Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

29.08.12 0:03

Andy KGD

Гость : Люди реально отказываются от передетов, когда узнают, что авиакомпания Ютеир. Если вам начнут рассказывать, сколько косяков скрывают Аэрофлот, Россия и Сибирь - вы вообще летать перестанете.

Ответить

28.08.12 22:56

Гость

При задержке рейса ut 518 сочи нижневартовск 28 08 2012 , о котором мы небыли заранее предупреждены, нас, семья из трех человек, включая ребенка 1,3 попросили сдать коляску, после чего нам пришлось простоять с ребенком на руках в течении 30-40 мин. Когда началась посадка в самолет мы с ребенком на руках прошли практически последние.

Ответить

28.08.12 19:27

Гость

Летели 11 августа 2012 Ханты-Внуково-Симферополь авиакомпанией Ютэйр. По всей вероятности перезагруженность Внуково не позволила приземлился вовремя, минут 30 кружили в воздухе, потом приземлились но ждали когда освободится полоса для выруливания, потом тягач ждали, потом в автобусе простояли ждали когда какой то самолет освободит полосу, чтобы проехать. В общем на рейс до Симферополя примчались уже когда посадка шла. Наверно в этом вина не авиакомпании а аэропорта Внуково, который не может организовать нормальное расписание приема самолетов. Дальше по прилету в Симферополь узнаем что багаж, который сдавали в Хантах до Симферополя просто не успели перегрузить и прилетит он завтра. После разговора с представителями авиакомпании Ютэйр понимаем плачевность нашего положения. Сутки без вещей это полбеды, багаж они не доставляют забирать надо самим, отдых проходит в 100 км. от аэропорта, это ж еще уехать надо а на следующий день вернуться. И возмещают они стоимость расходов за проезд только в автобусах или маршрутках, такси естественно не оплачивают. И то все это возможно только по прибытии в Ханты, а так ваши проблемы на чем и как вы будете забирать свой чемодан. Вот с такой ситуацией столкнулись в этом году!

Ответить

28.08.12 15:15

Гость

27.08.2012. летели из Сургута в Москву все прекрасно самолет боинг 767 красивые стюардессы что еще надо для приятного перелета. Спасибо авиакомпании и экипажу.

Ответить

28.08.12 11:44

Гость

Ю тэйр - не компания, а сброд быдла. Рейс 592 Уфа Москва 27.08.12. Регистрация на рейс. Стою в очереди на регистрацию. Очередь большая. Подошел мой черед регистрироваться. но тут откуда не возьмись взялся наглый пассажир и стал в наглую лезть. на мой резонный вопрос ты куда прешь? Получил скандал на ровном месте с вызовом милиции. Все бы ни чего, но представитель компании благополучно зарегистрировал зека на рейс с улыбкой на лице. При этом угрожая мне что мол я тебя сниму с рейса. Да плевал я на вашу компанию ответил я ему, снимай и делу конец. Бабки возвращай. да я на маршрутку и поезд. Ан нет, не стал. Позже пройдя таки регистрацию, я подошел к нему и спросил почему он так сделал. Почему хеки в уважении, а простые граждане нет? На что получил ответ - да вся ситуация смешная. Может она и смешная, но мне с больной спиной отстоять даже 5 минут стоит огромных усилий. Не рекомендую данную компанию. На земле работает исключительно БЫДЛО! На борту работают нормальные адекватные люди. Еда - дешевка и отстой. Летайте Аэрофлотом.

Ответить

28.08.12 8:06

Гость

На 200% согласна с отзывом "гость от 13.02.12". Ужасная авиакомпания. И действительно, чем дальше, тем хуже. В силу того, что живем в ХМАО, приходится на 95% пользоваться услугами этой авиакомпании, т.к. вариантов нет. НЕ пускают на рынок другие авиакомпании, или выживают. Единственный рейс аэрофлота на Москву в неудобное время, всегда забит под завязку. Что говорить о качестве обслуживания, если из 6 катастроф пассажирских самолетов за 3 последние года, 3 - Ютеир. 28.08.12 Омск-Москва - экстренная посадка в Тюмени. И тишина, никто ничего не знает, если бы не родственники на борту и мы были бы не в курсе. А про чартер даже слов никаких нет. летели из Новосибирска в Бангкокк. НА взлетной полосе увидели до боли знакомые буквы - Ютеир. Истерический смех. Стоило уезхать из Ханты-Мансийского округа, чтобы опять лететь этой авиакомпанией. Люди реально отказываются от передетов, когда узнают, что авиакомпания Ютеир. А в ответ тишина... Все тоже, все также. Радостно удлыбается со страниц бортовых журналов Мартиросов.

Ответить

27.08.12 21:34

Гость

Какая мелочь и действительно((( Вы призываете всех к пониманию. Сами встаньте на мое место и просмотрим как вы тогда говорить будите. Я смотрю вы любитель разговоры разговаривать. На деле 0000000

Ответить

27.08.12 20:59

Гость

Гость Трость : Летели в Турцию из Красноярска. Боинг 757 Летели туда, всё было хорошо, только самолёты очень тесные, даже с моим маленьким ростом коленки не входили. Обратно рейс задержали примерно на час. Зашли в самолёт, а я сидела в самом конце и сильно пахло туалетом. Борт проводники все были с каменными лицами и постоянно чем-то не довольны, пледов на всех не хватило, только для маленьких детей. Эта компания мне не очень понравилась. Чартеры-это такая непредсказуемая штука.......Век летай-Век удивляйся! )))))))

Ответить

27.08.12 18:06

Гость Трость

Летели в Турцию из Красноярска. Боинг 757 Летели туда, всё было хорошо, только самолёты очень тесные, даже с моим маленьким ростом коленки не входили. Обратно рейс задержали примерно на час. Зашли в самолёт, а я сидела в самом конце и сильно пахло туалетом. Борт проводники все были с каменными лицами и постоянно чем-то не довольны, пледов на всех не хватило, только для маленьких детей. Эта компания мне не очень понравилась.

Ответить

27.08.12 15:09

Гость

Гость : Не морочьте людям головы. Своей справедливостью. А я и не морочу!!! Это Вы морочите...Всё Вам что то не нравиться!!! Подумаешь,багаж не прибыл...С кем не бывает....=)))

Ответить

27.08.12 13:57

Гость

Не морочьте людям головы. Своей справедливостью.

Ответить

27.08.12 12:12

Гость

Гость : Спасибо за совет, если не секрет что тогда так "пыжитесь" за компанию от которой сами не в восторге с ваших же слов??? Каждый должен отвечать за свои поступки и качественно выполнять свою работу. У каждого есть выбор и всегда. Я искренне надеюсь что завтра получу свой багаж, но пока нам даже не звонили((( Я За Справедливость по отношению к коллегам представителям!!! А вам что телефон не оставили куды звонить???=)))

Ответить

27.08.12 9:59

Гость

летаю много, но хуже компании не встречала. 3 августа летела во Львов, рейс задержали на 12 часов. больше часа сидели в самолете "ждали важные документы". потом всех вернули в аэропорт. никаких обьяснений, представитель молоденькая девушка появилась часа через три и ничего не могла обьяснить. рейс откладывали каждый час. гоняли от одного выхода к другому, опять переносили. в этот день у компании сломалось 8 самолетов! отношение к пассажирам ужасное. никогда больше не полечу ютэйром.

Ответить

27.08.12 9:38

Гость

Летели рейсом Москва-Уфа, бортпроводники все вежливые, улыбчивые отзывающиеся на любую просьбу. НО! Самолет сам это какой то сарай на колесах! Прикупить бы еще новых , а старые на помойку. А так вроде хорошо все и улетели без задержек. Может у них по причине самих самолетов (что они старые) действительно огромные задержки. Да а к концу полета в самолете случилась неполадка какая то, короче пока через них пока не летать .

Ответить

27.08.12 9:18

Гост

Такое ощущение что боты пишут

Ответить

27.08.12 1:18

Гость

Сегодня было задержано 5 рейсов. Полётк примеру всегда раньше приземлялись.

Ответить

27.08.12 1:13

Сергей Борисович

С сегодняшнего дня - я сокрее всего уже бывший постоянный клиент данной компании да вообще не планирую, по крайней мере в ближайшее время. Поняли всё? Не летайте Ютэйром. P.S. Полётом летал и я немало - задержек не видал тоже.

Ответить

27.08.12 1:10

Гость

С сегодняшнего дня - я сокрее всего уже бывший постоянный клиент данной компании да вообще не планирую, по крайней мере в ближайшее время.

Ответить

27.08.12 1:09

Гость

Потерял багаж помню в Сочи. Компания Полёт летел. Сказал и через пару минут мне его вернули. Ютэйр 3000 Воронеж-Внуково и самолёт ATR-72. Полёт 4800 Воронеж-Домодедово. Saab-2000 получше всё-таки. Летит быстрее тоже растояние: 45 против 79 минут.

Ответить

27.08.12 1:05

Гость

Сегодня было задержано аж 5 рейсов данной компании. Погода хорошая была в столице. Все их: либо Внуково, либо из аэропорта. Другие компании прилетали вовремя, а аэропорту я был около более 2 часов. На 25 минут задержали, к примеру рейс в СпБ, а также мой в Воронеж. Вчера 7 минут - просто неприятно. Компания Полёт: Домодедово-Воронеж.Всегда прилетал раньше данной компанией из родного города. Других нет компаний у меня в городе. Возвращаюсь. скорее всего к Полёту. P.S. Иногда читаю в инете......... Там-то упал самолёт ATR-72 Ютэйр.

Ответить

26.08.12 23:22

Гость

Спасибо за совет, если не секрет что тогда так "пыжитесь" за компанию от которой сами не в восторге с ваших же слов??? Каждый должен отвечать за свои поступки и качественно выполнять свою работу. У каждого есть выбор и всегда. Я искренне надеюсь что завтра получу свой багаж, но пока нам даже не звонили(((

Ответить

26.08.12 23:03

Гость

Гость : Ни кто тему и не "развозит" просто говорю как есть и имею полное право высказать свое мнение. И если ВыZZ так яро защищаете свою компанию так будьте добры свяжитесь с представителями в нашем городе и помогите найти багаж. И еще один вопрос если багаж все таки нам не вернут, что же делать тогда??? Ну,это,к большой радости,не моя компания....Просто солидарность представительская!!! ))) Если не вернут,то у вас ещё есть время написать претензию,и подать иск...К сожалению,не знаю сроков у ЮТ для подачи исков по багажу,но вы можете уточнить это в представительстве ВашегоZZ города.

Ответить

26.08.12 22:02

Гость

Ни кто тему и не "развозит" просто говорю как есть и имею полное право высказать свое мнение. И если ВыZZ так яро защищаете свою компанию так будьте добры свяжитесь с представителями в нашем городе и помогите найти багаж. И еще один вопрос если багаж все таки нам не вернут, что же делать тогда???

Ответить

26.08.12 21:08

Гость

Гость : 2 августа. Рейс Анталья-Ростов. Задержка 2 часа,причина-неисправность самолета,инженера разбираются. Мы надеялись,что уж неисправный самолет заменят ,но неееет. Тут инженера разобрались. Мы летели этим ... Я до сих пор даже на изображение самолета смотреть боюсь! При включении турбины звуки ,как у глохнущей машины,и так всю дорогу. а когда пилот попытался извиниться за задержку,оговорился и сказал : " приношу соболезнования" . все хором сказали УУУУУ и все..начался этот кошмар. Мы не сели в Ростове,мы упали практически там! Самолеты- ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! А что Вы хотели на чартере??!!! Эмирейтс с первым классом???!!! ))))))))))))))

Ответить

26.08.12 21:02

Гость

Гость : Как же вас с несколькими высшими образования допустили работать и кто вам дал право оскорблять людей? Ведь совсем другое дело когда представители идут на контакт с ждущими и нервными без того пассажирами все грамотно и спокойно объясняют. Принося свои извинения за предоставленные неудобствами и пытаются хоть как то исправить ситуации, не нужно в данный момент поливать грязью и оскорблять пассажиров, а элементарно решить ситуацию ведь самолет сломался не из за пассажиров и мы не здесь вовсе не причем. Поверьте не только в вашей работе есть трудные ситуации, это есть и в других профессиях тоже, но нужно признавать свою вену и исправлять свои ошибки а не искать виноватых других. К предыдущей теме: сказали что багаж будет 26 августа, где он??? Я не оскорбляю,я просто говорю,что на каждом сложном рейсе бывает мерзкая крыса,которая сводит все вежливые объяснения,понятие сложной ситуации и вхождение в контакт большинством пассажиров на нет!!! Так что не надо тут развозить тему...Вот с багажом косяк...Я бы вам с удовольствием помог быстро его найти и доставить,если бы работал в вашем городе!!! =)))))))))))

Ответить

26.08.12 21:00

Гость

2 августа. Рейс Анталья-Ростов. Задержка 2 часа,причина-неисправность самолета,инженера разбираются. Мы надеялись,что уж неисправный самолет заменят ,но неееет. Тут инженера разобрались. Мы летели этим ... Я до сих пор даже на изображение самолета смотреть боюсь! При включении турбины звуки ,как у глохнущей машины,и так всю дорогу. а когда пилот попытался извиниться за задержку,оговорился и сказал : " приношу соболезнования" . все хором сказали УУУУУ и все..начался этот кошмар. Мы не сели в Ростове,мы упали практически там! Самолеты- ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!

Ответить

26.08.12 18:49

Гость

Евения : Есть кто-нибудь кто летал Санкт-Петербург-Сургут? Какой самолет обычно летает? год назад (и раньше) летал в основном ту-134. Сейчас вроде Бойнг так? Скажи там как три ряда по 3 кресла? и есть ли возможность в аэропорту попросить место у окна или нет? Евгения, сейчас летает Boeing 737-500, ряд кресел 3+3, а вот расстояние между сиденьями - как повезет..., место у окна просите при регистрации, желательно приехать в аэропорт заранее.

Ответить

26.08.12 15:49

Гость

Гость : Виктор : 21 августа 2012г летел Вашим рейсом из г.Сургут в г.Тюмень, борт АН-24. Хочу выразить Вам крайнее возмущение по качеству Ваших услуг. 1. Бортпитание у Вас не предусмотрено ни туда, ни обратно. И это при стоимости билета 6615руб.!!! И при времени полета 2 часа. 2.Ваши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. Попросил: " Можно еще 1 стакан томатного сока?". В ответ услышал однозначное, невежливое "Нет" и Ваша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.В полете я поднял вверх подлокотник между посадочными местами. Перед прибытием в Тюмень, когда уже самолет начал снижение, Ваша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом я не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Летаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаются к пассажирам с любой просьбой. Что-то изменилось? Безобразие у Вас Господа! И в завершение, если бы была возможность, я больше не пользовался услугами Вашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлениях и мы вынуждены пользоваться только Вашими самолетами. В дополнение могу отметить АК Ямал работает лучше Вашей компании и в части обслуживания и в части бортпитания. Читаю и плачу. Как же ты бедненький выдержал 2 часа без жратвы, на одном стакане томатного сока? :D такое чувство что люди используют "перелёт" не как способ передвижения, а только для того чтобы там поесть!!!

Ответить

26.08.12 15:40

Гость

Как же вас с несколькими высшими образования допустили работать и кто вам дал право оскорблять людей? Ведь совсем другое дело когда представители идут на контакт с ждущими и нервными без того пассажирами все грамотно и спокойно объясняют. Принося свои извинения за предоставленные неудобствами и пытаются хоть как то исправить ситуации, не нужно в данный момент поливать грязью и оскорблять пассажиров, а элементарно решить ситуацию ведь самолет сломался не из за пассажиров и мы не здесь вовсе не причем. Поверьте не только в вашей работе есть трудные ситуации, это есть и в других профессиях тоже, но нужно признавать свою вену и исправлять свои ошибки а не искать виноватых других. К предыдущей теме: сказали что багаж будет 26 августа, где он???

Ответить

26.08.12 15:24

Гость

Гость : Гость : А вот переходить на грубость не советую, если вы берете на себя обязательства своевременно доставить пассажиров до места назначения, то здесь точно не мы виноваты. И если высчитаете правильным к нам даже не отправлять представителей вашей " чудной" компании, то грош вам цена. ВЫ сами себя характеризуете не с лучшей стороны. А вы даже не представляете, как себя характеризуют отдельные пассажиры. Вы хоть раз пробовали поставить себя на место представителя авиакомпании? Когда через тебя проходят 140 человек и ты должен всем, в глаза, сказать - что ваш рейс задерживается. Причем, из Москвы в Калининград это пол-беды, самое печальное - это обратно. Когда ты каждый час названиваешь техникам с вопросом - ну что там - тебя говорят - еще час. Конкретней не можем. И каждый час, становится всё больше пассажиров, у которых слетает стыковка в Внуково с нашими рейсам, стыковка с поездами, с автобусами. Часть пассажиров спокойно воспринимает, мол фигня случается, многие высказывают своё мнение. Пытаешься держать ситуацию под контролем - предоставляешь воду, питание, кто-то попросил зарядить телефон, кому-то понадобился компьютер. Стараешься, чтобы было максимально меньше негатива. И тут выплывает очередной умный пассажир - а вы знаете, я вот только что прочитал в интернете, что наш борт уже прилетел и улетел в жаркие страны. И начинается всё сначала. Объяснение, негатив и проч. Полностью согласен!!! Мы в своё время даже так работали- один представитель общается с основной адекватной толпой,а второй находит асоциально истерических особ,и тихонько отводит их в сторонку,чтоб всех не нервировали...А то они же такие умные..А мы там с двумя,тремя вышками сидим,по 15-20 лет отработавши просто тупорылые никчёмные людишки.....=)))А больше всего мне нравиться,когда только успокоишь всех,а определённо ещё сам ничего не знаешь,так как тебя тоже по телефону кормя "завтраками"и вылетает "красавец" из толпы и начинает рассказывать,что ОН ТО Всё ЗНАЕТ!!! А Мы опять тупые,ничего не делаем!!!Толпа опять орёт и истерит!!! Как после этого попытаться не схамить этому уроду?!!!Или тихо уйти и не появляться,потому что всё равно ничего хорошего не будет,а у меня ещё 5 рейсов впереди....И надо что бы тебя на них ещё морально хватило!!! =)))

Ответить

26.08.12 14:38

Гость

Гость : А вот переходить на грубость не советую, если вы берете на себя обязательства своевременно доставить пассажиров до места назначения, то здесь точно не мы виноваты. И если высчитаете правильным к нам даже не отправлять представителей вашей " чудной" компании, то грош вам цена. ВЫ сами себя характеризуете не с лучшей стороны. А вы даже не представляете, как себя характеризуют отдельные пассажиры. Вы хоть раз пробовали поставить себя на место представителя авиакомпании? Когда через тебя проходят 140 человек и ты должен всем, в глаза, сказать - что ваш рейс задерживается. Причем, из Москвы в Калининград это пол-беды, самое печальное - это обратно. Когда ты каждый час названиваешь техникам с вопросом - ну что там - тебя говорят - еще час. Конкретней не можем. И каждый час, становится всё больше пассажиров, у которых слетает стыковка в Внуково с нашими рейсам, стыковка с поездами, с автобусами. Часть пассажиров спокойно воспринимает, мол фигня случается, многие высказывают своё мнение. Пытаешься держать ситуацию под контролем - предоставляешь воду, питание, кто-то попросил зарядить телефон, кому-то понадобился компьютер. Стараешься, чтобы было максимально меньше негатива. И тут выплывает очередной умный пассажир - а вы знаете, я вот только что прочитал в интернете, что наш борт уже прилетел и улетел в жаркие страны. И начинается всё сначала. Объяснение, негатив и проч.

Ответить

26.08.12 13:57

Гость

А вот переходить на грубость не советую, если вы берете на себя обязательства своевременно доставить пассажиров до места назначения, то здесь точно не мы виноваты. И если высчитаете правильным к нам даже не отправлять представителей вашей " чудной" компании, то грош вам цена. ВЫ сами себя характеризуете не с лучшей стороны.

Ответить

26.08.12 13:12

Гость

Гость : Далее прилетев в Москву во Внуково вместо шести часов ожидания посадки на рейс Москва-Калининград просидели 13 часов в ожидании посадки, конечно же к нам выходили представители компании и говорили о том что рейс задерживается по неисправности самолета. Но на самом деле самолет рейс UT 390 совершил посадку в Калининграде еще в 12- 00 часов калининградского времени, а в дальнейшем исчез в неизвестном направлении, думаю что самолет совершал чартерный рейс в жаркие страны, а потом вернувшись забрал пассажиров в Москве и мы прилетели в Калининград в 24 -00 часа, вместо положенного времени 14-20 часов. Люди скажите как быть когда багаж при посадке самолета в Иркутск был оставлен в Москве??? . Безумно раздражают такие дуры. Вообще, какой смысл к вам вообще выходить и что-то объяснять, что вы все такие умные. В 12-00 в Калининграде сел UTair 5070, который выполнялся на Boeing 757-200. Эти самолёты выполняют ТОЛЬКО ЧАРТЕРНЫЕ рейсы и на регулярных рейсах НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ. Ваш борт был поломан, потом ждали посадки самолёта со Ставрополя, на котором вы, в итоге, и полетели в Калининград. Насчет багажа в Внуково, 26 числа он прилетит в Иркутск и вам доставят по месту, указанному в заявлении.

Ответить

26.08.12 11:28

Гость

Уважаемые представители и руководство компании ЮТэйр я просто возмущена вашим обслуживанием и в целом отношением к вашим пассажирам. Ведь вы же сами портите свою репутацию и вскоре с таким переменным успехом будите летать сами. Летела вашим самолетом первый и последний раз. 4 августа 2012 года летела с Иркутска - Москва- внуково - Калининград. В Иркутске когда ждали регистрацию сидя возле табло и не услышали по громкой связи так как ее нет о начале регистрации и чуть не опоздали на самолет. Далее прилетев в Москву во Внуково вместо шести часов ожидания посадки на рейс Москва-Калининград просидели 13 часов в ожидании посадки, конечно же к нам выходили представители компании и говорили о том что рейс задерживается по неисправности самолета. Но на самом деле самолет рейс UT 390 совершил посадку в Калининграде еще в 12- 00 часов калининградского времени, а в дальнейшем исчез в неизвестном направлении, думаю что самолет совершал чартерный рейс в жаркие страны, а потом вернувшись забрал пассажиров в Москве и мы прилетели в Калининград в 24 -00 часа, вместо положенного времени 14-20 часов. Люди скажите как быть когда багаж при посадке самолета в Иркутск был оставлен в Москве??? Претензию составили. А телефоны в Москве данной компании молчат. У кого были подобные ситуации напишите как вы поступали, пожалуйста.

Ответить

26.08.12 10:56

Гость я

25 августа 2012 года Калининград - Москва(внк) - Иркутск компания Ютейр летели домой, прилетели в Иркутск, а багажа нет, остался в Москве. Я в шоке как так может быть.

Ответить

26.08.12 1:04

Виталий

Первый и последний раз лечу Utair. Не рекомендую. Полный бардак. Я часто летаю, но за 10 лет перелётов такой задержки не было. Спасибо Utair, за сорванные деловые переговоры. Вылетал 24 августа, в 11:05, по факту в 15:45. Рейс UT-369 Москва (Внуково) – Санкт-Петербург. Фактически 5 часов ожидания вылета. Рейс откладывали каждые 30-40 мин, по техническим причинам. На 3-м часу выдали талончики на воду в ближайший бар. В 14 часов подошёл парень, представитель компании, рассказал как нашли неисправность и способ устранения неисправности. В 15 часов должны были вылететь. За 30 мин объявили посадку, в результате минут 20 наполненный автобус стоял у терминала. К 15 часам всех пассажиров посадили в самолёт. Народ нервничает. Ещё 45 минут простояли в зоне посадки пассажиров. Выяснилось – в аэропорту потеряли полётные листы рейса. Экипаж самолёта полностью солидарен с пассажирами в написании жалоб на авиакомпанию. В полёте предложили только воду, соки. О питании на борту речи даже не было. Объявив отправку рейса в 15 часов, компания для себя решила «проблему» с горячим питанием пассажиров. (По правилам, при задержке рейса до 3х часов предоставляют ваучеры на напитки, более 4х часов – предоставляется горячее питание). Фактическая задержка вылета составила 4 часа 45 мин. При электронной регистрации был объявлен Ту-154, предоставили старый Боинг (или Аэрбас, извините не запоминал). На некоторых сидениях тканевая обивка была надорвана. Некоторые держатели столиков были отремонтированы обыкновенными торчащими саморезами – похоже было на дешёвый гаражный ремонт у «дяди Васи». Экипаж был корректен. В результате, вместо 14 часов, я попал в Санкт-Петербург к 18 часам. Через 5 часов поехал обратно в Москву поездом.

Ответить

25.08.12 19:14

igman

СИДЕЛ ЧАС ПИСАЛ ОТЗЫВ-ОТПРАВИЛ,А ОН ПРОПАЛ..... * ,ЧТО ЗА САЙТ,РАЗВЕ ТАК МОЖНО ПРОГРАММЫ СОЗДАВАТЬ!

Ответить

25.08.12 11:06

Гость

Константин : 17 августа я должен был улететь мо маршруту Москва Внуково - Омск в 23-20, регистрация была пройдена онлайн. Я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 я был во Внуково. Пока нашел туалет, который располагается в конце второго этажа, пока взял попить в баре после того я побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. Оказывается нужно было подняться на этаж выше. Поднявшись на этаж вылета!!!! Я начал уже понимать,что опаздываю. И все далее началась стена НЕслышанья со стороны представителей ютэйра и полный игнор. На пассажиров просто набрать. Больше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. На тот момент когда я начал "биться" в стену не понимания самолет еще стоял и взлетел еще минут через 20. Что поразило-то что не объявляют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. Вобщем кошмар. Надеюсь что с вертолетными перевозками у господина Мартиросова получается лучше.очередной * ,который не посчитал нужным явится вовремя в аэропорт для всех процедур.когда же вы мозг научитесь включать придурки?

Ответить

25.08.12 9:41

Гость

Константин : 17 августа я должен был улететь мо маршруту Москва Внуково - Омск в 23-20, регистрация была пройдена онлайн. Я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 я был во Внуково. Пока нашел туалет, который располагается в конце второго этажа, пока взял попить в баре после того я побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. Оказывается нужно было подняться на этаж выше. Поднявшись на этаж вылета!!!! Я начал уже понимать,что опаздываю. И все далее началась стена НЕслышанья со стороны представителей ютэйра и полный игнор. На пассажиров просто набрать. Больше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. На тот момент когда я начал "биться" в стену не понимания самолет еще стоял и взлетел еще минут через 20. Что поразило-то что не объявляют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. Вобщем кошмар. Надеюсь что с вертолетными перевозками у господина Мартиросова получается лучше. 20 минут до вылета....спецконтроль не пройден....пассажир подвыпивший.....ну прямо стенища непонимания должна была возникнуть))))

Ответить

25.08.12 9:18

Гость

Константин : 17 августа я должен был улететь мо маршруту Москва Внуково - Омск в 23-20, регистрация была пройдена онлайн. Я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 я был во Внуково. Пока нашел туалет, который располагается в конце второго этажа, пока взял попить в баре после того я побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. Оказывается нужно было подняться на этаж выше. Поднявшись на этаж вылета!!!! Я начал уже понимать,что опаздываю. И все далее началась стена НЕслышанья со стороны представителей ютэйра и полный игнор. На пассажиров просто набрать. Больше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. На тот момент когда я начал "биться" в стену не понимания самолет еще стоял и взлетел еще минут через 20. Что поразило-то что не объявляют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. Вобщем кошмар. Надеюсь что с вертолетными перевозками у господина Мартиросова получается лучше. Вы не пробовали сначала найти выход на посадку и потом разгуливать по барам?

Ответить

25.08.12 1:27

г-н Эксперт Пепелацов

Константин : 17 августа я должен был улететь мо маршруту Москва Внуково - Омск в 23-20, регистрация была пройдена онлайн. Я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 я был во Внуково. Пока нашел туалет, который располагается в конце второго этажа, пока взял попить в баре после того я побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. Оказывается нужно было подняться на этаж выше. Поднявшись на этаж вылета!!!! Я начал уже понимать,что опаздываю. И все далее началась стена НЕслышанья со стороны представителей ютэйра и полный игнор. На пассажиров просто набрать. Больше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. На тот момент когда я начал "биться" в стену не понимания самолет еще стоял и взлетел еще минут через 20. Что поразило-то что не объявляют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. Вобщем кошмар. Надеюсь что с вертолетными перевозками у господина Мартиросова получается лучше. В этом плане, Ютэйру нет равных в плане дисциплины. Агентам службы пассажирских перевозок давно пора отказаться от порочной практики розыска пассажиров по аэровокзалу, в их обязанности это не входит, кроме как однократного оповещения по громкой связи. Ладно, пора начистоту: эти агенты часто делают *медвежьи услуги* чтобы не отвечать материально, если пассажиру удастся доказать, что он не попал на рейс по причинам, зависящим от качества технического обеспечения аэропорта и работы сотрудников

Ответить

25.08.12 1:05

Константин

17 августа я должен был улететь мо маршруту Москва Внуково - Омск в 23-20, регистрация была пройдена онлайн. Я сел в аэроэкспресс в 22-00 и уже в 22-35 я был во Внуково. Пока нашел туалет, который располагается в конце второго этажа, пока взял попить в баре после того я побурел искать представителей компании и вообще выход на посадку или стойки регистрации. Оказывается нужно было подняться на этаж выше. Поднявшись на этаж вылета!!!! Я начал уже понимать,что опаздываю. И все далее началась стена НЕслышанья со стороны представителей ютэйра и полный игнор. На пассажиров просто набрать. Больше по возможности не полечу этой авиакомпанией. P.s. На тот момент когда я начал "биться" в стену не понимания самолет еще стоял и взлетел еще минут через 20. Что поразило-то что не объявляют по громкой, не ищут зарегистрированных пассажиров и т.д. Вобщем кошмар. Надеюсь что с вертолетными перевозками у господина Мартиросова получается лучше.

Ответить

24.08.12 10:37

Гость

Виктор : 21 августа 2012г летел Вашим рейсом из г.Сургут в г.Тюмень, борт АН-24. Хочу выразить Вам крайнее возмущение по качеству Ваших услуг. 1. Бортпитание у Вас не предусмотрено ни туда, ни обратно. И это при стоимости билета 6615руб.!!! И при времени полета 2 часа. 2.Ваши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. Попросил: " Можно еще 1 стакан томатного сока?". В ответ услышал однозначное, невежливое "Нет" и Ваша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.В полете я поднял вверх подлокотник между посадочными местами. Перед прибытием в Тюмень, когда уже самолет начал снижение, Ваша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом я не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Летаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаются к пассажирам с любой просьбой. Что-то изменилось? Безобразие у Вас Господа! И в завершение, если бы была возможность, я больше не пользовался услугами Вашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлениях и мы вынуждены пользоваться только Вашими самолетами. В дополнение могу отметить АК Ямал работает лучше Вашей компании и в части обслуживания и в части бортпитания.Передавайте привет авиакомпании Ямал...

Ответить

24.08.12 10:35

Гость

Rust2008 : Гость : всё это потому что движки у Ту-154 находятся в хвосте и если первыми выйдут первый салон,самолёт просто сядет на хвост,т.к. двигатели его просто перетянут.. Ох, почему на этом форуме нет смайликов?!?!?! Ржунимагу!!!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))У вас видимо проблемы с психическим здоровьем?Это очень печально.Вам бы подлечится.

Ответить

24.08.12 8:45

Гость

Гость : Виктор : 21 августа 2012г летел Вашим рейсом из г.Сургут в г.Тюмень, борт АН-24. Хочу выразить Вам крайнее возмущение по качеству Ваших услуг. 1. Бортпитание у Вас не предусмотрено ни туда, ни обратно. И это при стоимости билета 6615руб.!!! И при времени полета 2 часа. 2.Ваши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. Попросил: " Можно еще 1 стакан томатного сока?". В ответ услышал однозначное, невежливое "Нет" и Ваша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.В полете я поднял вверх подлокотник между посадочными местами. Перед прибытием в Тюмень, когда уже самолет начал снижение, Ваша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом я не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Летаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаются к пассажирам с любой просьбой. Что-то изменилось? Безобразие у Вас Господа! И в завершение, если бы была возможность, я больше не пользовался услугами Вашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлениях и мы вынуждены пользоваться только Вашими самолетами. В дополнение могу отметить АК Ямал работает лучше Вашей компании и в части обслуживания и в части бортпитания. Читаю и плачу. Как же ты бедненький выдержал 2 часа без жратвы, на одном стакане томатного сока? Ха ха,он видимо решил вместо похода в кафе ,пообедать в самоле

Ответить

24.08.12 7:41

Гость

Виктор : 21 августа 2012г летел Вашим рейсом из г.Сургут в г.Тюмень, борт АН-24. Хочу выразить Вам крайнее возмущение по качеству Ваших услуг. 1. Бортпитание у Вас не предусмотрено ни туда, ни обратно. И это при стоимости билета 6615руб.!!! И при времени полета 2 часа. 2.Ваши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. Попросил: " Можно еще 1 стакан томатного сока?". В ответ услышал однозначное, невежливое "Нет" и Ваша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.В полете я поднял вверх подлокотник между посадочными местами. Перед прибытием в Тюмень, когда уже самолет начал снижение, Ваша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом я не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Летаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаются к пассажирам с любой просьбой. Что-то изменилось? Безобразие у Вас Господа! И в завершение, если бы была возможность, я больше не пользовался услугами Вашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлениях и мы вынуждены пользоваться только Вашими самолетами. В дополнение могу отметить АК Ямал работает лучше Вашей компании и в части обслуживания и в части бортпитания. Читаю и плачу. Как же ты бедненький выдержал 2 часа без жратвы, на одном стакане томатного сока?

Ответить

24.08.12 6:38

Виктор

21 августа 2012г летел Вашим рейсом из г.Сургут в г.Тюмень, борт АН-24. Хочу выразить Вам крайнее возмущение по качеству Ваших услуг. 1. Бортпитание у Вас не предусмотрено ни туда, ни обратно. И это при стоимости билета 6615руб.!!! И при времени полета 2 часа. 2.Ваши службы предлагают только сок и воду после взлета и посадки. Попросил: " Можно еще 1 стакан томатного сока?". В ответ услышал однозначное, невежливое "Нет" и Ваша бортпроводница просто пошла дальше по салону. 3.В полете я поднял вверх подлокотник между посадочными местами. Перед прибытием в Тюмень, когда уже самолет начал снижение, Ваша стюардесса подошла, молча опустила подлокотник вниз, при этом я не видел ее, т.к. смотрел в иллюминатор. Летаю самолетами часто и практически всегда бортпроводники вежливо обращаются к пассажирам с любой просьбой. Что-то изменилось? Безобразие у Вас Господа! И в завершение, если бы была возможность, я больше не пользовался услугами Вашей компании, но к сожалению нет альтернативного варианта на некоторых направлениях и мы вынуждены пользоваться только Вашими самолетами. В дополнение могу отметить АК Ямал работает лучше Вашей компании и в части обслуживания и в части бортпитания.

Ответить

23.08.12 20:12

Максим

летал несколько раз. Последний раз летел на авиавтобусе :-) из Иркутска в Новосибирск через Красноярск (самолет летел еще дальше до Сургута и Еката, потом обратно через теже города). Перелеты между городами по 1-1,5 часа, поэтому кормить не кормили, но напитки давали в любом количестве. В Красноярске свезли на полчаса в какой-то отстойник, где было пара кафе и магазин сувениров. Толи в это раз самолет маленький был (АНТ-24 или типа того), толи еще что-то, но на остальных рейсах (даже Москва-Питер) кормят по полной программе обедом вне зависимости от времени полета. Бортовые журналы интересные (наверное самые интересные из всех российских авикомпаний) - много юморных историй и без лишнего пафоса.

Ответить

23.08.12 19:59

Rust2008

Гость : всё это потому что движки у Ту-154 находятся в хвосте и если первыми выйдут первый салон,самолёт просто сядет на хвост,т.к. двигатели его просто перетянут.. Ох, почему на этом форуме нет смайликов?!?!?! Ржунимагу!!!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Ответить

23.08.12 16:52

Гость

Мария : Летела в конце июля 2012 Рейсом 374 и 373 Москва-Минеральные воды-Москва. Мнение осталось двоякое. При вылете из Внуково А рейс задержали на час. За место обещенного боинга подсунули ТУ-154 без всяких объяснений. Летела впервый раз, поэтому ситуация заметно понервировала. Самолет тесный, для моего роста нормально, а вот, для летевших вместе со мной коллег (мужчин) самолет оказался очень маленьким. Летели эконом классом. За билеты отдали больше 5 тыс. Алкогольные напитки не предлагали, зато прохладительные принесли довольно быстро. Перед взлетом принесли леденцы. Питание понравилось. Стюардессы приветливые, улыбчивые. Пилот хороший попался. Полет прошел быстро. Немного чувствовались воздушные ямы, но спишу это на самолет. На обратном пути летела на том же самолете (опять таки за место обещенного боинга), с тем же пилотом. Долетели хорошо, но... попались билеты в хвосте 29 ряд, нам не хватило напитков (осталась только вода без газа) + по прилету мы пол часа не могли приземлиться!!! 6 кругов успели зделать над аэропортом. Когда мы все таки сели нам час не подавали трап! День был очень жарким, самолет не проверивался, мы чуть не задохнулись в этой духате. Пожилому мужчине сидящему рядом стало плохо. В итоге подали только один трап к элитному классу. Мы ждали пока выйдет весь самолет. Очень устали. Решила что этой компанией больше не полечу!!!врать не нужно,если вы летели обратно на Ту-154,то вы никак не могли выходить из самолёта последними.а всё потому,что по центровке этого самолёта посадка в самолёт начинается в-первую очередь в первый салон,а потом во-второй.а высадка производится в точности наоборот,первыми покидают воздушное судно второй салон, а потом первый.всё это потому что движки у Ту-154 находятся в хвосте и если первыми выйдут первый салон,самолёт просто сядет на хвост,т.к. двигатели его просто перетянут.поэтому если не разбираетесь в чём то,просто помолчите,сойдёте за умную.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169170171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/utair/77.html 77 1 1