться, сказал - А кому Вы звоните, я представитель АК (без ФИО). Позвонили для надежности на единый федеральный, там (спасибо большое,имя, к сожалению, в данных обстоятельствах не запомнили) молодой человек, отменяет все выше перечисленные "гарантии" и объясняет, что ситуация противоположная, дает телефон в Тюмени центра регистрации, а там уже добрая женщина помогла нам отменить регистрацию (по телефону), при этом уточнив, что ЭТО работа регионального представителя компании, который в данный момент был очень занят, проводя свой досуг (хотя и заслуженный, но от людей так отмахиваться не стоит). При возврате билетов неустойку в 25% сняли и с обратных билетов, объяснив это тем, что ТУДА-ОБРАТНО через Москву с пересадками Вы летите по одному билету (что-то новенькое), и то, что в месте прибытия, нет никакого транспортного сообщения и режим ЧС - пустяки. Вывод: Некомпетентность сотрудников компании, наплевательское отношение к клиентам, нелояльность к клиентам и нежелание решать хоть как-то вопросы с клиентами поражают.

Ответить

03.08.12 12:59

Анастасия

Планирую перелет Москва-Курган-Москва, рейс ЮТ265-266, за последние две недели самолет из аэропорта внуково ни разу не вылетел в положенное по расписанию время, а 02,08,12 рейс был сначала задержан, а затем отменен, но все же вылетел в 1:00 03.08.12, а из Кургана планируется вылет в 14:26 в место 7:50 по расписанию, а у меня стыковочные рейсы! Я уже начала бояться того чтоможет быть, к 11.08.12 я себе заработаю невроз, параноид и прочии расстройсва психики на почве столь неабезательной работы наших российских аэропортов и авиакомпаний, так как у них всегда возникают всяческие форс-мажерные ситуации. Все что мне нужно от авиакомпании - доставка в положенне место в назначенно время в здором состоянии, на любом воздушном судне. Как прилечу обязательно изложу свои впечатления.

Ответить

03.08.12 9:44

Rust2008

Василий : 1 августа после приземления в аэропорту Нарьян-Мар, при пробеге по полосе ЯК-42 (рейс из Москвы) с 96 пассажирами на борту съехал с нее в сторону и увяз в песке. Авиакомпания поставила на этот маршрут 23-х летний самолет. До этого летали 50 местные бомбардье. Грустно товарищи... Новость на РИА Новости: ria.ru/incidents/20120801/714336084.html... Здесь почему-то название авиакомпании не упоминается. А вот здесь: www.audit-center.biz/incidents.html ... уже пишут, что Як-42 все-таки принадлежит авиакомпании Тулпар-Эйр. Видимо, рейс был чартерный, потому что регулярные рейсы из Москвы в Нарьян-Мар выполняет только ЮТйэр (потому некоторые комментаторы и поспешили принести новость в форум ЮТэйра).

Ответить

03.08.12 1:25

Гость

Рейс 30/07/2012 Мин-Воды - Москва (Внуково) - UT 372 (17-00) Часто летаю на ЮТ, особенно, когда стали летать Боинги в Мин-Воды. Но, на рейсе UT372 Мин-воды - Москва Внуково 30 июля 2012 (17-00) заменили Boeing на ТУ-154. Комфорт еще тот, колени на уровни груди (вспомнил СССР). При покупке билета говорили про Boeing. Если бы знал - выбрал бы другую компанию коих сейчас летает в Мин-воды штук 4 или 5. В остальном сервис на борту нормальный (обслуживание, взлет, посадка - все на 5). Внуково превратился в дурдом. Сначала кружили в в небе в очереди на посадку минут 30-40 (командир по радио сказал, что мы 20-е - то есть 20 самолетов кружило одновременно). Потом везли на стоянку минут 20, потом возили по полю в автобусе еще минут 30 (бесплатная экскурсия по строящимся объектам Внуково - лучше бы еще одну полосу построили, чтобы не было очереди в небе). Потом багаж - почти 1 час. В итоге - летели 2 с половиной часа вместо двух + почти 2 часа на земле. Внуково, видимо, замахнулся на звание супераэропорта, но явно не тянет. Единственный плюс Внуково - рядом с городом и городские автобусы - проезд до аэропорта копеечный. А минусы данного рейса - замена самолета на худший вариант и тягомотина земле.

Ответить

02.08.12 23:48

Гость

дарья : В общем летели мы с подругой ютэйром 17.07.12 в Турцию,начиталась я отзывов и садилась в самолет вся бледная и с трясущимися коленками(ничего не хочу сказать,каждому повезло по-разному).Для меня оказалось минусом размер самолета))девушки,ростом 175см,придется помучиться во время полета,т.к.боинг был тесным и коленки упераются в соседнее сидение.на этом для меня минусы закончились)летели из домодедово,все вовремя и посадка и регистрация и взлет.Трясло нас минут 5,когда набирали высоту и то не сильно,больше я не почувствовала никакого дискомфорта в воздухе,сели очень хорошо,пилот молодец!а,еще если кого то укачивает берите с собой конфетки,потому что нам не раздавали)стюардессы очень милые,всегда с улыбкой ответят и помогут)кормили тоже на уровне(курица или рыба,булочки,салат,картошка,соки).Я осталась довольна))!а вот обратно мы летели уральскими,за них я была почему то более спокойна,потому что отзывы были лучше чем о ютэйре,а вот впечатление не очень)вылетели вовремя из анталии,самолетик (айрбас)тоже маленький был,опять я мучилась)))стюардессы мне не очень понравились,по крайней мере которая была в нашей части самолета,какая то недовольная,плед давала с таким лицом как будто я что то сверхестественное попросила,трясло нас прилично,не могу сказать что прям оооочень сильно,но по сравнению с ютэйром показалось не очень приятным.про еду ничего не могу сказать(спала),посадка прошла хорошо)так что если выбирать,то я лично выбрала бы ютэйр)) Даша, а Вы не блондинка случайно? Извините. но создается такое впечатление. Обратный рейс с Уральскими авиалиниями Вы проспали, причем я понимаю, что напрочь, так как даже авиапаек проспали и теперь Вы на основании всего произошедшего делаете вывод. что Ютэйр лучше. Вы,наверное милая и привлекательная девушка, но поймите, тряска на взлете не зависит от типа самолета.Это может быть из-за метеоусловий, воздушных потоков и др.причин не зависящих от пилотов и самолета. А вот стюардесса была недовольна скорее всего тем, что Вы затмили ее своей внешностью.Она думала, что будет лицом компании по высшему разряду, но тут появились в самолете Вы.И у нее пропало настроение.Удачи Вам на бескрайних небесных просторах!

Ответить

02.08.12 23:29

инна

Рейс 540 24 июля 2012 18:05. Сочи -Москва. Задержки не было.Кормили на выбор 3 блюда. Боинг новенький мягенький.Цена билета дешевле чем в Якутии.Мне настолько все понравилось в самолете нет слов.

Ответить

02.08.12 21:44

Гость

Гость : Здравствуйте!!! Категорически не довольны услугами, предоставленными вашей авиакомпанией. Рейс UT 5007 из Ростова-на-Дону в Анталию 23.07.12г. был задержан более чем на 9 часов (с 8:20 до 15:40),И не надо отмазываться тем, что это чартерные рейсы, летаем чартерами различных компаний уже далеко не первый раз, с таким свинским отношением к пассажирам столкнулись впервые. Заранее приносим извинения и предупреждаем, что свой отзыв будем размещать на различных сайтах, чтобы в дальнейшем люди задумывались перед тем как пользоваться вашими услугами. Размещайте!!! Вы же башкой то не думаете,когда тур покупаете...И вдругой раз,будете так же покупать!!! А потом-раз и выясняется,что вас ЮТы везут,и деваться то ужо некуда!!!

Ответить

02.08.12 20:35

Алина

Летели рейсом ut806 21 июля 2012 Ташкент-Москва, официальное время отправления - 04.20. Соответсвенно в 2 часа ночи все пассажиры уже в аэропорту, ждут объявления регистрации. На табло - рейс задержан на час, ну ладно - сидим-ждем. Потом еще на два. Народ волнуется - никаких представителей авиакомпании нет, никто ничего не объясняет. Люди уже сами стали пытаться что-то выяснить у сотрудников аэропорта, они только разводили руками, мол самолет из Москвы не прилетал еще, ничего не знаем. Сказали, что представитель компании в принципе существует, но найти его не могут. В итоге вылетели мы только в 10 с чем-то, всю ночь проторчали в аэропорту, нам не предоставили ни воды, ни еды, ни телефонных звонков - ничего. И главное - никаких разъяснений, ведь понятно, что раз самолет еще даже не вылетел из Москвы, то как минимум еще часов 6 мы точно никуда не полетим, и местные могли бы хоть элементрано поехать домой поспать (в Ташкенте аэропорт в городе, добраться в любую точку - не более 30 мин). Естественно никаких извинений от компании, только пилот лично, от себя извинялся на входе в самолет уже. Представитель Ютэйр явился только к самолету, не представился, с людьми не общался вообще. Я была одним из наиболее инициативных пассажиров, он это видимо заметил, и, когда подошла моя очередь выходить к самолету (то есть впервые оказаться рядом с ним), он аккуратно смылся. В результате у меня даже не было возможности спросить его фамилию. Во такая неприятная история. Назвать компанию лоукостом, и списать все на это язык не поворачивается. Билет Москва-Ташкент и обратно стоил 500 евро. Так что это просто вот такая компания с абсолютно скотским отношениям к клиентам. Берегите нервы - не летайте Ютэйр.

Ответить

02.08.12 19:24

Гость

Добрый день. я летела этой авиакомпанией пару недель назад Москва - Красноярск. Обслуживал очень вежливый борт проводник - самый внимательный и улыбчивый!!! подскажите, как можно с ним связаться? на бэджике было написано - Александр Береговой. буду очень признательна. с уважением, Антонина, г.Красноярск

Ответить

02.08.12 19:14

Юлия

Летела 30 июля 2012 рейс 372 Минеральные Воды-Москва- ЭТО БЫЛО ПРОСТО ЖУТЬ!рейс задержали на 7 ЧАСОВ,НА ТАБЛО ВРЕМЯ ВЫЛЕТА ПОСТОЯННО МЕНЯЛОСЬ,ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ С ГОРЕМ ПО ПОЛАМ ВЫДАВИЛ НАМ,ЧТО У САМОЛЕТА МЕНЯЮТ КОЛЕСА,В РЕЗУЛЬТАТЕ САМОЛЕТ ЗАМЕНИЛИ И ДОДУМАЛИСЬ ДО ЭТОГО В 10 ЧАСОВ ВЕЧЕРА,ВЫЛЕТЕТЬ МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ В 5 ВЕЧЕРА,САМОЛЕТ ПРИБЫЛ В 11 ЧАСОВ НОЧИ И ТОЛЬКО В ПОЛОВИНУ ПЕРВОГО НОЧИ МЫ ВСЕ ТАКИ ВЫЛЕТЕЛИ!САМОЛЕТ БЫЛ ЧИСТЫЙ,ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ,НО ЭТО НЕ ОСОБО СГЛАДИЛО ВПЕЧАТЛЕНИЯ О КОМПАНИИ!!НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!

Ответить

02.08.12 10:23

Василий

1 августа после приземления в аэропорту Нарьян-Мар, при пробеге по полосе ЯК-42 (рейс из Москвы) с 96 пассажирами на борту съехал с нее в сторону и увяз в песке. Авиакомпания поставила на этот маршрут 23-х летний самолет. До этого летали 50 местные бомбардье. Грустно товарищи...

Ответить

02.08.12 9:50

Гость

Летел в командировку 14.07.2012 из Мурманска в Ухту через Москву (Внуково). На регистрации в Мурманске сказали, что багаж следует получать уже в Ухте. По прибытию в этот город багажа не оказалось. Получил его только на следующий день, едва не опоздав на вертолет из Вуктыла (предстояла работа в экспедиции). Возвращался из Ухты в Мурманск через Москву 31.07 (рейс 577). В Мурманске багажа опять не оказалось. В нем все экспедиционное снаряжение, а через день опять уезжать в поле. Ваша гребанная компания ухитрилась за два раза пользования ее услугами ДВАЖДЫ ПОТЕРЯТЬ БАГАЖ!!!! Всю жизнь летаю, ни разу ничего не пропадало. Предварительно подсчитаем расходы, связанные с этими проишествиями. Итак, в Ухте пришлось ехать в аэропорт на такси - 600 р. В Мурманске из за опоздания рейсов и канители с розысками опоздал на последний автобус в город, пришлось выложить еще 700 за такси. Стоимость вещей в багаже оцениваю примерно в 20000. Даже если багаж найдется завтра, 7 кг малины, купленной в Ухте для варенься, пропали. 2000 ютейру под хвост. Истрепанные нервы и испорченное настроение финансовой оценке не поддаются. Под занавес немного о сервисе. Из Москвы в Мурманск почему то летел потрепанный ТУ 154. В Москве + 30. В самолете как в духовке. С момента посадки в самолет до взлета прошло 1 час 5 минут. Вентиляция не работала, людям становилось плохо. Во время полета стало попрохладнее, но дышать все равно было нечем. Прошло 2 дня. Багаж в Мурманск так и не прибыл. При этом в списке отправленного багажа на прибывающих рейсах он исправно числится. НЕНАВИЖУ ЮТЕЙР. --------------------------------------------------------------------------------

Ответить

02.08.12 9:16

Гость

Мой отзыв о Вашей Авиакомпании Ютейр будет критичным. Зажрались я скажу. О том, что рейс 514 Сочи -Тюмень 01.08.2012 отменили еще в мае, нам никто не сообщил. На самолет опоздали не мы одни, правильнее сказать мы прибыли вовремя по билетам вылет в 12.50, а они поменяли наш рейс на 9,45. Кто должен отвечать за такой хаос. В Тюменском представительстве мне ответили ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ как вы прилетите домой. Впечатления от отдыха испорчены Вашей авиакомпанией. Тюменским представителям позор, Сочинским спасибо, оперативно сработали.

Ответить

01.08.12 20:32

Гость

Юлия : 30.07.12 летели авиакомпанией UTair рейс 343 Москва-Казань. Летели с мужем и маленьким ребенком( ребенку годик). Были просто в шоке от такого крайне "любезного персонала". На фоне " вежливости" борт-проводников задержка рейса на целый час осталась просто незамеченной. Говорить про улыбку и приветливые слова вообще не представляется возможным. В середине полета, когда мой ребенок уснул, мы позвали стюардессу, дабы попросить плед и стакан томатного сока. С третьего раза эта нимфа появилась, заявив:" томатный сок?? а его больше нет" она удалилась. Благо успели ее остановить выкриками" дайте тогда хоть стакан воды и ПЛЕД!". спустя минуту стакан воды она принесла, а вот про плед, видимо, забыла. И пришлось его просить повторно (ребеночек замерзал даже при выключенном кондиционере, было довольно прохладно). Однако в конце полета она практически стащила этот злосчастный плед со спящего ребенка, чем вызвала дикую истерику у малыша (время было 23.40 и дочь хотела спать). Спящего, в конце полета, мужчину, все та же дама разбудила истошным криком в ухо "мужчина, вы ЧЕ спите? просыпайтесь, мы садимся!" Еда - это отдельная история :) вместо курица-мясо-рыба принесли 5кусков колбасы (не самого высшего качества), капустный салат и орехи... вот и вся еда на2х часовой перелет. Билеты на этот рейс обошлись почти в 10000 на двоих. На мой взгляд, не самые низкие цены. Да все бы и ничего, если б не персонал!! Уважаемая администрация авиакомпании, обратите, пожалуйста, внимание на бортпроводников этого рейса!!Такими темпами, вместо привлечения новых клиентов, они распугают и постоянных. К сожалению, не знаю как зовут девушку (не представилась), но знаю, что не главная стюардесса, а ее помощница. Благодарю за внимание, надеюсь с вами подобного не произойдет Зачем повторно писать одно и тоже.Вчера Вы этот отзыв как Гость написали, сегодня Юлей представились.

Ответить

01.08.12 20:25

ANEXCREW

Юлия : 30.07.12 летели авиакомпанией UTair рейс 343 Москва-Казань. Летели с мужем и маленьким ребенком( ребенку годик). Были просто в шоке от такого крайне "любезного персонала". На фоне " вежливости" борт-проводников задержка рейса на целый час осталась просто незамеченной. Говорить про улыбку и приветливые слова вообще не представляется возможным. В середине полета, когда мой ребенок уснул, мы позвали стюардессу, дабы попросить плед и стакан томатного сока. С третьего раза эта нимфа появилась, заявив:" томатный сок?? а его больше нет" она удалилась. Благо успели ее остановить выкриками" дайте тогда хоть стакан воды и ПЛЕД!". спустя минуту стакан воды она принесла, а вот про плед, видимо, забыла. И пришлось его просить повторно (ребеночек замерзал даже при выключенном кондиционере, было довольно прохладно). Однако в конце полета она практически стащила этот злосчастный плед со спящего ребенка, чем вызвала дикую истерику у малыша (время было 23.40 и дочь хотела спать). Спящего, в конце полета, мужчину, все та же дама разбудила истошным криком в ухо "мужчина, вы ЧЕ спите? просыпайтесь, мы садимся!" Еда - это отдельная история :) вместо курица-мясо-рыба принесли 5кусков колбасы (не самого высшего качества), капустный салат и орехи... вот и вся еда на2х часовой перелет. Билеты на этот рейс обошлись почти в 10000 на двоих. На мой взгляд, не самые низкие цены. Да все бы и ничего, если б не персонал!! Уважаемая администрация авиакомпании, обратите, пожалуйста, внимание на бортпроводников этого рейса!!Такими темпами, вместо привлечения новых клиентов, они распугают и постоянных. К сожалению, не знаю как зовут девушку (не представилась), но знаю, что не главная стюардесса, а ее помощница. Благодарю за внимание, надеюсь с вами подобного не произойдет На ATRах нет печек:-) и горячая вода привозится в Термосах. Кстати, для такого перелета там очень приличное питание. И колбаска вам, и салатик, и печенье к чаю. Для сравнения, в Аэрофлоте на рейсе ШРМ-КЛЦ(Москва- Ёбург) в экономе пирожное, лист салата и 2 куска куриного филе в карри:-) говорят, скоро будет летать в Казань бобик:) и будет вам горячее!!! Не переживайте:) терпение......

Ответить

01.08.12 20:21

ANEXCREW

Rust2008 : Гость : В парке Ютэйра нет, а в Тулпаре есть:-))) и теперь Ютэйр с Тулпаром-почти единое целое;) Ну, ЮТэйр и Тулпар выполняют несколько совместных рейсов по код-шеру, в частности, в Усинск и Ухту, так что, несмотря на Ваш сарказм, Вы в чем-то правы. Что касается Тулпара, то эта авиакомпания в Нарьян-Мар рейсы не совершает. Возможно, рейсы из Москвы в Нарьян-Мар ЮТэйр совершает также под кодом Тулпара (по тому же код-шеру) - этого я наверняка не знаю. Очередной троллинг. Там кстати "Яшки" весьма неплохие. Конечно потрепанные, но хорошие. Прошу прощения за пост предыдущий, знаю, что там 6 направлений из Москвы, на которых у Ютов код- шеринг с Тулпаром. Может и не Нарьян- Мар, знаю, что "севера" они бомбят) Справедливости ради стоит отметить, что новости об инциденте в Нарьян-Маре в сети не нахожу.

Ответить

01.08.12 20:20

Гость

Гост : Rust2008 : Гость : Гость : В Нарьян-Маре ЯК-42 Ютов съехал с ВВП А вы и рады. так что ли? Причем тут рады?! Форум ЮТэйра - новость касательно ЮТэйра. Что не так? В парке Ютэйра нет Як42 Ерунду не говорите! Из Москвы в Махачкалу летает Як-42, в котором можно сдохнуть от холода во время полета. А летит он около трех часов, хотя в расписании стоит 2часа 25 мин. Не знаю чей он, Тулпара или еще кого, но перевозчиком заявлен Ютэйр.

Ответить

01.08.12 20:19

Юлия

30.07.12 летели авиакомпанией UTair рейс 343 Москва-Казань. Летели с мужем и маленьким ребенком( ребенку годик). Были просто в шоке от такого крайне "любезного персонала". На фоне " вежливости" борт-проводников задержка рейса на целый час осталась просто незамеченной. Говорить про улыбку и приветливые слова вообще не представляется возможным. В середине полета, когда мой ребенок уснул, мы позвали стюардессу, дабы попросить плед и стакан томатного сока. С третьего раза эта нимфа появилась, заявив:" томатный сок?? а его больше нет" она удалилась. Благо успели ее остановить выкриками" дайте тогда хоть стакан воды и ПЛЕД!". спустя минуту стакан воды она принесла, а вот про плед, видимо, забыла. И пришлось его просить повторно (ребеночек замерзал даже при выключенном кондиционере, было довольно прохладно). Однако в конце полета она практически стащила этот злосчастный плед со спящего ребенка, чем вызвала дикую истерику у малыша (время было 23.40 и дочь хотела спать). Спящего, в конце полета, мужчину, все та же дама разбудила истошным криком в ухо "мужчина, вы ЧЕ спите? просыпайтесь, мы садимся!" Еда - это отдельная история :) вместо курица-мясо-рыба принесли 5кусков колбасы (не самого высшего качества), капустный салат и орехи... вот и вся еда на2х часовой перелет. Билеты на этот рейс обошлись почти в 10000 на двоих. На мой взгляд, не самые низкие цены. Да все бы и ничего, если б не персонал!! Уважаемая администрация авиакомпании, обратите, пожалуйста, внимание на бортпроводников этого рейса!!Такими темпами, вместо привлечения новых клиентов, они распугают и постоянных. К сожалению, не знаю как зовут девушку (не представилась), но знаю, что не главная стюардесса, а ее помощница. Благодарю за внимание, надеюсь с вами подобного не произойдет

Ответить

01.08.12 20:15

Rust2008

Гость : В парке Ютэйра нет, а в Тулпаре есть:-))) и теперь Ютэйр с Тулпаром-почти единое целое;) Ну, ЮТэйр и Тулпар выполняют несколько совместных рейсов по код-шеру, в частности, в Усинск и Ухту, так что, несмотря на Ваш сарказм, Вы в чем-то правы. Что касается Тулпара, то эта авиакомпания в Нарьян-Мар рейсы не совершает. Возможно, рейсы из Москвы в Нарьян-Мар ЮТэйр совершает также под кодом Тулпара (по тому же код-шеру) - этого я наверняка не знаю. Справедливости ради стоит отметить, что новости об инциденте в Нарьян-Маре в сети не нахожу.

Ответить

01.08.12 20:13

ANEX CREW

Гость : Здравствуйте!!! Категорически не довольны услугами, предоставленными вашей авиакомпанией. Рейс UT 5007 из Ростова-на-Дону в Анталию 23.07.12г. был задержан более чем на 9 часов (с 8:20 до 15:40), обратный рейс UT 5008 был задержан на 3 часа, причем заранее никто не оповестил о задержке, более того, даже находясь в аэропорту Анталии, пассажирам никаких сообщений не поступало - узнали о задержке лишь по электронному табло, но даже на нем информация о времени вылета была неправильная. Сотрудники аэропорта отказались давать какие-либо объяснения, ни воды, ни еды (как это положено) предложено не было, в итоге сидели больше 3 часов с детьми в душной зоне посадки со стоимостью воды в 2$. Финальным аккордом было отношение экипажа во время полета, обед после 3 часового ожидания в аэропорту состоял из 3 печенюшек и булочки с кусочком сыра и масла, даже отказались повторно дать кофе. Про грубость и некомпетентность бортпроводников не говорим вообще - "выше всяких похвал"!!!! Времени на то, чтобы проглотить даже печенюшки и то не было, после раздачи ланч боксов через пару минут стюардессы прибежали все собирать. Даже не затрагивая вопроса о качестве обслуживания, можно судить о благосостоянии авиакомпании - ибо даже на "взлетную" карамель ни в одном из рейсов никто не раскошелился. Хотелось бы получить от вас вразумительные объяснения, так как от экипажа ни извинений не объяснений мы не услышали. И не надо отмазываться тем, что это чартерные рейсы, летаем чартерами различных компаний уже далеко не первый раз, с таким свинским отношением к пассажирам столкнулись впервые. Заранее приносим извинения и предупреждаем, что свой отзыв будем размещать на различных сайтах, чтобы в дальнейшем люди задумывались перед тем как пользоваться вашими услугами. Писать негативные отзывы- Ваше право, тем более, если действительно произошла такая ситуация с рейсами. Приносим извинения, вхсамолеты все- таки машины, и имеют свойство ломаться. По мне лучше с задержкой, но улететь на исправном самолете. По поводу питания: практически всегда на рейсе ИЗ Ростова грузится горячее питание . Обращаю внимание, на рейсах до 3х часов по всем правилам в туристическом классе ГОРЯЧЕЕ не предусмотрено. Это скорее комплимент от компании, сделать ланчбокс попроще, но предложить Вам еще и мяско с Курочкой:) стоимость питания в Ростове ниже, чем в Анталье. При заключении договора с АК, туроператор вносит определенную сумму за питание пассажирам. Вот и получается, из Антальи, Вам, как и положено, предложили сандвич, печенья, напитки и чай с кофе. За такую же сумму в Ростове закуплено питание вкупе с порцией горячего обеда-ужина- завтрака. Он всегда одинаковый. В этом случае претензии предъявляйте к аэропорту Антальи, а не Ютэйру и тем юолее, бортпроводникам. И так на них постоянно жерьмо выливают все кому не лень, они в этом НЕ виноваты. Кстати, Аэропорт Антальи признан самым дорогим аэропортом Европы:) а по поводу задержек.. В Анталье наши представители оперативно все решают, при мне оказалось, что самолет сломался, и ближайший прилетит через 4 часа. Тут же наши представители пошли в зону вылета, купили всем по куску хорошей пицце, по банке колы и всем раздали. Без всяких талонов. Еще и пледы притащили для детей. Если получилось такая накладка, значит, произошла сбойная ситуация, вероятно планировали меньшую задержку, а получилось 3 часа. В Ростове конечно ситуация другая. Если вы были зарегестрированы на рейс и объявили 9-ти часовую задержку, а вы уже в зале ожидания, то да, вам должны были горячее питание предложить. Это косяк Прдставителей Ютэйра. Если же задержку объявили, а вы еще только приехали в аэропорт и не прошли регистрацию, то бесполезно требовать чего- либо. Вас оповестили. Пусть и не по телефону, но по табло в здании аэровокзала. Таковы наши законы:( и законы других государств. В наше время у нас появился выбор. Можно несолькими компаниями улететь к месту отдыха. Но все же, от подобных наладок никто не застрахован. Солнечного Вам настроения!:)

Ответить

01.08.12 19:57

ANEX CREW

Наталья : Довелось лететь из Анталии в Тюмень на авиакомпании Ютейр. летели замечательно, без происшествий и слава богу. Но обслуживание пассажиров было отвратительное. Во первых карамель не предлагали (это предложение должно было поступить 100 процентов), хотя когда летели до Анталии все предлагали. Дело дошло до охладительных напитков: когда очередь дошла до нас, у нас спросили, воду,коллу и т.д., мы ответили "коллу", на что поступил ответ от госпожи стюардессы коллы нет Вам же здесь не магазин. Тоесть хочу сказать обслуживание в те часы * на борту были неочень приятны причем всем пассажирам. В самолете было холодно, начали раздавать пледы, случилось так, что пледов на борту было до такой степени мало, что многим людям не хватило (детям). Пилоты очень доброжелательные были, все ясно и понятно обьяснили на русском и на английском языках. "Охладительные" напитки:)))) могли закончиться в том случае, если бортпроводник- партнер в то время налил другому пассажиру крайний стакан. Не забывайте, что мы работаем в паре. Взлетная Карамель предлагается только в том случае, если рейс вылетает из России, да и то, из Краснодара, Калининграда и иногда Ростова карамель эта пресловутая не предлагается. Почему? Ответ простой. На этих рейсах, а так же на всех рейсах из Анталии, питание и панитки, да даже туалетная бумага- все Турецкое. И не стоит возмущаться на отсутствие конфет, их предлагают только в Российских АК. Пережиток Советского прошлого. Подобную услугу загрузки конфет за границей не предоставляют. Тем более для туристического рейса. Если в Трансаэро ают карамель, так только потому, что питание из Антальи турецкое, а все остальное, бытовое имущество, чай и тд грузится в Москве:) а на вопрос про хамство- отвечу так. Везде такие невежи попадаются, неважно, в поликлинике л, в магазине, в ресторане или на борту самолета...:) в нашем чартерном подразделении с хамами проводится воспитательная работа. Если человек не понимает своих ошибок- он у нас просто больше не работает...) Приятного дня!:)

Ответить

01.08.12 19:47

Гость

Гост : Rust2008 : Гость : Гость : В Нарьян-Маре ЯК-42 Ютов съехал с ВВП А вы и рады. так что ли? Причем тут рады?! Форум ЮТэйра - новость касательно ЮТэйра. Что не так? В парке Ютэйра нет Як42 В парке Ютэйра нет, а в Тулпаре есть:-))) и теперь Ютэйр с Тулпаром-почти единое целое;)

Ответить

01.08.12 19:44

Гост

Rust2008 : Гость : Гость : В Нарьян-Маре ЯК-42 Ютов съехал с ВВП А вы и рады. так что ли? Причем тут рады?! Форум ЮТэйра - новость касательно ЮТэйра. Что не так? В парке Ютэйра нет Як42

Ответить

01.08.12 17:11

Rust2008

Гость : Гость : В Нарьян-Маре ЯК-42 Ютов съехал с ВВП А вы и рады. так что ли? Причем тут рады?! Форум ЮТэйра - новость касательно ЮТэйра. Что не так?

Ответить

01.08.12 17:08

Гость

Гость : В Нарьян-Маре ЯК-42 Ютов съехал с ВВП А вы и рады. так что ли?

Ответить

01.08.12 15:40

Гость

В Нарьян-Маре ЯК-42 Ютов съехал с ВВП

Ответить

01.08.12 14:08

Гость

Жаль, что по голосованию за авиакомпанию нельзя поставить 0! Именно эту оценку заслуживает UTair.

Ответить

01.08.12 14:05

Гость

Здравствуйте!!! Категорически не довольны услугами, предоставленными вашей авиакомпанией. Рейс UT 5007 из Ростова-на-Дону в Анталию 23.07.12г. был задержан более чем на 9 часов (с 8:20 до 15:40), обратный рейс UT 5008 был задержан на 3 часа, причем заранее никто не оповестил о задержке, более того, даже находясь в аэропорту Анталии, пассажирам никаких сообщений не поступало - узнали о задержке лишь по электронному табло, но даже на нем информация о времени вылета была неправильная. Сотрудники аэропорта отказались давать какие-либо объяснения, ни воды, ни еды (как это положено) предложено не было, в итоге сидели больше 3 часов с детьми в душной зоне посадки со стоимостью воды в 2$. Финальным аккордом было отношение экипажа во время полета, обед после 3 часового ожидания в аэропорту состоял из 3 печенюшек и булочки с кусочком сыра и масла, даже отказались повторно дать кофе. Про грубость и некомпетентность бортпроводников не говорим вообще - "выше всяких похвал"!!!! Времени на то, чтобы проглотить даже печенюшки и то не было, после раздачи ланч боксов через пару минут стюардессы прибежали все собирать. Даже не затрагивая вопроса о качестве обслуживания, можно судить о благосостоянии авиакомпании - ибо даже на "взлетную" карамель ни в одном из рейсов никто не раскошелился. Хотелось бы получить от вас вразумительные объяснения, так как от экипажа ни извинений не объяснений мы не услышали. И не надо отмазываться тем, что это чартерные рейсы, летаем чартерами различных компаний уже далеко не первый раз, с таким свинским отношением к пассажирам столкнулись впервые. Заранее приносим извинения и предупреждаем, что свой отзыв будем размещать на различных сайтах, чтобы в дальнейшем люди задумывались перед тем как пользоваться вашими услугами.

Ответить

01.08.12 12:34

Наталья

Довелось лететь из Анталии в Тюмень на авиакомпании Ютейр. летели замечательно, без происшествий и слава богу. Но обслуживание пассажиров было отвратительное. Во первых карамель не предлагали (это предложение должно было поступить 100 процентов), хотя когда летели до Анталии все предлагали. Дело дошло до охладительных напитков: когда очередь дошла до нас, у нас спросили, воду,коллу и т.д., мы ответили "коллу", на что поступил ответ от госпожи стюардессы коллы нет Вам же здесь не магазин. Тоесть хочу сказать обслуживание в те часы * на борту были неочень приятны причем всем пассажирам. В самолете было холодно, начали раздавать пледы, случилось так, что пледов на борту было до такой степени мало, что многим людям не хватило (детям). Пилоты очень доброжелательные были, все ясно и понятно обьяснили на русском и на английском языках.

Ответить

01.08.12 9:49

Гость

Гость : Спасибо,что есть форум среди пассажиров! Собирался лететь из Москвы в Махачкалу Ютэйром.Выбор упал из-за Боинга, хотя цена билета не подарок. Но теперь, после прочтения отзывов решил не рисковать, а лететь в Минводы, а оттуда поездом. Думаю, если даже отсечь "интернет-хомячков" все равно у авиакомпании 80% негатива! Можно улететь на "Тушке",вместо Боинга, если конечно улечу вовремя, можно нарваться на неприятности с багажом, на себе испытать "прелести" бортового обслуживания. К сожалению, в Махачкалу больше не на чем лететь.Нет ни одной приличной компании, выполняющей туда рейсы. Они еще хуже Ютэйра. Спасибо, что Вы есть форумчане! Очень грамотное решение.Вообще железнодорожный транспорт гораздо надежнее.

Ответить

01.08.12 9:06

Гость

Спасибо,что есть форум среди пассажиров! Собирался лететь из Москвы в Махачкалу Ютэйром.Выбор упал из-за Боинга, хотя цена билета не подарок. Но теперь, после прочтения отзывов решил не рисковать, а лететь в Минводы, а оттуда поездом. Думаю, если даже отсечь "интернет-хомячков" все равно у авиакомпании 80% негатива! Можно улететь на "Тушке",вместо Боинга, если конечно улечу вовремя, можно нарваться на неприятности с багажом, на себе испытать "прелести" бортового обслуживания. К сожалению, в Махачкалу больше не на чем лететь.Нет ни одной приличной компании, выполняющей туда рейсы. Они еще хуже Ютэйра. Спасибо, что Вы есть форумчане!

Ответить

01.08.12 4:43

Сургутянин : 2 июня летели Ютами в Домодедово, взлетели, минут через 20 пилот объявляет, типа граждане сорри, мы не можем набрать высоту т.к. салон не может загерметизироваться, поэтому мы пару часиков полетаем возле сургута, чтобы сжечь топливо и вернемся в аэропорт. Ну как-то было страшно, жена вообще уже с жизнью прощаться начала. Короче посжигали Ютовские пилоты топливо и сели в Сургуте. А в Сургуте тишина, ни пожарных, ни врача, ни полиции, никого. Если топливо сжигали, то вроде как есть вероятность возгорания при посадке. Однако, по прилету все было очень тихо, выпустили к нам женщину в белой блузке, которая уверяла, что все будет круто, нас сейчас посадят на другой самолет и мы спокойно улетим в Москву. Надо ли говорить, что у многих полетели к чертовой матери стыковки. Тетечка обещала, что со всеми проблемами разберутся в Москве, типа летите и не парьтесь. Многи люди поверили тетечке, мы не поверили и успели перебронировать наши билеты через call-центр другой авиакомпании. Спустя пару часов нас посадили в старую 154 тушку. Особенно прифигели пассажиры бизнес класса В общем добрались таки мы до Домодедово. Нашли стойку с представителями ютов. Там о нас ничего не слышали и были явно не рады свалившемуся на их голову "счастью". В общем тех у кого были стыковки на рейсы других авиакомпаний сражу пустили по бороде, типа ваши проблемы скажите спасибо, что вообще долетели. Гостиницу тем, кто опоздал на стыковку и купил билеты за свой счет вроде согласовали... Но... про№";;бав нам мозги три часа, юты прислали письмо в гостинице отказать. Вот так из-за старого ютовского [censored]а и эффективного менеджмента люди чуть не лишились жизни, попали на бабки, а затем еще были посланы на[censored] этой замечательной авиакомпанией. Вывод: если попадаете в неоднозначную ситуацию с нашими авиаперевозчиками, сразу берите все в свои руки, если есть возможность перебронируйте билеты сразу и не верьте ни единому слову представителей авиакомпаний, так вы сможете минимизировать свои риски. Да, кстати об этом инциденте благополучно промолчали все, он нигде не афишировался, вот я и думаю, до СМИ доходит только малая часть всех происшествий, если брать Сургут, то тут то и дело от знакомых слышишь, что что-то с полетом на ютах было не то. Таким образом, реальная статистика инцидентов намного печальней. Ещё один идиот! Топливо сжигается для уменьшения посадочной массы ВС! (о каком возгорании ты говоришь?). Если Вы берете стыковки без трансфера у разных перевозчиков , то опоздав на второй сегмент это ВАША ПРОБЛЕМА!

Ответить

31.07.12 20:45

Гость

Летела 30 июля 2012 г.из Череповца в Москву прилетели вовремя в аэропорту не смогла получить быстро багаж.Дальше у меня был рейс 377 этой компании в Астрахань.Но из за задержки багажа не успели на регистрацию.И в итоге представитель этой компании.как мне сначала показалось компетентный работник.сказал что мой самолёт..ту-ту.. именно так.Со мной путешествовали ещё 5 человек из них 3 малолетних детей.Я меняю билеты на рейс 357 москва-самара.Прошли регистрацию на рейс и по истечении 1 часа объявили что рейс 377 москва-астрахань задержан до 13.00 по техническим причинам.Представте наше сос тояние.Сделали вывод что в преставительстве сидят НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ. ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ.

Ответить

31.07.12 19:55

Гость

Рекламный слоган для авиакомнпании UTair” Если хочешь экстрим, нарушить свои планы, истрепать свои нервы, чтобы тебя обманули -летайте авивкомпанией UTair” Хамство, безответственность, отсутствие безопасности, постоянное вранье, не квалифицированный персонал, халатность – визитная карточка авиакомпании UTair 29июля 2012 рейс Москва-Минеральный Воды должен был вылететь в 13.10. Вылетел 21.19. На протяжении всего времени задержки не было возможности узнать информацию о рейсе. Было как в сказке, сначала задержка по техническим причинам, потом заменена борта, потом опять техническая причина, потом опять замена борта, потом опять техническая причина, потом опять замена борта. При этом в справочной Внукова милые девушки Мария, Ксения сообщали, что посадка завершена и борт готовиться к вылету, а пассажиров даже и не думали приглашать на посадку. Дозвониться представителям UTair невозможно, так как у них выходной. На протяжении всего времени сначала через час, потом через полчаса объявляли, что рейс задерживается. Но громко объявить, о питании у них не получилось . Несколько раз нужно подумать, перед тем как купить билет авиакомпании UTair.

Ответить

31.07.12 16:42

Гость

не компания, а полная помойка!!! Но в этой стране так почти все! Задерживали рейс Москва-Сочи на 40 минут и обратно на 6 часов 29.07.12. прилетели под утро, весь рабочий график и сон поехал в одно место! Транспорта yjxm. до города нет (только такси, но не все могут). Боинги оба раза заменили на вонючие старые Ту-шки, в прямом понимании вонючии, так как там воняло на посадке так, словно кто-то помер и лежит неделю! Товарищи, не летайте этой компнаией, больше никаких способов их разорить нет, узнавал в комитете по туризму! ОТСТОЙ

Ответить

31.07.12 16:19

Гост

Юля видимо образовательный уровень и посредственное воспитание не позволяет вам понять, что на самом деле вы являетесь "интернет-хомячком". Видимо поэтому и думаете что на журнал тратятся "огромные" деньги

Ответить

31.07.12 14:31

Юля

Видимо, компания Ютэйр пользуется услугами интернет-ботов и спамеров, чтобы на форумах выглядеть более-менее прилично и разбавлять заслуженный негатив от реальных клиентов поддельными хвалебными отзывами. Уже третий раз летим Ютэйром, и ни разу самолет не вылетел вовремя. Задержка минимум на 40 минут. Причем из-за задержки в новосибе 31 июля (рейс 750) опоздали на транзит в москве, так что уже 5-й час торчим в аэропорту: откладывают рейс 367 в ростов. Подготовка персонала оставляет желать лучшего. Стюард на рейсе 750 в москву в ответ на все вопросы закатывал глаза и кокетливо пожимал плечами. На вопрос, с каким гарниром подается говядина, снова пожал плечами. На просьбу принести гречку (мы слышали, как стюардессы предлагали другим пассажирам гречку), принес две касалетки со словами: "Невозможно узнать, что там внутри. Это никому неизвестно" - это дословная цитата! Стюардесса пролила мне на колени кипяток - не из-за турбулентности, а из-за неаккуратности. В самолете очень пахло туалетом, потом к этому запаху прибавился еще и запах вареной капусты - ну зачем в самолете подавать сильно пахнущую еду? Невозможно дышать! Взлет и посадка на всех рейсах были не самые приятные, но это скорей связано со старостью самолета. Предстоит еще 3 полета с Ютэйром, страшно и откровенно противно. Больше никогда связываться не буду. Это "бизнес по-русски" - не вложить ничего и максимально навариться. Если руководству Ютейра важен этот бренд, то им стоит начать уважать своих пассажиров. И да, тут какой-то интернет-хомячок написал про хороший корпоративный журнал. Так вот, это некачественный и посредственый журнал с точки зрения текстов и оформления. На эти огромные деньги лучше сделайте что-то полезное, например обучите персонал или обновите парк, вместо того, чтобы портить бумагу.

Ответить

31.07.12 11:46

Гость

Гость : Страшно с ними летать то....Отдыхая в анталии,видела как летчики летают в этой компании,в обед вернулись из полета,и вечером,все те же лица ,снова в рейс.... А отдых? И случайно,т.к я родом из Баку на меня не обратили внимания,я стала свидетелем разговора самих летчиков,о планировании их рейсов какой то Танечкой,высказывая свое недовольство не стесняясь в выражениях. Получается,что жизнь пассажиров и экипажа в руках какой то фифы,которая сидит не известно где и всем рулит? Полносью согласна с Юрием,руководство авиакомпании получается самое натоящее Быдло,которое думает только о себе,а не о нас,пассажирах, не о нашей безопасности и тем более не о летчиках своей компании..... Похоже им на все наплевать,были бы их морды сыты.А пилотам, огромное спасибо ,за их работу,за их профи,за их недосыпание,.Они молодцы,взлет,посадка-просто высший пилотаж!!!!!!Бортпроводницы конечно не улыбчивые,фамилии не помню,а имена Полина,Марина!Просто буки какие то.Девчата,улыбайтесь!,ведь вы лицо авиакомпании,точнее экипажа.Ведь для нас вы,экипаж, самые главные в небе,а не ваше гребаное руководство!!Всем приятных полетов. А Танечка- то, кстати, очень хорошая женщина! Которая старается разрулить ситуацию с безумным планированием. Летать- то у нас никто не хочет.. Вот и приходится планировать на большое количество рейсов малый штат...

Ответить

31.07.12 10:57

Andy KGD

Сургутянин : мы пару часиков полетаем возле сургута, чтобы сжечь топливо и вернемся в аэропорт. Если топливо сжигали, то вроде как есть вероятность возгорания при посадке Простите, вы идиот или прикидываетесь? Сжечь топливо - это сжечь его в двигателях, чтобы понизить посадочную массу самолёта. Не может он сразу сесть, заправленным до Москву. Слива топлива на 737 нету. Вот вы и летали 2 часа. Какой нафиг возгорание при посадке???

Ответить

31.07.12 10:56

Гость

Вчера летели авиакомпанией UTair рейс 343 Москва-Казань. Летели с мужем и маленьким ребенком( ребенку годик). Были просто в шоке от такого крайне "любезного персонала". На фоне " вежливости" борт-проводников задержка рейса на целый час осталась просто незамеченной. Говорить про улыбку и приветливые слова вообще не представляется возможным. В середине полета, когда мой ребенок уснул, мы позвали стюардессу, дабы попросить плед и стакан томатного сока. С третьего раза эта нимфа появилась, заявив:" томатный сок?? а его больше нет" она удалилась. Благо успели ее остановить выкриками" дайте тогда хоть стакан воды и ПЛЕД!". спустя минуту стакан воды она принесла, а вот про плед, видимо, забыла. И пришлось его просить повторно (ребеночек замерзал даже при выключенном кондиционере, было довольно прохладно). Однако в конце полета она практически стащила этот злосчастный плед со спящего ребенка, чем вызвала дикую истерику у малыша (время было 23.40 и дочь хотела спать). Спящего, в конце полета, мужчину, все та же дама разбудила истошным криком в ухо "мужчина, вы ЧЕ спите? просыпайтесь, мы садимся!" Еда - это отдельная история :) вместо курица-мясо-рыба принесли 5кусков колбасы (не самого высшего качества), капустный салат и орехи... вот и вся еда на2х часовой перелет. Билеты на этот рейс обошлись почти в 10000 на двоих. На мой взгляд, не самые низкие цены. Да все бы и ничего, если б не персонал!! Уважаемая администрация авиакомпании, обратите, пожалуйста, внимание на бортпроводников этого рейса!!Такими темпами, вместо привлечения новых клиентов, они распугают и постоянных. К сожалению, не знаю как зовут девушку (не представилась), но знаю, что не главная стюардесса, а ее помощница. Благодарю за внимание, надеюсь с вами подобного не произойдет

Ответить

31.07.12 9:26

Вадим

Летал на ЮТэйре из Мурманска в Москву 3.02.2011 на Боинге 737-500 Winglets, обратно из Москвы в Мурманск летел 7.02.2011 на Боинге 737-400 и уже тогда мне ЮТэйр очень понравился!!! Ещё летал из Мурманска в Москву и обратно 24.02.2012 только уже на Боинге 737-800 Winglets, самолёт просто СУПЕР, как и сама авиакомпания!!! Обслуживание и в тот и в этот раз отличное, стюардессы красивые и приветливые, пилоты профессиональные, самолёты новые и чистые, еда вкусная и свежая и цены на билеты нормальные, даже если учесть, что в этом году я их брал прямо во время регистрации=))) Давно пора ЮТэйр сделать национальным перевозчиком. Одним словом - ЮТэйр РУЛИТ!!! Спасибо ЮТэйру за отличные полёты, мягких вам посадок!!!

Ответить

31.07.12 9:20

Сургутянин

2 июня летели Ютами в Домодедово, взлетели, минут через 20 пилот объявляет, типа граждане сорри, мы не можем набрать высоту т.к. салон не может загерметизироваться, поэтому мы пару часиков полетаем возле сургута, чтобы сжечь топливо и вернемся в аэропорт. Ну как-то было страшно, жена вообще уже с жизнью прощаться начала. Короче посжигали Ютовские пилоты топливо и сели в Сургуте. А в Сургуте тишина, ни пожарных, ни врача, ни полиции, никого. Если топливо сжигали, то вроде как есть вероятность возгорания при посадке. Однако, по прилету все было очень тихо, выпустили к нам женщину в белой блузке, которая уверяла, что все будет круто, нас сейчас посадят на другой самолет и мы спокойно улетим в Москву. Надо ли говорить, что у многих полетели к чертовой матери стыковки. Тетечка обещала, что со всеми проблемами разберутся в Москве, типа летите и не парьтесь. Многи люди поверили тетечке, мы не поверили и успели перебронировать наши билеты через call-центр другой авиакомпании. Спустя пару часов нас посадили в старую 154 тушку. Особенно прифигели пассажиры бизнес класса В общем добрались таки мы до Домодедово. Нашли стойку с представителями ютов. Там о нас ничего не слышали и были явно не рады свалившемуся на их голову "счастью". В общем тех у кого были стыковки на рейсы других авиакомпаний сражу пустили по бороде, типа ваши проблемы скажите спасибо, что вообще долетели. Гостиницу тем, кто опоздал на стыковку и купил билеты за свой счет вроде согласовали... Но... про№";;бав нам мозги три часа, юты прислали письмо в гостинице отказать. Вот так из-за старого ютовского [censored]а и эффективного менеджмента люди чуть не лишились жизни, попали на бабки, а затем еще были посланы на[censored] этой замечательной авиакомпанией. Вывод: если попадаете в неоднозначную ситуацию с нашими авиаперевозчиками, сразу берите все в свои руки, если есть возможность перебронируйте билеты сразу и не верьте ни единому слову представителей авиакомпаний, так вы сможете минимизировать свои риски. Да, кстати об этом инциденте благополучно промолчали все, он нигде не афишировался, вот я и думаю, до СМИ доходит только малая часть всех происшествий, если брать Сургут, то тут то и дело от знакомых слышишь, что что-то с полетом на ютах было не то. Таким образом, реальная статистика инцидентов намного печальней.

Ответить

31.07.12 7:15

Rust2008

Зоя : Второй раз взяли билеты так же на Сочи в бизнес класс из Внуково. Приехали во время прошли регистрацию, вышли из бизнес зала пройтись по магазинам, первый раз услышали приглашение на посадку, когда рассчитывались в кассе, пошли на посадку, нас еще раз объявили. Когда дошли до выхода, нас отказались сажать в связи с опаздыванием на посадку, ткнув нас в посадочный талон, где прописано время окончания посадки. Ну бог с ними, обошлось, улетели из Домодедово Трансаэро, было с чем сравнить: отдельный бизнес зал компании, внимание, комфорт, приличное разнообразное питание, курилка - пять с плюсом! Послушайте, Вы опоздали на посадку - какие еще могут быть претензии?! Если бы в Вашем отзыве была хотя бы толика чувства вины, мол, да, слишком увлеклись магазинами, опоздали и все такое. Нет же! Вы же в бизнес-классе! Видимо, решили, что раз так, то Вас может ждать целый самолет пассажиров! А то, что задержав этот рейс Вы задержите парный рейс из пункта назначения - об этом Вы не думаете!

Ответить

31.07.12 5:36

Антуаннета

Гость : Самолет Boeing 737, 21.06.2012г. вылет 23:10, номер рейса не помню, Анталия-Челябинск. Летели с мужем и 2 детьми. Самолет совершил аварийную посадку в аэропорт г.Анталия, была разгерметизация самолета и что-то с левой турбиной. В воздухе находились 2 часа. Самолет старый. Набрав высоту и пролетев какое-то время, в носовой части стало холодно, в хвосте - жарко. Бортпроводники стали разносить пледы. Стала кружиться голова и сильно давить на виски. Прозвучал сигнал и бортпроводники с хвоста галопом понеслись (по другому не назовешь) к пилоту, напугав пассажиров. После этого пилот объявил, что мы возвращаемся в Анталию. Было страшно, особенно за деток. Слава Богу все обошлось, мы благополучно приземлились, за что большое спасибо пилоту, что вернул нас на землю!!! Понеслись галопом напугав пассажиров...бедные пассжиры.) Включите мозг- прозвучал сигнал- для вас это может пустой звук, а для бортпроводников означает начало действий по аварийному расписанию, чтобы ВАС ЖЕ спасти, предпринять меры, а не напугать епта вас...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174175176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/utair/72.html 72 1 1