Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

28.09.18 0:38

Александр

Это не авио компания, постоянные задержки рейса, перенос каждый час на час, приходится все время ждать в аэропорту

Ответить

28.09.18 0:18

Гость

стыдно, что такие люди позционируют себя профессионалами

Ответить

27.09.18 22:48

Гость

Ребят, очень долго сидели постоянно обновляли и БЕЗ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ по промокоду получилось всё забронировать и оплатить. билеты уже на руках, мы именно не входили а сразу выбрали и ввели вручную данные

Ответить

27.09.18 22:26

Пользователь

Ютами летал только из Калуги в Москву. Рейс на самом деле хороший, поэтому свое мнение об этой авиакомпании у меня складывалось положительное. Возможно столь короткие рейсы они действительно выполняют неплохо. Но черт возьми, этот псевдо-маркетинг с акцией просто выводит. Вы подставляете людей, которые делают вам деньги, а потом удивляетесь, что у вас сплошные убытки. Что-ж, так держать, но только такими темпами вы скоро потеряете свою компанию (надеюсь ты, представитель этой помойки читаешь мой комментарий). Может завтра у вас и начнет работать сайт и этот горе-промокод, но мнение о вас сложилось уже сегодня.

Ответить

27.09.18 21:27

Евгений

Что у вас сайтом??? 2 день не могу купить билет!!! то на одной странице что то не грузит, то на другой. Что вы за бомжи, большая компания и не можете денег выделить на сайт?

Ответить

27.09.18 21:25

Гость

Весь день с разных устройств не могу зайти и купить на сайте билет, так же как и многие люди написавшие здесь. Ютэйр, вы крайне некрасиво поступаете со своими клиентами. Это второй крайне гадостный поступок ваших маркетолухов. Сначала киданули всех с бонусными милями "вы ничего не потеряете" обещала реклама а у людей украли половину бонусных миль при реформе системы бонусов. Теперь вот акция ко дню пожилого человека, в течение которой просто целый день нет доступа на сайт и не вводятся эти промокоды. Противно когда так поступают лидеры рынка

Ответить

27.09.18 21:19

Алена

Пусть будут прокляты вруны из Ютэйра. Более бездарный, безрукий, безнадежно провальный маркетинг сложно себе представить: эти персонажи реально думают, что хоть кто-то будет с ними в дальнейшем летать после того, как сегодня целый день (с 8 утра, когда должна была начаться их фальшивая акция распродажи билетов к дню пожилого человека!) их сайт лежал, и люди не имели возможность ничего купить?! Как и все, кто здесь сегодня оставлял комментарии, мы с мужем - участники их программы псевдо-лояльности Статус - многократно с разных устройств пытались купить билеты по промокодам с громко анонсированной Ютэйром скидкой. Вранье, хрен вы что купите. "Ошибка, промокод недействителен, мы уже над этим работаем" - и прочая пурга. Операторам по "какбыгорячей линии" дозвониться невозможно - они с тех же 8 утра ну прямо смертельно заняты. Ну так вот. Я полечу к онкобольной матери другой авиакомпанией, конечно. Летать приходится очень часто, поэтому приходится отслеживать хоть какую-то возможность сэкономить. А всем уродам из Ютэйра, которые устроили такое шоу демонстрации пренебрежительного отношения к своим клиентам (уже, несомненно, бывшим!) я от всей души желаю на своих гнилых шкурках испытать, что такое настоящее горе.

Ответить

27.09.18 18:58

Lolita

Ужасная авиакомпания!!! Это просто уму не постижимо ручную кладь заставили оформить как багаж , заставили доплатить 2500 как за багаж в аэропорту Внуково 26.09.18г на стойке регистрации 64 Гальшева Елена Валерьевна в грубой форме сказала что мой чемодан ( параметры 40/ 30 см, весом 5 кг 600 грамм)Что за предвзятое отношение ко мне ????? Ужас !!!! Беспредел!!!! С каких пор у нас сотрудник решает кому можно на борт с ручной кладью, а кому нет, есть регламент и правила!

Ответить

27.09.18 18:38

Гость

У меня 2 кода, один прислали в честь дня рождения, второй приглашение на скидку 50% в честь дня пожилого человека, в итоге дойти до места где ввести коды не получается, сайт висит весь день с 8 утра по Москве. Через 10 минут ожидания на телефоне оператор авиокомпании сказала, что когда сайт начнет работать в норм режиме неизвестно, пробуйте. А сами операторы могут поставить бронь, но только без всех скидок.

Ответить

27.09.18 18:23

Екатерина

К комментарию ниже. пока целый день пыталась оформить билет , подняли ,на 1000рублей 🙈

Ответить

27.09.18 18:02

Екатерина

Спрашивается, зачем проводить масштабную акцию если у вас сайт не справляется с этим????? С 11 утра пытаюсь приобрести билет , уже 19:59 и до сих пор вылетает ! Как я должна приобрести билет! ? На сайте написано 2 билета, пока я мучаюсь с сайтом, кто - то купит в кассе и все, я останусь без билета. Очень зла . В техподдержке ответ один, все промокоды работают попробуйте позже. Когда позже? Когда не будет билетов???

Ответить

27.09.18 18:02

Гость

Промокод не действителен. В личный кабинет не могу зайти. Такого обмана я не ждал. Цены растут как на дрожжах. Если завтра до обеда не восстановяь, то полечу другой компанией.

Ответить

27.09.18 17:47

Гость

Мда, мало того, что на билеты золотые - за полет в 1,5 часа 7000 руб, так еще и людей так обманывать. не успела начаться акция, сайт рухнул, а если удается загрузить, то видно, что цены подняли на 30%. У многих пишет, что промокод не действителен!!!

Ответить

27.09.18 16:35

Людмила

Здравствуйте. Что сегодня происходит с сайтом Ютэйр? Весь день пытаюсь взять билеты с 50%-ной скидкой. Сайт ПРОСТО не загружается, ни с одного гаджета, ни с компьютера... А цены, к сожалению, меняются ежечасно...

Ответить

27.09.18 16:11

Гость

Сегодня соберут статистику по востребованности направлений (ни кто же купить не может), а завтра залупят цену в два раза и оп можете воспользоваться присланным кодом на 50%!

Ответить

27.09.18 14:33

Гость

Сайт выдаёт ошибку когда переходишь на страницу регистрации. Когда будет восстановлена работа сайта?

Ответить

27.09.18 13:55

Анастасия

Являюсь клиентом данной авиакомпании давно. Ничего дурного про перелет и обслуживание сказать не могу. Цена соответствует качеству. Но, за все время, мне не удалось приобрести билет онлайн. Только через сторонние приложения. Вопрос! Зачем Вы указываете номер телефона, до которого дозвониться не представляется возможным? Зачем высылаете промокоды, если ни сайт, ни приложение не работают? 3 часа пытаюсь зайти в личный кабинет - не тут-то было! Если Вы так яро рекламирете свой сайт и приложение, будьте любезны, сделайте так, чтобы они работали.

Ответить

27.09.18 13:41

Baltas

Действительно, сайт рухнул! Видимо, в связи с распродажей...

Ответить

27.09.18 13:20

Гость

Сайт не работает, личный кабинет выкидывает! Не возможно купить билет!

Ответить

27.09.18 13:04

Гость

Почему не работает сайт. Не могу купить билет

Ответить

27.09.18 11:49

Гость

Оплатила билет, деньги сняли. Подтверждение пришло об оплате на почту. В этот момент станица заказа зависла и сообщила об ошибке. То есть ни номера брони, ни билета - НИЧЕГО не пришло. Телефон горячей линии не отвечает. «Всп диспетчеры заняты» - говорит автоответчик и скидывает трубку. Что делать? Куда обращаться?

Ответить

27.09.18 10:43

Гость

Хуже авиакомпании я еще не встречал! Сайт не работает, открываются только те где платная регистрация, по горячей линии не дозвониться опять же платно если ты не являешься участником какой то * бонусной программы,короче говнище редкостное, рассматривайте эту компанию как самый крайний вариант,причем на столько крайний если на кукурузниках не осталось свободных мест.

Ответить

26.09.18 13:48

Гость

Здравствуйте,подскажите,летим семьёй 2взрослых и 2ребенка,тариф Лайт,провоз ручной клади до 10кг учитывается ли сумма габаритов 115см или строго 55-40-20, и возможен ли перевоз дополнительно в ручную кладь небольшого рюкзака?

Ответить

24.09.18 18:33

Гость

Отвратная компания, сервис ниже плинтуса.Потеряли багаж, потом бегал за ним неделю.

Ответить

23.09.18 16:43

ГостьИРИНА

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.НЕВЕЖЛИВЫЕ И РАВНОДУШНЫЕ СТЮАРДЫ,ЛЕТЕЛА БОЛЕЕ 4 ЧАСОВ НЕ КОРМЯТ.(ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТА УКАЗАНО ЕДА-ПРИ ПОЛЕТЕ БОЛЕЕ 4 ЧАСОВ).СПИНКА КРЕСЛА НЕ РАСКЛАДЫВАЛАСЬ ПОПРОСИЛА О ПОМОЩИ.ЖДАЛА 1,5 ЧАСА,ПРИШЛОСЬ САМОЙ ПОДХОДИТЬ УЖЕ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ К ПРОВОДНИКУ.оЩУЩЕНИЕ ОСТАЛОСЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ответить

23.09.18 1:56

Гость

Отвратительнейшая авиакомпания!!!!! Рейс 592 22.09.2018 из Уфы в Москву задержан, спасибо за бессонную ночь! А следующий в 6 утра вообще отменён. Желаю вам скорейшего банкротства!!!!

Ответить

23.09.18 1:53

Гость

Вообще первое предложение и есть ответ вам же на ваш комментарий. Нельзя опаздывать на регистрацию/посадку! Если вы позволяете себе опоздать, то авиакомпания позволяет себе улететь без вас. Это везде так. Вам даётся уйма времени, что бы пройти все формальности. николай : Опоздали на 8 минут, на посадку, и всё , сначала нагрубили, ( сейчас за вами приедет такси и отвезёт к самолёту) потом начиркали ручкой в билете, и сказали , сейчас штраф заплатите и следующим рейсом вылетети, в итоге сказали что билеты сгорели, купили билеты на s7 и через 3 часа улетели в сочи , полет прошёл идеально, не советую ютэйр, очень плохое отношение к клиентам!!!

Ответить

23.09.18 1:44

Гость

Сотрудники, регистрирующие пассажиров никакого отношения к авиакомпании не имеют. Это сотрудники аэропорта! Резерв : Ужасное впечатление о данной компании сложилось с момента регистрации на рейс, персонал ведёт себя подписки, на лицах недоброжелательно мина, которая только отпугивает клиентов. Руководству нужно пересмотреть данное направление и почистить ряды

Ответить

23.09.18 1:41

Гость

Подскажите, а в чем причина того, что вас не посадили на самолёт? Ведь, сотрудники должны были вам что-то сказать. Подозреваю, что вы один из тех, кто толдычит: «да я всего лишь на ~3 минуты опоздал....самолёт вон он, еще долго будет стоять! Пропустите меня! Откройте мне дверь!!!!....»😂 Гость : Компания Ютэйр, отвратительная!. Обманывают пассажиров с регистрацией. Не смогли вылететь рейсом Москва-Минск, необходимо было лететь далее.На самолет не посадили, деньги за билеты не вернули.Хамство от представителей компании так и льется рекой. Услугу как положено не предоставляют, только всеми правдами и не правдами завладевают денежными средствами граждан.Позорище, куда только власти смотрят и кто им разрешительные документы выдает.Не медленно надо прикрывать ШАРАШКИНУ КОНТОРУ Ютэйр.Самолеты горят, пассажиров в пути не кормят.ВСЕМ,ВСЕМ обходите в радиусе 50 км, если не хотите потерять свои деньги.Особенно хочу отметить представителей этой не порядочной компании в аэропорту Внуково, кричат на пассажиров,ведут себя не адекватно, сервиса ни какого и культуры то же НОЛЬ.

Ответить

23.09.18 1:34

Гость

Во-первых, у вас всегда есть выбор, какой авиакомпанией или каким поездом совершить поездку. Во-вторых, а что вам ещё нужно для того, что бы Вас доставили из пункта А в пункт Б? Поесть/попить? - идите в ресторан. Вас там накормят и напоят всем что только Вы пожелаете.... Ришат : Ужасная авиакомпания, ничего нет кроме дорогих билетов

Ответить

23.09.18 1:28

Гость

Места у аварийных выходов являются местами повышенного комфорта. И, естественно, они платные, если вы хотите туда пересесть(будучи уже имея обычное место в салоне). Это нормальная практика почти всех авиакомпаний в России. Попробовали бы вы на борту Победы пересесть к друзьям поближе, я бы посмотрел на это))))) AR : Решили пересесть на свободные места ,рядом с товарищем рядом ближе от наших,они рядом с аварийным выходом и ногам больше места.и хотя ему дали это место при регистрации бесплатно,нас,когда мы перевели к нему отправили обратно или предложили доплатить 1500р.идиоты жадные.кол компании

Ответить

23.09.18 1:23

Екатерина

Ну все верно. В условиях тарифа у вас что написано? - на 1 пассажира - 1 сумка багажа 23 кг и не больше. Читайте правила, господа и проблем не будет. Гость : 3 взрослых билета, 1 чемодан 26 кг. Ответ на стойке регистрации или делайте 23 кг или платите за перегруз 50€.

Ответить

22.09.18 10:31

Сейран

Самая ужасная авиакомпания. Хамоватый персонал и старые самолёты. Билет стоил 5000, а за багаж пришлось доплатить 5800. Просто грабеж. Буду стараться обходить их

Ответить

21.09.18 20:44

Гость khakim

Я раньше был постоянном клиентом авиакомпании Ютэйр после того как отменили подачи еды и напитков я больше не желаю лететь с авиакомпании Ютэйр это уже за принципа билеты дорогие ! И не чего особенного! Наоборот все только негативный я купил билет за 36000₽ и летел 4.20мин не еду не дали и не питья .

Ответить

21.09.18 13:42

Гость

Что-то пока нифига не понятно.Итак: известно,что вы летите из Внуково в Казань 05.10.18. в 00.35. Известно,что во Внуково вы прилетаете откуда-то 04.10.18 в 21.55. Известно,что после прибытия в Казань вам нужно еще ехать на поезде куда-то.Дагадываюсь,что у вас отменен ночной рейс из Москвы в Казань и на поезд из Казани вы не попадаете.Известно,что на поезд вы билет свой сдали без проблем и потерь.Неизвестно зачем вам сдавать билет на рейс Москва-Казань.Вам же предложили другой авиарейс взамен отмененного. Вопрос: а нельзя ли было воспользоваться новым предложенным вам авиабилетом и все же прилететь в Казань.А там уже купить вновь билет на поезд и ехать дальше по своему маршруту?

Ответить

20.09.18 19:06

Гость

И даже одной звезды много. Отвратительная компания. Некомпетентные сотрудники

Ответить

20.09.18 16:41

Виталий

Ужасное отношение ! Подарили мне промокод на полет 10% ! Который не работает , несколько раз звонил им и просил разобраться почему не работает скидка , так никто и не помог !

Ответить

19.09.18 18:16

Ришат

Ужасная авиакомпания, ничего нет кроме дорогих билетов

Ответить

17.09.18 21:28

Гость

Летала этой компанией и муж тоже. Всё время без проблем. Но почитала отзывы и они меня насторожили, т. к. я часто летаю и выбираю по времени удобные рейсы. Предпочитаю S7. 19 го этой компанией летит муж, буду переживать...

Ответить

16.09.18 0:01

Гость

Уважаемый НИК.самолет не убирают по причине расследования проишествия.можно было и самому допетрить или мозгов не хватило

Ответить

15.09.18 14:17

Гость

Ужасная авиакомпания! Как хотят так и отменяют рейсы. С возвратом денег по их вине вообще большая проблема! Уж лучше на поезде ехать. Удаляю их приложение с телефона! Лучше немного переплатили и лететь спокойно с уважающей себя авиакомпанией спокойно!

Ответить

13.09.18 23:44

Ельвира Гость

Мы летели с Берлина в Москву, рейс задержали на полтора часа, так как было жарко нам дали только воды (бесплатно). Но когда я через час попросила воды для ребёнка мне сказали что уже нету, после настоятельных просьб воду все таки нашли.

Ответить

13.09.18 14:46

Елена

Екатерина, если Вы купили билеты не напрямую у а/к, то нужно было изначально обращаться туда, где вам билет оформили. Они уже должны были произвести необходимые действия, снять бронь и оформить возврат, если тариф разрешает такое. А/к разрешает полный возврат в случае болезни/смерти самого пассажира, а не его родственника. Вероятно, остаток суммы, которую Вам сейчас предлагают вернуть, это неиспользованные аэропортовые таксы, но точно сказать не могу, не зная условия тарифа.

Ответить

12.09.18 23:33

Дмитрий

Жлобская, скупердяйкая компания.За 2-х часовой полет не предложили даже воды.Политика компании удивляет и отталкивает, гендиректор либо жмот или еврей. По возможности будем избегать полетов в Вашей компании.

Ответить

11.09.18 19:35

Наталья

Ужасная компания! Звонок - 45 рублей минута, включая ожидание, либо совсем не дозвониться. В бухгалтерии для оплаты перелета попросили справку о составе сбора. Сбор 1686 рублей, а справка стоит 1000 рублей, бесплатно они указать сумму таксы и топлива отказались. Остался очень неприятный осадок.

Ответить

11.09.18 16:12

Гость

Такого ужасного авиакомпанию не встречал. Проводники бизнесмены. Кроме воды все продают. Даже пиво. Других внутренних рейсах даже предлагают седвичи.

Ответить

10.09.18 22:27

Ярославна

Летели 10.09.2018 рейс 273 Москва- Минеральные волы. Это был самый кошмарный перелёт. Летели в Москву и обратно с мамой и двухлетним сыном. Когда летели в Москву измучился и ребёнок и мы- подлокотники у кресел не откидываются,получается у каждого своё место и положить ребёнка поспать просто не реально. Обратно специально взяли автокресло, чтобы ребёнок мог поспать и в окно смотреть. Но на регистрации нас не пропустили с автокреслом, так как правила авиакомпании не разрешают провоз автокресел для детей( и сами ничего не предоставляют для перевозки). В общем с люлькой мы просто протаскались зря,нам ее даже в ручную кладь не позволили взять, а потребовали купить дополнительное место багажа для 1,5 кг автокресла. И конечно же после всей канители нам опять дают места, где не поднимается подлокотник, но об этом мы узнаем уже в самолете. И на прощание , я случайно увидела наше автокресло возле трапа, когда мы уже отъезжали от самолета. Слов нет, сплошное хамство и непрофессионализм. Авиакомпанией UTAir больше точно не полетим и ни кому не советую!!!

Ответить

10.09.18 1:25

Сергей

Задержали рейс 336 Архангельск - Москва. Более 5 часов. Горячим не накормили. Отбрехиваются. Отменили норму по кг на человека и ввели по кол-ву мест. Представитель вешает лапшу. Утэиру позор!

Ответить

09.09.18 13:07

Гость

Очень жадная авиакомпания, экономит на своих клиентах! В Анадырь (Чукотский АО), куда можно добраться только самолетом, билеты стоят от 64000 рублей в летнее и осеннее время!!! И это без багажа! При этом конкуренции у авиакомпании нет. В Анадырь с Москвы выполняют прямые рейсы только эта жадная авиакомпания!

Ответить

09.09.18 12:11

Гость

Гость : Дмитрий : Один единственный раз купил билеты этой авиакомпании и еще до вылета 10 раз пожалел об этом. Так получилось что на рейс я не попал. Хотя я и прибыл вовремя, но тут вина больше аэропорта. Случившийся факт. Но вот что происходило дальше, это просто торжество хамства, грубости и наплевательского отношения. Сотрудники по телефону тебе откровенно хамят еще при начале разговора. Возможно у них установка такая. Решить твою проблему они не хотят и им на тебя плевать. Но это еще пол-беды. У меня был единый билет туда-обратно. А из-за пропущенного рейса, сгорел обратный билет. Я к сожалению, об этом не знал, но хотя бы сообщить об этом, авиакомпания могла. Нет. Я узнал об этом уже по прибытии в аэропорт. Потратил в итоге на всю эту эпопею кучу времени, денег и сил. Очень хорошо класс компании показывает именно решение сложных ситуаций, проблем Ютэйр это не авиакомпания, это шарашкина контора и я всем сердцем надеюсь на то, что они обанкротятся как можно скорее какая же тут сложная ситуация? Невозвратный самый дешевый тариф, потрудились бы прочитать условия этого тарифа. Вы бы узнали, что в случае неиспользования первого рейса автоматически аннулируется второй. Не торопитесь брать билеты по приятной цене, не случайно же она приятная? Почему компания должна убиваться из-за пофигизма пассажиров, которые сами себе создают проблемы? А с чего они должны обанкротится? Авиакомпании 50 лет исполнилось, кроме того ЮТэйр имеет крупнейший в мире действующий вертолётный флот. Потому что вы условия покупки не читаете? Да, давайте, пусть все обанкротятся, как в своё время Трансаэро и прочие. Будете Аэрофлотом летать за 30 тысяч за билет с тем же сервисом.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 575859 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/_____/189.html 189 1 1