Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

18.09.17 15:05

ИВАН

Самая отвратительная компания России и всего мира. Что такое человечность они не знают, пассажиры для них просто денежное быдло, отношение к людям как животным, в наших лицах видят только кошельки с деньгами. Генеральный директор, который ведет политику компании просто "конченный урод", которому желаю пережить то, что пережил со своей семьей этим летом. Никому не советую летать этой авиакомпанией. Буду рад, когда эта авиакомпания развалится!

Ответить

11.09.17 22:00

Илья

Это самый ужасный перевозчик.Не кому не советую.лучше переплатить но не лететь с ют ейр.Купид билет с Питера в Ереван с пересадкой в Москве.Сразу после прилета в Москву пошел проходить паспортный контроль.Очередь юыла часам на полтора а разница времени между придетом и пересадкой час.На вопрос как же успеть сказали (попросисиь в очереди может пропустят.Вообщем никому не советую ют ейр

Ответить

11.09.17 21:28

Гость

Впервые вынуждены были воспользоваться услугами компании ЮТэйр. Отправили 2-х девушек 19 лет в МСК и они должны были вернуться обратно на рейсе 357 Москва -Самара 11.09.2017. В аэропорт внуково прибыли за три часа до вылета, мы (родители) отслеживали по телефону. Прошли регистрацию и сели у выхода на посадку, как было указано на табло. Объявлений делалось мало, т.к. девушки летели впервые, слушали внимательно номера рейсов. По итогу, за 15 минут до вылета мы начали бить тревогу и они пошли к стойкам компании, но им сказали, что двери уже закрыты и они считаются опоздавшими. Билеты возврату не подлежат и им предложили за 18 тысяч лететь следующим. Таких денег у них конечно же не было. Представьте, что испытали мы -родители за 1000 км от детей. Телефоны компании платные!!! Дозвонились и услышали:"Объявления в аэропорту стараются делать по возможности, нужно было смотреть информацию на табло" Т.е. в этот злополучный момент возможностей не было? Так компания видя, что две молоденькие неопытные девчонки прошли регистрацию, вляпали им печати на билет и дела дальше до пассажиров нет? Не посадили в самолет и прекрасно, легче лететь, да еще и можно зарядить цену на следующий, т.к. эти билеты возврату не подлежат, в 5 раз дороже? Дети в слезах отправились на Казанский вокзал, чтобы уехать поездом. Никогда больше не воспользуемся услугами данной компании и других постараемся предупредить от ошибки связываться с UTair.

Ответить

06.09.17 9:40

Чобанян Бэла

Отвратительная компания!!! Не работает служба поддержки. Все телефоны недоступны. На сайте одни аферисты перечислили деньги за билеты а билеты так и не пришли на почту!!!!! . . Деньги с карты сняли и концы в воду!!!!!!!!!!!

Ответить

05.09.17 14:20

Гость

Сломали чемодан (вырвано колесико и половина дна). Все акты были заполнены и отправлены в срок. Компания отказывается платить даже малейшую компенсацию потому, что у меня нет чека на купленный три года назад чемодан. Омерзительное обслуживание.

Ответить

05.09.17 9:21

Ирина

К сожалению, жителям ханты-мансийска особо выбирать не из чего. Ютейр компания монополист в нашем регионе. Поэтому на людей давно забили, цены заоблачно высокие, причем питание на борту при этом платное, а слово "человечность" для этой авиакомпании не знакомо! Сегодня попала в ситуацию, когда мне отказали в регистрации на рейс и я не улетела. Рейс на москву был 5.30, я прибыла ровно в 5.00 (не спорю виновата сама), но с кем не бывает. На стойке регистрации уже никого не было. Из багажа была только ручная кладь. Только начиналась посадка. В принципе можно было пойти навстречу, в такую же ситуацию попала еще одна женщина на этот рейс. Нам сказали обратиться к представителю авиакомпании. Вообщем пока все садились в самолет мы бегали его искали и так и нашли, дозвонились до него по тел, к нам он так и не вышел, просто тупо отказал в помощи.Вообщем мы не улетели, соотв.не попали на след рейс в москве. Наше регион.Правительство вложило деньги в эту компанию в тяжелой для нее ситуации, а по мне так лучше бы на ее место пришла достойная авиакомпания, работающая в интересах людей! Например, Аэрофлот! Очень им довольна, жаль с Сургута в основном летает.

Ответить

04.09.17 23:27

Гост

Авиаэксперт : Гост : Чтож такое финансовая дисциплина? Ограничение налогового кодекса обходятся легко и непринужденно, у Ютэйра нет собственного агентства, есть сеть уполномоченных агентств которая не работает Как вы собираетесь обойти то, что деньги поступили в кассу одного юрлица, а возвращены были из кассы другого? Первое по балансу оказалось в плюсе, а второе в минусе. Не забудьте что деньги 3го юр.лица. Было бы желание Гость : Получается, что ФАП-82 пункт 127 " Если пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров, перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Пункт 127 (ФАП 82)." не исполняется, жаль..... Ну так и объединили - было 1 место 23кг, стало N мест по 23кг

Ответить

04.09.17 21:42

Воркутинец

Гость : Воркутинец : Оксана : Рейс Сочи-Москва , летит семья. Возможно ли объединить багаж в один весом в 29 кг? Вес каждого чемодана не должен превышать установленную тарифом норму для одного места Получается, что ФАП-82 пункт 127 " Если пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров, перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Пункт 127 (ФАП 82)." не исполняется, жаль..... Не забудьте уточнить, килограммами измеряются нормы багажа или багажными местами. Если по одному бронированию для трех человек принято три места - ФАП фактически исполнен

Ответить

04.09.17 16:10

Гость

Воркутинец : Оксана : Рейс Сочи-Москва , летит семья. Возможно ли объединить багаж в один весом в 29 кг? Вес каждого чемодана не должен превышать установленную тарифом норму для одного места Получается, что ФАП-82 пункт 127 " Если пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров, перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Пункт 127 (ФАП 82)." не исполняется, жаль.....

Ответить

04.09.17 16:04

Воркутинец

Оксана : Рейс Сочи-Москва , летит семья. Возможно ли объединить багаж в один весом в 29 кг? Вес каждого чемодана не должен превышать установленную тарифом норму для одного места

Ответить

04.09.17 15:24

Оксана

Рейс Сочи-Москва , летит семья. Возможно ли объединить багаж в один весом в 29 кг?

Ответить

04.09.17 5:36

Авиаэксперт

Гост : Чтож такое финансовая дисциплина? Ограничение налогового кодекса обходятся легко и непринужденно, у Ютэйра нет собственного агентства, есть сеть уполномоченных агентств которая не работает Как вы собираетесь обойти то, что деньги поступили в кассу одного юрлица, а возвращены были из кассы другого? Первое по балансу оказалось в плюсе, а второе в минусе.

Ответить

04.09.17 1:51

Гост

Авиаэксперт : Гост : Несомненно, хотя это тоже глупость, порожденная обилием в стародавние времена нечистоплотных агентств, но по вашей логике купил на утаир.ру сдавай на утаир.ру, причем же здесь представительство, учитывая что все представительства утаира коммерческие и в половине нет касс Причина не в обилии агентств, а в том, что деньги оприходованы через конкретное юрлицо, и другое юрлицо их выдать без нарушения финансовой дисциплины не может. Авиакомпания же билеты купленные на ее сайте может возвращать в собственных авиакассах. Чтож такое финансовая дисциплина? Ограничение налогового кодекса обходятся легко и непринужденно, у Ютэйра нет собственного агентства, есть сеть уполномоченных агентств которая не работает

Ответить

03.09.17 23:54

Гость

Ужасная авиакомпания!!!!

Ответить

03.09.17 1:13

Авиаэксперт

Гост : Несомненно, хотя это тоже глупость, порожденная обилием в стародавние времена нечистоплотных агентств, но по вашей логике купил на утаир.ру сдавай на утаир.ру, причем же здесь представительство, учитывая что все представительства утаира коммерческие и в половине нет касс Причина не в обилии агентств, а в том, что деньги оприходованы через конкретное юрлицо, и другое юрлицо их выдать без нарушения финансовой дисциплины не может. Авиакомпания же билеты купленные на ее сайте может возвращать в собственных авиакассах.

Ответить

02.09.17 22:02

Гост

Авиаэксперт : Гост : Ну зачем ты советуешь то чего не знаешь, ну эксперт из года в год это повторяется. Вними совету Пруткова, если у тебя есть фонтан, заткни его Начните со своего фонтана :) Все изменения в бронировании, включая возвраты, в соответствии с агентским договором производятся ТОЛЬКО по месту приобретения. Несомненно, хотя это тоже глупость, порожденная обилием в стародавние времена нечистоплотных агентств, но по вашей логике купил на утаир.ру сдавай на утаир.ру, причем же здесь представительство, учитывая что все представительства утаира коммерческие и в половине нет касс

Ответить

01.09.17 15:16

Авиаэксперт

Гост : Ну зачем ты советуешь то чего не знаешь, ну эксперт из года в год это повторяется. Вними совету Пруткова, если у тебя есть фонтан, заткни его Начните со своего фонтана :) Все изменения в бронировании, включая возвраты, в соответствии с агентским договором производятся ТОЛЬКО по месту приобретения.

Ответить

01.09.17 15:14

Авиаэксперт

Кристина : Я конечно в шоке от обслуживания данной авиа компании. Сегодня- 30-го августа летела рейсом 558 Махачкала-Москва, в самолёте предложили одну лишь воду, стюардессы нагло сообщили, что остальное за деньги, таким тоном, что стало не по себе.. о еде я вообще молчу. Сервис на уровне 0, и это учитывая стоимость билета в размере 17.000 рублей. Буду стараться в будущем избегать данную компанию. Благодарна лишь пилоту за перелёт и девочкам в аэропорту Махачкалы. В стоимость вашего билета питание не включено. В стоимости билета стоимость только перелета и воды.

Ответить

31.08.17 6:26

Гост

Авиаэксперт : Галина : 3.08.17 в Тюмень летели на АН-24 , втроём с ребёнком (1 годик) так нам даже ремень безопасности не дали , это как такое вообще может быть??? , самолёт еле дышит , очень старый , ощущение такое что его по кускам собирали , духота, вентиляции нет , страшно лететь , если обратно такой же будет, и хотя бы ремень для ребёнка не дадут , всех на уши подниму . Как такие самолеты вообще ещё допускаются к полетам !? Авиакомпания ЮТэйр не эксплуатирует самолеты АН-24. Вероятно вы путаете с ЮТэйр-экспресс. Вероятно путаете с Турухан

Ответить

31.08.17 6:24

Гост

Авиаэксперт : Виталий : Как сдать билет? Нахожусь в г. Абинск. Обратитесь по месту приобретения билета. Если покупали на сайте авиакомпании - то в любое представительство. Ну зачем ты советуешь то чего не знаешь, ну эксперт из года в год это повторяется. Вними совету Пруткова, если у тебя есть фонтан, заткни его

Ответить

30.08.17 17:43

Кристина

Я конечно в шоке от обслуживания данной авиа компании. Сегодня- 30-го августа летела рейсом 558 Махачкала-Москва, в самолёте предложили одну лишь воду, стюардессы нагло сообщили, что остальное за деньги, таким тоном, что стало не по себе.. о еде я вообще молчу. Сервис на уровне 0, и это учитывая стоимость билета в размере 17.000 рублей. Буду стараться в будущем избегать данную компанию. Благодарна лишь пилоту за перелёт и девочкам в аэропорту Махачкалы.

Ответить

30.08.17 2:08

Авиаэксперт

Виталий : Как сдать билет? Нахожусь в г. Абинск. Обратитесь по месту приобретения билета. Если покупали на сайте авиакомпании - то в любое представительство.

Ответить

29.08.17 23:10

Виталий

Как сдать билет? Нахожусь в г. Абинск.

Ответить

28.08.17 12:28

Гость

Экстренное снижение из-за разгерметизации самолета на подлете к ХМ. Экипажу рейса 351 из Внуково в Ханты-Мансийск летевшего в ночь с 26 на 27.08 огромное человеческое СПАСИБО! Молодцы!

Ответить

28.08.17 1:49

Гость

Отвратительная авиакомпания!!! Рейс переносят уже второй раз и каждый по часу. Куча отговорок то экипаж не прибыл то ещё что-то! Первый и последний раз когда я пользуюсь этой авиакомпанией...

Ответить

28.08.17 1:02

Авиаэксперт

Галина : 3.08.17 в Тюмень летели на АН-24 , втроём с ребёнком (1 годик) так нам даже ремень безопасности не дали , это как такое вообще может быть??? , самолёт еле дышит , очень старый , ощущение такое что его по кускам собирали , духота, вентиляции нет , страшно лететь , если обратно такой же будет, и хотя бы ремень для ребёнка не дадут , всех на уши подниму . Как такие самолеты вообще ещё допускаются к полетам !? Авиакомпания ЮТэйр не эксплуатирует самолеты АН-24. Вероятно вы путаете с ЮТэйр-экспресс.

Ответить

28.08.17 0:44

Авиаэксперт

Гость : Рейс Москва (Внуково) — Сочи вылет в 18:00. Время 22:30 рейса нет, звонить некуда, информации нет. Звонок на горячую линию 50р/мин, кроме музыки ничего там нету. Обращение к пассажирам никакое. Время потрачен. 150 пассажиров в неопределенности. Что делать не ясно. Спасибо! Вся информация на табло аэропорта и на сайте аэропорта. Зачем из аэропорта звонить в авиакомпанию? Ведь можно просто подняться в офис и узнать всю интересующую информацию.

Ответить

28.08.17 0:30

Александр

По вашей же вине опоздали на ваш же стыковочный рейс!!! И ничего не делается для решения проблемы!!! рейс UT383 и UT470 Срыв мероприятия.... Ни в коем случае не летайте данными авиагнилиями. Жаль что закрыли трансаэро, а не вашу бездарную контору!

Ответить

27.08.17 20:38

Галина

3.08.17 в Тюмень летели на АН-24 , втроём с ребёнком (1 годик) так нам даже ремень безопасности не дали , это как такое вообще может быть??? , самолёт еле дышит , очень старый , ощущение такое что его по кускам собирали , духота, вентиляции нет , страшно лететь , если обратно такой же будет, и хотя бы ремень для ребёнка не дадут , всех на уши подниму . Как такие самолеты вообще ещё допускаются к полетам !?

Ответить

27.08.17 12:12

Юля

Если еще пару лет назад я восхищалась этой компанией, то сейчас уже второй раз за неделю я ее ненавижу, задержки рейсов, срывы стыковочного рейса...полдня в аэропорту с маленьким ребенком!!!не летайте этой авиакомпанией

Ответить

27.08.17 11:14

Гость

Сдала вчера билет. Не хватило сил больше ждать. Замезла ужасно. Настроение на нуле. Опоздала на свадьбу. На стойке информации от компании работает один человек. На мой вопрос как вернуть билет. Она мне что-то объяснила в силу того, что я была замучена попросила ее повторить ещё раз, на что она засмеялась и сказал ( у алкоголя такие последствия ) я не была пьяна, разговаривала спокойно , но не слова меня тронули до слез !!! Оформили мне возраст через час как я встала в очередь. Но домой попасть на метро я уже не успела. День был сорван, напрочь. Такого ужиного отношения к людям я ещё никогда не встречала! ИЗВИНИТЕ но я никогда больше не получу с этой автокомпанией. И НИКОГДА НИКОМУ не посоветую! Мои расстройства не передать словами...

Ответить

26.08.17 23:20

Кристина

Забыли ручную кладь на выходе Помочь ни чем не смогли Сумка пропала Если кто найдёт красную сумку с названием чая вознаграждение гарантирую Рейс состоялся 26 августа 2017 года10-55 Из Адлера во Внуково мой телефон 79150149780

Ответить

26.08.17 22:33

Гость

Рейс Москва (Внуково) — Сочи вылет в 18:00. Время 22:30 рейса нет, звонить некуда, информации нет. Звонок на горячую линию 50р/мин, кроме музыки ничего там нету. Обращение к пассажирам никакое. Время потрачен. 150 пассажиров в неопределенности. Что делать не ясно. Спасибо!

Ответить

26.08.17 22:26

Гость

7 часов ожидания........никакой информации..все.

Ответить

26.08.17 0:29

Авиаэксперт

Михаил : Здравствуйте! Рейс вашей компании 25.08.2017 года UT297 на 08.15 Краснодар-Сочи отменили по непонятным причинам, никто не объясняет причин! Ужасное отношение к пассажирам! Звонок на горячую линию платный! Когда вернут деньги за билет и убытки, причиненные вашими услугами? Если отменили - значит есть причина. Скорее всего мало пассажиров было. Деньги вернут после согласования с вами возврата, в срок до 60 суток. Убытки возмещаются лишь в рамках судебного разбирательства. Если считаете, что они возникли - обращайтесь в суд.

Ответить

25.08.17 14:48

Михаил

Здравствуйте! Рейс вашей компании 25.08.2017 года UT297 на 08.15 Краснодар-Сочи отменили по непонятным причинам, никто не объясняет причин! Ужасное отношение к пассажирам! Звонок на горячую линию платный! Когда вернут деньги за билет и убытки, причиненные вашими услугами?

Ответить

25.08.17 2:03

Ольга

Купила билет на сайте с возможностью внесения изменений в бронь. За два дня до вылета возникла необходимость поменять дату. На сайте сделать этого не получилось, деньги списывались и через несколько минут возвращались на карту. Без конца выходило сообщение об ошибке. Представительства авиакомпании в нашем городе нет. Очень неприятно. Сервис ужасен, особенно, что касается горячей линии и обратной связи.

Ответить

24.08.17 23:35

Салим

Билеты дорогие от 22000 и выше из Душанбе до Москвы. 4.5 часа полет. Один раз дали напиток и сандвич

Ответить

21.08.17 22:10

Wil

Здравствуйте, Скажите, сколько мне будет стоить регистрация багажа весом 20 кг из Риги во Владикавказ, если я куплю билеты тарифа Лайт?

Ответить

21.08.17 20:52

Гость

Авиаэксперт : Юлия : Добрый день! Прилетели во Внуково из Геленджика. В Геленджике сдавали коляску у трапа. Во Внуково коляску у трапа нам не отдали, работник аэропорта сказал, что такие правила. Прокомментируйте, пожалуйста Действительно, такие правила?Получилось ужасно неудобно, ТК до багажа нужно было пройти 13 рукавов. В каждом аэропорту свой регламент работы с багажом. И каждый аэропорт сам определяет где он будет забирать коляски (при регистрации или у трапа) и где будет выдавать (у трапа, на ленте или на выдаче негабаритного багажа). Опять Вы, так называемый Авиаэксперт пишет, то, в чем не разбираетесь! Не аэропорт определяет, где выдавать коляски, а РОНО или РНОП авиакомпании. У ЮТов определен порядок сдачи/выдачи колясок под бортом! Не сработал скорей всего а/п Геленджика (не приклеил к коляске бирку DAA). Поэтому грузчики а/п Внуково не знали о такой коляски и соответственно не могли выдать коляску под бортом. Да есть а/п, которые технически не могут выдать коляску под бортом. Например а/п Сочи (из-за конструкции галереи т/т). В а/п Внуково для этого есть все условия!

Ответить

21.08.17 18:18

Гость

Ужаснейшая авиакомпания!!!! Если есть альтернативный маршрут другой компании летите другой. Без слов. Комментариев даже не хочу делать. Для примера чтоб стало всё ясно с чем вы связываетесь, позвоните им на горячую линию, думаю что звонок оператору со всеми ожиданиями и прослушиванием убогой музыкой по цене более 50 руб минута - расставит все точки по своим местам в вопросе выбора каким перевозчиком лететь...

Ответить

21.08.17 8:32

Авиаэксперт

Гость : На рейсе Солоники-Москва самолет был заполнен не полностью. Чтобы освободить проход двум пассажирам сидящим у окна, я пересела на свободное место впереди. Подошел обслуживающий молодой человек и попросил пересесть на свое место, так как 3 свободных места требовали дополнительной оплаты в 1500 руб. за дополнительный "комфорт" - расположение у аварийного выхода. Рядом сидели люди - также не на своих местах, но к ним претензий не было предъявлено, так как у персонала о них не было информации, а я в отличие от них, заказывала дополнительное питание. Я не знала о таких условиях и очень удивилась, даже возмутилась, так как летая на других авиалиниях встречалась с ситуацией когда клиентов пересаживали бесплатно на места бизнес-класса, в том случае если они были свободны - чтобы сделать перелет более комфортных. Все было бы еще ничего если бы не хамство человека обслуживающего рейс. После того как я высказала свое удивление, он хамил, а девушка три раза придиралась к моим сумкам и креслу. Авиакомпания может вас посадить в более высокий класс. Но самостоятельно вы пересаживаться не имеете права. Любая пересадка возможна лишь после получения разрешения от экипажа.

Ответить

21.08.17 8:27

Авиаэксперт

Амалия : Подскажите пожалуйста, 27.08 рейс UT373 на Минеральные воды.Без багажа, допускается ли крем 35мл, в ручную кладь. До 100мл. допускается.

Ответить

21.08.17 8:26

Авиаэксперт

Юлия : Добрый день! Прилетели во Внуково из Геленджика. В Геленджике сдавали коляску у трапа. Во Внуково коляску у трапа нам не отдали, работник аэропорта сказал, что такие правила. Прокомментируйте, пожалуйста Действительно, такие правила?Получилось ужасно неудобно, ТК до багажа нужно было пройти 13 рукавов. В каждом аэропорту свой регламент работы с багажом. И каждый аэропорт сам определяет где он будет забирать коляски (при регистрации или у трапа) и где будет выдавать (у трапа, на ленте или на выдаче негабаритного багажа).

Ответить

21.08.17 7:25

Воркутинец

Гость : На рейсе Солоники-Москва самолет был заполнен не полностью. Чтобы освободить проход двум пассажирам сидящим у окна, я пересела на свободное место впереди. Подошел обслуживающий молодой человек и попросил пересесть на свое место, так как 3 свободных места требовали дополнительной оплаты в 1500 руб. за дополнительный "комфорт" - расположение у аварийного выхода. Рядом сидели люди - также не на своих местах, но к ним претензий не было предъявлено, так как у персонала о них не было информации, а я в отличие от них, заказывала дополнительное питание. Я не знала о таких условиях и очень удивилась, даже возмутилась, так как летая на других авиалиниях встречалась с ситуацией когда клиентов пересаживали бесплатно на места бизнес-класса, в том случае если они были свободны - чтобы сделать перелет более комфортных. Все было бы еще ничего если бы не хамство человека обслуживающего рейс. После того как я высказала свое удивление, он хамил, а девушка три раза придиралась к моим сумкам и креслу. Многие авиакомпании мира торгуют местами с увеличенным пространством для ног, тут ничего удивительного. Пересадки же в бизнес делаются не комфорта ради, а если вследствие овербукинга пассажиру с билетом не хватило кресла в экономе

Ответить

20.08.17 23:07

КРАчковская Валентина Николаевна

ДАЛЕЕ: Раз летела из Самары в СПб 564 рейсом, самолет почти заполнен идет дама с огромной переносной внутри которой находится я так поняла собака. Стюард подошел к девушке представился, и начал объяснять правила перевозки животного спокойно и душевно все рассказал, девушка начала нервничать но там же собака, на что стюард ответил что нельзя ее выпускать с клетки так-как среди пассажиров могут быть аллергики, а представляете что такое воздух в самолете? девушка сидела у прохода и переноска не входа под впередистоящее кресло. Бортпроводник еще раз начал объяснять правила перевозки, но девушка не реагировала. Уважаемые, вы понимаете переноска стоит в проходе, вы сидите у окна ваша сестра по центру а у прохода девушка с переноской в проходе, переноска загородила ваш выход, вы сидите и тут начинаете взлеть, на взлете случаете нештатная ситуация, и тут самолет начинает гореть, начинается эвакуация, на борту паника, дама забыла от страха из-за инстинкта самосохранения забыла собачку в проходе, она выбежала а Вы к сожалению не успели. Вы считаете правильным оставить переносу в проходе и готовы умереть?! Все авиационные правила написаны кровью, и чем внимательнее к вам относятся бортпроводники значит им важна ваша безопасность, и они несут ответственность за вас! я могу продолжать бесконечно, но с вашего позволения остановлюсь. Прежде чем что-то писать о авиакомпании и сотрудниках вы разберитесь сначала в себе, прочитайте на борту в журнале ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА БОРТВУ ВС, и ответьте на вопрос, вы ничего не нарушаете?! Вы всегда можете с вопросом обратиться к бортпроводнику, представителю и уверена вам помогут и решат вашу проблему. Желаю Вам всем добра. Вывод: Авиакомпания ЮТЭЙР достойная российская авиакомпания. Сотрудники очень приветливы, гостеприимны, доброжелательны, отмечу рейсы в СПБ и из СПБ (я знаю что там есть группа бортпроводников обслуживающих некоторые рейсы) Цены на билет-удобные и выгодные. Самолеты-хотелось бы поновее самолеты, но на вид внутри и сану очень чистые опрятные, кресла удобные сидеть в кресле комфортно. Желаю Всем добра.

Ответить

20.08.17 23:06

Крачковская Валентина Николаевна

Всем доброго времени суток, уважаемые форумчане:-) Я не любительница писать отзывы и вообще предпочитаю изучить отзыв, но не прислушиваться к нему, а просто держать в голове как заметку, просто по факту все иначе. Читаю отзывы об авиакомпании Ютэйр и прям смешно:-) Дамы и Господа Вам не стыдно за свои комментарии?! Если вы опоздали на регистрацию, как Вам ее заново откроют чтоб пойти к Вам на встречу чтоб Вас зарегистрировать?! Ну скажите пожалуйста, включите здравый смысл, и подумайте логически, как сотрудник откроет регистрацию чтоб Вас зарегистрировать?! Умная программа закрыта так-как время на регистрацию закончено!Программа открылась в 00:00 и закрылась в 00:00, вы виноваты что вы не зарегистрировались, Вы господа и дамы, не авиакомпания ЮТЭЙР!:-) Ну правда смешно. Структура Аэропортов очень сложна, все расписано по секундам, и вы такой царь хотите ее разрушить?! Нет! Перестаньте думать только о своем эго. Простите конечно, но именно дешевом эго. Много документальных фильмов снято про работу аэропорта, возьмите и посмотрите. Форс мажоры у любой компании бывает и это нормально, прежде всего думайте что это знак свыше, значит не нужно вам быть сегодня в Мюнхене, значит Вам нужно вылететь через час, два, успокойтесь, держите себя в руках и ведите себя как адекватный, воспитанный гражданин РФ. Уважайте всех! Вы начинаете винить представителя во всем! Простите, встречный вопрос, а в чем виноват представитель компании если самолет сломался?Представитель обязан купить сию минуту самолет и отправить вас?! Представитель-это лицо который информирует Вас, если он не идет на контакт Вы идите, и фиксируйте фото и видео съемкой что нет представителя, а не кричите и не свистите, вы позоритесь! Вы обязаны знать что Вам полагается на каждый час задержки, лучше чем кричать и обвинять всех, откройте УМНЫЙ документ и изучите что Вам полагается и спокойно требуйте предоставления данных услуг, так-как эти услуги Вам по закону обязаны предоставить. Честно, были на моей практике задержки, я не кричала не скандалила, я знала что сейчас ничего сделать нельзя, нервы одни эмоции одни, я через силу улыбнулась, и находилась на креслах у выхода на посадку, как правило туда именно приходит представитель. Рекомендую лучше Вам читать умненькие книжки:-) отзывы отрицательные здесь написанные-это не правда, Вас не понятно чем обидели, вы сами виноваты в том что с вами приключилось. Был очень забавный случай на борту:-) Лечу я на местах комфорт за 1500 рублей, подходит стюард и начинает вежливо с улыбкой объяснять про аварийную дверь, мы значит смотрим, но один пассажир не реагировал стюарда а сидел и читал журнал. Стюард понимает, что эти двери должны открыть мы, и обращается индивидуально к пассажиру так-как он сидел прям у элюминатора и именно он будет если что открывать дверь. Стюард извинился и уточнил, слышит ли он его! Как этот пассажир наорал на стюарда! Вот вы считаете это нормально?! Дамы и Господа это нормально? Стюард заботится о безопасности относится к своей работе очень ответственно. А наши граждане начинают орать?! это правильно?ужас какой, меня возмущают такие люди, взрослый мужчина а ведет себя, простите я не знаю как!правильно у каждой компании свои правила безопасности но в принципе они похожи. Уважаемые, прежде чем писать плохое на работу персонала в небе, возьмите и прочтите ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА БОРТУ ВС. Именно в нем указаны правила вашего поведения и правила перевозки ручной клади. продолжение далее

Ответить

20.08.17 22:27

Анастасия

При открытии двери туалета, случайно выпала часть пепельницы. С первой попытки вставить не получилось, попросила бортпроводника Владимира Молчанова помочь ее вставить, на что он нагло ответил что, вставлять не умеет и помогать не будет. Я хотела оставить пепельницу до прихода того, кто сможет помочь, на что он потребовал принести посадочный талон для разбирательства, что якобы я Ее сломала. Я со второй попытки сумела вставить пепельницу на место, она не была сломана, просто вытащилась. Ютэйр, вы вкурсе, что бортпроводник- лицо компании, и ваше лицо- хамло и грубияны? Что такое сервис авиакомпания не слышала.

Ответить

20.08.17 21:39

Амалия

Подскажите пожалуйста, 27.08 рейс UT373 на Минеральные воды.Без багажа, допускается ли крем 35мл, в ручную кладь.

Ответить

20.08.17 17:21

Юлия

Добрый день! Прилетели во Внуково из Геленджика. В Геленджике сдавали коляску у трапа. Во Внуково коляску у трапа нам не отдали, работник аэропорта сказал, что такие правила. Прокомментируйте, пожалуйста Действительно, такие правила?Получилось ужасно неудобно, ТК до багажа нужно было пройти 13 рукавов.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 707172 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/176.html 176 1 1