Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

17.06.20 16:40

Гость

Ведь нет,наверно,острейшей необходимости в нынешнее время испытывать судьбу.Пусть хоть бесплатно отдают эти свои билеты.Билеты изначально и были созданы,чтоб их продавать.Пока не восстановилось авиасообщение не нужно рассматривать перемещения на самолетах вообще.При нормальных то условиях тут о них только одни отрицательные отзывы.Сейчас для них вообще упростилась задача.Забрать у вас деньги и тут же вслед за билетом вам выслать уведомление,что ваш рейс отменен.Ни самолеты не нужны,ни экипажи,ни аэропорты.Проблем у них нет, а деньги есть. В отличии от вас.

Ответить

17.06.20 16:34

Гость

Елена : Добрый день! Почему при покупке билета ЮТЭЙР не дает возможности оплатить ваучером? Лариса : Здравствуйте! Мой номер брони 6FZ5KP, хотела бы перенести полёт на другое время. Как это сделать?

Ответить

17.06.20 16:33

Гость

Добрый день. Не могу получить до сих пор свои деньги или ваучеры с отмененного рейса. Указали какой то счет и говорят, что в личном кабинете средства. В моем личном кабинете стоит 0. Прошу объяснить куда направились мои деньги за возвращенный билет

Ответить

17.06.20 15:22

Виталий

Добрый день! При покупкее билета, было указано не верное отчество, вместо Игоревича, указали Викторович. Насколько это критично? Где можно поменять на правльное? Заранее спасибо. Телефон горячей линии не обслуживает. Онлайн чат молчит.

Ответить

17.06.20 14:04

Гость

Елена : Добрый день! Почему при покупке билета ЮТЭЙР не дает возможности оплатить ваучером? У меня такая же ситуация, не удалось решить?

Ответить

17.06.20 10:10

Елена

Добрый день! Почему при покупке билета ЮТЭЙР не дает возможности оплатить ваучером?

Ответить

16.06.20 23:48

Гость

Здравствуйте! Готова присоединится к иску lenapshkn@yandex.ru

Ответить

16.06.20 22:01

Гость

Мы с вами dubrovina_nan@mail.ru Гость : Предлагаю всем, кто понес убытки от этой компании объединиться и подать коллективный иск против крохоборов. у меня зависло 4 билета. Суммы в общем-то небольшие, но почему я должна их дарить недобросовестным бизнесменам? Один вылет вообще был отменен. 1 апреля мы оформили возврат.6 апреля нам официально ответили, что деньги будут возвращены на счет. Потом пошла эта ерунда с ваучерами... Мне ненужны их 10%, абсолютно уверена, что обман. Отдайте мне мои деньги - и все. По возвратным билетам, на 13! апреля вообще "принимается какое-то решение". Какое решение? Середина апреля - разгар пандемии кто и куда мог летать в такое время. Это в любом случае было бы не законно. Все сроки по принятию решений давно прошли.

Ответить

16.06.20 21:59

Анастасия

Аналогичная ситуация!! Маршрут Геленджик - Екатеринбург (обратный билет) Куплен даже не через их сайт. Минус 10 тыс. в карман этих мошенников! Мы это так не оставим. Не вернут деньгами, пойдём в суд! dubrovina_nan@mail.ru Гость : Билеты покупали в начале июня на июль. Сегодня пришла смс об отмене рейса. Тут же возник вопрос почему они продают билеты? Сложность ситуации в том что билеты куплены туда и обратно. .Речи о возврате обратно нет. Сайт виснет. Куда обращаться не понятно. Такое ощущение, что просто собирают с людей деньги.. Это вроде благотворительной финансовой поддержки компании. Дело в том что мне не нужен ваучер. Я очень редко летаю.. И не настолько богата чтобы дарить последние деньги кому то...И авиакомпания продолжает продавать билеты и дурить людей. Как это назвать, если не мошенничество в особо крупном размере. С удовольствием присоединюсь к иску.Vladislav.sportik@mail.ru

Ответить

16.06.20 21:53

Анастасия

Присоединяюсь к иску dubrovina_nan@mail.ru Покупали билет не через сайт utair. У них же на сайте сказано, мол если билет покупали не на сайте авиакомпании, то можно вернуть деньгами. Но прислали какие-то ваучеры. Летаем раз в пять лет. Ваучеры нам не нужны, да и вряд ли после такой ситуации будем пользоваться услугами данной авиакомпании. Билет покупали 1 июня, 15 июня пришла СМС об отмене рейса. Что поменялось за две недели? Сам билет на 9 июля. Как они решили за месяц отменить рейс?

Ответить

16.06.20 21:39

Гость

Гость : Гость : Билеты покупали в начале июня на июль. Сегодня пришла смс об отмене рейса. Тут же возник вопрос почему они продают билеты? Сложность ситуации в том что билеты куплены туда и обратно. .Речи о возврате обратно нет. Сайт виснет. Куда обращаться не понятно. Такое ощущение, что просто собирают с людей деньги.. Это вроде благотворительной финансовой поддержки компании. Дело в том что мне не нужен ваучер. Я очень редко летаю.. И не настолько богата чтобы дарить последние деньги кому то...И авиакомпания продолжает продавать билеты и дурить людей. Как это назвать, если не мошенничество в особо крупном размере. С удовольствием присоединюсь к иску.Vladislav.sportik@mail.ru Откуда такая уверенность, что с коллективным иском Вы не лоханетесь второй раз? Там же соберутся такие же "юристы" как и Вы. Кто из них будет с судьей разговаривать? Думаю что среди пострадавших есть люди с контактами грамотного юриста. Только переписываться можно долго... Надо собраться и оформить документально.

Ответить

16.06.20 20:53

Гость

Гость : Билеты покупали в начале июня на июль. Сегодня пришла смс об отмене рейса. Тут же возник вопрос почему они продают билеты? Сложность ситуации в том что билеты куплены туда и обратно. .Речи о возврате обратно нет. Сайт виснет. Куда обращаться не понятно. Такое ощущение, что просто собирают с людей деньги.. Это вроде благотворительной финансовой поддержки компании. Дело в том что мне не нужен ваучер. Я очень редко летаю.. И не настолько богата чтобы дарить последние деньги кому то...И авиакомпания продолжает продавать билеты и дурить людей. Как это назвать, если не мошенничество в особо крупном размере. С удовольствием присоединюсь к иску.Vladislav.sportik@mail.ru Откуда такая уверенность, что с коллективным иском Вы не лоханетесь второй раз? Там же соберутся такие же "юристы" как и Вы. Кто из них будет с судьей разговаривать?

Ответить

16.06.20 20:03

Гость

Билеты покупали в начале июня на июль. Сегодня пришла смс об отмене рейса. Тут же возник вопрос почему они продают билеты? Сложность ситуации в том что билеты куплены туда и обратно. .Речи о возврате обратно нет. Сайт виснет. Куда обращаться не понятно. Такое ощущение, что просто собирают с людей деньги.. Это вроде благотворительной финансовой поддержки компании. Дело в том что мне не нужен ваучер. Я очень редко летаю.. И не настолько богата чтобы дарить последние деньги кому то...И авиакомпания продолжает продавать билеты и дурить людей. Как это назвать, если не мошенничество в особо крупном размере. С удовольствием присоединюсь к иску.Vladislav.sportik@mail.ru

Ответить

16.06.20 19:39

Гость

Всем здравствуйте. В конце марта покупала билеты Санкт-Петербург-Красноярск, туда-обратно. Обратные билеты купила в Utair. 1 апреля авиакомпания "Победа" отменила все перелеты и я не смогла улететь! Написала в Utair о том, что мне необходим вынужденный возврат средств! Потому что коронавирус! Потому что я не могу улететь и, соответственно, не могу воспользоваться услугами Utair. В итоге, я получила ответ одним предложением"Наша авиакомпания не несет ответственности за решения других авиакомпаний"...И отказали в вынужденном возврате!! Я просто так отдала более 10000р.!!!! Сумма небольшая,казалось бы.. Но у меня сейчас нет работы, просто нет лишних 10000,да и почему я должна вообще свои деньги за неоказанные услуги отдавать???? До даты отлета я каждый день мониторила сайт и ждала, когда они отменят рейсы..И ничего не дождалась!!! Никакого письма, никакой поддержки с их стороны... Просто по боку, присвоили чужие деньги и что теперь делать!!!

Ответить

16.06.20 13:25

Александр

аналогично. присоединюсь. santi@tut.by

Ответить

16.06.20 12:42

Ольга

Аналогично. Присоединюсь к иску. olgagofman@mail.ru

Ответить

16.06.20 11:29

Ольга

Хочу присоединиться к коллективному иску taigasale@mail.ru. Деньги отказываются возвращать, только через ваучер.

Ответить

16.06.20 10:04

Аждар

Отменили рейс, не хотят возвращать деньги. Готов присоединиться к коллективному иску. Umar0815@mail.ru

Ответить

16.06.20 8:08

Иван

Хочу присоединиться к коллективному иску, сначала сказали в течении 60 дней вернут деньги, теперь пытаются вручить ваучер. Vanek639@gmail.com

Ответить

15.06.20 20:59

arealy

Наталья : У меня аналогичная ситуация. Но покупала билет не через UTAIR, а через авиакассы. Москва-Грозный 19.05-24.05.20 Вначале в личном кабинете UTAIR видела свои билеты, авиакомпания изменила дату рейса и время без моего подтверждения. Подала заявку с сайта UTAIR, до сих пор ответа нет , да и билетов в личном кабинете теперь посмотреть не могу. Что делать? Куда обращаться, чтобы получить хотя бы ваучер... Обращаться по месту приобретения билетов, т.е. в авиакассу

Ответить

15.06.20 19:01

Наталья

У меня аналогичная ситуация. Но покупала билет не через UTAIR, а через авиакассы. Москва-Грозный 19.05-24.05.20 Вначале в личном кабинете UTAIR видела свои билеты, авиакомпания изменила дату рейса и время без моего подтверждения. Подала заявку с сайта UTAIR, до сих пор ответа нет , да и билетов в личном кабинете теперь посмотреть не могу. Что делать? Куда обращаться, чтобы получить хотя бы ваучер...

Ответить

15.06.20 18:48

Алия

хочу присоединиться к коллективному иску must_be_love@mail.ru, оформила возврат 13.04.2020г, присвоили номер заявке 28931035, 60 дней прошло, на все вопросы чат-бот без конца рассказывает про условия тарифа и возврата. И это по отмененному рейсу. Мне нужны деньги, а не ваучер, в нашем регионе ютэйр вообще не летает, брали их билеты под путевку по необходимости. Плюс нужно вернуть аванс на дорогу на работе=(

Ответить

15.06.20 18:17

Гость

Готов присоединиться к иску sulutanu@rambler.ru

Ответить

15.06.20 15:57

Гость

Добрый день! Подскажите ,у кого получилось оплатить ваучером? Как это сделать?

Ответить

15.06.20 15:24

Гость

Лариса : Здравствуйте! Мой номер брони 6FZ5KP, хотела бы перенести полёт на другое время. Как это сделать?[/QOUTE Ситуация не решаема на сайте. Приобрела билет,оплатив ваучером,в заказе заявлено время рейса 18.35,после оплаты билет пришел на 13.15,попытка переоформить (за доплату!) на нужный рейс не увенчалась успехом. При оплате,пишет ошибка кода. Замкнутый круг

Ответить

15.06.20 12:06

Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда писать и кому жаловаться ?! Места по заказу №6LNG1F аннулированы 16.03.2020 14:31 по московскому времени. Мурыжат уже третий месяц, несколько раз писала им в обратную связь ни ответа ни привета! Присвоили 61000 и сидят. Бессовестные.

Ответить

15.06.20 9:55

Юлия

Добрый день! Может подскажите что-нибудь полезное! оформила ваучер, прислали его на почту, а при оплате билетов не вижу опции "использовать ваучер". И странно, что счет, который они открыли, отличается от счета карты статус, на карте мили не появились. Оформляля ваучер вчера, может у кого была похожая ситуация

Ответить

14.06.20 12:57

Гость

Я наслушалась про эту компанию, что теперь готова переплатить за билет и не лететь прямым рейсом, потому что с ютейр связываться не хочу! Они конкретно опустились как авиакомпания в глазах людей!

Ответить

13.06.20 18:21

Гость

купила билет на рейс ютэйр на 15.06.20 москва-владикавказ. Поняла, что не подечу, там эпидобстановка зашкаливает. На ту-ту попробовала сделать возврат, бесполезно, пишут отписки роботом и все, что делать, билет возвратный тариф премиум

Ответить

13.06.20 16:02

Гость

Хочу присоединиться к иску koiiiara@me.com

Ответить

12.06.20 14:28

Ива

Этот механизм не работаетмы уже пытались несколько раз, ничего они не присылают! Гость : Механизм получения ваучера работает следующим образом. Оформляете возврат - вам приходит код на телефон - вводите его и в вашем кабинете начисляются мили из расчета - 1 руб - 1 миля. в дальнейшем при покупке новых билетов рассчитываетесь за билет милями. Вернуть деньги через суд не получится. т.к. президентом подписан документ об обмене билетов во время ЧС.

Ответить

12.06.20 12:15

Гость

Всем привет! Как присоединиться к иску? Оформили возврат, когда билеты уже отменили, пришло письмо о рассмотрении заявки в течение 60 дней, в общем, всё как у всех... Пытаются втереть ваучеры, после отказа перестали отвечать)) Скиньте ссылочку или адрес, куда писать, чтобы поддержать иск в Роспотребнадзор. Спасибо заранее!

Ответить

11.06.20 15:39

Гость

Предлагаю всем, кто понес убытки от этой компании объединиться и подать коллективный иск против крохоборов. у меня зависло 4 билета. Суммы в общем-то небольшие, но почему я должна их дарить недобросовестным бизнесменам? Один вылет вообще был отменен. 1 апреля мы оформили возврат.6 апреля нам официально ответили, что деньги будут возвращены на счет. Потом пошла эта ерунда с ваучерами... Мне ненужны их 10%, абсолютно уверена, что обман. Отдайте мне мои деньги - и все. По возвратным билетам, на 13! апреля вообще "принимается какое-то решение". Какое решение? Середина апреля - разгар пандемии кто и куда мог летать в такое время. Это в любом случае было бы не законно. Все сроки по принятию решений давно прошли.

Ответить

11.06.20 14:53

Гость

А разве было объявление ЧС? Судя по финансовому положению компании, самый быстрый возврат это к сожалению ваучеры... Сейчас при возврате ваучером дают +10% милями - так сказать печенюшка. Лучше б конечно деньги вернули...

Ответить

11.06.20 7:57

Гость

Механизм получения ваучера работает следующим образом. Оформляете возврат - вам приходит код на телефон - вводите его и в вашем кабинете начисляются мили из расчета - 1 руб - 1 миля. в дальнейшем при покупке новых билетов рассчитываетесь за билет милями. Вернуть деньги через суд не получится. т.к. президентом подписан документ об обмене билетов во время ЧС.

Ответить

10.06.20 19:53

Гость

готов присоединиться к иску ddzhalilov@gmail.com

Ответить

10.06.20 19:46

Гость

1 апреля в связи с отменой рейсов на сайте компании utair мною были аннулированы билеты по заказу №6FM8PF Москва - Махачкала. Заявке на возврат авиабилетов присвоен номер 28473096. При регламентном сроке рассмотрении заявки 60 дней прошло уже более 70 рабочих дней. Через сервис обратной связи было дополнительно направлены обращения с просьбой обратить внимание на нарушения сроков исполнения обязательств авиакомпанией. Ни по одному из них не было получено ни одного ответа. Телефоны службы поддержки не работают. Вынужден обратиться в компетентные государственные органы с проверкой данного факта.

Ответить

10.06.20 19:44

Лариса

Здравствуйте! Мой номер брони 6FZ5KP, хотела бы перенести полёт на другое время. Как это сделать?

Ответить

10.06.20 12:00

Гость

В январе куплены билеты в Барселону на 4.07. Рейсы до сих пор не отменены. Визовый центр все еще закрыт. Подскажите, это вопрос времени или компания ждет, что границы откроются?

Ответить

10.06.20 9:06

Алексей

Готов присоединиться к иску alex.busygin71@gmail.com оформлял возврат билетов еще 27.03 отморозились что нужно ждать 60 дней а теперь ваучеры втирают.

Ответить

09.06.20 23:20

Гость

Гость : текст судя по ответу Роспотреба, вы не направляли в адрес авиакомпании претензию (уведомление). Каковы действия - таков и ответ.

Ответить

09.06.20 15:25

Гость

Полное гавно, а не компания! Все отключили, людей кинули на бабки. Мрази!

Ответить

09.06.20 15:21

Гость

Готова присоединиться к иску gurkovskaya91@yandex.ru

Ответить

09.06.20 11:55

Гость

текст

Ютэйр (Utair)

Ютэйр (Utair)

Ответить

09.06.20 11:54

Гость

Пришел ответ из роспотребнадзора..... остается только брать ваучер

Ответить

09.06.20 10:57

Гость

Готова присоединиться к иску sas2109@yandex.ru

Ответить

09.06.20 10:24

Гость

готов присоединиться к иску. myxaboy@gmail.com

Ответить

09.06.20 8:18

Тимур

Тоже присоединяюсь к иску .пускай возвращают обещанные деньги, а не ваучер. timurkazankul90@gmail.com

Ответить

09.06.20 4:57

Гость

Алексей : Готов участвовать в подаче иска iopuytvj@gmail.com Записал.Только скинуться нужно будет на раскрутку этого дела.Первые, кто внесет сумму в рублях,будут в выигрышном положении.С первых поменьше,с остальных уже побольше.Готовность к подаче иска говорит о вас как о хорошем человеке.Это очень важно для нашей команды.С уважением,гопфирма "Alisa iz Bazilio."

Ответить

09.06.20 3:41

Алексей

Готов участвовать в подаче иска iopuytvj@gmail.com

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 303132 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/216.html 216 1 1