Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Гость : Гость : Доброго дня, люди добрые, год назад приобрёл билеты Ютэйр. Рейс был отменён из-за пандемии.Подал заявку на возврат. Возврат предложили только ваучером, с использованием средств только в Ютэйр. Но я проживаю в регионе, где Ютэйр не летает (Дальний Восток). Можно ли перевести эти деньги в другую компанию,например Аврора? Если бы их просто вернули-я бы не отказался. Добрый день. Скорее всего нет. А у меня к Вам встречный вопрос: Вы оформляли возврат билета через личный кабинет или через службу поддержки? Гость : Гость : Доброго дня, люди добрые, год назад приобрёл билеты Ютэйр. Рейс был отменён из-за пандемии.Подал заявку на возврат. Возврат предложили только ваучером, с использованием средств только в Ютэйр. Но я проживаю в регионе, где Ютэйр не летает (Дальний Восток). Можно ли перевести эти деньги в другую компанию,например Аврора? Если бы их просто вернули-я бы не отказался. Добрый день. Скорее всего нет. А у меня к Вам встречный вопрос: Вы оформляли возврат билета через личный кабинет или через службу поддержки?
Ответить
Произошла крайне неприятная ситуация, после взлёта стало трудно дышать и заболела голова. Снял маску чтобы отдышаться, подошла сотрудник компании и потребовала одеть маску, я объяснил причину, почему я снял маску. После когда стало лучше, я надел маску снова, после меня встретили сотрудники полиции и сказали о вызове их. Вот так заботятся о комфортном перелёте сотрудники данной авиакомпании. Сейчас ждём решения суда. Спасибо.
Ответить
Гость : Доброго дня, люди добрые, год назад приобрёл билеты Ютэйр. Рейс был отменён из-за пандемии.Подал заявку на возврат. Возврат предложили только ваучером, с использованием средств только в Ютэйр. Но я проживаю в регионе, где Ютэйр не летает (Дальний Восток). Можно ли перевести эти деньги в другую компанию,например Аврора? Если бы их просто вернули-я бы не отказался. Добрый день. Скорее всего нет. А у меня к Вам встречный вопрос: Вы оформляли возврат билета через личный кабинет или через службу поддержки?
Ответить
Доброго дня, люди добрые, год назад приобрёл билеты Ютэйр. Рейс был отменён из-за пандемии.Подал заявку на возврат. Возврат предложили только ваучером, с использованием средств только в Ютэйр. Но я проживаю в регионе, где Ютэйр не летает (Дальний Восток). Можно ли перевести эти деньги в другую компанию,например Аврора? Если бы их просто вернули-я бы не отказался.
Ответить
Гость : Гость : Добрый вечер всем знатокам Ютэйр. Вопрос такой: могу ли я вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу, если авиакомпания изменило время прилёта, а оно меня не устраивает? Вы можете не согласиться с изменением условий договора перевозки и требовать возврата денег.
Ответить
Ужасная авиакомпания, не советую Ручная кладь написано 40/30/20 Специальные маленький чемоданчик такого размера, только с колесиками чуть больше Не пустили, заставили платить 4 тысячи Ужас, везде летаю с ручной кладью с этим чемоданом, так еще и места рядом не дали, типо компьютер сам выдает и подстроится не могут даже за деньги Сочувствую людям, кто летает на таком убожестве, лично я последний раз
Ответить
можно E] Гость : Форумчане дайте информацию. Разьясните по вопросу ручной клади. На сайте написано что в ручную кладь можно взять рюкзак или сумку установленных размеров и веса. А также дополнительно рюкзак установленного веса, дамскую сумку или портфель. Т.е. итого можно взять 2 рюкзака установленного размера и веса? Да, можно два. Но только одно доп место. Например, рюкзак и рюкзак, рюкзак и сумка дамская, рюкзак и ноутбук. Но ноутбук тоже буду измерять в сумме измерений. Взять рюкзак, сумочку и ноутбук нельзя, даже если два последние места проходят в совокупности по измерениям. Только 2 места.
Ответить
Гость : Для чего удалили мобильное приложение Utair.ru с международного каталога Google Play??? Вопрос к Google Play, вероятно какие-то дыры в приложении найдены.
Ответить
Для чего удалили мобильное приложение Utair.ru с международного каталога Google Play??? Компания Utair, которая имеет чистого дохода за год 750 млрд, не может содержать мобильное приложение в каталоге что-ли? Не теряйте имидж своей компании владельцы, таким образом скоро начнёте терять своих постоянных клиентов, не удобно с сайта бронь заказывать, тзолько через мобильное очень удобно, реклама - двигатель торговли!!!
Ответить
Гость : Добрый вечер всем знатокам Ютэйр. Вопрос такой: могу ли я вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу, если авиакомпания изменило время прилёта, а оно меня не устраивает? Вы можете не согласиться с изменением условий договора перевозки и требовать возврата денег.
Ответить
Добрый вечер всем знатокам Ютэйр. Вопрос такой: могу ли я вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу, если авиакомпания изменило время прилёта, а оно меня не устраивает?
Ответить
Форумчане дайте информацию. Разьясните по вопросу ручной клади. На сайте написано что в ручную кладь можно взять рюкзак или сумку установленных размеров и веса. А также дополнительно рюкзак установленного веса, дамскую сумку или портфель. Т.е. итого можно взять 2 рюкзака установленного размера и веса?
Ответить
А в чём смысл маленького чемодана НА КОЛЁСИКАХ, из-за которого не пускают в салон самолёта, так как он не помещается в калибратор ? Что, пассажир нынче стал такой нЕмощный, что даже маленький чемодан не способен нести, а только катить его может из последних сил?
Ответить
Пока в этой стране не будет сменяемый власть порядок не видать!в России нет порядочный авиаперевозчик!!!
Ответить
Это один и тот же рейс.😂 Туркиш и Руслайн - это авиакомпании партнеры. Рейс выполняет авиакомпания ЮТэйр.
Ответить
Кто нибудь знает, почему все рейсы в Краснодар перенесли? Уже должны были идти на посадку, а время вылета перенесли на 5 часов
Ответить
Оплачивала билет, вышла ошибка , что оплата не прошла , окормила ещё раз , платёж прошёл , а с карты сняли два раза , как мне быть , как вернуть деньги
Ответить
изучила ФАП, написано про обязательное сопровождение, ну так ребенок не один на борту самолета, про сажать вместе там ничего нет. спорно все это, ребенок пяти лет и ребенок 11 эти большая разница, ребенок 11-ти лет может сидеть отдельно, а ребенок пяти лет как?! странные правила...
Ответить
Гость : совершено верно Ужасная компания, тупые сотрудники, сайт не работает, только деньги сдирают
Ответить
10 мая Сочи - Москва была задержка по времени с 14.05 на 23.00....У меня 10 мая был куплен билет Москва- Стамбул по времени в 20.20...Соответственно по вине вашей авиакомпании я не вылетела. И билеты пропали.10 мая ваши и турецкой авиалинии. И так как я не вылетела в Стамбул по вашей вине...обратно был куплен билет на 26 мая.Прошу срочно мне вернуть деньги за два билета вашей авиакомпании!!!И вопрос решить с пропавшим билетом В Стамбул..тел мой 89186017584-Гусакова Ирина Семеновна.
Ответить
Это только со мной случается или это система,мать ее ети ? как не куплю билет этой компании,так задержка рейса! Вот и сегодня угораздило воспользоваться услугами utair - опоздал на стыковочный рейс на ЖД,задержка 4часа ФУФЛЫЖНИКИ ! Летайте самолетамиS7 !
Ответить
Ну, хоть один ОбсАлютно компетентный человек появился! И даже недерзкий нисколько. Гость : Мне интересно для кого этот сайт если отвечают некомпетентные люди, дерзко и не особо по делу. Что касается ЮТЭЙРа из года в год компания летит ниже плинтуса. Во ВСЕМ обсалютно！
Ответить
Мне интересно для кого этот сайт если отвечают некомпетентные люди, дерзко и не особо по делу. Что касается ЮТЭЙРа из года в год компания летит ниже плинтуса. Во ВСЕМ обсалютно！
Ответить
Елена,а вот компания себе поставила отл. с плюсом.Она вас перевезла оттуда туда.Не убила,не заморозила,не заразила,не отравила.Плюсы да и только. Или вы хотели что-то подправить:
Ответить
Здравствуйте. Очень хочется оставить отзыв о компании UTAIR (ЮТЭЙР), к сожалению очень и очень печальный. Очень плохая компания, сильно недовольна. Т.к. сразу купила билет в обе стороны, просто приходится лететь этой компанией, но никогда больше не полечу и всем буду советовать, чтобы не летали Вашей компанией, простите пожалуйста меня, но хорошего мнения не могу оставить. И звезду ставлю ЕДИНИЦУ. Я бы даже поставила три минуса перед звездой.
Ответить
Купила перелет Минск-Сочи.Приехала в аэрапорт а самолета год как нету.Билеты продают,а самолета нет.Как вернуть деньги?
Ответить
Подскажите, можно ли повторно попросить выслать ваучер? В личном кабинете не высвечивается. А где был сохранен, к сожалению , файлы утеряны... Может кто был в такой ситуации? Обратная связь молчит...
Ответить
Как вернуть деньги за билет? Я уже устал везде в боты писать дайте телефон или куда обратиться
Ответить
Плохо!!! Если летите авиакомпанией Uteir, приготовьте еше 4000 руб за каждую сумочку, пакет, чемодан. Билеты, которые мы покупаем не предусматривают ручную кладь чуть более маленькой дамской сумочки. За остальное, как у меня 3,5 кг чемоданчик просили доплатить 4000 руб. Обьяснения, что я с ним в качестве ручно клади летаю 5 лет и с другими компаниями проблем не было. Какая-то продажная тварь, работающая на Ютейр под ником гость пишет, что это лоукостер!!!! Лоукостер у которого после доплаты билет стоит в двое дороже чем у обычных компаний - это не лоукостер, а кидала!!!! Если ты - подстилка Ютейровская не умеешь считать купи себе калькулятор (хотя врядли это тебе поможет) лучше купи глобус своей деревни.
Ответить
я случайно попала на этот сайт и столько бреда не читала никогда в жизни!!! и поржать можно! с запасов в час он пересадку себе устроил:))))))) запас карл) ручная кладь не влезла, козлы все! перевес килограмм, сволочи заставили заплатить! я летаю два раза в год этой компанией, внимательно читаю правила перевозки багажа, нет проблем никогда. В прошлом году два раз наш рейс отменили и перенесли на другой, плохо? да, но это лоукостер и ему надо было выживать в пандемию! ну мы расстроились, но живы и не умерли от этого, это не трагедия, люди! рейс задерживали, да, но это норма для любых авиакомпаний, самолет не вылетел потому что сломался? а лучше бы сломался в полете? наш самолет на семь час задержался в Барселоне, потому что наш самолет загорелся еще в Шарике, на двое суток в Пекине из-за поломки и не было других и могу рассказать кучу историй про другие авиакомпании, овербукинг у всех авиакомпаний, это плохо да, но это такой бизнес! хотите летать точно и без задержек, Аэрофлот вам в помощь!
Ответить
Гость : Просто конченная авиакомпания! Не тратье свое время и нервы! А я вот последний раз летал Ютэйром в 2012 году Москва- Махачкала -Москва. На уровне цен других авиакомпаний (Red Wings, Руслайн) были больше предпочтительны. Cамолет Boeing. Чистый и комфортный салон, на креслах свежая перетяжка из кожзаменителя. Кормили тоже неплохо для двух часов перелета - салат овощной, пара кусочков копченой колбасы, кусок серого хлеба, булочка, масло, джем. Чай и кофе. К сожалению сейчас Ютэйр не летает в Махачкалу. Сначала Аэрофлот летал, потом Победа. S7 летал какое- то время. Цены заоблачные. Сейчас летаю до Минвод, а оттуда поездом до Махачкалы. Очень жаль.
Ответить
Гость : Подскажите пожалуйста, можно ли лететь самолётами Utair по России с белорусским паспортом? В поддержке авиакомпании невозможно задать вопрос не имея билетаможно
Ответить
Подскажите пожалуйста, можно ли лететь самолётами Utair по России с белорусским паспортом? В поддержке авиакомпании невозможно задать вопрос не имея билета
Ответить
Гость : Ютейр продает билеты на несуществующие рейсы? 18 апреля, позавчера, взяла билет Белгород -Москва-Сургут на 18 мая. UT278 21:25 18 мая Белгород 22:45 18 мая Москва Внуково, UT247 00:50 19 мая Москва Внуково, VKO 06:00 19 мая Сургут Сегодня пришло письмо, что рейс UT278 21:25 18 мая Белгород перенесен на 19.05. до Москвы. А с Москвы до Сургута UT247 так и остался на 00:50 19 мая? Что мне теперь делать?А позавчера не знали что рейс не существует, зачем продавали билеты? Это что, новый способ выманить денежки? Не стоит эмоционировать, лучше связывайтесь с Ютэйр по поводу вашего перелета.
Ответить
Билет приобретался на сложный маршрут с пересадкой в Москве. Авиакомпания отменила первую часть маршрута, предложив лететь ровно через сутки. Об изменении даты второй части маршрута речи не идёт. Таким образом, сейчас в личном кабинете стоит вылет из Мурманска 04 мая, а пересадка в Москве до конечного пункта 03 мая. Хотелось бы узнать у авиакомпании, как осуществить такую поездку?
Ответить
Ютейр продает билеты на несуществующие рейсы? 18 апреля, позавчера, взяла билет Белгород -Москва-Сургут на 18 мая. UT278 21:25 18 мая Белгород 22:45 18 мая Москва Внуково, UT247 00:50 19 мая Москва Внуково, VKO 06:00 19 мая Сургут Сегодня пришло письмо, что рейс UT278 21:25 18 мая Белгород перенесен на 19.05. до Москвы. А с Москвы до Сургута UT247 так и остался на 00:50 19 мая? Что мне теперь делать?А позавчера не знали что рейс не существует, зачем продавали билеты? Это что, новый способ выманить денежки?
Ответить
Это жесть! За эту бадминтоновчкую ракетку попросили 3К, это жесть, она весит 100 гр. Реально трата нервов, лучше дороже и спокойнее летать с другими!
