Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр (Utair)

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

27.03.13 4:07

_Sas_

Ответить

26.03.13 9:02

Гость

Гость : Каждый суслик агроном! Если Вы ничего не смыслите в организации планирования, бюджетирования и ценообразования на уровне Компании, то и нечего тут высказывать свои умные в кавычках мысли! _Sas_ : <SPAN class=quote metrikaId_0.3782609955385101="11">Гость : У Ту-154 расход топлива почти в 2 раза больше, отсюда и все вытекающие последствия ценообразования. Тем не менее когда заменили Ту-154 обслуживающий, например, линию Москва-Иркутск на В-737-800, который явно будет поэкономичнее и следовательно повыгоднее, билеты не подешевели ни на копейкуТем не менее, от Вас кроме лозунгов ничего не было предложено в подтверждении своей позиции. Поэтом уважаемый "суслик" если вам так интересно, то данный форум не позволяет полностью ответить на вопросы пассажиров, да и мало кому это будет интересно. Если Вы такой знаток, то должны помнить,что топливный сбор, как и расходы на топливо ещё никто не отменял. Другое дело, что если спрос на данном направлении стабилен- то в изменении тарифной таблицы нет смысла, даже при уменьшении затрат. Тем более бюджетом (годовым) заложенны издержки связанные с эксплуатацией определенного типа ВС. Здесь ещё много можно написать, про з/п сотрудника, про сборы аэропорта, про выплаты субподрядным организациям и.т.д. К тому же,если в хоть раз занимались бюджетированием, а не его организацией- то прекрасно знаете, что львиной статьёй расходов, связанных с эксплуатацией, являются выплаты лизинговой компании за аренду ВС. Заниматься организацией планирования, бюджетирования и ценообразования может каждый школьник, а планировать, формировать бюджет - может только группа обученных специалистов.

Ответить

26.03.13 5:35

Гость

Каждый суслик агроном! Если Вы ничего не смыслите в организации планирования, бюджетирования и ценообразования на уровне Компании, то и нечего тут высказывать свои умные в кавычках мысли! _Sas_ : Гость : У Ту-154 расход топлива почти в 2 раза больше, отсюда и все вытекающие последствия ценообразования. Тем не менее когда заменили Ту-154 обслуживающий, например, линию Москва-Иркутск на В-737-800, который явно будет поэкономичнее и следовательно повыгоднее, билеты не подешевели ни на копейку

Ответить

26.03.13 4:21

_Sas_

Гость : У Ту-154 расход топлива почти в 2 раза больше, отсюда и все вытекающие последствия ценообразования. Тем не менее когда заменили Ту-154 обслуживающий, например, линию Москва-Иркутск на В-737-800, который явно будет поэкономичнее и следовательно повыгоднее, билеты не подешевели ни на копейку

Ответить

26.03.13 0:06

Гость

Уважаемые друзья, пишу впервые отзыв, тк никогда не встречалась с таким хамством и ужасной авиакомпанией как Ю-тейр!!! Если вы покупаешь е билет на эту компанию, не планируйте н каких дальнейших перемещений, тк самолет этой компании. Вылетит не раньше 12 часовой задержки, а я попала на 29 часов. Рейс 386 Волгоград Москва ( Внуково ) 24 марта 2013 года. Вылет в 15.10 продержали в аэропорту до 23,10, ни еды, ни воды это и так понятно. В 23 ,10 усаживают в самолет, выезжают на взлетную полосу и начинается представление, свет вкл и выкл, подкрылки раз 20 туда сюда на протяжении 40 минут. Далее капитан сообщает, что мы отправляется назад по технич причинам не летим, катаемся одни по аэропорту и перед обстановкой он нам сообщает, что дело не в самолете, а в том, что у них нет документов на вылет и скорее всего сегодня мы не летим. Нас ждет представитель в аэропорту. Мы ждем его с час, у людей паника, приходит быдло- представитель и сообщает, что самолет вылет только завтра в 15.10, тк мало людей и он не полетит сегодня вообще!!! Вот они и обединили рейсы !!!!!!еще через час принес воды и еды, бутерброд и булочку и сказал, что будет отель скоро. После часу ожидания подехали такси и всех желающих отвезли в клаповник под названием Терем, где нет горячей воды и холодно как в холодильнике. Я купила билет на другой рейс, Руслайн, и улетела в 6,45 на рейсе 1400. Хочу отметить, самолет небольшой, был также не полностью забит, при этом ни минуты задержки и все очень приятно и хорошо, не считая того, что питания в нем не было. Так вот, вернемс к Ю-тейру! Люди, которые остались дожидаться завтра, в итоге вылетели не в 15,10 уже 25 марта, а в 19'30 и прибыли только в 21,00. Вы себе просто не представляете, ч о там происходило, нарушеные планы, сорванные дальнейшие поездки, паника, и отвратительное ощущение того, что вот так можно поступить с тобой за твои же деньги! Поэтому, если у вас нет особо денег на авиабилет, купите билет на поезд, это дешевле и быстрее, и еще раз доказывает, что бесплатный сыр только в мышеловке! Ну а авиакомпании ютейр я желаю скорейшего разорения, ведь с таким отношением к людям далеко не уедешь, а тем более не улетишь! Противно, что есть такой сервис, а еще страшнее, что он летает над нашей головой!!

Ответить

25.03.13 23:15

Гость

Ужасная компания!сегодня летела с ними с Питера до Москвы,мало того что задержали на час,так еще ужасный самолет ту 154,который еле приземлился!сколько раз в своей жизни летала с другими авиакомпаниями,никогда такой ужасной посадки не было!но на этом приключения от ютейра не окончены!далее с Москвы у меня с их же компанией предстоит еще один перелет до Красноярска!все вроде ничего,посадили в самолет,потом начали говорить уже в самолете,что нас задерживают из-за большой нагрузки аэропорта!и в итоге командир сказал,что нам будут менять судно,и вот мы уже сидим в аэропорту 3 час!и еще не известно сколько будут готовить судно,сказали минимум 2 часа!в общем компания гавно,больше никогда не полечу с ними,и все не советую!

Ответить

25.03.13 19:09

Гость

Мы летали данной авиакомпанией 4 и 18 марта 2013 года по маршруту Кемерово-Пхукет, правда на обратном пути мы вылетали не с Пхукета, а с Краби (типа аэропорт Пхукета был переполнен и чтобы его разгрузить, часть рейсов перенесли на Краби, правда, нас туда еще 3 часа на автобусе везли!). Пишу этот отзыв, так как сама боюсь летать и начиталась всяких ужасов про Ютэир перед поездкой, но в целом полеты мне понравились! расскажу поподробнее. При вылете из Кемерово ночной рейс задержали на 3 часа, так днем была плюсовая температура, а ночью все замерзло, полоса обледенела, ее чистили. На Пхукет летели хорошо, практически не трясло, персонал очень приветливый, помогал всегда, если просили, еда не важнецкая, но терпимо! Самолет был Боинг в обе стороны один и тот же, он был новенький, сиденья кожаные RECARO, правда расстояние между сиденьями небольшое, так что большим мужчинам придется туго... На обратном пути, так как пришлось ехать на Краби, нас забрали из отеля на 3 часа раньше, рейс перенесли и мы вылетели на 4,5 часа позже, чем было положено изначально. Кроме того, на Краби нет Duty Free, зато деньги сэкономили! на обратном пути трясло реально, народ даже крестился, но надо отдать должное пилотам, спасибо им огромное, так как они делали все, чтобы свести неприятные ощущения к минимуму: плавно меняли высоту, чтобы уйти от турбулентности, но так как был сильный встречный ветер, то мы летели на час дольше! в общем, несмотря на все эти небольшие неудобства, полеты и авиакомпания в целом нам понравились, молодцы!!! так держать!!!

Ответить

25.03.13 15:03

Гость

Николай : Летел рейсом Utair UT-567 19.03.2012 вылет из Внуково в 10:45.Рейс задержали на 4 часа,правда выдали ваучер на напиток.Причина задержки не ясна-погода летная была,остальные рейсы по расписанию вылетали.Также неясна замена самолета Boeing 747-500 на Як-42 Татарских авиалиний.Вообщем итог таков: -Борт рейса уровнем ниже -Опоздание на деловую встречу(у пущенная выгода налицо) -Минимум информации по задержке рейса в аэропорту.Борт заменили т.к. у АК отсутствует Боинг 747-500( его вообще не существует))) 737-500. Ещё прочитайте правила авиаперевозок, особенно там, где написано о замене ВС. Кто его знает какая там погода год назад была 19.03.2012, в небе немного подругому чем на земле. Упущенная выгода- круто, если только доказать сможете, в судебном порядке. Только будьте уверены, что АК всегда найдёт причину, чтобы оправдать свои действия.Меньше знаешь- спокойней летишь. Не переживайте- ещё год и вы об этом забудете. Приятных полётов !!!!

Ответить

25.03.13 15:02

Гость

Выражаю огромную благодарность экипажу и капитану борта ЮТ 390 совершавшего полет Калининград-Москва 24.03.2013 за профессионанизм, внимание и заботу о пассажирах. Рейс был задержан из-за обильного снегопада и ветра в Москве, однако, ожидая разрешения взлета в аэропорту г.Калининград, все пассажиры были информированы о причинах задержки рейса, накормлены и снабжены питьевой водой. Полет проходил нормально, но посадка в таких непростых погодных условиях казалась нереальной, однако командир борта ЮТ 390 посадил самолет идеально!! За что огромное Вам спасибо!

Ответить

25.03.13 11:49

Николай

Летел рейсом Utair UT-567 19.03.2012 вылет из Внуково в 10:45.Рейс задержали на 4 часа,правда выдали ваучер на напиток.Причина задержки не ясна-погода летная была,остальные рейсы по расписанию вылетали.Также неясна замена самолета Boeing 747-500 на Як-42 Татарских авиалиний.Вообщем итог таков: -Борт рейса уровнем ниже -Опоздание на деловую встречу(у пущенная выгода налицо) -Минимум информации по задержке рейса в аэропорту.

Ответить

25.03.13 10:21

Гость

Рейс 386 Волгоград=Москва 24.03.2013 вылет в 15.10 дооткладывались до 23.00... при этом и Аэрофлот и Сибирь летали... в 23.00 наконец то посадили в самолет и он поехал по взлетной полосе но вдруг остановился и простояли целый час.. потом командир сказал что ц нас технические неисправности и мы выруливаем опять к аэропорту, а когда собрались нас высаживать сказали, что проблемы с документами и может решится через 30 мин, а может отложится до утра .... в итоге с большими усилиями уже в аэропорту добились, что самолет полетит 25.03.2013 в 15.10... типа они объединят два рейса...все пассажиры говорили, что скорее всего из-за неполного салона самолета они и перенесли , за ЮТэйр это водится. просто ужас............больше не ногой на их самолеты.

Ответить

25.03.13 8:47

Гость

Гость : вообще шняжная авиакомпания. к персоналу нет нареканий, но руководство делает на паксах деньги, рейы в питер всегда меняются борта - на дряхлые Тушки, ну не позор ли? Ясное дело, что авиакомпания из урюпинска сама, но возить меж друх столи на таких ведрах - постыдились бы и ценник выше Аэрофлота, у которых лайнеры не старше 2008 годаАвиакомпания-это коммерческая организация, главной целью которой является зарабатывание денег, получение прибыли.(Они всегда делают деньги на пассажирах))У Ту-154 расход топлива почти в 2 раза больше, отсюда и все вытекающие последствия ценообразования. Если вас так смущает возраст самолёта,то и написали бы жалобу в Ростехнадзор, Росавиацию, Транспортную прокуратуру- что же они разрешают таким самолётам летать. А пока ресурс бортам продлевают, то Ак и будет их эксплуатировать.

Ответить

24.03.13 23:10

Гость

Гость : Весной 2012 летал из Гановера в Минеральные воды и обратно. Билет покупал по загран паспарту Гражданина Российской Федерации, но при регестрации на рейс в Гановере почему то номер с паспорта поменяли на номер с моего вида на жительство в Германии ( о чём мне не сказали). Первое маленькое недорозумение произошло в Москве при пересадке на рейс в Мин Воды. На регестрации мне сказали что номер моего паспорта не соответствует тому что стоит в компьютере , но при всём этом сотрудница оказалась достаточно квалифицираванным работником и быстро всё исправила. Но самое интересное началось на обратном пути На регестрации в Мин Водах мне просто отказали в посадке на рейс, все мои доводы что я уже прилетел сюда по этому билету ( а он был куплен срезу в оба конца) не повлеяли,естественно я сказал что на пересадке в Москве это уже тоже было но как то само собой всё быстро решилось .Не чего это не давало, пришлось заново покупать билет из Мин Вод в Москву но при этом мне написали номер тот что у них был в компьютере, да он действительно не соответствовал номеру поспорта .Перерыв все свои документы я нашёл куда он" подходит" но было поздно билет уже куплен, самолёт в воздухе. Далее при пересадке в Москве я предьявлял нa регестрации уже вид не жительство в Германии и всё прошло уже гладко. При возвращении в Германию я попытался через турестическое агенство у которого я покупал билеты вернуть деньги за билет из Мин Вод в Москву, ведь получаеться я плотил за это дважды. После двух недельной переписки турагенства с авиокампанией последняя выдала решение Я ДОЛЖЕН БАЛ НАСТОЙЧЕВЕЙ ДОБИВАТЬСЯ ПОСАЛКИ НА РЕЙС видимо имелось в виду применения оружия или физической силы ,вообщем деньги не вернули. Обыкновенное кидалово . Теперь для себя решил лучше Аэрофлотом летать дороже но камфортней и надежней Зайдите на форум "Аэрофлота" и Вы найдете то же самое подобное "кидалово". Как Вы уже написали, билет Вы покупали в агентстве и нечего пенять на авиакомпанию. Решайте вопросы с ними, в конце концов есть суд для этого. Получите от них письменный ответ и вперед!

Ответить

24.03.13 22:32

Гость

Рейс Махачкала - Москва (Внуково) №558, вылет в 15.50 24/03/2013, самолет авиакомпании UTair. После объявления посадки 3 часа сидели в накопителе, и за это время не было ни одного объявления о задержке рейса. Попытки разъяснить ситуацию ни к чему не привели: справочная, начальник смены, представитель компании Геннадий, кажется, Анатольевич приводили совершенно разные причины - метеоусловия, перегруз и даже сказали, что прибыл не тот самолет, а меньший. В конце концов сошлись на том, что самолет перегружен, и придется слить часть топлива, чтобы лететь с дозаправкой в Минводах. Начался естественный отбор, те, кто не мог ждать, сдавали билеты, их набралось достаточно много, к нескрываемой радости представителя компании и работников аэропорта. Они охотно ставили печати о задержке рейса и объясняли, как легко и удобно несостоявшиеся пассажиры могут поменять билет или вернуть деньги. Но такой исход ситуацию все же не спас.Создалось впечатление, что нас использовали только для того, чтобы организовать этот рейс. Выяснилось, что самолет полетит в Минводы, видимо, за каким-то грузом, даже если отсеется половина пассажиров, и даже лучше, если он будет пуст совсем. Самое ужасное, что пассажир совершенно бесправен: судиться - себе дороже... А может, в обратиться прокуратуру?

Ответить

24.03.13 21:26

Гость

Гость : тихий ужас. уже второй раз за два месяца не удается вообще вылететь рейсом ютэйр из влронежа в москву. сегодня самолет вылетел с ДЕВЯТИ часовой задержкой!!! он не смог вылетить из москвы из-за поломки. у них что, один самолёт??? без всяких объяснений. причем самолет был не ютовский, а какой-то тулпар. як 42. это что вообще за шарага??? в справочной службе ничего не говорят. а уже когда пассажиры бунтовать начали, представитель заявил: хотите лететь нашей компанией - ждите пока отремонтируют самолет. бред полный. а вот начальник представительства ютэйр в воронеже, после того как пассажиры потребовали объяснений (у многих были стыковки в москве) вообще сказал, передаю дословно и запись на диктофоне тоже есть: "Да пошли вы на х*р". зовут этого утырка Шибунин Вадим Евгеньевич. причем выходил он к нам без беджа, чтобы имени его не увидели. трусливое быдло. нам его ф.и.о. сказали сотрудники аэропорта. мы с другими пассажирами написали коллективную претензию на этого сотрудника в приемную мартиросова (ген. дир этой шараги). будем ждать рнзультата. не будет ответа - пойдем в суд. я ждал вылета из воронежа. в итоге пришлось с двумя товарищамт по несчастью ехать в москву на такси, так как на рейсы полёта билетов не осталось. а остальные пассажиры остались ждать в аэропорту. мразотная авиакомпания с мразотными сотрудниками. скорее бы и они обанкротились.[/QOUTE А зачем вы из Воронежа летаете на самолете? И сидите в этом сарае несколько часов? Ведь есть шикарный быстрый поезд номер 45 и 46 за 500 рублей!!!

Ответить

24.03.13 20:00

Гость

Весной 2012 летал из Гановера в Минеральные воды и обратно. Билет покупал по загран паспарту Гражданина Российской Федерации, но при регестрации на рейс в Гановере почему то номер с паспорта поменяли на номер с моего вида на жительство в Германии ( о чём мне не сказали). Первое маленькое недорозумение произошло в Москве при пересадке на рейс в Мин Воды. На регестрации мне сказали что номер моего паспорта не соответствует тому что стоит в компьютере , но при всём этом сотрудница оказалась достаточно квалифицираванным работником и быстро всё исправила. Но самое интересное началось на обратном пути На регестрации в Мин Водах мне просто отказали в посадке на рейс, все мои доводы что я уже прилетел сюда по этому билету ( а он был куплен срезу в оба конца) не повлеяли,естественно я сказал что на пересадке в Москве это уже тоже было но как то само собой всё быстро решилось .Не чего это не давало, пришлось заново покупать билет из Мин Вод в Москву но при этом мне написали номер тот что у них был в компьютере, да он действительно не соответствовал номеру поспорта .Перерыв все свои документы я нашёл куда он" подходит" но было поздно билет уже куплен, самолёт в воздухе. Далее при пересадке в Москве я предьявлял нa регестрации уже вид не жительство в Германии и всё прошло уже гладко. При возвращении в Германию я попытался через турестическое агенство у которого я покупал билеты вернуть деньги за билет из Мин Вод в Москву, ведь получаеться я плотил за это дважды. После двух недельной переписки турагенства с авиокампанией последняя выдала решение Я ДОЛЖЕН БАЛ НАСТОЙЧЕВЕЙ ДОБИВАТЬСЯ ПОСАЛКИ НА РЕЙС видимо имелось в виду применения оружия или физической силы ,вообщем деньги не вернули. Обыкновенное кидалово . Теперь для себя решил лучше Аэрофлотом летать дороже но камфортней и надежней

Ответить

24.03.13 17:29

Гость

вообще шняжная авиакомпания. к персоналу нет нареканий, но руководство делает на паксах деньги, рейы в питер всегда меняются борта - на дряхлые Тушки, ну не позор ли? Ясное дело, что авиакомпания из урюпинска сама, но возить меж друх столи на таких ведрах - постыдились бы и ценник выше Аэрофлота, у которых лайнеры не старше 2008 года

Ответить

24.03.13 14:14

Гость

Гость : Уважаемые люди и НЕУВАЖАЕМОЕ БЫДЛО,да вести себя научитесь сами в первую очередь,и тогда правда только на Вашей стороне!!! А когда БЫДЛО не разобравшись не читавший законов и не знающий правил авиакомпании которые прописаны на сайте,что авиакомпания предоставляет в случае нештатных ситуаций,так как они просто в авиации НЕИЗБЕЖНЫ ,начинает оскорблять всех подряд и кричать что ему все по гроб жизни должны,я бы тоже послал бы да подальше,да еще бы и по роже дал бы,как адекватный человек,ни кто ни кому не дает право оскорблять это точно!!! Ваше действие написать претензию спокойно,свои нервы то дороже,взять все чеки на непредвиденные растраты и в судебном порядке дальше действовать.И вообще как можно БЕЗ ДЕНЕГ куда то лететь я вообще не понимаю , у многих не чем доплатить не чем за такси заплатить,да куда вы тогда вообще тащитесь если у вас хреновое финансовое состоянии))) Вот летит пассажир бизнес классом отдал до Петербурга 30 000 тысяч и вдруг задержка рейса,он как человек статусный естественно не будет себя вести как БЫДЛО зачем ему позориться какие то угрозы произносить которые не факт что сбудутся и в итоге он окажется что не держит слово,он поставит отметку в билете о том что рейс задержался и не теряя своего драгоценного времени поедет на вокзал сядет на Сапсан и в течении года в любое время может вернуть себе деньги за билет на не состоявшийся полет!!! Не позорясь на весь аэропорт!!!Так как сотрудники компании реально знают и действуют в тех рамках которые устанавливает руководство,и воздушный кодекс !! Люди,человеки,читайте законы и правила которые хотя бы Вас касаются!! Как кредит оформляете так и здесь!!! Я чаще пользуюсь поездами,так как реально знаю что самолеты не всегда летают по плану,и когда мне нужно быть во время то я еду на поезде,но я еду не без денег же,мало ли что случится.В поезде когда вы едете сутки и платите за убитый плацкарт 8000 тысяч Вас чайком хоть напоят а? Лимита скажу я большинство отзывов тут оставляет,и вечно вы без денег летаете видимо на последние купили и летите как будто бизнес классом пальцы веером сопли пузырями!) ДЛЯ НЕ ОБРАЗОВАННЫХ: -Не знание законов не освобождает от ответственности -когда заключаете договор о воздушной перевозке читайте правила а не на свое усмотрение решайте !! Авиакомпании стали предоставлять слишком шикарные условия все же люди быстро привыкают ,ЛЕТАЙТЕ ВАГОНАМИ ПЛАЦКАРТАМИ И ТРЕБУЙТЕ ТАМ ИКРУ ЧЕРНУЮ И ВИНО КРАСНОЕ!!! Вы БЫДЛО забываете вообще с какой целью летите,я видел не раз как стоит БЫДЛО и оскорбляет персонал компании с красной рожой видно,что даже из говна то и не вылез и ни чего из себя не представляет,был бы при исполнении как зарядил бы ему разок,просто не переношу криков!!! Вот кто говорит и смотрит что и как в Европе так и сами себя так видите,а то минталитет русский разок съездили и все ))) У нас в стране тоже задницу вылежут когда деньги платишь!!! А эконом он и в АФРИКЕ ЭКОНОМ!!! БЫДЛО ЛЕТАЙТЕ ЧЕРЕЗ ВНУКОВО-3 )))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!попей отвар ромашки,от депрессии что то,ну а не поможет так в дурку ложись.поверь,дельный совет))

Ответить

24.03.13 12:41

Гость

Я тоже с этого рейса! Жесткая ночь! Бедные родители с детьми! Особенно, когда высадили второй раз! В итоге полет до Сургута растянулся в 11 часов. Наконец-то я дома. Гость : это какой-то кошмар!!!Вылет из Омска в Сургут 23.03.13 задерживают на 7 ч,последний раз отложили до 00-15, вылет окладывают на каждые 1,5-2ч,при том,что после регистрации всех посадили в самолет,двигатели завести не смогли,вывели обратно в аэропорт,кормить не собираются, отложить вылет сразу на длительный период ( чтобы люди с детьми смогли уехать домой или к родственникам поспать) тоже никто не планирует делать, а о предоставлении гостиницы воообще речи не идет. Страшно подумать, но даже после устранения неполадки с двигателями, нет гарантии что долетишь целым. Хуже UTAIR в моей практике перелетов еще не было,самолеты разваливаются,в связи с чем постоянные задержки, верните полную стоимость билета,лететь никуда уже не хочется

Ответить

23.03.13 23:12

Гость

это какой-то кошмар!!!Вылет из Омска в Сургут 23.03.13 задерживают на 7 ч,последний раз отложили до 00-15, вылет окладывают на каждые 1,5-2ч,при том,что после регистрации всех посадили в самолет,двигатели завести не смогли,вывели обратно в аэропорт,кормить не собираются, отложить вылет сразу на длительный период ( чтобы люди с детьми смогли уехать домой или к родственникам поспать) тоже никто не планирует делать, а о предоставлении гостиницы воообще речи не идет. Страшно подумать, но даже после устранения неполадки с двигателями, нет гарантии что долетишь целым. Хуже UTAIR в моей практике перелетов еще не было,самолеты разваливаются,в связи с чем постоянные задержки, верните полную стоимость билета,лететь никуда уже не хочется

Ответить

23.03.13 18:14

Гость

как так? пишете, что СОВСЕМ не разбираетесь в специфике работы, и тут же требуете выполнять свои обязанности? ))) парадокс Гость : Гость : это ЧТО за МЭН так отвечает, запомните потребитель всегда ПРАВ, а то что представители авиакомпании не выполняют свои обязанности, напишите про это оду. Читаю отзывы и прибываю в шоке, да пассажиры не совсем разбираются в вашей специфике и бывают форс-мажоры, на то есть представители авиакомпании, которые ОБЯЗАНЫ им помочь и сделать все, чтобы пассажир написал слова благодарности. Надо уважать друг друга, а следовательно и себя Гость : 22 марта, сижу в аэропорту, так как опаздала на 5 минут регистрацию закрыли, рейс Уфа-Москва. Просто ужас!! И самое интересное, сто ни кто не пытается тебе помочь!! Для чего же нужно представительство??? Сказать, что вы можете обменять свой билет, доплатить штраф и взять новый билет?!!! А в январе, когда они задержали этот же рейс почти на 15 часов, что-то ни кто нам штраф не платил!!! И покорить нас решили только в 3 ночи, а вылет должен был быть в 21:35!!! Так меня и не взяли на рейс Уфа-Москва на 15:45. Сначала полчаса гоняли меня по аэропорту, все извините за выражение " СИДЯ НА ЖОПЕ", отвечали, что нечего было опаздывать, а еще у вас и багажжжж!!! Ой ой ой, нет вы что, мы вас взять не можем!!! Неужели у нас в стране все так и будут не работать???!!!все извините, только и хотят за просто так получать зарплату!!! Это же ваш пассажир, он опаздал, так вы все должны помочь ему попасть на БОРТ! И ведь даже не объявили, что уважаемая ... прочим вас пройти на борт!! Так и будем мы жить, как скоты!!! Потому что сами же для своего народа не хотим оторвать свои задницы от стула, чтобы помочь!!! А это - это дорогие мои представители UTAIR в городе Уфа, ваша работа!!! РАБОТА!!! Если вы не знаете определение этого слова, то обратитесь в словарь, вам все равно делать не хрен!!! Наращивайте милые дамы жир на своих задницах и будьте спокойны!!!!=====Да хоть заорись. Опоздала на регистрацию, не полетела. Вот и весь расклад. Все очень четко сделали свою работу. И главное вовремя. А ты приехала не вовремя. Тебе видите ли влом приехать на полчаса раньше, значит сиди в аэропорту, смотри как улетает твой самолет и учи остальных как они должны работать. Может в следующий раз умней будешь.

Ответить

23.03.13 10:53

Геннадий

Рейс 5090 Хургада -Москва 21.03.13г. Очень приличный экипаж отдельная благодарность командиру Новикову Владимиру за коментарии и юмор в полёте короче молодцы а кто не верит слетайте хотя-бы 1 раз с норд -вин (большой буквы не заслужили) мне "посчсливилось" 3 раза и вы поймёте все прерести ожидания вылета 18 часов в Банкоке . 14 часов в Хургаде, и 5 часов в Москве

Ответить

23.03.13 9:19

Гость

Гость : это ЧТО за МЭН так отвечает, запомните потребитель всегда ПРАВ, а то что представители авиакомпании не выполняют свои обязанности, напишите про это оду. Читаю отзывы и прибываю в шоке, да пассажиры не совсем разбираются в вашей специфике и бывают форс-мажоры, на то есть представители авиакомпании, которые ОБЯЗАНЫ им помочь и сделать все, чтобы пассажир написал слова благодарности. Надо уважать друг друга, а следовательно и себя Гость : 22 марта, сижу в аэропорту, так как опаздала на 5 минут регистрацию закрыли, рейс Уфа-Москва. Просто ужас!! И самое интересное, сто ни кто не пытается тебе помочь!! Для чего же нужно представительство??? Сказать, что вы можете обменять свой билет, доплатить штраф и взять новый билет?!!! А в январе, когда они задержали этот же рейс почти на 15 часов, что-то ни кто нам штраф не платил!!! И покорить нас решили только в 3 ночи, а вылет должен был быть в 21:35!!! Так меня и не взяли на рейс Уфа-Москва на 15:45. Сначала полчаса гоняли меня по аэропорту, все извините за выражение " СИДЯ НА ЖОПЕ", отвечали, что нечего было опаздывать, а еще у вас и багажжжж!!! Ой ой ой, нет вы что, мы вас взять не можем!!! Неужели у нас в стране все так и будут не работать???!!!все извините, только и хотят за просто так получать зарплату!!! Это же ваш пассажир, он опаздал, так вы все должны помочь ему попасть на БОРТ! И ведь даже не объявили, что уважаемая ... прочим вас пройти на борт!! Так и будем мы жить, как скоты!!! Потому что сами же для своего народа не хотим оторвать свои задницы от стула, чтобы помочь!!! А это - это дорогие мои представители UTAIR в городе Уфа, ваша работа!!! РАБОТА!!! Если вы не знаете определение этого слова, то обратитесь в словарь, вам все равно делать не хрен!!! Наращивайте милые дамы жир на своих задницах и будьте спокойны!!!!=====Да хоть заорись. Опоздала на регистрацию, не полетела. Вот и весь расклад. Все очень четко сделали свою работу. И главное вовремя. А ты приехала не вовремя. Тебе видите ли влом приехать на полчаса раньше, значит сиди в аэропорту, смотри как улетает твой самолет и учи остальных как они должны работать. Может в следующий раз умней будешь.

Ответить

23.03.13 5:30

Гость

такая же беда с Нижнекамском вылетавшим 22.03.13 в 20-45, отложили на утро 10-50 следующего дня, параллельно по тем же причинам задержали Казань. Проо Воронеж вы уже слышали Причина неисправность самолета.

Ответить

23.03.13 1:27

Гость

Сидим в аэропорту Внуково, ждем самолет на Воронеж. В 21 00 объявили о задержке до22-40 из-за подготовки самолета. В 22 перенесли до 23-40, в 23 перенесли до 2-00 по той же причине. Представитель компании при нас связывался по рации с неким механиком, который сообщил о какой-то поломке, которую они устраняют. В 1 час объявили о переносе вылета на 6-00 только из-за метео условий. Это не первый случай. Так в сентябре 2012 года в воронежском аэропорту также на 1 час все время сдвигали. С 5 утра до 16-00 просилел в аэропорту. В то же самое время, ютэир призадержке на рейс хоть на минуту бесцеремонно и по хамски недопускает на рейс, даже если самолет стоит у аэропорта и к нему подведен рукав.

Ответить

22.03.13 22:02

Гость

Гость : 22 марта, сижу в аэропорту, так как опаздала на 5 минут регистрацию закрыли, рейс Уфа-Москва. Просто ужас!! И самое интересное, сто ни кто не пытается тебе помочь!! Для чего же нужно представительство??? Сказать, что вы можете обменять свой билет, доплатить штраф и взять новый билет?!!! А в январе, когда они задержали этот же рейс почти на 15 часов, что-то ни кто нам штраф не платил!!! И покорить нас решили только в 3 ночи, а вылет должен был быть в 21:35!!! Так меня и не взяли на рейс Уфа-Москва на 15:45. Сначала полчаса гоняли меня по аэропорту, все извините за выражение " СИДЯ НА ЖОПЕ", отвечали, что нечего было опаздывать, а еще у вас и багажжжж!!! Ой ой ой, нет вы что, мы вас взять не можем!!! Неужели у нас в стране все так и будут не работать???!!!все извините, только и хотят за просто так получать зарплату!!! Это же ваш пассажир, он опаздал, так вы все должны помочь ему попасть на БОРТ! И ведь даже не объявили, что уважаемая ... прочим вас пройти на борт!! Так и будем мы жить, как скоты!!! Потому что сами же для своего народа не хотим оторвать свои задницы от стула, чтобы помочь!!! А это - это дорогие мои представители UTAIR в городе Уфа, ваша работа!!! РАБОТА!!! Если вы не знаете определение этого слова, то обратитесь в словарь, вам все равно делать не хрен!!! Наращивайте милые дамы жир на своих задницах и будьте спокойны!!!! Первое и самое главное - это аэропорт Уфа, это не аэропорт, а колхоз и персонал такой же - колхозники. Второе - ЮтЭйр даже в авиационном мире называют колхозной авиакомпанией. И Сами понимаете, аэропорт и компания нашли друг друга! А теперь по делу, в Домодедово несколько раз опаздывал на регистрацию, обращался к стойке опоздавших пассажиров и за не большую сумму приезжал к самолету на машине вместе со своим багажом. В Уфе такого наверное никогда не будет.

Ответить

22.03.13 15:17

Гость

Гость : 22 марта, сижу в аэропорту, так как опаздала на 5 минут регистрацию закрыли, рейс Уфа-Москва. Просто ужас!! И самое интересное, сто ни кто не пытается тебе помочь!! Для чего же нужно представительство??? Сказать, что вы можете обменять свой билет, доплатить штраф и взять новый билет?!!! А в январе, когда они задержали этот же рейс почти на 15 часов, что-то ни кто нам штраф не платил!!! И покорить нас решили только в 3 ночи, а вылет должен был быть в 21:35!!! Так меня и не взяли на рейс Уфа-Москва на 15:45. Сначала полчаса гоняли меня по аэропорту, все извините за выражение " СИДЯ НА ЖОПЕ", отвечали, что нечего было опаздывать, а еще у вас и багажжжж!!! Ой ой ой, нет вы что, мы вас взять не можем!!! Неужели у нас в стране все так и будут не работать???!!!все извините, только и хотят за просто так получать зарплату!!! Это же ваш пассажир, он опаздал, так вы все должны помочь ему попасть на БОРТ! И ведь даже не объявили, что уважаемая ... прочим вас пройти на борт!! Так и будем мы жить, как скоты!!! Потому что сами же для своего народа не хотим оторвать свои задницы от стула, чтобы помочь!!! А это - это дорогие мои представители UTAIR в городе Уфа, ваша работа!!! РАБОТА!!! Если вы не знаете определение этого слова, то обратитесь в словарь, вам все равно делать не хрен!!! Наращивайте милые дамы жир на своих задницах и будьте спокойны!!!!=====Да хоть заорись. Опоздала на регистрацию, не полетела. Вот и весь расклад. Все очень четко сделали свою работу. И главное вовремя. А ты приехала не вовремя. Тебе видите ли влом приехать на полчаса раньше, значит сиди в аэропорту, смотри как улетает твой самолет и учи остальных как они должны работать. Может в следующий раз умней будешь.

Ответить

22.03.13 15:13

Rust2008

Гость : 22 марта, сижу в аэропорту, так как опаздала на 5 минут регистрацию закрыли, рейс Уфа-Москва. Просто ужас!! И самое интересное, сто ни кто не пытается тебе помочь!! Для чего же нужно представительство??? Сказать, что вы можете обменять свой билет, доплатить штраф и взять новый билет?!!! А в январе, когда они задержали этот же рейс почти на 15 часов, что-то ни кто нам штраф не платил!!! И покорить нас решили только в 3 ночи, а вылет должен был быть в 21:35!!! Так меня и не взяли на рейс Уфа-Москва на 15:45. Сначала полчаса гоняли меня по аэропорту, все извините за выражение " СИДЯ НА ЖОПЕ", отвечали, что нечего было опаздывать, а еще у вас и багажжжж!!! Ой ой ой, нет вы что, мы вас взять не можем!!! Неужели у нас в стране все так и будут не работать???!!!все извините, только и хотят за просто так получать зарплату!!! Это же ваш пассажир, он опаздал, так вы все должны помочь ему попасть на БОРТ! И ведь даже не объявили, что уважаемая ... прочим вас пройти на борт!! Так и будем мы жить, как скоты!!! Потому что сами же для своего народа не хотим оторвать свои задницы от стула, чтобы помочь!!! А это - это дорогие мои представители UTAIR в городе Уфа, ваша работа!!! РАБОТА!!! Если вы не знаете определение этого слова, то обратитесь в словарь, вам все равно делать не хрен!!! Наращивайте милые дамы жир на своих задницах и будьте спокойны!!!! Вот представьте ситуацию: у Вас поезд по маршруту Уфа-Москва, который отправляется в 15:45. Вы опоздали на 5 минут, приехав на вокзал в 15:50. Единственное, что Вы смогли увидеть - задние огни последнего вагона отправившегося поезда. Вы и в этом случае будете обвинять других, в данном случае РЖД, в том, что они не пошли Вам навстречу?! Почему 10 вагонов поезда должны ждать Вас?! Почему 120 пассажиров самолета должны ждать Вас?! Окончание регистрации за 40 минут до вылета - не надуманное правило, а технология, которая принята во всем мире. И весь мир не должен менять свои правила из-за Вашего опоздания.

Ответить

22.03.13 14:41

Гость

22 марта, сижу в аэропорту, так как опаздала на 5 минут регистрацию закрыли, рейс Уфа-Москва. Просто ужас!! И самое интересное, сто ни кто не пытается тебе помочь!! Для чего же нужно представительство??? Сказать, что вы можете обменять свой билет, доплатить штраф и взять новый билет?!!! А в январе, когда они задержали этот же рейс почти на 15 часов, что-то ни кто нам штраф не платил!!! И покорить нас решили только в 3 ночи, а вылет должен был быть в 21:35!!! Так меня и не взяли на рейс Уфа-Москва на 15:45. Сначала полчаса гоняли меня по аэропорту, все извините за выражение " СИДЯ НА ЖОПЕ", отвечали, что нечего было опаздывать, а еще у вас и багажжжж!!! Ой ой ой, нет вы что, мы вас взять не можем!!! Неужели у нас в стране все так и будут не работать???!!!все извините, только и хотят за просто так получать зарплату!!! Это же ваш пассажир, он опаздал, так вы все должны помочь ему попасть на БОРТ! И ведь даже не объявили, что уважаемая ... прочим вас пройти на борт!! Так и будем мы жить, как скоты!!! Потому что сами же для своего народа не хотим оторвать свои задницы от стула, чтобы помочь!!! А это - это дорогие мои представители UTAIR в городе Уфа, ваша работа!!! РАБОТА!!! Если вы не знаете определение этого слова, то обратитесь в словарь, вам все равно делать не хрен!!! Наращивайте милые дамы жир на своих задницах и будьте спокойны!!!!

Ответить

22.03.13 9:42

Гость

Натали : Скажите пожалуйста у нас проблема. Мы приобрели билет по свидетельству о рождении но пришлось свидетельство обменять на новое а билет на руках. Скажите обязательно сдавать старый билет и приобретать новый если на руках есть старое свидетельство? Спасибо.А вы не пробывали обратиться в call ценрт АК, зачем писать на сайт для пассажиров. Ну вот я вам сейчас и посоветую, сдайте билет и купите новый.Ну, что уже сдаёте? Обратитесь туда, где покупали билет и измените номер, заплатите за изменение данных билетов согласно условий и правил применения тарифа.Если хотите получать точную информацию, обращайтесь непосредственно к представителям авиакомпании, они для этого и работают, чтобы помогать вам решать подобные проблемы.

Ответить

21.03.13 14:13

Натали

Скажите пожалуйста у нас проблема. Мы приобрели билет по свидетельству о рождении но пришлось свидетельство обменять на новое а билет на руках. Скажите обязательно сдавать старый билет и приобретать новый если на руках есть старое свидетельство? Спасибо.

Ответить

20.03.13 8:51

Гость

Ууууууужас!!!!!! Рейс посроянно откладывают, а мы все-таки в отпуск летим, не хочется время в аэропорту терять, да и деньги тоже!!!что за бред, что значит самолет не готов???летаю постоянно данной компанией первый раз,и первый раз попадаю на задержку рейса!

Ответить

19.03.13 10:58

Гость

Гость : Гость : Будущим авипассажирам! Вчера непосчастливилось быть пассажиром рейса 393 авиакомпании ЮТэйр. В аэрапорту Внуково посадку на рейс не объявляли до последней минуты времени вылета. Затем в течении 15 минут провели регистрацию и объявили об её окончании. Позже, в салоне самолёта выяснилось, что на регистрацию не пустили женщину с 2 детьми, опаздавшими на 5 минут. Автобус к самолёту вёз очень долго. В салоне самолёта ожидали вылета более 3 часов!!!!!! Командир корабля регулярно объявлял, что ждём очистки полосы от снега, затем машину, производящую нанесение покрытия от обледенения, ну и т.д. Ожидание вылета в салоне самолета было ужасным. Не хочется обвинять экипаж самолета, но представителям авиакомпании большенство пассажиров высказали бы много "ласковых!". Стюарт корабля открыл один интересный факт: - аэропорт Внуково оснащен только одной взлётно-посадочной полосой!!!!! К экипажу корабля притензий не имею, взлёт и посадка были достойными, но вот высота полета в 10300 м говорит о том, что экипаж хоть как то пытался сократить время полета. Да, но радиации то мы хапнули побольше? Короче впечатления от такого перелета оставляют желать лучшего. А для себя решил - не летать больше через Внуково и с компанией ЮТэйр дел не иметь! 16.03.2013 год. Мне интересно, Вы правда считаете себя умным? Вас удивила одна полоса во Внуково? И чем же удивителен сей факт? И что удивило в высоте полета? На этих высотах летают все самолеты. Летают и выше, на 11000 м. Там радиации еще больше. Или вы думаете что только Ютэйр летает так высоко? Интересно было бы услышать вашу версию по поводу того как можно сократить время полета за счет высоты полета?По поводу радиации- это конечно вы сами разберётесь))), а вот по поповоду высоты, автор отзыва прав. Чем больше высота тем быстрее самолёт летит. Всё дело в плотности атмосферных слоёв. Если мне не изменяет память то 737Classic на высоте идет со скоростью 0.82 Mach. Чем ниже тем меньше реальная скорость или приборная. Вообщем там есть какая-то закономерность. Но естественно и топлива кушает побольше. Может я не так обосновано изложил суть дела, пусть пилоты меня поправят.

Ответить

18.03.13 21:25

Светлана

Хотелось бы предложить компании рассмотреть возможность включить в свой перечень предоставляемых платных услуг перевозку детей до 12 лет без сопровождения взрослых, хотя бы на прямые рейсы и хотя бы на время каникул! Было бы очень удобно. В тот город, в который мне надо отправить ребенка без пересадки, летают только самолеты компании "ЮТЭЙР", здесь бы посадили ребенка, в месте прибытия Бабушка с Дедушкой бы встретили, и всем было бы счастье, пусть даже за дополнительную плату! Может подумаете, мне кажется, была бы востребована такая услуга!

Ответить

18.03.13 18:11

Оксана

Летели из мск в хургада. Все было хорошо. Конфет вот не было-это минус. Но питание, отношение-на высоком уровне.

Ответить

18.03.13 16:07

Гость

Уважаемые люди и НЕУВАЖАЕМОЕ БЫДЛО,да вести себя научитесь сами в первую очередь,и тогда правда только на Вашей стороне!!! А когда БЫДЛО не разобравшись не читавший законов и не знающий правил авиакомпании которые прописаны на сайте,что авиакомпания предоставляет в случае нештатных ситуаций,так как они просто в авиации НЕИЗБЕЖНЫ ,начинает оскорблять всех подряд и кричать что ему все по гроб жизни должны,я бы тоже послал бы да подальше,да еще бы и по роже дал бы,как адекватный человек,ни кто ни кому не дает право оскорблять это точно!!! Ваше действие написать претензию спокойно,свои нервы то дороже,взять все чеки на непредвиденные растраты и в судебном порядке дальше действовать.И вообще как можно БЕЗ ДЕНЕГ куда то лететь я вообще не понимаю , у многих не чем доплатить не чем за такси заплатить,да куда вы тогда вообще тащитесь если у вас хреновое финансовое состоянии))) Вот летит пассажир бизнес классом отдал до Петербурга 30 000 тысяч и вдруг задержка рейса,он как человек статусный естественно не будет себя вести как БЫДЛО зачем ему позориться какие то угрозы произносить которые не факт что сбудутся и в итоге он окажется что не держит слово,он поставит отметку в билете о том что рейс задержался и не теряя своего драгоценного времени поедет на вокзал сядет на Сапсан и в течении года в любое время может вернуть себе деньги за билет на не состоявшийся полет!!! Не позорясь на весь аэропорт!!!Так как сотрудники компании реально знают и действуют в тех рамках которые устанавливает руководство,и воздушный кодекс !! Люди,человеки,читайте законы и правила которые хотя бы Вас касаются!! Как кредит оформляете так и здесь!!! Я чаще пользуюсь поездами,так как реально знаю что самолеты не всегда летают по плану,и когда мне нужно быть во время то я еду на поезде,но я еду не без денег же,мало ли что случится.В поезде когда вы едете сутки и платите за убитый плацкарт 8000 тысяч Вас чайком хоть напоят а? Лимита скажу я большинство отзывов тут оставляет,и вечно вы без денег летаете видимо на последние купили и летите как будто бизнес классом пальцы веером сопли пузырями!) ДЛЯ НЕ ОБРАЗОВАННЫХ: -Не знание законов не освобождает от ответственности -когда заключаете договор о воздушной перевозке читайте правила а не на свое усмотрение решайте !! Авиакомпании стали предоставлять слишком шикарные условия все же люди быстро привыкают ,ЛЕТАЙТЕ ВАГОНАМИ ПЛАЦКАРТАМИ И ТРЕБУЙТЕ ТАМ ИКРУ ЧЕРНУЮ И ВИНО КРАСНОЕ!!! Вы БЫДЛО забываете вообще с какой целью летите,я видел не раз как стоит БЫДЛО и оскорбляет персонал компании с красной рожой видно,что даже из говна то и не вылез и ни чего из себя не представляет,был бы при исполнении как зарядил бы ему разок,просто не переношу криков!!! Вот кто говорит и смотрит что и как в Европе так и сами себя так видите,а то минталитет русский разок съездили и все ))) У нас в стране тоже задницу вылежут когда деньги платишь!!! А эконом он и в АФРИКЕ ЭКОНОМ!!! БЫДЛО ЛЕТАЙТЕ ЧЕРЕЗ ВНУКОВО-3 )))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

18.03.13 14:17

Гость

Уважаемые пассажиры! Я хочу вас уберечь от того, что произошло со мной. Летела я с Мурманска в Москву с багажом, который по приезду в Москву в авропорте Внуково я не нашла и где он ... Кабинет розыска помогал спасибо им за это отдельное. Девочки молодцы, а вот когда я пришла к представителям авиакомпании "ЮТэйр (UTair)", мне хотелось их придушить!!! Мальчик около 27-30 лет мне сказал, ну пишите заявление и ждите 21 день. я в ужасе, что и как. давайте звонить, выяснять где он и что... меня можно сказать мягко без "извините за нашу авиакомпанию" (этого даже не прозвучало) послали на все 4 буквы. И он там был не один, а человека 4-ре. Горячая линия т.ж. мне сухо ответила ждите 21 день, а то, что там вещи жизненно необходимы мне их это не интересовало. Вот всегда летала Аэрофлотом и ни бед ни забот не знала. Багаж найден моими силами и девочек из розыскного аэ. Внуково (спасибо Наталье) отдельное. А эти уро.. даже не позвонили и еще создают разные проблемы в получении багажа, т.к. отправили его не в тот аэропорт. Люди, читайте отзывы перед приобретением билета. Пока я искала правду и свой багаж с 9 утра и до 17 часов каждые 30 минут появлялись пассажиры с жалобами этой авиакомпании "ЮТэйр (UTair)". Те кто получил багаж был крайне разочарован, т.к. сумки были разорваны и личные вещи были разложены по ленте. Жалобу написал только одна женщина и я. Т.к. все остальные опаздывали на дальнейшие свои рейсы. А руководству компании, и лично Мартиросову А.З. хочется дать совет. Учитесь у компаний таких как Аэрофлот-НордАвиа, Аirberlin, Lufthansa и прочих, цены дешевле и качество выше. Ваша компания в настоящее время ПОМОЙКА!!! Стремитесь ребята к лучшему!!!

Ответить

18.03.13 12:25

Гость

Улетал 18 марта 2013 года из Ханты-Мансийска в Тюмень. Насмотрелся на работу служб аэропорта и авиакомпании "Ютэйр" на всю оставшуюся жизнь. Но обо всем по порядку. Регистрация прощла быстро и организовано. Какое-то количество времени мы провели в зале ожидания, скушали по бутербродику со смешными ценами, что-то типа 47,08 рубля за бутерброд с колбасой или 64,23 рубля за бутерброд с рыбой. Трудно конечно было отслюнявить восемь копеек, но мы справились! Досмотр - организовано и быстро. Накопитель - очень маленький; буфета, автомата по продаже воды, шоколадок - нет. За стеклянной стенкой в чартер на Осло грузилась норвежская сборная по биатлону - там все было более цивильно, воду можно было купить. Рейс задерживался, норвежцы грузились в "Боинг". "Боинг" начали готовить к вылету. Три дюжих сотрудника аэропорта с метелками и домашними половыми щетками (!) подобрались к крыльям воздушного судна и активно начали смахивать с плоскостей снег. В этом им помогали маленькие переносные стремянки. Не знаю, что думали убывающие в Новегию жители ЕЭС, а пассажирам рейса на Тюмень стало жутко от такой обработки. Сразу вспомнился печально знаменитый сургутский рейс прошлого года. Наконец-то, с 40-минутной задержкой нас привезли к самолету. Основной цирк начался при посадке. В салон автобуса вошла представитель авиакомпании "Ютэйр" и потребовала от пассажиров, зарегистрировашихся последними (4 чел.) автобус не покидать. Пассажиры проигнорировали это предупреждение и двинулись к самолету. Двоих их четырех удалось перехватить на входе в лайнер, а вот еще двое - в форме пилотов авиакомпании наотрез отказались покидать борт воздушного судна и прошли в кабину пилотов. Разборки с ними продолжались. Пассажиры стали задавать вопросы, о том что происходит. Происходил бардак. В Ханты прилетел маленький АТР-42 вместо большого АТР-72 и случился перегруз. "Служебники" отказывались выходить, представитель компании орала (очень громко кричала) на пассажиров, которые уже опоздали в Тюмень, предлагала всех "снять" с борта. Надо отметить, что пассажиры проявляли нордическое спокойствие и отвечали на грубость. Может быть всех успокоило присутсвие на борту сьемочной группы канали "Вести-24", которые четко и громко заявили, что право "снимать" есть только у них! Вообще, ребята попались с юмором. Им - спасибо! Стюардесса в разборки не вмешивалась - ей спасибо за четкую работу во время полета. "Служебники" по одному покинули салон. В Тюмени сели хорошо, с опозданием на 1 час.

Ответить

17.03.13 21:33

maria

Ужасно не понравилось ждать 7 часов в аэропорту. Сначала рейс задержали с 15:30 до 16:30. затем до 19:00. Потом еще раз до 22:00. И заключительно до 23.20. Сейчас 21.04 и я до сих пор не уверена, что сяду в самолет, потому что не исключено, что время вылета не перенесут еще раз. Предположительно, я должна была приземлиться в Москве в 17.40. На вечер, естественно были планы, которым не суждено сбыться из-за опоздавшего на 7 часов рейса. Рано утром я уеду в другой город измотанная и невыспавшаяся, не встретившись с родным человеком. Рейсы на 18:55 вылетели раньше, чем мы (15:30). 1. Почему у вас единственный самолет на линиях, который надо сначала подождать из Москвы, а потом на нем же лететь обратно? 2. Почему нет компенсации за моральный ущерб?

Ответить

17.03.13 21:13

Гость

Гость : Будущим авипассажирам! Вчера непосчастливилось быть пассажиром рейса 393 авиакомпании ЮТэйр. В аэрапорту Внуково посадку на рейс не объявляли до последней минуты времени вылета. Затем в течении 15 минут провели регистрацию и объявили об её окончании. Позже, в салоне самолёта выяснилось, что на регистрацию не пустили женщину с 2 детьми, опаздавшими на 5 минут. Автобус к самолёту вёз очень долго. В салоне самолёта ожидали вылета более 3 часов!!!!!! Командир корабля регулярно объявлял, что ждём очистки полосы от снега, затем машину, производящую нанесение покрытия от обледенения, ну и т.д. Ожидание вылета в салоне самолета было ужасным. Не хочется обвинять экипаж самолета, но представителям авиакомпании большенство пассажиров высказали бы много "ласковых!". Стюарт корабля открыл один интересный факт: - аэропорт Внуково оснащен только одной взлётно-посадочной полосой!!!!! К экипажу корабля притензий не имею, взлёт и посадка были достойными, но вот высота полета в 10300 м говорит о том, что экипаж хоть как то пытался сократить время полета. Да, но радиации то мы хапнули побольше? Короче впечатления от такого перелета оставляют желать лучшего. А для себя решил - не летать больше через Внуково и с компанией ЮТэйр дел не иметь! 16.03.2013 год. Ахахахах!!! Ты из какой берлоги вылез??? Или ты из прошлого?))) Для справки: самолеты меньших размеров (бизнес авиация) летают на гораздо больших высотах. До 15 000 метров. А Ту 144 и Конкорд (для не знающих - сверхзвуковые пассажирские самолеты) летали на высоте от 20 000 метров. Какая радиация??? Всё в допустимых нормах! Ты от одного рентгеновского снимка больше раз в 10 получаешь. Вообще бред... Страшно за нашу страну с такими "умниками"... Езди поездами!

Ответить

17.03.13 21:02

Гость

Гость : ПЛОХО!!! Частые задержки вылета на 1,5-2 часа, при этом, САМОЕ УЖАСНОЕ - НЕ ЖДУТ СВОИХ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ!!! Когда у тебя всего неделя отпуска и сутки ты теряешь в аэропорту, потому что предыдущий самолёт этой же компании опоздал и ты не успел на стыковочный рейс, то это очень обидно. Со мной так дважды за год было. Причём когда прилетели в Москву, до вылета в следующий пункт оставалось ещё 50 минут, но... пока багаж получили, на регистрации уже не приняли, хоть до вылета ещё и осталось 15 минут, но никто не напрягся из представителей авиакомпании. Отдельный разговор о питании на борту этой авиакомпании - на международных рейсах - нормальное питание, а на внутренних авиалиниях оно МИНИМАЛЬНОЕ, экономят на всём. И всё у них всегда уже закончилось, и сока нет на выбор, и горячее без выбора, берите что осталось. Ещё поражает размер стаканчиков под чай-кофе - ну очень маленькие, миллилитров 50, не больше. И пролить страшно и не напьешься, это уж точно. Бортпроводники вежливых слов видимо не знают, ни разу их обращение к пассажирам не началось со слов "простите", "пожалуйста", "не могли бы Вы" и т.д. Летаю этой компанией, т.к. в нашем регионе других перевозчиков нет, Трансаэро вот вышло, но рейсы по времени и стыковке не удобные. ЮТЭЙР очень проигрывает по качеству обслуживания тому же Аэрофлоту. Ей богу у нас в стране одни дебилы. Во первых, багаж можно сдать сразу до конечного пункта назначения. Во втопых, зарегистрироваться можно в аэропорту первого вылета сразу на все рейсы. И пройти из самолета в самлолет через транзитный зал без всяких дополнительных досмотров и очередей. Делайте правильно и грамотно. И опаздывать никуда не будете. А вылетающий следующий рейс не обязан вас ждать.

Ответить

17.03.13 20:37

Знающий

Во первых: в соответствии с договором именно багажные отделения занимаются розыском багажа, а именно направляют телеграммы в аэропорты вылета и заносят данные пропавшего багажа в систему розыска "Lost&found". Каждый должен заниматься своей работой "уроды отправили Ваш багаж не в тот аэропорт", интересно, что за уроды, наверное это представители авиакомпании, не загрузили Ваш багаж. "Разорванные сумки", очевидно это пилоты и бортпроводники во время полета, от нечего делать, терзают Ваши вещи. Поверьте багаж на рейсах Аэрофлот-НордАвиа, Аirberlin, Lufthansa загружают и выгружают те же самые грузчики. Багаж у других авиакомпаний тоже не приходит и сумки тоже повреждают. Наталья : Уважаемые пассажиры! Я хочу вас уберечь от того, что произошло со мной. Летела я с Мурманска в Москву с багажом, который по приезду в Москву в авропорте Внуково я не нашла и где он ... Кабинет розыска помогал спасибо им за это отдельное. Девочки молодцы, а вот когда я пришла к представителям авиакомпании "ЮТэйр (UTair)", мне хотелось их придушить!!! Мальчик около 27-30 лет мне сказал, ну пишите заявление и ждите 21 день. я в ужасе, что и как. давайте звонить, выяснять где он и что... меня можно сказать мягко без "извините за нашу авиакомпанию" (этого даже не прозвучало) послали на все 4 буквы. И он там был не один, а человека 4-ре. Горячая линия т.ж. мне сухо ответила ждите 21 день, а то, что там вещи жизненно необходимы мне их это не интересовало. Вот всегда летала Аэрофлотом и ни бед ни забот не знала. Багаж найден моими силами и девочек из розыскного аэ. Внуково (спасибо Наталье) отдельное. А эти уро.. даже не позвонили и еще создают разные проблемы в получении багажа, т.к. отправили его не в тот аэропорт. Люди, читайте отзывы перед приобретением билета. Пока я искала правду и свой багаж с 9 утра и до 17 часов каждые 30 минут появлялись пассажиры с жалобами этой авиакомпании "ЮТэйр (UTair)". Те кто получил багаж был крайне разочарован, т.к. сумки были разорваны и личные вещи были разложены по ленте. Жалобу написал только одна женщина и я. Т.к. все остальные опаздывали на дальнейшие свои рейсы. А руководству компании, и лично Мартиросову А.З. хочется дать совет. Учитесь у компаний таких как Аэрофлот-НордАвиа, Аirberlin, Lufthansa и прочих, цены дешевле и качество выше. Ваша компания в настоящее время ПОМОЙКА!!! Стремитесь ребята к лучшему!!!

Ответить

17.03.13 18:51

Наталья

Ответить

17.03.13 14:16

Гость

Гость Андрей : Подскажите, пожалуйста, в прошлом году практически всегда была замена бортов с заявленного боинга на як или ту138+crg200 по направлению Москва - Архангельск и обратно, какова сейчас ситуация ( поясню что это не разовый случай, летали за год 4 раза и не одного на боинге). Спасибо. Если летит не Боинг, значит пассажиров мало. Для Вас принципиально чем лететь , Боингом или CRJ? Лёту до Архангельска чуть больше часа, неужели это так важно?

Ответить

17.03.13 13:44

Гость

Гость : Будущим авипассажирам! Вчера непосчастливилось быть пассажиром рейса 393 авиакомпании ЮТэйр. В аэрапорту Внуково посадку на рейс не объявляли до последней минуты времени вылета. Затем в течении 15 минут провели регистрацию и объявили об её окончании. Позже, в салоне самолёта выяснилось, что на регистрацию не пустили женщину с 2 детьми, опаздавшими на 5 минут. Автобус к самолёту вёз очень долго. В салоне самолёта ожидали вылета более 3 часов!!!!!! Командир корабля регулярно объявлял, что ждём очистки полосы от снега, затем машину, производящую нанесение покрытия от обледенения, ну и т.д. Ожидание вылета в салоне самолета было ужасным. Не хочется обвинять экипаж самолета, но представителям авиакомпании большенство пассажиров высказали бы много "ласковых!". Стюарт корабля открыл один интересный факт: - аэропорт Внуково оснащен только одной взлётно-посадочной полосой!!!!! К экипажу корабля притензий не имею, взлёт и посадка были достойными, но вот высота полета в 10300 м говорит о том, что экипаж хоть как то пытался сократить время полета. Да, но радиации то мы хапнули побольше? Короче впечатления от такого перелета оставляют желать лучшего. А для себя решил - не летать больше через Внуково и с компанией ЮТэйр дел не иметь! 16.03.2013 год. Мне интересно, Вы правда считаете себя умным? Вас удивила одна полоса во Внуково? И чем же удивителен сей факт? И что удивило в высоте полета? На этих высотах летают все самолеты. Летают и выше, на 11000 м. Там радиации еще больше. Или вы думаете что только Ютэйр летает так высоко? Интересно было бы услышать вашу версию по поводу того как можно сократить время полета за счет высоты полета?

Ответить

17.03.13 13:19

Светлана

Вчера летела к родственникам в Ханты-Мансийск. Начитавшись отзывов сильно переживала. Рейс вылетел по расписанию, проводники очень приятные ребята, все прошло на удивление хорошо. Не ожидала. После посадки твердо решила зайти сюда, и сказать спасибо авиакомпании и экипажу за приятный полет! Мне кажется что весь негатив здесь в большей степени надуман.

Ответить

17.03.13 10:50

ольга

Хочу выразить огромную благодарность а\к "ЮТэйр"! Я 05.03.2013 г. летела на рейсе 370 Санкт-Петербург- Москва после сложной операции на колено.Сгибать и разгибать колено и на ногу наступать нельзя (передвигалась на костылях).Представительство а\к и экипаж рейса 370 обеспечил мне максимально удобный и комфортный полет.Спасибо тебе "ЮТэйр" за приятный полетСпасибо представительству и экипажу 370.СПАСИБО что ВЫ есть!!!!

Ответить

17.03.13 9:18

Гость

ПЛОХО!!! Частые задержки вылета на 1,5-2 часа, при этом, САМОЕ УЖАСНОЕ - НЕ ЖДУТ СВОИХ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ!!! Когда у тебя всего неделя отпуска и сутки ты теряешь в аэропорту, потому что предыдущий самолёт этой же компании опоздал и ты не успел на стыковочный рейс, то это очень обидно. Со мной так дважды за год было. Причём когда прилетели в Москву, до вылета в следующий пункт оставалось ещё 50 минут, но... пока багаж получили, на регистрации уже не приняли, хоть до вылета ещё и осталось 15 минут, но никто не напрягся из представителей авиакомпании. Отдельный разговор о питании на борту этой авиакомпании - на международных рейсах - нормальное питание, а на внутренних авиалиниях оно МИНИМАЛЬНОЕ, экономят на всём. И всё у них всегда уже закончилось, и сока нет на выбор, и горячее без выбора, берите что осталось. Ещё поражает размер стаканчиков под чай-кофе - ну очень маленькие, миллилитров 50, не больше. И пролить страшно и не напьешься, это уж точно. Бортпроводники вежливых слов видимо не знают, ни разу их обращение к пассажирам не началось со слов "простите", "пожалуйста", "не могли бы Вы" и т.д. Летаю этой компанией, т.к. в нашем регионе других перевозчиков нет, Трансаэро вот вышло, но рейсы по времени и стыковке не удобные. ЮТЭЙР очень проигрывает по качеству обслуживания тому же Аэрофлоту.

Ответить

17.03.13 4:23

Гость

Гость : Будущим авипассажирам! Вчера непосчастливилось быть пассажиром рейса 393 авиакомпании ЮТэйр. В аэрапорту Внуково посадку на рейс не объявляли до последней минуты времени вылета. Затем в течении 15 минут провели регистрацию и объявили об её окончании. Позже, в салоне самолёта выяснилось, что на регистрацию не пустили женщину с 2 детьми, опаздавшими на 5 минут. Автобус к самолёту вёз очень долго. В салоне самолёта ожидали вылета более 3 часов!!!!!! Командир корабля регулярно объявлял, что ждём очистки полосы от снега, затем машину, производящую нанесение покрытия от обледенения, ну и т.д. Ожидание вылета в салоне самолета было ужасным. Не хочется обвинять экипаж самолета, но представителям авиакомпании большенство пассажиров высказали бы много "ласковых!". Стюарт корабля открыл один интересный факт: - аэропорт Внуково оснащен только одной взлётно-посадочной полосой!!!!! К экипажу корабля притензий не имею, взлёт и посадка были достойными, но вот высота полета в 10300 м говорит о том, что экипаж хоть как то пытался сократить время полета. Да, но радиации то мы хапнули побольше? Короче впечатления от такого перелета оставляют желать лучшего. А для себя решил - не летать больше через Внуково и с компанией ЮТэйр дел не иметь! 16.03.2013 год. Мляять! Все умные стали!!! Тогда по порядку.....Из-за сложных метеоусловий (снег, дождь,град) во Внуково действительно были задержки. Повышенный расход реагентов, противообледенительной жидкости, постоянная обработка ВПП, привели к тому, что аэропорт не успевал обрабатывать и выпускать самолёты. И в таком положении были не только вы. Далее...в ВКО действующая ВПП одна, другая на реконструкции (наверно к лету откроют)... и чем, лично для вас, открытие этого факта интересно???? какие выводы вы сделали изходя из этой информации?? (скажите, ну так чисто поржать). Ну а ваши выводы про радиацию и попытку экипажа сократить время полёта изходя из высоты в 10300 даже комментировать не хочется......БРЕД!!!! Думаю, что вы правильное решение приняли не летать с ЮТами.......они будут рады избавиться от таких "умников". PS: пытаюсь представить картину как героически ""экипаж хоть как то пытался сократить время полета""....улыбнуло))

Ответить

16.03.13 23:40

Гость

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149150151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.