Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

17.10.22 14:31

Гость

Мне деньги не вернули

Ответить

17.10.22 14:30

Гость

Компания гавно не покупайте они обманывают

Ответить

16.10.22 14:09

Лера

Что за враньё про номер на билете? Нет там НИКАКОГО номера, зачем придумывать? Видимо, фантазия разыгралась из-за того, что не удосужились узнать, какие документы для полёта надо. А авиакомпания нормальная, если вы адекватный человек, и способны видеть хоть что-то. Удобный сайт, можно легко купить билет, обозначены все нормы по тарифу, не надо их где-то рыть. Несколько полётов с ними было, не подводили, на борту чисто, экипажи отличные.

Ответить

15.10.22 10:35

Гость

Аиша, вся информация, которую вы якобы не получили, есть у них на сайте, и про пцр и про питание, так что не надо свои проблемы и нежелание разбираться в правилах перекладывать на авиакомпанию. Их внимательно почитайте и будет вам счастье!!! Авиакомпания нормальная, не люкс, но и не суперэконом, питание недорогое, на сайте есть выбор. Быстро пропускают на регистрации и в зоне контроля. За это плюс.

Ответить

14.10.22 23:01

Аиша

Самолет весь грязный, все сидения были исписаны ручкой, самолеты старые. Еда платная, оплатить можно только карте, а если у тебя наличка, то умирай от голода. Предыдущий комментарий тоже мой, внимательно прочитайте!!

Ответить

14.10.22 22:40

Гость

Летела из Москвы в Баку. Дело в том, что по вине авиакомпании меня отправили обратно из Баку в Москву , так как при покупке билета, не было указано, что при полёте в Азербайджан у меня потребуют сертификат о вакцинации. Это нигде не было указано и более того не было никакой ссылки о том, что где-то на сайте имеется такая информация. Так же в аэропорту Внуково сотрудники авиакомпании не уведомили меня о том, что без сертификата о вакцинации меня не пропустят на паспортном контроле в Баку, даже после того как я ему лично сказала, что у меня нет сертификата. Его слова: « Если Вас встречает кто-то из родственников, то все в порядке». Но нет. Мало того, что сотрудники проявили халатность, так еще и они аннулировали мой обратный билет, сказав, что я нанесла им ущерб. И билет был аннулировал в уплату из затрат на меня. То есть, им самое просто продать билет, а что потом будет с человеком им уже не важно. Никаких активных телефонов, куда можно было позвонить, на обращения отвечают спустя 3-4 дня, в чате отвечает бот, который полностью игнорирует все, что вы пишите. В электроном билете, который прислали на почту был указан только один номер. Спустят пару попыток получила ответ. Ответил какой-то женский голос, который предлагал интимные услуги по телефону. Перепроверяла несколько раз, все время ответ был один и тот же. Вот такая вот замечательная авиакомпания. Как писали другие пользователи, когда покупаете билет, не будьте уверены, что все будет хорошо. Лучше заплатить большую сумму за надежную авиакомпанию, но зато быть уверенной, что все будет в порядке. Пожалуйста, не игнорируйте отзывы, сюда пишут люди, которые уже имели дело с это компанией и полностью разочаровались. Я впервые раз купила у них билет и пожалела. Больше не буду. Естественно, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту авиакомпанию. Придется поставить 1, чтобы отправить отзыв, но даже 1 эта авиакомпания не достойна.

Ответить

14.10.22 22:02

Олеся

Покупая билет, не будьте уверены что улетите! Регистрация оноайн не работает чаще всего, по итогу на рейс с купленными билптами ее пустили,а оиправили в другрй аэропорт, 2 часа езды и следующий рейс, и похер что близкий Вам человек летит, потому что он с ребенком, и человек а шоке, потому что Ваша помощьна борту была нужна!

Ответить

14.10.22 10:11

Гость

Не получается онлайн зарегистрироваться на рейс.Выкидывает с сайта.

Ответить

12.10.22 14:56

Гость

Так как мой отзыв удали, дублирую ещё раз!!! Летели всей семьёй в Душанбе, на стойке регистрации столкнулись с безразличным и грубым отношением сотрудника Юлии, началось с багажа, у нас был перевес и мы знали об этом и готовы были сразу заплатить, сотрудник Юлия уже на этом этапе вывела нас своим недоброжеланием, взвесив только один чемодан начала предьявлять оплату перегруза на что мы ответили: у нас ещё два чемодана! И они тоже с перевесом. Вообщем сотрудник не спросила изначально сколько чемоданов, ведь пассажиров 4 человека. Вот с этого дальше и пошло, потом ручная кладь их было две, в одной клади перевес в 0,600гр, а в другой недовес в 1,5кг. Сотрудник Юлия заставила 0,600гр переложить в другую кладь, муж уже не выдержал, прям зла на неё не хватало, я ей сказала: Это что вам так пренципиально! На что она ответила : Вы сейчас вообще никуда не полетите! Я понимаю, по правилам компании перевес не должен быть, но мы с двумя маленькими детьми просто в одну кладь чуть больше положили на 0,600гр. Я конечно же сказала, что буду жалобу писать, на что сотрудник ответила: Идите куда хотите жалуйтесь! Вопрос к компании, как вы допускаете такого сотрудника к работе! Если мы ей чем то не понравились, она как минимум не должна была нам грозить вылетом! Кто она вообще такая!!! Спасибо Вам в лице сотрудника Юлии за приятное впечатление о компании Ютэйр!

Ответить

11.10.22 11:54

Гость

Жадность жадность жадность!!!!! Отвратительно, а цены на билеты аналогичны другим компаниям!!!!

Ответить

08.10.22 21:49

Гость

Никогда не было претензий к компании Ютэйр, но сейчас очень разочаровалась именно в сотруднике Юлии по регистрации билетов, такого грубого общения мы не ожидали, своим недоброжелательным обслуживанием довела супруга и меня, в итоге ещё и пригрозила, что: "Вы сейчас вообще никуда не полетите!" речь шла о перегрузе одной ручной клади в 0,600гр, а вторая ручная кладь была свободна ещё на 1,500кг, мы летели в четвером 2взрослых и двое детей, заставила нас переложить во вторую кладь, это конечно словами не описать, дурдом! Сказав ей, что пойду писать жалобу, она меня послала идите куда хотите! как это вообще понимать. Почему компания допускает таких хамских сотрудников к работе, обидно что наказание сотрудник не понесёт, а осадок и обида осталась!

Ответить

08.10.22 19:25

Дмитрий

Самая ГОВЕННАЯ компания!!!!!! Не рекомендую! Оценка -5!!!

Ответить

05.10.22 17:45

Гость Малика Адиловна хонкенлдиева

Очень отвратительное мнение оставила эта компания у нас с мужем, больше никогда ни будем летать на самолетах компании , UTair !!!! И никому не советуем! Требования не соответствуют ценам, сервис при регистрации, и при посадке, и в самом самолёте на "2 " !!! Не покупайте , якобы дешевые билеты , не летайте на самолетах компании " UTair"!!

Ответить

04.10.22 16:58

Гость

Крмпания мошенников. Первый и последний раз просто. Дебилоиды. Никакой нормальной клиентской поддержки, всё на * , за всё поборы. Загребущие уроды

Ответить

04.10.22 14:19

Ольга

Изначально планировали лететь ими в 2020 в Берлин, но не срослось из-за пандемии. Без проблем на полученный ваучер купили билеты прямо на сайте, все просто и понятно, вместо мужа покупали на маму, в отличие от многих авиакомпаний, у Ютэйр так можно. Слетали в Узбекистан, очень понравилось, в полёте никаких неприятных моментов, заказывали еду, вкусная, бортпроводницы молодцы, салон самолёта видно, что убирался перед вылетом. Без задержек долетели и туда, и обратно.

Ответить

01.10.22 19:14

Кирилл

Залог успеха перелёта любой авиакомпанией - следование правилам перевозки. Летаю ютами много лет, и ни разу меня не заставили за что-либо доплачивать по факту в аэропорту. Сервис хороший, было пару раз задержка рейса, но незначительная.

Ответить

01.10.22 14:07

Евгений

Рейс Красноярк Омск от 01.09.22г. Под угрозой полиции отказали в регистрации на рейс. Деньги возвращать отказались. Следующее обращение в прокуратуру.

Ответить

27.09.22 6:42

Гость

Доброе время суток! Рейс UT - 364 27.09.2022 г. стюардесса Елена стресоустойчива, оптимально действует в различных ситуациях. Премируйте её пожалуйста.

Ответить

26.09.22 16:35

Antidruzh

Если понятно кто даст такое распоряжение, то будут возвращать, а пока - нет. Гость : А у меня вопрос к знатокам: является ли ограничение/запрет на выезд из страны по понятным всем обстоятельствам вынужденным отказом от полета и обязана ли авиакомпания вернуть деньги за билет, вне зависимости от тарифа?

Ответить

26.09.22 16:33

Гость

А у меня вопрос к знатокам: является ли ограничение/запрет на выезд из страны по понятным всем обстоятельствам вынужденным отказом от полета и обязана ли авиакомпания вернуть деньги за билет, вне зависимости от тарифа?

Ответить

19.09.22 13:42

arealy

Вы имеете полное право изучить тарифы и решить, какой авиакомпанией лично вам пользоваться. Глупо, покупая безалкогольное пиво, сокрушаться, что в нем нет алкоголя. Клиент : Отвратительная, мерзкая компания. Ничего в билет не входит. Везде надо платить. К своим клиентам относятся как к мусору, на всё им наплевать. Аэрофлот намного лучше.... И цена выходит дороже зачастую у ютэйра.

Ответить

18.09.22 19:38

Клиент

Отвратительная, мерзкая компания. Ничего в билет не входит. Везде надо платить. К своим клиентам относятся как к мусору, на всё им наплевать. Аэрофлот намного лучше.... И цена выходит дороже зачастую у ютэйра.

Ответить

12.09.22 5:13

Antidruzh

На всех, неоплативших выбор мест, таджиков на рейсе точно не хватило бы. Так что не обольщайся, это было сделано не специально для твоей дочени.

Ответить

11.09.22 21:04

Гость

Неудобные комментарии здесь удаляют. Рейс Москва Уфа. Середина августа. Посадили какого- то таджика рядом с дочерью, при этом намеренно меня и дочь посадили на разные места. Таджик вел себя безобразно, при абсолютном бездействии стюардесс. Регистратор специально так наказал нас на регистрации, раз не заплатили 800 р за места. Самая плохая авиакомпания из всех

Ответить

11.09.22 14:53

Ася

Это компания у меня ассоциируется с мошенниками и ворами. Ни чего хорошего не могу сказать. Благо есть ещё другие компании.

Ответить

08.09.22 18:14

Гость

Про звонок вранье, Ютэйр уже 3 года не осуществляет телефонную поддержку, только онлайн в чатах, почему такие отзывы не удаляют? Нормальная авиакомпания, часто летаю, проблем не было.

Ответить

08.09.22 16:38

Antidruzh

Что за тупость, зачем куда-то звонить, чтобы что-то узнать про ручную кладь? При покупке билета ставили галочку, что прочитали и согласны с условиями www.utair.ru/support/1/tarify_i_usloviya... , там русским по белому все написано про ручную кладь, зачем еще куда-то звонить? Получили на регистрации платный урок чтения, с дебилами только так и надо...

Ответить

08.09.22 16:22

Гость

Перед вылетом специально звонили в авиакомпанию уточнить габариты ручной клади, а когда пришли на регистрацию, оказалось совсем всё иначе , поэтому пришлось платить за превышение .

Ответить

06.09.22 4:00

Гарик

Хочется спросить двух последних гостей. Какой допустимый перевес, по Вашему мнению,допустим для пассажира, если в правилах авиакомпании, с которыми Вы согласились, написано 20 кг? Ручная кладь 5-7 кг у различных авиакомпаний и на различных тарифах. И почему именно на такую массу? На какое время допустимо опоздать пассажиру на регистрацию и посадку, опять же по Вашему мнению, если в правилах авиакомпании (любой) написано: окончание времени регистрации за 40 минут (есть аэропорты за 1 час, есть авиакомпании за 30 минут, но это единичные случаи). И опять же почему именно на такое время.

Ответить

05.09.22 19:18

Гость

Самая пи.. стическая компания во всем мире! За перевес багажа 1,5кг.сказали что я должен купить дополнительный багаж в полном объёме стоимостью в половину билета, совсем твари охтрели, гореть вам в аду!!!

Ответить

05.09.22 18:19

Нарине

Ручная клаль было 1 кг больше я платила 3.000 руб. Что это такое.

Ответить

29.08.22 9:55

Гость

Гость : Самая дибильная авиакомпания. Такого ужаса нигде нет. Взлетать и садится не умеют. Где только таких идиотов набрали. Летели с детьми ни разу не предложили воды детям. Когда начинаешь просить воду, такое недовольнон лицо делают. Я в шоке. А цены заоблачные, за что? Вали и летай своим Вафлофлотом, там такие же дебилы, отзывы пишут

Ответить

26.08.22 17:49

Гость

Все более чем устроило, цены очень хорошие, перелёт комфортный, сотрудники вежливые.

Ответить

21.08.22 10:21

Светлана

Сочи нижневартовск. Ужаснее сервиса я ещё не видела. Деньги дерут, а отношение просто..... Пипи....

Ответить

19.08.22 20:53

ГостьТЕРЕЗА

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. МОЖНО ЛИ НА ВАШ ВАУЧЕР КУПИТ БИЛЕТ ДРУГОЙ АВИАКОМПАНИИ?

Ответить

19.08.22 8:08

Гость

Самая дибильная авиакомпания. Такого ужаса нигде нет. Взлетать и садится не умеют. Где только таких идиотов набрали. Летели с детьми ни разу не предложили воды детям. Когда начинаешь просить воду, такое недовольнон лицо делают. Я в шоке. А цены заоблачные, за что?

Ответить

17.08.22 15:55

Гость

Гость : Конечно Гость : Здравствуйте, уважаемые. Может быть кто-нибудь подскажет: воду на борту бесплатно дают? Благодарю Вас, а то на некоторых ресурсах истерят, что простая вода на борту - платная.

Ответить

17.08.22 12:01

Гость

Конечно Гость : Здравствуйте, уважаемые. Может быть кто-нибудь подскажет: воду на борту бесплатно дают?

Ответить

16.08.22 16:18

Гость

Здравствуйте, уважаемые. Может быть кто-нибудь подскажет: воду на борту бесплатно дают?

Ответить

16.08.22 13:27

Гость

За 40 лет ...Первый раз вылетаю компанией Ютэйр и наверно последний раз.Я понимаю зарабатывать деньги,но не да такой степени ,жадность выпирает.Ручная кладь в калибратор поместится наверно только барсетка...за только что сумка пустая не поместилась 2см...содрали 3т.рублей при стоимосьи билета 3т.500рубл.Короче я в шоке...Когда сотрудники вежливы должно настораживать.Вообщем не рекомендую.Звездочку поставил это в минус.

Ответить

16.08.22 12:21

Ксения

Хочется выразить огромную благодарность представителем авиакомпании Utair в Сочи! Мне очень помогли в сложной ситуации! Огромное спасибо!!!! Очень человеческое отношение к клиенту!!!

Ответить

16.08.22 5:00

Гость

Плед не дали из за кондиционера первые дни отпуска у троих ангина 2 ребёнка 1 взрослый

Ответить

12.08.22 13:44

Алина

Комментарий: Хорошая авиакомпания. Нормальное обслуживание. Летела с котом. Был со мной в салоне. Проблем не возникло.

Ответить

11.08.22 4:59

Гость

Стала свидетелем того, как молоденькую девочку специально посадили рядом с явно непорядочным мужиком. Тот чуть не ложился на девочку. Было видно, что девочке некомфортно. Как поняла, девочку рамсадили с матерью специально как наказание за то, что не заплатили за места рядом. Вот так работают регистраторы на стойке

Ответить

11.08.22 3:46

Гость

10.08.2022 Гость В первую очередь именно Вас нужно отправить в школу. В первый класс. Учит грамматику и орфографию русского языка. Читая такие опусы, как Ваш, становится понятно почему столько много жалоб к авиакомпаниям. Люди просто не читают, что написано на сайте авиакомпании, а то что успели кое как прочитать совершенно не понимают.

Ответить

10.08.22 23:53

Гость

Ютэйр давно не та авиакомпания, какой была. Превратилась в выбивательницу денег за все. Осталось брать деньги за воздух в салоне самолета. Невнимательное отношение к пассажирам со стороны бортпроводников, на стойке регистрации. Полет 2 часа, не предлагают даже воду. А ведь это не лоукостер. Членов семьи рассаживают в разные места и ряды. Неважно болен или нет. За деньги посадят куда хочешь. Учитесь у Узбекских авиалиний как надо относиться к пассажирам

Ответить

10.08.22 23:52

Гость

Самая наихудшая авиакомпания. Билеты стоят приличных денег, тем не менее отсутствует обслуживание (привет и пока от бортпроводников - не считается, тк это банальная вежливость). Видимо авиакомпания обеднеет, если предложит воду своим пассажирам. Заранее зарегистрироваться можно, но, если летите с кем-то, вероятность 99,9%, что вас рассадят по разные стороны в самолете. Все действия связаны с тем, как бы больше вытянуть денег с людей. Бонусом ко всему сказанному хочу отметить некоторую грубость со стороны бортпроводников. Обращаться к людям по-человечески трудно? Впечатления только отрицательные, испорчен отпуск, спасибо Ютэйр.

Ответить

10.08.22 23:05

Гость

Здравствуйте не дорогие работники. Вас всех надо отправить на 1 класс, и сначало нужно учить вас как разговаривать с пассажирами. И ещё те кто проводит регистрацию пассажиров. Вас нужно отправить на поле картошку копать. Надо вас зоставить что бы собрали картошку по штучно. Ошиблись когда считали ничего пересчитайте ещё раз. Вы же из-за 100гр веса зоставляете людей открывать чемодан. Мужик который стоит возле регистрации, мордой не человеческой вас нужно отправить копать землю на поле с лопатой. Учитесь у авиакомпании Аэрофлот, России, Узбекские авиалинии. Там такого гнилого отношений нет. Спасибо за ваш авиаперевозку

Ответить

06.08.22 22:48

Antidruzh

Марина, дураков надо платно учить. Надеюсь, ты теперь четко усвоила урок, что два багажных место больше одного ровно на 2600 рублей!

Ответить

06.08.22 15:03

Марина

Летели 4 августа. На регистрационной стойке сидят невежественные особы. Если у вас 1 место багажа на 20 кг, то это не могу быть две небольшие сумки, можно только одну. За вторую вас заставят доплатить как за дополнительные 10 кг. Стоимость этого 2600 рублей. Новый чемодан в багаже нам сломали - колёсико вырвали. В салоне чисто, еда и напитки за отдельную плату. Посадка жёсткая.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.