Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

08.09.10 5:44

Постоянный Гость

Гост : А если Вы билет за месяц купили-за вас тоже авиакомпания отвечает?..... И багаж ваш тоже аэропорт грузит....не пудрите людям мозги

Ответить

07.09.10 14:18

Ирина

Отличная авиакомпания! Не дорого, самолеты ухожены. Летали с ними уже трижды туда-обратно, без претензий. Пилоты супер, взлет-посадку не ощутили вообще. Летели из Геленджика в августе, с учетом того что Внуково,конечно, оставляет желать лучшего-вечные пробки на взлете и посадке,но принимая во внимание цену на билеты это можно пережить. Внутри страны я выбираю Ют-Эйр однозначно! Тем более на международных рейсах задержки встречаются не реже.. Мы однажды летели на Боинге с другой компанией посадка в Праге была просто отвратительной. А из Лондона в Шереметьево вообще 6 рейсов засунули в зал пасконтроля. Так что здесь раз на раз не приходится, что касается аэропротов и задержек. Читая другие отзывы удивляюсь, честно говоря...В Воронеж лечу с Вами!!!!

Ответить

06.09.10 12:53

Гост

Забаньте этого гада))) Гость из Симферополя Вы официально поработайте с а/к, ну хотябы в рамках программ лояльности - и будут ваши услуги предлагать и на сайте, и на борту ВС, при условии конечно что Вы товарищ добросовестный

Ответить

04.09.10 17:01

СергейВ

Так уж получается, что в последние 3 года, летаю в основном Ю Тэйр. Летал на АТР-42, Ту-134, Боингами. Полёты мин. 1 раз в месяц. По программе "Статус" уже воспользовался бесплатным билетом. Сейчас тоже накопил много баллов, но правила программы стали менее понятны, чем раньше. Из Российских а/к, считаю наиболее приличной. Летал Чешскими линиями, Эйр Франс, Джоман Вингс, Люфтганза- ничего особенного. Аэропорт Внуково, конечно, так себе. Однако, с каждым прилётом вижу строительство. Порт меняется.

Ответить

03.09.10 18:09

Гость

Летела из Сочи в Питер, осталась довольна, самолёт был ту 134, но ни какого дискомфорта не ощутила, взлёт, набот высоты, посадка прошли просто чудесно. Большое спасибо командиру.

Ответить

03.09.10 10:22

Замечательная авиакомпания!Летели 16.08.10 в 10.40 Питер-Сочи.Вылет прошёл без задержки.Самолёт хоть и маленький но уютный.Стюард и стюардессы внимательные,всем желающим выдали пледы в упаковке(!),еда вкусная,туалет чистый.Я летела с ребёнком,был восторге,т.к для развлечения дали раскраску и карандаши!Мило и приятно!Не успели оглянуться-мягкая посадка!В всем рекомендую!!!СПАСИБО!!!

Ответить

02.09.10 21:56

САНЯ-ХОЛОДИЛЬЩИК едет покорять столицу!!!

доброй ночи всем! хочу похвастаться, что лечу на самолёте-легенде ТУ-154 краснодар-москва 13.09.10 ютейр-ом. всегда летал только авиановой, запарили арбузы, охота на нашем отечественном "железном" самолёте, а не на пластмассках. кстати билет взял за 3500т на 500р дороже чем у авиановы. ладно покатаюсь, расскажу и о самолёте и о АК. напишу числа 25 сентября. ждите!

Ответить

01.09.10 15:57

Гост

Ничего подобного Авиакомпания начинается с момента покупки билета и до момента получения багажа и точка. Конечно это в идеальных условиях, на почве российской действительности все несколько по другому), поэтому призываю всех относиться к неудобствам по каким-либо причинам доставленным Вам с пониманием и даже немножечко терпением) Но повторюсь ответственность за Ваши злоключения целиком и полностью лежит на перевозчике какими бы идиотскими они не были)

Ответить

01.09.10 12:22

Постоянный Гость

Господа! Авиакомпания начинается с момента вашего входа в самолет и кончается при выходе из него, все остальное АЭРОПОРТ.

Ответить

01.09.10 11:22

Гост

09.08.2010 Анастасия а почему 4-ку за обслуживание ставите, все понравилось, все здорово??? что тогда 5-ка для Вас

Ответить

01.09.10 1:10

Гость

ТАНК : Номер борта - порядковый, так что судя по номеру, обратно Вы летели на реликтовом экспонате ))) Вообще-то иногда новые Ту-154 получают номера уже списанных. Например, летает сейчас совсем не старый Ту-154М с бортовым номером 85018 (раньше этот номер был у Ту-154 (просто Ту-154 - ни А, ни Б, ни М, ни С)), и совсем новый (крайний выпущенный!) 85084 (а этот номер принадлежал сначала Ту-154А, а затем грузовому Ту-154С). Так что 85069 - это совсем новый борт (точно меньше 15 лет ему, а для Ту-154 это не возраст).

Ответить

31.08.10 13:28

Иван

Гость : Мариночка, ну так не летай, езди поездом! Очень раздражает когда оставляют такие коментарии. Мы за свои деньги хотим нормально летать, без всяких лишних приключений.

Ответить

31.08.10 11:28

Гость

Александр : По поводу - хорошая авиакомпания, большой знак вопроса??? Первый раз летел рейсом из Москвы в Красноярск вышеупомянутой компанией. Певый раз из Внуково... Люди, просто вдумайтесь, мы живем в 21 веке, веке высоких технологий, в век, где должно быть все для человека... Видимо это не относится к данному авиаперевозчику. До каких пор мы будем летать на старых, убитых и потрепанных самолетах за вполне приличные деньги? Почему Ютэйр экономит на количестве бортпроводников? Стандарты обслуживания напрочь отсутствую. Подробнее - перелет ночной, лететь 5 часов, после ужаса во Внуково (регистрация, толкучка и очередь на досмотр, томительное ожидание на ногах, насквозь прокуренные туалеты, минералка 0,33 за 150 руб и т.д) быстро розданные конфектки, нехватка пледов, попоили соком - 40 мин, постоянная говорильна стюардессы про сайты, программы компании, рекламные тексты, раза 4 звучала безсвязанная речь командира и апофеоз - питание (меню отличное!!!! Это правда!!!) Но чтобы ночью в течении 1.5 часов - перебор!!! В итоге - 40 мин сна, и за руль.... По дороге поспал 3 часа..... Почему экономят на бортпроводниках? Мне часто приходиться летать, и именно ночными перелетами, и редко когда увидишь, чтобы в огромном салоне самолета работали всего 2 бортпроводника..... вывод сделал - "Домодедово", и только не Ютэйр!!! Александра,количество Б/П определяется прозводителем самолёта(количество мест для них и в соответствии с аварийным расписанием).Больше Б/П--меньше пассажиров.Летите бизнес-классом,и будет вам больше внимания.А ещё лучше летите лоудкастером,и вас не будут отвлекать соками,питанием,тем более пледами.Единственно ,с чем согласен---это Внуково.Но это вам надо пИсать на их сайте ,или прямо на сайте Правительства Москвы....

Ответить

31.08.10 10:29

Гость

5.06.2010 летела с тремя детьми из Уфы в Анапу. Всё понравилось. Нам с детьми выделили специально первые места около кабины. Бортпроводники были внимательны и предупредительны. Пилотам тоже огромное спасибо, и взлет, и посадка прошли замечательно, Дети полет 2,5 часа перенесли хорошо.

Ответить

31.08.10 9:15

Александр

По поводу - хорошая авиакомпания, большой знак вопроса??? Первый раз летел рейсом из Москвы в Красноярск вышеупомянутой компанией. Певый раз из Внуково... Люди, просто вдумайтесь, мы живем в 21 веке, веке высоких технологий, в век, где должно быть все для человека... Видимо это не относится к данному авиаперевозчику. До каких пор мы будем летать на старых, убитых и потрепанных самолетах за вполне приличные деньги? Почему Ютэйр экономит на количестве бортпроводников? Стандарты обслуживания напрочь отсутствую. Подробнее - перелет ночной, лететь 5 часов, после ужаса во Внуково (регистрация, толкучка и очередь на досмотр, томительное ожидание на ногах, насквозь прокуренные туалеты, минералка 0,33 за 150 руб и т.д) быстро розданные конфектки, нехватка пледов, попоили соком - 40 мин, постоянная говорильна стюардессы про сайты, программы компании, рекламные тексты, раза 4 звучала безсвязанная речь командира и апофеоз - питание (меню отличное!!!! Это правда!!!) Но чтобы ночью в течении 1.5 часов - перебор!!! В итоге - 40 мин сна, и за руль.... По дороге поспал 3 часа..... Почему экономят на бортпроводниках? Мне часто приходиться летать, и именно ночными перелетами, и редко когда увидишь, чтобы в огромном салоне самолета работали всего 2 бортпроводника..... вывод сделал - "Домодедово", и только не Ютэйр!!!

Ответить

30.08.10 12:40

Александр

Хочу выразить благодарность работникам авиакомпании ЮТэйр (UTair) и особенно представительству в г. Сыктывкаре помогшие мне 26.08.2010 года с билетами при перевозке груза-200. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ, будьте всегда отзывчивыми к чужому горю. Александр,Усинск.

Ответить

30.08.10 11:56

Гост

в данный момент можно и онлайн зарегистрироваться? по крайней мере в крупных городах Елена про постоянные задержки это поклеп... А багаж - да теряется а где не теряется? работаем над этим, но в российских условиях очень сложно работать с аэропортами в этом вопросе romedeon - а зачем вам такие справки, есть билет в нем все указано... Всякие бредовые затеи ополоумевших бухгалтеров не стоит слушать

Ответить

30.08.10 11:07

Гость

Гость : Ставлю этой авиакомпании твёрдую "5" за то, что до сих пор не отказалась от Ту-154М......... за то, что регистрация начинается за 6 часов до вылета "2". В итоге за авиакомпанию "5".В виду не предоставления а/п Внуково достаточного количества стоек регистрации---оччень своевременное решение+кто прилетел транзитом 6-8 часов и более:зарегистрировался и "кури бамбук".

Ответить

30.08.10 10:50

Гость

Елена : Очень не понравилась организация полёта.Теряется багаж.Постоянные задержки самолётов.Приходится пол дня сидеть в аэропорту.Стюардессы очень вежливые и питание хорошее.Но впечатления о авиакомпании не очень приятные."Засланая казачка...":не помню задержек "пол дня" со времени и кроме вулкана...

Ответить

30.08.10 10:00

Елена

Очень не понравилась организация полёта.Теряется багаж.Постоянные задержки самолётов.Приходится пол дня сидеть в аэропорту.Стюардессы очень вежливые и питание хорошее.Но впечатления о авиакомпании не очень приятные.

Ответить

29.08.10 19:12

Гость

Летал рейсами Вашей авиакомпании 08.07.2010 и 16.07.2010 года. Впечатления только положительные. Господа, если не сложно, то подскажите на какой адрес можно обратиться в Вашу авиакомпанию ля получения 3-х справок (о стоимости билетов). Они необходимы мне для представления в финансовый орган по моему месту работы. В Краснодарском аэропорту почему-то отказывают в выдаче. Если Вас не затруднит, то сбросьте информацию на этот адрес - romeoden@mail.ru

Ответить

29.08.10 10:37

Гость

Здесь пропускают только положительные отзывы? Беспредельничает это ЮТэйр. Жена сидит с вчерашнего вечера в аэропорту (транзитом через Москву с Италии в Сыктывкар), ждет рейса на 10.50, на регистрации сказали, что мест нет, хотя билеты куплены за 7 тыр (дорогие) в одну сторону Москва-Сыктывкар в офисе ЮТейр за 3 недели до полета. Это сервис? Сейчас предлагают сидеть до 20.30 ждать очередного рейса. Причем, абсолютно не в вежливой форме это все происходит. Со словами "жалуйтесь куда хотите" обломали с полетом 6 человек, купивших у них билеты. За те сутки, пока они сидят в Москве уже и на поезде бы доехали, вдвое дешевле.

Ответить

28.08.10 22:22

Eroplan

DelphiN : На обучение к нам на курсы прилетел суровый мужик из Сибири. Летел Омск-Москва. По его выражению: "А чё, контора для людей, всё путём". Порадуемся за контору для людей! :) А две семьи друзей улетели 26.08 ЮТом в Минеральные воды. Летели с детьми, боялись, что будут орать. Всё прошло идеально. Кстати, вылет был не из Внуково, а из Домодедово, я и не знал, что они оттуда тоже на юг летают. Из Домодедово летают давно, но мало, кроме Тюмени, Сургута есть только в Уфу и Мин. воды. Причем в Мин. воды вылет через час после вылета из Внучки)

Ответить

28.08.10 0:58

лис

Повторимся; самый старый ТУ-154М у ЮТэир 90 г.в., а самый новый 98 г.в.

Ответить

27.08.10 23:45

ТАНК

2Гость ...Вообще то, основная масса ТУ-154М (а всего их было выпущено порядка 1000 ), была произведена в период с 1971 по 1991 гг. позже были выпущены, по сути, единичные экземпляры. Номер борта - порядковый, так что судя по номеру, обратно Вы летели на реликтовом экспонате ))) ... А вообще, отложив в сторону технические характеристики и свойства ТУ-154М(хотя и тут есть за что шпильку вставить),следует отметить, что в плане комфортности и эргономичности ТУ-154 ( и особенно ТУ-134, да и среднемагистральный ТУ-204 довольно спартанский),мягко говоря, на любителя - тесноватая машина, к примеру,для меня более менее удобным образом разместиться возможно только в кресле у прохода (при росте 190 см), иначе впереди стоящее кресло просто повисает на ногах. Но вот в чем плюс а/к ЮТэйр - это более разумные цены на одних сегментах с Аэрофлотом (порой цены ЮТэйр ниже вдвое),что ,безусловно, позитив )) Кстати, на станции Аэроэкспресса (метро Киевская),зарегистрироваться и сдать багаж можно в в сутки вылета хоть за двадцать четыре часа,(летел в прошлом году в Благовещенск - вылет был 18:30,а багаж сдал и зарегистрировался на рейс около 9 часов утра, после чего к нужному времени прибыл в аэропорт прямо на посадку. Правда, Аэроэкспресс стремительно буреет в плане цен на проезд и оформление регистрации и багажа.(за четыре года стоимость проезда возросла в шесть (!) раз)

Ответить

27.08.10 17:05

Гость

Ставлю этой авиакомпании твёрдую "5" за то, что до сих пор не отказалась от Ту-154М. Недавно летал в Петербург из Москвы и обратно на Ту-154М этой авиакомпании. При полёте туда мне попался не очень новый, зато в отличном состоянии борт 85796. Обратно летел на новеньком 85069. При полёте и туда, и обратно, экипаж вёл самолёт просто замечательно: так, что я не почувствовал ни отрыва самолёта от земли, ни касания основными стойками шасси бетона полосы. И полёт проходил так, что я всё время пребывал в полной уверенности, что я долечу и ничего не случится, хотя я и думал перед полётом, что будет страшно: давно на Ту-154 не летал. За такие экипажи авиакомпании тоже "5". Бортпроводницы были очень вежливы, и даже не запретили мне снимать взлёт и посадку на видеокамеру. А в Аэрофлоте на меня так за это наорали, как будто я нарушил закон. Питание на борту просто замечательное: ни в какое сравнение не идёт с питанием в Аэрофлоте. Единственное, что мне не понравилось - это то, что во Внуково регистрация на рейс ЮТэйра начинается за 6 часов до вылета. Потому что я всегда приезжаю в аэропорт до начала регистрации, чтобы зарегистрироваться первым и выбрать места, которые мне нравятся. А во Внуково с ЮТэйром этого сделать физически невозможно, потому что не каждый выдержит 6 часов сидения в аэропорту. Поэтому всегда есть риск, что не останется нужных тебе мест. Итак, за Ту-154М "5", за экипажи "5", за обслуживание "5", за комфорт "5", за состояние самолёта "5", за выбор в качестве аэропорта приписки Внуково "5", за то, что регистрация начинается за 6 часов до вылета "2". В итоге за авиакомпанию "5".

Ответить

27.08.10 11:00

DelphiN

На обучение к нам на курсы прилетел суровый мужик из Сибири. Летел Омск-Москва. По его выражению: "А чё, контора для людей, всё путём". Порадуемся за контору для людей! :) А две семьи друзей улетели 26.08 ЮТом в Минеральные воды. Летели с детьми, боялись, что будут орать. Всё прошло идеально. Кстати, вылет был не из Внуково, а из Домодедово, я и не знал, что они оттуда тоже на юг летают.

Ответить

25.08.10 20:10

Гость

20.08.2010 Гость Цитата с форума А/К Трансаэро-те же самые "стоны": -"Полностью согласен с Вами. В любой ситуации прежде всего нужно оставаться человеком. Пока мировозрение наших людей не поменяется мы всегда будем выслушивать высказывания пропитанные желчью, злобой и т.п. Ошибки и различные непредвиденные ситуации бывают у всех и если настраиваться на полет имея в душе один негатив, то и получишь негатив. Летал многими авиакомпаниями и в целом это милейшие люди. Планирую перелеты еще и в этом году, и с трансаэро, и с ютэйр. Всем удачи. Не ругайтесь, а прежде всего посмотрите в себя и поставте себя на место экипажа или сосчитайте до 10. А хамов и нытиков у нас хватает с избытком, готовых стонать, как у нас все плохо. Любите людей и они ответят Вам тем же! С уважением,КДВ!"

Ответить

25.08.10 19:12

Василис@

а кто летал рейсом москва-геленджик поделитесь впечатлениями???? в каком состоянии Ту-134??? и бывают ли задержки рейса?

Ответить

25.08.10 16:27

Гость

ЮТэйр- высший пилотаж! Всегда и везде!

Ответить

25.08.10 16:06

Гость

хотелось бы рассказать о сервисе полученном компанией UTair. 1)дорога туда вылетели из Сыктывкара в Москву как положено,во время. По приезду в Московский аэропорт, пришлось дожидатся багаж мин.40, в результате чуть не опоздали на следующий рейс. При обращении к девушкам в багажном отделении,были получены ответы"ЖДИТЕ" мы за доставку не отвечаем. Далее все прошло без проблем. 2) дорога обратно(самое занимательное) Вместо вылета из Геленджика, нас погрузили на автобусы и отвезли в аэропорт Анапа.(в результате вместо вылета 14.25,вылетели около 17.00. в Москву прилете около 19.15,а вышли из самолета в аэропорт около 19.50. Багаж ественно нам не торопились доставить,а наш рейс Москва-сыктывкар уже объявлена посадка. при обращениях к персоналу аэропорта последовал ответ, что ваша авиакомпания Ютэйр понабрала рейсов,а на обслуживание клиентов им все-равно. Вопрос - я заплатила за билеты 65 тыс.руб. неужели за такие деньги я должна еще и нервы мотать себе и ребенку???? Пришлось вылетать без багажа, и когда прилетели в Сыктывкар, в справочном мне предложили обратится в 23.30(ночи) в представительство на ул.Домны Каликовой-прастите а разве не их работа была составить акт,что мы прилетели без багажа? пришлось ехать домой,а утром самой выяснять где наш багаж,снова добираться до аэропорта с Эжвы,искать свой багаж и втроично брать такси, что бы привести багаж домой. И это вы называете СЕРВИСом??? В итоге-впечатления от отпуска ИСПОРЧЕНЫ!!!!!

Ответить

23.08.10 10:05

Гость

Заказуха пошла )))) конуретны сказки придумывают))

Ответить

22.08.10 17:01

Гость

Ужасно недоволен!!!!Летел рейсом Самара-Сургут через Москву,так прилетел в Сургут без багажа,они видите ли в Москве его забыли.Мой багаж и еще 41 пассажира!Обещали на следующий день домой привезти и тишина.Пробовал созваниваться с представителями,ничего вразумительного не услышал.За билеты деньги дерут,а сервиса нормального предоставить не могут,еще и хамят по телефону! Буду в суд на них подавать!

Ответить

22.08.10 10:54

Гость

Всем доброго дня.Я постараюсь в будущем избегать полеты данной авиакомпанией.Не понятно для меня до сих пор почему мы сидели в Домодедово длительное время .Наш рейс 591 Москва-Уфа должен был вылететь 20.40 7 августа.А вылетели мы 8 августа в 10.45.Без всяких объяснений и тем более действий .Было ужасно сидеть на полу в душном переполненном аэропорту .Еда и питье обошлись нам в кругленькую сумму .Что говорить если бутылка воды 0,5 стоила-100 р.После долгих переговоров и требований нам в 5 утра выдали талоны на питание стоимостью 430 р.Хотя компании требовалось сказать что самолет будет готов вылететь в 10 утра.Так мы бы уже в 21 час уехали с аэропорта спокойно выспались и на рейс вернулись,но они знали как и что будет но нам говорили через каждые два часа что судно готовиться к вылету.Говорят из-за погод.условий.Да какие к черту условия .Мы же не дураки слышим что самолеты взлетают и ЮТэйр в том числе .,так почему мы то сидели????Если в компании не хватает самолетов так тогда будьте готовы разместить пассажиров в гостинице и обеспечить питание.(за причиненные не удобства).Я решила потребовать официальное извинения ,но наверное не дождусь как мне сказали идет расследование.Вообще по возможности буду избегать полеты с данной авиакомпанией.

Ответить

20.08.10 19:53

Гость

Отличная авиакомпания!!! Прекрасный сервис в течение полета, мягкая посадка и хорошие самолеты. Приятно было путешествовать, спасибо.

Ответить

20.08.10 16:39

Лилия

Почитала отзывы о компании хочу внести свою лепту. Сколько людей столько мнений, только надо учитывать очень многое, в часности на компанию сваливают еще и работу служб аэропорта. "курица" на стойке в Ульяновске (одна стойка на все направления, рейсов мало) оформила мой багаж (дет коляска, сумка) на конечный пункт прибытия, хотя ей было сказано что в Москве я буду все забирать, ибо в этом городе ждать следующего рейса мне почти сутки. в салон все тащить не удобно - дети 1,5 и 7, я одна и по трапу это я просто не подниму. услугами а/к пользуюсь второй год, по сравнению со скаем это намного лучше - в салоне оптимальная температура (в скае замерзли летом), еда приличная, обслуживание тоже на уровне. а что касается хамстваи грубости - а Вы уважаемые за собой ничего не замечали? Есть уникумы которые считают если я заплатил то имею право вести себя как самодур. люди на работе, и через них проходит масса людей, плюс многие со соими неуместными шуточками, претензиями, это все копится. подумайте как бы вы сами себя повели на их месте. единственное что мне не нравится в а/к, то невозможно получить справочку о стоимости билета. у меня на работе для оплаты необходима такая бумажка к билету, а они не дают.

Ответить

20.08.10 16:13

Гость

Наталья : .....Вообщем ,желаю им не болеть и не попадать ко мне на прием!! Вылечу так же, как они обслуживали рейс Сургут -Худжант 25 июля 2010 года!!!! Аэрофлот - ты просто СУПЕР!!!А не открыть ли нам "Дело врачей-вредителей" по вновь открывшимся обстоятельствам?

Ответить

20.08.10 13:40

Пассажир

Самая лутшая стюардесса ЮТэйр Наталья Плесовских! ПРОСТО СУПЕР!

Ответить

20.08.10 12:53

Наталья

ЮТЭЙР!!!!!! да это просто ужас!!!!! Раньше летала по России- не замечала. Стоило мне полететь в Худжант!!! О Боже, ужаааааааааааааааас!!!!! Циничные бортпроводники, грубые, хамы.... Питание отвратительное, помои настоящие. Даже на выбор ничего не было......Вообщем ,желаю им не болеть и не попадать ко мне на прием!! Вылечу так же, как они обслуживали рейс Сургут -Худжант 25 июля 2010 года!!!! Аэрофлот - ты просто СУПЕР!!!

Ответить

20.08.10 7:59

Гость

летал семьей по маршруту омск-москва,все прошло просто здорово.питание хорошее,ребенку,что удевило,подарили подарок чему он был очень рад.стюардессы вежливы и уважительны.хотя вылетая дальше в европу.другой европейской авиакомпанией командир корабля более комфортнее взлетал и содил свой "корабль"

Ответить

19.08.10 12:25

семен

ютэйр это круто

Ответить

18.08.10 17:25

Eroplan

Антонов Виталий : Странно, отзыв не получается оставить, попробую еще раз Вот наше обращение в компанию, на которое мы так и не получили ответа: 15.08.2010 провожали родственницу с маленьким ребенком (Трилевская Тамара и Трилевский Лев) на рейс UT577 Москва-Мурманск компании UtAir. Вылет в 20:20 из Внуково, Терминал Д Как заявлено у вас на сайте – регистрация на внутренние рейсы начинается за 1,5 часа (www.utair.ru/ru/transp/useful/registr/).... Мы приехали даже раньше. Регистрация на наш рейс, как впрочем и на все остальные рейсы UtAir, была в стойках 1-4. Мы встали в очередь и стали честно ее стоять, ни о чем не беспокоясь, так как все от нас зависящее мы сделали – приехали вовремя, в очереди на регистрацию стоим правильно. Однако, это, как оказалось, ничего еще не гарантирует… Народу был вал, сама регистрация шла крайне неспешно и очередь двигалась очень медленно. При этом в районе стоек шел постоянный неостановимый скандал – тогда нам были еще непонятны его причины… В результате, однако, когда мы наконец подошли к стойке, до отправления рейса оставалось ОКОЛО 40 МИНУТ. И в этот момент началась пересменка. Мы поинтересовались - как же так? Ведь уже скоро посадка (у нас, как впрочем и у большей части людей, которые стояли за нами – на наш и другие близкие по времени вылета рейсы)… Однако, нас заверили, что все будет в порядке – просто сейчас девушки поменяются и компьютер перезагрузят… Через 10 минут, когда девушки наконец поменялись и компьютер перезагрузился, наши документы взяли, посмотрели на них и невозмутимо заявили, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета – ТАК ЧТО МЫ ОПОЗДАЛИ… На все наше недоумение – Как же так? Мы приехали вовремя, все это время стояли в единственно возможной очереди, а теперь оказывается, что мы опоздали? – девушка на регистрации сказала только, что это не ее проблемы и надо обращаться к представителю авиакомпании. Тут-то нам и стал ясен весь этот постоянный скандал у стойки – люди так же честно приезжали вовремя, отстаивали часовую очередь и вдруг выясняли, что их регистрация уже закончилась… Мы – а заодно и все люди, которые стояли за нами в очереди и так же нежданно-негаданно «опоздали», отправились к этому самому представителю. Он взял документы и стал переоформлять всех НА СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС… Тут конечно разразился настоящий скандал, однако представитель был невозмутим – из всех пошел навстречу только нам, потому что мы с маленьким ребенком - и так уж и быть оформил нас на НАШ рейс. Правда сказал, что весь багаж надо нести с собой и сдавать уже непосредственно под самолетом… На вопрос – каким образом одна женщина (провожающих-то туда не пустят) может дотащить до самого самолета двухлетнего ребенка и заодно чемоданы – ответил, что это не его дело и вообще наша проблема – т.к. МЫ ОПОЗДАЛИ… Провожающих за зону досмотра естественно действительно не пустили, во всех просьбах помочь донести чемоданы хотя бы до выхода на посадку отказали, сказав, что по этому вопросу НАДО БЫЛО ОБРАЩАТСЬЯ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ. Ну мнение представителя авиакомпании нам уже было известно… В итоге кое-как до самолета родственница все-таки добралась, просила помогать пассажиров… И с горем пополам улетела, после всей этой нервотрепки… Всем остальным людям – точно так же выполнившим все требования – пришлось дожидаться следующих рейсов, уж и не знаю сколько времени… А очередь в стойки тем временем так и продолжала стоять, постоянно радуя все новых и новых вовремя приехавших пассажиров уже других рейсов, что пока они в ней стояли регистрация успела закончиться… При этом особо замечу – что за все время, что мы стояли в очереди на регистрацию, не было НИ ОДНОГО объявления о нашем рейсе, о том, что регистрация закончилась или просто заканчивается, и о том, что вообще делать в этом случае… Полагаю, с другими рейсами UTAir была примерно та же картина… Во всяком случае люди из очереди отправлялись к «представителю компании» один за одним, а тем, кто начинал нервничать еще в очереди, т.к. время идет, а она фактически не двигается, тем, кто пытался получить хоть какие-то разъяснения по поводу того, что делать – не давали вообще никаких ответов. Девушки на стойке их игнорировали. Чтоб потом массово «завернуть» на следующий рейс. После всего этого нам бы очень хотелось получить комментарии от руководства авиакомпании… Считают ли они нормальным, что люди, купив билет, ВЫПОЛНИВ ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ по времени и т.д. – тем не менее не попадают на самолет?? Что они фактически изначально НЕ ИМЕЮТ ШАНСОВ улететь – просто еще не знают об этом? И ведь это не какой-то частный случай – это явно обычная практика UtAir… Считают ли они нормальным, что заявленные на сайте сроки – регистрация за 1,5 часа, не только не гарантируют попадания на свой рейс, а фактически гарантируют НЕпопадание на него? На сайте об этом не сказано ни слова, но на мониторах за стойками регистрации постоянно демонстрируются объявления о том, что регистрация начинается за 6!!! часов до вылета. Объявление которое могло бы выглядеть как рекламное, но по сути дела являющееся подписью в собственной беспомощности навести порядок с регистрацией. (Я уже не спрашиваю, считают ли они нормальным, что женщина с двухлетним ребенком должна сама тащить свои чемоданы до самолета, потому что она – приехав вовремя и отстояв очередь – видите ли оказалась «опоздавшей»… Оказалась по ВАШЕЙ вине – т.к. ВЫ не в состоянии обеспечить регистрацию в нужном объеме в заявленные сроки… Это так сказать мелочи…) У меня есть нехорошая привычка приезжать под самый конец регистраций, за последний год так было раз 5. В этом случае я поднимался на второй этаж к стойке регистрации опоздавших пассажиров, проходил регистрацию и спокойно проходил в зону спецконтроля в сопровождении сотрудника без очереди. Два раза меня проводили через бизнез-зал. Главное не суетиться и перед полетом, заранее, выяснить все возможные варианты.

Ответить

18.08.10 12:47

наташа

люблю тебя и эту авиакомпанию)))

Ответить

18.08.10 3:56

Гость

Гость : Вадим : Здравствуйте! Хочу высказать свое мотивированное отрицательное отношение к авиакомпании «ЮТэйр». «11» июня 2010 года я отправился из Москвы в Уфу ночным рейсом (21.50) № UT-363 авиакомпании «ЮТэйр», который должен был выполняться на самолете «Боинг 737-500» из аэропорта «Внуково». На месте оказалось, что авиакомпания «ЮТэйр» произвела замену воздушного судна на «Ту-154», кроме того рейс был задержан более чем на 2 часа. «14» июня 2010 года я отправился обратным рейсом авиакомпании «ЮТэйр» в Москву в 8.20 № UT-364, который также должен был выполняться на самолете «Боинг 737-500». Воздушное судно также было заменено на «Ту-154», но (!!!) более того, замененный самолет направился вместо аэропорта «Внуково» в аэропорт «Домодедово»!!! Господа!!! Я специально ЗАРАНЕЕ бронирую билеты, чтобы лететь на презентабельном, технически исправном и безопасном воздушном судне, коим является «БОИНГ», вместо которого дважды получаю старый, изношенный «ТУ», о безопасности которого не берусь и рассуждать, достаточно вспомнить дату начала его серийного производства (1970 год) и статистику авиакатастроф хотя бы последних 10 лет (то двигатель загорится, то свалится в штопор, то гидравлика откажет, то шасси заклинит и т.д.). Рейсы должны были выполняться из аэропорта «Внуково»! В ситуации с заменой аэропорта на «Домодедово» я потерял драгоценное время, силы и нервы!!! Уважаемые работники авиакомпании «ЮТэйр»! Сколько мы, простые граждане, должны терпеть этот ПРОИЗВОЛ??? Когда мы будем уверены, что бронируя билеты на самолеты авиакомпании «ЮТэйр», мы сможем просто спокойно долететь??? Когда мы сможем нормально планировать свои дела и отдых, а наши близкие перестанут обрывать телефонные линии справочных служб и принимать успокоительное ожидая нас неизвестно где??? С уважением, Вадим Вячеславович. "Презентабельное" ТЕХНИЧЕСКИ ИСПРАВНОЕ и "безопасное" воздушное судно Боинг 737 !!!... Вадим Вячеславович,не смешите людей. Если бы Вы изучили такую же "статистику авиакатастроф" Б-737(с 737-200 до 737-500)и,главное,их причины, то на нем и бесплатно не полетели бы . (Если так нравятся Боинги,летайте на 757.Он,хотя бы,действительно действительно технически исправен). А сравнивать ТУ 154 с боингами просто некорректно. Уважайте Туполева. Радоваться должны ,что на ТУ летели .

Ответить

17.08.10 13:57

Гость

Гость : Вадим : Здравствуйте! Хочу высказать свое мотивированное отрицательное отношение к авиакомпании «ЮТэйр». «11» июня 2010 года я отправился из Москвы в Уфу ночным рейсом (21.50) № UT-363 авиакомпании «ЮТэйр», который должен был выполняться на самолете «Боинг 737-500» из аэропорта «Внуково». На месте оказалось, что авиакомпания «ЮТэйр» произвела замену воздушного судна на «Ту-154», кроме того рейс был задержан более чем на 2 часа. «14» июня 2010 года я отправился обратным рейсом авиакомпании «ЮТэйр» в Москву в 8.20 № UT-364, который также должен был выполняться на самолете «Боинг 737-500». Воздушное судно также было заменено на «Ту-154», но (!!!) более того, замененный самолет направился вместо аэропорта «Внуково» в аэропорт «Домодедово»!!! Господа!!! Я специально ЗАРАНЕЕ бронирую билеты, чтобы лететь на презентабельном, технически исправном и безопасном воздушном судне, коим является «БОИНГ», вместо которого дважды получаю старый, изношенный «ТУ», о безопасности которого не берусь и рассуждать, достаточно вспомнить дату начала его серийного производства (1970 год) и статистику авиакатастроф хотя бы последних 10 лет (то двигатель загорится, то свалится в штопор, то гидравлика откажет, то шасси заклинит и т.д.). Рейсы должны были выполняться из аэропорта «Внуково»! В ситуации с заменой аэропорта на «Домодедово» я потерял драгоценное время, силы и нервы!!! Уважаемые работники авиакомпании «ЮТэйр»! Сколько мы, простые граждане, должны терпеть этот ПРОИЗВОЛ??? Когда мы будем уверены, что бронируя билеты на самолеты авиакомпании «ЮТэйр», мы сможем просто спокойно долететь??? Когда мы сможем нормально планировать свои дела и отдых, а наши близкие перестанут обрывать телефонные линии справочных служб и принимать успокоительное ожидая нас неизвестно где??? С уважением, Вадим Вячеславович. Господин ты уже в третий раз пишешь это сообщение (я столько насчитал). Зачем? Тебе несколько раз написали, что АК действовала в рамках правил. Зачем ты постоянно это повторяешь? Сколько можно тебе говорить, что АК вправе заменить борт. Скажи мне, где в билете написано, что должен лететь презентабельный боинг? Зачем в который раз выставлять себя на посмешище? Ну да, борт сел по вопросам безопасности в Домодедово,а ты хотел на презентабельном боинге втюхаться в зеленку во Внуково? Пожалуйста втюхивайся, но только по индивидуальной программе и где ни будь дома. Что ты брюзжишь? Походу дела у него в ворде этот пост сохранен, и он раз в месяц его постит, не смотря что ему отвечают. Типичный толстый тролль.

Ответить

17.08.10 13:02

Гость

Антонов Виталий Ситуация достаточно мне понятна. Здесь по большей части виноват сам аэропорт, т.к. не может своевременно предоставить достаточное кол-во стоек регистрации, не 4, а 10 хотяб на такое кол-во пассажиров. Это будет продолжаться до тех пор, пока не откроется новый терминал, т.к. стоек регистрации во внуково всего 18 и все, компания просто ничего не может сделать в сложившийся ситуации. Правда я не очень понял, где вы нашли то, что регистрация начинается за полтора часа, это бред.

Ответить

17.08.10 12:30

Гость

Все борта ту-154 непосредственно в этой авиакомпании 90 года и не старше. А что касается статистики катастроф боинга и ту то, простите, она не одинакова, а борт поменяли скорее всего из-за гораздо большего количества пассажиров на рейс, так как вместимость боинга 106 персон а туполя 166. В других авиакомпаниях происходят регулярно такие же замены и не авиакомпания виновата в том, что желающих лететь гораздо больше нежели вместимость заявленного боинга, а то что потом пишут жалобы на то, что им места не хватило и билеты проданы все.

Ответить

17.08.10 12:24

Гость

Вадим : Здравствуйте! Хочу высказать свое мотивированное отрицательное отношение к авиакомпании «ЮТэйр». «11» июня 2010 года я отправился из Москвы в Уфу ночным рейсом (21.50) № UT-363 авиакомпании «ЮТэйр», который должен был выполняться на самолете «Боинг 737-500» из аэропорта «Внуково». На месте оказалось, что авиакомпания «ЮТэйр» произвела замену воздушного судна на «Ту-154», кроме того рейс был задержан более чем на 2 часа. «14» июня 2010 года я отправился обратным рейсом авиакомпании «ЮТэйр» в Москву в 8.20 № UT-364, который также должен был выполняться на самолете «Боинг 737-500». Воздушное судно также было заменено на «Ту-154», но (!!!) более того, замененный самолет направился вместо аэропорта «Внуково» в аэропорт «Домодедово»!!! Господа!!! Я специально ЗАРАНЕЕ бронирую билеты, чтобы лететь на презентабельном, технически исправном и безопасном воздушном судне, коим является «БОИНГ», вместо которого дважды получаю старый, изношенный «ТУ», о безопасности которого не берусь и рассуждать, достаточно вспомнить дату начала его серийного производства (1970 год) и статистику авиакатастроф хотя бы последних 10 лет (то двигатель загорится, то свалится в штопор, то гидравлика откажет, то шасси заклинит и т.д.). Рейсы должны были выполняться из аэропорта «Внуково»! В ситуации с заменой аэропорта на «Домодедово» я потерял драгоценное время, силы и нервы!!! Уважаемые работники авиакомпании «ЮТэйр»! Сколько мы, простые граждане, должны терпеть этот ПРОИЗВОЛ??? Когда мы будем уверены, что бронируя билеты на самолеты авиакомпании «ЮТэйр», мы сможем просто спокойно долететь??? Когда мы сможем нормально планировать свои дела и отдых, а наши близкие перестанут обрывать телефонные линии справочных служб и принимать успокоительное ожидая нас неизвестно где??? С уважением, Вадим Вячеславович.

Ответить

17.08.10 8:03

Антонов Виталий

Это копия нашего письма в компанию, пока ответа из компании мы не получили: 15.08.2010 провожали родственницу с маленьким ребенком (Трилевская Тамара и Трилевский Лев) на рейс UT577 Москва-Мурманск компании UtAir. Вылет в 20:20 из Внуково, Терминал Д Как заявлено у вас на сайте – регистрация на внутренние рейсы начинается за 1,5 часа (www.utair.ru/ru/transp/useful/registr/).... Мы приехали даже раньше. Регистрация на наш рейс, как впрочем и на все остальные рейсы UtAir, была в стойках 1-4. Мы встали в очередь и стали честно ее стоять, ни о чем не беспокоясь, так как все от нас зависящее мы сделали – приехали вовремя, в очереди на регистрацию стоим правильно. Однако, это, как оказалось, ничего еще не гарантирует… Народу был вал, сама регистрация шла крайне неспешно и очередь двигалась очень медленно. При этом в районе стоек шел постоянный неостановимый скандал – тогда нам были еще непонятны его причины… В результате, однако, когда мы наконец подошли к стойке, до отправления рейса оставалось ОКОЛО 40 МИНУТ. И в этот момент началась пересменка. Мы поинтересовались - как же так? Ведь уже скоро посадка (у нас, как впрочем и у большей части людей, которые стояли за нами – на наш и другие близкие по времени вылета рейсы)… Однако, нас заверили, что все будет в порядке – просто сейчас девушки поменяются и компьютер перезагрузят… Через 10 минут, когда девушки наконец поменялись и компьютер перезагрузился, наши документы взяли, посмотрели на них и невозмутимо заявили, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета – ТАК ЧТО МЫ ОПОЗДАЛИ… На все наше недоумение – Как же так? Мы приехали вовремя, все это время стояли в единственно возможной очереди, а теперь оказывается, что мы опоздали? – девушка на регистрации сказала только, что это не ее проблемы и надо обращаться к представителю авиакомпании. Тут-то нам и стал ясен весь этот постоянный скандал у стойки – люди так же честно приезжали вовремя, отстаивали часовую очередь и вдруг выясняли, что их регистрация уже закончилась… Мы – а заодно и все люди, которые стояли за нами в очереди и так же нежданно-негаданно «опоздали», отправились к этому самому представителю. Он взял документы и стал переоформлять всех НА СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС… Тут конечно разразился настоящий скандал, однако представитель был невозмутим – из всех пошел навстречу только нам, потому что мы с маленьким ребенком - и так уж и быть оформил нас на НАШ рейс. Правда сказал, что весь багаж надо нести с собой и сдавать уже непосредственно под самолетом… На вопрос – каким образом одна женщина (провожающих-то туда не пустят) может дотащить до самого самолета двухлетнего ребенка и заодно чемоданы – ответил, что это не его дело и вообще наша проблема – т.к. МЫ ОПОЗДАЛИ… Провожающих за зону досмотра естественно действительно не пустили, во всех просьбах помочь донести чемоданы хотя бы до выхода на посадку отказали, сказав, что по этому вопросу НАДО БЫЛО ОБРАЩАТСЬЯ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ. Ну мнение представителя авиакомпании нам уже было известно… В итоге кое-как до самолета родственница все-таки добралась, просила помогать пассажиров… И с горем пополам улетела, после всей этой нервотрепки… Всем остальным людям – точно так же выполнившим все требования – пришлось дожидаться следующих рейсов, уж и не знаю сколько времени… А очередь в стойки тем временем так и продолжала стоять, постоянно радуя все новых и новых вовремя приехавших пассажиров уже других рейсов, что пока они в ней стояли регистрация успела закончиться… При этом особо замечу – что за все время, что мы стояли в очереди на регистрацию, не было НИ ОДНОГО объявления о нашем рейсе, о том, что регистрация закончилась или просто заканчивается, и о том, что вообще делать в этом случае… Полагаю, с другими рейсами UTAir была примерно та же картина… Во всяком случае люди из очереди отправлялись к «представителю компании» один за одним, а тем, кто начинал нервничать еще в очереди, т.к. время идет, а она фактически не двигается, тем, кто пытался получить хоть какие-то разъяснения по поводу того, что делать – не давали вообще никаких ответов. Девушки на стойке их игнорировали. Чтоб потом массово «завернуть» на следующий рейс. После всего этого нам бы очень хотелось получить комментарии от руководства авиакомпании… Считают ли они нормальным, что люди, купив билет, ВЫПОЛНИВ ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ по времени и т.д. – тем не менее не попадают на самолет?? Что они фактически изначально НЕ ИМЕЮТ ШАНСОВ улететь – просто еще не знают об этом? И ведь это не какой-то частный случай – это явно обычная практика UtAir… Считают ли они нормальным, что заявленные на сайте сроки – регистрация за 1,5 часа, не только не гарантируют попадания на свой рейс, а фактически гарантируют НЕпопадание на него? На сайте об этом не сказано ни слова, но на мониторах за стойками регистрации постоянно демонстрируются объявления о том, что регистрация начинается за 6!!! часов до вылета. Объявление которое могло бы выглядеть как рекламное, но по сути дела являющееся подписью в собственной беспомощности навести порядок с регистрацией. (Я уже не спрашиваю, считают ли они нормальным, что женщина с двухлетним ребенком должна сама тащить свои чемоданы до самолета, потому что она – приехав вовремя и отстояв очередь – видите ли оказалась «опоздавшей»… Оказалась по ВАШЕЙ вине – т.к. ВЫ не в состоянии обеспечить регистрацию в нужном объеме в заявленные сроки… Это так сказать мелочи…)

Ответить

15.08.10 10:48

Гость

ТАНК : Все эти вероятные технические подробности очень занимательны,однако, стоит помнить о том, что значительную часть авиапарка ЮТэйр составляют ТУ-154М, выпущенные в большинстве своем в период с 1971 по 1991 год,в количестве чуть более 1000 штук, из которых 65 выпилилось. Кроме того, человек, садящийся на этот реликт по воле обстоятельств, вовсе не обязан быть фаталистом или камикадзе,потому огульно обзывать таких людей истеричками просто хамство. самый старый ту-154м Ютэйра 1990г. гы-гы

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230231232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/utair/16.html 16 1 1