Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

18.11.12 20:37

Adelė Vilnius

Я хочу искренне поблагодарить сотрудников вашей авиакомпании - бортпроводников Позднякову Анастасию, Полятыкина Игоря и представителя компании в Вильнюсе Курчевского Юрия за их помочь, старания, честность и искренность. Во время полёта по маршруту Вильнюс - Москва (номер рейса UT 707, 15-11-2012) моя дочь в самолёте оставила мобильный телефон, который обнаружили бортпроводники, выяснили владельца и вернули телефон мне в Вильнюс. Благодарю всех упомянутых работников и всю вашу авиакомпанию. Спасибо Вам. С уважением Аdelė

Ответить

18.11.12 20:23

Adelė Vilnius

Я хочу искренне поблагодарить сотрудников вашей авиакомпании - бортпроводников Позднякову Анастасию, Полятыкина Игоря и представителя компании в Вильнюсе Курчевского Юрия за их помочь, старания, честность и искренность. Во время полёта по маршруту Вильнюс - Москва (номер рейса UT 707, 15-11-2012) моя дочь в самолёте оставила мобильный телефон, который обнаружили бортпроводники, выяснили владельца и вернули телефон мне в Вильнюс. Благодарю всех упомянутых работников и всю вашу авиакомпанию. Спасибо Вам. С уважением Аdelė

Ответить

17.11.12 23:26

Гость

Ужасная компания! Наш полет должен был занять 2 часа, его задержали на 5,5 - ни питания не предоставили, ни воды! 5,5 часов без воды и еды + 2 часа ожидания до этого (регистрация) + 2 часа самого перелета с грубыми стюардессами. Никому не советую!

Ответить

17.11.12 14:20

Гость

Рейс 5052 Бангкок - Казань. Очень не довольна услугами этой компании. Вместо положенных 20 кг. перевоза багажа, именно эта компания разрешает провозить всего 15!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Об этом мы узнали только в аэропорту! Пришлось заплатить 4500 батт. Если бы не было денег, то пришлось вещи только выбрасывать! Из-за этого пришлось проходить регистрацию 2 часа, так как о допустимых килограммах (15) никто ничего не знал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

17.11.12 11:21

Гость

владимир : абсолютно недоволен этой компанией! во-первых ограничения по провозу багажа, всего 15 кг и эта единственная компания у которой такие ограничения! во-вторых это скудная кормежка, в других кормят и чаще и лучше!(летели из тайланда в казань кормили один раз и один раз пили чай и это всё за 12 часов) вообще не летайте с ютэйр!!! По еде вопрос не к ют-эйр, а к вашему тур оператору, за что заплатили, то и загрузили

Ответить

17.11.12 11:13

владимир

абсолютно недоволен этой компанией! во-первых ограничения по провозу багажа, всего 15 кг и эта единственная компания у которой такие ограничения! во-вторых это скудная кормежка, в других кормят и чаще и лучше!(летели из тайланда в казань кормили один раз и один раз пили чай и это всё за 12 часов) вообще не летайте с ютэйр!!!

Ответить

16.11.12 12:41

Гость

Гость : Заранее озадачилась выбором отеля, чтобы вывезти ребенка на море в каникулы. При выборе рейса основным фактором было время вылета - преимущество за ранний вылет, чтобы не пропал весь день. До этого всегда летали компанией Трансаэро. Никогда никаких задержек, даже не в обиде за то, что как то пропал груз - они всё компенсировали деньгами без лишних слов. Так вот выбор пал на рейс UT 5089 03.11.12 вылет из Домодедово в 6.30. Как прекрасно - прилетим после завтрака и весь день на море! Но не тут то было. Время рейса начали менять за сутки до вылета каждый час. Сначала на 8.00, потом на 10.00, потом на 10.05. Вечером я заказала такси на утро, обнаружила в 5.00 смс от агенства, что рейс снесли на 14.00! В итоге меня чуть не оштрафовали в службе такси. В аэропорту снесли до 15.00, по факту вылетели только в 15.40! Это было редкостным свинством! Салон самолета грязный, мне при моем 1.70 роста и 60 кило веса коленки упирались в спинку впереди стоящего кресла. Люди габаритнее стояли в проходе и пили алкоголь, вели себя вызывающе, шумели. Бортпроводники внимания на это не обращали. Людей понять можно - у них украли целый день на море! Причем кого то даже в турфирме не предупреждали о такой нереальной задержке и они были в аэропорту в 3 утра! С потолка салона капала какая то вода, так, что ковер стал хлюпать. Бортпроводник затыкал щели, откуда капает салфетками. Ребенок 6 лет боялся один идти в туалет, вдвоем мы туда не помещались, я стояла рядом с приоткрытой дверью, на что бортпроводник сказал, чтобы я либо ушла совсем либо зашла, а так нельзя! Да, а алкоголь в салоне пить можно и ползать на четвереньках в проходе можно? По прилету пассажиры этого рейса хотели написать коллективную жалобу в вашу компанию, потому что так обращаться с людьми нельзя! В наш отель вместо завтрака мы приехали уже после ужина!В отеле люди, прилетевшие 2 днями ранее компанией Ютэйр сказали, что их рейс был задержан на 6 часов! Получается, что это такой стиль работы компании. Больше в жизни не воспользуюсь вашими услугами!Причем бортпроводники так и не объяснили причину такой нереальной задержки, не зависящей от метеоусловий. -Говорят нельзя с открытой дверью - значит нельзя! и так весь самолет дерьмом провонял, так еще каждый второй с открытой дверью будет гадить! -Людей понять можно - у них украли целый день на море - поэтому можно смело бухать, ползать на четвереньках и вести себя вызывающе! -По прилету все хотели написать жалобу - но видимо настолько накидались вискарем, что забыли! -А бортпроводники и не должны вам ничего объяснять, для этого есть представители АК которые за это деньги получают, проводникам вообще глубоко наплевать сколько вы там в аэропорту просидели и по какой причине, у них немного другие функции и обязанности!

Ответить

16.11.12 9:30

Гость

Гость : Заранее озадачилась выбором отеля, чтобы вывезти ребенка на море в каникулы. При выборе рейса основным фактором было время вылета - преимущество за ранний вылет, чтобы не пропал весь день. До этого всегда летали компанией Трансаэро. Никогда никаких задержек, даже не в обиде за то, что как то пропал груз - они всё компенсировали деньгами без лишних слов. Так вот выбор пал на рейс UT 5089 03.11.12 вылет из Домодедово в 6.30. Как прекрасно - прилетим после завтрака и весь день на море! Но не тут то было. Время рейса начали менять за сутки до вылета каждый час. Сначала на 8.00, потом на 10.00, потом на 10.05. Вечером я заказала такси на утро, обнаружила в 5.00 смс от агенства, что рейс снесли на 14.00! В итоге меня чуть не оштрафовали в службе такси. В аэропорту снесли до 15.00, по факту вылетели только в 15.40! Это было редкостным свинством! Салон самолета грязный, мне при моем 1.70 роста и 60 кило веса коленки упирались в спинку впереди стоящего кресла. Люди габаритнее стояли в проходе и пили алкоголь, вели себя вызывающе, шумели. Бортпроводники внимания на это не обращали. Людей понять можно - у них украли целый день на море! Причем кого то даже в турфирме не предупреждали о такой нереальной задержке и они были в аэропорту в 3 утра! С потолка салона капала какая то вода, так, что ковер стал хлюпать. Бортпроводник затыкал щели, откуда капает салфетками. Ребенок 6 лет боялся один идти в туалет, вдвоем мы туда не помещались, я стояла рядом с приоткрытой дверью, на что бортпроводник сказал, чтобы я либо ушла совсем либо зашла, а так нельзя! Да, а алкоголь в салоне пить можно и ползать на четвереньках в проходе можно? По прилету пассажиры этого рейса хотели написать коллективную жалобу в вашу компанию, потому что так обращаться с людьми нельзя! В наш отель вместо завтрака мы приехали уже после ужина!В отеле люди, прилетевшие 2 днями ранее компанией Ютэйр сказали, что их рейс был задержан на 6 часов! Получается, что это такой стиль работы компании. Больше в жизни не воспользуюсь вашими услугами!Причем бортпроводники так и не объяснили причину такой нереальной задержки, не зависящей от метеоусловий.Работнику Трансаэеро +1 балл. Посмотрим, что ответит Ютэйр))) Схватка продолжается))

Ответить

15.11.12 21:41

Василий

Всем Здраствуйте! У меня такой вопрос..! Можно ли пройти ВЛЭК на должность бортпроводника с диагнозом: Выраженная гипертрофия межжелудочковой перегородки без обструкции. Вроде как по [статье 22. По пункту 22.2 "Неактивные компенсированные формы"] я годен по III графе (написано якобы индивидуальная оценка). И что это вообще значит "Индивидуальная оценка". Хотелось бы уточнить. Заранее Спасибо!...

Ответить

15.11.12 13:25

Гость

Заранее озадачилась выбором отеля, чтобы вывезти ребенка на море в каникулы. При выборе рейса основным фактором было время вылета - преимущество за ранний вылет, чтобы не пропал весь день. До этого всегда летали компанией Трансаэро. Никогда никаких задержек, даже не в обиде за то, что как то пропал груз - они всё компенсировали деньгами без лишних слов. Так вот выбор пал на рейс UT 5089 03.11.12 вылет из Домодедово в 6.30. Как прекрасно - прилетим после завтрака и весь день на море! Но не тут то было. Время рейса начали менять за сутки до вылета каждый час. Сначала на 8.00, потом на 10.00, потом на 10.05. Вечером я заказала такси на утро, обнаружила в 5.00 смс от агенства, что рейс снесли на 14.00! В итоге меня чуть не оштрафовали в службе такси. В аэропорту снесли до 15.00, по факту вылетели только в 15.40! Это было редкостным свинством! Салон самолета грязный, мне при моем 1.70 роста и 60 кило веса коленки упирались в спинку впереди стоящего кресла. Люди габаритнее стояли в проходе и пили алкоголь, вели себя вызывающе, шумели. Бортпроводники внимания на это не обращали. Людей понять можно - у них украли целый день на море! Причем кого то даже в турфирме не предупреждали о такой нереальной задержке и они были в аэропорту в 3 утра! С потолка салона капала какая то вода, так, что ковер стал хлюпать. Бортпроводник затыкал щели, откуда капает салфетками. Ребенок 6 лет боялся один идти в туалет, вдвоем мы туда не помещались, я стояла рядом с приоткрытой дверью, на что бортпроводник сказал, чтобы я либо ушла совсем либо зашла, а так нельзя! Да, а алкоголь в салоне пить можно и ползать на четвереньках в проходе можно? По прилету пассажиры этого рейса хотели написать коллективную жалобу в вашу компанию, потому что так обращаться с людьми нельзя! В наш отель вместо завтрака мы приехали уже после ужина!В отеле люди, прилетевшие 2 днями ранее компанией Ютэйр сказали, что их рейс был задержан на 6 часов! Получается, что это такой стиль работы компании. Больше в жизни не воспользуюсь вашими услугами!Причем бортпроводники так и не объяснили причину такой нереальной задержки, не зависящей от метеоусловий.

Ответить

15.11.12 10:56

Andy KGD

Гость : Andy KGD : Гость : Не знаю в большой Москве, но в Кёниге турфирмы умудряют предупредить бОльшую часть туристов если рейс задерживается.У вас в кёниге порт достроили, отопление в накопителе сделали? KD авиа возрождать не собираются? Правительство области вродебы пыжилось по этому поводу? Губернатор летом громко заявил, что до конца года закроют контур - оказалось он просто громко пукнул. В накопителе сейчас вроде топят, но могу ошибаться. Ничего не собираются. У них сейчас главное проблема Футбол 2018 и стадион за 1.5 лярда баксов

Ответить

15.11.12 9:53

Гость

Andy KGD : Гость : Не знаю в большой Москве, но в Кёниге турфирмы умудряют предупредить бОльшую часть туристов если рейс задерживается.У вас в кёниге порт достроили, отопление в накопителе сделали? KD авиа возрождать не собираются? Правительство области вродебы пыжилось по этому поводу?

Ответить

15.11.12 8:53

Гость

Пассажир : Летел 11.11.12 из Ташкента в Москву. С ходу неприятно удивил хамовитый представитель за стойкой регистрации, с выщипанными бровями, который "не в курсе" того, что существует сайт авиакомпании и там прописаны нормы багажа для разных классов. На борту началось кино. Пара стюардесс, явно из российской глубинки, зашторили туалет в передней части самолёта и пускали только лиц славянской национальности, всем остальным утверждая, что туалета здесь, в принципе нет:0. Бытовой, высотный расизм. Причём у обеих, лица не обезображены интеллектом. Этакие фифы. Так вот...Видел бы кто выражение их лиц, когда кто-либо из основного контингента пассажиров на борту просил их принести попить. А сегодня утром летел обратно в Ташкент на " Трансаеро". Небо и земля! Приветливый экипаж, мгновенно реагировали на кнопку вызова, поили , кормили без гримас. В общем не две большие, а четыре маленькие разницы. Больше На Ютэйр ни-ни !Уважаемые работники Авикомпании Трансаэро и ЮТэйр , если у вас здесь дуэль, то пишите , что-нибудь более интересное и будоражущее кровь, как умеют хамить ваши стюардессы мы уже знаем, проявите фантазию, сочините новое!И помните без вас этот форум обречён. Начал читать отзывы на forum.airlines-inform.ru - перестал смотреть Комеди-клаб

Ответить

14.11.12 19:27

Andy KGD

Гость : Скандал - тоже способ убить время , всё таки 15 часов ждать. Не знаю в большой Москве, но в Кёниге турфирмы умудряют предупредить бОльшую часть туристов если рейс задерживается.

Ответить

14.11.12 16:25

Гость

Постоянно летаем семьей Москва-Рига-Москва Только положительные эмоции

Ответить

14.11.12 15:04

оксана

хочу выразить благодарность экипажу и отметить прфессионализм пилотов компании ютэр.летели рейсом 5009 ростов на дону -дубаи и 06.11.12 и 5010 назад была сильная турбулентность очень трясло .мастерство пилотов выше всех похвал молодцы! и разве так важно еда обслуживание и пледы? полная чушь .

Ответить

14.11.12 14:22

Гость

Читаю отзывы и смешно. Все аналогичное можно прочитать на форумах других авиакомпаний. И когда пишут"никогда не полечу авиакомпанией Ютэйр" просто не верю этому Полетите, и не раз. Потому, что даже если кто-то полетит другой авиакомпанией и попадет в аналогичную ситуацию, то сразу начнет вычислять процентный уровень причинения себе неудобств. И если у Ютэйр он окажется на 5% меньше, то уважаемый пассажир Вы опять будете на их борту. Святых нет в этом мире. Они наш мир давно предали анафеме. Поэтому экспериментируйте. Удачи всем. Чистого уютного неба.

Ответить

14.11.12 9:10

Гость

Юлия : Здравствуйте! Летели с авиакомпанией ЮТэйр 27.10.2012г. из Москвы в Хургаду. Вылет задержали на 15 часов-вылетели вместо 8.30 утра почти в 12 часов ночи с большим скандалом. На обратном пути тоже всю ночь провели в аэропорту, т.к. вместо 20.30 вылетели в 4 часа утра. Если Вам дорого ваше время-летайте другими авиакомпаниями!!!Скандал - тоже способ убить время , всё таки 15 часов ждать. А по большому счёту ЖУТЬ, я понимаю такие задержки у маленьких АК, но для ЮТэйр -это как-то совсем нехорошо.

Ответить

14.11.12 0:06

Andy KGD

Юлия : Здравствуйте! Летели с авиакомпанией ЮТэйр 27.10.2012г. из Москвы в Хургаду. Вылет задержали на 15 часов-вылетели вместо 8.30 утра почти в 12 часов ночи с большим скандалом. На обратном пути тоже всю ночь провели в аэропорту, т.к. вместо 20.30 вылетели в 4 часа утра. Если Вам дорого ваше время-летайте другими авиакомпаниями!!! Всегда умиляли пассажиры, которые наивно думают, что устраивая скандал - они ускорят прибытие самолёта.

Ответить

13.11.12 21:27

Юлия

Здравствуйте! Летели с авиакомпанией ЮТэйр 27.10.2012г. из Москвы в Хургаду. Вылет задержали на 15 часов-вылетели вместо 8.30 утра почти в 12 часов ночи с большим скандалом. На обратном пути тоже всю ночь провели в аэропорту, т.к. вместо 20.30 вылетели в 4 часа утра. Если Вам дорого ваше время-летайте другими авиакомпаниями!!!

Ответить

13.11.12 20:50

Пассажир ЮТ - 120 2 апреля 2012

УТРОМ когда я поехал на рейс ЮТ-120 около дома долго очищал машину от льда, так что если не знаешь не пиши про идеальные условия в течении 30 часов. Температура вовсе не была положительной... И на пероне(стоянка самолета) когда шел к борту VP-BYZ из автобуса на земле лежал небольшой снег... А пирожное на рейсе ЮТ-120 Тюмень-Сургут давно уже не дают, только сок... А в новом расписании на зима-весна 2012-2013 рейс ЮТ-120 убрали... чтобы не напоминал людям о катастрофе.. Дилетанат : При наличии вежливости - за последнее время авиакомпания "разложила два" самолета с пассажирами (Ту-134 в Курумоче и АТР-72 в Рощино) - и в обоих случаях в управляемом полете. В первом - нужно было сесть любой ценой (скорее всего, без'исходка - например, не было аэронавигационного запаса топлива, авось ... - иначе зачем? Они же не самоубийцы!). Во втором - судя по "сливу" в СМИ - вывод на режим сваливания на высоте 190-210м и скорости 200 км/ч при уборке закрылков. Скорее всего - потеря пространственнной ориентировки после отрыва при входе в дымку, а включение автопилота не помогло - автоматически отключился в зоне срывных режимов. Обледенение не "прокатит": в архивах погодных сайтов по Рощино - за 30 часов до происшествия - без осадков с положительными температурами, стоял самолет восемь часов, на видео взлета - рулежка и стоянка чистые, осадков нет, низкая облачность. А пирожные, наверное, загрузили вкусные...

Ответить

13.11.12 12:54

Пассажир

Летел 11.11.12 из Ташкента в Москву. С ходу неприятно удивил хамовитый представитель за стойкой регистрации, с выщипанными бровями, который "не в курсе" того, что существует сайт авиакомпании и там прописаны нормы багажа для разных классов. На борту началось кино. Пара стюардесс, явно из российской глубинки, зашторили туалет в передней части самолёта и пускали только лиц славянской национальности, всем остальным утверждая, что туалета здесь, в принципе нет:0. Бытовой, высотный расизм. Причём у обеих, лица не обезображены интеллектом. Этакие фифы. Так вот...Видел бы кто выражение их лиц, когда кто-либо из основного контингента пассажиров на борту просил их принести попить. А сегодня утром летел обратно в Ташкент на " Трансаеро". Небо и земля! Приветливый экипаж, мгновенно реагировали на кнопку вызова, поили , кормили без гримас. В общем не две большие, а четыре маленькие разницы. Больше На Ютэйр ни-ни !

Ответить

13.11.12 9:51

Гость

Tatyana : Летела данной авиакомпанией рейсом Москва-Омск с ребенком. Впечатления не очень от обслуживания. Бортпроводник вел себя так, как будто делал одолжение. Никакого понимания к тому, что все таки летишь с ребенком. Может и неплохая авиакомпания, но у меня больше нет желания ей летатьА бортпроводник отец ребёнка? Какого понимания Вы ждёте?Ребёнок Ваш, Вы решили лететь с ним, Ак предоставила Вам всё,что положено согласно купленного билета, когда уже уважаемые мамы вы поймёте , что забота о детях ( особое понимание) это ваше дело."Если я с ребёнком значит все должны вертеться вокруг меня". Да полетите вы и этой и другой АК не сомневайтесь.

Ответить

12.11.12 12:23

Tatyana

Летела данной авиакомпанией рейсом Москва-Омск с ребенком. Впечатления не очень от обслуживания. Бортпроводник вел себя так, как будто делал одолжение. Никакого понимания к тому, что все таки летишь с ребенком. Может и неплохая авиакомпания, но у меня больше нет желания ей летать

Ответить

12.11.12 9:33

Гость

Сергей В. : Гость : Гость : Откровения стюардессы!!! Я работаю бортпроводником в одной из лидирующих авиакомпаний. Меня не задолбала моя работа — меня задолбали вы, «уважаемые пассажиры». Пожалуйста, не надо при посадке останавливаться на входе и задавать очень умные и нужные вопросы. Я не знаю, долетим мы или нет, я не экстрасенс. Да, «Боинг». Да, лётчики опытные. И трезвые. Всегда. Самые опытные и самые трезвые летят именно сейчас. Нет, нельзя садиться куда хочешь. Места надо занимать согласно посадочным талонам, потому что загрузка у нас полная. Женщина, я не знаю, куда вам поставить ваш баул два на два метра, который за каким-то хреном вы прёте в салон вместо того, чтобы сдать в багаж. Нет, «где-нибудь тут у вас» поставить не получится: места просто нет. Мужчина, как это для вас ни удивительно, в самолёте нет холодильника, поэтому я не представляю, куда вам рыбу копчёную положить. В багаже, кстати, всяко холоднее. Всё правильно, пусть воняет на весь самолёт. Остальные пассажиры обязательно проникнутся, только вряд ли завистью. Мужчина, ну что вы на меня кричите? Вы же не мне деньги на регистрации приплатили, чтоб вас посадили там, где ноги можно вытянуть. Так почему я виновата, что у вас не те места? А вы что орёте? Спинки не откидываются?При эвакуации откинутые спинки будут мешать проходу к люкам. Я-то здесь при чём, что вам такие места достались? Зато ноги вытянуть можно. Ладно, взлетели. Сок яблочный, томатный, апельсиновый. Нет, гранатового нет. И персикового. Честное слово. Даже за деньги. Ананасового тоже нет. Клянусь. Конечно, сок свежевыжатый. Мы вместе с лётчиками на взлёте лично его выжимаем в пачки из-под покупного. Мясо с макаронами, курица с рисом, рыба с картошкой. Нет, женщина, я не могу сделать мясо с рисом. Я не виновата, что ближе к хвосту осталась только рыба. Это не ресторан. И не надо на меня орать. Ах, у тебя за всё уплочено и всё включено?Давай-ка, дорогой мой товарищ из провинциального города, я объясню тебе кое-что. Самолёт — это общественный транспорт. А «всё включено» у тебя начнётся строго тогда, когда ты в своём номере в отеле на носки не кроссовки, а сланцы наденешь, а на попу вместо семейных трусов в огурцах — то, что искренне считаешь плавками. И ни минутой раньше. Чай, кофе? Нет, женщина, зелёного чая нет. Согласна, беспредел. Конечно, кофе варёный. Как только мы сок довыжимаем, сразу кофе начинаем в ведре варить на двести человек. Да, молоко свежее. Насколько свежее? Не волнуйтесь, утреннего удоя. Поели-попили? Слава Богу… Нет, мужчина, покурить нельзя. Нигде. Даже за деньги. Даже за 500 рублей. Даже в нашей комнате отдыха. Если ты покажешь мне нашу комнату отдыха, я вместе с тобой с удовольствием покурю. Да, работа нравится. Летать не боюсь. Аварийных случаев не было. Нет, сексом в полёте не занималась. Даже с лётчиками. И с проводниками не занималась. И с пассажирами. И с грузчиками, и с техниками, и с супервайзерами я сексом в полёте не занималась. Боже, дай мне сил… А покурить всё равно нельзя, потому что самолёт выгорает полностью за две минуты, а чтоб аварийно снизиться, надо как минимум двадцать, и то если будет куда. Улавливаешь? Не знаю, как тебе, а мне моя жизнь дорога как память. А ты? Ну что же ты сразу воды не попросил, когда это сделал твой сосед, а когда я ему принесла, ты «вспомнил», что тоже пить хочешь? Ты думаешь, мне доставляет удовольствие бегать туда-сюда по несколько раз? Ах, это моя работа, мне за это деньги платят… Давай я и тебе открою сокровенное: деньги мне платят за обеспечение твоей безопасности — и только. То есть в моей должностной инструкции прописано, что я обязана тебя спасать при аварии и пытаться откачать, если тебе плохо вдруг станет. То, что я разношу еду и воду, это, так сказать, акт доброй воли. Так что подними свой зад впервые за четыре часа полёта и сходи за водой — хоть разомнёшься. Мы, к твоему сведению, ещё даже не присели ни разу. Нет, женщина, ваш парашют не украли. И не пропили. Его изначально не было. Честное слово. СУПЕР!!!!СОГЛАСНА!!! Работу свою обожаю!А это действительно откровения настоящей стюардессы!Спасибо ,коллега,за всех нас,стюардесс!! Я, как ведущий инженер одной из авиакомпаний, полностью поддерживаю!!!! БРАВО!!!!А руки вы моете когда сок давите? А порулить можно? А почему самолёт крыльями не машет? Мне холодно, сделайте теплее, а мне жарко сделайте холоднее. Этот список бесконечный.)))

Ответить

12.11.12 6:39

Гость : Прилетела 6.11 2012 минеральные воды-москва рейс 374 .Задержали на 30 минут по прилету в москву 1.5 часа ждали свой багаж и никто из компании даже не спустились и не извинились .спустя 1.5 часа после нашего возмущения к нам пришла девушка(внукого ) и отвела на 2 этаж за нашим багажом ,Когда мы увидели свой багаж мы были в шоке он был в кучу брошенный .Я очень не довольно По поводу багажа, вопрос к аэропорту Внуково!

Ответить

11.11.12 22:01

Гость

Прилетела 6.11 2012 минеральные воды-москва рейс 374 .Задержали на 30 минут по прилету в москву 1.5 часа ждали свой багаж и никто из компании даже не спустились и не извинились .спустя 1.5 часа после нашего возмущения к нам пришла девушка(внукого ) и отвела на 2 этаж за нашим багажом ,Когда мы увидели свой багаж мы были в шоке он был в кучу брошенный .Я очень не довольно

Ответить

11.11.12 20:31

Kononov

Спасибо ЮтЭйр, очень хороший полет сегодня Рига-Москва, рейс 716!!! В небе над Внуково, как водится, покружили, видимо "шишка" летела где-то рядом. Но покружили комфортно :)) Успели доесть обед зато. Будем летать с вами по этому направлению и впредь, очень удобное время вылета и прилета :)

Ответить

11.11.12 12:59

Гость : Михаил : Добрый день! Я не намерен обрушится с критикой на вашу компанию. однако сервис и действия должностных лиц слабые. Летел рейсом 577 в Мурманск 2 ноября 2012 года. Рейс откладывали по причине тумана в Мурманске. Истиная причина явно была другой!!! Рейсы из Шереметьево и Пулково вылетали и преземлялись по расписанию. В итоге замена экипажа и вылет после 8 часов!!! скитания по табуреткам во Внуково. в чем ошибки: 1. Всегда нужно говорить правду! 2. Пересмотрите отношение в случае с задержками, ваучер на напитки стоимостью 90 рублей не проходит даже стакан чая стоит 100! 3. Бедные пассажиры с детьми!!! они вообще намучились ужасно!!! ваучер на еду стоимостью 450 р. удалось использовать удачно. Вообщем организация очень слабая!!! Единственный плюс, вновь прибывший экипаж отработал добросовестно и мастерски. Взлет и посадка были выполнены безупречно!!! В следующий раз, если у меня в запасе не будет хотя бы суток, лететь или не лететь рейсом вашей компании подумаю очень внимательно. Так какого,извиняюсь за выражение,хрена Вы не летаете авиакомпаниями,которые в любую погоду вылетают и прИземляются? Ну зачем лить грязь если сам дилетант!!! Вот ты в курсе, что у каждого КВС свой метеоминимум на посадку, что при определённых условиях каждое конкретное ВС может иметь ограничения на полеты в сложных метеоусловиях??? КВС перед вылетом сам принимает решение о вылете согласно метеосводке и с паксами по этому вопросу точно никто консультаций проводить не будет! Полеты других компаний- это не показатель.

Ответить

11.11.12 12:51

Гость : Гость : Откровения стюардессы!!! Я работаю бортпроводником в одной из лидирующих авиакомпаний. Меня не задолбала моя работа — меня задолбали вы, «уважаемые пассажиры». Пожалуйста, не надо при посадке останавливаться на входе и задавать очень умные и нужные вопросы. Я не знаю, долетим мы или нет, я не экстрасенс. Да, «Боинг». Да, лётчики опытные. И трезвые. Всегда. Самые опытные и самые трезвые летят именно сейчас. Нет, нельзя садиться куда хочешь. Места надо занимать согласно посадочным талонам, потому что загрузка у нас полная. Женщина, я не знаю, куда вам поставить ваш баул два на два метра, который за каким-то хреном вы прёте в салон вместо того, чтобы сдать в багаж. Нет, «где-нибудь тут у вас» поставить не получится: места просто нет. Мужчина, как это для вас ни удивительно, в самолёте нет холодильника, поэтому я не представляю, куда вам рыбу копчёную положить. В багаже, кстати, всяко холоднее. Всё правильно, пусть воняет на весь самолёт. Остальные пассажиры обязательно проникнутся, только вряд ли завистью. Мужчина, ну что вы на меня кричите? Вы же не мне деньги на регистрации приплатили, чтоб вас посадили там, где ноги можно вытянуть. Так почему я виновата, что у вас не те места? А вы что орёте? Спинки не откидываются?При эвакуации откинутые спинки будут мешать проходу к люкам. Я-то здесь при чём, что вам такие места достались? Зато ноги вытянуть можно. Ладно, взлетели. Сок яблочный, томатный, апельсиновый. Нет, гранатового нет. И персикового. Честное слово. Даже за деньги. Ананасового тоже нет. Клянусь. Конечно, сок свежевыжатый. Мы вместе с лётчиками на взлёте лично его выжимаем в пачки из-под покупного. Мясо с макаронами, курица с рисом, рыба с картошкой. Нет, женщина, я не могу сделать мясо с рисом. Я не виновата, что ближе к хвосту осталась только рыба. Это не ресторан. И не надо на меня орать. Ах, у тебя за всё уплочено и всё включено?Давай-ка, дорогой мой товарищ из провинциального города, я объясню тебе кое-что. Самолёт — это общественный транспорт. А «всё включено» у тебя начнётся строго тогда, когда ты в своём номере в отеле на носки не кроссовки, а сланцы наденешь, а на попу вместо семейных трусов в огурцах — то, что искренне считаешь плавками. И ни минутой раньше. Чай, кофе? Нет, женщина, зелёного чая нет. Согласна, беспредел. Конечно, кофе варёный. Как только мы сок довыжимаем, сразу кофе начинаем в ведре варить на двести человек. Да, молоко свежее. Насколько свежее? Не волнуйтесь, утреннего удоя. Поели-попили? Слава Богу… Нет, мужчина, покурить нельзя. Нигде. Даже за деньги. Даже за 500 рублей. Даже в нашей комнате отдыха. Если ты покажешь мне нашу комнату отдыха, я вместе с тобой с удовольствием покурю. Да, работа нравится. Летать не боюсь. Аварийных случаев не было. Нет, сексом в полёте не занималась. Даже с лётчиками. И с проводниками не занималась. И с пассажирами. И с грузчиками, и с техниками, и с супервайзерами я сексом в полёте не занималась. Боже, дай мне сил… А покурить всё равно нельзя, потому что самолёт выгорает полностью за две минуты, а чтоб аварийно снизиться, надо как минимум двадцать, и то если будет куда. Улавливаешь? Не знаю, как тебе, а мне моя жизнь дорога как память. А ты? Ну что же ты сразу воды не попросил, когда это сделал твой сосед, а когда я ему принесла, ты «вспомнил», что тоже пить хочешь? Ты думаешь, мне доставляет удовольствие бегать туда-сюда по несколько раз? Ах, это моя работа, мне за это деньги платят… Давай я и тебе открою сокровенное: деньги мне платят за обеспечение твоей безопасности — и только. То есть в моей должностной инструкции прописано, что я обязана тебя спасать при аварии и пытаться откачать, если тебе плохо вдруг станет. То, что я разношу еду и воду, это, так сказать, акт доброй воли. Так что подними свой зад впервые за четыре часа полёта и сходи за водой — хоть разомнёшься. Мы, к твоему сведению, ещё даже не присели ни разу. Нет, женщина, ваш парашют не украли. И не пропили. Его изначально не было. Честное слово. СУПЕР!!!!СОГЛАСНА!!! Работу свою обожаю!А это действительно откровения настоящей стюардессы!Спасибо ,коллега,за всех нас,стюардесс!! Я, как ведущий инженер одной из авиакомпаний, полностью поддерживаю!!!! БРАВО!!!!

Ответить

11.11.12 12:02

Гость

Это полное безобразие, а не авиакомпания, которая не уважает ни себя,ни своих пассажиров,. Постоянные задержки рейсов без объявления причин, мурыжат людей в аэропотрту, говорят,что рейс задерживается еще на час и так до бесконечности. Рейс задержали на 12 часов и пока не устроили :-)кандал, не хотели отправлять рейс. Всем , всем-Не летайте авиакомпанией ютеир,

Ответить

10.11.12 12:53

Гость

Михаил : Добрый день! Я не намерен обрушится с критикой на вашу компанию. однако сервис и действия должностных лиц слабые. Летел рейсом 577 в Мурманск 2 ноября 2012 года. Рейс откладывали по причине тумана в Мурманске. Истиная причина явно была другой!!! Рейсы из Шереметьево и Пулково вылетали и преземлялись по расписанию. В итоге замена экипажа и вылет после 8 часов!!! скитания по табуреткам во Внуково. в чем ошибки: 1. Всегда нужно говорить правду! 2. Пересмотрите отношение в случае с задержками, ваучер на напитки стоимостью 90 рублей не проходит даже стакан чая стоит 100! 3. Бедные пассажиры с детьми!!! они вообще намучились ужасно!!! ваучер на еду стоимостью 450 р. удалось использовать удачно. Вообщем организация очень слабая!!! Единственный плюс, вновь прибывший экипаж отработал добросовестно и мастерски. Взлет и посадка были выполнены безупречно!!! В следующий раз, если у меня в запасе не будет хотя бы суток, лететь или не лететь рейсом вашей компании подумаю очень внимательно. Так какого,извиняюсь за выражение,хрена Вы не летаете авиакомпаниями,которые в любую погоду вылетают и прИземляются?

Ответить

10.11.12 12:49

Гость

Гость : Откровения стюардессы!!! Я работаю бортпроводником в одной из лидирующих авиакомпаний. Меня не задолбала моя работа — меня задолбали вы, «уважаемые пассажиры». Пожалуйста, не надо при посадке останавливаться на входе и задавать очень умные и нужные вопросы. Я не знаю, долетим мы или нет, я не экстрасенс. Да, «Боинг». Да, лётчики опытные. И трезвые. Всегда. Самые опытные и самые трезвые летят именно сейчас. Нет, нельзя садиться куда хочешь. Места надо занимать согласно посадочным талонам, потому что загрузка у нас полная. Женщина, я не знаю, куда вам поставить ваш баул два на два метра, который за каким-то хреном вы прёте в салон вместо того, чтобы сдать в багаж. Нет, «где-нибудь тут у вас» поставить не получится: места просто нет. Мужчина, как это для вас ни удивительно, в самолёте нет холодильника, поэтому я не представляю, куда вам рыбу копчёную положить. В багаже, кстати, всяко холоднее. Всё правильно, пусть воняет на весь самолёт. Остальные пассажиры обязательно проникнутся, только вряд ли завистью. Мужчина, ну что вы на меня кричите? Вы же не мне деньги на регистрации приплатили, чтоб вас посадили там, где ноги можно вытянуть. Так почему я виновата, что у вас не те места? А вы что орёте? Спинки не откидываются?При эвакуации откинутые спинки будут мешать проходу к люкам. Я-то здесь при чём, что вам такие места достались? Зато ноги вытянуть можно. Ладно, взлетели. Сок яблочный, томатный, апельсиновый. Нет, гранатового нет. И персикового. Честное слово. Даже за деньги. Ананасового тоже нет. Клянусь. Конечно, сок свежевыжатый. Мы вместе с лётчиками на взлёте лично его выжимаем в пачки из-под покупного. Мясо с макаронами, курица с рисом, рыба с картошкой. Нет, женщина, я не могу сделать мясо с рисом. Я не виновата, что ближе к хвосту осталась только рыба. Это не ресторан. И не надо на меня орать. Ах, у тебя за всё уплочено и всё включено?Давай-ка, дорогой мой товарищ из провинциального города, я объясню тебе кое-что. Самолёт — это общественный транспорт. А «всё включено» у тебя начнётся строго тогда, когда ты в своём номере в отеле на носки не кроссовки, а сланцы наденешь, а на попу вместо семейных трусов в огурцах — то, что искренне считаешь плавками. И ни минутой раньше. Чай, кофе? Нет, женщина, зелёного чая нет. Согласна, беспредел. Конечно, кофе варёный. Как только мы сок довыжимаем, сразу кофе начинаем в ведре варить на двести человек. Да, молоко свежее. Насколько свежее? Не волнуйтесь, утреннего удоя. Поели-попили? Слава Богу… Нет, мужчина, покурить нельзя. Нигде. Даже за деньги. Даже за 500 рублей. Даже в нашей комнате отдыха. Если ты покажешь мне нашу комнату отдыха, я вместе с тобой с удовольствием покурю. Да, работа нравится. Летать не боюсь. Аварийных случаев не было. Нет, сексом в полёте не занималась. Даже с лётчиками. И с проводниками не занималась. И с пассажирами. И с грузчиками, и с техниками, и с супервайзерами я сексом в полёте не занималась. Боже, дай мне сил… А покурить всё равно нельзя, потому что самолёт выгорает полностью за две минуты, а чтоб аварийно снизиться, надо как минимум двадцать, и то если будет куда. Улавливаешь? Не знаю, как тебе, а мне моя жизнь дорога как память. А ты? Ну что же ты сразу воды не попросил, когда это сделал твой сосед, а когда я ему принесла, ты «вспомнил», что тоже пить хочешь? Ты думаешь, мне доставляет удовольствие бегать туда-сюда по несколько раз? Ах, это моя работа, мне за это деньги платят… Давай я и тебе открою сокровенное: деньги мне платят за обеспечение твоей безопасности — и только. То есть в моей должностной инструкции прописано, что я обязана тебя спасать при аварии и пытаться откачать, если тебе плохо вдруг станет. То, что я разношу еду и воду, это, так сказать, акт доброй воли. Так что подними свой зад впервые за четыре часа полёта и сходи за водой — хоть разомнёшься. Мы, к твоему сведению, ещё даже не присели ни разу. Нет, женщина, ваш парашют не украли. И не пропили. Его изначально не было. Честное слово. СУПЕР!!!!СОГЛАСНА!!! Работу свою обожаю!А это действительно откровения настоящей стюардессы!Спасибо ,коллега,за всех нас,стюардесс!!

Ответить

08.11.12 14:01

Гость

Добрый день! Я не намерен обрушится с критикой на вашу компанию. однако сервис и действия должностных лиц слабые. Летел рейсом 577 в Мурманск 2 ноября 2012 года. Рейс откладывали по причине тумана в Мурманске. Истиная причина явно была другой!!! Рейсы из Шереметьево и Пулково вылетали и преземлялись по расписанию. В итоге замена экипажа и вылет после 8 часов!!! скитания по табуреткам во Внуково. в чем ошибки: 1. Всегда нужно говорить правду! 2. Пересмотрите отношение в случае с задержками, ваучер на напитки стоимостью 90 рублей не проходит даже стакан чая стоит 100! 3. Бедные пассажиры с детьми!!! они вообще намучились ужасно!!! ваучер на еду стоимостью 450 р. удалось использовать удачно. Вообщем организация очень слабая!!! Единственный плюс, вновь прибывший экипаж отработал добросовестно и мастерски. Взлет и посадка были выполнены безупречно!!! В следующий раз, если у меня в запасе не будет хотя бы суток, лететь или не лететь рейсом вашей компании подумаю очень внимательно.

Ответить

08.11.12 12:13

Михаил

Добрый день! Я не намерен обрушится с критикой на вашу компанию. однако сервис и действия должностных лиц слабые. Летел рейсом 577 в Мурманск 2 ноября 2012 года. Рейс откладывали по причине тумана в Мурманске. Истиная причина явно была другой!!! Рейсы из Шереметьево и Пулково вылетали и преземлялись по расписанию. В итоге замена экипажа и вылет после 8 часов!!! скитания по табуреткам во Внуково. в чем ошибки: 1. Всегда нужно говорить правду! 2. Пересмотрите отношение в случае с задержками, ваучер на напитки стоимостью 90 рублей не проходит даже стакан чая стоит 100! 3. Бедные пассажиры с детьми!!! они вообще намучились ужасно!!! ваучер на еду стоимостью 450 р. удалось использовать удачно. Вообщем организация очень слабая!!! Единственный плюс, вновь прибывший экипаж отработал добросовестно и мастерски. Взлет и посадка были выполнены безупречно!!! В следующий раз, если у меня в запасе не будет хотя бы суток, лететь или не лететь рейсом вашей компании подумаю очень внимательно.

Ответить

08.11.12 10:43

Гость

Только как бы вы слюной не плевались, по этому повествованию складывается обличительный образ русского пассажира эконом класса. Не важно какой авиакомпании:))) Вероятно, кто- то себя узнал. :-D а Устиновой быть не надо. Достаточно несколько лет поработать в авиации. Материала хватит на многотомник а-ля Русская энциклопедия)))

Ответить

08.11.12 7:07

Гость 67

Автору предыдущего поста - БРАВО !!!

Ответить

08.11.12 6:59

Гость

Откровения стюардессы!!! Я работаю бортпроводником в одной из лидирующих авиакомпаний. Меня не задолбала моя работа — меня задолбали вы, «уважаемые пассажиры». Пожалуйста, не надо при посадке останавливаться на входе и задавать очень умные и нужные вопросы. Я не знаю, долетим мы или нет, я не экстрасенс. Да, «Боинг». Да, лётчики опытные. И трезвые. Всегда. Самые опытные и самые трезвые летят именно сейчас. Нет, нельзя садиться куда хочешь. Места надо занимать согласно посадочным талонам, потому что загрузка у нас полная. Женщина, я не знаю, куда вам поставить ваш баул два на два метра, который за каким-то хреном вы прёте в салон вместо того, чтобы сдать в багаж. Нет, «где-нибудь тут у вас» поставить не получится: места просто нет. Мужчина, как это для вас ни удивительно, в самолёте нет холодильника, поэтому я не представляю, куда вам рыбу копчёную положить. В багаже, кстати, всяко холоднее. Всё правильно, пусть воняет на весь самолёт. Остальные пассажиры обязательно проникнутся, только вряд ли завистью. Мужчина, ну что вы на меня кричите? Вы же не мне деньги на регистрации приплатили, чтоб вас посадили там, где ноги можно вытянуть. Так почему я виновата, что у вас не те места? А вы что орёте? Спинки не откидываются?При эвакуации откинутые спинки будут мешать проходу к люкам. Я-то здесь при чём, что вам такие места достались? Зато ноги вытянуть можно. Ладно, взлетели. Сок яблочный, томатный, апельсиновый. Нет, гранатового нет. И персикового. Честное слово. Даже за деньги. Ананасового тоже нет. Клянусь. Конечно, сок свежевыжатый. Мы вместе с лётчиками на взлёте лично его выжимаем в пачки из-под покупного. Мясо с макаронами, курица с рисом, рыба с картошкой. Нет, женщина, я не могу сделать мясо с рисом. Я не виновата, что ближе к хвосту осталась только рыба. Это не ресторан. И не надо на меня орать. Ах, у тебя за всё уплочено и всё включено?Давай-ка, дорогой мой товарищ из провинциального города, я объясню тебе кое-что. Самолёт — это общественный транспорт. А «всё включено» у тебя начнётся строго тогда, когда ты в своём номере в отеле на носки не кроссовки, а сланцы наденешь, а на попу вместо семейных трусов в огурцах — то, что искренне считаешь плавками. И ни минутой раньше. Чай, кофе? Нет, женщина, зелёного чая нет. Согласна, беспредел. Конечно, кофе варёный. Как только мы сок довыжимаем, сразу кофе начинаем в ведре варить на двести человек. Да, молоко свежее. Насколько свежее? Не волнуйтесь, утреннего удоя. Поели-попили? Слава Богу… Нет, мужчина, покурить нельзя. Нигде. Даже за деньги. Даже за 500 рублей. Даже в нашей комнате отдыха. Если ты покажешь мне нашу комнату отдыха, я вместе с тобой с удовольствием покурю. Да, работа нравится. Летать не боюсь. Аварийных случаев не было. Нет, сексом в полёте не занималась. Даже с лётчиками. И с проводниками не занималась. И с пассажирами. И с грузчиками, и с техниками, и с супервайзерами я сексом в полёте не занималась. Боже, дай мне сил… А покурить всё равно нельзя, потому что самолёт выгорает полностью за две минуты, а чтоб аварийно снизиться, надо как минимум двадцать, и то если будет куда. Улавливаешь? Не знаю, как тебе, а мне моя жизнь дорога как память. А ты? Ну что же ты сразу воды не попросил, когда это сделал твой сосед, а когда я ему принесла, ты «вспомнил», что тоже пить хочешь? Ты думаешь, мне доставляет удовольствие бегать туда-сюда по несколько раз? Ах, это моя работа, мне за это деньги платят… Давай я и тебе открою сокровенное: деньги мне платят за обеспечение твоей безопасности — и только. То есть в моей должностной инструкции прописано, что я обязана тебя спасать при аварии и пытаться откачать, если тебе плохо вдруг станет. То, что я разношу еду и воду, это, так сказать, акт доброй воли. Так что подними свой зад впервые за четыре часа полёта и сходи за водой — хоть разомнёшься. Мы, к твоему сведению, ещё даже не присели ни разу. Нет, женщина, ваш парашют не украли. И не пропили. Его изначально не было. Честное слово.

Ответить

08.11.12 0:50

Гость

Виктор : Летал неоднократно с Ютэир, скажу так-это лотерея. Последний раз летел из Греции. Летели вдвоем, регистрацию прошли за два часа до вылета, получили посадочные и ждали приглашения на посадку, но дождались объявления своих фамилий и приглашения на стойку. Когда подошли, девушка попросила наши билеты, и без каких либо объяснений порвала их, выдав взамен другие. Внимательно изучив билеты, я обнаружил, что нас рассадили в разные концы салона. Вернулся к стойке за объяснениями, на что получил ответ- произошла ошибка при регистрации, ребенка посадили на запасное кресло, вот вас и поменяли с ним местами. На мои возражения о том, что мы вместе летим, девушка ответила- не переживайте, в самолете полно пустых мест, мы сообщим на борт и вас пересадят. На борту не оказалось ни одного свободного места, и никто ничего не передал на борт. Я подошел несколько раз к стюардессам, мне пообещали пересадить нас после взлета. Обещание выполнили, просто согнали людей с последнего кресла и посадили нас туда. Кофе закончился где-то в середине салона,объяснили так: кофе закончился, его мало выдали, есть чай Про стюардесс, ничего не хочу сказать, но такое впечатление, что ютэир берет их в большинстве случаев у ржд а чем вам РЖД не угодило? Кому предъяву кидаете? Стюардессам,Авиакомпании или Аэропорту?

Ответить

07.11.12 22:26

Serge

Летали данной компанией в Египет 27.10.2012 - задержали рейс на 6,5 часов, обслуживание во время полета на низком уровне на середине салона напитки заканчиваются остается в лучшем случае вода, обратно должны были вылететь 5.10.2012 в 18.30 Туроператор АНЕКСТУР доставил в аэропорт Шарма, зарегистрировались на рейс и после двухчасового ожидания вылет откладывали каждые полчаса до 22 часов потом предложили всем пассажирам гостиницу(врагам не посоветуешь)- REHANA SHARM RESORT 4*, утром завтрак (можно позволить вареное яйцо или что-нибудь термообработанное) из ужасной посуды, и в аэропорт по новой регистрация там. и пасп. контроль, обещали вылет 9.30 в итоге взлетели в 10.00 задержка составила 14,5 часов. Радует только - экипаж самолета- легкий взлет и мягкая посадка!

Ответить

07.11.12 10:39

Виктор

Летал неоднократно с Ютэир, скажу так-это лотерея. Последний раз летел из Греции. Летели вдвоем, регистрацию прошли за два часа до вылета, получили посадочные и ждали приглашения на посадку, но дождались объявления своих фамилий и приглашения на стойку. Когда подошли, девушка попросила наши билеты, и без каких либо объяснений порвала их, выдав взамен другие. Внимательно изучив билеты, я обнаружил, что нас рассадили в разные концы салона. Вернулся к стойке за объяснениями, на что получил ответ- произошла ошибка при регистрации, ребенка посадили на запасное кресло, вот вас и поменяли с ним местами. На мои возражения о том, что мы вместе летим, девушка ответила- не переживайте, в самолете полно пустых мест, мы сообщим на борт и вас пересадят. На борту не оказалось ни одного свободного места, и никто ничего не передал на борт. Я подошел несколько раз к стюардессам, мне пообещали пересадить нас после взлета. Обещание выполнили, просто согнали людей с последнего кресла и посадили нас туда. Кофе закончился где-то в середине салона,объяснили так: кофе закончился, его мало выдали, есть чай Про стюардесс, ничего не хочу сказать, но такое впечатление, что ютэир берет их в большинстве случаев у ржд

Ответить

06.11.12 12:04

niagara

Дубай вылет в 9.30 авиакомпния ютэйр в ростов- на- дону, с 6.30 естественно в аэропорту. В 10.00 на табло инфа о задержке до 12.10. Потом просто тишина и табло погасло. Пытаемся выяснить инфу, представителя авиакампании в аэропорту нет, узнаем в ростове, что самолет еще не вылетел по неизвестным причинам, ловим сотрудника аэропорта, пытаемся с его помощью звонить в ютейр по телефонам , указаным в эл билетах, выясняем, что это тел посредника и он не несет обязательств в отношении задержки. На данный момент теоретически вылет будет в 16.30-18,официальных данных нет . Сотрудники аэропорта говорят, что раз нет представителя ютейр, то и не на что рассчитывать в плане обедов, зоны отдыха и компенсации. Подскажите, что можно предпринять в данной ситуации для улучшени условий ожидания и как впоследствии выбить компенсацию из авиакомпании?

Ответить

06.11.12 12:01

Максим

hotabych : К сожалению для Вас, Вы ничего с Ютэйра требовать не можете.Это я вам могу сказать с полной уверенностью.Более того, ни один суд не признает вашу позицию. Все Ваши взаимоотношения при покупке билета основывались только между Вами и Агентом по продаже билетов.Поэтому. если Агент не оказал услугу должным образом, не перечислив деньги авиаперевозчику, оставив себе агентский сбор, что бывает часто у недобросовестных Агентов, то претензии предъявляйте именно им.Не надо втягиватьсюда авиаперевозчика. Билет Вам Ютэйр не бронировал,денежные средства не получал, Воздушный кодекс не нарушал. Представьте себе ситуацию: Вы приходите в магазин и требуете выдать товар за который Вы якобы заплатили какому-то дяде и что Вы можете ожидать в ответ? Только один -идите к тому дяде и возьмите у него товар,нам этот дядя за Вас ничего не заплатил.Поэтому в данной ситуации Ютэйр Вам ничего не обязан.Более того на их месте я бы с Вами не разговаривал вообще. Не надо лить ненужную грязь.А на будущее лично Вам совет- если хотите сделать приятное своему близкому человеку, то бронируйте и покупайте билеты на сайте авиакомпании.Это проще, дешевле(не надо платить агентству). Кстати, интересно где в Законе о ЗПП Вы нашли такую мифическую статью о двукратной компенсации "приобретенной ,но не оказанной услуги"? Там есть только неустойка, которая рассчитывается соответствующим образом. А коли Вы фактически не купили билет, то и рассчитывать Вам нечего! Вот так. Будьте посеръезней и внимательней. Впервые слышу о таком, странная ситуация. Onetwotrip к таким сайтам не стал бы относить, сам лично доверяю им. Если билет оплачен, дальше все нормально должно быть. Тем более раз уже пытались обменять, значит должны были деньги дойти. Я бы в авиакомпании расспросил поподробней, что и как.

Ответить

05.11.12 21:34

Гость

Алексей Лобода : Довожу до сведения всех заинтересованных лиц об инциденте, который произошел по вине авиакомпании Utair. 1.11 я Лобода А.В. приобрел для своей подруги Троицкой Екатерины авиабилет на рейс UT579 через компанию агента OneTwoTrip (www.onetwotrip.com). 4/11 Авиакомпания U-Tair, без объяснения причины, и какого-либо уведомления или сообщения (звонок, смс, итп) 1) как заказчика услуги (Лобода А.В.), 2) пассажира Троицкая Екатерина, 3) так и компанию агента (OneTwoTrip) аннулировала бронь места пассажира Троицкой Екатерины на рейсе UT579 4/11/12, тем самым нарушив Воздушный кодек РФ По словам представителя авиакомпании в аэропорту Внуково это произошло в связи с неоплатой компанией-агентом данного билета, что в контексте взаимоотношений между агентами и авиакомпаниями, выглядит крайне неубедительным и странным доводом. Об этом инциденте всем сторонам конфликтной ситуации (пассажир, заказчик услуги, компания агент), кроме инициатора (Utair) стало известно в 17:52 МСК 4.11.12, т.е за 3 часа до вылета Представитель компании агента (OneTwoTrip) со своей стороны пыталась решить данную проблему 1. перебронировать билет пассажира на свободное, до 19:50 МСК, место на рейсе), но представители Utair в Тюмени не предоставили такой возможности. 2. заменить аэропорт прилета с AER на KRR рейс UT535. Но и здесь представители авиакомпании с одной стороны дали разрешение произвести данную замену, но с другой стороны, не связались со своими коллегами в VKO, и не передали телефонограмму на стойку регистрации. В связи с чем, регистрация на данный рейс была закончена, пассажира не допустили к полету, и пассажир Троицкая Екатерина, была вынуждена за свои собственные средства купить авиабилет сторонней авиакомпании, чтобы все-таки вылететь из Внуково 4.11 (личные обстоятельства). Я со своей стороны, как заказчик услуги, настаиваю: 1. от компании агента: незамедлительно вернуть денежные средства оплаченные по данному заказу в размере 4851,75 руб. от UTair 2. компенсировать пассажиру моральные издержки и неудобства (вынужденная замена аэропорта прилета) за данный инцидент, иницированный авиакомпанией U-Tair, в виде компенсации стоимости авиабилета по направлению VKO-KRR, в эквиваленте тарифа авиакомпании на данном рейсе. 3 компенсировать заказчику услуги Лобода А.В. моральный ущерб в размере установленном законодательством РФ и Законом о защите прав-потребителей (двукратная стоимость приобретенной, но не оказанной услуги) Для лошар: www.forumavia.ru/forum/2/3/3813121931155...

Ответить

05.11.12 18:17

Гость

Летели Ю-тейром Кемерово-БангКок-Кемерово в октябре-ноябре 2012 года. “Туда” – рейс прошел хорошо,экипаж – улыбается,живенькие все, чистенько, в общем, как и положено. Но “обратно”….это что-то! С таким сервисом скоро Нордвинд перегонят! Экипаж был другой, и, такое впечатление, что летели они в первый раз…без какой-либо элементарной подготовки! Постоянно роняли коробки с ужинами, салфеток просто не было. Через 2 часа полета (а лететь 7 часов) выяснилось, что пить есть только вода. Стюарды улыбаться даже не пытались-либо было им не охота, либо не знали, что так лучше…Хотелось предложить девушкам расческу, потом поняли, что не поможет,передумали….Пледы. Господа, купите уже пледы на весь салон, а не 20 штук на самолет…остальное писать уже не хочется…

Ответить

05.11.12 8:58

hotabych

Алексей Лобода : Довожу до сведения всех заинтересованных лиц об инциденте, который произошел по вине авиакомпании Utair. 1.11 я Лобода А.В. приобрел для своей подруги Троицкой Екатерины авиабилет на рейс UT579 через компанию агента OneTwoTrip (www.onetwotrip.com). 4/11 Авиакомпания U-Tair, без объяснения причины, и какого-либо уведомления или сообщения (звонок, смс, итп) 1) как заказчика услуги (Лобода А.В.), 2) пассажира Троицкая Екатерина, 3) так и компанию агента (OneTwoTrip) аннулировала бронь места пассажира Троицкой Екатерины на рейсе UT579 4/11/12, тем самым нарушив Воздушный кодек РФ По словам представителя авиакомпании в аэропорту Внуково это произошло в связи с неоплатой компанией-агентом данного билета, что в контексте взаимоотношений между агентами и авиакомпаниями, выглядит крайне неубедительным и странным доводом. Об этом инциденте всем сторонам конфликтной ситуации (пассажир, заказчик услуги, компания агент), кроме инициатора (Utair) стало известно в 17:52 МСК 4.11.12, т.е за 3 часа до вылета Представитель компании агента (OneTwoTrip) со своей стороны пыталась решить данную проблему 1. перебронировать билет пассажира на свободное, до 19:50 МСК, место на рейсе), но представители Utair в Тюмени не предоставили такой возможности. 2. заменить аэропорт прилета с AER на KRR рейс UT535. Но и здесь представители авиакомпании с одной стороны дали разрешение произвести данную замену, но с другой стороны, не связались со своими коллегами в VKO, и не передали телефонограмму на стойку регистрации. В связи с чем, регистрация на данный рейс была закончена, пассажира не допустили к полету, и пассажир Троицкая Екатерина, была вынуждена за свои собственные средства купить авиабилет сторонней авиакомпании, чтобы все-таки вылететь из Внуково 4.11 (личные обстоятельства). Я со своей стороны, как заказчик услуги, настаиваю: 1. от компании агента: незамедлительно вернуть денежные средства оплаченные по данному заказу в размере 4851,75 руб. от UTair 2. компенсировать пассажиру моральные издержки и неудобства (вынужденная замена аэропорта прилета) за данный инцидент, иницированный авиакомпанией U-Tair, в виде компенсации стоимости авиабилета по направлению VKO-KRR, в эквиваленте тарифа авиакомпании на данном рейсе. 3 компенсировать заказчику услуги Лобода А.В. моральный ущерб в размере установленном законодательством РФ и Законом о защите прав-потребителей (двукратная стоимость приобретенной, но не оказанной услуги) К сожалению для Вас, Вы ничего с Ютэйра требовать не можете.Это я вам могу сказать с полной уверенностью.Более того, ни один суд не признает вашу позицию. Все Ваши взаимоотношения при покупке билета основывались только между Вами и Агентом по продаже билетов.Поэтому. если Агент не оказал услугу должным образом, не перечислив деньги авиаперевозчику, оставив себе агентский сбор, что бывает часто у недобросовестных Агентов, то претензии предъявляйте именно им.Не надо втягиватьсюда авиаперевозчика. Билет Вам Ютэйр не бронировал,денежные средства не получал, Воздушный кодекс не нарушал. Представьте себе ситуацию: Вы приходите в магазин и требуете выдать товар за который Вы якобы заплатили какому-то дяде и что Вы можете ожидать в ответ? Только один -идите к тому дяде и возьмите у него товар,нам этот дядя за Вас ничего не заплатил.Поэтому в данной ситуации Ютэйр Вам ничего не обязан.Более того на их месте я бы с Вами не разговаривал вообще. Не надо лить ненужную грязь.А на будущее лично Вам совет- если хотите сделать приятное своему близкому человеку, то бронируйте и покупайте билеты на сайте авиакомпании.Это проще, дешевле(не надо платить агентству). Кстати, интересно где в Законе о ЗПП Вы нашли такую мифическую статью о двукратной компенсации "приобретенной ,но не оказанной услуги"? Там есть только неустойка, которая рассчитывается соответствующим образом. А коли Вы фактически не купили билет, то и рассчитывать Вам нечего! Вот так. Будьте посеръезней и внимательней.

Ответить

05.11.12 3:38

Loboda

Довожу до сведения всех заинтересованных лиц об инциденте, который произошел по вине авиакомпании Utair. 1.11 я Лобода А.В. приобрел для своей подруги Троицкой Екатерины авиабилет на рейс UT579 через компанию агента OneTwoTrip (www.onetwotrip.com). 4/11 Авиакомпания U-Tair, без объяснения причины, и какого-либо уведомления или сообщения (звонок, смс, итп) 1) как заказчика услуги (Лобода А.В.), 2) пассажира Троицкая Екатерина, 3) так и компанию агента (OneTwoTrip) аннулировала бронь места пассажира Троицкой Екатерины на рейсе UT579 4/11/12, тем самым нарушив Воздушный кодек РФ По словам представителя авиакомпании в аэропорту Внуково это произошло в связи с неоплатой компанией-агентом данного билета, что в контексте взаимоотношений между агентами и авиакомпаниями, выглядит крайне неубедительным и странным доводом. Об этом инциденте всем сторонам конфликтной ситуации (пассажир, заказчик услуги, компания агент), кроме инициатора (Utair) стало известно в 17:52 МСК 4.11.12, т.е за 3 часа до вылета Представитель компании агента (OneTwoTrip) со своей стороны пыталась решить данную проблему 1. перебронировать билет пассажира на свободное, до 19:50 МСК, место на рейсе), но представители Utair в Тюмени не предоставили такой возможности. 2. заменить аэропорт прилета с AER на KRR рейс UT535. Но и здесь представители авиакомпании с одной стороны дали разрешение произвести данную замену, но с другой стороны, не связались со своими коллегами в VKO, и не передали телефонограмму на стойку регистрации. В связи с чем, регистрация на данный рейс была закончена, пассажира не допустили к полету, и пассажир Троицкая Екатерина, была вынуждена за свои собственные средства купить авиабилет сторонней авиакомпании, чтобы все-таки вылететь из Внуково 4.11 (личные обстоятельства). Я со своей стороны, как заказчик услуги, настаиваю: 1. от компании агента: незамедлительно вернуть денежные средства оплаченные по данному заказу в размере 4851,75 руб. от UTair 2. компенсировать пассажиру моральные издержки и неудобства (вынужденная замена аэропорта прилета) за данный инцидент, иницированный авиакомпанией U-Tair, в виде компенсации стоимости авиабилета по направлению VKO-KRR, в эквиваленте тарифа авиакомпании на данном рейсе. 3 компенсировать заказчику услуги Лобода А.В. моральный ущерб в размере установленном законодательством РФ и Законом о защите прав-потребителей (двукратная стоимость приобретенной, но не оказанной услуги)

Ответить

04.11.12 21:15

Елена

Ютэйр, с вами приятно иметь дело! Рейс 830 Братислава-Москва 03.11.2012, командир экипажа Максим, бортпроводники Руслан и Марина (к сожалению, не запомнила фамилий) ребята, вы профессионалы своего дела! Экипаж -лицо компании, эти люди - это умное, интеллигентное, красивое лицо компании Ютэйр!! Спасибо!

Ответить

04.11.12 19:52

Гость

Летаю с Омска в Москву. Всё устраивает. Самолёт BOEING-737 800NG новый и очень комфортный. Бортпроводники тоже все молодци!

Ответить

03.11.12 22:08

Гость

Ужас!задержка рейса 5090 Хургада Москва на 17 часов!!!самолёт убитый ,питание такое же,не советую в паре с Анекс тур!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162163164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/84.html 84 1 1