Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

15.05.18 14:41

Гость

Самая ужасная авиакомпания. На посадку не пустили из за принципа , сказали медленно шли , принципиально не пустим на посадку , пришли когда закончилась посадка , хотя до вылета самолёта было 25 минут. Сказали покупайте другие билеты, на рейс позже , а на рейс позже в 5 раз дороже . Это своего рода бизнес компании. Мы такого обращения не видели ни в одной компании.

Ответить

14.05.18 8:48

Гость

Между сиденьями расстояние для карликов.

Ответить

13.05.18 6:35

Гость

Гость : Отвратительная компания . Посадку не объявляют , подошли на минуту позже , так как перед этим стало плохо ,тошнило пришлось зайти в туалет , не вошли в положение , девушка принципиально не пустила на посадку , так как медленный шли , а как ещё идти больному человеку. На посадке нагрубили и отправили новые покупать билеты , все делается специально , чтоб компаниии заработать , так как на следующий рейс билеты стоили в 5 раз дороже . Полетели другой приличной компанией , которая предложила водичку с лимоном , как только вошли в самолёт, никогда больше не полечу компанией ютеэр . Летайте поездами РЖД! Они, говорят, входят в положение и каждого ждут

Ответить

13.05.18 2:33

Гость

Отвратительная компания . Посадку не объявляют , подошли на минуту позже , так как перед этим стало плохо ,тошнило пришлось зайти в туалет , не вошли в положение , девушка принципиально не пустила на посадку , так как медленный шли , а как ещё идти больному человеку. На посадке нагрубили и отправили новые покупать билеты , все делается специально , чтоб компаниии заработать , так как на следующий рейс билеты стоили в 5 раз дороже . Полетели другой приличной компанией , которая предложила водичку с лимоном , как только вошли в самолёт, никогда больше не полечу компанией ютеэр .

Ответить

13.05.18 2:19

Гость

Один раз хотели полететь компанией ютеэр, и так испоганили поездку . На посадку в самолёт девушка принципиально не пустила , ей не понравилось, что время закончилось , а мы медленно идём , нас было двое . На то что шли медленно, на это были причины . Одному из нас стало плохо , и я не могла бросить заболевшего человека и бежать на посадку . Несмотря на то что автобус ещё не уехал , на посадку не пустили. Никогда больше в жизни не полечу этой компанией .

Ответить

12.05.18 3:22

SU535

При оформлении билета Лайт была допущена ошибка в паспортных данных. Что делать в такой ситуации? обратиться к продавцу или первозчику с правильными данными до начала регистрации рейса и даже во время регистрации первозчик тоже обязан изменить данные паспорта на праильные (если не фамили и имя полностью), а не кричать "номер паспорта не тот, идите отсюда".

Ответить

11.05.18 14:12

Гость

При оформлении билета Лайт была допущена ошибка в паспортных данных. Что делать в такой ситуации?

Ответить

11.05.18 1:02

Неля

7.05.2018 из Москвы в Уфу аэропорт Внуково. Летели с конкурса фестиваля, опаздали на посадку на 2 мин из-за долгого досмотра одной из мам. Отказали в досылочной машине!!! Оставили 8 детей с мамами в аэропорту!!! Всем миром собирали деньги на полет домой.

Ответить

10.05.18 10:28

Андрей

Добрый день. Впервые лечу на Ютэйр (Спб-Мск) с маленькой сумкой (укладывается в габариты). При регистрации онлайн нужна ли обязательная регистрация ручной клади в аэропорту? (В других компаниях всегда прохожу без этой процедуры). Спасибо

Ответить

07.05.18 10:28

Гость

Летел ЮТэйром 5-6 мая с пересадкой по маршруту LED - VKO - KRR. Летел по тарифу "лайт". Оба раза самолёты вылетали без задержек. У меня не было никаких претензий к компании, у компании — ко мне. И всё это путешествие по цене было только самую малость дороже проезда в плацкарте по маршруту СПб - Краснодар. В общем, впечатления положительные. Получил ровно то, на что и расчииывал.

Ответить

06.05.18 11:56

Гость1

Не летайте авиакомпанией Ютэйр!!! Хамское отношение к пассажижарам! Если у вас багаж 23 кг и перевес 2 кг, заставляют платить за второе место багажа также за 23 кг, перекладывать в ручную кладь отказывают! У авиакомпании нарушение всех международных конвенций по правам пассажиров, нарушение законов РФ!!!! Политика авиакомпании не соответствует всем этическим и моральным нормам!!!

Ответить

05.05.18 13:40

Гость

Гость : 28.04.18 Внуково. На посадку на рейс UT 161 дали 10 минут (с момента объявления), пока бежали посадка закончилась (без промедления после объявления схватили чемоданы и к воротам). Мы уже прошли к автобусу на лестнице и нас остановила девушка (хотелось бы назвать ее по-другому), и начала кричать что посадка окончена, то есть нас пустили вниз через 8А, но не пропустили к автобусу с пассажирами, оставался 1 лестничный пролет. А когда сотрудник снизу спросил девушку закрывать ли двери, вместо того чтобы пропустить нас, она закричала: "Закрывай". На минуточку: до вылета 30 минут. Сказать что девушка общалась некорректно - ничего не сказать. На наш вопрос почему мы не можем пройти в автобус - были лишь истерические крики, такого хамства ни в одной компании еще ни разу не видели. ,,Девушка" сотрудник аэропорта ,а не компании.

Ответить

04.05.18 13:51

Гость

Гость : Гость : 28.04.18 Внуково. На посадку на рейс UT 161 дали 10 минут (с момента объявления), пока бежали посадка закончилась (без промедления после объявления схватили чемоданы и к воротам). Мы уже прошли к автобусу на лестнице и нас остановила девушка (хотелось бы назвать ее по-другому), и начала кричать что посадка окончена, то есть нас пустили вниз через 8А, но не пропустили к автобусу с пассажирами, оставался 1 лестничный пролет. А когда сотрудник снизу спросил девушку закрывать ли двери, вместо того чтобы пропустить нас, она закричала: "Закрывай". На минуточку: до вылета 30 минут. Сказать что девушка общалась некорректно - ничего не сказать. На наш вопрос почему мы не можем пройти в автобус - были лишь истерические крики, такого хамства ни в одной компании еще ни разу не видели. А вы посадку на минуточку где ждали? У метро Саларьево? А вы конструктивно можете ответить на вопрос почему за 30 минут до вылета нас не пустили в автобус, который стоял от нас буквально в пяти метрах? Юмор мы Ваш конечно же ценим, но добирались мы из vip зала аэропорта Внуково (уточняю, предугадывая Вашу следующую шутку проvip зал какого аэропорта)

Ответить

04.05.18 13:33

Гость

Гость : 28.04.18 Внуково. На посадку на рейс UT 161 дали 10 минут (с момента объявления), пока бежали посадка закончилась (без промедления после объявления схватили чемоданы и к воротам). Мы уже прошли к автобусу на лестнице и нас остановила девушка (хотелось бы назвать ее по-другому), и начала кричать что посадка окончена, то есть нас пустили вниз через 8А, но не пропустили к автобусу с пассажирами, оставался 1 лестничный пролет. А когда сотрудник снизу спросил девушку закрывать ли двери, вместо того чтобы пропустить нас, она закричала: "Закрывай". На минуточку: до вылета 30 минут. Сказать что девушка общалась некорректно - ничего не сказать. На наш вопрос почему мы не можем пройти в автобус - были лишь истерические крики, такого хамства ни в одной компании еще ни разу не видели. А вы посадку на минуточку где ждали? У метро Саларьево?

Ответить

04.05.18 12:59

Гость

28.04.18 Внуково. На посадку на рейс UT 161 дали 10 минут (с момента объявления), пока бежали посадка закончилась (без промедления после объявления схватили чемоданы и к воротам). Мы уже прошли к автобусу на лестнице и нас остановила девушка (хотелось бы назвать ее по-другому), и начала кричать что посадка окончена, то есть нас пустили вниз через 8А, но не пропустили к автобусу с пассажирами, оставался 1 лестничный пролет. А когда сотрудник снизу спросил девушку закрывать ли двери, вместо того чтобы пропустить нас, она закричала: "Закрывай". На минуточку: до вылета 30 минут. Сказать что девушка общалась некорректно - ничего не сказать. На наш вопрос почему мы не можем пройти в автобус - были лишь истерические крики, такого хамства ни в одной компании еще ни разу не видели.

Ответить

04.05.18 9:38

Гость

Летать с маленьким ребёнком с данной авиакомпанией не стоит. Онлайн-регистрация разрешена с ребенком до года, но места выбрать нельзя. И специальных мест для пассажиров с детьми тоже у них нет

Ответить

04.05.18 0:50

Илья

Не информируют вообще ни о чем, от переноса выхода до задержки рейса. Час просидеть в самолете, чтобы потом пересаживаться в другой час, и ждать заправки нового судна еще час. Вроде отдельно взятые люди как бы не виноваты, но все извиняются, врут о причинах задержки, противоречат друг другу. Так незаметно ночь, за которую надо прибыть на место и выспаться, проходит.

Ответить

03.05.18 20:13

Гость

Пдеставилеть 🤦🏻♀🤦🏻♀🤦🏻♀Некорректный и грубый(при отправке отзыва приложение требует поставить оценку в звёздах ,я б ничего не ставила,,увы ,надо хоть одну звезду отметить ,чтоб отзыв разместился🤷🏻♀...а так даже пол заезды данная авиакомпания не заслуживает

Ответить

03.05.18 10:41

Гость

Очень недоброжелательные..,опоздали на рейс всего на 3 минуты,с тремя детьми(многодетные)и пожилая женщина инвалид.,так они не пошли на уступку ,хотя б в качестве исключения...брали у них билеты первый и последний раз.билеты не возвратные ...скорее всего продали (мое мнение)...Персонал менять ..очень грубые и не корректные

Ответить

03.05.18 8:12

Гость

Гость : Самолеты Utair вылетают раньше назначенного времени, не объявляют посадку и не ждут уже зарегистрировавшихся пассажиров Таким образом оставили в Москве несколько пассажиров 27.04, отправили менять билет на ближайший рейс, а там, сами понимаете, билет стоили в 5 раз дороже, пришлось добираться поездом до Калининграда. На обратном пути в Москву ситуация повторилась,быстро запустили народ за 10 минут и отъехали на взлетную полосу, не объявив при этом начало посадки. При регистрации все места были заняты, позднее сам самолет был наполнен наполовину. Более того, не было инструктажа, самолет был в воздухе в 49 минут вместо обещанного вылета в 55 минут. Таким образом, из-за раннего вылета кружили над Москвой 25 минут. Из "все включено" только водичка. Скотское отношение и испорченные праздники. Посадка заканчтвается за 20 минут до вылета, никто не будет ждать опоздавших паксов. Объявлять или не объявлять, это дело аэропорта. В АТР инструктаж показывается на мониторах. Питание вы можете заказать отдельно при покупке билета, оно платное. Все включено- вам никто не обещал

Ответить

03.05.18 8:08

Гость

Гость : 19.04.18 летела из Москвы в Тюмень ночью и под нами навстречу и чуть наискосок пролетел самолет метрах в 20 ти . Разве такое возможно? Перед тем, как я увидела этот самолет, пилот включил фанари , которые находятся возле двигателей. В 300х метрах. Это для начала. А фонари включили, это поздаровывались

Ответить

03.05.18 8:06

Гость

Елена : Будьте внимательны при покупке билетов по тарифу Лайт! Купила билеты Усинск-Москва-Усинск по тарифу Лайт, за неделю до вылета ситуация поменялась и вылететь в Москву понадобилось на сутки раньше, созвонилась с операторами, мне объяснили что билет поменять нельзя и мне пришлось купить новый. На обратный путь приезжаю во Внуково и мне сообщают, что обратный билет потерян. Полтора часа гоняли от стойки к стойке, итог..... Покупайте новый билет!!!! Оргументация: Вы не сообщили что полетите!!!! Я звонила, купила новый билет этой же компанией и..... Как доказать, что звонок был совершён? Вообщем и билет в одну сторону и в другую пропал!!!! 25тысяч!!!!Вообще то все согласно правилам. Если не летишь в одну сторону, обратно автоматически аннулируется. Билеты невозвратные.

Ответить

03.05.18 6:32

Гость

Гость : 19.04.18 летела из Москвы в Тюмень ночью и под нами навстречу и чуть наискосок пролетел самолет метрах в 20 ти . Разве такое возможно? Перед тем, как я увидела этот самолет, пилот включил фанари , которые находятся возле двигателей. Мне кажется, Вы сильно преувеличили расстояние. 20 м - это меньше размаха крыла самолета и длины его корпуса, это фактически на 100% столкновение. Конечно, так быть не должно - но подозреваю, что самолет прошел в паре сотен метров под вами на другом эшелоне

Ответить

02.05.18 21:45

Александр

Мы с семьёй полетели из Калининграда в Москву,это ужас! Оценка персонала 0! Так же наш самолёт задержали на час,так как он вылетел на 1.5 часа позже должного в сторону Калининграда.Наш стыковочный рейс слетел,вынуждены сидеть в Москве будем до следующего рейса 8 часов. Надеюсь свернётся ваша компания скоро,ужасный сервис и ужасная подготовленность!

Ответить

02.05.18 19:55

SU535

02.05.18 17:53 : Правила тарифа пассажир имеет возможность видеть до покупки у продавца билета. Кто кого и где гонял - всем до лампочки.

Ответить

02.05.18 17:53

Елена

Будьте внимательны при покупке билетов по тарифу Лайт! Купила билеты Усинск-Москва-Усинск по тарифу Лайт, за неделю до вылета ситуация поменялась и вылететь в Москву понадобилось на сутки раньше, созвонилась с операторами, мне объяснили что билет поменять нельзя и мне пришлось купить новый. На обратный путь приезжаю во Внуково и мне сообщают, что обратный билет потерян. Полтора часа гоняли от стойки к стойке, итог..... Покупайте новый билет!!!! Оргументация: Вы не сообщили что полетите!!!! Я звонила, купила новый билет этой же компанией и..... Как доказать, что звонок был совершён? Вообщем и билет в одну сторону и в другую пропал!!!! 25тысяч!!!!

Ответить

02.05.18 16:51

Гость

Самолеты Utair вылетают раньше назначенного времени, не объявляют посадку и не ждут уже зарегистрировавшихся пассажиров Таким образом оставили в Москве несколько пассажиров 27.04, отправили менять билет на ближайший рейс, а там, сами понимаете, билет стоили в 5 раз дороже, пришлось добираться поездом до Калининграда. На обратном пути в Москву ситуация повторилась,быстро запустили народ за 10 минут и отъехали на взлетную полосу, не объявив при этом начало посадки. При регистрации все места были заняты, позднее сам самолет был наполнен наполовину. Более того, не было инструктажа, самолет был в воздухе в 49 минут вместо обещанного вылета в 55 минут. Таким образом, из-за раннего вылета кружили над Москвой 25 минут. Из "все включено" только водичка. Скотское отношение и испорченные праздники.

Ответить

30.04.18 7:03

ГостьЕлена

Почему на сегоднешний день невозможно на сайте ютейр купить билет.пишит что нет рейсов на все дни .

Ответить

28.04.18 14:37

ИРИНА

Хочу поддержать предыдущего пользователя и так же рассказать о своем случае связанные с перелетом Самарканд-Москва рейсом авиакомпании ютэйр. Позвонила в кассу в Самарканде и забронировала авиабилет по маршруту Самарканд-Москва. Так как я гражданка России, мне сказали, что оплата должна быть произведена в долларах США. Стоимость авиабилета составляет 320 США. После моего приезда в кассу, сказали, что этих мест уже не осталось, но есть места у представителя авиакомпании Шероза Хошимова или Шерзода Насимова (приношу свои извинения, если допускаю ошибку в произношении, так как мне эти имена не часто встречаются) и что билет будет стоить 370 долларов на этот рейс. По секрету в кассе сообщили, что если я хочу улететь этим рейсом, то надо 50 долларов заплатить представителю за его бронь. Если же захочу улететь более ранним рейсом, то доплата будет составлять более 100-120 долларов США. А теперь подскажите мне пожалуйста, компетентные органы и ответственные лица, почему такое происходит? Почему, чтоб улететь, мы должны оплачивать представителю дополнительно 50-70 долларов сверх стоимости авиабилета?

Ответить

27.04.18 20:40

Алексей

Ужасная компания. Дозвониться по горячей линии не возможно. Приходиться по пол часа сидеть на телефоне. И даже операторы не могут дать точный ответ, одна говорит что зарегистрироваться на рейс с пересадкой можно за 36 часов, а другая заявляет что регистрация не возможно. И из-за этого тебе приходится тратить время на это и еще не известно какие места нам достанутся.

Ответить

23.04.18 12:59

Гость

Ростислав : Самая ужасная авиакомпания за все время! Приехал в аэропорт Внуково за час до вылета, пришёл на регистрацию за пару минут до окончания. Специально до этого слушал, не называли ли мое имя, как опоздавшего. Прийдя к выходу, обнаружил стойку не работающей, подумал, что опаздывают на регистрацию. Оказывается, что она закончилась! До вылета ещё около 25 минут. Когда пошёл разбираться, сказали, что меня объявляли, хоть есть свидетели, что такого не было, и самолёт улетел. До вылета было ещё 10 минут! Ужасная авиакомпания, просто подарил им свои деньги.За глупость надо платить .

Ответить

22.04.18 20:05

Гость

19.04.18 летела из Москвы в Тюмень ночью и под нами навстречу и чуть наискосок пролетел самолет метрах в 20 ти . Разве такое возможно? Перед тем, как я увидела этот самолет, пилот включил фанари , которые находятся возле двигателей.

Ответить

22.04.18 9:05

Гость

Гость : Здравствуйте оставляа жалобу 23.03.2018 году по поводу сотрудника аэропорта г Н.Новгорода под фамилией С ее слов «Якимова» которая работала 23.03.2018 ночью .. обращение было моё по поводу перевоза ручной клади.. так как мая ручная кладь превышала 3 см больше нормы мне предложили сдать в багаж где я летела Н.новгород -Москва-Баку стоимость багажа было 5150 руб, подойдя к сотруднику Якимова для решение этого вопроса она начала улыбаться , и при этом грубо разговаривать и при всех мне говорить « что все смеются надо мной» я не знала что в вашей такой серьёзной компании работают такие «несерьёзные сотрудники» ... оплатив багаж 5150 руб долетела до Баку, но почему когда я прилетела обратно мой чемодан оказался нормой для перевозки как ручная кладь.. я написав отзыв в книге жалоб оставляла номер , чтоб мне позвонили и оповестили о приговоре для сотрудника Якимова, но теперь мне интересно почему в одну сторону я плачу багаж где является не нормой для ручной клади а в обратную сторону является нормой.. жду обратной связи Гость : Здравствуйте оставляа жалобу 23.03.2018 году по поводу сотрудника аэропорта г Н.Новгорода под фамилией С ее слов «Якимова» которая работала 23.03.2018 ночью .. обращение было моё по поводу перевоза ручной клади.. так как мая ручная кладь превышала 3 см больше нормы мне предложили сдать в багаж где я летела Н.новгород -Москва-Баку стоимость багажа было 5150 руб, подойдя к сотруднику Якимова для решение этого вопроса она начала улыбаться , и при этом грубо разговаривать и при всех мне говорить « что все смеются надо мной» я не знала что в вашей такой серьёзной компании работают такие «несерьёзные сотрудники» ... оплатив багаж 5150 руб долетела до Баку, но почему когда я прилетела обратно мой чемодан оказался нормой для перевозки как ручная кладь.. я написав отзыв в книге жалоб оставляла номер , чтоб мне позвонили и оповестили о приговоре для сотрудника Якимова, но теперь мне интересно почему в одну сторону я плачу багаж где является не нормой для ручной клади а в обратную сторону является нормой.. жду обратной связи Потому что в Баку работал недобросовестный сотрудник, а Якимова - добросовестный сотрудник. Теперь ей выпишут премию!!! Она за вашу жалобу вам спасибо скажет

Ответить

21.04.18 22:11

Гость

Ужасная авиакомпания в самолёте не кормят ,никакого комфорта ,никогда не буду лететь с этой авиакомпанией ,просто кошмар

Ответить

20.04.18 19:50

Гость

Не пользуйтесь услугами Utair, если у вас много вещей! На стойки у регистрации, представители снимать с вас всю шкуру! Во первых они скажут что мест в самолете нет для вашего 10 килограммового багажа, и вы даже за деньги, цена установленной авиакомпаний не сможете провести свой багаж. А вот за лентой ограды к вам будут подходить сомнительные люди и предлагать за два раза больше еще и на лапу, помочь провести ваш багаж. Будьте уверенны!!! Они вас спокойно проведут, если даже у вас 10 чемоданов. Главное Вам это будет стоить очень дорого. Эти люди подойдут вместе с вами к стойке, и там сразу же примут все ваши вещи! Вот такая чудная компания. Я написал жалобу на официальном сайте и знаете что? Мне пришло ответное письмо, где написано что жалобу мою они рассмотрят в течение 30 дней!!! Это жесть. Прошло 1,5 месяца, кроме стандартной инструкции ничего в ответ не пришло. Потому что им просто наплевать на своих клиентов.

Ответить

20.04.18 15:30

Гость

Очень наглая компания и ее представители!!!!!! Вымогают деньги!!!! Летели в Москву этой авиакомпанией, пропустили ручную кладь без помех. В аэропорту Внуково придрались ко всему чему можно придраться!!!! Не советую никому лететь этой авиакомпанией! Цены дешевые, потом у стойки регистрации сдирают в 2 раза больше стоимости билета!!!!!!

Ответить

20.04.18 15:04

Гость

Сотрудники данной авиакомпании являются мошенниками . Так как они не предупредили меня о том, что посадка на рейс была прекращена и не делали голосовые объявления. В итоге, при моём опаздании на две минуты сотрудники авиакомпании отказывались сажать меня на рейс. Вследствие этого я потерял свои деньги. Будте бдительны!

Ответить

20.04.18 14:09

Воркутинец

Гость : Абсолютно аналогичная ситуация. Авиакомпания конченая! Сотрудники хамы. Куда писать официальную жалобу? Надо лишить этих тварей лицензии!!!! Гость : Отношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница стоявшая на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. Хотя до вылета оставалось еще 20 минут. Мы были с детьми. Пришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. Выйдя из зоны посадки, обратились к представителям ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Надо покупать новый билет. Самолет еще не вылетел. Полный отстой. Жалобу в спортлото. Эти 20 минут - время не на посадку, а на подготовку воздушного судна к вылету. И уж если вы опоздали - хоть на минуту - это не проблемы компании, не проблемы сотрудников аэропорта - только ваши. Вы не явились вовремя и своей неявкой разорвали договор об авиаперевозки без уважительной причины.

Ответить

20.04.18 12:39

Тфу на вас

Скажите пожалуйста, только у меня так получилось, что представители авиакомпании в аэропорту Внуково (Москва) Вымогали меня, и пытались развести на бабки? У меня был рейс Москва - Самарканд, дополнительный багаж до 23 кг, я хотел по своему тарифному плану (Эконом - стандарт) оплатить, но представитель у стойки 70-73 отказался принять мой багаж. А за оградой стояли мужчины (предположительно из средний Азии которые предлагали от 200-300 руб за кг багажа. В начале это было подозрительно, но я постояв там больше часа, был свидетелям того, как у них получалось провести 5-6 пассажиров с дополнительным багажом. Все было очень просто. вы платите им за лишние килограммы, это на 50-70 % больше по тарифному плану. Никто за это вам чек не дает, дальше, он подходит с левой или с правой стороны ленты, указывает представителю авиакомпании на Вас, а тот вас больше не замечает. Можете проходит, сдавать свои вещи, и никто не скажет вам что нет место в самолете. Я сейчас вернулся домой, потому что меня не пустили в самолете, не приняли мой багаж. Представитель грозился мне что не пустить меня в самолет, когда я пытался прочесть его инициалы, и сфотографировать на телефон, что и он сделал в итоге. ) Я до этого уже три раза пользовался услугами ютейр по России, вроде все было норм. Но сегодня они показали своё истинное лицо. Я специально купил билет в аэропорту Внуково, а не в Домодедово, но, у них получается даже в таком пристежном аэропорту вести свои грязные дела, еще с эмигрантами. Пишите в ответ, если у кого были подобные случае.

Ответить

20.04.18 8:22

Гость

Гость : Абсолютно аналогичная ситуация. Авиакомпания конченая! Сотрудники хамы. Куда писать официальную жалобу? Надо лишить этих тварей лицензии!!!! Гость : Отношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница стоявшая на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. Хотя до вылета оставалось еще 20 минут. Мы были с детьми. Пришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. Выйдя из зоны посадки, обратились к представителям ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Надо покупать новый билет. Самолет еще не вылетел. Полный отстой. Приходить надо вовремя . Уважайте других и они будут уважать вас .

Ответить

19.04.18 18:27

SU535

19.04.2018 : никто не спрашивал о глупых советах

Ответить

19.04.18 16:43

Алексей

вот выдержка из правил авиакомпании: В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, гражданин Российской Федерации не может быть лишен права на въезд в Российскую Федерацию. Дети в возрасте старше 12 лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста. Я её прочитал и купил своему сыну (15 лет) билет из Милана в Москву. Повторяю - из Милана в Москву. Не из России, а домой. Так что вы думаете? Его не взяли на рейс в Милане!! Сотрудница Ольга Белопашинцева "на голубом глазу" погнала нас куда-то в итальянские нотариусы чтобы мы делали ему разрешение на возврат на родину. Час пытались привести её в чувство, но не получилось. Пришлось брать родной Аэрофлот, благо он вылетал на 40 минут познее, спокойно регистрироваться и вылетать из соседних рукавов. На сайте "авиакомпании" даже нет возможности отправить жалобу - зато благодарность - пожалуйста. Они себя считают просто святыми! Буду судиться с ними, а вам всем совет - обходите этот ЮТЭИР стороной.

Ответить

19.04.18 16:29

Гость

Абсолютно аналогичная ситуация. Авиакомпания конченая! Сотрудники хамы. Куда писать официальную жалобу? Надо лишить этих тварей лицензии!!!! Гость : Отношение скотское, на посадку задержались на 3 минуты, сотрудница стоявшая на посадке, помимо того, что нагрубила, еще и не соизволила подсказать, как попасть в самолет, сказала в грубой форме, что это не ее проблемы, и она ничего не может сделать. Хотя до вылета оставалось еще 20 минут. Мы были с детьми. Пришлось улетать другим рейсом и другой авиакомпанией. Выйдя из зоны посадки, обратились к представителям ютэйра, полный игнор, тоже сказали, что сделать ничего не могут. Надо покупать новый билет. Самолет еще не вылетел. Полный отстой.

Ответить

19.04.18 14:20

SU535

19.04.18 2:48 Евгений: Плохая работа авиакомпании,учитесь у АЛРОСА!!! Когда и какая услуга не была оказана? Мысль выразите на понятном языке: Алроса - это эталон обслуживания? 19.04.18 2:45 Невнятный электронный билет,экономная компания хорошо что водай напоили за 2часа полета!!! какой билет по вашему внятный?

Ответить

19.04.18 2:48

Евгений

Плохая работа авиакомпании,учитесь у АЛРОСА!!!

Ответить

19.04.18 2:45

Гость

Невнятный электронный билет,экономная компания хорошо что водай напоили за 2часа полета!!!

Ответить

18.04.18 15:17

Аленушка : Вопрос, по открытому тарифу.(дата известна при покупке,время сообщают за сутки),кто нибудь брал?Какой чаще рейс дают на таком тарифе? Брали такие билеты. Рейс дают самый неудобный из всех вариантов. В нашем случае рано-рано утром.

Ответить

16.04.18 14:06

Гость1

55×40×20 это габариты провозки ручной клади, мой чемодан полностью соответствует,даже чуть меньше, но в их калибратор ничего не пролезает!!! Зачем устанавливать калибратор ,который не соответствует вашим же нормам! Что делать,чтобы каждый раз не приходилось вызывать представителя с мерной лентой???

Ответить

15.04.18 7:22

Воркутинец

Магомед : Flight / Рейс Class / Класс 14 Apr 16:25 14 Apr 19:00 Москва Внуково (A) Махачкала UT 447 Boeing 737-500 P (economy), Baggage/Багаж: 0PC Сarryon/Ручная кладь: 1x10kg Почему меня вынудили платить за багаж 2500 р., если он не превышает 9,5 кг.??? В маршрутной квитанции ни слова о том, что "тариф Лайт". В авиакомпании ютейр работают мошенники!!! Надо габариты ещё посмотреть, могли по линейным размерам завернуть. А про тариф же написано: 0PC - багажа 0 чемоданов

Ответить

15.04.18 3:54

Гость

Ну вот не дурак ли человек? Приехал за час до вылета! Вот ты,Ростислав,реально думаешь,что самолет- это автобус,сел и поехал? За полчаса до вылета посадка заканчивается! И вместо того,чтобы сделать выводы о том что ты тупой,ты пишешь здесь что компания плохая! Почему в стране стало так много дураков? Вот откуда,сука, вы беретесь? За час он приехал...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 626364 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/184.html 184 1 1