Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

15.09.14 16:45

Гость

Рейс Москва -Анталия UT5087- вылет должен быть в 5.55 утра, вылетим в 18.25, сидим в аэропорту с ночи, это КОШМАР!!!!

Ответить

15.09.14 8:51

Гость

Был заявлен 5431. А улетели рейсом который прилетел из хургады. И постите я ничего не сочиняла. Это слова ваших уважаемых представителей авиакомпании. А вы кстати могли бы и в другом тоне здесь отвечать. С не от фонаря написала свой отзыв. У нас изначально был вылет на 7 утра а улетели в итоге в 18.40 Гость : Ангелина : Жесть! Первый и последний раз летим ютейр. Сидим в Домодедово уже 12 часов. Дети одурели. Летим в Анталию. Они 10 часов исправляли неполадку. В итоге всё равно другой борт подогнали. Блин прилететь бы живыми!А вы знали какой борт будет изначально или сами уже досочинили?

Ответить

15.09.14 1:43

Гость

Авиакомпания лоукостер!даже нет питания на борту!

Ответить

14.09.14 23:47

Гость

Рейс Москва- Хургада задержали на 12 часов. Все 12 часов мурыжили в аэропорту. Гостиницу предложили за 1,5 часа до посадки.

Ответить

14.09.14 22:15

Гость

летели 6 и 13 сентября 2014 г. (Москва-Ираклион-Москва). начитавшись отзывов об авиакомпании, была готова к любым неожиданностям. в итоге в Ираклион рейс задержали на 1.5 часа. причем объявили посадку, прокатили в автобусе кружок по аэропорту и высадили у стойки, объяснив это тем, что авиакомпания до сих пор не может определиться, на каком самолете нас везти на Крит. на обратном пути из Ираклиона в Москву было еще "веселее". самолет должен был вылетать в 9:05 утра. нас привезли в аэропорт, направили к стойке регистрации, а потом сообщили, что рейс переносится на 20:45. спасибо туроператору и принимающей стороне (ANEX tour / FENIX tour), которые нас не бросили, а распределили до вечера по отелям, предоставили номера и завтрак-обед. для нас с маленьким ребенком это было спасение. в общем, в тот день мы вылетели все же из Ираклиона, но в начале одиннадцатого ночи, что составило более 13 часов задержки рейса... вывод: больше этой компанией не полетим уже точно...

Ответить

14.09.14 21:16

Гость

Ангелина : Жесть! Первый и последний раз летим ютейр. Сидим в Домодедово уже 12 часов. Дети одурели. Летим в Анталию. Они 10 часов исправляли неполадку. В итоге всё равно другой борт подогнали. Блин прилететь бы живыми!А вы знали какой борт будет изначально или сами уже досочинили?

Ответить

14.09.14 21:02

Елена

Отвратительное обслуживание, очень неприятное началось еще с аэропорта , норма провоза багажа 15 кг, а потом задержка рейса, провели посадку пассажиров и 40 минут не взлетали, на борту пока ждали взлета не работали кондиционеры, была страшная духота, затем на борту еще в начале полета закрыли один из трех туалетов, а лететь 7 часов, затем закончились стаканчики, затем вода, в туалетах закончилась бумага, после посадки еще 30 минут держали пассажиров в самолете

Ответить

14.09.14 17:55

Гость

Летали авиакомпанией Ютейр в Геленджик и обратно. УЖАСНО не понравилось. Питания на борту нет вообще!!!! Никакого! Первый раз такое видели, хотя стоимость билетов такая же как и в других авиакомпаниях. Туда задержки была 7!!!!! часов, причем, объявили ее не сразу, а каждые полчаса все дальше и дальше откладывали! Причину так и не поняли т.к. В аэропорту сказали одно (технические причины, самолет чинят), а на борту сказали из-за позднего прилета борта))))???? Стюардесс на борту не замечали, что они есть, что нет. Короче больше ими точно НЕ летаем

Ответить

14.09.14 16:54

Ангелина

Жесть! Первый и последний раз летим ютейр. Сидим в Домодедово уже 12 часов. Дети одурели. Летим в Анталию. Они 10 часов исправляли неполадку. В итоге всё равно другой борт подогнали. Блин прилететь бы живыми!

Ответить

12.09.14 14:52

Тимур

летел 9 числа Самарканд Внуково обслуживание полный отстой даже не кормили ужас

Ответить

11.09.14 16:45

Хмель

Хочу поблагодарить Сотрудников вашей авиакомпании"ЮТэйр (UTair)": Шемякину Викторию и Кузьмина Константина(фамилии могут быть с ошибкой), за аперативность и желание помочь клиентам, не смотря на установленные правила)) Я первый раз встречаю столь отзывчивых сотрудников, меня это очень порадовало и оставило очень хорошие впечатления на весь полет)) Прошу (если это возможно) премировать Викторию и Константина, или поощрить их каким нибудь образом)) Так как хорошие и добрые дела должны быть вознаграждены)) Спасибо Еще раз и всего хорошего Вам и вашей компании)))

Ответить

09.09.14 9:16

Гость

Гост : Гость : До 11.08 точно входило. Как доказать - пока не знаю, поскольку все документы командировочные и давно мной сданы. Думаю, что кто часто летает Ютами - меня поддержат. Летал из Москвы в Новосибирск, там предлагалось горячее питание на выбор. Точно помню, что даже было либо курица, либо рыба. И точно, что не путаю ни с какой другой компанией. И летал в экономе, а не в бизнесе. В Калининград - попроще, там сендвич был и напитки, но и путь туда 1,5 часа, а не 4, как в Новосибирск... В Екатеринбург - тоже питание было. Нда, я спрашиваю - откуда вы знаете что стоимость питания входит в стоимость билета и чем это можете подтвердить, а вы мне говорить, что питание предоставлялось, это я и без вас знаю Догадываюсь. Догадываюсь на основании того, что это было у всех компаний, которыми я летал (кроме лоукостеров, у которых питание предоставляется за отдельную плату, о чем предупреждается еще при бронировании билета). И у всех это еще присутствует, кроме Ютов, которые заявили, что питания не будет с 11.08, будут только напитки. Правда, как они заявляли, на коротких рейсах (до 3-х часов).

Ответить

09.09.14 9:04

Гость

Гость : Гость : Север : СКОЛЬКО раз повторять, что в стоимость билета, питание не входит!!!!!!! Частолетающий : Слетал в начале сентября из Челябинска в Москву рейсом а/к UTair и очень сильно пожалел, что выбрал эту авиакомпанию. Во-первых стоимость билета приличная, т.е. они её не снизили, а кормить на борту перестали (хорошо на нас экономят). За 2,5 часа полета принесли несчастные карамельки и стаканчик сока (чуть больше половинки). Во-вторых, это наверное, единственная а/к для которой регулярность полетов и соблюдение расписания пустой звук, по расписанию вылет из Челябы в 7-15 прилет в Москву в 7-20 (по московскому), т.е. время полёта 2ч 5мин, по факту летели 2,5часа!!! В-третьих в их А321 кресла стоят настолько близко, что коленями просто втыкаешься во впереди стоящее, спинка у кресла мало того, что не отклоняется, так и ещё установлена под углом 90 градусов, в результате у тебя голова из-за подголовника получается чуть наклонённой вперед, и вот ты летишь, блин 2,5часа в такой позе "зю". Удовольствие я вам скажу не из приятных. Видимо поэтому салон их самолета был заполнен только наполовину. Так что их руководству есть над чем подумать, если они дальше не хотят летать с пустым салоном. Надеюсь их сотрудники иногда читают наши отзывы, пусть подумают. А с каких пор, извините, питание перестало входить в стоимость билета? Уж не с 11-го ли августа этого года? Сколько летал по делам и в Калининград и в Новосибирск и еще много куда (и преимущество всегда отдавал ЮТам), и всегда было питание на борту. Всегда! Это только вот совсем недавно так стало. А не входит питание в стоимость только у лоукостеров, кем Ютэйр уж никак не является... Вот через 2 недели мне предстоит лететь ими снова в Калининград и на А321, заценю и посмотрю. Хотя такие нехорошие предчувствия уже закрадываются...На рейсах до 3-х часов питания может и не быть вообще. ВК РФ допускает это.Вк РФ регламентирует это ссылаясь на ФАП п. 95 Перевозчик должен обеспечить на борту воздушного судна: информирование пассажиров об условиях полета и общих правилах поведения пассажиров на борту воздушного судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов;предоставление прохладительных и/или горячих напитков и питания;первую медицинскую помощь. Горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа - в дневное время и каждые шесть часов- в ночное время. 97. За услуги, указанные в пунктах 92- 95 настоящих Правил, дополнительная плата не взимается. 98. Питание и горячие напитки могут не предоставляться пассажирам воздушных судов, если указанное условие установлено правилами перевозчика и пассажир информирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Теперь понятнее стало?

Ответить

08.09.14 20:46

Авиаэксперт

Гост : Гость : На рейсах до 3-х часов питания может и не быть вообще. ВК РФ допускает это. Гость : А вы не путаете ничего вроде не три часа а 2 часа всю жизнь было ВК это вообще не регламентирует Регламентирует, через ссылку в статье 102 на ФАП 82. А ФАП 82 в свою очередь содержит статью 98: "Питание и горячие напитки могут не предоставляться пассажирам воздушных судов, если указанное условие установлено правилами перевозчика и пассажир информирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна до заключения договора воздушной перевозки пассажира."

Ответить

08.09.14 20:40

Авиаэксперт

Гость : А вы не путаете ничего вроде не три часа а 2 часа всю жизнь было ФАП 82, пункт 95. Перевозчик должен обеспечить на борту воздушного судна: ... Горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа - в дневное время и каждые шесть часов- в ночное время.

Ответить

08.09.14 19:10

Гость

Гост : Гость : На рейсах до 3-х часов питания может и не быть вообще. ВК РФ допускает это. Гость : А вы не путаете ничего вроде не три часа а 2 часа всю жизнь было ВК это вообще не регламентирует Гость : А с каких пор, извините, питание перестало входить в стоимость билета? Уж не с 11-го ли августа этого года? А что до 11.08 входило? докажите До 11.08 точно входило. Как доказать - пока не знаю, поскольку все документы командировочные и давно мной сданы. Думаю, что кто часто летает Ютами - меня поддержат. Летал из Москвы в Новосибирск, там предлагалось горячее питание на выбор. Точно помню, что даже было либо курица, либо рыба. И точно, что не путаю ни с какой другой компанией. И летал в экономе, а не в бизнесе. В Калининград - попроще, там сендвич был и напитки, но и путь туда 1,5 часа, а не 4, как в Новосибирск... В Екатеринбург - тоже питание было.

Ответить

08.09.14 13:04

Константин

Летел компанией ЮТэйр из Москвы в Иркутск .... Время в полёте 5 часов 30 мин...На АирБасе 321 ... Вы чё напихали туда столько кресел? Вместо 185--220...Сидишь вплотную к соседу...Кресла не раскладываются...Как в маршрутке...Люди от безвыходности ходят по салону разминают ноги.....Я сидел на 22 ряду...Пледа нам с женой не хватило....На обед давали какой-то зачуханый гамбургер...мы отказались...У меня язва....У меня билет стоил на 3.5тысячи дороже чем у жены ( так уж купил)а сидели рядыжком.....Предлагают кофе..говорю давайте...стюардесса говорит ,а уже кончилось...Так какого х...на предлагать? Не компания ,а чёрт знает что...Никогда в жизни не полечу...И другим буда советовать чтоб не летали

Ответить

08.09.14 11:54

Гост

Гость : На рейсах до 3-х часов питания может и не быть вообще. ВК РФ допускает это. Гость : А вы не путаете ничего вроде не три часа а 2 часа всю жизнь было ВК это вообще не регламентирует Гость : А с каких пор, извините, питание перестало входить в стоимость билета? Уж не с 11-го ли августа этого года? А что до 11.08 входило? докажите

Ответить

08.09.14 11:07

Гость

Гость : Гость : Север : СКОЛЬКО раз повторять, что в стоимость билета, питание не входит!!!!!!! Частолетающий : Слетал в начале сентября из Челябинска в Москву рейсом а/к UTair и очень сильно пожалел, что выбрал эту авиакомпанию. Во-первых стоимость билета приличная, т.е. они её не снизили, а кормить на борту перестали (хорошо на нас экономят). За 2,5 часа полета принесли несчастные карамельки и стаканчик сока (чуть больше половинки). Во-вторых, это наверное, единственная а/к для которой регулярность полетов и соблюдение расписания пустой звук, по расписанию вылет из Челябы в 7-15 прилет в Москву в 7-20 (по московскому), т.е. время полёта 2ч 5мин, по факту летели 2,5часа!!! В-третьих в их А321 кресла стоят настолько близко, что коленями просто втыкаешься во впереди стоящее, спинка у кресла мало того, что не отклоняется, так и ещё установлена под углом 90 градусов, в результате у тебя голова из-за подголовника получается чуть наклонённой вперед, и вот ты летишь, блин 2,5часа в такой позе "зю". Удовольствие я вам скажу не из приятных. Видимо поэтому салон их самолета был заполнен только наполовину. Так что их руководству есть над чем подумать, если они дальше не хотят летать с пустым салоном. Надеюсь их сотрудники иногда читают наши отзывы, пусть подумают. А с каких пор, извините, питание перестало входить в стоимость билета? Уж не с 11-го ли августа этого года? Сколько летал по делам и в Калининград и в Новосибирск и еще много куда (и преимущество всегда отдавал ЮТам), и всегда было питание на борту. Всегда! Это только вот совсем недавно так стало. А не входит питание в стоимость только у лоукостеров, кем Ютэйр уж никак не является... Вот через 2 недели мне предстоит лететь ими снова в Калининград и на А321, заценю и посмотрю. Хотя такие нехорошие предчувствия уже закрадываются...На рейсах до 3-х часов питания может и не быть вообще. ВК РФ допускает это.А вы не путаете ничего вроде не три часа а 2 часа всю жизнь было

Ответить

08.09.14 9:00

Гость

Гость : Север : СКОЛЬКО раз повторять, что в стоимость билета, питание не входит!!!!!!! Частолетающий : Слетал в начале сентября из Челябинска в Москву рейсом а/к UTair и очень сильно пожалел, что выбрал эту авиакомпанию. Во-первых стоимость билета приличная, т.е. они её не снизили, а кормить на борту перестали (хорошо на нас экономят). За 2,5 часа полета принесли несчастные карамельки и стаканчик сока (чуть больше половинки). Во-вторых, это наверное, единственная а/к для которой регулярность полетов и соблюдение расписания пустой звук, по расписанию вылет из Челябы в 7-15 прилет в Москву в 7-20 (по московскому), т.е. время полёта 2ч 5мин, по факту летели 2,5часа!!! В-третьих в их А321 кресла стоят настолько близко, что коленями просто втыкаешься во впереди стоящее, спинка у кресла мало того, что не отклоняется, так и ещё установлена под углом 90 градусов, в результате у тебя голова из-за подголовника получается чуть наклонённой вперед, и вот ты летишь, блин 2,5часа в такой позе "зю". Удовольствие я вам скажу не из приятных. Видимо поэтому салон их самолета был заполнен только наполовину. Так что их руководству есть над чем подумать, если они дальше не хотят летать с пустым салоном. Надеюсь их сотрудники иногда читают наши отзывы, пусть подумают. А с каких пор, извините, питание перестало входить в стоимость билета? Уж не с 11-го ли августа этого года? Сколько летал по делам и в Калининград и в Новосибирск и еще много куда (и преимущество всегда отдавал ЮТам), и всегда было питание на борту. Всегда! Это только вот совсем недавно так стало. А не входит питание в стоимость только у лоукостеров, кем Ютэйр уж никак не является... Вот через 2 недели мне предстоит лететь ими снова в Калининград и на А321, заценю и посмотрю. Хотя такие нехорошие предчувствия уже закрадываются...На рейсах до 3-х часов питания может и не быть вообще. ВК РФ допускает это.

Ответить

08.09.14 8:45

Гость

Владимир : Добрый день! 13 июля 2014 г возвращался чартерным рейсом из Шарм-эль-шейха в Ростов-на-дону рейсом UT5336. В багаж сдавал кайт оборудование весом не превышающим 15 кг (хотя допускалось 20 кг на человека). Сумка стандартная для доски и кайта (пример во вложенном файле). Размер сумки примерно 140*30*20 см. На стойке регистрации обязали заплатить дополнительную плату за данный багаж в размере 30 $. Единственный документ который у них оказался был представлен на 1 листе с тарифами и мне сказали послульку это кайтовое оборудование, то за провоз такого багажа именно эта цена. Я с ними поспорил и сказал, что если бы в сумке было что-то другое, то мне платить бы не пришлось. В общем отстоять свою точку зрения у меня не получилось. Разговор был коротким, если не нравится, то не летите! Кстати данный факт у меня был в первые, хотя летал разными авиакомпаниями. Просьба сообщить на сколько это правомерно и если нет, то каким образом вернуть денежные средства? Спасибо. Сам спросил, сам и отвечу. В авиакомпании сообщили, что рейс был выкуплен Анекс Тур, последняя и устанавливала тарифы. Странно, но факт.

Ответить

07.09.14 19:42

Гость

Север : СКОЛЬКО раз повторять, что в стоимость билета, питание не входит!!!!!!! Частолетающий : Слетал в начале сентября из Челябинска в Москву рейсом а/к UTair и очень сильно пожалел, что выбрал эту авиакомпанию. Во-первых стоимость билета приличная, т.е. они её не снизили, а кормить на борту перестали (хорошо на нас экономят). За 2,5 часа полета принесли несчастные карамельки и стаканчик сока (чуть больше половинки). Во-вторых, это наверное, единственная а/к для которой регулярность полетов и соблюдение расписания пустой звук, по расписанию вылет из Челябы в 7-15 прилет в Москву в 7-20 (по московскому), т.е. время полёта 2ч 5мин, по факту летели 2,5часа!!! В-третьих в их А321 кресла стоят настолько близко, что коленями просто втыкаешься во впереди стоящее, спинка у кресла мало того, что не отклоняется, так и ещё установлена под углом 90 градусов, в результате у тебя голова из-за подголовника получается чуть наклонённой вперед, и вот ты летишь, блин 2,5часа в такой позе "зю". Удовольствие я вам скажу не из приятных. Видимо поэтому салон их самолета был заполнен только наполовину. Так что их руководству есть над чем подумать, если они дальше не хотят летать с пустым салоном. Надеюсь их сотрудники иногда читают наши отзывы, пусть подумают. А с каких пор, извините, питание перестало входить в стоимость билета? Уж не с 11-го ли августа этого года? Сколько летал по делам и в Калининград и в Новосибирск и еще много куда (и преимущество всегда отдавал ЮТам), и всегда было питание на борту. Всегда! Это только вот совсем недавно так стало. А не входит питание в стоимость только у лоукостеров, кем Ютэйр уж никак не является... Вот через 2 недели мне предстоит лететь ими снова в Калининград и на А321, заценю и посмотрю. Хотя такие нехорошие предчувствия уже закрадываются...

Ответить

07.09.14 17:35

Pilot85

СКОЛЬКО раз повторять, что в стоимость билета, питание не входит!!!!!!! Частолетающий : Слетал в начале сентября из Челябинска в Москву рейсом а/к UTair и очень сильно пожалел, что выбрал эту авиакомпанию. Во-первых стоимость билета приличная, т.е. они её не снизили, а кормить на борту перестали (хорошо на нас экономят). За 2,5 часа полета принесли несчастные карамельки и стаканчик сока (чуть больше половинки). Во-вторых, это наверное, единственная а/к для которой регулярность полетов и соблюдение расписания пустой звук, по расписанию вылет из Челябы в 7-15 прилет в Москву в 7-20 (по московскому), т.е. время полёта 2ч 5мин, по факту летели 2,5часа!!! В-третьих в их А321 кресла стоят настолько близко, что коленями просто втыкаешься во впереди стоящее, спинка у кресла мало того, что не отклоняется, так и ещё установлена под углом 90 градусов, в результате у тебя голова из-за подголовника получается чуть наклонённой вперед, и вот ты летишь, блин 2,5часа в такой позе "зю". Удовольствие я вам скажу не из приятных. Видимо поэтому салон их самолета был заполнен только наполовину. Так что их руководству есть над чем подумать, если они дальше не хотят летать с пустым салоном. Надеюсь их сотрудники иногда читают наши отзывы, пусть подумают.

Ответить

07.09.14 11:59

Частолетающий

Слетал в начале сентября из Челябинска в Москву рейсом а/к UTair и очень сильно пожалел, что выбрал эту авиакомпанию. Во-первых стоимость билета приличная, т.е. они её не снизили, а кормить на борту перестали (хорошо на нас экономят). За 2,5 часа полета принесли несчастные карамельки и стаканчик сока (чуть больше половинки). Во-вторых, это наверное, единственная а/к для которой регулярность полетов и соблюдение расписания пустой звук, по расписанию вылет из Челябы в 7-15 прилет в Москву в 7-20 (по московскому), т.е. время полёта 2ч 5мин, по факту летели 2,5часа!!! В-третьих в их А321 кресла стоят настолько близко, что коленями просто втыкаешься во впереди стоящее, спинка у кресла мало того, что не отклоняется, так и ещё установлена под углом 90 градусов, в результате у тебя голова из-за подголовника получается чуть наклонённой вперед, и вот ты летишь, блин 2,5часа в такой позе "зю". Удовольствие я вам скажу не из приятных. Видимо поэтому салон их самолета был заполнен только наполовину. Так что их руководству есть над чем подумать, если они дальше не хотят летать с пустым салоном. Надеюсь их сотрудники иногда читают наши отзывы, пусть подумают.

Ответить

07.09.14 0:13

Представитель

Север : Знайте уважаемые пассажиры! Из чего складывается стоимость авиабилета - она складывается из двух составляющих: Тарифа. Это стоимость перелета, установленная агентством, продающим авиабилеты. Тарифы устанавливаются в зависимости от сезона, потока пассажиров и других факторов. Например, различают зимние и летние тарифы. ТАРИФ Устанавливается авиакомпанией!!! Знаток блин......

Ответить

06.09.14 21:33

Авиаэксперт

Гость : Лечу в Хургаду с дочкой 5,5 лет. У нас на двоих один чемодан около 30 кг (норма на человека 20 кг). Мне ничего не придется платить за багаж? Если авиакомпания не решит отказать в групповой регистрации багажа на вашем рейсе, то можете. Максимально разрешенный вес одного места багажа не должен превышать 32кг.

Ответить

06.09.14 3:24

Гость

Лечу в Хургаду с дочкой 5,5 лет. У нас на двоих один чемодан около 30 кг (норма на человека 20 кг). Мне ничего не придется платить за багаж?

Ответить

06.09.14 1:57

Елена

Летела 30.08.2014г. с 2-х летним сыном Анапа-Санкт-Петербург, полет длится 3 часа.Кроме леденцов "Взлетных" и полстакана прохладительных напитков не было ничего, что можно было бы поесть. Хорошо, что запасы еды для ребенка с собой были. Зато персонал в течение полета отдыхал, сидя на своих местах и мило улыбался, делать-то нечего было. Причем цена на билет даже выше, чем у АК "Россия", где хотя бы накормят.

Ответить

05.09.14 16:45

Fens71

Ещё в июне купил билеты Новосибирск-Москва-Новосибирск на 21-23ю11.14, а сегодня получил СМС об отмене обратного рейса. Посмотрел на их сайте, там вообще исчезли все рейсы Москва-Нск на ближайщие к моим даты. Жду дальнейших сообщений, или Ютэйр совсем прекращает летать?

Ответить

05.09.14 14:07

Гость

Рейс 5312 Анталия - Иркутск 04.09.14 - очень воняло туалетом по всему салону! Сам салон был плохо убран! Не первый раз летаю этой компанией, но такого не ожидала.

Ответить

05.09.14 11:44

Гость

Летала в Анталию из Иркутска 29.08.14 рейс 5311 и обратно 04.09.14 рейс 5312. Все супер, довольна. Пилоты конечно у вас профессионалы. Еда на троечку, но комфортный взлет и мягкая посадка сгладили этот момент. Спасибо за качество предоставляемых услуг.

Ответить

04.09.14 20:51

Гость

Александр : Летел Ютэйр 03.09.14 рейс 722 Ганновер-Москва. Раньше предпочитал эту компанию всем остальным: по цене были конкурентоспособны при хорошем обслуживании и всех равных условиях по сравнению с другими. В последнее время все резко поменялось: отменили бортовое питание( совсем), багаж сделали 20 кг (весь вес вместе с ручной кладью). При таких условиях они уступают всем конкурентам, советую всем иметь это ввиду, заказывая билет и по возможности выбирать другие авиакомпании.Просмотрел форумы 5 ведущих авиакомпаний России и Вы не поверите везде советуют выбирать "ДРУГИЕ АВИАКОМПАНИИ". Кто-нибудь может подсказать адрес сайта этих "Другие авиакомпании" . ГУГЛ не помог. Что это за такие замечательные "ДРУГИЕ АВИАКОМПАНИИ", кого они возят и куда летают". Ни разу не видел ни в одном порту самолёта с надписью " ДРУГИЕ АВИАКОМПАНИИ". Может они скрываются от простых пассажиров? Ничего не понятно.

Ответить

04.09.14 11:36

Александр

Летел Ютэйр 03.09.14 рейс 722 Ганновер-Москва. Раньше предпочитал эту компанию всем остальным: по цене были конкурентоспособны при хорошем обслуживании и всех равных условиях по сравнению с другими. В последнее время все резко поменялось: отменили бортовое питание( совсем), багаж сделали 20 кг (весь вес вместе с ручной кладью). При таких условиях они уступают всем конкурентам, советую всем иметь это ввиду, заказывая билет и по возможности выбирать другие авиакомпании.

Ответить

03.09.14 16:09

Pilot85

Знайте уважаемые пассажиры! Из чего складывается стоимость авиабилета - она складывается из двух составляющих: Тарифа. Это стоимость перелета, установленная агентством, продающим авиабилеты. Тарифы устанавливаются в зависимости от сезона, потока пассажиров и других факторов. Например, различают зимние и летние тарифы. Имеется несколько различных видов тарифов: первого, бизнес и эконом класса, они соответствуют аналогичным классам обслуживания на борту. Приобретая авиабилет, бизнес или первого класса вы получаете большое количество услуг, в том числе, регистрацию проходите у специальной стойки, а не стоите в очереди с большим количеством людей, летящих эконом классом. Кроме этого покупая билет по тарифам этих классов, пассажир получает возможность обмена билета, изменения даты вылета в любой момент, кроме того можно приобрести авиабилет с открытой датой вылета, то есть вы можете полететь любым рейсом в любой день. Эконом класс отличается меньшим разнообразием услуг. Как и в большинстве сфер деятельности, при меньшей плате, вы соответственно получаете меньшее количество услуг. Стоит упомянуть о таком явлении как срок тарифа. Минимальный срок тарифа – это минимальное количество суток, которые вы должны пробыть в пункте назначения, в том городе, куда вы взяли билет. Максимальным же, естественно, называется самое большое количество дней, которые вы имеете право провести в месте назначения. Сборов. Это часть цены билета, которая перечисляется аэропорту за обслуживание пассажиров и самолетов, осуществляющих перевозку. Кроме того к стоимости авиабилета могут плюсоваться сборы на топливо или дополнительный сервис. Все сборы имеют непостоянное значение, их величина может меняться в зависимости, к примеру, от цены топлива, курса евро и от других причин. И не надо ныть о том, что нет питания, а цены такие же! Питание - это БОНУС от авиакомпании!!! Многие считают, что если они приобретут более дорогой билет, то к ним отношение будет лучше, это не совсем так. Конечно, полет по авиабилетам первого и бизнес класса отличается большей комфортностью, чем эконом, однако в пределах салона одного класса уровень обслуживания остается на одном уровне. Гость : Летела из Нарьян-Мара в Москву, а затем в Калининград. Цены на билеты растут, а обслуживание ухудшается, так как с 11 августа у них на борту перестали давать горячие напитки и бутерброды. хочется предложить понизить цены на билеты.

Ответить

03.09.14 11:57

Гость

Летела из Нарьян-Мара в Москву, а затем в Калининград. Цены на билеты растут, а обслуживание ухудшается, так как с 11 августа у них на борту перестали давать горячие напитки и бутерброды. хочется предложить понизить цены на билеты.

Ответить

02.09.14 19:36

Мозговед

Леонид : Летали в Хургаду ЮТэйр Боинг 767-300 туда и обратно. Сам я жуткий аэрофоб (успокоительные даже купил) и начитавшись отзывов о компании боялся лететь, но на самом деле оказалось все хорошо. Задержек туда не было а обратно всего на час. Взлет мягкий далее полет без траски и тд. Посадка вообще порадовала быстро и мягко (летал другими компаниями у них было чувствительнее на широкофюзеляжных самолетах). Что туда и обратно мне понравилось и отпуск перелет вовсе не омрачил. Конечно я понимаю что все зависит от погоды но все же. Про еду сказать ничего не хочу так как считаю что главное долететь хорошо а не есть в полете. Стюардессы общались вежливо к ним тоже нет претензий. Кресло попросил у запасного выхода что туда и обратно и было не тесно, хотя 4,5 часов можно и в тесноте потерпеть. Так что спасибо экипажам 767-ых за хороший полет! Приземляйтесь с дивана аккуратнее, скоро контора сдуется и вам платить перестанут, чем тогда будете зарабатывать? Зима она не за горами...

Ответить

02.09.14 16:01

Леонид

Летали в Хургаду ЮТэйр Боинг 767-300 туда и обратно. Сам я жуткий аэрофоб (успокоительные даже купил) и начитавшись отзывов о компании боялся лететь, но на самом деле оказалось все хорошо. Задержек туда не было а обратно всего на час. Взлет мягкий далее полет без траски и тд. Посадка вообще порадовала быстро и мягко (летал другими компаниями у них было чувствительнее на широкофюзеляжных самолетах). Что туда и обратно мне понравилось и отпуск перелет вовсе не омрачил. Конечно я понимаю что все зависит от погоды но все же. Про еду сказать ничего не хочу так как считаю что главное долететь хорошо а не есть в полете. Стюардессы общались вежливо к ним тоже нет претензий. Кресло попросил у запасного выхода что туда и обратно и было не тесно, хотя 4,5 часов можно и в тесноте потерпеть. Так что спасибо экипажам 767-ых за хороший полет!

Ответить

02.09.14 13:10

Михаил

Летел 31.08 рейсом Анапа-Москва. Эйрбас-321. Рейс задержали на 1.5 часа, томатного сока не хватило. Летел 01.09 рейсом Москва-Иркутск. Просидели в самолете 1.5 часа с объяснением неприбытием на борт пассажиров в количестве 10-15 человек и необходимости выгрузки их багажа. Это как? Люди прошли регистрацию, сдали багаж и ушли в запой? Или багаж транзитный, то есть чемоданы приехали, а люди нет? Непонятное объяснение. Самолет новый, Эйрбас-321. Про него много писали, подтверждаю весь негатив по поводу салона: не откидываются спинки, тесно и самое главное -ЭТОТ "лающий" звук. Очень неприятный. И ладно бы при буксировке и на взлете, так еще и в полете. Как будто мучают собаку или кто-то пилит шпангоут (на Анпском рейсе было только на рулежке и взлете-посадке). Стюардесса объяснила "так запускаются двигатели". Мда... На эшелоне, видимо, тоже. Очень неприятное впечатление от полета.

Ответить

01.09.14 15:11

Гость

Гость : Ютэйр, конечно, го*но ещё то, но позвольте заметить, что никогда Ютэйр не летает в Домодедово. Их аэропорт в Московском авиаузле - это Внуково и только. Это Вы что-то напутали или просто так написано было в билете. Туроператор не особо утруждается указывать правильный аэропорт. Авиакомпания совершила рейс в свой аэропорт базирования. Какие к ней претензии? Гость : Летели компанией ю-тейр в августе 2014г. Купили путевку в Египет из Новосибирска с пересадкой в Москве. Туда долетели более-менее. Правда питание в самолете от Ю-тейр просто отвратительное. Обратный полет добавил седых волос! Во-первых: самолет задержали на 2 часа, все бы ничего, но т.к. мы добирались до Новосибирска с пересадкой в Москве ( стыковка рейсов была запланирована в Домодедово), то для нас каждый час был на счету. Но рассчитав время, мы немного успокоились, понимая, что даже с задержкой должны успеть на рейс из Домодедово до Новосибирска. Но в аэропорту, перед посадкой в самолет мы узнаем новость куда пострашнее!!!! Оказывается, по непонятным причинам, мало того, что рейс задержали, так и ещё аэропорт изменили на Внуково!!!! Тут мы испытали ШОК! Полет прошел так себе, питание опять привело в ужас, как и внешний вид стюартов: лохматые, не слишком вежливые, даже "уставшие" от пассажиров. По прилету во Внуково , мы сразу же обратились к представителю ю-тейр с просьбой доставить нас в аэропорт назначения, указанный в билете, т.е. в Домодедово, но получили отказ и совет: добраться до Домодедово самостоятельно на такси. Мы возвращаемся из отпуска, и у нас элементарно может не быть наличных российских денег, но это никого от Ю-тейр это не интересует. Мы судорожно начинаем искать такси, понимая, что до нашего рейса 2 часа. Заплатив 2500 руб. за такси , мы добираемся до нужного аэропорта и забежав в него, слышим объявление о начале посадки на наш рейс. Из Москвы до Новосибирска летели S-7 . Очень советую эту авиакомпанию! Написав по приезду претензию на сайт Ю-тейр получаю ответ: рейс задержали в ваших же интересах по причине поломки самолета, а то, что изменили аэропорт,так это, пожалуйста, к туроператору, он несет любую ответственность за все неудобства! Вот и пользуйтесь перелетом авиакомпанией Ю-Тейр ! НИКОГДА!!! Вот всегда выискиваются такие "знатоки", лучше бы на сайт Домодедово зашли и посмотрели, есть ли вылеты и прилеты. Например: Рейс ЮТ5089 за 01.09.2014 Плановое время вылета из аэропорта Домодедово 12:15 Авиакомпания ЮТэйр Тип воздушного судна Б 767-300 Плановый маршрут Москва(Домодедово)->Хургада

Ответить

01.09.14 14:56

Любовь

У меня такой вопрос:почему перестали кормить на борту самолётов у ютеир? Но при этом билеты дешевле не стали??? Дочка с мамой летели по рейсу Санкт-Петербург-Ханты-Мансийск прямой рейс. За весь рейс предложили только сок и то один раз за все время полёта 3 часа

Ответить

01.09.14 14:20

Гость

Ютэйр, конечно, го*но ещё то, но позвольте заметить, что никогда Ютэйр не летает в Домодедово. Их аэропорт в Московском авиаузле - это Внуково и только. Это Вы что-то напутали или просто так написано было в билете. Туроператор не особо утруждается указывать правильный аэропорт. Авиакомпания совершила рейс в свой аэропорт базирования. Какие к ней претензии? Гость : Летели компанией ю-тейр в августе 2014г. Купили путевку в Египет из Новосибирска с пересадкой в Москве. Туда долетели более-менее. Правда питание в самолете от Ю-тейр просто отвратительное. Обратный полет добавил седых волос! Во-первых: самолет задержали на 2 часа, все бы ничего, но т.к. мы добирались до Новосибирска с пересадкой в Москве ( стыковка рейсов была запланирована в Домодедово), то для нас каждый час был на счету. Но рассчитав время, мы немного успокоились, понимая, что даже с задержкой должны успеть на рейс из Домодедово до Новосибирска. Но в аэропорту, перед посадкой в самолет мы узнаем новость куда пострашнее!!!! Оказывается, по непонятным причинам, мало того, что рейс задержали, так и ещё аэропорт изменили на Внуково!!!! Тут мы испытали ШОК! Полет прошел так себе, питание опять привело в ужас, как и внешний вид стюартов: лохматые, не слишком вежливые, даже "уставшие" от пассажиров. По прилету во Внуково , мы сразу же обратились к представителю ю-тейр с просьбой доставить нас в аэропорт назначения, указанный в билете, т.е. в Домодедово, но получили отказ и совет: добраться до Домодедово самостоятельно на такси. Мы возвращаемся из отпуска, и у нас элементарно может не быть наличных российских денег, но это никого от Ю-тейр это не интересует. Мы судорожно начинаем искать такси, понимая, что до нашего рейса 2 часа. Заплатив 2500 руб. за такси , мы добираемся до нужного аэропорта и забежав в него, слышим объявление о начале посадки на наш рейс. Из Москвы до Новосибирска летели S-7 . Очень советую эту авиакомпанию! Написав по приезду претензию на сайт Ю-тейр получаю ответ: рейс задержали в ваших же интересах по причине поломки самолета, а то, что изменили аэропорт,так это, пожалуйста, к туроператору, он несет любую ответственность за все неудобства! Вот и пользуйтесь перелетом авиакомпанией Ю-Тейр ! НИКОГДА!!!

Ответить

31.08.14 21:10

Гость

В прошлом году пассажиры меняли билеты, отдавая предпочтение Ютэйр, зная о регулярности рейсов и качестве обслуживания на борту. В этом году обратное....сдают билеты, ругаются. Тарифы 'по тихому' повысили...при этом питание отменили полностью. Не понятная 'политика'. Обидно за летный состав, который держит марку компании, проявляя свой профессионализм, а менеджмент компании, служба сервиса делает обратное. Обидно...

Ответить

31.08.14 19:19

Гость

Гость : а самое главное - без человечное отношение к людям представителей ЮТЕЙР во Внуково , они не знают что должен делать представитель и не собираются помогать людям по человечески !А что должен делать представитель?

Ответить

31.08.14 16:47

Гость

Летели компанией ю-тейр в августе 2014г. Купили путевку в Египет из Новосибирска с пересадкой в Москве. Туда долетели более-менее. Правда питание в самолете от Ю-тейр просто отвратительное. Обратный полет добавил седых волос! Во-первых: самолет задержали на 2 часа, все бы ничего, но т.к. мы добирались до Новосибирска с пересадкой в Москве ( стыковка рейсов была запланирована в Домодедово), то для нас каждый час был на счету. Но рассчитав время, мы немного успокоились, понимая, что даже с задержкой должны успеть на рейс из Домодедово до Новосибирска. Но в аэропорту, перед посадкой в самолет мы узнаем новость куда пострашнее!!!! Оказывается, по непонятным причинам, мало того, что рейс задержали, так и ещё аэропорт изменили на Внуково!!!! Тут мы испытали ШОК! Полет прошел так себе, питание опять привело в ужас, как и внешний вид стюартов: лохматые, не слишком вежливые, даже "уставшие" от пассажиров. По прилету во Внуково , мы сразу же обратились к представителю ю-тейр с просьбой доставить нас в аэропорт назначения, указанный в билете, т.е. в Домодедово, но получили отказ и совет: добраться до Домодедово самостоятельно на такси. Мы возвращаемся из отпуска, и у нас элементарно может не быть наличных российских денег, но это никого от Ю-тейр это не интересует. Мы судорожно начинаем искать такси, понимая, что до нашего рейса 2 часа. Заплатив 2500 руб. за такси , мы добираемся до нужного аэропорта и забежав в него, слышим объявление о начале посадки на наш рейс. Из Москвы до Новосибирска летели S-7 . Очень советую эту авиакомпанию! Написав по приезду претензию на сайт Ю-тейр получаю ответ: рейс задержали в ваших же интересах по причине поломки самолета, а то, что изменили аэропорт,так это, пожалуйста, к туроператору, он несет любую ответственность за все неудобства! Вот и пользуйтесь перелетом авиакомпанией Ю-Тейр ! НИКОГДА!!!

Ответить

31.08.14 13:56

Лилия

За последние два месяца 3 раза летала utair. В итоге: 1 рейс задержали на 4 часа в связи с поломкой двигателя (птица залетела в турбину, чинили, ждали разрешения росавиации и тд) 2 рейс отменили за два дня до вылета, заменили на рейс на три часа позже, что нарушило все планы 3 рейс задержали на полтора часа в связи с поздним прибытием борта. Все рейсы были внутренними. Один раз - случайность, два - совпадение. Три - закономерность. Полный бардак у авиакомпании с расписанием. Абсолютно ненадежна. Больше ее услугами пользоваться не буду.

Ответить

31.08.14 11:38

Гость

а самое главное - без человечное отношение к людям представителей ЮТЕЙР во Внуково , они не знают что должен делать представитель и не собираются помогать людям по человечески !

Ответить

30.08.14 16:56

Гость

Писец : Пушной зверек, медленно, но верно подкрадается к данному перевозчику. Видимо Аэрофлот ждет, пока фин состояние остановит компанию совсем и заберет остатки. Похоже что уже пошел обвал, кетринг видимо отказывает за долги, раз борта выходят в рейс без питания. Следущие будут аэропорты и сервисники... Судя по состоянию бортов уже не долго... Да,что там!!! Без подголовников уже летают...

Ответить

30.08.14 15:31

Писец

Пушной зверек, медленно, но верно подкрадается к данному перевозчику. Видимо Аэрофлот ждет, пока фин состояние остановит компанию совсем и заберет остатки. Похоже что уже пошел обвал, кетринг видимо отказывает за долги, раз борта выходят в рейс без питания. Следущие будут аэропорты и сервисники... Судя по состоянию бортов уже не долго...

Ответить

30.08.14 13:17

Леонид

Летели на отдых в Хургаду и обратно 19 и 29 августа на Боинг 767-300 компании ЮТэйр. Этот самолет возит туристов от компании "Анэкс Тур". Я страшный аэрофоб и начитавшись отзывов о компании на этом сайте про разваливающиеся самолеты и про вибрации в самолете на протяжении всего пути значительно нервничал (купил даже всякого рода успокоительные). Но взлет плавный почти не ощущается в обеих случаях. А посадка просто супер очень плано без тряски, мне есть с чем сравнивать так как летал Аэрофлотом, Трансаэро, Норд-Стар. В полете не трясло но как я понимаю это зависит от погоды. Еда обычная но это меня вообще не волнует и не понимаю людей которые придираются ведь важно долететь нормально а не есть в полете (по моему она у всех компаний одинаковая). Читал про тесные кресла в салоне, но при перелете в Хургаду были свободные места в середине салона где можно было вытянуть ноги, а на обратном полете мне повезло взять места у запасного выхода. Стюардессы не хамили и регулярно наливали питье и дали пледы. Короче СПАСИБО Вам "ЮТэйр" за перелет который не омрачил отпуск.

Ответить

30.08.14 7:45

Гость

Снова не взлетели рейс 364 Уфа Москва 30.08.2014.Это уже напоминает обыденность :(

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103104105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/utair/143.html 143 1 1