Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

03.02.13 23:34

аня

Rust2008 : аня : Всем привет.Сидим во Внукове,нам не досталось мест на самолёт,хотя билеты на руках.рейс 349,москва-ставрополь.пришли в 9 вечера на стойку,а нам говорят,извините,вы опоздали,мест нет.муж говорит,как нет,у нас билеты.а нам говорят,сегодня самолёт поменяли,на маленький,и мест не хватило.потом ещё трое подошли,и семья с ребенком.что нам прикажете делать?представителя еле нашли,посоветовала сдать билеты...и как это называется?больше ни ногой на ютэйр,есть другие компании,вы не одни.а мы сейчас сдадим билеты и поедем в шереметьево,завтра утром вылетем Это называется овербукинг - перепродажа билетов. Одной авиакомпании уже впаяли штраф за такой овербукинг - пассажир обратился в суд и выиграл дело. Рекомендую сделать то же самое. да вот наверно придется,спасибо вам за совет!представитель подошла,предложила воды...вот что можно только получить от ютэйр.воду и ничего,даже извинений

Ответить

03.02.13 23:29

Rust2008

аня : Всем привет.Сидим во Внукове,нам не досталось мест на самолёт,хотя билеты на руках.рейс 349,москва-ставрополь.пришли в 9 вечера на стойку,а нам говорят,извините,вы опоздали,мест нет.муж говорит,как нет,у нас билеты.а нам говорят,сегодня самолёт поменяли,на маленький,и мест не хватило.потом ещё трое подошли,и семья с ребенком.что нам прикажете делать?представителя еле нашли,посоветовала сдать билеты...и как это называется?больше ни ногой на ютэйр,есть другие компании,вы не одни.а мы сейчас сдадим билеты и поедем в шереметьево,завтра утром вылетем Это называется овербукинг - перепродажа билетов. Одной авиакомпании уже впаяли штраф за такой овербукинг - пассажир обратился в суд и выиграл дело. Рекомендую сделать то же самое.

Ответить

03.02.13 23:27

аня

Всем привет.Сидим во Внукове,нам не досталось мест на самолёт,хотя билеты на руках.рейс 349,москва-ставрополь.пришли в 9 вечера на стойку,а нам говорят,извините,вы опоздали,мест нет.муж говорит,как нет,у нас билеты.а нам говорят,сегодня самолёт поменяли,на маленький,и мест не хватило.потом ещё трое подошли,и семья с ребенком.что нам прикажете делать?представителя еле нашли,посоветовала сдать билеты...и как это называется?больше ни ногой на ютэйр,есть другие компании,вы не одни.а мы сейчас сдадим билеты и поедем в шереметьево,завтра утром вылетем

Ответить

03.02.13 19:44

Гость

Самая ужасная российская авиакомпания..летал много какими авиакомпаниями. Летел рейсом Москва-Архангельск-Москва. Когда летел туда вместо обещанного Боинга 737-500 подали Як-42.Более ужасного полета у меня в жизни не было. Обратно мой рейс должен быть в 15.00,однако рейс задерживали до вечера т.к борт не вылетел из Москвы, склоняясь на плохие погодные условия.Хотя в Москве погода была хорошая и рейс другой авиакомпании и прилетел из Москвы и улетел.В результате самолет из москвы только вылетел в 9 вечера.. Летать этой авиакомпанией больше желания нет никакого!!!

Ответить

03.02.13 12:48

Глеб

Вот наше письмо-претензия на сайте ЮТЭЙР: "Здравствуйте! Знакомство с вашей авиакомпанией началось крайне неприятно 21.01.2013 вылетом из Домодедово рейсом в 5.55. Начало нашего свадебного путешествия ознаменовалось сидением на чемоданах на протяжении более восьми часов в полном неведении о времени вылета, в результате улететь "Уральскими авиалиниями". А закончилось возвращением из Хургады 31.01.2013 вылет в 10.30, ряд 14, места A,B. При моем росте 184 см. пришлось промучиться весь путь из-за полного отсутствия свободного места для ног. Жена при росте 164 см. также упиралась коленями в переднее сидение всю дорогу. Что Вы можете сказать по этому поводу, и стоит ли нам в дальнейшем избегать перелетов вашей авиакомпанией?" Посмотрим, ответят ли...

Ответить

03.02.13 9:06

Гость

Гость : Ютэйр - это одна из худших авиакомпаний России. Отличается регулярной задержкой рейсов. Это - единственный их минус. Все остальное - сервис на борту, работа пилотов, состояние самолетов на очень высоком уровне. Минус , конечно, существенный, но исправимый, если руководство компании и менеджеры будут активнее работать со всеми проблемами, которые к этому приводят.

Ответить

02.02.13 16:54

Гость

Летел из Анапы в Новосибирск. Все произошло в Москве. Претензии не к авиакомпании, а к ее представителям в Москве. Отношение к пассажирам свинское! Подошло время вылета самолета, а ни кто ни чего не говорил, через час сказали что рейс задерживается. Через 2 часа ожиданий пришел представитель компании и с наглой усмешкой сказал, что рейс задержали потому, что хотели привезти воды, но не привезли! Когда я спросил у него сколько времени примерно до вылета он посмотрел на голую руку и издевательски сказал 3 минуты 18 секунд! Ни какой воды и еды не было и в помине. Хотя там были и грудные дети, пол-литровая бутылочка воды стоит, как минимум 80 рублей!!!!! Просьба руководству : разобраться со своим персоналом в Москве!

Ответить

02.02.13 8:48

Гость

Ютэйр - это одна из худших авиакомпаний России. Отличается регулярной задержкой рейсов.

Ответить

02.02.13 3:44

Гость

Я летаю разными авиакомпаниями и в том числе А/к "ЮТэйр".Меня устраивает и сервис,и самолеты. Я помню работала там девочка такая Юленька Галкина. Давно ее не видел.Если кто-нибудь ее знает ,помогите найте!Сергей.

Ответить

02.02.13 1:53

Гость

Гость : Гость : При посадке на борт Ютэйр из Бангкока в Сургут экипаж отказался предоставить место для ручной клади так как оно уже было занято фруктами перевозимыми пилотами. В результате обсуждения этой проблемы стюардесса заявила пассажиру "закрой рот" на что тот ответил бранью и семья с двумя детьми 3 лет и 10 месяцев была высажена из самолета X Бред.Летела этим же рейсом.Поведение экипажа было очень корректным.Пьяный пассажир хамил стюардессам и пытался воткнуть свой чемодан"мечта оккупанта" в проход,при этом ругаясь и матерясь,в присутствии своих детей и остальных пассажиров.Стюардесса пыталась увещевать буяна,но он озверел.У меня вопрос.До коле нам будут отравлять перелеты алкаши "а ля нижний тагил,рулит"? позорят Россию такие туристы..(( Гость : Правильно сделали что выперли из самолета,только тупое быдло может нажраться как свинья и хамить экипажу,которому ещё 10 часов обеспечивать ему безопасность в воздухе.Я бы таких в тюрьмах Бангкока на 15 суток оставлял.

Ответить

01.02.13 23:20

Гость

Гость : При посадке на борт Ютэйр из Бангкока в Сургут экипаж отказался предоставить место для ручной клади так как оно уже было занято фруктами перевозимыми пилотами. В результате обсуждения этой проблемы стюардесса заявила пассажиру "закрой рот" на что тот ответил бранью и семья с двумя детьми 3 лет и 10 месяцев была высажена из самолета X Бред.Летела этим же рейсом.Поведение экипажа было очень корректным.Пьяный пассажир хамил стюардессам и пытался воткнуть свой чемодан"мечта оккупанта" в проход,при этом ругаясь и матерясь,в присутствии своих детей и остальных пассажиров.Стюардесса пыталась увещевать буяна,но он озверел.У меня вопрос.До коле нам будут отравлять перелеты алкаши "а ля нижний тагил,рулит"? позорят Россию такие туристы..((

Ответить

01.02.13 20:17

Гость

Гость : Павел : Не принимают устные обращения и претензии! Девушки операторы посылают на обращение через форму обратной связи на сайте. Отправил. Неделю жду ответа. ЮТЭЙР - отвратительная авиакомпания! Вот письмо: Тема: Претензия Сообщение: Тема: Он-лайн продажи, работа сайта Сообщение: Здравствуйте! Я 16 января хотел купить билеты на 18 января по маршруту Москва- Самарканд 10.35 минут. Ппокупал через сайт www.tickets.ru. Этот сайт уверяет, что оплата шла через Вашу компанию. Билеты стоили 14914 руб. Покупатель Орлов Павел Евгеньевич. Пассажиры TOYIRIVA. В момент покупки у меня была заблокирована сумма на карте в размере 261.58 EUR. В выписке из банка следующая информация 16.01.2013 DE\\NUERNBERG\\UTAIR AVIATION JSC 261,58 EUR HA. Списание было произведено в 12.14. После чего Ваша авиакомпания предприняла попытку ещё одного списания, но на карте не хватило средств. В момент начала операций на карте было более 20000 руб. В настоящее время сумма до сих пор не разблокирована, а я не могу приобрести билеты на другой рейс из-за недостатка денежных средств на карте. Когда ваша авиакомпания разблокирует денежные средства? СВ : Павел : Не принимают устные обращения и претензии! Девушки операторы посылают на обращение через форму обратной связи на сайте. Отправил. Неделю жду ответа. ЮТЭЙР - отвратительная авиакомпания! Вот письмо: Тема: Претензия Сообщение: Тема: Он-лайн продажи, работа сайта Сообщение: Здравствуйте! Я 16 января хотел купить билеты на 18 января по маршруту Москва- Самарканд 10.35 минут. Ппокупал через сайт www.tickets.ru. Этот сайт уверяет, что оплата шла через Вашу компанию. Билеты стоили 14914 руб. Покупатель Орлов Павел Евгеньевич. Пассажиры TOYIRIVA. В момент покупки у меня была заблокирована сумма на карте в размере 261.58 EUR. В выписке из банка следующая информация 16.01.2013 DE\\NUERNBERG\\UTAIR AVIATION JSC 261,58 EUR HA. Списание было произведено в 12.14. После чего Ваша авиакомпания предприняла попытку ещё одного списания, но на карте не хватило средств. В момент начала операций на карте было более 20000 руб. В настоящее время сумма до сих пор не разблокирована, а я не могу приобрести билеты на другой рейс из-за недостатка денежных средств на карте. Когда ваша авиакомпания разблокирует денежные средства? А Вы не пробовали покупать билеты на сайте авиакомпаний? Почему многих так и тянет на всяких посредников??А подумали бы откуда у посредников цена ниже чем у авиакомпании? Данная компания нагревает пассажиров, авиакомпания не причем, может и деньги то к ней не поступили за ваши билеты. Нужно разбираться с агентством , а билеты покупать на официальном сайте.

Ответить

01.02.13 20:14

Гость

Татьяна : Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли как-то купить билет на чартерный рейс Utair Иркутск-Пхукет-Иркутск? Реализацией авиабилетов занимается анекс- тур. Посмотрите на их сайте.

Ответить

01.02.13 18:19

Гость

Гость : При посадке на борт Ютэйр из Бангкока в Сургут экипаж отказался предоставить место для ручной клади так как оно уже было занято фруктами перевозимыми пилотами. В результате обсуждения этой проблемы стюардесса заявила пассажиру "закрой рот" на что тот ответил бранью и семья с двумя детьми 3 лет и 10 месяцев была высажена из самолета это киноклассика "или в багаж или выметайся")))))))))

Ответить

01.02.13 16:26

Гость

При посадке на борт Ютэйр из Бангкока в Сургут экипаж отказался предоставить место для ручной клади так как оно уже было занято фруктами перевозимыми пилотами. В результате обсуждения этой проблемы стюардесса заявила пассажиру "закрой рот" на что тот ответил бранью и семья с двумя детьми 3 лет и 10 месяцев была высажена из самолета

Ответить

01.02.13 15:43

Гость

Андрей : Достал уже этот гребанный ЮТэйр. Сколько не летаю постоянно какие-то геморои. Вот и сейчас сижу во Внуково. Самолет должен был вылететь в 11.55 Посадка в самолет в 11.20. Сначала перенесли на 10 мин. Затем на час. Потом еще,еще,еще. Пока объявили в 15.00. ХЗ что дальше. Представителя компании уже 4Й раз вызывали. Не идет своло-ь. Якобы по мет условиям задержки. Но другие то самолеты взлетают… Дали гребанный ваучер. Отправили в Бургер кинг за водой. Там заявили что их не примут.... Скажи спасибо...за кормежку.Просто куда летят другие самолеты-там есть погода.Потерпи чуток...улетишь

Ответить

01.02.13 14:32

Андрей

Достал уже этот гребанный ЮТэйр. Сколько не летаю постоянно какие-то геморои. Вот и сейчас сижу во Внуково. Самолет должен был вылететь в 11.55 Посадка в самолет в 11.20. Сначала перенесли на 10 мин. Затем на час. Потом еще,еще,еще. Пока объявили в 15.00. ХЗ что дальше. Представителя компании уже 4Й раз вызывали. Не идет своло-ь. Якобы по мет условиям задержки. Но другие то самолеты взлетают… Дали гребанный ваучер. Отправили в Бургер кинг за водой. Там заявили что их не примут....

Ответить

01.02.13 14:20

Гость

Достал уже этот гребанный ЮТэйр. Сколько не летаю постоянно какие-то геморои. Вот и сейчас сижу во Внуково. Самолет должен был вылететь в 11.55 Посадка в самолет в 11.20. Сначала перенесли на 10 мин. Затем на час. Потом еще,еще,еще. Пока объявили в 15.00. ХЗ что дальше. Представителя компании уже 4Й раз вызывали. Не идет своло-ь. Якобы по мет условиям задержки. Но другие то самолеты взлетают…

Ответить

01.02.13 10:09

Гость

Гость : Летели данной компанией в Таиланд на н.г. Рейс задержали на 6 часов в одну сторону и примерно на 8 обратно. Персонал ужасный попался. Особенно отличился стюард Дмитрий (или как-то так) Рахтин. Абсолютно хамливый и безграмотный тип. Иначе не выразиться. Начнем с того, что в самолете одеял было приблизительно как шлюпок на Титанике. А когда я начала извиняться данный стюард сначала делал вид, что меня не слышит, а потом и вовсе начал откровенно хамить.. Когда я уже окончательно разозлилась, а мой друг начал задавать вопросы по поводу экипировки самолета\. из уст молодого стюарда вылетела фраза " Ну я ж в натуре не зажал вам одеяло..." Было приятно услышать блатняк на борту самолета. Обращение к отделу по работе с персоналом, обращайте внимание на психологическое состояние ваших сотрудников.Насмешили, как-будто в общественном транспорте никогда такого не слышали, или вы думаете в самолёте работают другие люди и другие пассажиры летают. Сколько возмущения, какие все культурные и требовательные к своей персоне.Только когда в трамвае с бабуськой начнёшь толкаться за место возле окна, при этом матерясь как сапожник, вспомни стюарда. Если как всегда загрузили всего 30% пледов, то он их не родит. Экипировкой он интересуется, грамотный какой, так и спрашивай с тех, кто ей занимается. А то привыкли весь свой гонор бортпроводникам демонстрировать. Чтобы так ответить, надо сильно достать. На борту 200 человек, а тут его про экипировку спрашивают. Что не чартер, так одни вип персоны летят.

Ответить

01.02.13 2:41

Гость

Летели данной компанией в Таиланд на н.г. Рейс задержали на 6 часов в одну сторону и примерно на 8 обратно. Персонал ужасный попался. Особенно отличился стюард Дмитрий (или как-то так) Рахтин. Абсолютно хамливый и безграмотный тип. Иначе не выразиться. Начнем с того, что в самолете одеял было приблизительно как шлюпок на Титанике. А когда я начала извиняться данный стюард сначала делал вид, что меня не слышит, а потом и вовсе начал откровенно хамить.. Когда я уже окончательно разозлилась, а мой друг начал задавать вопросы по поводу экипировки самолета\. из уст молодого стюарда вылетела фраза " Ну я ж в натуре не зажал вам одеяло..." Было приятно услышать блатняк на борту самолета. Обращение к отделу по работе с персоналом, обращайте внимание на психологическое состояние ваших сотрудников.

Ответить

31.01.13 23:30

Алекс

Летал в июне 2012 года рейсом Москва-Красноярск. Не знаю были ли тому виной метеоусловия (была сильная гроза), или состояние самолета, но тряска была жуткая, особенно первые полчаса-час. Пришлось даже приостановить разнос еды. Кормили так себе, особенно на обратном пути из Красноярска. Про обслуживание ничего плохого сказать не могу, хорошего тоже.

Ответить

31.01.13 18:22

Гость

Гость : Доброго времени суток! Летели этими авиалиниями впервые и точно в последний раз! Летели Москва –Волгоград 21.01.2013 года. Рейс у нас был в 12.20. По факты вылетели в где –то в девятом часу вечера. Вначале рейс задержали на полчаса из-за метеоусловий. Звоним в Волгоград, спрашиваем как погода, отвечают нормально. Через 20 минут объявляют, что рейс задерживаю еще на час. И так до 20.00. Пассажиры после четырех часов ожидания начали возмущаться и просили пригласить представителей компании. Сперва, пришел мальчик, который толком ничего не мог пояснить, потом девочка, которая вообще от нас убежала в слезах. Через час все таки представитель компании к нам пришел и начал рассказывать о плохих метеоусловиях, показывая нам какие-то графики погоды. Мы обратили внимание, что с 14.00 до 15.00 было окошко и мы могли вылететь. Нам пояснили, что наш самолет не исправен. Короче морочили нам голову. Забыла сказать, что нас все таки объявили, мы спустились в автобус, но через пять минут нам сказали, что рейс опять отложили, по тем же основаниям. В 19.00 представители стали говорить о том, что нет самолета, нет экипажа, говорили много, но отправлять в Волгоград нас не хотели. Уже стали говорить о том, что нас отправят в гостиницу. Пассажиры стояли до конца. И, о чудо! Нам дали самолет! Но нас предупредили, что срок хранения продуктов истекает через 40 мин, и если кого это не устраивает, может остаться. Повезли нас куда-то далеко. Боинг, номер не помню, где- то на отшибе. Он был холодный, на тех исправность проверяли вместе с нами, обрабатывали от обледенения. Короче, нам стало жутковато, взлетим мы вообще или нет. Во всей этой ситуации, хочу поблагодарить экипаж, командира, к сожалению фамилии его не запомнила, он виртуозно управлял самолетом и через 1,15 мы были в Волгограде. Нам потом рассказали, что наш самолет отдавали на другие рейсы. В UTair так принято. А задержка то не маленькая. Каждый час задержки обходится авиакомпании в 25% от МРОТ, но не больше чем в половину стоимости авиабилета. Что делать при задержке рейса Прежде всего, следует попасть к представителям авиакомпании, чтобы выразить свои претензии. Не тушуйтесь, если представитель авиакомпании сваливает вину за задержку на туроператора или на другое стороннее лицо. Рейс обслуживается именно авиакомпанией и она отвечает за все проблемы. Во-первых, требуйте поставить на авиабилет отметку о задержке рейса. Без этой самой отметки вам будет трудно доказать сам факт задержки, а значит — и обосновать собственные претензии. Не стоит отчаиваться даже если авиакомпания отказала вам в предоставлении гостиницы и питания. Снимайте номер и смело кушайте в ресторане, НО — сохраняйте все чеки, а в отеле — еще и попросите указать время заселения и выезда из номера. Эти чеки пригодятся вам по возвращению с отдыха. Как только вы немного отойдете от впечатлений, садитесь писать заявление в авиакомпанию, из-за которой был немного испорчен ваш отдых. К заявлению приложите копии чеков и авиабилетов. Если не поленитесь, отправьте копию вашей претензии на все адреса авиакомпании. Отсылайте претензию заказным письмом, тем самым, которое с уведомлением о вручении. В течение 30 дней компания обзана рассмотреть ваше заявление. В том случае, если рейс был задержан по вине авиакомпании, она должна будет оплатить все ваши расходы, связанные с задержкой и штраф. Имейте ввиду, что подобные обязательства касаются не только регулярных, но и чартерных рейсов. И конечно, вышеуказанные советы относятся только к тем случаям, когда в задержке перелета виновата авиакомпания. Источник: авиа-гид.рф/rejs-zaderzhan-chto-delat/...

Ответить

31.01.13 12:28

Татьяна

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли как-то купить билет на чартерный рейс Utair Иркутск-Пхукет-Иркутск?

Ответить

30.01.13 19:15

Dead_Dad

Минусы: не было уведомления о замене воздушного судна, узнал об этом только уже после регистрации на рейс. Минус, впрочем, несущественный - заменили на более лучший тип (ATR72 на 737-500), но лично я был несколько расстроен - специально выбрал турбовинтовой - никогда в сознательном возрасте на них не летал) Нейтрально: слишком стандартная и скучная авиакомпания - впрочем, для кого-то это может даже плюс... Плюсы: безукоризненно вежливый и приветливый персонал, полный набор услуг согласно заявленному классу, идеальное состояние воздушного судна, все чистенько, все работает, комфортное расстояние между креслами. В целом: по совокупности факторов твердая четверка с плюсом (довольно дорого, нет изюминки, базовый аэропорт представляет собой филиал ада на Земле), а если принять во внимание конкуренцию на направлении - то пять с минусом (у конкурентов еще дороже, ВС - убитые маршрутки, вопиющие нарушения правил полетов, хамство).

Ответить

30.01.13 13:55

Гость

Павел : Не принимают устные обращения и претензии! Девушки операторы посылают на обращение через форму обратной связи на сайте. Отправил. Неделю жду ответа. ЮТЭЙР - отвратительная авиакомпания! Вот письмо: Тема: Претензия Сообщение: Тема: Он-лайн продажи, работа сайта Сообщение: Здравствуйте! Я 16 января хотел купить билеты на 18 января по маршруту Москва- Самарканд 10.35 минут. Ппокупал через сайт www.tickets.ru. Этот сайт уверяет, что оплата шла через Вашу компанию. Билеты стоили 14914 руб. Покупатель Орлов Павел Евгеньевич. Пассажиры TOYIRIVA. В момент покупки у меня была заблокирована сумма на карте в размере 261.58 EUR. В выписке из банка следующая информация 16.01.2013 DE\\NUERNBERG\\UTAIR AVIATION JSC 261,58 EUR HA. Списание было произведено в 12.14. После чего Ваша авиакомпания предприняла попытку ещё одного списания, но на карте не хватило средств. В момент начала операций на карте было более 20000 руб. В настоящее время сумма до сих пор не разблокирована, а я не могу приобрести билеты на другой рейс из-за недостатка денежных средств на карте. Когда ваша авиакомпания разблокирует денежные средства? СВ : Павел : Не принимают устные обращения и претензии! Девушки операторы посылают на обращение через форму обратной связи на сайте. Отправил. Неделю жду ответа. ЮТЭЙР - отвратительная авиакомпания! Вот письмо: Тема: Претензия Сообщение: Тема: Он-лайн продажи, работа сайта Сообщение: Здравствуйте! Я 16 января хотел купить билеты на 18 января по маршруту Москва- Самарканд 10.35 минут. Ппокупал через сайт www.tickets.ru. Этот сайт уверяет, что оплата шла через Вашу компанию. Билеты стоили 14914 руб. Покупатель Орлов Павел Евгеньевич. Пассажиры TOYIRIVA. В момент покупки у меня была заблокирована сумма на карте в размере 261.58 EUR. В выписке из банка следующая информация 16.01.2013 DE\\NUERNBERG\\UTAIR AVIATION JSC 261,58 EUR HA. Списание было произведено в 12.14. После чего Ваша авиакомпания предприняла попытку ещё одного списания, но на карте не хватило средств. В момент начала операций на карте было более 20000 руб. В настоящее время сумма до сих пор не разблокирована, а я не могу приобрести билеты на другой рейс из-за недостатка денежных средств на карте. Когда ваша авиакомпания разблокирует денежные средства? А Вы не пробовали покупать билеты на сайте авиакомпаний? Почему многих так и тянет на всяких посредников??А подумали бы откуда у посредников цена ниже чем у авиакомпании?

Ответить

30.01.13 9:50

Гость

Гость : Доброго времени суток! Летели этими авиалиниями впервые и точно в последний раз! Летели Москва –Волгоград 21.01.2013 года. Рейс у нас был в 12.20. По факты вылетели в где –то в девятом часу вечера. Вначале рейс задержали на полчаса из-за метеоусловий. Звоним в Волгоград, спрашиваем как погода, отвечают нормально. Через 20 минут объявляют, что рейс задерживаю еще на час. И так до 20.00. Пассажиры после четырех часов ожидания начали возмущаться и просили пригласить представителей компании. Сперва, пришел мальчик, который толком ничего не мог пояснить, потом девочка, которая вообще от нас убежала в слезах. Через час все таки представитель компании к нам пришел и начал рассказывать о плохих метеоусловиях, показывая нам какие-то графики погоды. Мы обратили внимание, что с 14.00 до 15.00 было окошко и мы могли вылететь. Нам пояснили, что наш самолет не исправен. Короче морочили нам голову. Забыла сказать, что нас все таки объявили, мы спустились в автобус, но через пять минут нам сказали, что рейс опять отложили, по тем же основаниям. В 19.00 представители стали говорить о том, что нет самолета, нет экипажа, говорили много, но отправлять в Волгоград нас не хотели. Уже стали говорить о том, что нас отправят в гостиницу. Пассажиры стояли до конца. И, о чудо! Нам дали самолет! Но нас предупредили, что срок хранения продуктов истекает через 40 мин, и если кого это не устраивает, может остаться. Повезли нас куда-то далеко. Боинг, номер не помню, где- то на отшибе. Он был холодный, на тех исправность проверяли вместе с нами, обрабатывали от обледенения. Короче, нам стало жутковато, взлетим мы вообще или нет. Во всей этой ситуации, хочу поблагодарить экипаж, командира, к сожалению фамилии его не запомнила, он виртуозно управлял самолетом и через 1,15 мы были в Волгограде. Нам потом рассказали, что наш самолет отдавали на другие рейсы. В UTair так принято. А Вы думаете легко было предсказать, что именно с 14 до 15 будет окошко? Ну вылетели ли бы Вы, а куда потом сели? За час то ведь не успели бы долететь. А потом интересно кому Вы звонили по поводу погоды?

Ответить

29.01.13 16:52

Гость

Доброго времени суток! Летели этими авиалиниями впервые и точно в последний раз! Летели Москва –Волгоград 21.01.2013 года. Рейс у нас был в 12.20. По факты вылетели в где –то в девятом часу вечера. Вначале рейс задержали на полчаса из-за метеоусловий. Звоним в Волгоград, спрашиваем как погода, отвечают нормально. Через 20 минут объявляют, что рейс задерживаю еще на час. И так до 20.00. Пассажиры после четырех часов ожидания начали возмущаться и просили пригласить представителей компании. Сперва, пришел мальчик, который толком ничего не мог пояснить, потом девочка, которая вообще от нас убежала в слезах. Через час все таки представитель компании к нам пришел и начал рассказывать о плохих метеоусловиях, показывая нам какие-то графики погоды. Мы обратили внимание, что с 14.00 до 15.00 было окошко и мы могли вылететь. Нам пояснили, что наш самолет не исправен. Короче морочили нам голову. Забыла сказать, что нас все таки объявили, мы спустились в автобус, но через пять минут нам сказали, что рейс опять отложили, по тем же основаниям. В 19.00 представители стали говорить о том, что нет самолета, нет экипажа, говорили много, но отправлять в Волгоград нас не хотели. Уже стали говорить о том, что нас отправят в гостиницу. Пассажиры стояли до конца. И, о чудо! Нам дали самолет! Но нас предупредили, что срок хранения продуктов истекает через 40 мин, и если кого это не устраивает, может остаться. Повезли нас куда-то далеко. Боинг, номер не помню, где- то на отшибе. Он был холодный, на тех исправность проверяли вместе с нами, обрабатывали от обледенения. Короче, нам стало жутковато, взлетим мы вообще или нет. Во всей этой ситуации, хочу поблагодарить экипаж, командира, к сожалению фамилии его не запомнила, он виртуозно управлял самолетом и через 1,15 мы были в Волгограде. Нам потом рассказали, что наш самолет отдавали на другие рейсы. В UTair так принято.

Ответить

29.01.13 10:15

Гость

Катерина : Здравствуйте! Наш рейс был 24.01.13 в 19:00 из Банкока в Иркутск, чартерный рейс. Место у меня было 35В, у которого спинка кресла не откидывалась никак! И, конечно же, стюардесса ничем не могла мне помочь. Учитывая еще тот факт что эта авиалиния летит дольше на один час, чем все остальные. Ладно, мы летели большой компанией поэтому сидели на этом "суперском" месте по очереди. Самолет маленький, все узко, уснуть не возможно еще и из за того что в самолете мягко сказать "пахнет" мочой!!! И это, с самого начала как нас посадили! Ладно, не будем обращать и на это внимание! Ну и третий момент, наша стюардесса была не очень доброжелательна. К тому же лимона у них тоже нет. Я не сильно придираюсь, но просто есть чем сравнивать. S7 лучше в миллион раз. Еще из за того что S7 привозят тебя к рукаву в Банкоке, и ты цивильно идешь по аэропорту, а не катят в автобусе как в Иркутске.Вечная проблема с местами, ну лотерея это, вам не повезло. Не было лимона, ну это да- серьёзно.А по поводу трапа, так это зависит от того куда диспетчер аэропорта поставит самолёт, как в аэропорту решили так и поставили. Если Вы фанат S7, то не изменяйте ей, тем более, что S7 весьма приличная АК.

Ответить

29.01.13 10:09

Гость

Павел : Не принимают устные обращения и претензии! Девушки операторы посылают на обращение через форму обратной связи на сайте. Отправил. Неделю жду ответа. ЮТЭЙР - отвратительная авиакомпания! Вот письмо: Тема: Претензия Сообщение: Тема: Он-лайн продажи, работа сайта Сообщение: Здравствуйте! Я 16 января хотел купить билеты на 18 января по маршруту Москва- Самарканд 10.35 минут. Ппокупал через сайт www.tickets.ru. Этот сайт уверяет, что оплата шла через Вашу компанию. Билеты стоили 14914 руб. Покупатель Орлов Павел Евгеньевич. Пассажиры TOYIRIVA. В момент покупки у меня была заблокирована сумма на карте в размере 261.58 EUR. В выписке из банка следующая информация 16.01.2013 DE\\NUERNBERG\\UTAIR AVIATION JSC 261,58 EUR HA. Списание было произведено в 12.14. После чего Ваша авиакомпания предприняла попытку ещё одного списания, но на карте не хватило средств. В момент начала операций на карте было более 20000 руб. В настоящее время сумма до сих пор не разблокирована, а я не могу приобрести билеты на другой рейс из-за недостатка денежных средств на карте. Когда ваша авиакомпания разблокирует денежные средства?Павел, в данном случае думаю Вам надо требовать свои деньги с посредника. Если хотите всё таки покупать билет у 3-его лица, то покупайте их в бумажном виде в кассе, заплатите тот же сбор за оформление и билет будет на руках.

Ответить

27.01.13 12:42

Елена, Игорь

Добрый день! Очень редко пишу отзывы, но для этой авиакомпании не пожалею времени БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!! У вас работают лучший экипаж. Хочу поблагодарить молодых стюардов Дмитрия и Сережу рейс 5030 Бангкок -Ростов 25.01.2013 время в пути 12 часов 40 минут вместе с дозаправкой, но с ними время пролетело незаметно. Мальчики оставайтесь такими же жизнерадостными, позитивными и общительными удачи вам во всем. Еще раз спасибо вам и вашей команде.

Ответить

27.01.13 11:13

Гость

Отвратительный сервис! Хотя, может быть, хозяева АК считают, что на Кавказе и так пойдет? 17.12.2012 г. Мои дети 7!!! часов просидели в накопителе во Внуково, ожидая рейс Москва - Владикавказ. Нади ли говорить, что никого не кормили, не поили, причин не объясняли. Погода была прекрасная. Вот и сейчас та же история! Моему мужу надо быть на плановом обследовании в московской больнице в пн, 28 января, а он второй день сидит в аэропорту Беслана, т.к., вчера они не удосужились прилететь вообще, а сегодня им на помощь пришли метеоусловия! К слову, обледование должно быть бесплатным только в назначенный день, в другой придется платить не меньше 10 тысяч рублей!

Ответить

25.01.13 18:59

Павел : Не принимают устные обращения и претензии! Девушки операторы посылают на обращение через форму обратной связи на сайте. Отправил. Неделю жду ответа. ЮТЭЙР - отвратительная авиакомпания! Вот письмо: Тема: Претензия Сообщение: Тема: Он-лайн продажи, работа сайта Сообщение: Здравствуйте! Я 16 января хотел купить билеты на 18 января по маршруту Москва- Самарканд 10.35 минут. Ппокупал через сайт www.tickets.ru. Этот сайт уверяет, что оплата шла через Вашу компанию. Билеты стоили 14914 руб. Покупатель Орлов Павел Евгеньевич. Пассажиры TOYIRIVA. В момент покупки у меня была заблокирована сумма на карте в размере 261.58 EUR. В выписке из банка следующая информация 16.01.2013 DE\\NUERNBERG\\UTAIR AVIATION JSC 261,58 EUR HA. Списание было произведено в 12.14. После чего Ваша авиакомпания предприняла попытку ещё одного списания, но на карте не хватило средств. В момент начала операций на карте было более 20000 руб. В настоящее время сумма до сих пор не разблокирована, а я не могу приобрести билеты на другой рейс из-за недостатка денежных средств на карте. Когда ваша авиакомпания разблокирует денежные средства? А Вы не пробовали покупать билеты на сайте авиакомпаний? Почему многих так и тянет на всяких посредников??

Ответить

25.01.13 18:57

Иляна : Если в спокойное время авиакомпания показывает себя с лучшей стороны, то ее настоящее лицо открывается во время форс-мажорных ситуаций. ЮТэйр проявила весь свой непрофессионализм, когда произошла авария во Внуково 29,12,12 г. Я лично почувствовала все это на себе. По ссылке вся информация. nuevo-camino.livejournal.com/61349.html<... А Вы значит точно знаете, как нужно было поступить компании??? не много фактов: рейс из LED прибывает в ВКО в 17,15 по рассписанию, но по объективным причинам ВС сел в ДМЕ в 18,30. Рейсы вылетают из ВКО: в Ханты 20,10 , в Казань 21,10, Магнитогорск 19,40, Красноярск 21,20, Сургут 20,15. Не думаю, что они ушли по рассписанию, но ВКО в 18,30 открылось и надо было как-то "рассасывать" очередь в небе, прежде всего, и на земле. А вы спокойно посидели в ДМЕ)) Не могу сказать какая дорожная обстановка была на Каширском и МКАДе, но Киевка в этот вечер еще долго стояла, опять же по объективным причинам. Как Вы думаете, сколько времени понадбилось бы, чтобы автобус попал в ДМЕ, забрал паксов, добрался до ВКО??? Лично я даже предполагать не буду, много. Исходя из этого, пассажиры изначально не успевали на свои стыковки. Наверно, чтобы делать какие-то выводы, необходимо владеть всей информацией об обстановке в ЮТ, ВКО, ДМЕ и на дорогах заодно. Этот пост в livejournal написан прям в стиле LIFE NEWS, и выводы такие же дилетантские! Вы не журналист??

Ответить

25.01.13 16:39

Иляна

Если в спокойное время авиакомпания показывает себя с лучшей стороны, то ее настоящее лицо открывается во время форс-мажорных ситуаций. ЮТэйр проявила весь свой непрофессионализм, когда произошла авария во Внуково 29,12,12 г. Я лично почувствовала все это на себе. По ссылке вся информация. nuevo-camino.livejournal.com/61349.html...

Ответить

25.01.13 12:39

Павел

Не принимают устные обращения и претензии! Девушки операторы посылают на обращение через форму обратной связи на сайте. Отправил. Неделю жду ответа. ЮТЭЙР - отвратительная авиакомпания! Вот письмо: Тема: Претензия Сообщение: Тема: Он-лайн продажи, работа сайта Сообщение: Здравствуйте! Я 16 января хотел купить билеты на 18 января по маршруту Москва- Самарканд 10.35 минут. Ппокупал через сайт www.tickets.ru. Этот сайт уверяет, что оплата шла через Вашу компанию. Билеты стоили 14914 руб. Покупатель Орлов Павел Евгеньевич. Пассажиры TOYIRIVA. В момент покупки у меня была заблокирована сумма на карте в размере 261.58 EUR. В выписке из банка следующая информация 16.01.2013 DE\\NUERNBERG\\UTAIR AVIATION JSC 261,58 EUR HA. Списание было произведено в 12.14. После чего Ваша авиакомпания предприняла попытку ещё одного списания, но на карте не хватило средств. В момент начала операций на карте было более 20000 руб. В настоящее время сумма до сих пор не разблокирована, а я не могу приобрести билеты на другой рейс из-за недостатка денежных средств на карте. Когда ваша авиакомпания разблокирует денежные средства?

Ответить

25.01.13 12:06

Катерина

Здравствуйте! Наш рейс был 24.01.13 в 19:00 из Банкока в Иркутск, чартерный рейс. Место у меня было 35В, у которого спинка кресла не откидывалась никак! И, конечно же, стюардесса ничем не могла мне помочь. Учитывая еще тот факт что эта авиалиния летит дольше на один час, чем все остальные. Ладно, мы летели большой компанией поэтому сидели на этом "суперском" месте по очереди. Самолет маленький, все узко, уснуть не возможно еще и из за того что в самолете мягко сказать "пахнет" мочой!!! И это, с самого начала как нас посадили! Ладно, не будем обращать и на это внимание! Ну и третий момент, наша стюардесса была не очень доброжелательна. К тому же лимона у них тоже нет. Я не сильно придираюсь, но просто есть чем сравнивать. S7 лучше в миллион раз. Еще из за того что S7 привозят тебя к рукаву в Банкоке, и ты цивильно идешь по аэропорту, а не катят в автобусе как в Иркутске.

Ответить

25.01.13 11:13

Гость

Гость : Гость : Если бы была дозаправка, вас бы попросили бы освободить салон. Разрешается дозаправка самолёта с пассажирами при наличие подготовленной пожарной машины.Это ,как правило, делается очень редко ( исключение) в особых случаях. И если быть точным до конца, то под контролем пожарной машины и наличии поданых трапов.Большей частью дозаправка ВС с пассажирами на борту не практикуется.

Ответить

25.01.13 1:41

Джулия

Уважаемые Дамы и Господа, добрый день! Расскажите, пожалуйста, кто-нибудь летел авиакомпанией "ЮТэйр (UTair)" из Курска в Москву (самолёты АН-24)? Очень жду отзывы, так как мне в ближайшее время предстоят частые командировки в Москву из Курска, но а ж/д сами понимаете...... Заранее благодарю.

Ответить

24.01.13 22:24

Гость

22.01.13г Летел этой компанией на дозаправке выяснилось что колесо немного повредили и дальнейший полёт отменили ! я обрадовался что рисковать небудем. Нас высадили в аэропорт Бишкека .Продержали в карантийной зоне 3часа , потом выпустили в зону дутифри там мы и все пассажиры пополнили выручку местных торговцев так как были голодные . Потом после возмущений пассажиров нам пообещали гостиницу , потом видимо подсчитав расходы на 250пассажиров размещения в гостиници передумали и отвезли в ресторан я подумал уже хорошо ! Накормили пловом до отвала Благодарен риально после этого пришлось спать в холодном аэропорту правдо на лавке так как я проворный успел из первых её занять кто спал стоя!!!

Ответить

24.01.13 17:56

Гость

Гость : Если бы была дозаправка, вас бы попросили бы освободить салон. Разрешается дозаправка самолёта с пассажирами при наличие подготовленной пожарной машины.

Ответить

24.01.13 15:44

Гость

Гость : Предстоит лететь этим же маршрутом и авакомпанией,вот прочитала ваш отзыв,теперь очень страшно с ними путешествовать! Гость : Ну что? начну свой отзыв писать....Вчера прилетела. Рейс туда 5029 Ростов-на-Дону - Бангкок, задержали без объяснений, как оказалось, обратно он летит с дозаправкой в Баку (встречный ветер), но это ладно, вы хоть объясните! Самолет - отстойный, грязный, половина кресел не опускается, кресла грязные. Это Боинг, причем довольно маленький, по три кресла с каждой стороны, проходы узкие! В туалете не было воды......это потом бортпроводники наливали воду в бутылки.......Жесть конечно, а лететь почти 9 часов! Еда скудная, и как всегда ее не хватает, обязательно на полпути закончится курица, а с соками вообще проблема большая, ну до ругани доходило! Обратно летели рейс 5030 ББК-Ростов-на-Дону. Та же самая песня, но на этот раз вода была в туалете. Бортпроводники в общем нормальные, к экипажу тоже претензий нет, ведь от них качество самолета не зависит, какой дали на том и полетели..... Потом: авиакомпания утановила жесткие требования за перевес багажа, каждый лишний кг - 470 батт (или рублей), а везде можно по 20 кг в багаже везти, а тут по 15! Вообще отстой, мне очень не понравилось! Обратно летели 12 часов, в Баку сели и из самолета не выходили, туалеты закрыты. И вот насчет объяснений пассажирам дело туго! Все молча...мы ведь летим с вами, будьте любезны дать объяснения! ЮТЭЙР не летает в БАНГКОК!!! Зачем писать отзыв вообще, если не помните на чем летели)По данному направлению летает Боинг 757-200, далеко немаленький самолёт, дальность полёта 7000 км. Питание всегда и везде грузится в такой пропорции, что кому-то по любому придётся есть рыбу. С напитками как всегда, ваш туроператор сэкономил на питании. Норма провоза багажа как была 20 кг с учётом ручной клади, так и осталась. Слабо верится, что была посадка в Баку тем более с целью дозаправки.Если бы была дозаправка, вас бы попросили бы освободить салон. Вообщем успехов пока у вас нет, пишите опять неправдоподобно. И не надо комментировать свои же сочинения.

Ответить

24.01.13 1:59

Гость

Гость : От лица компании приносим свои извинения так как самолет был уже давно списан но вести людей было нужно по причине проданных билетов... Гость : Летал из Санкт- Петербурга в Анталью 12.05.2011 Рейс UT 5067. Задержка рейса была 10 часов просто ужас какой-то был. Горячей пищей даже не кормили в аэропорту как обязаны по закону. А дали воды и и какой-то бомж-паек только когда начали люди возмущаться... багаж люди сдавали в камеры хранения за свои деньги. Была задержка при самой посадке - люди начали просто кричать уже от такого сервиса. Оценка неудовлетворительная!!! Обслуживание вытягивали только стюардессы... Обратно летел 18.05.2011 Рейс UT 5068. Вылетел самолет вовремя, но при посадке в Питере люди очень напряглись - самолет заскрипел, загудел, появилось какое-то общее чувство опасности... Юморист? А может правда? Выбирай!

Ответить

24.01.13 0:50

Гость

От лица компании приносим свои извинения так как самолет был уже давно списан но вести людей было нужно по причине проданных билетов... Гость : Летал из Санкт- Петербурга в Анталью 12.05.2011 Рейс UT 5067. Задержка рейса была 10 часов просто ужас какой-то был. Горячей пищей даже не кормили в аэропорту как обязаны по закону. А дали воды и и какой-то бомж-паек только когда начали люди возмущаться... багаж люди сдавали в камеры хранения за свои деньги. Была задержка при самой посадке - люди начали просто кричать уже от такого сервиса. Оценка неудовлетворительная!!! Обслуживание вытягивали только стюардессы... Обратно летел 18.05.2011 Рейс UT 5068. Вылетел самолет вовремя, но при посадке в Питере люди очень напряглись - самолет заскрипел, загудел, появилось какое-то общее чувство опасности...

Ответить

23.01.13 18:01

Людмила

Летели 19 января рейсом из Киева в Вильнюс с пересадкой во Внуково. Рейс из Киева должен был вылететь из аэропорта Жуляны (Киев) в 14:30 по местному времени. Приехав в аэропорт, как и положено за 2 часа до рейса, мы увидели, что регистрация на рейс еще не объявлена. На табло отлетов время вылета - 14:30. На вопросы что случилось и в чем задержка сначала нам отвечали - не знаем, потом - метео условия, хотя самолеты других авиакомпаний - садились в Жулянах. Интересно - у авиакомпании UTAIR нет квалифицированных сотрудников, пилотов??? в 16:00 на табло появилось новое время вылета - 16:30. Сотрудники авиакомпании - ничего не знают, ответов на вопросы - не дают. в 18:00 объявили, чтобы пассажиры ожидающие рейся на Внуково подошли на деск и получили паек. Пайком оказались полстакана воды на человека. ЗА-МЕ-ЧА-ТЕЛЬ-НО!!! итого после 8 часового отсиживания в Жулянах, часового стояния на взлетной полосе в 23 с копейками мы прилетели в Москву. Представители авиакомпании весьма оперативно всех накормили, перебронировали билеты на ближайшие рейсы на следующий день и пообещали через 30-40 минут отвезти всех в гостиницу. народ успокоился, покушал............но ни через 30, ни через 40 минут, ни через час, ни через два никто никого никуда не повез. даже людям с маленькими детьми (младшему ребенку около года) транспорт в гостницу тоже НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!!! У детей истерика, у родителей - истерика. Представитель авиакомпании - непробиваемый молодой человек вв течение более чем 3 часов не мог в столь маленьком городе, как Москва найти транспорт!!!! поднялся скандал и о чудо в 3 ч 20 минут ночи нас посадили в автобус и повезли в "гостиницу". "гостиницей" оказался супер мега совковый подмосковный санаторий, ремонт в котором не производился с 70-х годов, в номерах - сине-ржавые ванные и такие же унитазы, на дверях - дыры, кровати как в сельских хатах. зайдя в номер промелькнула мысль - "буду спать сидя". на территори санатория автобус не заехал и нам пришлось хреначить с чемоданами по сугробам и буеракам до корпуса (500 метров не меньше), замечу, что на улице было минус 23. Я - астматик и с такими перебежками моя дыхательная система сорвалась в астматический приступ. люди с детьми мало того, что тащили за собой чемоданы - так еще и коляски с детьми. это было - ужасно!!! приехали мы туда в 3:45, и нам сообщили, что в 8 утра нас заберет автобус обратно в аэропорт.

Ответить

23.01.13 14:44

Гость

вы кому поверили? как может быть выпившим пилот? он прежде всего рискует потерять свое пилотское со всеми вытекающими последствиями,а то что задержки бывают то конечно минус а/к,но причины наверное все таки другие!!!!!!!

Ответить

23.01.13 9:43

Гость

Елена : Гость : Летала Ютейром в Хургаду из Екатеринбурга и Обратно. Боинг. Самолет чистый. Еда съедобная. К персоналу вопросов нет - напитки и еду разнесли и ушли. НО! Ужасно тесный, душный.Люди, сидящие у крыла мерзли. Остальные потели от духоты. При вылете из Екатеринбурга рейс был задержен на 2 часа, потом на 4. В итоге вылетели еле-еле. Причину задержки толком не объяснили. При вылете из Хургады мы прошли регистрацию, подъехал автобус, но и тут неладно. Египтянам кто-то позвонил, автобусу уехали грузить людей на другие рейсы, нам никто ничего не объяснял. в Итоге простояли час...самый отважный мужчина пошел разбираться в чем дело, при этом работник аеропорта намекнул, что задержка из-за того, что капитан выпивший и срочно ищут ему замену. В топку. Столько времени потеряла. Больше услугами этой авиакомпании не воспользуюсь.И где же они в Хургаде найдут замену КВС? ))) Либо Вы сочиняете, либо египтянин поглумился над вами. Для них русские -все и всегда пьяные.

Ответить

23.01.13 9:37

Гость

ПРОШУ ОТОЗВАТЬСЯ ПАССАЖИРОВ РЕЙСА ДУБАЙ- РОСТОВ-НА ДОНУ, ПРИЛЕТЕВШИХ В ИТОГЕ 28 ДЕКАБРЯ 2012 ГОДА В КРАСНОДАР. чЕМ ЗАКОНЧИЛАСЬ ИСТОРИЯ?

Ответить

23.01.13 3:00

Гость

Благодарим за рейс 370! Экипаж высочайшего уровня.Прекрасный Самолет Ту-154м (85796) Всем спасибо!

Ответить

22.01.13 20:26

Елена

Гость : Летала Ютейром в Хургаду из Екатеринбурга и Обратно. Боинг. Самолет чистый. Еда съедобная. К персоналу вопросов нет - напитки и еду разнесли и ушли. НО! Ужасно тесный, душный.Люди, сидящие у крыла мерзли. Остальные потели от духоты. При вылете из Екатеринбурга рейс был задержен на 2 часа, потом на 4. В итоге вылетели еле-еле. Причину задержки толком не объяснили. При вылете из Хургады мы прошли регистрацию, подъехал автобус, но и тут неладно. Египтянам кто-то позвонил, автобусу уехали грузить людей на другие рейсы, нам никто ничего не объяснял. в Итоге простояли час...самый отважный мужчина пошел разбираться в чем дело, при этом работник аеропорта намекнул, что задержка из-за того, что капитан выпивший и срочно ищут ему замену. В топку. Столько времени потеряла. Больше услугами этой авиакомпании не воспользуюсь.

Ответить

21.01.13 22:13

Гость

огромная благодарность компании за незабываемые часы ожидания перенесенного (без предварительных предупреждений, несмотря на все звонки) рейса. три переноса без объяснения причин. другие компании хотя бы воду выдали. руководству компании- летайте только рейсами вашей компании.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155156157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/_____/91.html 91 1 1