Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

21.12.14 22:13

Гость

летали в декабре 2014 г по маршруту мск-пхукет-мск, рейс 5887/5888. самолет ужасный, 9-10 часов сидишь как кол, т.к. кресла почти не раскладываются, а расстояние между креслами минимальное. и туда, и обратно не работал один туалет из четырех, поэтому в кабинку счастья собирались перманентные очереди. рейс туда перенесли на 3 часа, а обратный вылет наоборот на 9 часов раньше, что сократило наш отпуск на полсуток. еда туда совсем никакая, обратно получше. один пассажир на обратном рейсе нажрался и ходил туда-сюда по салону, бортпроводникам как бы и дела до него не было, считаю, что это недопустимо. в салоне грязно, впереди стоящего кресла нет даже кармана, ни воду запихнуть, ни книжку убрать. короче, сплошное разочарование...

Ответить

19.12.14 14:19

Гость

Ребята, прочитайте правила возврата билетов Аэроэкспресс. Причём здесь ЮТэйр?

Ответить

19.12.14 11:41

Гость

Отменили рейсы Екатеринбург-Москва_Екатеринбург, покупала билеты на сайте OZON, теперь ни как не могу договориться о возврате. Очень бы не хотелось потерять деньги(

Ответить

18.12.14 22:43

Гость

Уважаемая компания Ютейр. Взываю вас изменить подход к людям в ситуациях с задержкой рейса. В частности, недавно путешествовала с Внуково в Ставрополь. Рейс задержали на 12 часов по причине тумана в городе прилета. Я понимаю, что это не зависит от вас. Но как было дело. Рейс назначен на 21:45. Сначала перенесли на 22:45, потом на 01:00, потом на 04:00. Я думаю всем было ясно, что мы уже не улетим до утра. Но все пассажиры были вынуждены ждать пока нас отвезут в гостиницу хотя бы чуть чуть поспать. Мы прождали 5 часов. Подумайте о тех людях которые не спали сутки. Большая просьба прогнозировать и не мучать людей. Самое лучшее решение было бы сразу в 12 ночи отвезти всех в гостиницу, чтобы люди выспались. Более того мы поспали 3 часа и потом назад по дороге в аэропорт ехали по пробкам 2 часа. Неужели нет других вариантов отелей поближе? Вообщем досадная ситуация. Все пассажиры были очень возмущены таким отношением.

Ответить

18.12.14 22:40

Анна

Сегодня пришло 2 СМС-ки об отмене рейсов Мск-Екатеринбург-Мск. Покупала билеты в конце сентября через интернет в Авиакассе. Обратилась в Авиакассу, чтобы вернули деньги. Написала заявление по эл.почте, мне подтвердили без проблем, что в течение 30 дней деньги вернут на карточку. Буду ожидать. Неприятность, надо покупать снова билеты(((

Ответить

18.12.14 18:48

Гость

Жадность фраера (Мартиросова Андрея Зарменовича)сгубила

Ответить

18.12.14 17:28

Fleura

Сегодня получила 2 смс-ки об отмене рейсов в Москву и из Москвы 17.01.14. Билеты покупала еще в ноябре через сайт ЮТэйр. Телефон, указанный в СМС не отвечает. Что делать и как вернуть деньги?

Ответить

18.12.14 14:07

Гость

Я тоже летала рейсами Ютэйр и никогда никаких проблем. Мне что, одной так везет?? А что касается упомянутого ниже "Пегаса", так это , товарищ, вы не с авиакомпанией, а с тур оператором ошиблись. Кстати, ни в Шарм, ни в Таиланд рейсов у Ютэйр нет. Это чартеыр. А значит режиссер ваших задержек - туроператор, Вами же выбранный по принципу "где подешевле"

Ответить

18.12.14 12:59

Инна

Омска нас посадили в Новосибирске для дозаправки. Именно в этот момент Омск перестал принимать. Людей, которые уже промаялись около 8 часов в креслах, расположенных так, что задний упирается коленями в передисидящего пассажира , не выпускали из самолета 4 часа. Затем 1,5 часа заставили ждать багаж. Затем нам предоставили транспорт до гостиницы на 240 пассажиров 7 микроавтобусов , в которые входят по 16 человек. Не вошедшим( последними получившим багаж) предложили ждать возвращения транспорта еще 2 часа. При этом представитель авиакомпании настойчиво объяснял, что те ,кто самостоятельно решит добираться до Омска , а не продолжит ставить над собой опыты по проверке терпеливости , будут делать это за свои деньги. Мы с мужем не стали дожидаться возвращения транспорта и размещения в гостинице, с 6 пассажирами в 2 часа ночи наняли микроавтобус и ,замученные и измотанные морально и физически, добрались до Омска в 11 утра. В конечном итоге дорога домой заняла 29 часов с момента выезда из гостиниц Паттаи. Кстати, отдых на сутки нам тоже сократила авиакомпания, перенеся вылет из Омска рейс 4950 06 декабря 2014г на 11 часов. К экипажам претензий нет.

Ответить

18.12.14 11:57

Гость

Очень расстраивает задержка рейса 5091 на 10 часов в Шарм эль Шейх 22 декабря 2014, к тому же поменяли аэропорт вылета вместо Домодедово, будет вылетать из Внуково, мы теряем целый день ценного и долгожданного отдыха, это просто безобразие, да я понимаю, что это чартер, могут быть задержки, но не до такой же степени, портить жизнь людям!

Ответить

18.12.14 8:22

Гость

Купив тур в Тайланд, не обратили особого внимания не перевозчика. Много раз летали и все было нормально. Впервые полетели авиакомпанией Ютэйр - это был первый и последний раз! Улететь должны были из Казани 03.12.2014 в 23:20, но после бесконечных переносов улетели 05.12.2014 в 08:10ч. Никаких объяснений никто не давал, изменения о времени и дате вылета в табло в Аэропорту вносились с большим опозданием. Представителей авиакомпании Ютэйр и представителя тур оператора Пегас найти так и не удалось. Компания украла у нас 2 дня долгожданного отдыха из купленных 12 дней, заменив их ожиданием в Аэропорту! После перенесенных мытарств трудно было оценить удобства самолета. Оставшиеся дни отдыха переживали об обратной дороге (не повторится ли данная ситуация и сможем ли мы вообще вернуться домой?), но домой нас отправили быстро, изрядно потрепав нервы с багажом. Вместо положенных к провозу во всех компаниях 20 кг. багажа, у доблестной компании Ютэйр - 15 кг, хотя в билете указано 20кг (с припиской внизу билета маленькими буквами, что в указанный вес входит 5 кг. ручной клади). Вот теперь и решайте - лететь Вам с этой КОМПАНИЕЙ, или не лететь!!! Кстати, до нас три дня не могли улететь люди во Вьетнам. Вместо 02.12.2014, они улетели 05.12.2014г.

Ответить

16.12.14 20:00

Гость

Гость : Вообщето чемоданы ломают не в самолёте, а в аэропортах! И не сотрудники авиакомпании, а работники багажного сервиса аэропортов! Вроде не ребёнок ? Это то должны понимать? Уважаемая компания Ют-Эйр! Мало того, что на вашем самолете сломали мой чемодан, так вы требуете с меня кучу справок и свидетельств? доказательства того что я летала? Багажную бирку? смеетесь? Ведь все хранят багажные бирки как ценный артефакт!!!! в аэропорту при проверке забрали мою багажную бирку. неужели так сложно, при современных условиях самим узнать была ли я на том рейсе????? и как там мой чемодан путешествовал? фото сломанного багажа? а не думали напрячь своих сотрудников и при составлении жалобы сфоткать?????? и откуда я должна принести справку о том, что мой чемодан подлежит или нет ремонту.... а название? я же писала название в жалобе. Вам сложно посмотреть???? что ж тогда еще не потребовать у меня чек о покупке того самого чемодана???? Уважаемая компания Ют-Эйр, у меня сложилось такое ощущение, что вы получили деньги за мой билет и больше заниматься мной вы не желаете! а как же корпоративная этика? как же привлечение пассажиров????

Ответить

15.12.14 15:25

Славик

Серж : Сижу в аэропорту Краснодара. Все рейсы с москвы и на москву отменены. Кто знает в чем приччина? По новостям сегодня передали, что в Краснодаре задержки рейсов из-за тумана...

Ответить

15.12.14 15:08

Серж

Сижу в аэропорту Краснодара. Все рейсы с москвы и на москву отменены. Кто знает в чем приччина?

Ответить

15.12.14 12:45

Гость

Уважаемая компания Ют-Эйр! Мало того, что на вашем самолете сломали мой чемодан, так вы требуете с меня кучу справок и свидетельств? доказательства того что я летала? Багажную бирку? смеетесь? Ведь все хранят багажные бирки как ценный артефакт!!!! в аэропорту при проверке забрали мою багажную бирку. неужели так сложно, при современных условиях самим узнать была ли я на том рейсе????? и как там мой чемодан путешествовал? фото сломанного багажа? а не думали напрячь своих сотрудников и при составлении жалобы сфоткать?????? и откуда я должна принести справку о том, что мой чемодан подлежит или нет ремонту.... а название? я же писала название в жалобе. Вам сложно посмотреть???? что ж тогда еще не потребовать у меня чек о покупке того самого чемодана???? Уважаемая компания Ют-Эйр, у меня сложилось такое ощущение, что вы получили деньги за мой билет и больше заниматься мной вы не желаете! а как же корпоративная этика? как же привлечение пассажиров????

Ответить

14.12.14 11:35

александр

НЕ ОТМЕНЯТ ЛИ ПОЛЕТЫ МЕСЯЦ

Ответить

14.12.14 6:58

Гость

летим Гость : Кто нибудь летит из Кемерово в Нячанг(Вьетнам) 23 декабря?

Ответить

13.12.14 20:46

Гость

Самая ужасная авиа компания, вечно задержки, опоздания, сутки ожидания, это ни в какие ворота не лезет. персонал это вообще финиш полный. больше моя нога не ступит на самолеты этой компании. большой жирный минус на эту компаниюю ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- и не одного плюса.

Ответить

12.12.14 23:47

ольга

Очень жаль,если этой компании не будет. Мне она нравится. Летаю много лет.

Ответить

12.12.14 17:34

Гость

Кто нибудь летит из Кемерово в Нячанг(Вьетнам) 23 декабря?

Ответить

12.12.14 16:20

Алексей

в очередной раз сидя в аэропорту Сочи, зарекаюсь летать самолетами ютэйр. .. все самолеты с небольшими задержками улетают в шереметьево, домодедово.. а наш армянский экипаж переносит вылет то на час , то на два. сейчас уже на три часа.

Ответить

11.12.14 6:21

dar38

Что с банкротством? Как будут осуществлять полеты? Мы должны лететь в январе на отдых..

Ответить

11.12.14 6:16

Дарья

Должны лететь на Пхукет 7.12.15, очень беспокоит ситуация с банкротством.. Улетим? Где гарантии?

Ответить

11.12.14 6:10

Гость

Так что с банкротством-то? взяли билеты на 7 января на Пхукет, теперь тоже на нервах....

Ответить

10.12.14 18:22

Гость

Столько денег платишь,лечу с маленьким ребенком,кроме напитков ничего не предложили,УЖАСНО!

Ответить

10.12.14 15:33

Tourer-v

Такая же ерунда. В поездке лечу туда Аэрофлот, обратно Ютейр. Вот что-то стремно стало)) Пы.сы. код с картинки просто @#$%*

Ответить

10.12.14 12:29

Гость

Гость : Гость : Купила билет Москва-Тюмень-Москва на ЮТэйр, выбрала эту компанию только потому, что на 200 рублей дешевле других нашла. По дороге в аэропорт зашла на сайт компании и прочитала о том, что пассажиров теперь не кормят! Бли-и-и-ин, думаю! Деться уже не куда, лечу. Вдруг в полете начинают обслуживать соками, напитками, потом коробочки раздают с сэндвичами ( с курицей или говядиной), чай. Вполне нормально для перекуса. А почему ввели в заблуждение? Сколько внимательных пассажиров (тех кто заранее удосужился просмотреть сайт авиакомпании) отказалось от полета!!!! Думаю, тот кто принял решение опубликовать это объявление на сайте - вредитель, работающий на конкурентов! Вы чего, поесть в самолет идете что ли??? Потерпеть не можете без еды пару-тройку часов? Ну народ пошел. Считаем часы: 3 часа до полета+3 часа полета+2 часа после полета (забрать чемодан и доехать до пункта питания)=8 часов. Подсчет конечно примерный и весьма усредненный, и при вовремя вылетевшем рейсе.

Ответить

10.12.14 10:19

Гость

На чартерах ЮтЭйр осталось горячее питание в полном объеме, и курица и рыба и мясо:))) можете не переживать и лететь спокойно:))) Гость : У нас тоже приобретен тур у Coral-а в Египет в Шарм с 04 января , перевозчик ЮтЭйр. Звонили в агентство - говорят, не волнуйтесь. Нам ничего не сообщали. Понятно, что им в лом деньги возвращать, да и мы попадем на всякие там штрафы...

Ответить

10.12.14 9:43

Tourer-v

Такая же ерунда. Лечу в поездку туда Аэрофлот, обратно Ютейр. Вот что-то стремно стало))

Ответить

09.12.14 21:32

Гость

Гость : Купила билет Москва-Тюмень-Москва на ЮТэйр, выбрала эту компанию только потому, что на 200 рублей дешевле других нашла. По дороге в аэропорт зашла на сайт компании и прочитала о том, что пассажиров теперь не кормят! Бли-и-и-ин, думаю! Деться уже не куда, лечу. Вдруг в полете начинают обслуживать соками, напитками, потом коробочки раздают с сэндвичами ( с курицей или говядиной), чай. Вполне нормально для перекуса. А почему ввели в заблуждение? Сколько внимательных пассажиров (тех кто заранее удосужился просмотреть сайт авиакомпании) отказалось от полета!!!! Думаю, тот кто принял решение опубликовать это объявление на сайте - вредитель, работающий на конкурентов! Вы чего, поесть в самолет идете что ли??? Потерпеть не можете без еды пару-тройку часов? Ну народ пошел.

Ответить

09.12.14 15:47

Гость

У нас тоже приобретен тур у Coral-а в Египет в Шарм с 04 января , перевозчик ЮтЭйр. Звонили в агентство - говорят, не волнуйтесь. Нам ничего не сообщали. Понятно, что им в лом деньги возвращать, да и мы попадем на всякие там штрафы...

Ответить

09.12.14 15:22

Гость

Гость : Купила билет Москва-Тюмень-Москва на ЮТэйр, выбрала эту компанию только потому, что на 200 рублей дешевле других нашла. По дороге в аэропорт зашла на сайт компании и прочитала о том, что пассажиров теперь не кормят! Бли-и-и-ин, думаю! Деться уже не куда, лечу. Вдруг в полете начинают обслуживать соками, напитками, потом коробочки раздают с сэндвичами ( с курицей или говядиной), чай. Вполне нормально для перекуса. А почему ввели в заблуждение? Сколько внимательных пассажиров (тех кто заранее удосужился просмотреть сайт авиакомпании) отказалось от полета!!!! Думаю, тот кто принял решение опубликовать это объявление на сайте - вредитель, работающий на конкурентов! Имелось ввиду, что раньше они кормили горячим, сейчас горячего нет. Скажите спасибо, что хоть сэндвич дали. На других направлениях вообще ничего больше не дают, кроме напитков.

Ответить

09.12.14 10:39

Гость

Гость : 2.12.2014 рейс UT 5052 BKK - KZN: Не был доставлен багаж!!! Причина, которую озвучили в аэропорту Казань "перевес"...Как это возможно?! Процедура регистрации на рейс, подразумевает сдачу багажа с предварительным взвешиванием! Я так думаю, что речь не о перевесе вашей сумки, а о перевесе всего самолета (в зависимости от погодных условий самолет может иметь разную допустимую взлетную массу. Если надо самолет облегчить для безопасной перевозки снимают багаж, пассажиров доставляют. В остальном, бардак, конечно

Ответить

09.12.14 10:19

Стас

Мы тоже взяли на 14 декабря с Тюмени в Бангкок, вот и сидим все на нервах! В ВК задал вопрос на не официальной группе представителям ЮТ, а у них все в порядке, все хорошо все улетают своевременно, начали меня «типа» успокаивать! Но, читая форумы, не хочется быть на месте всех тех кто сейчас в аэропортах просиживает.

Ответить

09.12.14 10:16

Стас

юзер : Взяли туры на 13 января. Капец, теперь делать с ними не знаем... И главное никакой информации толком не дают. Мы тоже взяли на 14 декабря с Тюмени в Бангкок, вот и сидим все на нервах! В ВК задал вопрос на не официальной группе представителям ЮТ, а у них все в порядке, все хорошо все улетают своевременно, начали меня «типа» успокаивать! Но, читая форумы, не хочется быть на месте всех тех кто сейчас в аэропортах просиживает.

Ответить

09.12.14 9:45

юзер

Взяли туры на 13 января. Капец, теперь делать с ними не знаем... И главное никакой информации толком не дают.

Ответить

08.12.14 20:15

Александр

Серж : Татьяна : Собираемся лететь в Пхукет 13 декабря на самолете вашей авиакомпании. Сегодня прочитала, что Ютейр признают банкротом. Что делать? Путевки оплачены. Может так случиться, что улетим, а обратно за свой счет возвращаться будем? Случиться может что угодно, но я все-таки надеюсь что все будет хорошо, по крайней мере до Нового Года. О проблемах Ютейра известно давно и не думаю, что они в один день свернут лавочку. Я оплатил путевку за неделю до вылета и пока не сильно переживаю, а вот если бы брал за несколько месяцев, то действительно тут есть повод для переживаний, каждый день думать улетишь или нет, тут уж и отдыхать не захочется. P.S. лечу 12.12.14 на Пхукет Тоже летим 12.12 на Пхукет, что думать теперь после сегодняшних новостей - хз

Ответить

08.12.14 19:50

Гость

Гость : Скажите пожалуйста, кто, какими туроператорами летит?Мы у Анекса купили во Вьетнам на 15 декабря

Ответить

08.12.14 19:39

Гость

Гость : Скажите пожалуйста, кто, какими туроператорами летит? анекс тур

Ответить

08.12.14 19:20

Гость

Скажите пожалуйста, кто, какими туроператорами летит?

Ответить

08.12.14 19:05

Гость

Здравствуйте, купили билеты на 25декабря и 13 января по акции. Хотел узнать акция действует? В случае если utair отменит акцию будет ли уведомление об этом? И возврат денежных средств?

Ответить

08.12.14 13:51

Серж

Татьяна : Собираемся лететь в Пхукет 13 декабря на самолете вашей авиакомпании. Сегодня прочитала, что Ютейр признают банкротом. Что делать? Путевки оплачены. Может так случиться, что улетим, а обратно за свой счет возвращаться будем? Случиться может что угодно, но я все-таки надеюсь что все будет хорошо, по крайней мере до Нового Года. О проблемах Ютейра известно давно и не думаю, что они в один день свернут лавочку. Я оплатил путевку за неделю до вылета и пока не сильно переживаю, а вот если бы брал за несколько месяцев, то действительно тут есть повод для переживаний, каждый день думать улетишь или нет, тут уж и отдыхать не захочется. P.S. лечу 12.12.14 на Пхукет

Ответить

08.12.14 12:49

Гость

Татьяна : Собираемся лететь в Пхукет 13 декабря на самолете вашей авиакомпании. Сегодня прочитала, что Ютейр признают банкротом. Что делать? Путевки оплачены. Может так случиться, что улетим, а обратно за свой счет возвращаться будем? Кстати, я тоже сегодня прочитал, что у ютэйр проблемы и она теперь будет, как там сказано, "меньше времени уделять пассажирам", или что-то в этом роде.

Ответить

08.12.14 12:40

Гость

Купили билеты на 19 января 2015 года, а сегодня читаю о возможном банкротстве компании. Что делать, есть ли гарантии того, что улечу своим рейсом через полтора месяца?

Ответить

08.12.14 12:32

Гость

Ужасный, грубый персонал. Стюардессы хабалки, грубые и невежды. Летел летом из Сочи этой компанией первый раз. И надеюсь что последний!!!

Ответить

08.12.14 12:18

Гость

Билеты куплены на середину января, стоит ли сдавать их если ютэйр признают банкротом

Ответить

08.12.14 12:11

Татьяна

Собираемся лететь в Пхукет 13 декабря на самолете вашей авиакомпании. Сегодня прочитала, что Ютейр признают банкротом. Что делать? Путевки оплачены. Может так случиться, что улетим, а обратно за свой счет возвращаться будем?

Ответить

08.12.14 11:05

Гость

У нас оплаченные билеты в Пхукет/Таиланд на конец февраля. Что произойдет если к тому времени Utair объявят банкротом?

Ответить

08.12.14 10:29

Гость

если их объявят банкротом, то билеты на совмещенные рейсы будут действительны?

Ответить

06.12.14 14:04

Гость

Гость : Ну как дела обстоят с перелётом во Вьетнам? Дни продлят потерянные в аэропорту?А что им обещали продлить ?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 979899 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/utair/149.html 149 1 1