Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

15.05.19 9:54

ruslannikonov228

Здравствуйте! Решил обменять билет на другую дату . Я в шоке , штраф 6000. зборы,3700. Билет стоит дешевле. Конченные. Будущего у кампании нет.Если вы покупаете не возвратные билеты то авиакомпания тут ни причём.

Ответить

15.05.19 6:01

ГостьСергей

Здравствуйте! Решил обменять билет на другую дату . Я в шоке , штраф 6000. зборы,3700. Билет стоит дешевле. Конченные. Будущего у кампании нет.

Ответить

13.05.19 23:30

Ирина

09.05.19 летели рейсом Самарканд-Москва. В полёте дают только воду и ещё просят сохранить стаканчик, так как их мало. Всё остальное - соки, чай, кофе - платно. У нас была заказана еда - стандартные сэндвичи, а ребенку - детское меню. В этом меню оказался крохотный йогурт (как "растишка" для малышей), маленький кекс, киндер-сюрприз и сок. И я не помню, чтобы при выборе "детского меню" это было показано на сайте, иначе такое "меню" мы не выбрали бы. Сэндвичи выдали в пленке, без салфеток, холодными. К ним тоже никакого питья, кроме той же воды. Видимо, чай надо было так же оплатить заранее. Вся это "питание в полёте" стоило около 700 р. Не было бы так печально, но в Самарканд мы летели Узбекскими авиалиниями, где без всех дополнительных сборов, напитки (вода, соки) были без ограничений, потом питание (горячее и бокс с закусками) и чай/кофе.

Ответить

13.05.19 20:16

Гость

12.05 в аэропорту Сочи при 100%оплате билета на рейс в Москву в 14:00 при регистрации оказалась без места( таких было 6 человек) . Предложили полететь в 16.40 другой авиакомпанией. Воду за 2:40 задержки не дали. Извинений не принесли. Не порядочная авиакомпания!!!

Ответить

12.05.19 23:43

Гость

Гость : Здравствуйте! В очередной раз убеждаюсь, что Ютейр-худшая авиакомпания из 17 которыми я летала. ЗА 3 часа полета стакана простой воды не дождешься! Надо всего лишь нажать на кнопку вызова проводника и поросить воды. Сто раз так делал.

Ответить

11.05.19 17:45

Гость

Просят деньги за выбор места, если не даёшь, то рассаживают с попутчиком в разные части самолёта. Жадные крахоборы, больше не полечу с ними

Ответить

11.05.19 10:54

Гость

Гость : Загибающееся чудище пытается всеми силами вытянуть остатки денег из своих несчастных пассажиров. Прямо в цель!!!!!!!

Ответить

10.05.19 23:22

Роман Касянок

Компания ДНО. Не стоит тратить свои деньги и время. Снимут 7 шкур. Нужно быть оочень окуратными!!!! Очень порадовал контакт центр ответ по сообщениям в течении 60 минут. Кол центр по России платный звонок стоит 45-55 руб минута!!!! Попал на деньги конкретно!!!

Ответить

10.05.19 8:02

Алексей

Оплатил онлайн регистрацию. Отказались регистрировать без какой либо причины. Каждый раз сталкиваюсь с проблемами при пользовании услугами этой авиакомпании. Одна из худших.

Ответить

09.05.19 1:47

Катерина

НАИТУПЕЙШИЕ СОТРУДНИКИ UTAIR, полуграмотные сотрудники почти сняли меня с рейса, виза в Европу автоматически обнуляется и все дни спустя 6 месяцев возвращаются в исходную дату, сотрудники ЭТОЙ КОМПАНИИ абсолютно дезинформированны о работе шенгенских виз, я показала распечатанное электронное письмо где сотрудники консульства в Москве объяснили о работе визы в случае эксцесса с погран службой, НО погран служба информированна достаточно, что в России что в Австрии. если бы меня сняли с рейса в Москве мы вынуждены были бы обратиться в суд. Вопрос остаётся открытым стоит ли летать с ЭТИМИ АВИОЛИНИЯМИ, ОСАДОК ОСТАЛСЯ ЖЁСТКИЙ.

Ответить

08.05.19 20:45

Гость

Загибающееся чудище пытается всеми силами вытянуть остатки денег из своих несчастных пассажиров.

Ответить

08.05.19 13:11

Max

Самая непорядочная авиакомпания каких знаю. Недавно был свидетелем как сняли с рейса маму с сыном из за перевеса 2-3 кг. Люди умоляли представителей, на последние деньги покупали билеты. Одним словом нелюди!!! Не знаю что стало с людьми дальше.....

Ответить

08.05.19 13:08

Анастасия

Ужасная компания, вечно опаздывает, сервис дно, бортпроводники недовольные жизнью, места неудобные. Если есть возможность, ни за что не летите через них

Ответить

08.05.19 7:48

Zinoviy

Согласен, не понимаю этого... Гость : Хант : Не пойму, где предел жадности и безумия этой авиакомпании? Тариф 6.500 руб. за перевес багажа в 3 кг. на внутреннем рейсе - по-моему, это уже граничит со здравомыслием маркетологов данной авиакомпании. Уважаемые пассажиры, имейте в виду, чем вам может обернуться предварительная экономия на билетах от Ютэйра - выбирайте другие авиакомпании а что за дикое желание купив билет по самому дешевому тарифу, тащить горы брахла, вы же знаете ограницения по весу, так что дело не в компании.

Ответить

08.05.19 7:47

Zinoviy

Да ладно, за кладь ручную очень много где берут плату Гость : Гость : Платный выбор мест тогда, когда они должны быть бесплатны - всегда показатель хреновых авиалиний. В S7 уже лет 5 платный выбор места, только не при регистрации, а при покупке. И никто не возмущается.

Ответить

08.05.19 6:34

Гость

Ужасная авиакомпания. Ещё и деньги хотят при онлайн регистрации при таком сервисе. Слышал скоро обанкротятся, так им и надо с такими условиями там им и место

Ответить

07.05.19 4:56

Дмитрий

Никогда не летайте этой конторой, за багаж заплати место оплати. Ручная кладь если проходила у всех то здесь нет и не пройдёт. Мой совет не летайте с ними.

Ответить

07.05.19 3:12

Гость

Гость : Платный выбор мест тогда, когда они должны быть бесплатны - всегда показатель хреновых авиалиний. В S7 уже лет 5 платный выбор места, только не при регистрации, а при покупке. И никто не возмущается.

Ответить

05.05.19 15:25

Гость

Хант : Не пойму, где предел жадности и безумия этой авиакомпании? Тариф 6.500 руб. за перевес багажа в 3 кг. на внутреннем рейсе - по-моему, это уже граничит со здравомыслием маркетологов данной авиакомпании. Уважаемые пассажиры, имейте в виду, чем вам может обернуться предварительная экономия на билетах от Ютэйра - выбирайте другие авиакомпании а что за дикое желание купив билет по самому дешевому тарифу, тащить горы брахла, вы же знаете ограницения по весу, так что дело не в компании.

Ответить

05.05.19 7:00

Хант

Не пойму, где предел жадности и безумия этой авиакомпании? Тариф 6.500 руб. за перевес багажа в 3 кг. на внутреннем рейсе - по-моему, это уже граничит со здравомыслием маркетологов данной авиакомпании. Уважаемые пассажиры, имейте в виду, чем вам может обернуться предварительная экономия на билетах от Ютэйра - выбирайте другие авиакомпании

Ответить

05.05.19 3:08

Гость

Ужасная вонючая авиакомпания. Ни сервиса ни удобства. В аэропорту попросили посадить рядом. Отказали, специально посадили далеко друг от друга или попросили доплатить если хотим рядом. При том, что было много свободных мест. Не летайте

Ответить

04.05.19 19:39

Гость

Платный выбор мест тогда, когда они должны быть бесплатны - всегда показатель хреновых авиалиний.

Ответить

04.05.19 18:01

Евгений

Летели 04.05.2019 с ребенком, была ручная кладь детский чемодан, так мало того что при регистрации пришлось его запихать в рамку для места 5 кг , так они даже не одной бирки не наклеили, пришлось еще второй раз это проделывать, вылет был с москвы, задержка 20 минут, так еще и выход сменили!!!!!! Вообщем владельцам привет!!!!! Сотрудники обслуживания вообще не одыкватные люди, жаждующие только урвать лишних денег с рассажиров!!!!

Ответить

03.05.19 0:50

Adamov

Не буду много разглагольствовать, скажу коротко - Компания Utair дно👎🏻👎🏻👎🏻

Ответить

02.05.19 20:34

Карине

Попыталась полететь тоже 30.04 в Ереван. Хамство сотрудников невообразимое. После споров о габаритах ручной клади мы согласились доплатить по их требованию 4 000 за каждое место, но в итоге сотрудница и начальник смены Александра Тарасова заявили что закрыли регистрацию и отменили наш вылет и не впустили нас в самолет. В результате пропал и наш обратный билет. Оценка компании минус 20. Советую никогда не лететь этой авиакомпанией, если вам дороги ваши нервы!

Ответить

01.05.19 20:39

Гость

Гость : Подскажите пожалуйста про возможные риски для пассажиров, которые купили билеты на июль, если компания обанкротиться - какие будут выходы? Будут ли произведены замены доставляющей компании? Пожалуйста только не пишите про "идти пешком" Если вам не спиться от этих мыслей, то почитайте ветки Трансаэро или Саратовских авиалиний на этом форуме. Там все запротоколировано. Просто клад для накопления опыта. А в общем, не вы первые, не вы последние.

Ответить

01.05.19 20:02

Гость

Гость : Подскажите пожалуйста про возможные риски для пассажиров, которые купили билеты на июль, если компания обанкротиться - какие будут выходы? Будут ли произведены замены доставляющей компании? Пожалуйста только не пишите про "идти пешком" Не советую идти пешком,как вы и просили.Ничего не будет при банкротстве компании хорошего для вас. Банкрот он и есть банкрот.Т.е. оплачивать кому-то ваш уже оплаченный перелет с ними будут всеми правдами и неправдами саботировать.Судебных разборок вам не избежать,однозначно.После них жизнь слаще не станет.Получите еще свое после всего.Прикинули,получили? То-то же. Вам и всем остальным сильно желаю не банкротства авиакомпании.Пусть возят своих паксов туда-сюда.Самый лучший исход из всех возможных.

Ответить

01.05.19 18:53

Ольга

Сегодня мы должны были улететь в Сочи, но благодаря компании Ютэйр этого не случилось. Именно из-за них, на данный момент, мы едем до Сочи из Москвы своим ходом, на машине. Наша посадка на рейс заканчивалась в 10:20. Мы прибежали ровно в 10:19 на нашу стойку, на gate 15А, которая уже к этому моменту почему-то УЖЕ БЫЛА ЗАКРЫТА, когда дочь протянула паспорта и билеты – последовал отказ. Сказали, что посадка окончена. Во время наших слёзных просьб, нам написали на билетах,(поставили отметку) якобы мы прибыли на стойку выхода 10:21, то есть будто мы прибыли на минуту позже. Кстати, маму с маленькими ребёнком, которые подошли в это же время, тоже отправили восвояси. Ранее в комментариях писали про хамство сотрудников, полностью поддерживаю. Никаких извинений не последовало, не говоря уже о том, что люди не захотели даже входить в положение. Нет никакой клиентоориентированности, нам только НАМЕКНУЛИ, что если бы мы летели БИЗНЕС-КЛАССОМ, то ВОПРОС БЫЛ БЫ РЕШЁН.

Ответить

01.05.19 17:34

Жанна

Ниже оставляла отзыв о проблемах онлайн регистрации. Все получилось спустя пару часов - видимо на сайте был временный глюк. Надеюсь, что и полет будет нормальный;)

Ответить

01.05.19 14:43

Гость

Подскажите пожалуйста про возможные риски для пассажиров, которые купили билеты на июль, если компания обанкротиться - какие будут выходы? Будут ли произведены замены доставляющей компании? Пожалуйста только не пишите про "идти пешком"

Ответить

01.05.19 11:29

Жанна

Сделала несколько попыток зарегестрироваться на рейс, но похоже, это можно сделать лишь при покупке мест: Заполнив все необходимые поля и выбрав вместо платных мест опцию Пропустить выбор мест (в данном случае они предоставляются автоматически) меня перебрасывает на страничку с ошибкой - типа что-то пошло не так, пробуйте позже. И так несколько раз, я вводила данные, включая визовые, и получала настойчивую рекомендацию купить места. Непрятно. Да, позвонить с вопросом можно лишь по платному номеру или получив какую-то там клубную карту)) Сама больше не выберу эту компанию для следующих полетов. К слову сказать, билеты Москва-Рига туда и обратно, прямые с богажом, на двоих 42 тыс.руб.

Ответить

01.05.19 9:23

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Как провезти алкоголь в ручной клади? Объём 100 мл \ 5 шт. На борту употреблять не собираюсь Никак. Алкоголь запрещен к проводу в ручной клади. В аэропорту предложат сдать в багаж или выбросить Это вы сами придумали? А вы попробуйте . А потом опять компания плохая . Вас предупредили. Алкоголь только в БАГАЖЕ .Вчера вез. И в дьютике взял и с собой 100гр. Никто ничего не сказал. Читайте правила

Ответить

01.05.19 8:49

Гость

Гость : Гость : Гость : Как провезти алкоголь в ручной клади? Объём 100 мл \ 5 шт. На борту употреблять не собираюсь Никак. Алкоголь запрещен к проводу в ручной клади. В аэропорту предложат сдать в багаж или выбросить Это вы сами придумали? А вы попробуйте . А потом опять компания плохая . Вас предупредили. Алкоголь только в БАГАЖЕ .

Ответить

30.04.19 20:33

Гость

Дурят с багажом. Выбираешь одну цену,переходишь к оплате-сразу другая. Ни в одной компании нет такой мизерной ручной клади в эконом тарифе. Когда покупаешь билет,даже мысли не приходит ,что в билет входит маленькая сумочка 5 кг.

Ответить

30.04.19 16:59

Гость

Здравствуйте! В очередной раз убеждаюсь, что Ютейр-худшая авиакомпания из 17 которыми я летала. ЗА 3 часа полета стакана простой воды не дождешься!

Ответить

30.04.19 16:35

Гость

Гость : Гость : Как провезти алкоголь в ручной клади? Объём 100 мл \ 5 шт. На борту употреблять не собираюсь Никак. Алкоголь запрещен к проводу в ручной клади. В аэропорту предложат сдать в багаж или выбросить Это вы сами придумали?

Ответить

30.04.19 16:32

Ольга

Сегодня мы должны были улететь в Сочи, но благодаря компании Ютэйр этого не случилось. Именно из-за них, на данный момент, мы едем до Сочи из Москвы своим ходом, на машине. Наша посадка на рейс заканчивалась в 10:20. Мы прибежали ровно в 10:19 на нашу стойку, на gate 15А, которая уже к этому моменту почему-то УЖЕ БЫЛА ЗАКРЫТА, когда дочь протянула паспорта и билеты – последовал отказ. Сказали, что посадка окончена. Во время наших слёзных просьб, нам написали на билетах,(поставили отметку) якобы мы прибыли на стойку выхода 10:21, то есть будто мы прибыли на минуту позже. Кстати, маму с маленькими ребёнком, которые подошли в это же время, тоже отправили восвояси. Ранее в комментариях писали про хамство сотрудников, полностью поддерживаю. Никаких извинений не последовало, не говоря уже о том, что люди не захотели даже входить в положение. Нет никакой клиентоориентированности, нам только НАМЕКНУЛИ, что если бы мы летели БИЗНЕС-КЛАССОМ, то ВОПРОС БЫЛ БЫ РЕШЁН. Ольга.

Ответить

30.04.19 14:55

Гость

Гость : Как провезти алкоголь в ручной клади? Объём 100 мл \ 5 шт. На борту употреблять не собираюсь Никак. Алкоголь запрещен к проводу в ручной клади. В аэропорту предложат сдать в багаж или выбросить

Ответить

30.04.19 9:43

Гость

Как провезти алкоголь в ручной клади? Объём 100 мл \ 5 шт. На борту употреблять не собираюсь

Ответить

28.04.19 18:05

Гость

Добрый день, не могу корректно пройти онлайн регистрацию - номер заказа 3S4XLN. Там два пассажира, для одного позволяет выбрать место, для второго - нет. Вчера пробовали зарегестрироваться - но сайт выдал ошибку, хотя по карте оплата вроде как прошла ща выбор мест. Что делать?

Ответить

27.04.19 3:38

Гость

Гость : Если руки кривые то чего на компанию обижаться! Билеты беру на оф.сайте -проблем 0. Хочешь место выбрать ? 300 р.и нет кассовых сборов( как в кассе). Если билет с руч.кл 5кг нефиг тащить 6,7,8 и думать что прокатит. И жалобы писать что заставили оплатить. Жму руку! И подписываюсь под каждым словом! Рада, что адекватные люди у нас ещё есть.

Ответить

26.04.19 23:19

Гость

Если руки кривые то чего на компанию обижаться! Билеты беру на оф.сайте -проблем 0. Хочешь место выбрать ? 300 р.и нет кассовых сборов( как в кассе). Если билет с руч.кл 5кг нефиг тащить 6,7,8 и думать что прокатит. И жалобы писать что заставили оплатить.

Ответить

26.04.19 17:59

Гость

Наталья : Здравствуйте. Читаю отзовы о платной онлайн регистрации. Мне в ВК Ютейр ответил что онлайн регистрация бесплатная. Это если место выбирать то 299 руб. Поделитесь так ли это. Летим летом Здесь очень многие путают платную регистрацию и платный выбор места. Зарегистрируют бесплатно, от выбора места можно отказаться. Тогда система выберет вам место на своё усмотрение, а если вы вдвоём, то вместе сесть не получится.

Ответить

26.04.19 11:09

Наталья

Мне Ютейр ответил что можно и дамскую сумку и ручную кладь пронести в салон самолёта. Что дамская сумка не измеряется а к ней скажем рюкзак должен быть по их габаритам и весу

Ответить

26.04.19 9:06

Гость

Всем привет. Я что то запуталась. К 5 кг ручной клади можно еще и дамскую сумку или она и есть ручная кладь? Спасибо

Ответить

25.04.19 15:46

Гость

Господи, где вы увидели платную регистрацию? Это платный выбор места. Это сейчас есть почти у всех, кроме Аэрофлота. Но в Аэрофлоте и цена билета в 1,5 раза выше.

Ответить

25.04.19 14:36

Гость

На мой взгляд, брать деньги за САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ регистрацию - это уже перебор!

Ютэйр (Utair)

Ответить

23.04.19 20:12

Гость

Купила билеты данной авиакомпании. По уважительной причине , билет необходимо поменять было раннее на день. Компания выставила счёт в два раза дороже стоимости билета, чем я их купила. Я купила билеты за 20 тыс., компания предложила доплатить ещё 27 тыс!!! Мне проще купить новые билеты на нужную мне дату. Вот это условия и тарифы!! Всё для людей.

Ответить

22.04.19 15:33

Гость

46х34х22! Шикарно! При том, что нормы 40х30х20! Читать и считать у нас, конечно, никто не умеет. Гость Ксения : Рейс Санкт-Петербург - Сочи с пересадкой в Москве. Летела моя мама, была ручная кладь 46х34х22, 4.8 кг. Всегда и везде этот чемоданчик без проблем пропускали в салон самолёта. В этой компании ни за что: на стойке регистрации моей маме пришлось распрощаться с 4500 р. за то, чтобы чемодан сдали в багажное отделение, тк провоз его как ручной клади стоил бы ещё дороже. Считают как 2000х2 (это за два рейса), плюс какая-то комиссия 500 рублей. Компания ютэйр нагло обдирает своих клиентов. Больше на их рейсы ни ногой.

Ответить

22.04.19 12:18

Гость

Гость : Рейс 571 20.04.2019 Москва-Красноярск. Летела после сложнейшей операции, подтверждающие документы в наличии. При покупке электронного билета на рейс графы, в которой можно было оставить информацию о нестандартном положении пассажира, не было. Пассажир предупредил об операции сотрудника аэропорта при регистрации, на что получил ответ: «Это нужно было делать заранее!» Получается замкнутый круг.... Просьба сообщить со стойки регистрации экипажу о нестандартном пассажире не увенчалась успехом. Насколько мне известно, авиакомпании, который дорожат своими клиентами, в таких ситуациях пересаживают пассажиров на более свободные ряды или подальше от плачущих детей и грузных соседей. На борту самолёта при посадке, увидев соседа минимум в 130 кг веса, пассажир после операции обратился к стюардессе. Вопрос поразил: «А что вас не устраивает?» Алла, грузный сосед занимал 1,5 кресла!!!! Рядом с ним здоровому человеку будет сидеть невозможно в течение 4,5 часов полёта, про послеоперационного говорить не приходится!!! С надменным тоном стюардесса сообщила, что если будут места. Естественно, никто данным вопросом более не озадачивался. В конце полёта кто-то из стюардов в служебной зоне, откуда выкатывают тележку с питанием, сделал умопомрачительную отрыжку (сидела на последнем ряду, слышимость отличная). Думаю, резюмировать свой отзыв нет необходимости Пассажиры с проблемами здорвья идут через медпункт. А по поводу отрыжки , нечего уши греть . Вы думаете ваши ноги когда вы снимаете обувь пахнут розами ? И не надо меня записывать в сотрудники этой компании . Я в ней никогда не работала .

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 484950 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/198.html 198 1 1